[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 9

[FreshMaker]

Jim423 schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 08:26:
[...]


Het lijkt er inderdaad op dat er testen worden gedaan met 350 Mb/s Zie aantal berichten terug in dit forum. Is wel oud UPC gebied NH PC 1906 toch?

Regio Roosendaal, mijn usenet heeft soms uitschieters naar 250 / 280Mb/s ( 25 / 29MB ) dus ik vermoed een stille update naar inderdaad 350 / 400Mb/s

ArcticWolf schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 08:41:
Das vast niet met een Ubee modem?

Nee, Technicolor in bridge

[ Voor 17% gewijzigd door FreshMaker op 23-02-2016 08:46 ]

[valkenier]

stormfly schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 07:19:
[...]


Je hebt router achter router met NAT ertussen, dat is sowieso een but oplossing ;-) Je kunt beter bellen naar Ziggo dat ze de UBEE in bridge zetten. Beide staan nu in router modus 192.168.x.x waardoor je gek gedrag hebt dat je niet op de "voorste" kunt komen met http.

Gewoon een slecht design daarom werkt het niet altijd even lekker.

Ho ho ho, je hebt niet goed (of but ) gelezen. Ik heb helemaal geen router achter router, want mijn ubee heeft geen router! Het is gewoon een simpel modem. Mijn eigen router (ERL, ook niet but) heeft gewoon een extern ip nl 82.73.49.*** Daarom juist mijn verassing dat ik respons op 192.168.1.1 op de eerste hop achter mijn router. Ik ga ermaar vanuit dat dit toch het modem is....

[stormfly]

Pilovali schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 08:26:
En hoe weet je dat 'gv' de PoP in Den Haag is? Ik weet dat 'asd' Amsterdam is, maar dan houd het ook wel op.
Is er misschien een lijst ergens?

Ja op mijn PC omdat het mijn werk is ;-) maar die kan ik niet delen. Er is vast wel een site te vinden, namen komen vanaf de oude KPN lijn benamingen.

[ArcticWolf]

Pilovali schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 08:26:
En hoe weet je dat 'gv' de PoP in Den Haag is? Ik weet dat 'asd' Amsterdam is, maar dan houd het ook wel op.
Is er misschien een lijst ergens?

http://www.infrasite.nl/d...nition.php?ID_content=701

FreshMaker schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 08:32:
[...]


Regio Roosendaal, mijn usenet heeft soms uitschieters naar 250 / 280Mb/s ( 25 / 29MB ) dus ik vermoed een stille update naar inderdaad 350 / 400Mb/s

Das vast niet met een Ubee modem?

[ Voor 33% gewijzigd door ArcticWolf op 23-02-2016 08:43 ]

[stormfly]

valkenier schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 08:36:
[...]


Ho ho ho, je hebt niet goed (of but ) gelezen. Ik heb helemaal geen router achter router, want mijn ubee heeft geen router! Het is gewoon een simpel modem. Mijn eigen router (ERL, ook niet but) heeft gewoon een extern ip nl 82.73.49.*** Daarom juist mijn verassing dat ik respons op 192.168.1.1 op de eerste hop achter mijn router. Ik ga ermaar vanuit dat dit toch het modem is....

Hmmm niets te ho ho ho ;-) jij hebt twee routers in je netwerk je modem is slechts een poortje met een publiek adres. Dus zodra je de eerste hop met een publiek adres ziet, gaat overigens niet helemaal meer op ivm MPLS, zit je op het modem.

Nogmaals ik denk dat je een slecht design hebt omdat je twee keer door een 192.168.x.x segment gaat dat lijkt me niet nodig. Of het beestje nu de naam ERL, Modem, of WiFi Router draagt maakt niet uit, je gaat door twee routers, dat is mijn punt.

Daarbij ook nog even verhelderen, ik had goed gelezen maar ik twijfelde aan jouw kennis of je modem echt in bridge (dat staat hij native bij jou) stond.

[Pilovali]

ArcticWolf schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 08:41:
[...]

http://www.infrasite.nl/d...nition.php?ID_content=701


[...]


Das vast niet met een Ubee modem?

Bedankt voor de link

[stormfly]

ArcticWolf schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 08:41:
[...]

http://www.infrasite.nl/d...nition.php?ID_content=701

Top ik kon hem niet vinden met google

[Miglow]

FreshMaker schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 08:32:
[...]


Regio Roosendaal, mijn usenet heeft soms uitschieters naar 250 / 280Mb/s ( 25 / 29MB ) dus ik vermoed een stille update naar inderdaad 350 / 400Mb/s


[...]


Nee, Technicolor in bridge

En wat is hierbij je upload geworden? M.i. veel interessanter.

[FreshMaker]

Miglow schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 09:00:
[...]


En wat is hierbij je upload geworden? M.i. veel interessanter.

Voor mij ook, maar ( gelukkig) niet van toepassing icm usenet
Gisteren bleef het bij dslreports speedtest steken op 22/23 Mb/s dus al wel 'iets' hoger, maar niet constant genoeg om echt blij te worden ....

[stormfly]

Zouden ze niet eerst een meting doen om het download effect te bepalen in de Coax segmenten, die monitoren ze passief volgens mij. Wellicht tijdens deze testen wat actiever, en de upload die volgt vanzelf dan wel.

Ben benieuwd of ze de 30Mbit van KPN gaan evenaren

[valkenier]

stormfly schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 08:45:
[...]


Hmmm niets te ho ho ho ;-) jij hebt twee routers in je netwerk je modem is slechts een poortje met een publiek adres. Dus zodra je de eerste hop met een publiek adres ziet, gaat overigens niet helemaal meer op ivm MPLS, zit je op het modem.

Nogmaals ik denk dat je een slecht design hebt omdat je twee keer door een 192.168.x.x segment gaat dat lijkt me niet nodig. Of het beestje nu de naam ERL, Modem, of WiFi Router draagt maakt niet uit, je gaat door twee routers, dat is mijn punt.

Daarbij ook nog even verhelderen, ik had goed gelezen maar ik twijfelde aan jouw kennis of je modem echt in bridge (dat staat hij native bij jou) stond.

nou nou, je twijfelt aan mijn kennis, maar ik aan de jouwe. Jij weet blijkbaar dat er nog ziggo modems zijn die geen router functie hebben, zoals de mijne (UBEE EVM3200). Deze geeft gewoon een extern IP aan het device wat je aan de ethernet poort hangt (ja inderdaad dat is er maar een). In mijn geval hangt daar maar een Edge router lite aan met een extern IP. Meer routers zijn er niet. Dus ik snap niet waarom je dan toch denkt dat er twee routers staan, dat is dus niet zo!

nu het volgende, traceroute vanaf de edgerouter:

admin@ubntrouter:~$ traceroute google.nl
traceroute to google.nl (74.125.136.94), 30 hops max, 38 byte packets
1 * * *
2 sk-rc0001-ds101-vl201.core.as9143.net (213.51.138.113) 7.735 ms 6.993 ms 6.024 ms
3 zl-rc0001-cr101-ae12-0.core.as9143.net (213.51.157.12) 28.754 ms 7.629 ms 6.990 ms
4 asd-tr0042-cr101-ae3-0.core.as9143.net (213.51.158.100) 10.170 ms 15.897 ms 10.312 ms
5 213.51.156.214 (213.51.156.214) 11.423 ms 10.665 ms 72.14.203.144 (72.14.203.144) 9.173 ms
6 209.85.143.181 (209.85.143.181) 11.124 ms 9.932 ms 11.118 ms
7 209.85.248.247 (209.85.248.247) 13.061 ms 216.239.47.100 (216.239.47.100) 10.064 ms 209.85.251.25 (209.85.251.25) 11.013 ms
8 216.239.50.145 (216.239.50.145) 13.186 ms 64.233.175.25 (64.233.175.25) 13.538 ms 72.14.234.9 (72.14.234.9) 14.475 ms
9 216.239.56.83 (216.239.56.83) 14.255 ms 209.85.255.51 (209.85.255.51) 13.975 ms 216.239.56.6 (216.239.56.6) 14.274 ms
10 * * *
11 ea-in-f94.1e100.net (74.125.136.94) 14.714 ms 13.915 ms 17.711 ms

maar ook:
admin@ubntrouter:~$ traceroute 192.168.1.1
traceroute to 192.168.1.1 (192.168.1.1), 30 hops max, 38 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.704 ms 0.526 ms 0.456 ms

En nee ik heb niet per ongeluk een tweede lan op de ERL met 192.168.1.1 ip, gemaakt.

Nmap scan report for 192.168.1.1
Host is up (0.00099s latency).
PORT STATE SERVICE VERSION
80/tcp open tcpwrapped
81/tcp closed hosts2-ns
Device type: broadband router
Running: Cisco embedded, Motorola embedded, Scientific Atlanta embedded
OS CPE: cpe:/h:cisco:epc3925 cpe:/h:motorola:sb5101e cpe:/h:scientific_atlanta:epc2203
OS details: Cisco EPC3925, Motorola SURFboard SB5101E, or Scientific Atlanta EPC2203 cable modem
Network Distance: 2 hops


Blijft gek, ik heb geen cisco, geen motorola, geen scientific atlanta, maar een heuse ubee evm3200......

zit nog even aan je opmerking: "Dus zodra je de eerste hop met een publiek adres ziet, gaat overigens niet helemaal meer op ivm MPLS, zit je op het modem."

