[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 9

[Melkaz]

JeroenV_ schreef op zaterdag 21 mei 2016 @ 10:21:
Vanmorgen mijn nieuwe modem (tc7210) aangesloten, maar activeren wilde niet. Blijkbaar is daar momenteel een storing bij werd mij verteld, dus daarom gelijk telefonisch gedaan.
Inmiddels online, en met netjes de volle snelheid
http://www.speedtest.net/my-result/5342713490

Momenteel staat de Horizon box zichzelf te installeren...

Ah.Dat verklaard waarom ik tussen 00:30 en 01:30 de hele tijd " Jammer, er is iets mis gegaan" kreeg tijdens het activeren. Vanmiddag maar opnieuw proberen en anders maar bellen. Thanks voor de headsup!

[edebee]

goldvinger schreef op zaterdag 21 mei 2016 @ 11:14:
Hallo allemaal,

Ik ben nieuw hier en ik zit er overna te denken om bij Ziggo het televisie pakket te nemen.
Momenteel zit ik bij Tweak op het glasvezelnetwerk.
Het internet is supper snel (1 gig verbinding) en erg stabiel.
Alleen het tv platform is nog verre van stabiel. Het sparql tv platform is nog verre van af en hier en daar heb ik hangende beelden en het opname pakket is helemaal een drama

Volgens mij kun je maar 3 boxen krijgen bij ziggo, 1 hoofd en 2extra boxen.
De hoofdbox moet aan de coax en dan kun je de extra boxen met de hoofdbox connecten via utp, als deze connected zijn heb je naar mijn weten dezelfde zenders als de hoofdbox incl opnames.

[Mabili]

goldvinger schreef op zaterdag 21 mei 2016 @ 11:14:
Nu las ik ergens dat je de extra horizonboxen ook kon verbinden met een netwerkkabel rechtstreeks op de horizonbox die in de woonkamer staat. (die wordt natuurlijk wel aangesloten met een coaxkabel).

Nu is mijn idee het volgende:
Ik sluit de horizonbox aan met een coaxkabel.
De netwerkkabel vanuit de horizonbox in de woonkamer sluit ik aan op een switch.
Vanuit de switch gaan weer de drie netwerkkabels naar de twee horizonboxen op de slaapkamer en de derde gaat dan weer naar de zolder.

Zou dit gaan werken?
Als dat zo is dan hoef ik alleen maar een coaxkabel naar de woonkamer te trekken.

En ik weet dat er ook kwaliteitsverschil in de coaxkabel zit.
waar moet ik op letten als ik een coaxkabel aanschaf?

Inderdaad maximaal kan je twee extra mediaboxen krijgen. Wellicht zou een extra CI nog een optie voor je kunnen zijn. Deze dient dan wel via COAX aangesloten te worden.

Mocht je voor boven alleen gebruik maken extra mediaboxen dan werkt een aansluiting via UTP prima. Belangrijkste is dat de hoofd Horizon box inderdaad via COAX is aangesloten en dat deze zelf IP adressen uitdeelt. Daarachter een switch koppelen met daarop de extra mediaboxen werkt dan zonder problemen. Zenders, opnames en extra pakketten, die je ontvangt op de hoofdbox zijn ook gewoon te zien op de extra mediabox.

Wat betreft COAX gebruik ik zelf de Hirschmann Koka 9TS (Lge 4G proof). Is een wat stugge kabel met een betere afscherming.

[JeroenV_]

Melkaz schreef op zaterdag 21 mei 2016 @ 11:39:
[...]


Ah.Dat verklaard waarom ik tussen 00:30 en 01:30 de hele tijd " Jammer, er is iets mis gegaan" kreeg tijdens het activeren. Vanmiddag maar opnieuw proberen en anders maar bellen. Thanks voor de headsup!

Het schijnt momenteel bij diverse modems 'raak' te zijn, maar ff bellen met de helpdesk, mac adres doorgeven wat onderop het modem staat en 5 minuten later is hij geactiveerd. Hij moet daarna overigens wel 3 uur onafgebroken online blijven werd mij nog verteld.

[goldvinger]

Mabili schreef op zaterdag 21 mei 2016 @ 11:48:
[...]


Inderdaad maximaal kan je twee extra mediaboxen krijgen. Wellicht zou een extra CI nog een optie voor je kunnen zijn. Deze dient dan wel via COAX aangesloten te worden.

Mocht je voor boven alleen gebruik maken extra mediaboxen dan werkt een aansluiting via UTP prima. Belangrijkste is dat de hoofd Horizon box inderdaad via COAX is aangesloten en dat deze zelf IP adressen uitdeelt. Daarachter een switch koppelen met daarop de extra mediaboxen werkt dan zonder problemen. Zenders, opnames en extra pakketten, die je ontvangt op de hoofdbox zijn ook gewoon te zien op de extra mediabox.

Wat betreft COAX gebruik ik zelf de Hirschmann Koka 9TS (Lge 4G proof). Is een wat stugge kabel met een betere afscherming.

Oke, een switch werkt dus wel. Dat opend weer de deur.
Aleen jammer dat ik maar twee extra boxen krijg.
Maar daar valt wel een mouw aan te passen.

verder te vreden met Ziggo?
Scherp en stabiel beeld?

[ANdrode]

goldvinger schreef op zaterdag 21 mei 2016 @ 11:35:
En het belangrijkste, is het beeld scherp?
Ik moet eerlijk er bij zeggen dat Sparql tv van tweak rete strak is. de grassprietjes kan je tellen.
Alleen jammer dat dit platform nog niet volwassen is.

Mijn gevoel is dat het beeld van Ziggo bij de 'minder populaire' zenders iets meer artifacts heeft dan bij Vodafone glasvezel [of satteliet -> IPTV op PC]. Dat is logisch, het zijn immers ~7 mbit streams die real-time gecomprimeerd moeten worden.

Op de 'hogere' zenders zie ik artifacts die ik op de 'populaire' zenders niet zie. Het beeld is wel acceptabel.

Volgens de site kan je een extra horizon mediabox aansluiten via LAN.

[ArcticWolf]

JeroenV_ schreef op zaterdag 21 mei 2016 @ 11:52:
[...]

Het schijnt momenteel bij diverse modems 'raak' te zijn, maar ff bellen met de helpdesk, mac adres doorgeven wat onderop het modem staat en 5 minuten later is hij geactiveerd. Hij moet daarna overigens wel 3 uur onafgebroken online blijven werd mij nog verteld.

Kep mijn modem zelfs tijdens het activeren nog eruit getrokken en kort daarna nog een paar keer, boeit niks
Maar moest idd ook bellen vanwege dezelfde melding.

goldvinger schreef op zaterdag 21 mei 2016 @ 11:35:
wat vinden jullie trouwens van ziggo tv?

Is dit wel stabiel, oftewel zonder haperingen ed?
En het opname pakket werkt ook goed?

En het belangrijkste, is het beeld scherp?
Ik moet eerlijk er bij zeggen dat Sparql tv van tweak rete strak is. de grassprietjes kan je tellen.
Alleen jammer dat dit platform nog niet volwassen is.

vandaar mijn twijfel.
Vooral ook omdat ik dus weer kabels door het huis moet gaan trekken.
Oftewel, is dit het waard, dat vraag ik mij nu nog even af

Ik heb gewoon Play Start met een CI+ module, dan heb je dus ook interactieve TV van Ziggo maar dan zonder kastje, je TV moet het wel ondersteunen (ik heb een Samsung UE55JS8000).

Moet zeggen dat ik behoorlijk tevreden ben over de kwaliteit van het beeld, heb 2 jaar geleden m'n huisinstallatie eens goed aangepakt en sindsdien geen 1 blokje meer gezien op welke zender dan ook.

Ziggo zendt in 1080i en 720p uit met een variabele bitrate van 10Mbit geloof ik (pin me er niet op vast).

edit;
Misschien heeft Ziggo je aansluiting niet afgesloten, dan kan je proberen een coax kabel op je TV aan te sluiten, NPO1 wordt in HD ongecodeerd uitgezonden dus dan zou je de kwaliteit kunnen zien (als je niet afgesloten bent dan...)

[ Voor 6% gewijzigd door ArcticWolf op 21-05-2016 12:38 ]

[Mabili]

goldvinger schreef op zaterdag 21 mei 2016 @ 11:54:
[...]


Oke, een switch werkt dus wel. Dat opend weer de deur.
Aleen jammer dat ik maar twee extra boxen krijg.
Maar daar valt wel een mouw aan te passen.

verder te vreden met Ziggo?
Scherp en stabiel beeld?

Tevreden ik heb goede en slechte tijden gekend bij Ziggo. Dat kan ook net zo goed zijn bij KPN etc. het zijn persoonlijke ervaringen die bij iedereen weer verschillend zijn.

Beeld van Ziggo is vind ik persoonlijk ter vergelijking met KPN vdsl beter van kwaliteit. Via glas kan ik geen mening over geven aangezien er geen glasvezel op mijn adres beschikbaar is. Wat ik van anderen begrepen heb moet HD glas wel beter kwaliteit geven. Wat betreft stabiliteit vind ik ik de Horizonbox 7401 stabieler werken dan de eerste generatie 7400 Horizonbox.

[rick77]

Horizon Go app i.c.m. Chromecast in TV is sinds kort ook een optie voor live TV. Je kunt meen ik wel maar twee streams per account gebruiken.

[Melkaz]

ArcticWolf schreef op zaterdag 21 mei 2016 @ 12:36:
[...]

Kep mijn modem zelfs tijdens het activeren nog eruit getrokken en kort daarna nog een paar keer, boeit niks
Maar moest idd ook bellen vanwege dezelfde melding.

