Discussie over & Ervaringen met bunq

[Datisraar]

Hoe lief en hulpvaardigd bedoeld ook, dien liever 'n TR in

[Voor 85% gewijzigd door Ardana op 08-06-2021 13:08]

[John Do NL]

Kasparov schreef op dinsdag 8 juni 2021 @ 07:12:
Is er toevallig een Tweaker die nog een plek in een pack zoekt?
Pack eigenaar is iemand die ik rl ken. Hij loopt vanaf het moment dat free omgezet werd naar premium, dus een stabiele pack.

https://together.bunq.com/d/26999-sharing-the-bunq-pack-2

[UnitedJunk]

Nieuwe Travel Cards accounts kunnen toch niet meer aangemaakt worden?
Waarom laat bunq deze pagina's nog steeds online staan?

https://www.bunq.com/nl/travel
https://www.bunq.com/nl/easytravel

Echt enorm slordig weer..

[Cerenas]

UnitedJunk schreef op woensdag 9 juni 2021 @ 11:54:
Nieuwe Travel Cards accounts kunnen toch niet meer aangemaakt worden?
Waarom laat bunq deze pagina's nog steeds online staan?

https://www.bunq.com/nl/travel
https://www.bunq.com/nl/easytravel

Echt enorm slordig weer..

Vanuit de website zelf wordt er nergens naar toe gelinkt toch? Tenminste niet dat ik zo snel kon vinden. Dus het valt mee lijkt me, had beter weggehaald kunnen worden inderdaad.

[UnitedJunk]

Cerenas schreef op woensdag 9 juni 2021 @ 12:30:
[...]

Vanuit de website zelf wordt er nergens naar toe gelinkt toch? Tenminste niet dat ik zo snel kon vinden. Dus het valt mee lijkt me, had beter weggehaald kunnen worden inderdaad.

Klopt, maar als ik op Google zoek naar termen als Travel Creditcard, dan komen deze pagina's vrij snel naar boven.

[Batavia]

UnitedJunk schreef op woensdag 9 juni 2021 @ 11:54:
Nieuwe Travel Cards accounts kunnen toch niet meer aangemaakt worden?
Waarom laat bunq deze pagina's nog steeds online staan?

https://www.bunq.com/nl/travel
https://www.bunq.com/nl/easytravel

Echt enorm slordig weer..

producten bestaan nog ookal kan je ze niet afsluiten.
dit issue voelt een beetje als gerommel in de marge.

Voor zowel laten staan als weghalen kan beargumenteren.

[dixet]

Batavia schreef op woensdag 9 juni 2021 @ 16:36:
[...]


producten bestaan nog ookal kan je ze niet afsluiten.
dit issue voelt een beetje als gerommel in de marge.

Voor zowel laten staan als weghalen kan beargumenteren.

Er staat op die pagina's wel een loeigrote knop "Meld je nu aan". Zonder die knop zou je het kunnen zien als een informatiepagina omdat bestaande klanten het nog kunnen gebruiken.
Maar die "meld je nu aan" knop geeft toch echt de indruk dat je ter plekke dat product kan afsluiten

[NY_Giant]

Ach, eerder was bunq er ook als de kippen bij om oude informatie te verwijderen en aan te passen toen het zijn beloftes niet meer wilde nakomen. Dan had het nu ook wel even kunnen melden op de Travel-pagina's dat dit product niet meer verkrijgbaar is en nog slechts geldig is tot de kaarten verlopen. Kleine moeite, al weten we natuurlijk allang dat bunq en goede communicatie totaal niet samengaan. 🙌

[dixet]

NY_Giant schreef op woensdag 9 juni 2021 @ 16:56:
Ach, eerder was bunq er ook als de kippen bij om oude informatie te verwijderen en aan te passen toen het zijn beloftes niet meer wilde nakomen. Dan had het nu ook wel even kunnen melden op de Travel-pagina's dat dit product niet meer verkrijgbaar is en nog slechts geldig is tot de kaarten verlopen. Kleine moeite, al weten we natuurlijk allang dat bunq en goede communicatie totaal niet samengaan. 🙌

Same op de Play store omschrijving

Dat je denkt, hee leuk die app moet ik hebben, geen wisselkoersen bij Easy Travel en nog zonder vaste kosten ook

[NY_Giant]

Schildpadje schreef op vrijdag 4 juni 2021 @ 13:34:
[...]


Tja.. maar dan is ze dat nog niet gelukt om aan te passen op de website. echt 100% amateruistisch.. Als je erop gewezen wordt dat Instant-pay niet staat aangevinkt.. dat je dan niet eventjes controleert of de rest wel klopt. Ik denk ze dit bewust doen, dat maakt het misschien nog wel erger.. (om de andere abonementen aantrekkelijker te laten lijken),

https://www.bunq.com/nl/b...K-bNloVhvBVIaAlECEALw_wcB

ZeroFX heeft hier ook nog steeds geen vinkje bij Easy Bank. Dus zelfs na meerdere meldingen en aanpassingen komt bunq niet tot het lumineuze idee om toch eindelijk maar eens het volledige lijstje op fouten te controleren. Of zou ZeroFX inderdaad niet geldig zijn bij Easy Bank? Dat zou het wel heel onaantrekkelijk maken.

[Voor 7% gewijzigd door NY_Giant op 10-06-2021 14:29]

[John Do NL]

NY_Giant schreef op donderdag 10 juni 2021 @ 14:22:
[...]


ZeroFX heeft hier ook nog steeds geen vinkje bij Easy Bank. Dus zelfs na meerdere meldingen en aanpassingen komt bunq niet tot het lumineuze idee om toch eindelijk maar eens het volledige lijstje op fouten te controleren. Of zou ZeroFX inderdaad niet geldig zijn bij Easy Bank? Dat zou het wel heel onaantrekkelijk maken.

Easy Bank heeft geen ZeroFx. Er is een 1,5% rate.

[matthijs93]

John Do NL schreef op donderdag 10 juni 2021 @ 19:06:
[...]


Easy Bank heeft geen ZeroFx. Er is een 1,5% rate.

Hier staat anders het tegenovergestelde:

https://www.bunq.com/benefits/zerofx

Toch gek als de mensen van bunq zelf het ook niet meer weten hoe 't nu precies zit

[NY_Giant]

@John Do NL Weet je dat zeker? Is dat ergens terug te vinden? De prijslijst geeft onder Easy Bank namelijk gewoon 'Mastercard wisselkoers' aan. Een toeslag kom ik daar niet tegen.

En is er bij betalingen met de Maestro-kaart in niet-euro's (in sommige landen kan dat) eigenlijk sowieso altijd een toeslag? Of ook alleen bij Easy Bank?

[Voor 10% gewijzigd door NY_Giant op 10-06-2021 19:55]

[John Do NL]

NY_Giant schreef op donderdag 10 juni 2021 @ 19:24:
@John Do NL Weet je dat zeker? Is dat ergens terug te vinden? De prijslijst geeft onder Easy Bank namelijk gewoon 'Mastercard wisselkoers' aan. Een toeslag kom ik daar niet tegen.

En is er bij betalingen met de Maestro-kaart in niet-euro's (in sommige landen kan dat) eigenlijk sowieso altijd een toeslag? Of ook alleen bij Easy Bank?

