[Ziggo] Ervaringen & Discussie - Deel 10

[Roetzen]

Yaksa schreef op dinsdag 23 mei 2023 @ 16:32:
[...]

Tja, da's natuurlijk weer een N=1 gevalletje.
Maar goed, je kent er nu in ieder geval een. Ik heb ook alles (op koelkast/diepvries na) achter stekkerblokken zitten die ik omzet wanneer ik van huis ga en wanneer ik ga slapen.
Stroom die je niet gebruikt hoef je ook niet te betalen.

Onder "iemand kennen" versta ik in dit geval persoonlijk kennen. Inderdaad een "n=1"gevalletje maar een "n=1" gevalletje hoeft niet per sé nietszeggend te zijn. Ik denk nog steeds niet dat er "massa's klanten" zijn die hun modem/router uitzetten al ze van huis gaan of gaan gaan slapen.

[Harmen]

Viel mij vanmiddag op dat de ping relatief hoog is. Normaal 13-14ms, nu 42ms. Daarnaast ook wat packetloss. Zijn er meer mensen die dit gezien hebben? Alles herstart en een tijdelijke router getest, geen verschil.

[Voor 7% gewijzigd door Harmen op 23-05-2023 20:06]

[plizz]

Harmen schreef op dinsdag 23 mei 2023 @ 20:05:
Viel mij vanmiddag op dat de ping relatief hoog is. Normaal 13-14ms, nu 42ms. Daarnaast ook wat packetloss. Zijn er meer mensen die dit gezien hebben? Alles herstart en een tijdelijke router getest, geen verschil.

Ik heb geen last van. Het is tussen 12-14ms.
Hoe monitor jij je latency? Ping naar publieke IP adres?

[Harmen]

@plizz Heb een opnsense router/firewall, die kan een ip monitoren. Andere test via telefoon en ping tool.

[Dyon_R]

Harmen schreef op dinsdag 23 mei 2023 @ 20:05:
Viel mij vanmiddag op dat de ping relatief hoog is. Normaal 13-14ms, nu 42ms. Daarnaast ook wat packetloss. Zijn er meer mensen die dit gezien hebben? Alles herstart en een tijdelijke router getest, geen verschil.

Ik heb het zelfde probleem! Dacht oprecht dat er iets aan mijn netwerkapparatuur mis was. Herstart gedaan van de router, heeft geen verschil gemaakt.

[Voor 18% gewijzigd door Dyon_R op 23-05-2023 23:24]

[Harmen]

@Dyon_R Top dat je het meld! Heb alles al uitgesloten, zie onder historie van mn firewall vanuit home assistant.


Zelfde gedrag als jouw smokeping....
Laten we hopen dat het snel is opgelost, dames hier thuis hebben nog niet geklaagd. (Woonplaats: Gieten)

[Voor 9% gewijzigd door Harmen op 23-05-2023 23:33]

[jack zomer]

Mijn ubi vind er ook wat van



Geen storingen volgens de site

[Voor 3% gewijzigd door jack zomer op 23-05-2023 23:37]

[Dyon_R]

@Harmen Mijn woonplaats is Bussum, dat ligt totaal niet in de buurt van Gieten, dus daar zal het niet aan liggen.
Een domein van mij, dyonr.nl, heeft geen verschil in latency. Wel dropped packets, maar dat is normaal.
Deze staat gehost in Duitsland. Zal het iets met een routing issue van Ziggo te maken hebben?

[NeverSettle]

Harmen schreef op dinsdag 23 mei 2023 @ 20:05:
Viel mij vanmiddag op dat de ping relatief hoog is. Normaal 13-14ms, nu 42ms. Daarnaast ook wat packetloss. Zijn er meer mensen die dit gezien hebben? Alles herstart en een tijdelijke router getest, geen verschil.

Via meter.net drie verschillende servers in Amsterdam geprobeerd. EDIS Global geeft ~12ms aan, HostZealot.com enorm mediaan van 40ms en BlueVPS.com rond de 17ms.

Met Speedtest ook variërende resultaten, blijkbaar gaat het ergens toch niet goed? Allen getest met ethernet kabel (omgeving Noord-Holland, oud UPC gebied).

[Voor 3% gewijzigd door NeverSettle op 24-05-2023 00:12]

[Jay-B]

Even afkloppen, nog nergens last van:

[zunrob]

Jay-B schreef op woensdag 24 mei 2023 @ 00:26:
Even afkloppen, nog nergens last van:

[Afbeelding]

Welke tool is dit?

[Dyon_R]

Niet te vroeg juichen... Maar, het ziet er naar uit dat het weer goed werkt sinds 00:31.

[jack zomer]

Mijn ubi is ook weer happy en groen.

[Voor 31% gewijzigd door jack zomer op 24-05-2023 01:19]

[Jay-B]

zunrob schreef op woensdag 24 mei 2023 @ 00:39:
[...]


Welke tool is dit?

Webinterface van de UDM SE

[spaceboy]

Over Ziggo TV: Weet niet of het in dit topic hoort, maar ik ga het proberen.

Situatie
Ik heb een abonnement van Ziggo "Kabeltv + Internet Complete". We hebben 2 (recente) tv's thuis en (dus) geen enkele mediabox/Next box of CI+ module. We kijken erg weinig tv, maar het zou leuk zijn om RTL4 ook te kunnen kijken (ook al is het low-res). Aansluiting dus gewoon via old-school coax.

Probleem
Sinds gisteren een nieuwe tv (LG G2) en ik krijg het niet voor elkaar om bepaalde zenders (RTL4, SBS6, Comedy Central bijv) goed te krijgen. Of "geen signaal", of heel erg veel artefacts.

Al geprobeerd
Ik heb vorig jaar al een Ziggo monteur gehad die de wandcontactdoos heeft vervangen, dus qua kabels richting tv zou het goed moéten zijn. Heb ook al wat geprobeerd door kanalen te laten zoeken met netwerk-id 4444 of 5555 gezocht (zoals bijv. https://community.ziggo.n...deerd-signaal/td-p/867223).

