Mar.tin schreef op dinsdag 14 april 2020 @ 21:23:
[...]
Ik vind het bizar dat Tesla in jouw geval blijft volhouden dat er niks mis is, terwijl een sommetje 44kWh beschikbaar heeft in jouw model.
Dat is absoluut niet wat wij evenaren in onze LR met 35k km's op de teller.
Heb je hem al eens uitgelezen met scanmytesla?
Nee, heb nu teslafi, maar daar word ik nog niet veel wijzer van...
Of is scanmytesla die hardware oplossing, die je tussen de stekkers plugt?
Ja service afspraak ingeschoten met meerdere van dit soort screenshots.
Antwoord: we gaan de afspraak annuleren, want alles is normaal bij u.
Ik vroeg nog: je kunt toch niet met drogen ogen beweren dat dit soort actieradius volstrekt normaal is bij een Long Range? Of doe ik iets verkeerd?
Antwoord: nee hoor dit is heel normaal
Je staat een beetje met je mond vol tanden, dingen die ik zelf bizar vind, worden afgedaan als dagelijkse kost.
Ik heb hem toen ook nog even de collega met een Niro uitgelegd. En dat ik het beschamend vind voor een merk als Tesla dat pretendeert jaren voor te lopen, zo veel minder ver komt.
Tesla blijft een beetje hangen in de fase waar de klanten gigantische fans zijn van het merk Tesla. Als je enkel die klanten wil hebben, moet je niet voor de massa gaan produceren. Sluit dan al die nieuwe fabrieken maar weer en dan kun je lekker voor al die mensen, waar je nog op kunt spugen zonder iets fout te doen, auto’s produceren.
Maar het is nu 2020, nu 8 jaar na de eerste model s is het tijd om volwassen te worden en service te gaan verrichten. Je pakt een case als deze op en zoekt het tot de bodem uit. Zo werkt dat met klanten die veel geld aan een auto spenderen.
Een focus van mij in het verleden maakte vreemde geluiden bij opkomen koppeling. Dealer kwam er niet uit, dan geven ze hem niet terug, maar lieten een specialist van Ford Nederland komen om mee te kijken. 2,5 week later was het opgelost. Zo hoort het! Moeite doen voor je klanten.
Ik erger mij aan dat soort telefoongesprekken met Tesla, ze doen alsof de klant gek is. Je komt er niet doorheen.
Na veel moeite en vragen wilde hij wel even naar mijn accu kijken in het systeem. Nee zit boven de 98% gezondheid hoor.
Waar ligt het dan wel aan? Sluipverbruik?
Nee er is echt niets mis bij u!
[
Voor 67% gewijzigd door
Verwijderd op 15-04-2020 07:42
]