[KPN Glasvezel] Ervaringen, Techniek en Discussie - Deel 3

[jopoh]

ijdod schreef op zaterdag 29 januari 2022 @ 14:04:
@Barre73 het kan net een knelpunt in het net zijn waar meerdere links door omstandigheden (bv in afwachting aanleg ander pad ooit) door dezelfde buis lopen. Het is iets waar ik zakelijk op bedacht ben als we redudante paden specificeren.

Qua licht: volgens mijn ONT is alles ok; ik vind het net te ver gaan om op het werk de OPM te halen om het te meten.
Qua aantallen: dat het formaaat van het dorp, en de scope van de verstoring, niet het daadwerkelijke aantal fiber aansluitingen.

De eerste klanten zijn weer up en running, overige als goed in de loop van de avond

[baba420]

Is het gebruikelijk dat KPN de DNS weer op standaard zet na X aantal dagen? Mijn Adguard Home DNS was opeens verdwenen in de instellingen van Experiabox 12...

[ Voor 13% gewijzigd door baba420 op 30-01-2022 11:30 ]

[jopoh]

baba420 schreef op zondag 30 januari 2022 @ 11:30:
Is het gebruikelijk dat KPN de DNS weer op standaard zet na X aantal dagen? Mijn Adguard Home DNS was opeens verdwenen in de instellingen van Experiabox 12...

zou kunnen dat je de nieuwe firmware hebt gehad na de 516 dan willen bepaalde instellingen wellis verdwijnen

[baba420]

jopoh schreef op zondag 30 januari 2022 @ 11:41:
[...]


zou kunnen dat je de nieuwe firmware hebt gehad na de 516 dan willen bepaalde instellingen wellis verdwijnen

Kan je ergens automatische updates uitschakelen bij de Experiabox 12?

[jopoh]

baba420 schreef op zondag 30 januari 2022 @ 11:48:
[...]

Kan je ergens automatische updates uitschakelen bij de Experiabox 12?

nee niet mogelijk, wil je dat niet hebben dan zal je eigen router moeten gaan gebruiken

[Edje040]

jopoh schreef op zondag 30 januari 2022 @ 11:49:
[...]


nee niet mogelijk, wil je dat niet hebben dan zal je eigen router moeten gaan gebruiken

Wat aan klanten van KPN zeker geen slecht advies is. Ze willen het nogal eens verprutsen bij KPN 😅

[Glassertje]

baba420 schreef op zondag 30 januari 2022 @ 11:30:
Is het gebruikelijk dat KPN de DNS weer op standaard zet na X aantal dagen? Mijn Adguard Home DNS was opeens verdwenen in de instellingen van Experiabox 12...

Is een bug in de firmware. Dit zit er al in vanaf SGEJ10000310. Voldoende topics te vinden op het forum van KPN. Was opgelost in SGEJ10000448 maar kregen veel klachten van modems die de connectie verloren. Je kon dan een rollback aanvragen. Inmiddels is SGEJ100000516 ook beschikbaar. Deze is op het moment alleen te downloaden via een reset.

Bericht van KPN Forum.

We hebben nu een nieuwe versie van de software gemaakt, dit is versie SGEJ10000516. Deze versie brengt een grote verbetering in de verbrekingen. Daarnaast brengt het de nieuwe functie Extra Wifi (meer daarover hieronder). Deze versie hebben we eerder deze maand bij een testgroep uitgerold.

Vanaf dinsdag 1 februari gaan we deze nieuwe versie bij iedereen uitrollen. Daar gaan we mee door tot aan de Olympische Spelen. Tijdens de Olympische Spelen nemen we pauze. Na de Olympische Spelen doen we de laatste groep.

Daarnaast is deze versie van de software ook, per direct, zelf binnen te halen door je Box 12 een reset te geven. Dit betekent dat we ook geen roll back verzoeken meer doen.

[ Voor 3% gewijzigd door Glassertje op 30-01-2022 13:00 ]

[baba420]

Glassertje schreef op zondag 30 januari 2022 @ 13:00:
[...]

Is een bug in de firmware. Dit zit er al in vanaf SGEJ10000310. Voldoende topics te vinden op het forum van KPN. Was opgelost in SGEJ10000448 maar kregen veel klachten van modems die de connectie verloren. Je kon dan een rollback aanvragen. Inmiddels is SGEJ100000516 ook beschikbaar. Deze is op het moment alleen te downloaden via een reset.

Bericht van KPN Forum.


[...]

Er staat dat de inlog van de modem gereset wordt na de update. Worden andere instellingen zoals portforwarding en adres reserveringen ook gereset? (Hoop het niet!).

[Glassertje]

baba420 schreef op zondag 30 januari 2022 @ 14:01:
[...]

Er staat dat de inlog van de modem gereset wordt na de update. Worden andere instellingen zoals portforwarding en adres reserveringen ook gereset? (Hoop het niet!).

Ik heb geen idee, heb er de vorige keer niet zo gelet.

[Lalalampje]

Hoi, ik ben Ziggo gebruiker maar kan binnenkort KPN glasvezel krijgen.
Nu gebruik ik Ziggo via een HD homerun en gaat alle TV eerst naar Next PVR.
Dan kan ik op ieder apparaat in huis via Kodi TV kijken zonder kastje of app met maximaal 4 streams.
Daarnaast geniet ik van de vrijheid met zelf opnemen etc

Kan dit op de een of andere manier met KPN.
Dus KPN TV > Next PVR met maximaal 4 streams ?

[thof]

Lalalampje schreef op zondag 30 januari 2022 @ 21:14:
Hoi, ik ben Ziggo gebruiker maar kan binnenkort KPN glasvezel krijgen.
Nu gebruik ik Ziggo via een HD homerun en gaat alle TV eerst naar Next PVR.
Dan kan ik op ieder apparaat in huis via Kodi TV kijken zonder kastje of app met maximaal 4 streams.
Daarnaast geniet ik van de vrijheid met zelf opnemen etc

Kan dit op de een of andere manier met KPN.
Dus KPN TV > Next PVR met maximaal 4 streams ?

Niet voor her-distributie intern nee...
Draai je Kodi op een Android TV apparaat zoals de Google Chromecast with Google TV? Dan kan het gebruik maken van de KPN app om te kijken. Als je een smartTV hebt is daar wellicht ook een app voor, of bestel extra setop boxen, maar denk niet dat dat de optie is die je zoekt

[rens-br]

Ik heb de vraag van @joey82 afgesplitst naar: [Expedia box] Problemen met wachtwoorden op 2,4 en 5Ghz

[ Voor 42% gewijzigd door rens-br op 31-01-2022 07:53 ]

[Pimmetje651]

pitchdown schreef op donderdag 2 september 2021 @ 08:42:
Ik ben recent overgestapt naar KPN glasvezel.
Welke smarthost voor email kan ik gebruiken voor scan to email?

Ik ben recent ook over gegaan van Ziggo naar KPN , en gebruik een Zimbra omgeving thuis.
Nu ben ik er benieuwd welke smarthost er gebruikt kan worden. Wie heeft de gouden tip voor me ?(aangezien ik begreep dat de KPN smarthost gestopt is)

[ Voor 6% gewijzigd door Pimmetje651 op 31-01-2022 08:20 ]

[Lalalampje]

thof schreef op zondag 30 januari 2022 @ 21:17:
[...]


Niet voor her-distributie intern nee...
Draai je Kodi op een Android TV apparaat zoals de Google Chromecast with Google TV? Dan kan het gebruik maken van de KPN app om te kijken. Als je een smartTV hebt is daar wellicht ook een app voor, of bestel extra setop boxen, maar denk niet dat dat de optie is die je zoekt

Helaas maar inderdaad geen verassing
Ik denk dat ik Ziggo aan hou enkel voor TV, dat kan gewoon
En dan KPN glasvezel er naast met enkel internet. Dan heb ik alle tijd om over IP TV na te denken

[borft]

Pimmetje651 schreef op maandag 31 januari 2022 @ 08:10:
[...]

Ik ben recent ook over gegaan van Ziggo naar KPN , en gebruik een Zimbra omgeving thuis.
Nu ben ik er benieuwd welke smarthost er gebruikt kan worden. Wie heeft de gouden tip voor me ?(aangezien ik begreep dat de KPN smarthost gestopt is)

Uit mijn postfix config: mail.kpnmail.nl, werkt nog prima.

[Pimmetje651]

borft schreef op maandag 31 januari 2022 @ 10:21:
[...]


Uit mijn postfix config: mail.kpnmail.nl, werkt nog prima.

Hier moet ook geen authenticatie enz op/bij gedaan worden?

[borft]

Pimmetje651 schreef op maandag 31 januari 2022 @ 11:27:
[...]

Hier moet ook geen authenticatie enz op/bij gedaan worden?

