[Tweak Glasvezel] Ervaringen & Discussie - Deel 5

[kmichael]

Inhoudsopgave

• Inleiding • Beschikbaarheid • Abonnementskosten • Sparql TV • Aanvullende diensten • Algemene aanvullende diensten • Services • Gebruikte techniek • Geleverde aparatuur • Eigen aparatuur • Router firmware • Login gegevens • Tips: Hoe haal ik de gigabit • Telefonie • Duur van de aansluitperiode • De voorwaarden • Snelheid testen • Problemen en oplossingen • Contact info • Links • Vorige delen • Waarschuwing • Auteurs • Updates

Inleiding

Inmiddels is er bij Tweak zoveel veranderd, dat ik binnenkort als Tweak 10.000/10.000 Mbit gaat leveren, deze start topic ga oppoetsen. 31-10-2019 Tweak is een ISP die via het KPN glasvezel netwerk zijn diensten aanbiedt. Alle fiber abonnementen zijn vanaf juli 2014 omgezet naar het eigen platform van tweak. Tweak biedt hierdoor geen WGDO of WBA+ meer aan. In sommige gemeenten heeft Tweak zijn eigen apparatuur in de PoPs staan, waardoor het aanbod anders is. Tweak is onafhankelijk van de grote internetreuzen, Tweak heeft zelf apparatuur in wijkcentrales hangen en is zelf de baas over zijn eigen netwerk. Als klant heb je meer vrijheid over jouw eigen verbinding. Begin 2017 heeft Tweak in samenwerking met E-Fiber zijn dekkingsgebied voor 1000 Mbit uitgebreid. Tweak zal zijn dekkingsgebied uitbreiden in de bestaande wijkcentrales van E-Fiber, om later direct mee te gaan daar waar E-Fiber in de toekomst glasvezel aanlegt.

Beschikbaarheid

Laatst bijgewerkt 4 December 2017. Deze gemeentes / plaatsen zijn: Inmiddels zijn er zoveel plaatsen waar Tweak glasvezel levert zie de site van Tweak zelf: https://www.tweak.nl/glasvezel/ons-gigabit-levergebied.html Voor TV gebruikt Tweak zijn eigen ontwikkelde Sparql platform. Dit topic is een initiatief van een aantal mensen vanuit GoT. Dit betekent dat het geen officieel Tweak topic betreft. Wel proberen we de berichten en het start topic zo goed mogelijk bij te houden met alle informatie die beschikbaar is. (ben ik een plaatsnaam vergeten of is het onjuist? stuur mij een DM)

Abonnementskosten

Tweak heeft een aantal diensten in het assortiment. Dit zijn alle producten bedoeld voor consumenten. De aangeboden pakketten waar Tweak gebruikmaakt van eigen aparatuur: Bij alle pakketten zit standaard telefonie bij (gratis)! Deze verbinding wordt alleen geleverd als tweak eigen aparatuur in de PoPs heeft hangen. (Welke gemeentes?). Overzicht: Rest van Nederland Tweak biedt natuurlijk ook glasvezel aan in de rest van het land. Buiten Tweaks eigen netwerk kunnen ze helaas niet dezelfde scherpe prijzen aanbieden. Dat komt omdat Tweak deze verbindingen in moeten kopen bij KPN, en dat beperkt de mogelijkheden. Extra tv-pakketen (alleen mogelijk in combinatie Sparql Basic) ***** Extra tv-pakketen ***** Prijs per maand Sparql Light € 15,95 Sparql Basic € 21,95 Sparql Premium € 10,00 Sparql Opnemen € 4,95 Sparql Fox Sports Combi € 4,95 Sparql Ziggo Sport Totaal € 15,50 Sparql Film1 € 14,95 Extra Ontvanger (max 4 ontvangers) € 4,00 per Ontvanger Belbundels *** / ***** Belbundels *** / ***** Prijs per maand Standaard € 0,00 Onbeperkt Avond & Weekend € 7,50 Onbeperkt Wereld € 15,00 Extra telefoonnummer € 2,50 *** Alle hierboven genoemde bedragen zijn inclusief BTW, exclusief TV en exclusief de gemaakte gesprekskosten middels telefoon. Prijswijzigingen voorbehouden. ***** Dit pakket is alleen te bestellen met een tweak glasvezel internet abonnement. Prijswijzigingen voorbehouden.

Sparql TV

Sparql is de interactieve TV dienst van Tweak. Andere ISP's kunnen ook reseller van Sparql worden. Daar waar Tweaks eigen netwerk wordt gebruikt, worden de beelden ongecomprimeerd uitgezonden. Onder Abonnementskosten zie je wat Sparql kost. Onder Aanvullende diensten zie je wat voor extra's er bij Sparql te bestellen zijn. Zenderoverzicht Sparql TV Sinds medio augustus zijn alle Sparql boxen omgeruild voor een Amino Aria 6: Onlangs ontvingen klanten van Sparql via hun dealer een nieuwe Sparql Box. Vanaf 1 september is Sparql overgestapt op de gloednieuwe Sparql Box. De nieuwe ontvanger is van het type Amino Aria 6 en is een forse vooruitgang op zijn voorganger. De nieuwe Sparql Box is beter voorbereid op de toekomst. Met de nieuwe ontvanger kunnen wij functies sneller doorontwikkelen, en zijn wij alvast voorbereid op toekomstige technologieën. Zo is de nieuwe Sparql Box alvast geschikt voor 4K, de opvolger van HD. Nieuwe functies We hebben alvast een paar nieuwe functies gelanceerd die het televisiekijken een stuk prettiger maken. Je kunt per direct genieten van onderstaande mogelijkheden. * Mis helemaal niks meer met Begin Gemist, * Kijk 7 dagen onbeperkt terug met ReplayTV, * Gebruik alle features van het grote scherm ook op je smartphone of tablet met Second Screen, * Kijk televisie via je laptop, PC of Mac met WebTV.

Aanvullende prijzen / diensten

Product Prijs per maand Omschrijving Basisinstallatie € 0,00 (Eenmalig) Installatie Glasvezelmodem Volledige intallatie Tweak monteur € 50,00 Eenmalig Volledige installatie Internet/TV/Telefonie. Verhuizen € 90,00 Wordt behandeld als nieuwe lijn met behoud van domein en telefoonnummer. Kosten zijn administratieve kosten. Rekeningnummer € 0,00 Nieuwe machtiging nodig Opzeg Kosten € 0,00 Abonnement na een jaar per maand opzegbaar. Retourzending naar antwoordnr. € 25,00 Administratiekosten welke worden gerekend na het ontvangen van een pakket-retourzending naar het antwoordnummer. De retouren dienen naar het postbus nummer te worden geretourneerd. Per mail € 0,00 Opnieuw mailen mogelijk Kopie op papier € 2,50 Extra per factuur Herinnering € 2,50 Extra per factuur Aanmaning € 12,50 Extra per factuur Afsluitkosten € 60,00 Bij uitblijven van betalingen Verhuizingen of andere contract gebonden zaken zijn eveneens hier terug te vinden. Onderstaand een overzicht van deze kosten: Voor de facturatie zijn er ook een aantal mogelijkheden. Zoals het verkrijgen van de facturen op papier. Tevens zijn de kosten vermeldt die worden gemaakt bij het tekort komen van de verplichte betalingen t.o.v. Tweak: * Alle hierboven genoemde bedragen zijn inclusief BTW. Prijswijzigingen voorbehouden

Services

Naast internet toegang, zijn er nog een aantal andere services die je bij een Tweak Glasvezel verbinding geleverd krijgt. Deze zijn: • Televisie: Sparql TV. Interactieve digitale televisie. Basispakket met ruim 39 regionale, nationale en internationale zenders. Aanvullende pakketten zijn separaat bij te bestellen. • Televisie App Second Screen: Klanten die een sparql pakket hebben afgesloten kunnen voortaan gebruik maken van de gratis iOS en Android app. • Telefonie: Telefonie. Één Telefoonnummer voor glasheldere telefonie. • Usenet nieuwsgroepen: ongelimiteerd toegang(max 100Mbit) tot de nieuwsgroepen van Tweak. • Apparatuur: Inclusief Glasvezelmodem, Router (incl. WiFi). • E-mail adressen: Onbeperkt aantal e-mail adressen op je eigen .nl domein en subdomein. • Hosting: Inclusief hosting, inclusief 1 .nl domeinnaam en subdomein. • Online Prive Schijfruimte: 20 GigaByte, voor online prive data opslag. Grotere capaciteit optioneel. • Borg: Voor apparatuur € 50,-.* • Administratie kosten: € 25,-.* * Deze kosten worden voor de daadwerkelijke oplevering van de Glas aansluiting van de rekening afgeschreven.