En nu
Heeft iemand ideeen? Ik wil dus eigenlijk niet aan een mediabox (daar kijken we echt te weinig tv voor). Het "voelt" dus of sommige zenders het "net niet halen" ofzo. Wat doe je daaraan?

[bjusterbaarlik]

@spaceboy

Heb je met beide TV's het probleem? Wat je aangeeft het namelijk te maken met een slecht signaal. Als je het hebt op beide TV's moet je het zoeken in de kabels, connectoren en splitters.

[Voor 23% gewijzigd door bjusterbaarlik op 24-05-2023 09:50]

[grun93]

spaceboy schreef op woensdag 24 mei 2023 @ 09:46:
Al geprobeerd
Ik heb vorig jaar al een Ziggo monteur gehad die de wandcontactdoos heeft vervangen, dus qua kabels richting tv zou het goed moéten zijn.

Bij mij waren de artifarcts pas verdwenen nadat de grondkabel vervangen was, daar bleek water in te zitten. Daarvoor moet de straat open.

[spaceboy]

bjusterbaarlik schreef op woensdag 24 mei 2023 @ 09:50:
[...]

Heb je met beide TV's het probleem? Wat je aangeeft het namelijk te maken met een slecht signaal. Als je het hebt op beide TV's moet je het zoeken in de kabels, connectoren en splitters.

Ja, eigenlijk wel. De tv's hangen niet op dezelfde verdieping, maar de tv boven (waarschijnlijk iets langere coax-verbinding, mocht dat relevant zijn) heeft er net iets minder last van. Het lijkt soms ook wel "de ene dag minder erg dan de andere dag".

[spaceboy]

grun93 schreef op woensdag 24 mei 2023 @ 09:50:
[...]

Bij mij waren de artifarcts pas verdwenen nadat de grondkabel vervangen was, daar bleek water in te zitten. Daarvoor moet de straat open.

Damn. Dat gaat me te ver. (áls het al lukt)

[bjusterbaarlik]

spaceboy schreef op woensdag 24 mei 2023 @ 09:51:
[...]

Ja, eigenlijk wel. De tv's hangen niet op dezelfde verdieping, maar de tv boven (waarschijnlijk iets langere coax-verbinding, mocht dat relevant zijn) heeft er net iets minder last van. Het lijkt soms ook wel "de ene dag minder erg dan de andere dag".

Test de TV eens rechtstreeks op het AOP zonder splitter en met een korte fatsoenlijke goed afgeschermde coax kabel met goede connectoren erop. Als je dan geen probleem hebt moet je het binnenshuis zoeken.

spaceboy schreef op woensdag 24 mei 2023 @ 09:52:
[...]

Damn. Dat gaat me te ver. (áls het al lukt)

Dat is niet jouw eigendom, tot het AOP is eigendom van Ziggo en Ziggo moet dus ook zorgen dat dat stuk goed is.

[Voor 19% gewijzigd door bjusterbaarlik op 24-05-2023 09:56]

[grun93]

spaceboy schreef op woensdag 24 mei 2023 @ 09:52:
Damn. Dat gaat me te ver. (áls het al lukt)

Daar mag je helemaal niet aankomen maar dat hoeft ook niet. Dat wordt voor je gedaan (als het tenminste daaraan ligt).

Die eerste monteur die de wanddoos heeft vervangen heeft waarschijnlijk niet de meetapparatuur die daarvoor nodig is. Een andere techneut kwam met een apparaat waarmee hij vrij nauwkeurig de plek van de storing aan kon wijzen. Evengoed moest op straatnivo de hele kabel vervangen worden. Je hoeft er op zich niet voor thuis te blijven, behalve als je (my bad) vergeet om de coax op de dag van de afspraak uit de wanddoos te halen. Dan blijkt er toch nog zoveel prik op de kabel te staan dat ondanks rubberen handschoenen ze bijna de handen verbranden, dat zeiden ze tenminste. Met z'n tweeën deden ze er meer dan een dagdeel over.

[Roetzen]

grun93 schreef op woensdag 24 mei 2023 @ 11:40:
[...]

Die eerste monteur die de wanddoos heeft vervangen heeft waarschijnlijk niet de meetapparatuur die daarvoor nodig is.

Ook vraag ik me af of hij het AOP vervangen heeft door het juiste type. Voor AOPs in de meterkast wordt een type met dubbel galvanische scheiding toegepast waarbij de mantel aan de binnenzijde wordt geaard.

Evengoed moest op straatnivo de hele kabel vervangen worden. Je hoeft er op zich niet voor thuis te blijven, behalve als je (my bad) vergeet om de coax op de dag van de afspraak uit de wanddoos te halen. Dan blijkt er toch nog zoveel prik op de kabel te staan dat ondanks rubberen handschoenen ze bijna de handen verbranden, dat zeiden ze tenminste.

Dan is er geen AOP met dubbel galvanische scheiding toegepast en zit er ergens in je systeem een capacitieve koppeling tussen de 230 en je coax kabel.

Met z'n tweeën deden ze er meer dan een dagdeel over.

Dat is nog tot daar aan toe. Bij een kennis van mij in Lisse moest ook de straatkabel vervangen worden. Het heeft meer dan een half jaar geduurd voordat ze er aan begonnen. Al die tijd geen TV van Ziggo.

[Dyon_R]

Ik zie dat mijn latency weer omhoog schiet naar sommige endpoints.

[Harmen]

@Dyon_R Zag het thuis ook gebeuren, heb het monitor ip (google dns) aangepast naar cloudflare (gebruik deze als upstream dns in Adguard Home). Nadien geen issues meer gezien.

[jack zomer]

Idem hier. Ping omhoog en soms een niet reageren website.

[pascalw]

Hier (midden Limburg) ook last van hoge(ish) ping en packetloss naar sommige endpoints (Cloudflare, Oracle Cloud), in ieder geval sinds gisteravond. Vanochtend was het weer goed, vanavond is het weer terug. Gezien de geografische spreiding lijkt het ook niets in de wijkkast oid te zijn.