De eerste hop (2) met een zichtbaar publiek IP is 213.51.138.113

hop 1 * * * * valt in MPLS denk ik. Vroeger zag ik hier een 10. nog wat adres, en had mijn ubee ook nog een 10.*.*.* adres waarop ik beperkt info kon uitlezen. Dat lukt nu helaas niet meer, maar daarom vind ik het zo opvallend dat er opeens een 192.168.1.1 adres is opgedoken.....

Waar ik eigenlijk naar op zoek was is een manier om de EVM3200 weer eens uit te lezen.

[ Voor 11% gewijzigd door valkenier op 23-02-2016 10:23 ]

[Wildfire]

Wildfire schreef op dinsdag 16 februari 2016 @ 23:09:
Heeft Ziggo voor hun toppakket stiekem een snelheidsverhoging doorgevoerd? Ik zit nu op 350mbit! Up lijkt nog op 20mbit te zitten.

Ik merkte het tijdens downloaden van Usenet (paar gig), m'n downloadsnelheid zat opeens een stuk hoger. Daarna dus meteen gaan meten. Speedtest.net - zie hieronder:

[afbeelding]

(ik heb dus officieel een 200/20 verbinding)

Hmm.

't Is weer voorbij... sinds de Ziggo storing van zondagavond t/m vanochtend hebben ze de snelheid weer terug op 200mbit gezet. Helaas

[Jim423]

valkenier schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 10:02:
[...]

lang verhaal

Als ik dit goed lees is de latency tot dat device wel echt zeer klein. Dan is eigenlijk al uitgesloten dat het buiten je huis staat. Die Ubee is misschien wel een dom modem maar hij doet meer dan moduleren en switchen, hij heeft immers ook telefonie aan boord. En volgens mij staat op 192.168.1.1 zo'n statuspagina met wat waardes als ik me niet vergis? (Als je tenminste je pc er direct aan knoopt zonder router).

[stormfly]

valkenier schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 10:02:
[...]


nou nou, je twijfelt aan mijn kennis, maar ik aan de jouwe. Jij weet blijkbaar dat er nog ziggo modems zijn die geen router functie hebben, zoals de mijne (UBEE EVM3200). Deze geeft gewoon een extern IP aan het device wat je aan de ethernet poort hangt (ja inderdaad dat is er maar een). In mijn geval hangt daar maar een Edge router lite aan met een extern IP. Meer routers zijn er niet. Dus ik snap niet waarom je dan toch denkt dat er twee routers staan, dat is dus niet zo!
[...]


nu het volgende, traceroute vanaf de edgerouter:

admin@ubntrouter:~$ traceroute google.nl
traceroute to google.nl (74.125.136.94), 30 hops max, 38 byte packets
1 * * *
2 sk-rc0001-ds101-vl201.core.as9143.net (213.51.138.113) 7.735 ms 6.993 ms 6.024 ms
3 zl-rc0001-cr101-ae12-0.core.as9143.net (213.51.157.12) 28.754 ms 7.629 ms 6.990 ms
4 asd-tr0042-cr101-ae3-0.core.as9143.net (213.51.158.100) 10.170 ms 15.897 ms 10.312 ms
5 213.51.156.214 (213.51.156.214) 11.423 ms 10.665 ms 72.14.203.144 (72.14.203.144) 9.173 ms
6 209.85.143.181 (209.85.143.181) 11.124 ms 9.932 ms 11.118 ms
7 209.85.248.247 (209.85.248.247) 13.061 ms 216.239.47.100 (216.239.47.100) 10.064 ms 209.85.251.25 (209.85.251.25) 11.013 ms
8 216.239.50.145 (216.239.50.145) 13.186 ms 64.233.175.25 (64.233.175.25) 13.538 ms 72.14.234.9 (72.14.234.9) 14.475 ms
9 216.239.56.83 (216.239.56.83) 14.255 ms 209.85.255.51 (209.85.255.51) 13.975 ms 216.239.56.6 (216.239.56.6) 14.274 ms
10 * * *
11 ea-in-f94.1e100.net (74.125.136.94) 14.714 ms 13.915 ms 17.711 ms

maar ook:
admin@ubntrouter:~$ traceroute 192.168.1.1
traceroute to 192.168.1.1 (192.168.1.1), 30 hops max, 38 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.704 ms 0.526 ms 0.456 ms

En nee ik heb niet per ongeluk een tweede lan op de ERL met 192.168.1.1 ip, gemaakt.

Heerlijk we twijfelen aan elkaar en daarna een goedmaak knuffel, net als thuis

Klopt schreef ik ook, jouw modem heeft dit gedrag "native" schreef ik aangaande bridge.

Ik werd getriggerd door jouw eerdere post waarin je een traceroute doet waarin je twee keer een 192.168.x.x laat zie, maar je andere traceroute laat zien dat je volledig routed naar het internet gaat.

Wat jij bedoeld aan te geven met die post is dat jouw modem ARPt voor 192.168.1.1, naast zijn publieke adres. En dat je daarna een open port hebt gevonden met NMAP, maar dat je het modem niet kunt benaderen?

PS: overigens bij routers van ziggo in bridge modus blijft het mgmt IP waarvoor hij ARP-t 192.168.178.1

Wel aardig, als ik traceroute naar 192.168.1.1 doe krijg ik:
traceroute to 192.168.1.1 (192.168.1.1), 30 hops max, 60 byte packets
1 router.mijn.net (192.168.2.250) 0.276 ms 0.388 ms 0.509 ms
2 192.168.1.1 (192.168.1.1) 2.320 ms 2.651 ms 3.269 ms

[valkenier]

Heerlijk, een goedmaak knuffel , ook eentje van mij..

Inmiddels gevonden dat het inderdaad mijn ubee is, en anderen hetzelfde fenomeen hebben:
http://ziggo-gebruikers.n...read.php?t=22262&page=105

De genoemde poort 80 is tcpwrapped en laat geen http verbindingen vanuit mijn netwerk meer toe blijkbaar. Connection reset krijg ik. Blijkbaar is het helemaal afgeschermd nu. Misschien lukt het nog als ik het rechtstreeks probeer met een device in de 192.168.1.x range ofzo, maar dan moet ik aanpassingen doen.

[ Voor 89% gewijzigd door valkenier op 23-02-2016 10:46 ]

[PauseBreak]

valkenier schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 10:40:
Heerlijk, een goedmaak knuffel , ook eentje van mij..

Inmiddels gevonden dat het inderdaad mijn ubee is, en anderen hetzelfde fenomeen hebben:
http://ziggo-gebruikers.n...read.php?t=22262&page=105

De genoemde poort 80 is tcpwrapped en laat geen http verbindingen vanuit mijn netwerk meer toe blijkbaar. Connection reset krijg ik. Blijkbaar is het helemaal afgeschermd nu. Misschien lukt het nog als ik het rechtstreeks probeer met een device in de 192.168.1.x range ofzo, maar dan moet ik aanpassingen doen.

Misschien even kijken wat er gebeurt op de 192.168.178.1. Daar zit bij mij de statuspagina van mijn Cisco EPC3925 (die in bridge staat). Makkelijkste manier om erop te komen is gewoon een apparaat even direct aansluiten.

[valkenier]

There is no such thing as 192.168.178.1 bij mij.

[PauseBreak]

valkenier schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 11:09:
There is no such thing as 192.168.178.1 bij mij.

Dan even kijken op de .168.100, daar zaten de oude modems op iirc.

[hardware-lover]

Ziggo steekt de handen uit de mouwen hier in de buurt.

Onderhoud: in de nacht van 22 op 23 aan digitale TV en telefonie (niets van gemerkt)
Onderhoud: in de nacht van 23 op 24 aan digitale TV en telefonie
Onderhoud: in de nacht van 24 op 25 aan digitale TV

[valkenier]

PauseBreak schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 11:12:
[...]

Dan even kijken op de .168.100, daar zaten de oude modems op iirc.

nmap -sP 192.168.100.1-255

Starting Nmap 6.40 ( http://nmap.org ) at 2016-02-23 11:14 CET
Nmap done: 255 IP addresses (0 hosts up) scanned in 103.15 seconds

niet dus.

Ik heb net de WAN interface van mijn router even vast ip 192.168.1.2 gegeven, maar dan nog wordt de connectie op 192.168.1.1:80 niet geaccepteerd. Dus ook niet vanuit hetzelfde subnet..
De vraag is eigenlijk, is er iemand met een ubee evm3200 die zijn modem nog wel kan uitlezen op een of andere manier? En zoja hoe?

[ Voor 16% gewijzigd door valkenier op 23-02-2016 13:44 ]

[tellavist]

Ik nog wel.
via dit adress?
192.168.0.1

NVM je hebt de non wifi

[ Voor 31% gewijzigd door tellavist op 23-02-2016 13:40 ]

[MdO82]

Ik meen mij te herinneren dat je bij de Ubee evm320 een sniffer moest gebruiken om te achterhalen welk ip-adres hij had.
Welke adressen zie je als eerste als je een trace doet naar bijvoorbeeld www.ziggo.nl ?

