[KPN Glasvezel] Ervaringen, Techniek en Discussie - Deel 3

[Soundwork]

Economics schreef op maandag 31 augustus 2026 @ 23:43:
[...]

In Soest is de bedrijventerrein P2MP en de woonwijken P2P waar Odido hun eigen apparatuur in onze PoPs hebben staan. Des-al-niet-te-min wil ik graag met je mee kijken zodat je als nog klant bij ons blijft :- )

Glasoperator dus (of heet deze partij anders tegenwoordig?).
Sowieso is Odido met zijn eigen spullenboel zeker geen heilige graal.
Maar wel ontzettend vervelend wat @Frango heeft meegemaakt met zijn XGS-PON verbinding. Dit zijn wel de grote uitzonderingen.....

[Economics]

Soundwork schreef op dinsdag 1 september 2026 @ 20:49:
[...]

Glasoperator dus (of heet deze partij anders tegenwoordig?).
Sowieso is Odido met zijn eigen spullenboel zeker geen heilige graal.
Maar wel ontzettend vervelend wat @Frango heeft meegemaakt met zijn XGS-PON verbinding. Dit zijn wel de grote uitzonderingen.....

Glasoperator ja, dus in volksmond gewoon Odido dan weet iedereen waar we het over hebben.

Ik heb het probleem gevonden van @Frango en na mijn wijzigingen zie dat hij vanaf nu weer diensten heeft :- )

Ik verifieer het nog even, ik zie de ONT nu in ieder geval up, alleen nog geen PPPoE sessie. Dus modem lijkt nog niet aangesloten te zijn.

[ Voor 40% gewijzigd door Economics op 02-09-2026 00:15 ]

[Frango]

Soundwork schreef op dinsdag 1 september 2026 @ 20:49:
[...]

Glasoperator dus (of heet deze partij anders tegenwoordig?).
Sowieso is Odido met zijn eigen spullenboel zeker geen heilige graal.
Maar wel ontzettend vervelend wat @Frango heeft meegemaakt met zijn XGS-PON verbinding. Dit zijn wel de grote uitzonderingen.....

Enorm bedankt voor je betrokkenheid en deze update!

[marktweakt]

Economics schreef op dinsdag 1 september 2026 @ 23:24:
[...]

Glasoperator ja, dus in volksmond gewoon Odido dan weet iedereen waar we het over hebben.

Ik heb het probleem gevonden van @Frango en na mijn wijzigingen zie dat hij vanaf nu weer diensten heeft :- )

Ik verifieer het nog even, ik zie de ONT nu in ieder geval up, alleen nog geen PPPoE sessie. Dus modem lijkt nog niet aangesloten te zijn.

Kun je uitleggen wat het probleem nou was?

[Economics]

marktweakt schreef op woensdag 2 september 2026 @ 09:02:
[...]

Kun je uitleggen wat het probleem nou was?

Lang verhaal kort, kaart reset uitgevoerd vanwege een probleem wat ik heb ontdekt, inhoudelijk kan ik daar nog niets over zeggen, maar het heeft de aandacht ook vanuit de leverancier en ja, dat dit 9 monteurs kost ik vind dit heel erg spijtig en ik probeer echt om dit soort dingen te voorkomen... maar KPN is meer dan alleen één man, kan ik helaas ook niets aan doen

[ Voor 31% gewijzigd door Economics op 02-09-2026 10:12 ]

[Frango]

marktweakt schreef op woensdag 2 september 2026 @ 09:02:
[...]

Kun je uitleggen wat het probleem nou was?

Het werkt weer allemaal! Het KPN modem stond gekoppeld aan het Odido modem. Na dat ik alles weer correct had aangesloten en geherstart werkte alles weer! Ookla geeft 940 Mbps up en down op mijn PC en Wifi via de KPN versterkers rond de 450 Mbps op mobiel.

Enorm dankbaar voor je hulp.

[synoniem]

Economics schreef op woensdag 2 september 2026 @ 10:09:
[...]

Lang verhaal kort, kaart reset uitgevoerd vanwege een probleem wat ik heb ontdekt, inhoudelijk kan ik daar nog niets over zeggen, maar het heeft de aandacht ook vanuit de leverancier en ja, dat dit 9 monteurs kost ik vind dit heel erg spijtig en ik probeer echt om dit soort dingen te voorkomen... maar KPN is meer dan alleen één man, kan ik helaas ook niets aan doen

Fijn dat je meegekeken hebt!
KPN is natuurlijk een veelkoppig monster wat me alleen verbaast is die monteurs kosten ook geld. Ik zou verwachten dat na de 2e of 3e monteur iemand van de tweede of derde lijn ingeschakeld zou worden. Zeg maar iemand van jouw kaliber probleemoplosser.

[snah001]

Mensen zoals Economics zijn erg waardevol in dit draadje en wellicht voor mij de hoofdreden om begin van dit jaar gewoon bij KPN glas te blijven en niet te gaan hopperdepoppen want hulp hier wordt echt gewaardeerd!

[synoniem]

snah001 schreef op woensdag 2 september 2026 @ 20:57:
Mensen zoals Economics zijn erg waardevol in dit draadje en wellicht voor mij de hoofdreden om begin van dit jaar gewoon bij KPN glas te blijven en niet te gaan hopperdepoppen want hulp hier wordt echt gewaardeerd!

Je kunt ook hopperdepoppen tussen KPN en KPN-dochters: wel de voordelen niet de sores.

[alexfop]

Begrijp dat er een storing is in postcode gebied 3843br, weet iemand hoelang die gaat duren ongeveer? Anders ga ik vroeg naar bed 😉

[austin_77]

snah001 schreef op woensdag 2 september 2026 @ 20:57:
Mensen zoals Economics zijn erg waardevol in dit draadje en wellicht voor mij de hoofdreden om begin van dit jaar gewoon bij KPN glas te blijven en niet te gaan hopperdepoppen want hulp hier wordt echt gewaardeerd!

Wat je beschrijft is hetgeen voor mij ook heel belangrijk is; het gevoel maar ook het feit dat (een) medewerker(s) van KPN betrokkenheid en soms net even een stapje meer geeft. Dat zorgt voor vertrouwen. Als groot bedrijf een vleugje transparante kunnen geven door dit soort interactie op Tweakersforum kan een flink verschil maken. @Economics en @mad-dog, heb het al eens gezegd, maar nu opnieuw, KPN mag blij zijn met jullie

[JerryJerryJerry]

WIj zitten met ons werk in een bedrijfsverzamelpand. Hier ligt blijkbaar nog een "oudere" glasvezelkabel van KPN met 'maar' 200/200 actief. We hebben zwaar geadviseerd om meer af te nemen maar daar zou volgens het beherende ICT bedrijf een nieuwe FTTH-verbinding moeten worden aangelegd. Die hebben ze, na akkoord van pandeigenaar, een jaar geleden hebben aangevraagd. Jullie raden het al, na meerdere aanvragen is het nog steeds niet gelukt om het in gang te zetten. Zowel bij kpnnetwerk als bij glaspoort zijn er gegevens achtergelaten. Wie van de netwerkjongens hier zou hier eens even mee kunnen kijken? DM mij gerust. Dank alvast

[jongetje]

@JerryJerryJerry Dat gaat volgens mij met ee nhaalbaarheidsonderzoek, dan zou je dat nummer moeten vragen aan die ict beheerpartij.

