[Tweak Glasvezel] Ervaringen & Discussie - Deel 5

[Speedy-Andre]

Veelgestelde vragen
Wanneer ga ik betalen?
Is mijn bestelling definitief?
Help, iDIN werk niet!
Wat als ik mijn bestelling wil aanpassen?

Zeggen jullie mijn oude provider op?
Het is belangrijk om zelf je oude provider op te zeggen. Je kunt daarbij bijvoorbeeld rekening houden met het behouden van je televisie-abonnement als je bij ons alleen een internet-verbinding hebt besteld. Gebruik voor het opzeggen van je oude provider onze overstaphulp.

[eymey]

Mja, vreemd dat het daar staat.... het klopt in ieder geval niet helemaal.

Ik heb al een jaar of 3 weer opnieuw Tweak, dus ook recent het aanmeldingsformulier niet meer gezien. Maar toen ik opnieuw bij Tweak ging stond er zelfs nog een dikke expliciete waarschuwing in het aanmeldingsformulier, dat je je oude provider bij glasvezel NIET proactief moest opzeggen.

Wat er dan namelijk gebeurt is dat de latende provider de lijn laat afsluiten en hij dan 2 weken 'op slot' staat om door de nieuwe provider in gebruik te worden genomen.

eymey wijzigde deze reactie 30-04-2019 13:05 (19%)

[hjvg]

Speedy-Andre schreef op dinsdag 30 april 2019 @ 13:01:

Het is belangrijk om zelf je oude provider op te zeggen. Je kunt daarbij bijvoorbeeld rekening houden met het behouden van je televisie-abonnement als je bij ons alleen een internet-verbinding hebt besteld. Gebruik voor het opzeggen van je oude provider onze overstaphulp.

dit stukje klinkt vooral als je nieuw naar glasvezel gaat en dus geen overname van je huidige glasvezel abonement.

als je van kabel (Ziggo) of adsl komt dan moet je uit eindelijk wel zelf opzeggen omdat tweak de lijn niet overneemt. glas naar glas lijkt mij (geen ervaring mee) vanzelf te gaan doordat tweak zich meld bij de oude provider

[Speedy-Andre]

Het vreemde is dat er niet wordt gevraagd of je elders al glasvezel hebt
Kom je van kabel of dsl dan is het duidelijk, ik merk het over 2 weken wel (na de bedenktijd).

[BerndGaykema]

Mike86 schreef op dinsdag 30 april 2019 @ 12:34:
van Fritz!Box (standaard) tot Netgear R7000 (pricewatch/veel reviews) maar hier zie ik ook vaak Ubiquiti voorbij komen... Wat is wijsheid gezien jullie ervaringen. Budget max. 250-300...

NetGear R7800 of Asus RT-AC86U

[Speedy-Andre]

In een bevestigingsmail staat dit:

Wij adviseren je oude provider pas op te zeggen als je nieuwe verbinding werkend is opgeleverd.
Maak je liever geen onnodige kosten? Dan kun je de vorige provider al eerder opzeggen. Vaak geldt dan een opzegtermijn van een maand. Om je oude provider op te zeggen kun je ook onze overstaphulp gebruiken.

Ik neem aan dat de levertijd na de bedenktijd in gaat en dat is 3-4 weken.
Dat komt dan goed wat de opzegtermijn betreft.

[eymey]

Als een 'black box' misschien, maar als in de tussentijd orders richting bv. Reggefiber (KPN Networks) al wel worden ingeschoten voor afsluiting van de lijn, dan kan je eventueel toch in problemen komen

[Speedy-Andre]

Ik zeg zelf niets op, zolang ik bij Tefort zit mogen die het dan oplossen.
Hoe dat in de praktijk gaat met de opzegtermijn weet ik niet, maar Tweak noemt zelf een maand dus dan hoop ik maar dat de puistenkopjes hun script exact volgen

[Teaubiasch]

MarkyB schreef op maandag 29 april 2019 @ 11:48:
[...]
het zijn 2 SC aansluitingen, ik krijg alleen internet van tweak. Ik denk dat ik de monteur even afwacht, ik moet hooguit een andere sfp module kopen, de SC en LC kan ik blijven gebruiken, al is het maar 1 ader van het paar.

-edit-

Vandaag contact gehad met de aansluit boer en hij geeft aan dat aansluiting 1 voor internet gebruikt wordt, dus ik heb een andere sfp module nodig, dan gebruik ik maar 1 ader van mijn kabel.

Ik ben gister omgezet van internet&bellen naar internet only. Ik kreeg een FS mediaconverter met bijbehorende SFP module. Deze SFP module heb ik in mijn Edgerouter gestopt, en werkt perfect. Ik zou dus even wachten met een SFP module kopen.

Als je er wel 1 koopt, dit zijn de frequenties:
TX: 1310 nm
RX: 1490/1550 nm

(bron)

[MarkyB]

Teaubiasch schreef op woensdag 1 mei 2019 @ 09:57:
[...]


Ik ben gister omgezet van internet&bellen naar internet only. Ik kreeg een FS mediaconverter met bijbehorende SFP module. Deze SFP module heb ik in mijn Edgerouter gestopt, en werkt perfect. Ik zou dus even wachten met een SFP module kopen.

Als je er wel 1 koopt, dit zijn de frequenties:
TX: 1310 nm
RX: 1490/1550 nm

(bron)

Thanks, dit is trouwens ook een nuttig stukje:

Update: sinds het verschijnen van dit artikel heeft Tweak een ‘Internet Only’ abonnement geïntroduceerd. Bij dat abonnement is het voldoende slechts een eenvoudig DHCP-request te doen op een ‘untagged’ verbinding. Let er wel op dat je slechts één extern IP-adres tot je beschikking krijgt en daarom zult moeten routeren en natten.

[Mr-D.]

zo wilde bijna boos naar Tweak bellen, wilde na 3 weken weer eens een keer live TV kijken
op beide kastjes geen ip via DHCP ???
in meterkast kijken switch is online haal kabel uit de fritz om te kijken of lampje op switch uit gaat ja klopt
stop UTP weer in de fritz.
loop naar mijn laptop om in te loggen op de switch en beide tv werken weer

[Willemhubers]

13 dagen na de beloofde opleverdatum nu eindelijk werkend internet. De helpdesk/service is toch wel een beetje om te huilen. De modem die ik in eerste instantie gekregen had bleek refurbished te zijn en verloor dus elke 2 seconden zijn verbinding. Modem gewisseld en alles was in orde. Wel jammer dat hier 5 mailtjes, 3 telefoongesprekken en bijna 2 weken voor nodig waren.

Verbinding wel dik in orde, 940 mbit up/down. Fritzbox ook niks mis mee, kan er toch een stuk meer mee dan met die ziggo connectbox,

Nu nog even afwachten of de klantenservice zelf begrijpt dat ik 13 dagen minder ga betalen of dat ik hier zelf nog actie op moet ondernemen. Vond ik overigens wel een leuke opmerking vorige week van de dame bij de klantenservice toen de laatste monteur was ingepland, 'ja meneer excuses dat de monteur niet eerder gepland kan worden maar ter compensatie worden de 13 dagen dat u geen internet had niet in rekening gebracht', nee dohhh

Willemhubers wijzigde deze reactie 02-05-2019 18:30 (19%)

[Hans_18T]

Mr-D. schreef op woensdag 1 mei 2019 @ 21:33:
zo wilde bijna boos naar Tweak bellen, wilde na 3 weken weer eens een keer live TV kijken
op beide kastjes geen ip via DHCP ???
in meterkast kijken switch is online haal kabel uit de fritz om te kijken of lampje op switch uit gaat ja klopt
stop UTP weer in de fritz.
loop naar mijn laptop om in te loggen op de switch en beide tv werken weer

Nu de vraag, was het de switch of de fritz of de kabel

[Mr-D.]