[Voor 4% gewijzigd door pascalw op 24-05-2023 19:22]

[rvk]

Hier ook hetzelfde (boven Tilburg) op alle endpoints.



Voor vannacht staat er onderhoud gepland hier in de omgeving. Ben benieuwd of het morgen nog hetzelfde is.

[maversne]

Sinds 2 dagen heb ik last van mijn ziggo internet, dat begint rond het avondtijdstip tot aan middennacht. Streams bufferen en met gamen heb ik lag. Postcode 3077 in Rotterdam. Tegen 9 uur savonds is het et ergst zoals nu het geval is. Zelfs mijn twitter laadt traag.

Geen idee wat er speelt maar nu al 2 dagen last van

[jordynegen11]

Ziggo lijkt packetloss te hebben op hun TX links in AMS-IX.

Traffic dat via AMS-IX loopt heeft 10-20% packetloss. Ziggo support is nutteloos. NOC is niet 24/7 aanwezig.
Traffic dat binnenkomt via transits (NTT, Telia) hebben geen problemen.

|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| unifi.localdomain - 0 | 80 | 80 | 0 | 0 | 2 | 0 |
| No response from host - 100 | 16 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|tb-rc0001-cr101-et93-201.core.as33915.net - 0 | 80 | 80 | 9 | 16 | 35 | 18 |
|asd-rc0001-cr101-be152-10.core.as9143.net - 0 | 80 | 80 | 12 | 17 | 32 | 20 |
| nl-ams14a-ri1-ae50.core.as9143.net - 0 | 80 | 80 | 12 | 19 | 50 | 21 |
| 213.46.191.210 - 0 | 80 | 80 | 14 | 20 | 32 | 26 |
| 172.71.92.2 - 0 | 80 | 80 | 14 | 20 | 41 | 23 |
| one.one.one.one - 14 | 51 | 44 | 40 | 44 | 55 | 44 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

[Voor 4% gewijzigd door jordynegen11 op 24-05-2023 21:28]

[maversne]

jordynegen11 schreef op woensdag 24 mei 2023 @ 21:27:
Ziggo lijkt packetloss te hebben op hun TX links in AMS-IX.

Traffic dat via AMS-IX loopt heeft 10-20% packetloss. Ziggo support is nutteloos. NOC is niet 24/7 aanwezig.
Traffic dat binnenkomt via transits (NTT, Telia) hebben geen problemen.


[...]

Betekent dat, dat ik daarom lag heb ik mijn games tijdens het gamen. Nu al 2 dagen rond dit tijdstip van 6 uur savonds tot middennacht is het niet goed

[jordynegen11]

maversne schreef op woensdag 24 mei 2023 @ 21:34:
[...]


Betekent dat, dat ik daarom lag heb ik mijn games tijdens het gamen. Nu al 2 dagen rond dit tijdstip van 6 uur savonds tot middennacht is het niet goed

Waarschijnlijk is dit de reden ja. Lijkt erop dat Vodafone/Ziggo capaciteit problemen heeft op AMS-IX.

[maversne]

jordynegen11 schreef op woensdag 24 mei 2023 @ 21:37:
[...]


Waarschijnlijk is dit de reden ja. Lijkt erop dat Vodafone/Ziggo capaciteit problemen heeft op AMS-IX.

Het is ook echt alleen in de avond dat het gebeurt. Gisteren ook al dezelfde tijdstip met als hoogtpunt nu zo'n beetje dat het het slechts is. Deed een online potje en had ineens 48 ping 🤣🤣

[jordynegen11]

Ook traffic dat via transits (NTT, Telia) naar Ziggo loopt lijkt zwaar overbelast, waarbij traffic via GTT wel stabiel is.

NTT:

code:

 Host                                                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. ce-7-1-2.a00.amstnl07.nl.bb.gin.ntt.net                0.0%    53    5.3   1.6   0.2  13.0   2.7
 2. nl-ams09c-ri1-ae-28-0.aorta.net                        0.0%    52    0.7   1.5   0.3  35.7   4.9
 3. nl-ams02a-rc2-lag-6-0.aorta.net                       90.2%    52   30.0  29.6  29.0  30.2   0.5
 4. asd-tr0021-cr101-be60-2.core.as33915.net              13.5%    52   30.5  30.2  29.5  32.3   0.5
 5. ht-rc0001-cr102-et2-2.core.as33915.net                15.4%    52   34.6  34.8  33.7  39.6   0.9
 6. (waiting for reply)
 7. 83-84-22-178.cable.dynamic.v4.ziggo.nl                19.2%    52   49.4  44.9  40.5  59.3   3.7

Telia:

code:

 Host                                                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. adm-b10-link.ip.twelve99.net                           0.0%    88    0.6   0.7   0.4   1.1   0.1
 2. nl-ams09c-ri1-ae-7-0.aorta.net                         0.0%    88    0.6   1.4   0.3  26.9   3.6
 3. nl-ams02a-rc2-lag-6-0.aorta.net                       92.0%    88   29.0  29.8  29.0  30.4   0.5
 4. asd-tr0021-cr101-be60-2.core.as33915.net              11.4%    88   29.7  30.2  29.3  30.9   0.4
 5. ht-rc0001-cr102-et2-2.core.as33915.net                 8.0%    88   34.0  34.3  33.6  35.0   0.4
 6. (waiting for reply)
 7. 83-84-22-178.cable.dynamic.v4.ziggo.nl                12.5%    88   39.6  44.4  39.6  51.6   3.3

GTT

code:

 Host                                                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. et-1-0-11.cr6-ams1.ip4.gtt.net                         0.0%   169    0.8   3.4   0.2  52.9   8.2
 2. nl-ams14a-ri1-ae-7-0.aorta.net                         0.0%   169   20.8   1.1   0.3  20.8   2.6
 3. asd-tr0021-cr101-be62.core.as9143.net                  0.0%   169    1.3   1.4   1.2   2.1   0.2
 4. ht-rc0001-cr102-et2-2.core.as33915.net                 0.0%   169    5.4   5.6   5.4  13.0   0.7
 5. (waiting for reply)
 6. 83-84-22-178.cable.dynamic.v4.ziggo.nl                 0.0%   169   20.5  15.7  10.5  36.1   3.9

[maversne]

jordynegen11 schreef op woensdag 24 mei 2023 @ 22:05:
Ook traffic dat via transits (NTT, Telia) naar Ziggo loopt lijkt zwaar overbelast, waarbij traffic via GTT stabiel is.

