Hame / Marstek Venus E - 5.12kWh plug en play thuisaccu #2

[DukeBox]

3DWim schreef op donderdag 23 juli 2026 @ 11:55:
Weet je zeker dat de CT van marstek ook geselecteerd is en de diagnose gedraaid is en bevestigd?

Dat kan je zien aan het MT E icoontje bij fase B.

[Pietervs]

Vanmorgen had ik de update naar v158 aangevraagd voor mijn V1.
Ik kreeg om half 12, 5 minuten na aanvragen, als reactie:
Dear Customer,
I understand that being unable to configure your schedules and adjust self-consumption in manual mode on your current version is significantly impacting the use of your system. After checking, we have deployed the latest Venus E update to your communication module. All other firmware versions are already up to date.
To complete the update, please perform a factory reset by pressing and holding the power button for 10 seconds. Then reconnect the device to your Wi-Fi network, making sure to use a stable 2.4 GHz network before reconfiguring your operating modes in the app. Afterward, please also reconnect your CT. Should you require any further information or assistance, please do not hesitate to contact us.

Kind regards,

Nu doe ik denk ik iets verkeerd: ik heb de aan/uit knop 10 seconden ingedrukt gehouden (zelfs iets langer), maar er is geen factory reset geweest. Daarna heb ik de stroomkabel losgekoppeld en het nog een keer geprobeerd, maar opnieuw: geen factory reset.
Toen heb ik een factory reset gedaan vanuit de app. Eerst met behoud van data: geen verschil.
Daarna een "harde" factory reset, maar de versie van de communicatiemodule verandert niet. En ik zie natuurlijk ook geen optie voor de zelfconsumptie als ik hem op manueel zet.

Dus hoop ik dat iemand hier nog een goede tip heeft?
Anders ga ik support weer even lastig vallen

(app versie: v1.6.71, firmware versie V1: 156)

[3DWim]

Dus hoop ik dat iemand hier nog een goede tip heeft?

Alle kabels verwijderd?
Is er ook een download gestart ?
Welke versie ga je installeren? Niet 158 want dat is niet de comm. module.

[Pietervs]

3DWim schreef op donderdag 23 juli 2026 @ 12:29:
[...]

Alle kabels verwijderd?
Is er ook een download gestart ?
Welke versie ga je installeren? Niet 158 want dat is niet de comm. module.

ik heb de V1, dus daar zit maar 1 kabel in: de stroomkabel. En ja, die heb ik inderdaad verwijderd

Welke versie ik hopelijk kan installeren is me niet bekend: dat stond niet in de mail.
Volgens de mail gaat het om de communicatiemodule, die staat nu op 202409090159.

Edit: nee, er is geen download gestart. Dus of er wordt niks aangeboden, of er gaat wat anders mis?

[ Voor 9% gewijzigd door Pietervs op 23-07-2026 12:38 ]

[3DWim]

Pietervs schreef op donderdag 23 juli 2026 @ 12:38:
[...]

ik heb de V1, dus daar zit maar 1 kabel in: de stroomkabel. En ja, die heb ik inderdaad verwijderd

Welke versie ik hopelijk kan installeren is me niet bekend: dat stond niet in de mail.
Volgens de mail gaat het om de communicatiemodule, die staat nu op 202409090159.

Edit: nee, er is geen download gestart. Dus of er wordt niks aangeboden, of er gaat wat anders mis?

In de app krijg je toch een software update te zien waarin staat van welke versie je naar welke versie gaat?
Staat er een rood puntje (software update) bij de huidige versie in de app?
Vooropgesteld dat de app niet veel anders is dan bij de V2.

Ik verwijder overigens de stroomkabel nooit. Wel de modbus kabel, maar die heb je dus niet.

[Pietervs]

3DWim schreef op donderdag 23 juli 2026 @ 12:42:
[...]

In de app krijg je toch een software update te zien waarin staat van welke versie je naar welke versie gaat?
Staat er een rood puntje (software update) bij de huidige versie in de app?
Vooropgesteld dat de app niet veel anders is dan bij de V2.

Ik verwijder overigens de stroomkabel nooit. Wel de modbus kabel, maar die heb je dus niet.

En dat is dus het rare: hij geeft in de app niet aan dat er een update beschikbaar is. Ik denk dat er daarom een factory reset gedaan moet worden, om de communicatie af te dwingen met de server (maar dat is een aanname van mijn kant).

[3DWim]

Pietervs schreef op donderdag 23 juli 2026 @ 12:45:
[...]

En dat is dus het rare: hij geeft in de app niet aan dat er een update beschikbaar is. Ik denk dat er daarom een factory reset gedaan moet worden, om de communicatie af te dwingen met de server (maar dat is een aanname van mijn kant).

Bij andere beschouwing: After checking, we have deployed the latest Venus E update to your communication module.
Bedoelen ze niet een update van je CT module?
Nadat je die geupdate hebt moet de accu een restart hebben.

[Pietervs]

3DWim schreef op donderdag 23 juli 2026 @ 13:00:
[...]

Bij andere beschouwing: After checking, we have deployed the latest Venus E update to your communication module.
Bedoelen ze niet een update van je CT module?
Nadat je die geupdate hebt moet de accu een restart hebben.

Dat hoop ik niet, want ik heb de HomeWizard P1 module

Maar ik heb die voor de zekerheid ook maar eens losgekoppeld en weer de MT een reset gegeven: geen verschil, helaas.

[tweeek]

Pietervs schreef op donderdag 23 juli 2026 @ 13:08:
[...]

Dat hoop ik niet, want ik heb de HomeWizard P1 module

Maar ik heb die voor de zekerheid ook maar eens losgekoppeld en weer de MT een reset gegeven: geen verschil, helaas.

Zolang er geen rood puntje bij "apparaat"/"communicatiemodule" staat, zou er ook niks klaar staan.

[Pietervs]

tweeek schreef op donderdag 23 juli 2026 @ 13:26:
[...]

Zolang er geen rood puntje bij "apparaat"/"communicatiemodule" staat, zou er ook niks klaar staan.

Nee, zo had ik dat ook altijd begrepen.

Ik heb support dus nog maar eens gemaild.

And now we wait…

Dank voor het meedenken!

[3DWim]

Pietervs schreef op donderdag 23 juli 2026 @ 13:08:
[...]

Dat hoop ik niet, want ik heb de HomeWizard P1 module

Dat zegt niks. Ze gaan er gewoon vanuit dat je een mt CT gebruikt.
Kan ook zijn dat je een slimmere AI te pakken had.

Het is een beetje hetzelfde als een upgrade vragen en een downgrade krijgen.

[3DWim]

Zojuist "calibratie" uitgevoerd:
Handmatig van 11 naar 100% geladen met 2500W.
Laatste uur van 95% - 100% met 1130W

Plaatje van de cell waarden bij 100% ter info:



Wat is nu de beste vervolgstap?
Gewoon op NOM laten ontladen of ook direct een volledige ontlading forceren (naar 11%) ?
Op nom gaat ie uiteindelijk ook weer tussentijds laden.

[ Voor 21% gewijzigd door 3DWim op 23-07-2026 14:45 ]

[Maxwp]

Mijn ct versie 1 zit op v117.

En vandaag alweer geen verbinding na weken zonder problemem te hebben gewerkt

Wat is de laatste versie ?


Enexis meter btw

[ Voor 9% gewijzigd door Maxwp op 23-07-2026 15:29 ]

[Druppeltje_]

3DWim schreef op donderdag 23 juli 2026 @ 14:43:
Zojuist "calibratie" uitgevoerd:
Handmatig van 11 naar 100% geladen met 2500W.
Laatste uur van 95% - 100% met 1130W

Plaatje van de cell waarden bij 100% ter info:

[Afbeelding]

Wat is nu de beste vervolgstap?
Gewoon op NOM laten ontladen of ook direct een volledige ontlading forceren (naar 11%) ?
Op nom gaat ie uiteindelijk ook weer tussentijds laden.

Niets..
Dat zijn gewoon normale waarden naar Marsteknormen. Als hij een tijdlang op 100% staat dan gaat dat verschil nog zakken. Zolang je tussen de 4 en 4,5kWh uit je batterij krijgt zou ik het gewoon lekker zo laten. Ik vraag me eerlijk waar af wat het verschil in capaciteit is wanneer de batterijen ''perfect'' gebalanceerd zouden zijn. Denk niet zo heel erg veel. En dat lijkt het uren en uren balanceren niet veel nut te hebben.

[Maxwp]

Maxwp schreef op donderdag 23 juli 2026 @ 15:29:
Mijn ct versie 1 zit op v117.

En vandaag alweer geen verbinding na weken zonder problemem te hebben gewerkt

Wat is de laatste versie ?


Enexis meter btw

Heb de HA astrameter maar eens geinstalleerd Word beetje moe van die ct problemem steeds


Tot nu toe werkt het wel niet sneller dan de ct maar ook niet trager volgens mij

[ Voor 13% gewijzigd door Maxwp op 23-07-2026 17:15 ]

[3DWim]

Maxwp schreef op donderdag 23 juli 2026 @ 17:15:
[...]

Heb de HA astrameter maar eens geinstalleerd Word beetje moe van die ct problemem steeds


Tot nu toe werkt het wel niet sneller dan de ct maar ook niet trager volgens mij

Succes.

[ Voor 9% gewijzigd door 3DWim op 23-07-2026 17:18 ]

[Avenger 2.0]

Druppeltje_ schreef op donderdag 23 juli 2026 @ 15:37:
[...]


Niets..
Dat zijn gewoon normale waarden naar Marsteknormen. Als hij een tijdlang op 100% staat dan gaat dat verschil nog zakken. Zolang je tussen de 4 en 4,5kWh uit je batterij krijgt zou ik het gewoon lekker zo laten. Ik vraag me eerlijk waar af wat het verschil in capaciteit is wanneer de batterijen ''perfect'' gebalanceerd zouden zijn. Denk niet zo heel erg veel. En dat lijkt het uren en uren balanceren niet veel nut te hebben.

Ik denk dat Marstek in de ontwikkeling op een gegeven moment besloten heeft dat balanceren (net zoals de batterijverwarming) voor hun niet nodig is en geschrapt is uit de software. Het zwakke balanceren wat er nu nog in zit tussen 99% en 100% laden zal hoogstwaarschijnlijk een stuk code zijn dat ze vergeten te verwijderen zijn gezien het bij normaal gebruik zowat zinloos is (het duurt op die manier zowat 30 jaar om iets zichtbaar te bereiken).

