[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 9

[Timmert]

Zet UPnP eens uit in het modem, en geef hem een reboot. Vaak helpt dat.

[MdO82]

Verwijderd schreef op maandag 07 september 2015 @ 10:28:
Ik heb van Ziggo een nieuw modem gekregen, een Ubee 321b. Maar nu heb ik het volgende probleem;
de wifi verbinding die valt om de haverklap weg, echter blijven de apparaten wel gewoon verbonden.
Ik zit bijvoorbeeld vlakbij het modem met op mijn MacBook en iPhone maximale streepjes. Op een gegeven moment laden pagina's dan ineens niet meer, maar de wifi streepjes blijven wel maximaal en gewoon verbonden. Als ik dan snel op de laptop of telefoon wifi aan en uitzet dan heb ik binnen 2 seconden weer werkend internet.

Heeft iemand enig idee hoe dit kan komen?

Wat voor modem had je hiervoor ?
En is het wellicht druk met 2,4 kanalen in je omgeving?
Het WiFi signaal van het modem is namelijk niet zo sterk als die van een router

[Janus Bier]

peer schreef op maandag 07 september 2015 @ 09:42:
Ik kan iets niet terug vinden, Nu heb ik het "oude" ziggo tv standaard en internet Z1, wat nu 40MB is.
In de woonkamer staat een humax 5200C, boven een ci module in de tv met een extra smartcard.

Kan ik wanneer ik "overstap" naar connect en play start mijn oude smartcards nog gebruiken?
Dan beneden de horizon box en boven mijn humax decoder?

Ziggo heeft het zelf constant over een extra horizon box, maar waarom zou ik 4 euro per maand extra betalen.

Als je naar Connect & Play start overstapt krijg je een Humax 5300 of Ci+Module, je moet minimaal Play complete nemen om een Horizon te krijgen.

Oude smartcards blijven werken.

[nextware]

Sinds vrijdag ineens allerlei storingen op het beeld van mijn TV. Blokkerig beeld, verstoringen, zwart beeld (wegvallend signaal), etc.

Internet verbinding (120/20) is uitermate stabiel en ik haal de snelheid zonder enig probleem.

Volgens Ziggo zou dit aan de gebruikte kabels moeten liggen. Toen ik aangaf deze (Hirschmann) kabels al ruim een jaar te gebruiken zonder enig probleem werd ik echt met een kluitje het riet ingestuurd. Het zou toch aan de kabels liggen of misschien is mijn CI+ module wel kapot..

Er is totáál niks veranderd aan mijn infra. En je kunt mij niet wijsmaken dat mijn CI+ module ook ineens de geest heeft gegeven...

Lekker handig dit... Normaal tv kijken is sinds afgelopen vrijdag gewoon niet mogelijk meer...
Ik zit te denken om maar een nieuwe CI+ module te bestellen en, op het moment dat hiermee het probleem niet is opgelost, deze retour te sturen naar Ziggo..

[MdO82]

Op welke zenders ?
Ergens zal er binnen een "lek" zitten in je aansluitingen.
Dacht het van de week hier namelijk ook, heb toch alles nagekeken, zat het probleem in de kabel van de wandaansluiting naar mijn tv

[ Voor 84% gewijzigd door MdO82 op 07-09-2015 13:29 ]

[nextware]

MdO82 schreef op maandag 07 september 2015 @ 13:24:
Op welke zenders ?
Ergens zal er binnen een "lek" zitten in je aansluitingen.
Dacht het van de week hier namelijk ook, heb toch alles nagekeken, zat het probleem in de kabel van de wandaansluiting naar mijn tv

Met name op de zenders van RTL en SBS.. De overige zenders (NED1, 2 en 3) plus, bijvoorbeeld Discovery en NAT Geo hebben hier geen last van.

[Joster]

Jim423 schreef op zaterdag 05 september 2015 @ 15:15:
AP geeft gewoon de ingestelde DNS en DHCP vanaf de Ubee als je het goed hebt ingesteld. Dus eigenlijk hetzelfde als je met de WiFi van de ubee zelf zou verbinden.

Klopt, maar ik bedoel de DNS van bijvoorbeeld de NAS zelf. Mijn devices die via mijn AP lopen maken gebruik van mijn zelf ingestelde DNS servers (anders had ik tijdens de Ziggo storing niet op internet gekund ). Maar hier werd gezegd dat apparaten met een statisch IP nog steeds gebruik maken van het standaard Ziggo DNS, dus mijn NAS draait dan daar op..? En mijn AP "ook"? (Al doet die zelf niet veel online natuurlijk..).

[ArcticWolf]

nextware schreef op maandag 07 september 2015 @ 13:22:
Sinds vrijdag ineens allerlei storingen op het beeld van mijn TV. Blokkerig beeld, verstoringen, zwart beeld (wegvallend signaal), etc.

Internet verbinding (120/20) is uitermate stabiel en ik haal de snelheid zonder enig probleem.

Volgens Ziggo zou dit aan de gebruikte kabels moeten liggen. Toen ik aangaf deze (Hirschmann) kabels al ruim een jaar te gebruiken zonder enig probleem werd ik echt met een kluitje het riet ingestuurd. Het zou toch aan de kabels liggen of misschien is mijn CI+ module wel kapot..

Er is totáál niks veranderd aan mijn infra. En je kunt mij niet wijsmaken dat mijn CI+ module ook ineens de geest heeft gegeven...

Lekker handig dit... Normaal tv kijken is sinds afgelopen vrijdag gewoon niet mogelijk meer...
Ik zit te denken om maar een nieuwe CI+ module te bestellen en, op het moment dat hiermee het probleem niet is opgelost, deze retour te sturen naar Ziggo..

Misschien is er sinds vrijdag een nieuwe LTE mast bij jou in de buurt geactiveerd en komt het zwakke punt in je infra nu pas aan het licht
Even in het Antenne register kijken? http://www.antenneregiste...ml?viewer=antenneregister

[Verwijderd]

Timmert schreef op maandag 07 september 2015 @ 10:55:
Zet UPnP eens uit in het modem, en geef hem een reboot. Vaak helpt dat.

Dat maakt niet uit. Nog steeds slecht.

MdO82 schreef op maandag 07 september 2015 @ 11:17:
[...]


Wat voor modem had je hiervoor ?
En is het wellicht druk met 2,4 kanalen in je omgeving?
Het WiFi signaal van het modem is namelijk niet zo sterk als die van een router

Hiervoor had ik een oud modem zonder wifi en met een los routertje. Daarmee had ik nooit storingen in de wifi verbinding, maar met name de uploadsnelheid was vrij laag. Daarom is het vervangen voor deze Ubee.

[MdO82]

Verwijderd schreef op maandag 07 september 2015 @ 15:17:
[...]


Dat maakt niet uit. Nog steeds slecht.


[...]


Hiervoor had ik een oud modem zonder wifi en met een los routertje. Daarmee had ik nooit storingen in de wifi verbinding, maar met name de uploadsnelheid was vrij laag. Daarom is het vervangen voor deze Ubee.

Zet je modem lekker in bridge en zet daar je eigen router achter.
Dat hoeft overigens niet, je kan je modem zo laten en stel je de router in als wireless Accespoint.