NTT:

code:

 Host                                                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. ce-7-1-2.a00.amstnl07.nl.bb.gin.ntt.net                0.0%    53    5.3   1.6   0.2  13.0   2.7
 2. nl-ams09c-ri1-ae-28-0.aorta.net                        0.0%    52    0.7   1.5   0.3  35.7   4.9
 3. nl-ams02a-rc2-lag-6-0.aorta.net                       90.2%    52   30.0  29.6  29.0  30.2   0.5
 4. asd-tr0021-cr101-be60-2.core.as33915.net              13.5%    52   30.5  30.2  29.5  32.3   0.5
 5. ht-rc0001-cr102-et2-2.core.as33915.net                15.4%    52   34.6  34.8  33.7  39.6   0.9
 6. (waiting for reply)
 7. 83-84-22-178.cable.dynamic.v4.ziggo.nl                19.2%    52   49.4  44.9  40.5  59.3   3.7

Telia:

code:

 Host                                                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. adm-b10-link.ip.twelve99.net                           0.0%    88    0.6   0.7   0.4   1.1   0.1
 2. nl-ams09c-ri1-ae-7-0.aorta.net                         0.0%    88    0.6   1.4   0.3  26.9   3.6
 3. nl-ams02a-rc2-lag-6-0.aorta.net                       92.0%    88   29.0  29.8  29.0  30.4   0.5
 4. asd-tr0021-cr101-be60-2.core.as33915.net              11.4%    88   29.7  30.2  29.3  30.9   0.4
 5. ht-rc0001-cr102-et2-2.core.as33915.net                 8.0%    88   34.0  34.3  33.6  35.0   0.4
 6. (waiting for reply)
 7. 83-84-22-178.cable.dynamic.v4.ziggo.nl                12.5%    88   39.6  44.4  39.6  51.6   3.3

GTT

code:

 Host                                                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
 1. et-1-0-11.cr6-ams1.ip4.gtt.net                         0.0%   169    0.8   3.4   0.2  52.9   8.2
 2. nl-ams14a-ri1-ae-7-0.aorta.net                         0.0%   169   20.8   1.1   0.3  20.8   2.6
 3. asd-tr0021-cr101-be62.core.as9143.net                  0.0%   169    1.3   1.4   1.2   2.1   0.2
 4. ht-rc0001-cr102-et2-2.core.as33915.net                 0.0%   169    5.4   5.6   5.4  13.0   0.7
 5. (waiting for reply)
 6. 83-84-22-178.cable.dynamic.v4.ziggo.nl                 0.0%   169   20.5  15.7  10.5  36.1   3.9

Dit speelt sinds gisteren toch? Ik heb hiervoor geen enkel probleem gehad tot gisteravond rond 6 uur het begon

[jordynegen11]

maversne schreef op woensdag 24 mei 2023 @ 22:08:
[...]


Dit speelt sinds gisteren toch? Ik heb hiervoor geen enkel probleem gehad tot gisteravond rond 6 uur het begon

Klopt. Dat word met zijn alle bellen dus....

[maversne]

jordynegen11 schreef op woensdag 24 mei 2023 @ 22:08:
[...]


Klopt. Dat word met zijn alle bellen dus....

Dan weet ik dus nu dat het niet aan de servers van ea ligt maar aan ziggo. Ik heb ze al een bericht gestuurd op twitter maar reageren niet op dm. Ik heb zelfs dat mijn menu lagged in de game dat het gewoon niet wil laden. Dat is die packetloss neem ik aan ?

[maversne]

Ziggo kleurt rood op allestoringen. Grote piek omhoog nu. Kan geen toeval zijn

[maversne]

Ik heb dus net getest op mn xbox en ik heb Packetloss op de netwerktest op xbox. Is dit nu serieus dat ziggo probleem?. Bij de ene test wel packetloss en de andere weer niet.

[jack zomer]

Hier weer normaal



Eens kijken wat vanmiddag brengt

[Voor 4% gewijzigd door jack zomer op 25-05-2023 01:14]

[maversne]

jack zomer schreef op donderdag 25 mei 2023 @ 01:12:
Hier weer normaal

[Afbeelding]

Eens kijken wat vanmiddag brengt

Mijn xbox doet vanaf nu ook weer een beetje normaal. Ik deed een netwerktest daarstraks en had 100% packetloss, neem aan dat dat echt door ziggo komt?

[stormfly]

jack zomer schreef op donderdag 25 mei 2023 @ 01:12:
Hier weer normaal

[Afbeelding]

Eens kijken wat vanmiddag brengt

Waar ping je heen en wat is de traceroute?

[Corneen]

Hier in Den Bosch ook dezelfde problemen ervaren de afgelopen twee dagen in avond, zoals enkelen in deze thread aangeven, lag in games maar ook veel time-outs op vpn-verbindingen. Hiernaast werd ik toevallig vannacht wakker rond een uur of twee en zag ik dat ik mijn modem (ik gebruik momenteel geen bridge modus) geen IP meer had, ding gereboot, blijkt het inderdaad o.a. geen dhcp leases, time sync, problemen met bepalen upstream channels. Mijn verbinding is zeker tot 5:30 down geweest, maar nu ik op mijn werk ben zie ik dat nu wel weer bij mijn camera's van thuis kan. Geen meldingen wat betreft werkzaamheden of storingen gezien rond die tijd, het gaat allemaal lekker zo..

[Voor 6% gewijzigd door Corneen op 25-05-2023 06:56]

[Mr.Viper]

Nu ik bovenstaande allemaal lees dacht ik: "ik zal ook eens kijken hoe het bij mij is".