Zojuist gebeld, geen mac adres door hoeven te geven en geen opmerking dat hij 3 uur online moest blijven. 298 Mbps op speedtest, lekker

Ik ga hem zo weer gelijk van stroom halen, omdat het gisteren niet werkte heb ik aan de muur ook alles vervangen maar met de bijgeleverde signaalverdeler krijg ik de coax splitter er niet meer op

Overigens zie ik op de web interface van de Technicolor dit onder gebruikers:
Ziggo - NAS 70:XX:9E:XX:D5:XX 192.168.178.11 Linux Sat May 21 13:40:19 2016

Is dit toevallig voor de USB aansluiting die erop zit?

Edit: Laat maar, dit is inderdaad voor de USB aansluiting, deze staat default aan met als naam Ziggo - NAS.

[ Voor 20% gewijzigd door Melkaz op 21-05-2016 14:56 ]

[Hendrikje1]

Jerrythafast schreef op vrijdag 20 mei 2016 @ 21:29:
Wel een idiote gang van zaken Je moet eerst de TC7200 aansluiten zodat hun systeem de melding geeft dat die niet goed genoeg is

Nogal ja. Ik wou dat ding al retour sturen. Gelukkig had ik dat niet gedaan.
Het aansluiten van het modem heeft wel geholpen. Modem was een minuut of 10 online, en de bestelstatus werd aangepast van 'In verwerking' naar 'In levering'.

De installatiepakketten vandaag helaas niet ontvangen. Dan maar wachten tot dinsdag.

[ Voor 8% gewijzigd door Hendrikje1 op 21-05-2016 15:05 ]

[Simbob]

Zojuist de Connectbox geinstalleerd. Alles ging goed, wifi uit en bridgemodus aan.

Verder nog de kabels van de tv vervangen.
Er zat eerst een kleine groene kabel van de AOP splitter naar een Hirschmann doosje in de muur. Vanaf het doosje 2 kabels aan elkaar naar de tv.
Alles vervangen door een kabel met aan de ene kant een f connector en aan de andere kant coax male plug.
Na het opnieuw installeren van de CI+ module lijkt het beeld strakker.

[jongetje]

goldvinger schreef op zaterdag 21 mei 2016 @ 11:54:
[...]


Oke, een switch werkt dus wel. Dat opend weer de deur.
Aleen jammer dat ik maar twee extra boxen krijg.
Maar daar valt wel een mouw aan te passen.

verder te vreden met Ziggo?
Scherp en stabiel beeld?

Sterker nog, de (hoofd)Horizonbox heeft 4 UTP aansluitingen, je hebt dus geen switch nodig
De beeld kwaliteit is uitstekend (schijnt beter te zijn dan bij KPN e.d.), daarnaast kun je volgens mij ook de Horizon app gebruiken om tv op te kijken (en eventueel te casten naar een chromecast)

[MeNTaL_TO]

JeroenV_ schreef op zaterdag 21 mei 2016 @ 10:21:
Vanmorgen mijn nieuwe modem (tc7210) aangesloten, maar activeren wilde niet. Blijkbaar is daar momenteel een storing bij werd mij verteld, dus daarom gelijk telefonisch gedaan.
Inmiddels online, en met netjes de volle snelheid
http://www.speedtest.net/my-result/5342713490

Momenteel staat de Horizon box zichzelf te installeren...

Nou wees blij, had een ubee 321, nu een tc7210Z, activeren lukt bij mij ook niet. Nadat door de SD te hebbeb laten doen heb ik geen internet meer, volgens de status pagina van de TC wordt de verbinding geweigert (access denied) en dus nu al de gehele dag geen inet en pas maandag een monteur. Omdat mijn horizon daardoor ook niet wil registreren maar mijn oude humax neer gezet. Ben benieuwd of het maandag wel opgelost gaat worden.
Baal er al van dat ik IPv6 weer kwijt ben en voor dit gezeik was ik dus al bang voor.

[Miglow]

jongetje schreef op zaterdag 21 mei 2016 @ 20:12:
[...]

Sterker nog, de (hoofd)Horizonbox heeft 4 UTP aansluitingen, je hebt dus geen switch nodig
De beeld kwaliteit is uitstekend (schijnt beter te zijn dan bij KPN e.d.), daarnaast kun je volgens mij ook de Horizon app gebruiken om tv op te kijken (en eventueel te casten naar een chromecast)

Alleen moet hij dan dus 4 kabels naar boven trekken ipv 1 naar boven en vanaf daar 3 naar de tv's.

[sjaool]

Miglow schreef op zondag 22 mei 2016 @ 01:41:
[...]


Alleen moet hij dan dus 4 kabels naar boven trekken ipv 1 naar boven en vanaf daar 3 naar de tv's.

Dat hoeft dus niet, je kunt ook één UTP-kabel naar boven trekken en daar een switch neerzetten.

[neeecht]

Ziggo Connect Box: Compal CH7465LG

Gebundelde upstream-kanalen
Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 2.0 0 0 5 0
2 2.0 0 0 1 0
3 2.0 0 0 8 0
4 2.0 0 0 8 0
5 2.0 0 0 11 0
6 2.0 0 0 14 0

Netwerk historie
22-05-2016 05:23:02 critical No Ranging Response received - T3 time-out; etc...

Volgende week komt er een monteur, maar zijn er mensen die verstand hebben van deze errors?
Allemaal T3 timeouts dus.

Signalen, alles is goed. Oude Cisco EPC3212 modem werkte perfect en heeft jaren online gedraaid zonder enig probleem.
Mijn grootste probleem is dat ik remote services in mijn netwerk draai. Een remote radio server die ik nu niet kan benaderen en nog veel vervelender een FlightRadar24 ontvanger die 24/7 online moet zijn.
En als ik nu naar de FR24 statistics kijk, zie ik dat er de afgelopen dagen meerdere moment zijn geweest dat de ontvanger offline was. Zeer onwenselijk.

Zou elke Compal modem zo zijn of heb ik er net weer ééntje die defect is?

[stormfly]

T3 timeouts zijn recent heeeeeel uitvoerig besproken in dit topic o.a. door Archie, moet je even terugzoeken is leerzaam. Ongeveer hier ArChie in "[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 9"

In neig eerder naar een slecht gemonteerde coax kabel, heb je alles al eens her-aangesloten? Wat zijn je upstream waardes en je downstream waardes?

[ Voor 14% gewijzigd door stormfly op 22-05-2016 08:34 ]

[neeecht]

stormfly schreef op zondag 22 mei 2016 @ 08:32:
T3 timeouts zijn recent heeeeeel uitvoerig besproken in dit topic o.a. door Archie, moet je even terugzoeken is leerzaam. Ongeveer hier ArChie in "[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 9"

In neig eerder naar een slecht gemonteerde coax kabel, heb je alles al eens her-aangesloten? Wat zijn je upstream waardes en je downstream waardes?

Ik had via google T3 + tweakers gezocht, teveel posts zonder uitleg.
Jouw link beter. Anyways:

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Power (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
1 418750000 -2 36 256qam 39
2 306750000 -1 37 256qam 25
3 314750000 0 37 256qam 26
4 322750000 -1 36 256qam 27
5 330750000 0 37 256qam 28
6 338750000 0 36 256qam 29
7 346750000 0 37 256qam 30
8 354750000 0 37 256qam 31
9 362750000 0 37 256qam 32
10 370750000 0 37 256qam 33
11 378750000 0 36 256qam 34
12 386750000 0 37 256qam 35
13 394750000 -1 36 256qam 36
14 402750000 -1 36 256qam 37
15 410750000 -2 36 256qam 38
16 426750000 -2 36 256qam 40

Gebundelde downstream-kanalen
Kanaal Status afstemming RxMER (dB) Pre RS Errors Post RS Errors
1 Afgestemd 36.387 14540122453 11903558
2 Afgestemd 37.356 14547697930 2984206
3 Afgestemd 37.356 14547379142 3306971
4 Afgestemd 36.610 14546881218 3801606
5 Afgestemd 37.636 14546996683 3690166
6 Afgestemd 36.610 14546539765 4144860
7 Afgestemd 37.356 14546265011 4423481
8 Afgestemd 37.356 14545983279 4712300
9 Afgestemd 37.356 14545532051 5160013
10 Afgestemd 37.356 14545840784 4846284
11 Afgestemd 36.610 14545359045 5333974
12 Afgestemd 37.356 14544806503 5887327
13 Afgestemd 36.387 14543968931 6713491
14 Afgestemd 36.387 14542638246 8058235
15 Afgestemd 36.387 14540030825 10664502
16 Afgestemd 36.387 14536952286 13746893

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Power (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
1 44000000 45 5.120 64qam 3
2 23300000 45 2.560 64qam 6
3 30200000 45 5.120 64qam 5
4 37100000 45 5.120 64qam 4
5 50900000 45 5.120 64qam 2
6 57800000 47 5.120 64qam 1

Gebundelde upstream-kanalen
Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1 2.0 0 0 5 0
2 2.0 0 0 1 0
3 2.0 0 0 8 0
4 2.0 0 0 8 0
5 2.0 0 0 11 0
6 2.0 0 0 14 0

Update, ter info:
http://ziggo.nl/speedtest werkt dus nooit.
Latency Test Error.

En ja alles opnieuw aangesloten, ook alle F-connectoren gechecked en zelfs doorgemeten.
Indien de waardes goed zijn, kan hopelijk de monteur nog wat doen.
Anders gewoon terug naar de Cisco modem en dan na een paar maanden weer proberen.

[ Voor 6% gewijzigd door neeecht op 22-05-2016 09:10 ]

[stormfly]

neeecht schreef op zondag 22 mei 2016 @ 09:07:
[...]


Update, ter info:
http://ziggo.nl/speedtest werkt dus nooit.
Latency Test Error.

Je upstream waardes zijn hoog maar zeker niet te hoog, maar een latency error. Heb je er een eigen router tussen zitten waar je e.a. in block?

