[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 8

[Dennis-L]

Na bijna 3 jaar en meer dan 20000 reacties werd het tijd voor een nieuw en vers topic.

Laatste 3 delen:
[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 7
[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 6
[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 5

Volledige reeks:
Topicreeks: [Ziggo] Ervaringen Topic

Inhoud

• Inleiding
• Producten
  • (Digitale)TV/Radio
  • Frequentie en netwerk-ID
  • TV+Internet
  • Telefonie
  • Alles-in-1
  • Ziggo Mobiel
• Contractduur
• Modems
• Contactgegevens
• Veelgestelde vragen
• Ziggo Webcare
• Service+
• Tot slot

Terug naar boven

Inleiding

Ziggo ontstond op 1 februari 2007 uit een fusie van @Home, Casema en Multikabel. Op 16 mei 2008 gingen deze drie bedrijven verder onder een nieuwe naam: Ziggo. Tussen februari 2007 en mei 2008 stond de organisatie bekend onder de holdingnaam: Zesko.
Behalve dat Ziggo diensten levert aan particulieren is er ook een groot scala aan mogelijkheden voor de zakelijke markt. Binnen dit topic worden vooral de particuliere diensten; (Digitale)TV/Radio, Internet, Telefonie en Mobiel Internet besproken.

Ziggo is actief in de rood gekleurde gebieden op de kaart

Terug naar boven

Producten

Ziggo levert (Digitale)TV/Radio, TV+Internet, Telefonie en Mobiel Internet.
Het is alleen mogelijk om het TV abonnement los af te sluiten, voor de overige producten geldt dat je er verplicht een TV abonnement bij af moet sluiten.


(Digitale)TV/Radio

Naam abonnement	Standaard	Plus	Extra
Aantal zenders	ca. 16 HD & 60 digitale zenders	ca. 19 HD & 90 digtale zenders	ca. 23 HD & 120 digitale zenders
Prijs per maand	€17,75	€9,95*	€13,95*

*Exclusief de kosten van uw TV Standaard- of Alles-in-1-abonnement.

Meer informatie over (Digitale)TV/Radio vind je hier

Om digitaal TV te kunnen kijken heb je een digitale ontvanger/recorder of een CI+ module nodig.
Meer info en welke ontvangers/recorders/CI+ modules geschikt zijn voor Ziggo kan je hier vinden
Naast de TV abonnementen biedt Ziggo ook nog extra zenderpakketten aan, meer info vind je hier

Digitale en analoge zenderoverzichten kan je hier vinden

Terug naar boven


Frequentie en netwerk-ID

• Frequentie: 474.00*
• Netwerk-ID: 5555*
• Modulatie: 64-QAM
• Symboolsnelheid: 6875

* Kijkt u digitale televisie via het Cogas-netwerk? Gebruik dan frequentie 369.00 en netwerk-ID 9004.


Terug naar boven


TV+Internet

Naam Pakket	TV+Internet Z1	TV+Internet Z2	TV+Internet Z3
Snelheid	Download: 30 Mbit/s Upload: 3 Mbit/s	Download: 90 Mbit/s Upload: 9 Mbit/s	Download: 180 Mbit/s Upload: 18 Mbit/s
TV	TV Standaard	TV Standaard	TV Standaard
Telefonie	Nee	Nee	Nee
Prijs per maand	€39,95	€49,95	€59,95

Uiteraard is het mogelijk om tijdens het bestellen te kiezen voor TV Plus of TV Extra.
Meer informatie over TV+Internet vind je hier

Terug naar boven


Telefonie
Telefonie kost bij Ziggo €9,95*.
Aangezien dit niet los te bestellen is ben je verplicht hier minimaal een TV abonnement bij af te sluiten.
Daarnaast bieden ze nog een VolopBellen Avond/Weekend voor €6,95** extra of het VolopBellen Altijd voor €9,95** extra aan.
*Meerprijs ten opzichte van uw Televisie abonnement.
**Meerprijs ten opzichte van uw Telefonie Z1-abonnement (of uw Alles-in-1-abonnement).

Meer informatie over Telefonie vind je hier

Terug naar boven


Alles-in-1
Ziggo biedt natuurlijk ook nog de zogenaamde Triple play abonnementen aan.
Hier zit TV, Internet en Telefonie in.

Naam Pakket	Alles-in-1 Basis	Alles-in-1 Plus	Alles-in-1 Extra
Snelheid	Download: 30 Mbit/s Upload: 3 Mbit/s	Download: 90 Mbit/s Upload: 9 Mbit/s	Download: 180 Mbit/s Upload: 18 Mbit/s
TV	TV Standaard	TV Standaard	TV Standaard
Telefonie	Ja*	Ja*	Ja*
Prijs per maand	€44,95	€54,95	€64,95

*Gratis bellen naar andere Ziggo klanten en gratis bellen naar de helpdesk (1200)
Let op! Vanaf 01-04-2014 vervalt het gratis bellen naar andere Ziggo klanten voor Alles in 1 abonnees en kost dit €0,09 p/m + €0,09 starttarief. Wil je gratis kunnen blijven bellen dan moet je VolopBellen Altijd bij je abonnement afsluiten.

Uiteraard is het mogelijk om tijdens het bestellen te kiezen voor TV Plus of TV Extra.
Meer informatie over Alles-in-1 vind je hier

Terug naar boven


Ziggo Mobiel
Ziggo biedt 2 mobiele abonnementen aan.

Naam abonnement	Heel veel	Héééél veel
Data	1000 MB	2000 MB
Min/SMS	300	600
Onbeperkt gebruik van WifiSpots	Ja	Ja
Prijs per maand	€15,00*	€30,00*

*Ziggo klanten zonder een internet, dus alleen TV/Radio, betalen respectievelijk €25,00 en €40,00

Meer informatie over Ziggo Mobiel vind je hier

Terug naar boven

Contractduur

De abonnementen van Ziggo zijn elke dag opzegbaar. Houd rekening met een opzegtermijn van 1 maand. Deze termijn gaat in op de dag dat Ziggo uw opzegging ontvangt. Opzegging op 13 mei betekent dat 12 juni de eerst mogelijke einddatum van het abonnement is. Uiteraard is het ook mogelijk een latere einddatum te kiezen.

Terug naar boven

Modems

Ziggo levert op dit moment twee modems.
De Ubee EVW3200 en de Cisco EPC3925.
Beide modems hebben Wi-Fi en zijn tevens een router.
Wanneer je liever je eigen router wil gebruiken dan kan je de modem door de helpdesk in de zogenaamde bridge-mode laten zetten.
De nieuwste firmware voor de Ubee is: 9.9.6004
De nieuwste firmware voor de Cisco is: ?
Handleidingen voor de modems vind je hier

Modems die niet meer geleverd worden:
Ubee: EVM3200 (Non Wi-Fi)
laatste firmware: 4.111.5002

Terug naar boven

Contactgegevens

Als je een vraag wil stellen aan Ziggo dan kan je op de volgende manieren in contact komen met Ziggo

Telefonisch: 0900-1884 (€0.10 per minuut) of 1200 (gratis) als je Alles-in-1 klant bent.
Maandag tot en met vrijdag: 08.00 – 22.00 uur
Zaterdag en zondag van 09.00 – 22.00 uur
Contactformulier: die vind je hier
Klantenbalie: die vind je op onderstaande adressen

• Mathildelaan 83-85 in Eindhoven
• Winschoterdiep 60 in Groningen
• J. Duikerweg 1 in Heerhugowaard
• Atoomweg 100 in Utrecht
• Spaarneplein 2 in Den Haag (ingang aan Dintelstraat)

Ziggo studio: of bezoek één van de Ziggo studio's

• Ziggo Studio Zwolle: Diezerstraat 40 8011 RG Zwolle
• Ziggo Studio Utrecht: Lange Viestraat 2a 3511 BK Utrecht
• Ziggo Studio Den Haag: Venestraat 41 2511 AR Den Haag

Terug naar boven

Veelgestelde vragen

Hoe werkt kabelinternet
Op deze pagina (in het engels) vind je hoe kabelinternet ongeveer werkt

Wat is DOCSIS
Wikipedia

Wat zijn de SMTP/POP adressen van Ziggo
De standaardinstellingen van de Ziggo mailserver zijn:

• servertype voor inkomende e-mail: pop.ziggo.nl
• servertype voor uitgaande e-mail: smtp.ziggo.nl

Heeft Ziggo ook nieuwsgroepen
Ziggo is ook aangesloten op Usenet en via de eigen nieuwsservers van Ziggo heb je toegang tot de nieuwsgroepen.
Hoe je dit moet instellen en overige details vind je hier

Hoe lees ik de DOCSIS waardes uit
Wanneer je een slechte/trage internetverbinding ervaart is het verstandig om ook even naar je DOCSIS waardes te kijken.
Voor de Ubee:

• Open een browser en ga naar http://192.168.178.1 (mits je dit niet hebt veranderd en niet in bridge mode)
• Log in met gebruikersnaam: ziggo en wachtwoord: draadloos (mits je dit niet hebt veranderd)
• Ga naar "Geavanceerde Intellingen"
• Ga naar "Basic"

Voor de Cisco:

• Open een browser en ga naar ? (mits je dit niet hebt veranderd en niet in bridge mode)
• Log in met gebruikersnaam: ziggo en wachtwoord: draadloos (mits je dit niet hebt veranderd)
• Ga naar ?

