[Ziggo] Ervaringen & Discussie - Deel 10

[Mel33]

Hebben ze dan werkelijk de boel van het callcenter verplaatst naar een ander land?, want het gaat gewoon niet op een hoog servicelevel de laatste tijd bij Ziggo.

[rens-br]

DoubleR schreef op dinsdag 12 januari 2021 @ 11:43:
Ik vroeg mij af wat jullie ervaringen zijn met internet giga / giganet. Ik heb op dit moment het 500/40 abbo (max). En ik vind het gewoon heel moeilijk in te schatten wat je merkt aan 1Gbit/s.. merk je dat nou in de praktijk of is voor de meeste zaken 500 nog steeds prima? En ja ik snap dat dit misschien als een domme vraag klinkt op dit forum haha

Maar het is een beetje lastig in te schatten als je iets niet hebt zeg maar..

Ben overgestapt van 100Mbit/s glasvezel naar 1000Mbit/s glasvezel. Praktisch verschil: 0, Patsfactor: 100. Kortom tussen 500 en 1000 Mbit/s ga je ook weinig merken vermoed ik.

[ Voor 5% gewijzigd door rens-br op 12-01-2021 12:30 ]

[DoubleR]

rens-br schreef op dinsdag 12 januari 2021 @ 12:27:
[...]


Ben overgestapt van 100Mbit/s glasvezel naar 1000Mbit/s glasvezel. Praktisch verschil: 0, Patsfactor: 100. Kortom met ons gebruik merk ik er helemaal niks van eigenlijk.

Haha die patsfactor is wel cool natuurlijk!

[Mel33]

DoubleR schreef op dinsdag 12 januari 2021 @ 12:28:
[...]


Haha die patsfactor is wel cool natuurlijk!

Naja het is niet alleen maar patserfactor, het is qua upload wel lekker als die hoger kan, want je schrijft dan alles wel sneller naar je online opslag, en die upload verkopen ze alleen bij de hoge snelheid verbindingen vaak, dus dan krijg je 500down/500up of 1000/500, geen idee of ook 1000/1000 al gangbaar is bij huishoudens.

[elsinga]

Als Ziggo bij Giganet een upload van 100Mb zou aanbieden dan was ik al lang om. Helaas blijft het bij 50Mb en dat is nauwelijks sneller dan mijn huidige 40Mb. Ik heb geen hogere download dan 500Mb nodig, maar hogere upload zou ik kunnen waarderen...

[TFHfony]

elsinga schreef op dinsdag 12 januari 2021 @ 14:06:
Als Ziggo bij Giganet een upload van 100Mb zou aanbieden dan was ik al lang om. Helaas blijft het bij 50Mb en dat is nauwelijks sneller dan mijn huidige 40Mb. Ik heb geen hogere download dan 500Mb nodig, maar hogere upload zou ik kunnen waarderen...

Eerlijk is eerlijk... 500mbit upload is wel erg lekker. Toen afgelopen jaar KPN hier glasvezel aangelegd had ben ik direct over gegaan na ruim 20 jaar Casema/Ziggo klant geweest te zijn. Nog geen moment spijt.

[valkenier]

Mel33 schreef op dinsdag 12 januari 2021 @ 12:23:
Hebben ze dan werkelijk de boel van het callcenter verplaatst naar een ander land?, want het gaat gewoon niet op een hoog servicelevel de laatste tijd bij Ziggo.

Dat India verhaal komt steeds terug. Het zal wel waar zijn anno 2020. Activatie van abonnementen uitbesteed aan India en een uiterst matige helpdesk met wat beperkte scriptjes. En half NL is hiervan afhankelijk.

[MAdD]

valkenier schreef op dinsdag 12 januari 2021 @ 14:24:
[...]

Dat India verhaal komt steeds terug. Het zal wel waar zijn anno 2020. Activatie van abonnementen uitbesteed aan India en een uiterst matige helpdesk met wat beperkte scriptjes. En half NL is hiervan afhankelijk.

ach dat zal goedkoper zijn, dan alles in NL houden (qua loonkosten).
Dat gezegd hebbende.... reputatieschade zal denk ik wel duurder zijn.....

kiezen 2 kwaden...

[MrJames]

In Rotterdam Delfshaven heeft KPN in een zeer korte tijd glas aangelegd tot de voordeur. De aansluitingen liggen nog niet binnen de woningen. Ziggo belde vandaag, en die gaf aan dat ze een glasvezel verbinding aanbieding hadden. Ik dus de meneer wijs gemaakt dat het geen glas is maar de laatste meters over koper gaat. Meneer kwam terug met " glas variant van Ziggo ". Afgewezen en werd voor de zoveelste x doorverwezen naar bel me niet register

[raven22]

Ze voelen steeds meer de hete adem van glasvezel in hun nek. Maar ja hadden ze maar eerder moeten beginnen met upgraden zodat ze een hogere upload kunnen bieden.

[ivo-nl]

Mel33 schreef op dinsdag 12 januari 2021 @ 11:55:
[...]

100Mbit is al genoeg voor een huishouden te netflixen. dus ja 500 en dan nog 1000, heb je het echt nodig?
Het meeste sites laadt toch niet sneller dan het gegeven wordt, en die geven vaak geen 1000Mbit uit want dan is hij al geladen haha.(vooralsnog)
Dus tenzij je elke dag een nieuwe game download, en die tijd wil halveren. dat is het enige voordeel wat er dan is.

Zelf 50/5 hier, op zich voldoende voor huis&tuin internet-gebruik en thuiswerken, wel Unfi-wifi ipv Connectbox. Maar goed, ik ben geen grote downloader.

[MeNTaL_TO]

DoubleR schreef op dinsdag 12 januari 2021 @ 12:23:
[...]


Misschien is 500 dan wel overkill als ik het zo hoor? Maar dank je wel stelt mij in ieder geval gerust ! Haha

Ligt eraan, ik hou juist de 500 Mb abbo aan vanwege de televisieperks (zoals gratis Movies en Series XL) daardoor het prijsverschil teniet gedaan word.

[DoubleR]

MeNTaL_TO schreef op dinsdag 12 januari 2021 @ 21:44:
[...]

Ligt eraan, ik hou juist de 500 Mb abbo aan vanwege de televisieperks (zoals gratis Movies en Series XL) daardoor het prijsverschil teniet gedaan word.

Volgens mij ligt dat aan het TV Max pakket.. volgens mij krijg je geen movies en series xl gratis met het internet max abbo. Heeft volgens mij helemaal geen invloed op je tv pakketten???

Met andere woorden: met tv Max en internet start krijg je nog steeds movies en series xl erbij.

[ Voor 9% gewijzigd door DoubleR op 12-01-2021 22:20 ]

[MeNTaL_TO]

DoubleR schreef op dinsdag 12 januari 2021 @ 22:18:
[...]


Volgens mij ligt dat aan het TV Max pakket.. volgens mij krijg je geen movies en series xl gratis met het internet max abbo. Heeft volgens mij helemaal geen invloed op je tv pakketten???

Met andere woorden: met tv Max en internet start krijg je nog steeds movies en series xl erbij.

Bij TV compleet zit geen XL, maar Movies & Series.Bij de pakketten daaronder zit helemaal geen movies & series.

[Zorian]

RVW schreef op maandag 11 januari 2021 @ 10:31:
[...]


Inmiddels ook al een nieuw modem (Connectbox) gekregen, maar snelheid nog steeds ergens rond de 180 Mbps. Dus ik weer (via de Mijn Ziggo-app) contact opgenomen met het verzoek om er een monteur langs kan komen om de AOP en de aansluiting in de straatkast te checken.

Krijg ik dit terug:

Je hoort 250 Mbit/s te halen. Maar hier zit je iets vanaf helaas. Dit kan verschillende redenen hebben. Ook de UTP kabel kan niet goed genoeg zijn bijvoorbeeld.

Ivm corona ga ik op dit moment geen monteur inplannen voor je. De snelheid is inderdaad lager dan je abonnement aan zou moeten kunnen, maar met 180 om 25 kan je nog steeds goed uit de voeten.

Het is niet ideaal, dat snap ik heel goed. Maar dit is even de realiteit

Ja, nu is het weer de UTP kabel zeker, en verder mag ik het lekker uitzoeken? Moet ik nu ook een paar tientjes per maand minder overmaken naar de Ziggo, want met 50 euro ofzo kunnen ze toch ook prima uit de voeten?

Gek genoeg zie ik op de Ziggo Community site dat er voor snelheidsproblemen (zonder dat de gebruiker daarom hoeft te vragen) gewoon monteurs worden ingepland. Dus is dit willekeur, of zit er toch een beleid achter? En wat moet ik hier nu mee?

Psst, lees de kleine letters eens. Er staat bij elk provider een tot x mbit genoteerd. Dus niet strak 200 of 300 mbit, nee, tot 200 of 300 mbit.

Anyway, ziet je hoofdaansluiting er zo uit?



Zo nee, dan is die verouderd. En inderdaad, ivm corona stuurt Ziggo minder monteurs aan. Kan je hoog en laag om springen maar het is nou eenmaal zo. Je hebt tenminste internet, dan maar een paar mbit minder.
Alles is gewoon vervelend nu met deze maatregelen. Veel monteurs liggen zelf uit de running dankzij corona (want als je huisgenoot/partner/kids het hebben moet jij ook thuisblijven) dus men moet al met minder werken. Dan is het kiezen of delen en gaat de prioriteit eerder naar klanten die helemaal zonder diensten zitten en mensen die overstappen (wat in feite hetzelfde is) en niet naar mensen die iets minder halen dan wat ze zouden verwachten. Helaas de harde waarheid.

