:fill(white):strip_exif()/i/2001249665.jpeg?f=thumbmini)
:fill(white):strip_exif()/i/1391083995.jpeg?f=thumbmini)
/u/5387/crop63d23eb9a9433_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/103185/crop64636b6e92e1d_cropped.jpg?f=community)
/u/138339/crop5edaa1d094734_cropped.png?f=community)
 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Inhoudsopgave | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Inleiding | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Tweak is een ISP die via het KPN glasvezel netwerk hun diensten aanbied. Alle fiber abonomenten zijn vanaf juli 2014 omgezet naar het eigen platform van tweak. Tweak bied hierdoor geen WGDO of WBA+ meer aan. In somige gemeentes heeft Tweak hun eigen apparatuur in de PoPs staan, waardoor het aanbod anders is. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Beschikbaarheid | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Laatst bijgewerkt 2 Januari 2017. Deze gemeentes / plaatsen zijn:• Almere• Bathmen • De Wolden (gemeente) • Deventer • Diepenveen • Dronten + Biddinghuizen, Ketelhaven en Swifterbant • Enschede + Boekelo, Glanerbrug • Enter • Haaksbergen • Holten • Koekange • Leeuwarden + Goutum, Hempens, Teerns, Snakkerburen • Ridderspoor • Rijssen • Schalkhaar • Wierden Binnenkort is Tweak 1000 Mbit beschikbaar in de gemeentes / plaatsen:• Bernheze De inwoners van Heesch, Nistelrode, Heeswijk-Dinther, Vorstenbosch en Loosbroek zullen in 2017 en 2018 aangesloten worden.• Landerd Voorjaar 2017 leverbaar! wijkcentrales: Schaijk, Reek en Zeeland. Bestelling kan al geplaatst worden! • Almere Hout Vanaf halverwege september leverbaar! (Geen nieuwe status gevonden qua levering) • Nobelhorst Vanaf halverwege september leverbaar! (Geen nieuwe status gevonden qua levering) Tweak 10.000 Mbit (10 Gigabit) wordt in de loop van 2016/2017 uitgerold in de gemeentes / plaatsen:• Gemeente de Wolden - (Eerste lijnen opgeleverd)Voor TV gebruikt tweak hun eigen ontwikkelde Sparql platform. Dit topic is een initiatief van een aantal mensen vanuit GoT. Dit betekend dat het geen officieel Tweak topic betreft. Wel proberen we de berichten en het starttopic zo goed als mogelijk bij te houden met alle informatie die beschikbaar is. (ben ik een plaatsnaam vergeten of is het onjuist? stuur mij een DM) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Abonnementskosten | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Tweak heeft een aantal diensten in het assortiment. Dit zijn allen producten bedoeld voor consumenten. Zenderoverzicht Sparql TV De aangeboden pakketten waar Tweak gebruikmaakt van eigen aparatuur:
* Prijs inclusief permanent € 9,00 introductiekorting op Sparql Basic per maand. Bij alle pakketten zit standaard telefonie bij (gratis)! Deze verbinding wordt alleen geleverd als tweak eigen aparatuur in de PoPs heeft hangen. (Welke gemeentes?). Rest van Nederland
Extra tv-pakketen (alleen mogelijk in combinatie Sparql Basic) *****
Belbundels *** / *****
*** Alle hierboven genoemde bedragen zijn inclusief BTW, exclusief TV en exclusief de gemaakte gesprekskosten middels telefoon. Prijswijzigingen voorbehouden. ***** Dit pakket is alleen te bestellen met een tweak glasvezel internet abonnement. Prijswijzigingen voorbehouden. