Ok. We hebben het allebei toch over de aanvullende garantie neem ik aan? Kun je zeggen wie vervolgens op basis van de werkplaatsfactuur van de dealer door de verzekeraar Alianz het geld overgemaakt krijgt? Maken ze het geld over naar jou zodat jij daarmee de factuur van de dealer kunt betalen? Of maakt Allianz dan het geld over naar de dealer, zoalsook bij reguliere fabrieksgarantieafhandelingen het geval is, waarbij Hyundai NL kosten vergoed aan de reparateur / dealer en de klant hier niets van merkt?Marcel2020 schreef op zondag 4 oktober 2026 @ 17:21:
[...]
de dealer hoeft helemaal niks, jij moet een foto van je aankoopnota en kentekenbewijs opsturen zodat de verzekeraar kan checken of je bij een HY dealer hebt gekocht, en welk VIN nr je auto heeft....wat ze je vertellen is vls mij hooguit een wat vriendelijkere manier om je te zeggen om het zelf maar uit te zoeken.
In het eerste geval heeft de dealer / reparateur helemaal niets te maken met jouw aanvullende verzekering en geen reden moeilijk te doen. Het feit dat ze wel moeilijk doen (in ieder geval bij mij wilde één dealer er niets van weten) lijkt mij er op te duiden dat de dealer / werkplaats de afhandeling doet van de claim op de aanvullende garantie. Heb jij wellicht een andere ervaring of bron?
:strip_exif()/f/image/GlfN2ZbmE0tSiJgfN5S5sdvm.jpg?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/B72wdvmVIZGk32JCfagvKM9e.jpg?f=fotoalbum_large)
/f/image/uTWXPx1cJ0IqI30RhTEhvCn8.png?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/8SdfSygpl51d8XUBd9rMA20l.jpg?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/h0GqtPXSKwNBazZuULWyZtZ8.jpg?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/f8PmnmSm2sKoZ3Srwi2PBWxO.jpg?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/R5wz2YRo1pndBGQeRJON1SS7.jpg?f=fotoalbum_large)