:fill(white):strip_exif()/i/1394234097.jpeg?f=thumbmini)
:strip_exif()/i/2000811482.png?f=thumbmini)
:fill(white):strip_exif()/i/1385979747.jpeg?f=thumbmini)
:fill(white):strip_exif()/i/1380627546.jpeg?f=thumbmini)
:fill(white):strip_exif()/i/1294665543.jpeg?f=thumbmini)
:fill(white):strip_exif()/i/1294665668.jpeg?f=thumbmini)
:fill(white):strip_exif()/i/1361279740.jpeg?f=thumbmini)
:fill(white):strip_exif()/i/1294309538.jpeg?f=thumbmini)
:fill(white):strip_exif()/i/1331659405.jpeg?f=thumbmini)
Trouwens voor de mensen die telefonisch bestellen. Op de datum dat je abbonement in zou gaan (bij een verlenging) geldt kan het maximaal 48u duren voor dat het signaal geactiveerd zou zijn. Mijn verlenging met kortingen zou ingaan per 1 feb, besteld op 26 januari. Maar vandaag contact gezocht want Ziggo Movies XL deed het niet, bleek dat het signaal geactiveerd moet worden wat maximaal 48u kan duren. Pas op dat moment gaat je abbonement in. Vreemde situatie, want ik bestel mijn abonnement per 1 februari met de verwachting dat alles dan ook actief zou zijn. Heb de chatmedewerker gezegd dat ik niet gediend ben van de trucjes van de overstaplijn.
:strip_exif()/u/274315/Untitled-22.gif?f=community)
Een collega van mij zegt dat een vriend van hem een module heeft ontvangen met een ingebouwde smardcard..:
[...]
Ivar1984 gaf een paar posts terug het antwoord
En van wat hij mij vertelde was dat de smartcard er dus vast in zat. Ik denk zelf namelijk dat Ziggo ze alleen via een pakket levert met een losse module en niet ingebakken..
Stay Frosty!
/u/151531/crop5b7a94dcf3c4a_cropped.png?f=community)
Ik kijk (en controleer), al zoveel jaren het digitale aanbod van Ziggo en door de jaren heen heeft Ziggo steeds meer maatregelen moeten nemen om "de klant" te voorzien van steeds meer HD kanalen. Dit is ten koste gegaan van de algehele beeldkwaliteit, hoewel niet op alle kanalen. Het aangeleverde signaal is sowieso niet variabel voor de meeste bronkanalen, dat maakt Ziggo er van. Ziggo ontkent dat de VBR ten koste gaat van de beeldkwaliteit en theoretisch zou het met de juiste apparatuur en instellingen mogelijk het geval kunnen zijn maar in de praktijk gaat dit niet op bij het aanbod van Ziggo. Je ziet regelmatig compressie-fouten in beeld verschijnen, vooral bij veel snel bewegende kleinere objecten, maar dat zie je mogelijk enkel maar als je erop gefocust bent en voor veel kijkers zal het misschien niet eens opvallen. Dan schiet de VBR techniek juist tekort, en dat verdient geen schoonheidsprijs. Zenders met een VBR tot aan zo'n 7 mbit mag je in mijn ogen niet het HD label geven, maar nogmaals, de meeste abonnees zal het misschien wel worst wezen.
Als voorbeeld; BBC First HD heeft een VBR die op dit moment rond de 6Mbit ligt, hoger komt ie niet, de SD tegenhanger zit op zo'n 5Mbit. We kunnen er lang en kort over blijven praten, want hoewel het aanbod in HD zenders de laatste jaren flink is toegenomen, kan dat niet gezegd worden van de beeldkwaliteit van het aanbod, maar misschien is voor de meesten het HD als label al voldoende
Overigens is het niet zo dat het gras wat dat betreft groener is bij sommige andere providers. KPN haalt met zijn HD Glas Extra kwaliteit (voor een beperkt aantal zenders beschikbaar), dezelfde bitrates dan Ziggo op diezelfde zenders
Foto !!
[ Voor 6% gewijzigd door hardware-lover op 01-02-2017 22:20 ]
Testing, one, two ...
