Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • SMSfreakie
  • Registratie: Maart 2004
  • Niet online
dus de DVB-T mast geeft structuele storingen.. zou het Agentschap Telecom daar niks mee kunnen? gezien er schijnbaar geen signaal lekken mogelijk zijn zou er een beest van een zender moeten staan..

al vind ik het nog steeds een byzondere situatie.. gezien de DVB-T zenders daar maximaal 20KW EIRP afgeven..
terwijl er in bv: Hoogersmilde, Heerlen,Hengelo, Doetinchem,Arnhem & Alkmaar met 39~40KW EIRP wordt uigezonden en daar schijnbaar geen problemen zijn :?


Al gok ik eerder dat de signaalkabel vanaf de wijkkast naar jou AOP niet 100% is, of de wijkversterker / multitap doen het niet zo als het hoort.

[ Voor 14% gewijzigd door SMSfreakie op 02-11-2017 13:23 ]

404 Signature not found


Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • MediaZoo
  • Registratie: Augustus 2001
  • Laatst online: 16-09 09:53
W00fer schreef op donderdag 2 november 2017 @ 12:56:
[...]


Dat is het dus niet en de monteur kon daar niets aan doen. It is what is is. Zoals je zegt signaal toveren kunnen ze niet.


[...]


Nee, gewoon nee. Ik heb niet voor niks een signaalmeting laten doen door de monteur. Uit zijn uitgebreide metingen blijkt dat er gewoon niet ruim voldoende signaal is. Dat de mast stoort op bepaalde frequenties is een gegeven, ik verzin dat niet.

nieuws: Ziggo belooft hulp voor Roosendaalse abonnees met dvb-t-storingen

Het is dus wél aan de mast te wijten. En zelfs na het reparatieprogramma heeft het nauwelijks geholpen.

Wat zou er aan mijn eigen installatie te wijten moeten zijn als de monteur dit geconstateerd heeft? Hij zou het dan ook moeten kunnen oplossen toch? Al het materiaal is aangeleverd door Ziggo en kán dus niet het probleem zijn. Alles vanaf waar het in de meterkast binnenkomt tot aan de uiteindelijke tv's is vervangen. Het kunnen niet slechte kabels zijn, want ze zijn dubbel afgeschermd met speciale connectoren (nog beter dan Neutrik) die er met een speciaal apparaat aangezet zijn door de monteur.
*knip*. En ook dit mag best wel wat subtieler.

Nogmaals de techniek is er zo op ontworpen dat er geen storingen mogen en kunnen ontstaan mits een correct uitgevoerde installatie. Er zijn wettelijke eisen gesteld aan het zendvermogen van een zendmast om diensten van derden niet te verstoren. Daar zit strikte handhaving op. Een installatie moet aan minimale eisen voldoen om de instraling van buitenaf tegen te gaan. Goede kabels en connectoren bieden een minimale afscherming van 90dB wat gelijk staat aan een 4G telefoon op 30 cm van een coaxkabel leggen zonder het signaal op de kabel te verstoren bij uitwisseling van data via 4G. Het signaal van telefoon is dan sterker bij de kabel dan het signaan van die DVB-T mast.

Een dubbel afgeschermde kabel zegt helemaal niets. Er zijn voldoende coaxkabels op de markt die niet geschikt zijn voor doorgifte van hfc signalen. maar wel high quality etc zijn. Ook zijn er voldoende connectoren op de markt die zo lek als een mandje zijn. Maar toch aangeboden en gebruikt worden.

Je verwijst naar een artikel uit 2011. Je begrijpt wel dat er in de tussentijd veel meer door de ether gaat en erbij komt dan destijds. Dus dat een bron die destijds niet aanwezig was en nu wel, toen dus niet stoorde en nu wel. Daarbij is de techniek door Ziggo gebruikt op het netwerk door de tijd heen ook veranderd. Andere modulaties, etc die bij interfererende signalen eerder modulatie problemen en dus beeld storingen geven.

De monteurs van Ziggo zijn ook anders gaan meten door de loop der tijd. Waar vroeger een SPM meter voor analoge signalen prima voldeed werken ze nu met digitale meet apparatuur waar veel meer uit te halen is.

[ Voor 2% gewijzigd door rens-br op 02-11-2017 15:01 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • SMSfreakie
  • Registratie: Maart 2004
  • Niet online
Zou je aan de docsis signaalwaardes ook niet iets kunnen aflezen mbt signalen etc?

404 Signature not found


Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • W00fer
  • Registratie: Augustus 2004
  • Niet online
MediaZoo schreef op donderdag 2 november 2017 @ 13:21:
[...]


Ja, gewoon ja. Als de monteur tot die conclusie is gekomen is het een monteur van niets. Voldoende signaal? Is het signaal te zwak, modulatie niet goed, zijn er bitfouten?

Nogmaals de techniek is er zo op ontworpen dat er geen storingen mogen en kunnen ontstaan mits een correct uitgevoerde installatie. Er zijn wettelijke eisen gesteld aan het zendvermogen van een zendmast om diensten van derden niet te verstoren. Daar zit strikte handhaving op. Een installatie moet aan minimale eisen voldoen om de instraling van buitenaf tegen te gaan. Goede kabels en connectoren bieden een minimale afscherming van 90dB wat gelijk staat aan een 4G telefoon op 30 cm van een coaxkabel leggen zonder het signaal op de kabel te verstoren bij uitwisseling van data via 4G. Het signaal van telefoon is dan sterker bij de kabel dan het signaan van die DVB-T mast.

Een dubbel afgeschermde kabel zegt helemaal niets. Er zijn voldoende coaxkabels op de markt die niet geschikt zijn voor doorgifte van hfc signalen. maar wel high quality etc zijn. Ook zijn er voldoende connectoren op de markt die zo lek als een mandje zijn. Maar toch aangeboden en gebruikt worden.

Je verwijst naar een artikel uit 2011. Je begrijpt wel dat er in de tussentijd veel meer door de ether gaat en erbij komt dan destijds. Dus dat een bron die destijds niet aanwezig was en nu wel, toen dus niet stoorde en nu wel. Daarbij is de techniek door Ziggo gebruikt op het netwerk door de tijd heen ook veranderd. Andere modulaties, etc die bij interfererende signalen eerder modulatie problemen en dus beeld storingen geven.

De monteurs van Ziggo zijn ook anders gaan meten door de loop der tijd. Waar vroeger een SPM meter voor analoge signalen prima voldeed werken ze nu met digitale meet apparatuur waar veel meer uit te halen is.
*knip*. Op de man. Er is zeer recent gemeten. Er is te zwak signaal. Er mag geen storing ontstaan maar hij is er wel. Dit is geen coax kabel van de markt maar een speciaal door hen aangeleverde met ter plekke aangegoten connectoren.

KPN heeft de rechtszaak die aangespannen was door omwonenden gewonnen, er zijn geen onrechtmatigheden aangetroffen in de procedure. Ik kan nog wel een hoop bronnen aanleveren maar dat geeft teveel prijs over mijn locatie.
SMSfreakie schreef op donderdag 2 november 2017 @ 13:18:
dus de DVB-T mast geeft structuele storingen.. zou het Agentschap Telecom daar niks mee kunnen? gezien er schijnbaar geen signaal lekken mogelijk zijn zou er een beest van een zender moeten staan..

al vind ik het nog steeds een byzondere situatie.. gezien de DVB-T zenders daar maximaal 20KW EIRP afgeven..
terwijl er in bv: Hoogersmilde, Heerlen,Hengelo, Doetinchem,Arnhem & Alkmaar met 39~40KW EIRP wordt uigezonden en daar schijnbaar geen problemen zijn :?


Al gok ik eerder dat de signaalkabel vanaf de wijkkast naar jou AOP niet 100% is, of de wijkversterker / multitap doen het niet zo als het hoort.
De zender die hier staat is 75000W. In het rapport van de gemeente die onderzoek heeft gedaan

In het rapport staat verder: "Dit past ook bij de functie van de Digitenne mast die een verzorgingsgebied van 30 km heeft, terwijl een UMTS mast een bereik heeft van enkele honderden meters. Of anders uitgedrukt is de stralingsbelasting van de Digitenne zender op 220 m vergelijkbaar met de stralingsbelasting van een UMTS mast op 5 meter afstand. Voor goede Digitenne ontvangst is een gemiddelde veldsterkte van 10 mV/m nodig. In de wijk rondom de zendmast worden waarden gemeten, die meer dan 100 maal hoger zijn dan noodzakelijk voor goede Digitenne ontvangst. Qua stralingsbelasting is dat 10.000 x hoger dan noodzakelijk."

De masten in Hengelo en Nijmegen staan meer dan 400 meter van de huizen af.

[ Voor 25% gewijzigd door rens-br op 02-11-2017 15:02 ]


Acties:
  • +2 Henk 'm!

  • Martinusz
  • Registratie: December 2006
  • Laatst online: 10:55
W00fer schreef op donderdag 2 november 2017 @ 12:56:
[...]


Dat is het dus niet en de monteur kon daar niets aan doen. It is what is is. Zoals je zegt signaal toveren kunnen ze niet.


[...]


Nee, gewoon nee. Ik heb niet voor niks een signaalmeting laten doen door de monteur. Uit zijn uitgebreide metingen blijkt dat er gewoon niet ruim voldoende signaal is. Dat de mast stoort op bepaalde frequenties is een gegeven, ik verzin dat niet.

nieuws: Ziggo belooft hulp voor Roosendaalse abonnees met dvb-t-storingen

Het is dus wél aan de mast te wijten. En zelfs na het reparatieprogramma heeft het nauwelijks geholpen.

Wat zou er aan mijn eigen installatie te wijten moeten zijn als de monteur dit geconstateerd heeft? Hij zou het dan ook moeten kunnen oplossen toch? Al het materiaal is aangeleverd door Ziggo en kán dus niet het probleem zijn. Alles vanaf waar het in de meterkast binnenkomt tot aan de uiteindelijke tv's is vervangen. Het kunnen niet slechte kabels zijn, want ze zijn dubbel afgeschermd met speciale connectoren (nog beter dan Neutrik) die er met een speciaal apparaat aangezet zijn door de monteur. De kabels zijn extra dik en dus stug door de dikke mantel.
Wie gaat er dan ook in Roosendaal wonen :+

Niet dat ik je niet geloof, maar de ene monteur is de andere niet. Ik heb hier 3 monteurs over de vloer gehad, alle kabels vervangen (door 3 dubbeldik afgeschermde etc.) ook, signaal was prima! alles door gemeten. Problemen bleven!

Monteur nummer 4 was duidelijk uit ander hout gesneden, zag meteen dat er iets niet pluis was op het signaal, in het hele blok huizen zelfs. Uiteindelijk dook hij de wijkkast in en verving er een simpele connector van onze groene kabel, en wat denk je....probleem opgelost!

