Timewa schreef op donderdag 26 december 2024 @ 10:23:
Ik heb jarenlang onderhoud bij de BMW dealer in Enschede laten doen, destijds Smudde, toen Broekhuis en inmiddels Oostland. Het betrof leaseauto's, 5 series die ik zakelijk besteld had.
Mijn ervaring met de E60 van 2007 was positief: Flinke prijzen voor onderhoud en uiteraard hoge literprijzen voor olie - daar zit bij elke garage flinke marge op - maar ook vakmanschap en zeer kundige mensen in de werkplaats. Kortom, prima prijs/prestatie.
Naarmate de jaren verstreken kwam de dealer onpersoonlijker en minder kundig op me over, ik vermoed dat de consolidatie binnen het Broekhuis imperium voor extra druk op winstmaximalisatie heeft gezorgd en dat daarom de echt goede techneuten en verkopers weg gingen. Dit weet ik niet zeker, maar de laatste nieuwe auto die ik er bestelde - een G30 LCI 530i - was geen geweldige ervaring qua verkoopproces en aflevering. Toen er na 2 maanden een paar kleine probleempjes waren, o.a. elektronische stuurverstelling haperde, kwam er gewoon geen reactie toen ik het meldde en vonden ze het na aandringen niet nodig dat ik langs kwam, komt wel een keertje bij een beurt. WTF, een nieuwe auto hoort gewoon 100% goed te zijn en als je dan een klant behandelt alsof hij loopt te zeuren, terwijl hij net een auto van bijna €80K in ontvangst heeft genomen, dan ben je mij in iedere geval kwijt.
Nu geen nieuwe auto's meer, en ik doe het onderhoud weer zelf, op dit moment aan 6 auto's in bezit - ja ik ben hobbyist en vind het ook leuk. Het grote voordeel is dat je zelf bepaalt wat er in komt en wat het interval is. Bij de dealer heb ik geen twijfel over de kwaliteit van de onderdelen, wel over het interval. Als ik het BMW interval aan zou houden dan zou ik bijna 40000km met olie rijden - dat ga ik dus gewoon niet doen. Bij de 6GC elke 20dkm of elk jaar Castrol 5W30 LL04, bij de Z4M zeker binnen 10dkm Castrol 10W60.
De meeste onderdelen bestel ik op Winparts of Autodoc, maar wel in de wetenschap waar BMW het zelf inkoopt - nooit een B merk maar altijd Febi, Bosch, Mahle etc. Soms bestel ik wel origineel bij BMW afhankelijk wat het is, maar de BMW onderdelenprijzen zijn zo extreem gestegen. Terwijl ik vaak genoeg origineel en A-merk Winparts naast elkaar had liggen en het echt letterlijk hetzelfde was, met een factor 3 prijsverschil. Voor een gasveer of remblokken e.d. maakt het echt geen verschil, mits je weet wat je doet. Dat laatste is wel van belang want er zijn mensen die zelf olie verversen van hun BMW zonder b.v. op LL04 codering te letten maar die wel 35dkm met olie rijden. Daar zou ik geen auto van willen kopen.
Dealeronderhoud kost je afhankelijk van de klus 2 tot 5 keer meer dan zelf doen en is, als je zelf kundig en precies bent, niet per se beter. Natuurlijk hebben ze wel meer mogelijkheden qua software en uitlezen (hoewel je zelf ook ISTA e.d. kunt optuigen).
Volgens mij is de afweging eenvoudigweg of je het leuk vindt om zelf aan je auto(s) te werken. Zo ja, doe het dan goed, en vind het niet erg als je een keer een paar uur meer besteed. Heb je die tijd niet, vind je het niet leuk of weet je van jezelf dat je niet kundig/precies genoeg bent, dan zou ik hem alsnog niet naar de dealer brengen maar naar de specialist. Zoek een BMW specialist bij jou in de buurt die enthousiast is over het merk en er met passie aan werkt. Hier in Twente is dat b.v. OsCar Service.
En als je het zelf wilt doen: Het kan enorm veel voldoening geven om he auto's tiptip te houden en het is heerlijke ontspanning om lekker aan je auto te sleutelen. Als je er geen ervaring mee hebt, begin gewoon eens met een kleine klus om te kijken of het wat voor je is. Er is zoveel online te vinden dus verdiep je er even goed in, zorg dat je kwaliteitsgereedschap hebt voor de klus, en just-do-it. Succes!