:strip_exif()/u/18101/cartmanklein.gif?f=community)
Het is volgens mij algemeen bekend, dat sinds Ziggo en UPC samen zijn gegaan, de algehele beeldkwaliteit achteruit is gegaan. Omdat er zoveel mogelijk content in zo weinig mogelijk bandbreedte moet worden gepropt, moeten er consessies worden gedaan. Ziggo had nog een soort van drijfveer om goeie beeldkwaliteit te leveren. In dezelfde periode hoorde we vanuit klanten van UPC dat het niet zo geweldig was en dat Ziggo beter was qua beeldkwaliteit. Nu zijn ze samen gegaan en zijn we over op het systeem van UPC. Jeej
Ondertussen denk ik dat andere providers een vergelijkbare beeldkwaliteit leveren,dus de overstap naar xDSL zou voor mij zo gemaakt kunnen worden. Ziggo heeft geen bijzondere eigenschap meer (voor mij dan). Bovendien, met de komst van Netflix, begint TV telkens minder belangrijk te worden. Mensen willen content kijken wanneer ze willen, niet wanneer een zender bepaalt dat ze het kunnen kijken. Het leuke is, content is telkens vaker te kijken wanneer jij dat wil, gelukkig dus niet afhankelijk van een TV abonnement.
Uiteindelijk heb je misschien gewoon genoeg aan een internet abonnementje. TV kijken zoals we gewend zijn zoals vroegâh (1990ish) gaat denk ik snel verdwijen.
Ondertussen denk ik dat andere providers een vergelijkbare beeldkwaliteit leveren,dus de overstap naar xDSL zou voor mij zo gemaakt kunnen worden. Ziggo heeft geen bijzondere eigenschap meer (voor mij dan). Bovendien, met de komst van Netflix, begint TV telkens minder belangrijk te worden. Mensen willen content kijken wanneer ze willen, niet wanneer een zender bepaalt dat ze het kunnen kijken. Het leuke is, content is telkens vaker te kijken wanneer jij dat wil, gelukkig dus niet afhankelijk van een TV abonnement.
Uiteindelijk heb je misschien gewoon genoeg aan een internet abonnementje. TV kijken zoals we gewend zijn zoals vroegâh (1990ish) gaat denk ik snel verdwijen.
[ Voor 40% gewijzigd door tiguan op 01-02-2017 22:27 ]
:strip_exif()/u/202473/crop58510f048ef8f_cropped.gif?f=community)
:strip_exif()/u/85127/Iron-Man-Avatar_small.gif?f=community){kind=avatar}
Een 7401 werkt voor geen meter met een Harmony.
Macros/sequences voor de functies die over RF gaan is ook maar behelpen en traag. Maar goed, krijg hem hier niet eens aan met de Harmony. Ding staat alweer op zolder.
HDMI CEC is ook niet of onjuist geïmplementeerd op de 7400/7401 overigens. Even door googelen en je ziet genoeg ellende.
Inmiddels nog steeds de smartcards niet geactiveerd. Vandaag maar weer eens gaan bellen. *zucht*
:strip_icc():strip_exif()/u/41309/joe.jpg?f=community)
Ben wel benieuwd of het je gaat lukken vandaag. Ik heb het gisteravond ook weer eens geprobeerd, na afgelopen maandag anderhalf uur in de wachtrij.
Na 1 uur en 45 minuten opgehangen. Lijkt wel of de klantenservice er compleet uit ligt ofzo
Overigens vind ik het echt heel bijzonder dat Ziggo producten levert die niet geactiveerd zijn, zeker omdat ze aangeven dat alles geactiveerd verzonden wordt en het binnen een uur werkt allemaal. Nou... integendeel, kleine tijdlijn:
- 25 november: Ziggo besteld, gewenste ingangsdatum (en leverdatum pakket): 20 december ivm oplevering nieuwbouwhuis.
- 20 december: Niks binnen.
- 22 december: Nog geen track & trace, Ziggo maar gebeld. Klantenservice geeft aan dat er iets fout is gegaan tijdens het bestelproces. Ze gaan het z.s.m. in orde maken maar kunnen niks voor me betekenen met betrekking tot spoed.
