Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Barfman
  • Registratie: Oktober 2003
  • Laatst online: 20:40
Hier ook last van, ga van 958 naar 680 met download, upload is wel oke.

System | Racing is in my Blood


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • W1ck1e
  • Registratie: Februari 2008
  • Laatst online: 22:29
@Barfman Nou heb ik wel genoeg met die lagere waarde (ik wil ook terug naar start om de inflatie correctie te compenseren) maar ik verwacht en hoop dat het de komende tijd vanzelf (zonder akties van mij) herstelt. En dat ik niet aan de slag moet met het vervangen de aansluiting (misschien niet optimaal)

[ Voor 6% gewijzigd door W1ck1e op 13-04-2023 09:42 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • THE_BASE
  • Registratie: Januari 2004
  • Niet online
Ik kom er niet helemaal uit met wat Ziggo mij heeft verstuurd, zie foto voor de splitter.

Daarvoor zat de verdeler die er los bij ligt op het AOP, die kan data en tv verdelen. Nu heb ik toch alleen een verdeler voor tv ontvangen die direct op het AOP gaat? Hoe kan ik dan nu überhaupt testen of internet beter werkt. 8)7

Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/PabKEjpLrmnr1-wWkmAI7sL6vVY=/x800/filters:strip_icc():strip_exif()/f/image/i6945jZftEniuadRvB5fBBC6.jpg?f=fotoalbum_large

Kia EV3 GT LR  iPhone 16 Pro  iPad mini 6  MacBook Air M2  iMac M4  Watch Series 10  TV 4K HDR  AirPods Max & Pro 2


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • W1ck1e
  • Registratie: Februari 2008
  • Laatst online: 22:29
@THE_BASE Het kan zijn dat ik je niet begrijp, maar ik heb ook zo'n poa-01-a blokje. Op de linker aansluiting zit mijn tv coax en op de rechter zit mijn zwarte giga modem.

toen ik dat nieuwe modem nog niet had, zat er een tratec versterker in de muur geprikt (naast het sleutelgat)

[ Voor 26% gewijzigd door W1ck1e op 13-04-2023 09:51 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!
Denk dat @THE_BASE een schroeffitting verwacht maar je hebt toch gewoon een steekkoppeling naar het modem toe?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • BartNL
  • Registratie: Maart 2001
  • Laatst online: 15-09 13:52
RobertMe schreef op woensdag 12 april 2023 @ 17:55:
[...]

AFAIK is er geen opzegtermijn van een maand als je alleen pakketten aanpast? Vorig jaar zelf de overstap naar CheapConnect gemaakt voor telefonie, en dat is door CC geregeld en zijn maar 2 of 3 weken overheen gegaan (aanvraag CC / portering bij CC tot de daadwerkelijke portering).
nee de opzegging verliep vlotjes en kreeg ook e-mail van Ziggo dat opzegging per 4(?) April verwerkt is maar ik krijg een week later dus nog wel een factuur voor de maand April inclusief deze dienst.

Acties:
  • 0 Henk 'm!
THE_BASE schreef op donderdag 13 april 2023 @ 09:42:
Ik kom er niet helemaal uit met wat Ziggo mij heeft verstuurd, zie foto voor de splitter.

Daarvoor zat de verdeler die er los bij ligt op het AOP, die kan data en tv verdelen. Nu heb ik toch alleen een verdeler voor tv ontvangen die direct op het AOP gaat? Hoe kan ik dan nu überhaupt testen of internet beter werkt. 8)7

[Afbeelding]
Volgens mij is dit AOP officieel niet meer ondersteund voor Docsis 3.1 modems. Ik zou dus even teruggaan naar de oude situatie, fotootje maken en op het community forum een topic aanmaken met daarin de foto en de gegevens uit het modem. Dan zal iemand van Ziggo wel langs komen in het topic en een monteur inplannen om het gehele AOP te vervangen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!
Jay-B schreef op donderdag 13 april 2023 @ 09:50:
Denk dat @THE_BASE een schroeffitting verwacht maar je hebt tooch gewoon een steekkoppeling naaf het modem toe?
Op de foto zie je op de oude splitter inderdaad nog een schroef koppeling zitten bij de data poort. Dan zou @THE_BASE dus zelf een kabel moeten regelen die dus twee keer een steekkoppeling heeft. Of advies uit mijn vorige post volgen en met foto van de oude situatie aankloppen om een monteur te regelen die het AOP vervangt en in een keer de juiste kabels bij zich heeft.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • BartNL
  • Registratie: Maart 2001
  • Laatst online: 15-09 13:52
Jay-B schreef op woensdag 12 april 2023 @ 17:36:
@BartNL Maar wacht even. Gaat het nu om het vooruit factureren van een maand op zich of het feit dat je een opzegtermijn hebt van een maand?
de opzeg termijn zou ik nog snappen. Situatie is dat ik 4 maart "volop bellen" heb opgezegd en een week daarna bij Cheapconnect nummerportering van mijn Ziggo nummer heb aangevraagd. Nu staat op mijn factuur voor April van Ziggo nog steeds de post voor de opgezegde dienst volop bellen. Ik verwachtte dat ik deze dienst per direct niet meer had hoeven te betalen.
Wanneer Ziggo hier een opzegtermijn van een maand voor hanteert zou ik voor April een factuur van 4 / 30 van het maandbedrag nog begrijpen. In werkelijkheid factureren ze de hele maand April.
Wanneer ze volgende maand het teveel betaalde restitueren zou ik ook nog begrijpen maar dan verwacht ik ook dat de servicedesk mij dat verteld. In werkelijkheid was de boodschap "...nee mijnheer u betaald gewoon de hele maand in welke de dienst afloopt...." en dat ervaar ik als de klant naaien. Gelukkig ligt er hier ook glasvezel dus ben ik vrij om te vertrekken bij Ziggo.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • BartNL
  • Registratie: Maart 2001
  • Laatst online: 15-09 13:52
Jay-B schreef op woensdag 12 april 2023 @ 18:05:
@RobertMe Die is er ook niet maar @BartNL is wat vaag en lijkt te denken dat hij ook daadwerkelijk betaalt voor die maanden terwijl er in werkelijkheid een correctie komt op de eindafrekening.
ik hoop dat die correctie er komt maar dan is het wel kwalijk dat de servicedesk dat mij niet verteld op het moment dat ik reclameer?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • U123456
  • Registratie: September 2014
  • Laatst online: 23:11
THE_BASE schreef op donderdag 13 april 2023 @ 09:42:
Nu heb ik toch alleen een verdeler voor tv ontvangen die direct op het AOP gaat? Hoe kan ik dan nu überhaupt testen of internet beter werkt. 8)7
Je hebt deze kabel nodig voor tussen de POA-01-A splitter en het modem:
Afbeeldingslocatie: https://community.ziggo.nl/legacyfs/online/033b40bb-32f1-420e-bc91-08f4b63cd664.jpg
Even aan Ziggo vragen, sturen ze gratis op.

[ Voor 5% gewijzigd door U123456 op 13-04-2023 10:43 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • U123456
  • Registratie: September 2014
  • Laatst online: 23:11
Of anders een monteur laten komen om je AOP te vervangen.

[ Voor 91% gewijzigd door U123456 op 13-04-2023 10:27 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • beascob
  • Registratie: Juli 2004
  • Laatst online: 17:51
27 februari opgezegd en ook een opzeggingsbevestiging gekregen die dag.(Dus 27 maart laatste dag abonnement.)
Hierin geven ze aan binnen tien dagen een mail te sturen over de afhandeling.
Geen mail gehad.
Wel 20 maart factuur over april. Deze afgelopen week gestorneerd.
Wat zijn vervolgstappen?

gewaarwordingshorizon


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • THE_BASE
  • Registratie: Januari 2004
  • Niet online
U123456 schreef op donderdag 13 april 2023 @ 10:20:
[...]

Je hebt deze kabel nodig voor tussen de POA-01-A splitter en het modem:
[Afbeelding]
Even aan Ziggo vragen, sturen ze gratis op.
Die heb ik er nu tussen. Dus AOP, dan POA-01, op OUT 2 zit kabel met groene stekker naar modem met rode stekker.

Op OUT 1 zit nu niets en die zou dan naar de 4 way amplifier moeten gaan, anders heb ik nergens geen tv meer. Ik zou dan een kabel moeten van groen naar rood. Die heb ik niet en kan ik vragen.

Of zoals @RobertMe adviseert even Ziggo forum raadplegen.