[gbonny]

Sinds een paar dagen hier last van haperingen (stoppen/afspelen) in Youtube, wisselende download snelheden. Modem/Router/switches tijdelijk spanningsloos gemaakt. Niet in de afgelopen maanden aan de bekabeling gezeten. Speedtest van Ziggo en speedtest.net toont de ene keer 40mbit de andere keer 70mbit terwijl voorheen via WiFi zelfs 130/13mbit behaald werd. Even de logs van het Ubee modem welke in bridged modus staat gechecked:

code:

Startup Procedure
Acquired Downstream Status  Completed
Upstream Ranging Status Completed
Docsis DHCP Status  Completed
Docsis TFTP Status  Completed
Docsis TOD Status   Completed
Security Status Enabled / BPI+



Downstream Bonded Channels
Channel Lock Status Modulation  Frequency   Power   SNR Microreflections
1   Locked  QAM256  186000000 Hz    -3.5 dBmV   36.1 dB -29 dBc
2   Locked  QAM256  178000000 Hz    -3.1 dBmV   33.2 dB -27 dBc
3   Locked  QAM256  194000000 Hz    -3.7 dBmV   32.6 dB -31 dBc
4   Locked  QAM256  202000000 Hz    -4.3 dBmV   29.6 dB -28 dBc
5   Locked  QAM256  210000000 Hz    -3.3 dBmV   30.0 dB -26 dBc
6   Locked  QAM256  218000000 Hz    -3.7 dBmV   30.7 dB -23 dBc
7   Locked  QAM256  226000000 Hz    -4.3 dBmV   29.5 dB -21 dBc
8   Locked  QAM256  234000000 Hz    -4.8 dBmV   30.5 dB -27 dBc

Correctables    Uncorrectables
54037   7190


Upstream Bonded Channels
Channel Lock Status US Channel Type Symbol Rate Frequency   Power
1   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   36000000 Hz 39.8 dBmV
2   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   52000000 Hz 40.7 dBmV
3   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   44500000 Hz 40.2 dBmV
4   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   58800000 Hz 40.0 dBmV

Counter
T3 Timeout  17
T4 Timeout  0

Information
Hardware Version    3.9.2
Software Version    9.9.6007
Cable Modem Serial Number   EVW320B00114***
CM certificate  Installed

Redelijk wat T3 errors met n uptime van bijna 14 uur (kennelijk heeft Ziggo het modem herstart vannacht)?

Zijn er nog meer mensen met problemen? Toevallig ook bridged modus in de regio Utrecht?


Edit: Na wat Googlen toevallig dit tegen gekomen wat erop lijkt :
https://community.ziggo.n...ee-modem-bridge-mode-5936

Ook vaag, sinds vandaag lijkt 't 120/12mbit strak.. ook raar dat het voorheen 130/13 was, foutje rechtgezet?

[ Voor 7% gewijzigd door gbonny op 07-09-2015 18:08 ]

[Jerrythafast]

Je hebt elk half uur elke 7 seconden een uncorrectable - dat is tamelijk veel - en de SNR en downstream power waardes zijn wat laag. Is je modem wel netjes met de bijgeleverde korte kabel direct op het aansluitpunt waar Ziggo je huis binnenkomt (het AOP) aangesloten? In dat geval wellicht eens proberen hem opnieuw aan te sluiten, mogelijk maakt er iets niet 100% goed contact of zo. Als dat niet helpt de klantenservice maar bellen voor een monteur vanwege slecht signaal.

Die 130/13 zal een foutje geweest zijn, Ziggo's middelste abonnement heeft een snelheid van 120/12. Maar let wel op, als je het duurste/snelste pakket afneemt moet het dus 200/20 zijn.

[ Voor 9% gewijzigd door Jerrythafast op 07-09-2015 21:44 . Reden: Oeps. ]

[MdO82]

Misschien heeft ie ziggo zakelijk dan heb je 130/30, maar hoe kom je bij elk halfuur een uncorrectable ?
Ben even nieuwsgierig hoe je dat bekijkt

[ Voor 4% gewijzigd door MdO82 op 07-09-2015 19:59 ]

[Jerrythafast]

Oh hahaha ik heb daar ergens iets heel erg door elkaar gehaald
7190 uncorrectables in 14 uur = 1 uncorrectable per 7 seconden. Daarom is het ook tamelijk veel zoals ik zei. Eén per half uur ga je niets van merken.

[ArcticWolf]

gbonny schreef op maandag 07 september 2015 @ 17:53:
Sinds een paar dagen hier last van haperingen (stoppen/afspelen) in Youtube, wisselende download snelheden. Modem/Router/switches tijdelijk spanningsloos gemaakt. Niet in de afgelopen maanden aan de bekabeling gezeten. Speedtest van Ziggo en speedtest.net toont de ene keer 40mbit de andere keer 70mbit terwijl voorheen via WiFi zelfs 130/13mbit behaald werd. Even de logs van het Ubee modem welke in bridged modus staat gechecked:

code:

*knip*

Redelijk wat T3 errors met n uptime van bijna 14 uur (kennelijk heeft Ziggo het modem herstart vannacht)?

Zijn er nog meer mensen met problemen? Toevallig ook bridged modus in de regio Utrecht?


Edit: Na wat Googlen toevallig dit tegen gekomen wat erop lijkt :
https://community.ziggo.n...ee-modem-bridge-mode-5936

Ook vaag, sinds vandaag lijkt 't 120/12mbit strak.. ook raar dat het voorheen 130/13 was, foutje rechtgezet?

Je SNR waardes zijn wel een beetje dramatisch slecht
Hoe ver staat je modem van het AOP? en wat voor een AOP heb je? UMU+1006 oid?

[Verwijderd]

De Ziggo prutsers.

Mijn ervaringen met ziggo zijn echt WAARDELOOS te noemen.

Enige tijd geleden de Horizon box besteld bij Ziggo.

Ik had voor de bestelling:

Connect en Play Max

Horizon box besteld en dan begint de ellende helaas.

Box netjes geleverd gekregen geen probleem aangesloten door monteur ging prima.

Na bestelling horizon box is het volgende aan de hand. Mijn internet snelheid is opeens hard naar beneden gegaan van 200 naar 110 mb's ongeveer.

Ik ziggo weer gebeld na een poosje. De helpdesk had niet eens gezien dat mijn abonnement was aangepast naar het middelste pakket. Komt er weer een monteur langs die zag voordat hij bij mij binnen was als dat mijn abonnement was aangepast wat snelheid betreft waar ik niet om gevraagd had.

2e horizon box was verkeerd aangesloten door eerste monteur. Nu werkt hij wel gelukkig perfect.

Alleen zegt de 2e monteur dat mijn abonnement is aangepast naar Compleet waarop ik zei hier heb ik helemaal geen opdracht tot gegeven. Hij de administratie gebeld en het werd na mijn goedkeuring weer administratief naar het snelste pakket gezet.

Dus ik zou over een paar dagen weer de snelste verding moeten krijgen.
ds
Nou we zijn nu ruim twee weken verder en heb nog steeds niet het snelste verbinding. Zit nog steeds op 110 mb. Als ik kijk naar MIJN ZIGGO zie ik dus ook nog STEEDS de 120 mb verbinding staan als pakket.

Ik heb zelf nu maar ruim een week geleden het snelste pakket aangevraagd en er staat nog steeds in mijn Ziggo dat ik de 120 mb's abonnement heb.

Heb ook geen enkele wijziging per post doorgestuurd gekregen. Zowel mijn eigen wijziging niet als de wijziigng die de monteur heeft doorgegeven.

Wordt hier echt niet goed van dit bedrijf.

Probeer morgen naar de Ziggo winkel toe te gaan in Utrecht en daar de boel voor te leggen en kijken of ik er uit kom met die gasten, maar anders wordt het ondanks dat het een jaar contract is gewoon een opzegging. Desnoods via de juridische weg.

Heb bij bestelling horizon box ook nog eens ongevraagd een extra Router gekregen waarvoor 50 euro in rekening is gebracht. Ik hierover ook mijn klacht ingediend. Ik zou een retour box krijgen en na terug sturen zou ik mijn geld terug krijgen.

Retour box wacht ik nu ook al weer ruim een week op.

Heb totaal geen vertrouwen in Ziggo dat het nog goed komt.

Gelukkig zijn ze nu aan het graven voor aanleg glasvezel.

Kan via de ADSL lijn hier volgens overzichten 60 mb's krijgen. Dus mocht Ziggo niets worden ga ik dit maar nemen als tijdelijke overbrugging naar Glasvezel toe.