Als je ping naar 8.8.8.8 wat krijg je dan voor resultaat, bedraad en over WiFi?

[neeecht]

stormfly schreef op zondag 22 mei 2016 @ 09:13:
[...]


Je upstream waardes zijn hoog maar zeker niet te hoog, maar een latency error. Heb je er een eigen router tussen zitten waar je e.a. in block?

Als je ping naar 8.8.8.8 wat krijg je dan voor resultaat, bedraad en over WiFi?

Bedraad, alle WiFi uit, 4 apparaten op de Connect Box ETH porten.
Geen eigen apparatuur dus.

Eerste test:
Pinging 8.8.8.8 with 32 bytes of data:
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=17ms TTL=48
Request timed out.
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=16ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=13ms TTL=48

Ping statistics for 8.8.8.8:
Packets: Sent = 4, Received = 3, Lost = 1 (25% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 13ms, Maximum = 17ms, Average = 15ms

Tweede:
Pinging 8.8.8.8 with 32 bytes of data:
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=14ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=15ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=18ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=18ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=12ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=12ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=16ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=12ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=14ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=18ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=31ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=44ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=11ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=16ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=14ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=15ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=18ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=14ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=18ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=13ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=17ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=15ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=18ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=16ms TTL=48
Request timed out.
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=14ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=13ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=14ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=14ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=13ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=15ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=17ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=14ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=14ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=17ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=15ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=15ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=15ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=18ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=15ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=13ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=19ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=17ms TTL=48

Ping statistics for 8.8.8.8:
Packets: Sent = 43, Received = 42, Lost = 1 (2% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 11ms, Maximum = 44ms, Average = 16ms

Maar wat vooral opvalt. De verbinding met een remote radio ontvanger, TCP port 80 en dan UDP streaming ga ik vanuit. Werkt gewoon niet. 10x refreshen en dan eindelijk komt er iets in beeld. Maar dat stop dan enkele seconden later weer. Met de Cisco in 6+ jaar nooit last van gehad, echt nooit.

[stormfly]

Ja de Cisco is echt het meest stabiele modem wat ze hebben, ik ben zelf ook terug van de Ubee naar de Cisco. Rock Solid, wordt niet heel warm en alles werkt top met elk apparaat.

Ik zou nog even kijken in de security settings van je modem, zoals een IPv4 firewall uitschakelen enzo.

Heb je toevallig op deze connect box een IPv6 adres gekregen, of heb je een DS-lite setup? Misschien heeft jouw oude Cisco native IPv4 en nu niet meer.

Kan je een screenshot van je WAN IP adressen delen?

[neeecht]

stormfly schreef op zondag 22 mei 2016 @ 09:22:
Ja de Cisco is echt het meest stabiele modem wat ze hebben, ik ben zelf ook terug van de Ubee naar de Cisco. Rock Solid, wordt niet heel warm en alles werkt top met elk apparaat.

Ik zou nog even kijken in de security settings van je modem, zoals een IPv4 firewall uitschakelen enzo.

Heb je toevallig op deze connect box een IPv6 adres gekregen, of heb je een DS-lite setup? Misschien heeft jouw oude Cisco native IPv4 en nu niet meer.

Kan je een screenshot van je WAN IP adressen delen?

Firewall settings ook al aan en uit gehad. Meerdere keren getest.
Modem meerdere keren gereset, ook vanuit Ziggo.

De Connect Box zelf ook super traag te benaderen en werkt soms ook niet.
Zover ik weet is alles IPv4. Nog nooit iets van IPv6 gezien.

[Jerrythafast]

neeecht schreef op zondag 22 mei 2016 @ 09:27:
[...]


Firewall settings ook al aan en uit gehad. Meerdere keren getest.
Modem meerdere keren gereset, ook vanuit Ziggo.

De Connect Box zelf ook super traag te benaderen en werkt soms ook niet.
Zover ik weet is alles IPv4. Nog nooit iets van IPv6 gezien.

Doet http://speedtest6.ziggo.nl het bij jou?

[Tijntje]

Sinds deze week de overstap gemaakt naar het nieuwe abonnement omdat het oude alles-in-een extra 1,95 duurder gemaakt is.

Nu dus de nieuwe Technicolor TC7210.Z in plaats van mijn oude vertrouwde wifiloze UBEE.
Om daar mee te beginnen, uiteraard dat ding in bridge laten zetten. De wifi range van dat ding was best aardig maar de Netgear R7000 komt toch verder op 2.4 en 5 Ghz.
Wel viel me al meteen op dat dit ding al weer behoorlijk heet wordt ondanks een verbruik van 14.5 Watt tijdens gebruik.

Heb nu ook een Horizon box gekregen en dan de nieuwe versie, de Samsung SMT-G7401, wat een graf bak is dat. . Voorheen had ik de Humax iHDR-5200C die in alles superieur is aan dit onding .
Alleen al het verbruik van die Horizon is belachelijk hoog, en dat ding wordt dus ook gigantisch warm en het kleine fannetje staat continu te blazen wat je ook hoort.

Alle menu's en info schermen nemen veel te veel ruimte in en zijn gemaakt om er fancy uit te zien in plaats van dat het gemak toevoegt, hierbij moet ik wel zeggen dat ik een 65 Inch TV heb dus daardoor is de text in de menu's ook belachelijk groot is.

Verder is dat ding zo traag ontzettend traag in gebruik dat het niet normaal is, en als ik wat te snel probeer te zappen of door menu's heen blader loopt het vast.

Begrijp niet dat Ziggo/Samsung met dit op de proppen durven te komen terwijl een zelfbouw HTPC minder herrie maakt, minder stroom verbruikt, meer mogelijkheden heeft en mooiere interface (dat is uiteraard persoonlijk).

[Jerrythafast]

Tijntje schreef op zondag 22 mei 2016 @ 11:16:
Sinds deze week de overstap gemaakt naar het nieuwe abonnement omdat het oude alles-in-een extra 1,95 duurder gemaakt is.

Nu dus de nieuwe Technicolor TC7210.Z in plaats van mijn oude vertrouwde wifiloze UBEE.
Om daar mee te beginnen, uiteraard dat ding in bridge laten zetten. De wifi range van dat ding was best aardig maar de Netgear R7000 komt toch verder op 2.4 en 5 Ghz.
Wel viel me al meteen op dat dit ding al weer behoorlijk heet wordt ondanks een verbruik van 14.5 Watt tijdens gebruik.

Heb nu ook een Horizon box gekregen en dan de nieuwe versie, de Samsung SMT-G7401, wat een graf bak is dat. . Voorheen had ik de Humax iHDR-5200C die in alles superieur is aan dit onding .
Alleen al het verbruik van die Horizon is belachelijk hoog, en dat ding wordt dus ook gigantisch warm en het kleine fannetje staat continu te blazen wat je ook hoort.

Alle menu's en info schermen nemen veel te veel ruimte in en zijn gemaakt om er fancy uit te zien in plaats van dat het gemak toevoegt, hierbij moet ik wel zeggen dat ik een 65 Inch TV heb dus daardoor is de text in de menu's ook belachelijk groot is.

Verder is dat ding zo traag ontzettend traag in gebruik dat het niet normaal is, en als ik wat te snel probeer te zappen of door menu's heen blader loopt het vast.

Begrijp niet dat Ziggo/Samsung met dit op de proppen durven te komen terwijl een zelfbouw HTPC minder herrie maakt, minder stroom verbruikt, meer mogelijkheden heeft en mooiere interface (dat is uiteraard persoonlijk).

Als ik jou was zou ik die Horizon lekker in een doos op zolder zetten en je Humax weer in gebruik nemen. En even kijken of je voldoende hebt aan Play Start in plaats van Play Complete (eventueel met TV Royaal zenderpakket als je die zenders kijkt). Dit omdat als je Play Start kiest je je Horizon mag terugsturen en je er ook geen huur meer voor hoeft te betalen.

[devil-strike]

neeecht schreef op zondag 22 mei 2016 @ 09:18:
[...]


Bedraad, alle WiFi uit, 4 apparaten op de Connect Box ETH porten.
Geen eigen apparatuur dus.

Eerste test:
Pinging 8.8.8.8 with 32 bytes of data:
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=17ms TTL=48
Request timed out.
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=16ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=13ms TTL=48

Ping statistics for 8.8.8.8:
Packets: Sent = 4, Received = 3, Lost = 1 (25% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 13ms, Maximum = 17ms, Average = 15ms

Tweede:
Pinging 8.8.8.8 with 32 bytes of data:
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=14ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=15ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=18ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=18ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=12ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=12ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=16ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=12ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=14ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=18ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=31ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=44ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=11ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=16ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=14ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=15ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=18ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=14ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=18ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=13ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=17ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=15ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=18ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=16ms TTL=48
Request timed out.
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=14ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=13ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=14ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=14ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=13ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=15ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=17ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=14ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=14ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=17ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=15ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=15ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=15ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=18ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=15ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=13ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=19ms TTL=48
Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=17ms TTL=48

Ping statistics for 8.8.8.8:
Packets: Sent = 43, Received = 42, Lost = 1 (2% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 11ms, Maximum = 44ms, Average = 16ms

Maar wat vooral opvalt. De verbinding met een remote radio ontvanger, TCP port 80 en dan UDP streaming ga ik vanuit. Werkt gewoon niet. 10x refreshen en dan eindelijk komt er iets in beeld. Maar dat stop dan enkele seconden later weer. Met de Cisco in 6+ jaar nooit last van gehad, echt nooit.

Dit problem had ik dus ook(in beta test tijd voor dit modem), maar dan alleen na torrent gebruik, werd zo erg dat na verloop van tijd wel 10x pagina kon refreshen wou je de pagina zien, waarbij dit na reboot modem weer x dag goed gaat.

Oplossing oude modem heraktiveren en nergens last meer van.

[goldvinger]

sjaool schreef op zondag 22 mei 2016 @ 03:16:
[...]

