peter1982 schreef op maandag 6 juli 2020 @ 16:16:
Welk nummer bel je voor de planning?
Ik heb mijn contract op de 18e ondertekend, en ze beloofde dat ik voor de 30e hem op kon halen.
Maar krijg nu alleen maar een centrale aan de lijn die geen info heeft en ze noteren een terugbelverzoek.
Krijg Breda niet aan de lijn.
Had juist nog een andere kleur gekozen omdat die nog op voorraad was volgens de dame van de private lease afdeling.
Klinkt exact als mijn verhaal (ook qua datum).
Neem contact op met de contactpersoon welke op je contract vermeld staat (onder 'leverende dealer').
Deze werkt hoogstwaarschijnlijk bij van Mossel Fleet & Logistics.
Zo heb ik altijd netjes goed contact kunnen houden. Mocht je auto dan echt in de buurt komen kan die persoon je doorzetten naar planning (wat bij mij dus vandaag gebeurd is). Dit was bij mij zo'n +/- 1 week na het krijgen van een chassisnummer.
Oftewel, geen contact opnemen met het standaard nummer, daar schiet je geen bal mee op.
Neem contact op met je contactpersoon op je contract, het nummer staat als het goed is onder de naam.