:strip_exif()/u/376515/crop6128a20d87550_cropped.gif?f=community)
Ik denk dat je reageert op de verkeerde reactie want ik heb het niet over ‘afspraken tussen providers’ 😊:
[...]
Dat "afgesproken tussen providers" is een interessante uitspraak van een verkoper maar waarschijnlijk onzin. Ze kunnen er wel indirect komen (want er zijn maar een paar aanbieders) door allemaal dezelfde kant op te bewegen. Een direct afspraak lijkt mij alleen onwaarschijnlijk.
Overleggen tussen aanbieders over minimale prijzen, minimale termijnen, en soortgelijke prijsafspraken zijn gelukkig verboden
:strip_icc():strip_exif()/u/106305/crop5fef6b1a0c373_cropped.jpeg?f=community)
Ik zie dat wij ook de 'Blijf lekker zitten' flyer hebben ontvangen ergens eind van vorige week.:
[...]
Wilde net overstappen naar Ziggo toen ik vanochtend toch nog de flyer in de bus kreeg met ‘blijf lekker zitten’ voor 45 euro. Mooie aanbieding en dan blijf ik graag voor bij KPN. Blijf de timing merkwaardig vinden. De aanbieding krijg ik dus pas twee weken voor de einddatum van m’n contract. Normaal gesproken zullen de meeste mensen toch een overstapbeslissing nemen vóór de opzegtermijn. Of die hebben net gebeld met KPN, hebben hun abo verlengd tegen slechtere tarieven en krijgen vlak daarna deze flyer in de bus waar dan op staat ‘deze actie geldt alleen voor klanten die niet onlangs een nieuw jaarcontract zijn aangegaan’. Dan voel je je toch ook bekocht
Ik heb vorig jaar de BF actie gepakt, 35€ per maand voor 1 Gbps + TV.
Ons abonnement loopt 27 dec af.
Wat me vooral opvalt zijn de kleine lettertjes;
Oftewel je krijgt geen nieuw jaarcontract maar wel een zeer mooie korting voor 12 maanden.
Dit heb ik nog niet eerder meegemaakt en ik heb wel wat providers gehad.
:strip_icc():strip_exif()/u/55627/cedric1.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/207277/avatar2080_3.jpg?f=community){kind=avatar}
Ja, KPN heeft een mail gestuurd met 14 dagen bedenktijd. Morgen is dag 8, dus dan zou het nog ongedaan gemaakt moeten kunnen worden.
Heb je dan zelf KPN contract opgezegd en geen gebruik gemaakt van overstapservice bij Odido?:
[...]
Ja, KPN heeft een mail gestuurd met 14 dagen bedenktijd. Morgen is dag 8, dus dan zou het nog ongedaan gemaakt moeten kunnen worden.
Nee. Overstapservice van Odido gebruikt. Daarop kregen we een e-mail van KPN dat ze het jammer vinden dat ik wegga en binnen 14 dagen nog contact kan opnemen als ik er toch spijt van krijg.
Wat nu het geval is.
Ok...:
[...]
Nee. Overstapservice van Odido gebruikt. Daarop kregen we een e-mail van KPN dat ze het jammer vinden dat ik wegga en binnen 14 dagen nog contact kan opnemen als ik er toch spijt van krijg.
Wat nu het geval is.
Bellen met KPN met afdeling retentie
En uiteraard ook Odido informeren dat je afziet van de dienst.:
[...]
Ok...
Bellen met KPN met afdeling retentie
Beide gedaan. Alles nu weer ok, we blijven bij KPN. Dank @Soundwork.
Er was trouwens geen enkele korting mogelijk, dus hoe de mensen in dit topic dat voor elkaar krijgen, weet ik niet. Wel vond de mevrouw aan de lijn dat als je al jarenlang klant bent, je toch een keer een korting moet krijgen. Dat hoeft niet elk jaar, maar een keertje een kleine geste moet kunnen. Dat is nu niet zo. De vaste klant betaalt de hoofdprijs. Zo worden de investeringen terugverdiend.
Maar ja, dan heb je ook wel een stabiel netwerk zonder problemen. Stabiliteit komt met een prijs.
@Dennisweb dit wordt nu aangeboden bij een verlenging;
:fill(white):strip_exif()/f/image/kHOCoUKmV3h6viHNMsRCuqPz.png?f=user_large)
Betreft hier dus 1Gbit internet only. Geen scherpe aanbieding, kijkende naar BF, maar heb niet het idee dat het beter gaat worden en wil ook een stabiele verbinding.