Al vraag ik me wel af of die ICT beheerpartij wel kennis van zaken heeft. Lijkt mij namelijk enorm sterk dat je niet minimaal 1Gbps zou kunnen afnemen.

[synoniem]

jongetje schreef op woensdag 9 september 2026 @ 12:50:
@JerryJerryJerry Dat gaat volgens mij met ee nhaalbaarheidsonderzoek, dan zou je dat nummer moeten vragen aan die ict beheerpartij.

Al vraag ik me wel af of die ICT beheerpartij wel kennis van zaken heeft. Lijkt mij namelijk enorm sterk dat je niet minimaal 1Gbps zou kunnen afnemen.

Zou kunnen dat het nog een oud zakelijk glasvezelnet net is. Ik ken een voorbeeld daarvan op een industrieterrein zonder overboeking met vrij prijzige verplichte Cisco apparatuur en nog hogere abonnementskosten. Inmiddels is Glaspoort daar ook langs geweest en heeft zijn eigen aansluiting naar binnen gebracht met de standaard dienstverlening. Mogelijk dat het hier een vergelijkbare situatie is.

[Barre73]

synoniem schreef op woensdag 9 september 2026 @ 12:57:
[...]

Zou kunnen dat het nog een oud zakelijk glasvezelnet net is. Ik ken een voorbeeld daarvan op een industrieterrein zonder overboeking met vrij prijzige verplichte Cisco apparatuur en nog hogere abonnementskosten. Inmiddels is Glaspoort daar ook langs geweest en heeft zijn eigen aansluiting naar binnen gebracht met de standaard dienstverlening. Mogelijk dat het hier een vergelijkbare situatie is.

Als er in het pand al glasvezel ligt maar die kan niet meer dan 200/200 aan dan is dat geen reguliere FttH maar zakelijk glas. Bij reguliere FttH maakt de kabel niet het verschil maar de apparatuur erachter. En dat kan max 1 gbit zijn of max 8 Gbit (4 Gbit commercieel aanbod), niet max 200 mbit.

Dat is simpel te checken: Kan je via kpn.com (consument) een abonnement bestellen op glasvezel? Dan is het FttH. Zo niet, dan dus zakelijk glas.

Verder: Als het een bedrijventerrein is in aanleg (door Glaspoort want KPN doet dat niet), dan is een Haalbaarheidsonderzoek (nog) niet mogelijk. Dat kan pas als de aanleg afgerond is en de aannemer alles heeft opgeleverd naar Beheer. Daar zou je dan wel meteen bericht van moeten krijgen.

@JerryJerryJerry DM het betreffende adres maar even.

[ernstoud]

(Eerder in het topic over KPN aanleg geplaatst, door hoorde het uiteraard niet thuis, daarom hiernaartoe verplaatst.)

Ik post het ook even hier omdat het lijkt dat gebruikers op KPN infra er iets minder last van hebben, dus ik ben benieuwd of mensen met in de monitoring de Ookla SpeedTest CLI versie ook sinds gisteren storing ervaren:

ernstoud in "Ookla SpeedTest storing?"

Duurt nu al een dag.

Storing is aan Ookla gemeld, hoop dat het verholpen wordt.

Op KPN zie ik dus dit:



Een SpeedTest die het doet en direct daarna weer niet. Op Delta, Odido en Vodafone vrijwel helemaal niet.

De server cli.speedtest.net is volledig benaderbaar maar de API daarop dus niet. Omgevallen proces o.i.d.

—-

Update: Met (goede!) support van Ookla is dit nu opgelost.

[ Voor 3% gewijzigd door ernstoud op 14-09-2026 11:29 ]

[Dj-sannieboy]

Ik heb een AVM Fritz!SFP XGS-PON gekocht voor mijn Fritzbox 5530. Nu probeer ik in te loggen in de KPN servicetool om mijn eigen ONT registeren, zoals vermeld staat op https://www.kpn.com/service/eigen-apparatuur, echter krijg ik na het inloggen met mijn KPN ID de melding:

Gebruik servicetool niet mogelijk
Zorg dat je thuis bent en verbonden bent met je eigen KPN netwerk.

Moet hiervoor de Experiabox zijn aangesloten?

Morgen de klantenservice maar eens bellen.

Ik heb jaren naar tevredenheid de Fritzbox 5590 icm een AON SFP module gebruikt, maar ik heb inmiddels een XGS-PON verbinding waarbij ik ook weer gebruik wil maken van de ingebouwde SFP mogelijkheid van de Fritzbox.

Edit: Wellicht dat mijn vraag beter past in [KPN XGS-PON] Eigen router/ONT gebruiken

[ Voor 35% gewijzigd door Dj-sannieboy op 23-09-2026 22:25 ]

[Commendatore]

Ik vrees dat de (reguliere) klantenservice hier niet heel erg veel mee kan.

[memphis]

Ik ervaar nu een aantal dagen een paar drop-outs van ongeveer 10 seconden. TV gaat wel door hoewel misschien buffering gaande is maar ik zie het direct op mijn PC aan de grafieken en verbinding dat het internet weg is.

Nu zou in een ander deel van mijn dorp wat glasvezels beschadigd zijn geraakt en het een paar dagen had geduurd voordat het gefixed was, nu heb ik daarvan geen directe last gehad maar vraag mij wel af of het er iets mee te maken heeft of er iets anders over dit bekend is.

[PHPResource]

Binnenkort stappen wij over van Odido glasvezel naar KPN via glasvezel. Eenzelfde overstap in het verleden zorgde voor problemen doordat er in de wijkcentrale een koppeling moest worden omgezet, iets wat veel te laat werd opgepakt.. Hoe groot is de kans dat dit nu weer nodig gaat zijn denken jullie? Dan bereid ik mij mentaal voor ..

[Mr. Freeze]

PHPResource schreef op zaterdag 26 september 2026 @ 15:31:
Binnenkort stappen wij over van Odido glasvezel naar KPN via glasvezel. Eenzelfde overstap in het verleden zorgde voor problemen doordat er in de wijkcentrale een koppeling moest worden omgezet, iets wat veel te laat werd opgepakt.. Hoe groot is de kans dat dit nu weer nodig gaat zijn denken jullie? Dan bereid ik mij mentaal voor ..