- 3 januari: Pakket komt eindelijk binnen. Internet werkt meteen, de Horizon box niet ivm foutmelding 1110; de regiocode moet aangepast worden door Ziggo. Ik bel: medewerker geeft aan dat ze het in orde gaan maken maar dat het 24 uur kan duren.
- 4 januari: Horizon box werkt nog niet. Bel weer: ja meneer, we weten niet wat er fout is maar we gaan het nog een keer proberen, duurt weer maximaal 24 uur.
- 5 januari: Horizon box werkt nog niet
Ik bel woest Ziggo op en geef aan dat ik aan de lijn blijf tot de TV werkt. Eindelijk heb ik een bekwame medewerker aan de lijn die aangeeft dat er de vorige 2 keer dingen niet goed gegaan zijn. Een uur later werkt de Horizon box dan eindelijk - 7 januari: Eerste factuur wordt afgeschreven ivm afgenomen diensten 20 december - 3 januari . Je zal begrijpen dat deze na een "vriendelijke" mail gecrediteerd gaat worden door Ziggo.
- 30 januari: TV in keuken wordt geinstalleerd, door Ziggo geleverde CI+ module + smartcard erin, foutcode E101-4; niet geabonneerd op zender of smartcard is nog niet geactiveerd. Na anderhalf uur in de wacht opgehangen.
- 1 februari: Weer gebeld over foutmelding, na 1 uur en 3 kwartier opgehangen. Mail gestuurd of ze aub contact met me willen opnemen.
Oh ja ook wel grappig (of eigenlijk om te janken): in de groepsapp van de buren vroegen onze directe buren of iemand al Ziggo had. Toen ze Ziggo belden om een abbo af te sluiten gaf de medewerker aan: "nee dat kan nog niet omdat u een nieuwbouwhuis heeft en daar nog niet geleverd wordt". Dus ik zei: bel nog maar een keer en geef maar aan dat je buren al 2 weken gebruik maken van Ziggo. Dus zij weer bellen: "Oh ja, nee dan kan het toch wel mevrouw"
/u/46215/crop5ac0b142c11e7_cropped.png?f=community)
Dat is dus de Audio Return Channel.:
[...]
HDMI ARC
Ik denk dat je HDMI-CEC bedoelt.
www.file-hunter.com | www.arnauddeklerk.com | Mijn zonnepaneeltjes LIVE: http://pvoutput.org/list.jsp?sid=40939
juist ja (ondanks dat het op ARC kanaal is aangesloten, zal het niets doen met AB signaal, het is inderdaad CEC die dat waarschijnlijk regelt)
Float like a butterfly, sting like a bee.
Inmiddes 54 minuten 2h30m in de wacht zonder nog maar een iemand te hebben gesproken. Is gewoon niet normaal hoe slecht ze reageren/te bereiken zijn/je wordt geholpen. Wat je zegt, schandalig voor een bedrijf waar je zoveel geld achter laat. Zul je zien dat ze me afschepen met over 72 uur gaat het werken meneer, of net zoals al een paar keer is gebeurd, bij de zoveelste transfer naar een andere afdeling, de verbinding verbreken.:
[...]
Ben wel benieuwd of het je gaat lukken vandaag. Ik heb het gisteravond ook weer eens geprobeerd, na afgelopen maandag anderhalf uur in de wachtrij.
Na 1 uur en 45 minuten opgehangen. Lijkt wel of de klantenservice er compleet uit ligt ofzo
Overigens vind ik het echt heel bijzonder dat Ziggo producten levert die niet geactiveerd zijn, zeker omdat ze aangeven dat alles geactiveerd verzonden wordt en het binnen een uur werkt allemaal. Nou... integendeel, kleine tijdlijn:Echt, waar is de tijd dat je een smartcard gewoon kon activeren via de site? Ik snap dat ze dingen meer onder controle willen houden, maar voor 1 kwestie ruim 3 uur in de wacht staan bij een bedrijf waar je elke maand minimaal 60 Euro naartoe brengt vind ik gewoon echt slecht.
- 25 november: Ziggo besteld, gewenste ingangsdatum (en leverdatum pakket): 20 december ivm oplevering nieuwbouwhuis.
- 20 december: Niks binnen.