Tja, het is natuurlijk wat raar dat mijn info accurater is dan die van bunq… maar toch is dat zo! In elk geval in dit geval.

De info moet nog worden aangepast, ook in de prijslijst. Daar is men al van op de hoogte 🤐.

Dus je mag later altijd zeggen “Maar John Do zei…”

[NY_Giant]

Nou ja, de info van bunq is vooral een beetje tegenstrijdig, maar dat wordt dus nog aangepast. Dank voor de verheldering!

Weet je ook hoe het zit bij Maestro-betalingen in niet-euro's? Bij Easy Bank dan weer die toeslag van 1,5% en bij Easy Money en Easy Green geen toeslag?

[John Do NL]

NY_Giant schreef op donderdag 10 juni 2021 @ 20:06:
Nou ja, de info van bunq is vooral een beetje tegenstrijdig, maar dat wordt dus nog aangepast. Dank voor de verheldering!

Weet je ook hoe het zit bij Maestro-betalingen in niet-euro's? Bij Easy Bank dan weer die toeslag van 1,5% en bij Easy Money en Easy Green geen toeslag?

Voor alle Niet-EU betalingen geldt 1,5%… ongeacht de betaalmethode. Dus ook voor Maestro, Apple en Google Pay

[Siask]

John Do NL schreef op donderdag 10 juni 2021 @ 19:06:
[...]
Easy Bank heeft geen ZeroFx. Er is een 1,5% rate.

Daarmee valt dan de bodem onder het product Easy Bank vandaan. Een bijzonder verhaal, dan kun je net zo goed N26 of Revolut nemen.

[Schildpadje]

John Do NL schreef op donderdag 10 juni 2021 @ 20:00:
[...]


Tja, het is natuurlijk wat raar dat mijn info accurater is dan die van bunq… maar toch is dat zo! In elk geval in dit geval.

De info moet nog worden aangepast, ook in de prijslijst. Daar is men al van op de hoogte 🤐.

Dus je mag later altijd zeggen “Maar John Do zei…”

dit kan toch gewoon niet waar zijn. Dat is gewoon tegen het criminele aan. Mensen bewust binnenhengelen tegen valse voorwaarden.. bah. Wordt tijd dat de afm/dnb/kifid eens actie onderneemt. Bunq omdat de rest niet te vertrouwen is.. hahahha

[matthijs93]

Echt bizar verhaal dit. Alle informatie op de website is er op gericht om je binnen te hengelen. Het maakt bunq kennelijk niet uit of ze hun klanten goed voorlichten. Op de ene pagina van ze staat dit en op de andere pagina staat iets compleet anders.

Zolang er maar bomen geplant kunnen worden, dat schijnt het hoofddoel van bunq te zijn. Al vraag ik me af of die bomen ook daadwerkelijk geplant worden. Dit is toch geen basis voor vertrouwen!

[Orinoco]

Schildpadje schreef op donderdag 10 juni 2021 @ 21:08:
[...]


dit kan toch gewoon niet waar zijn. Dat is gewoon tegen het criminele aan. Mensen bewust binnenhengelen tegen valse voorwaarden.. bah. Wordt tijd dat de afm/dnb/kifid eens actie onderneemt. Bunq omdat de rest niet te vertrouwen is.. hahahha

Hopelijke werkt het twee kanten op, dat de mensen met criminele bedoelingen nu bunq links laten liggen. Komt op dat vlak de naam van bunq weer ten goede.

[John Do NL]

Schildpadje schreef op donderdag 10 juni 2021 @ 21:08:
[...]

dit kan toch gewoon niet waar zijn. Dat is gewoon tegen het criminele aan. Mensen bewust binnenhengelen tegen valse voorwaarden.. bah. Wordt tijd dat de afm/dnb/kifid eens actie onderneemt. Bunq omdat de rest niet te vertrouwen is.. hahahha

Op zijn minst kunnen we stellen dat het buitengewoon slordig is dat legal documents en website geen accurate informatie toont na een belangrijke wijziging.

Tja, ik geloof niet in een foute-binnen-hengel-strategie. Uiteindelijk wint bunq helemaal nietsss met mensen binnenharken obv bewust foute info. Je NPS zakt in en je klant loopt alsnog weg.. en potentiële klanten haken wellicht af. Kortom: nobody wins in zo’n scenario. Dus daarom ook eigenlijk niet zo waarschijnlijk.

[Voor 17% gewijzigd door John Do NL op 10-06-2021 21:22]

[Schildpadje]

John Do NL schreef op donderdag 10 juni 2021 @ 21:21:
[...]


Op zijn minst kunnen we stellen dat het buitengewoon slordig is dat legal documents en website geen accurate informatie toont na een belangrijke wijziging.

Tja, ik geloof niet in een foute-binnen-hengel-strategie. Uiteindelijk wint bunq helemaal nietsss met mensen binnenharken obv bewust foute info. Je NPS zakt in en je klant loopt alsnog weg.. en potentiële klanten haken wellicht af. Kortom: nobody wins in zo’n scenario. Dus daarom ook eigenlijk niet zo waarschijnlijk.

Onzin.. bunq weet dat al mensen zijn overgestapt het een grote effort is om dat nogmaals te doen. Zeker als ze de.oveestapservice gebruiken.

Dit kan en mag je niet onder slordigheid schuiven. Je bent een professionele bank met 100+ medewerkers.. geen lokale bakker. Het is een 100% nieuw product.. dan kan je onmogelijk "per ongeluk" iets verkeerds plaatsen. Frauduleus of incapabel.. beide zou niet de naam van een bank mogen hebben

[kwon]

John Do NL schreef op donderdag 10 juni 2021 @ 19:06:
[...]


Easy Bank heeft geen ZeroFx. Er is een 1,5% rate.

Ik dacht serieus dat we het ergste wel hadden gehad en dan lees ik dit... ben oprecht (weer) stomverbaasd.

Het is zoals @Siask ook al zei; hiermee valt de bodem voor dat pakket weg. Misschien schat ik het verkeerd in maar ik denk dat het ontbreken van deze feature echt een showstopper voor veel (potentiële) klanten zal zijn.

[John Do NL]

kwon schreef op donderdag 10 juni 2021 @ 21:42:
[...]

Ik dacht serieus dat we het ergste wel hadden gehad en dan lees ik dit... ben oprecht (weer) stomverbaasd.

Het is zoals @Siask ook al zei; hiermee valt de bodem voor dat pakket weg. Misschien schat ik het verkeerd in maar ik denk dat het ontbreken van deze feature echt een showstopper voor veel (potentiële) klanten zal zijn.

Wellicht. Hangt natuurlijk af van wat je precies zoekt in een bank en waar je woont in de EU. Ik zelf maak maar beperk gebruik van ZeroFX. Maar aan de andere kant kan ik dan weer niet leven met een bank waar je maar 1 rekening krijgt (lees: zowat alle banken 😅)..

Denk in elk geval dat Easy Bank niet zo’n logische keuze is voor het voormalige Travel Card publiek.