Kia EV3 GT LR  iPhone 16 Pro  iPad mini 6  MacBook Air M2  iMac M4  Watch Series 10  TV 4K HDR  AirPods Max & Pro 2


Acties:
  • 0 Henk 'm!
BartNL schreef op donderdag 13 april 2023 @ 10:11:
[...]

ik hoop dat die correctie er komt maar dan is het wel kwalijk dat de servicedesk dat mij niet verteld op het moment dat ik reclameer?
Ja geen idee. Niet iedereen bij de klantenservice weet altijd waar hij het over heeft helaas.
beascob schreef op donderdag 13 april 2023 @ 10:40:
27 februari opgezegd en ook een opzeggingsbevestiging gekregen die dag.(Dus 27 maart laatste dag abonnement.)
Hierin geven ze aan binnen tien dagen een mail te sturen over de afhandeling.
Geen mail gehad.
Wel 20 maart factuur over april. Deze afgelopen week gestorneerd.
Wat zijn vervolgstappen?
Dit is al heel vaak besproken. Ziggo factureert vooruit. Ongeacht of er al een opzegdatum bekend is zal, wanneer er een factuur opgemaakt wordt, voor de volgende maand de gehele maand gefactureerd worden indien het product op dat moment nog actief is. Een correctie hierop volgt dan een factuurronde later. Storneren zorgt vaak voor meer problemen en herinneringen. Beste is gewoon rustig afwachten en in de gaten houden.

Acties:
  • 0 Henk 'm!
THE_BASE schreef op donderdag 13 april 2023 @ 10:54:
[...]

Die heb ik er nu tussen. Dus AOP, dan POA-01, op OUT 2 zit kabel met groene stekker naar modem met rode stekker.

Op OUT 1 zit nu niets en die zou dan naar de 4 way amplifier moeten gaan, anders heb ik nergens geen tv meer. Ik zou dan een kabel moeten van groen naar rood. Die heb ik niet en kan ik vragen.

Of zoals @RobertMe adviseert even Ziggo forum raadplegen.
Voorheen had je toch een identiele kabel van je TV splitter / versterker naar het AOP (/splitter die op AOP zit gedraaid). Daar zou niks aan veranderd moeten zijn. Die uitgang op out1 zou gewoon hetzelfde moeten zijn als de TV uitgang op oude splitter die op het AOP zat.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • THE_BASE
  • Registratie: Januari 2004
  • Niet online
RobertMe schreef op donderdag 13 april 2023 @ 10:59:
[...]

Voorheen had je toch een identiele kabel van je TV splitter / versterker naar het AOP (/splitter die op AOP zit gedraaid). Daar zou niks aan veranderd moeten zijn. Die uitgang op out1 zou gewoon hetzelfde moeten zijn als de TV uitgang op oude splitter die op het AOP zat.
De techneut (zei ikzelf) heeft nu drie opties geprobeerd en speed- en pingtesten uitgevoerd: direct op AOP, AOP met POA-01 en AOP met UMU-1006. Het maakt allemaal niets uit. Snelheden prima (103 Mbps/32 Mbps), maar ping ligt tussen 14ms en 18ms. Ik ga me er niet meer druk over maken, maar jammer is het wel. Had gehoopt op een oplossing intern. Wellicht ligt het toch ergens buiten het huis.

Bedankt allen!

Kia EV3 GT LR  iPhone 16 Pro  iPad mini 6  MacBook Air M2  iMac M4  Watch Series 10  TV 4K HDR  AirPods Max & Pro 2


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • W1ck1e
  • Registratie: Februari 2008
  • Laatst online: 22:29
RobertMe schreef op donderdag 13 april 2023 @ 09:57:
[...]

Volgens mij is dit AOP officieel niet meer ondersteund voor Docsis 3.1 modems. Ik zou dus even teruggaan naar de oude situatie, fotootje maken en op het community forum een topic aanmaken met daarin de foto en de gegevens uit het modem. Dan zal iemand van Ziggo wel langs komen in het topic en een monteur inplannen om het gehele AOP te vervangen.
Ik heb precies zo'n aop in combinatie met het nieuwe zwarte gigamodem van sagemcom. Totdat de upload snelheid werd verhoogd had ik nul problemen met de snelheid. Nu na de verhoging naar 200/30 haal ik vaak de 200 Mbit niet meer. Zou dat kunnen liggen aan mijn oude aop ?

Acties:
  • 0 Henk 'm!
W1ck1e schreef op donderdag 13 april 2023 @ 12:02:
[...]
Ik heb precies zo'n aop in combinatie met het nieuwe zwarte gigamodem van sagemcom. Totdat de upload snelheid werd verhoogd had ik nul problemen met de snelheid. Nu na de verhoging naar 200/30 haal ik vaak de 200 Mbit niet meer. Zou dat kunnen liggen aan mijn oude aop ?
Waarschijnlijk kun je dat afleiden uit de status van het modem. Daarin zul je ergens de signaalfouten (correctable en uncorrectable) kunnen terugvinden. Als daar veel fouten zijn (lees: hoog nummer) en ook nog eens in de bovenste kanalen (800MHz+?) dan zit het in de instraling van de 4G telefonie frequenties en dat komt dan door dus slecht afgeschermde kabels of het AOP. En in de online installatiehandleiding van de Sagemcom staat AFAIK ook dat je met dit AOP contact moet opnemen om het te laten vervangen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • W1ck1e
  • Registratie: Februari 2008
  • Laatst online: 22:29
RobertMe schreef op donderdag 13 april 2023 @ 12:36:
[...]

Waarschijnlijk kun je dat afleiden uit de status van het modem. Daarin zul je ergens de signaalfouten (correctable en uncorrectable) kunnen terugvinden. Als daar veel fouten zijn (lees: hoog nummer) en ook nog eens in de bovenste kanalen (800MHz+?) dan zit het in de instraling van de 4G telefonie frequenties en dat komt dan door dus slecht afgeschermde kabels of het AOP. En in de online installatiehandleiding van de Sagemcom staat AFAIK ook dat je met dit AOP contact moet opnemen om het te laten vervangen.
Zit ik hier op de juiste plek in mijn modem in routermode te kijken ? Ik zie daar geen signaalfouten die jij bedoelt. Bij mijn vorige modem kon ik deze waarden wel zien/vinden.

Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/OZY8v3uTsk62c3YxhGpXxUUTUno=/800x/filters:strip_exif()/f/image/g2mCf18L3toukOmruBRxnL33.png?f=fotoalbum_large

Acties:
  • 0 Henk 'm!
W1ck1e schreef op donderdag 13 april 2023 @ 13:28:
[...]
Zit ik hier op de juiste plek in mijn modem in routermode te kijken ? Ik zie daar geen signaalfouten die jij bedoelt. Bij mijn vorige modem kon ik deze waarden wel zien/vinden.

[Afbeelding]
Nee, dit zijn meer de status meldingen. Zelf heb ik de Ubee UBC1318 waarbij het ook weer anders is (zoals in deze post van gisteren). Maar wellicht dat het in de Sagemcom op een van de andere tabjes staat?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • W1ck1e
  • Registratie: Februari 2008
  • Laatst online: 22:29
@RobertMe Volgens mij niet, ik heb ze allemaal bekeken.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • ZuinigeRijder
  • Registratie: Oktober 2009
  • Niet online
W1ck1e schreef op donderdag 13 april 2023 @ 13:28:
[...]
Zit ik hier op de juiste plek in mijn modem in routermode te kijken ? Ik zie daar geen signaalfouten die jij bedoelt. Bij mijn vorige modem kon ik deze waarden wel zien/vinden.

[Afbeelding]
Die staan onder tabblad Downstream en helemaal naar beneden scrollen, kolommen:
- Fouten voor RS
- Fouten na RS

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • W1ck1e
  • Registratie: Februari 2008
  • Laatst online: 22:29
@ZuinigeRijder Dank je wel.
Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/TB5xb763rzgwoI-sZwr0V7y7H9w=/800x/filters:strip_exif()/f/image/Cp592fd6RVPyD8SUkJad7wy6.png?f=fotoalbum_large

Na een modem uptime van 34 uur :
Bij de "pre rs errors" kolom zijn de waarden van de hogere kanalen richting 20.
Bij de "post rs errors" kolom zijn de waarden allemaal NUL.

zijn de "pre rs errors" waarden hoog of valt het mee ?

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • ZuinigeRijder
  • Registratie: Oktober 2009
  • Niet online
@W1ck1e De Post RS Errors zijn 0, dus dat is goed, betekent dat het modem alle fouten heeft kunnen oplossen. Pre RS Errors zijn bij mij ook niet 0, zolang deze niet heel hoog zijn is dat geen probleem.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • THE_BASE
  • Registratie: Januari 2004
  • Niet online
RobertMe schreef op donderdag 13 april 2023 @ 12:36:
[...]

