:fill(white):strip_exif()/i/2001533281.jpeg?f=thumbmini)
:strip_exif()/i/2002716354.png?f=thumbmini)
:strip_exif()/i/2005110790.png?f=thumbmini)
:strip_exif()/i/2001533283.png?f=thumbmini)
:strip_exif()/u/340453/crop67a669ce4f1f4_cropped.webp?f=community)
Wat levert meer voor Ziggo op? Situatie A: waarbij één klant de volle mep betaalt of situatie B: één klant die de volle mep betaalt plus één klant die een tientje per maand korting krijgt?feuniks schreef op dinsdag 5 april 2022 @ 11:41:
[...]
Je ziet hier wel iets over het hoofd: als je klant bent, dan betaal je een bepaald bedrag per maand. Waarom zou je daar dan nog eens korting op willen of moeten krijgen? Korting krijg je om klant te worden en eventueel als je weer aangeeft een jaar klant te blijven. Als iedereen dus "korting" zou krijgen, dan betekent dat dat het abonnement te duur is. Als ik weet dat ik iedereen €10 korting geef, dan maak ik dat abonnement dus €10 duurder dan ik wil hebben. En als iemand niet vraagt om korting, dan heb ik dus €10 extra winst!
:strip_icc():strip_exif()/u/103745/crop6252fc320abb3_cropped.jpg?f=community)
Kia EV3 GT LR iPhone 16 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Max & Pro 2
Kia EV3 GT LR iPhone 16 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Max & Pro 2
:strip_icc():strip_exif()/u/371543/pirat60.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/13381/avatar56_12.gif?f=community){kind=avatar}
Kia EV3 GT LR iPhone 16 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Max & Pro 2
:strip_icc():strip_exif()/u/115977/small-itsmalloy.jpg?f=community)
Korting is een zwaktebod en een sigaar uit eigen doos, of in het geval van ziggo soms uit andermans' doos (de zittenblijvers betalen zoals eerder aangehaald).:
[...]
Een product is pas te duur als niemand het meer hebben wil vanwege de prijs. Verder is Ziggo een commercieel bedrijf en die moet nu eenmaal winst maken, dat is een simpele economische wet. Hoeveel winst? Het liefst zoveel mogelijk, niet omdat het nodig is maar omdat het kan.
Was dat niet de slogan van een concurrent?.
YouTube: Tele2 commercial OmdatHetKan
Dat ze winst 'moeten' maken vanwege een economische wet is onzin. Dat is alleen maar omdat ze ervoor gekozen hebben met aandeelhouders te werken, snelle groei, snel investeren etc etc. Je kan nog steeds prima een bedrijf runnen waar iedereen eerlijk betaald word en de winst niet schofterig hoog is voor slechts een percentage van het personeel.
Om korting vragen is heel normaal, het levert immers beide partijen voordeel op. Jij krijgt korting en ziggo bindt weer een klant voor een jaar aan zich. Een win-win situatie lijkt me.
Ziggo, voorheen Casema, heeft altijd al een semi-monopolie op snelle verbindingen gehad in veel gebieden en hun klantenservice (want ik stam nog uit het casema tijdperk) is nooit boven niveau rioolputje uitgekomen. Ik heb nog nooit een bevredigend gesprek of interactie met ze gehad ongeacht het onderwerp, zelfs niet voor doodsimpele zaken die makkelijk op te lossen hadden moeten zijn. En ik heb in 20+ klant-zijn echt voldoende kansen voor verbetering aangedragen.
Ik ben blij dat we nu eindelijk op glasvezel over kunnen, want nu heb ik keuze in mijn ISP. Ik vind Ziggo een walgelijk bedrijf waar ik nooit en te nimmer meer klant wil zijn of worden.
/u/153017/crop5db8b9cc6dd4a.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/45777/CLoud-150x100.jpg?f=community)
Kia EV3 GT LR iPhone 16 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Max & Pro 2
/u/400/defember100.png?f=community)
Als je nu Ziggo Internet +TV Compleet zou nemen dan krijg je één Mediabox Next.