[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 07-09-2015 22:08 ]

[Jerrythafast]

Over het meeste kan ik niks zinnigs zeggen, maar ik kan uit ervaring melden dat zo'n retourdoos best een maand op zich zou kunnen laten wachten. Dit is trouwens niet alleen bij Ziggo zo. Toen ik naar Ziggo overstapte wist mijn vorige provider (Online) 2 maanden na de overstap nog een retourdoos af te leveren met een dreigbrief dat er €50 zou worden afgeschreven als ik het modem niet zou retourneren. Het modem was inmiddels natuurlijk allang naar het grofvuil. Heb de situatie bij de Online klantenservice gemeld en geld is er trouwens uiteindelijk nooit geïnd.

[ Voor 6% gewijzigd door Jerrythafast op 07-09-2015 22:12 ]

[Verwijderd]

Jerrythafast schreef op maandag 07 september 2015 @ 22:11:
Over het meeste kan ik niks zinnigs zeggen, maar ik kan uit ervaring melden dat zo'n retourdoos best een maand op zich zou kunnen laten wachten. Dit is trouwens niet alleen bij Ziggo zo. Toen ik naar Ziggo overstapte wist mijn vorige provider (Online) 2 maanden na de overstap nog een retourdoos af te leveren met een dreigbrief dat er €50 zou worden afgeschreven als ik het modem niet zou retourneren. Het modem was inmiddels natuurlijk allang naar het grofvuil. Heb de situatie bij de Online klantenservice gemeld en geld is er trouwens uiteindelijk nooit geïnd.

En ik dan maar meer dan een maand moeten wachten op mijn retourgeld van 50 euro?

In zo'n geval misschien maar eens het gehele bedrag terug boeken.

[MdO82]

Verwijderd schreef op maandag 07 september 2015 @ 22:24:
[...]


En ik dan maar meer dan een maand moeten wachten op mijn retourgeld van 50 euro?

In zo'n geval misschien maar eens het gehele bedrag terug boeken.

Wat let je ?

Gewoon stoneren en wachten tot ziggo aan de bel trekt ?
Ik begrijp dat je het niet met kwaade bedoelingen wilt doen, maar soms moet je even je tanden laten zien

Of het helpt is een ander verhaal

[Verwijderd]

Ben weer bang voor afsluitingen

[sdk1985]

Verwijderd schreef op maandag 07 september 2015 @ 22:06:
Kan via de ADSL lijn hier volgens overzichten 60 mb's krijgen. Dus mocht Ziggo niets worden ga ik dit maar nemen als tijdelijke overbrugging naar Glasvezel toe.

Samengevat: Uit nijd dat je steeds ongevraagd wordt teruggezet van het snelste pakket naar 120mbit ga je het maar met 60mbit doen? .

[gbonny]

ArcticWolf schreef op maandag 07 september 2015 @ 21:35:
[...]

Je SNR waardes zijn wel een beetje dramatisch slecht
Hoe ver staat je modem van het AOP? en wat voor een AOP heb je? UMU+1006 oid?

Volgens mij is het deze gebasseerd op uiterlijk: http://www.cablers.nl/Ziggo-AOP-compleet-DIOAOP-verdeler (dit is een UMU+1006 ?). Heb de type nummers niet gecontroleerd.

Geleverd bij het installatie pakket een jaar of 5 geleden, net als de korte kabel met F-connectoren tussen modem en AOP.
Alles is origineel wat Ziggo geleverd heeft, en onaangeraakt in de afgelopen maanden.

Overigens heb ik geen zakelijk abbo, alles in 1 middelste pakket particulier

Vanavond eens kijken om opnieuw aan te sluiten en het type nummer te controleren.

Waarden van nu:

code:

Startup Procedure
Acquired Downstream Status  Completed
Upstream Ranging Status Completed
Docsis DHCP Status  Completed
Docsis TFTP Status  Completed
Docsis TOD Status   Completed
Security Status Enabled / BPI+



Downstream Bonded Channels
Channel Lock Status Modulation  Frequency   Power   SNR Microreflections
1   Locked  QAM256  186000000 Hz    -3.4 dBmV   36.5 dB -27 dBc
2   Locked  QAM256  178000000 Hz    -2.8 dBmV   33.2 dB -25 dBc
3   Locked  QAM256  194000000 Hz    -3.3 dBmV   33.1 dB -24 dBc
4   Locked  QAM256  202000000 Hz    -3.8 dBmV   30.3 dB -31 dBc
5   Locked  QAM256  210000000 Hz    -2.3 dBmV   31.3 dB -27 dBc
6   Locked  QAM256  218000000 Hz    -2.2 dBmV   32.3 dB -22 dBc
7   Locked  QAM256  226000000 Hz    -2.3 dBmV   31.6 dB -25 dBc
8   Locked  QAM256  234000000 Hz    -3.2 dBmV   31.7 dB -31 dBc

Correctables    Uncorrectables
59552   9458


Upstream Bonded Channels
Channel Lock Status US Channel Type Symbol Rate Frequency   Power
1   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   36000000 Hz 40.0 dBmV
2   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   52000000 Hz 40.7 dBmV
3   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   44500000 Hz 40.0 dBmV
4   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   58800000 Hz 40.0 dBmV

Counter
T3 Timeout  17
T4 Timeout  0


Status
System Up Time  1 days 03h:36m:27s
Network Access  Allowed

En nog steeds 120/12..

[ Voor 44% gewijzigd door gbonny op 08-09-2015 07:40 ]

[gysman11]

Mensen posten hier vaak hun waarden. Ook ik heb af en toe last van blokjes. Die waarden, hoe interpreteer ik die? Wat is goed, wat is slecht?

[Verwijderd]

sdk1985 schreef op maandag 07 september 2015 @ 23:34:
[...]

Samengevat: Uit nijd dat je steeds ongevraagd wordt teruggezet van het snelste pakket naar 120mbit ga je het maar met 60mbit doen? .

Die 60 scheelt niet zo veel met wat ik nu regelmatig heb. Zit ook zeer vaak zoals nu het geval op 80 mb.

Maar dan ben ik wel weg bij het ellendige Ziggo die grootste prutsers.

Heb het verhaal al overlegd aan rechtsbijstandsverzekering en die vinden dat dit een gegronde zaak is om contract te ontbinden. Heb het nog niet op gang gegezet aangezien ik Ziggo wel een laatste kans wil geven om het recht te zetten.

Sinds de omzetting van HorizonBox moet ik ook opeens telefoonkosten betalen voor het bellen terwijl ik een onbeperkt bellen abonnement voor 10 euro heb per maand. Ook dit zou rechtgezet worden, maar enige schriftelijke bevestigingen hierover ontvang ik niet.

[ArcticWolf]

gbonny schreef op dinsdag 08 september 2015 @ 07:38:
[...]

Volgens mij is het deze gebasseerd op uiterlijk: http://www.cablers.nl/Ziggo-AOP-compleet-DIOAOP-verdeler (dit is een UMU+1006 ?). Heb de type nummers niet gecontroleerd.

Geleverd bij het installatie pakket een jaar of 5 geleden, net als de korte kabel met F-connectoren tussen modem en AOP.
Alles is origineel wat Ziggo geleverd heeft, en onaangeraakt in de afgelopen maanden.

Overigens heb ik geen zakelijk abbo, alles in 1 middelste pakket particulier

Vanavond eens kijken om opnieuw aan te sluiten en het type nummer te controleren.

Waarden van nu:

code:

*knip*

En nog steeds 120/12..

120/12 is toch normaal voor dat abonnement?

Alleen iets is er veranderd want die SNR waarden zijn niet normaal, die moeten minimaal boven de 37dB zitten anders blijf je problemen ervaren...
Kan zijn dat het aan de straatkast ligt hoor daar niet van.

