[Tweak Glasvezel] Ervaringen & Discussie - Deel 5

[Chris499]

Vandaag de spullen van FS binnen gekregen. Dan nog maar een keer bestellen, aangezien niemand precies weet hoe het zit met die kabeltjes met andere benamingen

[Voor 128% gewijzigd door Chris499 op 19-05-2022 20:57]

[mbovenka]

Chris499 schreef op dinsdag 17 mei 2022 @ 22:47:
Bij UTPkabel.nl wordt UPC niet genoemd. Maar volgens mij is het feit dat LC wel wordt benoemd maatgevend voor dat het dezelfde kabel is?

Ja, als het niet wordt genoemd kun je er vanuit gaan dat het (U)PC is (de U wordt ook wel weggelaten). Ook te zien aan de kleur van de connector: Groen = APC, blauw = (U)PC.

[Gravit0n]

FWIW:

UPC = ultra physical contact
APC = angled physical contact

Zoals @mbovenka al aangaf, UPC is blauw, APC is groen.

Nooit UPC op APC connecten.

[Chris499]

Dank voor jullie reacties. Ik heb het maar bij FS besteld, aangezien er bij UTPkabel.nl zoals gezegd dit bij staat 'SC/APC-LC'.

Er staat dus maar van 1 kant dat het APC is. Er staat aan de andere kant alleen maar LC. Connector is wel blauw op het plaatje, dus waarschijnlijk is het UPC. Maar ik wilde het risico niet nemen.

[Csotranme]

Meer mensen met een trage verbinding momenteel in Almere?

Edit: kleine hickup. Lijkt weer te werken!

[Voor 28% gewijzigd door Csotranme op 20-05-2022 22:07]

[Chris499]

@RobbyTown

Bedankt nog voor het informeren en op weg helpen naar de juiste configuratie.

Zijn er nog bepaalde instellingen die nodig zijn of die je aanraad als er straks signaal op mijn glas staat en ik dezelfde configuratie als jou ga aansluiten?

[RobbyTown]

Chris499 schreef op zondag 22 mei 2022 @ 08:27:
@RobbyTown

Bedankt nog voor het informeren en op weg helpen naar de juiste configuratie.

Zijn er nog bepaalde instellingen die nodig zijn of die je aanraad als er straks signaal op mijn glas staat en ik dezelfde configuratie als jou ga aansluiten?

Aangezien je Internet Only hebt, is VLAN bij SFP stuk niet nodig. Enige wat ik heb is andere DNS servers.

Zie screenshot van mijn settings voor Tweak. Het kan zijn dat het er bij jou anders uit ziet, ik heb de router samen met Omada draaien.

[BobV]

Ik zie zojuist dat Tweak gewoon netjes op de eigen website aangeeft welke fiber connector gebruikt wordt bij de verschillende leveranciers: https://www.tweak.nl/support/apparatuur-configureren.html.

[Chris499]

RobbyTown schreef op zondag 22 mei 2022 @ 10:25:
[...]

Aangezien je Internet Only hebt, is VLAN bij SFP stuk niet nodig. Enige wat ik heb is andere DNS servers.

Zie screenshot van mijn settings voor Tweak. Het kan zijn dat het er bij jou anders uit ziet, ik heb de router samen met Omada draaien.

[Afbeelding]

Moet ik nog een DHCP instellen om een IP adres toegewezen te krijgen, of doet de router dit zelf?

[RobbyTown]

Chris499 schreef op dinsdag 24 mei 2022 @ 21:48:
[...]


Moet ik nog een DHCP instellen om een IP adres toegewezen te krijgen, of doet de router dit zelf?

Bedoel je die van je interne netwerk of van ISP (Tweak)

[Mr-D.]

Chris499 schreef op dinsdag 24 mei 2022 @ 21:48:
[...]


Moet ik nog een DHCP instellen om een IP adres toegewezen te krijgen, of doet de router dit zelf?

internet only is DHCP

Internet Only

De verbinding is untagged (dus geen VLAN’s).
Gebruik de WAN-poort van je eigen router om onze mediaconvertor op aan te sluiten.
Gebruik DHCP om een IP-adres te verkrijgen.

[Lennyz]

Ik heb een Nanopi R4S besteld om te dienen modem. Die zou snel genoeg moeten zijn om de 1gb lijn vol te trekken. Als ik hem binnen heb dan flash ik het met Openwrt. Tweaken blijft toch het leukste dat er is.

https://www.friendlyelec....ct/product&product_id=284

[Voor 16% gewijzigd door Lennyz op 25-05-2022 15:24]

[Chris499]

@RobbyTown @Mr-D.

Ik gebruik geen media converter. Glad komt rechtstreeks binnen op de TP-link router. RobbyTown heeft al aangegeven dat ik de DNS servers moet wijzigen. Als ik die hetzelfde zet als ik jou voorbeeld zou ik internet moeten hebben? Of moet ik nog meer dingen instellen?

[BobV]

Gewoon DHCP gebruiken, je hoeft geen aangepaste DNS servers instellen tenzij je iets hebt tegen die van Tweak. Zie ook de Tweak pagina: https://www.tweak.nl/support/apparatuur-configureren.html.

[RobbyTown]

Chris499 schreef op woensdag 25 mei 2022 @ 16:40:
@RobbyTown @Mr-D.

Ik gebruik geen media converter. Glad komt rechtstreeks binnen op de TP-link router. RobbyTown heeft al aangegeven dat ik de DNS servers moet wijzigen. Als ik die hetzelfde zet als ik jou voorbeeld zou ik internet moeten hebben? Of moet ik nog meer dingen instellen?

Zie mijn screenshot. Dynamic IP dan ontvang je netjes een IP van Tweak.

DNS mag je leeg laten dan krijg je die van Tweak. Wil je andere dan vul je bij DNS andere records in.

Als je geen dingen host (plex server, game server host ofzo) dan kun je alles vrij standaard laten.

[Voor 8% gewijzigd door RobbyTown op 25-05-2022 17:51]

[Chris499]

RobbyTown schreef op woensdag 25 mei 2022 @ 17:50:
[...]

Zie mijn screenshot. Dynamic IP dan ontvang je netjes een IP van Tweak.

DNS mag je leeg laten dan krijg je die van Tweak. Wil je andere dan vul je bij DNS andere records in.

Als je geen dingen host (plex server, game server host ofzo) dan kun je alles vrij standaard laten.

Hierbij nog even een terugkoppeling. Vind ik zelf ook altijd wel zo fijn als ik advies aan iemand heb gegeven.

Vandaag is de monteur geweest. Aangesloten en bleek plug en play te zijn! Wel nog even een opmerking van de monteur dat de kabel die ik van FS had gekocht redelijk fragiel is. Hier zit niet zo een beschermlaag omheen als de kabel die ik van Tweak kreeg. Ik ga de kabel in een mantelbuisje verwerken zodat deze beschermd is.

Resultaten bekabeld:
Download: 936 Mbps
Upload: 808Mbps

Nogmaals bedankt voor het advies!