Ook wel eens mee bezig geweest, maar heb die van mij nooit gevonden

[ Voor 15% gewijzigd door MdO82 op 23-02-2016 13:45 ]

[valkenier]

MdO82 schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 13:44:
Ik meen mij te herinneren dat je bij de Ubee evm320 een sniffer moest gebruiken om te achterhalen welk ip-adres hij had.
Welke adressen zie je als eerste als je een trace doet naar bijvoorbeeld www.ziggo.nl ?

Ja dat was ook zo. Je eerste hop was dan een 10.*.*.* adres, en dan kon je de range van dat ip scannen, en zo vond je het 10.*.*.* adres van je modem zelf.

Maar die eerste hop is nu niet meer zichtbaar, en het 10.*.*.* adres van mijn modem wat ik ooit had gevonden werkt niet meer, vandaar.

voor jou:
traceroute to ziggo.nl (213.46.237.24), 30 hops max, 60 byte packets
1 192.168.2.250 (192.168.2.250) 0.264 ms 0.449 ms 0.431 ms
2 * * *
3 sk-rc0001-ds101-vl201.core.as9143.net (213.51.138.113) 8.269 ms 8.038 ms 8.355 ms
4 zl-rc0001-cr101-ae12-0.core.as9143.net (213.51.157.12) 8.760 ms 8.792 ms 10.825 ms
5 asd-tr0042-cr101-ae3-0.core.as9143.net (213.51.158.100) 11.652 ms 13.729 ms 13.801 ms
6 nl-ams05a-rc1-ae100-2484.aorta.net (84.116.244.110) 14.739 ms 11.061 ms 12.467 ms
7 nl-ams02a-ra6-be-100-2484.aorta.net (84.116.244.109) 13.561 ms 13.125 ms 13.456 ms
8 213.46.237.24 (213.46.237.24) 12.504 ms 12.453 ms 12.433 ms

[MdO82]

valkenier schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 13:47:
[...]


Ja dat was ook zo. Je eerste hop was dan een 10.*.*.* adres, en dan kon je de range van dat ip scannen, en zo vond je het 10.*.*.* adres van je modem zelf.

Maar die eerste hop is nu niet meer zichtbaar, en het 10.*.*.* adres van mijn modem wat ik ooit had gevonden werkt niet meer, vandaar.

voor jou:
traceroute to ziggo.nl (213.46.237.24), 30 hops max, 60 byte packets
1 192.168.2.250 (192.168.2.250) 0.264 ms 0.449 ms 0.431 ms
2 * * *
3 sk-rc0001-ds101-vl201.core.as9143.net (213.51.138.113) 8.269 ms 8.038 ms 8.355 ms
4 zl-rc0001-cr101-ae12-0.core.as9143.net (213.51.157.12) 8.760 ms 8.792 ms 10.825 ms
5 asd-tr0042-cr101-ae3-0.core.as9143.net (213.51.158.100) 11.652 ms 13.729 ms 13.801 ms
6 nl-ams05a-rc1-ae100-2484.aorta.net (84.116.244.110) 14.739 ms 11.061 ms 12.467 ms
7 nl-ams02a-ra6-be-100-2484.aorta.net (84.116.244.109) 13.561 ms 13.125 ms 13.456 ms
8 213.46.237.24 (213.46.237.24) 12.504 ms 12.453 ms 12.433 ms

De boefjes hebben ze het aangepast
Even bellen met ziggo; Mijn modem doet niks meer wel even echt de stroom eraf wellicht krijg je een andere welke je wel kan benaderen

[valkenier]

MdO82 schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 13:49:
[...]


De boefjes hebben ze het aangepast
Even bellen met ziggo; Mijn modem doet niks meer wel even echt de stroom eraf wellicht krijg je een andere welke je wel kan benaderen

Dan ben je pas een boefje...

Nee hoor ik ben heel tevreden met de huidige setup met mijn eigen router, dus ik hoef geen ander modem.

[Yukkie]

Grmbl Zie mijn ook eerdere posts in dit topic: zaterdag gebeld voor een storing. Lang verhaal kort: ze gingen direct een nieuw modem opsturen. Aangezien ik geen enkele bevestiging gekregen heb, vandaag even via de webcare gevraagd of dat modem ook echt vandaag binnenkomt. Deze wist mij het volgende te vertellen:

De modem is nog niet onderweg. Mijn collega heeft de opdracht op 20-02 doorgezet en na die datum ontvang je de modem binnen vijf werkdagen. Laat je weten of de installatie is gelukt?

Ik vind dit weer behoorlijk teleurstellend. Heb ook meteen gesuggereerd dat ze eens over een 24hrs of next businessday service voor consumenten na moeten gaan denken. Mogelijk zit ik straks dus 5 dagen met een rete slechte internet verbinding...

[endness]

Ik wacht ondertussen al 2,5 week op m'n modem voor een nieuwe aansluiting. Kreeg gisteren van een collega te horen dat zijn modem vandaag komt, terwijl hij later heeft besteld. Gisteren meteen even gebeld, maar eigenlijk geen stap verder gekomen. Tegen mij is verteld dat de modems slecht leverbaar zijn, en ze een achterstand hebben die op volgorde van aanmelding worden afgehandeld. Zelfs na deze klacht konden ze me niet direct een modem beloven, maar ik vraag me dus af of er voor jou wel een modem is..

[ Voor 11% gewijzigd door endness op 23-02-2016 16:08 ]

[caspergt]

Goedendag,

Sinds vandaag hoge latencies en zelfs soms packetloss in omgeving Groningen.
De volgende traceroute gedaan.
Is er iets aan de hand bij de AMS-IX?

Tracing route to ziggo.nl [213.46.237.24]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms 1 ms <1 ms 192.168.178.1
2 18 ms 7 ms 6 ms 10.***.***.*
3 6 ms 7 ms 8 ms gn-rc0002-cr102-irb-202.core.as9143.net [213.51.138.193]
4 47 ms 45 ms 73 ms asd-tr0610-cr101-ae2-0.core.as9143.net [213.51.158.16]
5 * * * Request timed out.
6 51 ms 49 ms 24 ms nl-ams02a-ra5-be-100-2483.aorta.net [84.116.244.105]
7 10 ms 8 ms 10 ms 213.46.237.24

[Yukkie]

endness schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 16:07:
Ik wacht ondertussen al 2,5 week op m'n modem voor een nieuwe aansluiting. Kreeg gisteren van een collega te horen dat zijn modem vandaag komt, terwijl hij later heeft besteld. Gisteren meteen even gebeld, maar eigenlijk geen stap verder gekomen. Tegen mij is verteld dat de modems slecht leverbaar zijn, en ze een achterstand hebben die op volgorde van aanmelding worden afgehandeld. Zelfs na deze klacht konden ze me niet direct een modem beloven, maar ik vraag me dus af of er voor jou wel een modem is..

Serieus? Dat verklaard ook wel waarom hij mijn "claim" op een vergoeding niet direct afwimpelde. Maar even practisch: zou ik dan vanavond het modem bij mijn ouders op kunnen halen (die zijn een week op vakantie) en bij mij neer kunnen zetten? Of geeft dat problemen?

[MdO82]

Yukkie schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 16:42:
[...]


Serieus? Dat verklaard ook wel waarom hij mijn "claim" op een vergoeding niet direct afwimpelde. Maar even practisch: zou ik dan vanavond het modem bij mijn ouders op kunnen halen (die zijn een week op vakantie) en bij mij neer kunnen zetten? Of geeft dat problemen?

Het modem moet dan bij jouw geactiveerd worden en daarna weer bij je ouders.
Het zou kunnen, maar of ze dat doen

[Yukkie]

Meh, das te veel vragen om problemen bij zo'n top bedrijf als Ziggo Dat doen we dus maar niet

[MdO82]

Yukkie schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 16:47:
Meh, das te veel vragen om problemen bij zo'n top bedrijf als Ziggo Dat doen we dus maar niet

Je kan het proberen toch

[MediaZoo]

MdO82 schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 16:46:
[...]


Het modem moet dan bij jouw geactiveerd worden en daarna weer bij je ouders.
Het zou kunnen, maar of ze dat doen

Zolang je binnen de zelfde HUB (lees postcode) blijft is er geen probleem en zou het gewoon moeten werken.

[Yukkie]

Mijn ouders wonen niet in het zelfde postcode gebied. Ook weer niet heel ver weg (+/- 9km hemelsbreed) maar ik acht dat de kans op succes niet zo groot, gezien de post van MediaZoo. Dus ik ga de rit ook maar niet maken denk ik. Ik ga nog wel even contact opnemen met Ziggo vanavond om te achterhalen wanneer het modem verzonden wordt.

[BramV]

Yukkie

- Ik vind je verhaal een beetje vreemd. Je kan wel zien dat je IP6 hebt maar er was 'iets' met happerende wifi.
Je maakt totaal niet duidelijk of je nu helemaal geen internet hebt (bedraad) ???
- als je zo afhankelijk bent zorg je van te voren natuurlijk altijd voor een bepaalde backup
- je kunt altijd nog via wifi spots 'werken'...

[stormfly]

MediaZoo schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 16:48:
[...]


Zolang je binnen de zelfde HUB (lees postcode) blijft is er geen probleem en zou het gewoon moeten werken.

