[Ziggo] Ervaringen & Discussie - Deel 10

[Wvr]

PatrickC schreef op donderdag 31 mei 2018 @ 11:35:
[...]

. Maar ik wil voor internet graag glasvezel houden en dat bieden ze niet. .

ik heb glasvezel besteld bij tmobile.

https://www.t-mobile.nl/thuis/internet/glasvezel

[schumi1986]

Sinds een aantal jaar maak ik met volle tevredenheid gebruik van KPN glasvezel.

Nu ga ik volgende maand verhuizen naar een klein dorpje waar KPN een snelheid verwacht van 6mb/s krijg zelfs korting omdat het internet ver beneneden gemiddeld ligt.

Ik schrok hier erg van, wat moet ik zonder snel internet?

Nu ben dus aan het kijken naar Ziggo omdat er volgens de huidige bewoners op elke kamer een coax aansluiting ligt.

Ziggo geeft aan gewoon snel internet te kunnen leveren 200/20. Nu heb ik totaal geen ervaring met internet een tv via de kabel maar dit lijkt mij dus een betere optie in tegenstelling tot KPN?

[krakendmodem]

Er is geen andere optie.

Je kan 4G buitengebied proberen, maar dat zal waarschijnlijk ook geen optie zijn. Je zit dus vast aan Ziggo.

[Tom]

Ik zou willen dat ik naar glasvezel kon. Als ik een beetje snelheid wil zit ik ook vast aan Ziggo, maar ben er niet tevreden over.

Door de jaren heen regelmatig problemen. Sowieso zijn we administratief een uitzondering (appartementen met particuliere abonnementen, maar de centrale aansluiting is zakelijk via VvE). Dat snappen ze al niet waardoor je soms niet geholpen wordt, want dan moet de VvE maar bellen. Dat ik zelf ook (een directe) klant ben en direct van hen facturen krijg doet ze niks. Prive en zakelijk is volledig gescheiden bij ze. Vaak problemen met ontvangst maar men weet nooit precies waar het probleem zit. Je eigen aansluiting, centrale aansluiting, kabels van gemeenten... het is allemaal al voorbij gekomen.

Nu had ik afgelopen week ineens dat bepaalde zenders alleen maar blokken weergeven. Gebeld, wat dingen geprobeerd maar telefoniste kon niet verder helpen. Dus monteur laten komen. Die heeft de antenne-aansluiting vervangen (was oud type), een versterker ertussen gezet en de kabel tussen m'n tv en aansluitpunt in de woonkamer vervangen. Daar kreeg ik een rekening voor, zonder overleg dat er kosten gemaakt gingen worden. Dat m'n eigen bekabeling ruk is en ik daarvoor moet betalen is terecht, maar het werkte ook met die nieuwe antenne-aansluiting en m'n eigen kabel al. Alles in de meterkast zie ik niet als m'n eigen bekabeling, dat is destijds door een Ziggo-monteur zo aangelegd en daar ben ik nooit aangekomen.

Dus gebeld met de klantenservice. Eerst via de ingang facturen. Daar kreeg ik iemand die niet vloeiend Nederlands sprak en mij simpelweg niet wilde helpen. Hij gaf aan dat het eerst gefactureerd moest worden en ik dan nog eens moest bellen. Ik zei dat ik dat raar vond, omdat ik nooit opdracht heb gegeven om die kosten te maken (m.u.v. eventuele voorrijkosten, dat was wel vooraf gecommuniceerd via de mail). Dan ga ik niet iets betalen en achteraf proberen terug te krijgen, zou ook niet weten waarom in die volgorde. Ik heb ook geen zin om daar een maand mee te wachten. Anyway, hij was totaal niet behulpzaam, reageerde niet eens op wat ik zei want mijn reactie zal wel niet op z'n scherm hebben gestaan. Dom figuur.

Nogmaals gebeld en toen voor de ingang storingen gekozen. Rustige man die wel luisterde naar wat ik zei. Gaf toe dat het deel in de meterkast niet in de woning is, maar kon niet nagaan of die kabel tussen m'n tv en aansluitpunt in de woonkamer noodzakelijk was. De monteur vond van wel zei hij, dus daar moest ie maar op vertrouwen. Maar met m'n oude kabel was het probleem ook verholpen, dus ik snap dat ze het uit voorzorg vervangen maar als het mij geld ging kosten had ik dat niet gedaan. Hij stelde voor de kosten te delen, 50/50. Dat vind ik wel acceptabel, dus mee akkoord gegaan. Maar over het algemeen vind ik het niet netjes verlopen. Sowieso qua communicatie niet, is gewoon altijd gezeik.

[Tackleberry]

PatrickC schreef op donderdag 31 mei 2018 @ 11:35:
Ik was ook al aan het overwegen om nu weg te gaan bij Ziggo, Ik ben al bij Vodafone weggegaan een paar maanden terug omdat ze de beloofde korting/extra's als klant van Ziggo en Vodafone niet konden waarmaken, omdat je dan ook een intenetverbinding moest afnemen bij hun.

Dus je voldoet niet aan hun voorwaarden, hoezo kunnen zij dan hun belofte niet waarmaken?

Maar ik wil voor internet graag glasvezel houden en dat bieden ze niet. En bij KPN kreeg ik de korting/extra's wel bij Internet en mobiel, terwijl ik TV nog gewoon bij Ziggo kon houden. Dus het mobiele abonnement bij Vodafone/Ziggo was 10 EUR duurder per maand tov KPN en ben toen maar overgestapt naar KPN.

Dus KPN heeft dezelfde voorwaarden: internet en mobiel...

[PatrickC]

Tackleberry schreef op donderdag 31 mei 2018 @ 19:49:
[...]

Dus je voldoet niet aan hun voorwaarden, hoezo kunnen zij dan hun belofte niet waarmaken?

[...]

Dus KPN heeft dezelfde voorwaarden: internet en mobiel...

Ik werd maandenlang bestookt met reclame via e-mail en normale post dat er voordelen aan zouden komen voor mij als klant van Ziggo en Vodafone. Maar toen ik daar dus gebruik van wilde maken, kreeg ik ineens de voorwaarde dat ik ook even internet moest gaan aanschaffen. Men wist dat ik alleen TV en mobiel had, dus waarom mij dan lekker maken met iets waar ik geen recht op had zonder meer te gaan betalen ipv minder?

En wat betreft de voorwaarden, deze zijn niet gelijk. Bij KPN/XS4ALL is het voldoende om alleen internet en mobiel af te nemen om de voordelen te krijgen (ik heb nu dus dubbele data op m’n mobiel en €5 korting). Dus geen TV en dus ook geen all-in-one nodig. Bij Ziggo/Vodafone moet je 3 producten afnemen, namelijk TV, internet en mobiel.

[ Voor 3% gewijzigd door PatrickC op 31-05-2018 20:37 ]

[Alho]

Incognitum schreef op dinsdag 22 mei 2018 @ 20:59:
[...]

Ik vandaag via opzeggingen verlengd met 6 maanden a €34,95. Hoefde er maar even voor te bluffen, ik ben tevreden.

Ik vandaag een opzegging gedaan. Kreeg geen aanbod, vreemd want ik ga aan dat prijs/kwaliteit verhouding de reden is. De beste man probeerde mij niet eens als klant te houden. Het gaat blijkbaar goed met de zaken bij Ziggo.

Ik stap waarschijnlijk over naar Fiber. Dat is wat voordeliger.

[MensionXL]

Alho schreef op donderdag 31 mei 2018 @ 21:09:
[...]


Ik vandaag een opzegging gedaan. Kreeg geen aanbod, vreemd want ik ga aan dat prijs/kwaliteit verhouding de reden is. De beste man probeerde mij niet eens als klant te houden. Het gaat blijkbaar goed met de zaken bij Ziggo.

Ik stap waarschijnlijk over naar Fiber. Dat is wat voordeliger.

Ik heb ook gebeld maar ze wilden enkel de prijsverhoging crediteren (12x2 euro). Gaat dus waarschijnlijk ook een opzegging worden

[rvk]

Alho schreef op donderdag 31 mei 2018 @ 21:09:
[...]
Ik stap waarschijnlijk over naar Fiber. Dat is wat voordeliger.

Lees even de reviews over Fiber. Als alles goed gaat is er geen probleem. Maar ik was toch geschrokken van alle negatieve reviews over Fiber voor de momenten dat er wel iets mis gaat.

[Teletekst]

Na de problemen met het telkens opnieuw opstarten van de box reageert de box nu niet meer op de afstandsbediening zoals je zou verwachten. Het cijfer 1 werkt alleen op de achterkant, het cijfer 2 alleen op de voorkant. Volumeknoppen reageren net meer en de powerknop doet het ook niet meer.

Als ik bij updates kijk zie ik dat er vandaag een update is gedaan.
Hebben meer mensen hier last van? Ik overweeg inmiddels echt over te stappen. Dan maar geen formule 1 meer.

Inmiddels start hij ook weer vanzelf opnieuw op en wisselt hij automatisch van zenders.

[ Voor 8% gewijzigd door Teletekst op 31-05-2018 22:09 ]

[drpeer_holland]

MensionXL schreef op donderdag 31 mei 2018 @ 21:32:
[...]


Ik heb ook gebeld maar ze wilden enkel de prijsverhoging crediteren (12x2 euro). Gaat dus waarschijnlijk ook een opzegging worden

Ik ben gewoon overgestapt naar NLE. Toen alles rond was kreeg ik emails/sms en verschillende telefoontjes van Ziggo. Ik kreeg een prima aanbod. 6 maanden 29,95 euro en nog van allerhande tv pakketen. Ik heb toen de vraag gesteld waarom ze daar niet eerder mee kwamen 😂.