Gebruikte techniek

Tweak gebruikt de glasvezel FttH aansluitingen voor de internetverbinding. Hierdoor zijn synchrone verbindingen mogelijk. Dit type verbinding werd uitgerold door Reggefiber en is nog lang niet voor iedere gemeente beschikbaar. Bij voldoende aanvraag, worden hier projecten opgestart vanuit je eigen gemeente om de glasvezelaansluiting te realiseren. Bij voldoende handtekeningen kan er ook vanuit je eigen gemeente een project gestart worden. Schematisch zal een opgeleverde aansluiting er zo uit te komen zien: Bron De FTU, ofwel Fiber Termination Unit, is het 'einde' van de glasvezellijn. Deze aansluitingen zijn geïnstalleerd door dezelfde mensen die de vezels hebben aangelegd in de straat. Vergelijk dit met het ISRA punt bij koperkabels. Hierop is een kapje geklikt dat, zodra je aangesloten wordt, door je provider (Tweak/Cambrium/KPN) vervangen wordt voor een CPS, ofwel Consumer Premises Switch. De CPS vangt alle diensten op uit de glasvezel en zet deze om naar RJ45/UTP uitgangen. CPS/Consumer Premises Switch/Ethernet Gateway (geplaatst door Tweak/KPN/Reggefiber): • Links: Glasvezel via Tweaks eigen netwerk.                                  • Rechts: Glasvezel van Tweak via het KPN netwerk. https://blog.tweak.nl/algemeen/hoe-werkt-glasvezel/

Geleverde aparatuur

Tegenwoordig geleverd: Fritz!box 5490 * 2,4 Ghz WiFi protocollen b/g/n tot 450 Mbit * 5 Ghz WiFi protocollen a/n/ac tot 1300 Mbit * Mogelijkheid voor gast-WiFi. * Poorten: 1x USB 3.0, 4x 1000 Mbit LAN, 1x 1000 Mbit Fiber, 2x analoge telefoon, 1x ISDN. * Ingebouwde DECT-functionaliteit. Eerder geleverd: Zyxel VMG8324-B10A * Bij glasvezel is een mediaconverter vereist. (bijv. Genexis of TP-Link) * 2,4 Ghz WiFi protocollen b/g/n met 300 Mbit. * Mogelijkheid voor gast-WiFi. * Poorten: 2x USB 2.0, 1x DSL, 4x 1000 Mbit LAN, 1x 1000 Mbit WAN, 2x analoge telefoon.

Eigen aparatuur

Tweak verwelkomt klanten die graag eigen apparatuur gebruiken. Let wel dat hierop geen support wordt gegeven. Er zijn een aantal tweakers die gedeeltelijk of volledig de ZyXEL hebben vervangen: Gedeelteljk m.b.v. OpenWRT door CurlyMo Volledig m.b.v. Debian en mcproxy door Aaargh! Volledig m.b.v. Mikrotik router door Raymond v/d H Blog van tweak De router dient DHCP requests doen op VLAN 4 (IPTV), maar ook op VLAN 34(Internet). Let hierbij op dat IGMP proxy wordt ondersteund. Helaas zijn vele IGMP implementatie's buggy IGMP is benodigd om de sparql box werkend te houden De sparql box werkt alleen als deze zowel verbinding heeft met het IPTV VLAN als het internet VLAN Gebruik een ander MAC adres om een DHCP request uit te voeren op de 2 VLANS Voor HBO OD is een nat-rtsp-dkms module benodigd. Voor Debian is er hier een fix beschikbaar. Korte opsomming: Router dient een DHCP request uit op VLAN 4 (802.1q) Default route mag niet over VLAN 4 gaan Er moet NAT worden toegepast voor verkeer over VLAN 4 Er moet een static route worden gezet naar 185.6.48.0/26 over het op VLAN 4 verkregen gateway IP De Sparql Boxen kunnen ook communiceren over VLAN 34 IGMP snooping of proxying moet worden toegepast op VLAN 4

Router firmware

De officiele firmware updates vanuit tweak kunnen hier worden gevonden.

Login gegevens

Mijn Tweak: Login (Main page voor gegevens, Facturen, Belstatus enz); ZyXEL VMG8324-B10A IP 192.168.1.1 username: admin password: 1234 Usenet IP: news.tweak.nl Port: 80, 119, 583 SSL port (optioneel): 563 Login: zie brief Password: zie brief

Tips: Hoe haal ik de gigabit met Usenet?

Link naar de website Link Tweaks voor usenet Hardware Software Usenet testjes Inleiding Deze tips zijn bedoelt om mensen te helpen met het behalen van hogere snelheden dan 300-400 Mbit met usenet. Uiteindelijk is de snelheid afhankelijk van meer dan alleen je internetsnelheid die je volgens je provider krijgt. Zo is bij het downloaden van usenet ook belangrijk waar je naartoe download bijvoorbeeld een HD of SSD en waarmee je download, zowel software als hardware. Nou lijkt het allemaal mooi, een 1000 Mbit internet verbinding, maar in de praktijk is het op dit moment nog erg lastig om deze snelheden te halen. Met behulp van tips gaan we proberen het maximale er uit te halen. Met mijn hardware en software instellingen haal ik in de praktijk rond de 970 a 1000 Mbit. Wij gaan hier in eerste instantie uit van het gebruik van Newsbin Pro 6.xx, eventueel worden op een later moment nog andere pakketten toegevoegd. *Daarnaast ben je ook afhankelijk van de usenet provider, bij Tweak glasvezel krijg je gratis een usenetpakket waarmee je ongeveer tussen de 400 a 800 Mbit kan downloaden. Om 1000 Mbit te halen raad ik je aan om op z’n minst nog een betaalde provider erbij te nemen. Daarbij komt nog dat het mogelijk is dat de volgende instellingen niet voor iedereen zal werken, zoals eerder al gezegd is het ook afhankelijk van de hardware waarop het gebruikt wordt. Hardware Voor het halen van 1000 Mbit, is gebruik gemaakt van een Intel 82579V Gigabit Netwerk Adapter. Daarnaast wordt er weggeschreven op een Samsung SSD 850 EVO. CPU is een intel 2500k. Verder gebruik ik CAT6 UTP kabels, CAT5e is ook al voldoende. De bestanden die worden gedownload, download ik eerst naar mijn DDR geheugen tot een RAR bestand klaar is. Als een RAR bestand compleet is schrijft Newsbin deze naar mijn SSD. Het is mogelijk dat je met een Realtek of onboard netwerk kaart niet dezelfde snelheden kan halen. Ik heb een onboard Realtek GBE netwerk kaart hiermee haal ik maximaal 600 Mbit. Heb jij ook zo'n kaart dan raad ik je aan om een Intel Gigabit 9301CT CT Netwerk Adapter te kopen. Wij weten niet precies met welke andere hardware de snelheden verder te halen zijn, maar hiermee is het in ieder geval mogelijk. Verder ga je voorlopig dit soort snelheden niet met een standaard WiFi verbinding. Software Zoals eerder gezegd is voor het halen van de optimale snelheid tot nu toe het meest succes behaalt met Newsbin pro 6.x. Hierin moeten echter wel een aantal tweaks gedaan worden voordat dit werkt. Deze settings werken voor PC’s met 8gb geheugen of meer, aangezien we Newsbin 4gb ruimte gaan geven van het ram geheugen, niet dat dit altijd volledig gebruikt gaat worden, maar het helpt wel om hogere snelheden te halen. Daarnaast wordt aangeraden om eerst naar een SSD te downloaden, dit omdat bij een HDD de mogelijkheid hoger is dat deze de schrijfsnelheid niet bij kan houden. In Newsbin kan worden ingesteld om eerst te downloaden naar een SSD en vervolgens uit te laten pakken naar een HDD. Dit kan in het Setup scherm onder Options. Let op! Snelheid kan per bestand variëren en kan afhankelijk zijn van de leeftijd De volgende stappen zijn om het geheugen dat Newsbin kan gebruiken te vergroten: Je kan een gratis Trial versie downloaden op http://www.newsbin.com/ 1. Installeer Newsbin Pro zoals je dit normaal zou doen. 2. Open Newsbin, ga naar Options > Settings, klik vervolgens op “Open data folder” 3. Sluit Newsbin af! Let er goed op dat dit is gedaan, anders werkt het aanpassen hierna niet! 4. Klik met de rechtermuisknop op Newsbin.nbi en kies voor Open with/Openen met en kies hierbij dan je tekstbewerkings programma. Notepad++ is hiervoor geschikt onder andere. 5. Ga naar het onderdeel Performance en voeg de volgende twee regels toe onder [Performance] ChunkCacheSize=4000 MaxCacheLimit=4000 Je kan hier ook meer of minder invullen afhankelijk van de hoeveelheid beschikbaar geheugen dat je hebt. Let er op dat het linker getal nooit bij de 0 komt, als dit gebeurd moet je het getal verhogen. Ik zelf heb 32GB geheugen en heb alles in gesteld op 6000. 6. Sla de wijziging op en sluit de tekstbewerker af. 7. Start Newsbin opnieuw op en kijk of er onderaan cache Staat dit er niet? Probeer dan opnieuw vanaf stap 2. ( 8. Ga naar View > Servers 9. Kijk daar of je hier 1 of 2 servers hebt staan, mocht je er 1 hebben staan, voeg dan een nog een server toe door naar Servers > Add server te gaan. 10. Klik op New server, en voeg de nieuwe server toe, zet de priority op 1. Klik op OK. 11. Kijk of beide servers priority 1 hebben. Zo niet pas dit dan aan door met rechtermuisknop op de server te klikken en de setting aan te passen. Gebruik voor de Tweak usenet 40 lijnen, hiermee kan je ongeveer tot in de buurt van 400 a 800 Mbit komen. ) Dit gedeelte is niet perse nodig om hogere snelheden te halen. Usenet test Hier een aantal vergelijkingen van usenet providers: Let op!!! De snelheden die gehaald worden verschillen per moment. Het kan zomaar zijn dat je de ene dag 400 Mbit haald, en morgen 900 Mbit. Zo haal ik soms met TweakNews 800+ Mbit en met SuperNews ruim 950 Mbit. De snelheid van Usenet hangt bijvoorbeeld af van: Tijdstip waarop je download, hoe oud de bestanden zijn en hoe druk de servers zijn. Test met 4 providers tegelijk ↓