Ik heb twee modems ivm problemen vroeger. Maar tegenwoordig als je de ene aanmeldt dan gaat de andere (na reset via paperclip) direct weer naar de aanmeldings page toe. Wel handig kan je nog eens wisselen bij vreemd gedrag:)

Maar hoe zou dat gaan als je een modem buiten je postcode/hub verhuist? Hij hangt dan immers nog aan je profiel maar komt in de verkeerde coax hub uit. Gaat hij dan ook naar de aanmeldings page toe?

[Timmert]

Je moet kijken naar de oorspronkelijke provider. In ieder geval als je fZiggo klant bent.

Voorbeeld: Amstelveen (fCasema) > Utrecht (fCasema) -> modem aansluiten en gaan.
Voorbeeld: Hoofddorp (fMultikabel) -> Den Haag (fCasema) -> modem moet opnieuw geactiveerd worden.

[lSltAlKeR]

Ik logde vandaag in via firefox op www.horizon.tv en toen werd mij gevraagd iets in het engels over kijkvoorkeuren bijhouden gevraagd.
Nu heb ik deze settings niet geaccepteerd maar je kon ze later bij instellingen indien nodig alsnog activeren.

Nou ik kan niets onder de instellingen hiervan terug vinden!

Je krijgt 2 schermen indien je het eerste scherm "decline"

Ik zou graag willen weten wat er nu precies stond om eventueel hierover bij Ziggo aan te kloppen.

Wie heeft er vandaag nog niet ingelogd en kan dat als nog doen op horizon.tv en wil even de screenshots plaatsen van die schermen en de engelse text? Alvast bedankt!

[ Voor 20% gewijzigd door lSltAlKeR op 23-02-2016 18:22 ]

[WEBsel]

Horizon.tv Prompt for recommendations:

[Verwijderd]

Bedankt jongens, het is volgens Ziggo de schuld van andere klanten (jullie dus ) , dat ik meer dan een week moet wachten op een monteur (lees onderstaand). Echt te schandalig voor woorden dit af te schuiven op jullie van Ziggo.

Volgens Ziggo:
Wij zijn afhankelijk van de planning van de monteurs wanneer wij iemand kunnen langs sturen. Onze excuses dat het bij u wat langer duurt voordat er een monteur kan komen. Helaas worden er wel eens monteurs ten onrechte ingepland waardoor het voor andere klanten dan langer duurt dat een monteur komt. Ik kan er niet voor zorgen dat u sneller een monteur krijgt helaas.

Of zouden ze met onterecht inplannen door hun collega's bedoelen? Wat een onzin reden!

[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 23-02-2016 18:39 ]

[lSltAlKeR]

WEBsel schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 18:36:
Horizon.tv Prompt for recommendations:
[afbeelding]

Super bedankt WEBsel!

Hier ging het mij om:



Wel apart wat ik heb het dus declined maar kan er verder niets onder de instellingen meer van terug vinden

Wat heb je aangelikt en kan jij bij instellingen cq settings deze feature terug vinden?

Ik kan enkel me pincode en ouderlijktoezicht daar aanpassen!
Niets te zien over kijkvoorkeuren ?

[ Voor 49% gewijzigd door lSltAlKeR op 23-02-2016 18:53 ]

[WEBsel]

Nee, ik kan het ook nergens terugvinden. Bij het tandwieltje voor de Instellingen zie ik het ook niet staan.
Ik denk dat het in een cookie staat.

[lSltAlKeR]

WEBsel schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 19:09:
Nee, ik kan het ook nergens terugvinden. Bij het tandwieltje voor de Instellingen zie ik het ook niet staan.
Ik denk dat het in een cookie staat.

In een cookie op mijn locale station staat het zeker niet bij mij, want dan zou ik geprompt moeten worden ook op andere pc's ook als ik incognito modus gebruik wordt ik er niet opnieuw naar gevraagd. Dus het is opgeslagen bij Ziggo.

Heb jij het toevallig wel geaccepteerd?

[PauseBreak]

endness schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 16:07:
Ik wacht ondertussen al 2,5 week op m'n modem voor een nieuwe aansluiting. Kreeg gisteren van een collega te horen dat zijn modem vandaag komt, terwijl hij later heeft besteld. Gisteren meteen even gebeld, maar eigenlijk geen stap verder gekomen. Tegen mij is verteld dat de modems slecht leverbaar zijn, en ze een achterstand hebben die op volgorde van aanmelding worden afgehandeld. Zelfs na deze klacht konden ze me niet direct een modem beloven, maar ik vraag me dus af of er voor jou wel een modem is..

Laat een monteur komen. Die hebben een aantal modems in de bus liggen.

[WEBsel]

lSltAlKeR schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 19:15:
[...]
In een cookie op mijn locale station staat het zeker niet bij mij, want dan zou ik geprompt moeten worden ook op andere pc's ook als ik incognito modus gebruik wordt ik er niet opnieuw naar gevraagd. Dus het is opgeslagen bij Ziggo.

Heb jij het toevallig wel geaccepteerd?

Ik heb geaccepteerd ja.
Dan staat het ergens in Mijn Ziggo, maar is de site nog niet aangepast.

[lSltAlKeR]

WEBsel schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 19:26:
[...]

Ik heb geaccepteerd ja.
Dan staat het ergens in Mijn Ziggo, maar is de site nog niet aangepast.

Naja... we houden het wel in de gaten.....! Beetje raar wel om zo'n feature door te voeren als de website er nog niet eens voor is ingericht! Waardeloos weer van Ziggo.

[Verwijderd]

PauseBreak schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 19:16:
[...]


Laat een monteur komen. Die hebben een aantal modems in de bus liggen.

Dat duurt ook een week. Sorry, beetje cynisch.

[Jerrythafast]

stormfly schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 07:23:
[...]


Je gaat door MPLS (label switched omgeving) en die is niet routed, dus een traceroute werkt dan niet. Steeds meer providers hebben stukken MPLS ipv routed omgevingen, je kunt namelijk veel mooiere diensten bouwen voor je zakelijke klanten. Volledig routed is oldskool en te weinig flexibel.

Alles werkt dus exact zoals het zou moeten, je gaat vanaf je modem eerst het MPLS netwerk in voor een stuk en dan vanaf POP Den Haag (GV) is het routed tot aan de internet breakout in Amsterdam.

Thanks! Interessante materie, ga ik eens wat over lezen

Pilovali schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 08:26:
En hoe weet je dat 'gv' de PoP in Den Haag is? Ik weet dat 'asd' Amsterdam is, maar dan houd het ook wel op.
Is er misschien een lijst ergens?

Die codes worden trouwens ook gebruikt in het OV. Zie bijvoorbeeld op de spoorkaart of probeer eens een reis van ledn naar gvc te plannen op 9292. Kan je een hoop typwerk besparen als je de codes van je veelgebruikte stations uit je hoofd leert.

[offtopic]Of van Oeteldonk naar Lampegat als je in de carnavalssfeer bent blijven hangen :+[/offtopic]

[ Voor 7% gewijzigd door Jerrythafast op 23-02-2016 22:14 ]

[Pilovali]

Jerrythafast schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 21:14:

Die codes worden trouwens ook gebruikt in het OV. Zie bijvoorbeeld op de spoorkaart of probeer eens een reis van ledn naar gvc te plannen op 9292. Kan je een hoop typwerk besparen als je de codes van je veelgebruikte stations uit je hoofd leert.

Wow, thanks! Dat is best wel slim

[Yukkie]

BramV schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 17:08:
Yukkie

- Ik vind je verhaal een beetje vreemd. Je kan wel zien dat je IP6 hebt maar er was 'iets' met happerende wifi.
Je maakt totaal niet duidelijk of je nu helemaal geen internet hebt (bedraad) ???
- als je zo afhankelijk bent zorg je van te voren natuurlijk altijd voor een bepaalde backup
- je kunt altijd nog via wifi spots 'werken'...

Ik vind mijn verhaal ook vreemd
Ik zag inderdaad in de settings op het modem dat er een ipv6 tabje bij is gekomen. En in de connected devices tabel op de Ziggo pagina zag ik dat mijn laptop en Android devices zowel een ipv6 adres als een ipv4 adres hadden. Maar ik heb (had inmiddels, daar kom ik zo op terug) last van een haperend wifi signaal. Op de een of andere manier valt dat steeds weg om de paar seconden. Via een bekabelde aansluiting had ik geen probleem, maar als ik via die bekabelde aansluiting de interface van het modem bezoek, gaf deze ook een time out op het moment dat de wifi (bijvoorbeeld op mijn tablet op dat moment) hapert.

Ik ben niet persee afhankelijk van mijn internet op dit moment, maar ik kon geen gebruik maken van mijn Chromecast. En mijn databundel van mijn telefoon is niet toerijkend om een paar dagen streaming diensten te gebruiken via tethering. En omdat mijn wifi eigenlijk het probleem was, kon ik ook niets schakelen via m'n HomeWizard. Dat was voor mij vooral vervelend, maar zoals al eerder iemand opmerkte, worden we wel steeds afhankelijker van internet omdat ook de overheid en andere instanties verwachten dat iedereen daarover beschikt. Ik vind dus dat providers best wat meer effort mogen steken in nog hogere beschikbaarheid. Daarbij hoort (vind ik) dus ook dat een defect modem vlot vervangen moet worden. Dat lijkt me namelijk een essentieel onderdeel van de infrastructuur.

