Ik zat op zich best wel aan een goed adres. Men heeft bij LG mijn logbestanden doorgenomen en kwam met een heel interessante terugkoppeling:
I am sharing the results of the log file review as follows.
-Log analysis results (confirmation of normal operation)
Upon reviewing the shared log (08:24), it was confirmed that during scheduled climate control, only the heater setting was configured by the server, while all other items (e.g., heating elements) were received as “OFF”.
The vehicle controller operated normally according to the information received from the server (heater ON, all others OFF).
This is understood to be a functional difference.
'Scheduled Air Conditioning' and “Instant Air Conditioning (Remote Air Conditioning)” have different settings screens (UI) within the Phone App and use separate server protocols, operating independently.
Therefore, the fact that the heating element operated during Instant Air Conditioning does not mean the same setting applies to Scheduled Air Conditioning.
Conclusion: User setting/usage issue highly probable
It is highly probable that the user included features like the heater in the “Instant Air Conditioning” settings but omitted other functional settings when configuring “Scheduled Air Conditioning”.
This appears to be a user-induced incident, stemming from the user mistakenly assuming both functions share identical settings, rather than a system error.
Dit maakte dat ik eens in de app op zoek ben gegaan en tot iets kwam, wat ik nog niet eerder had gezien.
Wanneer je onder "Remote" naar het tabblad "Beheer" gaat, kun je daar naar de Klimaatinstellingen:
Dit zijn blijkbaar de instellingen voor de handmatige (remote) start van de klimaatcontrole. Hier kun je dus ook de stuur-, spiegel- en voor-/achterruitverwarming inschakelen en de temperatuur regelen:
Wanneer je onder "Remote" naar "EV" gaat, kun je daar naar de vertrektijden:
Daar kun je de vertektijden instellen, welke gebruikt worden voor het starten van de geplande klimaatcontrole.
Je kunt daar ook de geplande klimaatcontrole in- en uitschakelen door op de switch te klikken (rode pijl).
Maar je kunt ook ergens op de tegel klikken (groene pijl):
En dan kom je..... jawel, in de instellingen voor de geplande klimaat controle!
Daar kun je ook weer de tempratuur instellen!
Wat je daar alleen helaas ziet, is dat je stuur-, spiegel- en achterruitverwarming niet in of uit kun schakelen....
Het enige wat je in kunt stellen is het "ontdooien" van de voorruit:
Dus er zijn inderdaad afzonderlijke instellingen voor het handmatig en gepland op afstand starten van de klimaatregeling, waabij je voor de handmatige versie meer opties hebt.
De LG medewerker vertelde me na vragen over de app het volgende:
Unfortunately, we only responsible for and specialized in the function of the system and not the app.
We recommend contacting the relevant department regarding KEU or Kia Connect handling department.
Dus het zit niet in het systeem, maar in de (nieuwe) app!
Maar men heeft bij LG wel wat duidelijkheid gegeven waar het in zit. En zoals het er naar uit ziet, is het dus niet zozeer een bug, maar het ontwerp en de functionaliteiten van de app!
Wellicht kunnen degenen die contact hebben met Kia over dit probleem, mijn bevindingen eens aan hen terugkoppelen?