[ Voor 38% gewijzigd door ArcticWolf op 08-09-2015 08:39 ]

[MdO82]

gysman11 schreef op dinsdag 08 september 2015 @ 07:46:
Mensen posten hier vaak hun waarden. Ook ik heb af en toe last van blokjes. Die waarden, hoe interpreteer ik die? Wat is goed, wat is slecht?

Wat goed is en wat slecht kan je terug vinden in de openingspost.
Als je af en toe last hebt van blokjes, dan zit er een 'lek' in je binnenhuis bekabeling van je tv.

Je zou dan je connectoren na moeten kijken of deze goed aangesloten zijn.
Welke AOP (abonnee overname punt) heb je?
Dit is de aansluiting waar de groene.kabel binnen komt.

[Timmert]

gysman11 schreef op dinsdag 08 september 2015 @ 07:46:
Mensen posten hier vaak hun waarden. Ook ik heb af en toe last van blokjes. Die waarden, hoe interpreteer ik die? Wat is goed, wat is slecht?

De waarden die men post zijn van het modem. Daar kun je met goed fatsoenlijk niets over de TV kwaliteit of signaal uit afleiden. Het enige wat jij zou kunnen doen is de signaalstatus van je TV of decoder opvragen, en kijken of er bitfouten (BER) aanwezig zijn, en wat de status is van de signaalkwaliteit. De sterkte die de decoder aangeeft moet je met een pot zout nemen.

Hoe je de signaalstatus opvraagt verschilt per apparaat. Kijk je met een TV+CI module of via een decoder, en zo ja, welk merk/type?

[gysman11]

kijk via decoder, de samsung smt c7140. Zoals zovelen voor de "samensmelting" nooit issues, en nu wel. Kabels zijn kabelkeur, nieuw. Eerlijkheid gebiedt me wel te zeggen dat de connectors gamma kwaliteit zijn. Die ga ik dus eerst vervangen. (had ik toen liggen en werkte toen zonder issues).

[ArcticWolf]

gysman11 schreef op dinsdag 08 september 2015 @ 09:29:
kijk via decoder, de samsung smt c7140. Zoals zovelen voor de "samensmelting" nooit issues, en nu wel. Kabels zijn kabelkeur, nieuw. Eerlijkheid gebied me wel te zeggen dat de connectors gamma kwaliteit zijn. Die ga ik dus eerst vervangen. (had ik toen liggen en werkte toen zonder issues).

Kijk in het antenne register of er toevallig een nieuwe LTE mast is geactiveerd
http://www.antenneregiste...ml?viewer=antenneregister

[Timmert]

gysman11 schreef op dinsdag 08 september 2015 @ 09:29:
kijk via decoder, de samsung smt c7140. Zoals zovelen voor de "samensmelting" nooit issues, en nu wel. Kabels zijn kabelkeur, nieuw. Eerlijkheid gebiedt me wel te zeggen dat de connectors gamma kwaliteit zijn. Die ga ik dus eerst vervangen. (had ik toen liggen en werkte toen zonder issues).

Doe dat inderdaad maar even. Mijn ervaring als monteur heeft me geleerd dat daar vaak de makkelijkste winst te behalen valt. Let er wel op dat je de nieuwe (kabelkeur!) connectoren goed monteert. Een slecht aangesloten kabelkeur connector gooit nog steeds roet in het eten. Het beste kun je KOKWI/KOSWI connectoren van Hirschmann halen. Die zijn makkelijk te monteren en goed hoogfrequent dicht.

[gbonny]

ArcticWolf schreef op dinsdag 08 september 2015 @ 08:39:
[...]

120/12 is toch normaal voor dat abonnement?

Alleen iets is er veranderd want die SNR waarden zijn niet normaal, die moeten minimaal boven de 37dB zitten anders blijf je problemen ervaren...
Kan zijn dat het aan de straatkast ligt hoor daar niet van.

T klopt dat de 120/12 ok is, t verbaasde mij omdat t schommelde van t weekend.. zie eerdere posts.

Overigens de kabel is een halve meter tot een hele meter, het is de standaard kabel van AOP naar modem. SNR is kennelijk slecht, maar iets beter dus tov het weekend..

[Jerrythafast]

Dit alles klinkt alsof het probleem niet bij jou zit. Het signaal lijkt al te zwak bij je binnen te komen. Enige wat je nog zou kunnen proberen is de TV/Radio uit je AOP te trekken zodat alleen het modem is aangesloten. Zou niks moeten uitmaken, maar als dat de signaalwaardes verbetert is daar "iets raars" mee aan de hand. Ik zou Ziggo bellen zodat zij er eens naar kijken.

[BiLLY_daKid]

nextware schreef op maandag 07 september 2015 @ 13:22:
Sinds vrijdag ineens allerlei storingen op het beeld van mijn TV. Blokkerig beeld, verstoringen, zwart beeld (wegvallend signaal), etc.

<knip>

Hoi nextware, wij hebben (hadden) sinds een week of vier hetzelfde probleem; maar dan op alle zenders last van uitval. Kwaliteit en signaal beide rond 90%, alleen viel het signaal soms compleet weg (zwart beeld: geen signaal melding). Ook ik heb Hirschmann kabels en stekkers. Internet geen problemen (wel wat veel uncorrectables).

Vorige week toch maar nieuwe Hirschmann 4G kabel en extra ontstoringsfilter gelegd tussen TV en de muur en sinds installatie afgelopen vrijdag geen storing meer gehad. Misschien toch iets extern veranderd, zoals de antennes in de buurt?

[Damien]

Zijn er hier nog mensen die een goede website hebben voor het meten van je downloadsnelheid? Ik ken uiteraard speedtest.net, maar voor mijn 200/20 verbinding bij Ziggo kom ik met de meest dichtstbijzijnde server niet verder dan 80/20. Oftewel de upload lijkt prima, maar de download is beneden de maat. Uiteraard dacht ik eerst dat dit aan mijn Wifi verbinding lag, dus heb ik gisteravond met een UTP kabel (Cat 5e) rechtstreeks op de modem de test wederom gedaan en weer kwam ik niet verder dan 80/20 en bij andere servers in de buurt zelfs niet verder dan 30/20.

Oftewel upload is prima in orde, maar de download laat nogal behoorlijk te wensen over. Nu zit ik ook niet in een enorm dichtbevolkt gebied (Drenthe) dus dat lijkt me ook niet de oorzaak. Zal het vanmiddag nog eens testen en anders maar even met de helpdesk bellen van Ziggo...

[gbonny]

Damienx2 schreef op dinsdag 08 september 2015 @ 13:13:
Zijn er hier nog mensen die een goede website hebben voor het meten van je downloadsnelheid? Ik ken uiteraard speedtest.net, maar voor mijn 200/20 verbinding bij Ziggo kom ik met de meest dichtstbijzijnde server niet verder dan 80/20. Oftewel de upload lijkt prima, maar de download is beneden de maat. Uiteraard dacht ik eerst dat dit aan mijn Wifi verbinding lag, dus heb ik gisteravond met een UTP kabel (Cat 5e) rechtstreeks op de modem de test wederom gedaan en weer kwam ik niet verder dan 80/20 en bij andere servers in de buurt zelfs niet verder dan 30/20.

Oftewel upload is prima in orde, maar de download laat nogal behoorlijk te wensen over. Nu zit ik ook niet in een enorm dichtbevolkt gebied (Drenthe) dus dat lijkt me ook niet de oorzaak. Zal het vanmiddag nog eens testen en anders maar even met de helpdesk bellen van Ziggo...

Daar had ik ook wel ns last van.. Probeer de leaseweb server op speedtest.net of ziggo.nl/speedtest ?

[Damien]

gbonny schreef op dinsdag 08 september 2015 @ 13:14:
[...]