Kun je dan op een 2e TV alleen TV kijken door een extra Mediabox Next of CI+ module te huren ad E5 / E2 per maand
Kun je dan op een 2e TV alleen TV kijken door een extra Mediabox Next of CI+ module te huren ad E5 / E2 per maand
PC Specs
Asus ROG Strix B650E-E | AMD 7700X | G-Skill 32GB DDR5 6000C30 M-die | 4090 FE | LG 38GN950-B 3840*1600p 160Hz | Corsair RM1000x Shift | WD Black SN850X 1TB M.2
/u/189310/crop571f5b38cbd6b_cropped.png?f=community)
PC Specs
Asus ROG Strix B650E-E | AMD 7700X | G-Skill 32GB DDR5 6000C30 M-die | 4090 FE | LG 38GN950-B 3840*1600p 160Hz | Corsair RM1000x Shift | WD Black SN850X 1TB M.2
Klein onbetekend voorbeeldje: De storing van vandaag (niet veroorzaakt door Ziggo zelf maar door graafwerkzaamheden) werd pas na ±1 uur gemeld door Ziggo en rond 12:03 online gezet op hun storingspagina.
Verderop de dag veranderde die tijd ineens naar 14:03.... waarom dat? Statistieken opknappen?
Bellen omdat er een fout is gemaakt in een overzetting (bij verhuizing) en bepaalde toezeggingen krijgen van een collega die daarna 'vergeten' worden op te schrijven. "Kun je die collega dan niet even mailen of bellen" - nee, wij kunnen niet intern met collega's communiceren
. Een vraag stellen (enige jaren terug alweer) over de jaarlijkse verhoging van het tarief. Ik stel de vraag waarom het verhoogd word: het antwoord is voorspelbaar uiteraard, het gewoonlijke gedoe over 'verbetering veiligheid', 'verhoging snelheid' en 'meer diensten aanbieden'. Ik geef terug dat het abonnement dat ik destijds had helemaal niet in aanmerking kwam voor een snelheidsverhoging, dat een veilig netwerk een doodnormaal onderdeel van hun dienst zou moeten zijn en dat ik helemaal niet om extra diensten heb gevraagd (dus waarom moet ik er voor betalen). Vervolgens erkent hij dat dit allemaal klopt, maar dat ik de prijsverhoging toch ga krijgen. Wees dan gewoon eerlijk en geef me de echte reden, ik vind het zo disrespectvol om bullshit te verkopen aan je klanten en dan zeker onzin die je binnen 30 seconden onderuit maait. Het boeit ze gewoon niet.
Een medewerker die ik later nog eens sprak gaf aan dat ze wel degelijk een korting konden aanbieden als compensatie voor de verhoging, maar dan moest ik eerst 'dreigen dat ik weg zou gaan'. Toen ik dat deed kreeg ik (van diezelfde medewerker) vrolijk het ingestudeerde zinnetje met verbonden aanbod tot korting gepresenteerd
die ik niet aangenomen heb overigens - het stoot me gewoon tegen de borst hoe ontzettend dom ze je behandelen. Ik baseer mijn mening niet op landelijke statistieken, maar ook niet op basis van 1 of 2 interacties. Ik heb al bijna mijn hele werkende leven contact met ze en in al die jaren is het niveau alleen maar verder gezakt op de servicedesk.
De verbinding, als hij werkt (en dat is meestal zo), heb je weinig over te klagen. De organisatie echter...
- edit -
de storing, die om 18:00 verholpen zou zijn, is om 18:04 aangepast naar 21:00. Want blijkbaar konden ze om 5 voor zes nog niet zien aankomen dat ze het niet gingen halen. Het is maar een klein dingetje, toegegeven, en ik weet zeker dat er daar een groep mensen gefrusteerd staat te zwoegen om de boel weer online te krijgen, maar het gevoel dat ze in al die jaren hebben weten te creëren is dat de klantbeleving altijd op de laatste plaats komt, en ze hebben nog nooit een successvolle poging gedaan daar verandering in te brengen.
[ Voor 9% gewijzigd door HTT-Thalan op 06-04-2022 18:08 ]
:strip_exif()/u/185767/Odyssey-back.gif?f=community)
Kia EV3 GT LR iPhone 16 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Max & Pro 2
Ok, duidelijk. Het gaat mij echt om de dienst. Ik bel nooit met de helpdesk. Ik zie de storing pagina dan wel.:
[...]
Klein onbetekend voorbeeldje: De storing van vandaag (niet veroorzaakt door Ziggo zelf maar door graafwerkzaamheden) werd pas na ±1 uur gemeld door Ziggo en rond 12:03 online gezet op hun storingspagina.