Wifispots werkten ook niet. Mijn modem is het sterkste signaal hier in huis en zie hierboven welke problemen ik daar mee had. Ook de wifispots hadden dus geen stabiel signaal. En een Chromecast of HomeWizard kun je niet eens koppelen aan die wifispots.

Anyway, ik heb de Ziggo nog maar eens gebeld en gevraagd om het huidige modem voor zo lang het duurt in bridge mode te zetten. Ik kon namelijk tijdelijk een linksys wifi-router lenen. Dat werkt perfect. Tevens kon de medewerker mij vertellen dat de voorraden modems weer op orde zijn en dat mijn modem morgen geleverd wordt. Ik heb ook een track & tracé gekregen, die al actief is, dus het is in principe geen valse belofte als Post NL meewerkt

[Edgarz]

Jerrythafast schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 21:14:
[...]

Thanks! Interessante materie, ga ik eens wat over lezen

[...]

Die codes worden trouwens ook gebruikt in het OV. Zie bijvoorbeeld op de spoorkaart of probeer eens een reis van ledn naar gvc te plannen op 9292. Kan je een hoop typwerk besparen als je de codes van je veelgebruikte stations uit je hoofd leert.

[offtopic]Of van Oeteldonk naar Lampegat als je in de carnavalssfeer bent blijven hangen :+[/offtopic]

En vliegvelden...

[lSltAlKeR]

Yukkie schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 22:31:
[...]
Wifispots werkten ook niet. Mijn modem is het sterkste signaal hier in huis en zie hierboven welke problemen ik daar mee had. Ook de wifispots hadden dus geen stabiel signaal. En een Chromecast of HomeWizard kun je niet eens koppelen aan die wifispots.

Is dat sowieso niet het geval omdat WiFiSpots een andere aanmeld techniek gebruikt op basis van gebruikersnaam en wachtwoord oftewel EAP meen ik ipv WPA2 ? Of moet dat niet uitmaken voor zulke apparaten als een Chromecast?

[Yukkie]

Ik meen mij te herinneren dat wifispots een certificaat gebruiken. Maar ik kan het nu even niet checken. Overigens was het sowieso geen optie, want je kunt maar met max 2 devices gebruik maken van wifispots.

Edit: toch FF snel opgezocht: authenticatie gaat via WPA2-Enterprise, met als beveiligingsmethode PEAP-MSCHAPvs2. En max 5 devices. Zie: https://www.ziggo.nl/klantenservice/internet/wifispots/

[ Voor 32% gewijzigd door Yukkie op 23-02-2016 22:56 ]

[BramV]

Yukkie bedankt voor je antwoord, kan ik concluderen:
- Ziggo internet, tv, bedraad, werkt uitstekend, je hebt alleen vage wifi klachten.
- Ziggo houdt zich uitstekend aan beloofde doorlooptijden van werkdagen.
- Je bent helemaal niet afhankelijk van Internet alleen voor je Chromecast wat misschien vervelend is maar verder geheel onbelangrijk.

Als jij je hele leven afhankelijk wil maken van Wifi, een onbetrouwbaar protocol, dan moet jij dat weten maar als je dan iets van backup wil, zorg dan in ieder geval voor iets bedraad. Verder denk ik dat je zelf ben gaan rommelen en het toen nog erger hebt gemaakt. Je schrijft ook helemaal niet of je van 5g gebruik maakt. Verder zou je als backup kunnen denken aan een netwerkaansluiting op je chromecast, mocht je 3 dagen niet kunnen leven zonder.

Ik vind dat je een beetje hoog van de toren blaast over het beschikbaarheid door Ziggo of iedere andere provider terwijl je zelf totaal geen maatregelen neemt. In feite eis je dat Ziggo 24/7 een monteur heeft klaar staan omdat er een hikje in je wifi is, daar wil je dan 1-5 euro extra voor betalen.

[ Voor 52% gewijzigd door BramV op 24-02-2016 08:18 ]

[Jordyz]

Yukkie schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 22:53:
Ik meen mij te herinneren dat wifispots een certificaat gebruiken. Maar ik kan het nu even niet checken. Overigens was het sowieso geen optie, want je kunt maar met max 2 devices gebruik maken van wifispots.

Edit: toch FF snel opgezocht: authenticatie gaat via WPA2-Enterprise, met als beveiligingsmethode PEAP-MSCHAPvs2. En max 5 devices. Zie: https://www.ziggo.nl/klantenservice/internet/wifispots/

Hey, is dat niet? Eerst was het toch altijd maximaal 2 apparaten?
Hebben ze eindelijk eens ingezien dat een gezin tegenwoordig groter is dan 2..

[stormfly]

Ja cool, ik las het ook net van 2 naar 5! Goede stap van ze.

[Yukkie]

BramV schreef op woensdag 24 februari 2016 @ 07:45:
Yukkie bedankt voor je antwoord, kan ik concluderen:
- Ziggo internet, tv, bedraad, werkt uitstekend, je hebt alleen vage wifi klachten.
- Ziggo houdt zich uitstekend aan beloofde doorlooptijden van werkdagen.
- Je bent helemaal niet afhankelijk van Internet alleen voor je Chromecast wat misschien vervelend is maar verder geheel onbelangrijk.

Als jij je hele leven afhankelijk wil maken van Wifi, een onbetrouwbaar protocol, dan moet jij dat weten maar als je dan iets van backup wil, zorg dan in ieder geval voor iets bedraad. Verder denk ik dat je zelf ben gaan rommelen en het toen nog erger hebt gemaakt. Je schrijft ook helemaal niet of je van 5g gebruik maakt. Verder zou je als backup kunnen denken aan een netwerkaansluiting op je chromecast, mocht je 3 dagen niet kunnen leven zonder.

Ik vind dat je een beetje hoog van de toren blaast over het beschikbaarheid door Ziggo of iedere andere provider terwijl je zelf totaal geen maatregelen neemt. In feite eis je dat Ziggo 24/7 een monteur heeft klaar staan omdat er een hikje in je wifi is, daar wil je dan 1-5 euro extra voor betalen.

Waarom denk je dat ik zelf ben gaan rommelen? Voor zover ik weet werd ik zaterdag ochtend wakker en traden die problemen met het wifi signaal op, welke wel wat meer inhield dan slechts een hikje dat je hier schetst. Op het moment dat ik inlogde op mijn modem zag ik dus dat ik een ipv6 tabje had. Daarna heb ik het modem een keer gereboot en gereset. Beide hielp niet.
Toen ik Ziggo belde met deze klachten beloofde de medewerker dat mijn modem de 23e geleverd ging worden.

En waar lees je dat ik eis dat er 24/7 een monteur klaar staat voor mij? Ik zou het enkel fijn vinden als Ziggo eens na ging denken over snellere levering van nieuwe modems, _zonder_ monteur. En als ik meer betaal voor betere service, dan neem ik toch maatregelen voor hogere beschikbaarheid? Misschien niet voldoende in jouw ogen, maar het zijn daadwerkelijk maatregelen.

[daxy]

Yukkie schreef op woensdag 24 februari 2016 @ 09:05:
[...]


Waarom denk je dat ik zelf ben gaan rommelen? Voor zover ik weet werd ik zaterdag ochtend wakker en traden die problemen met het wifi signaal op, welke wel wat meer inhield dan slechts een hikje dat je hier schetst. Op het moment dat ik inlogde op mijn modem zag ik dus dat ik een ipv6 tabje had. Daarna heb ik het modem een keer gereboot en gereset. Beide hielp niet.
Toen ik Ziggo belde met deze klachten beloofde de medewerker dat mijn modem de 23e geleverd ging worden.

En waar lees je dat ik eis dat er 24/7 een monteur klaar staat voor mij? Ik zou het enkel fijn vinden als Ziggo eens na ging denken over snellere levering van nieuwe modems, _zonder_ monteur. En als ik meer betaal voor betere service, dan neem ik toch maatregelen voor hogere beschikbaarheid? Misschien niet voldoende in jouw ogen, maar het zijn daadwerkelijk maatregelen.

Ik heb niet ingelezen op je wifi problemen, maar ik las op het IPv6 topic dat de Cisco al een LAN delegated prefix stuurt van :: zolang je geen WAN IPv6 prefix hebt gekregen. Dit geeft bij sommige problemen met bijvoorbeeld AppleTV4 en Netflix. Zie: http://gathering.tweakers.net/forum/view_message/45957373

Nogmaals, geen idee of dit de problemen bij jou veroorzaakt maar misschien kan je er zelf op inlezen

[stormfly]

Ik moet nog even sniffen met WireSharek of de Delegate Prefix :: is want hier zegt men dat de DNS ook :: krijgt

http://ziggo-gebruikers.nl/forum/showthread.php?t=50617

Het hangt dus volledig af van hoe je OS ermee omgaat.

[BramV]

Yukkie als ik zo al je opmerkingen lees, dan verwacht ik grote problemen zoals dagenlang geen vast internet en tv etc, niet een wifi probleempje. Je opmerkingen staan niet in verhouding tot het probleem dat sowieso niet eens 2 werkdagen oud was. Uiteraard kan service altijd beter maar daar hangt ook een prijskaartje aan.