Betreft hier dus 1Gbit internet only. Geen scherpe aanbieding, kijkende naar BF, maar heb niet het idee dat het beter gaat worden en wil ook een stabiele verbinding.
Mijn boefje is liev!
Ook mijn ervaring. Op een 1 jarig contract mag je gratis sport of porno kijken. Daar heb ik weinig aan.
In mijn mail na bellen:
[...]
Hoe zie jij die verlenging? Heb jij een linkje? Ik vind een paar euro korting per maand ook prima.
Mijn boefje is liev!
:strip_exif()/u/101588/the_lemmings_masacre_2_by_wormthingy.gif?f=community)
/u/406374/Avatar%2520Barre.PNG?f=community){kind=avatar}
/u/298857/crop6471d9676d431.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/155971/avatar_kerst.jpg?f=community){kind=avatar}
Maandag 20 november 16:00
Niks meer gehoord van KPN/KPN Netwerk. Net zelf maar gebeld en er is geen verandering in status. De helpdesk man van KPN gaf wel aan dat het mogelijk nog een tijd kan duren omdat er staat dat er de hele dag gegraafd moet worden....
Jippie
GamePC (AMD Ryzen 5900x - Gigabyte RTX 3070 Gaming OC 8G - Gigabyte Aorus X570 ELITE - 32GB Corsair Vengeance 3600C18 - 1.5TB Samsung 970 EVO NVME - 500GB Samsung 950 EVO Sata - Fractal Design Define 7 - Corsair RM750x - 2x Asus VG27AQ 1440p@144hz)
Ben benieuwd.... Mijn contract verloopt de 22 (aanstaande woensdag). Ik ga op vrijdag (BF dus) bellen. Eerst maar hopen dat ik erdoorheen kom in hun ACD
Maar ik had al dit topic begrepen, bij 1 jarige vernieuwing kan je korting vergeten.....
:strip_icc():strip_exif()/u/203094/test.jpg?f=community)
Ja 100%, je krijgt technisch exact hetzelfde als wanneer je KPN zou nemen. Heb het een jaar zonder problemen gehad
kreeg daarna een goede aanbieding van KPN, maar werkelijk geen verschil.
Ook een goede deal!
Plus eventueel een cashback.
Als KPN op prijs mee wil doen moeten ze ook met een aanbieding komen. En vooral de bullshit uit hun support-lijn halen. Dat "afgesproken tussen de providers om twee jaar aan te bieden"
Dat is in ieder geval een duidelijk patroon. Ze sturen in 1e instantie allemaal aan op 2 jaar verlengen.:
[...]
Als KPN op prijs mee wil doen moeten ze ook met een aanbieding komen. En vooral de bullshit uit hun support-lijn halen. Dat "afgesproken tussen de providers om twee jaar aan te bieden"
Mijn boefje is liev!
Gewoon niet mee ingaan, gelukkig moeten ze verplicht ook 12 maanden aanbieden. Maar als het aanslaat gaan ze natuurlijk nooit meer mooie aanbiedingen geven op 12 maand contracten
:strip_icc():strip_exif()/u/3583/crop5623972a63a6c_cropped.jpeg?f=community)
Het percentage dat twee jaar neemt is niet het belangrijke KPI voor KPN, voor de verkoper weet ik niet.:
[...]
Gewoon niet mee ingaan, gelukkig moeten ze verplicht ook 12 maanden aanbieden. Maar als het aanslaat gaan ze natuurlijk nooit meer mooie aanbiedingen geven op 12 maand contracten
Het belangrijke KPI is het aantal klanten dat uiteindelijk uitstroomt.
:strip_icc():strip_exif()/u/651669/crop61f075a821e45.jpg?f=community)
Dacht al wel dat ik te ongeduldig was...:
[...]
Als je berichtje stuurt met gegevens kan ik em morgen laten afronden
Je bent een held, heb je een DM gestuurd.
:strip_icc():strip_exif()/u/401260/crop5db47737c5e4e_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/16677/crop5db01361a1e1e_cropped.jpeg?f=community)
Asustor AS6704T (32GB, 4x16TB MG08), OpenWrt (3x GL.iNet Flint 2 MT6000), Lyrion Media Server, Odroid H2/N2+/C4/C2, DS918+ (4x8TB WD RED)
GamePC (AMD Ryzen 5900x - Gigabyte RTX 3070 Gaming OC 8G - Gigabyte Aorus X570 ELITE - 32GB Corsair Vengeance 3600C18 - 1.5TB Samsung 970 EVO NVME - 500GB Samsung 950 EVO Sata - Fractal Design Define 7 - Corsair RM750x - 2x Asus VG27AQ 1440p@144hz)
:strip_icc():strip_exif()/u/1155483/crop671e85e7e618d_cropped.jpg?f=community)
Omdat ik weet hoe die kabel loopt
. Wij zijn aangelegd toen elk huis nog een eigen draad kreeg en ik heb toen een beetje meegekeken . Voor ons huis zit een box in de grond waar 3 draden uit komen waarvan 2 naar mijn huis (storing lijn + toekomst lijn) en één naar de buren (toekomst lijn, mijn moeder woont daar en wij delen mijn aansluiting). Er loopt van daar uit geen kabel verder de straat door of iets. Hier eindigt alles.