Met de overstapservice zou ik me er niet druk over maken.

[Soundwork]

PHPResource schreef op zaterdag 26 september 2026 @ 15:31:
Binnenkort stappen wij over van Odido glasvezel naar KPN via glasvezel. Eenzelfde overstap in het verleden zorgde voor problemen doordat er in de wijkcentrale een koppeling moest worden omgezet, iets wat veel te laat werd opgepakt.. Hoe groot is de kans dat dit nu weer nodig gaat zijn denken jullie? Dan bereid ik mij mentaal voor ..

Dit geeft dus aan dat er een operator/belichter - wissel plaatsvind wat dus niet goed is verlopen. Ik denk dat dit meer aan Odido heeft gelegen dan aan KPN. Dus de kans je dat je bij de overstap naar KPN problemen krijgt met de ompatching in de POP is kleiner dan andersom.

[nonagoninf]

Economics schreef op zaterdag 30 maart 2024 @ 15:59:
[...]

32 huishoudens is alleen als gebruik word gemaakt van een 1:2 splitter (op lange afstanden en komt zelfde voor). In de basis is het delen met 64 huisaansluitingen.

Even een oude koe uit de sloot halen, puur uit interesse:

• Zijn 64 huishoudens allemaal huishoudens met een actieve abo of kunnen of is het een mengsel van actief/passief, afhankelijk van of mensen glasvezel gebruiken (uit een discussie op het KPN forum kreeg ik het idee dat het laatste het geval is.
• Hoe wordt de bandbreedte verdeelt bij overbelasting? Omdat binnenkomend signaal gesplitst wordt en iedereen dus de (vanuit de klant) downstream data krijgt, krijgt elke ONT/subscriber steeds time slices. Stel dat je 64 abonnees hebt waarvan 32 een 500Mbit abo en 32 een 1Gbit op en ze gaan allemaal vol downloaden. Is het dan zo dat de 32 abonnees op 1Gbit dan twee keer zoveel (of lange) time slices krijgen en dus dat bij ze bij overbelasting twee keer zoveel bandbreedte hebben (nog steeds laag wegens 10Gbit over 64 abonees).

[Economics]

nonagoninf schreef op maandag 28 september 2026 @ 20:36:
[...]

Even een oude koe uit de sloot halen, puur uit interesse:

• Zijn 64 huishoudens allemaal huishoudens met een actieve abo of kunnen of is het een mengsel van actief/passief, afhankelijk van of mensen glasvezel gebruiken (uit een discussie op het KPN forum kreeg ik het idee dat het laatste het geval is.
• Hoe wordt de bandbreedte verdeelt bij overbelasting? Omdat binnenkomend signaal gesplitst wordt en iedereen dus de (vanuit de klant) downstream data krijgt, krijgt elke ONT/subscriber steeds time slices. Stel dat je 64 abonnees hebt waarvan 32 een 500Mbit abo en 32 een 1Gbit op en ze gaan allemaal vol downloaden. Is het dan zo dat de 32 abonnees op 1Gbit dan twee keer zoveel (of lange) time slices krijgen en dus dat bij ze bij overbelasting twee keer zoveel bandbreedte hebben (nog steeds laag wegens 10Gbit over 64 abonees).

1. Het zijn 64 huisaansluitingen. Dus het is aan de bewoner of hij/zij een abonnement afneemt. Dus ja, er zijn PON- poorten met 50 ONT's en soms een paar.
2. Op dit moment speelt congestie nog geen rol. Dit monitoren wij actief en de drukst bezette PON-poort in piek uren was max 2,5Gb belast. Dit alles heeft te maken met overboeking en het feit dat niemand tegelijk download. Ik vind dat die discussie eens van tafel moet want hoe je went of keert, ook op P2P ga je gewoon met zijn alle over 2x 10G uplink en dan hebben we het over een paar honderd adressen welke tegelijk diensten afnemen.
   
   Mocht er wel congestie zijn dan zullen we de klant gaan migreren naar een andere PON- poort om het allemaal weer op niveau te krijgen.
   
   Bij XGS-PON wordt de upstream via DBA (Dynamic Bandwidth Allocation) verdeeld. De OLT kan daarbij rekening houden met de gevraagde capaciteit en de serviceprofielen van de aansluitingen inderdaad. Daarnaast kan je het verkeer op prioriteren mochten we dat willen

[nonagoninf]

Economics schreef op maandag 28 september 2026 @ 21:53:

1. Ik vind dat die discussie eens van tafel moet want hoe je went of keert, ook op P2P ga je gewoon met zijn alle over 2x 10G uplink en dan hebben we het over een paar honderd adressen welke tegelijk diensten afnemen.

Helemaal mee eens! Wij zijn een tijd terug overgegaan van AON naar XGS-PON voor 4Gbit en die 4Gbit up/down haal ik altijd netjes als ik het nodig heb. Ik was vooral nieuwsgierig naar de techniek erachter en daarmee de theoretische beperkingen. XGS-PON lijkt verder op vrijwel elke manier beter (passieve splitter, dus minder energiegebruik, etc.). Heel erg bedankt voor het uitgebreide antwoord!

[ Voor 7% gewijzigd door nonagoninf op 29-09-2026 08:21 ]

[Muis666]

nonagoninf schreef op dinsdag 29 september 2026 @ 08:20:
[...]

XGS-PON lijkt verder op vrijwel elke manier beter (passieve splitter, dus minder energiegebruik, etc.).

Er is wel een nadeel. Helaas zorgt XGS-PON ervoor dat nieuwe netwerken allemaal point to multipoint worden uitgerold. Dit zorgt ervoor dat je gebonden bent aan 1 operator, wat zorgt voor minder concurrentie en dus waarschijnlijk hogere prijzen voor de consument.

[jongetje]

Muis666 schreef op dinsdag 29 september 2026 @ 08:28:
[...]

Er is wel een nadeel. Helaas zorgt XGS-PON ervoor dat nieuwe netwerken allemaal point to multipoint worden uitgerold. Dit zorgt ervoor dat je gebonden bent aan 1 operator, wat zorgt voor minder concurentie en dus waarschijnlijk hogere prijzen voor de consument.

Precies dit. Om energie te besparen kunnen die splitters ook in de POP staan, dat maakt niet uit. Ik vraag me af of de aanlegkosten nu echt veel goedkoper zijn. Je bespaard op een heel gebied alleen op een meervezelige kabel maar de distributiepunten.