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Sparql TV | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Sparql is de interactieve TV dienst van Tweak. Het is de bedoeling dat andere ISP's ook reseller van Sparql kunnen worden, maar momenteel is alleen Tweak nog maar aanbieder van Sparql. Onder Abonnementskosten zie je wat Sparql kost. Onder Aanvullende diensten zie je wat voor extra's er bij Sparql te bestellen zijn. Zenderoverzicht Sparql TV Bij Sparql krijg je onderstaande SetTopBox meegeleverd. Hierop zijn de volgende aansluitingen aanwezig: - Optical (Audio) - HDMI - Gigabit Ethernet - Lichtnetadapter (5V / 2.5A)  Onderstaande afstandsbediening krijg je bij de Sparqlbox. De voorkant bestaat uit knoppen zoals we dat op een afstandsbediening gewend zijn. Wat opvalt is dat de knoppen kleiner zijn dan bij andere TV aanbieders (Ziggo, UPC bijv.) De achterkant is een QWERTY toetesenbord. Dat lijkt handig, echter zijn er praktisch geen applicaties waarmee het het kunt gebruiken.   De invoering van Sparql (voorjaar 2014) is niet geheel vlekkeloos verlopen. Uiteindelijk draait het nu bij de meeste abonees stabiel, alhoewel de meningen daarover verdeeld zijn. Er is een aantal zaken dat nog niet werkt. Onder Problemen en oplossingen staat beschreven wat er op dit moment aan problemen speelt en hoe je hier eventueel iets aan kan doen. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Aanvullende diensten | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Bij de aanvullende diensten, is het mogelijk zogeheette: "Extra's" te bestellen. Zo is het mogelijk om voor meerdere televisies in huis, extra Settopboxen te bestellen. Extra telefoonnummers, HD-pakketten of papieren facturen zijn daar ook een onderdeel van.
* Al deze producten zijn afzonderlijk van elkaar te bestellen. ** Huurprijs per maand per stuk. *** Vaste nummers zijn uitgezonderd 090x-servicenummers, 0800-nummers, 088-bedrijfsnummers, 116xyz-nummers, 085-nummers, 14xy-nummers, ‘collect call’-gesprekken en bellen naar satellietverbindingen. **** Andorra, Argentinië, Australië, België, Brazilië, Bulgarije, Canada, Chili, China, Cyprus, Denemarken, Dominicaanse Republiek, Duitsland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hong Kong, Hongarije, Ierland, IJsland, India, Israel, Italië, Kroatië, Letland, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg, Malta, Marokko, Monaco, Nieuw Zeeland, Noorwegen, Peru, Polen, Portugal, Roemenië, San Marino, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Turkije, Venezuela, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Zweden, Zwitserland. ***** Wel zijn er kosten voor het starttarief (10,2 cent per gesprek). ****** Sparql Premium is een upgrade pakket. Dit pakket kan alleen worden aangevraagd i.c.m. een Sparql basis pakket. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Algemene aanvullende diensten | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Verhuizingen of andere contract gebonden zaken zijn eveneens hier terug te vinden. Onderstaand een overzicht van deze kosten:
Voor de facturatie zijn er ook een aantal mogelijkheden. Zoals het verkrijgen van de facturen op papier. Tevens zijn de kosten vermeldt die worden gemaakt bij het tekort komen van de verplichte betalingen t.o.v. Tweak:
Alle hierboven genoemde bedragen zijn inclusief BTW. Prijswijzigingen voorbehouden | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Services | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Naast internet toegang, zijn er nog een aantal andere services die je bij een Tweak Glasvezel verbinding geleverd krijgt. Deze zijn: • Televisie: Sparql TV.Interactieve digitale televisie. Basispakket met ruim 39 regionale, nationale en internationale zenders. Aanvullende pakketten zijn separaat bij te bestellen; • Televisie App Second Screen: Klanten die een sparql pakket hebben afgesloten kunnen voortaan gebruik maken van de gratis iOS en Android app; • Telefonie: Telefonie.