Hans_18T schreef op donderdag 2 mei 2019 @ 21:33:
[...]

Nu de vraag, was het de switch of de fritz of de kabel

Tja of de Fritz of de kabel, we houden het in de gaten

[Speedy-Andre]

Oeps, de vaart van mijn opzegging zit er goed in
Telfort meldt dat ik per 14 mei al kan stoppen, Tweak wacht de afkoelperiode blijkbaar niet af en plant de overstap direct daarna.
Mogelijk kan het zo snel vanwege de prijsverhoging bij Telfort, dan geldt er geen termijn.

[joop99]

Speedy-Andre schreef op zaterdag 4 mei 2019 @ 15:11:
Oeps, de vaart van mijn opzegging zit er goed in
Telfort meldt dat ik per 14 mei al kan stoppen, Tweak wacht de afkoelperiode blijkbaar niet af en plant de overstap direct daarna.
Mogelijk kan het zo snel vanwege de prijsverhoging bij Telfort, dan geldt er geen termijn.

Even opletten of Telfort iets meld en vooral niets veranderen en kijken hoe het uitpakt. Bij mij kwamen de migratie weigeringen bij XS4ALL vandaan. De fouten daar lijken bijna hersteld ook al zit ik inmiddels bijna een maand bij Tweak.

[Speedy-Andre]

Er ging wel meer fout bij de aanvraag, Tweak meldde eerst dat ik zelf moest opzeggen en dat deed ik niet.
Een paar Tweak mailtjes verder werd duidelijk dat ik (nog) niets hoef te doen.
Wel zal Tweak een installatie afspraak gaan maken, daar wacht ik op nu er een datum is.
Nu maar duimen dat Telfort idd de 14e de vezel vrijgeeft

[eymey]

Of misschien is bij KPN Networks ( fReggefiber ) inmiddels ook het e.e.a. veranderd en kan er na het verlaten van de lijn door provider 1, veel sneller geactiveerd worden door provider 2 .

Of Telfort weet van je overstapplannen en doet qua lijn laten verbreken nog even niets tot ze namens Tweak een migratieverzoek ontvangen .

[Speedy-Andre]

Het gaat zoals het hoort, ik vroeg bij Tweak de overstap zsm aan vanwege o.a. de prijsverhoging.bij Telfort .
Tevens porteer ik mijn nummer van Telfort en zelf heb ik Telfort niets gevraagd of gemeld.
Blijkbaar is er geen opzegtermijn, dat zou een reden voor vertraging kunnen zijn.
Ik heb zsm gekozen in de hoop de migratie binnen Telfort voor te zijn en dat is dus gelukt

[eymey]

Ik... dan vatte ik de "oeps, de vaart van de opzegging zit er wel in" in een eerder bericht van je misschien verkeerd op . Ik dacht eerst dat je dus wel degelijk ook nog actief iets aan Telfort had gemeld.

[Speedy-Andre]

Tja, dat die opzegging uit het overstappen volgde was niet echt duidelijk
Het werkt dus nog als vanouds bij glasvezel, de nieuwe provider initieert alles.
Straks zit de glasvezel direct in een 5490, dat wordt vooralsnog 2 routers achter elkaar.
Handig is dat hij dect heeft, dan kan de C470/N300a uit en de Asus router blijft zoals hij is.
Alleen zal ik dan iets met de cat5 moeten doen die nu internet en tv via een splitter doorgeeft (2x 100Mbs).
Het simpelste is denk ik een managed switch achter de 5490 (nabij de huiskamer) die internet en tv kan uitsplitsen opdat tv niet over mijn bestaande netwerk gaat.
Dan is 1 cat5 vanuit de meterkast die 1Gbs doet genoeg en hoef ik geen extra cat5 te trekken.

[joop99]

Speedy-Andre schreef op maandag 6 mei 2019 @ 16:27:
Tja, dat die opzegging uit het overstappen volgde was niet echt duidelijk
Het werkt dus nog als vanouds bij glasvezel, de nieuwe provider initieert alles.
Straks zit de glasvezel direct in een 5490, dat wordt vooralsnog 2 routers achter elkaar.
Handig is dat hij dect heeft, dan kan de C470/N300a uit en de Asus router blijft zoals hij is.
Alleen zal ik dan iets met de cat5 moeten doen die nu internet en tv via een splitter doorgeeft (2x 100Mbs).
Het simpelste is denk ik een managed switch achter de 5490 (nabij de huiskamer) die internet en tv kan uitsplitsen opdat tv niet over mijn bestaande netwerk gaat.
Dan is 1 cat5 vanuit de meterkast die 1Gbs doet genoeg en hoef ik geen extra cat5 te trekken.

De tv kastjes zijn 100 mbit en aangezien alles bij elkaar zit in de Fritzbox valt er niet veel te splitsen met een switch. Je kun het dus zo laten

[Barre73]

Speedy-Andre schreef op maandag 6 mei 2019 @ 16:27:
Tja, dat die opzegging uit het overstappen volgde was niet echt duidelijk
Het werkt dus nog als vanouds bij glasvezel, de nieuwe provider initieert alles.
Straks zit de glasvezel direct in een 5490, dat wordt vooralsnog 2 routers achter elkaar.
Handig is dat hij dect heeft, dan kan de C470/N300a uit en de Asus router blijft zoals hij is.
Alleen zal ik dan iets met de cat5 moeten doen die nu internet en tv via een splitter doorgeeft (2x 100Mbs).
Het simpelste is denk ik een managed switch achter de 5490 (nabij de huiskamer) die internet en tv kan uitsplitsen opdat tv niet over mijn bestaande netwerk gaat.
Dan is 1 cat5 vanuit de meterkast die 1Gbs doet genoeg en hoef ik geen extra cat5 te trekken.

Niet alle providers vatten het migratie verzoek op als een opzegging hoor. Maar Telfort gelukkig wel.

Barre73 wijzigde deze reactie 06-05-2019 18:46 (11%)

[Speedy-Andre]

joop99 schreef op maandag 6 mei 2019 @ 18:26:
[...]

De tv kastjes zijn 100 mbit en aangezien alles bij elkaar zit in de Fritzbox valt er niet veel te splitsen met een switch. Je kun het dus zo laten

Bedoel je dat tv en internet gemengd op elke lan poort van 5490 zit of juist tv op een eigen poort?
Ik heb een enkele 1Gbs cat5 naar de router (huiskamer) die ik nu splits voor een Amino M540.
Dit was geen probleem omdat ik 100/100 heb bij Telfort maar straks is dat 1Gbs plus iptv (100Mbs).
Mijn huidige router wil ik liever niet belasten met een tv signaal als ik dat kan scheiden.

[joop99]

Speedy-Andre schreef op maandag 6 mei 2019 @ 18:48:
[...]

Bedoel je dat tv en internet gemengd op elke lan poort van 5490 zit of juist tv op een eigen poort?
Ik heb een enkele 1Gbs cat5 naar de router (huiskamer) die ik nu splits voor een Amino M540.
Dit was geen probleem omdat ik 100/100 heb bij Telfort maar straks is dat 1Gbs plus iptv (100Mbs).
Mijn huidige router wil ik liever niet belasten met een tv signaal als ik dat kan scheiden.

Op alle poorten zit allebei, splitsen hoeft niet meer en een gedeelte van tv loopt over "internet".

[Speedy-Andre]

joop99 schreef op maandag 6 mei 2019 @ 19:11:
[...]

Op alle poorten zit allebei, splitsen hoeft niet meer en een gedeelte van tv loopt over "internet".