[kwon]

Ik denk dat mijn verbazing voornamelijk wordt ingegeven door het feit dat bunq de ZeroFx in het verleden met veel bombarie bracht als feature voor alle klanten, los van welk pakket je hebt:

quote: https://flarum.bunq.com/d...ings-with-bunq-and-zerofx

Here at bunq we offer a special perk to our bunqers known as ZeroFX!

Ik kon dat op zich wel waarderen. Nu is het echter zo geworden dat de feature voor jou niet meer geldt als je als 'bunqer' niet genoeg voor een pakket betaalt. Dan voel je je toch behoorlijk tweederangs en in de aap gelogeerd.

[NY_Giant]

Siask schreef op donderdag 10 juni 2021 @ 21:01:
[...]


Daarmee valt dan de bodem onder het product Easy Bank vandaan. Een bijzonder verhaal, dan kun je net zo goed N26 of Revolut nemen.

Dan blijft eigenlijk nog over een volledig ondersteund iDEAL (bij Revolut is dat nog niet helemaal het geval) en het Nederlandse depositogarantiestelsel. Al krijg je dat als Nederlander natuurlijk sowieso al bij elke grootbank voor een lager maandbedrag. En de meeste buitenlanders zijn niet afhankelijk van iDEAL en kunnen elders goedkoper of gratis hun tegoeden ook al onder een depositogarantiestelsel laten vallen.

Of zijn webshop-betalingen met iDEAL bij Easy Bank überhaupt niet eens mogelijk? @John Do NL

Hoe dan ook lijkt Easy Bank een vrij karig product dat vooral in de markt is gezet als upsell-mechanisme richting de duurdere pakketten. En ook in rest van Europa zie ik Easy Bank met de concurrentie van Revolut, N26, Openbank, Vivid etc. nog niet direct aanslaan. Het biedt al nauwelijks voordelen, maar zonder ZeroFX wordt het inderdaad helemaal de nek omgedraaid.

@John Do NL De toeslag van 1,5% staat nog niet op de website, dus wellicht kun jij bunq met je ongebreidelde positiviteit nog weerhouden van dit plan.

[Voor 7% gewijzigd door NY_Giant op 10-06-2021 22:18]

[John Do NL]

NY_Giant schreef op donderdag 10 juni 2021 @ 22:12:
[...]

@John Do NL De toeslag van 1,5% staat nog niet op de website, dus wellicht kun jij bunq met je ongebreidelde positiviteit nog weerhouden van dit plan.

Haha ik zal Ali eens ernstig doch positief toespreken 😉

[NY_Giant]

John Do NL schreef op donderdag 10 juni 2021 @ 21:51:
[...]


Wellicht. Hangt natuurlijk af van wat je precies zoekt in een bank en waar je woont in de EU. Ik zelf maak maar beperk gebruik van ZeroFX. Maar aan de andere kant kan ik dan weer niet leven met een bank waar je maar 1 rekening krijgt (lees: zowat alle banken 😅)..

Denk in elk geval dat Easy Bank niet zo’n logische keuze is voor het voormalige Travel Card publiek.

Maar met Easy Bank krijg je dus allebei deze opties níet! Geen ZeroFX en maar één IBAN. Dus de doelgroep voor dit pakket moet waarschijnlijk überhaupt nog uitgevonden worden...

[Batavia]

NY_Giant schreef op donderdag 10 juni 2021 @ 22:32:
[...]


Maar met Easy Bank krijg je dus allebei deze opties níet! Geen ZeroFX en maar één IBAN. Dus de doelgroep voor dit pakket moet waarschijnlijk überhaupt nog uitgevonden worden...

dit is wat je bij veel andere banken standaard krijgt. Dus de doelgroep is je normaal bankierende europeaan.

[Schildpadje]

Batavia schreef op vrijdag 11 juni 2021 @ 11:42:
[...]


dit is wat je bij veel andere banken standaard krijgt. Dus de doelgroep is je normaal bankierende europeaan.

Ehm... Bij vrijwel elke bank is een (of meerdere) spaarrekeningen gewoon gratis. Rente mag dan nul zijn, maar het geld hoeft niet allemaal op de lopende rekneing te staan.

[NY_Giant]

Batavia schreef op vrijdag 11 juni 2021 @ 11:42:
[...]


dit is wat je bij veel andere banken standaard krijgt. Dus de doelgroep is je normaal bankierende europeaan.

Maar die ga je hier toch niet mee winnen? Die hebben mijns inziens genoeg goedkopere opties die meer te bieden hebben: NY_Giant in "Discussie over & Ervaringen met bunq".

Easy Bank biedt (zeker zonder ZeroFX) voor de prijs simpelweg té weinig om geïnteresseerden te overtuigen die ook maar een kléin beetje vergelijkingsonderzoek doen.

Maar misschien gokken ze juist op de hippe jongere die van kekke smilies houdt en totaal géén vergelijkingsonderzoek doet.

[JeroenE]

@NY_Giant Voor Nederland wellicht wel, maar dat hoeft voor andere landen niet zo te zijn. Als daar een gemiddelde bankrekening bijvoorbeeld wel 5 euro per maand kost dan is Easy Bank nog steeds goedkoper.

Ik heb er geen goed idee van, maar bijvoorbeeld Duitsers schijnen (veel) meer te betalen. Bijvoorbeeld bij de Deutsche Bank kost een standaard bankrekening (indien je geen student bent) bijna 7 euro. Je betaalt daar blijkbaar ook 60 cent als je een Instant Payment wil doen.

[NY_Giant]

Maar vergeet niet dat bunq óók gewoon een fintech is en in heel Europa op die manier wordt gezien. Als bunq een traditionele bank was geweest, zou Easy Bank voor 2,99 per maand in veel landen wellicht nog een acceptabel product zijn geweest. Maar bunq staat Europees gezien gewoon in het rijtje N26, Revolut, Vivid, Openbank enz. En als je dan gaat vergelijken wordt Easy Bank compleet weggevaagd door producten in dezelfde prijsklasse (of vaak zelfs gratis).

Europees gezien is de prijs voor Easy Bank misschien niet heel slecht als je het vergelijkt met de traditionele partijen. Maar als men eenmaal de overstap van traditionele bank naar fintech overweegt en aandurft, ben je natuurlijk totaal niet gebonden aan bunq. En dan zijn er simpelweg betere alternatieven die veel méér bieden voor minder (of vergelijkbaar) geld. (Dit nog buiten het feit dat veel mensen voor het grote geld toch wel een grootbank aanhouden. Dan kies je daarnaast dus een voordelige fintech met de meeste features. Easy Bank valt daar helaas niet onder).

En voor Nederlanders is Easy Bank inderdaad al helemaal nutteloos. Tenzij je een enorme voorliefde hebt voor bunq, maar in dat geval sluit je wel een duurder pakket bij ze af.

[Voor 9% gewijzigd door NY_Giant op 11-06-2021 13:57]

[Kevv1990]

John Do NL schreef op donderdag 10 juni 2021 @ 21:21:
[...]
Op zijn minst kunnen we stellen dat het buitengewoon slordig is dat legal documents en website geen accurate informatie toont na een belangrijke wijziging.

En met deze uitspraak is mijn keuze om Bunq op te zeggen wel definitief geworden. Zo'n update is er niet ineens van vandaag op morgen. Daar zit weken, zo niet maanden aan voorbereiding aan vast. In het naïeve geval dat dit slordigheid is, dan is dat alsnog onacceptabel. Even vergeten legal documents te updaten voordat de update live gaat, dat gaat er bij mij absoluut niet in.