Je komt dan automatisch op de pagina met je DOCSIS waardes
Wat zijn dan ideale waardes?
Downstream Power Waardes:
-10 dBmV to +10 dBmV "Aanbevolen".
-11 dBmV to -14 dBmv / +11 dBmV to +14 dBmV "Acceptabel".
-15 dBmV & +15 dBmV "Maximum"
De streefwaarde is 0dBmV
Downstream SNR Waardes:
30 dB minimum. 33 dB of hoger aanbevolen
Upstream Power Waardes:
Niet hoger dan 55dBmV

Hoe meet ik het beste mijn snelheid
Er zijn verschillende sites om je snelheid te meten maar ze zijn niet allemaal even betrouwbaar.
Meet eerst via http://speedtest.ziggo.nl/
Download daarna verschillende testbestanden, hieronder een aantal servers waar je die bestanden kan downloaden

• BBned (HTTP)
• Tele2 (HTTP)
• Tele2 (FTP)
• XS4ALL (FTP)

Waar kan ik eenvoudig kabels en dergelijke aanschaffen
Via sluitallesaan.nl schaf je eenvoudig kabels en dergelijke aan welke goedgekeurd zijn voor en door Ziggo

Waar vind ik alle voorwaarden van Ziggo
Alle voorwaarden voor de Ziggo producten vind je op deze pagina

Heeft Ziggo nog meer extra diensten
Jazeker!
Een aantal zijn al besproken in deze post maar een volledig overzicht van de extra diensten zoals "Internet beveiliging" en "Muziek" vind je hier

Waar vind ik een overzicht met alle storingen en geplande werkzaamheden
Die kan je hier vinden

Terug naar boven

Ziggo Webcare

Ziggo heeft een Webcare-team dat actief is op twitter en op diverse fora.
Het Ziggo Webcare-team is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 22.00 uur en op zaterdag en zondag van 9.00 tot 17.30 uur (m.u.v. officiële feestdagen).
Het twitteraccount van Ziggo Webcare is: @ZiggoWebcare
Ze zijn actief op de volgende fora:

• Ziggo-gebruikers.nl
• Ziggo.gebruikers.eu
• TROS radar
• Kassa

Helaas nog niet op tweakers

Terug naar boven

Service+

Wanneer het je bijvoorbeeld niet lukt om met behulp van Tweakers/Ziggo Webcare/Ziggo Helpdesk/Google/Je IT-nerdachtige buurjongen je laptop via Wi-Fi te verbinden of om je TV aan te sluiten in de slaapkamer dan is er als laatste redmiddel nog Service+.
Meer informatie over de kosten van Service+ en wat ze allemaal doen vind je hier

Terug naar boven

Tot slot

Ook al heb ik geprobeerd dit bericht zorgvuldig te produceren met de meest actuele gegevens dan kan het nog zijn dat ik ergens iets over het hoofd heb gezien of niet juist heb verwoord.
Ook mist er nog wat informatie over de Cisco modem.
Wanneer je verbeteringen hebt of aanvullingen hebt stuur me dan een dan pas ik het zo spoedig mogelijk aan. Of nog beter: word mede-auteur

Terug naar boven

[ Voor 255% gewijzigd door Dennis-L op 08-11-2014 21:31 . Reden: Ziggo Mobiel toegevoegd ]

[WEBsel]

Fijndelijk een nieuwe start!

Sinds de snelheidsverhoging heb ik regelmatig dat het modem zich reset en even later weer verbinding heeft. Dit gebeurt een paar keer per week. Hebben meer mensen dat? (postcode 3552)

[Anoniem: 59483]

WEBsel schreef op maandag 29 oktober 2012 @ 01:27:
Fijndelijk een nieuwe start!

Sinds de snelheidsverhoging heb ik regelmatig dat het modem zich reset en even later weer verbinding heeft. Dit gebeurt een paar keer per week. Hebben meer mensen dat? (postcode 3552)

Daar hebben mijn ouders (ook in 3552) geen last van. Wat zijn je signaalwaarden?

[RomeoJ]

WEBsel schreef op maandag 29 oktober 2012 @ 01:27:
Sinds de snelheidsverhoging heb ik regelmatig dat het modem zich reset en even later weer verbinding heeft. Dit gebeurt een paar keer per week. Hebben meer mensen dat? (postcode 3552)

Raar, ik had dat juist voor de snelheidsverhoging, dat ging dan inderdaad een paar keer per week.
Dan hadden we zowel bekabeld als draadloos even geen verbinding en na een paar minuten was er niets meer aan de hand..

Nu hebben we eigenlijk tot nu toe nergens meer last van. Behave vorige week een kleine storing (wat gelukkig uitzonderlijk is).

[BiLLY_daKid]

@Websel: ik had gisteren ook een spontane "reset" (3901). De wifi was de verbinding kwijt en vrij snel was de verbinding weer online; alsof het wifi gedeelte even opnieuw startte.

[GWBoes]

Ik heb sinds vandaag last van uitvallende verbinding. Router/modem start opnieuw op en hij doet het weer. Nu zag ik op de docsis pagina van de ubee dat het signaal wel erg laag is (vergeleken wat ik her en der zie)

Channel Lock Status Modulation Frequency Power SNR
1 Locked QAM256 241000000 Hz -0.3 dBmV 39.8 dB
2 Locked QAM256 249000000 Hz -0.5 dBmV 39.9 dB
3 Locked QAM256 257000000 Hz -0.8 dBmV 39.9 dB
4 Locked QAM256 265000000 Hz -1.3 dBmV 39.4 dB
5 Locked QAM256 273000000 Hz -0.2 dBmV 37.2 dB
6 Locked QAM256 281000000 Hz -0.1 dBmV 36.3 dB
7 Locked QAM256 289000000 Hz 0.0 dBmV 28.6 dB
8 Locked unknown 297000000 Hz 0.1 dBmV 0.0 dB

[boers706]

GWBoes schreef op maandag 29 oktober 2012 @ 19:54:
Ik heb sinds vandaag last van uitvallende verbinding. Router/modem start opnieuw op en hij doet het weer. Nu zag ik op de docsis pagina van de ubee dat het signaal wel erg laag is (vergeleken wat ik her en der zie)

Channel Lock Status Modulation Frequency Power SNR
1 Locked QAM256 241000000 Hz -0.3 dBmV 39.8 dB
2 Locked QAM256 249000000 Hz -0.5 dBmV 39.9 dB
3 Locked QAM256 257000000 Hz -0.8 dBmV 39.9 dB
4 Locked QAM256 265000000 Hz -1.3 dBmV 39.4 dB
5 Locked QAM256 273000000 Hz -0.2 dBmV 37.2 dB
6 Locked QAM256 281000000 Hz -0.1 dBmV 36.3 dB
7 Locked QAM256 289000000 Hz 0.0 dBmV 28.6 dB
8 Locked unknown 297000000 Hz 0.1 dBmV 0.0 dB

Volgens mij zijn dit gewoon perfecte waardes. Ons Ubee modem viel ook wel eens uit en dan vooral als we gebeld werden (AIE +), ik had ergens gelezen dat de adapter vervangen dit oploste. Ik heb ziggo gemaild hierover en had twwe/drie dagen later een nieuwe adapter in huis en het is niet meer voorgekomen dat de Ubee zichzelf gereset heeft.

[dôh]

8 Locked unknown 297000000 Hz 0.1 dBmV 0.0 dB

Die is niet goed. Heb je al eens contact gehad met de helpdesk van Ziggo en ze het modem op afstand uit laten lezen? Zie je veel correctables en uncorrectables?

[ Voor 6% gewijzigd door dôh op 30-10-2012 15:20 ]

[GWBoes]

Nadat hij nog een keer uitviel en niet zelf weer verbinding maakte heb ik de stekker voor een paar minuten eruit getrokken en nu is kanaal 8 wel normaal.
Om de verbinding te testen een paar torrents aangezet en na +-600 mb zijn er 20 correctables en 13 uncorrectables en is de verbinding 2 keer weggevallen (modem herstrartte nu niet).

[KiPKaKDutcH]

Gegevens voor TS voor modems:
Ubee non wifi: EVM3200
laatste firmware: 4.111.4002
hardware versie: 2.54 (maar die zal wel verschillen)

Dit modem werkt hier nu bijna 3 jaar, geen probs gehad. Alleen is de adapter is keer half gesmolten. Binnen paar dage nieuwe gekregen

[londemanmp]

Heb sinds de verhuizing last van een Factuur storing ..

heb nu 2 x gebeld en ze worden na in de wacht te hebben gestaan allemaal op een factuur storing binnen ziggo.nl

iemand die dit nog meer heeft ?

zeggen namelijk dat iedereen dat heeft momenteel...

wordt dus geen geld geincasseerd, nu al 2 maand zo !

[ Voor 9% gewijzigd door londemanmp op 30-10-2012 18:44 ]

[Sr_Ogel]

WEBsel schreef op maandag 29 oktober 2012 @ 01:27:
Fijndelijk een nieuwe start!

Sinds de snelheidsverhoging heb ik regelmatig dat het modem zich reset en even later weer verbinding heeft. Dit gebeurt een paar keer per week. Hebben meer mensen dat? (postcode 3552)

Hier sinds de verhoging ook problemen. Modem reset zich spontaan. Omdat ik een ander SSID heb ingesteld en een ander IP adres valt daardoor het volledige netwerk op z'n gat. Het modem gaat namelijk terug naar de fabrieksinstellingen. Na de laatste reset zag ik wel dat het modem (ubee3200) een update heeft gehad. Er is een extra tabje voor telefonie toegevoegd. Helaas werkt bij mij nu het portforwarden niet meer.

[tiguan]

Is het normaal dat als je alles-in-een aanvraagt, dat je dan met je naam, adres en telefoonnummer op allerlei sites te vinden bent. Ik ben hier op z'n minst niet blij mee. Ik kan me ook niet heugen dat ik tijdens het aanvraagproces toestemming heb gegeven dat dit soort gegevens in allerlei publieke databases vindbaar mogen zijn.

[Dennis-L]

tiguan schreef op dinsdag 30 oktober 2012 @ 23:11:
Is het normaal dat als je alles-in-een aanvraagt, dat je dan met je naam, adres en telefoonnummer op allerlei sites te vinden bent. Ik ben hier op z'n minst niet blij mee. Ik kan me ook niet heugen dat ik tijdens het aanvraagproces toestemming heb gegeven dat dit soort gegevens in allerlei publieke databases vindbaar mogen zijn.