[Piet91]

Wij hebben momenteel een zeer vervelend probleem.

De laatste paar dagen worden we veel gebeld door mensen die zeggen dat ze door ons gebeld zijn.
Meestal hebben die een gemiste oproep van ons, heel af en toe horen ze wat stemmen aan de andere kant van de lijn.
Punt is; wij bellen hen niet.

Ondertussen hebben wij de laatste 3-4 dagen elke middag een 5+ mensen die ons hierover bellen.

Ik heb contact opgenomen met Ziggo en die gaf aan dat we maar een mail moesten sturen naar hen ([e-mail]) met een aantal nummers (die door ons gebeld zouden zijn) en de tijdstippen.
Zij zouden dan gaan kijken wie er naar die nummers zou bellen.
Zo gezegd, zo gedaan.

Hierop kregen we vrij snel een korte mail met de strekking dat dit simpelweg een geval van spoofing is en dat ze er niets aan kunnen doen.

Dit wordt echter steeds vervelender, want we kunnen telkens weer gaan uitleggen wat er aan de hand is.

Ik vrees dat - als dit blijft aanhouden - er niets anders op zit dan een nieuwe telefoonnummer nemen (als dat mogelijk is), maar dat kunnen we totaal niet gebruiken want dit nummer is bij velen bekend en nodig.

[raven22]

volgens mij is er weinig anders aan te doen dan uitzitten tot het overgaat, of een ander nummer maar dat is ook niet fijn...
http://www.dvhn.nl/drenth...on%E2%80%99-22838529.html

[jeanj]

Piet91 schreef op zaterdag 2 juni 2018 @ 23:54:
Hierop kregen we vrij snel een korte mail met de strekking dat dit simpelweg een geval van spoofing is en dat ze er niets aan kunnen doen.

Dit wordt echter steeds vervelender, want we kunnen telkens weer gaan uitleggen wat er aan de hand is.

Ik vrees dat - als dit blijft aanhouden - er niets anders op zit dan een nieuwe telefoonnummer nemen (als dat mogelijk is), maar dat kunnen we totaal niet gebruiken want dit nummer is bij velen bekend en nodig.

Spoofing is helaas mogelijk. Een ander nummer helpt alleen als iemand willekeurig jouw nummer spooft. Als het iemand is die het doet om je te pesten, die krijgt ook je nieuwe nummer wel. En dan begint het van voren af aan. Geen idee of dit onder indentiteit diefstal kan vallen, maar als je iets wilt doen heb je hulp van de mensen nodig die gebeld zijn. Via hun provider, kan je misschien achterhalen waar het vandaan komt, als je geluk hebt zit er iemand tussen die ook bij ziggo zit, want die zijn al op de hoogte van je probleem. Ik acht de kans op succs echter klein.

[Piet91]

We kunnen dus weinig doen helaas.
Had kleine hoop dat Ziggo zou kijken - we moesten namelijk een aantal nummers met tijdstip doorsturen en dan zouden ze kijken waar die vandaan komen - maar dat hebben ze dus blijkbaar niet gedaan.

We hebben ook iemand aan de lijn gehad die wilde liever niet haar nummer geven (logisch; zou jij dat wel doen?) maar die wilde zelf wel een mail sturen naar hetzelfde adres van Ziggo.

Tot nu toe (fingers crossed) hebben we vanmiddag nog geen telefoontjes gehad.

[Joseph]

Klopt het dat Ziggo nu in het hele verzorgingsgebied dubbele encoding aanbied, dus Nagravision en Irdeto naast elkaar? Of geld dat eerste enkel in fZiggo gebied?

Ik had begrepen dat een geactiveerde Irdeto smartcard ook in fUPC gebied werkt.

Welke type van Nagravision gebruikt Ziggo nu? Ik dacht type 2, maar weet dat niet zeker.

[thelightning]

Hello Ziggo klanten,

De laatste paar weken ervaar ik op veel aansluitingen in regio West-Friesland verhoogte en onstabiele ping tijden.

167 packets transmitted, 167 received, 0% packet loss, time 166260ms
rtt min/avg/max/mdev = 13.602/18.202/80.884/8.491 ms

Ik heb het idee dat ik hier altijd 10 a 12ms constant terug kreeg. Tegenwoordig is dat gemiddeld boven de 14ms ms en ook nog eens zeer onstabiel met pieken naar 100+

Wat zijn jullie ervaringen? Uiteraard zijn er geen andere diensten die de lijn aan het belasten zijn tijdens de tests.

64 bytes from 8.8.8.8: seq=37 ttl=57 time=12.704 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=38 ttl=57 time=12.819 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=39 ttl=57 time=17.947 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=40 ttl=57 time=71.034 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=41 ttl=57 time=10.705 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=42 ttl=57 time=47.448 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=43 ttl=57 time=10.916 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=44 ttl=57 time=13.533 ms

64 bytes from 8.8.8.8: seq=63 ttl=57 time=13.102 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=64 ttl=57 time=13.589 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=65 ttl=57 time=10.744 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=66 ttl=57 time=23.517 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=67 ttl=57 time=10.945 ms

64 bytes from 8.8.8.8: seq=220 ttl=57 time=11.368 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=221 ttl=57 time=10.411 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=222 ttl=57 time=126.369 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=223 ttl=57 time=16.284 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=224 ttl=57 time=29.636 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=225 ttl=57 time=9.765 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=226 ttl=57 time=14.073 ms

(nu.nl)
64 bytes from 52.85.255.44: seq=108 ttl=244 time=13.818 ms
64 bytes from 52.85.255.44: seq=109 ttl=244 time=21.092 ms
64 bytes from 52.85.255.44: seq=110 ttl=244 time=13.065 ms
64 bytes from 52.85.255.44: seq=111 ttl=244 time=12.530 ms
64 bytes from 52.85.255.44: seq=112 ttl=244 time=91.552 ms
64 bytes from 52.85.255.44: seq=113 ttl=244 time=11.653 ms
64 bytes from 52.85.255.44: seq=114 ttl=244 time=19.406 ms
64 bytes from 52.85.255.44: seq=115 ttl=244 time=10.812 ms
64 bytes from 52.85.255.44: seq=116 ttl=244 time=15.510 ms

fast.com (netflix)
64 bytes from 104.73.147.217: seq=11 ttl=57 time=14.059 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=12 ttl=57 time=14.040 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=13 ttl=57 time=26.549 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=14 ttl=57 time=13.915 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=15 ttl=57 time=18.929 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=16 ttl=57 time=12.072 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=17 ttl=57 time=18.926 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=18 ttl=57 time=13.826 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=19 ttl=57 time=13.770 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=20 ttl=57 time=13.609 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=21 ttl=57 time=13.519 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=22 ttl=57 time=79.513 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=23 ttl=57 time=13.447 ms

[ Voor 42% gewijzigd door thelightning op 04-06-2018 17:04 ]

[rally]

thelightning schreef op maandag 4 juni 2018 @ 16:42:
Hello Ziggo klanten,

De laatste paar weken ervaar ik op veel aansluitingen in regio West-Friesland verhoogte en onstabiele ping tijden.

167 packets transmitted, 167 received, 0% packet loss, time 166260ms
rtt min/avg/max/mdev = 13.602/18.202/80.884/8.491 ms

Ik heb het idee dat ik hier altijd 10 a 12ms constant terug kreeg. Tegenwoordig is dat gemiddeld boven de 14ms ms en ook nog eens zeer onstabiel met pieken naar 100+

Wat zijn jullie ervaringen? Uiteraard zijn er geen andere diensten die de lijn aan het belasten zijn tijdens de tests.

Staat je modem in bridge of werkt hij ook als router?
En indien hij in bridge staat, wat voor router hangt er achter?

[thelightning]

Op meerdere locaties zijn recentelijk de modems vervangen door het nieuwste witte model. Ik ben de naam even kwijt.
De apparatuur hangt direct met een kabel aan dit modem. Hij staat dus niet in bridge mode.

De muurplug,splitter,kabel,etc is ook gecontroleerd en goed bevonden door Ziigo medewerker.

[Hugo__Boss]

Piet91 schreef op zondag 3 juni 2018 @ 15:40:
We kunnen dus weinig doen helaas.
Had kleine hoop dat Ziggo zou kijken - we moesten namelijk een aantal nummers met tijdstip doorsturen en dan zouden ze kijken waar die vandaan komen - maar dat hebben ze dus blijkbaar niet gedaan.

We hebben ook iemand aan de lijn gehad die wilde liever niet haar nummer geven (logisch; zou jij dat wel doen?) maar die wilde zelf wel een mail sturen naar hetzelfde adres van Ziggo.

Tot nu toe (fingers crossed) hebben we vanmiddag nog geen telefoontjes gehad.

Grote kans dat dit buiten het netwerk van Ziggo om gaat. Heb je toevallig al eens je eigen nummer gegoogeld? Misschien kom je er wat over tegen.
Wat voor mensen zijn het die je terugbellen? Misschien is er aan hen te vragen of ze een idee hebben wie ze belt? Komen ze allemaal uit dezelfde regio?

In Nederland zijn er, vooral zakelijk gezien, heel erg veel providers waarbij je zomaar ieder telefoonnummer mee kan sturen naar buiten. Grote kans dat iemand misschien een foutje heeft gemaakt in het programmeren van het uitgaande nummer en dat het eigenlijk een nummer had moeten zijn wat er op lijkt.

De ontvangende partij zou hier toch iets mee moeten, misschien dat je een van de terugbellers kunt benaderen om je te helpen.

[ArcticWolf]

Zijn weer interessante werkzaamheden bij mij geweest

Is dit ter voorbereiding van docsis 3.1?