Ondanks dat sommige mensen Monteur standaard als een specialist zien, zijn het helaas niet allemaal specialisten. Monteur nummer 4 kon dan ook niet begrijpen waarom monteurs 1t/m3 niet even verder hadden gekeken, probleem was in 5 minuten gefixt. Helaas waren daar wel 4 afspraken voor nodig ;)

In jouw geval kan het dus zijn dat er een probleem is ergens in de keten, dat hoeft net als bij mij niet bij jou in huis te zijn, dat kan ook buitenshuis, als daar die antenne op stoort, zit je binnen met de problemen.

Float like a butterfly, sting like a bee.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • MediaZoo
  • Registratie: Augustus 2001
  • Laatst online: 16-09 09:53
W00fer schreef op donderdag 2 november 2017 @ 13:28:
[...]
*knip* Er is zeer recent gemeten. Er is te zwak signaal. Er mag geen storing ontstaan maar hij is er wel. Dit is geen coax kabel van de markt maar een speciaal door hen aangeleverde.
Ik kon zo 1,2,3 geen artikel vinden.

KPN heeft de rechtszaak die aangespannen was door omwonenden gewonnen, er zijn geen onrechtmatigheden aangetroffen in de procedure. Ik kan nog wel een hoop bronnen aanleveren maar dat geeft teveel prijs over mijn locatie.
*knip*.. Ik ben zelf monteur en er dagelijks mee bezig. Dit is toch wel een basic storing en oplossing verhaal. Inferentie is het meest voorkomende en meest simpele op te lossen.

Een degelijke installatie kan geen instraling vanuit buitenaf hebben. Er zijn simpelweg zoals eerder gesteld normen op dit gebied. Het zijn natuurkundige wetten en als je je hieraan houdt werkt alles naar behoren. Tenzij je de eerste persoon bent die het gerealiseerd hebt om problemen te krijgen door je aan natuurkundige wetten te houden. Dan zou je direct door moeten gaan voor een Nobel prijs en andere prijzen want dan is je iets gelukt wat geen enkele wetenschappen wel is gelukt. De wetten uit de natuurkunde breken en naar je eigen hand te zetten.

Je kunt geen te zwak signaal hebben. Dan moet Ziggo het signaal op het AOP opschroeven vanuit de EV. Ziggo heeft richtlijnen waar het zich aan moet houden. De monteurs checken die richtlijnen en passen deze ook correct toe. Na het AOP kun je zelf een "te zwak signaal" op vele manieren veroorzaken. Teveel splitters, slechte kabels, slecht aangelegde kabels, slechte connectoren, slecht gemonteerde connectoren, verkeerde wandcontactdozen, versterkers die ruis ipv signaal versterken, etc, etc. Is het signaal op het AOP goed dan kun je het op iedere locatie goed aan laten komen in de installatie.

[ Voor 2% gewijzigd door rens-br op 02-11-2017 15:05 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • W00fer
  • Registratie: Augustus 2004
  • Niet online
*knip*De hele wijk heeft een zaak aangespannen en er is wetenschappelijk onderzoek gedaan. *knip*

[ Voor 69% gewijzigd door rens-br op 02-11-2017 15:06 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • SMSfreakie
  • Registratie: Maart 2004
  • Niet online
Sowieso heeft de gemeente ook geen idee waar ze t over hebben..
de kleinste zender voor DVB-T die in roosendaal aanstaat is 10KW en de grootste is nog net geen 20KW EIRP.. geen 75KW!

404 Signature not found


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • W00fer
  • Registratie: Augustus 2004
  • Niet online
SMSfreakie schreef op donderdag 2 november 2017 @ 13:41:
Sowieso heeft de gemeente ook geen idee waar ze t over hebben..
de kleinste zender voor DVB-T die in roosendaal aanstaat is 10KW en de grootste is nog net geen 20KW EIRP.. geen 75KW!
Ik kan je het rapport wel in een pb sturen dan kun je het zelf nalezen. *knip*.

[ Voor 6% gewijzigd door rens-br op 02-11-2017 15:04 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • MediaZoo
  • Registratie: Augustus 2001
  • Laatst online: 16-09 09:53
W00fer schreef op donderdag 2 november 2017 @ 13:40:
*knip*De hele wijk heeft een zaak aangespannen en er is wetenschappelijk onderzoek gedaan.*knip*
*knip* Als je vast blijft houden aan een rechtzaak en wetenschappelijk onderzoek dan is een technische onderbouwen niet te maken.

Agentschap Telecom voert dit soort onderzoeken uit en er is weinig wetenschap aan. Daarbij zijn alle legale zendstations bij hun geregistreerd en worden er ook controles uitgevoerd door het agentschap bij deze partijen juist om storingen etc. te voorkomen.

Ik geloof nergens in en ik neem niets aan. Ik weet zeker dat het niet aan de betreffende zendmast kan liggen. Anders zou heel Nederland storingen hebben zoals @SMSfreakie aangaf. Er zijn veel sterkere zenders dan die in Roosendaal. Ook midden in de steden en dorpen. Waarom is daar dan niets aan de hand en specifiek in Roosendaal wel.

[ Voor 14% gewijzigd door rens-br op 02-11-2017 15:06 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Martinusz
  • Registratie: December 2006
  • Laatst online: 10:55
*knip*

Maar wel vervelend dat er zoveel problemen zijn, je zou verwachten dat Ziggo de experts er wel op af zou sturen en niet alleen wat kabeltjes vervangt.

[ Voor 17% gewijzigd door rens-br op 02-11-2017 15:06 ]

Float like a butterfly, sting like a bee.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • W00fer
  • Registratie: Augustus 2004
  • Niet online
MediaZoo schreef op donderdag 2 november 2017 @ 13:46:
[...]


Het is ook vermoeiend om een leek die niet in de techniek thuis is uit te leggen wat er speelt. Als je vast blijft houden aan een rechtzaak en wetenschappelijk onderzoek dan is een technische onderbouwen niet te maken.

Agentschap Telecom voert dit soort onderzoeken uit en er is weinig wetenschap aan. Daarbij zijn alle legale zendstations bij hun geregistreerd en worden er ook controles uitgevoerd door het agentschap bij deze partijen juist om storingen etc. te voorkomen.

Ik geloof nergens in en ik neem niets aan. Ik weet zeker dat het niet aan de betreffende zendmast kan liggen. Anders zou heel Nederland storingen hebben zoals @SMSfreakie aangaf. Er zijn veel sterkere zenders dan die in Roosendaal. Ook midden in de steden en dorpen. Waarom is daar dan niets aan de hand en specifiek in Roosendaal wel.
Het Agentschap Telecom was bij de opstelling van het rapport betrokken. Zij hebben metingen verricht bij meer dan 10 verschillende woningen in de wijk. Aangezien de wettelijke norm van 3V/m niet wordt overschreden (hoogst gemeten waarde 1,95v/m) wordt er niks gedaan.

Als het zo simpel op te lossen was, dan had de hele wijk er geen last van. Dan regende het hier Ziggo monteurs voor een simpele fix.*knip*.
Martinusz schreef op donderdag 2 november 2017 @ 13:48:
[...]

*knip*.

Maar wel vervelend dat er zoveel problemen zijn, je zou verwachten dat Ziggo de experts er wel op af zou sturen en niet alleen wat kabeltjes vervangt.
Klopt, dat hoopte ik ook. *knip*.

[ Voor 27% gewijzigd door rens-br op 02-11-2017 15:07 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • MediaZoo
  • Registratie: Augustus 2001
  • Laatst online: 16-09 09:53
W00fer schreef op donderdag 2 november 2017 @ 13:58:
[...]


Het Agentschap Telecom was bij de opstelling van het rapport betrokken. Zij hebben metingen verricht bij meer dan 10 verschillende woningen in de wijk. Aangezien de wettelijke norm van 3V/m niet wordt overschreden (hoogst gemeten waarde 1,95v/m) wordt er niks gedaan.

Als het zo simpel op te lossen was, dan had de hele wijk er geen last van. Dan regende het hier Ziggo monteurs voor een simpele fix. Ik wil niet geklassificeerd worden als leek doordat jij toevallig een monteurtje bent wat er dag in dag uit mee bezig is die waarschijnlijk nog nooit iets gelezen had erover totdat ik het vandaag aan de kaak stelde.
En daar heb je je antwoord. De normen worden door de DVB-T zender niet overschreden en om die reden zal het ook daar niet aan liggen. Als er echt een probleem zou zijn had Ziggo het allang opgelost. Ziggo en vooral de technici van 2e en 3e lijns zijn zeker niet lui en a-technisch. Ze gaan graag dit soort uitdagingen aan. Zoals ik het lees hebben ze hier ook aandacht aan geschonken, kwamen ze eropuit dat het niet in het wijknet zit en daarom dichtbij of bij de mensen thuis. Als dat zo zou zijn zouden er Ziggo busjes af en aanrijden om het signaal op het AOP te checken en goed te krijgen. Hierna is het slechts een klant aangelegenheid waar Ziggo ondersteuning biedt. Maar aangezien je het niet hebt over al die Ziggo busjes die rond rijden en al die monteurs die buiten het netwerk uitpluizen. Ga ik er ook niet vanuit dat het probleem bij Ziggo ligt. Aangezien je over een DCR 8111 begon ben je een fUPC klant en in de afgelopen 4 jaar is het netwerk gerenoveerd in alle regio's en is dus alles los, gecheckt/vervangen en vast geschroefd. Letterlijk ALLES! Het lijkt me daarom ook zeer sterk dat er in het netwerk iets mis is.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • sven5010
  • Registratie: December 2012
  • Laatst online: 14-09 18:41
Iemand nog suggesties wat ik kan doen in deze situatie?

