Als ik kan filteren op 24 uurs levering ben ik de meeste troep al kwijt.jimmy-chu schreef op zondag 14 februari 2021 @ 11:44:
[...]
Wat doet een filter op levertijd als de winkels de levertijden uit hun duim zuigen?
:strip_icc():strip_exif()/u/265617/crop58581ca3c2d3b_cropped.jpeg?f=community)
/u/46215/crop5ac0b142c11e7_cropped.png?f=community)
Yep... Moet je een op het Ziggo forum kijken hoe vaak daar "Jij bent zeker een Ziggo-medewerker" voorbij komt.:
[...]
iemand met een andere mening kan natuurlijk niet, die moet wel voor 'de vijand' werken
Natuurlijk maakt Max ICT er in vergelijking met andere webshops een rommeltje van. Ze hebben waarschijnlijk gewoon een script draaien welke data wegtrekt bij hun leveranciers en deze data vervolgens in de Pricewatch plempt met een kleine marge en met weinig/geen controle. En dat gaat dus nogal eens fout. Maar ook goed en waarschijnlijk wel veel vaker goed dan fout.
Zijn ze dan oplichters? Nee... Is het een discutabele manier van werken? Wellicht. Vindt MaxICT omzet belangrijker dan tevreden klanten? Blijkbaar... Moeten ze dan maar uit de Pricewatch? Mwoah... Dat denk ik niet.
Ik blijf wel bij mijn eerdere standpunt dat Tweakers wel wat boter op het hoofd heeft:
* Tweakers had AL LANG de recensies kunnen wegen op bv. karma
* Tweakers had AL LANG het kleurenschema van de sterretjes aan kunnen passen.
Tweakers maakt hier gewoon een commerciële overweging: Het geld welke Max ICT betaald is voor Tweakers (lees DPG) belangrijker dan tevreden gebruikers. Bovenstaande punten zouden wellicht meer tevreden gebruikers opleveren, maar minder click-through.
Blijkbaar zijn Max ICT & Tweakers allebei gewoon een commerciële club.
www.file-hunter.com | www.arnauddeklerk.com | Mijn zonnepaneeltjes LIVE: http://pvoutput.org/list.jsp?sid=40939
Slaat nergens op want ik had het niet over een algemene mening van hem ik had het over hoe hij vaker hier reageert.:
[...]
iemand met een andere mening kan natuurlijk niet, die moet wel voor 'de vijand' werken
verder val ik niemand aan over zijn tegen meningen.
@Gomez12 wie ben jij om te denken dat jij weet hoe webshops horen te lopen?
Er is bijna geen ziel die alleen goede woorden voor maxict hebben. het is altijd bij mij ging het goed ik moest wel een week langer wachten of iets in die trant.
verder wil ik je wel vragen wat gelogen hier is en kom maar eens met bewijzen?
En voor @Gomez12 die niet begrijpt wat een forum is:
"Een forum is een plek, evenement of medium waar ideeën en inzichten over een bepaald onderwerp uitgewisseld kunnen worden. Forum is latijn voor jaarbeurs of markt of een plaats waar recht wordt gesproken."
[ Voor 15% gewijzigd door jimmy-chu op 15-02-2021 16:08 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/65843/chef60x60.jpg?f=community)
/u/85926/sheldon.png?f=community)
@jimmy-chu Het beste presenteer je slechts de werkelijk gebeurde feiten. Door de zaken schromelijk te overdrijven geef je een potentiële koper niet echt een eerlijk beeld van wat er werkelijk speelt.
Als ik ooit twijfel of een webwinkel betrouwbaar is, dan scan ik vaak de laatste paar pagina's van de shopreviews even gauw. Alles wat té positief is en niet voldoende diepgaand is ("ja alles wat super, aanrader!") of wat éxtreem negatief is op allé vlakken (dat zie je zelden opzichzelfstaand) en/of enorm lijkt aangedikt en/of onsamenhangende verhalen (vaak icm. onredelijke eisen) dat neem ik daarin niet mee.
De waarheid ligt namelijk vaak ergens in het midden.
En eens met @Grvy want waar ga je de grens leggen... Het mooie van de PW vind ik dat het een redelijk volledige indexering is qua prijzen bij veel verschillende shops, afhankelijk van mijn wensen/eisen op dat moment (levertijd, service, etc.) kan ik dan zelf bepalen welke dat wordt.
Als ik ooit twijfel of een webwinkel betrouwbaar is, dan scan ik vaak de laatste paar pagina's van de shopreviews even gauw. Alles wat té positief is en niet voldoende diepgaand is ("ja alles wat super, aanrader!") of wat éxtreem negatief is op allé vlakken (dat zie je zelden opzichzelfstaand) en/of enorm lijkt aangedikt en/of onsamenhangende verhalen (vaak icm. onredelijke eisen) dat neem ik daarin niet mee.
De waarheid ligt namelijk vaak ergens in het midden.En eens met @Grvy want waar ga je de grens leggen... Het mooie van de PW vind ik dat het een redelijk volledige indexering is qua prijzen bij veel verschillende shops, afhankelijk van mijn wensen/eisen op dat moment (levertijd, service, etc.) kan ik dan zelf bepalen welke dat wordt.
_@/'
Yep. Je zegt eerder:
Als je gewoon niet volledig transparant bent in je verhaal, is je review of ervaring gewoon niet zo heel veel waard.
Dus kloppen die weken en maanden die je in je verhaal noemt? Of moet ik die ook met een korreltje zout nemen? Ging dat misschien maar om dagen? Ik weet zo niet wat ik wel of niet serieus moet nemen.
