:strip_icc():strip_exif()/u/106305/crop5fef6b1a0c373_cropped.jpeg?f=community)
Wellicht omdat ze de machtiging later pas regelen maar toch graag de betaling voor de 1e maand willen hebben.:
[Afbeelding]
Erg raar
Dit heb ik nooit meegemaakt eerst met Ideal betalen en daarna volgt automatisch incasso
Iets is niet pluis
:strip_icc():strip_exif()/u/415905/untitled.jpg?f=community)
Ik ben her en der met een vriendin wat modelcontracten aan het doorlopen om mij/ons in te lezen.
Ik vind nergens iets over de verlaging van de energiebelasting door de overheid.
Ook in dit topic vind ik geen concreet voorbeeld maar het kan zijn dat het beschreven is onder een andere noemer? Hoe gaat dit in zijn werk? Wordt dit verrekend bij een nieuw contract door de energieleverancier net als de andere overheidskortingen als kleinverbruiker (woonadres)? Of regelt de Belastingdienst dit net als dat je evt. inkomstenbelasting terug krijgt. Gewoon plop op je rekening
o.v.v. verlaging van de energiebelasting.
Bij de rijksoverheid lees ik enkel:
'De belastingkorting op de energierekening wordt verhoogd' en verder een hele hoop ambtenaren taal.
Ik vind nergens iets over de verlaging van de energiebelasting door de overheid.
Ook in dit topic vind ik geen concreet voorbeeld maar het kan zijn dat het beschreven is onder een andere noemer? Hoe gaat dit in zijn werk? Wordt dit verrekend bij een nieuw contract door de energieleverancier net als de andere overheidskortingen als kleinverbruiker (woonadres)? Of regelt de Belastingdienst dit net als dat je evt. inkomstenbelasting terug krijgt. Gewoon plop op je rekening
o.v.v. verlaging van de energiebelasting.Bij de rijksoverheid lees ik enkel:
'De belastingkorting op de energierekening wordt verhoogd' en verder een hele hoop ambtenaren taal.
[ Voor 11% gewijzigd door kelly.hipolito op 26-01-2022 12:43 . Reden: Typos ]
:strip_icc():strip_exif()/u/2761/crop5d863c57a7d5d.jpeg?f=community)
Fout is bij ze bekend maar kan niet controleren of het opgelost is want je kan geen contract afsluiten momenteel!:
[...]
Top, als ze wat anders roepen / niet begrijpen (rekenen is meestal niet sterkste punt van klantenservice): eronder in hetzelfde overzicht staan de tarieven uitgesplitst in inkoop / energiebelasting / ODE / kaal tarief. Dan kunnen ze het tarief + inkoopkosten zelf ff optellen en zien dat dit dus NIET inc energiebelasting / ODE is, terwijl dat uitdrukkelijk wel zo staat vermeld in het blauwe vlak over de all-in tarieven.
Heb nu meerdere contracten aangevraagd, even paar dagen laten bezinken (14 dagen bedenkperiode) en dan een keuze maken welke ik aanhoud. HVE is momenteel wel het goedkoopst en ik heb het contract van ze ontvangen. Leaseplan Energy geeft aan dat ze het contract nog toestuurt, stond wel goed in hun systeem gaven ze aan. Maar kan niet meer inloggen en online dus niks inzien, dus dit wekt wat minder vertrouwen.
https://www.hve-nl.com/en...stelde-vragen/betalingen/:
[Afbeelding]
Erg raar
Dit heb ik nooit meegemaakt eerst met Ideal betalen en daarna volgt automatisch incasso
Iets is niet pluis
/u/396485/crop6890b57485ba1_cropped.png?f=community)
Ryzen 7 7800X3D - Gigabyte B850 AORUS ELITE - Sapphire Nitro+ Radeon RX 9070 XT - Fractal Design Meshify 3 - Arctic Liquid Freezer III Pro 280 - Kingston Fury Beast 32GB - WD_Black 2TB
/u/955813/crop598ad1eb5823f_cropped.png?f=community)
Allianzdirect werkt ook zo dus om nou te zeggen "Iets is niet pluis":
[Afbeelding]
Erg raar
Dit heb ik nooit meegemaakt eerst met Ideal betalen en daarna volgt automatisch incasso
Iets is niet pluis
Je kent het niet dat zal het zijn.
Waarschijnlijk:
[...]
Allianzdirect werkt ook zo dus om nou te zeggen "Iets is niet pluis"
Je kent het niet dat zal het zijn.
/u/361560/crop5afea514e8acd_cropped.png?f=community)
Zo kun je nog wel even doorgaan...
Dan betaal je of de opzegboete of de nieuwe leverancier neemt hem over. Prima keuze die 5 jaar.
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/LN3YleKSX8u7msLWJjtzVYm0.jpg?f=user_large)
Wat betekent die bedrag tussen die haakjes tot 1/2/3 jaar bij 5 jr zie ik het dan weer niet staan?
Iemand mischien een uitleg?
Alvast bedankt
Het gekke is dat bijna niemand de tarieven voor langere tijd heeft vastgezet toen energie spotgoedkoop was, en nu het recordduur is zie ik veel mensen hier met extreem lange contracten. Dat is een omgekeerde logica die ik niet zo goed kan snappen. Als t is om de wintermaanden door te komen dan is het nog wel logisch, maar als t bijv. pas in april ingaat dan zou ik persoonlijk (zeker als je zonnepanelen hebt) nog even wachten.:
[...]
Zo kun je nog wel even doorgaan...
Maar het is een vrije markt en iedereen mag zijn eigen afweging maken.
Ik snap dat niet he...
Kwh en m3 prijzen in 500 jaar nog nooit zo hoog geweest (ok, het is iets gezakt) en dan gaat de mensch een 3 of 5 jarig contract afsluiten
Geen id, maar ik voel me daar niet goed bij. Kans dat het weer iets gaat zakken dit jaar lijkt me realistisch. En dan betaal je x jaar een te hoog bedrag. Maargoed, dat ben ik.
Krijg in februari Frank Energie en dan zie ik wel hoe t dit jaar loopt, kan altijd binnen een maand naar iets anders overstappen. Gezien ik met solar en een zelfbouw LiFePo4 accu, enkel snachts (tegen laagste markt tarief) iets van stroom hoef af te nemen is wel een leuke hobby. Kan in ieder geval de pieken altijd ontwijken.