Waarschijnlijk kun je dat afleiden uit de status van het modem. Daarin zul je ergens de signaalfouten (correctable en uncorrectable) kunnen terugvinden. Als daar veel fouten zijn (lees: hoog nummer) en ook nog eens in de bovenste kanalen (800MHz+?) dan zit het in de instraling van de 4G telefonie frequenties en dat komt dan door dus slecht afgeschermde kabels of het AOP. En in de online installatiehandleiding van de Sagemcom staat AFAIK ook dat je met dit AOP contact moet opnemen om het te laten vervangen.
Inmiddels contact gehad met Ziggo en die zeggen dat AOP in orde is. Wel adviseren ze het oude verdeelblok te verwijderen en nieuwe te plaatsen, geen idee waarom en of dat verschil maakt, maar dan mogen ze nog een kabel toesturen want die heb ik niet. Zojuist deze waarden gemeten in het modem, Power ligt nu wel rond de 0. Misschien zal ping nooit meer lager zijn dan 14ms, wel jammer.

Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/9ajPEM7Dm464GVaUbct_K_T7_sk=/800x/filters:strip_exif()/f/image/5PHeFQNU4kmUQmBkoT15RBhe.png?f=fotoalbum_large

Kia EV3 GT LR  iPhone 16 Pro  iPad mini 6  MacBook Air M2  iMac M4  Watch Series 10  TV 4K HDR  AirPods Max & Pro 2


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • joey82
  • Registratie: Juli 2010
  • Laatst online: 09-09 12:49
vraag:

als je de 16e van maart word aangesloten, welke maanden staan er dan op de 1e factuur?

alvast bedankt....

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jeffrey87
  • Registratie: Februari 2016
  • Laatst online: 10-09 08:21
joey82 schreef op donderdag 13 april 2023 @ 15:33:
vraag:

als je de 16e van maart word aangesloten, welke maanden staan er dan op de 1e factuur?

alvast bedankt....
Meestal het restant van maart, dus 16 maart t/m 31 maart, en dan de gehele maand april.

Vanaf de factuur van april wordt je dan steeds afgerekend voor de eerstvolgende maand.

[ Voor 12% gewijzigd door Jeffrey87 op 13-04-2023 15:50 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • joey82
  • Registratie: Juli 2010
  • Laatst online: 09-09 12:49
Jeffrey87 schreef op donderdag 13 april 2023 @ 15:49:
[...]


Meestal het restant van maart, dus 16 maart t/m 31 maart, en dan de gehele maand april.

Vanaf de factuur van april wordt je dan steeds afgerekend voor de eerstvolgende maand.
hier is dus ook de maand mei meegerekend


dat is dan toch 2halve maand?

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • CreativeS
  • Registratie: Juli 2010
  • Niet online
joey82 schreef op donderdag 13 april 2023 @ 16:22:
hier is dus ook de maand mei meegerekend


dat is dan toch 2halve maand?
Ik zou ze door de telefoon trekken! Een schande!

/sarcasme

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • joey82
  • Registratie: Juli 2010
  • Laatst online: 09-09 12:49
CreativeS schreef op donderdag 13 april 2023 @ 16:26:
[...]


Ik zou ze door de telefoon trekken! Een schande!

/sarcasme
nee geen schande, het was alleen ff raar toen ik het bedrag zag op de factuur,

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Chief-Commander
  • Registratie: April 2023
  • Laatst online: 08-09-2023
Was het niet de bedoeling dat de Ziggo Go app geupdate zou worden naar 1080P streams? Daar hoor je nu ook niks meer over, terwijl de concurrentie niet stil zit.

Acties:
  • +1 Henk 'm!
Chief-Commander schreef op donderdag 13 april 2023 @ 20:24:
Was het niet de bedoeling dat de Ziggo Go app geupdate zou worden naar 1080P streams? Daar hoor je nu ook niks meer over, terwijl de concurrentie niet stil zit.
In ieder geval bij Go TV heb je de test kanalen 991 & 993 met NPO1 en 992 en 994 met Ziggo Sport (/"kanaal 14"). Dus die test loopt (nog).

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Chief-Commander
  • Registratie: April 2023
  • Laatst online: 08-09-2023
RobertMe schreef op donderdag 13 april 2023 @ 20:35:
[...]

In ieder geval bij Go TV heb je de test kanalen 991 & 993 met NPO1 en 992 en 994 met Ziggo Sport (/"kanaal 14"). Dus die test loopt (nog).
Je zou toch denken dat het verhogen van de resolutie en bitrate niet zolang op zich laat wachten. De gebruikte techniek is al zo oud, en ook de kennis daarover is al ruim en breed bekend.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Tito129
  • Registratie: November 2001
  • Laatst online: 19:56
Afgelopen week ziggo aangesloten na overstap van kpn. Voor kpn had ik ook ziggo met ci+ voor de televisie. Nu heb ik de next mini gekregen. Opzich werkt dat goed. Alleen het grote gemis. Je kan niet zappen via de lg magic remote.

Dus verplicht gebruik van de ziggo remote. Hier baal ik behoorlijk van. De lg remote kan ik alles mee bedienen(Apple tv, PlayStation, apps op tv)Nu moet ik 2 afstandbedieningen gebruiken.

Dit is voor mij wel een tegenvaller

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • CirclDigital
  • Registratie: November 2021
  • Laatst online: 24-04-2023
Tito129 schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 10:38:
Je kan niet zappen via de lg magic remote.
Dat is tegenwoordig met veel van de settopboxen het geval.... ze werken niet meer met IR dus andere afstandsbedieningen werken dan niet. Maakt de plaatsing wel weer een stuk makkelijker.

Maar als het echt zo vervelend voor je is dan kan je ook gewoon een CI+ aanvragen ter vervanging of aanvullend.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Fret Raket
  • Registratie: Juni 2014
  • Laatst online: 21:07
Vanmorgen om 5 uur is mijn modem een paar keer gereset, maar er staat niets in de modem log. Verder kreeg ik eerst de melding dat iemand ingelogd was op de configuratiepagina, en werd de login op het modem geweigerd. Zou dit iets met de huidige vodafone storing te maken hebben?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jeuvie
  • Registratie: Februari 2017
  • Laatst online: 21:57
[b]Tito129 in "[Ziggo] Ervaringen & Discussie - Deel 10"

Dus verplicht gebruik van de ziggo remote. Hier baal ik behoorlijk van. De lg remote kan ik alles mee bedienen(Apple tv, PlayStation, apps op tv)Nu moet ik 2 afstandbedieningen gebruiken.

Dit is voor mij wel een tegenvaller
Je kunt ook de Ziggo Go app op je apple tv installeren, dan kun je wel weer zappen.

Acties:
  • +1 Henk 'm!
Jeuvie schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 12:34:
[...]


Je kunt ook de Ziggo Go app op je apple tv installeren, dan kun je wel weer zappen.
Dat is een goed advies! Ik kijk regelmatig via de ATV ipv via Next. De beeldkwaliteit vind ik wel wat minder. Voor praatprogramma’s dikke prima, maar voor voetbal kijk ik liever via de Next mediabox. Hopelijk worden spoedig alle zenders geüpgraded van 720p naar 1080p. Nu alleen een pilot van NPO1 en Ziggo Sport.
Mooi als straks alles via 1 kastje kan (Apple TV). Alleen vind ik de werking van de Ziggo GO TV app verre van optimaal. Doorspoelen b.v. werkt niet altijd vlekkeloos.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • -tom-562
  • Registratie: Juli 2005
  • Laatst online: 22:11

-tom-562

Oliesjeik

Ik ben sinds gisteren weer overgestapt op Ziggo, na een slechte ervaring met Caiway. Ik heb nu Giga internet en TV Start, alles werkt dikke prima. Nu was ik alleen in de veronderstelling dat ik óók nog een CI+ kaart zou krijgen (eentje), maar ik heb alleen een Next Mini gekregen. Op sommige sites (van prijsvergelijkers) hebben ze het namelijk er wel over dat je een CI+ kaart krijgt.
Kan je die alsnog gratis aanvragen? Ik zou graag van de Next Mini willen overstappen naar de CI+, omdat ik dan ook gewoon mijn eigen LG Magic Remote kan blijven gebruiken. Of zit er nog verschil in beeldkwaliteit?

Vaak bu'j te bang!