Als je gewoon niet volledig transparant bent in je verhaal, is je review of ervaring gewoon niet zo heel veel waard.
Ik vind dit ook niet eerlijk. Je benoemt dat er nog allerlei problemen zijn, maar beschrijft ze niet. Laat het dan weg, óf benoem ze.
Terwijl je eerder zegt:
Maar hier meld je wel dat je er pas na een maand achter kwam (omdat je je bestelling pas een maand later hebt geinspecteerd). De problemen zijn dan toch pas begonnen in oktober toen je hier achter kwam en niet in september?
Maar toch is je case uiteindelijk opgelost. Ze nemen toch nergens verantwoordelijkheid voor? Schuiven alles van zich af.. Hoe kan dat dan... En waarover liegen ze? Ben specifiek!
Dat is ook een bewering die je niet hard kan maken....
_@/'
je begrijp dat na september oktober komt en daarna dat er maanden tussen oktober en eind januari zitten?:
Yep. Je zegt eerder:
[...]
Dus kloppen die weken en maanden die je in je verhaal noemt? Of moet ik die ook met een korreltje zout nemen? Ging dat misschien maar om dagen? Ik weet zo niet wat ik wel of niet serieus moet nemen.
Als je gewoon niet volledig transparant bent in je verhaal, is je review of ervaring gewoon niet zo heel veel waard.
[...]
Ik vind dit ook niet eerlijk. Je benoemt dat er nog allerlei problemen zijn, maar beschrijft ze niet. Laat het dan weg, óf benoem ze.
[...]
Terwijl je eerder zegt:
[...]
Maar hier meld je wel dat je er pas na een maand achter kwam (omdat je je bestelling pas een maand later hebt geinspecteerd). De problemen zijn dan toch pas begonnen in oktober toen je hier achter kwam en niet in september?
[...]
Maar toch is je case uiteindelijk opgelost. Ze nemen toch nergens verantwoordelijkheid voor? Schuiven alles van zich af.. Hoe kan dat dan... En waarover liegen ze? Ben specifiek!
[...]
Dat is ook een bewering die je niet hard kan maken....
ook moet je de zin nog eens opnieuw lezen want hier staat dat ik de bestelling in september heb gedaan en niet dat de problemen in september begonnen.
dit krijg je als je overal op wilt mierenneuken en zelf niet goed leest.
Daarna heb ik ook verschillende keren gezegd dat het een soort van opgelost is omdat ik zelf de kabels heb moeten regelen en verder een slechter kwaliteits bracket heb gekregen.
dus met de winkel laat ik het zo omdat ze verder toch niet willen meewerken maar dat zegt niet dat ik blij ben met deze oplossing.
en dan kom je weer met een zin die werkelijk nergens op slaat. Als je had gelezen (merk dat je daar problemen mee hebt) dan zag je wat ik met geen verantwoordelijkheid nemen bedoelde. Ze wilde de set eerst niet omruilen of een bracket en kabel regelen omdat ze zich achter de 2 weken consumenten recht schuilhielden. pas na DAS rechtsbijstand begon er een beetje beweging in te komen.
Die kan ik wel hard maken ik heb verschillende problemen gehad bij andere pc webshops en ben zeer zeker door allemaal beter geholpen dan bij maxict.
Voor mensen die zo tegen onrecht zijn en bijna huilend op de bank met buikpijn, van wat hier over maxict word gezegd beschuldigen jullie andere mensen wel makkelijk van liegen.
Ik heb geen topic over me zelf die meerdere jaren lang bestaat met leugens en bedrog zoals maxict dat wel heeft.
En als je voor de verandering wel een keer een goed onderbouwde post wil doen dan bel je maxict op en dan vraag je ze over dit verhaal. of zorg dat ze hier reageren.
Yep en dat vind ik persoonlijk erg lang voor een garantieafhandeling. Zoiets hoort véél sneller opgelost te worden.
Ik citeer: De problemen met Maxict zijn begonnen met een bestelling die in september 2020 zijn gedaan en is eind januari 2021 “opgelost”
Hiermee insinueer je dat de problemen al begonnen ten tijde van de bestelling. Echter gebeurde dit pas toen jij je bestelling controleerde. De juiste formulering is:
De problemen zijn begonnen nadat ik mijn geleverde bestelling controleerde en een bracket leek te missen (helaas lukte mij dit door omstandigheden pas 4 weken na levering)
Of nog beter, beschrijf het in een opsomming met tijdspad; bijvoorbeeld in de trant van:
01-09 Bestelling geplaatst
05-09 Bestelling geleverd
01-10 Doos opengemaakt, bracket mistte en retouraanvraag aangemaakt, hier begonnen de problemen
Dit is duidelijk en biedt geen ruimte voor vage interpretaties. Je ziet ook dat veel mensen een tijdspad hun in shopreviews gebruiken bijvoorbeeld.
Je zegt letterlijk het volgende:
Ze schuiven alles van zich af (alles is de schuld van de leveranciers)
Nemen nergens verantwoordelijkheid voor
Maar in je reactie zeg je "dan zag je wat ik met geen verantwoordelijkheid nemen bedoelde". Eigenlijk bedoelde je het dus weer niet letterlijk zo. Schrijf het dan ook niet zo.
Dat je elders beter bent geholpen geloof ik meteen. Echter zei je:
Elke andere webshop waar ik mee te maken heb gehad zou de set terug nemen en een andere leveren.