Één Telefoonnummer voor glasheldere telefonie; • Usenet nieuwsgroepen: ongelimiteerd toegang(max 100Mbit) tot de nieuwsgroepen van Tweak; • Apparatuur: Inclusief Glasvezelmodem, Router (incl. WiFi); • E-mail adressen: Onbeperkt aantal e-mail adressen op je eigen .nl domein en subdomein; • Hosting: Inclusief hosting, inclusief 1 .nl domeinnaam en subdomein; • Online Prive Schijfruimte: 20 GigaByte, voor online prive data opslag. Grotere capaciteit optioneel; • Borg: Voor apparatuur € 50,-;* • Administratie kosten: € 25,-.* * Deze kosten worden voor de daadwerkelijke oplevering van de Glas aansluiting van de rekening afgeschreven. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Gebruikte techniek | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Tweak gebruikt de glasvezel (FttH PDF) aansluitingen voor de internet verbinding. Hierdoor zijn synchrone verbindingen mogelijk. Dit type verbinding wordt uitgerold door reggefiber en is nog lang niet voor iedere gemeente beschikbaar. Bij voldoende aanvraag, worden hier projecten opgestart vanuit je eigen gemeente om de Glasvezel aansluiting te realiseren. Bij voldoende handtekeningen, kan er ook vanuit jouw gemeente een project gestart worden. Schematisch zal een opgeleverde aansluiting er zo uit komen te zien:  Bron De FTU, ofwel Fiber Termination Unit, is het 'einde' van de glasvezellijn. Deze aansluitingen zijn geïnstalleerd door dezelfde mensen die de vezels hebben aangelegd in de straat. Vergelijk dit met het ISRA punt bij koperkabels. Hierop is een kapje geklikt dat, zodra je aangesloten wordt, door je provider (Tweak/Cambrium/KPN) vervangen wordt voor een CPS, ofwel Consumer Premises Switch. De CPS vangt alle diensten op uit de glasvezel en zet deze om naar RJ45/UTP uitgangen. FTU/Fiber Termination Unit (met dekseltje, geen aansluitpoortjes):  CPS/Consumer Premises Switch/Ethernet Gateway (geplaatst door Tweak/KPN/Reggefiber):  • Links: Glasvezel via Tweaks eigen netwerk. • Rechts: Glasvezel van Tweak via het KPN netwerk.  https://blog.tweak.nl/algemeen/hoe-werkt-glasvezel/ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Geleverde aparatuur | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Op dit moment wordt er door KPN/Tweak/Reggefiber een gigabit CPS OCG-1012 met een enkele aansluiting geleverd i.c.m. de ZyXEL VMG8324-B10A. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Eigen aparatuur | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tweak verwelkomt klanten die graag eigen apparatuur gebruiken. Let wel dat hierop geen support wordt gegeven. Er zijn een aantal tweakers die gedeeltelijk of volledig de ZyXEL hebben vervangen:
Let hierbij op dat IGMP proxy wordt ondersteund. Helaas zijn vele IGMP implementatie's buggy IGMP is benodigd om de sparql box werkend te houden De sparql box werkt alleen als deze zowel verbinding heeft met het IPTV VLAN als het internet VLAN Gebruik een ander MAC adres om een DHCP request uit te voeren op de 2 VLANS Voor HBO OD is een nat-rtsp-dkms module benodigd. Voor Debian is er hier een fix beschikbaar. Korte opsomming:
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ZyXEL firmware | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