Dat is niet de bedoeling, heb zelf ook Ai1 en mijn moeder ook en daar zijn de gegevens niet van te vinden.
Of er is bij jou iets fout gegaan of je hebt per ongeluk toch gekozen voor "Maak mijn nummer openbaar" tijdens het bestellen.
Zou gewoon Ziggo morgen even bellen om te vragen of hij (per ongeluk) op openbaar staat en zo ja, of ze hem dan op geheim willen zetten.

[pyotr]

In de startpost staat dat de laatste firmware versie 9.9.2005 is, typfoutje? (ik heb zaterdag mijn modem binnengekregen, en die heeft 9.9.5005).

[henkjobse]

Korte melding: modem in bridge laten zetten kan weer. Je kunt de helpdesk bellen, maar beter nog is contact opnemen via twitter.

[icecreamfarmer]

BiLLY_daKid schreef op maandag 29 oktober 2012 @ 14:45:
@Websel: ik had gisteren ook een spontane "reset" (3901). De wifi was de verbinding kwijt en vrij snel was de verbinding weer online; alsof het wifi gedeelte even opnieuw startte.

Heb ik ook lang gehad, windows gaf aan verbonden te zijn maar de verbindingssnelheid was 150 mbs (de max) en ik kon niet internetten.

[WEBsel]

Anoniem: 59483 schreef op maandag 29 oktober 2012 @ 08:40:
[...]
Daar hebben mijn ouders (ook in 3552) geen last van. Wat zijn je signaalwaarden?

Dit zijn de signaalwaarden:
Downstream Bonded Channels
Channel Lock Status Modulation Frequency Power SNR
1 Locked QAM256 178000000 Hz 1.0 dBmV 34.3 dBmV
2 Locked QAM256 186000000 Hz 1.7 dBmV 36.3 dBmV
3 Locked QAM256 194000000 Hz 0.6 dBmV 35.9 dBmV
4 Locked QAM256 202000000 Hz 0.5 dBmV 33.4 dBmV
5 Locked QAM256 210000000 Hz -0.3 dBmV 37.3 dBmV
6 Locked QAM256 218000000 Hz 0.6 dBmV 37.4 dBmV
7 Locked QAM256 226000000 Hz 0.4 dBmV 36.8 dBmV
8 Locked QAM256 234000000 Hz 0.7 dBmV 37.4 dBmV

Correctables Uncorrectables
1059274 17


Upstream Bonded Channels
Channel Lock Status US Channel Type Symbol Rate Frequency Power
1 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 36000000 Hz 41.5 dBmV
2 Not Locked Unknown 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
3 Not Locked Unknown 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
4 Not Locked Unknown 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV
Modem: Hardware Version 2.54, Software Version 4.111.4002
Mijn huis zit op hooguit 10 meter van het verdeelkastje in de straat, dus aan de coax zal het waarschijnlijk niet liggen. De behaalde snelheid is 60Mbit down en 5,6Mbit up, pingtijd 11ms.

[ Voor 0% gewijzigd door WEBsel op 31-10-2012 13:08 . Reden: aaarfgh kolommen opmaken ]

[Anoniem: 59483]

WEBsel schreef op woensdag 31 oktober 2012 @ 13:07:
[...]

Dit zijn de signaalwaarden:
<knip>

Je signaalwaarden zien er perfect uit, zelfs tegen 'ideaal' aan, dus daar ligt het niet aan.
Heb je het modem in bridge of router mode?

[GioStyle]

Ik heb hier nog zo'n ouderwetse Ubee modem (dus zonder Wi-Fi) met daarachter een Draytek router. Combinatie werkt op zich prima, maar ik ben benieuwd of ik niet een UVW3200 op MP op de kop kan tikken en deze in plaats van de huidige modem kan plaatsen en de Draytekrouter weglaten. Gaat dit zo 1, 2, 3 werken of moet het Ubee modem/router dan geactiveerd worden?

[RadioAir]

Of je dat zou willen is vraag 1, aangezien de wifi niet is om over naar huis te schrijven. Voor de rest werkt dit prima, je moet alleen even opnieuw je activatiecode en wachtwoord opgeven. Als je die niet meer hebt moet je de klantenservice even bellen, dan krijg je ze per telefoon te horen

[WEBsel]

Anoniem: 59483 schreef op woensdag 31 oktober 2012 @ 16:30:
[...]Je signaalwaarden zien er perfect uit, zelfs tegen 'ideaal' aan, dus daar ligt het niet aan.
Heb je het modem in bridge of router mode?

Ik heb hier nog zo'n ouderwetse Ubee modem (dus zonder Wi-Fi) met daarachter een Netgear WR834v2 router. Wel overweeg ik een TP-Link TL-1043ND ter vervanging, of anders zet ik mijn oude FONera als WiFi access point in.
De onderbrekingen lijken dus aan de kant van Ziggo te zitten, hoewel ik niet kan stellen of het in de upstream of downstream zit. Van verdeelkast in de straat naar de wijkkast is zoals je weet ongeveer 350 meter, dus ook prima te doen voor de signaaltjes. Ik weet niet of er meer Ziggo-klanten op mijn local loop zitten, de meesten toch adsl'ers.
Als het te vaak voorkomt zal ik maar een dagboek gaan bijhouden

[GioStyle]

tha_bulldog schreef op woensdag 31 oktober 2012 @ 22:52:
Of je dat zou willen is vraag 1, aangezien de wifi niet is om over naar huis te schrijven. Voor de rest werkt dit prima, je moet alleen even opnieuw je activatiecode en wachtwoord opgeven. Als je die niet meer hebt moet je de klantenservice even bellen, dan krijg je ze per telefoon te horen

Punt is dat de Draytek toch ook weer 10 watt lust. Scheelt toch 20 euro op jaarbasis, terwijl hier in huis overal UTP-kabels liggen.

[rowicom]

Is er iemand hier die kan bevestigen dat het in bridge-modus laten zetten van de ''Ubee met router'' het probleem van de lags met bijv. WhatsApp oplost? Moeders en de kids klagen steeds vaker dat berichten soms behoorlijk vertraging oplopen. Mijn Ubee staat nu in semi-bridge en ik heb er een TP-Link WR1043ND achter hangen, maar het euvel is er dus nog...

[stuffer]

Kan het zijn dat de TP-Link WR1043ND roet in het eten gooit?
Zelf heb ik mijn Ubee ook in "semi-bridged" staan icm een Netgear 3700 (DD-WRT). Whats-App werkt normaliter wel goed het valt me heel af en toe op dat de 2 blackberrys in huis wel eens moeite hebben om het BB netwerk te benaderen....

terwijl de android telefoon geen moeite heeft met Whats-App

[ Voor 9% gewijzigd door stuffer op 01-11-2012 14:34 ]

[rowicom]

stuffer schreef op donderdag 01 november 2012 @ 14:33:
Kan het zijn dat de TP-Link WR1043ND roet in het eten gooit?
Zelf heb ik mijn Ubee ook in "semi-bridged" staan icm een Netgear 3700 (DD-WRT). Whats-App werkt normaliter wel goed het valt me heel af en toe op dat de 2 blackberrys in huis wel eens moeite hebben om het BB netwerk te benaderen....
terwijl de android telefoon geen moeite heeft met Whats-App

Ik denk dat de TP-Link van ons beiden een toevalsfactor in dit verhaal speelt... Het fenomeen met de lags in Whatsapp is een beetje ''exclusief'' voor Ziggo klanten met de wifi-Ubee. Routers die daar dan weer achter hangen zijn van allerlei pluimage (lees: merken) zo heb ik hier en op andere fora al gelezen...
Overigens heb ik Open-WRT op mijn TP-Link draaien. Jij ook? Of heb je de standaard software?

[ Voor 5% gewijzigd door rowicom op 01-11-2012 15:47 ]

[stuffer]

Ik heb op de Netgear 3700 DD-WRT draaien maar verdenk de ubee er wel van dat daar de lack met het blackberry netwerk vandaan komt. Voorheen met de Motorola surfboard had ik hier geen last van.

[rowicom]

stuffer schreef op donderdag 01 november 2012 @ 16:21:
Ik heb op de Netgear 3700 DD-WRT draaien maar verdenk de ubee er wel van dat daar de lack met het blackberry netwerk vandaan komt. Voorheen met de Motorola surfboard had ik hier geen last van.

Vandaar dat ik hier de vraag stelde of het ''volledig in bridge zetten'' door Ziggo het probleem oplost. Dat heb ik er dan graag voor over natuurlijk. De router- en wifi-functionaliteit in de Ubee kunnen me gestolen worden.

[stuffer]

rowicom schreef op donderdag 01 november 2012 @ 15:45:
[...]


Ik denk dat de TP-Link van ons beiden een toevalsfactor in dit verhaal speelt... Het fenomeen met de lags in Whatsapp is een beetje ''exclusief'' voor Ziggo klanten met de wifi-Ubee. Routers die daar dan weer achter hangen zijn van allerlei pluimage (lees: merken) zo heb ik hier en op andere fora al gelezen...
Overigens heb ik Open-WRT op mijn TP-Link draaien. Jij ook? Of heb je de standaard software?

Vandaar dat ik het verschil nog eens aangeef. Andere router erachter en andere firmware.
Waarom probeer je het niet uit door de SD van Ziggo eens een bellertje te doen?

Dan kan je het wel gelijk uitsluiten.

[rowicom]

stuffer schreef op donderdag 01 november 2012 @ 16:58:
[...]
Vandaar dat ik het verschil nog eens aangeef. Andere router erachter en andere firmware.
Waarom probeer je het niet uit door de SD van Ziggo eens een bellertje te doen?
Dan kan je het wel gelijk uitsluiten.

Ga ik een dezer dagen eens doen. Ik meld mij dan wel weer hier.

[Turdie]

Ik heb digitale TV van Ziggo, en heb sinds vandaag opeens last van sneeuw door mijn tv beeld. Ziggowebcare geeft aan dat ik de fabrieksinstellingen moet herstellen, dat heb ik gedaan, maar sneeuw lijkt aanwezig te blijven. Iemand hier nog tips om deze sneeuw door mijn tv beeld weg te krijgen.