Als de ACM nu echt is voor concurrentie dan zouden ze netwerkbeheerders moeten verplichten alleen point to point verbindingen naar een POP te mogen aanleggen. Dan heb je echt concurrentie. Nu zie je dat een abonnement bij Freedom, Odido, etc. via een KPN lijn rond de 10euro per maand (of meer!) duurder is dan dat ze met eigen spullen kunnen werken.

[TheVMaster]

Begreep van een kennis dat ze in nov/dec mogelijk glasvezel gaan krijgen bij hun nieuwbouwwoning. Nu was er altijd zo'n site waar je de status kon checken, maar daar komt eigenlijk alleen maar 'je krijgt glasvezel' uit. @Barre73 zou jij een postcode kunnen checken voor me?

[Economics]

jongetje schreef op dinsdag 29 september 2026 @ 08:33:
[...]

Precies dit. Om energie te besparen kunnen die splitters ook in de POP staan, dat maakt niet uit. Ik vraag me af of de aanlegkosten nu echt veel goedkoper zijn. Je bespaard op een heel gebied alleen op een meervezelige kabel maar de distributiepunten.

Als de ACM nu echt is voor concurrentie dan zouden ze netwerkbeheerders moeten verplichten alleen point to point verbindingen naar een POP te mogen aanleggen. Dan heb je echt concurrentie. Nu zie je dat een abonnement bij Freedom, Odido, etc. via een KPN lijn rond de 10euro per maand (of meer!) duurder is dan dat ze met eigen spullen kunnen werken.

Voor nieuw aanleg inderdaad wel. Voor P2P- architectuur blijft de ODF dienst gewoon bestaan. Dus ook als we splitters in apops bouwen om xgspon mogelijk te maken dan als nog kun je van belichter switchen.

[Barre73]

TheVMaster schreef op woensdag 30 september 2026 @ 12:32:
Begreep van een kennis dat ze in nov/dec mogelijk glasvezel gaan krijgen bij hun nieuwbouwwoning. Nu was er altijd zo'n site waar je de status kon checken, maar daar komt eigenlijk alleen maar 'je krijgt glasvezel' uit. @Barre73 zou jij een postcode kunnen checken voor me?

Euh.. Ja, dat wil ik best maar je hebt er niks aan bij een nieuwbouwwoning. Die plandata worden heel slecht bijgehouden door de KPN aannemer in onze administratie omdat de aanname is dat de aansluiting voor sleuteloverdracht klaar moet zijn. Dan pas komt de eindklant in beeld die een abonnement moet bestellen.

Maar stuur gerust een DM hoor.

[Barre73]

jongetje schreef op dinsdag 29 september 2026 @ 08:33:
[...]

Precies dit. Om energie te besparen kunnen die splitters ook in de POP staan, dat maakt niet uit. Ik vraag me af of de aanlegkosten nu echt veel goedkoper zijn. Je bespaard op een heel gebied alleen op een meervezelige kabel maar de distributiepunten.

Als de ACM nu echt is voor concurrentie dan zouden ze netwerkbeheerders moeten verplichten alleen point to point verbindingen naar een POP te mogen aanleggen. Dan heb je echt concurrentie. Nu zie je dat een abonnement bij Freedom, Odido, etc. via een KPN lijn rond de 10euro per maand (of meer!) duurder is dan dat ze met eigen spullen kunnen werken.

Je bespaart nog veel meer. In plaats van 1 grote (15m2) PoP per 3500 woningen (die je ook nog ergens moet zien neer te zetten) plaatst je een kleine straatkast met splitters die per kast 700 woningen bedienen. Die ook nog eens geen stroom gebruiken. Uit ervaring kan ik melden dat die kasten een heel stujk makkelijker weg te zetten zijn in de woon- of werkomgeving,
En de aanschafprijs van 5 van die kasten is een heel stuk minder dan 1 zo'n PoP.

De CityPoP met de OLT's die je er voor nodig hebt kan in verreweg de meeste gevallen in een bestaande KPN telefooncentrale gebouwd worden waardoor je geen extra kosten hebt op de lange termijn, die je wel hebt bij losse PoP's. En vanuit die centrale lopen al heel veel glasvezels die weer gebruikt kunnen worden als voeding voor die straatkast. Scheelt ook weer graven.

[TheVMaster]

Hmm..ik heb wat geks. Sinds ik ben overgestapt naar KPN is het me nu al meerdere keren gebeurt dat een nieuw aangemaakt account bij bv. Insta/Facebook/Threads/Vinted etc binnen een paar minuten geblokkeerd wordt na het aanmaken ivm frauduleuze handelingen.

Het enige wat ik heb gedaan is het account aangemaakt. Bij de start van het abonnement kregen we in Google en YT ook altijd GB te zien, alsof we in het VK zaten.

Enig idee wat dit kan veroorzaken? IP staat ook niet op blacklists etc.

[Raven]

@TheVMaster "kregen we in Google en YT ook altijd GB te zien, alsof we in het VK zaten."
Blok IP-adressen dat eerst van een andere ISP is geweest en nog niet overal goed geregistreerd staat als zijnde in NL?

[TheVMaster]

Raven schreef op vrijdag 2 oktober 2026 @ 17:25:
@TheVMaster "kregen we in Google en YT ook altijd GB te zien, alsof we in het VK zaten."
Blok IP-adressen dat eerst van een andere ISP is geweest en nog niet overal goed geregistreerd staat als zijnde in NL?

Ja, dat denk ik ook. Maar dat verklaart niet waarom ik op diverse platformen gelijk gebanned wordt als ik een nieuw account aanmaak.

Daarnaast is het onderhand 3 maanden geleden dat we zijn overgestapt. Je zou verwachten dat die administratie dan wel weer op orde is.

[ Voor 13% gewijzigd door TheVMaster op 02-10-2026 17:40 ]

[Raven]

@TheVMaster Toen ik nog een HE-tunnel had heb ik dat geprobeerd te laten corrigeren (zou volgens sommige GeoIP-databases, waaronder die wat FB gebruikt, in DE wonen) omdat het maar niet automatisch werd gecorrigeerd, uiteindelijk opgegeven...

Maar misschien dat je huidige IP-adres voorheen van een spammer was ofzo?

[TheVMaster]

Raven schreef op vrijdag 2 oktober 2026 @ 18:11:
@TheVMaster Toen ik nog een HE-tunnel had heb ik dat geprobeerd te laten corrigeren (zou volgens sommige GeoIP-databases, waaronder die wat FB gebruikt, in DE wonen) omdat het maar niet automatisch werd gecorrigeerd, uiteindelijk opgegeven...

Maar misschien dat je huidige IP-adres voorheen van een spammer was ofzo?