Mooi, dan kom ik dus de meterkast uit met 1Gbs maar dan is het de vraag of de CD tvbox het doet als hij door een switch gaat zonder igmp snooping.
Of een CD tv app die via zo'n switch op de router zit ...

[Ron]

Hier sinds iets voor 9 geen internet meer.
Ik dus bellen, wordt je met een standaard: heb je de firmware al geupdate afgewimpeld...

[Convoy]

Ron schreef op maandag 6 mei 2019 @ 21:29:
Hier sinds iets voor 9 geen internet meer.
Ik dus bellen, wordt je met een standaard: heb je de firmware al geupdate afgewimpeld...

Of je laat je niet afwimpelen door zo'n simpele opmerking....

[Ron]

Convoy schreef op maandag 6 mei 2019 @ 22:06:
[...]


Of je laat je niet afwimpelen door zo'n simpele opmerking....

was helaas niet mijn keuze om de hoorn er op te gooien, de beste jongen hing gewoon op na die zin...
meteen daarna teruggebeld, maar ja toen kreeg ik het bandje met openingstijden...

de zyxel geeft het volgende aan.



en ik kreeg ook geen verbinding als ik rechtstreeks de laptop in de genexis stopte.

Ron wijzigde deze reactie 06-05-2019 22:15 (31%)

[BerndGaykema]

Speedy-Andre schreef op maandag 6 mei 2019 @ 19:15:
[...]

Mooi, dan kom ik dus de meterkast uit met 1Gbs maar dan is het de vraag of de CD tvbox het doet als hij door een switch gaat zonder igmp snooping.
Of een CD tv app die via zo'n switch op de router zit ...

Als je een switch gebruikt tussen de router en de TV, dan moet deze IGMP-snooping ondersteunen. Dan wordt de datastroom voor de TV enkel op de switch-uitgang naar de TV gezet en belast zo niet de overige poorten.
Gebruik een NetGear switch die dat ondersteunt (GS105E of GS108E, 5 resp. 8-poort). Aansluiten en klaar.
TP-LInk heeft in een recent verleden foutieve switches in de markt gezet die tot veel problemen leiden (haperende beelden etc). Wel zeggen dat het IGMP ondersteunt maar niet doen ..... .

BerndGaykema wijzigde deze reactie 07-05-2019 16:33 (3%)

[Speedy-Andre]

1 keer raden welk merk switch ik daar voor gehaald heb
Ik kan igmp snooping per poort instellen en de switch kan mijn netwerk opbouw vereenvoudigen.
Nu heeft de Asus nog die rol met eigenlijk te weinig lan poorten.
Eventueel heeft de Asus de mogelijkheid voor igmp snooping op 1 poort, maar volgens mij vervallen dan andere functies.
Om een idee van de gekkigheid bij mij te krijgen:

[rob2011]

Lekker gewoon om 9pm een update doorvoeren. Goede planning. Hele menu anders iedereen weer van de leg hier. Hoe lang kan ik nog volhouden dat tweak de beste keuze is. Grrr

[Jan Driebeen]

rob2011 schreef op woensdag 8 mei 2019 @ 21:15:
Lekker gewoon om 9pm een update doorvoeren. Goede planning. Hele menu anders iedereen weer van de leg hier. Hoe lang kan ik nog volhouden dat tweak de beste keuze is. Grrr

Gaat dit over CD?

[BerndGaykema]

Speedy-Andre schreef op dinsdag 7 mei 2019 @ 18:00:
1 keer raden welk merk switch ik daar voor gehaald heb
Ik kan igmp snooping per poort instellen en de switch kan mijn netwerk opbouw vereenvoudigen.
Nu heeft de Asus nog die rol met eigenlijk te weinig lan poorten.
Eventueel heeft de Asus de mogelijkheid voor igmp snooping op 1 poort, maar volgens mij vervallen dan andere functies.
Om een idee van de gekkigheid bij mij te krijgen:

[Afbeelding]

Op een Asus router staat IGMP-snooping standaard uit.
Ik heb (nog) geen TV via internet: Ziggo is mij nog goed genoeg. Al wel de juiste switches aangeschaft voor als ik over ga .... .
Mijn dochter heeft TV via glasvezel van KPN. Veel problemen totdat "IGMP-snooping = uit" ontdekt werd als oorzaak. De Asus router, die als AP en switch gebruikt wordt, ging kapot door oververhitting. Een nieuwe, nu met snooping actief, blijft lekker koel en TV speelt haperloos.

[Hans_18T]

Jan Driebeen schreef op woensdag 8 mei 2019 @ 22:08:
[...]

Gaat dit over CD?

Ik heb niks gemerkt, behalve dat het niet helemaal goed ging in de Arena

[Eddie Linke]

Zijn er gisteravond meer mensen geweest met een verbindingsprobleem TV internet alles.
1338

[Speedy-Andre]

Ik hoop het niet, dinsdag word ik aangesloten in die buurt

[rob2011]

Hans_18T schreef op woensdag 8 mei 2019 @ 23:11:
[...]

Ik heb niks gemerkt, behalve dat het niet helemaal goed ging in de Arena

Ja. Het menu start my links ipv onder. Vond het vreemd dat dit in prime time gebeurd.

[pd5lwd]

Wedden dat er de komende dagen de tv verbindingen slechter worden.
Daar kan tweak of cd niks aan doen.

[eymey]

pd5lwd schreef op donderdag 9 mei 2019 @ 22:02:
Wedden dat er de komende dagen de tv verbindingen slechter worden.
Daar kan tweak of cd niks aan doen.

Wat bedoel je met slechter?

[pd5lwd]

eymey schreef op donderdag 9 mei 2019 @ 22:49:
[...]


Wat bedoel je met slechter?

Blokjes of dia shows

[Speedy-Andre]

Even een tussenstand van mijn bestelling ...

Vanmiddag zelf Tweak maar gebeld voor een installatie afspraak a.s. dinsdag tussen 13 en 17u.
20 minuten in de wacht, met 3 wachtenden opeens een stem ipv die vervormende muzak
Een mail daar over werd alleen door een bot beantwoord, duidelijk in de titel de datum vermeld.
Het was wel bekend wat ik besteld heb, de monteur heeft alles bij zich.
Nu nog zien of er iets met de vriendenkorting wordt gedaan die ook in de titel stond

[eymey]

pd5lwd schreef op donderdag 9 mei 2019 @ 23:00:
[...]


Blokjes of dia shows

Maar waarom denk je dat dat gaat gebeuren?

[pd5lwd]

[quote]eymey schreef op donderdag 9 mei 2019 @ 23:08:
[...]


Maar waarom denk je dat dat gaat gebeuren?


https://www.patreon.com/posts/26721396 hierom

[eymey]

Oh dat. Dat zal wel meevallen (hoewel afhankelijk van de zender waar je naar kijkt). Niet alles komt via satelliet bij de providers binnen (de NL publieke en commerciele zenders komen gewoon met een feed over een 'vast' netwerk uit Hilversum).

En als ik het artikel zo lees, dan verwacht men ook nog niet te veel effecten. In sommige banden weliswaar verdere propagatie van radiogolven dan normaal en dat kan sommige radiodiensten negatief (of positief) beinvloeden, maar het is verder dus nog maar de vraag of we er uberhaupt iets van gaan merken qua TV.

[BerndGaykema]

Hahahaha
Ik dacht dat je de beelden van de wielerwedstrijden bedoelde, die komende tijd van start gaan. Die zijn ook vaak blocky ....

[BerndGaykema]

TWEAK internet gaat prima.
Hier in De Wijk, op het netwerk van Stichting Glasvezel De Wolden, heb ik al weken consequent 4 ms ping en snelheden up en down van boven de 930 Mb/s. Ze doen wat ze beloven !!