Oud:


Nieuw:


Verbinding hier nog steeds erg stabiel

Modem uptime: 117 days 22h:26m:47s
TC7210 icm N66U router (Merlin fw)



Ping loss afgelopen 10 dagen was vanwege de werkzaamheden (31-05 op 01-06)

[ Voor 65% gewijzigd door ArcticWolf op 04-06-2018 19:18 ]

[DJSmiley]

ArcticWolf schreef op maandag 4 juni 2018 @ 19:11:
Zijn weer interessante werkzaamheden bij mij geweest

Is dit ter voorbereiding van docsis 3.1?

Oud:
[afbeelding]

Nieuw:
[afbeelding]

Verbinding hier nog steeds erg stabiel

Modem uptime: 117 days 22h:26m:47s
TC7210 icm N66U router (Merlin fw)

[afbeelding]

Ping loss afgelopen 10 dagen was vanwege de werkzaamheden (31-05 op 01-06)
[afbeelding]

Je SNR op je downstream is iets beter geworden. Dat is, zeker voor docsis 3.1, een voordeel, je kan dan QAM4096 gebruiken.

De upstream was echter voldoende, maar is nu nog wat beroerder geworden. Je modem draait nu nog op 4 upstreams, maar echt op de max. Zodra er maar iets extra demping optreed zal je modem upstreamkanalen terugschakelen.

Voor een 200/20 verbinding zal dat niet (direct) merkbaar zijn, maar met een snellere verbinding wil je alles uit de modem halen (De TC7210 is maar een 16x4 modem, voor hogere abbonementen is een sneller modem toch wel de voorkeur, je hebt dan minder last van overboeking)

[ArcticWolf]

DJSmiley schreef op maandag 4 juni 2018 @ 19:31:
[...]


Je SNR op je downstream is iets beter geworden. Dat is, zeker voor docsis 3.1, een voordeel, je kan dan QAM4096 gebruiken.

De upstream was echter voldoende, maar is nu nog wat beroerder geworden. Je modem draait nu nog op 4 upstreams, maar echt op de max. Zodra er maar iets extra demping optreed zal je modem upstreamkanalen terugschakelen.

Voor een 200/20 verbinding zal dat niet (direct) merkbaar zijn, maar met een snellere verbinding wil je alles uit de modem halen (De TC7210 is maar een 16x4 modem, voor hogere abbonementen is een sneller modem toch wel de voorkeur, je hebt dan minder last van overboeking)

Ja daar was ik al een beetje bang voor, ik vraag me alleen af of de CMTS dit niet afdwingt, zag de afgelopen paar weken de demping tussen de 48 en 51dBmV fluctueren... heb nooit iets aan m'n AOP (DIO) gedaan en een paar jaar terug was de demping nog rond de 41dBmV (was nog wel met de UMU1006, heb nu de PTS erop), maar na al die werkzaamheden zit ik nu dus op 51 .

[hcQd]

ArcticWolf schreef op maandag 4 juni 2018 @ 19:39:
[...]
ik vraag me alleen af of de CMTS dit niet afdwingt

In principe wel. Het CMTS regelt hoe hard de modems zenden zodat alle modems in een segment op zo ongeveer dezelfde sterkte binnenkomen.

[DJSmiley]

ArcticWolf schreef op maandag 4 juni 2018 @ 19:39:
[...]

Ja daar was ik al een beetje bang voor, ik vraag me alleen af of de CMTS dit niet afdwingt, zag de afgelopen paar weken de demping tussen de 48 en 51dBmV fluctueren... heb nooit iets aan m'n AOP (DIO) gedaan en een paar jaar terug was de demping nog rond de 41dBmV (was nog wel met de UMU1006, heb nu de PTS erop), maar na al die werkzaamheden zit ik nu dus op 51 .

De CMTS zegt idd 'hey modem, je komt beroerd binnen, zend ff wat harder'. De modem zal op zijn beurt harder zenden, maar wel tot ie niet harder kan. Afhankelijk van de configuratie zal een modem teruggaan van 4 naar 2 upstream kanalen (Dan kan ie uit mn hoofd tot 54dBmV zenden), of naar 1 kanaal, op die manier kan ie tot 57dBmV.
Bij een lagere modulatie kan ie ook nog tot 61dBmV gaan geloof ik, maar eea is wel afhankelijk van de config van de CMTS

[ArcticWolf]

DJSmiley schreef op maandag 4 juni 2018 @ 19:49:
[...]


De CMTS zegt idd 'hey modem, je komt beroerd binnen, zend ff wat harder'. De modem zal op zijn beurt harder zenden, maar wel tot ie niet harder kan. Afhankelijk van de configuratie zal een modem teruggaan van 4 naar 2 upstream kanalen (Dan kan ie uit mn hoofd tot 54dBmV zenden), of naar 1 kanaal, op die manier kan ie tot 57dBmV.
Bij een lagere modulatie kan ie ook nog tot 61dBmV gaan geloof ik, maar eea is wel afhankelijk van de config van de CMTS

Hmm, heb de PTS met de UMU verwisselt en de modem een schopje gegeven, maar blijft rond de 51 zitten das apart...

edit:
PTS maar weer terug geduwd... zolang het werkt, werkt het...

[ Voor 5% gewijzigd door ArcticWolf op 04-06-2018 20:58 ]

[Piet91]

Hugo__Boss schreef op maandag 4 juni 2018 @ 19:03:
Grote kans dat dit buiten het netwerk van Ziggo om gaat. Heb je toevallig al eens je eigen nummer gegoogeld? Misschien kom je er wat over tegen.

Ik kom niets tegen over ons eigen nummer, naast onze naam/adres dan.

Wat voor mensen zijn het die je terugbellen? Misschien is er aan hen te vragen of ze een idee hebben wie ze belt? Komen ze allemaal uit dezelfde regio?

Gewone huishoudens. M'n vader vind het opvallen dat hij al meerder mensen heeft gehad met een achternaam die met B begint.
Ze komen uit het hele land.

Bijna allemaal hebben ze een oproep van ons gemist. Van de enkele personen die wel *iets* aan de andere kant van de lijn hadden, is het niet echt duidelijk wat ze hoorden. Sommigen geven aan verschillende talen/accenten te horen. Maar niet echt concrete gesprekken.

In Nederland zijn er, vooral zakelijk gezien, heel erg veel providers waarbij je zomaar ieder telefoonnummer mee kan sturen naar buiten. Grote kans dat iemand misschien een foutje heeft gemaakt in het programmeren van het uitgaande nummer en dat het eigenlijk een nummer had moeten zijn wat er op lijkt.

De ontvangende partij zou hier toch iets mee moeten, misschien dat je een van de terugbellers kunt benaderen om je te helpen.

Wat zouden die kunnen doen? Ik heb i.i.g. een persoon gehad die dus ook wel een mail wilde sturen naar Ziggo ([e-mail]) maar die zal wel hetzelfde antwoord krijgen.
Kan Ziggo dus helemaal niets natrekken? Klantenservice begon daar namelijk wel over, maar kreeg dus bijna direct mail terug dat het simpelweg spoofing is en dat ze er niets mee kunnen.

[DJSmiley]

Piet91 schreef op maandag 4 juni 2018 @ 21:09:
[...]

Wat zouden die kunnen doen? Ik heb i.i.g. een persoon gehad die dus ook wel een mail wilde sturen naar Ziggo ([e-mail]) maar die zal wel hetzelfde antwoord krijgen.
Kan Ziggo dus helemaal niets natrekken? Klantenservice begon daar namelijk wel over, maar kreeg dus bijna direct mail terug dat het simpelweg spoofing is en dat ze er niets mee kunnen.

Ziggo kan er idd niets aan doen. Als iemand jouw nummer spoofed en gebruikt om mee uit te bellen dan loopt dat nieteens via hun.

Alleen de provider van de ontvangende partij kan hier iets mee: Die kunnen zien via welke carrier de oproep binnenkomt, en daar een ticket aanmaken (die het op hun beurt weer zal onderzoeken hoe hun het binnenkrijgen)

Je hebt dus echt de hulp nodig van iemand die zogenaamd door jullie gebeld is, die moet het bij zijn provider aanslingeren.

In de praktijk? zo goed als niet te debuggen. Routeringen lopen via diverse carriers, jouw isp moet daar een ticket inschieten, die moeten kijken en bij hun toeleverancier weer waar het vandaan komt enz.
In de praktijk zit je dan al snel op een lange doorlooptijd, waardoor logfiles (te) beperkt inzichteljik zijn. Vaak wordt alleen de belangrijkste (/verplichtte) info gelogged, en zijn detaillogs maar kortere tijd inzichtelijk.. en de doorlooptijd (als er al gereageerd wordt) is vaak langer.

been there, done that....

[MensionXL]

Hoe ervaren jullie de kwaliteit van digitale tv met een CI+ module ten opzichte van de decoder? Ben erg benieuwd of je verschil qua beeldkwaliteit merkt

[Wii4all]

Heb een humax HD recorder alleen sinds vandaag hapert het tv portal.

Altijd probleemloos game of thrones kunnen kijken en nu hapert de boel en krijg ik foutcode 2050

Op de ziggo site staat hier niks over

Internet werkt gewoon zonder problemen evenals normaal tv kijken

Edit toch maar even op de postcode gezocht

Ziggo Mediabox XL uitval
Ervaart u het probleem dat uw Ziggo mediabox continu uitvalt? Dit probleem is bij ons bekend, en wij doen ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen. Onze excuses voor het ongemak

31 mei gemeld
6 juni pas opgelost

Duurt lang

[ Voor 36% gewijzigd door Wii4all op 04-06-2018 22:34 ]

[Martinusz]

Wii4all schreef op maandag 4 juni 2018 @ 22:32:
Heb een humax HD recorder alleen sinds vandaag hapert het tv portal.