Nee, als dat de kwaliteit is waarmee een BANK wordt gerund, dan kies ik eieren voor m'n geld. Helaas, een aantal features van Bunq zijn heelf fijn (dual PIN bijv.), maar zonder dat overleef ik ook wel

[Schildpadje]

Bijna een week verder, en nog steeds is de website niet aangepast.

@John Do NL slordigheidje? of bewuste misleiding?

https://www.bunq.com/benefits/zerofx

[Herko_ter_Horst]

Schildpadje schreef op maandag 14 juni 2021 @ 15:05:
Bijna een week verder, en nog steeds is de website niet aangepast.

@John Do NL slordigheidje? of bewuste misleiding?

https://www.bunq.com/benefits/zerofx

Denk toch 'slordigheidje' aangezien het op de "Pricing/benefits" pagina, die vanaf de front-page gelinkt is, én in de prijslijst wel correct staat.

De foutieve ZeroFX-pagina is alleen via die pagina op de website te bereiken (voor zover ik zo gauw kan zien), dus je moet al behoorlijk specifiek zoeken op Google om daar rechtstreeks terecht te komen.

[Voor 3% gewijzigd door Herko_ter_Horst op 14-06-2021 15:29]

[Batavia]

Schildpadje schreef op maandag 14 juni 2021 @ 15:05:
Bijna een week verder, en nog steeds is de website niet aangepast.

@John Do NL slordigheidje? of bewuste misleiding?

https://www.bunq.com/benefits/zerofx

als het een pagina is die alleen benaderbaar is door direct naar te linken vind ik niet dat je kan spreken over bewuste misleiding

[AllInOneNerd]

Batavia schreef op maandag 14 juni 2021 @ 15:48:
[...]


als het een pagina is die alleen benaderbaar is door direct naar te linken vind ik niet dat je kan spreken over bewuste misleiding

Ook vindbaar in Google

[Schildpadje]

Batavia schreef op maandag 14 juni 2021 @ 15:48:
[...]


als het een pagina is die alleen benaderbaar is door direct naar te linken vind ik niet dat je kan spreken over bewuste misleiding

dus kan je op die pagina gewoon keurig liegen. Ee wordt op het together forum wel gewoon naar gelinkt als het over zeroxf gaat.. Ik vind het echt stuitend dat het kan. Easybank is een nieuw product, dus kan het ook geen verouderde info.

Zou je ook zo reageren als tweakers dit zou doen met plus?

[John Do NL]

Schildpadje schreef op maandag 14 juni 2021 @ 15:05:
Bijna een week verder, en nog steeds is de website niet aangepast.

@John Do NL slordigheidje? of bewuste misleiding?

https://www.bunq.com/benefits/zerofx

Wat ik al eerder zei, bunq wint er 0,0 mee om dat opzettelijk te doen. Dus tja, slordig. Maar we moeten ook niet doen alsof de wereld aan het vergaan is

[ivanwmc]

Schildpadje schreef op maandag 14 juni 2021 @ 15:05:
Bijna een week verder, en nog steeds is de website niet aangepast.

@John Do NL slordigheidje? of bewuste misleiding?

https://www.bunq.com/benefits/zerofx

bunq beleid

Volgens de website is bunq ontstaan uit de wens "om het leven makkelijk te maken". En ik maar denken dat dat het leven van de klant betreft. Gezien de 'slordigheidjes' lijkt het nu eerder te gaan om het leven van de eigenaar/medewerkers van bunq zelf makkelijk te maken...

[Batavia]

Schildpadje schreef op maandag 14 juni 2021 @ 20:52:
[...]


dus kan je op die pagina gewoon keurig liegen. Ee wordt op het together forum wel gewoon naar gelinkt als het over zeroxf gaat.. Ik vind het echt stuitend dat het kan. Easybank is een nieuw product, dus kan het ook geen verouderde info.

Zou je ook zo reageren als tweakers dit zou doen met plus?

dat ik er van uit ga dat het geen bewuste misleiding? ja daar zou ik ook van uit gaan als tweakers zo zou doen met plus.

wilt niet zeggen dat het goed is, en om die reden heb ik ook een melding gemaakt op de bug sectie van together
https://together.bunq.com/d/44471-zerofx-for-easy-bank

want hey,als het echt onbewust een fout is dan is het even netjes melden productiever dan op een niet-gerelateerd forum er over klagen.

[Batavia]

ivanwmc schreef op maandag 14 juni 2021 @ 21:43:
[...]


bunq beleid

Volgens de website is bunq ontstaan uit de wens "om het leven makkelijk te maken". En ik maar denken dat dat het leven van de klant betreft. Gezien de 'slordigheidjes' lijkt het nu eerder te gaan om het leven van de eigenaar/medewerkers van bunq zelf makkelijk te maken...

en de wens om het leven van de klanten makkelijker te maken wilt zeggen dat je geen slordige werknemers kan hebben? het een sluit het ander niet uit.

[ivanwmc]

Batavia schreef op maandag 14 juni 2021 @ 21:45:
[...]
en de wens om het leven van de klanten makkelijker te maken wilt zeggen dat je geen slordige werknemers kan hebben? het een sluit het ander niet uit.

Als een bedrijf haar verantwoordelijkheid voor de zorgvuldigheid afwentelt op haar "slordige werknemers" dan maakt het zichzelf wel erg makkelijk. Als je bovendien goed leest, schreef ik "eerder" en daarmee geef ik niet aan dat het een het ander uitsluit, maar dat het lijkt alsof bunq eerder het zichzelf dan de klant makkelijk lijkt te maken.

[John Do NL]

ivanwmc schreef op maandag 14 juni 2021 @ 22:22:
[...]
maar dat het lijkt alsof bunq eerder het zichzelf dan de klant makkelijk lijkt te maken.

Met die redenatie kan ik ook wel 1500 dingen bedenken die bunq beter niet had kunnen doen, dan hadden ze het zichzelf veel makkelijker gemaakt ;)…

[ivanwmc]

John Do NL schreef op maandag 14 juni 2021 @ 22:55:
[...]
Met die redenatie kan ik ook wel 1500 dingen bedenken die bunq beter niet had kunnen doen, dan hadden ze het zichzelf veel makkelijker gemaakt ;)…

Dat weten we toch, John Do NL. Jij weet altijd wel wat te bedenken. Maar je hebt gelijk, het kan altijd erger. En is erg daarom eigenlijk zo erg weer niet?

[Voor 18% gewijzigd door ivanwmc op 15-06-2021 01:07]

[John Do NL]

ivanwmc schreef op dinsdag 15 juni 2021 @ 01:01:
[...]

Dat weten we toch, John Do NL. Jij weet altijd wel wat te bedenken. Maar je hebt gelijk, het kan altijd erger. En is erg daarom eigenlijk zo erg weer niet?

Mijn punt is meer dat sommigen iedere keer standaard zo wantrouwend zijn t/m intense haat hebben. En ik denk dan ipv op elke slak zout te leggen, kies dan een bank waar je wel vlinders van in je buik krijgt… and move on.