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • W1ck1e
  • Registratie: Februari 2008
  • Laatst online: 22:29
meesje schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 13:55:
... Hopelijk worden spoedig alle zenders geüpgraded van 720p naar 1080p. Nu alleen een pilot van NPO1 en Ziggo Sport. ...
Gisteren heb ik nog een keer gebruik gemaakt van de humax recorder met coax aansluiting. Vergeleken met de ziggo go app (op de tv of de chromecast) toch wel stuk beter. Niet dat dat laatste slecht is. Wat mij betreft mogen ze wel de zenders upgraden naar 1080p. Dan is de achterstand met de humax kleiner geworden (maar niet ingelopen).

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • ikweethetbeter
  • Registratie: Juni 2009
  • Laatst online: 05:43
-tom-562 schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 13:58:
Op sommige sites (van prijsvergelijkers) hebben ze het namelijk er wel over dat je een CI+ kaart krijgt.
Kan je die alsnog gratis aanvragen? Ik zou graag van de Next Mini willen overstappen naar de CI+, omdat ik dan ook gewoon mijn eigen LG Magic Remote kan blijven gebruiken. Of zit er nog verschil in beeldkwaliteit?
Geen idee of je nog gratis CI+ kaarten kunt krijgen. Betaald kan wel.
Persoonlijk vind ik DVB-C van Ziggo beter dan al het andere (IPTV) van alle aanbieders.
De Ziggo Go app krijgt 720p beeld, maar er zijn al een paar 1080p zenders. De Next Mini heeft wel 1080p.
Als Ziggo maar genoeg bandbreedte biedt voor z'n IPTV kanalen, dan is kwaliteit geen probleem.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • CirclDigital
  • Registratie: November 2021
  • Laatst online: 24-04-2023
ikweethetbeter schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 15:09:
[...]
Geen idee of je nog gratis CI+ kaarten kunt krijgen. Betaald kan wel.
Gewoon bellen dan kan je alle mediaboxen omwisselen voor een CI+.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • CirclDigital
  • Registratie: November 2021
  • Laatst online: 24-04-2023
Jeuvie schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 12:34:
[...]
Je kunt ook de Ziggo Go app op je apple tv installeren, dan kun je wel weer zappen.
In veel lagere kwaliteit.... kan je voor de meeste zenders nog veel beter direct op de tv naar de ongecodeerde kanalen kijken. Daar zijn er zelfs een aantal van in HD.

[ Voor 22% gewijzigd door CirclDigital op 14-04-2023 15:16 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • THE_BASE
  • Registratie: Januari 2004
  • Niet online
ikweethetbeter schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 15:09:
[...]

Geen idee of je nog gratis CI+ kaarten kunt krijgen. Betaald kan wel.
Persoonlijk vind ik DVB-C van Ziggo beter dan al het andere (IPTV) van alle aanbieders.
De Ziggo Go app krijgt 720p beeld, maar er zijn al een paar 1080p zenders. De Next Mini heeft wel 1080p.
Als Ziggo maar genoeg bandbreedte biedt voor z'n IPTV kanalen, dan is kwaliteit geen probleem.
DVB-C is inderdaad een fractie beter, maar ik moet zeggen dat ik NLZiet echt een verademing vind ten opzicht van Ziggo Go of traditionele tv. De kwaliteit is prima, de bediening ook en terug kijken, later instarten of on-demand werkt super.

Kia EV3 GT LR  iPhone 16 Pro  iPad mini 6  MacBook Air M2  iMac M4  Watch Series 10  TV 4K HDR  AirPods Max & Pro 2


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • CirclDigital
  • Registratie: November 2021
  • Laatst online: 24-04-2023
THE_BASE schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 15:16:
[...]
DVB-C is inderdaad een fractie beter, maar ik moet zeggen dat ik NLZiet echt een verademing vind ten opzicht van Ziggo Go of traditionele tv. De kwaliteit is prima, de bediening ook en terug kijken, later instarten of on-demand werkt super.
Het is geen fractie beter tov Ziggo Go.... het is een wereld van verschil (op een fatsoenlijke tv).
NLZiet is tegenwoordig redelijk...

[ Voor 5% gewijzigd door CirclDigital op 14-04-2023 15:19 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • -tom-562
  • Registratie: Juli 2005
  • Laatst online: 22:11

-tom-562

Oliesjeik

CirclDigital schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 15:17:
[...]

Het is geen fractie beter tov Ziggo Go.... het is een wereld van verschil (op een fatsoenlijke tv).
NLZiet is tegenwoordig redelijk...
Een wereld van verschil, in positieve zin voor DVB-C?

Vaak bu'j te bang!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • ikweethetbeter
  • Registratie: Juni 2009
  • Laatst online: 05:43
DVB-C is meestal zichtbaar beter dan welke IPTV oplossing dan ook.
Alleen is de vraag: hoeveel kijk je nog ouderwets lineair?
Ik kijk nieuws en actualiteiten lineair. Dan boeit het me voor geen millimeter of dat nu HD, Full HD of Ultra HD is, met of zonder HDR, dus de laagste Ziggo Go kwaliteit op m'n Apple TV voldoet ruimschoots.
Series kijk ik streaming of via Infuse.

Zelf wil ik geen "kastjes" van een provider. Ik heb CI+ in de tv beneden voor lineair, en een Apple TV voor terugkijken en andere diensten, maar boven is de kabel al in de ban en zit er een Apple TV achter de tv geplakt. Bevat me prima!

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • CirclDigital
  • Registratie: November 2021
  • Laatst online: 24-04-2023
-tom-562 schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 15:23:
[...]
Een wereld van verschil, in positieve zin voor DVB-C?
Inderdaad... er is niets dat beter is dan het DVB-C signaal. Hoewel ik niet echt verschil zie tussen de Next (DVB-C) en de nieuwe Next mini (ip).

Maar alle apps zijn gewoon iets tot veel minder. Dan kan je in mijn optiek vaak beter naar de ongecodeerde kanalen van Ziggo kijken, heb je helemaal niets nodig.

Die ongecodeerde kanalen worden vaak vergeten. Maar als je met het beperkte aantal kanalen kan leven dan is dit een prima alternatief.

[ Voor 32% gewijzigd door CirclDigital op 14-04-2023 15:31 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • ikweethetbeter
  • Registratie: Juni 2009
  • Laatst online: 05:43
-tom-562 schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 15:23:
Een wereld van verschil, in positieve zin voor DVB-C?
DVB-C van Ziggo is zeer goed vergeleken met alle hier beschikbare alternatieven (DVB-T, DVB-S, IPTV). Het antwoord op jouw vraag is dus "ja".

De hamvraag is natuurlijk hoe relevant dat is voor jou.

De Next Mini is ook IPTV, en deze heeft een zeer hoge kwaliteit, redelijk vergelijkbaar met DVB-C. Het heeft dus alles met bandbreedte te maken!

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • -tom-562
  • Registratie: Juli 2005
  • Laatst online: 22:11

-tom-562

Oliesjeik

CirclDigital schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 15:26:
[...]

Inderdaad... er is niets dat beter is dan het DVB-C signaal. Hoewel ik niet echt verschil zie tussen de Next (DVB-C) en de nieuwe Next mini (ip).

Maar alle apps zijn gewoon iets tot veel minder. Dan kan je in mijn optiek vaak beter naar de ongecodeerde kanalen van Ziggo kijken, heb je helemaal niets nodig.
Ah zo. Ziggo Go app was ik sowieso niet van plan om te gebruiken (LG/WebOS heeft geen app, en ik ga niet TV kijken via mijn Chromecast with Google TV).
Ik ga ff contact opnemen met de klantenservice voor een CI+ kaart 8)

Vaak bu'j te bang!


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • DON PAPA
  • Registratie: April 2009
  • Laatst online: 22:13

DON PAPA

Tweaker-fan

CirclDigital schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 15:26:
[...]
NLZiet is tegenwoordig redelijk...

er is niets dat beter is dan het DVB-C signaal. Hoewel ik niet echt verschil zie tussen de Next (DVB-C) en de nieuwe Next mini (ip).
Ik zou het echt heel knap vinden als je bij mij het verschil zou kunnen zien tussen de Nextbox (DVB-C) en de NLZiet app op de ATV, want beide geven na mij idee echt een gelijkwaardige beeldkwaliteit. Ik zie een iedergeval geen verschil op mijn LG 65C9

[ Voor 4% gewijzigd door DON PAPA op 14-04-2023 15:39 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • THE_BASE
  • Registratie: Januari 2004
  • Niet online
CirclDigital schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 15:17:
[...]

Het is geen fractie beter tov Ziggo Go.... het is een wereld van verschil (op een fatsoenlijke tv).
NLZiet is tegenwoordig redelijk...
DVB-C is een fractie beter dan NLZiet qua beeldkwaliteit, NLZiet is enorm veel beter dan Ziggo Go.