Altijd probleemloos game of thrones kunnen kijken en nu hapert de boel en krijg ik foutcode 2050

Op de ziggo site staat hier niks over

Internet werkt gewoon zonder problemen evenals normaal tv kijken

Edit toch maar even op de postcode gezocht

Ziggo Mediabox XL uitval
Ervaart u het probleem dat uw Ziggo mediabox continu uitvalt? Dit probleem is bij ons bekend, en wij doen ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen. Onze excuses voor het ongemak

31 mei gemeld
6 juni pas opgelost

Duurt lang

Van de week met retentie afdeling gebeld en leuk gesprek gehad en die dame regelde gewoon ff een nieuwe mediabox XL, vandaag binnen en aangesloten. Geen idee of het probleem verhelpt, maar die vrouw zei dood leuk, dan sluiten we dat in ieder geval uit

[elsinga]

MensionXL schreef op maandag 4 juni 2018 @ 21:37:
Hoe ervaren jullie de kwaliteit van digitale tv met een CI+ module ten opzichte van de decoder? Ben erg benieuwd of je verschil qua beeldkwaliteit merkt

In het verleden een Humax 5050C gehad als decoder, maar vlot overgestapt op een CI+ module. Er is geen verschil in beeldkwaliteit, maar nu maar 1 afstandsbediening in gebruik.

[jongetje]

MensionXL schreef op maandag 4 juni 2018 @ 21:37:
Hoe ervaren jullie de kwaliteit van digitale tv met een CI+ module ten opzichte van de decoder? Ben erg benieuwd of je verschil qua beeldkwaliteit merkt

Theoretisch is dat afhankelijk van de decoder in de losse box en die in de tv. In de praktijk geloof ik niet dat je dat verschil ziet.

[G.Scholtens]

Kan je tegenwoordig nog ergens een nieuwe CI+ module met smartcard kopen, of kan dit alleen nog via ziggo zelf?

Modules zelf kan je nog wel kopen zag ik, maar nergens meer als compleet pakket.

[KingHorse]

G.Scholtens schreef op dinsdag 5 juni 2018 @ 10:48:
Kan je tegenwoordig nog ergens een nieuwe CI+ module met smartcard kopen, of kan dit alleen nog via ziggo zelf?

Modules zelf kan je nog wel kopen zag ik, maar nergens meer als compleet pakket.

Vrij logisch lijkt mij, de smartcard zorgt ervoor dat gecodeerde zenders kan bekijk. Deze wordt dus door een tv provider geleverd. Bij Ziggo kregen we een module + smartcard.

[G.Scholtens]

KingHorse schreef op dinsdag 5 juni 2018 @ 11:05:
[...]

Vrij logisch lijkt mij, de smartcard zorgt ervoor dat gecodeerde zenders kan bekijk. Deze wordt dus door een tv provider geleverd. Bij Ziggo kregen we een module + smartcard.

Vroeger kon je gewoon ergens een compleet pakket kopen. Module en smartcard.
Nu moet alles via ziggo en betaal je 2euro per maand.

[MdO82]

G.Scholtens schreef op dinsdag 5 juni 2018 @ 13:07:
[...]

Vroeger kon je gewoon ergens een compleet pakket kopen. Module en smartcard.
Nu moet alles via ziggo en betaal je 2euro per maand.

Een losse module met smartcard is helaas niet meer mogelijk sinds 2015.
Je kan indien je nog een geactiveerde smartcard hebt wel nog een module kopen of overnemen van iemand (versie 1,3+) dan kan je de module gebruiken,

Als je geen geactiveerde smartcard hebt dan zal je toch moeten gaan huren bij Ziggo indien je een CI+ module wilt

[austin_77]

Gewoon even zo maar een hersenspinsel;
Gisteren de wwdc2018 van apple bekeken en men kondigde aan dat enkele buitenlandse kabelproviders via apple tv 4k zenders gaan aanbieden. Met de huidige snelheid van ontwikkelingen en de Ziggo Go app die redelijke doorontwikkeling kent vraag ik me af of Ziggo niet beter over kan stappen op Apple tv 4k’s cq Nvidea Shields als decoder? Of is dit te kort door de bocht gedacht?

[DaveD1109]

austin_77 schreef op dinsdag 5 juni 2018 @ 15:45:
Gewoon even zo maar een hersenspinsel;
Gisteren de wwdc2018 van apple bekeken en men kondigde aan dat enkele buitenlandse kabelproviders via apple tv 4k zenders gaan aanbieden. Met de huidige snelheid van ontwikkelingen en de Ziggo Go app die redelijke doorontwikkeling kent vraag ik me af of Ziggo niet beter over kan stappen op Apple tv 4k’s cq Nvidea Shields als decoder? Of is dit te kort door de bocht gedacht?

De Ziggo go app komt er ook aan!
Maar weet niet of dat net zo werkt als de Apple tv app zelf waarmee de Amerikaanse providers werken.

[Piet91]

DJSmiley schreef op maandag 4 juni 2018 @ 21:16:
[...]


Ziggo kan er idd niets aan doen. Als iemand jouw nummer spoofed en gebruikt om mee uit te bellen dan loopt dat nieteens via hun.

Alleen de provider van de ontvangende partij kan hier iets mee: Die kunnen zien via welke carrier de oproep binnenkomt, en daar een ticket aanmaken (die het op hun beurt weer zal onderzoeken hoe hun het binnenkrijgen)

Je hebt dus echt de hulp nodig van iemand die zogenaamd door jullie gebeld is, die moet het bij zijn provider aanslingeren.

In de praktijk? zo goed als niet te debuggen. Routeringen lopen via diverse carriers, jouw isp moet daar een ticket inschieten, die moeten kijken en bij hun toeleverancier weer waar het vandaan komt enz.
In de praktijk zit je dan al snel op een lange doorlooptijd, waardoor logfiles (te) beperkt inzichteljik zijn. Vaak wordt alleen de belangrijkste (/verplichtte) info gelogged, en zijn detaillogs maar kortere tijd inzichtelijk.. en de doorlooptijd (als er al gereageerd wordt) is vaak langer.

been there, done that....

Net weer met Ziggo aan de telefoon gehangen; een van de personen die door ons gebeld zou zijn (vandaag maar ook vorige week) zit ook bij Ziggo en die heeft ook contact opgenomen met Ziggo hierover.
Maar Ziggo geeft aan dat ze ook in zijn geval (dus iemand die klant is bij Ziggo en door ons gebeld zou zijn) ook niet kan zien waar de telefoontjes vandaan komen.

Ik wordt zo weer teruggebeld (hij leest geloof ik die eerder verzonden mail over spoofing dat ons door Ziggo werd gestuurd door) maar hij ziet geen enkel andere mogelijkheid dan een nieuw nummer.
En dat is voor ons simpelweg geen optie omdat bij ontzettend veel mensen in gebruik is...

EDIT: teruggebeld en inderdaad, Ziggo kan niets voor ons doen; alleen een nieuw nummer.

[Pathogen]

Piet91 schreef op dinsdag 5 juni 2018 @ 16:48:
[...]

Net weer met Ziggo aan de telefoon gehangen; een van de personen die door ons gebeld zou zijn (vandaag maar ook vorige week) zit ook bij Ziggo en die heeft ook contact opgenomen met Ziggo hierover.
Maar Ziggo geeft aan dat ze ook in zijn geval (dus iemand die klant is bij Ziggo en door ons gebeld zou zijn) ook niet kan zien waar de telefoontjes vandaan komen.

Ik wordt zo weer teruggebeld (hij leest geloof ik die eerder verzonden mail over spoofing dat ons door Ziggo werd gestuurd door) maar hij ziet geen enkel andere mogelijkheid dan een nieuw nummer.
En dat is voor ons simpelweg geen optie omdat bij ontzettend veel mensen in gebruik is...

Klinkt alsof je dit via aangifte zal moeten doen...

[bt1441]

G.Scholtens schreef op dinsdag 5 juni 2018 @ 13:07:
[...]

Vroeger kon je gewoon ergens een compleet pakket kopen. Module en smartcard.
Nu moet alles via ziggo en betaal je 2euro per maand.

Ook dit zijn verkapte prijsverhogingen. Wat je vroeger eenmalig voor hoefde te betalen moet je nu huren bij ziggo. Pakketten zijn meer en meer uitgekleed en ze blijven maar de ene verhoging na andere verhoging invoeren.

[TRaSH]

bt1441 schreef op dinsdag 5 juni 2018 @ 17:14:
[...]

Ook dit zijn verkapte prijsverhogingen. Wat je vroeger eenmalig voor hoefde te betalen moet je nu huren bij ziggo. Pakketten zijn meer en meer uitgekleed en ze blijven maar de ene verhoging na andere verhoging invoeren.

Bij UPC was het altijd op huur basis.
Aangezien Ziggo eigenlijk UPC is geworden.
Alleen hebben ze de naam Ziggo gehouden.

[ArcticWolf]

@DJSmiley
Steek net nog een keer de UMU terug en de waardes springen na de reboot opeens op, terwijl ze gisteren met UMU ook rond de 50/51dBmv zaten.


Maar goed, hopelijk blijven ze zo... want dit is prima.

[Shaggie_NB]

Wii4all schreef op maandag 4 juni 2018 @ 22:32:
Heb een humax HD recorder alleen sinds vandaag hapert het tv portal.