[GEi]

Chris499 schreef op dinsdag 31 mei 2022 @ 16:40:
[...]


Hierbij nog even een terugkoppeling. Vind ik zelf ook altijd wel zo fijn als ik advies aan iemand heb gegeven.

Vandaag is de monteur geweest. Aangesloten en bleek plug en play te zijn! Wel nog even een opmerking van de monteur dat de kabel die ik van FS had gekocht redelijk fragiel is. Hier zit niet zo een beschermlaag omheen als de kabel die ik van Tweak kreeg. Ik ga de kabel in een mantelbuisje verwerken zodat deze beschermd is.

Resultaten bekabeld:
Download: 936 Mbps
Upload: 808Mbps

Nogmaals bedankt voor het advies!

Misschien nog een idee om de uiteindelijk door jou toegepaste onderdelen met specificatie in jouw bericht samen te vatten? Teruglezend is dat niet direct duidelijk.
Bedankt voor de terugkoppeling; plusje 😉

[RobbyTown]

@Chris499 Graag gedaan. Heb je de mogelijkheid om een foto te maken die van Tweak en je eigen kabel? Aangezien ze zover ik weer alle 2 van fs.com af komen.

[Speedy-Andre]

Even tussendoor, ik zit sinds mei 2019 bij Tweak (all in) en de 4e jaarfactuur is nog steeds hetzelfde
Dat doen weinig providers Tweak na denk ik

[GEi]

Dan is tv denk ik goedkoper geworden. Mijn jaarbedragen, internet en bellen (bellen kan ik trouwens wel opzeggen nu ik dit type; bedankt voor de trigger ) zien er zo uit, in euro's:
2016 365
2017 365
2018 365
2019 395
2020 395
2021 440
2021 440

[chaospower]

Gisteren eindelijk mijn installatie pakket ontvangen van Tweak, echter ben ik ben niet geheel blij met in mijn ogen de wat gedateerde Fritz!box 5490 router..

Wat kan vrije modemkeuze hierin betekenen, kan ik vragen naar een Fritz!box 5530 waarbij ze verplicht zijn om deze routers om te wisselen?

[Mr-D.]

chaospower schreef op woensdag 1 juni 2022 @ 09:37:
Gisteren eindelijk mijn installatie pakket ontvangen van Tweak, echter ben ik ben niet geheel blij met in mijn ogen de wat gedateerde Fritz!box 5490 router..

Wat kan vrije modemkeuze hierin betekenen, kan ik vragen naar een Fritz!box 5530 waarbij ze verplicht zijn om deze routers om te wisselen?

vrije router keuze is dus bedoelt dat je zelf wat regelt, daar ben je vrij in.

ze gaan deze echt niet omwisselen voor een andere, bewijs eerst maar eens dat deze niet functioneert.
wil hem wel ruilen voor mijn door Tweak geleverde router

[Voor 4% gewijzigd door Mr-D. op 01-06-2022 10:39]

[Speedy-Andre]

GEi schreef op woensdag 1 juni 2022 @ 07:41:
Dan is tv denk ik goedkoper geworden. Mijn jaarbedragen, internet en bellen (bellen kan ik trouwens wel opzeggen nu ik dit type; bedankt voor de trigger ) zien er zo uit, in euro's:
2016 365
2017 365
2018 365
2019 395
2020 395
2021 440
2022 440

Tv is hier gelijk gebleven (€169,80), net als internet/bellen (€395).
Meer zou ik ook niet voor die oude trage CD box willen betalen, max 1080i sucks met een 4K tv
Als ik over tv nadenk dan zou dat best weg kunnen, genoeg alternatieven voor dat beetje wat ik kijk.
Maar ja, da's nu te laat en dan krijg ik misschien een andere prijs voor internet only.

[GEi]

Speedy-Andre schreef op woensdag 1 juni 2022 @ 11:06:
[...]

Tv is hier gelijk gebleven (€169,80), net als internet/bellen (€395).
Meer zou ik ook niet voor die oude trage CD box willen betalen, max 1080i sucks met een 4K tv
Als ik over tv nadenk dan zou dat best weg kunnen, genoeg alternatieven voor dat beetje wat ik kijk.
Maar ja, da's nu te laat en dan krijg ik misschien een andere prijs voor internet only.

Bedankt voor de info. Ga ik eind dit jaar / begin volgend jaar maar een keer wat tegengas geven als de prijs weer met een sprong omhoog gaat. Ben volgens mij de ideale klant: ze horen of zien nooit wat van mij (omdat ik tevreden ben).

[Jan Driebeen]

Speedy-Andre schreef op woensdag 1 juni 2022 @ 11:06:
[...]

Tv is hier gelijk gebleven (€169,80), net als internet/bellen (€395).
Meer zou ik ook niet voor die oude trage CD box willen betalen, max 1080i sucks met een 4K tv
Als ik over tv nadenk dan zou dat best weg kunnen, genoeg alternatieven voor dat beetje wat ik kijk.
Maar ja, da's nu te laat en dan krijg ik misschien een andere prijs voor internet only.

Die bedragen betaal ik ook al 4 jaar lang 169,80 + 395,00, is inderdaad netjes van Tweak.

[WCA]

Lennyz schreef op woensdag 25 mei 2022 @ 15:23:
Ik heb een Nanopi R4S besteld om te dienen modem. Die zou snel genoeg moeten zijn om de 1gb lijn vol te trekken. Als ik hem binnen heb dan flash ik het met Openwrt. Tweaken blijft toch het leukste dat er is.

https://www.friendlyelec....ct/product&product_id=284

Ben wel benieuwd, wat je met dit apparaatje haalt als je ook NAT gaat doen enzo. Weet niet of zoiets hardware offloading ondersteunt enzo, want dan denk ik dat je het niet haalt eigenlijk.

[Marnix1988]

Meer tweakjes hier met geen internet van Tweak of hebben ze me een dag te vroeg afgesloten?

Edit: Lijkt het laatste inderdaad, krijg helemaal geen IP adres meer van Tweak.

[Voor 31% gewijzigd door Marnix1988 op 10-06-2022 10:01]

[GEi]

Marnix1988 schreef op vrijdag 10 juni 2022 @ 09:58:
Meer tweakjes hier met geen internet van Tweak of hebben ze me een dag te vroeg afgesloten?

Enschede up and running.

[BobV]

Marnix1988 schreef op vrijdag 10 juni 2022 @ 09:58:
Meer tweakjes hier met geen internet van Tweak of hebben ze me een dag te vroeg afgesloten?

Edit: Lijkt het laatste inderdaad, krijg helemaal geen IP adres meer van Tweak.

Kan best zijn dat de KPN/Reggefiber (afhankelijk van waar je zit) de patch te vroeg heeft weggehaald, dat doen ze helaas wel vaker...

[Marnix1988]

BobV schreef op vrijdag 10 juni 2022 @ 12:33:
[...]