Telefonie

Tweak levert bij ieder abonoment een VoIP verbinding. Deze verbinding verloopt via de ZyXEL router. VoIP staat voor "Voice Over IP". Oftewel, spreken (Telefoneren) over een IP-verbinding. Het overzetten van jouw eigen bestaande telefoonnummer is daarbij mogelijk. Vraag ernaar bij de Servicedesk va Tweak. Het is mogelijk om jouw eigen VOIP gegevens te ontvangen voor het gebruik van een eigen router, software of ATA. Deze kun je opvragen bij de Servicedesk, deze zullen je dan uit veiligheidsoverwegingen per post worden toegestuurd. De kosten van telefonie ziet er als volgt uit: Bestemming Beltarief Landen Onderling € 0,00 per minuut Klanten van Tweak bellen onderling gratis. Zone 1 € 0,07 per minuut Of € 0,10 per gesprek naar het buitenland met de ‘Onbeperkt Wereld’ bundel. Amerikaans Samoa, Amerikaanse Maagdeneilanden., Australië, Australië Christmas Island, Australië Cocos Island, Bangladesh, België, Bermuda, Brazilië, Brunei, Bulgarije, Canada, Chili, China, Colombia, Costa Rica, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Fed Rep, Finland, Frankrijk , Griekenland, Guadeloupe, Guam, Hawaii, Hong Kong, Hongarije, Ierland *, IJsland, India, Indonesië, Israël, Italië, Japan, Kroatië, Luxemburg, Macau, Maleisië, Malta, Marokko *, Martinique, Mexico, Mongolië, Nederland, Nieuw-Zeeland, Nigeria, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Puerto Rico, Republiek, Réunion, Roemenië, Rusland *, San Marino *, Singapore, Spanje, Thailand, Tsjechië, Turkije *, Verenigd Koninkrijk , Verenigde Staten, Zuid Korea Zuid, Zuid-Afrika, Zweden, Zwitserland * Zone 2 € 0,15 per minuut Angola, Argentinië, Bahrein, Bhutan, Cambodja, Egypte, Guatemala, Honduras, Iran, Jordanië, Koeweit, Laos, Mayotte Island, Namibië, Nepal, Oezbekistan, Pakistan, Panama, Peru, Saoedi-Arabië, Slovenië, Slowaakse Republiek, Suriname, Taiwan, Venezuela *, Vietnam, Zimbabwe *. Zone 3 € 0,45 per minuut Afghanistan, Albanië, Algerije, Andorra, Anguilla, Antigua en Barbuda, Antillen Nederland, Arabische Republiek Jemen, Armenië, Aruba, Azerbeidzjan, azoren, Bahamas, Barbados, Belize, Benin, Bolivia, Bosnië-Hercegovina, Botswana, Britse Maagdeneilanden, Burkina Faso, Caymaneilanden, Dominica, Dominicaanse Republiek, Ecuador, El Salvador, Equatoriaal-Guinea, Eritrea, Estland, Ethiopië, Faeröer, Fiji-eilanden, Filippijnen, Georgia, Ghana, Gibraltar, Grenada, Guyana, Irak, Ivoorkust, Rep van, Jamaica, Kaapverdische Eilanden, Kameroen, Katar, Kazachstan, Kenia, Kirgizië, Libanon, Libië, Liechtenstein, Macedonië, Mali, Marianen Is & Saipon, Marokko Mobiel, Marshal eilanden, Mauritius, Micronesië, Moldavië, Monaco, Montserrat, Mozambique, Myanmar (Birma), Nicaragua, nieuw-Caledonië, Niger, Oekraïne, Oman, Palestina, Paraguay, Rusland Mobiel, San Marino Mobiel, Soedan, Sri Lanka, St. Kitts / Nevis, St. Lucia, St. Vincent / Grenadines, Suriname Mobiel, Swaziland, Syrië, Tadzjikistan, Tanzania, Trinidad & Tobago, Turken / Caicoseilanden, Turkije Mobiel, Turkmenistan, Uruguay, Venezuela Mobiel, Verenigde Arabische Emiraten, Wit-Rusland, Zambia, Zimbabwe Mobiel, Zwitserland Mobiel. Zone 4 € 0,99 per minuut Boeroendi, Centraal-Afrikaanse Rep, Comoren, Congo, Cote d’Ivoire, Cuba, Djibouti, Gabon Republiek, Gambia, Groenland, Guinea, Haïti, Lesotho, Liberia, Madagascar, Malawi, Mauritanië Islamitische Rep, Oeganda, Palau, Papua Nieuw Guinea, Rwanda, Samoa (US), Senegal Rep, Servië / Joegoslavië, Seychellen-eilanden, Sierra Leone, Somalië, St. Pierre / Miquelon, Togo, Rep van, Tonga-eilanden, Tsjaad, Tunesië, Vanuatu. Zone 5 Uitzonderingen. Ascension Island €2,73 p/m, Cook eilanden €1,45 p/m, Diego Garcia €2,1 p/m, Emsat €7,5 p/m, Falkland eilanden €2,62 p/m, Inmarsat €7,5 p/m, Kiribati €1,76 p/m, Korea, PDR Noord €1,48 p/m, Letland €1,71 p/m, Litouwen €1,71 p/m, Malediven – Mobiel €1,46 p/m, Nauru €1,55 p/m, Niue Island €2,56 p/m, Norfolk Island €2,11 p/m, Oost-Timor €1,39 p/m, Sao Tome €2,06 p/m, Solomon eilanden €3,22 p/m, St Helena €8,47 p/m, Tokelou €3,8 p/m, Tuvalu €1,83 p/m, Wake Island €2,9 p/m, Wallis en Futuna €2,9 p/m. * Voor dit land valt mobiel bellen in een andere zone. Boven genoemde prijzen zijn inclusief BTW. * Daluren (volgens de Tweak Helpdesk zijn van 's avonds 19.00 tot 07.00 de volgende ochtend ** Prijs per minuut betreft 15,40 eurocent per minuut. Bovengenoemde prijzen zijn benoemd i.v.m. de tabel opmaak. Is er een bellimiet? Om enorme telefoonrekeningen te voorkomen start elke klant met een standaard-bellimiet van € 25,- per maand. Deze kan naar wens natuurlijk worden verhoogd, of worden verlaagd. De bellimiet kan worden aangepast in de ‘Mijn Tweak’-omgeving. Of neem contact met ons op, dan kunnen wij het voor je aanpassen. De bellimiet wordt altijd aan het begin van het gesprek gecontroleerd. Ga je tijdens een gesprek over de limiet, dan zal het gesprek vanzelfsprekend niet worden afgebroken, maar kun je gewoon verder bellen. Zo heb je zelf de volledige controle over je belkosten.

Duur van de aansluitperiode

De tijd die een Glasvezel aansluiting in beslag neemt, hangt af van vele factoren. Er is dus ook niet direct een bepaalde tijdsduur te noemen. De meeste tijd gaat zitten in het aanleggen van de Glasvezel zelf. Dit wordt door een extern bedrijf gedaan (afhankelijk van welke regio het is). De aansluiting moet tot in de woning aangelegd zijn. Als dit is gedaan, kan er een aanvraag voor een pakket bij Tweak gedaan worden. De levertijd van uw verbinding is afhankelijk van waar de glasvezel zich bevindt in uw huishouden. In de meeste gevallen is de kabel netjes afgemonteerd in de meterkast, maar het komt ook voor dat hij al wel in of voor uw gevel of voortuin ligt, maar nog niet in uw woning. In het laatste geval komt er een extra levertijd bij uw verbinding kijken. De kosten voor al deze situaties zijn echter gelijk. - De glasvezel is tot in uw meterkast aangesloten: levertijd ongeveer 3 weken. - De glasvezel ligt tot aan de gevel: levertijd ongeveer 6 weken. - De glasvezel ligt tot aan uw erfgrens: levertijd ongeveer 9 weken. Het kan voor komen dat uw oplevering langer duurt dan verwacht. Heeft u binnen 8 weken nadat wij het contract ondertekend hebben ontvangen nog geen telefoontje gehad van de monteur om een oplevering te plannen, dan kunt u uw contract ontbinden. U krijgt dan natuurlijk uw borg gewoon retour. Wij raden u aan altijd uw huidige internet, telefonie, of televisie-verbinding pas op te zeggen op het moment dat uw nieuwe glasvezelverbindig werkend is opgeleverd. Zo voorkomt u dat u tijdelijk zonder verbinding komt te zitten.

De voorwaarden

Er zijn een aantal vereisten om een werkende Glasvezel- verbinding bij Tweak te kunnen aanvragen: • Glasvezel dient in de woning aangesloten te zijn. • Genoemde abonnementsgelden zijn gebaseerd op automatische incasso en inclusief 21% BTW. • Het contract is is per maand opzegbaar na het aflopen van je contract, met een opzegtermijn van 1 maand. • Bij het aanvragen van een NL domeinnaam bij het bestellen van een abonnement, wordt deze pas geregistreerd op het moment dat uw ondertekende contract door Tweak is ontvangen en geaccepteerd is. • Hier kun je je ook aanmelden voor Tweak Glasvezel, de postcodecheck kan je uitvoeren op de Tweak website

Snelheid testen

Het testen van de snelheid kan via sites zoals: • http://speedtest.tweak.nl (officiele testsite van Tweak) • http://speedtest.net • https://www.ziggo.nl/speedtest • http://kpn-itns.speedtestcustom.com/ Het beste kun je met grote testfiles testen zowel down en uploaden.

Problemen en oplossingen

• De oude problemen en oplossingen gelden niet meer, de SparqlTV ontvangers zijn vervangen.