Je kan simpelweg niet beweren dat elke andere shop dit wel zou doen. Dit is gebaseerd op een aanname en ik vermoed dat de werkelijkheid er heel anders uit ziet.
Sterker nog: ik heb meer dan eens meegemaakt bij diverse webshops dat bij missende onderdelen het gehele artikel diende te worden teruggestuurd.Rrrrright...
Ik stoor me slechts aan het feit dat er geen objectief verhaal wordt gepresenteerd. Daar heeft nameliijk níemand wat aan, behalve wellichht jijzelf.Ik zie niet in waarom ik dat zou moeten doen. Een vreemde suggestie mijns inziens.
-----
Nogmaals:
Ik geef enkel aan dat een shopreview / forumpost het beste de gang van zaken zo correct mogelijk omschrijft. Indien het dat niet doet is het heel moeilijk om te bepalen hoe ernstig de problemen daadwerkelijk zijn of dat er veel wordt aangedikt.
Een gedeelde shopervaring is waardevol voor je medetweaker of eventuele passant. Als potëntiele koper wil je namelijk een zo goed mogelijk en eerlijk beeld krijgen over de afhandeling van de bestelling en eventuele aftersales, zodat je kan bepalen met welke partij je in zee gaat. Aangedikte ervaringen helpen daar nou eenmaal niet zo goed bij om dat eerlijke beeld te crëeeren. Overigens gaat hetzelfde op voor alle klanten die de 'happy flow' zijn doorlopen ("Bestellen was super makkelijk, levering was perfect, ze kwamen m zelfs op de fiets brengen en er zat zo'n lief handgeschreven kaartje in de doos!!
"). Interessanter is of en hoe een complexere kwestie wordt afgehandeld (garantiekwesties waarbij de economische levensduur langer is dan dat de vermelde fabrieksgarantie) en de winkelier vrijwel volledig zijn handen van de case aftrekt.
Anyways, ik dwaal af. Voor wat het waard is: beschrijf je ervaring dus zo objectief mogelijk met je medetweaker in het achterhoofd. Die heeft niets aan een aangedikt verhaal. En waarom dan vraag je je wellicht af?
Misschien vind ik het voor een significant verschil in aankoopprijs het wel waard om te bestellen bij een winkel waar de aftersales waardeloos zijn, simpelweg omdat ik deze niet verwacht nodig te hebben. Of omdat ik de tijd heb (iets wat ik hobbymatig gebruik hoeft namelijk niet stante pede vervangen te worden, waar dat met iets voor dagelijks gebruik een heel ander verhaal is.
_@/'
@Gomez12 steekt zijn kop niet in het zand, ontkent ook helemaal niet alles, sterker nog:
---
@Gomez12 beweert ook helemaal niet dat alles gelogen is, waar haal je dat vandaan? En:
En er is gewoon relatief weinig incentive voor een klant om een positieve ervaring te beschrijven. Hoeveel klachten er neer worden gelegd zegt per definitie dus ook niet noodzakelijkerwijs zoveel.
Als echt élke bestelling mis zou gaan, met daar uit volgend een aftersales traject dan bestonden ze alláng niet meer. Dan maak je meer kosten afhandeling, dan wat er aan marge gemaakt wordt. Daar kan een webshop niet van bestaan.
_@/'
je mag me formulering lastig vinden zoveel je wilt maar die zin zegt nog steeds niet dat de problemen in september zijn begonnen.:
[...]
Yep en dat vind ik persoonlijk erg lang voor een garantieafhandeling. Zoiets hoort véél sneller opgelost te worden.
[...]
Ik citeer: De problemen met Maxict zijn begonnen met een bestelling die in september 2020 zijn gedaan en is eind januari 2021 “opgelost”
Hiermee insinueer je dat de problemen al begonnen ten tijde van de bestelling. Echter gebeurde dit pas toen jij je bestelling controleerde. De juiste formulering is:
De problemen zijn begonnen nadat ik mijn geleverde bestelling controleerde en een bracket leek te missen (helaas lukte mij dit door omstandigheden pas 4 weken na levering)
Of nog beter, beschrijf het in een opsomming met tijdspad; bijvoorbeeld in de trant van:
01-09 Bestelling geplaatst
05-09 Bestelling geleverd
01-10 Doos opengemaakt, bracket mistte en retouraanvraag aangemaakt, hier begonnen de problemen
Dit is duidelijk en biedt geen ruimte voor vage interpretaties. Je ziet ook dat veel mensen een tijdspad hun in shopreviews gebruiken bijvoorbeeld.
[...]
Je zegt letterlijk het volgende:
Ze schuiven alles van zich af (alles is de schuld van de leveranciers)
Nemen nergens verantwoordelijkheid voor
Maar in je reactie zeg je "dan zag je wat ik met geen verantwoordelijkheid nemen bedoelde". Eigenlijk bedoelde je het dus weer niet letterlijk zo. Schrijf het dan ook niet zo.
[...]
Dat je elders beter bent geholpen geloof ik meteen. Echter zei je:
Elke andere webshop waar ik mee te maken heb gehad zou de set terug nemen en een andere leveren.
Je kan simpelweg niet beweren dat elke andere shop dit wel zou doen. Dit is gebaseerd op een aanname en ik vermoed dat de werkelijkheid er heel anders uit ziet.
[...]
Rrrrright...
[...]
Ik zie niet in waarom ik dat zou moeten doen. Een vreemde suggestie mijns inziens.