Kan best zijn dat de KPN/Reggefiber (afhankelijk van waar je zit) de patch te vroeg heeft weggehaald, dat doen ze helaas wel vaker...

Had alleen even whatsapp contact gehad, geen idee wie het gedaan heeft, maar inderdaad een dag te vroeg afgesloten. Gelukkig was Ziggo alweer week online dus was alleen kwestie van omprikken.

[BobV]

Andersom kan het ook: mijn nieuwe verbinding hoort pas de 22ste online te komen, maar inmiddels is ie al actief 👍🏻

[Marnix1988]

BobV schreef op vrijdag 10 juni 2022 @ 14:08:
Andersom kan het ook: mijn nieuwe verbinding hoort pas de 22ste online te komen, maar inmiddels is ie al actief 👍🏻

Dat zou zeker kunnen, maar dat is mooi meegenomen, en dit is aardig zuur als je nieuwe verbinding nog niet is opgeleverd je komt daar onverwacht achter op een thuiswerk dag

[I-King]

@Marnix1988 Wat is jouw reden om Tweak te verlaten?

[Marnix1988]

I-King schreef op vrijdag 10 juni 2022 @ 16:19:
@Marnix1988 Wat is jouw reden om Tweak te verlaten?

Vooral het TV gedeelte kon niet aan de wensen voldoen, dus de werking van de mediabox/de Go app etc.. Als ik voor mezelf spreek was het internet verder dikke prima, maar bij Ziggo heb ik ook nooit beperkingen gemerkt ondanks dat we hier met z'n 3en gebruik maken van internet en 2 thuiswerkens op teams. Vandaar dat we weer terug gaan na 3 maandjes proberen.

[WoBBeL]

BobV schreef op vrijdag 10 juni 2022 @ 12:33:
[...]


Kan best zijn dat de KPN/Reggefiber (afhankelijk van waar je zit) de patch te vroeg heeft weggehaald, dat doen ze helaas wel vaker...

KPN WBA is nogal goed met het negeren van wensdata, vooral bij terminate opdrachten. En geloof mij, dat heb ik helaas al zo vaak gezien

[Barre73]

WoBBeL schreef op vrijdag 10 juni 2022 @ 19:42:
[...]


KPN WBA is nogal goed met het negeren van wensdata, vooral bij terminate opdrachten. En geloof mij, dat heb ik helaas al zo vaak gezien

Aangezien bijna alle Tweak klanten hier op ODF van Cambrium zitten, denk ik niet dat KPN WBA hier iets mee te maken heeft.

@BobV Patches in de PoP worden niet meer verwijderd dus dit klinkt meer als een fout van Tweak/Cambrium zelf

[BobV]

Die worden zeker wel verwijderd, en ook op het eigen netwerk in Enschede regelt een Reggefiber monteur (en dus KPN) de patch tussen waar de fiber de fiber binnenkomt en de patch plane van Tweak.

[Barre73]

BobV schreef op zaterdag 11 juni 2022 @ 18:33:
Die worden zeker wel verwijderd, en ook op het eigen netwerk in Enschede regelt een Reggefiber monteur (en dus KPN) de patch tussen waar de fiber de fiber binnenkomt en de patch plane van Tweak.

Als het goed is zou het programma om patches te laten zitten al lang ingegaan moeten zijn.

En jij zegt hetzelfde als ik. Dat KPN WBA hier niks mee te doen heeft.
KPN Netwerk/Reggefiber wel maar dat is toch echt iets heel anders..

[trainz2009]

Meer mensen problemen met de verbinding? Regenboogbuurt in Almere geen verbinding meer.

[MacBakky]

Tussen de Vaarten ook niks!

[Tung-pi]

Ik zat al te kijken, maar ook hier 1335 (Oostvaarders buurt) geen verbinding.
Vanmorgen was dat ook al (weliswaar kort voor nog geen vijf minuten), tijdens een van de meetings ineens alles weg.

[trainz2009]

Tweak: In de CityPOP in Almere RDW is een core switch onbereikbaar geworden. Onze monteur is onderweg om het probleem te onderzoeken. De verwachte oplostijd is 17:00

[Voronwë]

MacBakky schreef op maandag 13 juni 2022 @ 16:37:
Tussen de Vaarten ook niks!

Zal k dan k maar zeggen dat het hier ook niet werkt? Tussen de vaarten zuid.

[Nyarlathotep]

Almere Haven ook niets...

[vanthome]

Packet loss is weer naar 0% in pfsense. Alles lijkt het weer te doen.

[badnews.nl]

vanthome schreef op maandag 13 juni 2022 @ 16:48:
Packet loss is weer naar 0% in pfsense. Alles lijkt het weer te doen.

Hier nog niets..

Ik ben gek op afkortingen, maar Almere RDW zal vast niets met Rijksdienst voor het Wegverkeer te maken hebben?

Update: and back:)

[Voor 3% gewijzigd door badnews.nl op 13-06-2022 16:52]

[vanthome]

badnews.nl schreef op maandag 13 juni 2022 @ 16:51:
[...]

Hier nog niets..

Ik ben gek op afkortingen, maar Almere RDW zal vast niets met Rijksdienst voor het Wegverkeer te maken hebben?

Update: and back:)

Het zal wel iets van een verdeel station zijn oid. Ben er zelf ook niet bekend mee.

[jopoh]

badnews.nl schreef op maandag 13 juni 2022 @ 16:51:
[...]

Hier nog niets..

Ik ben gek op afkortingen, maar Almere RDW zal vast niets met Rijksdienst voor het Wegverkeer te maken hebben?

Update: and back:)

haha nee.
reggefiber/kpnnetwerk geeft elke pop locatie een naam.
de ene keer is almere 1a 1b enz.
zoals hier gedaan: is alr-rdw is dan weer afkorting van de straat waar die staat rodinweg

[Melvin.P]

Voorgeschiedenis;
Melvin.P in "[Tweak Glasvezel] Ervaringen & Discussie - Deel 5"
Melvin.P in "[Tweak Glasvezel] Ervaringen & Discussie - Deel 5"
Melvin.P in "[Tweak Glasvezel] Ervaringen & Discussie - Deel 5"

Ik zet mijn verdere bevinding nog even op een rijtje. Je mag het een klaagzang noemen, maar ik hoop vooral dat men bij Tweak meeleest en iets met de feedback kan. In eerdere berichten liet ik weten hoe stroef de aanmelding verliep, en hoe we 69 dagen bezig waren van aanmelden tot aansluiten. Op 3 juni was het zover!

Helaas, geen signaal op de kabel. Daar kon de monteur die ons bezocht, zelf niets aan doen. Ik begrijp de overmacht en afhankelijkheid van een externe partij. Maar wel de zoveelste misser in dit traject. We hebben de monteur vriendelijk bedankt en konden weer met Tweak gaan bellen. De oplossing is belangrijker dan het probleem, en die was er dezelfde dag nog. Goed, snel geschakeld door Tweak.