Volgens mij niet. Je moet alleen wel op het KPN netwerk zitten.

[Pimmetje651]

borft schreef op maandag 31 januari 2022 @ 11:39:
[...]


Volgens mij niet. Je moet alleen wel op het KPN netwerk zitten.

Zit op KPN glasvezel en hebben KPN mobiele abonnementen dus dat sowieso

[Tomba]

Meer mensen bij wie de glas kanalen (661 en hoger) weg zijn?

[GapClio]

Net gecheck. Zijn gewoon aanwezig. 661, 662....669

[Tomba]

GapClio schreef op dinsdag 1 februari 2022 @ 08:43:
Net gecheck. Zijn gewoon aanwezig. 661, 662....669

Heb je een 4K ontvanger? Ik wel en ze zijn weg:

[Fiekert]

4K ontvanger, en ze zijn hier wel aanwezig.

[Tomba]

Fiekert schreef op dinsdag 1 februari 2022 @ 10:57:
4K ontvanger, en ze zijn hier wel aanwezig.

Ontvanger gereboot (staat hier altijd in deep sleep dus herstart eigenlijk nooit) en ze zijn terug:

Bedankt voor de check!

[La1974]

Tomba schreef op dinsdag 1 februari 2022 @ 11:02:
[...]

Ontvanger gereboot (staat hier altijd in deep sleep dus herstart eigenlijk nooit) en ze zijn terug:
[Afbeelding]
Bedankt voor de check!

Je bent de eerste twee vinkjes vergeten

[Rico]

Tomba schreef op dinsdag 1 februari 2022 @ 11:02:
[...]

Ontvanger gereboot (staat hier altijd in deep sleep dus herstart eigenlijk nooit) en ze zijn terug:
[Afbeelding]
Bedankt voor de check!

Klopt is een bug in de tv ontvanger. Als je deep sleep hebt aan staan en hij gaat in deep sleep dan ben je die glas kanalen kwijt. Alleen een herstart lost het dan op.

[Tomba]

La1974 schreef op dinsdag 1 februari 2022 @ 17:54:
[...]


Je bent de eerste twee vinkjes vergeten

Wat bedoel je?

[Tomba]

Rico schreef op dinsdag 1 februari 2022 @ 18:02:
[...]


Klopt is een bug in de tv ontvanger. Als je deep sleep hebt aan staan en hij gaat in deep sleep dan ben je die glas kanalen kwijt. Alleen een herstart lost het dan op.

Heb m altijd in deep sleep maar pas eerste keer dat dit me gebeurt Moet wel zeggen dat ik weinig lineaire tv kijk dus heel vaak gaat ie niet aan.

[Barre73]

Tomba schreef op dinsdag 1 februari 2022 @ 18:59:
[...]

Wat bedoel je?

Dat je 651 en 652 niet aan hebt gevinkt :-)
Was een geintje denk ik.

[Tomba]

Barre73 schreef op dinsdag 1 februari 2022 @ 19:16:
[...]


Dat je 651 en 652 niet aan hebt gevinkt :-)
Was een geintje denk ik.

Ow hahaha that one went right over my head

[La1974]

Tomba schreef op dinsdag 1 februari 2022 @ 19:21:
[...]

Ow hahaha that one went right over my head

Geintje ja

[outlandos]

Volgende maand krijgen we de sleutel van ons nieuwe huis. Huidige eigenaars zijn al klant van KPN met glasvezel.

Ik wil graag een Fritz gaan gebruiken, maar twijfel tussen deze 2 modellen:

pricewatch: AVM FRITZ!Box 7530 AX (niet-Duits model)

pricewatch: AVM FRITZ!Box 4060 (Internationaal model)

Welke van de 2 modellen adviseren jullie? Volgens mij zijn ze vrij gelijk? Kom er niet achter welke beter is (prijsverschil is zo klein dat dat geen verschil maakt).

Er komen ook 2 Fritz repeaters in verband met afwezigheid kabels.

[Barre73]

outlandos schreef op dinsdag 1 februari 2022 @ 22:01:
Volgende maand krijgen we de sleutel van ons nieuwe huis. Huidige eigenaars zijn al klant van KPN met glasvezel.

Ik wil graag een Fritz gaan gebruiken, maar twijfel tussen deze 2 modellen:

pricewatch: AVM FRITZ!Box 7530 AX (niet-Duits model)

pricewatch: AVM FRITZ!Box 4060 (Internationaal model)

Welke van de 2 modellen adviseren jullie? Volgens mij zijn ze vrij gelijk? Kom er niet achter welke beter is (prijsverschil is zo klein dat dat geen verschil maakt).

Er komen ook 2 Fritz repeaters in verband met afwezigheid kabels.

Je kan ze in die pricewatch met elkaar vergelijken en letterlijk naast elkaar zetten.
7530 is ook geschikt voor VDSL, 4060 niet.
4060 is aanmerkelijk sneller op wifi. En op vast ook gezien de aanwezigheid van een 2,5 Gbit poort.
4060 heeft wel VOIP ondersteuning, 7530 niet.
4060 heeft USB 3.2, 7530 een USB 2.0 poort.

En zo zijn er nog wat kleine verschillen.

En misschien kijk ik verkeerd maar ik zie een prijsverschil van 50 tot 60 euro. Dat is niet klein. De 4060 kost ruim 30 procent meer dan de 7530.

[ Voor 9% gewijzigd door Barre73 op 01-02-2022 22:20 ]

[outlandos]

Barre73 schreef op dinsdag 1 februari 2022 @ 22:16:
[...]


Je kan ze in die pricewatch met elkaar vergelijken en letterlijk naast elkaar zetten.
7530 is ook geschikt voor VDSL, 4060 niet.
4060 is aanmerkelijk sneller op wifi. En op vast ook gezien de aanwezigheid van een 2,5 Gbit poort.
4060 heeft wel VOIP ondersteuning, 7530 niet.
4060 heeft USB 3.2, 7530 een USB 2.0 poort.

En zo zijn er nog wat kleine verschillen.

En misschien kijk ik verkeerd maar ik zie een prijsverschil van 50 tot 60 euro. Dat is niet klein. De 4060 kost ruim 30 procent meer dan de 7530.

Ik ben al zoveel geld kwijt met het nieuwe huis dat ik me geen zorgen meer maak over die 5 tientjes. Maar gelijk heb je, 30% is wel fors. Dank voor de pro en cons.

[Farabi]

wat zijn de patchnotes van de laatste update (kpn box 12)? ik had gisteren een sms-berichtje gekregen dat er een nieuwe versie zou geïnstalleerd worden.

zie het trouwens net op de frontpage:

nieuws: KPN begint uitrol Box 12-update die netwerkuitval moet oplossen

[ Voor 47% gewijzigd door Farabi op 02-02-2022 14:47 ]

[thof]

Farabi schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 14:46:
wat zijn de patchnotes van de laatste update (kpn box 12)? ik had gisteren een sms-berichtje gekregen dat er een nieuwe versie zou geïnstalleerd worden.

zie het trouwens net op de frontpage:

nieuws: KPN begint uitrol Box 12-update die netwerkuitval moet oplossen

Op het KPN forum houden ze netjes de updates bij:
https://forum.kpn.com/mod...0448-sgej100000516-552046

Lang verhaalt kort: stabiliteit nadat er bij vorige firmware update problemen waren en een nieuwe feature' extra wifi'.

Selectieve quote:

Wat zit er in de SGEJ10000516 ten opzichte van de SGEJ1000044?
We zien in deze nieuwe software versie een grote verbetering op het gebied van verbrekingen van de verbinding. Daarnaast zit hier ook de eerder aangekondigde Extra Wifi in.

Extra Wifi is een extra wifinetwerk (SSID) dat je aan kunt zetten waarbij je de mogelijkheid hebt om deze te splitsen in 2,4 en 5GHz, of om een van deze beide frequenties uit te laten. Deze Extra Wifi staat standaard uit. Je kunt het aanzetten door in te loggen op de webinterface en te gaan naar de wifiinstellingen.

Deze Extra Wifi is niet te zien of te beheren via de Thuis app.

[qwasd]

Ik ga overstappen van T-Mobile Glasvezel naar KPN Glasvezel (GPON).
De NT gaat in de huidige situatie met een netwerkkabel naar een Ubiquiti USG3P.
Op de WAN interface staat nu VLAN 300.

Als ik het goed heb gelezen kan ik dit dus aanhouden en de VLAN omzetten naar VLAN6?
En bij PPPoE kan ik zomaar iets invullen?
En hoe zit het met IPv6?

PPPoE via VLAN 6 (802.1q).
• PPPoE authenticatie PAP met een gebruikersnaam en wachtwoord (bijv. internet / internet).
• Maximale pakket grote (mtu) 1500 bytes (rfc4638)

Ik neem alleen internet af dus VLANS voor IPTV zijn bij mij niet benodigd.