Heb ik dan toch geluk in ZW Drenthe of komt dat doordat ik Unbound (en PiHole) gebruik voor DNS resolving op mijn netwerk?

[Harmen]

Hier ook een Drentenaar. In Home Assistant leek alles prima, tot ik in m'n Opnsense firewall ging kijken.
Toch af en toe packet loss, voor de rest is de ping stabiel.


Netwerk setup: Clients > DNS > AdGuard Home (plugin opnsense) > upstream dns 1.1.1.1
Edit, blijkbaar gebruikt de ingebouwde dpinger google dns. Vandaar de packet loss.

[Voor 6% gewijzigd door Harmen op 25-05-2023 09:40]

[stormfly]

Het lijkt heel specifiek, dit is een trace vanuit KPN dat impliceert dat er twee grote ISP's last van ervaren. Zoals een aantal van jullie mogelijk weten is LibertyGlobal (moederbedrijf ZiggoVodafone) ook een transit aanbieder voor KPN. Ons bedrijf is dualhomed ontsloten op 2 ISP's en als ik beide traceroute dan kom ik tot de volgende conclusies.

@ANdrode tagging
Pad met packetloss

code:

 1  172.16.8.1 (172.16.8.1)  0.225 ms  0.180 ms  0.204 ms
 2  195-190-228-34.fixed.kpn.net (195.190.228.34)  1.678 ms  1.763 ms  1.872 ms
 3  * * *
 4  * * *
 5  nl-ams02a-rc2-lag-2-0.aorta.net (84.116.135.146)  4.296 ms  4.384 ms nl-ams17b-rc1-lag-3-0.aorta.net (84.116.135.150)  3.895 ms
 6  nl-srk03a-ri1-ae-3-0.aorta.net (84.116.135.149)  3.874 ms ae-0.a01.amstnl07.nl.bb.gin.ntt.net (129.250.7.87)  3.729 ms nl-srk03a-ri1-ae-2-0.aorta.net (84.116.135.145)  4.515 ms
 7  213.46.182.142 (213.46.182.142)  4.630 ms  12.527 ms ae-11.edge7.Amsterdam1.Level3.net (4.68.37.173)  4.794 ms
 8  ae1.11.edge3.Brussels1.level3.net (4.69.167.138)  7.269 ms * *
 9  * T-MOBILE-NE.edge4.Brussels1.Level3.net (195.16.163.234)  8.276 ms *
10  * 107-86-143-37.ftth.glasoperator.nl (37.143.86.107)  7.461 ms  6.865 ms
11  * * *
12  unlabelled-26-35-58-62.versatel.net (87.213.35.26)  12.256 ms  11.473 ms *

Pad zonder packetloss

code:

1  172.16.8.1 (172.16.8.1)  0.233 ms  0.158 ms  0.181 ms
 2  195-190-228-34.fixed.kpn.net (195.190.228.34)  2.841 ms  2.880 ms  3.036 ms
 3  * * *
 4  * * *
 5  * * nl-ams02a-rc2-lag-2-0.aorta.net (84.116.135.146)  5.359 ms
 6  ae1.11.edge3.Brussels1.level3.net (4.69.167.138)  7.290 ms nl-srk03a-ri1-ae-3-0.aorta.net (84.116.135.149)  5.662 ms ae1.11.edge3.Brussels1.level3.net (4.69.167.138)  7.730 ms
 7  213.46.182.142 (213.46.182.142)  6.360 ms T-MOBILE-NE.edge4.Brussels1.Level3.net (195.16.163.234)  8.353 ms  8.295 ms
 8  ae1.11.edge3.Brussels1.level3.net (4.69.167.138)  7.796 ms 107-86-143-37.ftth.glasoperator.nl (37.143.86.107)  7.623 ms  7.754 ms
 9  213.19.209.222 (213.19.209.222)  8.023 ms T-MOBILE-NE.edge4.Brussels1.Level3.net (195.16.163.234)  9.891 ms *
10  * 107-86-143-37.ftth.glasoperator.nl (37.143.86.107)  7.761 ms  7.632 ms[/quote]

[jack zomer]

stormfly schreef op donderdag 25 mei 2023 @ 05:32:
[...]


Waar ping je heen en wat is de traceroute?

Ik heb geen idee waar ubi naar toe pingt.

[maversne]

Hoe is het op dit moment met de verbinding. Kan iemand dat zien.

[stormfly]

jack zomer schreef op donderdag 25 mei 2023 @ 10:10:
[...]

Ik heb geen idee waar ubi naar toe pingt.

Een UniFi router?

ping.ui.com (alias voor 1.1.1.1 en 8.8.8.8)

voorheen ping.ubnt.com

[jack zomer]

maversne schreef op donderdag 25 mei 2023 @ 12:47:
Hoe is het op dit moment met de verbinding. Kan iemand dat zien.

Tot nu toe goed. Maar ik wacht even af. De afgelopen 2 dagen begon het in de middag te spoken.

stormfly schreef op donderdag 25 mei 2023 @ 12:57:
[...]


Een UniFi router?

ping.ui.com (alias voor 1.1.1.1 en 8.8.8.8)

voorheen ping.ubnt.com

Udm

[stormfly]

maversne schreef op donderdag 25 mei 2023 @ 12:47:
Hoe is het op dit moment met de verbinding. Kan iemand dat zien.

Deze gaat mee omhoog vanaf mijn KPN aansluiting.

Members only:

Alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers. Inloggen

[maversne]

jack zomer schreef op donderdag 25 mei 2023 @ 13:04:
[...]

[Afbeelding]

Tot nu toe goed. Maar ik wacht even af. De afgelopen 2 dagen begon het in de middag te spoken.


[...]

Udm

Ja klopt. Vanaf de middag begon mijn ping in fifa de laatste 2 dagen ook te stijgen en ging het menu haperen met alles wat ik deed. We gaan het zien

[maversne]

Hoe staat het er nu voor. Gister rond dit tijdstip begonnen de issues bij mij

[maversne]

Enige updates? Is het al beter dan de laatste 2 dagen?