Daar had ik ook wel ns last van.. Probeer de leaseweb server op speedtest.net of ziggo.nl/speedtest ?

ziggo.nl/speedtest bij deze krijg ik juist 30/20 resultaten. Vandaar dat ik begon te twijfelen of ik misschien een andere site zou moeten proberen.

Maar leaseweb zal ik vanmiddag eens proberen.

[gbonny]

Typisch, is t wel een 1gbit vaste link? Post anders eens je signaal waarden van je modem? Er zijn hier wel mensen die daar iets zinnigs over kunnen roepen

[Wailing_Banshee]

Ik gebruik deze: http://speedof.me/ aangezien de meeste speedtests flash gebruiken

[Damien]

gbonny schreef op dinsdag 08 september 2015 @ 13:18:
Typisch, is t wel een 1gbit vaste link? Post anders eens je signaal waarden van je modem? Er zijn hier wel mensen die daar iets zinnigs over kunnen roepen

Zal ik idd vanmiddag even doen. Goed punt.

Wailing_Banshee schreef op dinsdag 08 september 2015 @ 13:21:
Ik gebruik deze: http://speedof.me/ aangezien de meeste speedtests flash gebruiken

Dank je deze zal ik eens gebruiken.

[Brad Pitt]

Wailing_Banshee schreef op dinsdag 08 september 2015 @ 13:21:
Ik gebruik deze: http://speedof.me/ aangezien de meeste speedtests flash gebruiken

Die test is hier "geen succes".

Met Ziggo speedtest gewoon prima waarden:



En met Speedofme (Edge / Opera):



Okay dan

[ArcticWolf]

Speedtest.net en dan Haarlem > Leaseweb, In mijn ogen de beste testserver die beschikbaar is. Ik haal daar zelfs 124mbit @ 4G (Vodafone), terwijl ik bij de Vodafone test server net aan de 100mbit kom

[ Voor 10% gewijzigd door ArcticWolf op 08-09-2015 14:01 ]

[sdk1985]

Verwijderd schreef op dinsdag 08 september 2015 @ 07:57:
[...]


Die 60 scheelt niet zo veel met wat ik nu regelmatig heb. Zit ook zeer vaak zoals nu het geval op 80 mb.

Maar dan ben ik wel weg bij het ellendige Ziggo die grootste prutsers.

Heb het verhaal al overlegd aan rechtsbijstandsverzekering en die vinden dat dit een gegronde zaak is om contract te ontbinden. Heb het nog niet op gang gegezet aangezien ik Ziggo wel een laatste kans wil geven om het recht te zetten.

Sinds de omzetting van HorizonBox moet ik ook opeens telefoonkosten betalen voor het bellen terwijl ik een onbeperkt bellen abonnement voor 10 euro heb per maand. Ook dit zou rechtgezet worden, maar enige schriftelijke bevestigingen hierover ontvang ik niet.

Blijft een vreemd verhaal. Ik zou het via de helpdesk aanpassen en dan controleren via je ziggo account. Klopt het na een dag niet dan meteen weer bellen en ze er op aanspreken.

Overigens krijg je niet zomaar een horizon box (die is duurder per maand, ik heb hem niet maar wel 120/12 met onbeperkt bellen) dus blijkbaar gaat het met die bestelling mis?

[Verwijderd]

Vanochtend bij Ziggo winkel geweest in Utrecht.

Als het goed is heb ik nu eind van de middag weer mijn oude snelheid weer terug.

Er was een heleboel mis gegaan zeiden ze.

Telefoon zou ook geregeld worden

[MdO82]

Hopelijk is het nu opgelost

[Hotzenwalder]

Wailing_Banshee schreef op dinsdag 08 september 2015 @ 13:21:
Ik gebruik deze: http://speedof.me/ aangezien de meeste speedtests flash gebruiken

Speedtest.net en speedtest.ziggo.nl maken het mooier dan het is of speedof.me is niet te vertrouwen.
Bij de eerste twee zit ik rond de 175Mbps, bij de laatste kom ik niet verder dan 36Mbps (alles download).

[Treveo]

Dag mensen,

Van Ziggo heb ik thuis een Technicolor TC7210.Z en Cisco EPC3928 liggen. Straks ga ik eigen router op aansluiten.

Welke van de 2 kan ik het beste pakken voor bridge-mode? Welke verbruikt het minst stroom? Naar mijn idee presteren ze allebei even goed in bridge-mode?

[Damien]

Bij deze mijn waardes uit de Ziggo router:

code:

About        
Model:  Cisco EPC3928AD
Vendor: Cisco
Hardware Revision:  1.0
Serial Number:  268203969
MAC Address:    50:39:55:b9:22:28
Bootloader Revision:    2.4.0beta3_R4
Current Software Revision:  e3928A-E10-5-c3220r5592-150612c-ZIG
Firmware Name:  e3928A-E10-5-c3220r5592-150612c-ZIG.bin
Firmware Build Time:    Jun 12 12:43:43 2015
Cable Modem Status: Operational
Wireless Network 1: Enable
Wireless Network 2: Enable
System Uptime:  0 days 22h:22m:30s

        
Cable Modem State        
DOCSIS Downstream Scanning: Completed
DOCSIS Ranging: Completed
DOCSIS DHCP:    Completed
DOCSIS TFTP:    Completed
DOCSIS Data Reg Complete:   Completed
DOCSIS Privacy: Enabled

        
Downstream Channels      
    Power Level:    Signal to Noise Ratio:
Channel 1:  -3.8 dBmV   41.9 dB
Channel 2:  -4.4 dBmV   41.9 dB
Channel 3:  -4.2 dBmV   41.9 dB
Channel 4:  -3.7 dBmV   42.0 dB
Channel 5:  -3.8 dBmV   41.9 dB
Channel 6:  -4.1 dBmV   41.9 dB
Channel 7:  -4.2 dBmV   41.9 dB
Channel 8:  -3.8 dBmV   41.9 dB

        
Upstream Channels        
    Power Level:
Channel 1:  46.5 dBmV
Channel 2:  48.0 dBmV
Channel 3:  46.5 dBmV
Channel 4:  44.5 dBmV

en nog het Signal:

code:

Channel 1:
Channel ID: 5
Downstream Frequency:   273000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level:    -3.7 dBmV
Signal to Noise Ratio:  41.9 dB
MER:    41.9 dB
Correctable FEC:    1201 codewords
Uncorrectable FEC:  0 codewords
Microreflections:   25 dBc
Channel 2:
Channel ID: 1
Downstream Frequency:   241000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level:    -4.4 dBmV
Signal to Noise Ratio:  41.9 dB
MER:    41.9 dB
Correctable FEC:    1267 codewords
Uncorrectable FEC:  0 codewords
Microreflections:   23 dBc
Channel 3:
Channel ID: 2
Downstream Frequency:   249000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level:    -4.0 dBmV
Signal to Noise Ratio:  41.9 dB
MER:    41.9 dB
Correctable FEC:    395 codewords
Uncorrectable FEC:  0 codewords
Microreflections:   24 dBc
Channel 4:
Channel ID: 3
Downstream Frequency:   257000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level:    -3.6 dBmV
Signal to Noise Ratio:  42.0 dB
MER:    41.9 dB
Correctable FEC:    447 codewords
Uncorrectable FEC:  0 codewords
Microreflections:   30 dBc
Channel 5:
Channel ID: 4
Downstream Frequency:   265000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level:    -3.8 dBmV
Signal to Noise Ratio:  42.0 dB
MER:    42.0 dB
Correctable FEC:    1107 codewords
Uncorrectable FEC:  0 codewords
Microreflections:   31 dBc
Channel 6:
Channel ID: 6
Downstream Frequency:   281000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level:    -4.1 dBmV
Signal to Noise Ratio:  41.9 dB
MER:    41.9 dB
Correctable FEC:    1121 codewords
Uncorrectable FEC:  6 codewords
Microreflections:   25 dBc
Channel 7:
Channel ID: 7
Downstream Frequency:   289000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level:    -4.2 dBmV
Signal to Noise Ratio:  41.9 dB
MER:    41.9 dB
Correctable FEC:    515 codewords
Uncorrectable FEC:  0 codewords
Microreflections:   25 dBc
Channel 8:
Channel ID: 8
Downstream Frequency:   297000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level:    -3.7 dBmV
Signal to Noise Ratio:  41.9 dB
MER:    41.9 dB
Correctable FEC:    118 codewords
Uncorrectable FEC:  0 codewords
Microreflections:   24 dBc
        