[ Voor 11% gewijzigd door qwasd op 03-02-2022 00:17 ]

[Mozart]

Over overstappen gesproken, op 15 feb ben ik aan de beurt. Stuurt kpn de tv decoders per post of neemt de monteur die mee? En komen ze met de post, hoe lang van te voren kan ik ze dan verwachten?

[HarmoniousVibe]

qwasd schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 00:10:
Ik ga overstappen van T-Mobile Glasvezel naar KPN Glasvezel (GPON).
De NT gaat in de huidige situatie met een netwerkkabel naar een Ubiquiti USG3P.
Op de WAN interface staat nu VLAN 300.

Als ik het goed heb gelezen kan ik dit dus aanhouden en de VLAN omzetten naar VLAN6?
En bij PPPoE kan ik zomaar iets invullen?
En hoe zit het met IPv6?


[...]


Ik neem alleen internet af dus VLANS voor IPTV zijn bij mij niet benodigd.

Ja, bij de PPPoE-authenticatie moet je iets invullen. Wat maakt niet uit, dus rammel maar even op je tobo. Verder zou ik nog even kijken hoe je in je USG mini jumbo-frames in kunt stellen. Dat is die rfc4638.

Ik heb geen USG, maar het principe zal overal hetzelfde zijn:
Mijn WAN staat op mtu=1512
WAN_VLAN6 staat op 1508
Waardoor mijn WAN_VLAN6_PPPoE netjes op 1500 uitkomt.

Het verschil met T-Mobile is dus dat er nu nog een PPPoE verbinding tussenkomt die 8 bytes per packet in beslag neemt. Overigens werkt het ook gewoon prima zonder rfc4638 (dus een effectieve mtu van 1492) maar dan krijg je meer fragmentatie.

[Yellax]

Mozart schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 06:59:
Over overstappen gesproken, op 15 feb ben ik aan de beurt. Stuurt kpn de tv decoders per post of neemt de monteur die mee? En komen ze met de post, hoe lang van te voren kan ik ze dan verwachten?

Ik stap op 17-2 over naar KPN en krijg vandaag alle apparatuur opgestuurd inclusief de decoder via PostNL

[Sluissie]

Mozart schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 06:59:
Over overstappen gesproken, op 15 feb ben ik aan de beurt. Stuurt kpn de tv decoders per post of neemt de monteur die mee? En komen ze met de post, hoe lang van te voren kan ik ze dan verwachten?

Vandaag overgestapt xs4all. kreeg hem ongeveer 1,5 week geleden.
Heb zelf de modem niet in gebruik, maar een Frtizbox 5530 fiber direct op het glas.

[ Voor 5% gewijzigd door Sluissie op 03-02-2022 10:17 ]

[Echnon]

Flitzer schreef op dinsdag 29 juni 2021 @ 23:59:
[...]

Techdesk is nergens voor nodig

KPN:
Geen filter:
195.121.1.34
195.121.1.66
2a02:a47f:e000::53
2a02:a47f:e000::54

Malware filter:
195.121.97.202
195.121.97.203
2A02:A47F:00AC::202
2A02:A47F:00AC::203

Er is ook nog een set KPN DNS servers met malware en adult filter, maar die kon ik niet meer terugvinden. Wordt wel ergens in het KPN forum genoemd.

Uiteraard ook prima niet-KPN alternatieven zoals bijvoorbeeld Cloudflare, met en zonder malware of adult filter.

Voor correcte update van de settopbox is wel een KPN DNS server nodig, maar dat mag de laatste in de lijst zijn!

Thanks, dit zou eigenlijk ook in de TS moeten staan, vooral die malware filtered DNS is even zoeken voor die gevonden zijn.

[qwasd]

HarmoniousVibe schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 08:10:
[...]

Ja, bij de PPPoE-authenticatie moet je iets invullen. Wat maakt niet uit, dus rammel maar even op je tobo. Verder zou ik nog even kijken hoe je in je USG mini jumbo-frames in kunt stellen. Dat is die rfc4638.

Ik heb geen USG, maar het principe zal overal hetzelfde zijn:
Mijn WAN staat op mtu=1512
WAN_VLAN6 staat op 1508
Waardoor mijn WAN_VLAN6_PPPoE netjes op 1500 uitkomt.

Het verschil met T-Mobile is dus dat er nu nog een PPPoE verbinding tussenkomt die 8 bytes per packet in beslag neemt. Overigens werkt het ook gewoon prima zonder rfc4638 (dus een effectieve mtu van 1492) maar dan krijg je meer fragmentatie.

Als ik me goed heb ingelezen staat de MTU standaard op 1500 op de USG3-P. Dat is gewoon prima toch?
Via de GUI kan ik dit namelijk niet aanpassen.

[HarmoniousVibe]

qwasd schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 10:19:
[...]


Als ik me goed heb ingelezen staat de MTU standaard op 1500 op de USG3-P. Dat is gewoon prima toch?
Via de GUI kan ik dit namelijk niet aanpassen.

Nou ja dat durf ik dus niet te zeggen. Dat Ubiquityspul (en dan met de de UniFi-lijn) wil nog wel eens bepaalde zaken wegabstraheren ten behoeve van beginnersvriendelijkheid.

Het punt bij KPN (en veel andere DSL/glasaanbieders) is dat er vaak nog een pppoe-tunnel overheen loopt die 8 bytes in beslag neemt. Dus als je daadwerkelijk VLAN WAN-interface op mtu=1500 staat, dan betekent dat dat je effectieve WAN-verbinding, dus die door de PPPoE-tunnel loopt, een mtu krijgt van 1492 en dat leidt tot fragmentatie.

Nu kan het dus zo zijn dat UniFi dit interpreteert als zijnde een mtu van 1500 op de uiteindelijke logische WAN-verbinding, maar het kan ook zo zijn dat dit dus over de fysieke WAN-verbinding gaat en er pppoe er nog 8 bytes vanaf snoept. Maar goed, ik heb zelf geen USG (alleen APs) dus ik kan je daar niet echt iets over vertellen.

[wheels533]

Sluissie schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 10:16:
[...]

[Afbeelding]Vandaag overgestapt xs4all. kreeg hem ongeveer 1,5 week geleden.
Heb zelf de modem niet in gebruik, maar een Frtizbox 5530 fiber direct op het glas.

Ik mag 23-feb over van xs4all, jammer dat je de huidige friz-box niet mag blijven gebruiken. Ik wil daarom ook weer een frit-box aanschaffen voor het kpn abonnement, alleen om een of andere reden is er een monteur bij mij ingepland en het is mij niet duidelijk waarom. De klantenservice wist mij dit ook niet te vertellen. Ik connect het liefst direct op het glas zoals dat bij xs4all ook is. Durf eigenlijk nog geen fritz-box te bestelling uit angst dat de monteur er een zwart kpn kastje tussen gaat plaatsen.
Enig idee wat ik kan verwachten dat de monteur gaat doen, behalve mijn koffie op drinken?

[Sluissie]

wheels533 schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 14:01:
[...]


Ik mag 23-feb over van xs4all, jammer dat je de huidige friz-box niet mag blijven gebruiken. Ik wil daarom ook weer een frit-box aanschaffen voor het kpn abonnement, alleen om een of andere reden is er een monteur bij mij ingepland en het is mij niet duidelijk waarom. De klantenservice wist mij dit ook niet te vertellen. Ik connect het liefst direct op het glas zoals dat bij xs4all ook is. Durf eigenlijk nog geen fritz-box te bestelling uit angst dat de monteur er een zwart kpn kastje tussen gaat plaatsen.
Enig idee wat ik kan verwachten dat de monteur gaat doen, behalve mijn koffie op drinken?

Ik had de de fritzbox 5530 Fiber Aon op mijn bestaande xs4all lijn gebruikt om te testen. Het is immers 1 pot nat nu. Instellen in het menu, paar keer een herstart en klaar. De monteur had hier niks te doen ondanks idd al ingepland. Ik liet mijn router de KPN instelling laden in het Fritzmenu, wederom een reboot en klaar was het. Hij had amper tijd om zijn koffie op te drinken
De tv decoder op Lan 2, dus niet de 2.5GB poort. Dit ging ook al soepel. De Experiabox ligt al op zolder in de doos. Is er niet uit geweest. Ook niet om de boel aan de kant van KPN te activeren.

Wel moet ik zeggen dat ik deze glasvezelverbinding moest aanschaffen. https://fritzshop.nl/glas...kabel-met-koppelblok.html

[wheels533]

Sluissie schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 14:33:
[...]