[ed1703]

maversne schreef op donderdag 25 mei 2023 @ 18:03:
Enige updates? Is het al beter dan de laatste 2 dagen?

Ik heb iig geen problemen:

Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. router.lan 0.0% 155 0.4 0.4 0.3 0.5 0.0
2. (waiting for reply)
3. vnn-rc0001-cr101-et115-201.core.as33915.net 0.0% 155 12.0 11.7 7.8 41.6 4.5
4. asd-rc0001-cr101-be154-10.core.as9143.net 0.0% 155 10.1 10.8 8.3 20.0 2.3
5. nl-ams14a-ri1-ae50.core.as9143.net 0.0% 154 9.0 11.8 8.0 45.0 4.9
6. 213.46.191.210 0.0% 154 27.8 13.1 8.8 41.6 6.5
7. 172.71.96.2 0.0% 154 10.6 12.9 8.6 32.1 4.5
8. one.one.one.one 0.0% 154 8.1 9.7 7.3 28.1 3.0

[maversne]

ed1703 schreef op donderdag 25 mei 2023 @ 18:07:
[...]

Ik heb iig geen problemen:

Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. router.lan 0.0% 155 0.4 0.4 0.3 0.5 0.0
2. (waiting for reply)
3. vnn-rc0001-cr101-et115-201.core.as33915.net 0.0% 155 12.0 11.7 7.8 41.6 4.5
4. asd-rc0001-cr101-be154-10.core.as9143.net 0.0% 155 10.1 10.8 8.3 20.0 2.3
5. nl-ams14a-ri1-ae50.core.as9143.net 0.0% 154 9.0 11.8 8.0 45.0 4.9
6. 213.46.191.210 0.0% 154 27.8 13.1 8.8 41.6 6.5
7. 172.71.96.2 0.0% 154 10.6 12.9 8.6 32.1 4.5
8. one.one.one.one 0.0% 154 8.1 9.7 7.3 28.1 3.0

Getallen zegt mij niet zoveel maar het is al beter dan de afgelopen 2 dagen?

[ed1703]

maversne schreef op donderdag 25 mei 2023 @ 18:23:
[...]


Getallen zegt mij niet zoveel maar het is al beter dan de afgelopen 2 dagen?

Van een eerdere post zat deze test op 14% packetloss:

| one.one.one.one - 14 | 51 | 44 | 40 | 44 | 55 | 44 |

Ik zie zelf iig geen packetloss want die staat op 0 en mijn verbinding is ook snel. Maar wat niet is kan nog komen. Even afwachten wat anderen ervaren. De vorige 2 dagen had ik ook performanceproblemen.

[maversne]

ed1703 schreef op donderdag 25 mei 2023 @ 18:31:
[...]


Van een eerdere post zat deze test op 14% packetloss:

| one.one.one.one - 14 | 51 | 44 | 40 | 44 | 55 | 44 |

Ik zie zelf iig geen packetloss want die staat op 0 en mijn verbinding is ook snel. Maar wat niet is kan nog komen. Even afwachten wat anderen ervaren. De vorige 2 dagen had ik ook performanceproblemen.

Ik ben nu zelf ook even wat ping testen aan het doen en heb nu 13 ping.

[maversne]

Heeft iemand nog zo'n mooie grafiekje hoe het er nu voor staat. Ik ben op dit moment niet thuis. Mijn streams laggen in ieder geval niet meer toen ik nog thuis was daarstraks

[NeverSettle]

maversne schreef op donderdag 25 mei 2023 @ 20:55:
Heeft iemand nog zo'n mooie grafiekje hoe het er nu voor staat. Ik ben op dit moment niet thuis. Mijn streams laggen in ieder geval niet meer toen ik nog thuis was daarstraks

Geen grafieken hier, maar ook bij mij is de latency weer gedaald. Ook gemiddeld 12ms, test ik bij buitenlandse servers dan schiet het wel omhoog (wat vrij normaal is).

[lennard92]

Heeft iemand toevallig laatst nog zijn abonnement verlengd, via de retentie-afdeling? Ik kreeg van de week namelijk 'maar' een korting van 6x 20,- aangeboden, terwijl het mij al jaren 6x 30,- lukte. De medewerker zei dat dit het beste aanbod was 'ik mag niet meer geven'... Vorige jaren leek dit per medewerker te verschillen...

[RobertMe]

lennard92 schreef op vrijdag 26 mei 2023 @ 10:50:
Heeft iemand toevallig laatst nog zijn abonnement verlengd, via de retentie-afdeling? Ik kreeg van de week namelijk 'maar' een korting van 6x 20,- aangeboden, terwijl het mij al jaren 6x 30,- lukte. De medewerker zei dat dit het beste aanbod was 'ik mag niet meer geven'... Vorige jaren leek dit per medewerker te verschillen...

Paar weken terug kreeg ik 9x €10, na aangeven dat weinig te vinden moest hij "overleggen" en werd het 6x €20 (netto €30 meer dus), en ook ik kreeg te horen dat dat het maximum was. Vond het verder wel prima, heb ook abo aangepast naar Internet Start + KabelTV (komende vanaf Internet Complete + TV Start, dat was een grotere besparing).

Overigens geven anderen aan dat je ook gewoon niet akkoord kunt gaan en terugbellen. Wellicht dat je bij een andere medewerker meer krijgt (uiteraard met risico dat het daar minder is).

[W1ck1e]

lennard92 schreef op vrijdag 26 mei 2023 @ 10:50:
Heeft iemand toevallig laatst nog zijn abonnement verlengd, via de retentie-afdeling? Ik kreeg van de week namelijk 'maar' een korting van 6x 20,- aangeboden, terwijl het mij al jaren 6x 30,- lukte. De medewerker zei dat dit het beste aanbod was 'ik mag niet meer geven'... Vorige jaren leek dit per medewerker te verschillen...