Je schreef:
- rete slechte internet verbinding...
- of next businessday service voor consumenten na moeten gaan denken
- mijn "claim" op een vergoeding
- das te veel vragen om problemen bij zo'n top bedrijf als Ziggo

[Yukkie]

Bram, soms schrijf je wel eens iets op uit (lichte) frustratie. En soms is dat inderdaad wel wat overdreven. Mijn excuses als je je daardoor aangevallen voelt.

Ik blijf vinden (pas op: dat is een mening!) dat internet providers in het algemeen eens na mogen gaan denken over een snellere vervangingsservice van het eindpunt van de infrastructuur. De vervanging van het vorige modem (nog geen jaar geleden!) duurde bijvoorbeeld ook al enkele dagen. Dit keer zijn het alleen de Wifi antennes die defect zijn, dus ik kan na wat geklungel met "spuug en touwtjes" nog gebruik maken van mijn internet verbinding.

[BramV]

Ik voel me niet aangevallen en hoef ook geen excuses maar een lezer van het Ziggo ervaring forum zou kunnen denken van: gutgut daar is heel wat aan de hand, maar dat is niet zo.

Jouw internet werkt op zich prima, je hebt een wifi probleempje waarbij het geheel onduidelijk is wat nou het probleem is. Schijnbaar heb je ook nog een extra router aangesloten, dus is er op zich al helemaal geen probleem meer. Je enige opmerking zou kunnen zijn dat providers sneller een vervangend modem zouden kunnen leveren. Maar dan nog is je probleem niet van dien aard dat 24/7 nodig zou zijn denk ik dan. Je zet eigenlijk Ziggo meteen al in een kwaad daglicht en een negatieve toon terwijl Ziggo, tot nu toe in alle redelijkheid probeert het probleem op te lossen. Die kans moet je ze eerst geven en is het niet nodig denk ik om allerlei opmerkingen over Ziggo te komen maken.

[ Voor 3% gewijzigd door BramV op 24-02-2016 11:39 ]

[Yukkie]

Och, het niet leveren op een beloofd tijdstip zonder bericht vind ik toch best klant onvriendelijk. Zie ook posts van anderen in dit topic die al dagen/weken wachten op hun modem. Zeker aangezien men wist van leveringsproblemen met de modems. De medewerkers die ik zaterdag aan de telefoon had was stellig in zijn overtuiging dat het modem op dinsdag geleverd zou worden. Ik heb er nog over doorgevraagd namelijk. Terwijl de medewerker van de Webcare en de medewerker die ik gisteravond aan de telefoon had wel degelijk wisten van leveringsproblemen. En laten we nou niet gaan doen alsof Ziggo alles zo goed voor elkaar heeft. Qua techniek is het een prima, of zelfs goede provider. Maar administratief af een toe een flink drama.

[PauseBreak]

BramV schreef op woensdag 24 februari 2016 @ 11:38:
Ik voel me niet aangevallen en hoef ook geen excuses maar een lezer van het Ziggo ervaring forum zou kunnen denken van: gutgut daar is heel wat aan de hand, maar dat is niet zo.

Jouw internet werkt op zich prima, je hebt een wifi probleempje waarbij het geheel onduidelijk is wat nou het probleem is. Schijnbaar heb je ook nog een extra router aangesloten, dus is er op zich al helemaal geen probleem meer. Je enige opmerking zou kunnen zijn dat providers sneller een vervangend modem zouden kunnen leveren. Maar dan nog is je probleem niet van dien aard dat 24/7 nodig zou zijn denk ik dan. Je zet eigenlijk Ziggo meteen al in een kwaad daglicht en een negatieve toon terwijl Ziggo, tot nu toe in alle redelijkheid probeert het probleem op te lossen. Die kans moet je ze eerst geven en is het niet nodig denk ik om allerlei opmerkingen over Ziggo te komen maken.

Mwah, ben ik het op zich niet helemaal mee eens. Als ik zelf de dienstverlening vergelijk tussen Ziggo vóór de overname door UPC, en Ziggo nu, dan is de dienstverlening duidelijk achteruit gegaan. De wachttijden voor de helpdesk zijn langer, internet is minder responsief (m.n. IPv6-enabled verkeer is traaaaaaaag) en de wachttijden voor monteurs en het opsturen van modems zijn ook langer geworden. Daar kan en mag je best iets van zeggen.
Voorheen had Ziggo het gewoon erg netjes op orde namelijk. Ik kreeg binnen twee dagen een nieuw modem als dat nodig was en de monteurs waren ook altijd wel binnen 2 à 3 werkdagen aan het meten binnenshuis (en kwamen dan tot de conclusie dat het modem weer eens defect was). Nu heb je een wachttijd van 5 werkdagen voor een nieuw modem en, zoals al eerder door iemand anders opgemerkt, een wachttijd van een week voordat een monteur beschikbaar is. En daar komt dan nog bij dat de wachttijd voor de helpdesk vaak zat >15 minuten is en dat de kwaliteit van de dienstverlening daar ook merkbaar is verslechterd (voorheen kreeg je iemand aan de lijn met kennis, tegenwoordig volgen ze duidelijk het script).

En dat is nog los van de verminderde tv-kwaliteit (beeld en geluid is gewoon merkbaar minder dan voorheen) en de verhogingen van de abonnementsprijzen. Je kunt je hopelijk voorstellen dat ik als oud-Ziggo klant daar al bij al niet vrolijk van kan worden.

[Meneer iCy]

Yukkie schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 22:31:
[...]
bla

MSCHAPv2 oftewel Wifi Spots werken niet met chromecast. Daar is nog geen ondersteuning voor vanuit de chromecast en waarschijnlijk telt dat ook voor je homewizard.

Als WIFI zo belangrijk onderdeel is van je leven dan zou ik niet eens willen dat ik afhankelijk ben van mijn provider .

Ik vermoed dat er te veel WIFI verkeer over het genoemde kanaal aanwezig is bij jou . Sommige kan je wel terugzien via een appje op je mobiel, maar een draadloze babyfoon met video (wireless!) die zie je niet en die dingen geven toch een partij instabiliteit op je netwerk. De buren hebben bij mij ook zo'n ding. Eenmaal WIFI op een ander kanaal was het stabiel maar op 1 of andere reden wanneer ziggo nieuwe firmware pushed raak ik soms mijn settings kwijt en gaat die over hetzelfde kanaal als de babyfoon. De automatic channeling ziet die kutbabyfoon ook niet. Ivm domotica zelf maar een router aangeschaft. Werkt toch het beste provider onafhankelijk en je wilt niet dat je domotica halfgebakken werkt?

[ Voor 7% gewijzigd door Meneer iCy op 24-02-2016 12:00 ]

[Beavbusi]

Ik woon middenin Utrecht, maar ik schijn geen ziggo te kunnen ontvangen. Er ligt geen kabel ofzo, is dit makkelijk te regelen/aan te sluiten"? Lijkt dat er in de straat buiten gewoon een kabeltje ligt..

[ArcticWolf]

Beavbusi schreef op woensdag 24 februari 2016 @ 12:08:
Ik woon middenin Utrecht, maar ik schijn geen ziggo te kunnen ontvangen. Er ligt geen kabel ofzo, is dit makkelijk te regelen/aan te sluiten"? Lijkt dat er in de straat buiten gewoon een kabeltje ligt..

Het kan geregeld worden, maar als je mazzel hebt doen ze het gratis, als je pech hebt kost het je geld omdat het niet de moeite waard is...
Zit er helemaal geen coax aansluiting in je huis?

[Beavbusi]

ArcticWolf schreef op woensdag 24 februari 2016 @ 12:22:
[...]

Het kan geregeld worden, maar als je mazzel hebt doen ze het gratis, als je pech hebt kost het je geld omdat het niet de moeite waard is...
Zit er helemaal geen coax aansluiting in je huis?

Nee zit er niet volgens mij, wel coax bekabeling aangelegd. Ik laat de verhuurder het wel even regelen, hebben nu met 4 appartementen een dsl verbinding + digitenne dus ik wil gewoon een normaal abonnement

[stormfly]

Beavbusi schreef op woensdag 24 februari 2016 @ 12:08:
Ik woon middenin Utrecht, maar ik schijn geen ziggo te kunnen ontvangen. Er ligt geen kabel ofzo, is dit makkelijk te regelen/aan te sluiten"? Lijkt dat er in de straat buiten gewoon een kabeltje ligt..

Wat zegt de postcode check? Als het resultaat positief is, gewoon bestellen met monteur en voldoende koffie aanbieden tijdens zijn zoektoch naar het AOP

[Beavbusi]

stormfly schreef op woensdag 24 februari 2016 @ 13:44:
[...]


Wat zegt de postcode check? Als het resultaat positief is, gewoon bestellen met monteur en voldoende koffie aanbieden tijdens zijn zoektoch naar het AOP

Ja die zegt dus dat het helaas niet kan.. dus zal er wel geen aansluiting liggen nog

[ArcticWolf]

Beavbusi schreef op woensdag 24 februari 2016 @ 14:43:
[...]


Ja die zegt dus dat het helaas niet kan.. dus zal er wel geen aansluiting liggen nog

Kan het me niet meer goed herinneren, maar in de Ziggo winkel kreeg mijn aansluiting ook een "flag" dat die afgesloten was in de straatkast zelf. Misschien maakt de postcode check daar geen onderscheid in en geeft gewoon een melding "niet mogelijk".
Enige mogelijkheid om daar achter te komen is bellen of naar de Ziggo winkel in Utrecht gaan.
Als er geen kabel ligt vanuit de straatkast dan wordt het een kostbaar grapje, als die gewoon is afgesloten buiten dan kost het niks.