Een buurt IT-er kwam nog met een goed idee. Ik draai een Hermes instance op een afgeschermd deel van het netwerk en de kan wel naar ‘buiten’ toe. Eens ff kijken of de logs iets vertellen…

[Ribo89]

Ribo89 schreef op zaterdag 4 juli 2026 @ 17:14:
Een aantal jaar geleden heeft KPN in mijn appartement glasvezel aangesloten. Op dit moment zou ik willen overstappen van Ziggo naar KPN (met name vanwege de upload snelheid ivm gebruik Plex), maar als ik een aantal installatievideo's kijk, dan moet er een module over de aansluiting geschoven worden. De monteur heeft de aansluiting echter op een zeer onhandige plek geplaatst (direct naast een pvc pijp en achter de gasaansluiting). Het lijkt me dat dit problemen zal geven en dat een monteur de aansluiting moet verplaatsen?

[Afbeelding]

Voor de zomervakantie is een monteur langs geweest om de aansluiting te verplaatsen (@Economics, nogmaals bedankt daarvoor). Echter, het bleek dat (volgens de monteur) de kabel te kort was en de aansluiting daarom niet op een handige plek geplaatst kon worden. Verlengen was niet mogelijk werd mij verteld en de enige oplossing zou zijn om opnieuw de glasvezelkabel te trekken (van aansluitpunt op de begane grond naar mijn appartement, waarbij de kabel door de meterkasten van de twee onderliggende appartementen, van gesplitste pand, getrokken moet worden). Probleem is nu dat de aansluiting rust op de waterleiding (zie foto). Dat is natuurlijk geen wenselijke situatie. Destijds heb ik het maar laten gaan omdat er toch geen directe oplossing mogelijk was, maar ik lees nu dat de glasvezelkabel verlengd zou kunnen worden met een fusielasmachine. Kan iemand bevestigen of dit klopt en eventueel laten weten of KPN dit toch nog kosteloos kan oplossen? Overigens heb ik hierdoor nog geen abonnement bij KPN afgesloten. Alvast bedankt.

[jongetje]

@Ribo89 Je had het toen meteen goed moeten laten opleveren. Dat noemen ze van de regen in de drup. Dit is toch geen oplossing?

[vr6-only]

jongetje schreef op maandag 5 oktober 2026 @ 15:11:
@Ribo89 Je had het toen meteen goed moeten laten opleveren. Dat noemen ze van de regen in de drup. Dit is toch geen oplossing?

Gelet op de situatie zou ik het volgende adviseren als KPN.

Huidige FTU gebruiken als doorlas met een nieuw stuk kabel en een tweede FTU op de juiste plek met voldoende ruimte ophangen.

Vanaf de begane grond opnieuw beginnen is namelijk een helse karwei

[Economics]

vr6-only schreef op maandag 5 oktober 2026 @ 16:29:
[...]

Gelet op de situatie zou ik het volgende adviseren als KPN.

Huidige FTU gebruiken als doorlas met een nieuw stuk kabel en een tweede FTU op de juiste plek met voldoende ruimte ophangen.

Vanaf de begane grond opnieuw beginnen is namelijk een helse karwei

Huidige FTU is geen doorlas. dat willen we niet.

[ Voor 15% gewijzigd door Economics op 05-10-2026 17:01 ]

[Economics]

Ribo89 schreef op maandag 5 oktober 2026 @ 14:31:
[...]

Voor de zomervakantie is een monteur langs geweest om de aansluiting te verplaatsen (@Economics, nogmaals bedankt daarvoor). Echter, het bleek dat (volgens de monteur) de kabel te kort was en de aansluiting daarom niet op een handige plek geplaatst kon worden. Verlengen was niet mogelijk werd mij verteld en de enige oplossing zou zijn om opnieuw de glasvezelkabel te trekken (van aansluitpunt op de begane grond naar mijn appartement, waarbij de kabel door de meterkasten van de twee onderliggende appartementen, van gesplitste pand, getrokken moet worden). Probleem is nu dat de aansluiting rust op de waterleiding (zie foto). Dat is natuurlijk geen wenselijke situatie. Destijds heb ik het maar laten gaan omdat er toch geen directe oplossing mogelijk was, maar ik lees nu dat de glasvezelkabel verlengd zou kunnen worden met een fusielasmachine. Kan iemand bevestigen of dit klopt en eventueel laten weten of KPN dit toch nog kosteloos kan oplossen? Overigens heb ik hierdoor nog geen abonnement bij KPN afgesloten. Alvast bedankt.

[Afbeelding]

[Afbeelding]

Als je mij gewoon berichtje had gestuurd... dit is natuurlijk helemaal geen oplossing en daar had je ook niet akkoord op moeten geven. Had mij dan een berichtje gestuurd... ik zal kijken wat ik voor je kan doen. Uiteindelijk moet er een nieuwe kabel getrokken worden maar dit is gewoon garantie werk van de aannemer die hem heeft geplaatst en die mag zelf voor een oplossing zorgen. Dit is knullig afgemonteerd en had nooit werkend opgeleverd kunnen worden.

[ Voor 13% gewijzigd door Economics op 05-10-2026 17:02 ]

[Ribo89]

Economics schreef op maandag 5 oktober 2026 @ 16:52:
Als je mij gewoon berichtje had gestuurd... dit is natuurlijk helemaal geen oplossing en daar had je ook niet akkoord op moeten geven. Had mij dan een berichtje gestuurd... ik zal kijken wat ik voor je kan doen. Uiteindelijk moet er een nieuwe kabel getrokken worden maar dit is gewoon garantie werk van de aannemer die hem heeft geplaatst en die mag zelf voor een oplossing zorgen. Dit is knullig afgemonteerd en had nooit werkend opgeleverd kunnen worden.

Hmm ok, bedankt voor je bericht. Stuur me maar een DM als je extra info nodig hebt. Er zal wel afgestemd moeten worden met de twee onderburen voor het trekken van een nieuwe kabel, maar dat zal ik wel afstemmen met de aannemer.

[memphis]

memphis schreef op zaterdag 26 september 2026 @ 12:17:
Ik ervaar nu een aantal dagen een paar drop-outs van ongeveer 10 seconden. TV gaat wel door hoewel misschien buffering gaande is maar ik zie het direct op mijn PC aan de grafieken en verbinding dat het internet weg is.

Nu zou in een ander deel van mijn dorp wat glasvezels beschadigd zijn geraakt en het een paar dagen had geduurd voordat het gefixed was, nu heb ik daarvan geen directe last gehad maar vraag mij wel af of het er iets mee te maken heeft of er iets anders over dit bekend is.

Vandaag in de Sassenheim groep bleek er meer te zijn met dit probleem dus lijkt er wel degelijk hier iets aan de hand na de fix van de kabelbreuk.

[Sjowhan]

memphis schreef op maandag 5 oktober 2026 @ 22:06:
[...]