Altijd probleemloos game of thrones kunnen kijken en nu hapert de boel en krijg ik foutcode 2050

Op de ziggo site staat hier niks over

Internet werkt gewoon zonder problemen evenals normaal tv kijken

Edit toch maar even op de postcode gezocht

Ziggo Mediabox XL uitval
Ervaart u het probleem dat uw Ziggo mediabox continu uitvalt? Dit probleem is bij ons bekend, en wij doen ons best om dit zo snel mogelijk op te lossen. Onze excuses voor het ongemak

31 mei gemeld
6 juni pas opgelost

Duurt lang

Toen ik hier eerder naar keek was het 4 juni....
Bij jou al 6 juni...
Nu is het al 11 juni

[Wii4all]

Shaggie_NB schreef op dinsdag 5 juni 2018 @ 20:14:
[...]

Toen ik hier eerder naar keek was het 4 juni....
Bij jou al 6 juni...
Nu is het al 11 juni

vanavond westworld geprobeerd en nu had ik geen happering meer

[Shaggie_NB]

Wii4all schreef op dinsdag 5 juni 2018 @ 22:34:
[...]


vanavond westworld geprobeerd en nu had ik geen happering meer

Heb ik ook geen last van gehad. Maar wel van vreemde herstarts van de Horizon.

[tijnn]

Beste Ziggo-ers,

Afgelopen Februari heb ik een Ziggo aansluiting aangevraagd, welke binnenkort dan eindelijk opgeleverd zal gaan worden. De reden voor de lange duur is, omdat er in dit gebouw maar 2 'groene kabel' aansluitingen zijn, waarvan er 1 in gebruik is door de verhuurder en er eentje voor de 1e etage is. Ik woon zelf op de 3e etage, waardoor er een nieuwe aansluitng aangevraagd moest worden, voordat ik een Ziggo pakket kan gaan gebruiken.

Deze groene kabel is vandaag in de straat gelegd en nu zal er nog contact met mij opgenomen worden voor het maken van een afspraak om deze in de meterkast aan te gaan sluiten. Omdat dit nu allemaal plaats vind, waar ik zeer enthousiast over ben, ben ik eens gaan nadenken. Ik heb op dit moment VDSL en weet ik dat de monteurs altijd graag de modem/router in de meterkast (welke op de begaande grond staat) wouden hebben, omdat dit het dichtst bij het ISRA punt is. Nu wil ik dit niet, omdat ik een gezaamlijke hal deel, waar de meterkast in staat, en iedereen hier dus bij kan. Nu heb ik gelukkig destijds een monteur gehad, welke deze gewoon in mijn woonkamer heeft geplaatst (had ik zelf al gedaan, maar ik had destijds problemen, waarvoor een monteur nodig was).

Nu vraag ik mij echter af of dit voor een kabel aansluiting, dus Ziggo, ook zou kunnen dat deze in mijn woning komt te staan en niet in de meterkast.

Heeft iemand misschien ervaring voor zo'n woon situatie in een stad?

Excuses voor het lange verhaal, maar dit leek mij het beste om de situatie te beschrijven.

[Edmin]

Waar je het modem plaatst is in principe aan jou. Ja aansluiting zal straks in die gezamenlijke meterkast uitkomen, maar als jij zorgt dat er een goede coax lijn van daar naar jouw wonig loopt kan je je modem gewoon plaatsen waar je wilt.

[TRaSH]

Klopt dat je dat kan doen,
Onthoud wel als er problemen zijn en een monteur moet komen dat ding in de meterkast moet staan.
Want anders kunnen ze daar moeilijk over doen.

[ArcticWolf]

tijnn schreef op dinsdag 5 juni 2018 @ 23:29:
Beste Ziggo-ers,

Afgelopen Februari heb ik een Ziggo aansluiting aangevraagd, welke binnenkort dan eindelijk opgeleverd zal gaan worden. De reden voor de lange duur is, omdat er in dit gebouw maar 2 'groene kabel' aansluitingen zijn, waarvan er 1 in gebruik is door de verhuurder en er eentje voor de 1e etage is. Ik woon zelf op de 3e etage, waardoor er een nieuwe aansluitng aangevraagd moest worden, voordat ik een Ziggo pakket kan gaan gebruiken.

Deze groene kabel is vandaag in de straat gelegd en nu zal er nog contact met mij opgenomen worden voor het maken van een afspraak om deze in de meterkast aan te gaan sluiten. Omdat dit nu allemaal plaats vind, waar ik zeer enthousiast over ben, ben ik eens gaan nadenken. Ik heb op dit moment VDSL en weet ik dat de monteurs altijd graag de modem/router in de meterkast (welke op de begaande grond staat) wouden hebben, omdat dit het dichtst bij het ISRA punt is. Nu wil ik dit niet, omdat ik een gezaamlijke hal deel, waar de meterkast in staat, en iedereen hier dus bij kan. Nu heb ik gelukkig destijds een monteur gehad, welke deze gewoon in mijn woonkamer heeft geplaatst (had ik zelf al gedaan, maar ik had destijds problemen, waarvoor een monteur nodig was).

Nu vraag ik mij echter af of dit voor een kabel aansluiting, dus Ziggo, ook zou kunnen dat deze in mijn woning komt te staan en niet in de meterkast.

Heeft iemand misschien ervaring voor zo'n woon situatie in een stad?

Excuses voor het lange verhaal, maar dit leek mij het beste om de situatie te beschrijven.

Je kan vanaf je AOP een goede kabel naar boven trekken en daar de splitter plaatsen, kost misschien een paar tienden van het signaal maar dat valt meestal wel in de marge... zou eerst je signaal waardes checken als hij in de meterkast staat voordat je dit doet.

Je kan ook je modem in bridge zetten en een router in je kamer zetten... maar dan moet je een coax (voor je tv evt.) en utp naar boven trekken.

[tijnn]

Edmin schreef op woensdag 6 juni 2018 @ 06:54:
Waar je het modem plaatst is in principe aan jou. Ja aansluiting zal straks in die gezamenlijke meterkast uitkomen, maar als jij zorgt dat er een goede coax lijn van daar naar jouw wonig loopt kan je je modem gewoon plaatsen waar je wilt.

Ja dat is nogal een probleem hier. Alles zit via muren en dergelijke, dus een kabel trekken is voor mij geen optie. Ik heb geen idee wat voor kwaliteits lijn er nu ligt, want ik heb wel een aansluiting hier voor de al liggende, verlengde, analoge kabel tv.

Als uiteindelijk blijkt dat het niet goed werkt, dan is deze hele aansluiting eigenlijk geen optie voor mij. Ik was in de veronderstelling dat Ziggo dit naar mijn appartement ook zou kunnen regelen.

Jammer zeg.

[Edmin]

tijnn schreef op woensdag 6 juni 2018 @ 15:27:
[...]

Ja dat is nogal een probleem hier. Alles zit via muren en dergelijke, dus een kabel trekken is voor mij geen optie. Ik heb geen idee wat voor kwaliteits lijn er nu ligt, want ik heb wel een aansluiting hier voor de al liggende, verlengde, analoge kabel tv.

Als uiteindelijk blijkt dat het niet goed werkt, dan is deze hele aansluiting eigenlijk geen optie voor mij. Ik was in de veronderstelling dat Ziggo dit naar mijn appartement ook zou kunnen regelen.

Jammer zeg.

Wat was je initiele plan dan? Om vanuit een meterkast TV en internet naar je appartement te trekken heb je sowieso twee kabels nodig: coax en utp. Vanuit de groene kabel uit de grond ga je (via een AP) naar een splitter om 1 coax naar je TV te sturen en de andere coax naar je Ziggo modem. Je zou deze splitter ook pas in je appartement uit kunnen laten komen als je maar 1 kabel van meterkast naar woning kunt leggen. Mocht je twijfelen aan de kwaliteit van je huidige coax, dan zou je die kunnen vervangen (mits deze in een pijp is aangelegd) door een fatsoenlijke nieuwe.

Misschien heb je nog een optie: heb je een telefoonlijn vanuit de meterkast naar je woning die je niet gebruikt?

[tijnn]

Edmin schreef op woensdag 6 juni 2018 @ 15:53:
[...]

Wat was je initiele plan dan?

Misschien heb je nog een optie: heb je een telefoonlijn vanuit de meterkast naar je woning die je niet gebruikt?

Ik was in de veronderstelling dat Ziggo alles tot en met mijn appartement zou kunnen trekken. Niet zozeer de groene kabel, maar wel een goede kabel voor de modem aansluiting. Ik had dit van de helpdesk, waar ik in eerste instantie contact mee had, begrepen.

Ik heb op dit moment VDSL, dus ja ik heb een telefoon lijn naar mijn appartement, maar die worden nog allebei gebruikt en ik was van plan om deze in het begin naast de Ziggo aansluiting te laten houden, zodat ik zeker weet dat ik nog internet heb.

[Kwistnix]

Grom.
Kwam dinsdag thuis, kaart op de mat van Ziggo: "Een apparaat in uw woning veroorzaakt storing bij de buren of in de buurt, neem even contact op". Ok het zal wel, ik heb zelf nergens last van, maar ik begrijp dat het vervelend is. Dus ik net telefonisch contact opgenomen. Dame kon zien dat er wat meetwaarden niet in orde waren en dat er een monteur langs moest komen: "Ik verbind u door". Na ruim 5 min. wachten krijg ik een andere dame aan de lijn, die niet op de hoogte was (gebracht). Ik het verhaal nog een keer uitgelegd. Zij beweerde in eerste instantie dat m'n buren dan zelf contact moeten opnemen als zij storing ervaren. Ik benadruk dat Ziggo het nadrukkelijke verzoek om contact op te nemen bij mij heeft neergelegd: "ok, ik ga het navragen". En vervolgens kom je in een of andere /dev/null queue terecht waar het 10 min. lang stil blijft. De groeten hoor, als je iets van mij nodig hebt, dan neem je zelf maar weer contact op

[Jay-B]

tijnn schreef op woensdag 6 juni 2018 @ 15:57:
[...]