Verderop de dag veranderde die tijd ineens naar 14:03.... waarom dat? Statistieken opknappen?
Bellen omdat er een fout is gemaakt in een overzetting (bij verhuizing) en bepaalde toezeggingen krijgen van een collega die daarna 'vergeten' worden op te schrijven. "Kun je die collega dan niet even mailen of bellen" - nee, wij kunnen niet intern met collega's communiceren
Een vraag stellen (enige jaren terug alweer) over de jaarlijkse verhoging van het tarief. Ik stel de vraag waarom het verhoogd word: het antwoord is voorspelbaar uiteraard, het gewoonlijke gedoe over 'verbetering veiligheid', 'verhoging snelheid' en 'meer diensten aanbieden'. Ik geef terug dat het abonnement dat ik destijds had helemaal niet in aanmerking kwam voor een snelheidsverhoging, dat een veilig netwerk een doodnormaal onderdeel van hun dienst zou moeten zijn en dat ik helemaal niet om extra diensten heb gevraagd (dus waarom moet ik er voor betalen). Vervolgens erkent hij dat dit allemaal klopt, maar dat ik de prijsverhoging toch ga krijgen. Wees dan gewoon eerlijk en geef me de echte reden, ik vind het zo disrespectvol om bullshit te verkopen aan je klanten en dan zeker onzin die je binnen 30 seconden onderuit maait. Het boeit ze gewoon niet.
Een medewerker die ik later nog eens sprak gaf aan dat ze wel degelijk een korting konden aanbieden als compensatie voor de verhoging, maar dan moest ik eerst 'dreigen dat ik weg zou gaan'. Toen ik dat deed kreeg ik (van diezelfde medewerker) vrolijk het ingestudeerde zinnetje met verbonden aanbod tot korting gepresenteerd
Ik baseer mijn mening niet op landelijke statistieken, maar ook niet op basis van 1 of 2 interacties. Ik heb al bijna mijn hele werkende leven contact met ze en in al die jaren is het niveau alleen maar verder gezakt op de servicedesk.
De verbinding, als hij werkt (en dat is meestal zo), heb je weinig over te klagen. De organisatie echter...
- edit -
de storing, die om 18:00 verholpen zou zijn, is om 18:04 aangepast naar 21:00. Want blijkbaar konden ze om 5 voor zes nog niet zien aankomen dat ze het niet gingen halen. Het is maar een klein dingetje, toegegeven, en ik weet zeker dat er daar een groep mensen gefrusteerd staat te zwoegen om de boel weer online te krijgen, maar het gevoel dat ze in al die jaren hebben weten te creëren is dat de klantbeleving altijd op de laatste plaats komt, en ze hebben nog nooit een successvolle poging gedaan daar verandering in te brengen.
Als ik korting wil dan bel ik opzeggingen en krijg ik korting, eens in de zoveel jaren. Voor de rest, ja monopolie maar het werkt wel binnen de afgesproken service levels.
:strip_icc():strip_exif()/u/322201/crop64ef33b4e5a6d_cropped.jpg?f=community)
Tja, dit gaat echt niet beter dan bij welke organisatie met 100+ man dan ook. Een service provider kan zo 1000FTE bezetten, over 6 a 7+ vestigingen verspreid door het hele land. Had je dan verwacht dat ze elkaar allemaal individueel kennen en met elkaar bellen? Sterker nog vaak is het ook nog een verhouding tussen ingehuurde personeel door externe partijen en intern. Zonde van de interactie die niet gelogd is of afspraak die eens misgaat maar dat gebeurd helaas.:
[...]
Klein onbetekend voorbeeldje: De storing van vandaag (niet veroorzaakt door Ziggo zelf maar door graafwerkzaamheden) werd pas na ±1 uur gemeld door Ziggo en rond 12:03 online gezet op hun storingspagina.
Verderop de dag veranderde die tijd ineens naar 14:03.... waarom dat? Statistieken opknappen?