Contact info

Tweak is te bereiken via een van de volgende methoden: E-mail: [e-mail] (graag bij contact via email het klantnummer en/of postcode+huisnr vermelden) Voor storingen buiten kantoortijd kunt u contact met ons opnemen via e-mail. Telefoon: 0900 - tweakhd, 0900 - 893 25 43 (€0,10 p/mins) of op 036-5460085 (Van maandag t/m vrijdag 9:00 - 21:00 en in het weekend 12:00 - 20:00). Post: Tweak, Postbus 60270, 1320 AH Almere Bezoekadres: Randstad 22 57 - 1316 BS Almere Twitter: https://twitter.com/tweaknl Facebook: https://www.facebook.com/tweaknl

Links

Hieronder staan enkele handige links • http://www.tweak.nl • https://blog.tweak.nl/ (Leuke en leerzame blogs van en over Tweak)

Vorige delen

• TweakDSL Deel 26 vanaf "TweakDSL ervaringen topic - Deel 26" • Tweak Glasvezel Ervaringen Topic - Deel 1 • Tweak Glasvezel Ervaringen Topic - Deel 2 • Tweak Glasvezel Ervaringen Topic - Deel 3 • Tweak Glasvezel Ervaringen Topic - Deel 4

Waarschuwing

Policy van dit topic: Wegens ervaringen in vorige topic(s), zijn er voor dit topic enkele regels van kracht. Ik zal ze hier onder toelichten: • Ga beschaafd met elkaar om. Soms kunnen meningsverschillen heftige emoties losmaken, maar verwoord dit in je reply op een nette manier. Op gescheld en andere ongepaste zaken wordt streng gemodereerd. • Tweak is een relatief nieuwe ISP op het gebied van Glasvezel. Dat betekend dat het kan voorkomen dat er af en toe een service niet beschikbaar is of niet goed werkt. Natuurlijk willen we zien dat iemand dat meldt in het topic. Check ff of het probleem al genoemd is, quote em desnoods zodat er een opsomming ontstaat (of wellicht een indiviueel "incident" of daadwerklijk een "problem"). Dan is dat gemakkelijker te traceren. Overigens is de nieuwspagina hier te vinden: Daar worden de laatste stand van zaken omtrent de Glas-aansluitingen vermeldt. • Bij bekende (waar dus al een "sollution/work-a-round" voor is) vragen / probleempjes is het niet handig om een reply/post te plaatsen. Het vervuilt het topic, en het iriteerd de mensen die hier vaker langskomen. Het is makkelijker, sneller en handiger als er door het topic heen gezocht wordt. Kom je daar echt niet mee weg/uit, dan zien we je post graag tegemoet. • Vanuit Tweak zelf is er een account aan gemaakt onder de naam: Tweak. Dit zijn een aantal mensen vanuit Tweak zelf die vragen en/of opmerkingen proberen bij te houden in dit GoT topic. Dit is geheel vrijblijvend en op eigen initiatief! Indien er spoed iets beantwoord moet worden, doe dat óf via de DM naar hen toe óf bel de Tweak Servicedesk (Contact gegevens in OP terug te vinden) en maak een ticket aan. Het kan dus ook zijn dat het langer duurt dan je zou willen dat Tweak reageerd op de DM. Ga geen onnodige posts toevoegen aan dit topic dat het allemaal té lang duurt. Neem contact op met de servicedesk en maak een ticket aan. Alleen dan is er ook een "houvast" middels het ticketnummer als zaken te lang duren. • Communicatie met Tweak zal voornamelijk via DM lopen. Indien deze service voor jou niet beschikbaar is, kun je deze aanzetten: Bovenaan de pagina bij "MyReact" ga je naar "Voorkeuren". Op deze pagina onder het kopje "Privacy" staat de optie: "Ja - Gebruikers kunnen mij een direct message sturen". Deze dien je aan te vinken. Dan is DM functie toegevoegd aan je profiel.

Auteurs

• Dwazer • Apokalips • kmichael • Killerbert • Stormed

Updates

• 27-04-2010 --> Deel I van het topic geopend • 10-05-2010 --> Aanpassing van HTML na UBB-codes • 11-05-2010 --> Opmaak + Toevoegen Pic • 12-05-2010 --> Opmaak + Toevoegen Extra's • 27-05-2010 --> Toevoegen Pic's + Extra's • 27-05-2010 --> Regels aangepast m.b.t. reageren • 11-06-2010 --> Logo's aangepast gelang de nieuwe website • 11-06-2010 --> Nieuwe Abbo's Toegevoegd aan OP • 08-07-2010 --> DM Functie uitgelegd onder "Waarschuwing" • 09-09-2010 --> Heel hard met hoofd op TB slaan na verkeerd klikken en volledig aangepaste TS kwijt zijn; • 09-09-2010 --> Herschikken Opmaak + Toevoegen Test met ZyXEL • 09-09-2010 --> Toevoegen Dekkingsgebied • 03-01-2011 --> Einde Testperiode ZyXEL 2812 + Kleine Updates • 12-05-2012 --> Algehele TS bijgewerkt, Deel II van het topic geopend • 20-06-2012 --> Prijzen Tweak Blauw & Groen aangepast + Toevoeging GHM LiveTV Tablet dienst • 20-06-2012 --> Toevoeging introductie HBO pakket bij Tweak Groen • 16-10-2012 --> Toevoeging introductie HBO pakket bij Tweak Blauw + 21% BTW Tarief doorgevoerd + Opmaak • 30-04-2014 --> Dwazer --> Toevoeging Poll Sparql van Tweak + Opmaak • 15-12-2014 --> Deel 3 van het topic geopend • 15-12-2014 --> Killerbert --> Overgang tweak R+ / R / Groen / Blauw naar Sparql. Veel "obsolete" info verwijderd • 15-12-2014 --> Apokalips --> Eerste opzet hoofdstuk Sparql toegevoegd, hier en daar wat linkjes en "jumps" toegevoegd. • 15-12-2014 --> Dekkingsgebied verwijderd (outdated), VLANS schematische weergave en starttarief onbeperkt wereldwijd bellen toegevoegd. • 02-09-2015 --> Toevoeging "Tips: Hoe haal ik de gigabit". Tweak logo location updated. • 06-09-2015 --> Opgepoetst en bijgewerkt: Text, logo, tabellen, prijzen. Deel IV van het topic geopend. • 08-12-2015 --> Update beschikbaarheid Tweak 1000 Mbit en netwerk afbeelding aangepast. • 01-09-2016 --> Update beschikbaarheid Tweak 1000 Mbit. • 14-09-2017 --> Begonnen met het oppoetsen/updaten van de TS voor topic deel 4

[kmichael]

-

[Noel_]

Wow... Deel 5 alweer!

[Dracoz]

Deel 5 alweer gaat snel!

Ik zie in de topicstart trouwens 2 dingen die mij wel interessant lijken.
• E-mail adressen: Onbeperkt aantal e-mail adressen op je eigen .nl domein en subdomein.
• Hosting: Inclusief hosting, inclusief 1 .nl domeinnaam en subdomein.

Hoe maak ik hier gebruik van bij Tweak ?

[Mr-D.]

Dan moet je contact opnemen met Tweak
Zie https://www.tweak.nl/support/hosting.html

[kmichael]

Dracoz schreef op zaterdag 16 september 2017 @ 18:01:
Deel 5 alweer gaat snel!

Ik zie in de topicstart trouwens 2 dingen die mij wel interessant lijken.
• E-mail adressen: Onbeperkt aantal e-mail adressen op je eigen .nl domein en subdomein.
• Hosting: Inclusief hosting, inclusief 1 .nl domeinnaam en subdomein.

Hoe maak ik hier gebruik van bij Tweak ?

Ik denk dat het [domijnnaam].tweak.nl moet zijn...
Dat had ik niet gecontroleerd, ik zal morgen eens kijken.

[Mr-D.]

Ja en nee je kan ook een domein bij ze afnemen gaat alleen ouderwets via papier dus jouwdomein.nl en het gratis jowdomein.tweak.nl ook voor je email

kmichael schreef op zaterdag 16 september 2017 @ 21:44:
[...]


Ik denk dat het [domijnnaam].tweak.nl moet zijn...
Dat had ik niet gecontroleerd, ik zal morgen eens kijken.

[Fonta]

Mooie TS!

Bij het stukje over de usenet server zou nog bij kunnen dat een username en ww niet nodig zijn als je verbind vanaf een Tweak IP.

[Voor 88% gewijzigd door Fonta op 17-09-2017 09:00]

[MegaTronics]

Ik wacht nog steeds op de dag dat Tweak ook via hun eigen netwerk levert in Lelystad. 1 Gbit voor € 365 per jaar is echt goedkoop.

[WhySoSerious?]

Alle Ziggo zenders zijn trouwens wel open, jammer dat ze dit niet communiceren.

[TonVH]

Alleen die onder het basispakket vallen.

[el flaco]

Ik heb nog geld tegoed van Tweak vanwege het opzeggen van televisie , ik lees van anderen ook ervaringen dat het nogal lang duurt voordat het wordt terug betaald. Voor een faillissement heb je slechts 2 schuldeisers nodig. Is het niet een strak plan om onze schulden te verzamelen, naar een deurwaarder te gaan met bijv 10 vorderingen en tweak zo te dwingen als een gek te betalen want anders failliet? Er komen voor tweak dan overigens nog bijzonder hoge kosten bij, misschien leren ze dan wel dat het best prettig is dat je de ander gewoon weer terugbetaald. Het klemt des te meer dat tweak zelf heel snel afschrijft en vervolgens zelf niet tijdig terug betaald. Ik wacht al maanden op me geld.

[WhySoSerious?]

TonVH schreef op zondag 17 september 2017 @ 11:16:
Alleen die onder het basispakket vallen.