Upstream Channels        
Channel1:
Channel ID: 4
Upstream Frequency: 58800000 Hz
Modulation: 64 QAM
Bit Rate:   30720 kBits/sec
Power Level:    46.5 dBmV
Channel2:
Channel ID: 1
Upstream Frequency: 52000000 Hz
Modulation: 64 QAM
Bit Rate:   30720 kBits/sec
Power Level:    48.0 dBmV
Channel3:
Channel ID: 2
Upstream Frequency: 44500000 Hz
Modulation: 64 QAM
Bit Rate:   30720 kBits/sec
Power Level:    46.5 dBmV
Channel4:
Channel ID: 3
Upstream Frequency: 36000000 Hz
Modulation: 64 QAM
Bit Rate:   30720 kBits/sec
Power Level:    44.5 dBmV
Statistics       
T3Timeouts: 0 timeouts
T4Timeouts: 1 timeouts

Dan vervolgens de speedtests:

Speedtest.net (Leaseweb server) via Wifi:


Speedtest.net (Leaseweb server) via UTP Cat 5e rechtstreeks op de modem:


Het bleek hem dus wired toch te liggen aan de kabel die ik gisteren had gebruikt. Echter moet ik nu nog een oplossing zien te vinden voor mijn tergend trage wifi signaal, maar dat is mijn eigen infra in huis . Oftewel scheelt weer een telefoontje aan Ziggo.

[MdO82]

Kan je router meer dan 54Mb/s aan via Wifi ?

[Damien]

MdO82 schreef op dinsdag 08 september 2015 @ 17:03:
Kan je router meer dan 54Mb/s aan via Wifi ?

Volgens mij wel, dit is em: http://www.consumentenbond.nl/router/producten/cisco/epc3928

Als ik echter de reviews zie, dan staat hij iig niet bekend om zijn geweldige Wifi signaal...

[ Voor 16% gewijzigd door Damien op 08-09-2015 17:21 ]

[ThinkPad]

Brief binnen van Ziggo: "We hebben uw internetsnelheid verhoogd".

Ok, nice, altijd leuk. Even verder lezen: van 30/3 naar 40/4
Ehmmm dat is maanden geleden al gebeurd

nieuws: Ziggo verhoogt snelheid Alles-in-1 Basis-pakket naar 40/4Mbit/s - update 2 (9 april 2015).

Overigens wel met "Tweakers Awards 2015" logootje op de brief geprint, dat dan weer wel

[ Voor 11% gewijzigd door ThinkPad op 08-09-2015 17:30 ]

[gbonny]

code:

Startup Procedure
Acquired Downstream Status  Completed
Upstream Ranging Status Completed
Docsis DHCP Status  Completed
Docsis TFTP Status  Completed
Docsis TOD Status   Completed
Security Status Enabled / BPI+



Downstream Bonded Channels
Channel Lock Status Modulation  Frequency   Power   SNR Microreflections
1   Locked  QAM256  186000000 Hz    -2.6 dBmV   37.3 dB -29 dBc
2   Locked  QAM256  178000000 Hz    -2.2 dBmV   36.2 dB -27 dBc
3   Locked  QAM256  194000000 Hz    -2.9 dBmV   35.9 dB -30 dBc
4   Locked  QAM256  202000000 Hz    -3.4 dBmV   33.9 dB -33 dBc
5   Locked  QAM256  210000000 Hz    -2.5 dBmV   34.2 dB -28 dBc
6   Locked  QAM256  218000000 Hz    -3.0 dBmV   34.7 dB -32 dBc
7   Locked  QAM256  226000000 Hz    -3.6 dBmV   33.5 dB -33 dBc
8   Locked  QAM256  234000000 Hz    -4.1 dBmV   34.4 dB -34 dBc

Correctables    Uncorrectables
64909   9701


Upstream Bonded Channels
Channel Lock Status US Channel Type Symbol Rate Frequency   Power
1   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   36000000 Hz 39.0 dBmV
2   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   52000000 Hz 39.7 dBmV
3   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   44500000 Hz 39.0 dBmV
4   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   58800000 Hz 39.5 dBmV

Counter
T3 Timeout  17
T4 Timeout  0

System Up Time  1 days 13h:26m:41s
Network Access  Allowed

waarden van vanmorgen:

code:

Startup Procedure
Acquired Downstream Status  Completed
Upstream Ranging Status Completed
Docsis DHCP Status  Completed
Docsis TFTP Status  Completed
Docsis TOD Status   Completed
Security Status Enabled / BPI+



Downstream Bonded Channels
Channel Lock Status Modulation  Frequency   Power   SNR Microreflections
1   Locked  QAM256  186000000 Hz    -3.4 dBmV   36.5 dB -27 dBc
2   Locked  QAM256  178000000 Hz    -2.8 dBmV   33.2 dB -25 dBc
3   Locked  QAM256  194000000 Hz    -3.3 dBmV   33.1 dB -24 dBc
4   Locked  QAM256  202000000 Hz    -3.8 dBmV   30.3 dB -31 dBc
5   Locked  QAM256  210000000 Hz    -2.3 dBmV   31.3 dB -27 dBc
6   Locked  QAM256  218000000 Hz    -2.2 dBmV   32.3 dB -22 dBc
7   Locked  QAM256  226000000 Hz    -2.3 dBmV   31.6 dB -25 dBc
8   Locked  QAM256  234000000 Hz    -3.2 dBmV   31.7 dB -31 dBc

Correctables    Uncorrectables
59552   9458


Upstream Bonded Channels
Channel Lock Status US Channel Type Symbol Rate Frequency   Power
1   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   36000000 Hz 40.0 dBmV
2   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   52000000 Hz 40.7 dBmV
3   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   44500000 Hz 40.0 dBmV
4   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   58800000 Hz 40.0 dBmV

Counter
T3 Timeout  17
T4 Timeout  0


Status
System Up Time  1 days 03h:36m:27s
Network Access  Allowed

Morgen komt er een monteur langs.. wel vaag die schommelingen in SNR.. Kunnen ze dat ondertussen op afstand bijgesteld hebben?

[ArcticWolf]

gbonny schreef op dinsdag 08 september 2015 @ 17:33:

code:

*knip*

waarden van vanmorgen:

code:

*knip*

Morgen komt er een monteur langs.. wel vaag die schommelingen in SNR.. Kunnen ze dat ondertussen op afstand bijgesteld hebben?

Nee en ligt ook deels aan de drukte op het netwerk.

[gbonny]

ArcticWolf schreef op dinsdag 08 september 2015 @ 17:41:
[...]

Nee en ligt ook deels aan de drukte op het netwerk.

Wat bedoel je met "drukte op het netwerk". Bedoel je dat het afhankelijk is van hoeveel huisaansluitingen in de wijkkast actief zijn?

[ArcticWolf]

gbonny schreef op dinsdag 08 september 2015 @ 18:06:
[...]

Wat bedoel je met "drukte op het netwerk". Bedoel je dat het afhankelijk is van hoeveel huisaansluitingen in de wijkkast actief zijn?