Jm2c.
Kwh en m3 prijzen in 500 jaar nog nooit zo hoog geweest (ok, het is iets gezakt) en dan gaat de mensch een 3 of 5 jarig contract afsluiten
Geen id, maar ik voel me daar niet goed bij. Kans dat het weer iets gaat zakken dit jaar lijkt me realistisch. En dan betaal je x jaar een te hoog bedrag. Maargoed, dat ben ik.
Krijg in februari Frank Energie en dan zie ik wel hoe t dit jaar loopt, kan altijd binnen een maand naar iets anders overstappen. Gezien ik met solar en een zelfbouw LiFePo4 accu, enkel snachts (tegen laagste markt tarief) iets van stroom hoef af te nemen is wel een leuke hobby. Kan in ieder geval de pieken altijd ontwijken.
Jm2c.
|| Solar 7.4kwp oostwest + 850wp zuid + Deye 12K-SG04LP3-EU + 50kWh LiFePo4 || EHVX08S23EJ9W + ERGA06EAV3H ||
Iets met afkopen van risico op prijsstijging. Bij een prijsdaling betaal je de boete en is de maximale schade € 250 bij zowel gas als elektriciteit contract. Bij een flinke stijging heb ik geen last.:
Ik snap dat niet he...
Kwh en m3 prijzen in 500 jaar nog nooit zo hoog geweest (ok, het is iets gezakt) en dan gaat de mensch een 3 of 5 jarig contract afsluiten
Geen id, maar ik voel me daar niet goed bij. Kans dat het weer iets gaat zakken dit jaar lijkt me realistisch. En dan betaal je x jaar een te hoog bedrag. Maargoed, dat ben ik.
Krijg in februari Frank Energie en dan zie ik wel hoe t dit jaar loopt, kan altijd binnen een maand naar iets anders overstappen. Gezien ik met solar en een zelfbouw LiFePo4 accu, enkel snachts (tegen laagste markt tarief) iets van stroom hoef af te nemen is wel een leuke hobby. Kan in ieder geval de pieken altijd ontwijken.
Jm2c.
Als ik nu de prijzen vergelijken, 150 euro bij HVE of 280 euro bij BE (met verlengen) dan scheelt me dat 130 euro per maand.:
Ik snap dat niet he...
Kwh en m3 prijzen in 500 jaar nog nooit zo hoog geweest (ok, het is iets gezakt) en dan gaat de mensch een 3 of 5 jarig contract afsluiten
Als ik nu minstens 2 maanden blijf bij HVE heb ik de opzegboete t.o.v. verlengen bij BE er al uit.
Waarom zou ik dan nu meer betalen bij BE (of ergens anders)?
Het scheelt me bij HVE zoveel per maand dat ik t.o.v. BE na 2 maanden alsnog zo ongeveer kosteloos op kan zeggen en de switch kan maken naar een andere leverancier.
Jm2c
Maar hé, ieder zijn eigen visie natuurlijk
:strip_icc():strip_exif()/u/298667/crop564da5f628b8b_cropped.jpeg?f=community)
Ik snap dat wel. Als je nu op giga hoge variabele tarieven zit, dan sluit je een 3 of 5 jarig contract af met tarieven die de helft zijn van de variabele tarieven. Als de tarieven dan over een tijdje nóg verder zijn gezakt, stap je weer over naar een andere aanbieder. Die betaald vaak voor jou de opzegboete (vastgestelde hoogte door ACM). Zo hop je gewoon door.:
Ik snap dat niet he...
Kwh en m3 prijzen in 500 jaar nog nooit zo hoog geweest (ok, het is iets gezakt) en dan gaat de mensch een 3 of 5 jarig contract afsluiten
Geen id, maar ik voel me daar niet goed bij. Kans dat het weer iets gaat zakken dit jaar lijkt me realistisch. En dan betaal je x jaar een te hoog bedrag. Maargoed, dat ben ik.
Krijg in februari Frank Energie en dan zie ik wel hoe t dit jaar loopt, kan altijd binnen een maand naar iets anders overstappen. Gezien ik met solar en een zelfbouw LiFePo4 accu, enkel snachts (tegen laagste markt tarief) iets van stroom hoef af te nemen is wel een leuke hobby. Kan in ieder geval de pieken altijd ontwijken.
Jm2c.
🔋 MG Marvel R Luxury 70kWh | ☀️ 2225Wp oost, 1580Wp zuid, 2225Wp west | 🌡️ Daikin 3,5kW + 3x 2,5kW l/l & Ariston Nuos Split 270L l/w warmtepomp
Met een verbruik van 0 qua stroom ivm zonnepanelen en 450m3 gas per jaar hoef ik 5 jaar er iig niet naar om te kijken. Ik verwacht niet dat de gasprijs snel weer onder de euro kruipt, die is de afgelopen jaren alleen maar gestegen. Ik was ook altijd van de jaarcontracten, maar nu ben ik voorlopig zeker van die prijs:
Ik snap dat niet he...
Kwh en m3 prijzen in 500 jaar nog nooit zo hoog geweest (ok, het is iets gezakt) en dan gaat de mensch een 3 of 5 jarig contract afsluiten
Geen id, maar ik voel me daar niet goed bij. Kans dat het weer iets gaat zakken dit jaar lijkt me realistisch. En dan betaal je x jaar een te hoog bedrag. Maargoed, dat ben ik.
Krijg in februari Frank Energie en dan zie ik wel hoe t dit jaar loopt, kan altijd binnen een maand naar iets anders overstappen. Gezien ik met solar en een zelfbouw LiFePo4 accu, enkel snachts (tegen laagste markt tarief) iets van stroom hoef af te nemen is wel een leuke hobby. Kan in ieder geval de pieken altijd ontwijken.
Jm2c.
12 x 330WP | Oost/west
Waarom niet naar een MijnDomijn/Frank Energie? Dan betaal je way minder dan bij BE, en je zit nergens aan vast (een maandje ja).:
[...]
Als ik nu de prijzen vergelijken, 150 euro bij HVE of 280 euro bij BE (met verlengen) dan scheelt me dat 130 euro per maand.