[tAnk]

Kritiek is goed en vaak terecht echter hoop ik dat we dit topic ook weer eens kunnen draaien naar positiviteit. Ik heb het recent geprobeerd (tAnk in "Discussie over & Ervaringen met bunq") en hoop dat er meer tevreden klanten op GoT actief zijn.

[mwa]

tAnk schreef op dinsdag 15 juni 2021 @ 08:37:
Kritiek is goed en vaak terecht echter hoop ik dat we dit topic ook weer eens kunnen draaien naar positiviteit. Ik heb het recent geprobeerd (tAnk in "Discussie over & Ervaringen met bunq") en hoop dat er meer tevreden klanten op GoT actief zijn.

Zo lang ik 25 IBANs, Apple Pay, virtuele CC's en geen klantenservice nodig heb ben ik happy customer bij Bunq.

[freakstar]

Ik ben ook een zeer tevreden klant. Drie betaalde accounts (in een pack) en vind het allemaal erg fijn werken. De app gebruik ik misschien twee keer per maand en verder werkt alles gewoon zoals ik zou willen.

[Cerenas]

Tja mensen met klachten hoor je nou eenmaal meer, dat is overal zo. Ze hebben de laatste nou ook niet echt coole nieuwe features of producten geïntroduceerd, dus daar kun je ook maar beperkt over praten.

Maar hier ook al bijna 2 jaar bunq en ik ben een tevreden klant. De potjes, digitale kaarten, controle over incasso's en het automatisch opdelen van mijn loon zijn erg handige features!

Een redesign van de app zou ik echter niet verkeerd vinden, V2 vond ik top (ben ook tijdens V2 klant geworden), wat meer focus op banking zou fijn zijn.

[John Do NL]

Ter info: de prijslijst en https://www.bunq.com/nl/benefits/zerofx is aangepast.

Dank voor het melden.

[Voor 13% gewijzigd door John Do NL op 15-06-2021 10:44]

[ivanwmc]

John Do NL schreef op dinsdag 15 juni 2021 @ 03:58:
[...]
Mijn punt is meer dat sommigen iedere keer standaard zo wantrouwend zijn t/m intense haat hebben. En ik denk dan ipv op elke slak zout te leggen, kies dan een bank waar je wel vlinders van in je buik krijgt… and move on.

Om je eigen woorden te gebruiken: het een sluit het ander niet uit. Er bestaat zelfs een woord dat van toepassing zou kunnen zijn hierop; een haat-liefdeverhouding. Niet dat dat voor mij geldt wat betreft bunq. Ik vind het een slimme, handige app, maar ik krijg steeds vaker een allergische reactie op de keuzes van bunq. En dat herken ik in de meeste kritische bijdragen. We zijn niet boos, maar vooral teleurgesteld. Jouw voorstelling van zaken is weer zo zwart-wit.
Bovendien zijn je zalvende woorden als mosterd na de maaltijd. Denk je nou echt dat mensen die teleurgesteld zijn in bunq zelf niet weten hoe ze daar mee om kunnen gaan? Dat we op jouw advies hierover zitten te wachten. Laat me niet lachen!
Het klinkt zo langzamerhand wel een beetje als: "Als het je hier niet bevalt, dan ga je toch terug naar je eigen land!" wanneer iemand met een migratieachtergrond het lef heeft om kritiek te uiten. <knip> Op de man hoeft niet.

[Voor 4% gewijzigd door Ardana op 15-06-2021 11:21]

[John Do NL]

ivanwmc schreef op dinsdag 15 juni 2021 @ 10:47:
[...]

Dat we op jouw advies hierover zitten te wachten. Laat me niet lachen!
Het klinkt zo langzamerhand wel een beetje als: "Als het je hier niet bevalt, dan ga je toch terug naar je eigen land!"

a) we = jij
b) ja, ik snap werkelijk niet het structurele geklaag maar dan toch klant blijven 🤷🏼‍♂️… of klagen maar geen klant zijn.

Overigens is er helemaal niets mis met constructieve kritische feedback, met de nadruk op constructief

[NY_Giant]

Dan lijkt bunq na twee weken toch eindelijk alles aangepast te hebben. Lekker gewerkt hoor! Als financiële instelling zorg je er natuurlijk voor dat alles direct bij het ingaan van de wijzigingen is aangepast. Bunq neemt er even flink de tijd voor. En wat ziet het er ook weer enorm knullig uit:

Bespaar 3% wanneer je in het buitenland bent

Traditionele banken brengen extra kosten in rekening wanneer je je pas voor andere valuta gebruikt. Wij niet. Zo simpel is het!

Nee, zo simpel is het niet! Bij Easy Bank worden er wél extra kosten in rekening gebracht (zoals in de tabel eronder nu eindelijk met vinkjes te zien is). Niet simpel dus, maar verwarrend! Je lekker afzetten tegen traditionele banken, terwijl je zelf nu juist weer zo'n ouderwetse wisselkoerstoeslag introduceert. Bunq is geen haar beter...

Welke wisselkoers wordt gebruikt voor betalingen in buitenlandse valuta?

We gebruiken de realtime Mastercard wisselkoers bij alle betalingen in vreemde valuta, zonder extra kosten toe te voegen. Deze koers kan variëren van 0,05% tot 0.3%, verschillend van de koersen bij de Europese Central Bank op welk moment dan ook.

Bij alle betalingen zonder extra kosten?! Wederom onjuist! Noem op deze pagina gewoon duidelijk in de eerste en tweede quote dat er voor Easy Bank een wisselkoerstoeslag van 1,5% geldt. Maar duidelijkheid, daar houdt bunq natuurlijk niet zo van...

[John Do NL]

[b]NY_Giant in "Discussie over & Ervaringen met bunq"NY_Giant schreef

Bij alle betalingen zonder extra kosten?! Wederom onjuist! Noem op deze pagina gewoon duidelijk in de eerste en tweede quote dat er voor Easy Bank een wisselkoerstoeslag van 1,5% geldt. Maar duidelijkheid, daar houdt bunq natuurlijk niet zo van...

Het is maar hoe je het bekijkt, deze pagina gaat over een feature die Easy Bank simpelweg niet heeft, staat ook in de tabel aangegeven.

Wellicht nog een zinnetje toevoegen die verwijst naar prijslijst.

[NY_Giant]

Maar met name die eerste quote is natuurlijk een enorme versimpeling van de werkelijkheid: "Traditionele banken brengen extra kosten in rekening wanneer je je pas voor andere valuta gebruikt. Wij niet. Zo simpel is het!" Dit kun je gewoonweg niet volhouden na de recente wijzigingen. Nog afgezien van die lulkoek over een besparing van 3%. Daar kan je hooguit een hypothetische besparing 'tot' 3% van maken, maar in veruit de meeste gevallen is de besparing vele malen kleiner.

Sowieso kan bunq zich nu niet langer profileren als 'bank zonder wisselkoerstoeslagen'. In alle communicatie-uitingen moet het nu rekening houden met het feit dat Easy Bank wél zo'n ouderwetse wisselkoerstoeslag kent. Daarom begrijp ik echt niet waarom ze deze stap terug in de tijd gezet hebben. Het creëert alleen maar verwarring en onduidelijkheid.