Ik had de de fritzbox 5530 Fiber Aon op mijn bestaande xs4all lijn gebruikt om te testen. Het is immers 1 pot nat nu. Instellen in het menu, paar keer een herstart en klaar. De monteur had hier niks te doen ondanks idd al ingepland. Ik liet mijn router de KPN instelling laden in het Fritzmenu, wederom een reboot en klaar was het. Hij had amper tijd om zijn koffie op te drinken
De tv decoder op Lan 2, dus niet de 2.5GB poort. Dit ging ook al soepel. De Experiabox ligt al op zolder in de doos. Is er niet uit geweest. Ook niet om de boel aan de kant van KPN te activeren.

Wel moet ik zeggen dat ik deze glasvezelverbinding moest aanschaffen. https://fritzshop.nl/glas...kabel-met-koppelblok.html

Dank u
Weet ik gelijk wat ik nodig heb voor de WAN-poort SFP.

[intel_478]

KPN forum topic: https://forum.kpn.com/int...-nog-niet-compleet-558198

Status op KPN.com:


Werkelijkheid sinds 14 januari geen verandering:


Tijdlijn tot nu toe:

14 jan
Netwerk (monteur in huis): KPN bellen, wij zijn klaar
Ik (website): 1gbit glasvezel besteld via website KPN
KPN (website): aansluitdatum 21 jan & modem is verstuurd

15 jan
Modem met alleen grijs/gele ethernet kabel komt binnen, geen rode kabel
Ik: handleiding klopt niet, het witte vierkante kastje staat niet in de lijst, ook niet op de website
KPN (71 minuten gesprek): moet zelf ook even googlen
Ik: op KPN forum bericht van 1 jaar out: lijkt erop dat ik (zwart) NT kastje mis, (wit) Fiber Termination Unit kastje zit er wel
KPN: kan nog geen aansluitmonteur sturen die zo’n NT kastje bij zich heeft zolang Netwerk nog niet gereed gemeld heeft

21 jan
KPN (14 minuten gesprek): nog niet gereed gemeld, kan even duren, mailtje komt tussen 10:00 en 11:00
Netwerk (20 minuten gesprek): wij zijn klaar, kan paar werkdagen duren bij KPN

24 jan
Netwerk (45 minuten gesprek): zal met KPN bellen, want in onze systemen is alles gereed, KPN zal binnen 3 werkdagen mailen

25 jan
Netwerk (email): ons werk is klaar.

26 jan
KPN (11 minuten gesprek): nog niet gereed gemeld, bel Netwerk maar

27 jan
Netwerk (90 minuten gesprek): heb met aannemer gebeld, alles is gereed gemeld op 20 jan 12:00, probleem ligt bij KPN, back-office is er mee bezig, kan 3 werkdagen duren
KPN (46 minuten gesprek): niet gereed gemeld, bel Netwerk maar weer en zeg dat je geen NT/FTU kastje hebt, want dat is hetzelfde, KPN heeft geen monteurs met NT kastjes

28 jan
KPN (forum.kpn.com): administratie van Netwerk klopt niet, foto van witte kastje betekend dat Netwerk nog werk moet afmaken, KPN kan niets voor je doen, melding bij KPN back office gemaakt die binnenkort contact met je opneemt
Netwerk (45 minuten gesprek): wij zijn klaar, heb met KPN gebeld en KPN medewerker geeft aan dat het wel aan KPN ligt en dat binnenkort contact met mij wordt opgenomen door KPN

1 feb
KPN (teruggebeld, 23 minuten gesprek): Netwerk moet NT plaatsen, niet wij, ga intern mailen, kan een week duren, meer haast kunnen we niet maken.

2 feb
KPN (SMS): Uw internetaansluiting is actief. Sluit nu uw pakket aan en geniet ervan.
KPN (email): Uw aansluiting is gereed om aan te sluiten. Vandaag wordt ook de facturatie gestart.
KPN (website): Alle apparatuur is goed aangesloten. Veel plezier ermee.

KPN (45 minuten gesprek): wij plaatsen NT altijd zelf, Netwerk heeft gelijk. 20 januari melding van oplevering.
Ik: 20 januari klopt volgens Netwerk.
Ik: Kunt u afdeling facturatie misschien een seintje geven?
KPN: Nee, is buiten kantoortijd.
KPN: koperlijn is misschien actief, betalen ongeacht of je het gebruikt. Graag even testen.
Ik: ga ik niet doen, dan heb ik het gedaan straks.
KPN: gebruik dan gewoon ADSL, prijs blijft half jaar gelijk.
Ik: Daar ga ik niet mee akkoord. Kunt u afdeling facturatie misschien een seintje geven?
KPN: Nee die zijn naar huis.
Ik: een interne email misschien? Anders bel ik morgen nog wel een keer.
KPN: heb ik geen optie voor in het systeem. Ik kan u wel morgen terugbellen.
KPN: uit ervaring: facturatie wordt wel gecorrigeerd en recht getrokken.
KPN: XGS-PON staat hier. Even testen of koperlijn actief is door te modem eraan te hangen. Krijg alleen op adres VDSL max. 38/10 te zien, ik kan niet zien of daar signaal op staat, waarschijnlijk niet. Administratief up, in de praktijk down. Glasvezel undefined.
Ik: ga niets aansluiten dat niets met glasvezel te maken heeft.
KPN: wordt al actie ondernomen, nieuwe melding vertraagd de boel alleen. Kan morgen terugbellen voor afdeling facturatie.
Ik: als u het intern kunt oplossen graag, als u mij nodig hebt bel maar.

Ik ben vandaag niet teruggebeld.

[mrdemc]

intel_478 schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 16:03:
KPN forum topic: https://forum.kpn.com/int...-nog-niet-compleet-558198

Status op KPN.com:
[Afbeelding]

Werkelijkheid sinds 14 januari geen verandering:
[Afbeelding]

Tijdlijn tot nu toe:

[...]

Ik ben vandaag niet teruggebeld.

Typisch.. bij mij kwam er de dag nadat kpnnetwerk het kartonnetje had geplaatst over de FTU nog onaangekondigd de zwarte genexis installeren, vervolgens kwam de week erna de KPN monteur ook met zo'n zwart kastje aanzetten :x Als ik ze allebei nog had gehad had je die van mij mogen hebben, maar helaas Ik begrijp ook niet waarom een KPN monteur dit niet gewoon alsnog kan oplossen?

[Tito129]

Oei als ik dat hier boven lees en naar mijn eigen aansluiting kijk dan neemt de monteur hopelijk alles mee. Wil overstappen van ziggo. Maar heb nog een oude glas aansluiting liggen.

[Barre73]

Tito129 schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 17:00:
Oei als ik dat hier boven lees en naar mijn eigen aansluiting kijk dan neemt de monteur hopelijk alles mee. Wil overstappen van ziggo. Maar heb nog een oude glas aansluiting liggen.
[Afbeelding]

Jij mag juist blij zijn met de iets oudere aansluiting. Dan heb je geen last van de miscommunicatie tussen KPN en KPN Netwerk die je hierboven leest.

Dus in jouw geval neemt de monteur gewoon een NT mee, plaatst die aan de linkerkant (bewaar de lege kap die er dan af komt) en sluit de rest aan..
En je router en decoders komen vooraf in een doos met de post.

[Barre73]

wheels533 schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 14:01:
[...]


Ik mag 23-feb over van xs4all, jammer dat je de huidige friz-box niet mag blijven gebruiken. Ik wil daarom ook weer een frit-box aanschaffen voor het kpn abonnement, alleen om een of andere reden is er een monteur bij mij ingepland en het is mij niet duidelijk waarom. De klantenservice wist mij dit ook niet te vertellen. Ik connect het liefst direct op het glas zoals dat bij xs4all ook is. Durf eigenlijk nog geen fritz-box te bestelling uit angst dat de monteur er een zwart kpn kastje tussen gaat plaatsen.
Enig idee wat ik kan verwachten dat de monteur gaat doen, behalve mijn koffie op drinken?

Met zoveel overstappers komt deze vraag over de monteur en de NT wel heel vaak langs. En wordt er blijkbaar niet goed terug gelezen..

KPN stuurt altijd een monteur om een NT te plaatsen en je aan te sluiten op een Experia Box. Zodra dat goed werkt ben je vrij om je eigen spul aan te sluiten tot en met de glaspatchkabel zoals je nu ook hebt. Specificaties staan ook keurig op de site (maar zijn natuurlijk exact gelijk aan wat je nu al hebt via XS4ALL).
Moet je wel zelf een router met directe glasingang scoren natuurlijk..

[Sluissie]

wheels533 schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 14:56:
[...]


Dank u
Weet ik gelijk wat ik nodig heb voor de WAN-poort SFP.

Ik moet wel voor de duidelijkheid wel mijn eigen situatie schetsen.

[Soundwork]

Sluissie schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 20:36:
[...]