[DoubleR]

Zorian schreef op dinsdag 12 januari 2021 @ 22:58:
[...]

Psst, lees de kleine letters eens. Er staat bij elk provider een tot x mbit genoteerd. Dus niet strak 200 of 300 mbit, nee, tot 200 of 300 mbit.

Anyway, ziet je hoofdaansluiting er zo uit?

[Afbeelding]

Zo nee, dan is die verouderd. En inderdaad, ivm corona stuurt Ziggo minder monteurs aan. Kan je hoog en laag om springen maar het is nou eenmaal zo. Je hebt tenminste internet, dan maar een paar mbit minder.
Alles is gewoon vervelend nu met deze maatregelen. Veel monteurs liggen zelf uit de running dankzij corona (want als je huisgenoot/partner/kids het hebben moet jij ook thuisblijven) dus men moet al met minder werken. Dan is het kiezen of delen en gaat de prioriteit eerder naar klanten die helemaal zonder diensten zitten en mensen die overstappen (wat in feite hetzelfde is) en niet naar mensen die iets minder halen dan wat ze zouden verwachten. Helaas de harde waarheid.

Grappig ik heb dan een sterk verouderde aansluiting, maar ik haal strak 500 mbit van mijn abbo.. zelfs over WiFi. Enige verschil is dat ik de connectbox in bridge modus heb staan en geïnvesteerd heb in een eigen router (netgear r7000, zeker geen topmodel meer nowadays)

[ Voor 6% gewijzigd door DoubleR op 13-01-2021 05:59 ]

[BramV]

DoubleR schreef op dinsdag 12 januari 2021 @ 11:43:
Ik vroeg mij af wat jullie ervaringen zijn met internet giga / giganet. Ik heb op dit moment het 500/40 abbo (max). En ik vind het gewoon heel moeilijk in te schatten wat je merkt aan 1Gbit/s.. merk je dat nou in de praktijk of is voor de meeste zaken 500 nog steeds prima? En ja ik snap dat dit misschien als een domme vraag klinkt op dit forum haha
Maar het is een beetje lastig in te schatten als je iets niet hebt zeg maar..

50 (dus niet 500) Mbit/s download is nog steeds prima maar laten we zeggen 250 Mbit/s download is al genoeg voor 'gewoon internetten' en streaming... Je gaat echt niet sneller of beter WhatsAppen, of Netflix kijken met een snellere verbinding... Je merkt het wel bij het downloaden van grote bestanden. Dan is 50/250 ook echt 50/250 maximaal.

[ Voor 6% gewijzigd door BramV op 13-01-2021 13:07 ]

[Mel33]

BramV schreef op woensdag 13 januari 2021 @ 12:52:
[...]


50 (dus niet 500) Mbit/s download is nog steeds prima maar laten we zeggen 250 Mbit/s download is al genoeg voor 'gewoon internetten' en streaming... Je gaat echt niet sneller of beter WhatsAppen, of Netflix kijken met een snellere verbinding... Je merkt het alleen echt bij het downloaden van grote bestanden. Dan is 50/250 ook echt 50/250 maximaal.

Niet in je eentje, maar met 4 mensen en hun devices ... is 100Mbit wel aan te raden, minimaal zou ik haast zeggen, maar dan is 250mbit wel lekker. dus of je er wat aan hebt is situatie afhankelijk.

[Zorian]

DoubleR schreef op woensdag 13 januari 2021 @ 05:58:
[...]


Grappig ik heb dan een sterk verouderde aansluiting, maar ik haal strak 500 mbit van mijn abbo.. zelfs over WiFi. Enige verschil is dat ik de connectbox in bridge modus heb staan en geïnvesteerd heb in een eigen router (netgear r7000, zeker geen topmodel meer nowadays)

Een verouderde hoofdaansluiting is niet synoniem voor een slechte verbinding maar is meestal wel (1 van) de oorzaken als er een probleem is met de verbinding.

[Lisadr]

BramV schreef op woensdag 13 januari 2021 @ 12:52:
[...]


50 (dus niet 500) Mbit/s download is nog steeds prima maar laten we zeggen 250 Mbit/s download is al genoeg voor 'gewoon internetten' en streaming... Je gaat echt niet sneller of beter WhatsAppen, of Netflix kijken met een snellere verbinding... Je merkt het wel bij het downloaden van grote bestanden. Dan is 50/250 ook echt 50/250 maximaal.

In een gezin kan dat crab zijn. 2 zijn een video aan het kijken in HD of 4K, 1 is een PS4 game binnenhalen en 1 heeft een
videoconfrence en dan is 50Mbit of 100Mbit niet voldoende. Vooral bij een gewoon gebruiker die geen cap per gebruiker heeft. Dan is 250Mbit van Ziggo is eens een stuk fijner dan 50Mbit of 100Mbit.

[DoubleR]

Lisadr schreef op woensdag 13 januari 2021 @ 13:55:
[...]


In een gezin kan dat crab zijn. 2 zijn een video aan het kijken in HD of 4K, 1 is een PS4 game binnenhalen en 1 heeft een
videoconfrence en dan is 50Mbit of 100Mbit niet voldoende. Vooral bij een gewoon gebruiker die geen cap per gebruiker heeft. Dan is 250Mbit van Ziggo is eens een stuk fijner dan 50Mbit of 100Mbit.

Dus zelfs dan is 500 mbit eigenlijk overkill??

[DoubleR]

BramV schreef op woensdag 13 januari 2021 @ 12:52:
[...]


50 (dus niet 500) Mbit/s download is nog steeds prima maar laten we zeggen 250 Mbit/s download is al genoeg voor 'gewoon internetten' en streaming... Je gaat echt niet sneller of beter WhatsAppen, of Netflix kijken met een snellere verbinding... Je merkt het wel bij het downloaden van grote bestanden. Dan is 50/250 ook echt 50/250 maximaal.

Dus behalve voor mensen die veel downloaden is 250 eigenlijk genoeg ??

[Lisadr]

DoubleR schreef op woensdag 13 januari 2021 @ 14:00:
[...]


Dus zelfs dan is 500 mbit eigenlijk overkill??

Hangt af van hoe groot jouw gezin is, wat de verbruik is en hoe het is ingericht. Voor een gemiddelde gezin is 500 mbit down meer dan voldoende. Kijk niet alleen naar download, maar ook upload. Er zijn steends meer devices in huis die uploaden. Zoals video calling van werk en kids. Data upload naar cloud. Beveilingscamera's die e.a. in de cloud zetten enz.

[BramV]

DoubleR schreef op woensdag 13 januari 2021 @ 14:00:
Dus behalve voor mensen die veel downloaden is 250 eigenlijk genoeg ??

Ja 50/100 is vaak al meer dan genoeg. Ziggo probeert 50 Mbit/s onaantrekkelijk te maken en er is geen keuze van 100 Mbit/s (en iets meer upload) dus je komt al gauw uit op de 250 Mbit/s.
Voorbeeld: Netflix zegt voor 4K minimaal 25 Mbit/s. Maar dat is in de praktijk veel lager door compressie.
Via Wifi haal je vaak sowieso lagere snelheden door de beperking van Wifi situatie thuis

En downloaden gaat prima, alleen duurt het iets langer.

[W1ck1e]

BramV schreef op woensdag 13 januari 2021 @ 14:56:
.... Ziggo probeert 50 Mbit/s onaantrekkelijk te maken en er is geen keuze van 100 Mbit/s (en iets meer upload) dus je komt al gauw uit op de 250 Mbit/s. ...

Ziggo "Alles-in-1 Start XXL" (100/10 Mbit) staat gewoon op de website: https://www.ziggo.nl/alles-in-1/start-xxl
En kost 5 of 6 euro meer dan Start (50/5 Mbit).

[saharoen]

Ziggo "Alles-in-1 Start XXL" (100/10 Mbit) staat gewoon op de website

Zakelijk hebben ze jammer genoeg niet zoiets(niet kunnen vinden) .Ik heb nu 300 Mbit/s is prima. Maar ik denk sweetspot tegenwoordig nu 25Mb/s per persoon is dus 100Mb/s minimum voor 4 persoonsgezin is tegenwoordig.(ook maar mijn mening) en 60mMbit/s is net te weinig met 4 personen thuis .

[ Voor 26% gewijzigd door saharoen op 13-01-2021 17:29 ]

[BramV]

saharoen schreef op woensdag 13 januari 2021 @ 16:09:
[...]


Zakelijk hebben ze jammer genoeg niet zoiets(niet kunnen vinden) .Ik heb nu 300 Mbit/s en 60mMbit/sb is net te weinig met 4 personen thuis .

En waarom zou je dat willen als 300 Mbit al niet genoeg is. ? En waarom is het te weinig? Het is ook afhankelijk natuurlijk van je wifi, eigen netwerk, maar ook wat je aan het doen ben naar het internet, als 4 personen constant de lijnen vol openzetten met downloaden is wat anders dan 4 personen die aan het whatsappen zijn. Voor dat laatste heb me aan 1 Mbit/s al genoeg.

[BramV]

W1ck1e schreef op woensdag 13 januari 2021 @ 15:55:
[...]

Ziggo "Alles-in-1 Start XXL" (100/10 Mbit) staat gewoon op de website: https://www.ziggo.nl/alles-in-1/start-xxl
En kost 5 of 6 euro meer dan Start (50/5 Mbit).

Ja niet te vinden via de gewone website... tenminste staat niet in de vergelijking ?