Alle 6 kanalen zijn hier open. Ziggo Sport zit niet in het basispakket, Fox Sport Eredivisie wel.

[Voor 41% gewijzigd door WhySoSerious? op 17-09-2017 13:39]

[Hans_18T]

el flaco schreef op zondag 17 september 2017 @ 12:27:
Ik heb nog geld tegoed van Tweak vanwege het opzeggen van televisie , ik lees van anderen ook ervaringen dat het nogal lang duurt voordat het wordt terug betaald. Voor een faillissement heb je slechts 2 schuldeisers nodig. Is het niet een strak plan om onze schulden te verzamelen, naar een deurwaarder te gaan met bijv 10 vorderingen en tweak zo te dwingen als een gek te betalen want anders failliet? Er komen voor tweak dan overigens nog bijzonder hoge kosten bij, misschien leren ze dan wel dat het best prettig is dat je de ander gewoon weer terugbetaald. Het klemt des te meer dat tweak zelf heel snel afschrijft en vervolgens zelf niet tijdig terug betaald. Ik wacht al maanden op me geld.

Ik zou zeggen neem een Advocaten bureau in de hand en ga naar de rechter, lekker slim voor een paar tientjes.
Ben trouwens wel benieuwd of je boven- of onderaan de lijst komt, immers banken en de belastingdienst gaan je vóór.

[prothello]

WhySoSerious? schreef op zondag 17 september 2017 @ 10:34:
Alle Ziggo zenders zijn trouwens wel open, jammer dat ze dit niet communiceren.

ik heb 10 seconden van Max mogen genieten

[WhySoSerious?]

prothello schreef op zondag 17 september 2017 @ 14:10:
[...]
ik heb 10 seconden van Max mogen genieten

Geen problemen hier, ik kijk Chelsea - Arsenal.

[Anoniem: 821741]

Hans_18T schreef op zondag 17 september 2017 @ 14:05:
[...]

Ik zou zeggen neem een Advocaten bureau in de hand en ga naar de rechter, lekker slim voor een paar tientjes.
Ben trouwens wel benieuwd of je boven- of onderaan de lijst komt, immers banken en de belastingdienst gaan je vóór.

@Hans_18T
Ik stoor mij behoorlijk aan dit soort antwoorden van mede tweakers. Jij hebt het over een paar tientjes, nou €75,- is iets meer als een paar tientjes. Er zijn hier ook mensen die van weinig moeten rondkomen en dan hebben zij gewoon recht op hun geld en daar hoef je niet maanden op te wachten! Het is een schande dat Tweak je zolang laat wachten.

[Barre73]

MegaTronics schreef op zondag 17 september 2017 @ 09:20:
Ik wacht nog steeds op de dag dat Tweak ook via hun eigen netwerk levert in Lelystad. 1 Gbit voor € 365 per jaar is echt goedkoop.

Vooral in het deel waar jij woont is dat makkelijk. Eurofiber heeft al vezels naar die CityPoP liggen voor Vodafone.
Maar ja... Lelystad zijn ook weer heel wat PoPs. Dure business.

[arjan.n]

Vandaag weer dikke drama gehad met de tv.
Toch maar opzoek gaan naar iets anders.
Misschien Wordt het eens tijd dat de directie zijn klanten serieus gaat nemen.

[JeeVanEe]

Hi allemaal,

Ik heb een vraag over jullie ervaringen met de toslink uitgang op de Amino ontvanger (Aria model 610) die meegeleverd is bij het Sparql abbo.

Ik heb geen surround / dolby digital versterker maar een inmiddels bijna klassiek apogee DAC.
https://www.hifi.nl/recensie/1726/Apogee-Mini-Dac.html

Deze heeft een toslink input die alleen SPDIF PCM uncompressed audio begrijpt en geen dolby digital kan decoderen. Ik hoor wel geluid maar het klinkt als een datastroom, ofwel gemuxed dolby digital signaal. De input van de DAC is in orde. Ik heb een andere bron aangesloten om te verifiëren. Ik heb gezocht in de instellingen van de Amino maar heb helaas geen menu gevonden om de audio instellingen te wijzigen. Iemand hier ervaring mee?

Verdere ervaring. De ontvanger in de slaapkamer functioneert goed. De ontvanger in de woonkamer hangt en af en toe. Als ik vervolgens bij de instellingen een verbindingstest doe dan is er weer beeld. Deze ontvanger is aangesloten op een kleine TP-Link 5 port gigabit switch.

Ten opzichte van de vorige ontvanger wel meer tevreden. Schakelt sneller, slaapstand veel beter, en het zou zomaar kunnen dat Sparql over niet al te lange tijd begint met het doorgeven van UHD zenders.

Jasper

[Voor 0% gewijzigd door JeeVanEe op 17-09-2017 19:49. Reden: foutief model nummer opgegeven / type digital audio]

[Mr-D.]

JeeVanEe schreef op zondag 17 september 2017 @ 19:39:
Hi allemaal,

Ik heb een vraag over jullie ervaringen met de toslink uitgang op de Amino ontvanger (Aria model 610) die meegeleverd is bij het Sparql abbo.

Ik heb geen surround / dolby digital versterker maar een inmiddels bijna klassiek apogee DAC.
https://www.hifi.nl/recensie/1726/Apogee-Mini-Dac.html

Deze heeft een toslink input die alleen SPDIF PCM uncompressed audio begrijpt en geen dolby digital kan decoderen. Ik hoor wel geluid maar het klinkt als een datastroom, ofwel gemuxed dolby digital signaal. De input van de DAC is in orde. Ik heb een andere bron aangesloten om te verifiëren. Ik heb gezocht in de instellingen van de Amino maar heb helaas geen menu gevonden om de audio instellingen te wijzigen. Iemand hier ervaring mee?

Verdere ervaring. De ontvanger in de slaapkamer functioneert goed. De ontvanger in de woonkamer hangt en af en toe. Als ik vervolgens bij de instellingen een verbindingstest doe dan is er weer beeld. Deze ontvanger is aangesloten op een kleine TP-Link 5 port gigabit switch.

Ten opzichte van de vorige ontvanger wel meer tevreden. Schakelt sneller, slaapstand veel beter, en het zou zomaar kunnen dat Sparql over niet al te lange tijd begint met het doorgeven van UHD zenders.

Jasper

als je op ok klikt en de balk onderin ziet welke zender het is dan naar rechts gaan krijg je meer opties klik je op het speakertje en dan kan je stereo kiezen maar dit moet je wel elke keer doen heb overigens nog niet ingelogd in de fabrieksinstellingen (weet ook dus niet of wachtwoord klopt)

ondersteund die switch imgp?, en heb je ook nog ander andere apparatuur op die switch zitten is nl beter van niet

maar hoop niet dat ze binnenkort met UHD beginnen laten ze eerst maar eens storingsvrij beeld geven zonder artifects .

[JeeVanEe]

Mr-D. schreef op zondag 17 september 2017 @ 20:41:
[...]

als je op ok klikt en de balk onderin ziet welke zender het is dan naar rechts gaan krijg je meer opties klik je op het speakertje en dan kan je stereo kiezen maar dit moet je wel elke keer doen heb overigens nog niet ingelogd in de fabrieksinstellingen (weet ook dus niet of wachtwoord klopt)

ondersteund die switch imgp?, en heb je ook nog ander andere apparatuur op die switch zitten is nl beter van niet

maar hoop niet dat ze binnenkort met UHD beginnen laten ze eerst maar eens storingsvrij beeld geven zonder artifects .

Geweldig! Dank je wel, het werkt nu. Goed verstopt. Jammer dat het geen systeem instelling is maar voor nu voldoende.

Ik heb een TP Link SG105.
http://nl.tp-link.com/pro...ls/cat-4763_TL-SG105.html

Zo te zien ondersteund het ding inderdaad IGMP maar ben bang dat ik het niet uit kan zetten. Er zit nu geen extra apparatuur op die switch maar er komt nog een PS3 aan en een iMac t.b.v 1000Mb Tweak glasvezel

[JeeVanEe]

JeeVanEe schreef op zondag 17 september 2017 @ 21:54:
[...]


Geweldig! Dank je wel, het werkt nu. Goed verstopt. Jammer dat het geen systeem instelling is maar voor nu voldoende.

Ik heb een TP Link SG105.
http://nl.tp-link.com/pro...ls/cat-4763_TL-SG105.html

Zo te zien ondersteund het ding inderdaad IGMP maar ben bang dat ik het niet uit kan zetten. Er zit nu geen extra apparatuur op die switch maar er komt nog een PS3 aan en een iMac t.b.v 1000Mb Tweak glasvezel

Toch wel een config tool gevonden, enkel voor PC, maar toch. Ik ga zoeken hoe IGMP uit kan zetten. Of is uitzetten niet voldoende en moet ik e.e.a. specifiek configureren voor gebruik met de ontvanger?

[Mr-D.]

JeeVanEe schreef op zondag 17 september 2017 @ 21:54:
[...]


Geweldig! Dank je wel, het werkt nu. Goed verstopt. Jammer dat het geen systeem instelling is maar voor nu voldoende.

Ik heb een TP Link SG105.
http://nl.tp-link.com/pro...ls/cat-4763_TL-SG105.html

Zo te zien ondersteund het ding inderdaad IGMP maar ben bang dat ik het niet uit kan zetten. Er zit nu geen extra apparatuur op die switch maar er komt nog een PS3 aan en een iMac t.b.v 1000Mb Tweak glasvezel

ik heb deze en die lijkt er verdomd veel op maar dit is een e versie netgear heeft er ook een zonder e maar die met e doet de tv goed maar ik zou er geen andere dingen op aansluiten zie hier waarom

[Aaargh!]