Al snel besloot de eigenlijke klant, die ik help binnen dit verhaal, toch ook televisie af te willen nemen. We namen weer contact op. Al snel kwam Tweak op een punt dat ze mij niet verder konden helpen, en dat de contractant zelf contact moest opnemen. Dat begrijp en respecteer ik, dus ik hielp de klant een e-mail te sturen vanaf diens eigen e-mailadres. Dat volstond helaas niet. Nee, de klant moest echt zelf een nieuwe e-mail sturen, want nu was zijn bericht alsnog gekoppeld aan mijn ticket en dat kon men niet rechtbreien. Dit vond ik wel een extreem voorbeeld van denken vanuit je eigen proces en systeem, in plaats vanuit de klant. En dat is nou precies wat ik bij Tweak niet meer tegen hoopte te komen, zeker niet in deze mate.

Daarna weer verwarring alom. Eerst gaf Tweak aan dat we vanaf vorige week maandag konden bellen voor een monteursafspraak. We ontvingen echter een e-mail, om zelf een afspraak in te plannen met Roamler. De link in de e-mail werkte de eerste zoveel keer niet. Uiteindelijk een afspraak kunnen inplannen, vandaag tussen 8 en 10 uur.

De apparatuur was ineens op een PostNL-punt bezorgd; daar menen we niet van op de hoogte gebracht te zijn. Om 8 uur was de monteur er al, weer een onderaannemer van Roamler. Fijn, lekker op tijd! Maar alweer een valste start, want Tweak moest de diensten nog opleveren en dat kon pas vanaf 9 uur. Sorry hoor, maar wat doe je dan om 8 uur bij de klant, als het de bedoeling is om diensten werkend op te leveren? Hoe kunnen dat soort dingen nou zo slecht op elkaar afgestemd zijn? En uiteindelijk heb je een monteur tegenover je, die zelf staat te klagen over de slechte communicatie binnen zijn eigen organisatie.

Even na 9 uur werkte alles, en het is te waarderen dat de monteur daarop wachtte. Eind goed al goed, op zich, maar wat een complete chaos van voor tot achteren was dit. Behalve ontvangst van de facturen, is eigenlijk niets vlekkeloos verlopen.

[Pixelmagic]

Zijn er al mensen in Zevenbergen-Moerdijk aangesloten ondertussen?

Ik heb e-fiber in april gebeld, in mei komen ze de kabel naar de woning schieten en dan snel erna in uw woning aansluiten. Daarna zodra de pop klaar is wordt u aangesloten.

De kabel is op dit moment nog steeds aan de stoeprand en verder totaal geen bericht. Ik heb geen haast, heb een maandelijks opzegbaar contract bij ziggo en had al niet gerekend op dat ik voor he5 najaar zou worden aangesloten, maar toch wel een vreemde manier van paniek maken (nog 2 weken om aan te vragen!!) en vervolgens maanden stilte.

[WCA]

Pixelmagic schreef op dinsdag 21 juni 2022 @ 10:10:
Zijn er al mensen in Zevenbergen-Moerdijk aangesloten ondertussen?

Ik heb e-fiber in april gebeld, in mei komen ze de kabel naar de woning schieten en dan snel erna in uw woning aansluiten. Daarna zodra de pop klaar is wordt u aangesloten.

De kabel is op dit moment nog steeds aan de stoeprand en verder totaal geen bericht. Ik heb geen haast, heb een maandelijks opzegbaar contract bij ziggo en had al niet gerekend op dat ik voor he5 najaar zou worden aangesloten, maar toch wel een vreemde manier van paniek maken (nog 2 weken om aan te vragen!!) en vervolgens maanden stilte.

Er zijn zat mensen aangesloten in die omgeving kan ik je vertellen. Het is helaas niet een klusje dat je in 1x af hebt.

[Pixelmagic]

WCA schreef op dinsdag 21 juni 2022 @ 10:18:
[...]


Er zijn zat mensen aangesloten in die omgeving kan ik je vertellen. Het is helaas niet een klusje dat je in 1x af hebt.

Laatste wat ik gezien heb is dat ze al weken in de lokale pop aan het patchen zijn (of zoiets). Dat zou volgens mijn gedachte zijn dat iedereen op die pop nog niet aangesloten kan/zal zijn toch ? Ik heb het over Zevenbergen west de pop die bij de scouting staat aan de Westrand.

Edit: https://www.e-fiber.nl/project/moerdijk/ eerste aansluiting in Zevenbergen op 3 juni actief.

[Voor 8% gewijzigd door Pixelmagic op 21-06-2022 10:56]

[WCA]

Pixelmagic schreef op dinsdag 21 juni 2022 @ 10:54:
[...]


Laatste wat ik gezien heb is dat ze al weken in de lokale pop aan het patchen zijn (of zoiets). Dat zou volgens mijn gedachte zijn dat iedereen op die pop nog niet aangesloten kan/zal zijn toch ? Ik heb het over Zevenbergen west de pop die bij de scouting staat aan de Westrand.

Die op Westrand is nog niet klaar nee. Op het industrieterrein staat er een die klaar is, en in zevenbergsche hoek.

[Pixelmagic]

WCA schreef op dinsdag 21 juni 2022 @ 10:57:
[...]


Die op Westrand is nog niet klaar nee. Op het industrieterrein staat er een die klaar is, en in zevenbergsche hoek.

Blijkbaar heb je meer info dan ik, enig idee wanneer die op de Westrand klaar is ?

[SunnieNL]

Ik ga dit topic ook maar beetje volgen. Glasvezel is onderweg in Gorinchem. Het ziet er naar uit dat de binnenstad, waar ik woon, als eerste wordt aangesloten en dat dit voor het einde van het jaar gebeurd (morgen is de info avond van e-fiber).

Een van de keuzes is Tweak en zij zijn ver uit de goedkoopste. De vraag is dan, ga ik voor alleen internet of voor internet en tv. Ik lees hier in het topic niet zulke goede verhalen over tv. Ik heb een ChromeCast met GoogleTv dus twijfel of ik niet gewoon voor NLZiet moet gaan. Ik kijk toch alleen de Nederlandse zenders en daarmee worden de kosten tov Ziggo sterk gereduceerd. Wat zou het tv kastje van Tweak voor meerwaarde hebben?

Enige waar ik nog mee zit is dat de website van e-fiber meldt dat er bij internet only een fritzbox bij zit, maar de website van Tweak meldt van niet. Ben bang dat e-fiber daar een fout maakt in de info.
Als die er niet bij zit, welke router is een aanrader? In principe hoef ik geen WiFi, want de meterkast zit een verdieping lager, waar ik zelf niet woon. Ik heb al Orbi’s in huis die in een switch in de woonkamer zit. Enige wat de router moet doen is 3 poorten hebben voor de apparatuur in de meterkast en 1 poort voor de kabel naar de woonkamer (dus 4x lan in totaal). Bij voorkeur heb ik een router die ook de dhcp op zich neemt en de mogelijkheid heeft de dns naar NextDNS te sturen. Weet niet of de fritzbox van Tweak zijn normale firmware heeft (ik kom van Ziggo af, waar je de dns normaal zelf niet kan instellen).