[RadioAir]

Kijk je toevallig met een niet-HD decoder?

[Turdie]

tha_bulldog schreef op donderdag 01 november 2012 @ 21:57:
Kijk je toevallig met een niet-HD decoder?

Nee, ik heb een HD decoder, de Humax-IRHD-5100c.

[kgb545]

shadowman12 schreef op donderdag 01 november 2012 @ 22:17:
[...]


Nee, ik heb een HD decoder, de Humax-IRHD-5100c.

Hoe heb je die aangesloten op je TV ? via HDMI ? Heb je al een andere HDMI kabel geprobeerd ?
En wat is je signaalsterkte / BER ?

[HvB83]

Ik heb voor m'n vader AIO+ met interactieve HD-decoder besteld, het pakket was er binnen 4 werkdagen, echt netjes moet ik zeggen!

Het enige wat mij verbaasde, is dat er geen versterker bij zit. Vroeger zat deze er altijd bij wanneer je een hd-decoder meebestelde en ik heb een maand of 3 geleden bij m'n schoonouders een dergelijk pakket aangesloten, daar zat hij ook bij, met PVR weliswaar, ik weet niet of dat het verschil maakt.

Anyway, ik wilde dus vragen of ik het pakket mocht omruilen, maar de helpdesk vertelde me dat ze die versterkers niet meer meeleveren. Dat lijkt me heel sterk, waarom zouden ze dat tot voor kort dan jarenlang wel hebben gedaan? Iemand die hier meer van weet?

[Arjen Tempel]

HvB83 schreef op vrijdag 02 november 2012 @ 12:13:
Het enige wat mij verbaasde, is dat er geen versterker bij zit.

Wordt de versteker ook niet meer genoemd in de installatiehandleiding die in het pakket zit?
In de oude instructies staat die namelijk wel:
https://static.ziggo.nl/i...4_tcm14-22556.pdf#zoom=85
Overzicht handleidingen: https://www.ziggo.nl/#kla.../handleidingen-overzicht/

[Timmert]

HvB83 schreef op vrijdag 02 november 2012 @ 12:13:
Ik heb voor m'n vader AIO+ met interactieve HD-decoder besteld, het pakket was er binnen 4 werkdagen, echt netjes moet ik zeggen!

Het enige wat mij verbaasde, is dat er geen versterker bij zit. Vroeger zat deze er altijd bij wanneer je een hd-decoder meebestelde en ik heb een maand of 3 geleden bij m'n schoonouders een dergelijk pakket aangesloten, daar zat hij ook bij, met PVR weliswaar, ik weet niet of dat het verschil maakt.

Anyway, ik wilde dus vragen of ik het pakket mocht omruilen, maar de helpdesk vertelde me dat ze die versterkers niet meer meeleveren. Dat lijkt me heel sterk, waarom zouden ze dat tot voor kort dan jarenlang wel hebben gedaan? Iemand die hier meer van weet?

De versterker zit er alleen bij als je de Cisco decoder bestelt. Mogelijk heb jij een Humax? Dan krijg je hem inderdaad niet.

[Dennis-L]

HvB83 schreef op vrijdag 02 november 2012 @ 12:13:
Ik heb voor m'n vader AIO+ met interactieve HD-decoder besteld, het pakket was er binnen 4 werkdagen, echt netjes moet ik zeggen!

Het enige wat mij verbaasde, is dat er geen versterker bij zit. Vroeger zat deze er altijd bij wanneer je een hd-decoder meebestelde en ik heb een maand of 3 geleden bij m'n schoonouders een dergelijk pakket aangesloten, daar zat hij ook bij, met PVR weliswaar, ik weet niet of dat het verschil maakt.

Anyway, ik wilde dus vragen of ik het pakket mocht omruilen, maar de helpdesk vertelde me dat ze die versterkers niet meer meeleveren. Dat lijkt me heel sterk, waarom zouden ze dat tot voor kort dan jarenlang wel hebben gedaan? Iemand die hier meer van weet?

Die (retourgeschikte)versterker krijg je alleen bij de bestelling van de HD recorder omdat die het interactive gedeelte via een ingebouwd modem benaderen.
De HD decoder benadert het interactive gedeelte via je gewone internetverbinding als je je decoder middels UTP aansluit op de modem.

[ Voor 10% gewijzigd door Dennis-L op 02-11-2012 13:05 ]

[Fir3Fli3]

Sinds een dag of twee is mijn internet snelheid meer dan gehalveerd, van 60 Mbit tot ~25 Mbit.
Ik heb een draadloze verbinding met mijn Asus RT-N66U, waarmee ik doorvoersnelheden van ~200 Mbit haal, dus daar kan het niet aan liggen, de Asus is verbonden met de Ubee WiFi router van Ziggo, die niet gebridged is, maar wel de wifi functionaliteit uit heeft staan.
Iemand ideeën? Komt dit vaker voor bij Ziggo?

[Turdie]

kgb545 schreef op vrijdag 02 november 2012 @ 10:34:
[...]


Hoe heb je die aangesloten op je TV ? via HDMI ? Heb je al een andere HDMI kabel geprobeerd ?
En wat is je signaalsterkte / BER ?

Inderdaad via HDMI aangesloten, nog geen andere HDMI kabel geprobeerd, omdat deze kabel amper 5 maanden oud is. Signaalsterkte is 58%.

Krijg trouwens zojuist een software update nadat ik gisteren mijn fabrieksinstellingen herstelt heb.

[ Voor 11% gewijzigd door Turdie op 02-11-2012 17:26 ]

[bladebla]

Ziggo heeft in de stad Groningen een proef met zogenaamde Ziggo Hotspots.

"Met Ziggo Hotspots kunt u ook buitenshuis in de hele stad Groningen gebruik maken van draadloos internet van Ziggo. De Ziggo Hotspot bij u thuis is vanaf nu ingeschakeld."

Kortom, Ziggo gebruikers kunnen gebruik maken van Ubee modems voorzien van extra SSID.

Ik heb wlan op de Ubee altijd uitschakeld want niet nodig. Scheelt weer een zender in de omgeving en mogelijk wat energiebespraring. Maar sinds de firmware update is het wlan ledje weer aan ongeacht wat je instelt bij de radio in de webinterface. Mogelijk verband?

Voor de proef wordt je per brief uitgenodigd om aan mee te doen maar je moet als klant dus zelf via 'Mijn Ziggo' opt-outen als je hier niet aan mee wil doen.
Er zal vast een groep heel enthousiast over zijn maar ik vind het wel een eenzijdige aanpassing op de overeenkomst van de dienstverlening die ik met Ziggo heb.

Gelukkig werkt de pass thru functionaliteit nog wel, ondanks dat het uit webinterface is verdwenen.

[ralfbosz]

Heeft Ziggo die proef in Groningen wel goed beperkt tot Groningen? Mijn ouders hebben Ziggo (regio Twente) en die gaf een paar dagen geleden in een keer heel veel problemen, constant disconnects. Bij eerste inspectie leek de router die er tussen zat niet lekker (tja goedkope sitecom), constant reboot (was te zien aan de uptime).

Dus op naar de MM en een nieuwe router ertussen, maar precies hetzelfde probleem (!) tot die router ineens met de melding kwam: conflict met internet, gebruik ander ip-range. Toen ging de private-range van 192.168.1.x naar 10.0.0.x en werkte alles vlekkeloos !!!!

Vanochtend lag het er echter alweer uit, in de logging van de router stond gewoon:

[Internet connected] IP address: 192.168.1.10, Saturday, November 03,2012 08:03:14

Maar paar seconden later was het weer goed. Wat is Ziggo toch aan het doen?!?!?!?!

Het is trouwens gewoon een Ubee zonder extra poorten of wifi, alleen twee telefoon-aansluitingen (all-in-one). Hebben ze de firmware voor de router gepushed misschien die buggy is .

[ Voor 9% gewijzigd door ralfbosz op 03-11-2012 09:20 ]

[Sjoerten]

Ik ben zelf al drie jaar een tevreden gebruiker van Ziggo Extra, het enige waar ik me echt aan stoor is de relatieve traagheid van de upload. Ik heb hier al een keer contact over gehad met Ziggo en toen is mij wijsgemaakt dat het synchroon leveren van kabel internet, niet mogelijk is vanwege inherente beperkingen van de techniek.

Mijn verbazing was dan ook groot toen mijn ouders (die een dorp verderop wonen) van de week een aanbieding ontvangen van hun lokale kabelboer, de kleine partij Stichting Kabel TV Pijnacker ( http://www.skp3in1.nl/voordeelpakketten/ ) voor synchrone kabel verbinding!? Nader onderzoek wijst uit dat het daadwerkelijk om coax gaat en niet om FTTH. . .

Wat zou het heerlijk zijn als Ziggo hier ook mee op de proppen zou komen zeg.....

[Timmert]

Sjoerten schreef op zaterdag 03 november 2012 @ 12:21:
Ik ben zelf al drie jaar een tevreden gebruiker van Ziggo Extra, het enige waar ik me echt aan stoor is de relatieve traagheid van de upload. Ik heb hier al een keer contact over gehad met Ziggo en toen is mij wijsgemaakt dat het synchroon leveren van kabel internet, niet mogelijk is vanwege inherente beperkingen van de techniek.

Mijn verbazing was dan ook groot toen mijn ouders (die een dorp verderop wonen) van de week een aanbieding ontvangen van hun lokale kabelboer, de kleine partij Stichting Kabel TV Pijnacker ( http://www.skp3in1.nl/voordeelpakketten/ ) voor synchrone kabel verbinding!? Nader onderzoek wijst uit dat het daadwerkelijk om coax gaat en niet om FTTH. . .

Wat zou het heerlijk zijn als Ziggo hier ook mee op de proppen zou komen zeg.....

Ik woon in Delfgauw en ga op zeer korte termijn over op 60/60 van SKP. Er wordt gebruik gemaakt van hetzelfde Cisco WiFi modem als Ziggo gebruikt. Ben erg benieuwd naar de snelheid en stabiliteit!