[Avenger 2.0]

Of het balanceren iets positief doet kan ik nog niet zeggen. Ook is niet duidelijk na het balanceren of de balans lang blijft of snel terug om zeep is als je aan 2500W tot vol blijft laden.

[Druppeltje_]

Maxwp schreef op donderdag 23 juli 2026 @ 17:15:
[...]

Heb de HA astrameter maar eens geinstalleerd Word beetje moe van die ct problemem steeds


Tot nu toe werkt het wel niet sneller dan de ct maar ook niet trager volgens mij

Via welke meter emuleer je?
Heel veel qua werking hangt af van je config.
Persoonlijk vind ik de config op dit moment te uitgebreid om nog overzichtelijk te zijn en vooral voor 99% van de gebruikers overbodig. Ik zat destijd via Nofate volop in de testfase van de developbranche en Tomquist zelf zat er toen bovenop met aanpassingen te doen op het moment dat er feedback kwam. Toen waren er hooguit 10 parameters die er toe deden. Maar hij heeft er in de laatste updates weer een hele serie toegevoegd. En uit eigen ondervinding (en gevloek) van zodra je de Astrameter update en je hebt 1 bepaalde parameter niet in je config staan, neemt die daar de default waardes over. En die zijn niet bepaald logisch te noemen.

Dat resulteerde er bij mij bijvoorbeeld in dat na de laatste update de batterij maar kon opschalen met stapjes per 100W. Als er dan een grote verbruiker aanstond ging daar gewoon veel te veel tijd over.

Loopt nu wel weer als een klokje trouwens...

[Maxwp]

Druppeltje_ schreef op donderdag 23 juli 2026 @ 19:04:
[...]


Via welke meter emuleer je?
Heel veel qua werking hangt af van je config.
Persoonlijk vind ik de config op dit moment te uitgebreid om nog overzichtelijk te zijn en vooral voor 99% van de gebruikers overbodig. Ik zat destijd via Nofate volop in de testfase van de developbranche en Tomquist zelf zat er toen bovenop met aanpassingen te doen op het moment dat er feedback kwam. Toen waren er hooguit 10 parameters die er toe deden. Maar hij heeft er in de laatste updates weer een hele serie toegevoegd. En uit eigen ondervinding (en gevloek) van zodra je de Astrameter update en je hebt 1 bepaalde parameter niet in je config staan, neemt die daar de default waardes over. En die zijn niet bepaald logisch te noemen.

Dat resulteerde er bij mij bijvoorbeeld in dat na de laatste update de batterij maar kon opschalen met stapjes per 100W. Als er dan een grote verbruiker aanstond ging daar gewoon veel te veel tijd over.

Loopt nu wel weer als een klokje trouwens...

Ok . Nog niks van gemerkt

Wel werkt het tot nu toe niet sneller of beter

Wel heb ik eindlekk gewoon verbinding haha

[Siewert]

MarkusFTW schreef op donderdag 23 juli 2026 @ 11:47:
even een update op mijn post gisteravond. Ook overdag enorme oscillaties. Volgens de marstek p1 meter staat ik soms met 1.5 kW aan het net te leveren, andere momenten trek ik bijna 2 kW van het net om mijn batterij op te laden (terwijl ik hem gecapped heb staan op 800W). Batterij zelf geeft ook aan dat hij steeds tussen laden en ontladen wisselt.

Ik heb geen ander systeem draaien dan de Marstek op self consumption. Geen grote apparaten die aan en uit springen. Draai op de meest recente v148. Meter is een landis+gyr E350. Draai verder geen HEMS.


[Afbeelding]

Wacht even, even voor mijn duidelijkheid.
Had je op moment van de foto een grootverbruiker aan staan en had je opwek van jouw PV?
Zo ja, dan klopt dit beeld wel.
Mensen vergissen zich vaak in het uitlezen van de 3 fasen meter.

Ik kan het niet kort uitleggen maar ga het proberen.
Stel je had opwek en een grootverbruiker aan staan.
Die groot verbruiker staat op fase 2 dan leest de p1 op fase 2 opwek minus verbruik en dat is wat je daar ziet.
Zelfde geld voor fase 3 en fase 1 heeft geen verbruikers dus alles word daar negatief.
Dus is allemaal voor de meter, intern rekent de slimme meter dit allemaal om zodat jouw energieboer ziet dat jij op dat moment 1600w+ van het net aan het trekken bent.

Kijk maar eens naar mijn screenshots.
Daar zou je ook zeggend at fase 1 van het net aan he trekken is.
Maar dat is dus voor de meter en de andere screenshot zie je dat het 5w naar het net is.

[Druppeltje_]

Siewert schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 03:09:
[...]


Wacht even, even voor mijn duidelijkheid.
Had je op moment van de foto een grootverbruiker aan staan en had je opwek van jouw PV?
Zo ja, dan klopt dit beeld wel.
Mensen vergissen zich vaak in het uitlezen van de 3 fasen meter.

Ik kan het niet kort uitleggen maar ga het proberen.
Stel je had opwek en een grootverbruiker aan staan.
Die groot verbruiker staat op fase 2 dan leest de p1 op fase 2 opwek minus verbruik en dat is wat je daar ziet.
Zelfde geld voor fase 3 en fase 1 heeft geen verbruikers dus alles word daar negatief.
Dus is allemaal voor de meter, intern rekent de slimme meter dit allemaal om zodat jouw energieboer ziet dat jij op dat moment 1600w+ van het net aan het trekken bent.

Kijk maar eens naar mijn screenshots.
Daar zou je ook zeggend at fase 1 van het net aan he trekken is.
Maar dat is dus voor de meter en de andere screenshot zie je dat het 5w naar het net is.

~~~~~~~[Afbeelding]

~~~~~~~[Afbeelding]

*

[ Voor 8% gewijzigd door Druppeltje_ op 24-07-2026 06:46 ]

[Charlie_Root]

Voor de KDE gebruikers met een Marstek;

https://www.opendesktop.org/p/2366586/

[dnat]

Druppeltje_ schreef op donderdag 23 juli 2026 @ 15:37:
[...]


Niets..
Dat zijn gewoon normale waarden naar Marsteknormen. Als hij een tijdlang op 100% staat dan gaat dat verschil nog zakken. Zolang je tussen de 4 en 4,5kWh uit je batterij krijgt zou ik het gewoon lekker zo laten. Ik vraag me eerlijk waar af wat het verschil in capaciteit is wanneer de batterijen ''perfect'' gebalanceerd zouden zijn. Denk niet zo heel erg veel. En dat lijkt het uren en uren balanceren niet veel nut te hebben.

ik vraag mij af hoeveel keer ik op dit soort post een thumbs up kan geven totdat het hier zo wat stopt over die magische cel calibratie... wil je dat doen, dan is dat eigen keuze en eigen risico. Moet je dit dan steeds melden dat je verschil merkt in een forum?

mijn v1 + v2 stabiel voor bijna anderhalf jaar nu met NOM en HA extra info via MQQT.
Hoef er geen enkele dag op te kijken, 5 maanden lang al gewoon gem 15kwh van netgebruik wat normaal is voor noorderlanden en zon/wolk + verbruikspieken. WInter maanden wissel ik per maand af naar 1 MT aan/af.

RTE v1 stabiel in de NOM maanden rond de 70%
RTE v2 stabiel in de NOM maanden rond de 75%

[ Voor 5% gewijzigd door dnat op 24-07-2026 09:03 ]

[Driehoek]

dnat schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 08:57:
[...]

ik vraag mij af hoeveel keer ik op dit soort post een thumbs up kan geven totdat het hier zo wat stopt over die magische cel calibratie... wil je dat doen, dan is dat eigen keuze en eigen risico. Moet je dit dan steeds melden dat je verschil merkt in een forum?

mijn v1 + v2 stabiel voor bijna anderhalf jaar nu met NOM en HA extra info via MQQT.
Hoef er geen enkele dag op te kijken, 5 maanden lang al gewoon gem 15kwh van netgebruik wat normaal is voor noorderlanden en zon/wolk + verbruikspieken. WInter maanden wissel ik per maand af naar 1 MT aan/af.

RTE v1 stabiel in de NOM maanden rond de 70%
RTE v2 stabiel in de NOM maanden rond de 75%

Wat zijn de risico's en/of nadelen van een niet gekalibreerde batterij?

[Wilmaas]

Beste mede forummers,

Allereerst alles werkt wel aan de kant van de accu, dat is niet meer het probleem.

Ik blijf met Marstek help aan het steggelen over de werking van de app. wat is mijn probleem? ik Heb even problemen gehad dat de statistieken niet tijdig werden aangevuld. er is wat gesmeten met firmware, de statistieken worden weer keurig aangevuld.

Het probleem zit in de live weergave van de ct003 in de app, 2 a 3 seconde updates, dan een freeze. ook is het niet mogelijk de ct003 te resetten, een fabriek reset uit te voeren. Ben ik de enige met dit probleem, loopt bij anderen de data wel door, zie mijn afbeeldingen







aanvulling, zucht.....

"Hallo, dit probleem kan worden veroorzaakt door een verouderde apparaatversie of een zwak WiFi-signaal. Volg deze stappen: 1. Ga naar APP -> Apparaathomepage -> Instellingen, controleer of uw apparaat de nieuwste versie uitvoert en werk het bij indien beschikbaar 2. Verwijder het apparaat uit APP -> Apparaatlijst 3. Voeg het apparaat opnieuw toe in APP -> Apparaatlijst en selecteer een WiFi-netwerk met een sterker signaal (Gegenereerd door Marstek AI, dat fouten kan maken. Controleer de antwoorden alstublieft zorgvuldig.)"

[ Voor 14% gewijzigd door Wilmaas op 24-07-2026 10:17 ]

[dnat]

Wilmaas schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 10:15:
Beste mede forummers,

Allereerst alles werkt wel aan de kant van de accu, dat is niet meer het probleem.

Ik blijf met Marstek help aan het steggelen over de werking van de app. wat is mijn probleem? ik Heb even problemen gehad dat de statistieken niet tijdig werden aangevuld. er is wat gesmeten met firmware, de statistieken worden weer keurig aangevuld.