[RobbyTown]

@SunnieNL meerwaarde kastje een echte afstandbediening .

Aangezien bij mij TV ook niet beter werd voor Internet Only en NLziet gegaan met Chromecast en ik mis het kastje / de afstandsbediening niet.

Als je internet only pakt krijg je een media convertor (die glas omzet naar rj45). Router moet je zelf regelen. Pak je bellen erbij dan krijg je wel een router van Tweak. Daar kun je de DNS in elk geval wel van instellen.

[tcviper]

SunnieNL schreef op zondag 26 juni 2022 @ 21:59:
Ik ga dit topic ook maar beetje volgen. Glasvezel is onderweg in Gorinchem. Het ziet er naar uit dat de binnenstad, waar ik woon, als eerste wordt aangesloten en dat dit voor het einde van het jaar gebeurd (morgen is de info avond van e-fiber).

Een van de keuzes is Tweak en zij zijn ver uit de goedkoopste. De vraag is dan, ga ik voor alleen internet of voor internet en tv. Ik lees hier in het topic niet zulke goede verhalen over tv. Ik heb een ChromeCast met GoogleTv dus twijfel of ik niet gewoon voor NLZiet moet gaan. Ik kijk toch alleen de Nederlandse zenders en daarmee worden de kosten tov Ziggo sterk gereduceerd. Wat zou het tv kastje van Tweak voor meerwaarde hebben?

Enige waar ik nog mee zit is dat de website van e-fiber meldt dat er bij internet only een fritzbox bij zit, maar de website van Tweak meldt van niet. Ben bang dat e-fiber daar een fout maakt in de info.
Als die er niet bij zit, welke router is een aanrader? In principe hoef ik geen WiFi, want de meterkast zit een verdieping lager, waar ik zelf niet woon. Ik heb al Orbi’s in huis die in een switch in de woonkamer zit. Enige wat de router moet doen is 3 poorten hebben voor de apparatuur in de meterkast en 1 poort voor de kabel naar de woonkamer (dus 4x lan in totaal). Bij voorkeur heb ik een router die ook de dhcp op zich neemt en de mogelijkheid heeft de dns naar NextDNS te sturen. Weet niet of de fritzbox van Tweak zijn normale firmware heeft (ik kom van Ziggo af, waar je de dns normaal zelf niet kan instellen).

Zeker NLZiet pakken 😀 Werkt super fijn en is zooveel makkelijker. Plus boeit niet meer welke provider 😀

[eymey]

SunnieNL schreef op zondag 26 juni 2022 @ 21:59:
Ik ga dit topic ook maar beetje volgen. Glasvezel is onderweg in Gorinchem. Het ziet er naar uit dat de binnenstad, waar ik woon, als eerste wordt aangesloten en dat dit voor het einde van het jaar gebeurd (morgen is de info avond van e-fiber).

Een van de keuzes is Tweak en zij zijn ver uit de goedkoopste. De vraag is dan, ga ik voor alleen internet of voor internet en tv. Ik lees hier in het topic niet zulke goede verhalen over tv. Ik heb een ChromeCast met GoogleTv dus twijfel of ik niet gewoon voor NLZiet moet gaan. Ik kijk toch alleen de Nederlandse zenders en daarmee worden de kosten tov Ziggo sterk gereduceerd. Wat zou het tv kastje van Tweak voor meerwaarde hebben?

Enige waar ik nog mee zit is dat de website van e-fiber meldt dat er bij internet only een fritzbox bij zit, maar de website van Tweak meldt van niet. Ben bang dat e-fiber daar een fout maakt in de info.
Als die er niet bij zit, welke router is een aanrader? In principe hoef ik geen WiFi, want de meterkast zit een verdieping lager, waar ik zelf niet woon. Ik heb al Orbi’s in huis die in een switch in de woonkamer zit. Enige wat de router moet doen is 3 poorten hebben voor de apparatuur in de meterkast en 1 poort voor de kabel naar de woonkamer (dus 4x lan in totaal). Bij voorkeur heb ik een router die ook de dhcp op zich neemt en de mogelijkheid heeft de dns naar NextDNS te sturen. Weet niet of de fritzbox van Tweak zijn normale firmware heeft (ik kom van Ziggo af, waar je de dns normaal zelf niet kan instellen).

NLZiet, zonder twijfel!

Canal Digitaal kastje heeft wellicht (marginaal) betere beeldkwaliteit. Als je veel sport of andere actie kijkt, dan zal de beeldkwaliteit waarschijnlijk wat beter blijven. Maar voor een OTT dienst is de kwaliteit van NLZiet, zeker op een GoogleTV of AndroidTV streamer, echt dikke prima!

Verder zijn er alleen maar voordelen, niet in de minste plaats omdat je op je (zelf gekozen) router niet meer door hoepels heen hoeft om de IGMP multicast Proxy, RTSP tracking en andere zaken voor TV goed te regelen.

[Domokoen]

TV van Canal Digitaal werkt bij live kijken gewoon goed. Zappen is redelijk snel.
Eventuele haperingen krijg je eerder bij live TV pauzeren of begin gemist.
Eigen opnames werkt eigenlijk altijd goed.

[Jan_2teP]

@SunnieNL
Vanavond 27 juni 2022 wordt er een webinar gegeven door E-fiber voor inwoners van Gorinchem.
Daar kun je (online) vragen wat je wilt en luisteren naar de antwoorden op vragen die anderen stelden.
Ga naar de E-fiber.nl voor details

[SunnieNL]

Jan_2teP schreef op maandag 27 juni 2022 @ 15:14:
@SunnieNL
Vanavond 27 juni 2022 wordt er een webinar gegeven door E-fiber voor inwoners van Gorinchem.
Daar kun je (online) vragen wat je wilt en luisteren naar de antwoorden op vragen die anderen stelden.
Ga naar de E-fiber.nl voor details

Die staat al een tijdje in mijn agenda
Maar daar gaat Tweak natuurlijk geen antwoord geven op de vraag of ik wel of geen TV moet nemen omdat ze er nog problemen mee hebben

[Voor 14% gewijzigd door SunnieNL op 27-06-2022 16:49]

[Jan_2teP]

@SunnieNL
Ook ik zou zeggen wees modern. Stream je tv. En dan zou mijn keuze NLZiet zijn.
Canal Digitaal is een club die de laatste 20 jaar je nooit klant heeft laten voelen.
Voor de schotel zijn ze nl. altijd alleenheerser geweest.

E-fiber levert kaal internet 'op fiber' op hun FTU en daarmee is voor hun de kous af. Je zou zelf een fiber verlengkabel vanaf de FTU naar jouw verdieping kunnen trekken tot in je eigen modem of eigen media converter. Zelf heb ik er één liggen van 5 meter. Maar ze zullen er vast langer zijn. Desnoods doe je die in een dunne beschermbuis.
Ik heb Internet Only voor EUR 410 per jaar besteld. En mijn eigen Fritz!box 5530 vast aangeschaft.
Neem je Internet Only met bellen. Dan betaal je EUR 440 per jaar en krijg je deze Fritz!box van Tweak in bruikleen. Bellen hoef je geen gebruik van te maken. Heb je er een Fritz!box 5530 bij voor EUR 30 per jaar.