[John Do NL]

NY_Giant schreef op dinsdag 15 juni 2021 @ 12:15:
Daar kan je hooguit een hypothetische besparing 'tot' 3% van maken, maar in veruit de meeste gevallen is de besparing vele malen kleiner.

De 3% kom ik niet snel tegen bij EU banken, maar rond 2% is redelijk gangbaar, zeker bij NL grootbanken.

Alle besparingen die bunq enthousiast noemt, zijn theoretische besparingen. En zijn bekeken vanuit een EU context, waardoor veel besparingen niet of minder relevant zijn er je het vanuit een NL optiek bekijkt. Dat is dan weer het nadeel van al een goedkoop betalingsverkeer hebben hier

[Vinnienerd]

En de grote boze grootbanken brengen voor een non-EUR Maestrobetaling 1,2% koersopslag in rekening. Dus het voorbeeld gaat niet echt meer op omdat je in heel veel non-Eurolanden daar prima mee kunt betalen.

[John Do NL]

Vinnienerd schreef op dinsdag 15 juni 2021 @ 13:09:
En de grote boze grootbanken brengen voor een non-EUR Maestrobetaling 1,2% koersopslag in rekening. Dus het voorbeeld gaat niet echt meer op omdat je in heel veel non-Eurolanden daar prima mee kunt betalen.

Waar kijk je dan? Of kijk ik verkeerd?

ING: 2%
ABN: 2%
RABO: 2%

Overigens is bunq EU georiënteerd, dus alle claims zijn ook vanuit die context.

[NY_Giant]

@John Do NL Maar bunq stelt (nota bene in het Nederlands): "Bespaar 3% wanneer je in het buitenland bent." En dat klopt gewoon niet. Als Nederlander zul je geen 3% besparen. Bovendien is ook in de rest van de EU een toeslag van 3% absoluut niet de norm. 3% besparing is er alleen voor de zeer uitzonderlijke persoon die nu een betaalpas met een toeslag van 3% heeft. Om op basis van die zeldzame persoon voor iedereen te stellen dat je met ZeroFX 3% bespaart, is dus complete onzin en eigenlijk gewoon leugenachtig. Het is dit soort valse communicatie die ervoor zorgt dat bunq alsmaar onbetrouwbaar blijft overkomen. Maak er gewoon overal 'tot 3%' van. Dat is eerlijker en transparanter.

[Voor 12% gewijzigd door NY_Giant op 15-06-2021 13:38]

[Schildpadje]

John Do NL schreef op dinsdag 15 juni 2021 @ 13:18:
[...]


Waar kijk je dan? Of kijk ik verkeerd?

ING: 2%
ABN: 2%
RABO: 2%

Overigens is bunq EU georiënteerd, dus alle claims zijn ook vanuit die context.

voor maestro 1.25, creditcard 2%.

[Batavia]

NY_Giant schreef op dinsdag 15 juni 2021 @ 13:23:
@John Do NL Maar bunq stelt (nota bene in het Nederlands): "Bespaar 3% wanneer je in het buitenland bent." En dat klopt gewoon niet. Als Nederlander zul je geen 3% besparen. Bovendien is ook in de rest van de EU een toeslag van 3% absoluut niet de norm. 3% besparing is er alleen voor de zeer uitzonderlijke persoon die nu een betaalpas met een toeslag van 3% heeft. Om op basis van die zeldzame persoon voor iedereen te stellen dat je met ZeroFX 3% bespaart, is dus complete onzin en eigenlijk gewoon leugenachtig. Het is dit soort valse communicatie die ervoor zorgt dat bunq alsmaar onbetrouwbaar blijft overkomen. Maak er gewoon overal 'tot 3%' van. Dat is eerlijker en transparanter.

Maar dit is waar voor iedere reclame uiting. Als de MediaMarkt nu zegt 10% korting (bespaar nu 10% op de aanschaf van een nieuwe laptop) zegt dat ook alleen iets ten opzichte van hun interne prijs de dag voor de korting. Niks ten opzichte van concurrenten of de 'vaste' prijs een week later die gerust gelijk kan zijn of, hoger of lager dan de kortingsactie.

[John Do NL]

NY_Giant schreef op dinsdag 15 juni 2021 @ 13:23:
@John Do NL Bovendien is ook in de rest van de EU een toeslag van 3% absoluut niet de norm.

Dat ben ik eens. Ik had snel gekeken naar enkele NL, DE en BE banken.. maar 2% lijkt de max.

[mwa]

@John Do NL aangezien jij meer weet dan bunq support: als je zowel een personal als een business account hebt (in een pack), waarom kun je dan niet 3 kaarten per account hebben? Nu geeft support aan dat er geen extra (een 2de) kaart gratis aangevraagd kan worden, omdat er op de personal account al 3 kaarten actief zijn?

Edit: Dit bleek een visuele bug te zijn in de app, en met hulp van @John Do NL (nogmaals dank) en zijn contacten binnen de klantenservice, is dit opgelost.

[Voor 20% gewijzigd door mwa op 16-06-2021 08:51]

[NY_Giant]

Batavia schreef op dinsdag 15 juni 2021 @ 13:52:
[...]

Maar dit is waar voor iedere reclame uiting. Als de MediaMarkt nu zegt 10% korting (bespaar nu 10% op de aanschaf van een nieuwe laptop) zegt dat ook alleen iets ten opzichte van hun interne prijs de dag voor de korting. Niks ten opzichte van concurrenten of de 'vaste' prijs een week later die gerust gelijk kan zijn of, hoger of lager dan de kortingsactie.

In die sector is dat inderdaad gebruikelijk, maar wat mij betreft net zo verwerpelijk. Al lijkt een vergelijking tussen MediaMarkt en bunq mij verder niet heel zinvol. Van een financiële instelling verwacht ik transparantie als het om de tarieven gaat.

Maar waar komt die 3% besparing van bunq dan vandaan? Als er vóór de introductie van ZeroFX een koersopslag was geweest van 3%, zou ik je enigszins kunnen volgen. Want dan zou je sinds de komst van ZeroFX 3% 'besparen'. Maar vóór ZeroFX was de koersopslag bij bunq 1,2%. De besparing van 3% is en blijft dus volkomen uit de lucht gegrepen, want ook in de rest van de EU is een opslag van 3% inderdaad absoluut niet de norm.

[Voor 23% gewijzigd door NY_Giant op 15-06-2021 14:37]

[John Do NL]

mwa schreef op dinsdag 15 juni 2021 @ 14:03:
@John Do NL aangezien jij meer weet dan bunq support: als je zowel een personal als een business account hebt (in een pack), waarom kun je dan niet 3 kaarten per account hebben? Nu geeft support aan dat er geen extra (een 2de) kaart gratis aangevraagd kan worden, omdat er op de personal account al 3 kaarten actief zijn?

Hmm, op basis van wat jij zegt klinkt het als foutieve info vanuit support. Elke account binnen een Pack heeft recht op de 3 kaarten. Het is daarbij niet relevant of dat nou een persoonlijk of zakelijk account is, en ook niet of dat nou toebehoort aan dezelfde persoon.

Maar als je bv je Together profielnaam of e-mailadres privé stuurt.. kan ik het voor je laten nakijken.

