Pff wat is de ziggo helpdesk toch star en niet meedenkende club.
Een week geleden gebeld met de helpdesk dat in mijn nieuwe huis het AOP aanzienlijk verouderd was (de vorige bewoners hadden al 10 jaar glasvezel, AOP lijkt nog ouder) en vervangen moest worden. Helpdesk wist mij te melden dat ze pas een monteur konden sturen na de verhuizing en dat hier op geen enkele manier vanaf geweken kon worden (opzeggen en een nieuw abbonoment was ook niet mogelijk Ivm een lopend jaar contract).
vandaag de hele bende verhuist en wat blijkt, geen connectie mogelijk ivm banding van alle downstream kanalen. Uiteraard kan er pas dinsdag op zijn vroegst een monteur komen om het AOP te vervangen
einde rant
Een week geleden gebeld met de helpdesk dat in mijn nieuwe huis het AOP aanzienlijk verouderd was (de vorige bewoners hadden al 10 jaar glasvezel, AOP lijkt nog ouder) en vervangen moest worden. Helpdesk wist mij te melden dat ze pas een monteur konden sturen na de verhuizing en dat hier op geen enkele manier vanaf geweken kon worden (opzeggen en een nieuw abbonoment was ook niet mogelijk Ivm een lopend jaar contract).
vandaag de hele bende verhuist en wat blijkt, geen connectie mogelijk ivm banding van alle downstream kanalen. Uiteraard kan er pas dinsdag op zijn vroegst een monteur komen om het AOP te vervangen
einde rant