Het probleem zit in de live weergave van de ct003 in de app, 2 a 3 seconde updates, dan een freeze. ook is het niet mogelijk de ct003 te resetten, een fabriek reset uit te voeren. Ben ik de enige met dit probleem, loopt bij anderen de data wel door, zie mijn afbeeldingen

[Afbeelding]

[Afbeelding]

[Afbeelding]

aanvulling, zucht.....

"Hallo, dit probleem kan worden veroorzaakt door een verouderde apparaatversie of een zwak WiFi-signaal. Volg deze stappen: 1. Ga naar APP -> Apparaathomepage -> Instellingen, controleer of uw apparaat de nieuwste versie uitvoert en werk het bij indien beschikbaar 2. Verwijder het apparaat uit APP -> Apparaatlijst 3. Voeg het apparaat opnieuw toe in APP -> Apparaatlijst en selecteer een WiFi-netwerk met een sterker signaal (Gegenereerd door Marstek AI, dat fouten kan maken. Controleer de antwoorden alstublieft zorgvuldig.)"

waarom zou je deze live willen volgen? de live ct connectie al eens gevolgd via de MT zelf?
bij mij werkt de ct003 interface ook maar matig van updates, lig ik niet wakker van. Als je BT verbinding hebt is deze meestal het meeste accuraat, niet over wifi.

[dnat]

Driehoek schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 10:13:
[...]

Wat zijn de risico's en/of nadelen van een niet gekalibreerde batterij?

dat si niet geweten, mogelijks minder RTE na X cycli.

[Wilmaas]

dnat schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 10:29:
[...]

waarom zou je deze live willen volgen? de live ct connectie al eens gevolgd via de MT zelf?
bij mij werkt de ct003 interface ook maar matig van updates, lig ik niet wakker van. Als je BT verbinding hebt is deze meestal het meeste accuraat, niet over wifi.

het probleem is dat ik alleen maar de ct003 kan gebruiken in mijn opstelling, het ding zit vast, fabrieks reset niet mogelijk, alle instellingen, ook wifi staan vast. als ik om wat voor reden dan ook een ander wifi punt krijg is het over. ik wil het weer gangbaar hebben. dat het niet allemaal is uit te lezen? niet zo heel erg, maar het klopt niet.

[Druppeltje_]

Wilmaas schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 10:15:
Beste mede forummers,

Allereerst alles werkt wel aan de kant van de accu, dat is niet meer het probleem.

Ik blijf met Marstek help aan het steggelen over de werking van de app. wat is mijn probleem? ik Heb even problemen gehad dat de statistieken niet tijdig werden aangevuld. er is wat gesmeten met firmware, de statistieken worden weer keurig aangevuld.

Het probleem zit in de live weergave van de ct003 in de app, 2 a 3 seconde updates, dan een freeze. ook is het niet mogelijk de ct003 te resetten, een fabriek reset uit te voeren. Ben ik de enige met dit probleem, loopt bij anderen de data wel door, zie mijn afbeeldingen

[Afbeelding]

[Afbeelding]

[Afbeelding]

aanvulling, zucht.....

"Hallo, dit probleem kan worden veroorzaakt door een verouderde apparaatversie of een zwak WiFi-signaal. Volg deze stappen: 1. Ga naar APP -> Apparaathomepage -> Instellingen, controleer of uw apparaat de nieuwste versie uitvoert en werk het bij indien beschikbaar 2. Verwijder het apparaat uit APP -> Apparaatlijst 3. Voeg het apparaat opnieuw toe in APP -> Apparaatlijst en selecteer een WiFi-netwerk met een sterker signaal (Gegenereerd door Marstek AI, dat fouten kan maken. Controleer de antwoorden alstublieft zorgvuldig.)"

Die ''freeze'' waar jij over spreekt die zit er bij mij al heel lang in. Enkele app updates later is de manier waarop de cijfers de eerste 5 tellen veranderen wel wat moderner geworden maar dan stopt de verversing inderdaad. Ik hecht er weinig belang aan, dat is per slot van rekening iets dat nooit gebruikt word.

[Driehoek]

dnat schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 10:30:
[...]

dat si niet geweten, mogelijks minder RTE na X cycli.

Is RTE iets is wat de gemiddelde batterij eigenaar wel belangrijk vindt? Zou dat de reden kunnen zijn dat mensen hier naar blijven kijken?

Hier werd een paar dagen geleden nog een bericht gedeeld van Marstek zelf die zich zorgen maken over cel onbalans van een gebruiker hier. Ik kijk in ieder geval uit naar meer informatie over het onderwerp.

PS: Er zijn nog wel wat risico's en of nadelen aan een niet gekalibreerde batterij (die groter zijn dan RTE).

[lvhb]

dnat schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 08:57:
[...]

ik vraag mij af hoeveel keer ik op dit soort post een thumbs up kan geven totdat het hier zo wat stopt over die magische cel calibratie... wil je dat doen, dan is dat eigen keuze en eigen risico. Moet je dit dan steeds melden dat je verschil merkt in een forum?

mijn v1 + v2 stabiel voor bijna anderhalf jaar nu met NOM en HA extra info via MQQT.
Hoef er geen enkele dag op te kijken, 5 maanden lang al gewoon gem 15kwh van netgebruik wat normaal is voor noorderlanden en zon/wolk + verbruikspieken. WInter maanden wissel ik per maand af naar 1 MT aan/af.

RTE v1 stabiel in de NOM maanden rond de 70%
RTE v2 stabiel in de NOM maanden rond de 75%

Voor mij mag al dat gezever over cel calibtatie ook verbannen worden op dat forum .

[Avenger 2.0]

lvhb schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 11:08:
[...]

Voor mij mag al dat gezever over cel calibtatie ook verbannen worden op dat forum .

Het is hier wel tweakers, dat hoort daar bij en anders moet je dat maar negeren. Want als je dat banned hier, moet je ook maar al de onofficiële tools en discussies van plugins die niet officieel door Marstek ondersteund worden ook bannen. Dan valt hier nog weinig te discussieren. Enkel batterij gebruiken zoals de fabrikant bedoeld heeft en over al de rest zwijgen

[ Voor 8% gewijzigd door Avenger 2.0 op 24-07-2026 11:16 ]

[dnat]

Avenger 2.0 schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 11:14:
[...]

Het is hier wel tweakers, dat hoort daar bij en anders moet je dat maar negeren. Want als je dat banned hier, moet je ook maar al de onofficiële tools en discussies van plugins die niet officieel door Marstek ondersteund worden ook bannen. Dan valt hier nog weinig te discussieren. Enkel batterij gebruiken zoals de fabrikant bedoeld heeft en over al de rest zwijgen

dat zeg ik ook niet, maar elke keer opnieuw een topic starten van "kijk mijn diff = zoveel" heb je dus echt niks aan. Wil je het monitoren en aanpassen? dan is alles al beschikbaar via het forum en tools om dit gewenst te willen veranderen mits je de moeite doet van het door te lezen.

het probleem is dat iedereen op den duur begint te denken dat de batterij slecht is en dat iedereen balancing moet doen....

[MarkusFTW]

Siewert schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 03:09:
[...]


Wacht even, even voor mijn duidelijkheid.
Had je op moment van de foto een grootverbruiker aan staan en had je opwek van jouw PV?
Zo ja, dan klopt dit beeld wel.
Mensen vergissen zich vaak in het uitlezen van de 3 fasen meter.

Ik kan het niet kort uitleggen maar ga het proberen.
Stel je had opwek en een grootverbruiker aan staan.
Die groot verbruiker staat op fase 2 dan leest de p1 op fase 2 opwek minus verbruik en dat is wat je daar ziet.
Zelfde geld voor fase 3 en fase 1 heeft geen verbruikers dus alles word daar negatief.
Dus is allemaal voor de meter, intern rekent de slimme meter dit allemaal om zodat jouw energieboer ziet dat jij op dat moment 1600w+ van het net aan het trekken bent.

Kijk maar eens naar mijn screenshots.
Daar zou je ook zeggend at fase 1 van het net aan he trekken is.
Maar dat is dus voor de meter en de andere screenshot zie je dat het 5w naar het net is.

[Afbeelding]

[Afbeelding]

Op moment van de foto loopt op fase A nog 100 W vanuit de zonnepanelen. Maar geen grootverbruikers aan, juist heel stabiel stroomverbruik (misschien een koelkast die een keer aanspringt). Als je over de nacht kijkt, dan zie je dit beeld ook, en zie je dat hij zichzelf deels heeft opgeladen met stroom van het net (zonnepanelen lijkt me onwaarschijnlijk), en tegelijkertijd onrealistisch veel stroom heel gereleased (wat dus tegen 0.25 cent terug het net op gaat). Ik heb een vast en fixed contract, dus zolang het nog gesaldeerd wordt is het geen probleem, maar van 1 januari schat ik dat ik op deze manier elke dag een kWh van het net in de batterij trek die gratis weer terug het net op wordt gezet.

edit:
je ziet het totaalvermogen rechtsbovenaan ook in cycli uitslaan van plus 500 naar het net zetten vanuit de batteij tot -200 van het net in de batterij zetten, waarbij de batterij daadwerkelijk ook zelf aangeeft dat hij wisselt tussen laden en ontladen in de avond zonder PV stroom.

[ Voor 6% gewijzigd door MarkusFTW op 24-07-2026 12:23 ]

[Druppeltje_]

MarkusFTW schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 12:21:
[...]

Op moment van de foto loopt op fase A nog 100 W vanuit de zonnepanelen. Maar geen grootverbruikers aan, juist heel stabiel stroomverbruik (misschien een koelkast die een keer aanspringt). Als je over de nacht kijkt, dan zie je dit beeld ook, en zie je dat hij zichzelf deels heeft opgeladen met stroom van het net (zonnepanelen lijkt me onwaarschijnlijk), en tegelijkertijd onrealistisch veel stroom heel gereleased (wat dus tegen 0.25 cent terug het net op gaat). Ik heb een vast en fixed contract, dus zolang het nog gesaldeerd wordt is het geen probleem, maar van 1 januari schat ik dat ik op deze manier elke dag een kWh van het net in de batterij trek die gratis weer terug het net op wordt gezet.

edit:
je ziet het totaalvermogen rechtsbovenaan ook in cycli uitslaan van plus 500 naar het net zetten vanuit de batteij tot -200 van het net in de batterij zetten, waarbij de batterij daadwerkelijk ook zelf aangeeft dat hij wisselt tussen laden en ontladen in de avond zonder PV stroom.