Begin februari was mijn vaste contract afgelopen en wilde ik telefonisch downgraden van start xxl naar start, omdat die snelheid voor mij genoeg is, niet via de retentieafdeling. Dat zou 54 euro per jaar schelen (prijzen voor de inflatiecorrectie). Dit gezegd en gevraagd of er een alternatief was om geld te sparen. Uiteindelijk was de aanbieding: niet downgraden (dus nog steeds 200/30), wel 3 maanden korting a 10 euro en daarnaast movies & series xl wat ons normaal 11,95 euro kost, 12 maanden gratis. dus in totaal 173,60 euro korting. Daarvoor zit ik wel weer 12 maanden vast aan een contract. Nu een kleine 4 maanden later is alles goed verwerkt, de afgelopen facturen bevatten namelijk fouten. Hierover steeds gebeld, en steeds vriendelijk te woord gestaan. Technisch vind ik ziggo goed, de administratie kan wel beter.

[MdO82]

W1ck1e schreef op vrijdag 26 mei 2023 @ 11:42:
[...]
Begin februari was mijn vaste contract afgelopen en wilde ik telefonisch downgraden van start xxl naar start, omdat die snelheid voor mij genoeg is, niet via de retentieafdeling. Dat zou 54 euro per jaar schelen (prijzen voor de inflatiecorrectie). Dit gezegd en gevraagd of er een alternatief was om geld te sparen. Uiteindelijk was de aanbieding: niet downgraden (dus nog steeds 200/30), wel 3 maanden korting a 10 euro en daarnaast movies & series xl wat ons normaal 11,95 euro kost, 12 maanden gratis. dus in totaal 173,60 euro korting. Daarvoor zit ik wel weer 12 maanden vast aan een contract. Nu een kleine 4 maanden later is alles goed verwerkt, de afgelopen facturen bevatten namelijk fouten. Hierover steeds gebeld, en steeds vriendelijk te woord gestaan. Technisch vind ik ziggo goed, de administratie kan wel beter.

Die 12 maanden M$S XL vindt ik persoonlijk wel een lachtertje.
Mocht je natuurlijk de zenders kijken die ze via M&S XL aanbieden dan is het meegenomen.
Maar ik zelf schiet er dus helaas niks mee op

Lees de laatste tijd dat er niet meer uitkomt dan 3 maanden of 6 maanden €10 korting.

Ik wacht nog wel even met het aanpassen van mijn abonnement

[W1ck1e]

MdO82 schreef op vrijdag 26 mei 2023 @ 13:20:
[...]


Die 12 maanden M$S XL vindt ik persoonlijk wel een lachtertje.
Mocht je natuurlijk de zenders kijken die ze via M&S XL aanbieden dan is het meegenomen.
Maar ik zelf schiet er dus helaas niks mee op

Lees de laatste tijd dat er niet meer uitkomt dan 3 maanden of 6 maanden €10 korting.

Ik wacht nog wel even met het aanpassen van mijn abonnement

Ik schreef dan ook "... daarnaast movies & series xl wat ons normaal 11,95 euro kost ...". Dus wij kijken die zenders/content wel.

Zonder het M&S xxl deel met alleen de 3 maanden 10 euro korting zou ik wel gewoon gedowngrade hebben. Nu is dat volgend jaar weer de eerste optie

[Voor 11% gewijzigd door W1ck1e op 26-05-2023 13:28]

[THE_BASE]

lennard92 schreef op vrijdag 26 mei 2023 @ 10:50:
Heeft iemand toevallig laatst nog zijn abonnement verlengd, via de retentie-afdeling? Ik kreeg van de week namelijk 'maar' een korting van 6x 20,- aangeboden, terwijl het mij al jaren 6x 30,- lukte. De medewerker zei dat dit het beste aanbod was 'ik mag niet meer geven'... Vorige jaren leek dit per medewerker te verschillen...

Onlangs alles omgezet naar Internet Only en kreeg 9 maanden 20 euro korting. Dus eerste eerste 23 euro en daarna 6 maanden 27 euro en dan nog 3 maanden voor 33 euro. Leek me een prima deal.

Nu lees ik dat de Algemene Voorwaarden veranderen per 1 augustus en dat ik alsnog weg kan, maar geen zin in gemekker met bijvoorbeeld T-Mobile waarbij ze alles uitbesteden en klanten lang mogen wachten op een aansluiting.

[Voor 10% gewijzigd door THE_BASE op 26-05-2023 14:54]

[juliank]

Dit staan we niet toe.

[Voor 106% gewijzigd door MisteRMeesteR op 26-05-2023 21:00]

[tobys]

Deze week als jarenlange klant ook maar weer eens naar Ziggo gebeld. Doe ik eigenlijk jaarlijks maar door omstandigheden dit jaar wat later. Kreeg aanbod van 6 maanden € 35,= aangeboden. Kan ook glasvezel op mijn adres krijgen maar tot op heden nog niet gedaan. Dit omdat ik altijd goede verbinding heb met de max. snelheid voor mijn abo. Complete abo, snelheid: 412/40,7 upload. Tevens onlangs nieuw Sagecom modem gekregen welk uitstekend zijn werk doet. Misschien dat ik de overstap naar glasvezel ga maken maar ik twijfel nog.

[Wolly]

tobys schreef op vrijdag 26 mei 2023 @ 16:48:
Deze week als jarenlange klant ook maar weer eens naar Ziggo gebeld. Doe ik eigenlijk jaarlijks maar door omstandigheden dit jaar wat later. Kreeg aanbod van 6 maanden € 35,= aangeboden. Kan ook glasvezel op mijn adres krijgen maar tot op heden nog niet gedaan. Dit omdat ik altijd goede verbinding heb met de max. snelheid voor mijn abo. Complete abo, snelheid: 412/40,7 upload. Tevens onlangs nieuw Sagecom modem gekregen welk uitstekend zijn werk doet. Misschien dat ik de overstap naar glasvezel ga maken maar ik twijfel nog.

Hou er rekening mee dat er een paar euro's bijkomen per 1 juli ivm inflatie

Bron: Ikzelf met mijn 32,50 voor 12 maanden waar nu ook ineens 6 euro verhoging per maand is aangekondigd.