- 22 december: Nog geen track & trace, Ziggo maar gebeld. Klantenservice geeft aan dat er iets fout is gegaan tijdens het bestelproces. Ze gaan het z.s.m. in orde maken maar kunnen niks voor me betekenen met betrekking tot spoed.
- 3 januari: Pakket komt eindelijk binnen. Internet werkt meteen, de Horizon box niet ivm foutmelding 1110; de regiocode moet aangepast worden door Ziggo. Ik bel: medewerker geeft aan dat ze het in orde gaan maken maar dat het 24 uur kan duren.
- 4 januari: Horizon box werkt nog niet. Bel weer: ja meneer, we weten niet wat er fout is maar we gaan het nog een keer proberen, duurt weer maximaal 24 uur.
- 5 januari: Horizon box werkt nog niet
- 7 januari: Eerste factuur wordt afgeschreven ivm afgenomen diensten 20 december - 3 januari
- 30 januari: TV in keuken wordt geinstalleerd, door Ziggo geleverde CI+ module + smartcard erin, foutcode E101-4; niet geabonneerd op zender of smartcard is nog niet geactiveerd. Na anderhalf uur in de wacht opgehangen.
- 1 februari: Weer gebeld over foutmelding, na 1 uur en 3 kwartier opgehangen. Mail gestuurd of ze aub contact met me willen opnemen.
Oh ja ook wel grappig (of eigenlijk om te janken): in de groepsapp van de buren vroegen onze directe buren of iemand al Ziggo had. Toen ze Ziggo belden om een abbo af te sluiten gaf de medewerker aan: "nee dat kan nog niet omdat u een nieuwbouwhuis heeft en daar nog niet geleverd wordt". Dus ik zei: bel nog maar een keer en geef maar aan dat je buren al 2 weken gebruik maken van Ziggo. Dus zij weer bellen: "Oh ja, nee dan kan het toch wel mevrouw"
Overigens ook niet normaal, heb je anderhalf uur gewacht, oh meneer ik ga u door verbinden. Hup, weer 3 kwartier in de wacht. Enz.
/edit
En wat jij ook beschrijft:
- Op 3 en 4 januari wordt je afgescheept met over 24 uur gaat het werken. Nee meneer, ik kan dat niet anders oplossen.
- Op 5 januari tref je iemand die echt wil helpen en een uur later werkt het. Hoezo kon dat niet op 3 en 4 januari dan. Help je klanten eens. Zeker als ze zo achterlijk lang in de wachtrij hebben gestaan.
[ Voor 4% gewijzigd door UltraSub op 02-02-2017 13:03 . Reden: tijd geupdate ]
En, ben je er al doorheen gekomen, of sta je inmiddels 5 uur in de wachtrij?
Ik zat te denken: als je naar de site van Ziggo gaat en dan naar pakketten, krijg je aan de rechterzijde van het scherm een pop-up: "Hulp nodig? Bel mij terug".
Dat is dan een verkooplijn, dus ben wel eens benieuwd of ze dan wel snel terugbellen. Kunnen ze me mooi doorverbinden naar de klantenservice. Dat ga ik straks eens proberen
Laatste keer dat ik belde kreeg ik binnen 3 minuten iemand aan de lijn maar toen werd de verbinding verbroken 
nog een keer gebeld en toen binnen 2 minuten en toen werd de verbinding niet verbroken... 2,5 uur is natuurlijk absurd. Misschien nog een keer bellen, misschien zit je ergens vast in de computer?
nog een keer gebeld en toen binnen 2 minuten en toen werd de verbinding niet verbroken... 2,5 uur is natuurlijk absurd. Misschien nog een keer bellen, misschien zit je ergens vast in de computer?
Deze vragen zijn al zo vaak voorbij gekomen
Beide antwoorden = Nee.
Misschien handig om eens te vermelden in de topicstart (als dit er al niet in staat)
Float like a butterfly, sting like a bee.