Ik heb je daar deze week al eens op geantwoord en ik blijf nog steeds daarbij. Bekijk het over 24u. Wat is je pv opbrengst? Hoeveel heb je daarvan teruggezet en hoeveel heb je netto nog van het net genomen? Maar dat dan over 24u bekeken. Momentopnames zeggen niks over de algemene werking. Heb je een snelle DM of per 10 sec?

[3DWim]

dnat schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 11:27:
[...]

dat zeg ik ook niet, maar elke keer opnieuw een topic starten van "kijk mijn diff = zoveel" heb je dus echt niks aan.

Daar sla je de plank mis, volgens mij, aan tools heb je niks als je geen vergelijk van getallen hebt. Dus hoe meer mensen hier data delen des te meer inzicht in afwijkingen, normaal gedrag etc.
Mij boeit het ook niet, maar als ik dus zoals voorgesteld, de accu een keer van 11-100% vollaad dan is het delen van de celwaarden wel nuttig. Voor mij en anderen die dan vergelijkingsdata hebben.

[Druppeltje_]

MarkusFTW schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 12:21:
[...]

Op moment van de foto loopt op fase A nog 100 W vanuit de zonnepanelen. Maar geen grootverbruikers aan, juist heel stabiel stroomverbruik (misschien een koelkast die een keer aanspringt). Als je over de nacht kijkt, dan zie je dit beeld ook, en zie je dat hij zichzelf deels heeft opgeladen met stroom van het net (zonnepanelen lijkt me onwaarschijnlijk), en tegelijkertijd onrealistisch veel stroom heel gereleased (wat dus tegen 0.25 cent terug het net op gaat). Ik heb een vast en fixed contract, dus zolang het nog gesaldeerd wordt is het geen probleem, maar van 1 januari schat ik dat ik op deze manier elke dag een kWh van het net in de batterij trek die gratis weer terug het net op wordt gezet.

edit:
je ziet het totaalvermogen rechtsbovenaan ook in cycli uitslaan van plus 500 naar het net zetten vanuit de batteij tot -200 van het net in de batterij zetten, waarbij de batterij daadwerkelijk ook zelf aangeeft dat hij wisselt tussen laden en ontladen in de avond zonder PV stroom.

Zie nu pas je edit. Als je batterij in de nacht echt gaat opladen (dus niet stroom uit het net trekken door na-ijlen bedoel ik) moet je de fasediagnose eens nakijken. In topic deel 1 was er iemand die ook lang geklooid heeft daarmee. Bleek dat de fase toewijzing niet goed gelopen was.

[MarkusFTW]

Druppeltje_ schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 12:42:
[...]

Zie nu pas je edit. Als je batterij in de nacht echt gaat opladen (dus niet stroom uit het net trekken door na-ijlen bedoel ik) moet je de fasediagnose eens nakijken. In topic deel 1 was er iemand die ook lang geklooid heeft daarmee. Bleek dat de fase toewijzing niet goed gelopen was.

Foto is gek genoeg niet meegestuurd, bij deze. Deze tijdlijn gebruikt maar zeer beperkt datapunten zo het lijkt, maar geeft duidelijk de nacht aan. Ik ga eens op zoek naar fase toewijzing, vind de marstek app zeer beperkt kwa instellingen. Ben dit gedrag in mijn werk ook vaker tegen gekomen, ligt dan vaak aan verkeerde PID instellingen i.c.m. Delayed response. Maar ik kan hier zelf niks instellen om hem minder trigger happy te maken.

[superduper1969]

"Hallo, dit probleem kan worden veroorzaakt door een verouderde apparaatversie of een zwak WiFi-signaal. Volg deze stappen: 1. Ga naar APP -> Apparaathomepage -> Instellingen, controleer of uw apparaat de nieuwste versie uitvoert en werk het bij indien beschikbaar 2. Verwijder het apparaat uit APP -> Apparaatlijst 3. Voeg het apparaat opnieuw toe in APP -> Apparaatlijst en selecteer een WiFi-netwerk met een sterker signaal (Gegenereerd door Marstek AI, dat fouten kan maken. Controleer de antwoorden alstublieft zorgvuldig.)"
~

Wat de Marstek AI dan weglaat is dat er ook een WiFi signaalsterkte test zit bij de Accu! Deze laat ook de waarden van de CT zien!
Niet logisch. Wel handig.

[tweeek]

Iemand is z'n marstek echt beu, of heeft een 1 vergeten in het bedrag

[Maxwp]

Maxwp schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 01:52:
[...]

Ok . Nog niks van gemerkt

Wel werkt het tot nu toe niet sneller of beter

Wel heb ik eindlekk gewoon verbinding haha

Ok... vanmorgen gewoon aan het laden en ineens net zoals met de martsek ct verbinding weg

Dus niks verbeterd tegenover de eigen ct

Zou het dan toch de accus zelf zijn ?

Heb er 2 staan de ene had wel verbinding de andere niet ( ct niet groen ) ze staan naast elkaar en volle wifi ontvangt..

Andere zelfde problemen met de astrameter en waarbij met de orginele ct van marstek dit ook voorkwam en het aan de accu zelf lag ?

[Druppeltje_]

MarkusFTW schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 13:28:
[...]

Foto is gek genoeg niet meegestuurd, bij deze. Deze tijdlijn gebruikt maar zeer beperkt datapunten zo het lijkt, maar geeft duidelijk de nacht aan. Ik ga eens op zoek naar fase toewijzing, vind de marstek app zeer beperkt kwa instellingen. Ben dit gedrag in mijn werk ook vaker tegen gekomen, ligt dan vaak aan verkeerde PID instellingen i.c.m. Delayed response. Maar ik kan hier zelf niks instellen om hem minder trigger happy te maken.[Afbeelding]

2 hoofdverdachten voor het nachtelijk laden:
Fasediagnose of polling rate.
Beiden zijn zelf aan te passen. Fasediagnose via de app, polling rate via BLE tool of even aan Marstek vragen.

[Druppeltje_]

tweeek schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 13:46:
Iemand is z'n marstek echt beu, of heeft een 1 vergeten in het bedrag

[Afbeelding]

Of het is een defecte zoals er de laatste tijd wel meer opduiken. Hallucinant eigenlijk hoe sommigen schaamteloos een defecte en reeds omgeruilde Marstek proberen verkopen en dan nog erbij zetten: graag reëel bod

[Ernemmer]

Druppeltje_ schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 14:18:
[...]

Of het is een defecte zoals er de laatste tijd wel meer opduiken. Hallucinant eigenlijk hoe sommigen schaamteloos een defecte en reeds omgeruilde Marstek proberen verkopen en dan nog erbij zetten: graag reëel bod

[Afbeelding]

Voor alles is een markt, imo niks mis mee, er is vast een handig iemand die (een deel van) de accu's nog wel weer voor een projectje kan gebruiken.

[ReneK]

ReneK schreef op donderdag 23 juli 2026 @ 10:45:
[...]

Ik heb de Marstek gisteren via het net tot 100% opgeladen. De cel spanningen liepen daarbij uiteen tot 99 mV. Na de hele nacht via het net de Marstek geforceerd te hebben op 100%, is dat gedaald tot 63 mV. Verder dan dat lijkt-ie niet meer te komen.

Vanochtend weer een test gedaan met 2500 W output, en dan springt-ie weer in WARN mode.

Bij 1800 W output werkt-ie nog steeds goed. Bij deze load liggen de cel spanningen slechts 13 mV uit elkaar. De slechtste cel heeft een spanning van 3.27 V, ruim boven de kritieke waarde waarin het BMS dient uit te schakelen.

Vervolg op mijn eigen verhaal: afgelopen nacht is de Marstek opeens gestopt met energie leveren, terwijl er nog ruim 4.5 kWh in zat. Ik krijg 'm niet meer aan de praat, niet op 1800 W en ook niet op 800 W output. Forceren tot laden of ontladen via manual mode werkt ook niet: hij blijft hardnekkig op 0 W output staan. Communicatie met HA en de app gaat goed, betrouwbaar contact met de CT003 P1 meter is er ook.

Vanochtend uit nieuwsgierigheid maar eens getest in UPS mode met een waterkoker op de backup output. Daar blijkt-ie tot mijn verbazing wel in staat om zo'n 2400 W te leveren!

Dat betekent dat de cellen en de omvormer prima werken! Er lijkt iets anders te zijn waardoor de Marstek geen energie van of naar het net wil transporteren. Dat zou een defect kunnen zijn in de hardware (een relais of zo?) of één of andere beveiliging dit dit tegenhoudt.

Ik heb maanden geleden, toen ik nog de instabiele local API gebruikte, dat de Marstek iedere keer bij opstarten een calibratie uitvoert bij laden en ontladen van en naar het net. Zou het kunnen dat hier iets mis gaat waardoor de Marstek afschakelt?

Omdat overgangsweerstanden door slechte contacten dan een rol kunnen spelen, heb ik 'm ook al getest op een andere vrije groep met andere bekabeling. Dat maakt geen verschil. Ook de meegeleverde netkabel van de Marstek heb ik doorgemeten: de DC weerstand is kleiner dan 0.1 ohm. Dat mag geen rol spelen. Heb ook die vreemde connector van de netkabel die je in de Marstek plugt opengemaakt en de contantschroeven extra aangedraait. Geen verschil.

Ik zie wel dat als ik de Marstek reset, de CT003 in de app bij Output Power erg lang op "Diagnosing" blijft staan voordat-ie naar Phase A springt. Ik denk dat-ie moeite heeft met calibreren. Ook als ik overschakel op mijn HomeWizzard P1 meter gebeurt hetzelfde.

Ik zie overigens geen rode 'WARN" led meer oplichten.

Schiet mij maar lek! Iemand nog suggesties?

Ik heb gisteren een garantieclaim ingediend bij Marstek-Power.eu, maar nog geen reactie gehad. Ook vandaag een paar geen geprobeerd te bellen, maar ik krijg ze niet te pakken.

Ik baal als een stekker(batterij).

[r2504]

ReneK schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 16:30:
[...]

Schiet mij maar lek! Iemand nog suggesties?

Gewoon stoppen met "prutsen" en gerantie claimen... het is duidelijk vanaf je eerste post dat je batterij een probleem heeft dat verder gaat dan een setting hier of daar proberen. Zorg dat je zo snel mogelijk een nieuwe batterij krijgt is de enige correcte raad volgens mij.