Kia EV3 GT LR  iPhone 16 Pro  iPad mini 6  MacBook Air M2  iMac M4  Watch Series 10  TV 4K HDR  AirPods Max & Pro 2


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • THE_BASE
  • Registratie: Januari 2004
  • Niet online
ikweethetbeter schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 15:24:
DVB-C is meestal zichtbaar beter dan welke IPTV oplossing dan ook.
Alleen is de vraag: hoeveel kijk je nog ouderwets lineair?
Precies dit, dat zijn alleen vaak de evenementen zoals The Passion of Songfestival die we direct live wilden zien, of voetbalwedstrijden van Oranje.

Daarnaast is het heerlijk dat alles via Apple TV kan, geen extra kastjes meer. En voor noodgevallen zit de coax er nog in om NPO in HD te ontvangen.

Kia EV3 GT LR  iPhone 16 Pro  iPad mini 6  MacBook Air M2  iMac M4  Watch Series 10  TV 4K HDR  AirPods Max & Pro 2


Acties:
  • +1 Henk 'm!
ikweethetbeter schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 15:24:
DVB-C is meestal zichtbaar beter dan welke IPTV oplossing dan ook.
Dat is wel een vreemde opmerking. Een technische oplossing is anders dan de kwaliteit die eroverheen gaat,
KPN is namelijk op dit moment de enige provider die de streams van NPO, RTL en SBS 1 op 1 doorgeeft dus de beste kwaliteit heeft. Hoger dan de streams van Ziggo die niet 1 op 1 worden doorgegeven.

Acties:
  • 0 Henk 'm!
ikweethetbeter schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 15:28:
[...]

DVB-C van Ziggo is zeer goed vergeleken met alle hier beschikbare alternatieven (DVB-T, DVB-S, IPTV). Het antwoord op jouw vraag is dus "ja".

De hamvraag is natuurlijk hoe relevant dat is voor jou.

De Next Mini is ook IPTV, en deze heeft een zeer hoge kwaliteit, redelijk vergelijkbaar met DVB-C. Het heeft dus alles met bandbreedte te maken!
Nee je loopt achter, sinds deze week is KPN de winnaar van het aanbod in bandbreedte met fixed bitrate met 14.2Mbit/s. Je zou alleen nog kunnen twisten welke ontvanger een mooier beeld geeft in de conversie naar HDMI IPTV of DVB-C. Qua bron stream wint KPN, check ook het KPN topic. Alwaar gebruikers Ziggo en KPN tegelijk actief hebben en hun mening delen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!
THE_BASE schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 15:38:
[...]

DVB-C is een fractie beter dan NLZiet qua beeldkwaliteit, NLZiet is enorm veel beter dan Ziggo Go.
KPN IPTV 14.2Mbit/s is behoorlijk scherper dan NLziet, vooral de fixed bitrate maakt het rustiger oid. Met NLziet kan ik prima leven hoor, als de KPN korting vervalt dan val ik weer terug op NLziet. _/-\o_

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • ikweethetbeter
  • Registratie: Juni 2009
  • Laatst online: 05:43
@jongetje
Even mijn berichten opnieuw lezen!
Ik heb het niet alleen over de technieken, maar vooral over de implementaties daarvan in ons land.

@stormfly
DVB-C van Ziggo heeft heel lang bovenaan gestaan als het om lineaire tv gaat. Ik dacht dat dat nog steeds zo was, maar ik kijk niet geregeld naar lineaire tv als ik bij een ander ben.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • W1ck1e
  • Registratie: Februari 2008
  • Laatst online: 22:29
stormfly schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 16:04:
[...]


Nee je loopt achter, sinds deze week is KPN de winnaar van het aanbod in bandbreedte met fixed bitrate met 14.2Mbit/s. Je zou alleen nog kunnen twisten welke ontvanger een mooier beeld geeft in de conversie naar HDMI IPTV of DVB-C. Qua bron stream wint KPN, check ook het KPN topic. Alwaar gebruikers Ziggo en KPN tegelijk actief hebben en hun mening delen.
De properties van mijn opname van BlueBloods op sbs9 van afgelopen nacht:

Afbeeldingslocatie: https://tweakers.net/i/f_U7VjHYJ_3Ogw7skLyBUaRgj7g=/full-fit-in/4000x4000/filters:no_upscale():fill(white):strip_exif()/f/image/OfRuA85WAh5LdDHmwKWOdtdb.png?f=user_large

De bandbreedte is hoger dan die van kpn. Afhankelijk van de compressie techniek kan de ene of andere er beter uitzien.

Acties:
  • 0 Henk 'm!
W1ck1e schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 16:15:
[...]
De properties van mijn opname van BlueBloods op sbs9 van afgelopen nacht:

[Afbeelding]

De bandbreedte is hoger dan die van kpn. Afhankelijk van de compressie techniek kan de ene of andere er beter uitzien.
Ziggo is toch in veel gevallen VBR toch?

Acties:
  • +3 Henk 'm!

  • MCP cloud
  • Registratie: September 2011
  • Laatst online: 15:57

MCP cloud

Op het web sinds 1998

Werd net aangebeld aan de deur :+

Ik: Wat is er ?
Ziggo: We hebben een campagne lopen
Ik: Geen interesse, heb glasvezel liggen
Ziggo: Maar wij hebben ook glasvezel (Het bekende dom gezwam)
Ik: Doe eerst maar je huiswerk goed, dan praten we verder....maar het kwartje viel niet ;w

Powered by KPN | Experia Box V10 + TP-link switch LS1005G + 2 Superwifi


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • W1ck1e
  • Registratie: Februari 2008
  • Laatst online: 22:29
@stormfly Geen idee. De grootte van het bestand is 16871280640 bytes. Ik weet even niet of een k of M in bandbreedte 1000 of 1024 is (respectievelijk 1000000 of 1048576). Maar ik zie een veel beter beeld (zelfs wanneer ik niet naast elkaar kan vergelijken)

Acties:
  • 0 Henk 'm!
W1ck1e schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 16:20:
@stormfly Geen idee. De grootte van het bestand is 16871280640 bytes. Ik weet even niet of een k of M in bandbreedte 1000 of 1024 is (respectievelijk 1000000 of 1048576).
Netto zou dat idd 15.5Mbit/s zijn, alleen is de vraag of de stream variable is of fixed. Een fixed stream kijkt rustiger is mijn mening.
Maar ik zie een veel beter beeld (zelfs wanneer ik niet naast elkaar kan vergelijken)
Veel beter tov wat bedoel je?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • W1ck1e
  • Registratie: Februari 2008
  • Laatst online: 22:29
@stormfly Uit een eerder berichtje van mij:
Gisteren heb ik nog een keer gebruik gemaakt van de humax recorder met coax aansluiting. Vergeleken met de ziggo go app (op de tv of de chromecast) toch wel stuk beter. Niet dat dat laatste slecht is. Wat mij betreft mogen ze wel de zenders upgraden naar 1080p. Dan is de achterstand met de humax kleiner geworden (maar niet ingelopen).
Waarbij kanaal 991 (1080p) via de ziggo go app ook maar 6Mbit is. Dus als dat een hogere bitrate krijgt dan zou het wel de beeldkwaliteit over coax kunnen evenaren.
CBR is misschien wel rustiger kijken maar bij VBR wordt efficienter gecomprimeerd in die zin dat snelle aktie meer bits krijgt dan langzame. Maar VBR zal wel moeilijker zijn bij live TV.

Acties:
  • +2 Henk 'm!
W1ck1e schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 18:31:
@stormfly Uit een eerder berichtje van mij:

[...]

Waarbij kanaal 991 (1080p) via de ziggo go app ook maar 6Mbit is. Dus als dat een hogere bitrate krijgt dan zou het wel de beeldkwaliteit over coax kunnen evenaren.
Dat zou ook een h.265 stream kunnen zijn, heeft iemand dat kunnen achterhalen? Dan zak je namelijk behoorlijk in bandbreedte bij gelijkblijvende kwaliteit.
CBR is misschien wel rustiger kijken maar bij VBR wordt efficienter gecomprimeerd in die zin dat snelle aktie meer bits krijgt dan langzame. Maar VBR zal wel moeilijker zijn bij live TV.
Exact, smaken verschillen afhankelijk van je kijkgedrag.