De grondbox daarvoor zit 300m verderop ongeveer en daar zitten 2 huizen op (buurvrouw met werkend internet + buurman die is overleden en daar woont niemand nu).
De grondbox daarvoor zit voor de weilanden met nieuwe palen dus die kunnen geen last hebben. Meer huizen staan hier niet .
:fill(white):strip_exif()/f/image/z7ctj2XjEhQVpC1Zvda0vcBy.png?f=user_large)
Paint FTW
GamePC (AMD Ryzen 5900x - Gigabyte RTX 3070 Gaming OC 8G - Gigabyte Aorus X570 ELITE - 32GB Corsair Vengeance 3600C18 - 1.5TB Samsung 970 EVO NVME - 500GB Samsung 950 EVO Sata - Fractal Design Define 7 - Corsair RM750x - 2x Asus VG27AQ 1440p@144hz)
:strip_icc():strip_exif()/u/14917/crop5a6e4e9fdfec1_cropped.jpeg?f=community)
Oeps.... ze hebben de ACD dus al afgesloten.:
je kunt ze niet bellen vandaag. wij zijn druk.. tuut tuut tuut..
Ik heb de luxe niet om op te zeggen. Ik wil op glasvezel blijven, Odido is ruk dus ik wil gewoon KPN internet only voor 52,50 p/m voor 1 Gbps......
Nu ben ik toch wel nieuwsgierig.. wil je adres DM-en? Dan kijk ik ook even mee in het ticket. Want ik vind het wel een vreemd verhaal, zeker omdat er al een monteur een breuk heeft gemeten.:
[...]
Omdat ik weet hoe die kabel loopt
Voor ons huis zit een box in de grond waar 3 draden uit komen waarvan 2 naar mijn huis (storing lijn + toekomst lijn) en één naar de buren (toekomst lijn, mijn moeder woont daar en wij delen mijn aansluiting). Er loopt van daar uit geen kabel verder de straat door of iets. Hier eindigt alles.
De grondbox daarvoor zit 300m verderop ongeveer en daar zitten 2 huizen op (buurvrouw met werkend internet + buurman die is overleden en daar woont niemand nu).
De grondbox daarvoor zit voor de weilanden met nieuwe palen dus die kunnen geen last hebben. Meer huizen staan hier niet .
[Afbeelding]
Paint FTW
Geen ongevraagde verzoeken via DM svp.
/u/69484/crop65eb3317e5e80.png?f=community)
Ik zit al een jaar of 20 met het hele boeltje bij ZIggo en Libertel Vodafone.
Nu komen ze vandeweek een glasbox plaatsen van KPN. Ik heb nog geen seconde in het verleden getwijfeld om af te stappen van Coax, maar als de deal goed is dan wilde ik het eens gaan proberen.
Nu wil KPN je bestrooien met kado's en pakketjes en voordeeltje, maar gewoon een gezonde hollandse deal maken zit er niet in.
Ik wil alles ineens overzetten maar een mooie prijs krijg ik niet. "korting of combideals" kosten eigenlijk gewoon geld.
De tegenpartij wint het dan. Eenmaal doorverbonden naar een andere afdeling word de prijs gewoon verlaagd en krijg ik kaal een internet + mobiel abbo.
Nu moet ik treurig kijken naar een glasbox midden in de huiskamer
Nu komen ze vandeweek een glasbox plaatsen van KPN. Ik heb nog geen seconde in het verleden getwijfeld om af te stappen van Coax, maar als de deal goed is dan wilde ik het eens gaan proberen.
Nu wil KPN je bestrooien met kado's en pakketjes en voordeeltje, maar gewoon een gezonde hollandse deal maken zit er niet in.
Ik wil alles ineens overzetten maar een mooie prijs krijg ik niet. "korting of combideals" kosten eigenlijk gewoon geld.
De tegenpartij wint het dan. Eenmaal doorverbonden naar een andere afdeling word de prijs gewoon verlaagd en krijg ik kaal een internet + mobiel abbo.