Dat hoeft dus niet, je kunt ook één UTP-kabel naar boven trekken en daar een switch neerzetten.

Mijn gedachte is dit:

Coax kabeltrekken voor de hoofd horizon box.
Van uit de hoofd horizonbox een UTP kabel naar mijn meterkast.
In mijn meterkast hangt nu al een switch.
Alle UTP kabels van de slaapkamers en zolder komen uit in de meterkast en zitten al aangesloten op de switch.

Dus eigenlijk is het makkelijker dan ik dacht,
In deze situatie hoef ik alleen maar 1 coax kabel te trekken.
Alle UTP kabels zijn allemaal al aanwezig.

het is alleen jammer dat er maar twee extra horizonboxen worden verhuurd.

Nu moet ik een keuze kaan maken tussen Ziggo en kpn en Vodafone.

Iedereen bedankt voor de tips en informatie.
Dit heeft mij erg geholpen

[ANdrode]

neeecht schreef op zondag 22 mei 2016 @ 09:27:
[...]


Firewall settings ook al aan en uit gehad. Meerdere keren getest.
Modem meerdere keren gereset, ook vanuit Ziggo.

De Connect Box zelf ook super traag te benaderen en werkt soms ook niet.
Zover ik weet is alles IPv4. Nog nooit iets van IPv6 gezien.

De web interface van de connect box is zo traag omdat ze "AJAX" doen. Hij vraagt heel veel stukjes data op bij het modem en je moet wachten tot ze er allemaal zijn.

Het is al ongeveer tien jaar gebruikelijk om dat asynchroon te doen ("op de achtergrond"). Dat doet Compal dus nog niet…

De connect box kan voor zover ik heb gezien zowel dual stack als ds-lite aan. De tabellen staan al in de UI alleen de javascript verbergt ze .

[Jerrythafast]

ANdrode schreef op zondag 22 mei 2016 @ 11:59:
"AJAX"

Even voor de goede orde: hij heeft die eerste A doorgestreept. Zie je alleen niet omdat het horizontale lijntje samenvalt met de streep van de A

[Miglow]

sjaool schreef op zondag 22 mei 2016 @ 03:16:
[...]

Dat hoeft dus niet, je kunt ook één UTP-kabel naar boven trekken en daar een switch neerzetten.

Lees mijn post en de quote erin nog eens.

[Tijntje]

Jerrythafast schreef op zondag 22 mei 2016 @ 11:49:
[...]

Als ik jou was zou ik die Horizon lekker in een doos op zolder zetten en je Humax weer in gebruik nemen. En even kijken of je voldoende hebt aan Play Start in plaats van Play Complete (eventueel met TV Royaal zenderpakket als je die zenders kijkt). Dit omdat als je Play Start kiest je je Horizon mag terugsturen en je er ook geen huur meer voor hoeft te betalen.

Dat is inderdaad nog wel een idee, ik had eigenlijk gehoopt dat die Horizon box nu onderhand wel eens fatsoenlijk zou zijn. Ik bedoel het is niet dat er nog nooit aandacht voor is geweest:
http://www.consumentenbon...p15-klachten-upc-horizon/

[neeecht]

devil-strike schreef op zondag 22 mei 2016 @ 11:51:
[...]


Dit problem had ik dus ook(in beta test tijd voor dit modem), maar dan alleen na torrent gebruik, werd zo erg dat na verloop van tijd wel 10x pagina kon refreshen wou je de pagina zien, waarbij dit na reboot modem weer x dag goed gaat.

Oplossing oude modem heraktiveren en nergens last meer van.

Tja, maar geen 300mbit dan he.

Edit:
En zo zielig... er waren dus testers die dit aangaven, maar ze hebben er niets aan gedaan?
Wat een drama bedrijf zeg. Mja, we gaan het zien volgende week, anders gewoon weer naar de rechter.
Net als de vorige keer, toen ook gelukt. (Goede modem)

[ Voor 22% gewijzigd door neeecht op 22-05-2016 13:14 ]

[toro]

Bah, storing al een paar uur in Eindhoven (5653).

Kan gebeuren natuurlijk.

[kokkie20]

Hier bij mij niet echt een storing, meer een hele vertraagde verbinding.
heb een 200/20 maar zit momenteel met speedtest op 10/4...

[miicker]

Waarom heeft tweakers nog geen artikel geschreven over de storing in Eindhoven en Helmond?

Al sinds 10 uur vanochtend geen internet, tv of telefonie beschikbaar.

En dat op een regenachtige zondag, lekker dan..

[MdO82]

miicker schreef op zondag 22 mei 2016 @ 14:12:
Waarom heeft tweakers nog geen artikel geschreven over de storing in Eindhoven en Helmond?

Al sinds 10 uur vanochtend geen internet, tv of telefonie beschikbaar.

En dat op een regenachtige zondag, lekker dan..

Misschien omdat het nog niet gemeld is ?

[Miglow]

MdO82 schreef op zondag 22 mei 2016 @ 14:20:
[...]


Misschien omdat het nog niet gemeld is ?

En omdat de nieuwsredactie op zondag practisch niet bezet is? In het weekend stopt de wereld met draaien, je weet toch?

[Jerrythafast]

neeecht schreef op zondag 22 mei 2016 @ 13:09:
[...]


Tja, maar geen 300mbit dan he.

Edit:
En zo zielig... er waren dus testers die dit aangaven, maar ze hebben er niets aan gedaan?
Wat een drama bedrijf zeg. Mja, we gaan het zien volgende week, anders gewoon weer naar de rechter.
Net als de vorige keer, toen ook gelukt. (Goede modem)

Naar de rechter?! Heb je daar toevallig ergens een verslag over geplaatst? Dit is de eerste keer dat ik van iemand hoor die z'n provider voor de rechter heeft gesleept, ben wel nieuwsgierig hoe dat is verlopen

[Pandemic]

miicker schreef op zondag 22 mei 2016 @ 14:12:
Waarom heeft tweakers nog geen artikel geschreven over de storing in Eindhoven en Helmond?

Al sinds 10 uur vanochtend geen internet, tv of telefonie beschikbaar.

En nog geen uitzicht of bericht over hoelang het gaat duren!

[Jerrythafast]

Jerrythafast schreef op vrijdag 20 mei 2016 @ 15:00:
Wat Horizon Go app betreft heb ik alleen ervaring met Horizon.tv, maar dat werkt alleen op Windows PC's en dus niet op mijn mobiel. Werkt over het algemeen wel goed trouwens.

Sinds ik dit postte twee dagen geleden heb ik al meermaals meegemaakt dat ik geen video's meer kan starten op Horizon.tv Beeld blijft zwart, na een tijdje staat er "Sorry, de video is onderbroken". Met een afspeelknop eronder waar je op moet klikken, maar daarop klikken geeft gewoon weer een zwart scherm. Beetje jammer.

[ArcticWolf]

Pandemic schreef op zondag 22 mei 2016 @ 14:39:
[...]


En nog geen uitzicht of bericht over hoelang het gaat duren!

Waarschijnlijk dagen, let maar op

En waarom heb ik een 300Mbit abonnement genomen 200Mbit was al overkill

[toro]

Eeuh, oké



Het werkt trouwens nog steeds niet jammer genoeg.

[MaD_co]

Dat is al iets... bij werkte heel het meldingen systeem niet eens.

Inmiddels hier weer opgelost iig, sinds hoelaat weet ik niet, kom net thuis

[devil-strike]

neeecht schreef op zondag 22 mei 2016 @ 13:09:
[...]


Tja, maar geen 300mbit dan he.

Edit:
En zo zielig... er waren dus testers die dit aangaven, maar ze hebben er niets aan gedaan?
Wat een drama bedrijf zeg. Mja, we gaan het zien volgende week, anders gewoon weer naar de rechter.
Net als de vorige keer, toen ook gelukt. (Goede modem)

Nee maar heb dan gewoon nog 200/20
Heb het als tester idd gemeld maar volgens ziggo was ik de eenigste tester met dat probleem.

[ Voor 9% gewijzigd door devil-strike op 22-05-2016 19:33 ]

[supermlt]

Wellicht interessant
Netflix launches its own internet speed test to stop you from blaming them:
http://www.geek.com/news/...test-on-fast-com-1655715/

https://fast.com/

[Verwijderd]

Vandaag bij een kennis het probleem geconstateerd dat websites als de telegraaf, nu.nl en live.com niet vooruit was te branden ondanks dat de computer direct op het modem zit. Duurde op z'n minst een minuut voordat de paginas geladen waren. Bij een ipconfig kwam ik erachter dat de computer een IPv6 adres had, vervolgens in de adapter IPv6 uitgeschakeld en het draaide weer als een trein.

Heb er niet verder echt een hele analyse op los gedaan het probleem was immers opgelost.

Nog meer mensen die dit probleem hebben (gehad)?

[ Voor 3% gewijzigd door Verwijderd op 22-05-2016 20:45 ]

[ThomasG]

Verwijderd schreef op zondag 22 mei 2016 @ 20:42:
Vandaag bij een kennis het probleem geconstateerd dat websites als de telegraaf, nu.nl en live.com niet vooruit was te branden ondanks dat de computer direct op het modem zit. Duurde op z'n minst een minuut voordat de paginas geladen waren. Bij een ipconfig kwam ik erachter dat de computer een IPv6 adres had, vervolgens in de adapter IPv6 uitgeschakeld en het draaide weer als een trein.

Heb er niet verder echt een hele analyse op los gedaan het probleem was immers opgelost.

Nog meer mensen die dit probleem hebben (gehad)?