[InflatableMouse]

Voor mijn werk moet ik met enige regelmaat mailrelay functionaliteit testen, ik heb daarvoor poort 25 naar buiten toe nodig, maar ik moet ook kunnen troubleshooten en ik moet daarvoor met telnet op 25 naar buiten kunnen. Ik begrijp waarom Ziggo het dicht wil hebben en dat vind ik wel best verder maar ze bieden blijkbaar geen mogelijkheid om daar uitzondering op te kunnen maken.

Ik begreep van iemand die vertelde dat hij met hetzelfde probleem zat en om dezelfde redenen als ik poort 25 nodig had. Hij had met Ziggo gebeld en ze vertelde hem dat hij kon overstappen op Ziggo Zakelijk, poort 25 staat dan wel open.

Dus ik bel met Ziggo ... nu ben ik over het algemeen de laatste paar jaren eigenlijk best tevreden over de Ziggo klantenservice en helpdesk, maar dit laatste gesprek sloeg echt alles. Ik heb nog nooit zo'n domme kerel aan de telefoon gehad.

De dame op de klantenservice was niets mis mee. Ze wist dan wel niet of dat poort 25 voor Zakelijk open stond, maar de ze zou het navragen. Toen ze terugkwam legde ze wat uit, wat er op neer kwam dat ze het niet zeker wist maar ze ging me doorverbinden naar de helpdesk.

De Helpdesk wist het ook niet, was verder vriendelijk maar ze begreep het probleem wel. De 3de lijns zou het ongetwijfeld wel weten, die zijn immers super technisch en lossen alles op wat hun niet weten. Klonk goed. Ik moest wel een ander nummer bellen, als ik me niet vergis 35 cent per minuut met een maximum van 35 euro. Veel geld.

De kerel die ik vervolgens aan de telefoon kreeg wist niet eens wat poort 25 was, hij ging het navragen. Ik moest hem uitleggen waar ik het voor nodig had en gebruikte termen als telnet, mail relay en server. Hij antwoord vervolgens dat Ziggo niet verantwoordelijk is voor het gebruik van poort 25 van Telnet, daarvoor moet ik bij de leverancier van Telnet zijn. Hij vertelt mij vervolgens dat ik Ziggo email moet gebruiken want dat werkt gewoon en dat ik geen server nodig heb. Ik antwoord daarop dat hij duidelijk dus niet begrijp wat ik vraag waarop hij geirriteert antwoord dat ik hem niet snap.

Die kerel was te dom om voor de duivel te dansen en hij had dus totaal geen snars begrepen van mijn verhaal. Ik vraag hem uiteindelijk of Ziggo Zakelijk wel poort 25 toe staat (want de klantenservice wist dat schijnbaar ook niet) maar ook dat moest hij even navragen. Antwoord: nee, ook poort 25 staat dicht bij Zakelijk.

Wat een door en door diep trieste ervaring. Dat was dan de super slimme, alleswetende plus medewerker van de Ziggo derdelijns helpdesk.

[stuffer]

Dat is nieuw voor me...maar ook nooit last van gehad. Als ik het in Google zet dan zie je daar door de jaren heen meer van deze problematiek voorbij van komen.

Heb je de mogelijkheid om middels VPN elders de connectie op poort 25 te testen?

[ADDG]

InflatableMouse schreef op zaterdag 03 november 2012 @ 14:22:
Voor mijn werk moet ik met enige regelmaat mailrelay functionaliteit testen, ik heb daarvoor poort 25 naar buiten toe nodig, maar ik moet ook kunnen troubleshooten en ik moet daarvoor met telnet op 25 naar buiten kunnen. Ik begrijp waarom Ziggo het dicht wil hebben en dat vind ik wel best verder maar ze bieden blijkbaar geen mogelijkheid om daar uitzondering op te kunnen maken.

Ik begreep van iemand die vertelde dat hij met hetzelfde probleem zat en om dezelfde redenen als ik poort 25 nodig had. Hij had met Ziggo gebeld en ze vertelde hem dat hij kon overstappen op Ziggo Zakelijk, poort 25 staat dan wel open.

Dus ik bel met Ziggo ... nu ben ik over het algemeen de laatste paar jaren eigenlijk best tevreden over de Ziggo klantenservice en helpdesk, maar dit laatste gesprek sloeg echt alles. Ik heb nog nooit zo'n domme kerel aan de telefoon gehad.

De dame op de klantenservice was niets mis mee. Ze wist dan wel niet of dat poort 25 voor Zakelijk open stond, maar de ze zou het navragen. Toen ze terugkwam legde ze wat uit, wat er op neer kwam dat ze het niet zeker wist maar ze ging me doorverbinden naar de helpdesk.

De Helpdesk wist het ook niet, was verder vriendelijk maar ze begreep het probleem wel. De 3de lijns zou het ongetwijfeld wel weten, die zijn immers super technisch en lossen alles op wat hun niet weten. Klonk goed. Ik moest wel een ander nummer bellen, als ik me niet vergis 35 cent per minuut met een maximum van 35 euro. Veel geld.

De kerel die ik vervolgens aan de telefoon kreeg wist niet eens wat poort 25 was, hij ging het navragen. Ik moest hem uitleggen waar ik het voor nodig had en gebruikte termen als telnet, mail relay en server. Hij antwoord vervolgens dat Ziggo niet verantwoordelijk is voor het gebruik van poort 25 van Telnet, daarvoor moet ik bij de leverancier van Telnet zijn. Hij vertelt mij vervolgens dat ik Ziggo email moet gebruiken want dat werkt gewoon en dat ik geen server nodig heb. Ik antwoord daarop dat hij duidelijk dus niet begrijp wat ik vraag waarop hij geirriteert antwoord dat ik hem niet snap.

Die kerel was te dom om voor de duivel te dansen en hij had dus totaal geen snars begrepen van mijn verhaal. Ik vraag hem uiteindelijk of Ziggo Zakelijk wel poort 25 toe staat (want de klantenservice wist dat schijnbaar ook niet) maar ook dat moest hij even navragen. Antwoord: nee, ook poort 25 staat dicht bij Zakelijk.

Wat een door en door diep trieste ervaring. Dat was dan de super slimme, alleswetende plus medewerker van de Ziggo derdelijns helpdesk.

Ik kan me niet voorstellen dat bij ziggo zakelijk poort 25 dicht zit, zeker niet gezien er op de ziggo zakelijk website het onderstaande staat. Ik zou ook zeker een klacht in dienen over het gedrag van die persoon op de plus helpdesk want dat is een betaalde dienst en daar mag je wel wat kwaliteit van verwachten.

Kan ik ook eigen mail-, file, of webservers gebruiken?

Ja dat is mogelijk. Door de beschikbaarheid van meerdere vaste IP adressen en de hoge up- & download bandbreedte zijn professionele toepassingen als een eigen mail-, file- of webserver, remote beheer of tele- & thuiswerken mogelijk.

[InflatableMouse]

stuffer schreef op zaterdag 03 november 2012 @ 14:38:
Dat is nieuw voor me...maar ook nooit last van gehad. Als ik het in Google zet dan zie je daar door de jaren heen meer van deze problematiek voorbij van komen.

Heb je de mogelijkheid om middels VPN elders de connectie op poort 25 te testen?

Deels, maar als ik in een VM een mailrelay heb draaien dan wordt dat een stuk lastiger en moet ik (als het al kan) de configuratie dusdanig aanpassen dat het mogelijk niet meer hetzelfde werkt als bij onze klanten en zijndus mijn tests ook niet meer representatief.

[InflatableMouse]

ADDG schreef op zaterdag 03 november 2012 @ 14:41:
[...]


Ik kan me niet voorstellen dat bij ziggo zakelijk poort 25 dicht zit, zeker niet gezien er op de ziggo zakelijk website het onderstaande staat. Ik zou ook zeker een klacht in dienen over het gedrag van die persoon op de plus helpdesk want dat is een betaalde dienst en daar mag je wel wat kwaliteit van verwachten.


[...]

Ik heb zojuist met Ziggo Zakelijk gebeld en op de goedkopere abonnementen staat poort 25 ook dicht. Op de Office plus dienst niet, maar die is meteen 3 x zo duur (als je de snelheden even terugrekent). Dat ga ik dus niet doen.

[pyotr]

Vraagje: als je je modem in bridge mode laat zetten, werkt je aangesloten telefoon dan nog wel? Het wireless AP gaat uit verwacht ik, maar 'k heb geen idee hoe telefonie geregeld is.

[alucard.erbacam]

pyotr schreef op zaterdag 03 november 2012 @ 16:46:
Vraagje: als je je modem in bridge mode laat zetten, werkt je aangesloten telefoon dan nog wel? Het wireless AP gaat uit verwacht ik, maar 'k heb geen idee hoe telefonie geregeld is.

Ik heb hem in bridge laten zetten (de Cisco) en telefonie werkt nog steeds prima.
Wireless was zover ik me kan herinneren inderdaad weg.

[schwarzenegger]

alucard.erbacam schreef op zaterdag 03 november 2012 @ 17:09:
[...]

Ik heb hem in bridge laten zetten (de Cisco) en telefonie werkt nog steeds prima.
Wireless was zover ik me kan herinneren inderdaad weg.

bij Bridge gaat alleen de routerfunctionalteit uit, dus je hebt geen switch meer (alleen poort1 werkt) en je wireless gaat ook uit. Het stuk wat voor de telefonie is blijft gewoon werken want hoe zou je anders je telefoon nog moeten verbinden met ziggo?

[Dido]

edit : reactie op Timmert in "[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 8"

ik heb het sinds gisteren (SKP 3in1), en het is stabiel, maar slechts 20/20, geen beloofde 60/60

daarnaast staat het modem te knipperen alsof ie aan het updaten is of zo, maar er komt geen eind aan (24 uur+) en kom ik niet in het set-up menu van dat ding omdat de default credentials (leeg/leeg) niet werken.

Dat wordt dus bellen met de klantenservice maandag, altijd leuk als je niet thuis bent.