Ik moet wel voor de duidelijkheid wel mijn eigen situatie schetsen.
[Afbeelding]

[Afbeelding]

Waarom sluit je dit zo aan?
Bij de TY-01 kan je beide kappen erop laten zitten waarbij de pigtail aan de binnenkant van de kap zit en aan de zijkant kan een uitsparing maken waar de glasvezelkabel dan uit komt.

[Sluissie]

Soundwork schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 21:12:
[...]


Waarom sluit je dit zo aan?
Bij de TY-01 kan je beide kappen erop laten zitten waarbij de pigtail aan de binnenkant van de kap zit en aan de zijkant kan een uitsparing maken waar de glasvezelkabel dan uit komt.

Mogelijk goede tip. Ik ga dat eens bekijken.

[Barre73]

Sluissie schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 21:39:
[...]

Mogelijk goede tip. Ik ga dat eens bekijken.

Zoiets:

[Mozart]

Barre73 schreef op vrijdag 4 februari 2022 @ 08:01:
[...]


Zoiets:
[Afbeelding]

Die heb ik destijds bij mijn xs4all gekregen en hoop ik te kunnen blijven gebruiken volgende week als ik over ga.

[Barre73]

Mozart schreef op vrijdag 4 februari 2022 @ 09:11:
[...]

Die heb ik destijds bij mijn xs4all gekregen en hoop ik te kunnen blijven gebruiken volgende week als ik over ga.

Dat kan prima. Tussen KPN en XS4all zit geen verschil. Je zal alleen zelf een router moeten hebben met een SFP ingang (als je die van XS4All moet terug sturen).

[intel_478]

intel_478 schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 16:03:
KPN forum topic: https://forum.kpn.com/int...-nog-niet-compleet-558198

Status op KPN.com:
[Afbeelding]

Werkelijkheid sinds 14 januari geen verandering:
[Afbeelding]

Tijdlijn tot nu toe:

[...]

Ik ben vandaag niet teruggebeld.

Even weer een update voor de geïnteresseerden (en toekomstige lezers met hetzelfde probleem):

Goed nieuws! Ik heb gisteravond een klacht ingediend vanwege de facturatie die gestart is terwijl er nog niets is aangesloten via:
https://www.kpn.com/servi...ag-indienen/formulier.htm

En dit heeft gewerkt!

Ik ben zojuist teruggebeld door de klachtenafhandeling-afdeling van KPN (zeer snel, complimenten!): "De installatiemonteur kan maandag tussen 1 en 3 bij u langskomen, is dat goed?" Binnen 2 min geregeld!

Ik heb weer hoop dat het gewoon goedkomt!

edit:
Voor meer details over wat het probleem nou (waarschijnlijk) was, zie: https://gathering.tweaker...message/70479050#70479050

[ Voor 5% gewijzigd door intel_478 op 04-02-2022 12:12 ]

[Mozart]

Barre73 schreef op vrijdag 4 februari 2022 @ 11:00:
[...]


Dat kan prima. Tussen KPN en XS4all zit geen verschil. Je zal alleen zelf een router moeten hebben met een SFP ingang (als je die van XS4All moet terug sturen).

Hij zit rechtstreeks in mijn managed switch dus dat kan dan blijven.

[swhnld]

Bij mij in de wijk is het de laatste tijd feest met stroomstoringen, oorzaak is graafwerk voor het verzwaren van het stroomnetwerk, maar het is irritant.
Nu kan ik van het werk een UPS lenen waarmee mijn router en glasapparatuur het wel een dagje zonder stroom zou moeten uithouden, en mijn laptop heeft ook een accu. Alleen de grote vraag, blijft de internetverbinding aan de kant van KPN op dat moment werken, of heeft dat niet zoveel zin.

Er staat een KPN GSM mast in de buurt, maar die ging gewoon plat, dus incommunicado.

Er zijn misschien nog wel andere oplossingen te bedenken, maar een gratis UPS is dan wel de goedkoopste, mits mijn internetverbinding dan in de lucht kan blijven.
Weet iemand hoe (en voor hoe lang) KPN dat geregeld heeft, of hoe dat te verifiëren is?

[stormfly]

swhnld schreef op vrijdag 4 februari 2022 @ 12:21:
Bij mij in de wijk is het de laatste tijd feest met stroomstoringen, oorzaak is graafwerk voor het verzwaren van het stroomnetwerk, maar het is irritant.
Nu kan ik van het werk een UPS lenen waarmee mijn router en glasapparatuur het wel een dagje zonder stroom zou moeten uithouden, en mijn laptop heeft ook een accu. Alleen de grote vraag, blijft de internetverbinding aan de kant van KPN op dat moment werken, of heeft dat niet zoveel zin.

Er staat een KPN GSM mast in de buurt, maar die ging gewoon plat, dus incommunicado.

Er zijn misschien nog wel andere oplossingen te bedenken, maar een gratis UPS is dan wel de goedkoopste, mits mijn internetverbinding dan in de lucht kan blijven.
Weet iemand hoe (en voor hoe lang) KPN dat geregeld heeft, of hoe dat te verifiëren is?

Goede vraag, ik heb al jaren UPS'en in huis. Ze doen niet zoveel want we zitten relatief dicht op een trafohuisje in een luwe wijk. Het gaat hier pas mis als het trafohuisje zijn feed onderbroken wordt.

De Ziggo wijk kast (degene met de converters van koper naar glas) staat een flink eind weg, noem het 300-500 meter. Daar viel de stroom vaak niet uit want ik kon op mijn UPS, altijd nog prima internetten, blijkbaar een andere feed. Hoe dat dan ging met de lokale wijkversterker, don't know, ik bleef online.

Met KPN PON (optisch gesplitste glasvezel zonder actieve componenten) schat ik in dat ik oneindig online blijf. @Barre73 want de OLT staat mogelijk kilometers ver weg?

Met KPN XDSL wat ik nu heb, is er nog geen stroomstoring geweest om een waarneming te doen.

[Barre73]

stormfly schreef op vrijdag 4 februari 2022 @ 13:05:
[...]


Goede vraag, ik heb al jaren UPS'en in huis. Ze doen niet zoveel want we zitten relatief dicht op een trafohuisje in een luwe wijk. Het gaat hier pas mis als het trafohuisje zijn feed onderbroken wordt.


Met KPN PON (optisch gesplitste glasvezel zonder actieve componenten) schat ik in dat ik oneindig online blijf. @Barre73 want de OLT staat mogelijk kilometers ver weg?

Niet oneindig.. de OLT staat ergens in een PoP. Als die PoP in een centrale is gebouwd dan kan die het best lang volhouden. Maar ook daar zit een max aan de backup, als het een kleine is zonder NSA. Bij een grote met een NSA blijf je online.
Als de PoP in een prefab 15m2 behuizing zit, dan is er accustroom voor 1,5 tot 2 uur. Daarna is het klaar...

*NSA staat voor NoodStroomAggregaat

[swhnld]

Barre73 schreef op vrijdag 4 februari 2022 @ 13:15:
[...]


Niet oneindig.. de OLT staat ergens in een PoP. Als die PoP in een centrale is gebouwd dan kan die het best lang volhouden. Maar ook daar zit een max aan de backup, als het een kleine is zonder NSA. Bij een grote met een NSA blijf je online.
Als de PoP in een prefab 15m2 behuizing zit, dan is er accustroom voor 1,5 tot 2 uur. Daarna is het klaar...

*NSA staat voor NoodStroomAggregaat

Ik zit op een oude glasaansluiting vanuit ooit XMSnet en zijn voorgangers, dus AON verwacht ik.
Laatste langere storing, die bijna 3 uur duurde werd er ergens door KPN een SMS verstuurd dat er een internet storing was, dus gok dat wij zo'n prefab 15m2 behuizing in de buurt hebben en de boel daar toen uitviel.

[Barre73]

swhnld schreef op vrijdag 4 februari 2022 @ 13:31:
[...]

Ik zit op een oude glasaansluiting vanuit ooit XMSnet en zijn voorgangers, dus AON verwacht ik.
Laatste langere storing, die bijna 3 uur duurde werd er ergens door KPN een SMS verstuurd dat er een internet storing was, dus gok dat wij zo'n prefab 15m2 behuizing in de buurt hebben en de boel daar toen uitviel.

De vraag ging over PON/P2MP dus daar sloeg mijn antwoord op.
Bij P2P netwerken zoals de jouwe komen vrijwel altijd alle aansluitingen uit in een PoP van 15m2 (2500 of 3500 per PoP).
En die hebben accu's voor 1 tot 2 uur max.

[kevertje1977]

KPN 1000mbit aangevraagd met 12 maanden korting.
Afgewezen want meer dan 3 maanden van te voren aangevraagd. Dat kon wel bij internetten.nl
Toch afgewezen. En nu kan je het 12 maanden korting contract niet meer aanvragen.