De officiele firmware updates vanuit tweak kunnen hier worden gevonden. De beta firmwares van ZyXEL kunnen hier worden gevonden Mirror van de ZyXEL firmwares door Firesphere | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Login gegevens | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Mijn Tweak: Login (Main page voor gegevens, Facturen, Belstatus enz); ZyXEL VMG8324-B10A IP 192.168.1.1 username: admin password: 1234 Usenet IP: news.tweak.nl Port: 80, 119, 583 SSL port (optioneel): 563 Login: zie brief Password: zie brief | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Tips: Hoe haal ik de gigabit met Usenet? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Link naar de website Link Tweaks voor usenetHardware Software Werkt het nog niet? Usenet testjes InleidingDeze tips zijn bedoelt om mensen te helpen met het behalen van hogere snelheden dan 300-400 Mbit met usenet. Uiteindelijk is de snelheid afhankelijk van meer dan alleen je internetsnelheid die je volgens je provider krijgt. Zo is bij het downloaden van usenet ook belangrijk waar je naartoe download bijvoorbeeld een HD of SSD en waarmee je download, zowel software als hardware. Nou lijkt het allemaal mooi, een 1000 Mbit internet verbinding, maar in de praktijk is het op dit moment nog erg lastig om deze snelheden te halen. Met behulp van tips gaan we proberen het maximale er uit te halen. Met mijn hardware en software instellingen haal ik in de praktijk rond de 970 a 1000 Mbit. Wij gaan hier in eerste instantie uit van het gebruik van Newsbin Pro 6.xx, eventueel worden op een later moment nog andere pakketten toegevoegd. *Daarnaast ben je ook afhankelijk van de usenet provider, bij Tweak glasvezel krijg je gratis een usenetpakket waarmee je ongeveer tussen de 400 a 800 Mbit kan downloaden. Om 1000 Mbit te halen raad ik je aan om op z’n minst nog een betaalde provider erbij te nemen. Daarbij komt nog dat het mogelijk is dat de volgende instellingen niet voor iedereen zal werken, zoals eerder al gezegd is het ook afhankelijk van de hardware waarop het gebruikt wordt. HardwareVoor het halen van 1000 Mbit, is gebruik gemaakt van een Intel 82579V Gigabit Netwerk Adapter. Daarnaast wordt er weggeschreven op een Samsung SSD 850 EVO. CPU is een intel 2500k. Verder gebruik ik CAT6 UTP kabels, CAT5e is ook al voldoende. De bestanden die worden gedownload, download ik eerst naar mijn DDR geheugen tot een RAR bestand klaar is. Als een RAR bestand compleet is schrijft Newsbin deze naar mijn SSD. Het is mogelijk dat je met een Realtek of onboard netwerk kaart niet dezelfde snelheden kan halen. Ik heb een onboard Realtek GBE netwerk kaart hiermee haal ik maximaal 600 Mbit. Heb jij ook zo'n kaart dan raad ik je aan om een Intel Gigabit 9301CT CT Netwerk Adapter te kopen. Wij weten niet precies met welke andere hardware de snelheden verder te halen zijn, maar hiermee is het in ieder geval mogelijk. Verder ga je voorlopig dit soort snelheden niet met een standaard WiFi verbinding. SoftwareZoals eerder gezegd is voor het halen van de optimale snelheid tot nu toe het meest succes behaalt met Newsbin pro 6.x. Hierin moeten echter wel een aantal tweaks gedaan worden voordat dit werkt. Deze settings werken voor PC’s met 8gb geheugen of meer, aangezien we Newsbin 4gb ruimte gaan geven van het ram geheugen, niet dat dit altijd volledig gebruikt gaat worden, maar het helpt wel om hogere snelheden te halen. Daarnaast wordt aangeraden om eerst naar een SSD te downloaden, dit omdat bij een HDD de mogelijkheid hoger is dat deze de schrijfsnelheid niet bij kan houden. In Newsbin kan worden ingesteld om eerst te downloaden naar een SSD en vervolgens uit te laten pakken naar een HDD. Dit kan in het Setup scherm onder Options. Let op! Snelheid kan per bestand variëren en kan afhankelijk zijn van de leeftijd De volgende stappen zijn om het geheugen dat Newsbin kan gebruiken te vergroten: Je kan een gratis Trial versie downloaden op http://www.newsbin.com/ 1. Installeer Newsbin Pro zoals je dit normaal zou doen. 2. Open Newsbin, ga naar Options > Settings, klik vervolgens op “Open data folder” 3. Sluit Newsbin af! Let er goed op dat dit is gedaan, anders werkt het aanpassen hierna niet! 4. Klik met de rechtermuisknop op Newsbin.nbi en kies voor Open with/Openen met en kies hierbij dan je tekstbewerkings programma. Notepad++ is hiervoor geschikt onder andere. 