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • CreativeS
  • Registratie: Juli 2010
  • Niet online
stormfly schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 16:04:
Nee je loopt achter, sinds deze week is KPN de winnaar van het aanbod in bandbreedte met fixed bitrate met 14.2Mbit/s. Je zou alleen nog kunnen twisten welke ontvanger een mooier beeld geeft in de conversie naar HDMI IPTV of DVB-C. Qua bron stream wint KPN, check ook het KPN topic. Alwaar gebruikers Ziggo en KPN tegelijk actief hebben en hun mening delen.
We hebben Ziggo en KPN tegelijk gehad... toen waren de Glas HD kanalen en Ziggo gelijk van bitrate. De één IPTV en de andere COAX... COAX won toch echt op dat moment, ook al wilde ik de naald richting KPN laten gaan om compleet over te stappen. Enige verschil zal nu zijn de fixed bitrate zijn en om héél eerlijk te zijn... zie ik dat 'duidelijke' verschil niet bij mijn vader op zijn 50". Om het even en zal gezien de fanbase hype behoorlijk uit zijn verband gerukt worden. Overal moeten voor- en tegenstanders van zijn hè en achter het toetsenbord kunnen de opa's weer verpissen als kindertjes.

Acties:
  • +4 Henk 'm!
CreativeS schreef op zaterdag 15 april 2023 @ 15:09:
[...]
Om het even en zal gezien de fanbase hype behoorlijk uit zijn verband gerukt worden. Overal moeten voor- en tegenstanders van zijn hè en achter het toetsenbord kunnen de opa's weer verpissen als kindertjes.
Ik troost mij altijd met de gedachte dat GoT relatief jong voelt. Op de fora van Ziggo en KPN moet je eerst door de frontlinie van gepensioneerde voordat je een werknemer van de provider in je topic krijgt. Mooi gratis FTE’s voor de providers, door ze wat status en aanzien te geven.

Het maakt mij niet uit welke beeldkwaliteit het beste is, als er maar reuring en innovatiedrang is tussen de ISPs. Dat is sinds de afgelopen twee jaar pas echt op gang gekomen, daarvoor veel te statisch, als je het mij vraagt.

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • ADDG
  • Registratie: Oktober 2004
  • Laatst online: 19:59
stormfly schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 19:53:
[...]


Dat zou ook een h.265 stream kunnen zijn, heeft iemand dat kunnen achterhalen? Dan zak je namelijk behoorlijk in bandbreedte bij gelijkblijvende kwaliteit.
Klopt het is HEVC, ze hebben op het Ziggo forum wat informatie over deze test staan: https://community.ziggo.n...st-de-hogere/ba-p/1128325

Ik heb het even geprobeerd op een Xiaomi Mibox en werkt daar prima op met duidelijk zichtbare betere kwaliteit.

Acties:
  • +5 Henk 'm!

  • CreativeS
  • Registratie: Juli 2010
  • Niet online
stormfly schreef op zaterdag 15 april 2023 @ 15:57:
Ik troost mij altijd met de gedachte dat GoT relatief jong voelt. Op de fora van Ziggo en KPN moet je eerst door de frontlinie van gepensioneerde voordat je een werknemer van de provider in je topic krijgt. Mooi gratis FTE’s voor de providers, door ze wat status en aanzien te geven.
Chapeau _/-\o_

Al die achterlijke secundantjes die zich als 'vrijwilliger' vooruit laten schuiven... totaal niet interessant die fora. Alsof zij mijn factuur kunnen bewerken... 8)7 Dat stoot toch af? Maar goed...

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Jeuvie
  • Registratie: Februari 2017
  • Laatst online: 21:57
stormfly schreef op zaterdag 15 april 2023 @ 15:57:
[...]

Mooi gratis FTE’s voor de providers, door ze wat status en aanzien te geven.
Het meest schreiende hieraan is dat ook de helpdesk de klant ook zo snel mogelijk doorverwijst naar de Ziggo community. Dat vind ik niet kunnen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • icall5s
  • Registratie: December 2022
  • Laatst online: 29-09-2023
Jeuvie schreef op zondag 16 april 2023 @ 07:49:
[...]


Het meest schreiende hieraan is dat ook de helpdesk de klant ook zo snel mogelijk doorverwijst naar de Ziggo community. Dat vind ik niet kunnen.
Zo denk ik over de vele mailtjes "doe even onze enquete en je hebt "kans" een bol.com kaart van 20 euro te winnen". Iedereen zou minimaal 20 euro moeten krijgen voor het werk dat ze leveren...

Acties:
  • +3 Henk 'm!
Jeuvie schreef op zondag 16 april 2023 @ 07:49:
[...]


Het meest schreiende hieraan is dat ook de helpdesk de klant ook zo snel mogelijk doorverwijst naar de Ziggo community. Dat vind ik niet kunnen.
Ik ervaarde als Ziggo klant dat ze telefonisch weinig permissies hebben, ze kunnen gewoonweg niets aanpassen anders dan een handvol simpele standaard handelingen. De ziggo telefonische helpdesk is imho heel cheap opgezet bij een studenten outsourcing. De community van Ziggo is mogelijk wel eigen personeel en hebben wel meer rechten om zaken aan te passen dieper in de systemen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • -tom-562
  • Registratie: Juli 2005
  • Laatst online: 22:11

-tom-562

Oliesjeik

-tom-562 schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 15:29:
[...]

Ah zo. Ziggo Go app was ik sowieso niet van plan om te gebruiken (LG/WebOS heeft geen app, en ik ga niet TV kijken via mijn Chromecast with Google TV).
Ik ga ff contact opnemen met de klantenservice voor een CI+ kaart 8)
Ondertussen met de klantenservice contact gehad. Standaard versturen ze dus blijkbaar geen CI+ kaart mee (terwijl dat wel op verschillende websites staat). Ik kon een CI+ kaart krijgen voor 2 euro per maand extra... Dat is het mij niet waard..

Vaak bu'j te bang!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • SMSfreakie
  • Registratie: Maart 2004
  • Niet online
Iemand ervaring met Ziggo en verhuizen?

zit daar nog verschil in tussen verhuizingen bv tussen het voormalige Ziggo gebied richting voormalig UPC gebied?

al weet ik niet zeker of het een fUPC of fZiggo gebied is waar de aansluiting heen verhuist :(

404 Signature not found


Acties:
  • +1 Henk 'm!
-tom-562 schreef op zondag 16 april 2023 @ 17:13:
[...]

Ondertussen met de klantenservice contact gehad. Standaard versturen ze dus blijkbaar geen CI+ kaart mee (terwijl dat wel op verschillende websites staat). Ik kon een CI+ kaart krijgen voor 2 euro per maand extra... Dat is het mij niet waard..
Klopt niet helemaal. Bij elk pakket met TV Start is er een mogelijkheid om in plaats van een Next Mini een CI+-module af te nemen als onderdeel van het pakket. Het is overigens niet aan te raden dit nu aan te passen. Mocht je immers een korting hebben dan vervalt deze in de meeste gevallen bij een aanpassing van het pakket. Heb je dat niet dan kan je dat alsnog omzetten. Alternatief is inderdaad voor 2 euro een CI+-module als extra optie (normaliter bedoeld voor een tweede tv).
SMSfreakie schreef op zondag 16 april 2023 @ 18:50:
Iemand ervaring met Ziggo en verhuizen?

zit daar nog verschil in tussen verhuizingen bv tussen het voormalige Ziggo gebied richting voormalig UPC gebied?

al weet ik niet zeker of het een fUPC of fZiggo gebied is waar de aansluiting heen verhuist :(
Belangrijkste verschil is dat wanneer je van fZiggo naar fUPC verhuist dat je de activatie van eigen gekochte smartcards verliest.

[ Voor 6% gewijzigd door Jay-B op 16-04-2023 19:06 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • SMSfreakie
  • Registratie: Maart 2004
  • Niet online
Jay-B schreef op zondag 16 april 2023 @ 18:58:
[...]