[U123456]

juliank schreef op vrijdag 26 mei 2023 @ 16:43:
Hoii, ik heb even een stomme vraag,
Ik ben op dit moment niet thuis, en lig in een haven waar atm geen openbaar wifi is, maar wel een ziggo hotspot,

Dus als iemand mogelijk daar de login van en kan delen zou dat super zijn!

Je login gegevens zijn te vinden in Mijn Ziggo ( > Mijn producten > Internet > Wifispots instellen) en verschillen per abonnee.

[Voor 6% gewijzigd door U123456 op 26-05-2023 17:02]

[tobys]

Wolly schreef op vrijdag 26 mei 2023 @ 16:50:
[...]


Hou er rekening mee dat er een paar euro's bijkomen per 1 juli ivm inflatie

Bron: Ikzelf met mijn 32,50 voor 12 maanden waar nu ook ineens 6 euro verhoging per maand is aangekondigd.

Je hebt helemaal gelijk. Heb trouwens in mijn haast iets verkeerd getypt, heb aanbod van 6 maanden €35,= korting gekregen en niet zoals ik eerder schreef 6 maanden voor € 35,=.
Vanwege de komende verhoging van juli misschien toch de overstap eens maken naar KPN glasvezel. Heb echter slechte ervaringen met KPN in het verleden waardoor ik alles aan het bekijken ben. T-mobile is pas later in het jaar hier mogelijk.

[juliank]

U123456 schreef op vrijdag 26 mei 2023 @ 16:57:
[...]
Je login gegevens zijn te vinden in Mijn Ziggo en verschillen per abonnee.

En dat is mn punt, ik heb geen ziggo, maar ik weet wel dat de ziggo spots er zijn

[Roetzen]

juliank schreef op vrijdag 26 mei 2023 @ 17:01:
[...]

En dat is mn punt, ik heb geen ziggo, maar ik weet wel dat de ziggo spots er zijn

Tja, die Ziggo spots zijn bedoeld voor de klanten van Ziggo. Delen van login zodat niet Ziggo klanten het kunnen gebruiken is natuurlijk niet de bedoeling.

[maversne]

Verbinding is vandaag weer goed volgens mij. Neem aan dat jullie grafiekjes dit ook melden. Speelde 2 uur lang online potjes fifa en had ping meter aanstaan en constant onder de 17

[Chief-Commander]

Kan iemand even zijn ervaring delen met de Sagemcom F3896LG. Dit is de nieuwe Smartwifi en ik vraag mij af hoe deze presteert? Ik zal van glasvezel afstappen, en volgende week op de kabel over gaan. Kun je er goed op gamen met de Xbox en is het mogelijk om de NAT status op "open" gezet te krijgen? Hoe zit het met de WiFi, is deze sterk genoeg om tientallen meters te kunnen overbruggen om een goede snelheid te behouden? Zal aangesloten worden op 1GB, maar hopelijk zal het niet tegenvallen.

[mmxmmx]

Om die 6,50€ te compenseren heb ik net met Ziggo gebeld en mijn internet snelheid verlaagt naar 100 mbit
De volgende keer als er weer verhoogt word kan ik niet lager en stap ik over naar KPN.

Had me ook aangemeld voor Delta internet glasvezel

Ziggo maakt het overstappen naar een andere provider nu wel heel erg aantrekkelijk

[Voor 14% gewijzigd door mmxmmx op 27-05-2023 21:54]

[Segafreak83]

Chief-Commander schreef op vrijdag 26 mei 2023 @ 20:27:
Kan iemand even zijn ervaring delen met de Sagemcom F3896LG. Dit is de nieuwe Smartwifi en ik vraag mij af hoe deze presteert? Ik zal van glasvezel afstappen, en volgende week op de kabel over gaan. Kun je er goed op gamen met de Xbox en is het mogelijk om de NAT status op "open" gezet te krijgen? Hoe zit het met de WiFi, is deze sterk genoeg om tientallen meters te kunnen overbruggen om een goede snelheid te behouden? Zal aangesloten worden op 1GB, maar hopelijk zal het niet tegenvallen.

NAT werkt, wifi ligt aan je huis, geen idee hoe ver deze precies komt, maar om te gamen zou ik toch echt bedraad kiezen.

Heb je glasvezel, dan zou ik het lekker aanhouden met een goede aanbieding/overstap naar een andere glas aanbieder. Als je nu al angstig bent dat het tegenvalt..

[Deezers]

Kan je bij Ziggo na het pauzeren van live tv doorspoelen? Bij KPN kan je het live programma bijvoorbeeld aan het begin stilzetten en dan na 30 minuten hervatten en dan kan je dus ook die 30 minuten doorspoelen voor bijvoorbeeld reclames skippen. En bijvoorbeeld FOX is ook bij tv gemist door te spoelen. Volgens mij is bij Ziggo geen enkele zender door te spoelen via Replay? Moet je dus elk programma opnemen?

[DON PAPA]

Deezers schreef op zondag 28 mei 2023 @ 09:04:
Moet je dus elk programma opnemen?

Bij Ziggo kun je als het programma bijvoorbeeld al 30 minuten bezig is, op opnemen zetten, en daarna kan je meteen de opnamen starten vanaf het begin van het programma, want ondanks dat je de opnamen pas na 30 minuten op opnemen zet, neemt hij wel het hele programma vanaf het begin op, en je kan dan gewoon doorspoelen tot waar de livetv uitzending is op dat moment. Dat werkt een stuk makkelijker dan eerst een programma 30 minuten op pauze te moeten zetten, volgens mij

[Voor 14% gewijzigd door DON PAPA op 28-05-2023 10:52]

[Jay-B]

Deezers schreef op zondag 28 mei 2023 @ 09:04:Volgens mij is bij Ziggo geen enkele zender door te spoelen via Replay?

Is afhankelijk van het kanaal. Bij de grote commerciëlen mag dat niet maar op de meeste andere kanalen die Replay ondersteunen kan je gewoon doorspoelen.