[Avenger 2.0]

r2504 schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 16:42:
[...]

Gewoon stoppen met "prutsen" en gerantie claimen... het is duidelijk vanaf je eerste post dat je batterij een probleem heeft dat verder gaat dan een setting hier of daar proberen. Zorg dat je zo snel mogelijk een nieuwe batterij krijgt is de enige correcte raad volgens mij.

Inderdaad, zo problemen lijken me hardwarematig en niet zelf op te lossen of te verdwijnen. Garantie claimen en in tussentijd gebruiken tot de nieuwe aankomt.

[tweeek]

ReneK schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 16:30:
[...]


Vanochtend uit nieuwsgierigheid maar eens getest in UPS mode met een waterkoker op de backup output. Daar blijkt-ie tot mijn verbazing wel in staat om zo'n 2400 W te leveren!


Schiet mij maar lek! Iemand nog suggesties?

Ik heb gisteren een garantieclaim ingediend bij Marstek-Power.eu, maar nog geen reactie gehad. Ook vandaag een paar geen geprobeerd te bellen, maar ik krijg ze niet te pakken.

Ik baal als een stekker(batterij).

Is dan ook nog wel nieuwsgierig wat ie in UPS mode laad, als dat al gebeurt?

[Avenger 2.0]

Ernemmer schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 14:23:
[...]
Voor alles is een markt, imo niks mis mee, er is vast een handig iemand die (een deel van) de accu's nog wel weer voor een projectje kan gebruiken.

Voor €390 lijkt me leuk projectje om open te schroeven en proberen re repareren.

[ReneK]

r2504 schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 16:42:
[...]

Gewoon stoppen met "prutsen" en gerantie claimen... het is duidelijk vanaf je eerste post dat je batterij een probleem heeft dat verder gaat dan een setting hier of daar proberen. Zorg dat je zo snel mogelijk een nieuwe batterij krijgt is de enige correcte raad volgens mij.

Mee eens. Hoop alleen dat dat geen lang traject wordt.

[ReneK]

tweeek schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 16:55:
[...]

Is dan ook nog wel nieuwsgierig wat ie in UPS mode laad, als dat al gebeurt?

Heb ik niet getest, en ga dat ook niet meer doen. Ik heb intussen genoeg tijd in dat ding gestopt en het moet geen uit de hand gelopen hobby worden.

[3DWim]

ReneK schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 16:30:
[...Ik heb maanden geleden, toen ik nog de instabiele local API gebruikte, dat de Marstek iedere keer bij opstarten een calibratie uitvoert bij laden en ontladen van en naar het net. Zou het kunnen dat hier iets mis gaat waardoor de Marstek afschakelt?

Kijk dat zou ik "prutsen" noemen als verkopert.
Maar als je die instellingen via api nu eens verwijdert of uit zet.
Wat gebeurt er dan ?
Je hebt met een instabiele api wellicht iets ingesteld waarmee de accu nu ruzie heeft.

[ReneK]

3DWim schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 17:19:
[...]

Kijk dat zou ik "prutsen" noemen als verkopert.
Maar als je die instellingen via api nu eens verwijdert of uit zet.
Wat gebeurt er dan ?
Je hebt met een instabiele api wellicht iets ingesteld waarmee de accu nu ruzie heeft.

Ik gebruik de local api al maanden niet meer, en sindsdien heeft de Marstek maandenlang probleemloos gefunctioneerd met de modbus integratie in HA. En ik heb nooit instellingen veranderd, ik monitor de Marstek alleen maar in HA.

Update: Zojuist teruggebeld door de dealer. Zij willen de Marstek voor mij omruilen maar dan moet ik eerst via de app een melding maken van het probleem. Zodra uit China de melding komt dat-ie omgeruild moet worden, kan de dealer dit direct voor mij regelen zonder dat ik maandenlang hoef te wachten op een nieuwe Marstek.

[tweeek]

ReneK schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 17:30:
[...]

Ik gebruik de local api al maanden niet meer, en sindsdien heeft de Marstek maandenlang probleemloos gefunctioneerd met de modbus integratie in HA. En ik heb nooit instellingen veranderd, ik monitor de Marstek alleen maar in HA.

Update: Zojuist teruggebeld door de dealer. Zij willen de Marstek voor mij omruilen maar dan moet ik eerst via de app een melding maken van het probleem. Zodra uit China de melding komt dat-ie omgeruild moet worden, kan de dealer dit direct voor mij regelen zonder dat ik maandenlang hoef te wachten op een nieuwe Marstek.

Dat meen je niet!

[ReneK]

tweeek schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 17:32:
[...]

Dat meen je niet!

Jazeker. Heb er een beetje mixed feelings over. Moet ik eerst met China in de clinch zodat ze mij een nieuwe Marstek sturen. En dan maar hopen dat ik niet alleen maar een firmware update krijg waarvan wordt verondersteld dat dat het probleem oplost. De recente BMS update die ik uit China kreeg hielp ook niet.

Eerst maar eens kijken of dit werkt. Zo niet, dan is er altijd nog Europees consumentenrecht waarop ik een beroep kan doen. En ja: ik ben getrouwd met een (ex) Advocaat. Als wij dingen technisch niet kunnen oplossen, dan wel juridisch ;-)

[merlin1201]

Ik krijg een nieuwe firmware V115 aangeboden, maar ik gebruik nu 149 wat moet ik hiermee want is dit een downgrade? of hoe zit dit
Marstek Venus v3

[Sport_Life]

ReneK schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 17:55:
[...]

Jazeker. Heb er een beetje mixed feelings over. Moet ik eerst met China in de clinch zodat ze mij een nieuwe Marstek sturen. En dan maar hopen dat ik niet alleen maar een firmware update krijg waarvan wordt verondersteld dat dat het probleem oplost. De recente BMS update die ik uit China kreeg hielp ook niet.

Eerst maar eens kijken of dit werkt. Zo niet, dan is er altijd nog Europees consumentenrecht waarop ik een beroep kan doen. En ja: ik ben getrouwd met een (ex) Advocaat. Als wij dingen technisch niet kunnen oplossen, dan wel juridisch ;-)

Wat ben je van plan dan, Marstek voor de rechter slepen? Ik snap dat het vervelend is, maar dit lijkt me een garantie kwestie (tenzij jij hebt zitten rommelen), en uit jouw berichten begrijp ik dat de leverancier het gewoon oppakt zoals het hoort, vooralsnog niet tegen de regels..
Ik gok dat je vrouw hetzelfde zal zeggen .

[Avenger 2.0]

merlin1201 schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 18:07:
Ik krijg een nieuwe firmware V115 aangeboden, maar ik gebruik nu 149 wat moet ik hiermee want is dit een downgrade? of hoe zit dit
Marstek Venus v3

Zou dat niet een BMS firmware update kunnen zijn?

[merlin1201]

Avenger 2.0 schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 18:11:
[...]

Zou dat niet een BMS firmware update kunnen zijn?

Als ik chatgpt vraag dan is dit idd een BMS update, de vraag is of ik deze moet doen ik heb verder geen problemen behalve dat af en toe de CT wegval wat ik met 148 niet had.. Maja eigenwijs toch 149 gedaan

[r2504]

merlin1201 schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 18:07:
Ik krijg een nieuwe firmware V115 aangeboden, maar ik gebruik nu 149 wat moet ik hiermee want is dit een downgrade? of hoe zit dit
Marstek Venus v3

Je hebt drie versies… het EMS, VMS en BMS.

149 is de EMS versie, 115 is de BMS versie.

Trouwens de eerste keer dat ik zie dat ze een onderdeel afzonderlijk updaten want normaal hangen ze alledrie vast aan elkaar.

[tweeek]

ReneK schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 17:55:
[...]

Jazeker. Heb er een beetje mixed feelings over. Moet ik eerst met China in de clinch zodat ze mij een nieuwe Marstek sturen. En dan maar hopen dat ik niet alleen maar een firmware update krijg waarvan wordt verondersteld dat dat het probleem oplost. De recente BMS update die ik uit China kreeg hielp ook niet.

Eerst maar eens kijken of dit werkt. Zo niet, dan is er altijd nog Europees consumentenrecht waarop ik een beroep kan doen. En ja: ik ben getrouwd met een (ex) Advocaat. Als wij dingen technisch niet kunnen oplossen, dan wel juridisch ;-)

Als je wil rechten of dwingen dan moet je even opzoek naar deze persoon en zijn info @dasystemcheck, kost je enige tijd en bewijs.
Daarnaast was je al duidelijk gemaakt hoe dit in z'n werk zou gaan

[merlin1201]

r2504 schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 18:13:
[...]

Je hebt drie versies… het EMS, VMS en BMS.

149 is de EMS versie, 115 is de BMS versie.

Trouwens de eerste keer dat ik zie dat ze een onderdeel afzonderlijk updaten want normaal hangen ze alledrie vast aan elkaar.

Tja prima toch, maar is het wel belangrijk deze te doen ook als ik geen problemen ervaar?

[ReneK]

Sport_Life schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 18:10:
[...]

Wat ben je van plan dan, Marstek voor de rechter slepen? Ik snap dat het vervelend is, maar dit lijkt me een garantie kwestie (tenzij jij hebt zitten rommelen), en uit jouw berichten begrijp ik dat de leverancier het gewoon oppakt zoals het hoort, vooralsnog niet tegen de regels..
Ik gok dat je vrouw hetzelfde zal zeggen .

Nee, niet voor de rechter slepen natuurlijk. Ik ga eerst kijken of China meewerkt, in dat geval is het simpel. Maar een dealer mag je niet zomaar doorverwijzen maar een fabrikant. Er is ook nog zoiets als het conformiteitsbeginsel, dat je recht geeft op een goed werkend product met 2 jaar garantie binnen de EU. De dealer is daarvoor verantwoordelijk. Hoe de dealer dit regelt met de chinese fabrikant is ondernemingsrisico en niet mijn probleem.

[Sport_Life]

ReneK schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 18:23:
[...]