[ed1703]

Heeft ziggo 1.1.1.1 stuk gemaakt?

3 asd-rc0001-cr101-be154-10.core.as9143.net (213.51.158.100) 10.474 ms 12.060 ms 11.321 ms
4 nl-ams14a-ri1-ae50-0.aorta.net (213.51.64.58) 10.806 ms 9.499 ms 9.767 ms
5 bundle-ether1.amstr1.amsterdam.opentransit.net (193.251.150.95) 12.491 ms 11.427 ms 10.764 ms
6 hundredgige0-4-0-2.amscr6.amsterdam.opentransit.net (193.251.129.194) 12.356 ms hundredgige0-4-0-3.amscr6.amsterdam.opentransit.net (193.251.129.223) 12.942 ms hundredgige0-7-0-2.amscr6.amsterdam.opentransit.net (193.251.241.223) 17.676 ms
7 hundredgige0-0-0-7.partr1.paris.opentransit.net (193.251.133.236) 25.114 ms 24.176 ms 23.932 ms
8 hundredgige0-4-0-5.pastr4.paris.opentransit.net (193.251.131.19) 41.221 ms hundredgige0-8-0-31.pastr4.paris.opentransit.net (193.251.131.11) 25.708 ms hundredgige0-6-0-27.auvtr5.aubervilliers.opentransit.net (193.251.131.3) 25.136 ms
9 100ge4-0-0.auvcr3.aubervilliers.opentransit.net (193.251.241.110) 25.476 ms 26.913 ms gigabitethernet7-0-1.auvcr3.aubervilliers.opentransit.net (193.251.128.215) 24.730 ms
10 tengige0-3-0-3.jnbcr1.johannesburg.opentransit.net (193.251.133.67) 194.568 ms 189.525 ms 190.866 ms
11 * * *
12 * * *

Vanaf transip werkt het prima:

3 f1.r2.ams0.transip.net (77.72.151.124) 9.598 ms 9.630 ms 9.627 ms
4 r2-a0.e1.ams0.transip.net (157.97.168.10) 0.499 ms 0.515 ms 0.514 ms
5 ams-ix.as13335.net (80.249.211.140) 1.798 ms 1.808 ms 1.809 ms
6 one.one.one.one (1.1.1.1) 1.454 ms 1.291 ms 1.296 ms

[valkenier]

ed1703 schreef op woensdag 13 januari 2021 @ 17:26:
Heeft ziggo 1.1.1.1 stuk gemaakt?

3 asd-rc0001-cr101-be154-10.core.as9143.net (213.51.158.100) 10.474 ms 12.060 ms 11.321 ms
4 nl-ams14a-ri1-ae50-0.aorta.net (213.51.64.58) 10.806 ms 9.499 ms 9.767 ms
5 bundle-ether1.amstr1.amsterdam.opentransit.net (193.251.150.95) 12.491 ms 11.427 ms 10.764 ms
6 hundredgige0-4-0-2.amscr6.amsterdam.opentransit.net (193.251.129.194) 12.356 ms hundredgige0-4-0-3.amscr6.amsterdam.opentransit.net (193.251.129.223) 12.942 ms hundredgige0-7-0-2.amscr6.amsterdam.opentransit.net (193.251.241.223) 17.676 ms
7 hundredgige0-0-0-7.partr1.paris.opentransit.net (193.251.133.236) 25.114 ms 24.176 ms 23.932 ms
8 hundredgige0-4-0-5.pastr4.paris.opentransit.net (193.251.131.19) 41.221 ms hundredgige0-8-0-31.pastr4.paris.opentransit.net (193.251.131.11) 25.708 ms hundredgige0-6-0-27.auvtr5.aubervilliers.opentransit.net (193.251.131.3) 25.136 ms
9 100ge4-0-0.auvcr3.aubervilliers.opentransit.net (193.251.241.110) 25.476 ms 26.913 ms gigabitethernet7-0-1.auvcr3.aubervilliers.opentransit.net (193.251.128.215) 24.730 ms
10 tengige0-3-0-3.jnbcr1.johannesburg.opentransit.net (193.251.133.67) 194.568 ms 189.525 ms 190.866 ms
11 * * *
12 * * *

Vanaf transip werkt het prima:

3 f1.r2.ams0.transip.net (77.72.151.124) 9.598 ms 9.630 ms 9.627 ms
4 r2-a0.e1.ams0.transip.net (157.97.168.10) 0.499 ms 0.515 ms 0.514 ms
5 ams-ix.as13335.net (80.249.211.140) 1.798 ms 1.808 ms 1.809 ms
6 one.one.one.one (1.1.1.1) 1.454 ms 1.291 ms 1.296 ms

Hier ook naar Johannesburg en daarna niks meer....

[raven22]

valkenier schreef op woensdag 13 januari 2021 @ 17:40:
[...]


Hier ook naar Johannesburg en daarna niks meer....

ik had hier vanmiddag ook al geen internet meer, heb dns teruggezet naar opendns en nu werkt het wel weer

[ed1703]

valkenier schreef op woensdag 13 januari 2021 @ 17:40:
[...]


Hier ook naar Johannesburg en daarna niks meer....

Cloudflare is aware of an issue with 1.1.1.1 for some users.

We are investigating the underlying cause, but for now we recommend using 1.0.0.1 instead, if you are experiencing issues with 1.1.1.1.
Posted 22 minutes ago. Jan 13, 2021 - 16:52 UTC

https://www.cloudflarestatus.com/incidents/t2vcfxt28rwn

[SMSfreakie]

dacht ik net even.. raar. .vanaf mn win10 box krijg ik timeouts.. en vanaf mn bsd box ging die perfect..

is het gewoon net gefixt

[W1ck1e]

BramV schreef op woensdag 13 januari 2021 @ 16:24:
[...]

Ja niet te vinden via de gewone website... tenminste staat niet in de vergelijking ?

Op https://www.ziggo.nl/pakketten (via ziggo.nl, producten, alles in 1) zie ik 4 pakketten: start, start xxl, complete & max

[hardware-lover]

W1ck1e schreef op woensdag 13 januari 2021 @ 18:31:
[...]
Op https://www.ziggo.nl/pakketten (via ziggo.nl, producten, alles in 1) zie ik 4 pakketten: start, start xxl, complete & max[Afbeelding]

Ik ook, maar niet het 100Mbit pakket (hoewel ik wel van het bestaan afwist en dit voor mijn jongste dochter heb aangevraagd).

Wel gruwelijk irritant dat je tegenwoordig meteen een venster voor je neus krijgt waarbij je gedwongen wordt om een adres in te geven om verder te kunnen.

[LightStar]

ed1703 schreef op woensdag 13 januari 2021 @ 18:16:
[...]


[...]

https://www.cloudflarestatus.com/incidents/t2vcfxt28rwn

Middels zal die t weer moeten doen kreeg net een up melding van mijn router.

[BramV]

W1ck1e schreef op woensdag 13 januari 2021 @ 18:31:
[...]

Op https://www.ziggo.nl/pakketten (via ziggo.nl, producten, alles in 1) zie ik 4 pakketten: start, start xxl, complete & max[Afbeelding]

Jij hebt dan weer geen Giga, lijkt een oude cache pagina. Ik krijg iets anders met een private/firefox 'schone' link:

[ Voor 3% gewijzigd door BramV op 13-01-2021 20:50 ]

[W1ck1e]

BramV schreef op woensdag 13 januari 2021 @ 20:49:
[...]

Jij hebt dan weer geen Giga, lijkt een oude cache pagina. Ik krijg iets anders met een private/firefox 'schone' link:

[Afbeelding]

Giga is volgens mij voor mij (-n postcode) niet beschikbaar. Ik mis het niet, 100 is voor mij meer dan genoeg. "private venster" maakt bij mij niets uit.

[Raymond P]

Al tien dagen een slechte internetverbinding.
Vandaag komt een monteur tussen 12:00 en 18:00 de packetloss die ik heb tussen 18:00 en 22:00 bekijken.
Ook komt de monteur naar mijn bridgeroutermodem kijken, want dat kan helemaal niet.

Zodra hij binnen is doe ik de deur op slot, ben bang dat hij ervandoor gaat met m'n TC7200.

M'n issues hebben uiteraard geen relatie met de blokstoring van een dag of 10 geleden en de capaciteitsproblemen in mijn wijk.

Handig zo een oostindisch dove servicedeskmedewerker met een levendige fantasie...

[Harmen]

Servicedesk van Ziggo is soms wel een beetje eigenwijs, been there done that. Zelfs de zakelijke afdeling maakt er soms een potje van.

@Raymond P Wellicht kan je de packetloss aantonen middels software? Draai zelf al een tijdje smokeping op een proxmox pctje. Even een ping instellen naar de router en 1 naar bijvoorbeeld google dns.



Internet is redelijk stabiel, merk wel 's avonds dat Google Stadia soms even kort hikt, of dat aan mijn lijn ligt weet ik niet. Smokeping laat niets zien iig.

[Raymond P]

Ik heb een zooi MTR reports klaar liggen waar ik m'n conclusie uit getrokken heb.
Maar daar heeft de eerstelijns medewerker noch de monteur wat aan.

Of ik moet geluk hebben en direct een capabele monteur toegewezen krijgen.
Alle voorgaande keren (in 20 jaar geschiedenis) kwam die pas de tweede keer en was het bezoek van korte duur.
M.a.w. ik ben best baised en heb er weinig zin in.

[__fred__]

Pffft. upload en RTT naar de gateway zijn om te huilen en internet is voor mijn gevoel baggertraag (maar zelf genereer ik op dit moment nauwelijks verkeer). Iemand anders hier last van? Regio Amsterdam.