Ik was in de veronderstelling dat Ziggo alles tot en met mijn appartement zou kunnen trekken. Niet zozeer de groene kabel, maar wel een goede kabel voor de modem aansluiting. Ik had dit van de helpdesk, waar ik in eerste instantie contact mee had, begrepen.

Dit kan ook wel maar dit behoort officieel niet tot de installatiegarantie. Je zal hier dus een tarief per uur voor moeten betalen + kosten materialen. Tot aan de meterkast (AOP) is voor Ziggo. Er zijn wel wat oudere woningen die een AOP in de woonkamer hebben zitten. Maar voor nieuwe aansluitingen is de meterkast de standaard.

[Turdie]

Meer mensen nu het probleem dat het veel sites heel traag laden, onder andere Ziggo GO en speedtest.ziggo.nl is echt super traag.

[koelebobes]

Op dit moment bij ik mijn PC opnieuw aan het bouwen en wilde ik nog even snel de product key uninstallen, Super makkelijk via google te vinden natuurlijk als je het internet vrij opkan. Ik kan niet op Speedofme, Steam of Discord bijvoorbeeld. Ik hoop dat ze dit snel oplossen anders zou ik zo bij het herinstalleren van mijn systeem nog wel eens tegen wat problemen aan kunnen lopen

[hardware-lover]

shadowman12 schreef op woensdag 6 juni 2018 @ 19:56:
Meer mensen nu het probleem dat het veel sites heel traag laden, onder andere Ziggo GO en speedtest.ziggo.nl is echt super traag.

Zal regio afhankelijk zijn misschien? Ziggo Speedtest laad snel en doet het hier op mobiel via wifi uitstekend, en tikt daarbij de maximaal opgegeven abonnement specificaties aan (250/25).

[blaatschaaap]

shadowman12 schreef op woensdag 6 juni 2018 @ 19:56:
Meer mensen nu het probleem dat het veel sites heel traag laden, onder andere Ziggo GO en speedtest.ziggo.nl is echt super traag.

heb ik ook (Apeldoorn) speedtest.net en ziggo.nl zijn onbereikbaar, tweakers.net en youtube is razend snel.

Via facebook van Ziggo te horen gekregen dat er inderdaad een storing is en dat ze ermee bezig zijn.

[Iuigi]

shadowman12 schreef op woensdag 6 juni 2018 @ 19:56:
Meer mensen nu het probleem dat het veel sites heel traag laden, onder andere Ziggo GO en speedtest.ziggo.nl is echt super traag.

Hier hetzelfde (Arnhem) zeer traag. Netflix e.d. werken niet.

[Skyaero]

idem ditto in Alkmaar

[VodafoneZiggo]

Kwistnix schreef op woensdag 6 juni 2018 @ 17:10:
Grom.
Kwam dinsdag thuis, kaart op de mat van Ziggo: "Een apparaat in uw woning veroorzaakt storing bij de buren of in de buurt, neem even contact op". Ok het zal wel, ik heb zelf nergens last van, maar ik begrijp dat het vervelend is. Dus ik net telefonisch contact opgenomen. Dame kon zien dat er wat meetwaarden niet in orde waren en dat er een monteur langs moest komen: "Ik verbind u door". Na ruim 5 min. wachten krijg ik een andere dame aan de lijn, die niet op de hoogte was (gebracht). Ik het verhaal nog een keer uitgelegd. Zij beweerde in eerste instantie dat m'n buren dan zelf contact moeten opnemen als zij storing ervaren. Ik benadruk dat Ziggo het nadrukkelijke verzoek om contact op te nemen bij mij heeft neergelegd: "ok, ik ga het navragen". En vervolgens kom je in een of andere /dev/null queue terecht waar het 10 min. lang stil blijft. De groeten hoor, als je iets van mij nodig hebt, dan neem je zelf maar weer contact op

Een brief van ons in de bus en dan kan de klantenservice je niet helpen, kan me voorstellen dat je daar niet blij van wordt. Is het probleem nu wel opgelost? Mocht dit niet het geval zijn, stuur ons dan een privebericht met je postcode+huisnummer en kopie (of link) van (naar) je bericht, dan gaan we je helpen.

Groet,

Jelle van Ziggo

[jongetje]

VodafoneZiggo schreef op donderdag 7 juni 2018 @ 10:07:
[...]

Een brief van ons in de bus en dan kan de klantenservice je niet helpen, kan me voorstellen dat je daar niet blij van wordt. Is het probleem nu wel opgelost? Mocht dit niet het geval zijn, stuur ons dan een privebericht met je postcode+huisnummer en kopie (of link) van (naar) je bericht, dan gaan we je helpen.

Groet,

Jelle van Ziggo

Volgens mij had hij geen probleem, maar jullie (Ziggo) juist met apparatuur van hem die blijkbaar een verstoring gaf/geeft...

[hcQd]

Als je storingen veroorzaakt en je reageert niet op zo'n bericht heb je goede kans dat de volgende keer je kabel wordt losgehaald, of dat er een sperfilter tussen komt zodat je alleen nog TV hebt.

[joep doei]

Hij heeft toch gereageerd? De bal ligt nu toch echt weer bij Ziggo, lijkt mij.

[Piet91]

Pathogen schreef op dinsdag 5 juni 2018 @ 16:52:
Klinkt alsof je dit via aangifte zal moeten doen...

Denk dat we dit ook gaan doen. Net al binnen 5 minuten 4 mensen die ons hierover terugbellen.
Sommigen zijn meerdere malen gebeld door ons nummer.

Je wordt d'r helemaal gek van om het telkens weer uit te moeten leggen.

Maar goed; aangifte gaat ook niet helpen...

[ Voor 5% gewijzigd door Piet91 op 07-06-2018 11:27 ]

[Pathogen]

Piet91 schreef op donderdag 7 juni 2018 @ 11:27:
[...]

Denk dat we dit ook gaan doen. Net al binnen 5 minuten 4 mensen die ons hierover terugbellen.
Sommigen zijn meerdere malen gebeld door ons nummer.

Je wordt d'r helemaal gek van om het telkens weer uit te moeten leggen.

Maar goed; aangifte gaat ook niet helpen...

Zonder aangifte zal niemand de rechten krijgen om die belgegevens na te trekken. Zelf alle providers afgaan is ook geen optie

[Piet91]

Pathogen schreef op donderdag 7 juni 2018 @ 11:29:
Zonder aangifte zal niemand de rechten krijgen om die belgegevens na te trekken. Zelf alle providers afgaan is ook geen optie

Morgen gaan we aangifte doen.

Nu eens kijken of er een apparaat bestaat wat we aan de telefoonlijn kunnen hangen dat inkomende bellers een soort van keuzemenu geeft; uitleg waarom ze door ons gebeld *zouden* zijn en vervolgens de keuze om ons toch aan de lijn te krijgen.

Ander nummer is namelijk praktisch geen optie en het is uitputtend om elke zoveel minuten weer te moeten uitleggen wat de situatie is.

We hebben nu dus ook maar even de telefoonlijn uit de modem gehaald...

EDIT: ik heb maar even een nieuwe topic gemaakt hierover: Antwoordapparaat met keuzemenu

[ Voor 7% gewijzigd door Piet91 op 07-06-2018 13:40 ]

[NoFearCreations]

Nog meer mensen geen internet?
Heb op 6605AM, sinds gisteravond 23:00 geen internet meer. Connect box en router al gereset. Ziggo box geeft aan dat er internet is, maar laad geen enkele pagina. Ben gisteravond maar naar bed gegaan, hopend dat het nu weer zou werken, maar helaas. Heb eigenlijk geen zin om ze weer te gaan bellen.

[TRaSH]

NoFearCreations schreef op zondag 10 juni 2018 @ 08:51:
Nog meer mensen geen internet?
Heb op 6605AM, sinds gisteravond 23:00 geen internet meer. Connect box en router al gereset. Ziggo box geeft aan dat er internet is, maar laad geen enkele pagina. Ben gisteravond maar naar bed gegaan, hopend dat het nu weer zou werken, maar helaas. Heb eigenlijk geen zin om ze weer te gaan bellen.

Heb je op de storings pagina al gekeken ?
Je zegt dat de connectbox aangeeft dat het internet heeft maar geen pagina laad.
Denk dat je bedoelt dat je PC geen pagina laad.
Heb je er nog iets tussen hangen tussen de PC en Connectbox ?
Heb je geprobeerd om bv een andere DNS server in te stellen ? (Ziggo heeft ooit eens een DNS issue gehad wat opgelost kon worden door een andere DNS server in te stellen)
Wat gebeurt er als je ping nu.nl doet ?
en ping 8.8.8.8.
Heb je ook getest of andere devices wel internet hebben ?

Als laatste zou je uiteindelijk toch ziggo zelf moeten bellen.
En als je daar geen zin in hebt dan moet je maar hopen dat het van zelf oplost

[valkenier]

thelightning schreef op maandag 4 juni 2018 @ 16:42:
Hello Ziggo klanten,

De laatste paar weken ervaar ik op veel aansluitingen in regio West-Friesland verhoogte en onstabiele ping tijden.

167 packets transmitted, 167 received, 0% packet loss, time 166260ms
rtt min/avg/max/mdev = 13.602/18.202/80.884/8.491 ms

Ik heb het idee dat ik hier altijd 10 a 12ms constant terug kreeg. Tegenwoordig is dat gemiddeld boven de 14ms ms en ook nog eens zeer onstabiel met pieken naar 100+

Wat zijn jullie ervaringen? Uiteraard zijn er geen andere diensten die de lijn aan het belasten zijn tijdens de tests.