Bellen omdat er een fout is gemaakt in een overzetting (bij verhuizing) en bepaalde toezeggingen krijgen van een collega die daarna 'vergeten' worden op te schrijven. "Kun je die collega dan niet even mailen of bellen" - nee, wij kunnen niet intern met collega's communiceren
Een vraag stellen (enige jaren terug alweer) over de jaarlijkse verhoging van het tarief. Ik stel de vraag waarom het verhoogd word: het antwoord is voorspelbaar uiteraard, het gewoonlijke gedoe over 'verbetering veiligheid', 'verhoging snelheid' en 'meer diensten aanbieden'. Ik geef terug dat het abonnement dat ik destijds had helemaal niet in aanmerking kwam voor een snelheidsverhoging, dat een veilig netwerk een doodnormaal onderdeel van hun dienst zou moeten zijn en dat ik helemaal niet om extra diensten heb gevraagd (dus waarom moet ik er voor betalen). Vervolgens erkent hij dat dit allemaal klopt, maar dat ik de prijsverhoging toch ga krijgen. Wees dan gewoon eerlijk en geef me de echte reden, ik vind het zo disrespectvol om bullshit te verkopen aan je klanten en dan zeker onzin die je binnen 30 seconden onderuit maait. Het boeit ze gewoon niet.
Een medewerker die ik later nog eens sprak gaf aan dat ze wel degelijk een korting konden aanbieden als compensatie voor de verhoging, maar dan moest ik eerst 'dreigen dat ik weg zou gaan'. Toen ik dat deed kreeg ik (van diezelfde medewerker) vrolijk het ingestudeerde zinnetje met verbonden aanbod tot korting gepresenteerd
Ik baseer mijn mening niet op landelijke statistieken, maar ook niet op basis van 1 of 2 interacties. Ik heb al bijna mijn hele werkende leven contact met ze en in al die jaren is het niveau alleen maar verder gezakt op de servicedesk.
De verbinding, als hij werkt (en dat is meestal zo), heb je weinig over te klagen. De organisatie echter...
- edit -
de storing, die om 18:00 verholpen zou zijn, is om 18:04 aangepast naar 21:00. Want blijkbaar konden ze om 5 voor zes nog niet zien aankomen dat ze het niet gingen halen. Het is maar een klein dingetje, toegegeven, en ik weet zeker dat er daar een groep mensen gefrusteerd staat te zwoegen om de boel weer online te krijgen, maar het gevoel dat ze in al die jaren hebben weten te creëren is dat de klantbeleving altijd op de laatste plaats komt, en ze hebben nog nooit een successvolle poging gedaan daar verandering in te brengen.
Doorgaans bij storingscheckers in bijv. IT heb je ook Prio 1/2/3/4 afhankelijk daarvan zijn SLA's aan verbonden. Waarschijnlijk is er ergens gewoon een nieuw ticket aangeplakt waardoor de tijd is veranderd. Kan dat beter? Zeker, moet je je om zulke druk maken? Zou ik niet adviseren.
Zelfde als de prijsverhoging, wat verwacht je te horen. Waarom geloof je de medewerker die zegt dat het komt door verbeterde beveiliging/toename in bandbreedte niet, maar die andere medewerker bijv. niet. Dat jij beveiliging een dood normale zaak vind betekent niet dat het geen geld kost en met de toenemende dreiging vanuit Rusland een steeds belangrijker item. Dat jij niet gevraagd hebt om extra diensten is ook niet relevant, zoiets wordt bepaald op de menigte. Ze gaan dit echt niet stoppen omdat jij er niet om gevraagd hebt, in dat geval zijn ze je liever kwijt dan rijker. Dat is de eerlijke waarheid waar je naar zoekt?
Ik heb beide gehad, zowel glasvezel als Ziggo en ben op dit moment weer bij Ziggo. Het is overal 1 pot nat, maar met wat handigheidjes zoals vragen stellen in dit topic of de Ziggo Community scheelt je een hoop frustratie als ik het zo lees.
Jouw uitleg is net zo waarschijnlijk als de mijne
maar ze hebben het voordeel van de twijfel bij mij al lang niet meer. Ik heb ze tientallen keren gesproken in de jaren en het ging gewoon te vaak mis op eerlijkheid, respect en service. Je hebt ook gelijk dat dit bij heel veel grote bedrijven zo loopt, ook buiten de ISP markt. Daarom ben ik dit juist heel belangrijk gaan vinden en krijgen bedrijven die het wel goed doen bij mij voorrang
.
Ik denk dat de waarheid in het midden ligt.:
[...]