:strip_icc():strip_exif()/u/123078/crop64c636609040d_cropped.jpg?f=community)
Ok dan... heb niks veranderd sinds gisteravond en vanmiddag uit werk, werkt Twitter.com opeens wel weer normaal thuis:
Ja alle pc's/laptop's hebben het probleem
edit;
Ik kan m'n laptop rechtstreeks aan het modem hangen... die heb ik nog niet geprobeerd.
edit2:
dat werkte dus ook niet (kreeg niet 123 een ip)
Enige wat overblijft is een modem reboot... daar gaat m'n uptime
edit3:
dat werkte ook niet....
Lijkt wel of er iets Twitter blokkeert.
edit4:
Modem waardes waren ook veel te hoog, UMU terug geplaatst (ipv PTS) en waardes zijn weer zo goed als voor de werkzaamheden van afgelopen juni??Twitter werkt nog steeds niet
... 48 uur een mini block ergens?
Op welke tijden bel je want dan ga ik dat ook doen. De gemiddelde wachttijd over mijn laatste 4 telefoongesprekken met 1200 ligt op 34 minuten voordat ik überhaupt een medewerker gesproken had, en dan heb je vaak daarna nog weer wachttijd omdat je naar de tweedelijn moet worden doorverbonden of omdat die persoon niet in het nieuwe systeem werkt
Nee, merp!
Door de AB met de receiver te koppelen. En inderdaad, dan kom je op het punt dat de volume knop van de AB eigenlijk gewoon weg had moeten blijven.:
[...]
Daar was ik ook wel benieuwd naar
Je kan de AB met 1 apparaat koppelen, de Horizon heeft geen volume meter/controller, de AB wel. Dan koppel je de AB met de receiver, maar dan kan je de Horizon niet besturen.
Vage beslissing, in mijn ogen hadden ze het ''normaal'' moeten houden, en gewoonweg GEEN mogelijkheid om te koppelen met een ander apparaat. Laat men daar maar een Logitech ofzo voor kopen, niet aan Ziggo.. Althans dat vind ik, zo zouden ze in 1 klap al deze vragen buiten schot kunnen houden, het is gewoonweg niet aan Ziggo om daarvoor te zorgen. Ze maken het daarnaast wel voor de ''helft'' mogelijk, tsja alles of niets vind ik. Hierbij hadden ze voor ''niets'' moeten zorgen.
:strip_icc():strip_exif()/u/769935/crop5739fe155fce5_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/237295/crop5673286891206_cropped.jpeg?f=community)
Die oude CTU's hebben een filter erin zitten die de retourband frequenties alleen naar de datapoort doorzetten, aan de RTV aansluit zijde ontbreekt het 5-65 MHz signaal, wat betekend dat hij aan de RTV zijde niet retourgeschikt is.
Kortom, ziggo bellen voor een afspraakje dat het AOP wordt vervangen en de horizon wordt geïnstalleerd.
Wil je in de tussentijd wel alvast je modem aansluiten. Modem op data poortje verder geen extra splitters gebruiken en TV op de RTV uitgang.
De opdruk splitter is van toepassing zodra het nieuwe AOP er is, dus niet weg gooien
Kortom, ziggo bellen voor een afspraakje dat het AOP wordt vervangen en de horizon wordt geïnstalleerd.
Wil je in de tussentijd wel alvast je modem aansluiten. Modem op data poortje verder geen extra splitters gebruiken en TV op de RTV uitgang.
De opdruk splitter is van toepassing zodra het nieuwe AOP er is, dus niet weg gooien
[ Voor 9% gewijzigd door Swordlord op 02-02-2017 18:46 ]
Het is ook niet dat het alleen maar kommer en kwel is bij Ziggo. Ik heb al eerder aangegeven dat ik hiervoor 9 jaar lang een volledig tevreden klant ben geweest. Bijna nooit problemen en als ik ze had was het binnen een kwartier opgelost. Maar als je mijn beknopte tijdlijn leest, dan zie je gewoon dat het een opeenstapeling is van problemen en fouten. Dat begint een beetje vervelend te worden nu. Zeker als je aan het eind van het proces een trotse mail van ze krijgt "we gaan samen met Vodafone, zo kunnen we onze dienstverlening nog verder verbeteren bla bla bla".