Vandaag in de Sassenheim groep bleek er meer te zijn met dit probleem dus lijkt er wel degelijk hier iets aan de hand na de fix van de kabelbreuk.

Gaat dit om het probleem na de graafwerkzaamheden aan de hortuslaan/westerstraat waardoor een of meedere glasvezels geraakt waren?
Mijn schoonmoeder had rond de 17de ook issues en heeft toen een noodkastje gehad of zoiets (ze is niet technisch aangelegd).

[memphis]

Sjowhan schreef op dinsdag 6 oktober 2026 @ 08:34:
[...]

Gaat dit om het probleem na de graafwerkzaamheden aan de hortuslaan/westerstraat waardoor een of meedere glasvezels geraakt waren?
Mijn schoonmoeder had rond de 17de ook issues en heeft toen een noodkastje gehad of zoiets (ze is niet technisch aangelegd).

Yep, dat probleem.

[SterkeYerke]

Even een onorthodoxe vraag: kun je een Zyxel T-56 of T-75 van Odido gebruiken op een aansluiting van KPN? Of houdt de firmware van Odido dit tegen? Openwrt op een T-56 lijkt me sowieso wel een oplossing? En gaat dit ook goed met TV+?

De achtergrond hierbij is dat ik nog steeds niet tevreden ben met gigabit ethernet op een aansluiting die 1000 Mbps kan leveren, dus ik zoek iets snellers dan de V12b die ik van KPN in bruikleen heb.

[Muis666]

SterkeYerke schreef op dinsdag 6 oktober 2026 @ 14:36:
Even een onorthodoxe vraag: kun je een Zyxel T-56 of T-75 van Odido gebruiken op een aansluiting van KPN? Of houdt de firmware van Odido dit tegen? Openwrt op een T-56 lijkt me sowieso wel een oplossing? En gaat dit ook goed met TV+?

De achtergrond hierbij is dat ik nog steeds niet tevreden ben met gigabit ethernet op een aansluiting die 1000 Mbps kan leveren, dus ik zoek iets snellers dan de V12b die ik van KPN in bruikleen heb.

Ik heb geen ervaring met de Zyxel T-56 met Odido firmware, maar het zou me verbazen als je daar PPPoE op kunt instellen i.c.m. het juiste VLAN. TV+ multicast gaat het daarmee zowiezo niet worden, dus hoogste kwaliteit TV krijg je dan niet.

Op een T-56 met OpenWRT kun je wel alles instellen. Daarbij moet je je wel goed inlezen en voorbereiden want multicast IPTV goed inregelen is best een klus. (Maar draait bij mij op OpenWRT al jaren). Unicast IPTV werkt bijna altijd, maar dan krijg je wel lagere bitrate (7 Mbit vs 13 Mbit Multicast).

Voor die 50-80 Mbit die je wint zou ik de moeite niet doen. Maar wellicht heb je ook andere redenen om niet de KPN router te willen gebruiken

[SterkeYerke]

Nee, het zit me gewoon écht zo erg dwars dat de Experiabox m'n bottleneck is. Ik heb dit KPN ook zeker laten weten, maar die erkennen niet dat de V12b een bottleneck is. Ik mocht wel een ander modem proberen, maar dat werd dan een V12 zonder b. Ze hebben m'n probleem dus niet helemaal begrepen . Voor de prijs hoef je zo'n T-56 niet te laten, maar zo te zien mag je in sommige gevallen wel solderen om er OpenWRT op te flashen.

Als ik dan toch het meeste uit m'n verbinding wil halen, dan zul je begrijpen dat ik multicast eigenlijk ook werkend wil hebben . Fijn om te lezen dat dat met OpenWRT wel een optie is!

[synoniem]

SterkeYerke schreef op dinsdag 6 oktober 2026 @ 16:35:
Nee, het zit me gewoon écht zo erg dwars dat de Experiabox m'n bottleneck is. Ik heb dit KPN ook zeker laten weten, maar die erkennen niet dat de V12b een bottleneck is. Ik mocht wel een ander modem proberen, maar dat werd dan een V12 zonder b. Ze hebben m'n probleem dus niet helemaal begrepen . Voor de prijs hoef je zo'n T-56 niet te laten, maar zo te zien mag je in sommige gevallen wel solderen om er OpenWRT op te flashen.

Als ik dan toch het meeste uit m'n verbinding wil halen, dan zul je begrijpen dat ik multicast eigenlijk ook werkend wil hebben . Fijn om te lezen dat dat met OpenWRT wel een optie is!

Je zou ook kunnen kijken naar een 2e hands Fritzbox daarmee is het een kwestie van het KPN profiel kiezen en het is geregeld.

[SterkeYerke]

Ik heb daar wel een beetje naar gekeken, maar de Fritzboxen die KPN zelf levert (een gewoonte vanuit de XS4All-tijd denk ik?) hebben ook alleen maar gigabit ethernet. Ik denk dat de 5530 de voordeligste is met 2.5 GbE?

Heb inmiddels een T-56 op de kop getikt. Als het goed is, is de firmware oud genoeg om er vrij makkelijk OpenWRT op te zetten. Zo niet (of ben ik niet handig genoeg voor OpenWRT), dan is zo'n Fritzbox m'n plan B.

[Robin4]

Na 3 jaar KPN glasvezel, wil ik toch kijken naar een andere provider. Kosten lopen leuk op bij KPN.. Zit ongeveer op 88 euro per maand. (onbeperkt vast bellen + tv + 1Gbit Internet.)

Veel andere keuze heb ik niet, misschien odido dan maar doen.. Of plinq.

Huidige router is een fritzbox fiber 5530 xgs-pon met de bijgeleverd AVM ONT module die momenteel ook in gebruik is. Zit dus direct aangesloten op glas via patchcover.

Is het verstandig om eerst terug te gaan naar de KPN ONT voordat ik de overstap ga maken naar een andere provider? Of ben ik die gegevens (registratie gegevens van router en AVM ONT)

straks toch verloren als ik de overstap maak?

Klopt het dat ik de KPN ONT dan ook weer moet inleveren?

[ Voor 4% gewijzigd door Robin4 op 09-10-2026 11:01 ]

[SterkeYerke]

Dat vermoed ik wel, want je hebt apparatuur in bruikleen.

Terzijde: Solcon is altijd een optie als je van KPN komt, toch? Dan heb je tenminste weer een jaar welkomstkorting.

[Dj-sannieboy]

Robin4 schreef op vrijdag 9 oktober 2026 @ 10:58:
Na 3 jaar KPN glasvezel, wil ik toch kijken naar een andere provider. Kosten lopen leuk op bij KPN.. Zit ongeveer op 88 euro per maand. (onbeperkt vast bellen + tv + 1Gbit Internet.)