5. Ga naar het onderdeel Performance en voeg de volgende twee regels toe onder [Performance] ChunkCacheSize=4000 MaxCacheLimit=4000 Je kan hier ook meer of minder invullen afhankelijk van de hoeveelheid beschikbaar geheugen dat je hebt. Let er op dat het linker getal nooit bij de 0 komt, als dit gebeurd moet je het getal verhogen. Ik zelf heb 32GB geheugen en heb alles in gesteld op 6000. 6. Sla de wijziging op en sluit de tekstbewerker af. 7. Start Newsbin opnieuw op en kijk of er onderaan cache  Staat dit er niet? Probeer dan opnieuw vanaf stap 2. ( 8. Ga naar View > Servers 9. Kijk daar of je hier 1 of 2 servers hebt staan, mocht je er 1 hebben staan, voeg dan een nog een server toe door naar Servers > Add server te gaan. 10. Klik op New server, en voeg de nieuwe server toe, zet de priority op 1. Klik op OK. 11. Kijk of beide servers priority 1 hebben. Zo niet pas dit dan aan door met rechtermuisknop op de server te klikken en de setting aan te passen. Gebruik voor de Tweak usenet 40 lijnen, hiermee kan je ongeveer tot in de buurt van 400 a 800 Mbit komen. ) Dit gedeelte is niet perse nodig om hogere snelheden te halen. Werkt het nog niet?Mocht je na deze aanpassingen nog steeds problemen hebben, kan je even TCPoptimizer draaien. 1. Voordat je iets doet, maak even een backup van de huidige settings. File > Backup current settings. 2. Op het moment dat je dit programma draait kan je het beste de volgende settings proberen, gebruik hiervoor niet de setting Optimal maar custom en pas alles aan volgens de screenshots, behalve het onderdeel TCP Window Auto-Tuning, houd deze op de normale setting   3. Klik op Apply changes en exit. 4. Test nog een keer met Newsbin wat dit doet voor de snelheid. Mocht je na de aanpassingen van TCPoptimizer nou problemen hebben in de browser, ga dan terug naar de oude settings. En op dit punt moet je dan zelf gaan kijken wat wel werkt, hier hebben we nog niet veel verder naar gekeken. Usenet testHier een aantal vergelijkingen van usenet providers: Let op!!! De snelheden die gehaald worden verschillen per moment. Het kan zomaar zijn dat je de ene dag 400 Mbit haald, en morgen 900 Mbit. Zo haal ik soms met TweakNews 800+ Mbit en met SuperNews ruim 950 Mbit. De snelheid van Usenet hangt bijvoorbeeld af van: Tijdstip waarop je download, hoe oud de bestanden zijn en hoe druk de servers zijn. Sunny usenet zonder SSL, weinig tot geen verschil met SSL ↓  XsNews ↓  Astraweb ↓  Supernews ↓  Tweaknews ↓  Sunny usenet en Tweak ↓  Alle providers samen ↓  | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Telefonie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Tweak levert bij ieder abonoment een VoIP verbinding. Deze verbinding verloopt via de ZyXEL router. VoIP staat voor "Voice Over IP". Oftewel, spreken (Telefoneren) over een IP-verbinding. Het overzetten van jouw eigen bestaande telefoonnummer is daarbij mogelijk. Vraag ernaar bij de Servicedesk va Tweak. Het is mogelijk om jouw eigen VOIP gegevens te ontvangen voor het gebruik van een eigen router, software of ATA. Deze kun je opvragen bij de Servicedesk, deze zullen je dan uit veiligheidsoverwegingen per post worden toegestuurd. De kosten van telefonie ziet er als volgt uit:
Boven genoemde prijzen zijn inclusief BTW. * Daluren (volgens de Tweak Helpdesk zijn van 's avonds 19.00 tot 07.00 de volgende ochtend ** Prijs per minuut betreft 15,40 eurocent per minuut. Bovengenoemde prijzen zijn benoemd i.v.m. de tabel opmaak. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Duur van de aansluitperiode | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