JeeVanEe schreef op zondag 17 september 2017 @ 21:58:
[...]


Toch wel een config tool gevonden, enkel voor PC, maar toch. Ik ga zoeken hoe IGMP uit kan zetten. Of is uitzetten niet voldoende en moet ik e.e.a. specifiek configureren voor gebruik met de ontvanger?

Je moet IGMP snooping juist aanzetten.

[eymey]

Tenzij je switch IGMP snooping totaal verkeerd doet, zoals mijn TP-Link TL-SG1016DE.

Gelukkig ben ik die inmiddels aan het vervangen voor een combinatie van andere switches en heb ik Sparql tegenwoordig sowieso met een eigen UTP via het patchpaneel direct aan een eigen poort op de Fritz!box aangesloten.

[capono]

Mr-D. schreef op zondag 17 september 2017 @ 20:41:
[...]

als je op ok klikt en de balk onderin ziet welke zender het is dan naar rechts gaan krijg je meer opties klik je op het speakertje en dan kan je stereo kiezen maar dit moet je wel elke keer doen heb overigens nog niet ingelogd in de fabrieksinstellingen (weet ook dus niet of wachtwoord klopt)

Bij mij geen geluid met standaard instelling, wel met jouw bijdrage. Dat werkt inderdaad, maar elke keer voor elke zender apart. En na uitzetten niet bewaard. Ik hoop nog op een softwareupdate die dat systeembreed kan bewaren, ook en vooral voor radio.

[Hans_18T]

eymey schreef op maandag 18 september 2017 @ 10:30:
Tenzij je switch IGMP snooping totaal verkeerd doet, zoals mijn TP-Link TL-SG1016DE.

Ik gebruik dezelfde switch (V1 versie), IGMP uit (loopt geen TV verkeer over), waarin uit zich "IGMP snooping totaal verkeerd doet,"?

[JeeVanEe]

capono schreef op maandag 18 september 2017 @ 14:30:
[...]


Bij mij geen geluid met standaard instelling, wel met jouw bijdrage. Dat werkt inderdaad, maar elke keer voor elke zender apart. En na uitzetten niet bewaard. Ik hoop nog op een softwareupdate die dat systeembreed kan bewaren, ook en vooral voor radio.

Ik heb even gezocht op de sparq website maar kan geen mail adres vinden waar ik dit verzoek (systeem audio instellen) kan indienen. Kijk ik niet goed?

[JeeVanEe]

Mr-D. schreef op maandag 18 september 2017 @ 06:57:
[...]

ik heb deze en die lijkt er verdomd veel op maar dit is een e versie netgear heeft er ook een zonder e maar die met e doet de tv goed maar ik zou er geen andere dingen op aansluiten zie hier waarom

Dank je voor de link. Ik heb mijn box volgens deze post inderdaad verkeerd aangesloten. Balen want een extra netwerk kabel trekken is niet zomaar geregeld helaas.

Ik heb een TP Link SG-105. Die is volgens mij niet managed maar unmanaged.

De box loopt overigens enkel vast bij live tv kijken. Replay tv loopt niet vast en vooralsnog kijken we ook alleen nog maar via Replay tv. Geen ramp voor nu maar als er mogelijkheden zijn om de SG-105 te vervangen voor een vergelijkbare (formaat / poorten) switch die het wel doet dan hou ik me aanbevolen voor tips.

Thanks!

[JeeVanEe]

JeeVanEe schreef op maandag 18 september 2017 @ 22:02:
[...]


Ik heb even gezocht op de sparq website maar kan geen mail adres vinden waar ik dit verzoek (systeem audio instellen) kan indienen. Kijk ik niet goed?

Uhm, ja, ik kan op de Tweak website wel even een mailtje naar Tweak sturen. Tenzij iemand nog een support mail adres direct aan sparql support heeft....

[Mr-D.]

JeeVanEe schreef op maandag 18 september 2017 @ 22:08:
[...]Geen ramp voor nu maar als er mogelijkheden zijn om de SG-105 te vervangen voor een vergelijkbare (formaat / poorten) switch die het wel doet dan hou ik me aanbevolen voor tips.

Thanks!

deze dus

JeeVanEe schreef op maandag 18 september 2017 @ 22:20:
[...]Tenzij iemand nog een support mail adres direct aan sparql support heeft....

[e-mail] maar verwacht daar geen snelle reactie

[capono]

JeeVanEe schreef op maandag 18 september 2017 @ 22:20:
[...]


Uhm, ja, ik kan op de Tweak website wel even een mailtje naar Tweak sturen. Tenzij iemand nog een support mail adres direct aan sparql support heeft....

Ik heb bij Tweak nog een ticket lopen over dit onderwerp. Ik heb het aangevuld met deze informatie en het verzoek dit mee te nemen in een softwareupdate.

[TagForce]

Hebben jullie ook dat de Amino na verloop van tijd storing genereert op de HDMI uitgang?

Ik heb geen last van blokjes (heel af en toe), maar op een gegeven moment begint mijn TV blauw beeld te geven omdat de HDMI input wegvalt. Dat knippert dan tussen blauw en beeld voor een aantal seconden, en dat gaat pas over wanneer ik de box herstart.

[MaxHardcore]

Anoniem: 821741 schreef op zondag 17 september 2017 @ 17:50:
[...]

@Hans_18T
Ik stoor mij behoorlijk aan dit soort antwoorden van mede tweakers. Jij hebt het over een paar tientjes, nou €75,- is iets meer als een paar tientjes. Er zijn hier ook mensen die van weinig moeten rondkomen en dan hebben zij gewoon recht op hun geld en daar hoef je niet maanden op te wachten! Het is een schande dat Tweak je zolang laat wachten.

Tja, wie de bal kaatst..

Ik snap je frustratie, maar je bericht waar Hans op reageert gaat toch ook nergens over?

Een collectief starten om een bedrijf failliet te krijgen , dat valt toch ook niet serieus te nemen?

Ontopic: Ik neem aan dat Tweak wel beaamd dat je geld tegoed hebt? Geven ze ook aan wanneer ze van plan zijn uit te betalen?

[Hans_18T]

TagForce schreef op dinsdag 19 september 2017 @ 10:57:
Hebben jullie ook dat de Amino na verloop van tijd storing genereert op de HDMI uitgang?

Ik heb geen last van blokjes (heel af en toe), maar op een gegeven moment begint mijn TV blauw beeld te geven omdat de HDMI input wegvalt. Dat knippert dan tussen blauw en beeld voor een aantal seconden, en dat gaat pas over wanneer ik de box herstart.

Je zou eens een andere HDMI kabel kunnen proberen.

[TagForce]

Hans_18T schreef op dinsdag 19 september 2017 @ 11:36:
[...]

Je zou eens een andere HDMI kabel kunnen proberen.

Mja... Geen verschil.

[eymey]

Hans_18T schreef op maandag 18 september 2017 @ 17:53:
[...]

Ik gebruik dezelfde switch (V1 versie), IGMP uit (loopt geen TV verkeer over), waarin uit zich "IGMP snooping totaal verkeerd doet,"?

Stream valt op een gegeven moment gewoon weg. Alsof ie 'vergeet' dat er een apparaat nog ingeschreven staat op de IGMP group.

[WhySoSerious?]

TagForce schreef op dinsdag 19 september 2017 @ 10:57:
Hebben jullie ook dat de Amino na verloop van tijd storing genereert op de HDMI uitgang?

Ik heb geen last van blokjes (heel af en toe), maar op een gegeven moment begint mijn TV blauw beeld te geven omdat de HDMI input wegvalt. Dat knippert dan tussen blauw en beeld voor een aantal seconden, en dat gaat pas over wanneer ik de box herstart.

Dat niet, maar die van mij gaat nu elke keer op 576p uit de standby. Erg irritant.

[webmasternick]

@kaletax Zojuist een nieuwe Sparql box van Tweak ontvangen. Vrijdag wou de medewerker daar nog niet aan beginnen (eerst openstaande tickets van 3 weken oud afwachten). Maandag weer gebeld, keurig geholpen door Daniel en nieuwe box toegestuurd gekregen. Nieuwe box zojuist geïnstalleerd: de problemen lijken verholpen. Blokjes tot op heden niet meer gezien en geen vastlopers!

Tip voor iedereen met vage problemen zoals veel blokjes en vastlopers: bij Tweak om nieuwe box vragen.

Na 3 weken irritaties eindelijk weer normaal TV kijken!

[Anoniem: 821741]

Even een puntje gesprekskosten (servicenummers).

Ik ben erachter gekomen dat Tweak over servicekosten extra btw in rekening brengt. Ik heb 6x een 0900 servicenummer gebeld a €1,60 incl. btw per gesprek en Tweak brengt vervolgens €1,94 in rekening. Het zou mij niets verbazen als dit bij meer klanten gebeurd. Ik zou de gesprekskosten goed nakijken op je factuur. Ik kwam het bij meer gesprekskosten tegen en heb Tweak verzocht om al mijn facturen van het afgelopen jaar te rectificeren en mij het teveel betaalde terug te geven.

[Hans_18T]

Als je een 0900 nummer belt heb je een optelsom van Informatietarief + Verkeerstarief
Een gesprek met een vast bedrag van 1.60 per gesprek loopt dan "op" met tweaks 7 cent/minuut,

In jou voorbeeld zou je gesprek van bijvoorbeeld 5 minuten idd 1.95 kosten

https://www.consuwijzer.n...tienummers-vast-en-mobiel

[Jan Driebeen]

eymey schreef op vrijdag 15 september 2017 @ 15:10:
[...]