Het probleem is dan waarschijnlijk dat de computer zowel AAAA (IPv6) als A (IPv4) records terug krijgt bij DNS queries. Volgens de standaard probeert de computer dan eerst met het IPv6-adres te verbinden, maar dat lukt waarschijnlijk niet omdat je geen publiekelijk IPv6-adres hebt. Die poging faalt, en pas daarna verbind hij met IPv4; en doet dat voor elke request. Het uitschakelen van IPv6 op de computer is dan ook een "workaround". Er zit hoogst waarschijnlijk ergens een fout in de network configuratie.

[prutser001]

Even een stomme vraag maar ik vroeg me af waarom mijn IPV6 het niet deed en volgens de manual TC7210 (p45) moeten er opties voor ipv6 zijn maar deze zijn niet zichtbaar.. Zijn deze uitgeschakeld? Ook krijgen mijn pc's geen ipv6 adres..

Ik dacht dat Ziggo al een tijdje ipv6 had? Als ik mijn FB7360 aansluit werkt ipv6 gewoon zonder problemen.

[TFHfony]

prutser001 schreef op zondag 22 mei 2016 @ 21:40:
Even een stomme vraag maar ik vroeg me af waarom mijn IPV6 het niet deed en volgens de manual TC7210 (p45) moeten er opties voor ipv6 zijn maar deze zijn niet zichtbaar.. Zijn deze uitgeschakeld? Ook krijgen mijn pc's geen ipv6 adres..

Ik dacht dat Ziggo al een tijdje ipv6 had? Als ik mijn FB7360 aansluit werkt ipv6 gewoon zonder problemen.

Ziggo heeft nog geen IPv6 geïmplementeerd op haar netwerk voor de TC7210.

[prutser001]

En dat terwijl er al forum posts van 1-2 jaar geleden zijn dat er over ipv6 implementatie gesproken wordt.. Ook aankondigingen van Ziggo zelf.

[SMSfreakie]

prutser001 schreef op zondag 22 mei 2016 @ 22:48:
En dat terwijl er al forum posts van 1-2 jaar geleden zijn dat er over ipv6 implementatie gesproken wordt.. Ook aankondigingen van Ziggo zelf.

schijnbaar kan Ziggo het nog prima redden zonder alles in dualstack te draaien..
sowieso vallen alle mensen met bridged modems ook buiten de ipv6 boot

[commentator]

daarom zit ook een hele groep "nieuwe" gebruikers in de 94.215.x.x reeks

[SMSfreakie]

commentator schreef op zondag 22 mei 2016 @ 23:04:
daarom zit ook een hele groep "nieuwe" gebruikers in de 94.215.x.x reeks

zolang je genoeg centjes hebt, kan je nog prima ipv4 blokken scoren..
en laten we eerlijk zijn,, voor een kleine ISP is het waarschijnlijk wel "makkelijker" om ipv6 only te gaan

[Verwijderd]

Speedtest op mijn Android mobiel werkt perfect en ik haal de 300/30 via Wi-Fi AC.

Op mijn laptops werken de speedtests niet meer sinds de 300/30 upgrade.

Hoe kan dit?

[stormfly]

Iemand anders poste ook al over de latency error die de speedtest geeft, ik denk zelf dat het een security instelling in je 300/30 modem is.

Even Tweekeren en spelen of je het werkend krijgt?

[stormfly]

prutser001 schreef op zondag 22 mei 2016 @ 22:48:
En dat terwijl er al forum posts van 1-2 jaar geleden zijn dat er over ipv6 implementatie gesproken wordt.. Ook aankondigingen van Ziggo zelf.

Ziggo heeft ook IPv6 en zelfs ook Dual Stack, alleen nog maar voor een bepaalde set modems. De Ubee's en de Cisco's (de laatste nadat de firmware dit jaar aangepast is ivm bug).

[idef1x]

toro schreef op zondag 22 mei 2016 @ 16:58:
Eeuh, oké

[afbeelding]

Het werkt trouwens nog steeds niet jammer genoeg.

Goede service dus van Ziggo? Ze lossen het al op 2 dagen voordat het bekend is
Wat ze dan nog aan het oplossen zijn is dan wel weer een raadsel

[ Voor 9% gewijzigd door idef1x op 23-05-2016 08:40 ]

[ANdrode]

stormfly schreef op maandag 23 mei 2016 @ 07:23:
[...]
Ziggo heeft ook IPv6 en zelfs ook Dual Stack, alleen nog maar voor een bepaalde set modems. De Ubee's en de Cisco's (de laatste nadat de firmware dit jaar aangepast is ivm bug).

DS-Lite en dual stack staan ook in de web interface van de Connect Box [maar worden verborgen].
Ze verbergen UI elementen met javascript . Het lijkt of een stagiair zonder toezicht die javascript bende heeft gemaakt.

[Codemeister]

Tijntje schreef op zondag 22 mei 2016 @ 11:16:
Sinds deze week de overstap gemaakt naar het nieuwe abonnement omdat het oude alles-in-een extra 1,95 duurder gemaakt is.

Nu dus de nieuwe Technicolor TC7210.Z in plaats van mijn oude vertrouwde wifiloze UBEE.
Om daar mee te beginnen, uiteraard dat ding in bridge laten zetten. De wifi range van dat ding was best aardig maar de Netgear R7000 komt toch verder op 2.4 en 5 Ghz.
Wel viel me al meteen op dat dit ding al weer behoorlijk heet wordt ondanks een verbruik van 14.5 Watt tijdens gebruik.

Heb nu ook een Horizon box gekregen en dan de nieuwe versie, de Samsung SMT-G7401, wat een graf bak is dat. . Voorheen had ik de Humax iHDR-5200C die in alles superieur is aan dit onding .
Alleen al het verbruik van die Horizon is belachelijk hoog, en dat ding wordt dus ook gigantisch warm en het kleine fannetje staat continu te blazen wat je ook hoort.

Alle menu's en info schermen nemen veel te veel ruimte in en zijn gemaakt om er fancy uit te zien in plaats van dat het gemak toevoegt, hierbij moet ik wel zeggen dat ik een 65 Inch TV heb dus daardoor is de text in de menu's ook belachelijk groot is.

Verder is dat ding zo traag ontzettend traag in gebruik dat het niet normaal is, en als ik wat te snel probeer te zappen of door menu's heen blader loopt het vast.

Begrijp niet dat Ziggo/Samsung met dit op de proppen durven te komen terwijl een zelfbouw HTPC minder herrie maakt, minder stroom verbruikt, meer mogelijkheden heeft en mooiere interface (dat is uiteraard persoonlijk).

Bedankt voor je reactie, wij hebben hier ook nog de Ubee zonder Wi-Fi en een eigen TV-ontvanger. Werkt in principe prima al is de TV-ontvanger wat traag (lees: verouderd). Ik wil erg graag gebruik maken van de 300/30-snelheden al ben ik nu weer geneigd niet te wisselen door jouw slechte ervaringen met de Horizon-box .

Zijn er nog andere gebruikers die de Horizon als log/traag/sloom/lomp/slecht ervaren?

[MdO82]

Codemeister schreef op maandag 23 mei 2016 @ 11:11:
[...]


Bedankt voor je reactie, wij hebben hier ook nog de Ubee zonder Wi-Fi en een eigen TV-ontvanger. Werkt in principe prima al is de TV-ontvanger wat traag (lees: verouderd). Ik wil erg graag gebruik maken van de 300/30-snelheden al ben ik nu weer geneigd niet te wisselen door jouw slechte ervaringen met de Horizon-box .

Zijn er nog andere gebruikers die de Horizon als log/traag/sloom/lomp/slecht ervaren?

Het enige wat ik als storend kan ervaren is dat het opstarten even kan duren.
Maar goed je hoeft niet gelijk klaar te zitten

Het zappen vind ik persoonlijk wat te snel gaan , maar goed ben van de ouder humax gewend dat het beeld even op zwart gaat bij het zappen dat heeft de Horizon niet,

Gezien je een eigen TV-ontvanger hebt denk ik dat je in oud-ziggo gebied zit.
Je kan ervoor kiezen om het zelf samen te stellen.

Connect Max, Play Start men Royaal tv als je de extra zenders wilt.
Ben je € 72,95 kwijt.
En kan je gewoon je eigen ontvanger blijven gebruiken als je dat wilt
Je krijgt van Ziggo waarschijnlijk wel een nieuwe decoder in bruikleen zonder opname

[ Voor 11% gewijzigd door MdO82 op 23-05-2016 11:17 ]

[Mrjraider]

Verwijderd schreef op maandag 23 mei 2016 @ 07:15:
[afbeelding]

Speedtest op mijn Android mobiel werkt perfect en ik haal de 300/30 via Wi-Fi AC.

Op mijn laptops werken de speedtests niet meer sinds de 300/30 upgrade.

Hoe kan dit?

Deze snelheden haal ik ook op mijn Samsung Galaxy S6.

Snelheid is bij ons in ieder geval goed omhoog. En dat is te merken aan de klachten van de broertjes, die hoor ik niet meer

[Tijntje]

Codemeister schreef op maandag 23 mei 2016 @ 11:11:
[...]


Bedankt voor je reactie, wij hebben hier ook nog de Ubee zonder Wi-Fi en een eigen TV-ontvanger. Werkt in principe prima al is de TV-ontvanger wat traag (lees: verouderd). Ik wil erg graag gebruik maken van de 300/30-snelheden al ben ik nu weer geneigd niet te wisselen door jouw slechte ervaringen met de Horizon-box .

Zijn er nog andere gebruikers die de Horizon als log/traag/sloom/lomp/slecht ervaren?

Het opstarten hangt heel erg af van de eco stand die je instelt, als je deze op hoog zet is hij meteen aan. Eigenlijk staat hij dan ook niet uit maar wordt er gewoon geen beeld over de HDMI uitgezonden het verbruik is dan namelijk praktisch gelijk bij standby of aan.
Het zappen gaat opzich redelijk maar alle menu's of via de info balk naar andere zenders "zappen" om te kijken wat daar bezig is werkt enorm traag.
Dat komt omdat er overal fancy overlays moeten worden geladen met cover art, op zich wel mooi maar het werkt te traag. Bij mijn vorige Humax 5200c ging dat razend snel allemaal.