De tijd die een Glasvezel aansluiting in beslag neemt, hangt af van vele factoren. Er is dus ook niet direct een bepaalde tijdsduur te noemen. De meeste tijd gaat zitten in het aanleggen van de Glasvezel zelf. Dit wordt door een extern bedrijf gedaan (afhankelijk van welke regio het is). De aansluiting moet tot in de woning aangelegd zijn. Als dit is gedaan, kan er een aanvraag voor een pakket bij Tweak gedaan worden. De levertijd van uw verbinding is afhankelijk van waar de glasvezel zich bevindt in uw huishouden. In de meeste gevallen is de kabel netjes afgemonteerd in de meterkast, maar het komt ook voor dat hij al wel in of voor uw gevel of voortuin ligt, maar nog niet in uw woning. In het laatste geval komt er een extra levertijd bij uw verbinding kijken. De kosten voor al deze situaties zijn echter gelijk. - De glasvezel is tot in uw meterkast aangesloten: levertijd ongeveer 3 weken. - De glasvezel ligt tot aan de gevel: levertijd ongeveer 6 weken. - De glasvezel ligt tot aan uw erfgrens: levertijd ongeveer 9 weken. Het kan voor komen dat uw oplevering langer duurt dan verwacht. Heeft u binnen 8 weken nadat wij het contract ondertekend hebben ontvangen nog geen telefoontje gehad van de monteur om een oplevering te plannen, dan kunt u uw contract ontbinden. U krijgt dan natuurlijk uw borg gewoon retour. Wij raden u aan altijd uw huidige internet, telefonie, of televisie-verbinding pas op te zeggen op het moment dat uw nieuwe glasvezelverbindig werkend is opgeleverd. Zo voorkomt u dat u tijdelijk zonder verbinding komt te zitten. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| De voorwaarden | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Er zijn een aantal vereisten om een werkende Glasvezel- verbinding bij Tweak te kunnen aanvragen: • Glasvezel dient in de woning aangesloten te zijn. • Genoemde abonnementsgelden zijn gebaseerd op automatische incasso en inclusief 21% BTW. • Het contract is is per maand opzegbaar na het aflopen van je contract, met een opzegtermijn van 1 maand. • Bij het aanvragen van een NL domeinnaam bij het bestellen van een abonnement, wordt deze pas geregistreerd op het moment dat uw ondertekende contract door Tweak is ontvangen en geaccepteerd is. • Hier kun je je ook aanmelden voor Tweak Glasvezel, de postcodecheck kan je uitvoeren op de Tweak website | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Snelheid testen | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Het testen van de snelheid kan via sites als http://speedtest.net, feit is echter dat de bestanden die deze sites gebruiken te klein zijn om een betrouwbaar beeld te geven aan een 30/50/100/500/1000 Mbit verbinding. Het beste kun je dus grote testfiles down en uploaden, voor downloaden is dat geen probleem (zie hieronder) maar voor uploaden is dat iets lastiger helaas. Goede sites waar je grote bestanden van kunt downloaden: • http://speedtest.tweak.nl (officiele testsite van Tweak) • http://speedtest.onsbrabantnet.nl • http://speedtest.onsneteindhoven.nl • https://www.ziggo.nl/speedtest • http://speedtest.operator.nl/kpn/ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Problemen en oplossingen | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