OF je vraagt meteen de Fritz!box 5490 aan. Ben je nog goedkoper uit ook (tenzij je die N300A nog op marktplaats kan vinden). Dan hoef je alleen nog een handset aan te schaffen en hoef je ook niet om de telefoniegegevens te vragen. Die zet Tweak dan al voor je in de Fritz!box

heb Tweak mailtje gestuurd, omruilen Zyxell -> Fr!tz kost 75 euro (incl. monteur) dus dat wordt het maar niet....

[WhySoSerious?]

Tv opeens er helemaal uit, krijg zwart beeld en witte logo's.

[Voor 26% gewijzigd door WhySoSerious? op 19-09-2017 23:13]

[Aaargh!]

Hier idem. Na reboot doet de stb niks meer.

[pd5lwd]

WhySoSerious? schreef op dinsdag 19 september 2017 @ 23:09:
Tv helemaal er helemaal uit nu, zwart beeld en de logo's zij wit.

Hier ook 8921

[eymey]

Zelfde hier ( Almere, 1325 )

[MGerrits]

Hier ook. 7544, Enschede

[PKeuter]

App doet het nog wel, dus mocht je je favoriete TV programma echt niet kunnen missen... :-)

[WhySoSerious?]

PKeuter schreef op dinsdag 19 september 2017 @ 23:13:
App doet het nog wel, dus mocht je je favoriete TV programma echt niet kunnen missen... :-)

App ook dood hier, blijft op Sparql logo. Gelukkig nog gratis Ziggo analoog als backup.

[Voor 88% gewijzigd door WhySoSerious? op 19-09-2017 23:17]

[Anoniem: 744663]

App werkt hier ook niet (Almere )

[Voor 17% gewijzigd door Anoniem: 744663 op 19-09-2017 23:16]

[jaro431]

Lekker, hier ook niks. Almere...

[arjan.n]

Hier in Deventer ook.
Leven Solocoo had van de week nog een gesprek met een Fiber klant.
Zelfde ellende en Fiber maakt ook gebruik van Solocoo.

[eymey]

Jan Driebeen schreef op dinsdag 19 september 2017 @ 21:56:
[...]


heb Tweak mailtje gestuurd, omruilen Zyxell -> Fr!tz kost 75 euro (incl. monteur) dus dat wordt het maar niet....

Het kost idd wat, maar daarvoor krijg je wel een zeer goede router die in werkelijkheid veel duurder is en qua telefonie functionaliteiten rondjes om die Siemens Gigaset heen rent. Plus dat je geen NAT issues hebt omdat de SIP connecties op je router getermineerd worden (dat kan met een N300 of soortgelijk achter een router nog wel tricky zijn).

Maar dit gewoon ter info en overweging :-)

[pd5lwd]

This site cant bereached FUCC TWEAK !!!!!!!!!!!!!

[WhySoSerious?]

https://www.tweak.nl/aankondigingen.html

Hehe geen storing

[Voor 15% gewijzigd door WhySoSerious? op 19-09-2017 23:20]

[Anoniem: 744663]

Anoniem: 744663 schreef op dinsdag 19 september 2017 @ 23:16:
App werkt hier ook niet (Almere )

Via 4G werkt de app wel

[prothello]

1335 ook geen tv. Heb net m'n Zyxel uit gezet, hoop dat ik zo nog internet heb

[WhySoSerious?]

Anoniem: 744663 schreef op dinsdag 19 september 2017 @ 23:20:
[...]


Via 4G werkt de app wel

Ja inderdaad. Wat raar dan, het internet doet het wel gewoon.

[Hans_18T]

Mooi kom ik toch nog op tijd in bed

[eymey]

arjan.n schreef op dinsdag 19 september 2017 @ 23:17:
Hier in Deventer ook.
Leven Solocoo had van de week nog een gesprek met een Fiber klant.
Zelfde ellende en Fiber maakt ook gebruik van Solocoo.

Online.nl ook.

Zou me niets verbazen als ook daar nu geen tv gekeken kan worden.

Het is dat internet bij Tweak het wint van iedereen, qua kosten en stabiliteit, en dat Sparql TV doorgaans qua prijs-kwaliteit voor mij op dit moment beter is dan Ziggo.

Maar aan de andere kant hebben die reuzen waartegen @Tweak zo ageert het qua TV wel goed voor elkaar als je naar stabiliteit kijkt.

[arjan.n]

Het word met de week slechter.
Beeld wat vast zit, blokken in beeld.
Amino boxen die compleet vastlopen.
Amino boxen die elke ochtend/avond een herstart nodig hebben.
Omdat ze niet reageren als ze enkele uren niet zijn gebruikt.
Nu weer storing en helemaal geen beeld.

[eymey]

Hans_18T schreef op dinsdag 19 september 2017 @ 23:21:
Mooi kom ik toch nog op tijd in bed

Hier nu gewoon RTL Latenight via de live TV pilot van NLZiet op Chromecast.

Eigenlijk ook prima beeld! (Zelfs beter dan replaytv op de Amino )

[Noel_]

Ook hier (Almere) geen beeld meer.
Wel beeld via de SparQL app

[prothello]

eymey schreef op dinsdag 19 september 2017 @ 23:26:
[...]
Het is dat internet bij Tweak het wint van iedereen, qua kosten en stabiliteit, en dat Sparql TV doorgaans qua prijs-kwaliteit voor mij op dit moment beter is dan Ziggo.

Maar aan de andere kant hebben die reuzen waartegen @Tweak zo ageert het qua TV wel goed voor elkaar als je naar stabiliteit kijkt.

Precies. Het word alleen lastig om dit thuis als argument te blijven gebruiken.

eymey schreef op dinsdag 19 september 2017 @ 23:31:
[...]


Hier nu gewoon RTL Latenight via de live TV pilot van NLZiet op Chromecast.

Eigenlijk ook prima beeld! (Zelfs beter dan replaytv op de Amino :x )

Hier Genemuiden vs De Treffers via de FOX Sports app.

[Kevindahouse]

7511 ook hier geen tv en geen internet. Ook niet na herhaaldelijk opstarten. Dikke error dus 😠

[jaro431]

Vaag, via 4g inderdaad wel met de app. Helaas kleine bundel, dan maar boekje lezen.

[DAMAGE]

Hier in Leeuwarden ook geen TV. Amino reboot geeft een webpage in Opera met de melding: idx.solocoo.tv took too long to respond. Wie weet wat dat inhoudt?

[eymey]

DAMAGE schreef op dinsdag 19 september 2017 @ 23:42:
Hier in Leeuwarden ook geen TV. Amino reboot geeft een webpage in Opera met de melding: idx.solocoo.tv took too long to respond. Wie weet wat dat inhoudt?

Dat het platform van de leverancier van Tweak/Sparql eruit ligt. Dat platform heet "Solocoo"

[WhySoSerious?]

eymey schreef op dinsdag 19 september 2017 @ 23:47:
[...]


Dat het platform van de leverancier van Tweak/Sparql eruit ligt. Dat platform heet "Solocoo"

Wel raar dat de app met 4G werkt, dan maak je toch ook verbinding met Soloco?

[arjan.n]

Bij fiber en online werkt het ook.
Zal dus iets zijn in de connectie/koppeling van Tweak naar Solocoo toe.
Ben benieuwd als ze ook aktief monitoren of dat het probleem pas morgen ochtend word ontdekt.

[Voor 30% gewijzigd door arjan.n op 19-09-2017 23:53]

[eymey]

Wellicht dat niet alles van Solocoo eruit ligt maar wel een voor de STB belangrijke service.

Of kom je via 4g via een andere route binnen dan vanuit Tweak zelf.

arjan.n schreef op dinsdag 19 september 2017 @ 23:51:
Bij fiber en online werkt het ook.
Zal dus iets zijn in de connectie/koppeling van Tweak naar Solocoo toe.
Ben benieuwd als ze ook aktief monitoren of dat het probleem pas morgen ochtend word ontdekt.

Dat ligt dan voor de hand idd

[Voor 51% gewijzigd door eymey op 19-09-2017 23:54]

[Noel_]

Ik heb nog wel internet (Almere), maat zoals eerder gemeld geen tv (wel via de app)

[Nopheros]

Eerst een box sturen die basis functionaliteit mist en nu ligt dat nieuwe platform er ook nog uit... Jammer dat tweak de enige is die redelijk goedkoop 1gb/s glasvezel aanbied.

[Voor 6% gewijzigd door Nopheros op 20-09-2017 00:06]

[arjan.n]

Storing Sparql TV Diensten

Door een nog onbekende storing heeft u momenteel last van een onderbroken TV Dienst. Wij zijn hier van op de hoogte. Een update volgt. (https://www.tweak.nl/aankondigingen.html)

[mvegetto]

Verstoring is omstreeks 02:45 uur verholpen.

[Mr-D.]

nergens last van gehad lag heerlijk te slapen en volgens mijn logs geen downtime gehad op internet

[PhoeniX-]

Na 15(!) dagen reactie op mijn vraag/opmerking:

Gisteren heb ik voetbal gekeken, dat zag er bij snelle bewegingen erg slecht uit - de bal werd een streep. Ik hoop dat er snel wat aan gedaan kan worden.

Reactie Tweak:

Wat u aangeeft is bekend bij ons. Wat betreft het voetbal kan dit opgelost worden door de beeldkwaliteit op 720p te zetten waardoor de Hz van het beeld ook omhoog gaat.

Wow, wat een oplossing, zucht.