Veel andere keuze heb ik niet, misschien odido dan maar doen.. Of plinq.

Huidige router is een fritzbox fiber 5530 xgs-pon met de bijgeleverd AVM ONT module die momenteel ook in gebruik is. Zit dus direct aangesloten op glas via patchcover.

Is het verstandig om eerst terug te gaan naar de KPN ONT voordat ik de overstap ga maken naar een andere provider? Of ben ik die gegevens (registratie gegevens van router en AVM ONT)

straks toch verloren als ik de overstap maak?

Klopt het dat ik de KPN ONT dan ook weer moet inleveren?

Volgens mij hoef je alleen de Experiabox en eventuele TV ontvangers retour te sturen. Ne krijgt na het opzeggen vanzelf bericht wat je retour moet sturen.

[ Voor 4% gewijzigd door Dj-sannieboy op 09-10-2026 15:27 ]

[Robin4]

Dj-sannieboy schreef op vrijdag 9 oktober 2026 @ 15:26:
[...]

Volgens mij hoef je alleen de Experiabox en eventuele TV ontvangers retour te sturen. Ne krijgt na het opzeggen vanzelf bericht wat je retour moet sturen.

Weet je of dat de remote van de tv ontvanger er ook erbij hoort te zitten?

De oude die erbij kwam was versleten door gebruik.. Uiterlijk weg gegooit.
Voor 20 euro een nieuwe moeten kopen. Ben ik die redelijke nieuwe remote dan ook kwijt (dat ik deze weer moet inleveren met de tv box?

[Barre73]

Robin4 schreef op zaterdag 10 oktober 2026 @ 15:28:
[...]

Weet je of dat de remote van de tv ontvanger er ook erbij hoort te zitten?

De oude die erbij kwam was versleten door gebruik.. Uiterlijk weg gegooit.
Voor 20 euro een nieuwe moeten kopen. Ben ik die redelijke nieuwe remote dan ook kwijt (dat ik deze weer moet inleveren met de tv box?

Ja, de afstandsbediening moet ook retour. Je kan een zelfde scoren bij de kringloop voor een paar euro en die meesturen. Moet wel dezelfde soort zijn.

[jongetje]

https://www.kpn.com/service/administratie/terugsturen#apparatuur-terugsturen/huur-of-bruikleen/ik-zeg-internet-met-of-zonder-tv-op

Zegt niets over een afstandbediening, alleen over apparatuur en kabels.

[mad-dog]

Barre73 schreef op zaterdag 10 oktober 2026 @ 15:44:
[...]

Ja, de afstandsbediening moet ook retour. Je kan een zelfde scoren bij de kringloop voor een paar euro en die meesturen. Moet wel dezelfde soort zijn.

Afstandsbediening hoeft niet terug, alleen de router, STB, superwifi(indien huur) plus alle stroomadapters

[akatar]

mad-dog schreef op zaterdag 10 oktober 2026 @ 16:17:
[...]

Afstandsbediening hoeft niet terug, alleen de router, STB, superwifi(indien huur) plus alle stroomadapters

Ik vind de router ook maar bedenkelijk.

Ik ging van xs4all (dus eigen fritzbox, die kreeg je altijd kado) naar kpn. Mijn eigen modem was ineens een leen modem en die moest ik inderdaad retour zenden.

[mad-dog]

akatar schreef op zaterdag 10 oktober 2026 @ 18:06:
[...]

Ik vind de router ook maar bedenkelijk.

Ik ging van xs4all (dus eigen fritzbox, die kreeg je altijd kado) naar kpn. Mijn eigen modem was ineens een leen modem en die moest ik inderdaad retour zenden.

Een Fritzbox is nooit cadeau geweest bij XS4ALL...

[akatar]

mad-dog schreef op zaterdag 10 oktober 2026 @ 18:07:
[...]

Een Fritzbox is nooit cadeau geweest bij XS4ALL...

Zeker wel, je kreeg zelfs een nieuwe als je je contract ging verlengen.

ff copy/paste:

Bij XS4ALL kreeg je de router (de bekende FRITZ!Box) in het verleden inderdaad vaak cadeau. In de beginjaren en tot ver in de jaren 2000 en 2010 werd de router na afloop van je jaarcontract jouw eigendom. Je hoefde het apparaat bij een overstap of upgrade dus nooit terug te sturen

[theblindman]

akatar schreef op zaterdag 10 oktober 2026 @ 18:10:
[...]

Zeker wel, je kreeg zelfs een nieuwe als je je contract ging verlengen.

ff copy/paste:

Bij XS4ALL kreeg je de router (de bekende FRITZ!Box) in het verleden inderdaad vaak cadeau. In de beginjaren en tot ver in de jaren 2000 en 2010 werd de router na afloop van je jaarcontract jouw eigendom. Je hoefde het apparaat bij een overstap of upgrade dus nooit terug te sturen

Waar komt die copy/paste vandaan? Ik heb via Google die tekst geprobeerd op te zoeken, maar kan het nergens terugvinden.

[Hmmbob]

Een LLM, aan de markup te zien

[akatar]

theblindman schreef op zaterdag 10 oktober 2026 @ 23:15:
[...]

Waar komt die copy/paste vandaan? Ik heb via Google die tekst geprobeerd op te zoeken, maar kan het nergens terugvinden.

Ik had (tot een paar maanden terug Xs4all, vanaf 2008) ofzo, Toen kreeg ik al een modem en heb over de jaren bij elke verlenging een nieuw modem gehad waarbij ik de oude verkocht .
Bij elke verlenging is mij verteld dat ik een nieuw modem kreeg als cadeau en de oude dus mocht houden.
Laten we het houden op:

De medewerkers hadden toen ongelijk en elk modem moest achteraf retour.

[theblindman]

akatar schreef op zondag 11 oktober 2026 @ 11:45:
[...]

Ik had (tot een paar maanden terug Xs4all, vanaf 2008) ofzo, Toen kreeg ik al een modem en heb over de jaren bij elke verlenging een nieuw modem gehad waarbij ik de oude verkocht .
Bij elke verlenging is mij verteld dat ik een nieuw modem kreeg als cadeau en de oude dus mocht houden.
Laten we het houden op:

De medewerkers hadden toen ongelijk en elk modem moest achteraf retour.

Ik heb geen idee of je gelijk hebt of niet, want ik was zelf geen klant bij XS4ALL. Maar het copy/pasten van een tekst zonder bron voegt natuurlijk niets toe. Je zou wel aan je AI kunnen vragen of er online iets terug te vinden is over het beleid wat XS4ALL destijds had, daar hebben we wat aan Of misschien zijn er in het XS4ALL topic nog mensen die ergens bewijs vandaan kunnen halen en/of dezelfde ervaring hebben als jij:

[XS4all Glasvezel] Ervaringen en Discussie

[akatar]

Behalve mijn ervaring (dat was ook de enige reden dat ik iedere keer mijn contract verlengde, zodat ik het modem kon verkopen, later kon je gewoon elke jaar om korting vragen) kan ik een paar post vinden op dit forum en bevestigd AI mijn verhaal (voor zover dat enige waarde heeft.)