Jouw uitleg is net zo waarschijnlijk als de mijne
Je hebt ook gelijk dat dit bij heel veel grote bedrijven zo loopt, ook buiten de ISP markt. Daarom ben ik dit juist heel belangrijk gaan vinden en krijgen bedrijven die het wel goed doen bij mij voorrang
Het klopt dat de telefonische klantenservice vaak niet verder komt dan een script. Zo heb ik bijvoorbeeld bij mijn aansluiting (nieuwbouw '19) de klantenservice gebeld dat mijn nieuw gestuurde modem (abonnement sinds oktober '21) geen verbinding kreeg omdat er géén signaal op de lijn stond (er was immers ook geen DVB-C signaal). Volgens de klantenservice zat ik er naast want in het systeem stond alles goed. Er zou wel een monteur gestuurd kunnen worden, maar volgens de klantenservice op mijn eigen kosten omdat ik er naast zat.
Telefonische helpdesk wou wel namens mij een opmerking aan de monteur meegeven, dit ging op sarcastische toon vanuit de dame die ik aan de lijn had. "Volgens klant zit zijn huis nog niet aangesloten op de wijkkast". Uiteindelijk kwam de monteur me zeggen dat hij n.a.v. mijn opmerking eerst langs de wijkkast is geweest en er inderdaad nog een stofkap van mijn lijn gehaald moest worden, ik hier geen rekening voor krijg.
Telefonische klantenservice waardeloos, zelf sarcasme mogen nergeren en goed moeten communiceren, monteur ok.
Daarnaast is de Ziggo community (vrijwillige klanten-experts die medewerkers al adviseren voordat ze reageren) zeer bedreven, en zijn de community medewerkers ook bekwaam met meer mogelijkheden/rechten dan de belmieps.
Zo hoef je bijvoorbeeld niet met de klantenservice te bellen voor een Ubee UBC1318ZG, dan komt het script niet verder dan "Ken ik niet", "Alleen voor bedrijven" of "Niet meer leverbaar". Maar toch hebben aardig wat Tweakers via de Ziggo community en medewerkers aldaar zo'n Ubee kunnen regelen.
Met de ervaring die ik heb opgedaan, zou ik kunnen zeggen dat de klantenservice waardeloos is. Maar, ik sta tegen de wind in te pissen als ik ze bel, want ik weet ook dat ik op het Ziggo forum uitstekend geholpen wordt.
Korting dmv jaarlijks te verlengen is me in het verleden (eerder abonnement gehad tot 2014) wel vriendelijk gelukt met de telefonische klantenservice.
Lang verhaal kort; Je moet even weten waar de voorrangsweg ligt, tegen de wind in pissen is dan een keuze.
:strip_icc():strip_exif()/u/292439/crop5d8c900f7aa4c_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/90545/novaterrablaicon.jpg?f=community)
:fill(white):strip_exif()/f/image/x458089OEiBy3QuSA8C45Ixq.png?f=user_large)
:strip_exif()/u/834/bianchi_logo2.gif?f=community){kind=logo}
Daar heb ik dynamic DNS voor. Draait als een plugin op m'n Opnsense router.:
[Afbeelding]
Voor het eerst in 3-4 jaar dat mijn IP is gewijzigd. Ik hoop dat het geen regulier iets wordt.
Whatever.
Ja, ubiquiti ondersteund ook een hoop DDNS providers, maar probeer het nog te ontwijken, vooral als het ook zonder kan.:
[...]
Daar heb ik dynamic DNS voor. Draait als een plugin op m'n Opnsense router.
Ik heb vandaag hetzelfde meegemaakt. Vanochtend viel mijn verbinding uit, en werkte pas weer na een restart van mijn modem.:
[Afbeelding]
Voor het eerst in 3-4 jaar dat mijn IP is gewijzigd. Ik hoop dat het geen regulier iets wordt.
Daarna is mijn IP adres gewijzigd in 77.248.xxx.xxx, na dit jarenlang hetzelfde was (217.103.xxx.xxx)
Vanmiddag gebeurde het nog een keer, nu zonder restart van het modem (naar 89.99.xxx.xxx)
Het maakt me niet zoveel uit, ik gebruik ook een DDNS service.
Google heeft echter al twee keer een kritieke beveiligingsmelding gegeven, omdat ik steeds vanaf
een ander IP afdres inlogde. Ik hoop maar dat het geen gewoonte wordt van Ziggo...