[SunnieNL]

Fiber doortrekken naar mijn woonkamer is niet nodig. Als hij in de meterkast (begane grond) komt heb ik de kabel al naar de woonkamer (de verdieping waar mijn huis start). In de meterkast staat nog meer apparatuur. In principe wil ik dan de connectbox van ziggo vervangen, dus mijn voorkeur gaat uit naar een modem met 4 lan poorten, anders moet ik er weer een extra switch bij kopen om de boel in de meterkast te verbinden.
Ik heb nog wel een paar maanden om een keuze te maken mbt. type router.

[Jan_2teP]

@SunnieNL
Met de Fritz!box kom je één LAN poort te kort.
Dan is de De Vigor 2927F een optie. De wordt standaard geleverd met de SFP module, 20km – RX1490/1550 nm – TX 1310 en een fiber patchpakket geschikt voor glasvezel in Nederland.
Deze heeft 5 LAN poorten. Kost wel EUR 305

[SunnieNL]

Ik zie net op de kaartje dat ik aan de verkeerde kant van de binnenstad woon en mijn gebied zo'n beetje als laatste aan de beurt is.. Dus ik heb nog ruim 1,5 jaar de tijd om te kiezen
Ik kom over een jaartje terug kijken in dit topic of iedereen nog tevreden is...

[Barre73]

Jan_2teP schreef op maandag 27 juni 2022 @ 17:59:
@SunnieNL
Ook ik zou zeggen wees modern. Stream je tv. En dan zou mijn keuze NLZiet zijn.
Canal Digitaal is een club die de laatste 20 jaar je nooit klant heeft laten voelen.
Voor de schotel zijn ze nl. altijd alleenheerser geweest.

E-fiber levert kaal internet 'op fiber' op hun FTU en daarmee is voor hun de kous af. Je zou zelf een fiber verlengkabel vanaf de FTU naar jouw verdieping kunnen trekken tot in je eigen modem of eigen media converter. Zelf heb ik er één liggen van 5 meter. Maar ze zullen er vast langer zijn. Desnoods doe je die in een dunne beschermbuis.
Ik heb Internet Only voor EUR 410 per jaar besteld. En mijn eigen Fritz!box 5530 vast aangeschaft.
Neem je Internet Only met bellen. Dan betaal je EUR 440 per jaar en krijg je deze Fritz!box van Tweak in bruikleen. Bellen hoef je geen gebruik van te maken. Heb je er een Fritz!box 5530 bij voor EUR 30 per jaar.

E-Fiber levert helemaal niks af. Ze verzorgen de kabel, de FTU en de PoP zonder apparatuur. Volledig passief onbelichte. Het zijn operators zoals Cambrium (Tweak, Freedom) en waarschijnlijk straks ook Glasoperator (T-Mobile) die voor je internet, TV of telefonie zorgen.

[mtenberg]

Vannacht heeft Tweak een wijziging doorgevoerd in de infrastructuur waardoor m.n. gebruikers met custom routers nu mogelijk een issue hebben met hun verbinding. De oplossing is als volgt:

Er is inderdaad onderhoud geweest in ons netwerk om toekomstige problemen te voorkomen. Helaas is bij een klein deel van de klanten apparatuur aanwezig die niet goed omgaat met deze wijziging! Het heeft er mee te maken dat de apparatuur zowel op het Internet VLAN alsmede het IPTV VLAN hetzelfde MAC-adres gebruikt, waar de routers niet mee om kunnen gaan.

Dit kunt u als volgt oplossen:
- Doe een DHCP release voor internet EN IPTV
- Verhoog of verlaag het MAC-adres voor het IPTV VLAN met 1.
- Doe nieuwe DHCP requests.

Met dank aan de supportafdeling van Tweak voor deze snelle oplossing.

[Gravit0n]

mtenberg schreef op dinsdag 28 juni 2022 @ 11:30:
[i]Er is inderdaad onderhoud geweest in ons netwerk om toekomstige problemen te voorkomen.

Ik merkte een korte hik vannacht, beetje jammer dat het vooraf niet aangekondigd was.

[RobbyTown]

Gravit0n schreef op dinsdag 28 juni 2022 @ 12:12:
[...]


Ik merkte een korte hik vannacht, beetje jammer dat het vooraf niet aangekondigd was.

Het mooie is er heeft vorige een bericht over een 4 daags onderhoud gestaan (niets van gemerkt die dagen). Maar van afgelopen nacht jassen ze er even door zonder bericht inderdaad. Beetje een klein gevoel dat dat nog een restant is van het onderhoud van afgelopen week.

[Zenix]

Veel lag spikes vanavond en ook smokeping ziet er niet goed uit, meer mensen last van gehad?

[RobbyTown]

Zenix schreef op dinsdag 28 juni 2022 @ 23:54:
Veel lag spikes vanavond en ook smokeping ziet er niet goed uit, meer mensen last van gehad?

Yup 2x hing bij mij de NL stream en ping is omhoog gegaan na de disconnect van gisteren nacht.

[Voor 14% gewijzigd door RobbyTown op 29-06-2022 07:59]

[Jan Driebeen]

En vannacht is er nog meer onderhoud:

“Onderhoud COA netwerk in de nacht van 29-6 op 30-6 7 uur geleden
Aankomende nacht van 29 op 30 juni houden we onderhoud aan het COA netwerk tussen 01:00u en 03:00u. Hierdoor zult u een kortstondige onderbreking van de verbinding ervaren van ongeveer 5 minuten. Onze excuses voor het ongemak”

[Aaargh!]

mtenberg schreef op dinsdag 28 juni 2022 @ 11:30:
Het heeft er mee te maken dat de apparatuur zowel op het Internet VLAN alsmede het IPTV VLAN hetzelfde MAC-adres gebruikt, waar de routers niet mee om kunnen gaan.

Dit is wel vreemd, want het impliceert dat beide VLAN’s dus niet volledige van elkaar gescheiden zijn. Waarom zou het anders voor apparatuur op het Internet VLAN uit maken wat er op het IPTV VLAN gebeurt ?

[Aaargh!]

Die 5 minuten duren ondertussen al ongeveer een kwartier.

[RobbyTown]

Na 2 hikjes vannacht die wel waren aangekondigd is de ping bij mij terug naar het oude normaal.

[BobV]

Aaargh! schreef op donderdag 30 juni 2022 @ 01:18:
[...]

Dit is wel vreemd, want het impliceert dat beide VLAN’s dus niet volledige van elkaar gescheiden zijn. Waarom zou het anders voor apparatuur op het Internet VLAN uit maken wat er op het IPTV VLAN gebeurt ?