Aangezien ik niet wil verzanden in een welles of nietes verhaal houden we het maar op dat de medewerkers toen fouten hebben gemaakt. das beter dan jij of mij voor leugenaar uitmaken

[joey82]

jammer dat tijdens een lopend contract je niet meer de snelheid kunt aanpassen, het kan alleen nog omhoog, maar omlaag dus niet meer.

activatiekosten van 25 euro.

[nonagoninf]

theblindman schreef op zondag 11 oktober 2026 @ 14:42:
[...]

Of misschien zijn er in het XS4ALL topic nog mensen die ergens bewijs vandaan kunnen halen en/of dezelfde ervaring hebben als jij:

[XS4all Glasvezel] Ervaringen en Discussie

FWIW, ik heb in 2021 XS4ALL opgezegd en moest toen ook gewoon m'n Fritz!Box terugsturen. Uit de mail:

Enkele dagen voor uw abonnement wordt beëindigd, ontvangt u een retourdoos 
waarin u het bruikleenmodem (en indien van toepassing TV-ontvangers) terug 
kunt sturen.

Verder kon ik geen relevante informatie in m'n mail vinden. Ik heb even in archive.org zitten neuzen. In 2015 was het iig bruikleen:

Bij elk internetabonnement zit standaard een krachtig en veilig modem in bruikleen waarmee u draadloos internet in en om het huis of kantoor heeft.

https://web.archive.org/web/20150321034240/https://www.xs4all.nl/internet/

Terug naar 2012:

FRITZ!Box 7360, kosteloos in bruikleen. Sterk draadloos signaal, overal in en om het huis verbinding.

https://web.archive.org/web/20120122204032/http://www.xs4all.nl/consument/internet/#internet/altijd_inbegrepen

(Wat natuurlijk niet uitsluit dat ze 'm nooit kado hebben gegeven, maar het leek niet iets wat standaard geadverteerd werd?)

[ Voor 5% gewijzigd door nonagoninf op 11-10-2026 18:41 ]

[synoniem]

In het verre verleden was het inderdaad praktijk dat je bij een verlenging na twee jaar gewoon een nieuwe Fritzbox kon krijgen zonder dat ze de oude terug vroegen. Bij het opzeggen kreeg ik wel een doos toegestuurd maar om het apparaat deskundig te kunnen demonteren. Maar aangezien de Fritzbox mijn telefooncentrale en deurbel is heb ik hem gehouden en verder niets meer van gehoord.

[RudolfR]

Ik probeer met een Experiabox V12 (V12.C.26.04.02) een eigen DNS te configureren.
(Adguard Home app in Home Assistant)

Ik kan de instelling wel opslaan, maar na een refresh van de pagina staat er wat anders.
(Volgens mij wijst het dan weer naar de Experiabox)

Ik heb zowel het FE80- als het FD4E-adres van Adguard geprobeerd.
Wat gaat er mis?

[nonagoninf]

synoniem schreef op zondag 11 oktober 2026 @ 19:55:
In het verre verleden was het inderdaad praktijk dat je bij een verlenging na twee jaar gewoon een nieuwe Fritzbox kon krijgen zonder dat ze de oude terug vroegen. Bij het opzeggen kreeg ik wel een doos toegestuurd maar om het apparaat deskundig te kunnen demonteren. Maar aangezien de Fritzbox mijn telefooncentrale en deurbel is heb ik hem gehouden en verder niets meer van gehoord.

Kan me ook voorstellen dat er een punt komt waarop je een Fritz!Box niet meer redelijkerwijs naar een andere klant kan sturen als hij al een paar jaar in gebruik is geweest.

[akatar]

nonagoninf schreef op zondag 11 oktober 2026 @ 18:39:
[...]

FWIW, ik heb in 2021 XS4ALL opgezegd en moest toen ook gewoon m'n Fritz!Box terugsturen. Uit de mail:


[...]

Verder kon ik geen relevante informatie in m'n mail vinden. Ik heb even in archive.org zitten neuzen. In 2015 was het iig bruikleen:


[...]

https://web.archive.org/web/20150321034240/https://www.xs4all.nl/internet/

Terug naar 2012:


[...]

https://web.archive.org/web/20120122204032/http://www.xs4all.nl/consument/internet/#internet/altijd_inbegrepen

(Wat natuurlijk niet uitsluit dat ze 'm nooit kado hebben gegeven, maar het leek niet iets wat standaard geadverteerd werd?)

om het (voor mij in ieder geval af te ronden) ik deed altijd hier aan mee en verkocht dan het nieuwe modem.
mocht het oude modem retour moeten, heb ik dit nooit gedaan en is er ook nooit om gevraagd of een retourdoos naar mij gestuurd)

[Robin4]

mad-dog schreef op zaterdag 10 oktober 2026 @ 16:17:
[...]

Afstandsbediening hoeft niet terug, alleen de router, STB, superwifi(indien huur) plus alle stroomadapters

Wat is STB?

super wifi van kpn heb ik hier niet.

Alleen de KPN V12 box, TV+ kastje en de ONT..

Zal de afstandsbediening maar dan hier houden, als ik deze om welke reden dan ook weer nodig heb.

[ Voor 14% gewijzigd door Robin4 op 12-10-2026 01:22 ]

[crunchytail]

Robin4 schreef op maandag 12 oktober 2026 @ 01:16:
[...]

Wat is STB?

super wifi van kpn heb ik hier niet.

Alleen de KPN V12 box, TV+ kastje en de ONT..

Zal de afstandsbediening maar dan hier houden, als ik deze om welke reden dan ook weer nodig heb.

STB = Settopbox (TV kastje)

[Robin4]

zo`n doos om retour te sturen krijg je dan achteraf nog?

Neem aan dat dit geld voor elke provider?

[ Voor 27% gewijzigd door Robin4 op 12-10-2026 01:51 ]

[mad-dog]

Robin4 schreef op maandag 12 oktober 2026 @ 01:50:
zo`n doos om retour te sturen krijg je dan achteraf nog?

Neem aan dat dit geld voor elke provider?

Je krijgt indd een retourdoos opgestuurd

[akatar]

mad-dog schreef op maandag 12 oktober 2026 @ 08:54:
[...]

Je krijgt indd een retourdoos opgestuurd

Ik kreeg alleen een mail met een adres die ik kon uitprinten, geen doos.