[Teaubiasch]

Onlangs heb ik een static ip adres aangevraagd bij Tweak, vervolgens kreeg ik bericht dat IP x aan mij toegewezen was, maar mijn externe IP is niet veranderd. Ik gebruik een Edgerouter SFP

Ik heb geprobeerd om hem te restarten, en dit:

code:

ubnt@ubnt:~$ release dhcp interface eth5 
Releasing DHCP lease on eth5 ...
Stopping xl2tpd: xl2tpd.
Starting xl2tpd: Stopping PPTP: pptpd.
Starting PPTP Daemon: pptpd.
ubnt@ubnt:~$ renew dhcp interface eth5
Renewing DHCP lease on eth5 ...

Iemand ideeen?

[BitAndre]

Teaubiasch schreef op zaterdag 11 mei 2019 @ 17:18:
Onlangs heb ik een static ip adres aangevraagd bij Tweak, vervolgens kreeg ik bericht dat IP x aan mij toegewezen was, maar mijn externe IP is niet veranderd. Ik gebruik een Edgerouter SFP

Ik heb geprobeerd om hem te restarten, en dit:

code:

ubnt@ubnt:~$ release dhcp interface eth5 
Releasing DHCP lease on eth5 ...
Stopping xl2tpd: xl2tpd.
Starting xl2tpd: Stopping PPTP: pptpd.
Starting PPTP Daemon: pptpd.
ubnt@ubnt:~$ renew dhcp interface eth5
Renewing DHCP lease on eth5 ...

Iemand ideeen?

Moet het niet eth0 zijn voor de WAN interface?
release dhcp interface eth0
Ik neem aan dat je het juiste MAC adres hebt doorgegeven aan Tweak...

[Teaubiasch]

BitAndre schreef op zaterdag 11 mei 2019 @ 18:16:
[...]


Moet het niet eth0 zijn voor de WAN interface?
release dhcp interface eth0
Ik neem aan dat je het juiste MAC adres hebt doorgegeven aan Tweak...

Ik heb de SFP versie van de Edgerouter, en de SFP is bij mij eth5. Ze hebben me niet gevraagd om een MAC adres. Is dat nodig?

[BitAndre]

Teaubiasch schreef op zondag 12 mei 2019 @ 11:46:
[...]
Ik heb de SFP versie van de Edgerouter, en de SFP is bij mij eth5. Ze hebben me niet gevraagd om een MAC adres. Is dat nodig?

Ja, het MAC adres is nodig om jouw router te identificeren. Zie: Wikipedia: DHCP MAC Binding
Ik moet deze destijds wel opgeven, maar er zijn meerdere manieren om een MAC adres te achterhalen.

[Speedy-Andre]

We zijn (weer) online, dag Telfort hoi Tweak
Om 9u ging het Telfort signaal van de glasvezel af en tegen 16u kwam Tweak na een rondje Drente.
Ik heb alles in een met basis installatie besteld en de fiber grondplaat + Genexis kastje konden blijven.
De oude print van de Genexis werd meegenomen, geen idee wat daar mee gebeurt.
Er loopt een dun fibertje naar de Fritz!box 5490 waar mijn Asus rt-ac87u voorlopig op zit.
De cat5 die ik eerst voor 100Mbs en tv gebruikte doet nu 1Gbs en gaat direct naar de Asus wan.
In de Asus zit bij lan een iptv tab waar ik 1 poort voorzag van igmp snooping en het werkte direct



De Mz-101 startte en haalde een nieuwe firmware op waarna ik tv kon kijken.
Ook op de LG tv de CD app geïnstalleerd en met de QR code aangemeld.
Een kiestoon is er dus alles is in een keer goed gegaan.
Behalve dat ik de laatste klant was niets aan te merken op de installatie/migratie door Tweak

[Mr-D.]

maar waarom die Asus er nog tussen?
mocht je die toch willen gebruiken zou ik toch die iptv settings weer uitzetten en de amino direct in de Fritz stoppen.

Speedy-Andre schreef op dinsdag 14 mei 2019 @ 18:15:
We zijn (weer) online, dag Telfort hoi Tweak
Om 9u ging het Telfort signaal van de glasvezel af en tegen 16u kwam Tweak na een rondje Drente.
Ik heb alles in een met basis installatie besteld en de fiber grondplaat + Genexis kastje konden blijven.
De oude print van de Genexis werd meegenomen, geen idee wat daar mee gebeurt.
Er loopt een dun fibertje naar de Fritz!box 5490 waar mijn Asus rt-ac87u voorlopig op zit.
De cat5 die ik eerst voor 100Mbs en tv gebruikte doet nu 1Gbs en gaat direct naar de Asus wan.
In de Asus zit bij lan een iptv tab waar ik 1 poort voorzag van igmp snooping en het werkte direct

[Afbeelding]

De Mz-101 startte en haalde een nieuwe firmware op waarna ik tv kon kijken.
Ook op de LG tv de CD app geïnstalleerd en met de QR code aangemeld.
Een kiestoon is er dus alles is in een keer goed gegaan.
Behalve dat ik de laatste klant was niets aan te merken op de installatie/migratie door Tweak

[Speedy-Andre]

Mr-D. schreef op dinsdag 14 mei 2019 @ 21:39:
maar waarom die Asus er nog tussen?
mocht je die toch willen gebruiken zou ik toch die iptv settings weer uitzetten en de amino direct in de Fritz stoppen.


[...]

Het is geen Amino maar een MZ-101.
Ik wilde het even snel testen en op deze manier werkt het.
Probleem(pje) is dat de 5490 in de meterkast hangt en ik geen lan kabels genoeg heb richting huiskamer voor tegelijk 1Gbs internet en de tv box.
Wel kan ik een managed switch gebruiken waar de Asus en tv box (met igmp snooping aan) op komen.

[Mr-D.]

aha duidelijk, en goed dat het werkt.
kleine tip mocht je toch veel verstoringen op je tv krijgen in de toekomst probeer die MZ-101 een direct aan te sluiten
zie ook dit, ok er staat nog Sparql maar volgens mij geld dit nl nog steeds.

Speedy-Andre schreef op dinsdag 14 mei 2019 @ 22:32:
[...]

Het is geen Amino maar een MZ-101.
Ik wilde het even snel testen en op deze manier werkt het.
Probleem(pje) is dat de 5490 in de meterkast hangt en ik geen lan kabels genoeg heb richting huiskamer voor tegelijk 1Gbs internet en de tv box.
Wel kan ik een managed switch gebruiken waar de Asus en tv box (met igmp snooping aan) op komen.

[servies]

Zijn er hier ook mensen die Tweak via KPN hebben?
Ik moet omzetten van Telfort en dit lijkt mij een goed moment om KPN zoveel mogelijk te dumpen...
Hoe zit het met de TV streams... zijn die in mijn geval ook van Canal Digital en gaan ze niet van mijn 100Mbit af?

[eymey]

TV streams zijn in alle gevallen (zelfs in Coanet gebieden) van KPN BCS. Of ze van je 100 Mbit af gaan: Onwaarschijnlijk. Volgens mij zijn er nagenoeg geen PoP's meer waar de lijnsnelheid nog 100 is. Mwar dat weet ik niet zeker.

[Barre73]

eymey schreef op woensdag 15 mei 2019 @ 13:36:
TV streams zijn in alle gevallen (zelfs in Coanet gebieden) van KPN BCS. Of ze van je 100 Mbit af gaan: Onwaarschijnlijk. Volgens mij zijn er nagenoeg geen PoP's meer waar de lijnsnelheid nog 100 is. Mwar dat weet ik niet zeker.