[iWebDev]

Uhm, ik probeer weg te gaan van bunq maar ze laten mijn account niet stopzetten.

Na contact met de support gaven ze aan omdat ik de overstap service aan heb staan.
Of ik die even wil opzeggen a 130 euro (per rekening en heb/had er 5).
Of 13 maanden doorbetalen voor letterlijk niks. Wat een bullshit is dit. Bij de Rabobank kon ik m zonder problemen opzeggen

[Schildpadje]

Tja.. Dat zijn de spelregels (van bunq). Staat ook in de voorwaarde. Maar ga je gelijk weg na aansluiten? Klinkt niet als heel goed over nagedacht.
.Mogelijk zou je het nog op prijsverhoging kunnen gooien (ver boven indexering) en dat bunq daarom de mogelijkheid zou moeten geven weg te gaan.. Maar wordt een moeilijk verhaal. Dan beter een paar maanden uitziiten

[John Do NL]

Schildpadje schreef op woensdag 16 juni 2021 @ 00:09:
Tja.. Dat zijn de spelregels (van bunq). Staat ook in de voorwaarde. Maar ga je gelijk weg na aansluiten? Klinkt niet als heel goed over nagedacht.
.Mogelijk zou je het nog op prijsverhoging kunnen gooien (ver boven indexering) en dat bunq daarom de mogelijkheid zou moeten geven weg te gaan.. Maar wordt een moeilijk verhaal. Dan beter een paar maanden uitziiten

Ja, staat in de voorwaarden. En is gewoon goed gebruik in bankenland.

Het is ook heel logisch. De bank moet een fee betalen voor die overstapservice. Een bank pakt die kosten zelf en ziet dat als investering in jou als klant. Maar als je dan opeens vroegtijdig weggaat, is het logisch dat die kosten verhaald worden. Is vooraf ook helder. Ook de https://www.overstapservice.nl/ waarschuwt voor deze kosten.

[NY_Giant]

@iWebDev Je kunt mogelijk je pakket nog wel verlagen naar Easy Bank. Dat is op dit moment het goedkoopste pakket. Zo spaar je in ieder geval nog wat kosten uit voor de resterende maanden dat de overstapservice nog geldt.

[iWebDev]

NY_Giant schreef op woensdag 16 juni 2021 @ 01:14:
@iWebDev Je kunt mogelijk je pakket nog wel verlagen naar Easy Bank. Dat is op dit moment het goedkoopste pakket. Zo spaar je in ieder geval nog wat kosten uit voor de resterende maanden dat de overstapservice nog geldt.

Hmm, toen ik dat probeerde gaf hij aan dat ik een aantal moest sluiten omdat er openstaande connects waren. Die heb ik weggehaald en opnieuw geprobeerd te sluiten en toen ging het wel. Maar ben dan wel een beetje bang dat er een rekening komt van een paar honderd euro..

[Schildpadje]

iWebDev schreef op woensdag 16 juni 2021 @ 07:43:
[...]

Hmm, toen ik dat probeerde gaf hij aan dat ik een aantal moest sluiten omdat er openstaande connects waren. Die heb ik weggehaald en opnieuw geprobeerd te sluiten en toen ging het wel. Maar ben dan wel een beetje bang dat er een rekening komt van een paar honderd euro..

Dat zal wel meevallen.. Zolang het rekeningnummer waar het (via overstapservice) maar in tact gebleven is. Je bent nog steeds gewoon klant.

[iWebDev]

Schildpadje schreef op woensdag 16 juni 2021 @ 07:59:
[...]


Dat zal wel meevallen.. Zolang het rekeningnummer waar het (via overstapservice) maar in tact gebleven is. Je bent nog steeds gewoon klant.

Nou ja, dat is dus niet meer het geval. Het hele account kon opgeheven worden dus ook de 5 rekeningen met de overstap service. We gaan t wel zien

[iWebDev]

iWebDev schreef op woensdag 16 juni 2021 @ 08:01:
[...]

Nou ja, dat is dus niet meer het geval. Het hele account kon opgeheven worden dus ook de 5 rekeningen met de overstap service. We gaan t wel zien

Nog even verder contact gehad met bunq support. Zo te zien is het nu goed geregeld. De connects moesten er vanaf en dan kon het opgezegd worden. Nu betaal ik geen maandelijkse kosten meer, maar werkt de overstap service wel gewoon. Dit hebben ze bevestigd

[JeroenE]

@iWebDev Ah, ik denk dat iedereen hier dacht dat je een overstapservice van elders naar bunq aan had staan. Als je dan eerder weg wil moet je inderdaad betalen (aan bunq).

Als je de overstapservice van bunq naar elders hebt dan hoef je de bunq bankrekeningen niet aan te houden. Je zit dan wel weer vast aan de andere bank. Bij de meeste banken moet je betalen als je weg wil voor de overstapservice is afgelopen.

[John Do NL]

JeroenE schreef op woensdag 16 juni 2021 @ 13:10:
@iWebDev Ah, ik denk dat iedereen hier dacht dat je een overstapservice van elders naar bunq aan had staan.

Uhhh, inderdaad

[Batavia]

Is er een manier om een (grotere) hoeveelheid cash op te nemen? hoeft niet gratis maar wel meer dan 500 in 1 keer.

[John Do NL]

Batavia schreef op woensdag 16 juni 2021 @ 20:15:
Is er een manier om een (grotere) hoeveelheid cash op te nemen? hoeft niet gratis maar wel meer dan 500 in 1 keer.

Niet dat ik weet, volgens mij is de enige mogelijkheid via bunq zelf door de 3 inbegrepen passen te gebruiken, dan heb je €1500.

[Voor 3% gewijzigd door John Do NL op 16-06-2021 20:35]

[Sandermm]

Huh wacht je kunt niet meer dan €500 opnemen met je pas? Kun je dan wel een extra cashopname naar het GWK ofzo laten sturen? Niet dat ik dit ooit doe maar bij ING kun je dan gewoon bellen.. Wist niet dat dit een limiet had.

[matthijs93]

Sandermm schreef op woensdag 16 juni 2021 @ 21:02:
Huh wacht je kunt niet meer dan €500 opnemen met je pas? Kun je dan wel een extra cashopname naar het GWK ofzo laten sturen? Niet dat ik dit ooit doe maar bij ING kun je dan gewoon bellen.. Wist niet dat dit een limiet had.

Al dat briefgeld kost veel te veel bomen joh, niks voor bunq

[mwa]

Batavia schreef op woensdag 16 juni 2021 @ 20:15:
Is er een manier om een (grotere) hoeveelheid cash op te nemen? hoeft niet gratis maar wel meer dan 500 in 1 keer.

Stuur mij €500 dan pin ik het voor je

[Sandermm]

Toch fijn dat ze meedenken in een tijd van WiFi en unlimited mobiel internet.

[John Do NL]

Sandermm schreef op donderdag 17 juni 2021 @ 11:31:
[Afbeelding]

Toch fijn dat ze meedenken in een tijd van WiFi en unlimited mobiel internet.

Niet in alle landen is dat zo goed geregeld als hier :)…

[Sandermm]

Dan kun je toch zelf zo kort mogelijk opnemen? Zet er een datameter bij en klaar. Nu krijg je "mand" verhalen Als alternatief voor bellen werkt dit toch niet zo goed denk ik.