64 bytes from 8.8.8.8: seq=37 ttl=57 time=12.704 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=38 ttl=57 time=12.819 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=39 ttl=57 time=17.947 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=40 ttl=57 time=71.034 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=41 ttl=57 time=10.705 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=42 ttl=57 time=47.448 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=43 ttl=57 time=10.916 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=44 ttl=57 time=13.533 ms

64 bytes from 8.8.8.8: seq=63 ttl=57 time=13.102 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=64 ttl=57 time=13.589 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=65 ttl=57 time=10.744 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=66 ttl=57 time=23.517 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=67 ttl=57 time=10.945 ms

64 bytes from 8.8.8.8: seq=220 ttl=57 time=11.368 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=221 ttl=57 time=10.411 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=222 ttl=57 time=126.369 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=223 ttl=57 time=16.284 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=224 ttl=57 time=29.636 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=225 ttl=57 time=9.765 ms
64 bytes from 8.8.8.8: seq=226 ttl=57 time=14.073 ms

(nu.nl)
64 bytes from 52.85.255.44: seq=108 ttl=244 time=13.818 ms
64 bytes from 52.85.255.44: seq=109 ttl=244 time=21.092 ms
64 bytes from 52.85.255.44: seq=110 ttl=244 time=13.065 ms
64 bytes from 52.85.255.44: seq=111 ttl=244 time=12.530 ms
64 bytes from 52.85.255.44: seq=112 ttl=244 time=91.552 ms
64 bytes from 52.85.255.44: seq=113 ttl=244 time=11.653 ms
64 bytes from 52.85.255.44: seq=114 ttl=244 time=19.406 ms
64 bytes from 52.85.255.44: seq=115 ttl=244 time=10.812 ms
64 bytes from 52.85.255.44: seq=116 ttl=244 time=15.510 ms

fast.com (netflix)
64 bytes from 104.73.147.217: seq=11 ttl=57 time=14.059 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=12 ttl=57 time=14.040 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=13 ttl=57 time=26.549 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=14 ttl=57 time=13.915 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=15 ttl=57 time=18.929 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=16 ttl=57 time=12.072 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=17 ttl=57 time=18.926 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=18 ttl=57 time=13.826 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=19 ttl=57 time=13.770 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=20 ttl=57 time=13.609 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=21 ttl=57 time=13.519 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=22 ttl=57 time=79.513 ms
64 bytes from 104.73.147.217: seq=23 ttl=57 time=13.447 ms

Ziet er uit als het typische gedrag van de connectboxen die Ziggo tegenwoordig meent te moeten uitdelen. Bekende Puma6 bug.

[Verwijderd]

valkenier schreef op zondag 10 juni 2018 @ 12:04:
[...]


Ziet er uit als het typische gedrag van de connectboxen die Ziggo tegenwoordig meent te moeten uitdelen. Bekende Puma6 bug.

Neem aan dat hij voor 'de laatste paar weken' ook al een Connect box had met dezelfde puma6 set. Het is net als bij de onvrede. Als het kut is , is het de schuld van de PvdA.[of Ziggo]

[Lord Sheep]

Sinds gisteravond plots geen SBS9 en Ziggo sport meer op tv. Zitten klooien met de zenders opnieuw instellen, analoog lukt, digitaal worden er geen zenders gevonden. Gefrustreerd naar bed gegaan, vanmorgen tv gereset en nog steeds worden er 0 digitale zenders gevonden. Helpdesk was zondagochtend meteen bereikbaar gelukkig maar vonden het vreemd... Komt woensdag een monteur langs, ben benieuwd.
Internet vliegt er ook constant uit trouwens...

Ik vermoed dat het te maken heeft met een rijtje nieuwbouwwoningen die vrijdag zijn opgeleverd paar straten verderop. Zwak signaal plots ofzo? We zullen het horen woensdag, maar ik baal wel, geen F1 vanavond op tv maar op een klein klote schermpje

Regio West Brabant

[Verwijderd]

Lord Sheep schreef op zondag 10 juni 2018 @ 13:50:
Sinds gisteravond plots geen SBS9 en Ziggo sport meer op tv. Zitten klooien met de zenders opnieuw instellen, analoog lukt, digitaal worden er geen zenders gevonden. Gefrustreerd naar bed gegaan, vanmorgen tv gereset en nog steeds worden er 0 digitale zenders gevonden. Helpdesk was zondagochtend meteen bereikbaar gelukkig maar vonden het vreemd... Komt woensdag een monteur langs, ben benieuwd.
Internet vliegt er ook constant uit trouwens...

Ik vermoed dat het te maken heeft met een rijtje nieuwbouwwoningen die vrijdag zijn opgeleverd paar straten verderop. Zwak signaal plots ofzo? We zullen het horen woensdag, maar ik baal wel, geen F1 vanavond op tv maar op een klein klote schermpje

Regio West Brabant

Hier ook hetzelfde euvel, bij mijn ouders en bij mezelf. Ik heb echter geen helpdesk gecontacteerd.
Regio West-Brabant

[TRaSH]

Verwijderd schreef op zondag 10 juni 2018 @ 14:25:
[...]

Hier ook hetzelfde euvel, bij mijn ouders en bij mezelf. Ik heb echter geen helpdesk gecontacteerd.
Regio West-Brabant

En dat is juist het probleem,
als er een storing of issues zijn niet melden.
Als er 1 enkele persoon belt voor een issue word er vaak geroepen/aangezien dat het probleem waarschijnlijk bij de gebruiker ligt.
Als er meerdere meldingen binnen komen dan zullen ze veel eerder inzien dat het een algehele storing is en geen individuele probleem is.
En dan is er ook kan dat er eerder een monteur langs komt om te kijken wat de issue kan zijn.
evt wijk kast etc.

[Martinusz]

Verwijderd schreef op zondag 10 juni 2018 @ 14:25:
[...]

Hier ook hetzelfde euvel, bij mijn ouders en bij mezelf. Ik heb echter geen helpdesk gecontacteerd.
Regio West-Brabant

Nergens last van, ook west Brabant

[bt1441]

Lord Sheep schreef op zondag 10 juni 2018 @ 13:50:
Sinds gisteravond plots geen SBS9 en Ziggo sport meer op tv. Zitten klooien met de zenders opnieuw instellen, analoog lukt, digitaal worden er geen zenders gevonden. Gefrustreerd naar bed gegaan, vanmorgen tv gereset en nog steeds worden er 0 digitale zenders gevonden. Helpdesk was zondagochtend meteen bereikbaar gelukkig maar vonden het vreemd... Komt woensdag een monteur langs, ben benieuwd.
Internet vliegt er ook constant uit trouwens...

Ik vermoed dat het te maken heeft met een rijtje nieuwbouwwoningen die vrijdag zijn opgeleverd paar straten verderop. Zwak signaal plots ofzo? We zullen het horen woensdag, maar ik baal wel, geen F1 vanavond op tv maar op een klein klote schermpje

Regio West Brabant

koop bv chromecast en kijk op je grote scherm naar alle zenders via je ziggogo app.

[MdO82]

Denk dat het ook afhankelijk is waar je in regio West-Brabant zit.
In gemeente Steenbergen geen problemen met de zenders.

[Verwijderd]

Weet iemand of het mogelijk is om als particulier zakelijk internet af te nemen? Ik kijk geen televisie en heb geen vaste lijn nodig. Nu betaal ik €51,50, wat bij zakelijk naar iets boven de €54 zou stijgen...maar waarbij ik wel 50 mbit download en 20 mbit upload meer erbij krijg.

Zie wel dat je bij aanvragen een KvK nummer nodig hebt. Nu heb ik geen eigen bedrijf, maar familie wel...zitten er haken en ogen als ik dat nummer gebruik?

[ Voor 22% gewijzigd door Verwijderd op 10-06-2018 19:19 ]

[SebasFM]

Verwijderd schreef op zondag 10 juni 2018 @ 18:51:
Weet iemand of het mogelijk is om als particulier zakelijk internet af te nemen? Ik kijk geen televisie en heb geen vaste lijn nodig. Nu betaal ik €51,50, wat bij zakelijk naar iets boven de €54 zou stijgen...maar waarbij ik wel 50 mbit download en 20 mbit upload meer erbij krijg.

Zie wel dat je bij aanvragen een KvK nummer nodig hebt. Nu heb ik geen eigen bedrijf, maar familie wel...zitten er haken en ogen als ik dat nummer gebruik?

Gewoon even telefonisch bellen naar de klantenservice en uitleggen dat je als particulier graag het zakelijke abonnement wil hebben. Heb ik ook gedaan en zit nu met 250/40 i.p.v. 200/20. Let alleen wel op, de prijzen van de zakelijke abonnementen zijn vermeld zonder 21% BTW.

[Verwijderd]

SebasFM schreef op zondag 10 juni 2018 @ 20:11:
[...]


Gewoon even telefonisch bellen naar de klantenservice en uitleggen dat je als particulier graag het zakelijke abonnement wil hebben. Heb ik ook gedaan en zit nu met 250/40 i.p.v. 200/20. Let alleen wel op, de prijzen van de zakelijke abonnementen zijn vermeld zonder 21% BTW.

Ja, ik had al rekening gehouden met de BTW. Het is €45,- excl. btw, dus €54,45 incl. Voor €3,- extra een dubbele upload, daar teken ik graag voor.

De webcare op Facebook zegt echter dat het niet mogelijk is. Eigenlijk belachelijk.