Of is dit het "voordeel" van Ziggo die nu alles via moederbedrijf Liberty stuurt?

[audiojunk]

W1ck1e schreef op woensdag 13 januari 2021 @ 15:55:
[...]

Ziggo "Alles-in-1 Start XXL" (100/10 Mbit) staat gewoon op de website: https://www.ziggo.nl/alles-in-1/start-xxl
En kost 5 of 6 euro meer dan Start (50/5 Mbit).

Als je gewoon je je bestaande abonnement wil aanpassen is deze mogelijkheid er niet.
In december kreeg ik de mogelijkheid om van 50 naar 100Mbit te gaan en dan de eerste 6 maanden gratis en daarna 58,50 maar toen ik belde bleek dat dat bij mij niet mogelijk was omdat ik een CI module heb.
Zal wel aan mij liggen maar ik begrijp niet wat de CI module met de internetsnelheid heeft te maken.
Ook begrijp ik niet waarom ze me dan een persoonlijke aanbieding sturen.
Overigens hadden ze in 2019 zonder mijn toestemming zelf de internetsnelheid verhoogd naar 100Mbit en ook de abonnementsprijs verhoogd, dat heb ik toen terug laten zetten omdat ik daar niet van gediend was dat Ziggo bepaalde wat ik nodig heb.

[ Voor 13% gewijzigd door audiojunk op 14-01-2021 13:17 ]

[W1ck1e]

audiojunk schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 13:10:
[...]


Als je gewoon je je bestaande abonnement wil aanpassen is deze mogelijkheid er niet.
In december kreeg ik de mogelijkheid om van 50 naar 100Mbit te gaan en dan de eerste 6 maanden gratis en daarna 58,50 maar toen ik belde bleek dat dat bij mij niet mogelijk was omdat ik een CI module heb.
Zal wel aan mij liggen maar ik begrijp niet wat de CI module met de internetsnelheid heeft te maken.
Ook begrijp ik niet waarom ze me dan een persoonlijke aanbieding sturen.
Overigens hadden ze in 2019 zonder mijn toestemming zelf de internetsnelheid verhoogd naar 100Mbit en ook de abonnementsprijs verhoogd, dat heb ik toen terug laten zetten omdat ik daar niet van gediend was dat Ziggo bepaalde wat ik nodig heb.

Ik heb mijn upgrade geinitieerd naar aanleiding van een popup op een ziggoforum in nederland. Toen heb ik eerst gebeld met ziggo of die aanbieding ook voor mij gold. (het was niet te zien zoals het nu wel te zien is)
jouw verhaal: raar, wat jij wil kan nu blijkbaar niet terwijl je het wel hebt gehad toen zij het ongevraagd instelden en in rekening brachten, totdat jij dat terug liet draaien.
CI module zal wel geen technische reden hebben maar een administratieve. Ik heb geen CI module in gebruik, wel in bezit, uit een erfenis.

[Raymond P]

Raymond P schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 10:20:


Of ik moet geluk hebben en direct een capabele monteur toegewezen krijgen.

Ik had geluk, de monteur had voldoende aan een telefonisch consult en ruim voldoende technisch inzicht om in te zien dat de kwaliteit van m'n lijn de laatste tijd bagger is en wat er zou moeten gebeuren om het op te lossen.

Ik heb hem dus niet hoeven gijzelen en m'n vertrouwen is een beetje hersteld.
Met een beetje geluk heb ik over een maandje weer een stabiele verbinding.

[Marsjee]

Raymond P schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 14:18:
[...]


Ik had geluk, de monteur had voldoende aan een telefonisch consult en ruim voldoende technisch inzicht om in te zien dat de kwaliteit van m'n lijn de laatste tijd bagger is en wat er zou moeten gebeuren om het op te lossen.

Ik heb hem dus niet hoeven gijzelen en m'n vertrouwen is een beetje hersteld.
Met een beetje geluk heb ik over een maandje weer een stabiele verbinding.

Ook hier, been there done that..... zodra ik mijn bittorrent client open zet natuurlijk LEGAAL materiaal binnen hengel, zoals linux distro o.i.d gaat heel het modem over zijn rooien, ping van 800, timeouts van jewelste, heel het netwerk kapt er mee. ( nouja, het modem !! ) deze staat in bridge overigens..

Servicedesk van Ziggo hangt al op zodra je bittorrent als voorbeeld geeft, en technische praten hoef je al helemaal niet te proberen... Gelukkig is mijn redding nabij, ik kan over 2 maanden weg bij ziggo EN krijg eindelijk glasvezel. Nee, nooit meer Ziggo... Nooit nooit nooit meer

PS: Connectie limiet in qbittorrent ook al getuned ed, heeft 0 zin.
Ook VPN verbindingen opzetten heeft mijn modem vaak geen zin in, waarbij het zelfde vpn account+software op andere netwerken perfect werkt.

[ Voor 8% gewijzigd door Marsjee op 14-01-2021 15:05 ]

[Raymond P]

@Marsjee Ik heb geen Puma6 chipset, het probleem zit ook niet bij mij.

Er zit ruis op de lijn veroorzaakt door (waarschijnlijk) een of meerdere van mijn buren. Dat is gewoon op te lossen, het duurt alleen even.

[Jay-B]

Marsjee schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 15:03:
[...]


Ook hier, been there done that..... zodra ik mijn bittorrent client open zet natuurlijk LEGAAL materiaal binnen hengel, zoals linux distro o.i.d gaat heel het modem over zijn rooien, ping van 800, timeouts van jewelste, heel het netwerk kapt er mee. ( nouja, het modem !! ) deze staat in bridge overigens..

Servicedesk van Ziggo hangt al op zodra je bittorrent als voorbeeld geeft, en technische praten hoef je al helemaal niet te proberen... Gelukkig is mijn redding nabij, ik kan over 2 maanden weg bij ziggo EN krijg eindelijk glasvezel. Nee, nooit meer Ziggo... Nooit nooit nooit meer

PS: Connectie limiet in qbittorrent ook al getuned ed, heeft 0 zin.
Ook VPN verbindingen opzetten heeft mijn modem vaak geen zin in, waarbij het zelfde vpn account+software op andere netwerken perfect werkt.

Ander modem vragen kan een hoop problemen oplossen.

[ChiMan]

audiojunk schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 13:10:
[...]


Als je gewoon je je bestaande abonnement wil aanpassen is deze mogelijkheid er niet.
In december kreeg ik de mogelijkheid om van 50 naar 100Mbit te gaan en dan de eerste 6 maanden gratis en daarna 58,50 maar toen ik belde bleek dat dat bij mij niet mogelijk was omdat ik een CI module heb.
Zal wel aan mij liggen maar ik begrijp niet wat de CI module met de internetsnelheid heeft te maken.
Ook begrijp ik niet waarom ze me dan een persoonlijke aanbieding sturen.
Overigens hadden ze in 2019 zonder mijn toestemming zelf de internetsnelheid verhoogd naar 100Mbit en ook de abonnementsprijs verhoogd, dat heb ik toen terug laten zetten omdat ik daar niet van gediend was dat Ziggo bepaalde wat ik nodig heb.

Ik ken een aantal mensen die wel de XXL abo hebben zonder een mediabox en met CI+.

Begrijp niet waarom ze het niet aanbieden. Het is technisch en administratief mogelijk.

[Splinter Cell]

Even een TV vraagje:

Ik heb geen Ziggo maar ik kom soms op bezoek in een verzorgingshuis. En het geluid van NPO 1, 2 en 3 vind ik aan de lage kant. Als ik het volume omhoog vind ik het nog niet perfect. Andere zenders als RTL, SBS6 etc hebben hier geen last van. Allemaal perfect. Geluid gaat over de TV speakers.

Kabel TV, digitale zenders met ingebouwde digital tuner van de TV.

Nog meer mensen die dezelfde ervaring misschien hebben?

[Mel33]

ChiMan schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 17:42:
[...]


Ik ken een aantal mensen die wel de XXL abo hebben zonder een mediabox en met CI+.

Begrijp niet waarom ze het niet aanbieden. Het is technisch en administratief mogelijk.

@audiojunk Ik geloof dat je dan een tv digitaal (24€) of tv analoog(18€) als enige moet hebben gehad
Of alleen internet 25mbit van 12€ (10tjes lid ofzo heete dat) met een analoog tv van 18€ erbij
je had signaal maar geen box of ci+
(Dat kon er natuurlijk wel op als je een card of ook nog een media box erbij had van je maat ofzo)

Maar dan kan je naar start xxl
Iig geen start of compleet of max abbo want dan wil het niet
Dus het zit ergens wel in het systeem
Ik kan het mis hebben met de pakketen maar het is een van deze dingen

[Jay-B]

ChiMan schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 17:42:
[...]


Ik ken een aantal mensen die wel de XXL abo hebben zonder een mediabox en met CI+.

Begrijp niet waarom ze het niet aanbieden. Het is technisch en administratief mogelijk.

Het pakket bestaat niet. Het is dus administratief niet mogelijk. Je kan het dus niet hebben met een CI+ module. Je kan uiteraard altijd een extra module erbij bestellen maar dat is dan 2 euro extra.

Ik kan natuurlijk niet zien wat die 'mensen' hebben en of dit legale constructies zijn maar Ziggo heeft het pakket op dit moment niet.

[ChiMan]

Jay-B schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 20:04:
[...]