Als ik nu minstens 2 maanden blijf bij HVE heb ik de opzegboete t.o.v. verlengen bij BE er al uit.
Waarom zou ik dan nu meer betalen bij BE (of ergens anders)?
Het scheelt me bij HVE zoveel per maand dat ik t.o.v. BE na 2 maanden alsnog zo ongeveer kosteloos op kan zeggen en de switch kan maken naar een andere leverancier.
Jm2c
Maar hé, ieder zijn eigen visie natuurlijk
In mijn geval heb ik alleen maar aanbiedingen van 1.80/1.90 per m3 gas als ik een 1 jarig contract zoek. Keuze was snel gemaakt
|| Solar 7.4kwp oostwest + 850wp zuid + Deye 12K-SG04LP3-EU + 50kWh LiFePo4 || EHVX08S23EJ9W + ERGA06EAV3H ||
/u/495777/crop58bd2bbfaacd2_cropped.png?f=community)
Omdat je dan om exact dezelfde redenen de eerste maanden juist duurder uit bent. Het is gewoon een netto berekening die voor iedereen anders uitvalt. Hoe meer verbruik, hoe meer voordeel je hebt bij tijdelijk voor een lage prijs vastzetten en vervolgens vervroegd overstappen (mits het goedkoper wordt he):
[...]
Waarom niet naar een MijnDomijn/Frank Energie? Dan betaal je way minder dan bij BE, en je zit nergens aan vast (een maandje ja).
In mijn geval heb ik alleen maar aanbiedingen van 1.80/1.90 per m3 gas als ik een 1 jarig contract zoek. Keuze was snel gemaakt
Mijn Domein::
[...]
Waarom niet naar een MijnDomijn/Frank Energie? Dan betaal je way minder dan bij BE, en je zit nergens aan vast (een maandje ja).
In mijn geval heb ik alleen maar aanbiedingen van 1.80/1.90 per m3 gas als ik een 1 jarig contract zoek. Keuze was snel gemaakt
:fill(white):strip_exif()/f/image/xaU5yiBe29qLuuJVQyYyRIuN.png?f=user_large)
Frank Energie:
:fill(white):strip_exif()/f/image/C71sBpaxout3ZsoybDSiIJMW.png?f=user_large)
Mijn Domein scheelt maar 10 euro per maand t.o.v. BE (2 maanden ==> boete er uit).
Frank Energie is nog iets goedkoper, 40 euro t.o.v. BE (3 maanden ==> boete er uit).
In beide gevallen ben ik nu dus alsnog goedkoper uit als ik het over een paar maanden opzeg en de boete betaal...
Volgens mij kun je het niet via het portaal vervroegen dus inderdaad zsm aanvinken. Wellicht kan dat via de telefoon wel gedaan worden. Is het iemand al gelukt? Ik krijg ze niet aan de lijn... zal wel druk zijn.
Moet ik coolblue zelf opzeggen? En mijn contract begint bij coolblue vanaf 29 jan, is zsm via HVE dan niet te vroeg met inachtneming van 1 maand opzegtermijn?:
[...]
Volgens mij kun je het niet via het portaal vervroegen dus inderdaad zsm aanvinken. Wellicht kan dat via de telefoon wel gedaan worden. Is het iemand al gelukt? Ik krijg ze niet aan de lijn... zal wel druk zijn.
Heb ze een mailtje gestuurd.:
[...]
Volgens mij kun je het niet via het portaal vervroegen dus inderdaad zsm aanvinken. Wellicht kan dat via de telefoon wel gedaan worden. Is het iemand al gelukt? Ik krijg ze niet aan de lijn... zal wel druk zijn.
Mijn huidige contract loopt af op 21-02, startdatum nieuwe contract zou 26-02 zijn.
Gevraagd of dit aangepast kan worden naar 22-02.
Antwoord:
HVE is er nog niet op teruggekomen, dus of het wel of niet lukt weet ik nog nietquote: HVE
[ Voor 4% gewijzigd door Rensjuh op 26-01-2022 15:00 ]
/u/590255/crop67581dd9580b0_cropped.png?f=community)
Way minder? Dan heb je toch niet echt de moeite genomen om je te verdiepen in dit topic.:
[...]
Waarom niet naar een MijnDomijn/Frank Energie? Dan betaal je way minder dan bij BE, en je zit nergens aan vast (een maandje ja).
In mijn geval heb ik alleen maar aanbiedingen van 1.80/1.90 per m3 gas als ik een 1 jarig contract zoek. Keuze was snel gemaakt
Als het goed is zorgt de nieuwe partij altijd voor de opzegging van het oude contract. Wat betreft het opzegtermijn heb je gelijk, maar ik ga ervan uit dat zo'n partij wel weet wat het protocol hierbij is.
Het zal overigens vast wel eens voorbij zijn gekomen op deze forum. Wie is goed in zoeken
? Ikzelf ga in ieder geval voor de zekerheid eens bellen. Morgenvroeg, want nu krijg ik ze niet aan de lijn.
[ Voor 12% gewijzigd door TallyO op 26-01-2022 15:05 ]
Ik kan HVE wel gaan toevoegen maar je ziet hoe dat met Leasplan gegaan is. Dan is het binnen de kortste keren afgelopen met de mogelijkheid om af te sluiten als de aanbieding op Pepper of zo komt.
Mijn voorkeur neigt er dus naar dat iedereen gewoon even zelf de sheet download en zijn eigen tarieven / verbruik erin zet. Wat denken jullie ervan?
En waar ik ook over nadenk:
Heeft er eventueel iemand van jullie tijd en zin om de sheet ook up to date te houden?
Meerdere handen maken lichter werk. Beloning: waardering van mede-tweakers.
Mijn eis is dat het wel iemand is die echt zorgvuldig is / redelijk kan rekenen en die een beetje handig is met zo'n spreadsheet (op zich niet moeilijk). Want aan verkeerde prijzen of een overhoop gehaalde sheet hebben we niks.
Iemand die minimaal om de dag de prijzen wil controleren mbv de aanbiedingen die op gaslicht.com staan (totaalbedragen checken voor wijziging) en nog wat losse aanbieders. Modelcontracten moeten ook regelmatig gecontroleerd worden maar dat kan denk ik wel wekelijks.