-----
Nogmaals:
Ik geef enkel aan dat een shopreview / forumpost het beste de gang van zaken zo correct mogelijk omschrijft. Indien het dat niet doet is het heel moeilijk om te bepalen hoe ernstig de problemen daadwerkelijk zijn of dat er veel wordt aangedikt.
Een gedeelde shopervaring is waardevol voor je medetweaker of eventuele passant. Als potëntiele koper wil je namelijk een zo goed mogelijk en eerlijk beeld krijgen over de afhandeling van de bestelling en eventuele aftersales, zodat je kan bepalen met welke partij je in zee gaat. Aangedikte ervaringen helpen daar nou eenmaal niet zo goed bij om dat eerlijke beeld te crëeeren. Overigens gaat hetzelfde op voor alle klanten die de 'happy flow' zijn doorlopen ("Bestellen was super makkelijk, levering was perfect, ze kwamen m zelfs op de fiets brengen en er zat zo'n lief handgeschreven kaartje in de doos!!
Interessanter is of en hoe een complexere kwestie wordt afgehandeld (garantiekwesties waarbij de economische levensduur langer is dan dat de vermelde fabrieksgarantie) en de winkelier vrijwel volledig zijn handen van de case aftrekt.
Anyways, ik dwaal af. Voor wat het waard is: beschrijf je ervaring dus zo objectief mogelijk met je medetweaker in het achterhoofd. Die heeft niets aan een aangedikt verhaal. En waarom dan vraag je je wellicht af?
Misschien vind ik het voor een significant verschil in aankoopprijs het wel waard om te bestellen bij een winkel waar de aftersales waardeloos zijn, simpelweg omdat ik deze niet verwacht nodig te hebben. Of omdat ik de tijd heb (iets wat ik hobbymatig gebruik hoeft namelijk niet stante pede vervangen te worden, waar dat met iets voor dagelijks gebruik een heel ander verhaal is.
"Er staat met een bestelling uit september."
Daarna je tweede punt waar je weer moeite heb met lezen.
Nergens staat dat alle webshops beter zijn er staat letterlijk elke webshop waar IK mee te maken heb gehad.
Bewijs jij maar dat het niet zo is of ben je aan het liegen hier?
Als je zo graag de moraalridder wilt uithangen hier begin dan bij je zelf en als tip zou ik je een cursus begrijpend lezen aanraden.
Niet letterlijk nee, maar insinueert het wel. Kijk nog even naar die tip van dat tijdspad.
Dat heb ik inderdaad niet goed beschreven, waarvoor mijn excuses.
Maar mijn punt wordt daarmee niet minder valide: een dergelijke bewering is niet netjes, zonder dat je daar een identieke bestelling hebt gedaan en je tegen een gelijkwaardig probleem bent aangelopen. Dus ben verstandig en doe die bewering dan ook niet.Het zou al heel anders staan als je had gezegd dat je zeer slecht geholpen bent, zeker in vergelijking met andere garantieafhandeling-ervaringen bij andere webshops.
--
Verder je ervaring delen is goed en daar is ook niet mis mee. Dat heeft ook niemand gezegd. Het enige wat ik mee wil geven is (als een 'service' aan je medetweaker): hou het bij feiten. Daar wordt iedereen beter van.
Gezien je verder maar selectief bent in gegaan op mijn punten hou ik het hier dan ook bij, ik heb mijn punt gemaakt en ga hier verder niet meer over met je in discussie.
Met het filter uit de karmastore kan je de winkel nu al doorstrepen; voor een eventuele wensenlijst is het mogelijk om winkels te negeren. Blijft de prijsalert natuurlijk staan. Ik kan me voorstellen dat dat voor sommige wel een puntje van frustratie is. Ik zou zelf in ieder geval niets blokkeren omdat ik voor mijzelf op dat moment de beslissing wil maken of het interessant is of niet (prijs vs. service met name).
Ik denk ook dat de grens voor iedereen ergens anders ligt. Als er dus iets komt, dan slechts een persoonlijk filter mijns inziens. Dan blijft de keuze bij de tweaker.
_@/'
:strip_exif()/u/547445/crop55bceb262206f.gif?f=community)
Je meldt dat het dagelijks fout gaat met prijzen in de PW, maar dat zie ik (of ik kijk niet goed) niet terug in de klachten (zowel in het topic als bij de shopreviews). Zo nu en dan wel wat losse flodders, maar geen dagelijkse vermeldingen. Vermoedelijk vroeg Gomez12 daarom ook om een onderbouwing. Je bent dat inderdaad niet verplicht, maar het is wel erg makkelijk om een dergelijke uitspraak te doen zonder onderbouwing en ook wel unfair naar de lezer van je uitspraak toe.
Sommige mensen geloven je direct zónder onderbouwing. Anderen gaan zelf even op zoek en weer anderen negeren je uitspraak gewoon terwijl deze gewoon valide is mét onderbouwing. Dat is mijns inziens dan toch een gemiste kans.
Een nobel idee, echter: ze hebben tegen de 120k aan producten geindexeerd staan. Dat gaat je helaas een IP ban opleveren (aan de zijde van Tweakers.net) omdat je téveel request gaat doen (binnen relatief korte tijd).
Yep, daar zit ook het grootste probleem mijns inziens. Maar dat zal MaxICT toch echt zelf moeten oplossen.