Al een tijdje last van haperende verbinding, helpdesk gebeld en nieuw modem toegestuurd. Problemen daarna nog steeds niet opgelost, dus monteur langs geweest. Monteur heeft het AOP vervangen en opnieuw modem geswapped. Problemen waren nog steeds niet opgelost, dus is er gisteren een andere monteur geweest om een lijnmeting uit te voeren. Deze monteur heeft iets gevonden en daarvoor iets aangepast in de straatkast. Gistermiddag leek alles prima, totdat gisteravond het internet weer haperde (oa afsluiten Teamviewer sessie) en ik na inloggen op het modem om de minuut de volgende melding vind:
code:
1
 Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=xx:xx:xx:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:17:10:8d:20:07;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

Het lijkt er op dat er dus nog steeds ergens iets niet goed gaat. De modem waarden zijn als volgt:
code:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
Downstream
Kanaal  Frequentie (Hz)     Power (dBmV)    SNR (dB)    Modulatie       Kanaalnummer
1   306750000   4   38  256qam  1
2   314750000   4   38  256qam  2
3   322750000   3   38  256qam  3
4   330750000   2   37  256qam  4
5   338750000   2   37  256qam  5
6   346750000   2   37  256qam  6
7   354750000   2   37  256qam  7
8   362750000   2   38  256qam  8
9   370750000   2   38  256qam  9
10  378750000   2   37  256qam  10
11  386750000   2   38  256qam  11
12  394750000   2   37  256qam  12
13  402750000   2   37  256qam  13
14  410750000   1   37  256qam  14
15  418750000   2   37  256qam  15
16  426750000   1   37  256qam  16
Upstream
Kanaal  Frequentie (Hz)     Power (dBmV)        Symbol Rate (ksps)  Modulatie       Kanaalnummer
1   37100000    42  5.120   16qam   10
2   30200000    41  5.120   64qam   11
3   44000000    42  5.120   64qam   9
4   57800000    42  5.120   64qam   7
5   23300000    41  5.120   64qam   12

Hierbij valt op dat de zesde upstream verdwenen is. Kan ik nu weer Ziggo gaan bellen voor een monteur? :?
Het modem betreft trouwens een ConnectBox, in fUPC gebied.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • rens-br
  • Registratie: December 2009
  • Laatst online: 11:09

rens-br

Admin IN & Moderator Mobile
Modbreak:Ik heb een hoop posts aangepast. Het begint een ongezellig wellus-niettus spelletje te worden hier en dat is irritant, nutteloos en behoorlijk offtopic.

Willen jullie graag verder discussiëren over masten en interference, maak dan een nieuw topic aan en ga daar verder. Het is hier ongewenst. Blijf dan echter wel vriendelijk en hou elkaar in eigen waarde, ipv. beschuldigingen uiten en op de man spelen.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • W00fer
  • Registratie: Augustus 2004
  • Niet online
MediaZoo schreef op donderdag 2 november 2017 @ 14:21:
[...]


En daar heb je je antwoord. De normen worden door de DVB-T zender niet overschreden en om die reden zal het ook daar niet aan liggen. Als er echt een probleem zou zijn had Ziggo het allang opgelost. Ziggo en vooral de technici van 2e en 3e lijns zijn zeker niet lui en a-technisch. Ze gaan graag dit soort uitdagingen aan. Zoals ik het lees hebben ze hier ook aandacht aan geschonken, kwamen ze eropuit dat het niet in het wijknet zit en daarom dichtbij of bij de mensen thuis. Als dat zo zou zijn zouden er Ziggo busjes af en aanrijden om het signaal op het AOP te checken en goed te krijgen. Hierna is het slechts een klant aangelegenheid waar Ziggo ondersteuning biedt. Maar aangezien je het niet hebt over al die Ziggo busjes die rond rijden en al die monteurs die buiten het netwerk uitpluizen. Ga ik er ook niet vanuit dat het probleem bij Ziggo ligt. Aangezien je over een DCR 8111 begon ben je een fUPC klant en in de afgelopen 4 jaar is het netwerk gerenoveerd in alle regio's en is dus alles los, gecheckt/vervangen en vast geschroefd. Letterlijk ALLES! Het lijkt me daarom ook zeer sterk dat er in het netwerk iets mis is.
Er is helemaal niets vast of losgeschroeft. En wie zegt dat derdelijns erbij betrokken is, maar geen verbetering kon aanbrengen:

"Behoefte aan betere (zelf)bescherming (informatie/faciliteiten).
- TV ontvangst: Toch zijn er nog steeds plaatsen, waar ook UPC het probleem met de ontvangst niet (geheel) kan oplossen. Bovendien beschouwt de buurt de inspanningen van UPC slechts als symptoom bestrijding en geen daadwerkelijke verbetering van het leefmilieu."

Drie wijken verderop werkt Ziggo nu aan het netwerk. Niet hier. Netwerk renovatie (Docsis verbeteringen o.a.) zijn hier nog niet doorgevoerd.

En nu hou ik er over op want er zijn veel meer partijen bij betrokken dan jij. En als je het zo goed weet kom je zelf maar meten en knopjes omzetten op het hoofdkantoor :z

[ Voor 18% gewijzigd door W00fer op 02-11-2017 15:38 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Theuno
  • Registratie: Juni 2001
  • Laatst online: 00:01

Theuno

Da Devil Crew

W00fer schreef op donderdag 2 november 2017 @ 15:24:
Er is helemaal niets vast of losgeschroeft. En wie zegt dat derdelijns erbij betrokken is, maar geen verbetering kon aanbrengen:

"Behoefte aan betere (zelf)bescherming (informatie/faciliteiten).
- TV ontvangst: Toch zijn er nog steeds plaatsen, waar ook UPC het probleem met de ontvangst niet (geheel) kan oplossen. Bovendien beschouwt de buurt de inspanningen van UPC slechts als symptoom bestrijding en geen daadwerkelijke verbetering van het leefmilieu."

Drie wijken verderop werkt Ziggo nu aan het netwerk. Niet hier. Netwerk renovatie (Docsis verbeteringen o.a.) zijn hier nog niet doorgevoerd.
Klinkt vervelend, en als jij al je hele huisinstallatie overhoop hebt gehaald extra vervelend.

Soms zijn er wat extra moeilijke dingen, die terug te voeren zijn op een verkeerd gemonteerde F-connector.
Bekijk voor de grap deze presentatie eens:
http://data.satirg.org/wp...011a-GSM-re-Broadcast.pdf
Gaat over een storing die uitgezonden werd door een satelliet over heel Europa, wat per ongeluk ingemengd werd vanuit *Lagos*.

Probleem is hier dat er ergens *iets* mis zit... tja, zie dat maar te vinden.

Nog meer info: http://data.satirg.org/identifying-gsm-rebroadcast-part1/

[ Voor 5% gewijzigd door Theuno op 02-11-2017 15:48 ]

Theuno - Da Devil Crew - Een programmeur is iemand die koffie omzet in software...
Nu nog betere koffie...


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • MediaZoo
  • Registratie: Augustus 2001
  • Laatst online: 16-09 09:53
W00fer schreef op donderdag 2 november 2017 @ 15:24:
[...]


Er is helemaal niets vast of losgeschroeft. En wie zegt dat derdelijns erbij betrokken is, maar geen verbetering kon aanbrengen:

"Behoefte aan betere (zelf)bescherming (informatie/faciliteiten).
- TV ontvangst: Toch zijn er nog steeds plaatsen, waar ook UPC het probleem met de ontvangst niet (geheel) kan oplossen. Bovendien beschouwt de buurt de inspanningen van UPC slechts als symptoom bestrijding en geen daadwerkelijke verbetering van het leefmilieu."

Drie wijken verderop werkt Ziggo nu aan het netwerk. Niet hier. Netwerk renovatie (Docsis verbeteringen o.a.) zijn hier nog niet doorgevoerd.

En nu hou ik er over op want er zijn veel meer partijen bij betrokken dan jij. En als je het zo goed weet kom je zelf maar meten en knopjes omzetten op het hoofdkantoor :z
Er is niets los en vast geschroefd... Mijn collega's hebben destijds werkzaamheden uitgevoerd wat niet is gebeurd. De directie heeft opdracht gegeven voor iets wat niet is gebeurd. Ik heb dingen gezien die niet zijn gebeurd... Spooky bedrijf dat UPC.

Je doet teveel aannames zonder intern bij die bedrijven betrokken te zijn in hun werkzaamheden.

Ik kom altijd graag meten en aanpassingen verrichten als iemand problemen heeft met zijn ontvangst. Het wordt gewaardeerd dat je het problemen benoemd en oplost. Personen die iedereen en alles van alles verwijten maar hulp van iemand die het weet niet accepteren zijn niet te helpen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • W00fer
  • Registratie: Augustus 2004
  • Niet online
MediaZoo schreef op donderdag 2 november 2017 @ 16:03:
[...]


Er is niets los en vast geschroefd... Mijn collega's hebben destijds werkzaamheden uitgevoerd wat niet is gebeurd. De directie heeft opdracht gegeven voor iets wat niet is gebeurd. Ik heb dingen gezien die niet zijn gebeurd... Spooky bedrijf dat UPC.

Je doet teveel aannames zonder intern bij die bedrijven betrokken te zijn in hun werkzaamheden.

Ik kom altijd graag meten en aanpassingen verrichten als iemand problemen heeft met zijn ontvangst. Het wordt gewaardeerd dat je het problemen benoemd en oplost. Personen die iedereen en alles van alles verwijten maar hulp van iemand die het weet niet accepteren zijn niet te helpen.
Ik heb grote moeite met "iemand die het weet" als er zo'n grote ploeg van UPC en Agentschap Telecom destijds onderzoek heeft gedaan en in het rapport schreven dat zij niet alles hebben kunnen oplossen.
Ik hoop dat je dat kunt en wilt begrijpen. De werkgroep die dit aankaartte is nadien opgeheven aangezien de grootste voorvechter het zat was en is verhuisd.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jim423
  • Registratie: September 2007
  • Laatst online: 16-09 20:49
Als het probleem continu aanwezig is (sneeuw, blokjes) dan zou ik gewoon een monteur wederom laten komen. Er is geen enkele technische reden waarom dit niet opgelost zou kunnen worden. Als er probleem intermittent aanwezig is wordt het al een stuk lastiger desalniettemin kan de binnenmonteur gewoon een lijnmeting of netwerkmonteur aanvragen welke desnoods een tijdsmeting kan doen buiten aan de versterker. Als al je kabels reeds zijn vervangen is de kans inderdaad aanwezig dat er buiten iets niet goed gaat. De experts moeten wel aangestuurd worden door de monteurs, dit kun je niet zelf bewerkstelligen. Logisch ook aangezien je doorgaans geen enkele meetwaardes/apparatuur hebt.

[ Voor 14% gewijzigd door Jim423 op 02-11-2017 16:51 ]

AMD Ryzen 5800X - 32GB DDR4 Corsair RGB - XFX 6900XT - Panasonic HIT 990Wp - AE200L WPB met cv-ondersteuning


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Even hulp nodig van kenners want ik zie door de bomen het bos niet meer. Kan een mooie aanbieding krijgen ivm opzeggen maar dan ga ik van een oud Ziggo abbo naar internet complete en tvstart of complete. Dit kan niet anders door de nieuwe vorm van bedrijf Ziggo. Ik krijg dan een Mediabox of Mediabox XL maar hoef deze niet te gebruiken en men stelt dat ik de 2 Humaxen ook kan blijven gebruiken. Klopt dit, want ik wil deze niet kwijt?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Hugo__Boss
  • Registratie: Juli 2006
  • Laatst online: 16-09 22:41
Dit was bij ons geen enkel probleem. Wel gekozen voor een CI+ module, maar de oude kaartjes werken nog steeds.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Bushalte
  • Registratie: Augustus 2011
  • Laatst online: 16-09 22:25
Verwijderd schreef op donderdag 2 november 2017 @ 19:34:
Even hulp nodig van kenners want ik zie door de bomen het bos niet meer. Kan een mooie aanbieding krijgen ivm opzeggen maar dan ga ik van een oud Ziggo abbo naar internet complete en tvstart of complete. Dit kan niet anders door de nieuwe vorm van bedrijf Ziggo. Ik krijg dan een Mediabox of Mediabox XL maar hoef deze niet te gebruiken en men stelt dat ik de 2 Humaxen ook kan blijven gebruiken. Klopt dit, want ik wil deze niet kwijt?
Aah zelfde vraag hier. Ik kom ook van een oud abonnement en heb vandaag verlengd. Ze gingen hoe dan ook een Mediabox opsturen.