Mijn voorkeur neigt er dus naar dat iedereen gewoon even zelf de sheet download en zijn eigen tarieven / verbruik erin zet. Wat denken jullie ervan?
En waar ik ook over nadenk:
Heeft er eventueel iemand van jullie tijd en zin om de sheet ook up to date te houden?
Meerdere handen maken lichter werk. Beloning: waardering van mede-tweakers.
Mijn eis is dat het wel iemand is die echt zorgvuldig is / redelijk kan rekenen en die een beetje handig is met zo'n spreadsheet (op zich niet moeilijk). Want aan verkeerde prijzen of een overhoop gehaalde sheet hebben we niks.
Iemand die minimaal om de dag de prijzen wil controleren mbv de aanbiedingen die op gaslicht.com staan (totaalbedragen checken voor wijziging) en nog wat losse aanbieders. Modelcontracten moeten ook regelmatig gecontroleerd worden maar dat kan denk ik wel wekelijks.
[ Voor 50% gewijzigd door Cap op 26-01-2022 15:38 ]
Ik ben nog jong en groen als gras.
Voor de Tweakers met levenservaring:
Wat als je energie vast zet voor meerdere jaren en je situatie veranderd (kids, van het gas af, verhuizing).
Koop je dan eventuele extra energie in tegen op dat moment geldende modelcontract tarieven of het tarief wat je meerjarig hebt vastgezet?
Dank.
Voor de Tweakers met levenservaring:
Wat als je energie vast zet voor meerdere jaren en je situatie veranderd (kids, van het gas af, verhuizing).
Koop je dan eventuele extra energie in tegen op dat moment geldende modelcontract tarieven of het tarief wat je meerjarig hebt vastgezet?
Dank.
Je koopt altijd precies wat je gebruikt. Tegen de tarieven die jij hebt vastgezet.:
Ik ben nog jong en groen als gras.
Voor de Tweakers met levenservaring:
Wat als je energie vast zet voor meerdere jaren en je situatie veranderd (kids, van het gas af, verhuizing).
Koop je dan eventuele extra energie in tegen op dat moment geldende modelcontract tarieven of het tarief wat je meerjarig hebt vastgezet?
Dank.
De inschatting die je vooraf maakt is slechts voor het voorschot.
Dus je betaalt nooit wat je aangeeft als verbruik, je betaalt je verbruik.
Krijg je dus een jacuzzi opeens dan betaal je hetzelfde bedrag per KWH maar dan voor meer KWH
🔋 MG Marvel R Luxury 70kWh | ☀️ 2225Wp oost, 1580Wp zuid, 2225Wp west | 🌡️ Daikin 3,5kW + 3x 2,5kW l/l & Ariston Nuos Split 270L l/w warmtepomp
Klopt, er staat ook "Geen stroom-only tarieven" bij de opmerkingen bovenin de sheet.
Het probleem is dat bij de keuze voor stroom only de contracten vaak anders zijn met andere tarieven. Dan wordt de lijst veel langer en onoverzichtelijker.
Wat je simpelweg kan doen voor een aanbieding waarbij je wel stroom only kan kiezen is simpelweg gasverbruik 0 m3 invullen en netwerkkosten gas ook 0 euro. Tot slot bij de vastrecht gas kolom overal 0 invullen en klaar ben je.
Teruglevertarieven zelfde verhaal: zelf een kolom aanmaken en de tarieven opzoeken. Nu is voor elk product het dagelijks up to date houden van 6 tarieven (gas, vastrecht gas, stroom enkel, stroom normaal, stroom dal, vastrecht stroom) al meer dan voldoende werk.
Ik heb het al eerder gezegd: voelt iemand zich geroepen om een versie van deze sheet te maken die zich focust op stroom-only en/of teruglevertarieven en deze ook te publiceren, be my guest!
Precies.
Solvabiliteit blijft een dingetje maar goed, niemand heeft die glazen bol. Kijkend naar de huidige hoge variabele tarieven elders, hun "scherp" aanbod (en daarmee ook een laag voorschotbedrag) en een opzegboete die je er al snel uit hebt lijkt het mij helemaal niet raar nu voor HVE te gaan. Mochten ze omvallen heb je "genoten" van de lage tarieven en als het goed is ook een laag voorschot betaald. Het enige wat dan vervelend kan zijn dat je weer ergens gedumpt moet of een contract met hogere tarieven elders moet afnemen. Maar die glazen bol he...
:strip_exif()/u/84481/crop55f2cc178a988_cropped.gif?f=community)
Heb mij zojuist aangemeld bij HVE. Maandbedrag op EUR 100,- gezet, ik gebruik echter +/- EUR 250,- gemiddeld per maand (door EV).
Wat mij betreft genoeg safe voor de komende tijd.
Wat mij betreft genoeg safe voor de komende tijd.
Correct. De kostenspecificatie die HVE (en andere EnergyZero merken) geeft klopt, ook wat betreft energiebelasting, ODE en netwerkkosten. Je zult bijv ook zien dat je netwerkkosten gas omlaag gaan als je onder de 500 m3 gas komt (of de netwerkbeheerder dit ook rekent is een ander verhaal, want deze rekent met een "SJV" oftewel standaard jaarverbruik dat vaak net ff hoger ligt dan je werkelijke verbruik.
).Het enige wat er gebeurt in het prijsopbouw overzicht is dat alle jaarverbruiken en jaartarieven door 12 worden gedeeld om maandbedragen te kunnen tonen, hier ontstaan vervolgens wat verschillen, met name door de afgeronde maandverbruiken (ze laten dus geen maandverbruik achter de komma zien). Maar die verschillen gaan hoogstens om enkele tientallen centen per maand.
[ Voor 3% gewijzigd door Cap op 26-01-2022 15:43 ]
Het kan natuurlijk wel betekenen dat je een andere keuze maakt.:
Ik ben nog jong en groen als gras.
Voor de Tweakers met levenservaring:
Wat als je energie vast zet voor meerdere jaren en je situatie veranderd (kids, van het gas af, verhuizing).
Koop je dan eventuele extra energie in tegen op dat moment geldende modelcontract tarieven of het tarief wat je meerjarig hebt vastgezet?
Dank.
Als je nu samen met je partner niet of nauwelijks stookt boven is de gasprijs
minder van belang in vergelijking met twee kinderen die verwarmde slaapkamer
nodig hebben.