Nee, niet voor de rechter slepen natuurlijk. Ik ga eerst kijken of China meewerkt, in dat geval is het simpel. Maar een dealer mag je niet zomaar doorverwijzen maar een fabrikant. Er is ook nog zoiets als het conformiteitsbeginsel, dat je recht geeft op een goed werkend product met 2 jaar garantie binnen de EU. De dealer is daarvoor verantwoordelijk. Hoe de dealer dit regelt met de chinese fabrikant is ondernemingsrisico en niet mijn probleem.

Ik zou dat ding opsturen naar de dealer en hun verder laten afhandelen met de fabrikant, je haalt jezelf een hoop heisa op de hals wat helemaal niet nodig is. Ja goed dan mis je een paar weken je batterij, volgens mij zijn er ergere dingen.

Als je echt geen dag zonder batterij kan koop er dan 2 .

[ Voor 3% gewijzigd door Sport_Life op 24-07-2026 18:34 ]

[tweeek]

ReneK schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 18:23:
[...]

Nee, niet voor de rechter slepen natuurlijk. Ik ga eerst kijken of China meewerkt, in dat geval is het simpel. Maar een dealer mag je niet zomaar doorverwijzen maar een fabrikant. Er is ook nog zoiets als het conformiteitsbeginsel, dat je recht geeft op een goed werkend product met 2 jaar garantie binnen de EU. De dealer is daarvoor verantwoordelijk. Hoe de dealer dit regelt met de chinese fabrikant is ondernemingsrisico en niet mijn probleem.

Voor de dealer ben je al helemaal niet meer van betekenis omdat je simpelweg genoeg hebt gedaan en geprobeerd op eigen houtje, en je moet dan ook van het eerste moment bewijs kunnen overleggen.

[dasystemcheck]

ReneK schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 18:23:
[...]

Nee, niet voor de rechter slepen natuurlijk. Ik ga eerst kijken of China meewerkt, in dat geval is het simpel. Maar een dealer mag je niet zomaar doorverwijzen maar een fabrikant. Er is ook nog zoiets als het conformiteitsbeginsel, dat je recht geeft op een goed werkend product met 2 jaar garantie binnen de EU. De dealer is daarvoor verantwoordelijk. Hoe de dealer dit regelt met de chinese fabrikant is ondernemingsrisico en niet mijn probleem.

Als de dealer enkel naar de fabrikant blijft verwijzen, dan komt mijn ervaring om de hoek kijken: https://syscheck.nl/nl/marstek-venus-2-defect-ervaring/

[tweeek]

Het is wel jammer dat velen allemaal op de hoogte zijn van het consumenten recht, en niet hoe het met marstek in z'n werk gaat!

[ReneK]

Sport_Life schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 18:31:
[...]

Ik zou dat ding opsturen naar de dealer en hun verder laten afhandelen met de fabrikant, je haalt jezelf een hoop heisa op de hals wat helemaal niet nodig is. Ja goed dan mis je een paar weken je batterij, volgens mij zijn er ergere dingen.

Als je echt geen dag zonder batterij kan koop er dan 2 .

Je kunt i.h.a. niet zomaar iets terugsturen zonder RMA, dan wordt het aan de deur geweigerd en krijg je 'm weer teruggestuurd.

En ja: ik kan best een paar weken zonder batterij, door de salderingsregeling maar weer als akku te gebruiken zo lang het nog kan. Maar daarvoor heb ik de akku niet gekocht,

[ReneK]

tweeek schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 18:32:
[...]

Voor de dealer ben je al helemaal niet meer van betekenis omdat je simpelweg genoeg hebt gedaan en geprobeerd op eigen houtje, en je moet dan ook van het eerste moment bewijs kunnen overleggen.

Ik heb de dealer wel een uitbereide mail gestuurd met een technisch zeer goed onderbouwd verhaal. Datzelfde verhaal is inmiddels ook naar China gegaan via de app.

[Druppeltje_]

Zijn we niet een klein beetje met een kanon op de mug aan het schieten?

De dealer trekt zijn handen toch niet terug? Die vraagt gewoon om het eerst even via Marstek te melden? Al de rest is speculatie en aanname en volgens mij is de situatie heus niet zo verkeerd. Stel, en ik zeg duidelijk ''stel'', dat ze dit met een update toch kunnen oplossen. Dan is dat toch een logische stap dat de dealer eerst even naar Marstek verwijst?

[ReneK]

dasystemcheck schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 18:38:
[...]

Als de dealer enkel naar de fabrikant blijft verwijzen, dan komt mijn ervaring om de hoek kijken: https://syscheck.nl/nl/marstek-venus-2-defect-ervaring/

Dank! Zo, wat een verhaal zeg! Indrukwekkend hoe ver je gegaan bent.
Marstek Nederland is volgens mij geen officiële dealer als ik deze lijst mag geloven: https://marstek-energy.nl/dealers/
De naam is natuurlijk wel misleidend.

[3DWim]

Druppeltje_ schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 18:50:
Dan is dat toch een logische stap dat de dealer eerst even naar Marstek verwijst?

Nee, nope.
Jij koopt bij een verkoper, daar heb jij dan een verbintenis/koopcontract mee.
Niemand heeft iets van Marstek (de fabrikant) gekocht, alleen maar van een dealer. Die dealer is je aanspreekpunt en hoe die dat regelen met de fabrikant is niet het probleem van de koper.

Maar in het eerste deel van dit topic zijn daar al ettelijke pagina's aan gewijd.

[ReneK]

Druppeltje_ schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 18:50:
Zijn we niet een klein beetje met een kanon op de mug aan het schieten?

De dealer trekt zijn handen toch niet terug? Die vraagt gewoon om het eerst even via Marstek te melden? Al de rest is speculatie en aanname en volgens mij is de situatie heus niet zo verkeerd. Stel, en ik zeg duidelijk ''stel'', dat ze dit met een update toch kunnen oplossen. Dan is dat toch een logische stap dat de dealer eerst even naar Marstek verwijst?

Daarom volg ik ook eerst de aanwijzingen van de dealer op en kijk of het langs deze weg goed komt. De Marstek is nu eenmaal een product dat regelmatig "technische aandacht" nodig heeft om te functioneren. Ik kan me voorstellen dat er bij de dealer regelmatig niet-technisch onderlegde consumenten met hun akku op de stoep staan met de opmerking: "Hij doet het niet" terwijl er niets aan het ding mankeert. Dan helpt doorverwijzen naar de app als een eerste filter om dit soort klachten te verminderen,

Dat neemt niet weg dat ik uit dit verhaal van mijn dealer:
https://marstek-power.eu/nl/Garantie
toch niet het idee krijg dat ik zelf eerst met China in de clinch moet.

[Druppeltje_]

3DWim schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 18:56:
[...]

Nee, nope.
Jij koopt bij een verkoper, daar heb jij dan een verbintenis/koopcontract mee.
Niemand heeft iets van Marstek (de fabrikant) gekocht, alleen maar van een dealer. Die dealer is je aanspreekpunt en hoe die dat regelen met de fabrikant is niet het probleem van de koper.

Maar in het eerste deel van dit topic zijn daar al ettelijke pagina's aan gewijd.

De dealer zegt nergens dat hij er tussenuit blijft, integendeel zelfs. Hij vraagt gewoon om het bij Marstek te melden. Ik vind dat geen onredelijke vraag en dat is mijlenver verwijderd van enkele voorbeelden die op die ettelijke pagina's staan. Marstek is de enige die fw's kan bekijken, die kan bekijken of er eventueel ongeoorloofde zaken gebeurd zijn, of er misschien updates bestaan die dit probleem verhelpen. Ik ben ook van mening dat je verkoper je eerste aanspreekpunt is. Maar als die melden dat ze de omruiling voor hun willen nemen, maar of je even melding aan Marstek wil maken dan snap ik het probleem niet goed. Dit is een totaal ander verhaal van Dasystemcheck.

[3DWim]

Marstek kan dat ook allemaal doen op verzoek van een dozenschuivende dealer.
De koper hoeft dat niet te doen als die dat niet wil.

[Druppeltje_]

3DWim schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 19:25:
Marstek kan dat ook allemaal doen op verzoek van een dozenschuivende dealer.
De koper hoeft dat niet te doen als die dat niet wil.

Ja want het is inderdaad veel makkelijker om alle gegevens en serienummers door te geven aan je dealer, de hele uitleg uitgebreid aan je dealer doen, hopen dat die het goed begrijpt en goed verwoord naar Marstek en dan nog eens hopen dat die het geen weken op zijn bureau laat liggen. Dat is inderdaad veel makkelijker dan in de app op de feedback knop te drukken. Vraag jij ook alle fw updates via je verkoper of vind je dat dan wel logisch om te vragen aan een firma waar ''je helemaal niks mee te maken hebt'' ?

[3DWim]

Druppeltje_ schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 19:35:
[...]

Ja want het is inderdaad veel makkelijker om alle gegevens en serienummers door te geven aan je dealer, de hele uitleg uitgebreid aan je dealer doen, hopen dat die het goed begrijpt en goed verwoord naar Marstek en dan nog eens hopen dat die het geen weken op zijn bureau laat liggen. Dat is inderdaad veel makkelijker dan in de app op de feedback knop te drukken. Vraag jij ook alle fw updates via je verkoper of vind je dat dan wel logisch om te vragen aan een firma waar ''je helemaal niks mee te maken hebt'' ?

Man, man wat een zielige reactie.

[Mg4gebruiker]

Avenger 2.0 schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 18:11:
[...]

Zou dat niet een BMS firmware update kunnen zijn?

Ja.

[r2504]

merlin1201 schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 18:23:
[...]

Tja prima toch, maar is het wel belangrijk deze te doen ook als ik geen problemen ervaar?

If it ain’t broken, don’t fix it… maar wat is broken he, probleem is dat Marstek volgens mij geen change log heeft dus je weet ook niet wat er potentieel is opgelost.

[GoBieN-Be]

ReneK schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 18:54:
[...]

Dank! Zo, wat een verhaal zeg! Indrukwekkend hoe ver je gegaan bent.
Marstek Nederland is volgens mij geen officiële dealer als ik deze lijst mag geloven: https://marstek-energy.nl/dealers/
De naam is natuurlijk wel misleidend.

Die naam marstek-energy.nl is al even misleidend, want dat is ook gewoon een dealer/distributeur.

Over Marstek Energy (nl)
Marstek Energy is dé leverancier van Marstek energieoplossingen in Nederland en officieel dealer van het merk Marstek. Wij leveren hoogwaardige thuisbatterijen en aanverwante energiesystemen aan installateurs die waarde hechten aan kwaliteit, betrouwbaarheid en continuïteit.