Het pakket bestaat niet. Het is dus administratief niet mogelijk. Je kan het dus niet hebben met een CI+ module. Je kan uiteraard altijd een extra module erbij bestellen maar dat is dan 2 euro extra.

Ik kan natuurlijk niet zien wat die 'mensen' hebben en of dit legale constructies zijn maar Ziggo heeft het pakket op dit moment niet.

Of het nu bestaat of niet dat weet alleen Ziggo.

Maar mensen die ik ken met een XXL en CI+ hebben dit legaal aangeboden gekregen van Ziggo omdat hun oude abo kwam te vervallen.

[Zorian]

Splinter Cell schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 18:14:
Even een TV vraagje:

Ik heb geen Ziggo maar ik kom soms op bezoek in een verzorgingshuis. En het geluid van NPO 1, 2 en 3 vind ik aan de lage kant. Als ik het volume omhoog vind ik het nog niet perfect. Andere zenders als RTL, SBS6 etc hebben hier geen last van. Allemaal perfect. Geluid gaat over de TV speakers.

Kabel TV, digitale zenders met ingebouwde digital tuner van de TV.

Nog meer mensen die dezelfde ervaring misschien hebben?

Die kijken vaak zonder CI+ module. NL 1/2/3 zijn daarbij in HD en de overige zenders zijn in 'analoge kwaliteit'. Mogelijk is het daaraan gerelateerd. Andere streams dus.

[The Eagle]

Jay-B schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 20:04:
[...]


Het pakket bestaat niet. Het is dus administratief niet mogelijk. Je kan het dus niet hebben met een CI+ module. Je kan uiteraard altijd een extra module erbij bestellen maar dat is dan 2 euro extra.

Ik kan natuurlijk niet zien wat die 'mensen' hebben en of dit legale constructies zijn maar Ziggo heeft het pakket op dit moment niet.

Ik heb nu eigen CI kaarten, een humax en een Ci slot in gebruik. Ik zou XXL kunnen bestellen, dan krijg ik de mediabox maar niemand zegt dat ik die moet gebruiken. En een Quantis 1.3 CI kopen en dan heb ik ook interactieve TV. Technisch kan dat, omdat ik uit oud Casema / Ziggo gebied kom (eigen apparatuur en smartcards). Ik denk echter dat ik er geen volledige XXL functionaliteit mee zou hebben, dit ivm de 4K en interactieve shizzle die via de ethernetverbinding moet komen, en das dan TV afhankelijk lijkt me, ALS het al werkt. Dus lijkt mij het ook vrij logisch dat Ziggo dat niet aanbiedt, omdat men de werking en functionaliteit niet kan garanderen,

[Jim423]

__fred__ schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 10:51:
Pffft. upload en RTT naar de gateway zijn om te huilen en internet is voor mijn gevoel baggertraag (maar zelf genereer ik op dit moment nauwelijks verkeer). Iemand anders hier last van? Regio Amsterdam.

Upstreamkanalen zitten vol zo te zien. Probeer nog eens een speedtest om 04:00 of 05:00u.

[W1ck1e]

The Eagle schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 22:09:
[...]

Ik heb nu eigen CI kaarten, een humax en een Ci slot in gebruik. Ik zou XXL kunnen bestellen, dan krijg ik de mediabox maar niemand zegt dat ik die moet gebruiken. En een Quantis 1.3 CI kopen en dan heb ik ook interactieve TV. Technisch kan dat, omdat ik uit oud Casema / Ziggo gebied kom (eigen apparatuur en smartcards). Ik denk echter dat ik er geen volledige XXL functionaliteit mee zou hebben, dit ivm de 4K en interactieve shizzle die via de ethernetverbinding moet komen, en das dan TV afhankelijk lijkt me, ALS het al werkt. Dus lijkt mij het ook vrij logisch dat Ziggo dat niet aanbiedt, omdat men de werking en functionaliteit niet kan garanderen,

Wij hebben 2 humax-en in gebruik: 5050 en 5200 beide met een smartcard, de 5200 is interactief maar daar moet hij voor het retourkanaal tbv de commando's aangesloten zijn op internet. De 5050 is niet interactief.
Daarnaast een humax 5300 met eigen smartcard nog in de doos. "Gekregen" vanwege "start xxl" verbinding.
En nog een eigen losse smartcard, niet in gebruik, wel geactiveerd. En nog een ci module met smartcard (maar deze is niet aan ons account gekoppeld, want samen met tv verkregen in erfenis)

De tv van philips met android tv is ook op internet aangesloten, maar de niet op de antenne (signaal geeft de 5050 alleen door wanneer die aanstaat) Daarop is de ziggo app geinstalleerd, die ook werkt. NIet alles kunnen we terug kijken en voor en achteruit spoelen, dat ligt een beetje aan de content (en de rechten daarop). De tv werkt voor ons goed genoeg (npo app, rtl app, ziggo app) dat we niet altijd de humax gebruiken om tv te kijken.

Maar wat is volgens jou "volledige XXL functionaliteit " ?

[__fred__]

Jim423 schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 22:39:
[...]


Upstreamkanalen zitten vol zo te zien. Probeer nog eens een speedtest om 04:00 of 05:00u.

Deed er toevallig net al één, die was prima. Wat doe ik hiertegen? Zeuren in de hoop dat ze een wijkkast opsplitsen?

[Jim423]

Klopt. Echter zul je niet de enige zijn in deze thuiswerktijden. Dus of het snel opgelost gaat worden is de vraag.

[DoubleR]

https://www.totaaltv.nl/n...-hd-direct-via-televisie/

Interessante ontwikkeling.. je ziet wel steeds meer verhalen over mogelijk Ziggo Sport in 4K. Ben wel benieuwd hoe ze dat in de toekomst met Abbos gaan doen. 4K alleen bij TV Max??

[ChiMan]

The Eagle schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 22:09:
[...]

Ik heb nu eigen CI kaarten, een humax en een Ci slot in gebruik. Ik zou XXL kunnen bestellen, dan krijg ik de mediabox maar niemand zegt dat ik die moet gebruiken. En een Quantis 1.3 CI kopen en dan heb ik ook interactieve TV. Technisch kan dat, omdat ik uit oud Casema / Ziggo gebied kom (eigen apparatuur en smartcards). Ik denk echter dat ik er geen volledige XXL functionaliteit mee zou hebben, dit ivm de 4K en interactieve shizzle die via de ethernetverbinding moet komen, en das dan TV afhankelijk lijkt me, ALS het al werkt. Dus lijkt mij het ook vrij logisch dat Ziggo dat niet aanbiedt, omdat men de werking en functionaliteit niet kan garanderen,

Helaas niet mogelijk. Je CI+ wordt gedeactiveerd.

[elsinga]

ChiMan schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 20:43:
[...]


Of het nu bestaat of niet dat weet alleen Ziggo.

Maar mensen die ik ken met een XXL en CI+ hebben dit legaal aangeboden gekregen van Ziggo omdat hun oude abo kwam te vervallen.

Ik heb een TV Start en Internet Max abo met alleen een CI+ kaart. Kon ik gewoon zo samenstellen 4 jaar geleden, toen ik verhuisde van fZiggo naar fUPC gebied.

[Jay-B]

The Eagle schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 22:09:
[...]

Ik heb nu eigen CI kaarten, een humax en een Ci slot in gebruik. Ik zou XXL kunnen bestellen, dan krijg ik de mediabox maar niemand zegt dat ik die moet gebruiken. En een Quantis 1.3 CI kopen en dan heb ik ook interactieve TV. Technisch kan dat, omdat ik uit oud Casema / Ziggo gebied kom (eigen apparatuur en smartcards). Ik denk echter dat ik er geen volledige XXL functionaliteit mee zou hebben, dit ivm de 4K en interactieve shizzle die via de ethernetverbinding moet komen, en das dan TV afhankelijk lijkt me, ALS het al werkt. Dus lijkt mij het ook vrij logisch dat Ziggo dat niet aanbiedt, omdat men de werking en functionaliteit niet kan garanderen,

Ik denk dat je een klein beetje in de war bent. Met XXL bedoelen we Internet Start XXL. Dat is het internet component waarbij je 100/10 als snelheid krijgt. Dat staat verder los van het DTV gedeelte. Of bedoel je iets anders?

ChiMan schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 23:23:
[...]


Helaas niet mogelijk. Je CI+ wordt gedeactiveerd.

Nee dat klopt niet wat je zegt. @The Eagle heeft het over eigen smartcards uit de oude Ziggo periode. Wanneer je een nieuw pakket besteld dan blijven deze actief zolang je er niet meer hebt dan 4. Als je er 5 hebt dan zal Ziggo er 1 deactiveren omdat je standaard een mediabox opgestuurd krijgt bij het pakket met Start XXL. Ze worden wel gedeactiveerd als je een pakket kiest zonder Interactieve TV (bijv.: Internet en kabel/online TV).

Jij hebt het waarschijnlijk over mensen die een CI+ hebben in bruikleen welke onderdeel is van het pakket. Ja, dan wordt hij omgeruild voor een mediabox inderdaad.

[ Voor 3% gewijzigd door Jay-B op 15-01-2021 13:27 ]

[The Eagle]

I stand corrected, ik haal idd pakketten door elkaar

[Sando]

Ik heb minstens één keer per week dat de verbinding er 's nachts een keer een kwartiertje uit ligt. Erg frustrerend als je Netflix kijkt of aan het gamen bent.

Heb nu een maand of drie Ziggo, en het gebeurt zo vaak dat ik een kaart op de muur kan hangen met weeknummers en een vakje "heeft Ziggo er deze week al uitgelegen" om een kruis in te zetten. Zo vaak, dat ik de hotspot-toggle van mijn telefoon maar naar de eerste pagina van de quick-toggles heb verplaatst.