Freekfonk, in het echt een enorme waaghals, online overal bang voor:
[...]
Als je de reacties van Freekfonk leest op Pepper, zijn ze al failliet voordat ze gaan leveren.
Ik heb het ff uitgerekend en zelfs ik haal de opzegboete (250 euro) er met mijn lage gas (500) en stroom (1500) verbruik al ruim binnen een jaar uit tov mijn 'goedkope' Coolblue Flex uit dec 2021. (En even voor het perspectief, dan ik zit dan dankzij de lagere energiebelasting en hogere heffingskorting nog op een lager maandbedrag dan ik vorig jaar zat.)
Mochten de tarieven dalen en ik stap begin komende winter over dan ben ik niet meer geld kwijt geweest dan bij Coolblue Flex.
Mochten de tarieven langdurig stijgen doordat bijv. Putin zijn kont tegen de krib gooit of de gasbel in Groningen toch echt dicht moet dan ben ik blij.
En aangezien er behoorlijk wat leveranciers zijn die een eventuele opzegboete voor je vergoeden als je klant bij ze wordt, kan het zelfs nog voordeliger uitpakken.
[ Voor 9% gewijzigd door Cap op 26-01-2022 16:05 ]
Luid en duidelijk. Dank.
Ik moet eerlijk zeggen dat ik voorheen de energie tarieven niet eens zo specifiek doornam.
Verbruikte nooit meer dan vastgezet en stapte ieder jaar netjes over voor de welkomstpremie
(niet via een verzamelsite maar even bellen).
Nu met die giga prijzen en mijns inziens even absurde energiebelasting erbovenop.
Ga ik voor het eerst serieus nadenken over energie
Dat is een heel goed pratijkvoorbeeld en daar had ik nog niet aan gedacht.
Ik heb nog geen kindjes maar wil ze wel heel graag, een keer
[ Voor 15% gewijzigd door kelly.hipolito op 26-01-2022 16:16 ]
Ik heb de gok genomen. Heb de aanvraag gedaan. In het ergste geval vallen ze om, maar dan vervalt de opzegboete weer:
[...]
Ik heb het ff uitgerekend en zelfs ik haal de opzegboete (250 euro) er met mijn lage gas (500) en stroom (1500) verbruik al ruim binnen een jaar uit tov mijn 'goedkope' Coolblue Flex uit dec 2021. (En even voor het perspectief, dan ik zit dan dankzij de lagere energiebelasting en hogere heffingskorting nog op een lager maandbedrag dan ik vorig jaar zat.)
Mochten de tarieven dalen en ik stap begin komende winter over dan ben ik niet meer geld kwijt geweest dan bij Coolblue Flex.
Mochten de tarieven langdurig stijgen doordat bijv. Putin zijn kont tegen de krib gooit of de gasbel in Groningen toch echt dicht moet dan ben ik blij.
En aangezien er behoorlijk wat leveranciers zijn die een eventuele opzegboete voor je vergoeden als je klant bij ze wordt, kan het zelfs nog voordeliger uitpakken.
:strip_exif()/u/80168/hitman.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/425234/forumsmiley.jpg?f=community)
01101000 01100001 01100100 00100000 01101010 01100101 00100000 01101110 01101001 01101011 01110011 00100000 01100010 01100101 01110100 01100101 01110010 01110011 00100000 01110100 01100101 00100000 01100100 01101111 01100101 01101110
Begrijp ik je goed? Je bent dus overgestapt naar HVE?:
[...]
Ik heb het ff uitgerekend en zelfs ik haal de opzegboete (250 euro) er met mijn lage gas (500) en stroom (1500) verbruik al ruim binnen een jaar uit tov mijn 'goedkope' Coolblue Flex uit dec 2021. (En even voor het perspectief, dan ik zit dan dankzij de lagere energiebelasting en hogere heffingskorting nog op een lager maandbedrag dan ik vorig jaar zat.)
Mochten de tarieven dalen en ik stap begin komende winter over dan ben ik niet meer geld kwijt geweest dan bij Coolblue Flex.
Mochten de tarieven langdurig stijgen doordat bijv. Putin zijn kont tegen de krib gooit of de gasbel in Groningen toch echt dicht moet dan ben ik blij.
En aangezien er behoorlijk wat leveranciers zijn die een eventuele opzegboete voor je vergoeden als je klant bij ze wordt, kan het zelfs nog voordeliger uitpakken.
Hoe kun je daar nou geen goed gevoel bij krijgen. Ze bieden de oplossing dat iemand je terug wil bellen.
En hoe denk je dat je premium klantenservice kan krijgen als je peanuts betaald...
Dus wees blij dat je terug gebeld kan worden voor de prijs die je er voor betaald.
Het gesprek ging erg slecht tot bijna het lachwekende aan toe, je had er eigenlijk bij moeten zijn dan begrijp je wat ik bedoel. Het gaat mij niet om het terugbellen ansich. Ik verwacht helemaal niets.:
[...]
Hoe kun je daar nou geen goed gevoel bij krijgen. Ze bieden de oplossing dat iemand je terug wil bellen.
En hoe denk je dat je premium klantenservice kan krijgen als je peanuts betaald...
Dat is immers niet nodig. Ik ga geen dienst afnemen. Ik betaal dus geen peanuts
Was gewoon benieuwd wat er achter HVE zat en wat er mogelijk was.
Goed om te melden dat je bij HVE een slimme-meter dient te hebben die administratief aan staat.
Een beetje Tweakers heeft zijn slimme-meter administratief uit staan lijkt mij.
:strip_icc():strip_exif()/u/44083/crop614303494fe76_cropped.jpg?f=community)
![[Afbeelding]](https://tweakers.net/i/i-BB7u8funZm0G_fhm2O_K12E1s=/full-fit-in/4920x3264/filters:max_bytes(3145728):no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/xONy2J7gJGpnwDIp5UNPYcrb.jpg?f=user_large){kind=link}
HVE is vooral een partij die consultancy-diensten levert op energiegebied aan (groot)zakelijke klanten.
Je belt dus met het HVE-kantoor van max 10 personeelsleden terwijl ze daar helemaal niets doen met energie-contracten voor particulieren, dat is immers uitbesteed aan EnergyZero en daarom heeft ze ook geen inzicht in contracten.