Dit heeft te maken met de cam-tabellen op de gebruikte router en is niet heel gek. De ene heeft cam-tabellen per mac, de ander per mac-vlan paar. Bij sommige modellen wordt het nog leuker als je hetzelfde mac op verschillende vlans en verschillende poorten hebt zitten: dan heb je de kans op mac flaps.

[GEi]

RobbyTown schreef op donderdag 30 juni 2022 @ 08:40:
Na 2 hikjes vannacht die wel waren aangekondigd is de ping bij mij terug naar het oude normaal.

Hier idem. 5 minmuten er uit geweest. Enschede

[BobV]

RobbyTown schreef op donderdag 30 juni 2022 @ 08:40:
Na 2 hikjes vannacht die wel waren aangekondigd is de ping bij mij terug naar het oude normaal.

[Afbeelding]

Dit is omdat de oude situatie weer hersteld is vannacht. De oude router moest uit vanwege stroomonderhoud, dus we werden tijdelijk via een andere router gestuurd.

Aaargh! schreef op donderdag 30 juni 2022 @ 01:23:
Die 5 minuten duren ondertussen al ongeveer een kwartier.

Het onderhoud heeft wat langer geduurd doordat er gelijk nieuwe modules bijgeplaatst zijn in de router die uit moest, maar daarvan bleek er 1 kapot te zijn helaas.

[rjhilbrink]

mtenberg schreef op dinsdag 28 juni 2022 @ 11:30:
Vannacht heeft Tweak een wijziging doorgevoerd in de infrastructuur waardoor m.n. gebruikers met custom routers nu mogelijk een issue hebben met hun verbinding. De oplossing is als volgt:

Er is inderdaad onderhoud geweest in ons netwerk om toekomstige problemen te voorkomen. Helaas is bij een klein deel van de klanten apparatuur aanwezig die niet goed omgaat met deze wijziging! Het heeft er mee te maken dat de apparatuur zowel op het Internet VLAN alsmede het IPTV VLAN hetzelfde MAC-adres gebruikt, waar de routers niet mee om kunnen gaan.

Dit kunt u als volgt oplossen:
- Doe een DHCP release voor internet EN IPTV
- Verhoog of verlaag het MAC-adres voor het IPTV VLAN met 1.
- Doe nieuwe DHCP requests.

Met dank aan de supportafdeling van Tweak voor deze snelle oplossing.

Grappig. Dat is bij mij al sinds sparql tv overging van een apart vlan naar routed iptv. Dus al jaren, de meeste Unifi tutorials benoemen dit ook zo.

[BloemBlaster]

Iemand anders ook last van dat Tweak (opeens) poorten dicht gooit?
poorten 1194, 2525 en 465 worden bij mij tussen twee Tweak abbonement geblokeerd

[Mr-D.]

BloemBlaster schreef op donderdag 30 juni 2022 @ 23:26:
Iemand anders ook last van dat Tweak (opeens) poorten dicht gooit?
poorten 1194, 2525 en 465 worden bij mij tussen twee Tweak abbonement geblokeerd

nope alle poorten die ik heb geforwarded functioneren gewoon

[KingHorse]

Meer mensen last van verbindingsproblemen sinds onderhoud? Ene moment werkt het wel, andere moment niet. Sinds gisteren nacht om 1 uur bonje op de monitoring.

Probeert nu speedtest te doen, speedtest kan geen data versturen.
Ping naar google enzo lijkt wel op orde 1-3ms. Maar TCP verbindingen willen een of andere reden niet goed werken.

1711 - Eigen router - Internet Only
Ik heb een poging gedaan met een herstart van de apparatuur, maar lijkt niet echt te helpen zover. Probeert zo nog even de glasconverter te herstarten.

[The_Worst]

Hier in Enschede merk ik vooralsnog geen problemen.

[Mr-D.]

hier in Almere ook geen probleem.

[KraveN]

KingHorse schreef op vrijdag 1 juli 2022 @ 08:27:
Meer mensen last van verbindingsproblemen sinds onderhoud? Ene moment werkt het wel, andere moment niet. Sinds gisteren nacht om 1 uur bonje op de monitoring.

Probeert nu speedtest te doen, speedtest kan geen data versturen.
Ping naar google enzo lijkt wel op orde 1-3ms. Maar TCP verbindingen willen een of andere reden niet goed werken.

1711 - Eigen router - Internet Only
Ik heb een poging gedaan met een herstart van de apparatuur, maar lijkt niet echt te helpen zover. Probeert zo nog even de glasconverter te herstarten.

Ik heb het probleem ook sinds gisteravond, router en converter al meerdere malen een herstart gegeven. Kan er ook niet helemaal mijn vinger opleggen.

Ene moment werkt het wel andere moment weer niet. Denk bijvoorbeeld aan openen bank app. Blijft laden komt niks door. Probeer ik het 10s later en dan werkt het weer wel. Net alsof er soms iets niet doorheen komt.

Internet only icm tp-link omada router en ap’s. Postcode 6596.

[Voor 3% gewijzigd door KraveN op 01-07-2022 10:31]

[Gravit0n]

KingHorse schreef op vrijdag 1 juli 2022 @ 08:27:
Meer mensen last van verbindingsproblemen sinds onderhoud? Ene moment werkt het wel, andere moment niet. Sinds gisteren nacht om 1 uur bonje op de monitoring.

Probeert nu speedtest te doen, speedtest kan geen data versturen.
Ping naar google enzo lijkt wel op orde 1-3ms. Maar TCP verbindingen willen een of andere reden niet goed werken.

1711 - Eigen router - Internet Only
Ik heb een poging gedaan met een herstart van de apparatuur, maar lijkt niet echt te helpen zover. Probeert zo nog even de glasconverter te herstarten.

Eigenlijk nergens last van tot zover (internet only op een Fortigate).

[remco_k]

KraveN schreef op vrijdag 1 juli 2022 @ 10:30:
[...]


Ik heb het probleem ook sinds gisteravond, router en converter al meerdere malen een herstart gegeven. Kan er ook niet helemaal mijn vinger opleggen.

Ene moment werkt het wel andere moment weer niet. Denk bijvoorbeeld aan openen bank app. Blijft laden komt niks door. Probeer ik het 10s later en dan werkt het weer wel. Net alsof er soms iets niet doorheen komt.

Internet only icm tp-link omada router en ap’s. Postcode 6596.

Yep, idem ditto. Zelfde soort problemen, ontstaan gisteren ochtend 30 juni. Heb vergelijkbare problemen op 2 lokaties met Tweak verbinding (1x internet only, 1x internet+bellen, regio Montfoort / 3417).

Sommige hosts (die ik ergens in datacenters heb staan) kan ik ineens niet meer pingen (waar ze wél zijn ingesteld om daarop te reageren), gek genoeg kan ik de website ervan wel laden.
Andere websites of data werken traag of soms helemaal niet.

Gelukkig werkt het meeste wel goed. Maar er is duidelijk iets overhoop gegaan gisterochtend.