_@/'
Ja daag dit zegt genoeg Trustpilot teller op 900 aan klachten !! Zegt genoeg of niet, als een webshop goed is zullen er ook niet zoveel klachten komen!!! 54% slecht vergelijk Bol.com maar eens met maar 19% slecht. Bol.com zeer goede webshop, retourzending op hun kosten en zij versturen je een track &trace no. zodat jij als consument nooit met gebakke peren komt te staan!!! Altijd je geld retour, doen niet moeilijk over regourneren!!!:
[...]
@Gomez12 steekt zijn kop niet in het zand, ontkent ook helemaal niet alles, sterker nog:
[...]
---
[...]
@Gomez12 beweert ook helemaal niet dat alles gelogen is, waar haal je dat vandaan? En:
[...]
En er is gewoon relatief weinig incentive voor een klant om een positieve ervaring te beschrijven. Hoeveel klachten er neer worden gelegd zegt per definitie dus ook niet noodzakelijkerwijs zoveel.
Als echt élke bestelling mis zou gaan, met daar uit volgend een aftersales traject dan bestonden ze alláng niet meer. Dan maak je meer kosten afhandeling, dan wat er aan marge gemaakt wordt. Daar kan een webshop niet van bestaan.
Maxi ict moet gesloten worden zij verdienen aan de gedupeerde consumenten en jaren lang komen ze er mee weg !!! Ze moetten tot een halt gebracht worden!!!
:strip_icc():strip_exif()/u/69689/crop58f8f44313c83.jpeg?f=community)
Toyota Supra Legend Premium AT GR 3.0 340pk (01/2022) - Pallet Kachel - 9 Zonnepanelen, 3915 WP - Geen gas aanslutiing
/u/298657/541279357x178-small.png?f=community)
:strip_exif()/u/57649/scrat.gif?f=community)
Relax.. adem. Doel van Tweakers is helemaal niet om ze te sluiten. Dat kan Tweakers niet eens.
Dit is een account.
Ja maar we (alle gedupeerde) kunnen wel actie ondernemen samen om ze te sluiten.Beginnen met politie aangifte te doen allemaal !:
[...]
Relax.. adem. Doel van Tweakers is helemaal niet om ze te sluiten. Dat kan Tweakers niet eens.
Dus Tweakers kan ze wel weren van tweakers.net
[ Voor 9% gewijzigd door Nero2021 op 21-02-2021 00:29 ]
:
[...]
Even vooropgesteld: uiteindelijk ben je toch geholpen? De gang van zaken was zo te zien op zijn minst onhandig te noemen. Je hebt het artikel geleverd gekregen, er mistte iets en uiteindelijk is dat (weliswaar na nogal wat tijd) nageleverd.
Hoe kan je dan van oplichting spreken? Ik vind dat echt een superzware aantijging.
https://www.wetrecht.nl/oplichting/ stelt Oplichting is, in ‘normale taal’, het tegen de wet in behalen van een bepaald voordeel door het misleiden van iemand.
Welk voordeel hebben ze hier dan behaald volgens jou?
[...]
Ja sorry hoor, maar je hoeft het niet steeds te lezen.En als dat de grootste frustratie is die in je leven kent om je steeds maar weer opnieuw druk over te maken, dan mag je in je handjes klappen.
[...]
Allereerst een tip: schrijf niet in de quote van iemand anders, dat leest minder prettig.
Je beticht MaxICT van van alles, maar is dat de waarheid? Wordt er willens en wetens bij elke nieuwe klant fraude gepleegd? Krijgt niemand het aankoopbedrag terug? Dat heb ik anders gewoon gekregen bij het terugsturen van mijn bestelling en met mij volgens mij genoeg mensen. Ik zou uitkijken met het doen van dergelijke uitspraken.
Nero antwoord:
Ja dit is de waarheid ze doen er alles aan om niks terug te betalen, ik ga geen onwaarheden schrijven. Dit is alles na het lezen van alle klachten van diverse gedupeerde. Niet alleen geen geld retour krijgen doordat ze zichzelf indekken en noem maar op.Dus diverse klachten over dit bedrijf: defecte spullen,late of geen levering zogenaamd bij de buren bezorgd dus geen goederen en geen geld retour te ontvangen! Geen antwoord op mail, noem maar op.retour op hun verzoek zelf doen waardoor jij alle verantwoordelijkheid draagt als er iets mis gaat .....enz.
Niks is overdreven,alleen maar enorm boos.
Aan iedereen:
Ik stoor me met name aan de mensen die e.e.a. volledig uit het verband trekken en schromelijk overdrijven. En in sommige gevallen zelfs zaken beweren die ik oprecht gewoon niet kan geloven (zoals dat niemand zijn geld terug zou krijgen).
Ja, MaxICT heeft zijn zaakjes niet op orde en zoals zaken nu afgehandeld worden dat is geen goede manier van zaken doen. Maar hou dan de eer aan jezelf en overdrijf niet en houdt het zelf gewoon bij de feiten.
Nogmaals de tip: schrijf búiten de quote, dan is het iets leesbaarder. Nu lijkt het net alsof het in mijn geschreven tekst staat.:
Ja dit is de waarheid ze doen er alles aan om niks terug te betalen, ik ga geen onwaarheden schrijven. Dit is alles na het lezen van alle klachten van diverse gedupeerde. Niet alleen geen geld retour krijgen doordat ze zichzelf indekken en noem maar op.Dus diverse klachten over dit bedrijf: defecte spullen,late of geen levering zogenaamd bij de buren bezorgd dus geen goederen en geen geld retour te ontvangen! Geen antwoord op mail, noem maar op.retour op hun verzoek zelf doen waardoor jij alle verantwoordelijkheid draagt als er iets mis gaat .....enz.