De receptioniste van HVE schrijft dus je nummer op, speelt dat door naar haar contact bij EnergyZero en die bellen jou vervolgens terug... Zo zie ik de route nu een beetje voor me daar.
Kan nooit lang duren voordat er een extra telefoonnummer wordt vermeld dat direct bij EnergyZero terecht komt.
[ Voor 6% gewijzigd door Plucky op 26-01-2022 17:34 ]
M.a.w. bel EnergyZero voor je vragen, toch?:
[...]
HVE is vooral een partij die consultancy-diensten levert op energiegebied aan (groot)zakelijke klanten.
Je belt dus met het HVE-kantoor van max 10 personeelsleden terwijl ze daar helemaal niets doen met energie-contracten voor particulieren, dat is immers uitbesteed aan EnergyZero en daarom heeft ze ook geen inzicht in contracten.
De receptioniste van HVE schrijft dus je nummer op, speelt dat door naar haar contact bij EnergyZero en bellen jou vervolgens terug... Kan nooit lang duren voordat er een extra telefoonnummer wordt vermeld dat direct bij EnergyZero terecht komt.
Het was het nummer wat vermeld staat als je een error krijg met je slimme-meter (ze kloppen dan je verbruik handmatig in, dus een energie gerelateerde service medewerker vraag denk je dan).
Mocht het EnergyZero zijn dan ging ik er vanuit dat de telefoon daar doorgeschakeld stond en niet de persoon die bij de deur zit van HVE
Exact. Het is al stressvol genoeg dat je als stagaire op je eerste dag al aan je lot wordt overgelaten.
En dan krijg je al die vervelende Tweakers op je dak die ineens gaan bellen omdat hun aanbod op het forum rondgaat :0
[ Voor 3% gewijzigd door kelly.hipolito op 26-01-2022 17:37 ]
Klinkt redelijk, alleen dat 'volgende ochtend bellen' heb ik mijn twijfels over.........ben benieuwd
Ik heb naast het terugbel verzoek ook maar even een mailtje gestuurd.:
[...]
Klinkt redelijk, alleen dat 'volgende ochtend bellen' heb ik mijn twijfels over.........ben benieuwd
Ik heb geen contract getekend maar ben benieuwd naar het prijsvoorstel (deze melding krijg je als je slimme-meter weigert). Nooit geschoten is altijd mis.
Ik merk daarnaast dat je als je ouderwets belt je ook altijd nog steeds wat extra kunt krijgen.
Dus ik ga de komende tijd wat partijen benaderen.
[ Voor 4% gewijzigd door kelly.hipolito op 26-01-2022 18:01 ]
Over welke mindere service hebben jullie het nou precies bij HVE?
Ten eerste ben je nog geen contractant, je belt dus niet voor service maar voor verkoop.
Daarbij, als je leverancier X belt sta je 10, 20, 35 of weet ik veel minuten in de wacht voordat een verkoopmedewerker met meestal nogal beperkte kennis die de standaard riedel (die je zelf eigenlijk al had kunnen weten) kan beantwoorden en met maandbedragen kan schermen en evt welkomstbonussen. Top allemaal, maar dat is geen service.
Stel je een moeilijkere vraag (bijv over netwerkkosten, hoe dat wordt bepaald mbt het jaarverbruik, hoe het SJV voor gas dan eigenlijk precies wordt vastgesteld en of je daar een wijziging op kan aanvragen, etc) dan moet zo'n 1e lijns klantenservice dat bijna altijd gaan navragen een iemand die het echt weet. Bij welk bedrijf ook. Soms kan dat direct en word je een tijdje in de wacht gezet om het antwoord te achterhalen, soms moet er teruggebeld worden.
Dan de situatie als je wél al klant bent, en je vraagt daadwerkelijk om service. Ik ga het nog maar een keer herhalen. Ik heb in de 2,5 jaar dat ik bij EnergyZero zat (Mijn Domein) verschillende vragen gesteld via het ticketsysteem en altijd binnen 2 dagen een adequaat antwoord gehad. Ook heb ik enkele malen over iets gebeld, en werd vriendelijk geholpen, vragen werden tijdens het telefoongesprek zelf beantwoord.
Verder: de tarieven waren zoals afgesproken in het contract, de termijnbedragen klopten, de incasso's ook, de jaarrekening klopte. Via de webomgeving en via de telefoon app kon ik mijn contract inzien, mijn dagelijkse verbruik en evt teruglevering, een prognose van de stookkosten + een vergelijk hoe ik het had gedaan tov de prognose, mijn facturen en maandelijkse verbruiksrapporten bekijken, mijn gegevens, maandbedrag en betaalmethode wijzigen.
Dus ik vraag me oprecht af, wat is hier minder aan dan pakweg Eneco of Essent, en naar wat voor 'service' ben je verder eigenlijk nog op zoek
Ten eerste ben je nog geen contractant, je belt dus niet voor service maar voor verkoop.
Daarbij, als je leverancier X belt sta je 10, 20, 35 of weet ik veel minuten in de wacht voordat een verkoopmedewerker met meestal nogal beperkte kennis die de standaard riedel (die je zelf eigenlijk al had kunnen weten) kan beantwoorden en met maandbedragen kan schermen en evt welkomstbonussen. Top allemaal, maar dat is geen service.
Stel je een moeilijkere vraag (bijv over netwerkkosten, hoe dat wordt bepaald mbt het jaarverbruik, hoe het SJV voor gas dan eigenlijk precies wordt vastgesteld en of je daar een wijziging op kan aanvragen, etc) dan moet zo'n 1e lijns klantenservice dat bijna altijd gaan navragen een iemand die het echt weet. Bij welk bedrijf ook. Soms kan dat direct en word je een tijdje in de wacht gezet om het antwoord te achterhalen, soms moet er teruggebeld worden.
Dan de situatie als je wél al klant bent, en je vraagt daadwerkelijk om service. Ik ga het nog maar een keer herhalen. Ik heb in de 2,5 jaar dat ik bij EnergyZero zat (Mijn Domein) verschillende vragen gesteld via het ticketsysteem en altijd binnen 2 dagen een adequaat antwoord gehad. Ook heb ik enkele malen over iets gebeld, en werd vriendelijk geholpen, vragen werden tijdens het telefoongesprek zelf beantwoord.