:strip_icc():strip_exif()/u/619838/crop5b646d148f24f_cropped.jpeg?f=community)
:strip_exif()/u/128173/crop59a1592e54731_cropped.gif?f=community)
After the first glass you see things as you wish they were. After the second you see things as they are not. Finally you see things as they really are, and that is the most horrible thing in the world...
Oscar Wilde
:strip_icc():strip_exif()/u/340735/crop6448f8f93e3de.jpg?f=community)
/u/30430/crop5dba8d9237380_cropped.png?f=community)
DDNS is leuk, maar firewall rules (tbv poort forwarding) moeten dan wel steeds aangepast worden:
[...]
Daar heb ik dynamic DNS voor. Draait als een plugin op m'n Opnsense router.
/u/253902/crop5c6d5d687fb02_cropped.png?f=community)
Is dat zo ? die blijven toch gewoon bestaan in je router je krijgt enkel een ander IP welke je doorgeeft aan je DDNS service zodat de naam weer naar het juiste IP wijst.:
[...]
DDNS is leuk, maar firewall rules (tbv poort forwarding) moeten dan wel steeds aangepast worden
Tenzij je portforwading gebruikt en alleen specifieke Ziggo Source IP adressen toestaat
DDNS zal inderdaad wel blijven werken (daarvoor is het ook bedacht). Ik heb een hele rits forwards die ik allemaal aan zou moeten passen bij wijzigen van het ziggo IP adres bij de source...
[ Voor 19% gewijzigd door SniperGuy op 08-04-2022 10:13 ]
ah kijk IP whitelisting dat stond er niet bij... in dat geval wellicht handiger als je in plaats van IP whitelist een DNS whitelist maakt.:
[...]
Tenzij je portforwading gebruikt en alleen specifieke Ziggo Source IP adressen toestaat
Heb geen poorten open staan in m'n opnsense router. Maak enkel verbinding met openvpn om bij het interne netwerk te komen.:
[...]
DDNS is leuk, maar firewall rules (tbv poort forwarding) moeten dan wel steeds aangepast worden
Whatever.
Da's mijn punt
Iets om tzt dan te inventariseren. Gezien bv nu dus blijkbaar Discovery, National Geographic en nog wat zenders in HD beschikbaar zijn / komen bij "Kabel TV". Zeker als RTL & SBS daar bij zitten of tzt bij komen biedt voor mij TV Start geen voordeel meer.* RobertMe vraagt zich nu wel maar meteen af wat dan het verschil is tussen Kabel TV + Ziggo Go en TV Start. Alleen wat meer HD zenders en verplicht kijken met een Mediabox of eigen CI module (of bijbetalen voor CI module of Next) lijkt me dan?
:strip_icc():strip_exif()/u/182803/Hugo%2520Boss.jpg?f=community)
:
[Afbeelding]
Voor het eerst in 3-4 jaar dat mijn IP is gewijzigd. Ik hoop dat het geen regulier iets wordt.
Ik ben gewend elke reboot of na werkzaamheden een nieuw IP adres te krijgen. Voor zover ik weet kunnen alleen zakelijke klanten een vast IP krijgen/ kopen.
-edit- 👇wat @JoSchaap zegt klopt ook als een bus!
:strip_icc():strip_exif()/u/14917/crop5a6e4e9fdfec1_cropped.jpeg?f=community)
Ik heb geen storingen in mijn internetverbinding maar na 1 dag uptime heb ik ontzettend veel OFDM correctables. Heeft iemand hier een verklaring voor?
:strip_exif()/f/image/XRExB8lYARK64An1eKO6DMXI.jpg?f=fotoalbum_large)
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/XRExB8lYARK64An1eKO6DMXI.jpg?f=user_large)
Ik kan het niet verklaren, daarvoor zal je dezelfde vraag best op het Ziggo forum kunnen stellen.
Ter referentie van een 'goede' verbinding, hier mijn statistiek na 33dagen en 12h uptime.
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/NcmtYjkbcvP3Im23wFLxrieO.jpg?f=user_large)
Ik gok dat mijn correctables/uncorrectables globaal vooral binnen 4/5G frequenties liggen en ze waarschijnlijk omhoog knallen als ik mijn mobiel (zonder WiFi-verbinding) vlakbij 't modem wat data laat verstoken. Beetje verstoring moet kunnen.