Verder vind ik het ook heel storend dat alles zo ontzettend groot is en ruimte inneemt.
De info balk wat er nu aan bezig is neemt 1/3 van het scherm in. De tekst in de EPG is zo groot dat alle titels wegvallen.
Ik begrijp dat ik met een 65 inch TV misschien niet de doorsnee gebruiker ben maar ik had het toch wel heel fijn gevonden als ik tekst grote zou kunnen aanpassen.

[Codemeister]

MdO82 schreef op maandag 23 mei 2016 @ 11:15:
[...]

Connect Max, Play Start men Royaal tv als je de extra zenders wilt.
Ben je € 72,95 kwijt.
En kan je gewoon je eigen ontvanger blijven gebruiken als je dat wilt
Je krijgt van Ziggo waarschijnlijk wel een nieuwe decoder in bruikleen zonder opname

Klopt, is ook nog een overweging waard. We zijn inderdaad oud-Ziggo klant en de Cisco-recorder werkt opzich prima hoewel wat traag soms. Nog maar eens goed over nadenken

[MdO82]

Tijntje schreef op maandag 23 mei 2016 @ 12:02:
[...]

Het opstarten hangt heel erg af van de eco stand die je instelt, als je deze op hoog zet is hij meteen aan. Eigenlijk staat hij dan ook niet uit maar wordt er gewoon geen beeld over de HDMI uitgezonden het verbruik is dan namelijk praktisch gelijk bij standby of aan.
Het zappen gaat opzich redelijk maar alle menu's of via de info balk naar andere zenders "zappen" om te kijken wat daar bezig is werkt enorm traag.
Dat komt omdat er overal fancy overlays moeten worden geladen met cover art, op zich wel mooi maar het werkt te traag. Bij mijn vorige Humax 5200c ging dat razend snel allemaal.

Verder vind ik het ook heel storend dat alles zo ontzettend groot is en ruimte inneemt.
De info balk wat er nu aan bezig is neemt 1/3 van het scherm in. De tekst in de EPG is zo groot dat alle titels wegvallen.
Ik begrijp dat ik met een 65 inch TV misschien niet de doorsnee gebruiker ben maar ik had het toch wel heel fijn gevonden als ik tekst grote zou kunnen aanpassen.

Inderdaad had ik even moeten vermelden, ik heb hem nu op de middelste stand staan qua stroomverbruik.
Het menu met informatie mag inderdaad ook wel eens aangepakt worden.

Meer info kan je vinden in: [Ziggo Horizon] Ervaring en discussie

Ik heb overigens enkele gerelateerde topic's over zoals Ziggo Mobiel en dus ook de ervaringen van de Horizon-box toegevoegd aan de openingspost.

Mochten jullie nog meer topic's weten wat inhoudelijk gerelateerd is dan kan ik ze erbij zetten

[stormfly]

Tijntje schreef op maandag 23 mei 2016 @ 12:02:
[...]

Het opstarten hangt heel erg af van de eco stand die je instelt, als je deze op hoog zet is hij meteen aan. Eigenlijk staat hij dan ook niet uit maar wordt er gewoon geen beeld over de HDMI uitgezonden het verbruik is dan namelijk praktisch gelijk bij standby of aan.

Zou je er eens een watt meter tussen kunnen zetten, er is een Ziggo artikel die een vrij hoog verbruik beschrijft. Maar als ik juist geïnformeerd ben zijn we al een aantal box types verder, ik ben benieuwd wat het praktijk verbruik is?

[Tijntje]

stormfly schreef op maandag 23 mei 2016 @ 13:28:
[...]


Zou je er eens een watt meter tussen kunnen zetten, er is een Ziggo artikel die een vrij hoog verbruik beschrijft. Maar als ik juist geïnformeerd ben zijn we al een aantal box types verder, ik ben benieuwd wat het praktijk verbruik is?

Wat wil je weten, bij gebruik?

[Arunia]

Tijntje schreef op maandag 23 mei 2016 @ 13:30:
[...]

Wat wil je weten, bij gebruik?

Waarschijnlijk de verschillende gebruiken tussen de verschillende standen van de box.
Dus stand-by en aan etc.

Morgen krijg ik mijn box binnen, dan ga ik ook eens testen met mijn meter. Ben eigenlijk wel benieuwd.

Van sommige apparaten schrik je je kapot (stand-by van onze laserprinter a 40W).

[MrMilco]

Zojuist Ziggo maar eens opgebeld.
Wij hebben namelijk een Humax iHDR-5200c van ze gekocht een aantal jaar terug, En krijgen nu geregeld E48-32 meldingen. Toen ik zei dat we een humax decoder hadden, zeiden ze meteen al dat ze een monteur langs gingen sturen. Er zijn namelijk veel meer problemen mee met modellen van 2012/2013.
Na even vragen wat ze gingen doen kwam het volgende eruit. " We gaan bezig met het inkomende signaal, want daar moet het aan liggen"

We zullen woensdag zien.

[stormfly]

Tijntje schreef op maandag 23 mei 2016 @ 13:30:
[...]

Wat wil je weten, bij gebruik?

Gebruik en standby en als je echt tijd over hebt zou het leuk zijn om de standby per energie modus vast te leggen. Wellicht mooie info voor in het Horizon topic in de TS.

https://www.ziggo.nl/klan...rgieverbruik-en-stand-by/

Aan Maximaal 59 Watt
Stand-by Hoog (actief) 56 Watt
Stand-by Hoog (passief) 38,3 Watt
Stand-by Midden 27,5 Watt
Stand-by Eco <0,5 Watt

[ThinkPad]

Je moet hem dus eigenlijk in 'Hoog' hebben staan en daarmee continu 56W verstoken, anders kun je geen 112 meer bellen als je ook Ziggo telefonie hebt...

Wat zit erin, een straalkachel ? 56W is toch schandalig veel voor een dergelijk apparaat?

[ Voor 12% gewijzigd door ThinkPad op 23-05-2016 14:09 ]

[stormfly]

ThinkPadd schreef op maandag 23 mei 2016 @ 14:09:
Je moet hem dus eigenlijk in 'Hoog' hebben staan en daarmee continu 56W verstoken, anders kun je geen 112 meer bellen als je ook Ziggo telefonie hebt...

Wat zit erin, een straalkachel ? 56W is toch schandalig veel voor een dergelijk apparaat?

Nou ja dat vroeg ik aan de Tweaker om dit te testen deze waardes staan al vele jaren online. Ik hoop dat deze waardes bij hardware versie stenenkruik aka 0.1 te horen terwijl de boxen door de jaren heen voorzien zijn van diverse type nummers, generatie 3 wellicht?

Ik hoop dat we dmv een uitvraag bij onze mede tweakers een reëler beeld kunnen krijgen van het verbruik, want dat is de enige reden dat ik hem niet hoef. 56Watt is echt absurd, in de horizon TS staat max 38 watt in de praktijk zie ik zojuist.

[ Voor 3% gewijzigd door stormfly op 23-05-2016 14:23 ]

[Arunia]

Dat is ook eigenlijk een reden dat ik nog mijn modem heb. Geen idee wat deze verbruikt, maar de Horizon instellen als modem ga ik iig niet doen. Hooguit als Switch of AP. Maar verwacht dat hij dan alsnog op hoog moet staan.
Eerst maar eens meten met mijn huidige AP wat die verbruikt. Daarna kijken wat de horizon verbruikt op standby zonder netwerk opties en daarna met. Dan kan ik met rekenen kijken of het handig is om hem wel daarvoor te gebruiken.

[bvk]

stormfly schreef op maandag 23 mei 2016 @ 07:22:
Iemand anders poste ook al over de latency error die de speedtest geeft, ik denk zelf dat het een security instelling in je 300/30 modem is.

Even Tweekeren en spelen of je het werkend krijgt?

Ik heb hier precies hetzelfde. Speedtest met de telefoon over WiFi werkt prima, maar bedraad op de computer ineens niet meer. Terwijl het gewoon gewerkt heeft, ook na de upgrade met het nieuwe modem.

Nu blijft het hangen na het meten van de ping, er gebeurt gewoon niets meer, ook geen foutmelding. Ik gok dat het niets met het modem te maken heeft, maar dat Chrome ineens dat scriptje niet meer lust of zo?

Verder werkt alles prima, dus een groot probleem is het nu ook weer niet denk ik dan maar...

[PatrickPR]

MrMilco schreef op maandag 23 mei 2016 @ 13:41:
Zojuist Ziggo maar eens opgebeld.
Wij hebben namelijk een Humax iHDR-5200c van ze gekocht een aantal jaar terug, En krijgen nu geregeld E48-32 meldingen. Toen ik zei dat we een humax decoder hadden, zeiden ze meteen al dat ze een monteur langs gingen sturen. Er zijn namelijk veel meer problemen mee met modellen van 2012/2013.
Na even vragen wat ze gingen doen kwam het volgende eruit. " We gaan bezig met het inkomende signaal, want daar moet het aan liggen"

We zullen woensdag zien.

Grappig, ik heb met mijn 5200c ook heel lang die E48 meldingen gehad. Ik heb toen eerst de kabel tussen decoder en AOP vervangen. Toen de meldingen bleven heb ik contact opgenomen met Ziggo. Bij mij zou het aan de 5200c zelf liggen. Deze zou niet goed met bepaalde frequenties om kunnen gaan en dit zou met een update worden verholpen. Navraag bij Humax leverde mij het antwoord: "Maar meneer, wij zijn helemaal niet bezig met een update voor de 5200c. Wij weten van niets. "

Uiteindelijk heb ik mijn 5200c een paar weken geruild met die van mijn vader die een paar dorpen verderop woont. Met zijn 5200c bij mij had ik nergens last van, en hij ook niet met mijn 5200c. Het grappige is, sinds mijn 5200c weer bij mij staat heb ik geen E48 melding meer gehad

[Tijntje]

stormfly schreef op maandag 23 mei 2016 @ 14:20:
[...]