Verder: de tarieven waren zoals afgesproken in het contract, de termijnbedragen klopten, de incasso's ook, de jaarrekening klopte. Via de webomgeving en via de telefoon app kon ik mijn contract inzien, mijn dagelijkse verbruik en evt teruglevering, een prognose van de stookkosten + een vergelijk hoe ik het had gedaan tov de prognose, mijn facturen en maandelijkse verbruiksrapporten bekijken, mijn gegevens, maandbedrag en betaalmethode wijzigen.
Dus ik vraag me oprecht af, wat is hier minder aan dan pakweg Eneco of Essent, en naar wat voor 'service' ben je verder eigenlijk nog op zoek
[ Voor 8% gewijzigd door Cap op 26-01-2022 18:05 ]
Als het er mega druk is (deze week bijvb) dan kan ik mij indenken dat het ook later wordt haha. Ik heb er wel vertrouwen in! Gisteren overgestapt:
[...]
Klinkt redelijk, alleen dat 'volgende ochtend bellen' heb ik mijn twijfels over.........ben benieuwd
Ik ben klant van HVE.......En je leest nergens dat ik op zoek ben, het was puur informatief. Beter lezen en interpreteren s.v.p.:
Over welke mindere service hebben jullie het nou precies bij HVE?
Ten eerste ben je nog geen contractant, je belt dus niet voor service maar voor verkoop.
Daarbij, als je leverancier X belt sta je 10, 20, 35 of weet ik veel minuten in de wacht voordat een verkoopmedewerker met meestal nogal beperkte kennis die de standaard riedel (die je zelf eigenlijk al had kunnen weten) kan beantwoorden en met maandbedragen kan schermen en evt welkomstbonussen. Top allemaal, maar dat is geen service.
Stel je een moeilijkere vraag dan moeten ze dat altijd gaan navragen een iemand die het echt weet. Soms kan dat direct en word je een tijdje in de wacht gezet, soms moet er teruggebeld worden.
Dan als je wél al klant bent, en je vraagt daadwerkelijk om service. Ik heb in de 2,5 jaar dat ik bij EnergyZero zat (Mijn Domein) verschillende vragen gesteld via het ticketsysteem en altijd binnen 2 dagen een adequaat antwoord gehad. Ook heb ik enkele malen over iets gebeld, en werd vriendelijk geholpen, vragen werden tijdens het telefoongesprek zelf beantwoord.
Verder: de tarieven waren zoals afgesproken in het contract, de termijnbedragen klopten, de incasso's ook, de jaarrekening klopte. Via de webomgeving en via de telefoon app kon ik mijn contract inzien, mijn dagelijkse verbruik en evt teruglevering, een prognose van de stookkosten + een vergelijk hoe ik het had gedaan tov de prognose, mijn facturen en maandelijkse verbruiksrapporten bekijken, mijn gegevens, maandbedrag en betaalmethode wijzigen.
Dus ik vraag me oprecht af, wat is hier minder aan dan pakweg Eneco of Essent, en naar wat voor 'service' ben je verder eigenlijk nog op zoek
Oke maar dat is het punt, het is dus niet puur informatief maar er wordt meteen een conclusie aan verbonden.
Dus er komt een terugbelafspraak en meteen is de conclusie dat de service minder is (dan bij wie?... is het daar werkelijk zo goed, zonder wachttijd, altijd kundige medewerkers ook bij moeilijke vragen, direct antwoord?). Het zal wel aan mij liggen maar het komt wat voorbarig over. Vandaar dus mijn vraag wat voor service je dan verwacht.
En volgens mij heb ik in mijn verhaal verder allerlei handen en voeten gegeven aan wat de service van EnergyZero obv mijn eigen 2,5 jaar ervaring inhoudt, maar daar wordt helemaal niet op gereageerd.
Laat dus maar, ik ga wel weer mee in het gemakkelijke verhaal. Dus jongens: 'premium' leveranciers hebben betere service, goedkope(re) leveranciers mindere. 
Side note to all (dus niet @Pierre_nr1) ik ben nog steeds oprecht benieuwd naar wat voor service een energieleverancier volgens jullie allemaal moet leveren. En ook of er energieleveranciers zijn die altijd direct de telefoon opnemen en ook de moeilijke, niet standaard vragen altijd direct en correct kunnen beantwoorden.
Dan gaat er namelijk een wereld voor me open: ik heb het nog nooit meegemaakt, bij geen enkele leverancier van diensten als stroom, internet, tv, telefonie, etc etc.
Dus er komt een terugbelafspraak en meteen is de conclusie dat de service minder is (dan bij wie?... is het daar werkelijk zo goed, zonder wachttijd, altijd kundige medewerkers ook bij moeilijke vragen, direct antwoord?). Het zal wel aan mij liggen maar het komt wat voorbarig over. Vandaar dus mijn vraag wat voor service je dan verwacht.
En volgens mij heb ik in mijn verhaal verder allerlei handen en voeten gegeven aan wat de service van EnergyZero obv mijn eigen 2,5 jaar ervaring inhoudt, maar daar wordt helemaal niet op gereageerd.
Laat dus maar, ik ga wel weer mee in het gemakkelijke verhaal. Dus jongens: 'premium'
leveranciers hebben betere service, goedkope(re) leveranciers mindere. Side note to all (dus niet @Pierre_nr1
) ik ben nog steeds oprecht benieuwd naar wat voor service een energieleverancier volgens jullie allemaal moet leveren. En ook of er energieleveranciers zijn die altijd direct de telefoon opnemen en ook de moeilijke, niet standaard vragen altijd direct en correct kunnen beantwoorden. Dan gaat er namelijk een wereld voor me open: ik heb het nog nooit meegemaakt, bij geen enkele leverancier van diensten als stroom, internet, tv, telefonie, etc etc.
[ Voor 34% gewijzigd door Cap op 26-01-2022 18:40 ]
Mensen vinden het gewoon leuk om alles af te kraken, maar komen zelf niet met alternatieven. Klantenservice niet goed genoeg? Ja dan is de partij helemaal niet te vertrouwen. Laat ik je vertellen dat je zelfs bij BE niet die service hebt. Moet ik daar dan ook nu weg? En leuk dat JIJ een goed contract hebt met wat acceptabele tarieven, maar er zijn genoeg mensen die nu een contract hebben met woekertarieven. Zelfs maar een paar maanden minder mogen betalen is al wat vooruitgang.:
Over welke mindere service hebben jullie het nou precies bij HVE?