[matthijs93]

Nou @Sandermm per vandaag kan je nog maar 250 euro opnemen per dag bij bunq! Bunq:we maken het graag makkelijk en geven je alle vrijheid! Not!!

[Sandermm]

matthijs93 schreef op donderdag 17 juni 2021 @ 14:38:
Nou @Sandermm per vandaag kan je nog maar 250 euro opnemen per dag bij bunq! Bunq:we maken het graag makkelijk en geven je alle vrijheid! Not!!

Bij mij in de app staat nog steeds €500 per dag?

[matthijs93]

Sandermm schreef op donderdag 17 juni 2021 @ 14:45:
[...]


Bij mij in de app staat nog steeds €500 per dag?

Dingen op de app en website aanpassen kan wel een paar weken duren bij bunq weten we . Ik kreeg zojuist deze mail:

Lately, we've noticed that the need for cash has decreased as people embraced safe and contactless payments. As a result, we're lowering the daily limit for withdrawing cash from ATMs to €250/person per day. Of course, we still support common payment transfer methods in case you need to send a bigger payment.
This change will be in effect starting on the 17th of June 2021.

[Jay-v]

matthijs93 schreef op donderdag 17 juni 2021 @ 14:47:
[...]
As a result, we're lowering the daily limit for withdrawing cash from ATMs to €250/person per day.

Hoe helpt dat ook maar iemand behalve bunq . Cash transacties zijn in Nederland natuurlijk redelijk laag. Maar ga eens naar Griekenland, Malta, Duitsland etc.

Communicatie blijft toch frustreren bij Bunq.

[U123456]

Een verslechtering niet alleen aankondigen, maar ook onmiddellijk laten ingaan. Hoe kun je het als bedrijf verzinnen. Een maand van tevoren aankondigen was teveel moeite?

[matthijs93]

Ik vermoed dat ze nu vanwege de jaarcijfers 2020 die er bijna aankomen, op alle mogelijke manieren geld moeten besparen om het (wellicht toegenomen?) verlies te beperken. Zo komt deze onaangekondigde wijziging in ieder geval op mij over, tezamen met de in mijn ogen onverdedigbare verhoging van de prijzen.

[Kevv1990]

Bunq ruim €1,6 mrd waard na eerste kapitaalronde

_{Gratis mirror: https://outline.com/mbH7tP}

[Voor 4% gewijzigd door Kevv1990 op 17-06-2021 15:20]

[kwon]

'Private equity-deal Bunq maakt Ali Niknam miljardair'

Los van de waardering door die private equity-partij is het voornamelijk interessant dat Ali niet meer de enige aandeelhouder zal zijn. Ik ben benieuwd naar in hoeverre dit van invloed zal zijn op de koers van bunq. Ik denk dat het zowel positief als negatief kan uitpakken. De tijd zal het leren.

[msteggink]

"Ik verkoop liever een nier dan dat we een externe financier erbij halen", zei hij in 2015. "

Vanwaar de omslag? Zou het te verliesgevend zijn? Ook Ali in 2015:

"We gaan geen geld verdienen met geld".

En dan in 2020: Bunq zet eerste stappen op hypotheekmarkt

De naam van de nieuwe aandeelhouder blijft vooralsnog onbekend. Het zou gaan om een gespecialiseerd private-equityhuis uit de Londense City, een partij die ook veel bancaire kennis bezit. Bunq-oprichter en enig aandeelhouder Ali Niknam (39) wil niet ingaan op de investering.

Waarom zouden ze de naam niet willen bekendmaken?

[Jay-v]

msteggink schreef op donderdag 17 juni 2021 @ 16:36:
Waarom zouden ze de naam niet willen bekendmaken?

Meestal zijn dit soort zaken onder NDA. Kan/mag hij niet delen.

[John Do NL]

msteggink schreef op donderdag 17 juni 2021 @ 16:36:
[...]

Vanwaar de omslag? Zou het te verliesgevend zijn? Ook Ali in 2015:

De link met verliesgevend zijn snap ik eigenlijk niet.

In de context van 2015 was het geen gekke opmerking. Maar afgelopen jaren hield Ali de deur voor externe investeerders al beetje open in interviews.. dus in die zin is dit geen enkele verrassing, en qua timing ook niet echt. Vind ook wel logisch eigenlijk in deze fase van bunq.

[magician2000]

U123456 schreef op donderdag 17 juni 2021 @ 15:08:
Een verslechtering niet alleen aankondigen, maar ook onmiddellijk laten ingaan. Hoe kun je het als bedrijf verzinnen. Een maand van tevoren aankondigen was teveel moeite?

Standaard bij bunq. Dat is een "feature" die alle bunqers blijkbaar ook graag willen. Geen vooraankondinging, maar gewoon doorvoeren!

[Sandermm]

matthijs93 schreef op donderdag 17 juni 2021 @ 14:38:
Nou @Sandermm per vandaag kan je nog maar 250 euro opnemen per dag bij bunq! Bunq:we maken het graag makkelijk en geven je alle vrijheid! Not!!

Geen mail gekregen maar zie het nu wel in de app. Van €1500 naar €250 per persoon gegaan (eerst €500 per pas). Ik pin praktisch nooit maar dit is wel extreem.. Zeker als je bedenkt welke kosten je nu moet maken om een bepaald bedrag bij elkaar te pinnen. Kun je dat nog goedkoper doen met je AMEX ondertussen..

Edit: probeer dat maar goed te maken met ZeroFX

[Voor 4% gewijzigd door Sandermm op 17-06-2021 23:50]

[jugger naut]

Vreemd dat ze deze wijziging hebben doorgevoerd zonder iedereen te mailen. Ik heb volgens mij nog nooit cash opgenomen met bunq dus wellicht hebben ze ervoor gekozen om mensen te informeren die er ook daadwerkelijk gebruik van maken. Niet heel netjes maar ook niet heel gek.

Het maakt bunq wel steeds minder aantrekkelijk voor geldezels, dus dat is positief voor de bank zelf.

Mocht ik ooit nog cash nodig hebben kan ik gelukkig nog met (een gratis) N26 (account) 1000 euro per dag opnemen.

[Voor 11% gewijzigd door jugger naut op 18-06-2021 00:00]

[Sandermm]

jugger naut schreef op donderdag 17 juni 2021 @ 23:58:
Vreemd dat ze deze wijziging hebben doorgevoerd zonder iedereen te mailen. Ik heb volgens mij nog nooit cash opgenomen met bunq dus wellicht hebben ze ervoor gekozen om mensen te informeren die er ook daadwerkelijk gebruik van maken. Niet heel netjes maar ook niet heel gek.

Het maakt bunq wel steeds minder aantrekkelijk voor geldezels, dus dat is positief voor de bank zelf.

Mocht ik ooit nog cash nodig hebben kan ik gelukkig nog met (een gratis) N26 (account) 1000 euro per dag opnemen.

Om dit nu alleen voor Geldezels te doen.. Zorg dan dat mensen die meer dan een jaar klant zijn in ieder geval incidenteel nog extra kunnen opnemen. Ik ken wel mensen die liever met 250 cash gaan stappen dan met hun bankpas..