 MacBook Air M2 2022 / MacBook Pro Retina 13" 2015 / iPhone 16 Pro Natural Titanium 


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jim423
  • Registratie: September 2007
  • Laatst online: 16-09 20:49
Je betaald dan voor 2 extra mediaboxen naast de XL en CI+? Of laten ze die Humaxen gratis ernaast bestaan? Dat laatste is geen houdbare optie op den duur denk ik.

AMD Ryzen 5800X - 32GB DDR4 Corsair RGB - XFX 6900XT - Panasonic HIT 990Wp - AE200L WPB met cv-ondersteuning


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • ADDG
  • Registratie: Oktober 2004
  • Laatst online: 00:47
Jim423 schreef op donderdag 2 november 2017 @ 22:13:
Je betaald dan voor 2 extra mediaboxen naast de XL en CI+? Of laten ze die Humaxen gratis ernaast bestaan? Dat laatste is geen houdbare optie op den duur denk ik.
Nee als fZiggo abonnee betaal je niet extra voor mediaboxen met geactiveerde smartcards die je al in bezit hebt voor dat je een abonnement aan gaat met de nieuwe huur voorwaarden. Ik heb hier ook een nieuw abonnement met een XL en twee humax apparaten met fZiggo smartcards en die kosten niks extra's.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Titanicfanatic
  • Registratie: Oktober 2000
  • Laatst online: 16-09 18:38
Zijn de pakketten Movies & Series en Movies & Series XL overlappend? If so dan betaal ik al een aardige poos dubbelop ben ik bang.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • chim0
  • Registratie: Mei 2000
  • Laatst online: 02:29
Titanicfanatic schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 05:54:
Zijn de pakketten Movies & Series en Movies & Series XL overlappend? If so dan betaal ik al een aardige poos dubbelop ben ik bang.
Als het goed is niet. Wat staat er op je factuur?

Weet iemand trouwens of je kan zien of je deze downloads: Ziggo Mediabox XL 3.4.2 al binnen hebt? Kan het in het menu nergens vinden en ook via de web interface niet. Alleen modem informatie.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Martinusz
  • Registratie: December 2006
  • Laatst online: 10:55
chim0 schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 06:25:
[...]

Als het goed is niet. Wat staat er op je factuur?

Weet iemand trouwens of je kan zien of je deze downloads: Ziggo Mediabox XL 3.4.2 al binnen hebt? Kan het in het menu nergens vinden en ook via de web interface niet. Alleen modem informatie.
Ja het zit in het menu, 3.4.2 is wel een afkorting he, echte nummer is veel langer. Je zou het kunnen merken, volgens de specs zijn de info balken kleiner met zender info bij zappen bijv.

Float like a butterfly, sting like a bee.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • chim0
  • Registratie: Mei 2000
  • Laatst online: 02:29
Martinusz schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 06:55:
[...]

Ja het zit in het menu, 3.4.2 is wel een afkorting he, echte nummer is veel langer. Je zou het kunnen merken, volgens de specs zijn de info balken kleiner met zender info bij zappen bijv.
Klopt, nummer is veel langer en het wordt gefaseerd uitgerold. Maar hier is ie nog niet binnen want ik zie niks van het changelog, maar ik dacht misschien kon je ergens in één opslag zien.

offtopic:
Geduld is niet mijn sterkste punt! :+

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Martinusz
  • Registratie: December 2006
  • Laatst online: 10:55
Menu - opties - diagnostiek ;)

Float like a butterfly, sting like a bee.


Acties:
  • 0 Henk 'm!
Titanicfanatic schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 05:54:
Zijn de pakketten Movies & Series en Movies & Series XL overlappend? If so dan betaal ik al een aardige poos dubbelop ben ik bang.
Movies & Series en Movies & Series XL
Kun je niet tegelijk hebben. Met als uitzondering dat je Movies & Series L kunt nemen als je ook Vodafone hebt tegelijk met XL. Is alleen zinloos om die combinatie te kiezen aangezien je dan beter een ander voordeelpakket kunt kiezen.


Movies & Series -> Ziggo ondemand (films, series, studio 100 etc.)
Movies & Series L -> Gelijk aan Movies & Series + HBO ondemand (alleen als gratis extra te kiezen als je ook een vodafone abonnement hebt)
Movies & Series XL -> Gelijk aan Movies & Series L + berg extra zenders.

Zie ook: https://www.ziggo.nl/televisie/extra-zenders/movies-series/

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

ADDG schreef op donderdag 2 november 2017 @ 22:50:
[...]


Nee als fZiggo abonnee betaal je niet extra voor mediaboxen met geactiveerde smartcards die je al in bezit hebt voor dat je een abonnement aan gaat met de nieuwe huur voorwaarden. Ik heb hier ook een nieuw abonnement met een XL en twee humax apparaten met fZiggo smartcards en die kosten niks extra's.
Dus dan kan ik gewoon TV Start nemen? Met mijn Humax HD kan ik ook opnemen en pauzeren namelijk en Movies en Series heb ik via het Vodafone contract gratis. Mocht die ooit kapot gaan switch ik eventueel later naar TV complete. Of maak ik hier een denkfout? Ik kan die Mediabox dus gewoon in de kast leggen?

Het is echt een wirwar aan abbo's geworden vind ik. Heb je ook nog Alles in 1.

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 03-11-2017 09:46 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!
@Musicmasters Ja, gewoon TV start nemen dan. Mijn box ligt op zolder.

Dit is ook al vaker besproken in dit topic (vorige week volgens mij nog).

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

jongetje schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 09:48:
@Musicmasters Ja, gewoon TV start nemen dan. Mijn box ligt op zolder.

Dit is ook al vaker besproken in dit topic (vorige week volgens mij nog).
Heb wel wat teruggezocht maar kon het precieze antwoord niet zo snel vinden. Zoekfunctie is niet echt handig op Tweakers. Maar bedankt voor je reactie. Scheelt me flink wat centen voor dit jaar. Werkt dat bellen met Ziggo ieder jaar? Stond op het punt naar NLE te gaan namelijk.

[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 03-11-2017 09:53 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Martinusz
  • Registratie: December 2006
  • Laatst online: 10:55
Verwijderd schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 09:51:
[...]


Heb wel wat teruggezocht maar kon het precieze antwoord niet zo snel vinden. Zoekfunctie is niet echt handig op Tweakers. Maar bedankt voor je reactie. Scheelt me flink wat centen voor dit jaar. Werkt dat bellen met Ziggo ieder jaar? Stond op het punt naar NLE te gaan namelijk.
En ook dat komt meerdere keren voor in dit topic ;) antwoord = ja.

Float like a butterfly, sting like a bee.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Martinusz schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 09:55:
[...]

En ook dat komt meerdere keren voor in dit topic ;) antwoord = ja.
Allemaal bedankt voor het reageren. Weer wat wijzer geworden door Tweakers. Wat zou ik zonder zijn ondertussen. _/-\o_

NB: sorry voor het dubbel vragen, maar 230 pagina's doorscrollen is veel. Ik zit niet zo vaak op dit topic.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • walinsky
  • Registratie: Februari 2003
  • Laatst online: 05-09 13:10
Heeft er hier gisteravond niemand een storing bij Ziggo gehad?

Ik heb gedurende de hele avond dropped connections gehad; en om 23.00 klapte de verbinding er uit om pas na een uur omhoog te komen. (Amersfoort)
Modem gaf keurig alle up/downstreams op OK - en rapporteerde een extern ip-adres. (ook na herhaaldelijk herstarten). Ik kon geen enkel publiek ip-adres pingen.

Website van Ziggo gaf aan dat alles plain-sailing was; en de helpdesk lag natuurlijk te ruste.
http://allestoringen.nl/storing/ziggo gaf een heel ander beeld; dit leek toch echt een storing op nationaal niveau te zijn.
Ik heb een ticket ingestuurd; dat hoogstwaarschijnlijk in /dev/null belandt.
Probeert Ziggo hier uit alle macht haar goede naam door hardnekkig stilzwijgen hoog te houden?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Martinusz
  • Registratie: December 2006
  • Laatst online: 10:55
walinsky schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 10:29:
Heeft er hier gisteravond niemand een storing bij Ziggo gehad?
Nee :)
Ik heb gedurende de hele avond dropped connections gehad; en om 23.00 klapte de verbinding er uit om pas na een uur omhoog te komen. (Amersfoort)
Modem gaf keurig alle up/downstreams op OK - en rapporteerde een extern ip-adres. (ook na herhaaldelijk herstarten). Ik kon geen enkel publiek ip-adres pingen.

Website van Ziggo gaf aan dat alles plain-sailing was;
Wellicht was het een lokaal probleem bij jou?
en de helpdesk lag natuurlijk te ruste.
Logisch, die zijn niet 24/7 bereikbaar voor consumenten, wat ook niet nodig is.
http://allestoringen.nl/storing/ziggo gaf een heel ander beeld; dit leek toch echt een storing op nationaal niveau te zijn.
Volgens allestoringen.nl zou ik altijd storing hebben, die site zegt ook niet alles.
Op nationaal niveau kun je dus al uitsluiten, ik had immers nergens last van :P
Ik heb een ticket ingestuurd; dat hoogstwaarschijnlijk in /dev/null belandt.
Prima toch, kunnen ze kijken of er iets mis was.
Probeert Ziggo hier uit alle macht haar goede naam door hardnekkig stilzwijgen hoog te houden?
8)7 waar baseer je dit in vredesnaam op? Zet even je alu-hoedje af.

Float like a butterfly, sting like a bee.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Djonny
  • Registratie: Februari 2010
  • Laatst online: 12-09 09:30
walinsky schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 10:29:
Heeft er hier gisteravond niemand een storing bij Ziggo gehad?

Ik heb gedurende de hele avond dropped connections gehad; en om 23.00 klapte de verbinding er uit om pas na een uur omhoog te komen. (Amersfoort)
Modem gaf keurig alle up/downstreams op OK - en rapporteerde een extern ip-adres. (ook na herhaaldelijk herstarten). Ik kon geen enkel publiek ip-adres pingen.