Belangrijkste verschil is dat wanneer je van fZiggo naar fUPC verhuist dat je de activatie van eigen gekochte smartcards verliest.
hmm das niet handig, volgens mij is het wel naar een fZiggo gebied (vanuit fZiggo) dus dat zou dan mee vallen.. maar goed,. verder hebben ze verhuizingen wel op orde? :-)

404 Signature not found


Acties:
  • +1 Henk 'm!
SMSfreakie schreef op zondag 16 april 2023 @ 19:49:
[...]
Verder hebben ze verhuizingen wel op orde? :-)
Ik denk dat je niet de eerste bent die verhuisd van de 3 miljoen klanten 😉

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • W1ck1e
  • Registratie: Februari 2008
  • Laatst online: 22:29
W1ck1e schreef op dinsdag 11 april 2023 @ 14:40:
[...]
Top, ik zie het nu ook bij mijn gegevens (30 ipv 20)
Edit: en na een enkele reboot (via de webinterface) van mijn modem ook op speedtest.
Ga ik het zelf merken tijdens "internetten" ? Of valt het belang van een hoge upload voor mij wel mee ?
Edit 2: ondanks dat ik bijna nooit de volledige upload gebruikte heb ik toch het idee dat nu wat sneller werkt. maar dat kan ook inbeelding zijn. de hogere upload zal ik waarschijnlijk wel merken met vpn-nen via thuis.
Even terugkomen op dat laatste. Afgelopen weekend op een andere lokatie via thuis gesurfd zodat ik up & down 30 Mbit heb. Daarbij heb ik niet gemerkt dat surfen langzamer gaat dan thuis over 200/30. Dus genoeg ruimte om te downgraden naar 100/30 (waarbij ik dus ruimte heb om tv te kijken via internet)
Een raspberry pi 2 met wireguard is mijn vpn server.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Martinusz
  • Registratie: December 2006
  • Laatst online: 22:19
Is de retentie afdeling van Ziggo een beetje verstopt inmiddels?
Krijg sowieso maar 2 keuze-opties in het menu en daarna wordt je direct doorgeschakeld? (bij mij werd er ook meteen opgehangen :? )

Kan mij herinneren dat je altijd een bepaald 'pad' had naar retentie afdeling met als laatste keuze kies 2.

@THE_BASE ik zie dat jij onlangs nog ermee hebt gebeld...tips?

[ Voor 9% gewijzigd door Martinusz op 18-04-2023 11:05 ]

Float like a butterfly, sting like a bee.


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • THE_BASE
  • Registratie: Januari 2004
  • Niet online
Martinusz schreef op dinsdag 18 april 2023 @ 11:04:
Is de retentie afdeling van Ziggo een beetje verstopt inmiddels?
Krijg sowieso maar 2 keuze-opties in het menu en daarna wordt je direct doorgeschakeld? (bij mij werd er ook meteen opgehangen :? )

Kan mij herinneren dat je altijd een bepaald 'pad' had naar retentie afdeling met als laatste keuze kies 2.

@THE_BASE ik zie dat jij onlangs nog ermee hebt gebeld...tips?
Uit het hoofd is het optie 5, 3 en 4. Dus via opzeggingen...

Kia EV3 GT LR  iPhone 16 Pro  iPad mini 6  MacBook Air M2  iMac M4  Watch Series 10  TV 4K HDR  AirPods Max & Pro 2


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Martinusz
  • Registratie: December 2006
  • Laatst online: 22:19
THE_BASE schreef op dinsdag 18 april 2023 @ 11:06:
[...]

Uit het hoofd is het optie 5, 3 en 4. Dus via opzeggingen...
Hmm raar lijkt erop dat ze de menu's dan aangepast hebben, ik krijg in het begin alleen optie 1 of 2 :/

Float like a butterfly, sting like a bee.


Acties:
  • 0 Henk 'm!
W1ck1e schreef op maandag 17 april 2023 @ 09:49:
[...]
Even terugkomen op dat laatste. Afgelopen weekend op een andere lokatie via thuis gesurfd zodat ik up & down 30 Mbit heb. Daarbij heb ik niet gemerkt dat surfen langzamer gaat dan thuis over 200/30. Dus genoeg ruimte om te downgraden naar 100/30 (waarbij ik dus ruimte heb om tv te kijken via internet)
Een raspberry pi 2 met wireguard is mijn vpn server.
Zeker waar, je zou met 50/30 al prima uit de voeten kunnen voor normaal gebruik. Daar merk je alleen bij grote downloads wat van.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Kixtart
  • Registratie: Mei 2004
  • Niet online

Kixtart

Destruction = Improvement

Martinusz schreef op dinsdag 18 april 2023 @ 11:08:
[...]

Hmm raar lijkt erop dat ze de menu's dan aangepast hebben, ik krijg in het begin alleen optie 1 of 2 :/
Ik heb het net geprobeerd via 0900 1884 en ik krijg 5 opties aan het begin. Heb je niet per ongeluk een ander nummer of zelfs zo'n dure doorschakelservice gebeld?

☻/
/▌
/ \


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Martinusz
  • Registratie: December 2006
  • Laatst online: 22:19
Kixtart schreef op dinsdag 18 april 2023 @ 11:17:
[...]

Ik heb het net geprobeerd via 0900 1884 en ik krijg 5 opties aan het begin. Heb je niet per ongeluk een ander nummer of zelfs zo'n dure doorschakelservice gebeld?
Ik had een 0800 nummer, kwam wel bij Ziggo uit, maar blijkbaar andere opties :+
Zit nu inderdaad bij de juiste retentie ;)
THE_BASE schreef op dinsdag 18 april 2023 @ 11:06:
[...]

Uit het hoofd is het optie 5, 3 en 4. Dus via opzeggingen...
En deze route klopt nog!

[ Voor 20% gewijzigd door Martinusz op 18-04-2023 11:23 ]

Float like a butterfly, sting like a bee.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • THE_BASE
  • Registratie: Januari 2004
  • Niet online
Martinusz schreef op dinsdag 18 april 2023 @ 11:20:
[...]

Ik had een 0800 nummer, kwam wel bij Ziggo uit, maar blijkbaar andere opties :+
Zit nu inderdaad bij de juiste retentie ;)


[...]

En deze route klopt nog!
Dus 0900-1884 (lokaal tarief), optie 5,3,4. :9

Kia EV3 GT LR  iPhone 16 Pro  iPad mini 6  MacBook Air M2  iMac M4  Watch Series 10  TV 4K HDR  AirPods Max & Pro 2


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Martinusz
  • Registratie: December 2006
  • Laatst online: 22:19
Jep correct, geen idee hoe ik aan dat 0800 nummer ben gekomen :? maar goed opgelost dus.

Heb zelf nu aanbod gepakt voor overstap naar Giga internet (van complete), plus tv complete met next wat we al hebben. 9x10 euro korting per maand, nee niet onderste uit de kan, maar ik vind het prima :) ik betaal dan 9 maanden hetzelfde bedrag als waar na prijsverhoging pakket complete op zou uitkomen (75,-).
Heb helemaal geen zin om over te stappen, Ziggo werkt hier prima, ook al is glasvezel mogelijk.

Float like a butterfly, sting like a bee.


Acties:
  • 0 Henk 'm!
Martinusz schreef op dinsdag 18 april 2023 @ 11:27:
Jep correct, geen idee hoe ik aan dat 0800 nummer ben gekomen :? maar goed opgelost dus.

Heb zelf nu aanbod gepakt voor overstap naar Giga internet (van complete), plus tv complete met next wat we al hebben. 9x10 euro korting per maand, nee niet onderste uit de kan, maar ik vind het prima :) ik betaal dan 9 maanden hetzelfde bedrag als waar na prijsverhoging pakket complete op zou uitkomen (75,-).
Heb helemaal geen zin om over te stappen, Ziggo werkt hier prima, ook al is glasvezel mogelijk.
Dus je belt met opzeggingen en sluit vervolgens een duurder abonnement af? Daar zal iemand bij retentie dus wel blij van worden ;) Zeker aangezien de kostprijs van Giga niet hoger zal zijn dan (bv) Start (provider zal voornamelijk voor data betalen en niet voor snelheid). Maar je dus met "korting" net zo duur uit bent dan het goedkopere pakket dus sigaar uit eigen doos is en je na die 9 maanden daadwerkelijk meer betaald (dus over ruwweg een op een meer winst voor Ziggo).

* RobertMe moet nog steeds eens bellen om TV helemaal op te zeggen (nu TV Start) en Internet van Complete naar Start (en telefoon is al een jaar opgezegd).

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Martinusz
  • Registratie: December 2006
  • Laatst online: 22:19
RobertMe schreef op dinsdag 18 april 2023 @ 11:39:
[...]

Dus je belt met opzeggingen en sluit vervolgens een duurder abonnement af? Daar zal iemand bij retentie dus wel blij van worden ;) Zeker aangezien de kostprijs van Giga niet hoger zal zijn dan (bv) Start (provider zal voornamelijk voor data betalen en niet voor snelheid). Maar je dus met "korting" net zo duur uit bent dan het goedkopere pakket dus sigaar uit eigen doos is en je na die 9 maanden daadwerkelijk meer betaald (dus over ruwweg een op een meer winst voor Ziggo).

* RobertMe moet nog steeds eens bellen om TV helemaal op te zeggen (nu TV Start) en Internet van Complete naar Start (en telefoon is al een jaar opgezegd).
Maar ik wilde toch al ophogen naar Giga ;) dus per saldo ben ik goedkoper uit, dan gewoon via mijn Ziggo mijn pakket aanpassen naar Giga ;)

Float like a butterfly, sting like a bee.


Acties:
  • +4 Henk 'm!