[Roetzen]

Vreemd. Toen destijds, zo'n 35 jaar geleden die groene kabels werden gelegd, werd dat toch echt op kosten van de kabelboer, hier toen Casema, gedaan. Ik zou het vreemd vinden als je nu als aankomend klant dat zelf zou moeten betalen. Zeker gezien het feit dat de kabel tot aan het AOP eigendom van de kabelmij is en blijft en je er zelf officiëel niet eens aan mag komen.

Een vriend van mij had een rotte straatkabel. Vermoedelijk vocht in gekomen. Hij heeft er even op moeten wachten, maar uiteindelijk heeft Ziggo de kabel vervangen. Op haar kosten.

[Tags NL]

Vreemd.. File van 20Gb uploaden naar Google Drive, 35Mbit-39Mbit zegt mijn performance tabje in Task Manager... Heb 200/20, maar nu (tijdelijk) meer upload in ieder geval Straks na upload nog eens benchen met speedtest....

[ArcticWolf]

In principe heb je gelijk en naar mijn weten is in stedelijk gebied /iedereen/ aangesloten op de kabel. Daarom denk ik dat de kabel gewoon los hangt in de straatkast.

Maar een kabelboer gaat echt niet zomaar een nieuwe kabel trekken bij een potentiele nieuwe klant want; een nieuwe kabel leggen kost grofweg 20.000 euro als het niet meer is (geen grapje);

-Vergunningen voor kabel en straatwerk
-WION melding
-Kosten aannemer
-Kosten aanvragen

etc...

Een vriend van mij had een rotte straatkabel. Vermoedelijk vocht in gekomen. Hij heeft er even op moeten wachten, maar uiteindelijk heeft Ziggo de kabel vervangen. Op haar kosten.

Hoe vaak komt het voor dat een straatkabel kapot is? Dat is gewoon ingecalculeerd dat ze die reparatie om de zoveel tijd moeten uitvoeren. (daar betaald iedere klant aan mee...)
Maar 20.000 euro krijg je niet zomaar terugverdiend bij 1 nieuwe klant.

[ Voor 45% gewijzigd door ArcticWolf op 24-02-2016 18:12 ]

[Trackerfire]

GiveMeThoseTags schreef op woensdag 24 februari 2016 @ 17:58:
Vreemd.. File van 20Gb uploaden naar Google Drive, 35Mbit-39Mbit zegt mijn performance tabje in Task Manager... Heb 200/20, maar nu (tijdelijk) meer upload in ieder geval Straks na upload nog eens benchen met speedtest....

Zie m graag verschijnen

[ArcticWolf]

Nog steeds 20mbit hier

[andy88]

ArcticWolf schreef op woensdag 24 februari 2016 @ 18:47:
Nog steeds 20mbit hier

[afbeelding]

Hoe kom je aan een ping van 6 ms?
Ik geraak nooit lager dan 14 ms, bekabeld getest wel te verstaan.

[SMSfreakie]

andy88 schreef op woensdag 24 februari 2016 @ 18:57:
[...]


Hoe kom je aan een ping van 6 ms?
Ik geraak nooit lager dan 14 ms, bekabeld getest wel te verstaan.

ik ook niet
mischien dat er verschil zit tussen de gebruikte modems?

[andy88]

Ik test op verschillende aansluitingen:
Ziggo particulier met een Ubee EVM320b (modem only) 14 ms
Ziggo Zakelijk met een Ubee EVW321b (routed mode) 14 ms

Niet dat ik er last van ondervind ofzo maar wel apart

[ Voor 16% gewijzigd door andy88 op 24-02-2016 19:02 ]

[ArcticWolf]

SMSfreakie schreef op woensdag 24 februari 2016 @ 18:58:
[...]


ik ook niet
mischien dat er verschil zit tussen de gebruikte modems?

andy88 schreef op woensdag 24 februari 2016 @ 18:57:
[...]


Hoe kom je aan een ping van 6 ms?
Ik geraak nooit lager dan 14 ms, bekabeld getest wel te verstaan.

Geen idee, ik zit eigenlijk altijd tussen de 6 en 8ms heel soms zie ik weleens 5ms.

Zelfs toen m'n modem nog niet in bridge stond: http://www.speedtest.net/result/4172611778.png
Die speedtest van net was in bridged mode (Asus R66W)... dus daar heeft het niet mee te maken.

Ik heb een Ubee EVW321B modem.

[SMSfreakie]

andy88 schreef op woensdag 24 februari 2016 @ 19:01:
Ik test op verschillende aansluitingen:
Ziggo particulier met een Ubee EVM320b (modem only) 14 ms
Ziggo Zakelijk met een Ubee EVW321b (routed mode) 14 ms

Niet dat ik er last van ondervind ofzo maar wel apart

laagste ooit hier was 12ms (evm321b) gemiddeld 14.. wel keurig 202/21mbit elke keer

[andy88]

Wellicht heeft het te maken met het type CMTS dat er in het verzorgingsgebied gebruikt word bedenk ik me nu. De verglazing van coax tot aan de GV (groepsversterker) an sich is namelijk in het gehele (oude) Ziggo even gelijk dus dit kan het al niet zijn.

[Tags NL]

Trackerfire schreef op woensdag 24 februari 2016 @ 18:34:
[...]


Zie m graag verschijnen

Dus..Speedtest van Speednet en Ziggo op 20Mbit upload en krap 200 download, maar mijn Google Drive uploads laten in mijn Task Manager echt 35-40Mbit zien.. Snap het niet echt

[SMSfreakie]

GiveMeThoseTags schreef op woensdag 24 februari 2016 @ 19:30:
[...]


Dus..Speedtest van Speednet en Ziggo op 20Mbit upload en krap 200 download, maar mijn Google Drive uploads laten in mijn Task Manager echt 35-40Mbit zien.. Snap het niet echt

realtime compressie? :-)

met mn vpn met compesable data kan ik ook uploaden tegen de 50mbit

[easyriider]

Een paar keer geprobeerd met deze server in Dronten, steeds 1ms.

Met de speedtest van Ziggo is het meestal 8ms.

[Tags NL]

SMSfreakie schreef op woensdag 24 februari 2016 @ 19:45:
[...]


realtime compressie? :-)

met mn vpn met compesable data kan ik ook uploaden tegen de 50mbit

Ik kijk wel vaker mee qua upload, dit heb ik niet eerder gehaald of gehad dus

[Eric_1993]

GiveMeThoseTags schreef op woensdag 24 februari 2016 @ 19:30:
[...]


Dus..Speedtest van Speednet en Ziggo op 20Mbit upload en krap 200 download, maar mijn Google Drive uploads laten in mijn Task Manager echt 35-40Mbit zien.. Snap het niet echt

Dat heb ik dus ook. Ik upload via Syncback naar een NAS over SFTP. Soms upload die met 5 MBps. En soms gewoon de 2,5 MBps. Het gaat ook echt sneller als die met 5 MBps upload. Dus dat Syncback de verkeerde snelheid laat zien gaat ook niet op

[XallaX]

Verwijderd schreef op dinsdag 23 februari 2016 @ 18:36:
Bedankt jongens, het is volgens Ziggo de schuld van andere klanten (jullie dus ) , dat ik meer dan een week moet wachten op een monteur (lees onderstaand). Echt te schandalig voor woorden dit af te schuiven op jullie van Ziggo.

Volgens Ziggo:
Wij zijn afhankelijk van de planning van de monteurs wanneer wij iemand kunnen langs sturen. Onze excuses dat het bij u wat langer duurt voordat er een monteur kan komen. Helaas worden er wel eens monteurs ten onrechte ingepland waardoor het voor andere klanten dan langer duurt dat een monteur komt. Ik kan er niet voor zorgen dat u sneller een monteur krijgt helaas.

Of zouden ze met onterecht inplannen door hun collega's bedoelen? Wat een onzin reden!

De onzin hierin is dat er klanten verplicht worden tot gebruik maken van de monteur door Ziggo.
Ik werd bij een pakketwijziging en overstap naar Horizon gedwongen tot een monteur.
Kreeg er met geen mogelijkheid de optie monteur uit, dit ging zelfs zover bij de klantenservice dat men het gekozen pakket niet wilde leveren zonder (gratis) monteur. Die hier vervolgens niets zinnigs kon doen dan koffie drinken want de box draaide al en was al geactiveerd.

Verder hebben wij hier voor vage problemen en storingen 4 monteurs gehad.
De eerste 2 weigerden signaal te meten en de koppelingen en afstelling in de buitenkast te controleren en gingen na zinloos de bekabeling bekijken weer weg. (lag vast aan de TV of aan die van de buren)
Nummer 3 kwam wel met een signaalmeter/scope maar kon hem niet aflezen en naar de klant luisteren was geen optie. Hij zag signaal op zijn meter en vertrok weer.
Nummer 4 kon de meter wel aflezen en had direct door dat er teveel signaal binnenkwam na checken van de instellingen buiten en juist aflezen van zijn meter. Dempertje ertussen en alles werkte perfect.

Als ze hadden geluisterd had de eerste monteur het op kunnen lossen.