Website van Ziggo gaf aan dat alles plain-sailing was; en de helpdesk lag natuurlijk te ruste.
http://allestoringen.nl/storing/ziggo gaf een heel ander beeld; dit leek toch echt een storing op nationaal niveau te zijn.
Ik heb een ticket ingestuurd; dat hoogstwaarschijnlijk in /dev/null belandt.
Probeert Ziggo hier uit alle macht haar goede naam door hardnekkig stilzwijgen hoog te houden?
Hier hetzelfde gehad duurde ongeveer een half uur, vanaf ongeveer 23:45. Ongeveer dezelfde omgeving (Eemnes). Heb nog een poging gedaan op de live chat op dat tijdstip. Toen ik echter bijna aan de beurt was deed de verbinding het weer. :+

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • TheovanRijn
  • Registratie: Mei 2013
  • Laatst online: 04-11-2017
Ik had vanaf vanmorgen 07.00 geen internet. Ik heb een ConnectBox. Om 12.00 uur Ziggo gebeld. Ik zag de code 169.254.xxx.xx staan. Foute boel meneer zei de man. Dinsdag komt de monteur langs. Modem is misschien kapot. Alweer? de vorige had ik een jaar (TC7210). De CB heb ik sinds mei dit jaar. Ik dacht zojuist: Kom voor de 4e keer een harde reset proberen. En warempel, alles doet het. Nu blijkt er nwe software CH7465LG-NCIP-4.50.18.23-4m1-GA-NOSH op te staan en ik heb een ander IP-adres. Hoe kan dit? En maar zeggen dat er niets aan de hand is. Ik ga de monteur weer afbellen.


Hier hetzelfde gehad duurde ongeveer een half uur, vanaf ongeveer 23:45. Ongeveer dezelfde omgeving (Eemnes). Heb nog een poging gedaan op de live chat op dat tijdstip. Toen ik echter bijna aan de beurt was deed de verbinding het weer. :+
[/quote]

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Martinusz
  • Registratie: December 2006
  • Laatst online: 10:55
TheovanRijn schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 15:44:
Ik had vanaf vanmorgen 07.00 geen internet. Ik heb een ConnectBox. Om 12.00 uur Ziggo gebeld. Ik zag de code 169.254.xxx.xx staan. Foute boel meneer zei de man. Dinsdag komt de monteur langs. Modem is misschien kapot. Alweer? de vorige had ik een jaar (TC7210). De CB heb ik sinds mei dit jaar. Ik dacht zojuist: Kom voor de 4e keer een harde reset proberen. En warempel, alles doet het. Nu blijkt er nwe software CH7465LG-NCIP-4.50.18.23-4m1-GA-NOSH op te staan en ik heb een ander IP-adres. Hoe kan dit? En maar zeggen dat er niets aan de hand is. Ik ga de monteur weer afbellen.
Dat is de laatste firmware inderdaad, dus zo gek is dat niet dat die er nu opstaat ;)
Volgens mij krijg je bij iedere harde reset een nieuw ip, heb dat eerder gelezen in dit topic.

Float like a butterfly, sting like a bee.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jim423
  • Registratie: September 2007
  • Laatst online: 16-09 20:49
Misschien staat die CB niet lekker online waardoor hij zijn software niet goed ophaalt. Of de softwarebron was wat overbelast waardoor hij niet goed via tftp binnenkwam. Maar als het nu weer goed werkt zou ik het zo laten. Je kan evt hier nog je signaalwaardes posten voor een check.

AMD Ryzen 5800X - 32GB DDR4 Corsair RGB - XFX 6900XT - Panasonic HIT 990Wp - AE200L WPB met cv-ondersteuning


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • TheovanRijn
  • Registratie: Mei 2013
  • Laatst online: 04-11-2017
Jim423 schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 16:35:
Misschien staat die CB niet lekker online waardoor hij zijn software niet goed ophaalt. Of de softwarebron was wat overbelast waardoor hij niet goed via tftp binnenkwam. Maar als het nu weer goed werkt zou ik het zo laten. Je kan evt hier nog je signaalwaardes posten voor een check.
Gebundelde downstream-kanalen
Kanaal Frequentie (Hz) Power (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
1 242000000 1 38 256qam 9
2 178000000 2 38 256qam 1
3 186000000 2 38 256qam 2
4 194000000 2 38 256qam 3
5 202000000 2 38 256qam 4
6 210000000 2 38 256qam 5
7 218000000 2 40 256qam 6
8 226000000 2 38 256qam 7
9 234000000 2 38 256qam 8
10 250000000 1 38 256qam 10
11 258000000 1 38 256qam 11
12 266000000 1 38 256qam 12
13 274000000 0 38 256qam 13
14 282000000 1 38 256qam 14
15 290000000 0 38 256qam 15
16 298000000 1 37 256qam 16
17 306000000 1 38 256qam 17
18 314000000 0 37 256qam 18
19 322000000 0 38 256qam 19
20 330000000 0 38 256qam 20

Gebundelde downstream-kanalen
Kanaal Locked Status RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1 Goed (Locked) 38.983 225002371 5
2 Goed (Locked) 38.983 223795778 5
3 Goed (Locked) 38.983 223799630 19
4 Goed (Locked) 38.983 223790093 18
5 Goed (Locked) 38.983 223796771 5
6 Goed (Locked) 38.605 223797586 2
7 Goed (Locked) 40.366 223799408 6
8 Goed (Locked) 38.983 223798803 6
9 Goed (Locked) 38.983 223793176 7
10 Goed (Locked) 38.605 223800541 6
11 Goed (Locked) 38.983 223785343 6
12 Goed (Locked) 38.983 223802146 6
13 Goed (Locked) 38.983 223802619 4
14 Goed (Locked) 38.983 223792841 13
15 Goed (Locked) 38.605 223804652 11
16 Goed (Locked) 37.356 223805524 20
17 Goed (Locked) 38.605 223786268 5
18 Goed (Locked) 37.636 223807928 20
19 Goed (Locked) 38.605 223808396 6
20 Goed (Locked) 38.983 223789106 0

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • TheovanRijn
  • Registratie: Mei 2013
  • Laatst online: 04-11-2017
Jim423 schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 16:35:
Misschien staat die CB niet lekker online waardoor hij zijn software niet goed ophaalt. Of de softwarebron was wat overbelast waardoor hij niet goed via tftp binnenkwam. Maar als het nu weer goed werkt zou ik het zo laten. Je kan evt hier nog je signaalwaardes posten voor een check.
Gebundelde upstream-kanalen
Kanaal Frequentie (Hz) Power (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
1 58800000 46 5.120 64qam 28
2 36000000 44 5.120 64qam 27
3 44500000 45 5.120 64qam 26
4 52000000 45 5.120 64qam 25

Gebundelde upstream-kanalen
Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 2.0 0 0 0 0
2 2.0 0 0 0 0
3 2.0 0 0 0 0
4 2.0 0 0 0 0

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Jim423
  • Registratie: September 2007
  • Laatst online: 16-09 20:49
Dat ziet er perfect uit in ieder geval. Dus aan het signaal zal het waarschijnlijk niet liggen.

AMD Ryzen 5800X - 32GB DDR4 Corsair RGB - XFX 6900XT - Panasonic HIT 990Wp - AE200L WPB met cv-ondersteuning


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • TheovanRijn
  • Registratie: Mei 2013
  • Laatst online: 04-11-2017
Jim423 schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 18:02:
Dat ziet er perfect uit in ieder geval. Dus aan het signaal zal het waarschijnlijk niet liggen.
dank je wel voor het meedenken. Alle in mijn netwerk doet het weer prima!

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Djonny schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 10:46:
Hier hetzelfde gehad duurde ongeveer een half uur, vanaf ongeveer 23:45. Ongeveer dezelfde omgeving (Eemnes). Heb nog een poging gedaan op de live chat op dat tijdstip. Toen ik echter bijna aan de beurt was deed de verbinding het weer. :+
Hoe kom je bij die live chat? Ik ken deze niet, helpdesk is toch om 22.00 gesloten, maar die chat dus niet?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • commentator
  • Registratie: Mei 2004
  • Laatst online: 08:44
Mail van Ziggo:
Herstart modem & mediabox
Beste meneer, mevrouw ,
Sinds een paar weken is de Ziggo Mediabox XL traag met opstarten en is de TV Gids soms onvolledig. Dat vinden we minstens zo vervelend als u. Want u hoort zorgeloos tv te kunnen kijken.

Wat is er aan de hand
Onze techneuten zijn al een poos op zoek naar de oorzaak van die vertraging. Stuk voor stuk worden scenario’s getest om te achterhalen waar het probleem ligt. Dat hebben we nu gefikst, maar daarvoor moet u zelf nog iets doen. Voor sommige klanten is het de 2e keer dat we dit vragen.

Modem & Mediabox herstarten
Om het probleem te verhelpen start u eerst het modem opnieuw op en daarna de mediabox. Belangrijk dat u echt eerst het modem en dan de mediabox doet. En geen zorgen, het is niet erg lastig. Op Modem herstarten & Mediabox herstarten ziet u hoe dat werkt.
Nog een vraag?
Wij zijn online dag en nacht open. Komt u er niet uit of wilt u iets anders weten? Bekijk onze contactgegevens.
Hebben we het zo gefikst,
Robin Clements
Directeur Klantenservice

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • SunnieNL
  • Registratie: Maart 2002
  • Laatst online: 11-09 13:22
Ja had hem ook, net gedaan en warempel het werkt ook nog.
Modem leek nieuwe software op te halen of een totaal nieuwe config te krijgen; hij kwam online en was minuut of 6 bezig met zijn lampjes om vervolgens rood te worden en opnieuw te starten.
Versie nu: CH7465LG-NCIP-4.50.18.23-4m1-GA-NOSH
De log meldt:
03-11-2017 21:22:29 notice SW download Successful - Via Config file
03-11-2017 21:21:28 notice SW Download INIT - Via Config file

Daarna de mediabox gestart, die kwam echt met een sneltreinvaart online. Ondanks dat daar de oude software nog op staat. Normaal stond die minimaal 1 minuut naar upstream te zoeken, dat was nu maar een seconde of 20.
Als die dit zo blijft doen ben ik echt ontzettend blij. Benieuwd of die na een nachtje eco stand ook zo snel op wil komen ipv minuten naar upstream te zoeken.

[ Voor 8% gewijzigd door SunnieNL op 03-11-2017 22:33 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • MdO82
  • Registratie: Maart 2007
  • Laatst online: 15-09 22:04
Over welk gebied hebben we het dan geldt dit alleen voor mensen in fUPC of ook in fZiggo ?