Nu moet ik treurig kijken naar een glasbox midden in de huiskamer
FreeReef.nl
:strip_exif()/u/108168/koebjieste21.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/14640/Untitled-2-60.jpg?f=community)
Na bijna 10 jaar bij Ziggo onlangs overgestapt naar KPN glasvezel. In dit topic heel veel informatie gehaald dus wou ook even mijn ervaring delen.
Belangrijkste drijfveren zijn toch de kosten en hogere snelheden bij KPN (met name upload). Dit ondanks dat ik bijna nooit storingen had bij Ziggo (denk 1 keer in de10 jaar).
Ik had bij Ziggo internet/TV compleet met viaplay (400 Mbit download/40 Mbit upload). Dit kostte dan ruim 90 euro per maand
Bij KPN 1 Gbit genomen in combinatie met TV en ook viaplay. Het is een nu 2 jarig contract. En ik heb al een KPN mobiel abbonnement.
1ste jaar: 50 euro per maand (exclusief 5 euro entertainment korting) en 7,50 euro korting op KPN mobiel
2de jaar: 75 euro per maand (exclusief 5 euro entertainment korting) en 7,50 euro korting op KPN mobiel
Het was een aanbieding ergens in september en ook toen de beslissing genomen. Ook omdat ik mijn NAS'en wil gaan upgraden en ook cloud back up wil gaan gebruiken, is de extra upload welkom.
Overstappen ging relatief simpel. Ik had aangegeven bij KPN dat ik tijdelijk 1 maand overlap wou hebben (dus 1 maand dubbel internet: redundancy ). Dus KPN zo snel mogelijk laten ingaan en zelf bij Ziggo opgezegd. Ziggo wou nog korting geven maar dat voelde ook beetje mosterd na de maaltijd. En per saldo ook niet goedkoper dan KPN (10 euro per maand korting en dat ik mijn mobiel overstap naar Vodafone).
Aansluiten ging zonder monteur (er hing al een glasvezelpunt in de meterkast). Alleen het aansluiten van het glasvezelkastje was wel even pielen. Met name het koppelen aan het aansluitpunt was tricky. Ik was bang dat ik te veel kracht ging zetten. Door de plaatsing kon ik de onderkant ook niet goed zien (waar de uitsparing zit). Na enkele pogingen en voorzichtig uitllijnen, toch gelukt.
Daarna de KPN experia box 12 aangesloten. En de rest van mijn thuisnetwerk gekoppeld aan de experia box.. Zie hieronder
:strip_exif()/f/image/gAxgypKFZvAbv9lB9x7RQj6k.jpg?f=fotoalbum_large)
Haalde eerst alleen 100 Mbit bij de Asus router (beide Gbit poorten met cat5e kabel). Netwerkkabel bij Experiabox en Asus router opnieuw aangesloten en haalde ik wel de 1Gbit bij de Asus. Waarschijnlijk een slechte contact.
Voor de rest werkt alles naar behoren. Upload van files en syncen van documenten voor werk gaat ook sneller. Cloud back up voor mijn NAS ben ik nog even aan het orienteren. Maar google drive die ik nu heb, gaat ook het ook wat sneller. Downloaden gaat ook natuurlijk ook net wat sneller.
In de praktijk haal ik nu ongeveer gemiddeld 900 download en 960 upload.
Persoonlijk vind ik de TV ervaring net iets minder dan bij Ziggo. Soms lijken de beelden minder vloeiend dan bij Ziggo. Ook bij het opstarten lijkt het laden van de kanalen wat moeizamer (heb de set up box wel op eco stand staan).
Maar dit is ook geen showstopper aangezien ik minder TV kijk.
Dus al bij al, tot nu toe een positieve ervaring bij deze overstap.
Belangrijkste drijfveren zijn toch de kosten en hogere snelheden bij KPN (met name upload). Dit ondanks dat ik bijna nooit storingen had bij Ziggo (denk 1 keer in de10 jaar).
Ik had bij Ziggo internet/TV compleet met viaplay (400 Mbit download/40 Mbit upload). Dit kostte dan ruim 90 euro per maand
Bij KPN 1 Gbit genomen in combinatie met TV en ook viaplay. Het is een nu 2 jarig contract. En ik heb al een KPN mobiel abbonnement.
1ste jaar: 50 euro per maand (exclusief 5 euro entertainment korting) en 7,50 euro korting op KPN mobiel
2de jaar: 75 euro per maand (exclusief 5 euro entertainment korting) en 7,50 euro korting op KPN mobiel
Het was een aanbieding ergens in september en ook toen de beslissing genomen. Ook omdat ik mijn NAS'en wil gaan upgraden en ook cloud back up wil gaan gebruiken, is de extra upload welkom.