Yep, in de avond zal het signaal altijd wat lager zijn dan "normaal". Maar het modem heeft een behoorlijke marge zoals ook te lezen is in de first post van deze thread:

Je komt dan automatisch op de pagina met je DOCSIS waardes
Wat zijn dan ideale waardes?
Downstream Power Waardes:
-10 dBmV to +10 dBmV "Aanbevolen".
-11 dBmV to -14 dBmv / +11 dBmV to +14 dBmV "Acceptabel".
-15 dBmV & +15 dBmV "Maximum"
De streefwaarde is 0dBmV
Downstream SNR Waardes:
30 dB minimum. 33 dB of hoger aanbevolen
Upstream Power Waardes:
Niet hoger dan 55dBmV

[ArChie]

ArcticWolf schreef op dinsdag 08 september 2015 @ 18:09:
Yep, in de avond zal het signaal altijd wat lager zijn dan "normaal".

Huh? Klanten zetten normaal hun modem niet uit, dus die zijn altijd actief.

[ArcticWolf]

ArChie schreef op dinsdag 08 september 2015 @ 18:30:
[...]

Huh? Klanten zetten normaal hun modem niet uit, dus die zijn altijd actief.

Nou leg jij het maar uit dan

[ArChie]

Valt niet veel aan uit te leggen. Iedere downstream heeft een constante bitrate van iets meer dan 50 Mbps die het modem moet verwerken en ook verstuurt het modem via de upstream allerlei DOCSIS management berichten naar de CMTS ongeacht of er nu door de klant geïnternet wordt of niet.

[Damien]

Nogmaals een testje gedaan op Wifi, ik denk dat het toch een vaste lijn trekken wordt.

[MdO82]

En anders een router aanschaffen en je modem in bridge zetten.

Het wifi is zoals al meer aangegeven is niet al te best van het modem

[ Voor 37% gewijzigd door MdO82 op 08-09-2015 19:37 ]

[dion_b]

ArChie schreef op dinsdag 08 september 2015 @ 18:49:
Valt niet veel aan uit te leggen. Iedere downstream heeft een constante bitrate van iets meer dan 50 Mbps die het modem moet verwerken en ook verstuurt het modem via de upstream allerlei DOCSIS management berichten naar de CMTS ongeacht of er nu door de klant geïnternet wordt of niet.

Voor downstream heb je natuurlijk gelijk, maar upstream is een ander verhaal. Ja, de management berichten worden regelmatig verstuurd, maar dat zijn zeer korte bursts, en niet te vergelijken met de langere timeslots die voor dataverkeer gebruikt worden, maar pas na aanvragen en toekenning. Een modem die niets verstuurt in de upstream verbruikt aantoonbaar minder stroom dan eentje die vol staat te blazen

Maar ArcticWolf haalt sowieso twee dingen door elkaar. Snelheid in de avond zal vaak minder zijn omdat capaciteit op een segment op zo'n moment vol kan raken, maar dat staat volledig los van de power levels, zeker in de downstream.

[Aghanim]

Ik voel me niet al te slim op dit moment maar ik kom er niet echt uit. Heb zojuist de Ziggo modem in bridge laten zetten (Technipower) en wil nu mijn TP-LINK als router gebruiken. Heb de netwerkkabel op LAN1 van de Ziggo modem aangesloten op de WAN poort van de TP-LINK. Vervolgens heb ik bij de TP-LINK de volgende instellingen gedaan:

DHCP = ON

WAN Settings:
IP Adrress = 192.168.178.2
Subnet mask = 255.255.255.0
Default Gateway = 192.168.178.1

LAN Settings heb ik niet aangepast. Nu twijfel ik of ik juist niet bij LAN-settings het ip-adres naar de 192.168.178.xxx range moet wijzigen. Deze staat nu nog op 192.168.1.1 en mijn Macbook (via Wifi verbonden) krijgt ook een IP-adres in deze range.

Waar gaat het nu mis?

[The Dolf]

Je modem is nog niet in bridge mode. Je krijgt nl een intern adres.

[MdO82]

wellicht even je modem herstarten, mocht dat niet gebeurd zijn anders nog even bij ziggo navragen
En je mag zelf weten wat voor adres je intern gebruikt.
Voornamelijk wordt 192.168.0.1 - 192.168.0.255 gebruikt, maar daar ben je zelf helemaal vrij in

[ Voor 43% gewijzigd door MdO82 op 08-09-2015 20:16 ]

[Aghanim]

Heb het modem 2x herstart en rond 18.00 het modem om laten zetten. Krijg wel internet als ik de kabel direct in de pc doe ipv tplink. Anders toch even bij Ziggo controleren of de bridge al een feit is.

Klopt het wel dat ik de WAN poort gebruik? Begon zelf net te twijfelen dat st de kabel toch in de LAN van de TPLink moet. In dat geval moet ik ipv de WAN settings de LAN settings wijzigen.

[MdO82]

Als je modem in bridge staat, dan is het gewoon een modem en geen router.
Dus het klopt inderdaad dat de kabel van het modem in je WAN-poort moet van de TP-Link.

Het beste is misschien nog om even te kijken hoe je de TP-Link terug kan zetten naar de fabrieksinstellingen, dan is het gewoon een router nieuw uit de doos zeg maar zonder instellingen en moet je deze even opnieuw configureren.

En misschien had de medewerker die het geregeld heeft voor je het druk en heeft misschien niet de actie bevestigd, zou natuurlijk kunnen.

[ Voor 56% gewijzigd door MdO82 op 08-09-2015 20:31 ]

[GEi]

Moet de WAN niet op DHCP staan, zodat je een IP van Ziggo kan krijgen?

[dion_b]

Zou het niet gewoon door de TP-Link router gecachede DHCP kunnen zijn? Evt factory reset op dat ding doen, loskoppelen van modem. Dan modem online brengen met niets aangesloten, router aansluiten en router booten. Goede kans dat je dan wel gewoon publiek IP krijgt.

[Aghanim]

Ziggo modem herstart, TP-Link nogmaals gereset en nu werkt het automatisch. Denk dat het wat langer heeft geduurd om goed te bridgen ofzo.

[ Voor 66% gewijzigd door Aghanim op 08-09-2015 22:08 ]

[dion_b]

Aghanim schreef op dinsdag 08 september 2015 @ 21:16:
Ziggo modem herstart, TP-Link nogmaals gereset en nu werkt het automatisch. Denk dat het wat langer heeft geduurd om goed te bridgen ofzo.

Nee, in dat geval had je rechtstreeks aangesloten PC geen internet gehad.

Dit is puur gevalletje caching cq verkeerde volgorde van aansluiten geweest.

[Fuske]

Ik wilde graag gebruik gaan maken van de nieuwe abonnementsvormen icm de horizonbox, zodoende 2 weken geleden telefonisch een bestelling gedaan via de afdeling opzeggingen. Een redelijk goeie deal gekregen, zelfde korting als nieuwe klanten dus 6 maanden 50% korting.
Twee dagen later een bevestigingsmail ontvangen waar alles in staat beschreven zoals besproken. Het installatiepakket met horizonbox zouden binnen een week al geleverd worden.

Nu zijn we 2 weken verder, het nieuwe abonnement gaat morgen in, maar nog geen pakket gezien!
Al 5x contact gehad met Ziggo en inmiddels al 2 verschillende 3s codes ontvangen, maar deze werken niet bij PostNL. Ook PostNL gebeld en hun geven aan geen zending te zien naar mijn adres.
Ziggo blijft het naar voren schuiven; "wacht nog 1 dag meneer", "als het morgen er niet is belt u maar weer".

Heeft iemand anders nog deze ervaring gehad of iets soortgelijks? Wat kan ik het beste doen? Vraag me af wanneer en of ik mijn pakket nog wel ontvang op deze manier?

[Jerrythafast]

Moet je tegen de klantenservice zeggen dat zonder die Horizon box geen on demand diensten kunt bestellen en ze dus omzet mislopen, kijken hoe hard ze dan voor je aan het werk gaan

[ArcticWolf]

Volgens mij is de snelste methode naar een Ziggo winkel gaan maar kan best zijn dat je alsnog een box nagestuurd krijgt.