Ten eerste ben je nog geen contractant, je belt dus niet voor service maar voor verkoop.
Daarbij, als je leverancier X belt sta je 10, 20, 35 of weet ik veel minuten in de wacht voordat een verkoopmedewerker met meestal nogal beperkte kennis die de standaard riedel (die je zelf eigenlijk al had kunnen weten) kan beantwoorden en met maandbedragen kan schermen en evt welkomstbonussen. Top allemaal, maar dat is geen service.
Stel je een moeilijkere vraag (bijv over netwerkkosten, hoe dat wordt bepaald mbt het jaarverbruik, hoe het SJV voor gas dan eigenlijk precies wordt vastgesteld en of je daar een wijziging op kan aanvragen, etc) dan moet zo'n 1e lijns klantenservice dat bijna altijd gaan navragen een iemand die het echt weet. Bij welk bedrijf ook. Soms kan dat direct en word je een tijdje in de wacht gezet om het antwoord te achterhalen, soms moet er teruggebeld worden.
Dan de situatie als je wél al klant bent, en je vraagt daadwerkelijk om service. Ik ga het nog maar een keer herhalen. Ik heb in de 2,5 jaar dat ik bij EnergyZero zat (Mijn Domein) verschillende vragen gesteld via het ticketsysteem en altijd binnen 2 dagen een adequaat antwoord gehad. Ook heb ik enkele malen over iets gebeld, en werd vriendelijk geholpen, vragen werden tijdens het telefoongesprek zelf beantwoord.
Verder: de tarieven waren zoals afgesproken in het contract, de termijnbedragen klopten, de incasso's ook, de jaarrekening klopte. Via de webomgeving en via de telefoon app kon ik mijn contract inzien, mijn dagelijkse verbruik en evt teruglevering, een prognose van de stookkosten + een vergelijk hoe ik het had gedaan tov de prognose, mijn facturen en maandelijkse verbruiksrapporten bekijken, mijn gegevens, maandbedrag en betaalmethode wijzigen.
Dus ik vraag me oprecht af, wat is hier minder aan dan pakweg Eneco of Essent, en naar wat voor 'service' ben je verder eigenlijk nog op zoek
Bezuinigen op klantenservice vind ik overigens in deze tijd volkomen normaal. Waarom onnodige kosten maken? Die mensen weten toch bijna niets en lezen vanuit een script. Ik laat gerust mijn nummer achter zodat ik later iemand met de juiste kennis en bevoegdheden aan de lijn heb. Ik heb niet zoveel tijd als deze mensen om uren aan de lijn te blijven en van medewerker naar medewerker te gaan.
[ Voor 6% gewijzigd door TallyO op 26-01-2022 18:20 ]
Een juiste conclusie:
Oke maar dat is het punt, het is dus niet puur informatief maar er wordt meteen een conclusie aan verbonden.
Dus er komt een terugbelafspraak en meteen is de conclusie dat de service minder is (dan bij... is het daar werkelijk zo goed, zonder wachttijd, altijd kundige medewerkers ook bij moeilijke vragen, direct antwoord?).
Het zal wel aan mij liggen maar het komt wat voorbarig over. Vandaar dus mijn vraag wat voor service je dan verwacht.
En volgens mij heb ik in mijn verhaal verder allerlei handen en voeten gegeven aan wat de service van EnergyZero obv mijn eigen 2,5 jaar ervaring inhoudt, maar daar wordt helemaal niet op gereageerd.
Laat dus maar, ik ga wel weer mee in het gemakkelijke verhaal. Dus jongens: 'premium'
Gossie een hele pagina over de klanten service van HVE.
Dat ik totaal geen goed gevoel overhield na het gesprek is ook wat.
Tis toch wat een telefoontje van een paar minuten.
Ik zit uren per dag aan de telefoon/teams en je maakt van alles mee.
Zo erg is het ook weer niet
Dat ik totaal geen goed gevoel overhield na het gesprek is ook wat.
Tis toch wat een telefoontje van een paar minuten.
Ik zit uren per dag aan de telefoon/teams en je maakt van alles mee.
Zo erg is het ook weer niet
[ Voor 5% gewijzigd door kelly.hipolito op 26-01-2022 18:22 ]
Hoe weten we dat jij niet gewoon een HVE-medewerker bent?:
Nee, het is generaliserend en kort door de bocht.
Als je gevoel heel belangrijk is bij een energieleverancier dan lijkt he me inderdaad heel belangrijk dat het prettig is om ze te bellen en kijken of je een leuke gesprek hebt met medewerker X. Dat zou ik dan ook vooral doen bij elke leverancier die overweegt. Liefst een paar keer bellen en dat op verschillende dagen, zodat je een betrouwbaar gemiddelde krijgt.
Zelf baseer ik me liever op droge feiten, bijv wat staat er in het contract, kloppen de tarieven, het verbruik, kloppen de termijnbedragen, zijn de algemene en productvoorwaarden in te zien, etc etc etc. Ik vind energie niet zo'n product waar emotie en gevoel belangrijk is, maar dat is natuurlijk voor iedereen anders.
Zelf baseer ik me liever op droge feiten, bijv wat staat er in het contract, kloppen de tarieven, het verbruik, kloppen de termijnbedragen, zijn de algemene en productvoorwaarden in te zien, etc etc etc. Ik vind energie niet zo'n product waar emotie en gevoel belangrijk is, maar dat is natuurlijk voor iedereen anders.
Beste mensen
Even een vraagje
Als je je berekening maakt bij HVE energie staan andere cijfers dan dat ik heb aangegeven en dit gebeurt 2 ‘e keer bij mij op hun site
Iemand hetzelfde?
Even een vraagje
Als je je berekening maakt bij HVE energie staan andere cijfers dan dat ik heb aangegeven en dit gebeurt 2 ‘e keer bij mij
op hun site Iemand hetzelfde?
[ Voor 6% gewijzigd door Cmkl75 op 26-01-2022 18:29 ]
Dit topic is gesloten.