[ Voor 10% gewijzigd door Dido op 04-11-2012 17:09 ]

[ozzynator]

Er zal vast een groep heel enthousiast over zijn maar ik vind het wel een eenzijdige aanpassing op de overeenkomst van de dienstverlening die ik met Ziggo heb.

Zover ik weet mag Ziggo dat doen, het moden is niet van jou. En daarbij bieden ze toch de mogelijkheid om een en ander uit te zetten (of niet te activeren), dus snap het probleem niet zo.

En als het een eenzijdige aanpassing is, kun je gewoon opzeggen als je dat zou willen...

[Verstekbakker]

Laat ik hier even mijn probleem neerleggen en het verloop ervan een beetje bijhouden, want dan hebben er meer mensen misschien iets aan.

Ik heb het grootste alles-in-1 pakket van Ziggo. Sinds een paar dagen is er echter totaal geen snelheid uit de verbinding te halen. Uiteraard heb ik alles geprobeerd en de boel zonder router aangesloten en 101x gereset, maar dat heeft geen effect gehad. Overdag haal ik met wat geluk 2mb/s, 's avonds (gisteravond) haal ik tussen de 100 en de 110. Bij de upload van de speedtests krijg ik steeds een foutmelding, dus die wil hij niet testen. Vanmorgen was het overigens uitzonderlijk dat hij een download van 4mb/s gaf en 9mb/s upload. Ik zit nu op internet via de verbinding en dat de upload het doet blijkt wel uit het feit dat ik dit heb kunnen posten.

Er valt dus eigenlijk geen pijl op te trekken. Ik woon in het centrum van een uit de kluiten gewassen dorp in Midden-Limburg, dus echt van hardcore traffic kun je hier in de buurt denk ik zelf niet echt spreken.

Afgelopen zaterdag heb ik de klantenservice gebeld. Die was zeer vriendelijk viel mij op, iets wat vroeger wel anders was bij Ziggo. Daar kwam de medewerker met het probleem dat ze mijn modem niet kon bereiken. De oplossing zou zijn: de monteur.

Ik ben heel benieuwd met wat die gaat vinden. Binnen mijn huis is niets veranderd en volgens mij zit het probleem bij Ziggo buiten het huis OF in een kapotte Ubee (de versie zonder wifi). Ik moet dus eigenlijk in het buitenland zijn doordeweek, maar dat kan dus niet omdat er een monteur gaat komen. Allemaal heel vervelend en niet goedkoop, voor beide partijen. Ik had liever gewoon een nieuw modem gehad om het op mijn gemak te testen in het weekend, dat scheelt een hele hoop geld, voor beide partijen.

Heeft iemand enig idee wat die monteur meer kan doen dan alleen een keer naar het modem kijken? Commentaar leveren op de manier waarop het aangesloten is en dan zeggen dat Ziggo daar geen garanties op kan geven om vervolgens zonder oplossing weer naar buiten te lopen, terwijl het op die manier al jaren is aangesloten zonder problemen? Ik ben benieuwd. Dank voor jullie steun.

[Anoniem: 59483]

Ik heb vorige week vrijdag een mailtje gestuurd naar Ziggo met de vraag wanneer IPv6 nou eens uitgerold gaat worden. Ik kreeg onderstaand antwoord:

Geachte heer,

Hartelijk dank voor uw email.

Op uw vraag, wanneer Ziggo gaat starten met het aanbieden van IPv6 op deze verbindingen. Kan ik u het volgende op antwoorden.
Er staat inderdaad een foute vermelding op de website van Ziggo waarin aangekondigd is dat de uitrol van IPv6 in 2012 plaats vind.
Het nieuwe protocol wordt pas met ingang van 2013 actief.

Wij zullen deze melding gelijk aanpassen op onze website,

Ons excuus voor het ongemak en onduidelijkheid.


Met vriendelijke groet,


Naam anoniem gemaakt | Employee Service Operations B2B

Postbus 9501 | 9703LM Groningen | www.ziggozakelijk.nl
Tel: 0800 - 0620 | [e-mail]

InflatableMouse schreef op zaterdag 03 november 2012 @ 14:22:
Ik begreep van iemand die vertelde dat hij met hetzelfde probleem zat en om dezelfde redenen als ik poort 25 nodig had. Hij had met Ziggo gebeld en ze vertelde hem dat hij kon overstappen op Ziggo Zakelijk, poort 25 staat dan wel open.

Ik heb zelf een Ziggo Zakelijk Office Basis ZZ2 verbinding thuis, en kan je bij dezen melden dat poort 25 dicht zit, zowel inkomend als uitgaand. Je kunt uitsluitend mailen via smtp.ziggo.nl

Alleen de Office Plus, Office Pro, Internet Plus en Internet Pro abonnementen hebben poort 25 open staan.

[ Voor 27% gewijzigd door Anoniem: 59483 op 05-11-2012 16:09 ]

[ozzynator]

Verstekbakker schreef op maandag 05 november 2012 @ 13:13:
Laat ik hier even mijn probleem neerleggen en het verloop ervan een beetje bijhouden, want dan hebben er meer mensen misschien iets aan.

Ik moet dus eigenlijk in het buitenland zijn doordeweek, maar dat kan dus niet omdat er een monteur gaat komen.

Je had toch ook een afspraak later kunnen maken?

Zover ik hier wel eens lees, komt er altijd een monteur als er een modem omgeruild moet worden, zal wel goedkoper zijn dan alles per post te sturen, die monteur wordt toch betaald.

[bladebla]

ozzynator schreef op maandag 05 november 2012 @ 09:50:
[...]

Zover ik weet mag Ziggo dat doen, het moden is niet van jou. En daarbij bieden ze toch de mogelijkheid om een en ander uit te zetten (of niet te activeren), dus snap het probleem niet zo.

Probleem is ook niet onoverkomelijk maar ik had het liever andersom gezien.

Het is inderdaad een modem van Ziggo maar ik lever de energie voor de ingeschakelde wlan. Ik krijg er een extra wlan kanaal bij naast mijn eigen accesspoint. En het modem is gekoppeld aan mijn netwerk waarbij ik nu niets weet van de methode van scheiding.

Dus neem ik nu de moeite om het uit te schakelen via Mijn Ziggo, althans, zodra het beschikbaar is, want dat is niet voorelkaar gemaakt voordat de mailing de deur uit ging.

[Verstekbakker]

ozzynator schreef op maandag 05 november 2012 @ 16:39:
[...]


Je had toch ook een afspraak later kunnen maken?

Zover ik hier wel eens lees, komt er altijd een monteur als er een modem omgeruild moet worden, zal wel goedkoper zijn dan alles per post te sturen, die monteur wordt toch betaald.

Ik ben doordeweek niet thuis. Het hele jaar door. De monteur komt niet in het weekend, dus heb ik maar afgesproken voor morgenavond. De monteur wordt betaald, maar mijn afwezigheid van mijn verplichtingen in het buitenland niet.

Ik heb vandaag voor de zekerheid nog maar eens met de helpdesk gebeld en die verzekerde mij dat de monteur niet alleen naar mij komt kijken, maar ook gaat kijken wie er in de buurt zit te klooien met zijn coax. Vooral omdat het probleem 's nachts weg is wilde ik dat zeker weten.

[Blaat]

Weet niet helemaal of dit het juiste topic is hiervoor maar goed, here goes.

Ik ga komende week verhuizen en begin als het ware met een schone lei. Nu moet ik gaan kiezen welke ISP ik wil. Na wat zoekwerk is de keuze op het volgende terecht gekomen:

- Ofwel Ziggo 40/4 met televisie.
Voordelen: Goedkoop en bij 1 provider.
Nadelen: Volgens gelezen verhalen vrij brak standaard modem? Lees ook verhalen over instabiele verbindingen.

- Ofwel XS4ALL 40/4 met Ziggo televisie.
Voordelen: Altijd goede ervaring met XS4ALL gehad. Altijd stabiele verbinding en geen rare vertragingen. Echter lees ik dat VDSL daar wel last van kan hebben. Durf ik geen uitspraak over te doen aangezien ik voorheen altijd een 10/1 lijn had (adsl2+). Degelijk modem.
Nadelen: Duurder, 2 providers. Weinig kans op snelheidsverhogingen.

Wat ik het liefst zie is gewoon een stabiele no-nonsense verbinding zodat ik mijn serietjes kan downloaden en kan gamen.

Is er hier iemand die mijn vooroordelen/zorgen over Ziggo weg kan nemen? Of evt advies kan geven?

[Hmmbob]

Je leest hier natuurlijk veel meer klachten over het modem dan wat representatief is: voor de meeste standaard gebruikers voldoet het ding prima en die hoor je dus niet. De stevige gebruikers, zoals bijvoorbeeld grote (torrent of andere p2p) downloaders lopen wat sneller tegen de grenzen van het modem aan. Maar dat valt relatief eenvoudig op te vangen met een eigen router en het modem in bridge of door de torrent client in het aantal openstaande verbindingen (dus niet per se de snelheid) te beperken: dat is het meest voorkomende probleem afaik.

Ik zeg: gewoon voor Ziggo gaan.

[ Voor 18% gewijzigd door Hmmbob op 06-11-2012 10:17 ]

[Blaat]

Groentenboer schreef op dinsdag 06 november 2012 @ 10:15:
Je leest hier natuurlijk veel meer klachten over het modem dan wat representatief is: voor de meeste standaard gebruikers voldoet het ding prima en die hoor je dus niet. De stevige gebruikers, zoals bijvoorbeeld grote (torrent of andere p2p) downloaders lopen wat sneller tegen de grenzen van het modem aan. Maar dat valt relatief eenvoudig op te vangen met een eigen router en het modem in bridge of door de torrent client in het aantal openstaande verbindingen (dus niet per se de snelheid) te beperken: dat is het meest voorkomende probleem afaik.

Ik zeg: gewoon voor Ziggo gaan.