• GitHub • GitHub wiki • Tweak nl sparql box crasht 4 keer in 10 minuten • Tweak sparql geen beeld • Live pauzeren werkt niet Oplossing: Deze feature moet nog online komen voor de overige zenders. Opgelost: vanaf versie 2500.6451.15967.1 • Standby in combinatie met afstandbediening werkt niet goed | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Poll Sparql | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Pol Sparql aanbod. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Contact info | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Tweak is te bereiken via een van de volgende methoden: E-mail: info@tweak.nl (graag bij contact via email het klantnummer en/of postcode+huisnr vermelden) Voor storingen buiten kantoortijd kunt u contact met ons opnemen via e-mail. Telefoon: 0900 - tweakhd, 0900 - 893 25 43 (€0,10 p/mins) of op 036-5460085 (Van maandag t/m vrijdag 9:00 - 21:00 en in het weekend 12:00 - 20:00). Fax: 036-5460089 Post: Tweak, Postbus 60270, 1320 AH Almere | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Links | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Hieronder staan enkele handige links • http://www.tweak.nl • https://blog.tweak.nl/ (Leuke en leerzame blogs van en over Tweak) • http://www.fiberupdate.nl (Alles over glasvezel) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Vorige delen | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
• TweakDSL Deel 26 vanaf "TweakDSL ervaringen topic - Deel 26" • Tweak Glasvezel Ervaringen Topic - Deel 1 • Tweak Glasvezel Ervaringen Topic - Deel 2 • Tweak Glasvezel Ervaringen Topic - Deel 3 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Waarschuwing | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Policy van dit topic: Wegens ervaringen in vorige topic(s), zijn er voor dit topic enkele regels van kracht. Ik zal ze hier onder toelichten: • Ga beschaafd met elkaar om. Soms kunnen meningsverschillen heftige emoties losmaken, maar verwoord dit in je reply op een nette manier. Op gescheld en andere ongepaste zaken wordt streng gemodereerd. • Tweak is een relatief nieuwe ISP op het gebied van Glasvezel. Dat betekend dat het kan voorkomen dat er af en toe een service niet beschikbaar is of niet goed werkt. Natuurlijk willen we zien dat iemand dat meldt in het topic. Check ff of het probleem al genoemd is, quote em desnoods zodat er een opsomming ontstaat (of wellicht een indiviueel "incident" of daadwerklijk een "problem"). Dan is dat gemakkelijker te traceren. Overigens is de nieuwspagina hier te vinden: Daar worden de laatste stand van zaken omtrent de Glas-aansluitingen vermeldt. • Bij bekende (waar dus al een "sollution/work-a-round" voor is) vragen / probleempjes is het niet handig om een reply/post te plaatsen. Het vervuilt het topic, en het iriteerd de mensen die hier vaker langskomen. Het is makkelijker, sneller en handiger als er door het topic heen gezocht wordt. Kom je daar echt niet mee weg/uit, dan zien we je post graag tegemoet. • Vanuit Tweak zelf is er een account aan gemaakt onder de naam: Tweak. Dit zijn een aantal mensen vanuit Tweak zelf die vragen en/of opmerkingen proberen bij te houden in dit GoT topic. Dit is geheel vrijblijvend en op eigen initiatief! Indien er spoed iets beantwoord moet worden, doe dat óf via de DM naar hen toe óf bel de Tweak Servicedesk (Contact gegevens in OP terug te vinden) en maak een ticket aan. Het kan dus ook zijn dat het langer duurt dan je zou willen dat Tweak reageerd op de DM. Ga geen onnodige posts toevoegen aan dit topic dat het allemaal té lang duurt. Neem contact op met de servicedesk en maak een ticket aan. Alleen dan is er ook een "houvast" middels het ticketnummer als zaken te lang duren. • Communicatie met Tweak zal voornamelijk via DM lopen. Indien deze service voor jou niet beschikbaar is, kun je deze aanzetten: Bovenaan de pagina bij "MyReact" ga je naar "Voorkeuren". Op deze pagina onder het kopje "Privacy" staat de optie: "Ja - Gebruikers kunnen mij een direct message sturen". Deze dien je aan te vinken. Dan is DM functie toegevoegd aan je profiel. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Auteurs | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