Niks is overdreven,alleen maar enorm boos.
--
Ben wel erg benieuwd wat er aan de hand is in jouw situatie, maar je hebt het eigenlijk alleen maar over anderen. Kan je eens uitleggen wat er (stap voor stap) bij jou is gebeurd? In de trant van:
10 feb: besteld
14 feb: geleverd
16 feb: etc.. etc...
_@/'
:strip_icc():strip_exif()/u/78725/train-icon3.jpg?f=community)
Aangifte voor wat? Bestelling niet op tijd geleverd? Denk dat men bij de politie eens gaat lachen.:
[...]
Ja maar we (alle gedupeerde) kunnen wel actie ondernemen samen om ze te sluiten.Beginnen met politie aangifte te doen allemaal !
Dus Tweakers kan ze wel weren van tweakers.net
En Tweakers.net heeft wel iets meer nodig om zomaar een overeenkomst met deze firma op te zeggen. Een slechte reputatie bij de klanten lijkt me nu niet direct een basis om ze uit te sluiten.
No keyboard detected. Press F1 to continue.
:strip_exif()/u/67066/crop5df8a7920e238_cropped.gif?f=community)
:fill(white):strip_exif()/f/image/ayB3NKHiAhqGcOWJ8JNY1ybx.png?f=user_large)
Dat is wel een heel slecht business model
--
https://tweakers.net/shopreview/permalink/360944/
Dit zijn ook echt bizarre reviews trouwens, daar heeft toch niemand wat aan
[ Voor 21% gewijzigd door Steephh op 23-02-2021 22:42 ]
_@/'
:strip_icc():strip_exif()/u/172554/avatar60px.jpg?f=community){kind=avatar}
Just mental ignore it.
Ik denk dat veel shops die een kleiner aanbod hebben er simpelweg voor kiezen om alle producten die slecht of zelfs niet leverbaar zijn niet op hun feed naar tweakers te zetten. Ongetwijfeld omdat het simpelweg geld scheelt qua clicks ook.
Heb dat bijvoorbeeld gemerkt bij de Elgato Stream Deck XL. Stond héél even in de PW vermeld bij Megekko (op dat moment vóór 22.30 besteld, morgen in huis), gelijk besteld en... je raad het al: de dag erop een e-mail dat de nieuwe levertijd 25-03 is. Sommige andere shops hebben m nog wel gelist, maar Megekko inmiddels niet meer.
[ Voor 3% gewijzigd door Steephh op 24-02-2021 19:47 ]
_@/'
Ik wel! Bij Bol.com of Coolblue doen ze nergens moeilijk over en kan je zeker zonder problemen retourneren of omruilen ook de klantenservice is uitstekend. Spreek uit ervaring en is een feit!!:
Yep. Je zegt eerder:
[...]
Dus kloppen die weken en maanden die je in je verhaal noemt? Of moet ik die ook met een korreltje zout nemen? Ging dat misschien maar om dagen? Ik weet zo niet wat ik wel of niet serieus moet nemen.
Als je gewoon niet volledig transparant bent in je verhaal, is je review of ervaring gewoon niet zo heel veel waard.
[...]
Ik vind dit ook niet eerlijk. Je benoemt dat er nog allerlei problemen zijn, maar beschrijft ze niet. Laat het dan weg, óf benoem ze.
[...]
Terwijl je eerder zegt:
[...]
Maar hier meld je wel dat je er pas na een maand achter kwam (omdat je je bestelling pas een maand later hebt geinspecteerd). De problemen zijn dan toch pas begonnen in oktober toen je hier achter kwam en niet in september?
[...]
Maar toch is je case uiteindelijk opgelost. Ze nemen toch nergens verantwoordelijkheid voor? Schuiven alles van zich af.. Hoe kan dat dan... En waarover liegen ze? Ben specifiek!
[...]
Dat is ook een bewering die je niet hard kan maken....
Ja en dat is dus waarom zij nog bestaan.Omdat ze defecte/kapotte spullen leveren goedkoop inkoop doorverkoop, niets terug nemen zich overal onderuit praten of niet reageren enz. zelf indekken zodat zij geen risico lopen maar de koper wel enz. Waar ze dus geen kosten voor maken en voort kunnen bestaan.:
[...]
@Gomez12 steekt zijn kop niet in het zand, ontkent ook helemaal niet alles, sterker nog:
[...]
---
[...]
@Gomez12 beweert ook helemaal niet dat alles gelogen is, waar haal je dat vandaan? En:
[...]
En er is gewoon relatief weinig incentive voor een klant om een positieve ervaring te beschrijven. Hoeveel klachten er neer worden gelegd zegt per definitie dus ook niet noodzakelijkerwijs zoveel.
Als echt élke bestelling mis zou gaan, met daar uit volgend een aftersales traject dan bestonden ze alláng niet meer. Dan maak je meer kosten afhandeling, dan wat er aan marge gemaakt wordt. Daar kan een webshop niet van bestaan.
Je weet wat op eerste vordering betekend?
Juridische info over prijsfouten in een webshop, doe er je voordeel mee
https://www.juridischloke...nkopen/prijsfout-webshop/En.. denkt verder? Zoals ik al eerder zei: dat is toch een slecht business model? Bestel je er, dan heb je er zelf werk mee, zij hebben er werk mee (annuleren, geld terug storten).