Ja "het is maar een kwartiertje", maar dat betekent wel dat je je team in de kou laat staan. Het is wel steeds irritant. En niet nodig. Ik heb in drie maanden bij Ziggo al meer storingen gehad dan in 5 jaar bij Tweak. Het gebeurt wel netjes 's nachts, maar laat ik nu net een avondmens zijn.

Wat is dit? Draait Ziggo nog op DOS? Moet het hele netwerk 's nachts stiekem opnieuw opgestart worden?

Ja, licht gechargeerd, maar ook licht geïrriteerd. Het is al twee keer zo duur en 25 keer zo langzaam als Tweak. Maar sinds ik van het ontwikkelde oosten naar het monopolistische westen ben verhuisd moet ik wel met deze monopolisten in zee voor een beetje breedband.

[daxy]

Sando schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 13:49:
Ik heb minstens één keer per week dat de verbinding er 's nachts een keer een kwartiertje uit ligt. Erg frustrerend als je Netflix kijkt of aan het gamen bent.

Heb nu een maand of drie Ziggo, en het gebeurt zo vaak dat ik een kaart op de muur kan hangen met weeknummers en een vakje "heeft Ziggo er deze week al uitgelegen" om een kruis in te zetten. Zo vaak, dat ik de hotspot-toggle van mijn telefoon maar naar de eerste pagina van de quick-toggles heb verplaatst.

Ja "het is maar een kwartiertje", maar dat betekent wel dat je je team in de kou laat staan. Het is wel steeds irritant. En niet nodig. Ik heb in drie maanden bij Ziggo al meer storingen gehad dan in 5 jaar bij Tweak. Het gebeurt wel netjes 's nachts, maar laat ik nu net een avondmens zijn.

Wat is dit? Draait Ziggo nog op DOS? Moet het hele netwerk 's nachts stiekem opnieuw opgestart worden?

Ja, licht gechargeerd, maar ook licht geïrriteerd. Het is al twee keer zo duur en 25 keer zo langzaam als Tweak. Maar sinds ik van het ontwikkelde oosten naar het monopolistische westen ben verhuisd moet ik wel met deze monopolisten in zee voor een beetje breedband.

Even de glazen bol erbij pakken: Pebcak
Even serieus, het lijkt me handiger als je je signaal waarden in je modem er bij pakt en kijkt of die ok zijn. Zijn die goed, dan kan je nog in je netwerk log kijken (ook in je modem) om te zien waarom de verbinding verbreekt. Even ervan uitgaan dat het aan het netwerk ligt en niet aan je eigen infra 😀
Als hier niets uit komt, Ziggo helpdesk eens even vragen of ze kunnen kijken of er aan hun kant iets te zien is.

[Gadget Freak]

Sando schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 13:49:
Ik heb minstens één keer per week dat de verbinding er 's nachts een keer een kwartiertje uit ligt. Erg frustrerend als je Netflix kijkt of aan het gamen bent.

Heb nu een maand of drie Ziggo, en het gebeurt zo vaak dat ik een kaart op de muur kan hangen met weeknummers en een vakje "heeft Ziggo er deze week al uitgelegen" om een kruis in te zetten. Zo vaak, dat ik de hotspot-toggle van mijn telefoon maar naar de eerste pagina van de quick-toggles heb verplaatst.

Ja "het is maar een kwartiertje", maar dat betekent wel dat je je team in de kou laat staan. Het is wel steeds irritant. En niet nodig. Ik heb in drie maanden bij Ziggo al meer storingen gehad dan in 5 jaar bij Tweak. Het gebeurt wel netjes 's nachts, maar laat ik nu net een avondmens zijn.

Wat is dit? Draait Ziggo nog op DOS? Moet het hele netwerk 's nachts stiekem opnieuw opgestart worden?

Ja, licht gechargeerd, maar ook licht geïrriteerd. Het is al twee keer zo duur en 25 keer zo langzaam als Tweak. Maar sinds ik van het ontwikkelde oosten naar het monopolistische westen ben verhuisd moet ik wel met deze monopolisten in zee voor een beetje breedband.

Waar komt de kabel je huis binnen?
Hoe heb je alles aangesloten?
Goede kabels?
Goede connectoren (dus niet die dingen met witte plastic kapjes)?
Teveel aangesloten zonder antenneversterker?
Wat voor modem heb je?
Wat is "je verbinding"? Ligt je wifi thuis eruit, of heeft je modem geen verbinding met het internet?

Iets meer info is wel handig als je een oplossing verwacht. Dat jij kruisjes zet op een kalender helpt niet voor het vinden van een oplossing.

[Crxtreem]

Ik heb ineens vanuit het niets dat ik op mijn Iphone 6S geen ziggo mail meer kan ontvangen.

Onderin staat dat de laatste update 22-04-2020 is,
Bij details staat dat Imap.ziggo.nl niet reageert.

Instellingen nagelopen en deze kloppen allemaal.
Geprobeerd om via webmail op mijn Iphone in te loggen maar ook een foutmelding.

Via 4G en Wifi geprobeerd maar hetzelfde resultaat.
Telefoon opnieuw opgestart idem.

Via een computer ingelogd op webmail en dat werkt wel,

Gebeld met Ziggo maar die geven geen support met instellingen via de telefoon.

Zijn er nog bepaalde stappen die ik uit kan voeren om het weer werkend te krijgen?
Of is dit meer voor het Apple Iphone & Ipads forum?

[rowicom]

Zorian schreef op donderdag 14 januari 2021 @ 21:11:
[...]

Die kijken vaak zonder CI+ module. NL 1/2/3 zijn daarbij in HD en de overige zenders zijn in 'analoge kwaliteit'. Mogelijk is het daaraan gerelateerd. Andere streams dus.

En die analoge zenders zijn van een dusdanig hoge kwaliteit, dat -zeker ouderen- je het verschil met HD eigenlijk niet ziet. Mijn schoonmoeder van 85 in ieder geval niet. Die had een humax decoder en kon de afstandsbedieningen van tv en humax niet uit elkaar houden. Konden we er geregeld naar toe... Nu alle zenders gewoon op 1 apparaat, juist ja de tv, en alles op 1 afstandsbediening. Helemaal goed als je toch alleen maar de 1e zes zenders van het reguliere pakket kijkt.

[remco_k]

Crxtreem schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 16:57:
...
Geprobeerd om via webmail op mijn Iphone in te loggen maar ook een foutmelding.

En die is?

[Crxtreem]

remco_k schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 17:07:
[...]

En die is?

Er is een fout opgetreden probeer nogmaals.

[Roetzen]

rowicom schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 17:03:
[...]

En die analoge zenders zijn van een dusdanig hoge kwaliteit, dat -zeker ouderen- je het verschil met HD eigenlijk niet ziet. Mijn schoonmoeder van 85 in ieder geval niet.

Ik zie het verschil met mijn driekwart eeuw oude ogen wel degelijk.

Maar voor de situatie van jouw schoonmoeder relevanter: De analoge TV gaat er uit. In een groot deel van het land is het er al uit. Hier (Utrechtse Heuvelrug) gaat de analoge TV op 9 maart 2021 van de kabel. En wij zijn één van de laatsten. Dus je zult zeer binnenkort een andere oplossing moeten bedenken voor je schoonmoeder.

[remco_k]

Roetzen schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 17:19:
[...]

Ik zie het verschil met mijn driekwart eeuw oude ogen wel degelijk.

Maar voor de situatie van jouw schoonmoeder relevanter: De analoge TV gaat er uit. In een groot deel van het land is het er al uit. Hier (Utrechtse Heuvelrug) gaat de analoge TV op 9 maart 2021 van de kabel. En wij zijn één van de laatsten. Dus je zult zeer binnenkort een andere oplossing moeten bedenken voor je schoonmoeder.

Ik denk dat @rowicom de digitale zenders in SD formaat bedoeld.

[rowicom]

Roetzen schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 17:19:
[...]

Ik zie het verschil met mijn driekwart eeuw oude ogen wel degelijk.

Maar voor de situatie van jouw schoonmoeder relevanter: De analoge TV gaat er uit. In een groot deel van het land is het er al uit. Hier (Utrechtse Heuvelrug) gaat de analoge TV op 9 maart 2021 van de kabel. En wij zijn één van de laatsten. Dus je zult zeer binnenkort een andere oplossing moeten bedenken voor je schoonmoeder.

Nee hoor, want ze kijkt wel degelijk digitaal. Haar tv heeft een decoder aan boord. Je hebt dan geen ci module en geen smartcard nodig. Npo in hd, Ziggo Sport ook en de rest in sd. Misschien heb ik je op het verkeerde been gezet door het analoog te noemen....ik bedoel dus eigenlijk sd...

[Roetzen]

rowicom schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 17:30:
[...]


Nee hoor, want ze kijkt wel degelijk digitaal. Haar tv heeft een decoder aan boord. Je hebt dan geen ci module en geen smartcard nodig. Npo in hd, Ziggo Sport ook en de rest in sd. Misschien heb ik je op het verkeerde been gezet door het analoog te noemen....ik bedoel dus eigenlijk sd...

Aha. OK, misverstand opgehelderd.

Zo heb ik het overigens ook op de TV in de slaapkamer. Digitaal, maar zonder smart card.

Je mist dan wel onder meer kanaal 501 en 502. NPO nieuws (met gebarentolk) en NPO politiek. En ook het "gratis" erotiek kanaal. Ik mis het niet echt.