De enige officiële site is https://eu.marstekenergy.com/ en die vermelden geen lijst van officiële dealers. Vorig jaar is er via de App nog een lijst van erkende dealers gecommuniceerd. Marstek Nederland zat daar toen wel tussen.

[ Voor 18% gewijzigd door GoBieN-Be op 24-07-2026 23:09 ]

[obed112]

Situatie verkeerd begrepen. —knip—

[ Voor 96% gewijzigd door obed112 op 25-07-2026 19:12 ]

[Druppeltje_]

obed112 schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 23:56:
[...]

In Nederland is volgens wetgeving de verkopende partij je aanspreekpunt niet de fabrikant. Ik begrijp heel goed dat je het beste in de app op de feedback knop kan drukken omdat er veel dozenschuivers zijn die zich niet aan de regels houden. Verder denk ik dat als iemand in de shit zit omdat zijn Marstek batterij het niet doet, je wel vriendelijk moet blijven. Iemand heeft al ellende genoeg van zo’n vervelende situatie.

Je bent altijd erg vriendelijk en behulpzaam geweest, blijf dat ook vooral doen zonder al te veel sarcasme. Iets andere manier van verwoorden, ik snap echt wel dat je alleen probeert te helpen.

Neen je snapt het punt niet. Ik was daar 100% mee akkoord geweest als de leverancier had gezegd: niet mijn probleem, regel het maar met Marstek. Maar dat heeft de leverancier NIET gezegd. Die geeft aan de omruiling te willen verzorgen maar vraagt om het probleem te melden bij Marstek. Als je dan te lijp bent om op de feedbackknop te drukken dan ben je gewoon tegendraads bezig en problemen aan het maken waar er geen zijn. Ik vind dat een heel grote kanttekening.

Bijkomend was degene met de overbodige opmerkingen niet degene wiens batterij defect is dus je opmerking over de vervelende situatie kan de prullenbak in. De persoon met defecte batterij heeft gelukkkig gezond verstand en heeft het gewoon (zoals gevraagd) bij Marstek gemeld.

Ik begrijp het probleem eerlijk waar niet. Ik probeer gewoon aan te geven dat je ook niet zomaar dwars moet gaan liggen gewoon omdat je dwars wil liggen. Ik vond de melding van de verkoper dat hij de omruiling gerust voor zijn rekening wil nemen gewoon netjes. Als die dan vraagt om het even bij Marstek te melden zie ik daar niks verkeerd of een ontwijkmanoeuvre in, en dan heeft dat niets met ''wetgeving en consumentenrecht'' te maken. En dat is het laatste dat ik erop zeg. Iemand die dat doelbewust verkeerd wil lezen, interpreteren of begrijpen die skipt dit bericht maar gewoon.

[Maxwp]

Jongens 🙂

Is er ergens een plek met de laatste bekende versies van de firmware. Bms , ct etc ?

Weet iemand wat de laatste versies zijn ?

Voor de v1 en v2 dan😀


Ik heb de astra meter geprobeerd en draait nog steeds maar kwam het zelfde probleem tegen ineens verbinding weg zoals bij de ct van martsek zelf.

Dus zou het aan de accu zelf liggen?


Is er geen astrameter topic btw ?

[NoFate]

Maxwp schreef op zaterdag 25 juli 2026 @ 08:29:
Jongens 🙂

Is er ergens een plek met de laatste bekende versies van de firmware. Bms , ct etc ?

Weet iemand wat de laatste versies zijn ?

Voor de v1 en v2 dan😀


Ik heb de astra meter geprobeerd en draait nog steeds maar kwam het zelfde probleem tegen ineens verbinding weg zoals bij de ct van martsek zelf.

Dus zou het aan de accu zelf liggen?


Is er geen astrameter topic btw ?

Hier totaal geen uitval meer met Astra, soms heel af en toe met de CT003 voorheen.... Denk laatste firmware 158.1

Maar als je uitval hebt met Astra, dan vermoed ik dat je wifi issues hebt met je batterijen zelf

Of check je logs van je Astrameter addon?

[ Voor 5% gewijzigd door NoFate op 25-07-2026 10:05 ]

[lvhb]

NoFate schreef op zaterdag 25 juli 2026 @ 10:04:
[...]

Hier totaal geen uitval meer met Astra, soms heel af en toe met de CT003 voorheen.... Denk laatste firmware 158.1

Maar als je uitval hebt met Astra, dan vermoed ik dat je wifi issues hebt met je batterijen zelf

Of check je logs van je Astrameter addon?

De firmware versies zijn te vinden door op de knop TS te drukken. Dan zoeken op firmware en dan kom je ergens alle versies tegen en het is bijgewerkt.

[TFHfony]

Druppeltje_ schreef op zaterdag 25 juli 2026 @ 01:01:
[...]

Neen je snapt het punt niet. Ik was daar 100% mee akkoord geweest als de leverancier had gezegd: niet mijn probleem, regel het maar met Marstek. Maar dat heeft de leverancier NIET gezegd. Die geeft aan de omruiling te willen verzorgen maar vraagt om het probleem te melden bij Marstek. Als je dan te lijp bent om op de feedbackknop te drukken dan ben je gewoon tegendraads bezig en problemen aan het maken waar er geen zijn. Ik vind dat een heel grote kanttekening.

Bijkomend was degene met de overbodige opmerkingen niet degene wiens batterij defect is dus je opmerking over de vervelende situatie kan de prullenbak in. De persoon met defecte batterij heeft gelukkkig gezond verstand en heeft het gewoon (zoals gevraagd) bij Marstek gemeld.

Ik begrijp het probleem eerlijk waar niet. Ik probeer gewoon aan te geven dat je ook niet zomaar dwars moet gaan liggen gewoon omdat je dwars wil liggen. Ik vond de melding van de verkoper dat hij de omruiling gerust voor zijn rekening wil nemen gewoon netjes. Als die dan vraagt om het even bij Marstek te melden zie ik daar niks verkeerd of een ontwijkmanoeuvre in, en dan heeft dat niets met ''wetgeving en consumentenrecht'' te maken. En dat is het laatste dat ik erop zeg. Iemand die dat doelbewust verkeerd wil lezen, interpreteren of begrijpen die skipt dit bericht maar gewoon.

En toch heeft hij gelijk.
Als ik een probleem zou hebben met mijn Philips TV die ik bij de Mediamarkt gekocht heb, zou het te gek voor woorden zijn als ik eerst met Philips contact moet op gaan nemen als het ding niet meer werkt. Ook als het alleen maar om "een melding" zou gaan.
De consumentenwetgeving in Nederland is heel rechtlijnig hier in: De toko die het aan jou heeft verkocht is tijdens de garantieafhandeling volledig verantwoordelijk en als consument mag jij verwachten dat zij alles afhandelen.

[r2504]

Pfff wat een discussies… langs de ene kant op een Tweakers platform zitten maar langs de andere kant moeilijk doen om een berichtje in de app te sturen.

Vergeet trouwens niet dat de leverancier ook geen megawinsten heeft op dergelijke batterijen… als je de procedure dan vlotter kan laten verlopen is dat louter in je eigen voordeel. De leverancier gaat je daarna met alle plezier een nieuwe batterij bezorgen.

[Sissors]

TFHfony schreef op zaterdag 25 juli 2026 @ 18:58:
[...]

En toch heeft hij gelijk.
Als ik een probleem zou hebben met mijn Philips TV die ik bij de Mediamarkt gekocht heb, zou het te gek voor woorden zijn als ik eerst met Philips contact moet op gaan nemen als het ding niet meer werkt. Ook als het alleen maar om "een melding" zou gaan.
De consumentenwetgeving in Nederland is heel rechtlijnig hier in: De toko die het aan jou heeft verkocht is tijdens de garantieafhandeling volledig verantwoordelijk en als consument mag jij verwachten dat zij alles afhandelen.

Ze zijn zeker verantwoordelijk, of je ze kan verplichten dat via hun de communicatie moet? Ik weet het niet, misschien ook wel. Ik weet wel dat los van consumentenwetgeving, ik het altijd juist erg handig vind als webshops mij de optie geven het rechtstreeks met de fabrikant te doen (waarbij ze dus de verzendkosten betalen als die er zijn). Ik krijg gewoon veel sneller dan een oplossing, omdat er minder zinloze stappen tussen zitten.

En lukt dat niet, ja dan blijft de webshop verantwoordelijk en moeten ze het oplossen. En je hebt vooral jezelf ermee, maar goed, ieder zijn ding.

[Druppeltje_]

TFHfony schreef op zaterdag 25 juli 2026 @ 18:58:
[...]

En toch heeft hij gelijk.
Als ik een probleem zou hebben met mijn Philips TV die ik bij de Mediamarkt gekocht heb, zou het te gek voor woorden zijn als ik eerst met Philips contact moet op gaan nemen als het ding niet meer werkt. Ook als het alleen maar om "een melding" zou gaan.
De consumentenwetgeving in Nederland is heel rechtlijnig hier in: De toko die het aan jou heeft verkocht is tijdens de garantieafhandeling volledig verantwoordelijk en als consument mag jij verwachten dat zij alles afhandelen.

Ik kan nochtans talloze voorbeelden geven waar dat niet het geval is. Ik koop jaarlijks voor duizenden euro's aan werkgerelateerd Makita materiaal. Dit loopt via een Nederlandse leverancier die officiële Makita-dealer is. Registratie adhv factuur en serienummer moet je zelf doen in de my makita app. Bij garantie afhandelingen moet je het garantiebewijs afdrukken op de site van makita en omruiling daar aanvragen. Daar komt de leverancier voor 0% aan te pas. Ik heb daar nog nooit problemen mee gehad en ook nog nooit problemen van gemaakt, dat loopt gewoon super en is vele malen minder omslachtig dan via de dealer. Dat werd altijd netjes afgehandeld door Makita Eindhoven. Niettegenstaande ben ik er voor 100% van overtuigd dat mijn vaste leverancier dit gerust voor mij zou opvolgen als ik ernaar vroeg maar zoals ik gisteren al aangaf is dat imo sneller opgelost als er zo weinig mogelijk tussenpersonen zijn.

[WargamingPlayer]

r2504 schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 18:13:
[...]

Je hebt drie versies… het EMS, VMS en BMS.