Die zijn er nog heel veel juist. Er zitten wel Gbit poorten in alle PoPs maar ook nog heel veel 100 Mbit poorten. Als je een abonnement neemt van 100 Mbit of minder heb je in een oudere PoP dus nog steeds de kans dat je op een oude poort wordt gezet. En dan gaat TV dus ook uit die 100 Mbit.

[eymey]

Duidelijk. Dus dan is het antwoord aan @servies dat de kans nog steeds aanwezig is dat het er wel van af gaat.....

[42dpi]

Vandaag maar even de router een update gegeven
Pfsense

Voor:
Pfsense x86
Intel atom 330 dual 1,6Ghz
2GB DDR2
Realtek 1Gbit & Intel 1000MT PCI
Max 400/450 Mbps Up and down


Nu:
Pfsense 2.4.4 (amd64)
Intel i3 dual HT 3,9Ghz
8GB DDR4 (overkill i know)
Intel PRO/1000 PT Dual PCI-E 1x
900+ Mbps Up and down

https://www.speedtest.net/result/8259747305

Ik ben blij

42dpi wijzigde deze reactie 15-05-2019 14:00 (8%)

[Csotranme]

Nog meer mensen met een lekker haperende TV op het moment?
Wordt er helemaal lijp van.. schijt TV.

Almere 1336

[Jan Driebeen]

Csotranme schreef op woensdag 15 mei 2019 @ 21:14:
Nog meer mensen met een lekker haperende TV op het moment?
Wordt er helemaal lijp van.. schijt TV.

Almere 1336

1326 geen problemen

[joop99]

1318 ook geen probleem

[Speedy-Andre]

BerndGaykema schreef op dinsdag 7 mei 2019 @ 16:30:
[...]
Als je een switch gebruikt tussen de router en de TV, dan moet deze IGMP-snooping ondersteunen. Dan wordt de datastroom voor de TV enkel op de switch-uitgang naar de TV gezet en belast zo niet de overige poorten.
Gebruik een NetGear switch die dat ondersteunt (GS105E of GS108E, 5 resp. 8-poort). Aansluiten en klaar.
TP-LInk heeft in een recent verleden foutieve switches in de markt gezet die tot veel problemen leiden (haperende beelden etc). Wel zeggen dat het IGMP ondersteunt maar niet doen ..... .

Ik heb een TP-Link TL-SG108E er tussen gezet en dat werkt prima.
In het menu gaf hij de ip's weer die Tweak voor tv gebruikt en 1 poort heeft nu igmp-snooping.
Een andere poort is voor de Asus rt-ac87u die nu weer als voorheen is ingesteld (geen igmp snooping).
Op de 5490 heb ik wifi uit omdat de Asus meer centraal staat.

[BerndGaykema]

Dan heb jij een verbeterde TP-Link switch die doet wat wordt beloofd.

[joop99]

BerndGaykema schreef op donderdag 16 mei 2019 @ 16:13:
Dan heb jij een verbeterde TP-Link switch die doet wat wordt beloofd.

Ik heb een 16 poorts met een hardware revisie waarin deze issues opgelost zijn.

[Vince22]

joop99 schreef op donderdag 16 mei 2019 @ 17:45:
[...]

Ik heb een 16 poorts met een hardware revisie waarin deze issues opgelost zijn.

Welk model heb je precies? En past deze in een 10-inch patchkast?
Ik heb namelijk nu een unmanaged HP switch die ik moet gaan vervangen wanneer ik tv erbij neem...

[joop99]

Vince22 schreef op donderdag 16 mei 2019 @ 21:14:
[...]

Welk model heb je precies? En past deze in een 10-inch patchkast?
Ik heb namelijk nu een unmanaged HP switch die ik moet gaan vervangen wanneer ik tv erbij neem...

Ik heb de TP-Link TL-SG1016DE, ik dacht dat deze inderdaad in een rack gemonteerd kan worden. Ik gebruik hem o.a. om normaal en guest netwerk van Fritzbox op vlans te zetten en door huis te transporteren naar andere smartswitch en multi said wifi access points. Op het normale netwerk zitten ook 3 IPTV boxen.

joop99 wijzigde deze reactie 16-05-2019 21:38 (4%)

[eymey]

Oh oh... de administratie gaat ook hier weer lekker op zo'n 'Tweaks'....

In de laatste week van April is dan eindelijk mijn "Internet + Bellen jaar" met Canal Digitaal los omgezet naar "Internet only jaar" zónder Canal Digitaal en in die week heb ik ook meteen de Canal Digitaal box en Fritz!box 5490 terug gestuurd.

Ik hoor dus terug te krijgen:
* Borg apparatuur
* Verschil tussen "Internet + Bellen jaar" wat nog in Februari is afgeschreven en wat ik de rest van het jaar zou moeten betalen voor Internet Only
* Bedrag voor de maand mei voor Canal Digitaal, dat kort voor de omzetting nog is afgeschreven.

Maar in plaats daarvan wordt er nu gewoon vrolijk weer een incasso gedaan voor Canal Digitaal voor juni

[Speedy-Andre]

Misschien even gemist dat internet-only €365 was en met tel/tv iets meer.
Kijk ik nu naar de prijs dan is het duurder dan bij mijn bestelling dus dat klopt dan wel.
Oh ja, de Genexis restanten zitten in de router doos en werden niet meegenomen zoals ik eerder dacht.
Een vette burn-out maakt je echt totaal suf

Speedy-Andre wijzigde deze reactie 17-05-2019 12:55 (111%)

[Jan Driebeen]

eymey schreef op vrijdag 17 mei 2019 @ 11:22:
Oh oh... de administratie gaat ook hier weer lekker op zo'n 'Tweaks'....

In de laatste week van April is dan eindelijk mijn "Internet + Bellen jaar" met Canal Digitaal los omgezet naar "Internet only jaar" zónder Canal Digitaal en in die week heb ik ook meteen de Canal Digitaal box en Fritz!box 5490 terug gestuurd.

Ik hoor dus terug te krijgen:
* Borg apparatuur
* Verschil tussen "Internet + Bellen jaar" wat nog in Februari is afgeschreven en wat ik de rest van het jaar zou moeten betalen voor Internet Only
* Bedrag voor de maand mei voor Canal Digitaal, dat kort voor de omzetting nog is afgeschreven.

Maar in plaats daarvan wordt er nu gewoon vrolijk weer een incasso gedaan voor Canal Digitaal voor juni

Hier idem dito, Animo boxen eind april ingeleverd in Almere, waren voor mei wel al in rekening gebracht. Op de factuur voor juni echter geen creditering te bekennen... Het is dat het internet altijd stabiel is...

[MacorgaZ]

Ach, als ze zonder overdrijven al bijna 4 maanden doen over het terugbetalen van 50 euro borg snap ik wel dat ze geen tijd hebben om het bij jullie goed te regelen. Ben al blij dat ik na een korte 3 maanden de teveel betaalde abokosten terug heb gekregen....
Maar zonder grappen, als je internet werkt is Tweak geweldig, als je ook maar iets van ze nodig hebt is het een letterlijke hel op aarde. Verschrikkelijk dat een bedrijf met zo'n mooi product zichzelf zo graag een slechte reputatie wil geven.

Ik zag dat T-Mobile glasvezel op eigen netwerk levert met 500Mbit voor dezelfde prijs als Tweak 1Gbit...
Heb normaal liever meer voor minder, maar in dit geval laat ik Tweak zeker voorbij gaan

MacorgaZ wijzigde deze reactie 17-05-2019 20:50 (21%)

[hahaha2223]

MacorgaZ schreef op vrijdag 17 mei 2019 @ 20:49:
Ik zag dat T-Mobile glasvezel op eigen netwerk levert met 500Mbit voor dezelfde prijs als Tweak 1Gbit...
Heb normaal liever meer voor minder, maar in dit geval laat ik Tweak zeker voorbij gaan

In enschede hebben ze hun eigen hardware in de pop staan en kon ik vorig jaar 750mbit krijgen en halen (ook al is de modem wel lachwekkend alleen 802.11n)
Maar van de klantenservice hoef je niet zo heel veel meer te verwachten, heb twee weken zonder internet gezeten.

in tv zijn ze wel een stuk beter

[Hans_18T]

Jan Driebeen schreef op vrijdag 17 mei 2019 @ 13:54:
[...]