2250 WP Zuid PVoutput


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • SunnieNL
  • Registratie: Maart 2002
  • Laatst online: 11-09 13:22
MdO82 schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 22:13:
Over welk gebied hebben we het dan geld dit alleen voor mensen in fUPC of ook in fZiggo ?
Ik zit in fziggo (Gorinchem)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • commentator
  • Registratie: Mei 2004
  • Laatst online: 08:44
MdO82 schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 22:13:
Over welk gebied hebben we het dan geld dit alleen voor mensen in fUPC of ook in fZiggo ?
fziggo hier

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • CreativeS
  • Registratie: Juli 2010
  • Niet online
@SunnieNL

Vraag me alleen af wat het trage opstarten van de Mediabox XL te maken heeft met nieuwe software op de Connectbox (CH7465LG-NCIP-4.50.18.23-4m1-GA-NOSH)?

[ Voor 90% gewijzigd door CreativeS op 03-11-2017 23:33 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • commentator
  • Registratie: Mei 2004
  • Laatst online: 08:44
CreativeS schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 22:34:
Vraag me alleen af wat het trage opstarten van de Mediabox XL te maken heeft met nieuwe software op de Connectbox?
ik heb geen connectbox
zie aan het modem niet veel verschil. Alleen enkele kleine verschillen in dBmV/dB

Ik zie nu zo de eerste keer dat de Horizon wel erg snel uit standby komt. Ben wel benieuwd of dit zo blijft

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jim423
  • Registratie: September 2007
  • Laatst online: 16-09 20:49
CreativeS schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 22:34:
@SunnieNL

Vraag me alleen af wat het trage opstarten van de Mediabox XL te maken heeft met nieuwe software op de Connectbox (CH7465LG-NCIP-4.50.18.23-4m1-GA-NOSH)?
Niets. Tenzij je de Horizon in je thuisnetwerk hebt opgenomen, dwz gekoppeld via utp of wifi.

AMD Ryzen 5800X - 32GB DDR4 Corsair RGB - XFX 6900XT - Panasonic HIT 990Wp - AE200L WPB met cv-ondersteuning


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • CreativeS
  • Registratie: Juli 2010
  • Niet online
Jim423 schreef op zaterdag 4 november 2017 @ 02:50:
Niets. Tenzij je de Horizon in je thuisnetwerk hebt opgenomen, dwz gekoppeld via utp of wifi.
Ook al is de box in het netwerk opgenomen (niet hetzelfde als gateway modus), dan nog zou het geen verschil moeten uitmaken, want de Mediabox XL maakt gewoon verbinding via eigen COAX en niet via het losse modem.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • SunnieNL
  • Registratie: Maart 2002
  • Laatst online: 11-09 13:22
CreativeS schreef op vrijdag 3 november 2017 @ 22:34:
@SunnieNL

Vraag me alleen af wat het trage opstarten van de Mediabox XL te maken heeft met nieuwe software op de Connectbox (CH7465LG-NCIP-4.50.18.23-4m1-GA-NOSH)?
Mogelijk hebben ze wat veranderd waardoor ze elkaar niet in de weg zitten bij het oppakken van kanalen voor de upstream?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jim423
  • Registratie: September 2007
  • Laatst online: 16-09 20:49
CreativeS schreef op zaterdag 4 november 2017 @ 03:10:
[...]

Ook al is de box in het netwerk opgenomen (niet hetzelfde als gateway modus), dan nog zou het geen verschil moeten uitmaken, want de Mediabox XL maakt gewoon verbinding via eigen COAX en niet via het losse modem.
Als alles goed werkt heb je gelijk. In de praktijk gaan bepaalde functies van het videogedeelte interacteren met DLNA servers in het netwerk bijvoorbeeld. Zo had ik een tijd terug het probleem dat de DLNA server van mijn Synology ervoor zorgde dat het geluid ging haperen van livetv via de Horizon. Dit is inmiddels weer opgelost met een softwareupdate op de Horizon. Ik denk overigens niet dat het trage opstarten hiermee te maken heeft aangezien dit ook voorkomt bij boxen in gateway modus.
SunnieNL schreef op zaterdag 4 november 2017 @ 09:12:
[...]Mogelijk hebben ze wat veranderd waardoor ze elkaar niet in de weg zitten bij het oppakken van kanalen voor de upstream?
Mwoah, als de TDMA mis gaat heb je wel grotere problemen dan een traag opstartende box denk ik :P Ik denk dat je die modemreset gewoon los moet zien van de Horizon reset :+

[ Voor 20% gewijzigd door Jim423 op 04-11-2017 11:22 ]

AMD Ryzen 5800X - 32GB DDR4 Corsair RGB - XFX 6900XT - Panasonic HIT 990Wp - AE200L WPB met cv-ondersteuning


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • ANdrode
  • Registratie: Februari 2003
  • Niet online
Jim423 schreef op zaterdag 4 november 2017 @ 11:19:
[...]
Mwoah, als de TDMA mis gaat heb je wel grotere problemen dan een traag opstartende box denk ik :P Ik denk dat je die modemreset gewoon los moet zien van de Horizon reset :+
Zeker als ze niet gekoppeld zijn.

Wanneer ze wel in hetzelfde netwerk zitten kunnen de DHCP leases problemen geven. Alleen ik kan mij niet voorstellen dat dit ondertussen nog problemen geeft, beide devices worden al een tijdje gebruikt :+

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • dropkikker
  • Registratie: September 2008
  • Laatst online: 07:46
Wie weet zo wat voor coax aansluiting er op de achterkant van de Horizon box zit, is dat met een F connector of gewoon ouderwets met een stekker wat je er zo opdrukt.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Ivar1984
  • Registratie: Augustus 2015
  • Laatst online: 03:57
Horizon heeft een IEC connector (een vrouwtje als ik me niet vergis), iig dezelfde als op een TV.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jim423
  • Registratie: September 2007
  • Laatst online: 16-09 20:49
dropkikker schreef op zaterdag 4 november 2017 @ 13:18:
Wie weet zo wat voor coax aansluiting er op de achterkant van de Horizon box zit, is dat met een F connector of gewoon ouderwets met een stekker wat je er zo opdrukt.
Afbeeldingen (zelfs van de binnenkant) staan gewoon op het www hoor:

Afbeeldingslocatie: https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/d/d3/Horizon_HD_Recorder_R%C3%BCckseite.jpg/640px-Horizon_HD_Recorder_R%C3%BCckseite.jpg

[ Voor 5% gewijzigd door Jim423 op 04-11-2017 14:46 ]

AMD Ryzen 5800X - 32GB DDR4 Corsair RGB - XFX 6900XT - Panasonic HIT 990Wp - AE200L WPB met cv-ondersteuning


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • xares
  • Registratie: Januari 2007
  • Laatst online: 07:29
Wegens een upgrade naar een 400 Mbit pakket zo'n nieuwe Connectbox gekeregen.
Voor m'n gevoel is het alleen maar slechter geworden, ping spikes etc en haal nooit de volledige 400 Mbit.
Ook in de nacht blijft hij steken op 380 Mbit +-.

Weet iemand of je toch de upstream waardes kan zien via de webinterface ondanks dat deze in bridge-modus staat?

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Kanarie
  • Registratie: Oktober 2000
  • Laatst online: 16-09 22:26

Kanarie

תֹ֙הוּ֙ וָבֹ֔הוּ

Ping spikes zijn "normaal" bij de ConnectBox vanwege de puma6 chip.

We're trapped in the belly of this horrible machine. And the machine is bleeding to death.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • dinandus
  • Registratie: Maart 2014
  • Laatst online: 10:14
Al iets bekend of en wanneer Ziggo de komende opvolger de "4K horizon" box hier uitrolt?
In Duitsland schijnen ze inmiddels met de eerste uitrol begonnen te zijn.
Is er ergens een Pilot, waar je er eventueel aan mee kunt doen?

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Jordyz
  • Registratie: Maart 2013
  • Laatst online: 09:50
dinandus schreef op zaterdag 4 november 2017 @ 17:54:
Al iets bekend of en wanneer Ziggo de komende opvolger de "4K horizon" box hier uitrolt?
In Duitsland schijnen ze inmiddels met de eerste uitrol begonnen te zijn.
Is er ergens een Pilot, waar je er eventueel aan mee kunt doen?
Volgens mij pas volgend jaar maar zal even kijken of er artikelen erover te vinden zijn.
Heb er ooit eens een keer iets van gelezen.

http://www.totaaltv.nl/ni...t-4k-ultra-hd-tv-decoder/

[ Voor 8% gewijzigd door Jordyz op 04-11-2017 18:04 . Reden: nieuwsartikel toegevoegd ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Zoals hier al gemeld ben ik in onderhandeling met Ziggo over de voortzetting van mijn abbo. Ik vroeg me 1 ding nog af. Kan je met een Internet start nog Netflix kijken terwijl iemand anders bijvoorbeeld nog You Tube kijkt of wordt dit te traag? Jammer dat er geen 100Mbit pakket is. Ik vrees dat die 40 net te traag gaat worden.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • hjs
  • Registratie: Juni 1999
  • Niet online

hjs

Verwijderd schreef op zaterdag 4 november 2017 @ 18:04:
Zoals hier al gemeld ben ik in onderhandeling met Ziggo over de voortzetting van mijn abbo. Ik vroeg me 1 ding nog af. Kan je met een Internet start nog Netflix kijken terwijl iemand anders bijvoorbeeld nog You Tube kijkt of wordt dit te traag? Jammer dat er geen 100Mbit pakket is. Ik vrees dat die 40 net te traag gaat worden.
in theorie kan het gewoon, gewoon proberen zou ik zeggen je kan altijd nog overstappen naar een duurder/sneller abo, doen ze volgens mij niet moeilijk over.

Je kan ook eens kijken bij een zakelijk pakket, deden ze een jaar geleden niet moeilijk over als consument.
https://www.ziggo.nl/zakelijk/pakket-samenstellen/

[ Voor 11% gewijzigd door hjs op 04-11-2017 18:15 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Jim423
  • Registratie: September 2007
  • Laatst online: 16-09 20:49
xares schreef op zaterdag 4 november 2017 @ 16:25:
Wegens een upgrade naar een 400 Mbit pakket zo'n nieuwe Connectbox gekeregen.
Voor m'n gevoel is het alleen maar slechter geworden, ping spikes etc en haal nooit de volledige 400 Mbit.
Ook in de nacht blijft hij steken op 380 Mbit +-.

Weet iemand of je toch de upstream waardes kan zien via de webinterface ondanks dat deze in bridge-modus staat?
Probeer dit eens: http://192.168.100.1/common_page/login.html

AMD Ryzen 5800X - 32GB DDR4 Corsair RGB - XFX 6900XT - Panasonic HIT 990Wp - AE200L WPB met cv-ondersteuning


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • xares
  • Registratie: Januari 2007
  • Laatst online: 07:29
404 page not found.