• Dwazer • Apokalips • kmichael • Killerbert • Stormed | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Updates | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
• 27-04-2010 --> Deel I van het topic geopend • 10-05-2010 --> Aanpassing van HTML na UBB-codes • 11-05-2010 --> Opmaak + Toevoegen Pic • 12-05-2010 --> Opmaak + Toevoegen Extra's • 27-05-2010 --> Toevoegen Pic's + Extra's • 27-05-2010 --> Regels aangepast m.b.t. reageren • 11-06-2010 --> Logo's aangepast gelang de nieuwe website • 11-06-2010 --> Nieuwe Abbo's Toegevoegd aan OP • 08-07-2010 --> DM Functie uitgelegd onder "Waarschuwing" • 09-09-2010 --> Heel hard met hoofd op TB slaan na verkeerd klikken en volledig aangepaste TS kwijt zijn; • 09-09-2010 --> Herschikken Opmaak + Toevoegen Test met ZyXEL • 09-09-2010 --> Toevoegen Dekkingsgebied • 03-01-2011 --> Einde Testperiode ZyXEL 2812 + Kleine Updates • 12-05-2012 --> Algehele TS bijgewerkt, Deel II van het topic geopend • 20-06-2012 --> Prijzen Tweak Blauw & Groen aangepast + Toevoeging GHM LiveTV Tablet dienst • 20-06-2012 --> Toevoeging introductie HBO pakket bij Tweak Groen • 16-10-2012 --> Toevoeging introductie HBO pakket bij Tweak Blauw + 21% BTW Tarief doorgevoerd + Opmaak • 30-04-2014 --> Dwazer --> Toevoeging Poll Sparql van Tweak + Opmaak • 15-12-2014 --> Deel 3 van het topic geopend • 15-12-2014 --> Killerbert --> Overgang tweak R+ / R / Groen / Blauw naar Sparql. Veel "obsolete" info verwijderd • 15-12-2014 --> Apokalips --> Eerste opzet hoofdstuk Sparql toegevoegd, hier en daar wat linkjes en "jumps" toegevoegd. • 15-12-2014 --> Dekkingsgebied verwijderd (outdated), VLANS schematische weergave en starttarief onbeperkt wereldwijd bellen toegevoegd. • 02-09-2015 --> Toevoeging "Tips: Hoe haal ik de gigabit". Tweak logo location updated. • 06-09-2015 --> Opgepoetst en bijgewerkt: Text, logo, tabellen, prijzen. Deel IV van het topic geopend. • 08-12-2015 --> Update beschikbaarheid Tweak 1000 Mbit en netwerk afbeelding aangepast. • 01-09-2016 --> Update beschikbaarheid Tweak 1000 Mbit. |
[Voor 101% gewijzigd door kmichael op 02-01-2017 16:46]
Op een dag drink je geen bier meer maar drink je Grolsch... My specs
Glasvezel
AVM FRITZ!Box 5490/u/406374/Avatar%2520Barre.PNG?f=community){kind=avatar}
:strip_icc():strip_exif()/u/142011/2030558841_1376062307.jpg?f=community)
/u/517001/crop610128fa1e7fb_cropped.png?f=community)
:strip_exif()/u/389822/crop627d5fdb1aad3_cropped.webp?f=community)
/u/103920/Boobs.png?f=community)
:strip_exif()/u/128173/crop59a1592e54731_cropped.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/342682/crop5aa8190c1658b_cropped.jpeg?f=community)
/u/1983/whiteButton.png?f=community)
/u/489640/crop576a50a996a9b.png?f=community)
).:strip_exif()/u/415358/crop5dc485ca4ece8_cropped.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/683414/crop568e3f8634b4d_cropped.jpeg?f=community)
/u/604550/crop5616bb6cb8e0c_cropped.png?f=community)
/u/53331/6668822.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/111904/crop561472907ea42.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/116574/zx81.jpg?f=community)
heb direct gemaild, hopelijk doen ze er snel iets aan
:strip_icc():strip_exif()/u/85118/smoker.jpg?f=community)
.:strip_icc():strip_exif()/u/419697/crop572cf4d24ec51_cropped.jpeg?f=community)
Dit topic is gesloten. 