Hier idem dito, Animo boxen eind april ingeleverd in Almere, waren voor mei wel al in rekening gebracht. Op de factuur voor juni echter geen creditering te bekennen... Het is dat het internet altijd stabiel is...

Ik had bericht gekregen dat per 1 juni niet meer voor de extra Animo box ga betalen, de extra box is twee weken geleden ingeleverd bij Tweak, weliswaar geen creditering (had ik ook niet op gerekend of verwacht) en heb een keurig nette 0 euro rekening ontvangen.
Dus bij mij ging het goed.

[LED-Maniak]

MacorgaZ schreef op vrijdag 17 mei 2019 @ 20:49:
Ik zag dat T-Mobile glasvezel op eigen netwerk levert met 500Mbit voor dezelfde prijs als Tweak 1Gbit...
Heb normaal liever meer voor minder, maar in dit geval laat ik Tweak zeker voorbij gaan

Op de website zie ik alleen hogere prijzen dan tweak.

Zou heel graag weg gaan bij tweak na jarenlang klant te zijn geweest, maar ik kom niets van de zelfde prijs tegen(395 per jaar) ook al neem ik genoegen met 1/4e van de snelheid.

[MacorgaZ]

Ik zat ook in het eigen netwerk in Enschede, dus 40 euro per maand of 365/395 euro per jaar. Die jaardeal vind je ergens anders ook niet, maar dat is omdat ze dan flink besparen op hun arbeidskosten en procesvoering denk ik. Ze zullen geen automatische factuurverwerking hebben maar alles handmatig doen, anders doen ze geen 106 dagen over het betalen van een opgestelde factuur...

Ik zie in ieder geval voor Enschede 200Mbit voor 38 per maand of 750Mbit voor 40 euro per maand, internet-only (+30 aansluitkosten). Kom je met de normale 40 euro op hetzelfde uit per maand.
Wil je tv erbij heb je die aanbieding, 6x38 en 6x58 voor gemiddeld 48 per maand en gratis aansluiting. Als ik verhuisd ben ga ik daar voor ipv het risico op verplicht contact met Tweak.

[BerndGaykema]

eymey schreef op vrijdag 17 mei 2019 @ 11:22:
Oh oh... de administratie gaat ook hier weer lekker op zo'n 'Tweaks'....

In de laatste week van April is dan eindelijk mijn "Internet + Bellen jaar" met Canal Digitaal los omgezet naar "Internet only jaar" zónder Canal Digitaal en in die week heb ik ook meteen de Canal Digitaal box en Fritz!box 5490 terug gestuurd.

Ik hoor dus terug te krijgen:
* Borg apparatuur
* Verschil tussen "Internet + Bellen jaar" wat nog in Februari is afgeschreven en wat ik de rest van het jaar zou moeten betalen voor Internet Only
* Bedrag voor de maand mei voor Canal Digitaal, dat kort voor de omzetting nog is afgeschreven.

Maar in plaats daarvan wordt er nu gewoon vrolijk weer een incasso gedaan voor Canal Digitaal voor juni

Het duurde bij mij ook even....
De borg van 50 euro krijg je niet terug omdat dit ook de nieuwe borg is voor je mediaconverter.

Houdt de facturen goed in de gaten. Pas op dat ze je niet 2x laten betalen voor je nieuwe abo. Dit gebeurde mij. De creditnota klopte precies, maar daar kwam gewoon nogmaals een jaarbedrag van 365 euro overheen (die dus ook al in de creditnota verwerkt was).

[joop99]

BerndGaykema schreef op zondag 19 mei 2019 @ 21:05:
[...]
Het duurde bij mij ook even....
De borg van 50 euro krijg je niet terug omdat dit ook de nieuwe borg is voor je mediabox.

Houdt de facturen goed in de gaten. Pas op dat ze je niet 2x laten betalen voor je nieuwe abo. Dit gebeurde mij. De creditnota klopte precies, maar daar kwam gewoon nogmaals een jaarbedrag van 365 euro overheen (die dus ook al in de creditnota verwerkt was).

Bij mij hadden ze slecht voor zichzelf gezorgd in een verrekening, dat komt dus ook voor....

[eymey]

BerndGaykema schreef op zondag 19 mei 2019 @ 21:05:
[...]
Het duurde bij mij ook even....
De borg van 50 euro krijg je niet terug omdat dit ook de nieuwe borg is voor je mediabox.

Houdt de facturen goed in de gaten. Pas op dat ze je niet 2x laten betalen voor je nieuwe abo. Dit gebeurde mij. De creditnota klopte precies, maar daar kwam gewoon nogmaals een jaarbedrag van 365 euro overheen (die dus ook al in de creditnota verwerkt was).

Ik neem geen TV meer van ze af en heb de mediabox dan ook terug gestuurd. Dus ik zou niet weten waarom ik dan geen borg terug zou krijgen.....

2x betalen voor het nieuwe abbo lijkt wel oged te gaan, er is nog steeds geen groot bedrag opnieuw afgeschreven. Alleen nu dus inmiddels wel 2x Canal Digitaal (voor mei, en voor juni), waarbij ik eigenlijk ook nog recht zou hebben op de helft van april terug (want half april ben ik over gezet en heb ik ook de apparatuur terug gestuurd).

Overigens (ook @joop99 ), hoe hebben ze bij jullie het te verrekenen jaarbedrag berekend?

Bij mij is er in februari nog 390 euro afgeschreven. Half april is mijn nieuwe Internet Only voor 365 per jaar in gegaan. Volgens hun berekening zou ik recht hebben op 0,78 terug creditering (even los van de eventuele andere bedragen).

[joop99]

eymey schreef op maandag 20 mei 2019 @ 09:14:
[...]


...
Overigens (ook @joop99 ), hoe hebben ze bij jullie het te verrekenen jaarbedrag berekend?

....

Bij mij was het alleen een tv abonnement dat ik aangepast heb. De berekening was fout gemaakt en is nu gecorrigeerd en hoort op maand deel te zijn met de consequentie dat de prijs per dag wisselt.

[Mr-D.]

Ik heb het maar gelaten zoals het was gezien de administratie van Tweak.

Moet overigens wel zeggen dat ik nu weinig tot geen problemen heb met de TV

[joop99]

Mr-D. schreef op maandag 20 mei 2019 @ 11:42:
....

Moet overigens wel zeggen dat ik nu weinig tot geen problemen heb met de TV

Komend van XS4ALL is tv mij enorm mee gevallen en ook thuis goed geaccepteerd.
Beeld is prima en je ziet dat je nu veelal de HD glas kwaliteit hebt, user interface is wel trager, volgens mij nog veel meer browser based als bij KPN.

[BerndGaykema]

eymey schreef op maandag 20 mei 2019 @ 09:14:
[...]


Ik neem geen TV meer van ze af en heb de mediabox dan ook terug gestuurd. Dus ik zou niet weten waarom ik dan geen borg terug zou krijgen.....

2x betalen voor het nieuwe abbo lijkt wel oged te gaan, er is nog steeds geen groot bedrag opnieuw afgeschreven. Alleen nu dus inmiddels wel 2x Canal Digitaal (voor mei, en voor juni), waarbij ik eigenlijk ook nog recht zou hebben op de helft van april terug (want half april ben ik over gezet en heb ik ook de apparatuur terug gestuurd).