Ja, want de samenvoeging met UPC heeft de dienstverlening blijkbaar zo goed gedaan
Maar anyways, ik zat eind van de middag even op de website te surfen, en ineens kwam er een popup tevoorschijn met "chat met ons". Dus hoppa, meteen gedaan. Kreeg iemand van sales aan de andere kant, en die zette me door naar de klantenservice chat. Helaas werd ik weggeroepen (was tijdens pauze op werk
) en toen ik terug kwam gaf de persoon aan dat ik het vanavond nog eens kon proberen. Maar ik zie nu nergens een chat popup tevoorschijn komen? Is dat alleen tijdens bepaalde tijden of op bepaalde pagina's ofzo?
:strip_exif()/u/140467/crop67b0d64186309.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/212073/crop5790930e15fe8_cropped.jpeg?f=community)
:strip_exif()/u/340453/crop67a669ce4f1f4_cropped.webp?f=community)
/u/577382/elpollodiablo.JPG?f=community)
Mijn interne netwerk is gebaseerd met als gateway 192.168.3.100. Nu moet ik mijn hele netwerk gaan aanpassen, makkelijker is als ik de router kan aanpassen aan het netwerk.
Nee, dat is niet wat ik bedoel.
Ik heb Connect Max & Play Start (CI+ module) aangevraagd als ik het goed heb. Inderdaad zonder de Horizon box.
Ik heb inderdaad geen Horizon. Maar dat zou niet gaan werken als ze me ooit zouden dwingen. De meeste Tweakers hebben alle patches in de meterkast en niet in het tv kastje
Het gebeurt echt! Heb het zelf recent mee gemaakt. Drie dagen achter elkaar geprobeerd in contact te komen met de klantenservice van Ziggo. Uiteindelijk is het gelukt na anderhalf uur aan de telefoon te hebben gezeten en met vier medewerkers contact te hebben gehad. Steeds weer door verbonden en pas op het eind iemand aan de lijn gehad met kennis van zaken. Terugbelafspraak bij Ziggo is absurd. Ik werd terug gebeld door hun computersysteem die me direct in de wacht zette. Niet anders dan als je rechtstreeks belt. Verder werd er op het Ziggo community forum niet gereageerd, ook niet op privébericht aan een medewerker.
Ging over een bestelling van een mobiel abonnement die ik wilde annuleren. Hoe moeilijk kan het zijn.. Laatste medewerker verontschuldigde zich voor al het ongemak en vertelde dat het enorm druk is. Maar dan moeten ze het volgens mij beter organiseren en deskundiger personeel in dienst nemen.
Vervolgens klantenservice KPN gebeld om er zeker van te zijn dat mijn abonnement daar gewoon door zou lopen. Heel snel een deskundige medewerker aan de lijn en alles keurig afgehandeld. Dus het kan ook anders
.
:strip_icc():strip_exif()/u/285437/icon.jpg?f=community){kind=icon}
Het is afhankelijk welke medewerker je krijgt, maar proberen kan je altijd
2250 WP Zuid PVoutput
Probeer het even bij webcare.:
[...]
Het is afhankelijk welke medewerker je krijgt, maar proberen kan je altijd
Welk van de nieuwe modems is een beetje goed? Connect box?
Zie dat die minder warm zou worden en minder stroom verbruikt.
Float like a butterfly, sting like a bee.
OP modem info: 192.168.100.1 is het IP om een bridged connectbox te managen.:
Ik was de OP nog even aan het aanvullen met de nieuwe info over de Connect Box, maar zie ik het goed dat er geen firmware te zien is welke op de Connect Box staat ?
Even verder doorklikken dus
Modems die je ook vaak ziet Cisco EPC3925 en 3928.
Uiteindelijk 3 uur in de wacht gestaan, toen 2 collega's mee gaan bellen. Zelfde keuzemenu (1-1-2), een collega binnen 10 minuten die me meteen de telefoon heeft gegeven. Ander is blijven hangen om te zien wat er gebeurde, ook ruim 1,5 uur. Geen idee waar de logica zit
Anyway, smartcards gereset, stonden allemaal goed. Decoders stonden gewoon aan thuis. Bij thuiskomst niets. Webcare reageert netjes, delen mee dat ze net nog een reset hebben gestuurd, en binnen 2 minuten beeld. Heb er twee die het doen nu Het begint ergens op te lijken!