Nou ja dat vroeg ik aan de Tweaker om dit te testen deze waardes staan al vele jaren online. Ik hoop dat deze waardes bij hardware versie stenenkruik aka 0.1 te horen terwijl de boxen door de jaren heen voorzien zijn van diverse type nummers, generatie 3 wellicht?

Ik hoop dat we dmv een uitvraag bij onze mede tweakers een reëler beeld kunnen krijgen van het verbruik, want dat is de enige reden dat ik hem niet hoef. 56Watt is echt absurd, in de horizon TS staat max 38 watt in de praktijk zie ik zojuist.

Als ik vanavond wat tijd heb zal ik wel wat testen.

Voor de mensen die hem willen gebruiken als modem, dat wordt niet gedaan in het voormalig Ziggo gebied volgens mijn. Dan krijg je altijd een aparte modem.

[MrMilco]

PatrickPR schreef op maandag 23 mei 2016 @ 15:31:
[...]

Grappig, ik heb met mijn 5200c ook heel lang die E48 meldingen gehad. Ik heb toen eerst de kabel tussen decoder en AOP vervangen. Toen de meldingen bleven heb ik contact opgenomen met Ziggo. Bij mij zou het aan de 5200c zelf liggen. Deze zou niet goed met bepaalde frequenties om kunnen gaan en dit zou met een update worden verholpen. Navraag bij Humax leverde mij het antwoord: "Maar meneer, wij zijn helemaal niet bezig met een update voor de 5200c. Wij weten van niets. "

Uiteindelijk heb ik mijn 5200c een paar weken geruild met die van mijn vader die een paar dorpen verderop woont. Met zijn 5200c bij mij had ik nergens last van, en hij ook niet met mijn 5200c. Het grappige is, sinds mijn 5200c weer bij mij staat heb ik geen E48 melding meer gehad

Apart, soms twijfel ik wel aan ze, maar we zullen zien.

Morgen ook maar eens hier over hebben om toch naar een nieuw Abonnement over te stappen, met de horizon box, hoor er veel goede verhalen over, maar ook wel wat negatiefs.... We zullen zien

[vinom]

Ik heb de Horizon box op ECO stand staan, ding verbruikt veel te veel op de andere standen. Een minuutje wachten is nog wel te doen. User interface is wel belachelijk groot op dat ding en totaal niet overzichtelijk. Zappen gaat dan weer wel snel.

[RHPJS]

Vanmiddag een monteur op bezoek gehad. De Horizonbox reset zichzelf steeds met vervelende gevolgen.
Na wat doormeten kwam de monteur tot de conclusie dat het inderdaad aan de box moest liggen en hij zou 'm meteen omruilen.
Na een tijdje kwam ie met lege handen terug en vertelde mij dat er bij Ziggo intern een storing is waardoor nieuwe horizonboxen niet kunnen worden geactiveerd. Hij stelde me de keuze om de box alsnog gelijk om te ruilen (met het risico een paar uur of tot morgen zonder televisie te zitten) of een nieuwe te laten opsturen en deze nog even tijdelijk aangesloten te houden. Toch maar gekozen om een paar dagen te wachten, mede door gezinsleden die flipten dat ze hun opnames kwijt zouden zijn (terwijl ze al drie maanden niks hebben gekeken...).
Normaal gesproken is zoiets toch binnen enkele werkdagen opgestuurd, maar de monteur vertelde mij dat het wel eens langer dan een week kon duren.

[Hackus]

Tevreden ben ik er niet mee, maar wat moet je anders nemen..?
Overal is wel wat, de 1 heeft klachten hier in de straat over Tele2 en de ander dweept ermee. net zoals met Vodafone, Ziggo etc. op het moment is het rustig(knock-knock on wood) en het word alsmaar duurder.

[badluckboy]

Vrijdag kreeg ik het pakket binnen met een Connectbox modem, ik heb ze meteen gebeld om de modem in bridgemodus te zetten voor een losse router. Dit zouden ze doen maar nu is het maandag en is de modem nog steeds niet in bridgemodus. Wat een stel amateurs bij Ziggo. Ze zouden het eerst omzetten naar ipv4 en toen pas kon het naar bridgemodus. Het is inmiddels 3 dagen verder en er werd beloofd dat het binnen 24 uur zou gebeuren.

Echt een prutsbedrijf Ziggo(UPC)

[MdO82]

Het wordt steeds meer zoals het bij UPC was

[Tags NL]

badluckboy schreef op maandag 23 mei 2016 @ 16:13:
Vrijdag kreeg ik het pakket binnen met een Connectbox modem, ik heb ze meteen gebeld om de modem in bridgemodus te zetten voor een losse router. Dit zouden ze doen maar nu is het maandag en is de modem nog steeds niet in bridgemodus. Wat een stel amateurs bij Ziggo. Ze zouden het eerst omzetten naar ipv4 en toen pas kon het naar bridgemodus. Het is inmiddels 3 dagen verder en er werd beloofd dat het binnen 24 uur zou gebeuren.

Echt een prutsbedrijf Ziggo(UPC)

Die ervaring heb ik niet, telefonisch gelijk geregeld. Je hebt ze terug gebeld inmiddels neem ik aan of ben je nu aan het wachten?

[neeecht]

devil-strike schreef op zondag 22 mei 2016 @ 11:51:
[...]


Dit problem had ik dus ook(in beta test tijd voor dit modem), maar dan alleen na torrent gebruik, werd zo erg dat na verloop van tijd wel 10x pagina kon refreshen wou je de pagina zien, waarbij dit na reboot modem weer x dag goed gaat.

Oplossing oude modem heraktiveren en nergens last meer van.

Nog bedankt voor de info.
De monteur is geweest en alles kwa kabels en signalen is goed hier.

Wat blijkt nu, het is inderdaad een software probleem. (Fijn dat ze naar hun beta testers luisteren.)

Nu is het hopen/bidden dat veel meer mensen een monteur laten komen die dan zonder oplossing weggaat.
Hoe meer geld het kost hoe eerder een update geschreven wordt.

Nu dus de keuze: Wachten of oude modem weer aansluiten.

Bedankt iedereen voor de hulp.

Ziggo Connect Box: Compal CH7465LG 300/30mbit

[TFHfony]

badluckboy schreef op maandag 23 mei 2016 @ 16:13:
Vrijdag kreeg ik het pakket binnen met een Connectbox modem, ik heb ze meteen gebeld om de modem in bridgemodus te zetten voor een losse router. Dit zouden ze doen maar nu is het maandag en is de modem nog steeds niet in bridgemodus. Wat een stel amateurs bij Ziggo. Ze zouden het eerst omzetten naar ipv4 en toen pas kon het naar bridgemodus. Het is inmiddels 3 dagen verder en er werd beloofd dat het binnen 24 uur zou gebeuren.

In tegenstelling tot wat op hun site staat, kan je de connectbox ook zelf in bridge zetten via de webinterface.[/quote]

Echt een prutsbedrijf Ziggo(UPC)

MdO82 schreef op maandag 23 mei 2016 @ 16:13:
Het wordt steeds meer zoals het bij UPC was

Het is dan ook UPC. De eigenaar van UPC (Liberty Global) heeft Ziggo gekocht en de naam Ziggo ook op UPC geplakt, maar in principe zijn we dus allemaal naar UPC gemigreerd

[Damian]

TFHfony schreef op maandag 23 mei 2016 @ 16:25:
[...]

In tegenstelling tot wat op hun site staat, kan je de connectbox ook zelf in bridge zetten via de webinterface.[/quote]


[...]


[...]

Het is dan ook UPC. De eigenaar van UPC (Liberty Global) heeft Ziggo gekocht en de naam Ziggo ook op UPC geplakt, maar in principe zijn we dus allemaal naar UPC gemigreerd

Mijn connect box ligt klaar bij de supermarkt. Hoe zet ik dat ding zelf in bridge?? Ik zit nog niet op IPv6 dus dat zal wel goed gaan...

[TFHfony]

Damian schreef op maandag 23 mei 2016 @ 16:26:
[...]


Mijn connect box ligt klaar bij de supermarkt. Hoe zet ik dat ding zelf in bridge?? Ik zit nog niet op IPv6 dus dat zal wel goed gaan...

Dat is hier al 1 of 2 keer voorbij gekomen, maar ik heb zelf geen zin/tijd om het op te zoeken. Maar hoewel dus op de site van Ziggo staat dat het niet kan, staat het blijkbaar gewoon ergens als optie in de webinterface.

[badluckboy]

GiveMeThoseTags schreef op maandag 23 mei 2016 @ 16:16:
[...]


Die ervaring heb ik niet, telefonisch gelijk geregeld. Je hebt ze terug gebeld inmiddels neem ik aan of ben je nu aan het wachten?

Ja meerdere malen, elke medewerker zegt weer iets anders. Inmiddels loopt het bij de klachtenafdeling.

[neeecht]

Damian schreef op maandag 23 mei 2016 @ 16:26:
[...]


Mijn connect box ligt klaar bij de supermarkt. Hoe zet ik dat ding zelf in bridge?? Ik zit nog niet op IPv6 dus dat zal wel goed gaan...

Nog niet getest, maar ziet er erg makkelijk uit.
Ik las dat terugzetten wel via de helpdesk moet.
Maar gewoon 1200 bellen en dan 2, 2, 2 kiezen en ze zetten zo alles voor je aan of uit wat je maar wilt.