Klinkt bemoedigend. Aangezien ik gewoon een paar euro ga betalen voor usenet bij Eweka oid zal dat geen issue zijn. Dat zullen hoguit 10 connections ofzo worden en ik neem aan dat het modem dat wel trekt.

Wel zo makkelijk natuurlijk.

Nu alleen hopen dat ze snel leveren, ik heb het liefst zsm internet in mijn nieuwe crib.

[Sjowhan]

Over mijn Ai1+ heb ik niets dan lof, werkt prima, geen haperingen, 60/6, dus helemaal blij (waar de DSL blijft hangen op 12/1 ivm lengte naar telefooncentrale).
Enige waar ik tegen aan loop is dat Whatsapp vertraagd binnen komt (soms wel met 15 minuten). Geen idee of dit een probleem van Whatsapp is, of dat het een probleem bij Ziggo is, maar dit ben ik nog aan het onderzoeken.

[XoReP]

Is dit nieuw?



Probeer ook het werkend te krijgen op mijn Mikrotik RB751G alleen gene flauw idee hoe ik dat werkend moet krijgen (IPv6 tunnel via HE geen probleem).

[GioStyle]

Wolf schreef op dinsdag 06 november 2012 @ 10:33:
[...]


Klinkt bemoedigend. Aangezien ik gewoon een paar euro ga betalen voor usenet bij Eweka oid zal dat geen issue zijn. Dat zullen hoguit 10 connections ofzo worden en ik neem aan dat het modem dat wel trekt.

Wel zo makkelijk natuurlijk.

Nu alleen hopen dat ze snel leveren, ik heb het liefst zsm internet in mijn nieuwe crib.

Hier 20 lijntjes met 120Mbit/s. No problemo.

[Hmmbob]

XoReP schreef op dinsdag 06 november 2012 @ 11:44:
Is dit nieuw?

[afbeelding]

Probeer ook het werkend te krijgen op mijn Mikrotik RB751G alleen gene flauw idee hoe ik dat werkend moet krijgen (IPv6 tunnel via HE geen probleem).

Zojuist getest, maar hier geen 6to4. Kan zomaar met mijn DD-WRT router te maken hebben hoor...

[Raven]

XoReP schreef op dinsdag 06 november 2012 @ 11:44:
Is dit nieuw?

[afbeelding]

Probeer ook het werkend te krijgen op mijn Mikrotik RB751G alleen gene flauw idee hoe ik dat werkend moet krijgen (IPv6 tunnel via HE geen probleem).

offtopic:
Is je

knop stuk? (Of is de screenshot zo gemaakt dat het lijkt alsof je met een camera voor het scherm stond )

[BeefHazard]

Krijg opeens een hele vreemde bevestigingsbrief van Ziggo, terwijl ik niks heb aangevraagd. Hierin worden echter enkel de afspraken herhaald die gemaakt zijn. Vreemde zaak.

[XoReP]

Raven schreef op dinsdag 06 november 2012 @ 13:32:
[...]

offtopic:
Is je
[afbeelding]
knop stuk? (Of is de screenshot zo gemaakt dat het lijkt alsof je met een camera voor het scherm stond )

Telefoon was sneller in dit geval

Groentenboer schreef op dinsdag 06 november 2012 @ 12:53:
[...]

Zojuist getest, maar hier geen 6to4. Kan zomaar met mijn DD-WRT router te maken hebben hoor...

Mijn Mikrotik krijgt ook geen adres als die eraan hangt. Dit was een laptop rechtstreeks op de bridged EVW3200

[ Voor 30% gewijzigd door XoReP op 06-11-2012 14:51 ]

[Verstekbakker]

De monteur is net geweest en heeft een nieuw modem geplaatst. Eentje met routerfunctie. Deze heeft wel een goede verbinding (nu 90mbps, maar misschien is het druk in de buurt, ik probeer het later nog wel een keer). Hij heeft alles doorgemeten mbt de huisaansluiting, maar kon daar gelukkig niets vinden.

Ik heb meteen de routerfunctie laten uitschakelen (ziggo modem is op zijn draadloos binnen zo'n 10-15 uur te kraken) en nu ben ik in elk geval weer even in de gelegenheid om lekker snel te internetten. Eens kijken hoe lang hij het gaat volhouden.

[Thaitai]

Ik woon in Den Haag bij Kijkduin. Sinds eind vorige week valt het internet met tussenpozen weg. Dan is het een kwestie van de router van de netspanning afhalen, tot 15 tellen en dan weer inpluggen. Als hij zich dan weer heeft ingesteld, dan werkt het weer. Afgelopen zondag gebeurde het wel een keer of 3/4.
Ik heb een Ziggo Ubee modem (zonder wifi) en een Linksys E4200 router. Het toeval wil dat mijn buren het ook hebben. Ook zij hebben een Ubee modem zonder wifi, maar een ander merk router.

Wat zou dat kunnen zijn?

[Tadream]

Hier in Zoetermeer hetzelfde.
Om de haverklap ligt de verbinding eruit.
Het hersteld zichzelf wel weer maar na verloop van tijd gaat die weer.
Router (Arris) al tijd uit gehad maar maakt niet uit.
Voor mij moet de verbinding van 08:00 t/m 17:00/18:00 stabiel zijn want werk met een RDP verbinding rechtstreeks naar m'n werk en merk het meteen als die een hiccup heeft.

[thejoker80]

Hiero ook in Voorburg. Ubee modem zonder wifi. Ook direct op het modem is de snelheid lager dan het abo. Ik haal nu zo'n 10 - 15 mbps waar ik voorheen zo'n 50 haalde.

hij hersteld zichzelf inderdaad regelmatig maar een herstart werkt ook altijd (wel tijdelijk)

[mesa57]

Verstekbakker schreef op dinsdag 06 november 2012 @ 14:51:
Ik heb meteen de routerfunctie laten uitschakelen (ziggo modem is op zijn draadloos binnen zo'n 10-15 uur te kraken)

Kun je dat eens nader uitleggen waarom dat zo is ?

[Verstekbakker]

mesa57 schreef op dinsdag 06 november 2012 @ 17:41:
[...]

Kun je dat eens nader uitleggen waarom dat zo is ?

Er zit een WPS functie op. Dat is een pincode van 8 cijfers en die is gewoon door te brute forcen open te krijgen. In België heb je hetzelfde met Telenet routers, die hebben ook allemaal WPS en zijn heel simpel open te krijgen. Ook Cisco of Netgear of wat voor merk dan ook met WPS kan dit lek hebben, hoeft niet perse van Ziggo te komen. Het maakt dus ook niet uit hoe complex je je wachtwoord maakt!

Ik weet niet of ik hier mag uitleggen hoe je dat precies doet, maar voor iemand die wel eens Linux heeft geïnstalleerd en gebruikt is het een 'piece of cake'. Veel simpeler dan WEP beveiliging kraken vind ik. WPS uitzetten schijnt geen zin te hebben, de router geeft gewoon antwoord als een commando op hem af komt.

Nu kun je denken, ja boeie, dan internetten ze toch op mijn verbinding, maakt me niks uit. Maar zo kunnen ze dus ook je hele draadloze verkeer onderscheppen EN ontsleutelen (als je geen https gebruikt in ieder geval).

Maar het zal wel net als bij de KPN Thomson en KPN Speedtouch niemand een zak uitmaken. Doe mij maar DDWRT...

[ Voor 19% gewijzigd door Verstekbakker op 06-11-2012 19:08 ]

[Master__R]

Je kan ook gewoon WPS uitzetten natuurlijk.

[rowicom]

ozzynator schreef op maandag 05 november 2012 @ 16:39:
[...]
Zover ik hier wel eens lees, komt er altijd een monteur als er een modem omgeruild moet worden, zal wel goedkoper zijn dan alles per post te sturen, die monteur wordt toch betaald.

Dan weet jij niet wat een monteur per uur kost...

[ozzynator]

rowicom schreef op woensdag 07 november 2012 @ 14:59:
[...]

Dan weet jij niet wat een monteur per uur kost...

weet ik ook niet, maar hij word toch betaald per maand en niet per uur (neem ik aan dan), dus het kost niets extra als hij op zijn route de modem omruild.

[Verstekbakker]

Master__R schreef op woensdag 07 november 2012 @ 14:05:
Je kan ook gewoon WPS uitzetten natuurlijk.

Zoals ik al schreef, dat werkt vaak niet, omdat ondanks dat het uit staat, de router toch reageert op commando's voor WPS check. Men denkt, het staat uit, maar het is gewoon nog steeds aan.

[wkleunen]

rowicom schreef op woensdag 07 november 2012 @ 14:59:
[...]

Dan weet jij niet wat een monteur per uur kost...

Eurootje of 10/12 per uur

[schwarzenegger]

Ik heb de volgende docsis waardes in mijn modem...... die zitten buiten de range opgegeven in de topicstart. Wat kan ik hieraan doen om de waardes terug te brengen naar binnen de ranges?

Downstream Bonded Channels
Channel Lock Status Modulation Frequency Power SNR
1 Locked QAM256 228000000 Hz 15.7 dBmV 41.7 dB
2 Locked QAM256 236000000 Hz 15.6 dBmV 41.9 dB
3 Locked QAM256 244000000 Hz 15.4 dBmV 41.9 dB
4 Locked QAM256 252000000 Hz 15.0 dBmV 41.7 dB
5 Locked QAM256 260000000 Hz 16.3 dBmV 41.9 dB
6 Locked QAM256 268000000 Hz 16.1 dBmV 41.9 dB
7 Locked QAM256 276000000 Hz 15.8 dBmV 41.9 dB
8 Locked QAM256 284000000 Hz 15.6 dBmV 41.9 dB

[arievh]

Ik ben van plan over te stappen naar Ziggo.
Heb op de site van Ziggo gezocht naar een antwoord op mijn vraag maar niet kunnen vinden.
Getracht een medewerker telefonisch te spreken, maar na 20 minuten in de wacht te hebben gestaan heb ik de verbinding maar weer verbroken.