149 is de EMS versie, 115 is de BMS versie.

Trouwens de eerste keer dat ik zie dat ze een onderdeel afzonderlijk updaten want normaal hangen ze alledrie vast aan elkaar.

Niet altijd, ik heb ooit een VMS update gehad die zat in de EMS versie die ik al had, of laat ik het zo zeggen, ik kreeg een update naar een versie van mijn EMS die het zelfde was als de versie die ik al had, maar na de reboot was mijn BMS nieuwer. Ook een keer een update gehad waar mijn versie nummers identiek waren maar waar de COM module wel geüpgraded was.

Dus ja, het is 1 update, maar er kunnen verschillende payloads in zitten.

[Perkouw]

Druppeltje_ schreef op zaterdag 25 juli 2026 @ 20:48:
[...]

Ik kan nochtans talloze voorbeelden geven waar dat niet het geval is. Ik koop jaarlijks voor duizenden euro's aan werkgerelateerd Makita materiaal. Dit loopt via een Nederlandse leverancier die officiële Makita-dealer is. Registratie adhv factuur en serienummer moet je zelf doen in de my makita app. Bij garantie afhandelingen moet je het garantiebewijs afdrukken op de site van makita en omruiling daar aanvragen. Daar komt de leverancier voor 0% aan te pas. Ik heb daar nog nooit problemen mee gehad en ook nog nooit problemen van gemaakt, dat loopt gewoon super en is vele malen minder omslachtig dan via de dealer. Dat werd altijd netjes afgehandeld door Makita Eindhoven. Niettegenstaande ben ik er voor 100% van overtuigd dat mijn vaste leverancier dit gerust voor mij zou opvolgen als ik ernaar vroeg maar zoals ik gisteren al aangaf is dat imo sneller opgelost als er zo weinig mogelijk tussenpersonen zijn.

Consument is hier dan ook even het key-woord en niet B2B

[TFHfony]

Druppeltje_ schreef op zaterdag 25 juli 2026 @ 20:48:
[...]

Ik kan nochtans talloze voorbeelden geven waar dat niet het geval is. Ik koop jaarlijks voor duizenden euro's aan werkgerelateerd Makita materiaal. Dit loopt via een Nederlandse leverancier die officiële Makita-dealer is. Registratie adhv factuur en serienummer moet je zelf doen in de my makita app. Bij garantie afhandelingen moet je het garantiebewijs afdrukken op de site van makita en omruiling daar aanvragen. Daar komt de leverancier voor 0% aan te pas. Ik heb daar nog nooit problemen mee gehad en ook nog nooit problemen van gemaakt, dat loopt gewoon super en is vele malen minder omslachtig dan via de dealer. Dat werd altijd netjes afgehandeld door Makita Eindhoven. Niettegenstaande ben ik er voor 100% van overtuigd dat mijn vaste leverancier dit gerust voor mij zou opvolgen als ik ernaar vroeg maar zoals ik gisteren al aangaf is dat imo sneller opgelost als er zo weinig mogelijk tussenpersonen zijn.

Het zou wat zijn. Iemand die dus geen smartphone heeft of er niet zo handig mee zou zijn zou dus geen garantie kunnen krijgen. Ik neem aan dat je zelf ook wel aan je water voelt dat dat niet klopt. Wat jij fijn vindt werken (en ik zelf ook overigens prima zou vinden) is allemaal leuk & aardig, maar niet van toepassing. Als het puntje bij het paaltje komt is in het consumentenrecht ALTIJD de verkoper eindverantwoordelijk in het afhandelen van garantie zaken.
Hierboven zie ik iemand ook nog het commentaar maken dat de marge op het product al niet zo groot is. Ook dat is geen factor. Als je met de garantieafhandeling qua kosten niet uitkomt, heb je gewoon te weinig marge gerekend, heb je een te grote overhead of ben je in de verkeerde markt bezig.
Natuurlijk mag je wel iets van een Tweaker verwachten, maar verwar dat niet met het consumentenrecht. Dat zijn 2 compleet andere zaken. Het consumentenrecht is zowel voor Henk & Ingrid die een TV in een winkel kopen EXACT hetzelfde als voor @TFHfony die online een Marstek koopt. Waarbij ik overigens gisteren benieuwd was of ik er ook mee te maken ging krijgen daar een van mijn Masteks gisteren dit deed:



Het lijkt er op of de BMS de SOC verkeerd had ingeschat. Vandaag heeft hij zich gelukkig voorbeeldig gedragen en weer gewoon geladen en ontladen.

[tweeek]

TFHfony schreef op zaterdag 25 juli 2026 @ 21:47:
[...]

Het zou wat zijn. Iemand die dus geen smartphone heeft of er niet zo handig mee zou zijn zou dus geen garantie kunnen krijgen. Ik neem aan dat je zelf ook wel aan je water voelt dat dat niet klopt. Wat jij fijn vindt werken (en ik zelf ook overigens prima zou vinden) is allemaal leuk & aardig, maar niet van toepassing. Als het puntje bij het paaltje komt is in het consumentenrecht ALTIJD de verkoper eindverantwoordelijk in het afhandelen van garantie zaken.
Hierboven zie ik iemand ook nog het commentaar maken dat de marge op het product al niet zo groot is. Ook dat is geen factor. Als je met de garantieafhandeling qua kosten niet uitkomt, heb je gewoon te weinig marge gerekend, heb je een te grote overhead of ben je in de verkeerde markt bezig.
Natuurlijk mag je wel iets van een Tweaker verwachten, maar verwar dat niet met het consumentenrecht. Dat zijn 2 compleet andere zaken. Het consumentenrecht is zowel voor Henk & Ingrid die een TV in een winkel kopen EXACT hetzelfde als voor @TFHfony die online een Marstek koopt. Waarbij ik overigens gisteren benieuwd was of ik er ook mee te maken ging krijgen daar een van mijn Masteks gisteren dit deed:

[Afbeelding]

Het lijkt er op of de BMS de SOC verkeerd had ingeschat. Vandaag heeft hij zich gelukkig voorbeeldig gedragen en weer gewoon geladen en ontladen.

Je hebt een toestel of tablet nodig om je marstek te bedienen, zeg het maar even

Consumenten recht of niet, er is er maar 1 die dat gedaan heeft en dat is @dasystemcheck en dat is een lijdensweg.
Je gaat standaard geen marstek vervangen krijgen omdat je vind dat die niet goed werkt, de bepalende factor is de app/marstekenergy .
En even wat lezen en zou je een sokdropje op kunnen lossen met een kleine beurt

[Maxwp]

NoFate schreef op zaterdag 25 juli 2026 @ 10:04:
[...]

Hier totaal geen uitval meer met Astra, soms heel af en toe met de CT003 voorheen.... Denk laatste firmware 158.1

Maar als je uitval hebt met Astra, dan vermoed ik dat je wifi issues hebt met je batterijen zelf

Of check je logs van je Astrameter addon?

Staan naast elkaar 1 werkte op moment zonder problemen andere had geen ct verbinding meer. Wifi lijkt goed ontvangst in de app

[Avenger 2.0]

r2504 schreef op zaterdag 25 juli 2026 @ 19:39:
Vergeet trouwens niet dat de leverancier ook geen megawinsten heeft op dergelijke batterijen…

Denk dat er eerlijk gezegd nog serieuze winst op de batterijen zit. Er zijn minimale prijsafspraken met Marstek om 'officiële dealer' te mogen zijn. Herinner me eind vorig jaar nog dat er firma's (of beter gezegd dozenschuivers) waren die de batterijen voor enkele 100-den euro's goedkoper konden aanbieden en dan nog winst maakten. Maar die minimale prijsafspraken hebben nog weinig geholpen bij iets of wat service bij de meeste dealers. Je wordt snel afgescheept van regel het zelf maar bij Marstek China en doe maar een omruiling met hun. Af en toe eens een correcte dealer die zelf advies eerst geeft of onderzoek doet en die zelf de omruiling afhandelt. Dus het kan toch wel, maar komt bijna niet voor. Vraag me dan soms toch af waarom Marstek niet zelf de batterijen rechtstreeks verkoopt en de extra winst in hun eigen zakken steekt

[MarkusFTW]

Druppeltje_ schreef op vrijdag 24 juli 2026 @ 14:08:
[...]


2 hoofdverdachten voor het nachtelijk laden:
Fasediagnose of polling rate.
Beiden zijn zelf aan te passen. Fasediagnose via de app, polling rate via BLE tool of even aan Marstek vragen.

Even een update. Fase diagnose uitgevoerd, deze maakt geen verschil. Gisteravond, na een stabiele laadsessie overdag, tot 11 uur savonds stabiel gedraaid. Daarna kwam hij (precies op het moment dat wij beneden alles uit zette), weer in een oscillatie loop. Hier kwam hij niet uit tot ik hem met de knop uit en weer aan zette. Hij laadde ondanks voldoende PV stroom niet eens meer echt op, omdat hij steeds enorm veel stroom terug op het net zette. Weet vrij zeker dat het de venus is, heb 10 min de venus uit gehad, en dan is fase B gewoon stabiel.

ik ga morgen marstek contacten, zou erg jammer zijn als ik om deze rede het apparaat retour moet sturen.

[3DWim]

MarkusFTW schreef op zondag 26 juli 2026 @ 10:29:
[...]

ik ga morgen marstek contacten, zou erg jammer zijn als ik om deze rede het apparaat retour moet sturen.

Het kan ook je CT-device zijn die niet goed meer is.

[MarkusFTW]

3DWim schreef op zondag 26 juli 2026 @ 11:45:
[...]

Het kan ook je CT-device zijn die niet goed meer is.

Draai hem met een nieuwe martek p1 die bijgeleverd is met de venus. Heb verder een standaard landis+gyr e350 van 12 jaar oud.

[Druppeltje_]

MarkusFTW schreef op zondag 26 juli 2026 @ 12:26:
[...]

Draai hem met een nieuwe martek p1 die bijgeleverd is met de venus. Heb verder een standaard landis+gyr e350 van 12 jaar oud.

Kans bestaat dat een meter van 12j oud maar elke 10sec een nieuwe waarde doorgeeft. Dat zou in elk geval het oscillerende gedrag verklaren. Je Marstek loopt dan eigenlijk altijd een stukje achter de feiten aan. In elk geval kan het nooit kwaad er gewoon even melding van te maken.