Overigens (ook @joop99 ), hoe hebben ze bij jullie het te verrekenen jaarbedrag berekend?

Bij mij is er in februari nog 390 euro afgeschreven. Half april is mijn nieuwe Internet Only voor 365 per jaar in gegaan. Volgens hun berekening zou ik recht hebben op 0,78 terug creditering (even los van de eventuele andere bedragen).

Sorry, mediabox moet mediaconverter zijn, het apparaat waar de glasvezel in gaat en RJ45 uit.

[TurboTon1973]

Goedemorgen,

Ik heb sinds vermoedelijk de update van de Fritzbox in november het volgende probleem. En ik ervaar de problemen sinds half december.

In eerste instantie was het alleen als mensen belde vanuit het Ziggo netwerk. Dat als ik de telefoon opneem de verbinding word verbroken. Een enkele keer kunnen de mensen mij wel verstaan maar bij mij is het stil alsof de verbinding gelijk verbroken word.

In januari of februari heb ik hier contact over gehad met Tweak en 17 maart kreeg ik een reactie dat de technische dienst gekeken had en niks konden vinden.

Sinds deze week ervaar ik ook problemen als ik gebeld word vanuit het tele2 netwerk.

Ik heb als Firmware 151.07.01
Die op 27 november is geïnstalleerd.

Ik heb 3 dect toestellen die ik heb aangesloten op het dect station van de Fritzbox.
Tot afgelopen november werkte dat perfect.
Gisterenavond wilde ik de analoge dectstation aansluiten die bij de Panasonic telefoons horen maar ik kon deze niet vinden.

Als test heb ik alle eco functies die in de Fritzbox staan uitgeschakeld.
Als ik bij de handsets kijk dan staat er dat er gebruikt word gemaakt van Codec G.726

Het vreemde is als iemand mij mobiel belt op het vaste nummer dan word de verbinding wel goed opgebouwd. Want ik kreeg in het begin wel klachten en dan ging ik mijzelf bellen en dan werkte alles goed.

Ik ga van de week op zoek naar het basisstation wat bij de dect toestellen hoort. Maar ik was benieuwd of meer mensen deze klachten ervaren of dat ik de enige ben die het dectstation van de Fritzbox gebruik.

[BerndGaykema]

Kijk hier eens:

https://nl.avm.de/service/fritzbox/fritzbox-5490/knowledge-base/?dbpage=1&category=&query=dect+toestellen+koppelen

Ik zou alle koppelingen met DECT toestellen uit de Fritzbox verwijderen, de FRitz daarna uit- en weer aanzetten, dan de telefoontoestellen weer koppelen.

BerndGaykema wijzigde deze reactie 21-05-2019 10:52 (23%)

[isomis]

Het is binnen tweak een policy om het terug te betalen borg zo lang mogelijk uit te stellen. Ik was hier al bang voor nadat ik op tweakers hier al wat over had gelezen. Ik heb nu al meerdere mails gehad, maar waar het op neerkomt is dat het 60 dagen kan duren nadat ze het verwerkt hebben. Echter het verwerken duurt nu al meer dan 3 weken......

[Speedy-Andre]

Barre73 schreef op maandag 6 mei 2019 @ 18:43:
[...]


Niet alle providers vatten het migratie verzoek op als een opzegging hoor. Maar Telfort gelukkig wel.

Hier wil ik nog even op terugkomen
In een mailtje van Telfort met daarin de migratiedatum stond dat dit binnen een week geregeld zou moeten zijn.
Natuurlijk loopt het weer anders, Telfort wacht op een mededeling van Tweak alvorens ze mijn abonnement beëindigen.
Toen ik zei dat ik zelf wilde opzeggen zou er opeens een maandtermijn gelden terwijl ik vanwege een prijsverhoging vertrok.
Nu maar even Tweak gemaild of ze misschien iets zijn 'vergeten'

[Hans_18T]

TurboTon1973 schreef op dinsdag 21 mei 2019 @ 09:37:

Als ik bij de handsets kijk dan staat er dat er gebruikt word gemaakt van Codec G.726

Het vreemde is als iemand mij mobiel belt op het vaste nummer dan word de verbinding wel goed opgebouwd. Want ik kreeg in het begin wel klachten en dan ging ik mijzelf bellen en dan werkte alles goed.

Misschien even wachten op 7.10

ftp://ftp.avm.de/fritzbox...ther/fritz.os/info_en.txt (ik gebruik de7590)

- **Fixed** In isolated cases, conversations were incorrectly negotiated with voice compression

Kijk eens (als het fout gaat) op de fritzbox onder Telphony > Telephone numbers -> tab Voice Transmission

Ik gebruik de analoge uitgang van de fritzbox en zie altijd de G.711 codec gebruikt worden.
Bij gebruik van de fritz-app wordt G.722 codec gebruikt.

[Speedy-Andre]

Best leuk die 5490, met een Android app kan je met een dect bellen of de vaste lijn beantwoorden

[TurboTon1973]

Hans_18T schreef op dinsdag 21 mei 2019 @ 20:48:
[...]

Misschien even wachten op 7.10

ftp://ftp.avm.de/fritzbox...ther/fritz.os/info_en.txt (ik gebruik de7590)

- **Fixed** In isolated cases, conversations were incorrectly negotiated with voice compression

Kijk eens (als het fout gaat) op de fritzbox onder Telphony > Telephone numbers -> tab Voice Transmission

Ik gebruik de analoge uitgang van de fritzbox en zie altijd de G.711 codec gebruikt worden.
Bij gebruik van de fritz-app wordt G.722 codec gebruikt.

Dank je voor je tip ik heb even gekeken. Bij voice transmission staat inderdaad codec G.711
Het rare is dat bij voice transmission de laatste van de twee is weg gevallen. Terwijl deze nog wel zichtbaar is bij de Calls.

Dat was in december ook het geval. Nadat ik klaagde kon ik het nummer niet meer terug vinden bij Calls.

In de lijst staat ook een paar keer dat codec G.711U is gebruikt.


Hopelijk is het met de volgende update opgelost.

Ik zal de app op mijn telefoon in de lijst zetten met toestemming op de achtergrond actief. zodat als ik gebeld word in de tussen tijd ik op kan nemen met mijn mobieltje.


Edit: Wat ik nog zag bij de mislukte telefoon verbinding dat een richting op eer geen codec was toegewezen.

TurboTon1973 wijzigde deze reactie 22-05-2019 10:37 (4%)

[MacorgaZ]

isomis schreef op dinsdag 21 mei 2019 @ 18:23:
Het is binnen tweak een policy om het terug te betalen borg zo lang mogelijk uit te stellen. Ik was hier al bang voor nadat ik op tweakers hier al wat over had gelezen. Ik heb nu al meerdere mails gehad, maar waar het op neerkomt is dat het 60 dagen kan duren nadat ze het verwerkt hebben. Echter het verwerken duurt nu al meer dan 3 weken......

Klopt, zonder figuurlijke blikken of blozen sturen ze een reactie "wij hebben 60 dagen om de borg terug te storten". Verbolgen gaan ze daar nog flink overheen. 23 januari was de apparatuur bij ze ontvangen en gisteren, 20 mei heb ik wonder boven wonder mijn borg teruggekregen. Telt 4 maanden tegenwoordig minder dan 60 dagen? Bij Tweak wel.

[eymey]

BerndGaykema schreef op maandag 20 mei 2019 @ 21:22:
[...]
Sorry, mediabox moet mediaconverter zijn, het apparaat waar de glasvezel in gaat en RJ45 uit.