Ik heb even zitten kijken op Trustpilot, maar klopt het dat je daar vijf maal achter elkaar over hetzelfde issue een review geplaatst hebt?
https://nl.trustpilot.com/users/5ffa67f0dc71a6001a4bf26b
Natuurlijk blijft de teller oplopen als je er zelf steeds reviews bij blijft plaatsen.
Mijns inziens is dit gewoon niet eerlijk.Je zegt het niet helemaal letterlijk zo, maar ze leveren dus aan iedereen defecte/kapotte spullen en nemen niets terug? Hoewel er veel mis gaat, is dat niet wat je terugleest in de reviews.
Denk je oprecht dat een bedrijf hier geld mee zou kunnen verdienen? Je bent dan met élke klant bezig met aftersales en vervolgens je complete marge kwijt hier aan, medewerkers zijn niet gratis. Daarnaast vraag ik me af waar je al die defecte spullen vandaan zou moeten halen.
GPU en de optie tot annuleren gekregen zo te zien. Als je dan zelf niet wíl annuleren, dan wordt het wachten ja...
Ik verwacht van geen enkele shop dat zij honderden euro's gaan bijleggen om je alsnog een GPU te leveren; als dat überhaupt al zou kunnen, want er is gewoon nérgens voorraad. Bij geen enkele winkel.. Als je er al eentje kan krijgen is dat vaak tweedehands voor vele malen meer dan de nieuwprijs of je staat gewoon maandenlang in de wachtrij net als iedereen.
Nee het is absoluut niet netjes dat in dit geval de verzendtijden / voorraadindicaties niet kloppen en het pakt zeker zuur uit in dit geval, maar als je een beetje videokaart wil dan mag je flink bóven de hoofdprijs betalen in deze tijd.
Je eigen ervaring wil ik gerust als feit aannemen! Toch zie ik ook verschillende negatieve aftersales in reviews terug komen. Je kan dus niet per definitie zeggen dat er nooit problemen kunnen komen, enkel omdat jijzelf dat nog niet ervaren hebt. Je kan enkel spreken over je (eigen) ervaringen tot dusverre.
Ohja, over coolblue is nog een leuke #BOOS aflevering geweest (daar kom je ook niet zomaar in):
Maar wáárom op eigen kosten?
Bij de klantenservice op hun website vermelden ze dat zij de kosten dragen indien je product beschadigd is aangekomen / defect blijkt te zijn: (been there, done that, ik meldde een DOA, ik kreeg een verzendlabel en dan zijn zij verantwoordelijk voor de zending).
Als je het zelf gaat versturen, moet je er inderdaad zelf achteraan als er iets mee mis gaat. Je bent namelijk de opdrachtgevende partij. Even extreem: stel jij brengt het product zelf met de auto naar hun terug en de doos wordt halverwege de rit bij het tankstation uit je auto gejat terwijl je een ijsje aan het kopen bent, stel je hen dan ook aansprakelijk? Ik vind dat érg raar...
Misschien nog een tip: als je het aangetekend / verzekerd verzonden hebt, wellicht kan je dan nog wat claimen bij de vervoerder. Als het pakketje bij hen kwijt is geraakt, dan is je pakket (afhankelijk van, bijvoorbeeld bij postNL) tot X euro verzekerd.
_@/'
Juist ja ik moest op hun verzoek e.a zo versturen en heb dat gedaan! Ze hebben mij niet een verlengkabel gestuurd dus dekken ze zich hiermee in . Ik moest het zo versturen meer hebben ze er niet bij vermeld!!! Ja ik stel ze verantwoordelijk omdat ze het zo in de mail hebben omschreven en er niet bij vermeld hadden doe er ook nog extra aangetekend verzekerd erbij!!!! Dat hadden ze dan ook moeten vertellen!!!:
[...]
Je weet wat op eerste vordering betekend?
[...]
Juridische info over prijsfouten in een webshop, doe er je voordeel mee
En.. denkt verder? Zoals ik al eerder zei: dat is toch een slecht business model? Bestel je er, dan heb je er zelf werk mee, zij hebben er werk mee (annuleren, geld terug storten).
[...]
Ik heb even zitten kijken op Trustpilot, maar klopt het dat je daar vijf maal achter elkaar over hetzelfde issue een review geplaatst hebt?
https://nl.trustpilot.com/users/5ffa67f0dc71a6001a4bf26b
Natuurlijk blijft de teller oplopen als je er zelf steeds reviews bij blijft plaatsen.
Nou nee als ik er 5 keer wat op vermeld heb staat de teller nog op 915 dus!!!!!Praat het niet goed ze zijn niet goed bezig!
[...]
Je zegt het niet helemaal letterlijk zo, maar ze leveren dus aan iedereen defecte/kapotte spullen en nemen niets terug? Hoewel er veel mis gaat, is dat niet wat je terugleest in de reviews.
Denk je oprecht dat een bedrijf hier geld mee zou kunnen verdienen? Je bent dan met élke klant bezig met aftersales en vervolgens je complete marge kwijt hier aan, medewerkers zijn niet gratis. Daarnaast vraag ik me af waar je al die defecte spullen vandaan zou moeten halen.
[...]
GPU en de optie tot annuleren gekregen zo te zien. Als je dan zelf niet wíl annuleren, dan wordt het wachten ja...
Ik verwacht van geen enkele shop dat zij honderden euro's gaan bijleggen om je alsnog een GPU te leveren; als dat überhaupt al zou kunnen, want er is gewoon nérgens voorraad. Bij geen enkele winkel.. Als je er al eentje kan krijgen is dat vaak tweedehands voor vele malen meer dan de nieuwprijs of je staat gewoon maandenlang in de wachtrij net als iedereen.