Laat Ziggo eens op zoek gaan naar personeel wat in staat is hun werk te doen, blijkbaar kun je van vakkenvuller naar coaxspecialist met een cursus 'hoe een connector te monteren' en op de klantenservice is het niet veel beter.

[lSltAlKeR]

Eric_1993 schreef op woensdag 24 februari 2016 @ 20:48:
[...]


Dat heb ik dus ook. Ik upload via Syncback naar een NAS over SFTP. Soms upload die met 5 MBps. En soms gewoon de 2,5 MBps. Het gaat ook echt sneller als die met 5 MBps upload. Dus dat Syncback de verkeerde snelheid laat zien gaat ook niet op

GiveMeThoseTags schreef op woensdag 24 februari 2016 @ 17:58:
Vreemd.. File van 20Gb uploaden naar Google Drive, 35Mbit-39Mbit zegt mijn performance tabje in Task Manager... Heb 200/20, maar nu (tijdelijk) meer upload in ieder geval Straks na upload nog eens benchen met speedtest....

Maak je maar geen illusie dat Ziggo je meer upload snelheid zal geven
Denk eerder dat het een false berekening is van het programma waar jij het op basseerd

Dat komt omdat een upload snelheid altijd moet instarten en wel relatief snel oploopt.
Maar bij zo'n start wordt gelijk gemeten.....door Windows of wel andere programma gekeken hoe snel het eerste deel wordt weggeschoten en ineens gaat het sneller waardoor heel die berekening scheef wordt weergegeven.

Lijkt me sterk dat er realtime compressie onderweg plaats vindt.....

Dus stel je zend een aantal bytes weg... dan gaat dat in het begin met 1mbit en daarop wordt het dan gebasseerd en ineens is het 4 of 20 mbit en ja dan is heel de berekening scheef!

Mooi voorbeeld is ook vroeger met het downloaden van data en meuk.

Eerst gooit je browser het in cache of temporariry files alvorens je het opgeslagen, maar hij begint wel gelijk met downloaden voordat je het venstertje ziet en dan in eens schiet de download snelheid ook verder omhoog dan de specificatie van je abonnement! Precies zelfde verhaal

[Tags NL]

lSltAlKeR schreef op woensdag 24 februari 2016 @ 22:19:
[...]


[...]


Maak je maar geen illusie dat Ziggo je meer upload snelheid zal geven
Denk eerder dat het een false berekening is van het programma waar jij het op basseerd

Ziggo gaat ook meer upload geven, dat komt wel goed.In de nieuwe abbo vormen, ze zullen wel moeten en die van de 120 naar 150Mbit is al bekend en mijn 200 zal ook wel een hogere krijgen dan 20 wat het nu is.

En een false berekening? In mijn browser naar Google Drive een upload doen van een file van 20Gb+ die uren staat op 30-40Mbit waarbij hij in het verleden met vergelijkbare files strak op 20-21 bleef staan? En het programma is in dit geval mijn taskmanager die bij speedtests hetzelfde aangeeft als wat er op dat moment in je browser ook als snelheid wordt weergegeven bij zowel speedtest.net als speedtest.ziggo.nl

Dus.. De vraag is.. Waarom is het wel, en ook merkbaar, hoger bij Google Drive en niet in speedtest?

[Brad Pitt]

GiveMeThoseTags schreef op donderdag 25 februari 2016 @ 00:03:
[...]
In mijn browser naar Google Drive een upload doen van een file van 20Gb+ die uren staat op 30-40Mbit

Een upload van 20Gb duurt geen uren met 30-40Mbit. Zelf een upload van 20GB niet

[Roetzen]

ArcticWolf schreef op woensdag 24 februari 2016 @ 17:58:
In principe heb je gelijk en naar mijn weten is in stedelijk gebied /iedereen/ aangesloten op de kabel. Daarom denk ik dat de kabel gewoon los hangt in de straatkast.

En de andere kant vermoedelijk nog wel ergens in huis aanwezig is. Mogelijk afgeknipt, maar nog wel opvisbaar.

Maar een kabelboer gaat echt niet zomaar een nieuwe kabel trekken bij een potentiele nieuwe klant want; een nieuwe kabel leggen kost grofweg 20.000 euro als het niet meer is (geen grapje);

Zo veel? Hmmm...

Hoe vaak komt het voor dat een straatkabel kapot is? Dat is gewoon ingecalculeerd dat ze die reparatie om de zoveel tijd moeten uitvoeren. (daar betaald iedere klant aan mee...)
Maar 20.000 euro krijg je niet zomaar terugverdiend bij 1 nieuwe klant.

Het is anders een paar maanden geleden hier bij mij en mijn buurman nog gebeurd. Bij de herinrichting van de straat hakte een graafmachine de kabel door. OK, toen lag de straat toch al open, dus hoefde alleen maar de monteur met de juiste spullen even op te draven om het te fixen.

Maar in het geval van die vriend van mij, was dat dus niet zol.Toen moest er echt gegraven worden voor dat geval alleen. En ja, dan worden de kosten ingecalculeerd en uitgespreid over alle klanten. Maar waarom zou dat anders moeten zijn voor een pand in stedelijk gebied waar bij alle panden behalve die ene om een of andere reden geen straatkabel is aangelegd? Waarom worden de kosten daarvan dan ook niet ingecalculeerd en uitgespreid over alle klanten?

[lSltAlKeR]

Brad Pitt schreef op donderdag 25 februari 2016 @ 01:12:
[...]

Een upload van 20Gb duurt geen uren met 30-40Mbit. Zelf een upload van 20GB niet

Scherp idd Zou idd bij 30mbit /8 is 3,75mb/s is
20GB = pak hm beet 20780mb dus dat zou dan 5540 seconden
is ruim 1,5 uur .... by 40mbit zou dat een ruim uur zijn dan 70 minuten zo iets...

Dus ligt het waarschijnlijk toch wel aan de calculatie van je software

Daarbij zijn de programmeurs bij Chromium ook niet perfect en laten wel eens een steekje vallen dus wellicht heeft dat het een met het andere te maken

[ Voor 13% gewijzigd door lSltAlKeR op 25-02-2016 01:29 ]

[Tags NL]

lSltAlKeR schreef op donderdag 25 februari 2016 @ 01:26:
[...]


Scherp idd Zou idd bij 30mbit /8 is 3,75mb/s is
20GB = pak hm beet 20780mb dus dat zou dan 5540 seconden
is ruim 1,5 uur .... by 40mbit zou dat een ruim uur zijn dan 70 minuten zo iets...

Dus ligt het waarschijnlijk toch wel aan de calculatie van je software

Daarbij zijn de programmeurs bij Chromium ook niet perfect en laten wel eens een steekje vallen dus wellicht heeft dat het een met het andere te maken

Dus.. Met 20Mbit 26Gb uploaden duurt in ieder meer dan twee en zelfs richting drie uur, dus uren Met 35-40Mbit duurt het dus niet uren, maar richting een uur. Het ging echt merkbaar sneller en de calculatie van mijn software. Zoals al gezegd, taskmanager van Windows 10 en de up en download snelheden die daarin worden aangegeven zijn hetzelfde zoals die je hebt tijdens speedtests...

Lang verhaal is dit aan het worden Feit is, het is raar dat het bij uploaden naar Google hoger is dan speedtests aangeven (Die blijven op precies 20/21 staan)

[Dav1d]

Millennium schreef op zaterdag 23 januari 2016 @ 16:16:
Deze heeft een speciale ziggo firmware, die niks meer ondersteund dan accesspoint functionaliteit. De standaard tp link firmware wil niet installeren, device is blocked. Dus echt een tweakers project

itsmemax schreef op woensdag 10 februari 2016 @ 22:06:
Iemand al een manier gevonden om de officiele TP-Link software erop te gooien?

Ziggo "Extra wifi-punt" - TP-Link Archer C7

[lobotm]

Heb nu een ipv6 adres i.p.v. van mijn oude vertrouwde ipv4 adres is Ziggo nu daadwerkelijk met een uitrol naar ipv6 begonnen ?

[Wildfire]

En weer ligt Ziggo Tilburg er uit! Zondagavond t/m dinsdagochtend al veel time-outs en regelmatig zelfs helemaal geen verbinding, en nu dus weer hetzelfde...

Erger nog, de storingschecker op de site werkt niet...

[lobotm]

Mijn internet lag er ook rond 3 uur in de ochtend uit maar dat had te maken met upgrade van mijn modem naar ipv6 ..

[stormfly]

Wildfire schreef op donderdag 25 februari 2016 @ 14:41:
En weer ligt Ziggo Tilburg er uit! Zondagavond t/m dinsdagochtend al veel time-outs en regelmatig zelfs helemaal geen verbinding, en nu dus weer hetzelfde...

Erger nog, de storingschecker op de site werkt niet...

Heb je al eens een storingsticket gelogd en een monteur geeist, want ik denk niet dat ze hier actief meelezen...

[maggoo]

Ziggo mail doet (bij mij althans) erg raar. Of down, of 10 keer hetzelfde mailtje, en op het moment van schrijven krijg ik mail van dagen/weken geleden volkomen random opnieuw binnen. Gaat niet helemaal lekker zullen we maar zeggen, maar ach, speelt pas sinds vandaag, dus zal wel weer goed komen. Ik zal wel niet de enige zijn?