  • W1ck1e
  • Registratie: Februari 2008
  • Laatst online: 22:29
Het lijkt er op dat de test van 1080p op kanaal 991-994 afgelopen is. Uit de "video overlay" informatie maak ik op dat er nu meerdere kanalen (waaronder 1, 2, 3) 1080p zijn. Goed bezig ziggo !

[ Voor 5% gewijzigd door W1ck1e op 18-04-2023 12:20 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • THE_BASE
  • Registratie: Januari 2004
  • Niet online
RobertMe schreef op dinsdag 18 april 2023 @ 11:39:
[...]

* RobertMe moet nog steeds eens bellen om TV helemaal op te zeggen (nu TV Start) en Internet van Complete naar Start (en telefoon is al een jaar opgezegd).
Zeker doen! We hebben nu twee weken Internet Only en kijken veel via Videoland en Netflix. Daarnaast later instarten via NLZiet. Als backup nog wel de coax intact gelaten, wat goed uitkwam met The Passion, die stream trok NLZiet niet helemaal. ;)

Kia EV3 GT LR  iPhone 16 Pro  iPad mini 6  MacBook Air M2  iMac M4  Watch Series 10  TV 4K HDR  AirPods Max & Pro 2


Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • Jeuvie
  • Registratie: Februari 2017
  • Laatst online: 21:57
stormfly schreef op dinsdag 18 april 2023 @ 11:16:
[...]


Zeker waar, je zou met 50/30 al prima uit de voeten kunnen voor normaal gebruik. Daar merk je alleen bij grote downloads wat van.
Ik kan dit bevestigen. Mijn situatie:

- Ziggo 50/25 Internet Only
- 2x tv met een streamingdienst gaat prima.
- 2x tv met een streamingdienst en internetten gaat prima
- Software updates duren idd wat langer.

Conclusie: Voor normaal huis tuin en keukengebruik is het meer dan voldoende.

Acties:
  • +9 Henk 'm!

  • Jeuvie
  • Registratie: Februari 2017
  • Laatst online: 21:57
Nieuws

Deze 12 zenders kijk je vanaf nu in 1080p via Ziggo GO TV app.
https://community.ziggo.n...go-GO-TV-app/ba-p/1176949

Welke 12 zenders zijn beschikbaar in 1080p via de Ziggo GO TV app?
NPO 1,2 en 3, RTL 4,5,7 en 8, SBS6, Veronica/Disney XD, Net5 en Ziggo Sport. Love Nature (Movies & Series XL), volgt zo snel mogelijk.

[ Voor 33% gewijzigd door Jeuvie op 18-04-2023 17:48 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!
Jeuvie schreef op dinsdag 18 april 2023 @ 17:47:
Nieuws

Deze 12 zenders kijk je vanaf nu in 1080p via Ziggo GO TV app.
https://community.ziggo.n...go-GO-TV-app/ba-p/1176949

Welke 12 zenders zijn beschikbaar in 1080p via de Ziggo GO TV app?
NPO 1,2 en 3, RTL 4,5,7 en 8, SBS6, Veronica/Disney XD, Net5 en Ziggo Sport. Love Nature (Movies & Series XL), volgt zo snel mogelijk.
RTL & SBS / Talpa in 1080p? Interessant als je KabelTV af neemt met dus maar SD op coax. Deze zenders zijn via Ziggo Go TV dan dus al beter en nu al helemaal.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • W1ck1e
  • Registratie: Februari 2008
  • Laatst online: 22:29
stormfly schreef op dinsdag 18 april 2023 @ 11:16:
[...]


Zeker waar, je zou met 50/30 al prima uit de voeten kunnen voor normaal gebruik. Daar merk je alleen bij grote downloads wat van.
En dan is voor klanten die kunnen downgraden dat een voor de hand liggende reactie op een prijsverhoging.

Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • Hugo__Boss
  • Registratie: Juli 2006
  • Laatst online: 22:41
Jeuvie schreef op dinsdag 18 april 2023 @ 17:47:
Nieuws

Deze 12 zenders kijk je vanaf nu in 1080p via Ziggo GO TV app.
https://community.ziggo.n...go-GO-TV-app/ba-p/1176949

Welke 12 zenders zijn beschikbaar in 1080p via de Ziggo GO TV app?
NPO 1,2 en 3, RTL 4,5,7 en 8, SBS6, Veronica/Disney XD, Net5 en Ziggo Sport. Love Nature (Movies & Series XL), volgt zo snel mogelijk.
Prima kwaliteit op Chromecast 4K! Wellicht toch een doorbraak nu, tot nu toe echt altijd vastgehouden aan DVB-C met CI module, maar wellicht is dit een ommekeer. Betere beeldkwaliteit en ik ben er onlangs achtergekomen dat je gewoon ouderwets een zendernummer kunt ingeven met de afstandsbediening van de tv terwijl je de chromecast gebruikt. Moet alleen wel eens opnieuw inloggen, maar verder misschien zo goed als gelijkwaardig met "normaal" tv kijken.

Acties:
  • 0 Henk 'm!
Jeuvie schreef op dinsdag 18 april 2023 @ 17:47:
Nieuws

Deze 12 zenders kijk je vanaf nu in 1080p via Ziggo GO TV app.
https://community.ziggo.n...go-GO-TV-app/ba-p/1176949

Welke 12 zenders zijn beschikbaar in 1080p via de Ziggo GO TV app?
NPO 1,2 en 3, RTL 4,5,7 en 8, SBS6, Veronica/Disney XD, Net5 en Ziggo Sport. Love Nature (Movies & Series XL), volgt zo snel mogelijk.
Top! Ik las het net op totaaltv en ik zag net dat de testkanalen weg waren. Het voetbal was zeer goed om aan te gluren. Jammer dat 1080p voor nu alleen nog bij live beeld beschikbaar is en niet bij uitgesteld kijken.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • W1ck1e
  • Registratie: Februari 2008
  • Laatst online: 22:29
meesje schreef op dinsdag 18 april 2023 @ 23:18:
,,, Jammer dat 1080p voor nu alleen nog bij live beeld beschikbaar is en niet bij uitgesteld kijken.
Ik weet niet of dat tijdens de test ook zo was. Ik vraag mij trouwens af wat de reden is van "alleen live 1080p". Doet ziggo iets met multicast ?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Hugo__Boss
  • Registratie: Juli 2006
  • Laatst online: 22:41
W1ck1e schreef op dinsdag 18 april 2023 @ 23:41:
[...]
Ik weet niet of dat tijdens de test ook zo was. Ik vraag mij trouwens af wat de reden is van "alleen live 1080p". Doet ziggo iets met multicast ?
Zou dat niet met opslag te maken hebben? Met terugkijken speel je natuurlijk een opgeslagen stream af. Met live tv roep je wellicht een andere bron aan. Wie weet zijn die systemen nog niet aangepast op gebruik van de hevc codec.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Blackouts
  • Registratie: Oktober 2010
  • Laatst online: 15:17
Weet iemand hoe lang het normaal duurt voordat het installatie pakket verstuurd wordt naar nieuwe klanten?
Bestelling staat al een week op in behandeling, ik had de ingangsdatum op afgelopen maandag gezet

[ Voor 14% gewijzigd door Blackouts op 19-04-2023 07:39 ]

Maar goed, ik zeg ook maar wat....


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Wolly
  • Registratie: Januari 2001
  • Niet online
Blackouts schreef op woensdag 19 april 2023 @ 06:56:
Weet iemand hoe lang het normaal duurt voordat het installatie pakket verstuurd wordt naar nieuwe klanten?
Bestelling staat al een week op in behandeling, ik had de ingangsdatum op afgelopen maandag gezet
Bij mij was dat iets van 4 dagen voor de ingangsdatum.
Pagina: 1 ... 291 ... 321 Laatste

Dit topic is gesloten.

Let op:
Dit topic is bedoeld voor het bespreken van ervaringen, maar wel volgens een aantal voorwaarden:
- Het melden van een storing in een oneliner voegt niks toe. Wil je toch je storing kwijt? Geef dan wat meer details, zoals locatie, websites en eventuele formaat van de storing. Dit geldt ook voor een slechte verbinding.
- Het melden van (persoonlijke) snelheidsupgrades is ook niet nodig en deze berichten worden verwijderd.

Tevens horen de volgende dingen hier ook niet thuis, maar in:
- (Geavanceerde) problemen met je netwerk of aankoopadvies in een los topic
- Afhandeling van de Black Friday in: [Ziggo] Afhandeling Black Friday korting.
- De nieuwe box in: [DVB-C] Ziggo Mediabox Next
- De nieuwe box bestellen: [DVB-C] Ziggo Mediabox Next besteltopic