Nee het is absoluut niet netjes dat in dit geval de verzendtijden / voorraadindicaties niet kloppen en het pakt zeker zuur uit in dit geval, maar als je een beetje videokaart wil dan mag je flink bóven de hoofdprijs betalen in deze tijd.
[...]
Je eigen ervaring wil ik gerust als feit aannemen! Toch zie ik ook verschillende negatieve aftersales in reviews terug komen. Je kan dus niet per definitie zeggen dat er nooit problemen kunnen komen, enkel omdat jijzelf dat nog niet ervaren hebt. Je kan enkel spreken over je (eigen) ervaringen tot dusverre.
Ohja, over coolblue is nog een leuke #BOOS aflevering geweest (daar kom je ook niet zomaar in):
[YouTube: COOLBLUE TOCH NIET ZO KLANTVRIENDELIJK EN TIM STEELT DROGER | #BOOS S02E27]
[...]
Maar wáárom op eigen kosten?
Bij de klantenservice op hun website vermelden ze dat zij de kosten dragen indien je product beschadigd is aangekomen / defect blijkt te zijn: (been there, done that, ik meldde een DOA, ik kreeg een verzendlabel en dan zijn zij verantwoordelijk voor de zending).
Als je het zelf gaat versturen, moet je er inderdaad zelf achteraan als er iets mee mis gaat. Je bent namelijk de opdrachtgevende partij. Even extreem: stel jij brengt het product zelf met de auto naar hun terug en de doos wordt halverwege de rit bij het tankstation uit je auto gejat terwijl je een ijsje aan het kopen bent, stel je hen dan ook aansprakelijk? Ik vind dat érg raar...
Misschien nog een tip: als je het aangetekend / verzekerd verzonden hebt, wellicht kan je dan nog wat claimen bij de vervoerder. Als het pakketje bij hen kwijt is geraakt, dan is je pakket (afhankelijk van, bijvoorbeeld bij postNL) tot X euro verzekerd.
laatste 4 dagen zijn er 5 bijgekomen waarvan 4 met rode sterren 1 met groene, geen 1 van nero dus ja de teller blijft oplopen.:
[...]
Ik heb even zitten kijken op Trustpilot, maar klopt het dat je daar vijf maal achter elkaar over hetzelfde issue een review geplaatst hebt?
https://nl.trustpilot.com/users/5ffa67f0dc71a6001a4bf26b
Natuurlijk blijft de teller oplopen als je er zelf steeds reviews bij blijft plaatsen.
De teller blijft altijd oplopen. Maar mijn punt ging over dat hij 5 reviews plaatst betreffende 1 probleem. Moet iemand met een positieve ervaring nu ook 5 reviews gaan plaatsen?
Bron: https://radar.avrotros.nl...s-niet-aangekomen-wat-nu/
Wettelijk gezien ligt de verantwoordelijkheid toch echt bij jezelf. Natuurlijk gaan ze je geld niet teruggeven. Immers hebben ze helemaal niets ontvangen.
Als een webshop iedereen geld terug zou moeten geven aan diegene van wie het pakket ogenschijnlijk niet aan komt, dan zou er veelvuldig fraude mee worden gepleegd.
_@/'
:strip_exif()/u/6307/husky_icoon.gif?f=community)
www.file-hunter.com | www.arnauddeklerk.com | Mijn zonnepaneeltjes LIVE: http://pvoutput.org/list.jsp?sid=40939
www.file-hunter.com | www.arnauddeklerk.com | Mijn zonnepaneeltjes LIVE: http://pvoutput.org/list.jsp?sid=40939
/u/463484/crop59bbe1fdd1d49.png?f=community)
/u/46804/crop5f989efcbb253.png?f=community)
:fill(white):strip_exif()/f/image/Ka103yLJxr8cGhFtx1JHDunN.png?f=user_large)
/u/375324/crop5d95a2d427d1d_cropped.png?f=community)
:strip_exif()/u/5722/ocf81_avatar_3.gif?f=community){kind=avatar}
© ocf81 1981-infinity
Live the dream! | Politiek Incorrecte Klootzak uitgerust met The Drive to Survive
Bestrijd de plaag die woke heet! | <X> as a Service --> making you a poor & dependent slave
:strip_icc():strip_exif()/u/649778/crop6272263877b63_cropped.jpg?f=community)
/u/400/defember100.png?f=community)
PC Specs
Asus ROG Strix B650E-E | AMD 7700X | G-Skill 32GB DDR5 6000C30 M-die | 4090 FE | LG 38GN950-B 3840*1600p 160Hz | Corsair RM1000x Shift | WD Black SN850X 1TB M.2
Heb zonet trouwens mijn Tweakers Hero abonnement weer gestart.
:
[...]
Doe wat we zeggen en we worden weer betalend Tweakers abonnee
Het is overigens geen leugen wanneer ik zeg dat dit topic voor mij de voornaamste reden is geweest om in der tijd mijn Tweakers hero abonnement, goed voor 50 euro per jaar, niet te verlengen. Dit is een persoonlijke afweging geweest op de vraag: "Wat vind ik het waard."
Beheerders bij Tweakers kunnen in de systemen nagaan wanneer dit abonnement was.
[ Voor 81% gewijzigd door FrankHe op 07-04-2021 09:09 . Reden: aanvulling met context. ]
Dit topic is gesloten.