Kijk uit met Charge MyHyundai!!
Ik heb een Hyundai Ioniq 5 en kreeg bij de aanschaf van de auto een gratis
"Charge my Hyundai" abonnement van een jaar om tegen een goedkoop tarief te laden.
Na de gratis periode heb ik dit contract tegen betaling van 13 Euro per maand, verlengd voor een jaar om weer gebruik te maken van het goedkope laadtarief van 0,29 cent per kilowatt. Nu kreeg ik op 24-8-2023 een email dat men de prijzen ging verhogen per 1 oktober, deze verhoging betekent dat de prijs per kilowatt van 0,29 naar 0,44 gaat.(bij abonnement)
In de email werd tevens gesteld dat als je niet akkoord gaat met deze prijsverhoging, je dat binnen een maand kenbaar moest maken. Dat heb ik dus gedaan en aangegeven dat ik niet akkoord ga met deze prijsverhoging en dus niet voor deze tarieven ook nog eens 13 euro per maand wil betalen, ondanks de duur van het contract. (1 jaar).
Ondanks de 7 e-mails en diverse telefoontjes gaat het bedrijf gewoon door met incasseren van de maandelijkse 13 euro van mijn credit card.
Terwijl ik duidelijk niet akkoord ging met de prijsverhoging.
Heb een klacht ingediend bij de ACM en ECC
Ik heb een Hyundai Ioniq 5 en kreeg bij de aanschaf van de auto een gratis
"Charge my Hyundai" abonnement van een jaar om tegen een goedkoop tarief te laden.
Na de gratis periode heb ik dit contract tegen betaling van 13 Euro per maand, verlengd voor een jaar om weer gebruik te maken van het goedkope laadtarief van 0,29 cent per kilowatt. Nu kreeg ik op 24-8-2023 een email dat men de prijzen ging verhogen per 1 oktober, deze verhoging betekent dat de prijs per kilowatt van 0,29 naar 0,44 gaat.(bij abonnement)
In de email werd tevens gesteld dat als je niet akkoord gaat met deze prijsverhoging, je dat binnen een maand kenbaar moest maken. Dat heb ik dus gedaan en aangegeven dat ik niet akkoord ga met deze prijsverhoging en dus niet voor deze tarieven ook nog eens 13 euro per maand wil betalen, ondanks de duur van het contract. (1 jaar).
Ondanks de 7 e-mails en diverse telefoontjes gaat het bedrijf gewoon door met incasseren van de maandelijkse 13 euro van mijn credit card.
Terwijl ik duidelijk niet akkoord ging met de prijsverhoging.
Heb een klacht ingediend bij de ACM en ECC