[Edje040]

kevertje1977 schreef op zaterdag 5 februari 2022 @ 09:59:
KPN 1000mbit aangevraagd met 12 maanden korting.
Afgewezen want meer dan 3 maanden van te voren aangevraagd. Dat kon wel bij internetten.nl
Toch afgewezen. En nu kan je het 12 maanden korting contract niet meer aanvragen.

Ik heb het ook meer dan 3 maanden van te voren aangevraagd en de monteur verzet naar de juiste datum. Enige wat toen niet ging was overstap service. Daarom heb ik XS4ALL zelf opgezegd.

[Edje040]

kevertje1977 schreef op zaterdag 5 februari 2022 @ 09:59:
KPN 1000mbit aangevraagd met 12 maanden korting.
Afgewezen want meer dan 3 maanden van te voren aangevraagd. Dat kon wel bij internetten.nl
Toch afgewezen. En nu kan je het 12 maanden korting contract niet meer aanvragen.

Ik heb het ook meer dan 3 maanden van te voren aangevraagd en de monteur verzet naar de juiste datum. Enige wat toen niet ging was overstap service. Daarom heb ik XS4ALL zelf opgezegd. Overigens kan ik op de site van KPN nog steeds 12 maanden krijgen.

[kevertje1977]

Edje040 schreef op zaterdag 5 februari 2022 @ 10:06:
[...]


Ik heb het ook meer dan 3 maanden van te voren aangevraagd en de monteur verzet naar de juiste datum. Enige wat toen niet ging was overstap service. Daarom heb ik XS4ALL zelf opgezegd. Overigens kan ik op de site van KPN nog steeds 12 maanden krijgen.

Als ik het via kpn.com doe dan krijg ik maar 6 maanden korting

[ComTech]

Eindelijk ben ik ook over op kpn glasvezel.
Ik heb toch gekozen voor de fritz!box die kpn zelf levert het is een 7590.
Internet werkt prima lekker snel goede WiFi heb mijn 2 Unify ac lite’s gehouden om goede WiFi dekking in huis te hebben (nieuwbouw dik beton).

Alleen die TV ontvanger (arris vip5202) heb ik nu al ruzie mee.
Beeld is prima maar de afstandsbediening wil niet goed koppelen (Bluetooth).
Hij vraagt elke keer als ik de ontvanger aan zet om de afstandsbediening te updaten dat mislukt elke keer.
Dan reageert hij ontzettend slecht zelfs op infrarood als ik hem heel dichtbij hou.
Dan koppel ik de afstandsbediening opnieuw dat lukt soms en dan reageert alles normaal totdat hij na een tijdje niet of nauwelijks meer reageert.
En dan krijg ik hem ook niet meer gekoppeld.
Iemand tips ?

[Edje040]

ComTech schreef op zaterdag 5 februari 2022 @ 20:31:
Eindelijk ben ik ook over op kpn glasvezel.
Ik heb toch gekozen voor de fritz!box die kpn zelf levert het is een 7590.
Internet werkt prima lekker snel goede WiFi heb mijn 2 Unify ac lite’s gehouden om goede WiFi dekking in huis te hebben (nieuwbouw dik beton).

Alleen die TV ontvanger (arris vip5202) heb ik nu al ruzie mee.
Beeld is prima maar de afstandsbediening wil niet goed koppelen (Bluetooth).
Hij vraagt elke keer als ik de ontvanger aan zet om de afstandsbediening te updaten dat mislukt elke keer.
Dan reageert hij ontzettend slecht zelfs op infrarood als ik hem heel dichtbij hou.
Dan koppel ik de afstandsbediening opnieuw dat lukt soms en dan reageert alles normaal totdat hij na een tijdje niet of nauwelijks meer reageert.
En dan krijg ik hem ook niet meer gekoppeld.
Iemand tips ?

Geef de ontvanger even een frisse start (zie menu systeem) en koppel de afstandsbediening opnieuw (ook via het menu van de ontvanger)

[ComTech]

Edje040 schreef op zaterdag 5 februari 2022 @ 20:37:
[...]


Geef de ontvanger even een frisse start (zie menu systeem) en koppel de afstandsbediening opnieuw (ook via het menu van de ontvanger)

Heb ik gedaan heb een factory reset gegeven.
Helpt allemaal niet.
Ik krijg nu de afstandsbediening helemaal niet meer fatsoenlijk gekoppeld via Bluetooth.
Het blauwe lesje knippert een tijdje na het koppelen en dan gaat ie weer over op de groene (infrarood) en reageert hij weer bijna nergens op.

[jopoh]

ComTech schreef op zaterdag 5 februari 2022 @ 23:12:
[...]


Heb ik gedaan heb een factory reset gegeven.
Helpt allemaal niet.
Ik krijg nu de afstandsbediening helemaal niet meer fatsoenlijk gekoppeld via Bluetooth.
Het blauwe lesje knippert een tijdje na het koppelen en dan gaat ie weer over op de groene (infrarood) en reageert hij weer bijna nergens op.

Druk tegelijk 3 seconden op de rode en blauwe knop onderaan de afstandsbediening
Het LED-lampje brandt nu rood. Druk vervolgens op de OK-knop
De rode en groene lampjes knipperen 2 keer. De afstandsbediening is gereset.

daarna moet die weer zelf koppelen oog moet wel vrij zicht hebben

als dat niet lukt, 7 + 9 3 sec indrukken daarna OK knop led knippert 2 keer en dan moet die binnen 60 sec pairing doen

[qwasd]

kevertje1977 schreef op zaterdag 5 februari 2022 @ 10:08:
[...]

Als ik het via kpn.com doe dan krijg ik maar 6 maanden korting

Klopt, maar via pricewise en breedbandwinkel zie ik deze actie wel staan.

[chris-drielsma]

kevertje1977 schreef op zaterdag 5 februari 2022 @ 09:59:
KPN 1000mbit aangevraagd met 12 maanden korting.
Afgewezen want meer dan 3 maanden van te voren aangevraagd. Dat kon wel bij internetten.nl
Toch afgewezen. En nu kan je het 12 maanden korting contract niet meer aanvragen.

Ik kwam deze actie ook tegen en bij mij is die gelukkig goedgekeurd

ik ga 8 maart over. 12 maanden voor 35 eur , voor 1Gbs vind ik een mooie actie , lang op gehoopt

[Hatman]

jopoh schreef op zaterdag 5 februari 2022 @ 23:38:
[...]


Druk tegelijk 3 seconden op de rode en blauwe knop onderaan de afstandsbediening
Het LED-lampje brandt nu rood. Druk vervolgens op de OK-knop
De rode en groene lampjes knipperen 2 keer. De afstandsbediening is gereset.

daarna moet die weer zelf koppelen.

als dat niet lukt, 7 + 9 3 sec indrukken daarna OK knop led knippert 2 keer en dan moet die binnen 60 sec pairing doen

Het lijk er op dat hij de ab het infraroodvenster van de 5202 wil ZIEN met het koppelproces.
Ik had bij mij (heb er 2 in dezelfde ruimte) de venster afgeplaktt en kreeg ze niet gekoppeld.
Na de koppeling kon ik de venster weer afplakken.

[Edje040]

Hatman schreef op zondag 6 februari 2022 @ 10:44:
[...]


Het lijk er op dat hij de ab het infraroodvenster van de 5202 wil ZIEN met het koppelproces.
Ik had bij mij (heb er 2 in dezelfde ruimte) de venster afgeplaktt en kreeg ze niet gekoppeld.
Na de koppeling kon ik de venster weer afplakken.

Dat is inderdaad zo. Als ik hem wil koppelen moet eerst het kastdeurtje open. Na de paring kan het deurtje dicht blijven

[ComTech]

jopoh schreef op zaterdag 5 februari 2022 @ 23:38:
[...]


Druk tegelijk 3 seconden op de rode en blauwe knop onderaan de afstandsbediening
Het LED-lampje brandt nu rood. Druk vervolgens op de OK-knop
De rode en groene lampjes knipperen 2 keer. De afstandsbediening is gereset.

daarna moet die weer zelf koppelen oog moet wel vrij zicht hebben

als dat niet lukt, 7 + 9 3 sec indrukken daarna OK knop led knippert 2 keer en dan moet die binnen 60 sec pairing doen

Allemaal geprobeerd maar wil niet helpen.
Ik heb het idee dat het ook niet aan de afstandsbediening ligt maar aan de STB zelf.
Als ik de afstandsbediening voor het oog houdt reageert deze zelf gewoon 8 van de 10 keer niet of seconden later.
Ik ga even contact opnemen met KPN ben er wel klaar mee met dat ding.

[Hmmbob]

Al een nieuwe batterij in de afstandsbediening geprobeerd?

[Fiekert]

met de pairing soortgelijke problemen gehad, box omgewisseld, en ook de afstandsbediening gedaan, daarna heb ik er geen problemen mee gehad. via de telefoon binnen 10 minuten geregeld bij mij. 2 dagen later nieuwe box in huis, en tevens terugstuurdoos ontvangen.