Anyway, smartcards gereset, stonden allemaal goed. Decoders stonden gewoon aan thuis. Bij thuiskomst niets. Webcare reageert netjes, delen mee dat ze net nog een reset hebben gestuurd, en binnen 2 minuten beeld. Heb er twee die het doen nu
Het begint ergens op te lijken!
Webcare heeft al geantwoord, ze sturen een nieuwe modem
meevaller!
Float like a butterfly, sting like a bee.
Het kan zijn dat hij nog niet geactiveerd is als hij binnenkomt, maar dat kan je telefonisch zelf oplossen.:
[...]
Webcare heeft al geantwoord, ze sturen een nieuwe modem
Wat ik eigenlijk nog steeds een beetje gek blijft vinden is dat het wachtwoord niet gemaskeerd wordt bij het intikken.
Je ziet de tekst staan als wachtwoord.
Nu maakt het voor thuisgebruik niet veel uit, maar blijft het raar vinden
[ Voor 27% gewijzigd door MdO82 op 02-02-2017 20:51 ]
2250 WP Zuid PVoutput
Oké ff afwachten:
[...]
Het kan zijn dat hij nog niet geactiveerd is als hij binnenkomt, maar dat kan je telefonisch zelf oplossen.
Wat ik eigenlijk nog steeds een beetje gek blijft vinden is dat het wachtwoord niet gemaskeerd wordt bij het intikken.
Je ziet de tekst staan als wachtwoord.
Nu maakt het voor thuisgebruik niet veel uit, maar blijft het raar vinden
Float like a butterfly, sting like a bee.
Je kan de softwareversie zien bij: Beheer -> Informatie.:
Ik was de OP nog even aan het aanvullen met de nieuwe info over de Connect Box, maar zie ik het goed dat er geen firmware te zien is welke op de Connect Box staat ?
Even verder doorklikken dus
Ik draai nu: CH7465LG-NCIP-4.50.18.22m1a-NOSH
Misschien is een lijstje met DNS servers van Ziggo ook handig het de OP.:
[...]
Yup had het gevonden
Mijn connect box draait nu: 213.46.228.196 62.179.104.196
/u/279390/crop5b975911cf675.png?f=community)
Snap wel dat er problemen zijn als je met ziggo belt...maar ik heb er gelukkig nog (nooit) last van gehad.
Heb afgelopen zondag contact met ze opgenomen (contact formulier) ivm overleden modem...dinsdag (rond 12 uur) een medewerker aan de lijn en kort en bondig vermeld wat het probleem was en wat ik geprobeerd had...de (vriendelijke) medewerker deed verder niet moeilijk, en zei gelijk: ik stuur u gelijk een nieuwe (moderne) modem.
Het modem is nog niet binnen. Maar vond de (re)actie tijd nog niet zo slecht...het kan natuurlijk sneller. We hebben gelukkig (bijna) allemaal wel een mobiel met (grote) data bundel
Heb afgelopen zondag contact met ze opgenomen (contact formulier) ivm overleden modem...dinsdag (rond 12 uur) een medewerker aan de lijn en kort en bondig vermeld wat het probleem was en wat ik geprobeerd had...de (vriendelijke) medewerker deed verder niet moeilijk, en zei gelijk: ik stuur u gelijk een nieuwe (moderne) modem.
Het modem is nog niet binnen. Maar vond de (re)actie tijd nog niet zo slecht...het kan natuurlijk sneller. We hebben gelukkig (bijna) allemaal wel een mobiel met (grote) data bundel
Ik heb de OP op een aantal punten weer bijgewerkt, aangepast en bijgeschaafd op- of aanmerkingen hoor ik graag
2250 WP Zuid PVoutput
Ik mis wat info over de horizon box (zijn 2 types in omloop).:
Ik heb de OP op een aantal punten weer bijgewerkt, aangepast en bijgeschaafd op- of aanmerkingen hoor ik graag
En kun je bij de veel gestelde vragen toevoegen dat zowel modems als horizon boxen niet te kiezen zijn naar voorkeur, maar dat je gewoon wat opgestuurd krijgt.
Float like a butterfly, sting like a bee.