"Hoi, ik wil meer geld naar jullie overmaken."
"Nee, dat kan niet meneer."



Zal morgen eens bellen.

[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 10-06-2018 20:32 ]

[SebasFM]

Verwijderd schreef op zondag 10 juni 2018 @ 20:31:
[...]

Ja, ik had al rekening gehouden met de BTW. Het is €45,- excl. btw, dus €54,45 incl. Voor €3,- extra een dubbele upload, daar teken ik graag voor.

De webcare op Facebook zegt echter dat het niet mogelijk is. Eigenlijk belachelijk.

"Hoi, ik wil meer geld naar jullie overmaken."
"Nee, dat kan niet meneer."



Zal morgen eens bellen.

Ik heb wel expliciet het ZZP Complete pakket genoemd en het woord zakelijk niet gebruikt. Ze hebben geen KVK of BTW nummer van mij, dus moet lukken. Anders wordt er met twee maten gemeten. Kreeg toen nog zonder er om te vragen twee maanden 50% korting waar voor nieuwe abonnees er 3 maanden 50% korting was.

[krakendmodem]

bt1441 schreef op zondag 10 juni 2018 @ 16:57:
[...]
koop bv chromecast en kijk op je grote scherm naar alle zenders via je ziggogo app.

Nou, dat beeld is tijdens een F1 uitzending niet heel stabiel en niet scherp. Op de tablet blijft het beeld gek genoeg weer wel goed.

Doordeweeks werkt een chromevast met Ziggo go 9/10 keer dikke prima. Beeld is dan prima. Een uitkomst, hier is de coax naar de slaapkamer aan vervanging toe, maar voor die paar keer dat we daar tv kijken, kan dat ook wel met de app.

[BraX]

Ik heb een CI+ Module van Ziggo in de lease a 2€ per maand. In combinatie met Samsung UE 49 KS 7000.
Echter krijg ik nu geregeld de foutmelding dat een zender gecodeerd is terwijl de smartcard er in zit.
Tv Aan/Uit en hij doet het weer.

Kan de kaart kapot zijn? Versleten? Kaart heeft er heel het jaar in gezeten.

[Verwijderd]

BraX schreef op maandag 11 juni 2018 @ 10:20:
Ik heb een CI+ Module van Ziggo in de lease a 2€ per maand. In combinatie met Samsung UE 49 KS 7000.
Echter krijg ik nu geregeld de foutmelding dat een zender gecodeerd is terwijl de smartcard er in zit.
Tv Aan/Uit en hij doet het weer.

Kan de kaart kapot zijn? Versleten? Kaart heeft er heel het jaar in gezeten.

Ziggo bellen een optie?

[hansvk]

BraX schreef op maandag 11 juni 2018 @ 10:20:
Ik heb een CI+ Module van Ziggo in de lease a 2€ per maand. In combinatie met Samsung UE 49 KS 7000.
Echter krijg ik nu geregeld de foutmelding dat een zender gecodeerd is terwijl de smartcard er in zit.
Tv Aan/Uit en hij doet het weer.

Kan de kaart kapot zijn? Versleten? Kaart heeft er heel het jaar in gezeten.

Je kunt eventueel proberen om via Mijn Ziggo de zenders opnieuw op te halen.

[Dracoz]

BraX schreef op maandag 11 juni 2018 @ 10:20:
Ik heb een CI+ Module van Ziggo in de lease a 2€ per maand. In combinatie met Samsung UE 49 KS 7000.
Echter krijg ik nu geregeld de foutmelding dat een zender gecodeerd is terwijl de smartcard er in zit.
Tv Aan/Uit en hij doet het weer.

Kan de kaart kapot zijn? Versleten? Kaart heeft er heel het jaar in gezeten.

Heb je dit stappenplan ( https://www.ziggo.nl/klan...codeerd-signaal-oplossen/ ) toevallig al eens doorlopen ?

Anders inderdaad televisie op NPO1 aan laten staan en zenderaanbod binnen MijnZiggo eens proberen opnieuw op te halen.

Kan trouwens ook zijn dat er een frequentiewijziging is geweest en je hierdoor even de zenders opnieuw moet gaan zoeken.

[ Voor 8% gewijzigd door Dracoz op 11-06-2018 21:59 ]

[TimDJ]

Klopt het dat de on-demand kwaliteit van HBO erg slecht is via de mediabox? Ik heb sinds kort een 43" 4K televisie ipv 24" FullHD en merk nu pas hoe slecht het eigenlijk is. Is dit in een instelling of is het gewoon lage resolutie stream?

[Dracoz]

TimDJ schreef op dinsdag 12 juni 2018 @ 14:38:
Klopt het dat de on-demand kwaliteit van HBO erg slecht is via de mediabox? Ik heb sinds kort een 43" 4K televisie ipv 24" FullHD en merk nu pas hoe slecht het eigenlijk is. Is dit in een instelling of is het gewoon lage resolutie stream?

Ik vind die hele HBO content slechte kwaliteit, of het nou op de Mediabox, Ziggo GO app of via de Ziggo GO website is

[Kwistnix]

Vanmiddag toch nog netjes door Ziggo teruggebeld voor het maken van een afspraak. Werkt een stuk praktischer dan zelf een half uur lang tevergeefs proberen langs de eerstelijnsondersteuning te geraken. Ben wel benieuwd wat nu precies de bron van het verstorende signaal is.

[hardware-lover]

TimDJ schreef op dinsdag 12 juni 2018 @ 14:38:
Klopt het dat de on-demand kwaliteit van HBO erg slecht is via de mediabox? Ik heb sinds kort een 43" 4K televisie ipv 24" FullHD en merk nu pas hoe slecht het eigenlijk is. Is dit in een instelling of is het gewoon lage resolutie stream?

In mijn beleving is die kwaliteit niet veel anders dan de andere streams die via On Demand te bekijken zijn. Staat echter in geen enkele verhouding tot hetgeen HBO via het "oude" HD TV kanaal naar de kijker bracht, dat zonder twijfel, maar dat geldt voor veel andere HD zenders eveneens.

[TimDJ]

hardware-lover schreef op dinsdag 12 juni 2018 @ 15:26:
[...]

In mijn beleving is die kwaliteit niet veel anders dan de andere streams die via On Demand te bekijken zijn. Staat echter in geen enkele verhouding tot hetgeen HBO via het "oude" HD TV kanaal naar de kijker bracht, dat zonder twijfel, maar dat geldt voor veel andere HD zenders eveneens.

Dan is het inderdaad de belabberde kwaliteit van on-demand. Jammer

[hardware-lover]

TimDJ schreef op dinsdag 12 juni 2018 @ 15:36:
[...]
Dan is het inderdaad de belabberde kwaliteit van on-demand. Jammer

Belabberd wil ik het niet noemen, zit gemiddeld zowat op de Netflix HD bitstream snelheid (niet van 4k dus, die ligt vele malen hoger). Onderstaand is van WestWorld seizoen 2. E.e.a. is een beetje afhankelijk (door de variabele bitrate), van wat er op dat moment zichtbaar is in beeld.

[Martinusz]

TimDJ schreef op dinsdag 12 juni 2018 @ 15:36:
[...]

Dan is het inderdaad de belabberde kwaliteit van on-demand. Jammer

Als de bron geen 4K is, zal het ook niet 4K doorgegeven kunnen worden (en nee de HBO bron die via on demand beschikbaar is, is geen 4k.)

[THE_BASE]

BraX schreef op maandag 11 juni 2018 @ 10:20:
Ik heb een CI+ Module van Ziggo in de lease a 2€ per maand. In combinatie met Samsung UE 49 KS 7000.
Echter krijg ik nu geregeld de foutmelding dat een zender gecodeerd is terwijl de smartcard er in zit.
Tv Aan/Uit en hij doet het weer.

Kan de kaart kapot zijn? Versleten? Kaart heeft er heel het jaar in gezeten.

Dat hebben wij met onze Sony al maanden. Gaat tijden goed en ineens gebeurd het weer. Schijnt bekend te zijn met Sony's en Ziggo, met Samsung zelden gehoord.

[TimDJ]

Martinusz schreef op dinsdag 12 juni 2018 @ 16:00:
[...]

Als de bron geen 4K is, zal het ook niet 4K doorgegeven kunnen worden (en nee de HBO bron die via on demand beschikbaar is, is geen 4k.)

Ik verwacht ook geen 4K maar Westworld zag er enorm belabberd uit. Terwijl gewoon HD televisie kijken via mediabox een heel stuk beter is. Belabberd als in het leek zelfs lang geen 1080p

[Martinusz]

TimDJ schreef op dinsdag 12 juni 2018 @ 16:52:
[...]


Ik verwacht ook geen 4K maar Westworld zag er enorm belabberd uit. Terwijl gewoon HD televisie kijken via mediabox een heel stuk beter is. Belabberd als in het leek zelfs lang geen 1080p

Dan nog ligt het niet aan de box bijvoorbeeld, maar aan de bron die beschikbaar is gesteld aan Ziggo. HBO bestaat niet meer als losse zender, en het online demand gedeelte is gewoon van mindere kwaliteit dat ze beschikbaar hebben gesteld.

[bt1441]

Kan ziggo nog iets van leren.
https://www.totaaltv.nl/n...r-trouwe-klanten-tmobile/

[Vorkie]

bt1441 schreef op woensdag 13 juni 2018 @ 08:34:
Kan ziggo nog iets van leren.
https://www.totaaltv.nl/n...r-trouwe-klanten-tmobile/

Hoezo?

VodafoneZiggo, combineer deze 2 en je hebt allerlei gratis zaken? Dus wat moet Ziggo leren?