Het staat er echt, hier de hele mail die door Shell Recharge verstuurd is:
Informatie over blokkeertarief Allego per 9 september 2024
Beste klant,
We willen je graag informeren over een aantal wijzigingen in de blokkeertarieven bij het gebruik van de Shell Recharge laadpas of app.
Allego blokkeertarief
Vanaf deze maand voert laadpuntaanbieder Allego kosten in voor voertuigen die langer dan 4 uur op een laadplek staan. Deze kosten worden door Allego ‘’overstaykosten’’ genoemd. Andere termen die hiervoor worden gebruikt zijn blokkeer- of kleeftarieven. Als gevolg van deze wijziging geldt vanaf 9 september op alle Allego-laadpunten een tarief van €0.05 cent per minuut nadat je 4 uur op een laadplaats staat, met een maximum van €12 per laadsessie. Dit maximumbedrag helpt om onverwachte hoge kosten te voorkomen.
Per 9 september 2024 gelden deze blokkeertarieven alleen voor Allego- en Road-laadpunten.
Geen blokkeertarief meer voor EVBox
Nu betaal je dit tarief wanneer je langer dan vier uur laadt bij een laadpunt van EVBox. Vanaf 9 september 2024 zullen de blokkeertarieven voor EVBox niet langer worden doorbelast.
Waarom dit tarief?
Het blokkeertarief is ingevoerd door enkele laadpuntaanbieders om te voorkomen dat laadplekken onnodig bezet worden gehouden. Het tarief helpt om de beschikbaarheid van publieke laadpunten te verbeteren. Vanwege dit beleid hebben we eind vorig jaar al het blokkeertarief ingevoerd.
Tips om kosten te vermijden
Om onverwachte kosten te voorkomen, raden we je aan om de auto tijdig te verplaatsen of de laadsessie te stoppen en opnieuw te starten wanneer de batterij nog niet vol is. Controleer altijd het tarief van het laadpunt in de app voordat je begint met laden. In de Shell Recharge app kun je zien van welke partner het laadpunt is door op het laadpunt te klikken. Wanneer je oplaadt bij Allego of Road, worden de blokkeerkosten expliciet vermeld bij de tariefinformatie. Als je bij een andere partner of Shell Recharge zelf laadt, betaal je geen blokkeertarief. Voor zakelijke rijders gelden andere tarieven. Deze tarieven zijn te vinden in de Shell Recharge app, selecteer hiervoor jouw zakelijke pas in de app.
Vragen?
Voor meer informatie over de prijzen van publiek laadpunten kun je terecht op onze website. Bekijk de antwoorden op de meest gestelde vragen en antwoorden op onze FAQ-pagina. Onze Klantenservice staat ook klaar om al je vragen te beantwoorden en is bereikbaar op +31 8 8010 9500.
Met vriendelijke groet,
Het Shell Recharge-team
Shell Recharge implementeert de kleeftarieven van Allego dus anders dan Allego zelf (als je via hun Smoov-app oplaad of via een laadpas die het CPO-tarief doorrekent), waarmee ze nog meer verwarring scheppen:
- Shell Recharge rekent het kleeftarief vooralsnog 24/7, dus ook in de nachtelijke uren
- Shell Recharge rekent het kleeftarief op
alle Allego laadpalen, waar Allego dat alleen doet op de palen onder het open markt-model
- Shell Recharge rekent een maximum van € 12,00 kleeftarief per laadsessie, dus na 4 uur kleefkosten stopt het. Dit is positief.
Kleeftarieven na 4 uur zijn niet echt fair voor mensen die langer moeten laden, zoals EV's met een 1-fase lader (meestal max. 7,2 kW maar in de praktijk vaak eerder rond de 3 tot 5 kW) en bij laadpalen waar de laadsnelheid al dan niet tijdelijk geknepen wordt. Ook voor mensen in ploegendiensten komt het beroerd uit.
Het lijkt mij daarom beter om een eventueel kleeftarief pas na 12 uur in te laten gaan. Dan heeft iedereen voldoende kunnen bijladen (ook al zal mijn Ampera-e nog niet helemaal vol zijn als ie op 10% aan de laadpaal is gezet) en heeft iedereen ook rustig kunnen slapen. En hiermee stimuleer je in elk geval de langklevers om hun auto na een redelijke tijd weg te halen.