[Zorian]

arjan.n schreef op woensdag 20 september 2017 @ 01:06:
Storing Sparql TV Diensten

Door een nog onbekende storing heeft u momenteel last van een onderbroken TV Dienst. Wij zijn hier van op de hoogte. Een update volgt. (https://www.tweak.nl/aankondigingen.html)

Ik hoor hier in de omgeving nog mensen klagen dat het niet werkt. Bij aanzetten van het kastje meteen een 'can't reach the website' pagina van Opera.
(1 keer raden wie voor hun de 'helpdesk' is)

[Voor 4% gewijzigd door Zorian op 20-09-2017 10:15]

[eymey]

Vanochtend om 7:30 de box een powerflip gegeven (want vannacht kon ie ook niet meer in standby gaan doordat het platform niet bereikt kon worden) en toen deed alles het weer.

[hjvg]

eymey schreef op woensdag 20 september 2017 @ 10:18:
Vanochtend om 7:30 de box een powerflip gegeven (want vannacht kon ie ook niet meer in standby gaan doordat het platform niet bereikt kon worden) en toen deed alles het weer.

yup zelfde hier al had ik hem gisteren al uit gezet voor er problemen waren van morgen toen ik hem aan wou zetten bleef het lampje rood er werd trouwens wel audio van npo1 door gegeven via optical kabel echter beeld kwam niet en lampje bleef rood.

stroom er even af en er weer op en alles werkte weer normaal

[Anoniem: 821741]

Hans_18T schreef op dinsdag 19 september 2017 @ 20:36:
Als je een 0900 nummer belt heb je een optelsom van Informatietarief + Verkeerstarief
Een gesprek met een vast bedrag van 1.60 per gesprek loopt dan "op" met tweaks 7 cent/minuut,

In jou voorbeeld zou je gesprek van bijvoorbeeld 5 minuten idd 1.95 kosten

https://www.consuwijzer.n...tienummers-vast-en-mobiel

Ik zou jou redenering logisch vinden. Maar de factuur zegt anders. Daar staat dus €160 en daar heffen ze dan BTW over.

[Hans_18T]

Je kan de door jou gemaakte gesprekskosten hier terugvinden https://mijn.tweak.nl/login.html

[PhoeniX-]

hjvg schreef op woensdag 20 september 2017 @ 10:24:
yup zelfde hier al had ik hem gisteren al uit gezet voor er problemen waren van morgen toen ik hem aan wou zetten bleef het lampje rood er werd trouwens wel audio van npo1 door gegeven via optical kabel echter beeld kwam niet en lampje bleef rood.

stroom er even af en er weer op en alles werkte weer normaal

Gisteren had ik precies hetzelfde. Vanochtend geen geluid, maar lampje bleef wel rood. Dus weer even de stekker eruit. Hoop dat het niet dagelijks nodig is

[kaletax]

webmasternick schreef op dinsdag 19 september 2017 @ 18:37:
@kaletax Zojuist een nieuwe Sparql box van Tweak ontvangen. Vrijdag wou de medewerker daar nog niet aan beginnen (eerst openstaande tickets van 3 weken oud afwachten). Maandag weer gebeld, keurig geholpen door Daniel en nieuwe box toegestuurd gekregen. Nieuwe box zojuist geïnstalleerd: de problemen lijken verholpen. Blokjes tot op heden niet meer gezien en geen vastlopers!

Tip voor iedereen met vage problemen zoals veel blokjes en vastlopers: bij Tweak om nieuwe box vragen.

Na 3 weken irritaties eindelijk weer normaal TV kijken!

en dan meteen een storing er achteraan ik neem nu aan dat je happy bent

[Supreme_One]

Ik heb de laatste problemen met de Zyxel VMG8324-B10A. Zoals een trage internet snelheid en telefonie dat het soms opeens niet meer doet. Wordt de nieuwe Fritzbox standaard opgestuurd bij een defect aan de oude router? En is deze qua bereik veel beter?

[eymey]

Wat mij betreft is de Fritz!box qua álles veel beter. Maar zéker qua WIFI

[Supreme_One]

eymey schreef op donderdag 21 september 2017 @ 14:54:
Wat mij betreft is de Fritz!box qua álles veel beter. Maar zéker qua WIFI

Kan je dus als abonnee vragen om een Fritzbox?

[Barre73]

Supreme_One schreef op donderdag 21 september 2017 @ 15:05:
[...]

Kan je dus als abonnee vragen om een Fritzbox?

Ik ben geen abonnee maar lees dit topic wel veel. Naar ik begreep kan dat alleen tegen betaling van 75 euro

[eymey]

Supreme_One schreef op donderdag 21 september 2017 @ 15:05:
[...]

Kan je dus als abonnee vragen om een Fritzbox?

Het kan idd tegen bijbetaling van 75 euro.

Of als écht je huidige router stuk is. Ik meen hier iig minimaal één andere tweaker te hebben gelezen bij wie de Zyxel was overleden en die er een Fritz!box voor terug kreeg.

[webmasternick]

kaletax schreef op donderdag 21 september 2017 @ 12:32:
[...]


en dan meteen een storing er achteraan ik neem nu aan dat je happy bent

Ja een hele verbetering Ik nam eerst aan dat de klachten aan het nieuwe platform lagen, maar het werd steeds duidelijker dat anderen veel minder klachten hadden.

Nu hoop ik dat ze de (bekende) minpunten aanpakken.

[Alfie104]

eymey schreef op donderdag 21 september 2017 @ 15:10:
[...]


Het kan idd tegen bijbetaling van 75 euro.

Of als écht je huidige router stuk is. Ik meen hier iig minimaal één andere tweaker te hebben gelezen bij wie de Zyxel was overleden en die er een Fritz!box voor terug kreeg.

Een paar maanden geleden heb ik idd. een Fritzlbox gekregen ipv. mijn Zeiksel. Het begon ermee dat TV niet wilde werken. Na de nodige standaardacties en -controles via de telefonische helpdesk lukte het niet het aan de gang te krijgen, dus liet Tweak een monteur langskomen. Die is geruime tijd bezig geweest de Zyxel weer in de lucht te krijgen. Toen dat niet werkte, werd er een nieuwe geïnstalleerd. Die leek in de eerste instantie te werken, maar toen de monteur op het punt stond om weg te gaan, stortte de boel weer opnieuw in. Toen was de monteur er zo klaar mee dat hij een Fritzlbox installeerde. Die heeft vervolgens nog geen een keer dienst geweigerd, dus ik ben er blij mee.

[Hans_18T]

Dus zat het probleem destijds in de Zyxel of in de FTU?

[eymey]

99% de Zyxel aangezien er hier al meer mensen zijn geweest met een kotsende Zyxel.

[RammY]

Sinds een paar dagen is de TV dramatisch ... nog meer mensen de laatste paar dagen issues? (behalve de mensen die hiervoor ook al een bak issues hadden )

Overigens ben ik benieuwd of er ook mensen zijn die pfSense draaien en hier TV op werkend hebben.
Ik krijg het niet voor elkaar

[Voor 30% gewijzigd door RammY op 22-09-2017 12:21]

[HaterFrame]

eymey schreef op donderdag 21 september 2017 @ 15:10:
[...]


Het kan idd tegen bijbetaling van 75 euro.

Of als écht je huidige router stuk is. Ik meen hier iig minimaal één andere tweaker te hebben gelezen bij wie de Zyxel was overleden en die er een Fritz!box voor terug kreeg.

Ben ik er 1 van... Ik had blijkbaar last van piekspanningen zo nu en dan die de zyxel over de pis hielpen.

Nu wil ik niemand op ideeën brengen maar je zou natuurlijk eenmalig een verkeerde spannings adapter kunnen gebruiken, dat was bij mij gelukkig niet nodig want die zyxel hing zichzelf wel op

[MaxHardcore]

MetaFrame schreef op vrijdag 22 september 2017 @ 13:01:
[...]

Ben ik er 1 van... Ik had blijkbaar last van piekspanningen zo nu en dan die de zyxel over de pis hielpen.

Nu wil ik niemand op ideeën brengen maar je zou natuurlijk eenmalig een verkeerde spannings adapter kunnen gebruiken, dat was bij mij gelukkig niet nodig want die zyxel hing zichzelf wel op

Ik wou dit al bijna voorstellen. Dit zien ze niet en ben je er gratis misschien vanaf.

Ik vraag me af of ze ook nog steeds nieuwe Zyxells aanschaffen en uitleveren.

[HaterFrame]

MaxHardcore schreef op vrijdag 22 september 2017 @ 13:13:
[...]

Ik wou dit al bijna voorstellen. Dit zien ze niet en ben je er gratis misschien vanaf.

Ik vraag me af of ze ook nog steeds nieuwe Zyxells aanschaffen en uitleveren.

Ehh ja, bij mij hebben ze eerst tot 2x toe de zyxel vervangen, de problemen bleven.

[TonVH]

Vraag hoort hier eigenlijk niet thuis maar er zijn hier veel FritzBox gebruikers.

Waar ik niet uitkom is hoe ik precies Port Forwarding kan regelen. Ik heb "Create Sharing" gevonden maar verder is het onduidelijk was waar moet worden ingevuld en het manual helpt niet echt.

Advies wordt op prijs gesteld.

[hjvg]

TonVH schreef op vrijdag 22 september 2017 @ 15:09:
Vraag hoort hier eigenlijk niet thuis maar er zijn hier veel FritzBox gebruikers.

Waar ik niet uitkom is hoe ik precies Port Forwarding kan regelen. Ik heb "Create Sharing" gevonden maar verder is het onduidelijk was waar moet worden ingevuld en het manual helpt niet echt.

Advies wordt op prijs gesteld.

inloggen op je fritzbox
internet
permit acces
eerste tab wat standaard geopend word is port sharing

hier stel je de poorten in die wilt forwarden