[edebee]

Crxtreem schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 16:57:
Ik heb ineens vanuit het niets dat ik op mijn Iphone 6S geen ziggo mail meer kan ontvangen.

Onderin staat dat de laatste update 22-04-2020 is,
Bij details staat dat Imap.ziggo.nl niet reageert.

Instellingen nagelopen en deze kloppen allemaal.
Geprobeerd om via webmail op mijn Iphone in te loggen maar ook een foutmelding.

Via 4G en Wifi geprobeerd maar hetzelfde resultaat.
Telefoon opnieuw opgestart idem.

Via een computer ingelogd op webmail en dat werkt wel,

Gebeld met Ziggo maar die geven geen support met instellingen via de telefoon.

Zijn er nog bepaalde stappen die ik uit kan voeren om het weer werkend te krijgen?
Of is dit meer voor het Apple Iphone & Ipads forum?

Je bent helaas niet de enige https://community.ziggo.n...roleren-71409/index3.html
Wel weer typisch ziggo dat de linkerhand niet weet wat de rechter doet
Voor mij nog 3 maanden en dan ligt hier eindelijk glasvezel

[wvkreg]

edebee schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 18:56:
[...]

Je bent helaas niet de enige https://community.ziggo.n...roleren-71409/index3.html
Wel weer typisch ziggo dat de linkerhand niet weet wat de rechter doet
Voor mij nog 3 maanden en dan ligt hier eindelijk glasvezel

Glasvezel gaat je problemen niet oplossen. Instellingen wel.

[edebee]

wvkreg schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 19:39:
[...]


Glasvezel gaat je problemen niet oplossen. Instellingen wel.

Dan heb je de link niet goed gelezen. Ziggo geeft eindelijk toe dat het probleem bij hun ligt( na eerst de klagers met een kluitje in het riet te sturen) dus instellingen van mijn kant zullen er niet veel aan helpen. Ondertussen zitten we al vanaf de middag zonder email en ik ben niet de enige. Daarnaast is het niet het eerste probleem dat ik bij ziggo heb, slechter bij een glasvezel boer kan het niet zijn.

[ Voor 7% gewijzigd door edebee op 15-01-2021 19:50 ]

[HereIsTom]

Kan iemand me vertellen wat ik aan ipv6 heb?
De snelheid hier is zowel bekabeld als via wifi max 75Mbps met Ziggo 250Mbps.
Nu lees ik soms dat het uitschakelen van ipv6 je snelheid verhoogd?

[Jay-B]

edebee schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 19:47:
[...]

Dan heb je de link niet goed gelezen. Ziggo geeft eindelijk toe dat het probleem bij hun ligt( na eerst de klagers met een kluitje in het riet te sturen) dus instellingen van mijn kant zullen er niet veel aan helpen. Ondertussen zitten we al vanaf de middag zonder email en ik ben niet de enige. Daarnaast is het niet het eerste probleem dat ik bij ziggo heb, slechter bij een glasvezel boer kan het niet zijn.

Elke provider heeft zijn eigen problemen. Kijk maar eens voor de gein rond in de T-mobile, KPN etc. topics. Gras is altijd groener bij de buren. Ik zie dat je met een workaround wel bij je mail kan komen. Vervelend als een root CA ingetrokken is.

[Masimo]

HereIsTom schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 20:58:
Kan iemand me vertellen wat ik aan ipv6 heb?
De snelheid hier is zowel bekabeld als via wifi max 75Mbps met Ziggo 250Mbps.
Nu lees ik soms dat het uitschakelen van ipv6 je snelheid verhoogd?

Als je bekabeld maar 75 Mbps haalt, is er ergens iets mis. Kan de aansluiting zijn of je "huis-infrastructuur".
Zeker even uitzoeken waar het aan ligt.
Je haalt waarschijnlijk draadloos ook maar 75 Mbps omdat je modem of bekabeling niet ok is.

Hoe is e.e.a. aangesloten / verbonden? Post eens de signaalwaardes van de modem.

[HereIsTom]

@Masimo Na oplevering is er hier nog een monteur geweest, die zei dat er niks mis was en 75Mbps een prima snelheid is.
Signaalwaardes moet ik even opzoeken.

[Masimo]

@HereIsTom Dat is klinkklare onzin die die monteur verkoopt. Ziggo garandeert de volledige snelheid van je abonnement. Dus je betaald voor 250 Mbps, dan moet je ook 250 Mbps kunnen halen. En dat is dan rechtstreeks bekabeld aangesloten op de modem.

Dus absoluut op zoek naar de oorzaak.
Welk AOP is gemonteerd, welk modem? versterker?, splitter(s)?, welke coax kabels? welke coax stekkers? ........

[MdO82]

HereIsTom schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 22:09:
@Masimo Na oplevering is er hier nog een monteur geweest, die zei dat er niks mis was en 75Mbps een prima snelheid is.
Signaalwaardes moet ik even opzoeken.

Als de monteur het prima vind zorgen ze er dan ook voor dat je daarvoor betaald en niet voor de 250Mpbs die je niet haalt ?

[Thamell]

Hoi Tweakers, ik klim even in de pen, omdat ik mijn antwoord nergens op het web kan vinden. Ik heb een abonnement bij Ziggo en zie ineens op de factuur staan dat ik klant bij hollandsnieuwe heb en dat dit gratis is. Ik heb hier nooit om gevraagd en ben ook geen klant bij Vodafone, laat staan Hollandsnieuwe.
Daarnaast heb ik nooit een simkaart o.i.d. ontvangen...

Is dit bekend? hebben jullie dit ook ?

Zie voorbeeld:

[ Voor 4% gewijzigd door Thamell op 15-01-2021 23:27 ]

[Sando]

daxy schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 15:44:
[...]

het lijkt me handiger als je je signaal waarden in je modem er bij pakt en kijkt of die ok zijn.

Alle kanalen zijn tussen de 6.6 en 8.0 dBmV met 40 dB SNR, tussen de 40.3 en 40.6 dB RxMER, en 0 post-RS fouten. Lijkt me prima.

Zijn die goed, dan kan je nog in je netwerk log kijken (ook in je modem) om te zien waarom de verbinding verbreekt.

Daar komt dan allemaal van dit soort spul voorbij. Zegt me niet zo veel:

code:

02:24:17 No Ranging Response received - T3 time-out
02:23:22 Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out
02:19:13 Lost MDD Timeout
02:19:11 RCS Partial Service
02:19:11 SYNC Timing Synchronization failure
02:12:07 Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out

Als hier niets uit komt, Ziggo helpdesk eens even vragen of ze kunnen kijken of er aan hun kant iets te zien is.

Het laatste contact ervoer ik niet als constructief, en ze reageren niet op shiboleet. Maar ik zou het inderdaad nog eens kunnen proberen.

Gadget Freak schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 15:51:
[...]

Iets meer info is wel handig als je een oplossing verwacht.

Ik verwachtte eigenlijk geen oplossing, maar meer een "ja dat heb ik ook, dat komt door xyz, een bekend probleem in de provincie uvw." Want als je begrijpt waarom iets gebeurt heb je er meer vrede mee. En ik gebruik geen rommel dus aan mijn rommel zal het niet liggen. Ervanuitgaande dat de apparatuur van Ziggo dat ook niet is. Ik heb zo'n witte DOCSIS 3.0 Connect Box (hardware versie 10).

Het tv-punt zit in de hoek van mijn kamer en gaat met een veel te dure gouden kabel naar de connect-box die vier meter verderop staat. Verder zit er niets aangesloten aan dat tv-punt. Met "je verbinding" bedoel ik internet. Het interne netwerk, zowel bedraad als wi-fi, werken nog steeds prima. Ik kan films streamen vanaf mijn NAS. Heb alleen geen internetverbinding meer. Niet over ethernet, niet over wi-fi.

[wvkreg]

edebee schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 19:47:
[...]

Dan heb je de link niet goed gelezen. Ziggo geeft eindelijk toe dat het probleem bij hun ligt( na eerst de klagers met een kluitje in het riet te sturen) dus instellingen van mijn kant zullen er niet veel aan helpen. Ondertussen zitten we al vanaf de middag zonder email en ik ben niet de enige. Daarnaast is het niet het eerste probleem dat ik bij ziggo heb, slechter bij een glasvezel boer kan het niet zijn.

Jawel hoor, certificaat. Gebruik dan POP3..

[W1ck1e]

Thamell schreef op vrijdag 15 januari 2021 @ 23:27:
Hoi Tweakers, ik klim even in de pen, omdat ik mijn antwoord nergens op het web kan vinden. Ik heb een abonnement bij Ziggo en zie ineens op de factuur staan dat ik klant bij hollandsnieuwe heb en dat dit gratis is. Ik heb hier nooit om gevraagd en ben ook geen klant bij Vodafone, laat staan Hollandsnieuwe.
Daarnaast heb ik nooit een simkaart o.i.d. ontvangen...

Is dit bekend? hebben jullie dit ook ?

Zie voorbeeld:
[Afbeelding]

Sinds een aantal jaren hebben wij ook een hollandsnieuwe abonnement naast onze ziggo aansluiting. Hierdoor kunnen we zonder extra kosten kijken aan de sportzenders van ziggo (formule 1 en zo). Omdat hollandsnieuwe onderdeel is van vodafone. Het leuke is dat ons hollandsnieuwe abonnement minder dan een tientje kost, en dus daar mee goedkoper is dan de reguliere prijs van de sportzenders.

