De app is anders onlosmakelijk verbonden met het beleid dat het bedrijf voert. Gebruik je bunq, dan gebruik je de app.Batavia schreef op zaterdag 25 april 2020 @ 23:15:
[...]
En waarom zou je de app een slechte rating geven? Die werkt goed. Dat je het niet eens bent met het bedrijf doet er niks van af. Als je het niet eens bent met ratings daar kijk naar apple/google
Bij andere banken heb je gelijk, daar kan je prima bankieren zonder de app.
Wie zijn er het meest geneigd om ratings te geven? Ontevreden gebruikers. Daarnaast heb ik niet het gevoel dat een tevreden Nederlander naar Trustpilot gaat om veel sterren te geven, maar eerder op zoek gaat naar een Nederlandse reviewsite.Tenslotte vergelijk deze eens
https://www.trustpilot.com/review/bunq.com (3 sterren)
https://www.trustpilot.com/review/www.ing.nl (anderhalve ster)
https://www.trustpilot.com/review/www.rabobank.nl (anderhalve ster)
Ik hecht niet zoveel waarde aan dit soort reviews.
Helaas ken ik ook geen perfecte bank. Technisch gezien is bunq de beste (althans in Nederland, geen idee hoe het in het buitenland er aan toe gaat bij andere banken). Maar op dit moment in mijn leven hecht ik meer waarde aan vertrouwen dan aan technische voordelen (die ik overigens zeker kan waarderen), en dat vertrouwen ben ik in bunq verloren bij de manier waarop de wijzigingen begin deze maand zijn ingevoerd.Maar ik wil een premium bank product inclusief creditcard en ideal. Ik krijg dan toch snel het gevoel van "the rest sucks more"
Iedere bank heeft wel iets. In mijn zoektocht ben ik dan uitgekomen op ABN als minst slecht alternatief. Voor iemand anders is dat wellicht ING, of Rabo, of SNS, of een andere bank. Of een combinatie met fintechs en gratis buitenlandse banken. Of gewoon bunq. Iedereen heeft zijn eigen eisen, voorkeuren en afwegingen die je helpen om de juiste keuze te maken.