Tsja, ook dan nog zou dat wel een dingetje zijn. Ik heb de mediaconverter namelijk nooit gekregen (er is ook geen monteur langs geweest) omdat ik had aangegeven dat ik nog een oude Genexis Gigabit mediaconverter had liggen die prima werkt.

Als ze echt om die reden geen borg gaan terugbetalen, mogen ze me alsnog de 'officiele' die ze zouden geven opsturen,

MacorgaZ schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 00:37:
[...]

Klopt, zonder figuurlijke blikken of blozen sturen ze een reactie "wij hebben 60 dagen om de borg terug te storten". Verbolgen gaan ze daar nog flink overheen. 23 januari was de apparatuur bij ze ontvangen en gisteren, 20 mei heb ik wonder boven wonder mijn borg teruggekregen. Telt 4 maanden tegenwoordig minder dan 60 dagen? Bij Tweak wel.

Tsja... hier ook weer zoiets. Ik had van de servicedesk via mail bevestigd gekregen dat ze te laat hebben doorgevoerd dat ik geen TV meer heb (had eigenlijk al half april moeten gebeuren). De temrijn voor juni mocht ik storneren, die voor de helft van april en mei zouden gecrediteerd worden.

Nu heb ik dus de mail van het externe incassobureau in m'n mailbox dat er een termijn is gestorneerd en dat ik die alsnog binnen 14 dagen moet betalen, anders mag ik 1% rente betalen én Tweak heeft ook het advies ontvangen mijn verbinding (die gewoon netjes is betaald ) op te schorten.

[MrWisent]

eymey schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 11:15:
[...]


Tsja, ook dan nog zou dat wel een dingetje zijn. Ik heb de mediaconverter namelijk nooit gekregen (er is ook geen monteur langs geweest) omdat ik had aangegeven dat ik nog een oude Genexis Gigabit mediaconverter had liggen die prima werkt.

Als ze echt om die reden geen borg gaan terugbetalen, mogen ze me alsnog de 'officiele' die ze zouden geven opsturen,

Ik heb een internet-only abonnement afgesloten (nieuwe klant) en ik heb dus de mediaconverter gekregen, maar hiervoor hoefde ik geen borg te betalen.

Bestaande klanten die overstappen naar internet-only en daardoor apparatuur moeten inleveren, zouden daarom ook de borg terug moeten krijgen lijkt me.

[Speedy-Andre]

Ik ging bij Telfort weg en dat is gelukt, behalve formeel op papier niet
Ze mailen immers zelf dat 14 mei mijn abonnement zou stoppen.
Ik liet me terugbellen door de opzeg afdeling en die stuurt me terug naar Tweak die dat standaard niet regelt.
Nou ja er is een voorbeeld opzegbrief die ik kan sturen.
Ze durfden zelfs met een maand opzegtermijn te komen als ik in dat gesprek mondeling zou opzeggen
Hoe moeilijk kan het zijn, eerst bevestigen wat de einddatum is en vervolgens lastig doen.
@eymey Succes met die incasso, hoe is het mogelijk nadat ze zelf zeggen storneer maar

[eymey]

Speedy-Andre schreef op woensdag 22 mei 2019 @ 12:22:
Ik ging bij Telfort weg en dat is gelukt, behalve formeel op papier niet
Ze mailen immers zelf dat 14 mei mijn abonnement zou stoppen.
Ik liet me terugbellen door de opzeg afdeling en die stuurt me terug naar Tweak die dat standaard niet regelt.
Nou ja er is een voorbeeld opzegbrief die ik kan sturen.
Ze durfden zelfs met een maand opzegtermijn te komen als ik in dat gesprek mondeling zou opzeggen
Hoe moeilijk kan het zijn, eerst bevestigen wat de einddatum is en vervolgens lastig doen.
@eymey Succes met die incasso, hoe is het mogelijk nadat ze zelf zeggen storneer maar

Oh.... wat betreft dat laatste heb ik wel een vermoeden: Ik denk dat die incasso door 1 of ander geautomatiseerd proces in gang wordt gezet dat óf niet geännuleerd kan worden, óf de afspraak van de servicedesk met de administratie en het daadwerkelijk onderscheppen van het proces hebben elkaar gekruist.

Evengoed knullig.

[Speedy-Andre]

Het is eindelijk geregeld, ik liet me weer bellen en nu kon ik het per vandaag beëindigen (per email bevestigd).
Die week extra heb ik er wel voor over, als het maar klaar is

[Teaubiasch]

BerndGaykema schreef op zondag 19 mei 2019 @ 21:05:
[...]
Het duurde bij mij ook even....
De borg van 50 euro krijg je niet terug omdat dit ook de nieuwe borg is voor je mediaconverter.

Houdt de facturen goed in de gaten. Pas op dat ze je niet 2x laten betalen voor je nieuwe abo. Dit gebeurde mij. De creditnota klopte precies, maar daar kwam gewoon nogmaals een jaarbedrag van 365 euro overheen (die dus ook al in de creditnota verwerkt was).

Interessant. Ik had de volgende mailwisseling:

Ik:

Onlangs is mijn router opgehaald en is de mediaconverter geplaatst. Begrijp ik het goed dat ik nu recht heb op de betaalde borg voor het Fritzbox modem? Zo ja, wanneer kan ik die verwachten?

Tweak:

Dat klopt u krijgt de borg terug gestort. Zodra wij het apparatuur binnen hebben wordt er na 60 dagen uitbetaald. (Rond de 20ste)

Ik ben benieuwd

[Rwin]

Helaas (gelukkig) zie ik dit topic...

Ik denk dat wanneer je ze iets mailt, en er zit een vreemd karakter in (zoals een smiley) dat ze alles na dat karakter niet meer kunnen lezen. Dat kan wel eens een grote oorzaak van alle issues zijn met de supportdek...

Mijn ervaring tot nu toe (als mogelijk nieuwe klant);
Ik stuur een vraag naar [e-mail], en krijg deze reactie terug van hun auto-reply:


Dus ik denk, mooi, ze hebben mijn email ontvangen, dat gaat morgen vast goed komen...

en de dag erna deze reactie:


Dus ik stuur hem nogmaals (maar vergat 1 smiley zie ik net oops )


en toen werd ik wat ongeduldiger:


en nu wordt het helemaal mooi (maar zag dat ik weer een smiley had gebruikt en ik leg nu pas de relatie dat dat wel eens het probleem kan zijn in meerdere communicaties naar hun supportdesk:



Enfin, ik denk dat er hier meer mensen zijn die in mijn situatie zitten en mogelijk kan iemand me hier wel helpen:

We krijgen eindelijk glasvezel in de gemeente bij een voorinschrijving van 30%.

Ik wil graag naar Tweak met internet. ~ 40,- pm

We kijken geen live tv, op formule 1 na.

We hebben al een NLziet abonnement voor de basis zenders en terugkijken (via smarttv of Chromecast) en dat is voldoende maar daar zit geen ZiggoSport bij.

Die kan je bij Tweak ook afnemen voor ~14,- pm. Dat is prima, maar ik weet niet zeker of dat kan als ik verder geen Canal Digitaal afneem.

Kenda?
If not wat moet ik dan gaan afnemen?
Toch niet de hele bubs (~60,- pm) en dan daarboven op nog een keer die 14,- pm?

[odan]

nee dat kan niet. je zult altijd het basis abbo moeten nemen van een provider, voor je pakketten toe kunt voegen.

[Mr-D.]

Rwin schreef op zaterdag 25 mei 2019 @ 22:22:
Helaas (gelukkig) zie ik dit topic...

I

hoi welkom bij dit topic,
zie helaas je vraag niet staan

nee je moet dan ook een tv abbo erbij nemen inclusief de €14 euro
maar dit had je ook op de site zelf kunnen vinden
gewoon een postcode vanuit een bestaand gebied kiezen.