[ Voor 10% gewijzigd door Chris.nl op 10-04-2022 13:59 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/86599/crop681cb5088171b_cropped.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/253657/crop6755bf724a347.gif?f=community)
Hier ook opgezegd en naar KPN gegaan.
De opzeglijn van Ziggo belde mij vanmorgen nog en wilde als ultieme aanbod mij nog 9x 35euro korting geven.. maar daarmee betaal ik alsnog meer dan bij KPN voor ongeveer hetzelfde soort pakket.
Kom volgend jaar wel weer terug.
Al moet ik nu wel een UTP kabel gaan trekken ipv een coax naar de woonkamer
De opzeglijn van Ziggo belde mij vanmorgen nog en wilde als ultieme aanbod mij nog 9x 35euro korting geven.. maar daarmee betaal ik alsnog meer dan bij KPN voor ongeveer hetzelfde soort pakket.
Kom volgend jaar wel weer terug.
Al moet ik nu wel een UTP kabel gaan trekken ipv een coax naar de woonkamer
De KPN monteur die bij mij de boel kwam installeren bood aan om de utp kabel te trekken, dit kon door een loze leiding, in de leiding van de coax (coax verwijderen) of langs de plinten. Zat blijkbaar ook inbegrepen in de installatie.:
Hier ook opgezegd en naar KPN gegaan.
De opzeglijn van Ziggo belde mij vanmorgen nog en wilde als ultieme aanbod mij nog 9x 35euro korting geven.. maar daarmee betaal ik alsnog meer dan bij KPN voor ongeveer hetzelfde soort pakket.
Kom volgend jaar wel weer terug.
Al moet ik nu wel een UTP kabel gaan trekken ipv een coax naar de woonkamer
Maar gezien ik al utp poorten beschikbaar had was deze monteur lekker een uurtje eerder vrij
Correct, maar die zal de KPN monteur niet bij zich hebben
Voor KPN is het natuurlijk perfect als jij je coax infrastructuur laat vervangen door UTP, dan is die terugwissel naar Ziggo over 12 maanden weer een stukje lastiger.
Nog nieuws over snelheidsverhoging of in de wandelgangen? Vorig jaar was de snelheidsverhoging al een feit namelijk 
Dank voor je bericht. Vannacht hebben ze werkzaamheden aan het netwerk, ik ben benieuwd of dat misschien heeft geholpen? Maar ‘s Nachts werken ze vast niet aan wijkkasten?
Draadloos
[
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/Jbn9qZP2SUjdbCYEpYlutYvd.jpg?f=user_large)
[ Voor 12% gewijzigd door Jeuvie op 12-04-2022 06:19 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/16/logo80.jpg?f=community){kind=logo}
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/aIN5TTqOsmdM3Z3nFUxVZu2L.jpg?f=user_large){kind=small}
:strip_exif()/u/93083/maxava1.gif?f=community)
Na 50dagen uptime gisteravond de eerste storing ervaren. (ubee 1318zg)
Was tegen 22u, youtube (chromecast ultra bekabeld) ging bufferen en er kwam een melding in beeld. Firewall (opsense) gaf aan dat de Wan down was, kon niets aan de status lampjes zien. Webinterface van de Ubee gaf ook geen response. Na 2x een herstart van de modem was alles er weer. Er was ook geen storing bekend volgens Ziggo, Vaag!
Iemand hier ervaringen mee of hetzelfde mee gemaakt?
Was tegen 22u, youtube (chromecast ultra bekabeld) ging bufferen en er kwam een melding in beeld. Firewall (opsense) gaf aan dat de Wan down was, kon niets aan de status lampjes zien. Webinterface van de Ubee gaf ook geen response. Na 2x een herstart van de modem was alles er weer. Er was ook geen storing bekend volgens Ziggo, Vaag!
Iemand hier ervaringen mee of hetzelfde mee gemaakt?
Whatever.
Ja, had ik zelf ook kunnen bedenken:
[...]
Wat zeggen de reviews? pricewatch: TP-Link AC1200 Whole Home Mesh Wifi-systeem Deco M4 (3-pack)
Ik ga ze gewoon proberen, terugsturen kan altijd nog.
I intend to live forever. So far, so good.
Dit topic is gesloten.