Ik probeer er de vinger achter te krijgen zodat ik een support ticket kan inschieten, maar vooralsnog lukt me dat nog niet helemaal. Bij de internet only heb ik veel grotere problemen als bij de internet+bellen lokatie.

[Voor 10% gewijzigd door remco_k op 01-07-2022 12:08]

[Fr1ek]

@remco_k is dat op dit moment nog steeds zo? Zo ja, dan zou een postcode handig zijn

[remco_k]

Fr1ek schreef op vrijdag 1 juli 2022 @ 12:06:
@remco_k is dat op dit moment nog steeds zo? Zo ja, dan zou een postcode handig zijn

Net erbij ge-edit: 3417

[BobV]

Voor de mensen met problemen, zie https://tweakstatus.nl/incidents/224

[remco_k]

@BobV Top, dat is goed om te zien dat ze er mee aan de gang zijn.

[remco_k]

Tweak meld op https://tweakstatus.nl/incidents/224 dat het probleem rond 12:58 is opgelost, dat is wat ik ook zie, hoewel nog maar kort, lijkt alles sinds die tijd weer prima in orde.In ieder geval veel beter dan de afgelopen 1,5 dag.

[KingHorse]

remco_k schreef op vrijdag 1 juli 2022 @ 13:23:
Tweak meld op https://tweakstatus.nl/incidents/224 dat het probleem rond 12:58 is opgelost, dat is wat ik ook zie, hoewel nog maar kort, lijkt alles sinds die tijd weer prima in orde.In ieder geval veel beter dan de afgelopen 1,5 dag.

Monitoring sinds zelfde tijd weer helemaal happy. Fijn dat het opgelost is.

[BramViking]

Tot volgend jaar zit ik bij KPN, maar ik heb besloten om gebruik te maken van de E-Fiber actie voor een gratis aanleg van een tweede glasvezelaansluiting. Zojuist mijzelf aangemeld bij Tweak. Hopelijk is de verbinding net zo stabiel als bij KPN. Met het vele thuiswerken is dat wel prioriteit nummer 1.waar ik nog wel verbaasd over ben is dat je bij Tweak zowel de Fritzbox 5490 alsook de 5530 kunt krijgen. Nu hoop ik niet dat ik volgend jaar de 5490 krijg. Iemand enig idee of bij nieuwe aanmeldingen er standaard gekozen wordt voor de 5530?

[Mr-D.]

BramViking schreef op dinsdag 5 juli 2022 @ 14:18:
Tot volgend jaar zit ik bij KPN, maar ik heb besloten om gebruik te maken van de E-Fiber actie voor een gratis aanleg van een tweede glasvezelaansluiting. Zojuist mijzelf aangemeld bij Tweak. Hopelijk is de verbinding net zo stabiel als bij KPN. Met het vele thuiswerken is dat wel prioriteit nummer 1.waar ik nog wel verbaasd over ben is dat je bij Tweak zowel de Fritzbox 5490 alsook de 5530 kunt krijgen. Nu hoop ik niet dat ik volgend jaar de 5490 krijg. Iemand enig idee of bij nieuwe aanmeldingen er standaard gekozen wordt voor de 5530?

nee daar laten ze meestal niets over los.

maar welk abbo neem je dan? want bij internet only krijg je niets, dan moet je zelf wat regelen.

[BramViking]

Mr-D. schreef op dinsdag 5 juli 2022 @ 15:55:
[...]

nee daar laten ze meestal niets over los.

maar welk abbo neem je dan? want bij internet only krijg je niets, dan moet je zelf wat regelen.

Internet plus telefonie. Maar ik begin nu wel te twijfelen. Veel negatieve reviews over deze provider op het net. Het moet gewoon perfect werken en blijkbaar is dat het aspect wat het vaakst tekort komt bij Tweaks, als ik het zo bekijk. Wanneer men moet bellen naar de klantenservice, is de ondersteuning ondermaats geeft men voornamelijk aan.

[Voor 5% gewijzigd door BramViking op 05-07-2022 17:32]

[BobV]

Je weet hoe het werkt met negatieve reviews: die worden zo geplaatst, terwijl mensen die tevreden zijn niet zomaar een review gaan plaatsen (en Tweak vraagt mensen niet actief om een review te plaatsen).

Ik kan Tweak in ieder geval absoluut aanraden: YouTube: Het meest stabiele internet, alle vrijheid en een scherpe prijs, daa... 👍🏻

En de klantenservice heb je over het algemeen toch niet nodig, aangezien het toch wel werkt

[WCA]

BramViking schreef op dinsdag 5 juli 2022 @ 14:18:
Tot volgend jaar zit ik bij KPN, maar ik heb besloten om gebruik te maken van de E-Fiber actie voor een gratis aanleg van een tweede glasvezelaansluiting. Zojuist mijzelf aangemeld bij Tweak. Hopelijk is de verbinding net zo stabiel als bij KPN. Met het vele thuiswerken is dat wel prioriteit nummer 1.waar ik nog wel verbaasd over ben is dat je bij Tweak zowel de Fritzbox 5490 alsook de 5530 kunt krijgen. Nu hoop ik niet dat ik volgend jaar de 5490 krijg. Iemand enig idee of bij nieuwe aanmeldingen er standaard gekozen wordt voor de 5530?

Er wordt gewoon willekeurig een 5530 of een 5490 uitgestuurd.

[Andros]

Die negatieve reviews komen vaak van een Truus met klachten over wifi op onmogelijke plekken of TV. Dat laatste schijnt wel een probleem te zijn maar als je je eigen netwerk in huis fatsoenlijk regelt is er in mijn ervaring weinig aan te merken op internet van Tweak.

Ze zijn vaak een goedkope optie en dat trekt ook bepaalde mensen aan die service en ondersteuning verwachten die voor die prijs gewoon niet geleverd worden. En dan komen de negatieve reviews vanzelf, ook vaak herkenbaar door onduidelijke probleemomschrijvingen en taalgebruik.

[joop99]

Andros schreef op dinsdag 5 juli 2022 @ 23:51:
Die negatieve reviews komen vaak van een Truus met klachten over wifi op onmogelijke plekken of TV. Dat laatste schijnt wel een probleem te zijn maar als je je eigen netwerk in huis fatsoenlijk regelt is er in mijn ervaring weinig aan te merken op internet van Tweak.

Ze zijn vaak een goedkope optie en dat trekt ook bepaalde mensen aan die service en ondersteuning verwachten die voor die prijs gewoon niet geleverd worden. En dan komen de negatieve reviews vanzelf, ook vaak herkenbaar door onduidelijke probleemomschrijvingen en taalgebruik.

In aanvulling, als er meer marge op zit zoals bij een KPN dan kunnen ze "gratis" extra WiFi access points e.d. opsturen of een "gratis" monteur, iedereen die kan rekenen snapt dat dit bij Tweak niet kan. Ik denk dat iedereen ook snapt wie dit betaalt als je niet ieder jaar over stapt of om een retentie aanbieding gaat zeuren.