[intel_478]

intel_478 schreef op vrijdag 4 februari 2022 @ 11:34:
[...]


Even weer een update voor de geïnteresseerden (en toekomstige lezers met hetzelfde probleem):

Goed nieuws! Ik heb gisteravond een klacht ingediend vanwege de facturatie die gestart is terwijl er nog niets is aangesloten via:
https://www.kpn.com/servi...ag-indienen/formulier.htm

En dit heeft gewerkt!

Ik ben zojuist teruggebeld door de klachtenafhandeling-afdeling van KPN (zeer snel, complimenten!): "De installatiemonteur kan maandag tussen 1 en 3 bij u langskomen, is dat goed?" Binnen 2 min geregeld!

Ik heb weer hoop dat het gewoon goedkomt!

edit:
Voor meer details over wat het probleem nou (waarschijnlijk) was, zie: https://gathering.tweaker...message/70479050#70479050

En ja hoor: het werkt nu gewoon!

TEST_DATE,TIME_ZONE,DOWNLOAD_MEGABITS,UPLOAD_MEGABITS,LATENCY_MS,SERVER_NAME,DISTANCE_MILES,CONNECTION_MODE,SERVER_COUNT
02/07/2022 14:37,GMT,934.15,941.98,5,Schiphol-Rijk,0,multi,1
02/07/2022 14:36,GMT,942.06,931.28,8,Den Haag,0,multi,1
02/07/2022 14:23,GMT,937.84,941.78,4,Rotterdam,0,multi,4

Foto & meer details hier: https://gathering.tweaker...message/70512560#70512560

edit:
Ben zojuist teruggebeld door klachtenafhandeling-afdeling van KPN en die hebben mij de eerste (al afgeschreven) factuur helemaal vergoed, dus ik ben meer dan tevreden over de uiteindelijke afhandeling!

[ Voor 7% gewijzigd door intel_478 op 07-02-2022 17:26 ]

[kevertje1977]

chris-drielsma schreef op zondag 6 februari 2022 @ 08:08:
[...]


Ik kwam deze actie ook tegen en bij mij is die gelukkig goedgekeurd

ik ga 8 maart over. 12 maanden voor 35 eur , voor 1Gbs vind ik een mooie actie , lang op gehoopt

Ik had internetten.nl een bericht gestuurd de datum dan op 3 maanden vanaf nu te zetten. Ze hebben de order alsnog ingeschoten en heb nu een KPN bevestiging voor 1Gbps voor 35 eur.
Hopelijk voor die tijd dat xs4all de omzetting doet en dat ik eerder naar de 1Gbps kan.
(weet niet of je de datum kan vervroegen bij KPN)

[supayoshi]

Is het iemand al gelukt zijn bestaande abbonnement met 12 maanden te verlengen met deze actie... 12 maanden voor 35 euro?

[ Voor 11% gewijzigd door supayoshi op 08-02-2022 13:14 ]

[Bigs]

Ik heb nu tijdelijk de Experiabox V10A in gebruik, maar vraag me af of de interne DNS naar behoren werkt.

Als LAN Domain Name staat 'home' ingesteld en ik zie die in mijn DNS instellingen ook als zoekdomein verschijnen (samen met de EB als DNS resolver). Maar de DNS server van de experiabox geeft geen antwoord op "<pc hostname>.home". Bij de FritzBox werkt dit wel, daar kun je alle hosts die via DHCP een IP hebben gekregen benaderen met "<hostname>.fritz.box".

Heeft de V10A die feature niet of moet ik nog langer met instellingen prutsen? Niet al mijn hosts hebben een mDNS resolver dus .local is niet altijd bruikbaar.

[La1974]

supayoshi schreef op dinsdag 8 februari 2022 @ 13:13:
Is het iemand al gelukt zijn bestaande abbonnement met 12 maanden te verlengen met deze actie... 12 maanden voor 35 euro?

Haha. Dat zou ik ook wel willen. Is het gauw over met KPN.

[St00mwals]

Verkeerde topic

[ Voor 92% gewijzigd door St00mwals op 10-02-2022 16:50 ]

[2Dutch]

Floepte net ff 2 minuutjes offline waarbij experiabox ook niet benaderbaar was. Log is wat vaag maar iets met herstarten van dnsmasq. Is dit een vastlopertje in de experiabox, of wordt dit ergens extern getriggered?

[Remi]

Vanwege een issue met Radarr, waarbij ik geen films kon toevoegen, ben ik gaan troubleshooten.

Uiteindelijk bleek ik via mijn verbinding geen contact te kunnen leggen met het domein radarrapi.servarr.com wat bij mij resolved naar een CF ip (188.114.97.0)
Meerdere DNS servers getest maar allen komen terug met dit IP en die is voor mij onbereikbaar.

Inmiddels heb ik het radarr probleem kunnen fixen door een local DNS record te maken voor dat domein en een CF ip wat ik wel kan bereiken.

Een tracert naar het 188 IP loopt direct dood na de 1e hop (mijn router). Naar het werkende IP gaat uiteraard wel goed.

Kan ik concluderen dat er iets niet goed gaat in de routering naar dat 188 IP binnen het KPN netwerk?

[Tomba]

Remi schreef op donderdag 10 februari 2022 @ 22:10:
Vanwege een issue met Radarr, waarbij ik geen films kon toevoegen, ben ik gaan troubleshooten.

Uiteindelijk bleek ik via mijn verbinding geen contact te kunnen leggen met het domein radarrapi.servarr.com wat bij mij resolved naar een CF ip (188.114.97.0)
Meerdere DNS servers getest maar allen komen terug met dit IP en die is voor mij onbereikbaar.

Inmiddels heb ik het radarr probleem kunnen fixen door een local DNS record te maken voor dat domein en een CF ip wat ik wel kan bereiken.

Een tracert naar het 188 IP loopt direct dood na de 1e hop (mijn router). Naar het werkende IP gaat uiteraard wel goed.

Kan ik concluderen dat er iets niet goed gaat in de routering naar dat 188 IP binnen het KPN netwerk?

Ik krijg een heel ander IP terug (172.64.195.13) en die is gewoon te tracerouten.
Traceroute naar 188.114.97.0 werkt overigens ook gewoon.

code:

tomba@MacBook-Pro-van-Tomba ~ % traceroute radarrapi.servarr.com
traceroute: Warning: radarrapi.servarr.com has multiple addresses; using 172.64.195.13
traceroute to radarrapi.servarr.com (172.64.195.13), 64 hops max, 52 byte packets
 1  192.168.9.1 (192.168.9.1)  2.276 ms  1.663 ms  1.879 ms
 2  195-190-228-37.fixed.kpn.net (195.190.228.37)  3.934 ms  3.963 ms  3.607 ms
 3  * * *
 4  * * *
 5  172.64.195.13 (172.64.195.13)  51.204 ms  5.887 ms  5.387 ms
tomba@MacBook-Pro-van-Tomba ~ % traceroute 188.114.97.0
traceroute to 188.114.97.0 (188.114.97.0), 64 hops max, 52 byte packets
 1  192.168.9.1 (192.168.9.1)  5.132 ms  2.035 ms  2.164 ms
 2  195-190-228-37.fixed.kpn.net (195.190.228.37)  10.354 ms  5.863 ms  4.445 ms
 3  * * *
 4  * * *
 5  188.114.97.0 (188.114.97.0)  7.683 ms  6.033 ms  6.109 ms

[ Voor 34% gewijzigd door Tomba op 10-02-2022 22:40 ]

[MeNTaL_TO]

Remi schreef op donderdag 10 februari 2022 @ 22:10:
Vanwege een issue met Radarr, waarbij ik geen films kon toevoegen, ben ik gaan troubleshooten.

Uiteindelijk bleek ik via mijn verbinding geen contact te kunnen leggen met het domein radarrapi.servarr.com wat bij mij resolved naar een CF ip (188.114.97.0)
Meerdere DNS servers getest maar allen komen terug met dit IP en die is voor mij onbereikbaar.

Inmiddels heb ik het radarr probleem kunnen fixen door een local DNS record te maken voor dat domein en een CF ip wat ik wel kan bereiken.

Een tracert naar het 188 IP loopt direct dood na de 1e hop (mijn router). Naar het werkende IP gaat uiteraard wel goed.

Kan ik concluderen dat er iets niet goed gaat in de routering naar dat 188 IP binnen het KPN netwerk?

Als ik een resolve doe krijg ik hetzelfde ip adres terug, maar geen problemen met Radarr hier (ook niet met toevoegen van films).
Ik merk dat mijn systeem wel standaard via IPv6 adres gaat, wellicht maakt dat een hoop uit.