Overstappen ging relatief simpel. Ik had aangegeven bij KPN dat ik tijdelijk 1 maand overlap wou hebben (dus 1 maand dubbel internet: redundancy
). Dus KPN zo snel mogelijk laten ingaan en zelf bij Ziggo opgezegd. Ziggo wou nog korting geven maar dat voelde ook beetje mosterd na de maaltijd. En per saldo ook niet goedkoper dan KPN (10 euro per maand korting en dat ik mijn mobiel overstap naar Vodafone).Aansluiten ging zonder monteur (er hing al een glasvezelpunt in de meterkast). Alleen het aansluiten van het glasvezelkastje was wel even pielen. Met name het koppelen aan het aansluitpunt was tricky. Ik was bang dat ik te veel kracht ging zetten. Door de plaatsing kon ik de onderkant ook niet goed zien (waar de uitsparing zit). Na enkele pogingen en voorzichtig uitllijnen, toch gelukt.
Daarna de KPN experia box 12 aangesloten. En de rest van mijn thuisnetwerk gekoppeld aan de experia box.. Zie hieronder
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/gAxgypKFZvAbv9lB9x7RQj6k.jpg?f=user_large)
Haalde eerst alleen 100 Mbit bij de Asus router (beide Gbit poorten met cat5e kabel). Netwerkkabel bij Experiabox en Asus router opnieuw aangesloten en haalde ik wel de 1Gbit bij de Asus. Waarschijnlijk een slechte contact.
Voor de rest werkt alles naar behoren. Upload van files en syncen van documenten voor werk gaat ook sneller. Cloud back up voor mijn NAS ben ik nog even aan het orienteren. Maar google drive die ik nu heb, gaat ook het ook wat sneller. Downloaden gaat ook natuurlijk ook net wat sneller.
In de praktijk haal ik nu ongeveer gemiddeld 900 download en 960 upload.
Persoonlijk vind ik de TV ervaring net iets minder dan bij Ziggo. Soms lijken de beelden minder vloeiend dan bij Ziggo. Ook bij het opstarten lijkt het laden van de kanalen wat moeizamer (heb de set up box wel op eco stand staan).
Maar dit is ook geen showstopper aangezien ik minder TV kijk.
Dus al bij al, tot nu toe een positieve ervaring bij deze overstap.
Asustor AS6704T (32GB, 4x16TB MG08), OpenWrt (3x GL.iNet Flint 2 MT6000), Lyrion Media Server, Odroid H2/N2+/C4/C2, DS918+ (4x8TB WD RED)
Ik snap je frustratie maar besef dat in de praktijk je niets merk qua snelheid. Ik heb jarenlang bij Ziggo gezeten en heb nu 2 jaar KPN 1GB, maar merk niets van de hogere technische snelheid en ping. Ik ga nu weer terug naar Ziggo (veel voordeliger). Het enige verschil is dat glasvezel beter meet in tests en dat je NAS back-up sneller gaat, maar dat doe ik toch ‘s nachts.:
Ik zit al een jaar of 20 met het hele boeltje bij ZIggo en Libertel Vodafone.
Nu komen ze vandeweek een glasbox plaatsen van KPN. Ik heb nog geen seconde in het verleden getwijfeld om af te stappen van Coax, maar als de deal goed is dan wilde ik het eens gaan proberen.
Nu wil KPN je bestrooien met kado's en pakketjes en voordeeltje, maar gewoon een gezonde hollandse deal maken zit er niet in.
Ik wil alles ineens overzetten maar een mooie prijs krijg ik niet. "korting of combideals" kosten eigenlijk gewoon geld.
De tegenpartij wint het dan. Eenmaal doorverbonden naar een andere afdeling word de prijs gewoon verlaagd en krijg ik kaal een internet + mobiel abbo.
Nu moet ik treurig kijken naar een glasbox midden in de huiskamer
Belangrijker is dat zowel Ziggo als KPN in het algemeen betrouwbaar internet leveren. Dat kan van Odido niet gezegd worden als ik het Odido-topic zo lees.
[ Voor 5% gewijzigd door Videopac op 26-11-2023 07:44 ]
Asustor AS6704T (32GB, 4x16TB MG08), OpenWrt (3x GL.iNet Flint 2 MT6000), Lyrion Media Server, Odroid H2/N2+/C4/C2, DS918+ (4x8TB WD RED)