Ziet er goed uit.:
Ik heb de OP op een aantal punten weer bijgewerkt, aangepast en bijgeschaafd op- of aanmerkingen hoor ik graag
Een paar aanvullingen:
Ziggo Webcare zit nu ook op facebook
De Ziggo winkel in Amsterdam mist in de lijst met klantenbalies: Ferdinand Bolstraat 79 1072LC Amsterdam
Ik gok dat er nog wel meer winkels missen maar ik kan nu zo snel een lijst vinden.
Daar heb je wel gelijk in, details in dat topic, wellicht naar verwijzen
Float like a butterfly, sting like a bee.
/u/8896/crop5dcc0ced23567_cropped.png?f=community)
Ik heb hetzelfde probleem.. Win 10 Pro.:
Iemand de Ziggo app uit de Windows Store al werkend gekregen op een Engelse Win(10) installatie? Heb de taal op Nederlands gezet maar ook dat mag niet baten. "Ziggo GO is currently not available", irritant
:strip_icc():strip_exif()/u/849119/crop5891c804ce61e_cropped.jpeg?f=community)
Vanavond gelukt via webcare, modem werd heel heet en verkleurde de muur
werd gelijk gemeld dat er een nieuwe opgestuurd wordt.
Float like a butterfly, sting like a bee.
blijft weer om de haverklap hangen
:strip_icc():strip_exif()/u/158536/850RGot.jpg?f=community)
Nou, het is uiteindelijk toch gelukt. 3 Kwartier na deze post kwam er ineens een chat popup tevoorschijn, kreeg weer een sales medewerker aan de andere kant die me meteen doorzette naar de klantenservice. Daar verder keurig geholpen, de medewerker gaf aan dat beide kaarten vanaf Ziggo zijde even "wakker geschud" moesten worden. Binnen 2 uur zou het werken.:
[...]
Het is ook niet dat het alleen maar kommer en kwel is bij Ziggo. Ik heb al eerder aangegeven dat ik hiervoor 9 jaar lang een volledig tevreden klant ben geweest. Bijna nooit problemen en als ik ze had was het binnen een kwartier opgelost. Maar als je mijn beknopte tijdlijn leest, dan zie je gewoon dat het een opeenstapeling is van problemen en fouten. Dat begint een beetje vervelend te worden nu. Zeker als je aan het eind van het proces een trotse mail van ze krijgt "we gaan samen met Vodafone, zo kunnen we onze dienstverlening nog verder verbeteren bla bla bla".
Ja, want de samenvoeging met UPC heeft de dienstverlening blijkbaar zo goed gedaan
Maar anyways, ik zat eind van de middag even op de website te surfen, en ineens kwam er een popup tevoorschijn met "chat met ons". Dus hoppa, meteen gedaan. Kreeg iemand van sales aan de andere kant, en die zette me door naar de klantenservice chat. Helaas werd ik weggeroepen (was tijdens pauze op werk
Na anderhalf uur begon ik er weer een beetje een hard hoofd in te krijgen, maar na 1 uur en 55 minuten sprong RTL 4 opeens aan
De andere smartcard moet ik nog even proberen, maar zou nu wel moeten lukken.
/u/264646/crop5daf0e4f3f3a8_cropped.png?f=community)
Klopt, doet het hier ook niet..
Ach, de verbinding van Ziggo Zakelijk hapert hier momenteel ook, dus misschien een verband?
Ach, de verbinding van Ziggo Zakelijk hapert hier momenteel ook, dus misschien een verband?
/u/20937/CRANE.JPG?f=community)
/u/510374/d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/93209/41FA2XCR55L__SL500_AA240_.jpg?f=community)
Nu nog de analoge kanalen opschonen, en hoppa de upstream gelijkwaardig aan VVDSL = 30Mbit upload bij elk abonnement.
Het is een keer tijd om legacy omgevingen af te breken
CaiWay mocht dit wel doen maar ik meen dat Ziggo niet mocht stoppen met de doorgifte van Analoog oid. Wel suf want CaiWay heeft dus een heel clean coax net zonder één enkele analoge zender. Maar ze doen daar niet meer aan innovatie mbt internet op coax, ze focussen geheel op glas internet.
Dit topic is gesloten.