[R0SSI]

neeecht schreef op maandag 23 mei 2016 @ 16:34:
[...]


[afbeelding]

Nog niet getest, maar ziet er erg makkelijk uit..

Werkt prima op deze manier Kreeg ook bevestigd aan de telefoon dat je het bij de Connectbox prima zelf kan doen (ik wou upgrade naar 300/30, maar liefst met modem).

[ Voor 6% gewijzigd door R0SSI op 23-05-2016 16:37 ]

[MdO82]

TFHfony schreef op maandag 23 mei 2016 @ 16:25:
[...]

In tegenstelling tot wat op hun site staat, kan je de connectbox ook zelf in bridge zetten via de webinterface.[/quote]


[...]


[...]

Het is dan ook UPC. De eigenaar van UPC (Liberty Global) heeft Ziggo gekocht en de naam Ziggo ook op UPC geplakt, maar in principe zijn we dus allemaal naar UPC gemigreerd

Weet ik we pakken de goeie naam van Ziggo en zakken snel terug naar het niveau van UPC dan moeten de oud-ziggo klanten maar wennen

[Jordyz]

TFHfony schreef op maandag 23 mei 2016 @ 16:25:
[...]

In tegenstelling tot wat op hun site staat, kan je de connectbox ook zelf in bridge zetten via de webinterface.[/quote]


[...]


[...]

Het is dan ook UPC. De eigenaar van UPC (Liberty Global) heeft Ziggo gekocht en de naam Ziggo ook op UPC geplakt, maar in principe zijn we dus allemaal naar UPC gemigreerd

Beiden bedrijven zijn samen gegaan, er zitten ook genoeg medewerkers van het oud Ziggo op kantoor dus zo'n probleem zal dat wel niet zijn.

[Arunia]

Ik vind het grappig dat ik in oud upc gebied zit en toen altijd goed geholpen ben en nu nog steeds. Herken de klachten in mijn situatie totaal niet.

[TFHfony]

Arunia schreef op maandag 23 mei 2016 @ 17:43:
Ik vind het grappig dat ik in oud upc gebied zit en toen altijd goed geholpen ben en nu nog steeds. Herken de klachten in mijn situatie totaal niet.

Tja, waarschijnlijk al gewend aan dat niveau? ;-)
Voor mijn gevoel is het een dramatische achteruitgang....

[Verwijderd]

Het was zaterdag weer prijs. Zomaar uit het niets geen internet meer. Gelijk bellen en ja hoor, eindelijk constateert Ziggo dat het probleem bij hen ligt en de monteur komt heel snel, donderdag al.

Liggen we gisteren boven tv te kijken, in eens blokken op alle zenders. Beneden gewoon beeld. Vandaag alle connectoren nagelopen, geen vreemde zaken en nu alleen op een aantal kanalen blokken. Ik kan er geen touw aan vastknopen. Kan de Humax 5000C soms dit veroorzaken? Heb hem alle naar fabrieksinstellingen terug gezet en opnieuw instellen. Geen verschil. Logo start wel al een tijd in paarse kleur op.

Ik vind Ziggo echt niet funny meer. 20 jaar klant, nooit gedonder en nu het ene probleem na het andere.

[ANdrode]

neeecht schreef op maandag 23 mei 2016 @ 16:34:
[...]


[afbeelding]

Nog niet getest, maar ziet er erg makkelijk uit.
Ik las dat terugzetten wel via de helpdesk moet.
Maar gewoon 1200 bellen en dan 2, 2, 2 kiezen en ze zetten zo alles voor je aan of uit wat je maar wilt.

Aanzetten via de web interface. Daarna is het modem "dom" en kan je via DHCP een IP vragen op de eerste poort.

Als ik mijn modem reset ("paperclip in daarvoor bedoelde gat aan de achterkant, wachten tot de voorkant rood (?) knippert") staat het daarna weer in router stand.

Ik krijg een totaal ander IP adres (Chello) in modem stand t.o.v. router stand (Priority Telecom). Ik heb niet gekeken of de ping of peering beter is met het Chello adres.

In metingen is mijn ping in ieder geval gestegen (zeer waarschijnlijk significante stijging van +- 3ms) sinds ik de Compal heb.

[Verwijderd]

Tijntje schreef op maandag 23 mei 2016 @ 12:02:
[...]

Het zappen gaat opzich redelijk maar alle menu's of via de info balk naar andere zenders "zappen" om te kijken wat daar bezig is werkt enorm traag.
Dat komt omdat er overal fancy overlays moeten worden geladen met cover art, op zich wel mooi maar het werkt te traag. Bij mijn vorige Humax 5200c ging dat razend snel allemaal.

Verder vind ik het ook heel storend dat alles zo ontzettend groot is en ruimte inneemt.
De info balk wat er nu aan bezig is neemt 1/3 van het scherm in. De tekst in de EPG is zo groot dat alle titels wegvallen.
Ik begrijp dat ik met een 65 inch TV misschien niet de doorsnee gebruiker ben maar ik had het toch wel heel fijn gevonden als ik tekst grote zou kunnen aanpassen.

Helemaal mee eens. Ik vind de interface van de Horizon box echt belachelijk idioot slecht. Waardeloos. Alleen al dat je na elke handeling 5 seconden naar een compleet nutteloze balk zit te kijken die over alles (zoals ondertiteling) heenvalt. Als ik eens wat wil terugdraaien om nog iets goed te bekijken, moet ik altijd verder terugdraaien omdat anders die balk nog steeds in de weg zit. En die interface zit echt constant in de weg ook. Daarnaast vind ik de box traag reageren op alle input. Pauzeren, doordraaien, versneld doordraaien, alles gaat als stroop. Teletekst is trouwens ook knap waardeloos: regelmatig laadt 'ie pagina's niet en als je een nieuw nummer niet binnen een seconde intikt, reset 'ie alweer. (Ja, wie gebruikt er nou nog teletekst, maar goed...). De tv-gids is echt ont-zet-tend traag. Echt belachelijk onbruikbaar traag, zelfs, vind ik.

Al met al vind ik de Horizon box dus ook uitermate "log/traag/sloom/lomp/slecht".

[Jordyz]

Arunia schreef op maandag 23 mei 2016 @ 17:43:
Ik vind het grappig dat ik in oud upc gebied zit en toen altijd goed geholpen ben en nu nog steeds. Herken de klachten in mijn situatie totaal niet.

Ah, ik zit in het oud Ziggo gebied en heb ook nergens last van. Ik denk dat mensen ook klagen om te klagen.

Natuurlijk, Ziggo is een groot bedrijf en er gaat regelmatig wat mis maar naar mijn idee worden die altijd goed opgelost. Zolang je ook maar gewoon vriendelijk blijft aan de telefoon als de medewerker wil zoeken naar een oplossing en het stappenplan wil doorlopen. Sommige mensen willen dit niet en weten zeker dat het niet aan hun zal liggen.

Aan de andere kant, Ziggo levert tot aan de deur. Alles wat erachter komt moet je zelf regelen. Dat is ook vrij normaal denk ik.

En ja, een Horizon box (ik heb hem nooit gehad) maar zit regelmatig bij familie die dat ding wel heeft en het is me toch traag. Het duurt altijd een eeuwigheid om bijvoorbeeld de TV Gids te laden. Op mijn Sony TV nergens last van. Het is ook maar een beetje wat je als consument wil. Of wat meer betalen voor een smart TV of toch zo'n kastje van de provider krijgen.

[Megalodon_67]

Vorig jaar ben ik door Ziggo overgehaald om bij hun internet te nemen voor maar € 10,- extra bovenop de vaste basiskosten van ca. € 18,- per maand. Ik heb toen geïnformeerd hoeveel de prijs zou worden na het eerste jaar, de Ziggo-medewerker verklaarde beslist dat dit € 10,- zou blijven. Nu blijkt dat Ziggo 9 maanden na het begin van mijn contract de prijs met € 0,45 verhoogd. Natuurlijk geen dramatisch bedrag, maar het is overduidelijk dat hier sprake is van contractbreuk, ook al kan ik dat niet bewijzen want heb dat gesprek niet opgenomen. Ja, ik weet dat ik het abonnement om deze reden kan beëindigen voor juni, maar dat veranderd niets aan de situatie dat Ziggo hier incorrect handelt. Een mondelinge overeenkomst heeft evenveel rechtswaarde als een papieren, het is alleen moeilijker te bewijzen. Dit bedrijft begint me te irriteren.

EDIT:
@ Arunia, er is helemaal niks corrects aan contractbreuk, denk eens na voor je wat post.

[ Voor 5% gewijzigd door Megalodon_67 op 23-05-2016 20:59 ]

[Arunia]

Megalodon_67 schreef op maandag 23 mei 2016 @ 20:50:
Vorig jaar ben ik door Ziggo overgehaald om bij hun internet te nemen voor maar € 10,- extra bovenop de vaste basiskosten van ca. € 18,- per maand. Ik heb toen geïnformeerd hoeveel de prijs zou worden na het eerste jaar, de Ziggo-medewerker verklaarde beslist dat dit € 10,- zou blijven. Nu blijkt dat Ziggo 9 maanden na het begin van mijn contract de prijs met € 0,45 verhoogd. Natuurlijk geen dramatisch bedrag, maar het is overduidelijk dat hier sprake is van contractbreuk, ook al kan ik dat niet bewijzen want heb dat gesprek niet opgenomen. Ja, ik weet dat ik het abonnement om deze reden kan beëindigen voor juni, maar dat veranderd niets aan de situatie dat Ziggo hier incorrect handelt. Een mondelinge overeenkomst heeft evenveel rechtswaarde als een papieren, het is alleen moeilijker te bewijzen. Dit bedrijft begint me te irriteren.

Het feit dat je mag beëindigen is wat correct handelen is. Of je dat zelf wilt is een tweede.