Mijn vraag is:

Welke Interactieve HD Ontvanger "koop" je via ziggo voor 69 euro? Ik zie op de kleine foto dat het een HUMAX is maar ik zie nergens welk type. Graag wil ik weten wat ik koop. Heeft iemand voor mij het antwoord op mijn vraag?

Alvast bedankt.

[Dacuuu]

Portforwarden gaat erg lekker! (not). Ik heb een Ubee modem. Als ik een port forward ga ik naar Gatway -> forwarding. Create IPv4.

zo staat het toch goed? Ik heb een tijdje terug 2 poorten geforward. en die staan allebei open. Afgelopen week een 3e geforward. (niet gecontroleerd of die echt open was.) En deze blijkt dus ook niet open te zijn)

[schwarzenegger]

Dacuuu schreef op woensdag 07 november 2012 @ 20:53:
Portforwarden gaat erg lekker! (not). Ik heb een Ubee modem. Als ik een port forward ga ik naar Gatway -> forwarding. Create IPv4.

zo staat het toch goed? Ik heb een tijdje terug 2 poorten geforward. en die staan allebei open. Afgelopen week een 3e geforward. (niet gecontroleerd of die echt open was.) En deze blijkt dus ook niet open te zijn)[afbeelding]

ik lees hier geen externe poort die je open zet..... in mijn interpretatie vul je hier alleen een interne poort maar niet welke poort aan de buitenkant open moet staan.

[Dacuuu]

schwarzenegger schreef op woensdag 07 november 2012 @ 21:19:
[...]

ik lees hier geen externe poort die je open zet..... in mijn interpretatie vul je hier alleen een interne poort maar niet welke poort aan de buitenkant open moet staan.

External bedoelje? Die heb ik ook al ingevuld (zelfde port als intern) maar dit hielp niet.

[schwarzenegger]

Dacuuu schreef op woensdag 07 november 2012 @ 21:21:
[...]


External bedoelje? Die heb ik ook al ingevuld (zelfde port als intern) maar dit hielp niet.

hangt er ook een apparaat aan je interne ip....?
als dat dynamic is ingesteld kan het natuurlijk zijn dat je apparaat een ander ip heeft dan wat jij verwacht dat ie heeft.

[Dacuuu]

schwarzenegger schreef op woensdag 07 november 2012 @ 21:23:
[...]

hangt er ook een apparaat aan je interne ip....?
als dat dynamic is ingesteld kan het natuurlijk zijn dat je apparaat een ander ip heeft dan wat jij verwacht dat ie heeft.

.25 is gewoon bezet hoor ben ingelogged met putty. Als ik een nieuwe poort open zet op mijn windows bak. Poort 21 bijv pakt die hem ook niet. Stekker 10 sec er uit lost het ook niet op..

Meer tests uitgevoerd, en nu werkt het opeens wel. Raar ding

[ Voor 6% gewijzigd door Dacuuu op 08-11-2012 00:17 ]

[scorelord]

Gisteren wat eigenaardigs ontdekt bij mijn 5100c. Ned1 en 2 HD had last van blokkerig beeld en haperingen. De googles kwamen weer op brakke kabels uit etc etc...

Ik had van de week een dect babyfoon verplaatst en staat nu op 1 meter vanaf de 5100c. Hierbij doet Ned1 en 2 op HD dus raar. Allemaal artefacten en blokken. Dus, tip van de flip. Dect apparaat wat verder weg zetten bij deze storing. Blijkbaar roert het dect-signaal in dezelfde frequentie.

[Verstekbakker]

scorelord schreef op donderdag 08 november 2012 @ 10:51:
Gisteren wat eigenaardigs ontdekt bij mijn 5100c. Ned1 en 2 HD had last van blokkerig beeld en haperingen. De googles kwamen weer op brakke kabels uit etc etc...

Ik had van de week een dect babyfoon verplaatst en staat nu op 1 meter vanaf de 5100c. Hierbij doet Ned1 en 2 op HD dus raar. Allemaal artefacten en blokken. Dus, tip van de flip. Dect apparaat wat verder weg zetten bij deze storing. Blijkbaar roert het dect-signaal in dezelfde frequentie.

Gebruik je dan Gamma bekabeling ofzo?

[Timmert]

arievh schreef op woensdag 07 november 2012 @ 20:39:
Mijn vraag is:

Welke Interactieve HD Ontvanger "koop" je via ziggo voor 69 euro? Ik zie op de kleine foto dat het een HUMAX is maar ik zie nergens welk type. Graag wil ik weten wat ik koop. Heeft iemand voor mij het antwoord op mijn vraag?

Alvast bedankt.

Dat is de Humax IRHD-5100C. Prima ding

[Dacuuu]

scorelord schreef op donderdag 08 november 2012 @ 10:51:
Gisteren wat eigenaardigs ontdekt bij mijn 5100c. Ned1 en 2 HD had last van blokkerig beeld en haperingen. De googles kwamen weer op brakke kabels uit etc etc...

Ik had van de week een dect babyfoon verplaatst en staat nu op 1 meter vanaf de 5100c. Hierbij doet Ned1 en 2 op HD dus raar. Allemaal artefacten en blokken. Dus, tip van de flip. Dect apparaat wat verder weg zetten bij deze storing. Blijkbaar roert het dect-signaal in dezelfde frequentie.

Koop een goede coax kabel. Ik had jou probleem ook. Ook zon gamma ding. Drama. Andere kabel gekocht en nu echt 0 problemen!

[Verstekbakker]

Dacuuu schreef op donderdag 08 november 2012 @ 12:05:
[...]


Koop een goede coax kabel. Ik had jou probleem ook. Ook zon gamma ding. Drama. Andere kabel gekocht en nu echt 0 problemen!

Hirschmann Koka 799 met bijbehorende connectors! Ik doe nooit meer iets anders, dat spul is echt geweldig afgeschermd!

[scorelord]

Verstekbakker schreef op donderdag 08 november 2012 @ 11:15:
[...]

Gebruik je dan Gamma bekabeling ofzo?

Hirschmann ook hier hoor. Kabels is niets mis mee.

[arievh]

Timmert schreef op donderdag 08 november 2012 @ 11:31:
[...]

Dat is de Humax IRHD-5100C. Prima ding

Mooi bedankt voor het antwoord!
Nu ff kieken wat ie allemaal kan of niet kan

[Verstekbakker]

Weet hier iemand of zo'n nieuwe Ubee waarvan de routerfunctie is uitgeschakeld veranderingen nodig heeft op je netwerk mbt portforwards? Ik kan nu niks uitproberen want ik ben niet thuis, maar krijgt klachten. Wie heeft ervaring?

[XoReP]

Verstekbakker schreef op donderdag 08 november 2012 @ 22:15:
Weet hier iemand of zo'n nieuwe Ubee waarvan de routerfunctie is uitgeschakeld veranderingen nodig heeft op je netwerk mbt portforwards? Ik kan nu niks uitproberen want ik ben niet thuis, maar krijgt klachten. Wie heeft ervaring?

Je werkt zonder router functie niet meer met portforwards. Wat je op port 1 aansluit hangt rechtstreeks op het internet met alle porten dus open.

[Bigheadmark]

Heb hier AIP . Maar heb twee problemen.
Als ik download met max snelheid (wireless) vliegt de verbinding er na een tijdje uit. Na een minuutje doet ie het weer. Gaat ie vijf a zes minuten max downloaden en vliegt de verbinding er weer uit. Verschillende kanalen geprobeerd. Bij kanaal 6 is de rssi het laagst. En downloadsnelheid bij speedtest zit op 59mbs.
http://www.speedtest.net/result/2296151703.png
En na een vijf a zes dagen word de modem gereset. Nu is dit geen ramp omdat op de beide laptops. En op tablet ook het standaardnetwerk staat ingesteld. Vind het alleen irritant. Tv en smartphones alleen ingesteld op mijn ingestelde netwerk. STBC Tx staat op auto. Als ik het op on zet weet ik dat de range dan blijft op 300.
Volgende probleem is dat ik op mijn tv een ci+ kaartje hebt. Philips tv. Bijna nooit problemen mee.
Maar om de drie weken kan ik tv weer opnieuw instellen. Omdat er dan maar nog drie a vier zenders in de favorietenlijst staan. En doen al de zenders het wel. Er staat alleen geen naam bij en kan ze hierdoor ook niet toevoegen aan de favorieten. Mijn oplossing hiervoor is, om de zenders weer opnieuw te installeren door opnieuw te zoeken en daarna weer de favorieten toe te voegen. Vind het alleen tijdverdrijvend. Weet iemand hiervoor een oplossing. (Nieuwste versie firmware tv)

[CodeCaster]

Ik heb de laatste tijd erg veel last van incomplete downloads vanaf Ziggo's eigen nieuwsgroepenservers. Zelfs als deze downloads in populaire groepen staan en amper een paar uur of dagen oud zijn. De retentie van dertig dagen haal ik allang niet meer.

Ik hoor dit van meer mensen met Ziggo, voorheen Casema in onze regio. Is dit een landelijk probleem, dat wil zeggen: hebben er meer mensen last van?

[VAnTurenhout]

Verstekbakker schreef op donderdag 08 november 2012 @ 22:15:
Weet hier iemand of zo'n nieuwe Ubee waarvan de routerfunctie is uitgeschakeld veranderingen nodig heeft op je netwerk mbt portforwards? Ik kan nu niks uitproberen want ik ben niet thuis, maar krijgt klachten. Wie heeft ervaring?

Mijn Ubee staat in Bridge, en mijn portforwarding regel ik gewoon via de router die erachter hangt. Sterker nog, ik KAN niet eens meer bij mijn Ubee komen nu, al zou ik het willen.

[Groentenman]

CodeCaster schreef op vrijdag 09 november 2012 @ 13:31:

Ik hoor dit van meer mensen met Ziggo, voorheen Casema in onze regio. Is dit een landelijk probleem, dat wil zeggen: hebben er meer mensen last van?

Ik heb hier ook last van, vaak is het niet vooruit te branden en veel incompletes. Zelfs posts van een dag oud komen niet lekker binnen. Tevens oud Casema gebied hier.