Maar terug naar je vraag. Bij ons staat ook "hollandsnieuwe cadeau" op de factuur voor 0,00 euro onder het kopje "Ziggo TV en Radio". Daaronder staat nog een kopje "Ziggo Digitale TV", met daaronder "extra TV-pakket naar keuze: Ziggo Sport Totaal", ook 0,00 euro. Zo staat het op onze factuur sinds april/mei 2019, op dat moment kregen we deze aanbieding van hollandsnieuwe/ziggo. Maar we hadden dus wel al enige tijd het hollandsnieuwe abonnement.

Weet jij zeker dat er op jouw adres geen hollandsnieuwe abonnement is afgesloten ?
Als ik jou was zou ik dat even navragen bij huisgenoten, ziggo of hollandsnieuwe. (in die volgorde)

[HereIsTom]

@Masimo @MdO82 Tja er was niet veel tussen te krijgen bij de monteur, het kwam er netjes op neer dat het genoeg was en ik verder niet moest zeuren.
Maar dat ipv6 aanstaat heeft dus geen invloed erop?

De splitter op de aop was door Ziggo erbij geleverd, de kabels en stekkers zijn ook van Ziggo.

[ Voor 19% gewijzigd door HereIsTom op 16-01-2021 12:29 ]

[Pizzalucht]

Heeft iemand toevallig de Mediabox XL update al binnen? Ze zijn weken aan het "waarschuwen" en vervolgens komt de update (bij mij in ieder geval) helemaal niet

[valkenier]

Pizzalucht schreef op zaterdag 16 januari 2021 @ 12:30:
Heeft iemand toevallig de Mediabox XL update al binnen? Ze zijn weken aan het "waarschuwen" en vervolgens komt de update (bij mij in ieder geval) helemaal niet

Hier ook niet. Geen idee of de uitrol nog actief loopt. Beetje stil daarover.

[hardware-lover]

HereIsTom schreef op zaterdag 16 januari 2021 @ 12:28:
@Masimo @MdO82 Tja er was niet veel tussen te krijgen bij de monteur, het kwam er netjes op neer dat het genoeg was en ik verder niet moest zeuren.
Maar dat ipv6 aanstaat heeft dus geen invloed erop?

De splitter op de aop was door Ziggo erbij geleverd, de kabels en stekkers zijn ook van Ziggo.

Monteur wordt meestal ingehuurd door Ziggo en heeft soms zelf weinig op met Ziggo zelf, aansluiten, wegwezen (en soms zo bar en boos slecht). Dit moet je er niet bij laten zitten en eigenlijk had je direct bij Ziggo zelf aan de bel moeten trekken, die zullen niet beamen dat dit genoeg zal zijn.

[Thamell]

W1ck1e schreef op zaterdag 16 januari 2021 @ 11:23:
[...]

Sinds een aantal jaren hebben wij ook een hollandsnieuwe abonnement naast onze ziggo aansluiting. Hierdoor kunnen we zonder extra kosten kijken aan de sportzenders van ziggo (formule 1 en zo). Omdat hollandsnieuwe onderdeel is van vodafone. Het leuke is dat ons hollandsnieuwe abonnement minder dan een tientje kost, en dus daar mee goedkoper is dan de reguliere prijs van de sportzenders.

Maar terug naar je vraag. Bij ons staat ook "hollandsnieuwe cadeau" op de factuur voor 0,00 euro onder het kopje "Ziggo TV en Radio". Daaronder staat nog een kopje "Ziggo Digitale TV", met daaronder "extra TV-pakket naar keuze: Ziggo Sport Totaal", ook 0,00 euro. Zo staat het op onze factuur sinds april/mei 2019, op dat moment kregen we deze aanbieding van hollandsnieuwe/ziggo. Maar we hadden dus wel al enige tijd het hollandsnieuwe abonnement.

Weet jij zeker dat er op jouw adres geen hollandsnieuwe abonnement is afgesloten ?
Als ik jou was zou ik dat even navragen bij huisgenoten, ziggo of hollandsnieuwe. (in die volgorde)

Ik heb dus even gebeld, waarschijnlijk heeft de oude bewoner een Hollandsnieuwe abbo, en dit niet verhuist. Mijn huisgenoten ook gevraagd. Mijn dochter van 1 en mijn vrouw hebben ook geen Hollandsnieuwe abbonnement. Dank voor je hulp.

[chippie777]

Nu mijn eerdere problemen zijn opgelost dmv het vervangen het modem (Cb arris) wil ik weer wat apparaten een vast ip adres geven. Helaas lukt mij dat niet. Heel moeilijk is het toch niet. Ik selecteer het mac adres geef het ip adres op dat ik het wil geven en klik op de knop “voeg reservering toe” maar dan gebeurt er niets en na verloop van tijd moet ik opnieuw inloggen in mijn modem en zie geen reservering staan. Voer ik dezelfde stappen uit en klik dan op ”instellingen” opslaan gebeurt er het zelfde, na verloop van tijd moet ik opnieuw inloggen en zie dat er dan nog steeds niets gereserveerd is. Wat doe ik fout?

[Roetzen]

chippie777 schreef op zaterdag 16 januari 2021 @ 14:23:
Nu mijn eerdere problemen zijn opgelost dmv het vervangen het modem (Cb arris) wil ik weer wat apparaten een vast ip adres geven. Helaas lukt mij dat niet. Heel moeilijk is het toch niet. Ik selecteer het mac adres geef het ip adres op dat ik het wil geven en klik op de knop “voeg reservering toe” maar dan gebeurt er niets en na verloop van tijd moet ik opnieuw inloggen in mijn modem en zie geen reservering staan. Voer ik dezelfde stappen uit en klik dan op ”instellingen” opslaan gebeurt er het zelfde, na verloop van tijd moet ik opnieuw inloggen en zie dat er dan nog steeds niets gereserveerd is. Wat doe ik fout?

Je moet eerst in het lijstje van "verbonden apparaten" dat er boven staat het apparaat aanvinken waarvoor je een adres wil reserveren. Het MAC adres en het IP adres worden dan overgenomen in de vakken onder "Voeg IP-adres reservering toe" en dan klik je op "voeg reservering toe". Zo werkt het bij mijn Arris Connectbox.

[Pizzalucht]

valkenier schreef op zaterdag 16 januari 2021 @ 12:44:
[...]

Hier ook niet. Geen idee of de uitrol nog actief loopt. Beetje stil daarover.

Ik kreeg 4 januari een mail dat ik de update "over een week" zou krijgen. Maar vooralsnog niks gezien op mijn mediabox.

[Gadget Freak]

Sando schreef op zaterdag 16 januari 2021 @ 00:43:
Ik verwachtte eigenlijk geen oplossing, maar meer een "ja dat heb ik ook, dat komt door xyz, een bekend probleem in de provincie uvw."

Nee, ik deel de ervaring niet. Wel apart, je wil geen oplossing, je wil gewoon lekker klagen?

En ik gebruik geen rommel dus aan mijn rommel zal het niet liggen. Ervanuitgaande dat de apparatuur van Ziggo dat ook niet is. Ik heb zo'n witte DOCSIS 3.0 Connect Box (hardware versie 10).

Ik heb dat ding ook. Is een goed modem, maar gebruik 'm niet als router, de voorgangers van de CB waren geen goede routers, waardoor ik ze altijd in de bridge mode laat zetten.

Het tv-punt zit in de hoek van mijn kamer en gaat met een veel te dure gouden kabel naar de connect-box die vier meter verderop staat. Verder zit er niets aangesloten aan dat tv-punt. Met "je verbinding" bedoel ik internet. Het interne netwerk, zowel bedraad als wi-fi, werken nog steeds prima. Ik kan films streamen vanaf mijn NAS. Heb alleen geen internetverbinding meer. Niet over ethernet, niet over wi-fi.

Dat kan de router van de CB zijn. Heb ik geen ervaring mee.

[ANdrode]

Sando schreef op zaterdag 16 januari 2021 @ 00:43:
[...]
Daar komt dan allemaal van dit soort spul voorbij. Zegt me niet zo veel:

code:

02:24:17 No Ranging Response received - T3 time-out
02:23:22 Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out
02:19:13 Lost MDD Timeout
02:19:11 RCS Partial Service
02:19:11 SYNC Timing Synchronization failure
02:12:07 Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out

T3 timeout: een bericht van het modem komt meerdere keren niet bij het CMTS aan. Er zit dan een probleem in het CMTS of signaal.

Kan je het modem direct op de hoofdaansluiting aansluiten met de meegeleverde kabel? Dan kan je het signaal-deel in eigen infra uitsluiten.

offtopic:
Overigens is een modem met Puma 6 chipset wél matige kwaliteit, die voor de meeste consumenten voldoet. Een soort sweex.

[chippie777]

Roetzen schreef op zaterdag 16 januari 2021 @ 15:36:
[...]

Je moet eerst in het lijstje van "verbonden apparaten" dat er boven staat het apparaat aanvinken waarvoor je een adres wil reserveren. Het MAC adres en het IP adres worden dan overgenomen in de vakken onder "Voeg IP-adres reservering toe" en dan klik je op "voeg reservering toe". Zo werkt het bij mijn Arris Connectbox.

Zo doe ik het ook, maar er gebeurt dan niets.

[Roetzen]

chippie777 schreef op zaterdag 16 januari 2021 @ 17:03:
[...]

Zo doe ik het ook, maar er gebeurt dan niets.

Vreemd.

Welke firmware versie heb je? Ik heb dit:

Conform standaard specificaties : DOCSIS 3.0
Hardware versie : 10
Software versie : 9.1.1912.304