Zie ook nieuwe firmwares voorbij komen van afgelopen week maar die versie lijkt totaal anders: Afbeeldingslocatie: https://preview.ibb.co/na1Z7b/923_C60_C8_7_C39_4170_913_C_31_C400_D4_D070.png
image upload

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

hjs schreef op zaterdag 4 november 2017 @ 18:12:
[...]


in theorie kan het gewoon, gewoon proberen zou ik zeggen je kan altijd nog overstappen naar een duurder/sneller abo, doen ze volgens mij niet moeilijk over.

Je kan ook eens kijken bij een zakelijk pakket, deden ze een jaar geleden niet moeilijk over als consument.
https://www.ziggo.nl/zakelijk/pakket-samenstellen/
Denk dat ik met die 60 zakelijk wel uitkom. Zoon gamed ook online en mij boeit het echt niet als ik een download doe hoe snel dat gaat. Vrouw heeft ook een eenmanszaak dus dat kan dan altijd. 58 per maand of zo'n 43 per maand zijn weer heel wat kratjes bier per jaar. 8) Alleen heb ik dan weer een particulier abbo bij Voda. Ben benieuwd of ze dat pikken.

Acties:
  • 0 Henk 'm!
xares schreef op zaterdag 4 november 2017 @ 18:30:
[...]


404 page not found.

Zie ook nieuwe firmwares voorbij komen van afgelopen week maar die versie lijkt totaal anders: [afbeelding]
image upload
Dat is een Arris ConnectBox welke jij hebt. De firmware versies die voorbij kwamen zijn van de Compal ConnectBox.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • RocketKoen
  • Registratie: December 2001
  • Laatst online: 13-09 08:02
Verwijderd schreef op zaterdag 4 november 2017 @ 18:04:
Zoals hier al gemeld ben ik in onderhandeling met Ziggo over de voortzetting van mijn abbo. Ik vroeg me 1 ding nog af. Kan je met een Internet start nog Netflix kijken terwijl iemand anders bijvoorbeeld nog You Tube kijkt of wordt dit te traag? Jammer dat er geen 100Mbit pakket is. Ik vrees dat die 40 net te traag gaat worden.
Je hebt 5-8 Mbit nodig voor een full HD stream. 20 voor 4K.
Geen enkel probleem dus op 40mbit.

TheS4ndm4n#1919


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • _Bailey_
  • Registratie: Oktober 2012
  • Niet online
mmmm vreemd.

Heb de laatste paar dagen zeer veel problemen met de Tweakers site.
Krijg vaak de melding dat er geen verbinding is met de server, nadat eerst het laden van de pagina erg lang duurt en blijft hangen.

Het betreft Safari op mijn Mac.

Heb het vrijwel alleen op de Tweakers site.

iemand deze ervaring en tips/trucs?

[ Voor 11% gewijzigd door _Bailey_ op 05-11-2017 09:29 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • FreshMaker
  • Registratie: December 2003
  • Niet online
*knip* Ongewenst en offtopic

Ik krijg elk jaar tot nu toe gewoon een paar maanden korting, afgelopen jaar zelfs 50% over de hele periode, dankzij een FNV actie.
*knip*

* FreshMaker wil gewoon werkende verbindingen, dat ze elke keer wat toegeven is meegenomen, maar om dan te roepen anders zeg ik op is het me niet waard.
Geert1976 schreef op zondag 5 november 2017 @ 09:25:
mmmm vreemd.

Heb de laatste paar dagen zeer veel problemen met de Tweakers site.
Krijg vaak de melding dat er geen verbinding is met de server, nadat eerst het laden van de pagina erg lang duurt en blijft hangen.

Het betreft Safari op mijn Mac.

Heb het vrijwel alleen op de Tweakers site.

iemand deze ervaring en tips/trucs?
*knip* Offtopic

[ Voor 53% gewijzigd door rens-br op 06-11-2017 16:23 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Jordyz
  • Registratie: Maart 2013
  • Laatst online: 09:50
FreshMaker schreef op zondag 5 november 2017 @ 10:01:
*knip*

Ik krijg elk jaar tot nu toe gewoon een paar maanden korting, afgelopen jaar zelfs 50% over de hele periode, dankzij een FNV actie.
*knip*
* FreshMaker wil gewoon werkende verbindingen, dat ze elke keer wat toegeven is meegenomen, maar om dan te roepen anders zeg ik op is het me niet waard.
Precies dit! Heb precies hetzelfde, keertje bellen van goh wat kunnen jullie voor me doen (klant van +10 jaar).

Bij Vodafone had ik dat ook gedaan kreeg ineens een korting van €5 euro per maand bij een verlenging van een abonnement omdat we daar ook zakelijk alles hebben staan.

Korting moet een klant verdienen, waarom moet een bedrijf een stukje van zijn marge afgeven aan het einde van het jaar? Ik zie korting echt als een ruilmiddel en het moet niet vanzelfsprekend zijn. Natuurlijk geeft het een kik om voor een lekkere korting iets te kopen :D

*knip*

[ Voor 34% gewijzigd door rens-br op 06-11-2017 16:23 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • UltraSub
  • Registratie: Mei 2003
  • Laatst online: 01-09 22:45
FreshMaker schreef op zondag 5 november 2017 @ 10:01:
[...]
Ik krijg elk jaar tot nu toe gewoon een paar maanden korting, afgelopen jaar zelfs 50% over de hele periode, dankzij een FNV actie.
Die heb ik hier ook, moet 1 december iets nieuws hebben. Een maand later is dat abo ineens stervensduur :P Hoop dat er tegen die tijd weer iets nieuws is.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • FreshMaker
  • Registratie: December 2003
  • Niet online
UltraSub schreef op zondag 5 november 2017 @ 10:23:
[...]

Die heb ik hier ook, moet 1 december iets nieuws hebben. Een maand later is dat abo ineens stervensduur :P Hoop dat er tegen die tijd weer iets nieuws is.
Ik heb mijn agenda al gezet, ik 'moet' een hoop opzeggen voor die tijd inderdaad
en de boel terugzetten naar 200Mb abbo, is genoeg, alleen jammer van de upload

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Verwijderd schreef op zaterdag 4 november 2017 @ 18:04:
Zoals hier al gemeld ben ik in onderhandeling met Ziggo over de voortzetting van mijn abbo. Ik vroeg me 1 ding nog af. Kan je met een Internet start nog Netflix kijken terwijl iemand anders bijvoorbeeld nog You Tube kijkt of wordt dit te traag? Jammer dat er geen 100Mbit pakket is. Ik vrees dat die 40 net te traag gaat worden.
Kan makkelijk. Hier gebruik ik ziggo 25 mbit lijntje (tientje abbo) en kan gemakkelijk gelijktijdig netflixen en/of hd 4k youtube kijken.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • BTFD
  • Registratie: Maart 2016
  • Laatst online: 16-09 16:41
Zojuist maar weer eens gebeld met de klantenservice, internetverbinding blijft maar wegvallen! Ze kunnen van afstand zien dat het modem volledig offline is en het probleem is niet binnenshuis op te lossen..

Ik geef het nog één kans, zo niet, toch maar eens kijken naar een andere provider. Na 4 monteurs vind ik het wel goed zo..

When daytrading, you can earn 2000% of your money, but you can only lose 100%. Do the math..


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

@FreshMaker *knip* Ik bel voor de eerste keer in jaren omdat ik al jaren klant ben en ik met wat problemen zat icm de ondertussen bijna 10% verhoging van mijn abbo in 1 jaar tijd. Ziggo pakt dit netjes op en ik onderzoek alleen of ik nog een stap lager kan met mijn abbo. Leven is duur zat met 2 opgroeiende kinderen. ;) Ik stap ook ieder jaar over met mijn energie, scheelt me toch zo'n €300,-. *knip*
*knip*


@de rest. Bedankt voor jullie reacties en hulp. _/-\o_

[ Voor 45% gewijzigd door rens-br op 06-11-2017 16:24 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

BTFD schreef op zondag 5 november 2017 @ 11:13:
Zojuist maar weer eens gebeld met de klantenservice, internetverbinding blijft maar wegvallen! Ze kunnen van afstand zien dat het modem volledig offline is en het probleem is niet binnenshuis op te lossen..

Ik geef het nog één kans, zo niet, toch maar eens kijken naar een andere provider. Na 4 monteurs vind ik het wel goed zo..
Heb ik 3 jaar geleden gehad. Bleek een kleine breuk in de kabel buiten bij de kast te zitten. Vreemd genoeg had het weinig tot geen effect op mijn tv beeld.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • BTFD
  • Registratie: Maart 2016
  • Laatst online: 16-09 16:41
Verwijderd schreef op zondag 5 november 2017 @ 11:41:
[...]


Heb ik 3 jaar geleden gehad. Bleek een kleine breuk in de kabel buiten bij de kast te zitten. Vreemd genoeg had het weinig tot geen effect op mijn tv beeld.
Voor nu doet hij het weer even, al is het wachten tot we geen verbinding meer hebben..
Echter wat je zegt over het tv signaal, is hier ook het geval. Geen klachten wat betreft beeldkwaliteit of het wegvallen van het signaal.

Zal het aan de monteur meegeven, thanks!
Weet je toevallig ook hoe ze het ontdekt hebben?

When daytrading, you can earn 2000% of your money, but you can only lose 100%. Do the math..


Acties:
  • +1 Henk 'm!

Verwijderd

*knip*
BTFD schreef op zondag 5 november 2017 @ 12:24:
[...]


Voor nu doet hij het weer even, al is het wachten tot we geen verbinding meer hebben..
Echter wat je zegt over het tv signaal, is hier ook het geval. Geen klachten wat betreft beeldkwaliteit of het wegvallen van het signaal.

Zal het aan de monteur meegeven, thanks!
Weet je toevallig ook hoe ze het ontdekt hebben?
Ze zijn op een gegeven moment gaan graven bij de aansluiting bij de kast omdat ook Ziggo ten einde raad was. Volgens mij konden ze het bij mij destijds wel meten dat het buiten zat.

[ Voor 59% gewijzigd door rens-br op 06-11-2017 16:24 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

En ook dat klopt dus niet. Heb nu 2 keer contact gehad met Ziggo (werd netjes teruggebeld omdat ik nog wat wilde nazoeken) en iedere keer wordt het aanbod beter. Ik ben dan toch blijkbaar beter in onderhandelen, ja onderhandelen ;) ,*knip* Ik moet ook zeggen dat ik zelden zo'n klantvriendelijke medewerker bij Ziggo heb gesproken. *knip*

[ Voor 40% gewijzigd door rens-br op 06-11-2017 16:25 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • MediaZoo
  • Registratie: Augustus 2001
  • Laatst online: 16-09 09:53
Je geeft minimale informatie en ik heb helaas geen glazenbol. Hier kan niemand een antwoord op geven.

Welke versie software? Welk modem? Welke DNS-servers? Ping resultaten? Gebruik je IPv4 of IPv6? Heb je Cache, Cookies, etc al geleegd?