[ Voor 4% gewijzigd door MeNTaL_TO op 10-02-2022 22:35 ]

[kevertje1977]

Ik had KPN 1gbit/s aangevraagd voor 35 euro p/mnd maar de leverdatum stond pas in juni ivm einde-contract-xs4all.
Gek genoeg heeft xs4all einde-contract nu per direct omgezet dus ik heb de aanvraag gecancelled bij KPN en via de telefonische helpdesk van internetten.nl een nieuwe aanvraag gedaan.
De vriendelijke medewerkers vertelden mij dat het nog tot en met 28 februari aan te vragen is.
(echter dus niet via de website)

Doe er je voordeel mee; als je belt heb je maybe geluk dat je het nog kan afsluiten.

[supercop7373]

kevertje1977 schreef op vrijdag 11 februari 2022 @ 07:34:
Ik had KPN 1gbit/s aangevraagd voor 35 euro p/mnd maar de leverdatum stond pas in juni ivm einde-contract-xs4all.
Gek genoeg heeft xs4all einde-contract nu per direct omgezet dus ik heb de aanvraag gecancelled bij KPN en via de telefonische helpdesk van internetten.nl een nieuwe aanvraag gedaan.
De vriendelijke medewerkers vertelden mij dat het nog tot en met 28 februari aan te vragen is.
(echter dus niet via de website)

Doe er je voordeel mee; als je belt heb je maybe geluk dat je het nog kan afsluiten.

ik heb de gele enveloppe van de week gehad van xs4all. Mijn contract loopt tot 24/12/2022. Echter tot 23/09 krijg ik €20 korting per maand op internet Only(dus 33,50 p/mnd ipv 53,50)

Het liefst stap ik dan "echt" over op KPN. Maar die 12x€35 is dus niet meer te vinden idd online.

[BiLLie-]

Ook bij mij gaat Ziggo er na jaaaaren tevreden gebruik uit en stap ik binnenkort over naar KPN (12 maanden € 35 voor 1Gb is bijna een no-brainer).

Enige waar ik op dit moment wat twijfels over heb is het wel of niet gebruiken van de Experiabox. Wat ik tot nu toe heb begrepen is dat deze niet in 'bridge' modus gezet kan worden, wat bij Ziggo wel mogelijk is. Je kunt een eigen router gebruiken ipv de Experia, of een eigen router achter de Experia. In beide gevallen zijn er een paar aandachtspunten m.b.t. ip-tv. Gaat ip-tv werken met een Netgear R7000, zonder gebruik te maken van de hele Experia box?

Volgens https://kb.netgear.com/29...r?cid=wmt_netgear_organic zou het moeten werken, maar ik vroeg me af of er hier ook ervaringen mee zijn.

[Freestuff]

BiLLie- schreef op vrijdag 11 februari 2022 @ 13:46:
Ook bij mij gaat Ziggo er na jaaaaren tevreden gebruik uit en stap ik binnenkort over naar KPN (12 maanden € 35 voor 1Gb is bijna een no-brainer).

Enige waar ik op dit moment wat twijfels over heb is het wel of niet gebruiken van de Experiabox. Wat ik tot nu toe heb begrepen is dat deze niet in 'bridge' modus gezet kan worden, wat bij Ziggo wel mogelijk is. Je kunt een eigen router gebruiken ipv de Experia, of een eigen router achter de Experia. In beide gevallen zijn er een paar aandachtspunten m.b.t. ip-tv. Gaat ip-tv werken met een Netgear R7000, zonder gebruik te maken van de hele Experia box?

Volgens https://kb.netgear.com/29...r?cid=wmt_netgear_organic zou het moeten werken, maar ik vroeg me af of er hier ook ervaringen mee zijn.

Wat je kan doen is de Netgear R7000 router voorzien van Asus Merlin software, heb ik zelf ook al jaren draaien.

http://xvtx.ru/xwrt/download.htm

https://bashoogers.nl/twe...EIDING_EIGENROUTERKPN.pdf

[BiLLie-]

Freestuff schreef op vrijdag 11 februari 2022 @ 14:30:
[...]


Wat je kan doen is de Netgear R7000 router voorzien van Asus Merlin software, heb ik zelf ook al jaren draaien.

http://xvtx.ru/xwrt/download.htm

https://bashoogers.nl/twe...EIDING_EIGENROUTERKPN.pdf

Dank voor de suggestie, dat kan natuurlijk altijd. Ik was benieuwd of e.e.a. ook werkt met de 'stock' Netgear firmware.

In die situatie met Asus Merlin is de hele Experiabox niet nodig en sluit ik de R7000 direct aan op de FTU?

[Hann1BaL]

BiLLie- schreef op vrijdag 11 februari 2022 @ 14:33:
[...]


Dank voor de suggestie, dat kan natuurlijk altijd. Ik was benieuwd of e.e.a. ook werkt met de 'stock' Netgear firmware.

In die situatie met Asus Merlin is de hele Experiabox niet nodig en sluit ik de R7000 direct aan op de FTU?

Met de stock firmware gaat het niet werken.
De EB kan niet in bridgemode.

Met Asus Merlin heb je de EB niet nodig en sluit je de R7000 direct aan op de FTU, uitgaande dat die link naar Merlin goed werkt. Met de ASUS routers zelf werkt dit inderdaad, ook in combinatie met IPTV.

[BiLLie-]

Hann1BaL schreef op vrijdag 11 februari 2022 @ 14:37:
[...]


Met de stock firmware gaat het niet werken.

Wat bedoel je precies met 'gaat het niet werken'? Gaat ip-tv niet werken? Kan de R7000 dan sowieso niet rechtstreeks aan de FTU? Of..?

Voor ip-tv zou het toch moeten werken met deze 'recente' uitbreiding, daar ervaring mee?
Ook niet met dit https://kb.netgear.com/29...r?cid=wmt_netgear_organic artikel? Dit is 'recentelijk' aan de stock firmware toegevoegd

[Hann1BaL]

BiLLie- schreef op vrijdag 11 februari 2022 @ 14:46:
[...]


Wat bedoel je precies met 'gaat het niet werken'? Gaat ip-tv niet werken? Kan de R7000 dan sowieso niet rechtstreeks aan de FTU? Of..?

Voor ip-tv zou het toch moeten werken met deze 'recente' uitbreiding, daar ervaring mee?
Ook niet met dit https://kb.netgear.com/29...r?cid=wmt_netgear_organic artikel? Dit is 'recentelijk' aan de stock firmware toegevoegd

Excuses, misschien gaat het ook wel werken! Het gaat bij de ASUS niet werken, omdat die standaard niet van 2 VLANs houdt op de WAN poort en dat is waar je Merlin voor gebruikt als je IPTV via KPN box kijkt.

[Muis666]

BiLLie- schreef op vrijdag 11 februari 2022 @ 14:46:
[...]


Wat bedoel je precies met 'gaat het niet werken'? Gaat ip-tv niet werken? Kan de R7000 dan sowieso niet rechtstreeks aan de FTU? Of..?

Voor ip-tv zou het toch moeten werken met deze 'recente' uitbreiding, daar ervaring mee?
Ook niet met dit https://kb.netgear.com/29...r?cid=wmt_netgear_organic artikel? Dit is 'recentelijk' aan de stock firmware toegevoegd

Die functionaliteit lijkt over bridged IPTV te gaan. Iets dat KPN heeft uitgefaseerd en dus niet meer gaat werken. Wat je tegenwoordig nodig hebt voor (routed) IPTV is een IGMP proxy. Ik weet niet of de standaard firmware dat ondersteunt. Er zijn hier volgens mij wel meerdere mensen die Merlin met IPTV draaien, dus dat kan zowiezo.

[mb1]

Als je nu die aanbiedingen voor nieuwe klanten neemt met een jaar gratis Viaplay is dat dan ook op twee verschillende (KPN) adressen te gebruiken?
Mijn ouders overwegen een nieuw KPN abonnement met Viaplay zou ik dan evt met mee kunnen kijken op een ander adres, maar wel via KPN glasvezel?

[Barre73]

mb1 schreef op zaterdag 12 februari 2022 @ 11:26:
Als je nu die aanbiedingen voor nieuwe klanten neemt met een jaar gratis Viaplay is dat dan ook op twee verschillende (KPN) adressen te gebruiken?
Mijn ouders overwegen een nieuw KPN abonnement met Viaplay zou ik dan evt met mee kunnen kijken op een ander adres, maar wel via KPN glasvezel?

Goeie vraag... Als ik het vergelijk met Netflix zou het moeten kunnen. Je maakt een account aan bij Netflix en je rekent af bij KPN. Maar die Netflix account kan je ook gewoon op je tablet of telefoon gebruiken. Waar je ook bent.

Uit alles wat ik hoor gaat Viaplay precies zo werken (los van dat lineaire kanaal voor de kwalificatie en race dat waarschijnlijk gaat komen).