[ Voor 13% gewijzigd door rens-br op 06-11-2017 16:30 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • _Bailey_
  • Registratie: Oktober 2012
  • Niet online
MediaZoo schreef op zondag 5 november 2017 @ 22:05:
[...]


Je geeft minimale informatie en ik heb helaas geen glazenbol. Hier kan niemand een antwoord op geven.

Welke versie software? Welk modem? Welke DNS-servers? Ping resultaten? Gebruik je IPv4 of IPv6? Heb je Cache, Cookies, etc al geleegd?
MediaZoo schreef op zondag 5 november 2017 @ 22:05:
[...]


Je geeft minimale informatie en ik heb helaas geen glazenbol. Hier kan niemand een antwoord op geven.

Welke versie software? Welk modem? Welke DNS-servers? Ping resultaten? Gebruik je IPv4 of IPv6? Heb je Cache, Cookies, etc al geleegd?
software: MacOS 10.13.1
modem: ConnectBox
DNS servers: Google 8.8.8.8 en 8.8.4.4
ik gebruik IPv4
Ping: gemiddeld zo tussen 15 en 20
cache en cookies 1 maal geleegd afgelopen week.

Ik waardeer je tijd en moeite op deze zondagavond ;)

Ik ben echt geen pro op dit gebied, Ik had stiekem gehoopt dat het een eenvoudige oplossing zou kunnen zijn.
Het vreemde is dat het traag laden van website of geen connectie met de server vrijwel alleen op deze site, tweakers.net gebeurd. Vrijwel al mijn veelbezochte sites laden prima.

Ik heb tot afgelopen december nooit problemen gehad bij KPN, sinds ik in januari weer terug ben bij Ziggo heb ik veel problemen wat betreft mijn internetverbinding,
En als ik zo dit topic lees, zijn er nog ''enkele mensen'' met mij.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Jim423
  • Registratie: September 2007
  • Laatst online: 16-09 20:49
Heb je al eens een andere DNS geprobeerd? Misschien de standaard DNS even proberen? Andere browser misschien ook nog het proberen waard? Kun je tweakers.net ook niet bereiken via smartphone (op de wifi) wanneer deze op de iMac niet laadt?

AMD Ryzen 5800X - 32GB DDR4 Corsair RGB - XFX 6900XT - Panasonic HIT 990Wp - AE200L WPB met cv-ondersteuning


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • SMSfreakie
  • Registratie: Maart 2004
  • Niet online
Hm nou de connectbox is ook niet echt mijn favoriet.. Helaas hebben m'n schoonouders er 1..

Echter daar laad het ook niet altijd even super..
Vaak dat er gewacht moet worden op een connectie richting een server voor ads oid..

Geen idee welke settings er exact in de CB staan daar..

404 Signature not found


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • _Bailey_
  • Registratie: Oktober 2012
  • Niet online
Jim423 schreef op zondag 5 november 2017 @ 22:25:
Heb je al eens een andere DNS geprobeerd? Misschien de standaard DNS even proberen? Andere browser misschien ook nog het proberen waard? Kun je tweakers.net ook niet bereiken via smartphone (op de wifi) wanneer deze op de iMac niet laadt?
bedankt voor je reactie!

Ja, heb al verschillende DNS'en geprobeerd. Ik zal de standaard DNS eens instellen en een paar dagen aankijken.

Op mijn iPhone is het inderdaad hetzelfde (op WiFi) als op m'n MacBook.

tnx

@SMSfreakie , vrijwel alleen maar gedonder met Ziggo sinds ik van KPN naar Ziggo ben gegaan afgelopen jaar.
Mijn hele thuissituatie is hetzelfde, dus vreemd dat met KPN het jaren goed is gegaan met dezelfde devices hier thuis en nu met Ziggo is het met enige regelmaat puinhoop.
Komend jaar weer gauw terug naar KPN (maar dat is wellicht off topic ;) )

[ Voor 23% gewijzigd door _Bailey_ op 06-11-2017 07:48 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

MediaZoo schreef op zondag 5 november 2017 @ 18:03:
[...]


Ik ga niet nog een keer naar de garage om uit te leggen dat mijn auto een vreemd geluid maakt als ik naar rechts stuur. Hij vraagt me steeds om wel merk, type, bouwjaar, wanneer het gebeurd en hoe het klinkt. Ik vertel dat niet anders kan hij het te snel oplossen voor me.
[...]
Dat die monteur niet meteen begrijpt waar je het over hebt....Wat een prutser.. :+

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • MediaZoo
  • Registratie: Augustus 2001
  • Laatst online: 16-09 09:53
Verwijderd schreef op maandag 6 november 2017 @ 09:29:
[...]


Dat die monteur niet meteen begrijpt waar je het over hebt....Wat een prutser.. :+
Ja ik snap er helemaal niets van. Iemand die je om hulp vraagt heeft toch geen details nodig. Ik bedoel als je zo min mogelijk uitlegt en informatie geeft kan hij je toch excellent helpen. Ik vertel nergens details een probleem heb. Ik ga er vanuit dat ze toch direct in hun glazenbol kijken en/of astro tv bellen om het probleem op te lossen. Wat heeft zo'n vent/vrouw nou aan een goede duidelijke uitleg met details en wat je zelf hebt gedaan om het probleem op te sporen/lossen? Stel je voor dat je hem alvast in de goede richting stuurt, helpt met duidelijke input en hier en daar alvast uitsluitingen voor hem hebt gedaan. Ik kan me niet voorstellen dat zo'n persoon er blij van wordt en de weg naar de oplossing een stuk eenvoudiger wordt.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • ArcticWolf
  • Registratie: Mei 2006
  • Niet online
Geert1976 schreef op zondag 5 november 2017 @ 22:19:
[...]


[...]


software: MacOS 10.13.1
modem: ConnectBox
DNS servers: Google 8.8.8.8 en 8.8.4.4
ik gebruik IPv4
Ping: gemiddeld zo tussen 15 en 20
cache en cookies 1 maal geleegd afgelopen week.

Ik waardeer je tijd en moeite op deze zondagavond ;)

Ik ben echt geen pro op dit gebied, Ik had stiekem gehoopt dat het een eenvoudige oplossing zou kunnen zijn.
Het vreemde is dat het traag laden van website of geen connectie met de server vrijwel alleen op deze site, tweakers.net gebeurd. Vrijwel al mijn veelbezochte sites laden prima.

Ik heb tot afgelopen december nooit problemen gehad bij KPN, sinds ik in januari weer terug ben bij Ziggo heb ik veel problemen wat betreft mijn internetverbinding,
En als ik zo dit topic lees, zijn er nog ''enkele mensen'' met mij.
Heb sinds een week ook problemen met alternatieve DNS (Windows 10 Pro en FireFox Quantum), DNS instellingen staan in m'n N66U router (modem staat in bridge).

Bij OpenDNS werden sommige websites niet in 1x geladen of heel langzaam en bij Norton DNS kreeg ik random certificaat errors of niet correct terwijl er op dit moment geen storing bekend is bij Norton.

Gisteren weer naar de Ziggo DNS geswitched en alle problemen zijn verdwenen... ik niet snap 8)7

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • _Bailey_
  • Registratie: Oktober 2012
  • Niet online
ArcticWolf schreef op maandag 6 november 2017 @ 09:44:
[...]


Gisteren weer naar de Ziggo DNS geswitched en alle problemen zijn verdwenen... ik niet snap 8)7
ga ik de Ziggo DNS weer eens proberen! thanks

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • FreshMaker
  • Registratie: December 2003
  • Niet online
Geert1976 schreef op maandag 6 november 2017 @ 09:46:
[...]


ga ik de Ziggo DNS weer eens proberen! thanks
ConnectBox al eens helemaal van stroom gehaald, en ene paar minuten spanningsloos ?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • _Bailey_
  • Registratie: Oktober 2012
  • Niet online
FreshMaker schreef op maandag 6 november 2017 @ 10:33:
[...]

ConnectBox al eens helemaal van stroom gehaald, en ene paar minuten spanningsloos ?
jup, ook al paar keer geprobeerd.
Het vreemde is echt, dat het vooral hier op het Tweakers forum gebeurd.
Wellicht vindt Ziggo dat ik teveel hier rondhang?? :+

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • FreshMaker
  • Registratie: December 2003
  • Niet online
Geert1976 schreef op maandag 6 november 2017 @ 10:35:
[...]


jup, ook al paar keer geprobeerd.
Het vreemde is echt, dat het vooral hier op het Tweakers forum gebeurd.
Wellicht vindt Ziggo dat ik teveel hier rondhang?? :+
Probeer anders eens een (tijdelijke) vpn verbinding ?
Mullvad geeft je sowieso 3u om te proberen

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • _Bailey_
  • Registratie: Oktober 2012
  • Niet online
FreshMaker schreef op maandag 6 november 2017 @ 10:39:
[...]

Probeer anders eens een (tijdelijke) vpn verbinding ?
Mullvad geeft je sowieso 3u om te proberen
ah, ga ik dat ook nog eens proberen, thanks!
Ik heb een paar jaar geleden Private Internet Access als VPN gebruikt, zeer tevreden over geweest destijds.

Ik zal Mullvad eens een paar uurtjes proberen

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • FreshMaker
  • Registratie: December 2003
  • Niet online
Geert1976 schreef op maandag 6 november 2017 @ 10:46:
[...]


ah, ga ik dat ook nog eens proberen, thanks!
Ik heb een paar jaar geleden Private Internet Access als VPN gebruikt, zeer tevreden over geweest destijds.

Ik zal Mullvad eens een paar uurtjes proberen
Het geeft je iig inzicht of het bij Ziggo ligt, of op jouw PC ( omzeilen van de reguliere dns servers/modem )

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • deadlock2k
  • Registratie: Januari 2003
  • Laatst online: 10-08 20:26
-

[ Voor 101% gewijzigd door deadlock2k op 06-08-2021 15:30 ]

Pagina: 1 ... 58 ... 321 Laatste

Dit topic is gesloten.

Let op:
Dit topic is bedoeld voor het bespreken van ervaringen, maar wel volgens een aantal voorwaarden:
- Het melden van een storing in een oneliner voegt niks toe. Wil je toch je storing kwijt? Geef dan wat meer details, zoals locatie, websites en eventuele formaat van de storing. Dit geldt ook voor een slechte verbinding.
- Het melden van (persoonlijke) snelheidsupgrades is ook niet nodig en deze berichten worden verwijderd.

Tevens horen de volgende dingen hier ook niet thuis, maar in:
- (Geavanceerde) problemen met je netwerk of aankoopadvies in een los topic
- Afhandeling van de Black Friday in: [Ziggo] Afhandeling Black Friday korting.
- De nieuwe box in: [DVB-C] Ziggo Mediabox Next
- De nieuwe box bestellen: [DVB-C] Ziggo Mediabox Next besteltopic