[Fuske]

Ondertussen ook al een bericht via twitter verstuurd naar ziggowebcare.
En opeens krijg ik een melding van een van de 3s code dat deze is aangemeld en dus nu bekend is bij PostNL. En 5 seconden later ook via twitter een reactie dat het pakket is verstuurd.

We hebben nu een beetje hoop gekregen.

[Twam]

ArcticWolf schreef op woensdag 09 september 2015 @ 11:38:
Volgens mij is de snelste methode naar een Ziggo winkel gaan maar kan best zijn dat je alsnog een box nagestuurd krijgt.

Even volledig terzijde, maar zou je bij een Ziggo winkel misschien ook je type WiFi modem kunnen kiezen? Weet iemand dat, toevallig?

[TFHfony]

Twam schreef op woensdag 09 september 2015 @ 12:37:
[...]


Even volledig terzijde, maar zou je bij een Ziggo winkel misschien ook je type WiFi modem kunnen kiezen? Weet iemand dat, toevallig?

Nop.. Je krijgt wat er toevallig op de plank ligt.

[Twam]

TFHfony schreef op woensdag 09 september 2015 @ 13:26:
[...]

Nop.. Je krijgt wat er toevallig op de plank ligt.

Duidelijk, thanks. Dan ga ik volgende week gewoon modem-roulette spelen en even afwachten of ik een losse router ga kopen

[gbonny]

Vandaag is de monteur langsgeweest, nieuwe hoofdaansluiting UMU+1006 (was UMU-01) en een nieuw technicolor modem. Werken als een trein; alle SNR waarden op 37 - 38 dB. Ziggo: top!

[Aghanim]

Gisteren mijn Ziggo-modem in bridge gezet en de TP-Link als router ingesteld. Tot heden geen problemen meer gehad met internet (moest regelmatig reconnecten om pagina's te laden), WhatsApp Web werkt nu prima met mijn Galaxy S6 die nu continu verbonden lijkt te zijn en WhatsApp op mijn S6 zelf verzendt en ontvangt nu alle berichten direct. Tot heden dus een goede stap

[Marvie]

Hmmm wat is het addertje onder het gras bij de nieuwe alles in 1 pakketten?

Ik heb nu alles in extra (200Mbit), tv extra en vol op bellen maandelijks 90 euro.
Als ik nu Connect & play max neem met vol op bellen kom ik op 84 euro....
Mis ik dan functionaliteiten die ik in mij oude abonnement heb of niet?

Verbaasd mij dat het 6 euro goedkoper is en er een Horizonbox in de prijs zit...

[Verwijderd]

-

[ Voor 100% gewijzigd door Verwijderd op 13-02-2017 11:45 ]

[Jerrythafast]

Marvie schreef op woensdag 09 september 2015 @ 22:07:
Hmmm wat is het addertje onder het gras bij de nieuwe alles in 1 pakketten?

Ik heb nu alles in extra (200Mbit), tv extra en vol op bellen maandelijks 90 euro.
Als ik nu Connect & play max neem met vol op bellen kom ik op 84 euro....
Mis ik dan functionaliteiten die ik in mij oude abonnement heb of niet?

Verbaasd mij dat het 6 euro goedkoper is en er een Horizonbox in de prijs zit...

Verbaast mij ook... lijkt erop dat je nu teveel betaalt! AiE extra + TV Extra + Volop Bellen voor 90 euro is inderdaad duurder dan Connect & Play Max + Volop Bellen.

[Jerrythafast]

Verwijderd schreef op woensdag 09 september 2015 @ 22:12:
Ik wil mijn TV gaan verplaatsen en ik maak momenteel gebruik van een Hirschmann Koka 9 TS kabel. Nu wil ik extra kabel gaan aanschaffen, alleen is het mij niet helemaal duidelijk wat voor koppelstuk ik nodig heb om de twee kabels te verbinden? Kan iemand mij een degelijk koppelstuk aanbevelen?

Je coax TV-kabel is asymmetrisch: aan de ene kant zit een 'male' plug, aan de andere kant een 'female' (bijvoorbeeld Hirschmann KOSWI en KOKWI). Als je zo'n kabel koopt kun je die dus gewoon op het uiteinde van je andere kabel drukken.

[ArcticWolf]

Jerrythafast schreef op woensdag 09 september 2015 @ 22:19:
[...]

Verbaast mij ook... lijkt erop dat je nu teveel betaalt! AiE extra + TV Extra + Volop Bellen voor 90 euro is inderdaad duurder dan Connect & Play Max + Volop Bellen.

Ik heb ook zoiets, zag dat ik 3 euro meer betaal dan een nieuwe pakket met dezelfde specs.

[Verwijderd]

-

[ Voor 99% gewijzigd door Verwijderd op 13-02-2017 11:45 ]

[Timmert]

Verwijderd schreef op woensdag 09 september 2015 @ 22:25:
[...]


Ik heb er zelf kokwi/koswi3 pluggen opgezet. Is het niet mogelijk om de plug te verwijderen en de twee kabels d.m.v. een bepaald koppelstuk met elkaar te verbinden?

Dat kan, dan zou je bijvoorbeeld 2 f-connectoren en een f-koppelstuk kunnen nemen.

Zie:

http://www.allekabels.nl/...n-professioneel-7-mm.html

http://www.allekabels.nl/...connector-koppelstuk.html

[Verwijderd]

-

[ Voor 99% gewijzigd door Verwijderd op 13-02-2017 11:45 ]

[Jerrythafast]

Dat komt inderdaad het dichtst bij wat Vince026 zoekt. Ik denk dat ik dit ook technisch de meest elegante oplossing vind: het kan immers niet zomaar los schieten en zal (vrijwel) zeker goed contact blijven maken als rond de kabel stofzuigt. Hoe vaak hier de IEC plug van de kabel naar boven, die onder de bank ligt, er al niet is uitgestofzuigd

[ Voor 3% gewijzigd door Jerrythafast op 09-09-2015 22:32 ]

[Timmert]

Verwijderd schreef op woensdag 09 september 2015 @ 22:31:
[...]


Top dit zocht ik! Harstikke bedankt.

Graag gedaan

[Lumics]

Sinds vorige week een horizonbox 7401 in oud ziggo gebied. Inmiddels al 2x een uur aan de tel gehangen om het ding geactiveerd te krijgen. Vandaag hoorde ik dat er een landelijke storing is mbt het activeren van de horizonbox. Moet volgens 1e lijn maar elke dag ff proberen te activeren.

Vreemd verhaal dus, inmiddels een week verder. Iemand die dit kan bevestige?

[OssieW]

Ik weet niet als het er iets mee te maken heeft, maar ik heb sinds gisteren een hele trage internet snelheid. (Zuid Holland) Dus dat er iets met het netwerk aan de hand is kan wel kloppen.

[WeirdEye]

Lumics schreef op woensdag 09 september 2015 @ 22:59:
Sinds vorige week een horizonbox 7401 in oud ziggo gebied. Inmiddels al 2x een uur aan de tel gehangen om het ding geactiveerd te krijgen. Vandaag hoorde ik dat er een landelijke storing is mbt het activeren van de horizonbox. Moet volgens 1e lijn maar elke dag ff proberen te activeren.

Vreemd verhaal dus, inmiddels een week verder. Iemand die dit kan bevestige?

7401 is traag met installeren. Maar dat is een bekend iets.
In oud Ziggo moeten het modem in de Horizon aangemeld worden in het netwerk van Ziggo.
Dit wil wel eens problemen opleveren als er een storing is.

Als Ziggo aangeeft dat de Horizon geactiveerd is in het netwerk wil het wel eens de oplossing zijn om een front panel reset uit te voeren, hierdoor start je de installatie opnieuw.

(box aan zetten > standby knop inhouden > wachten tot je 2x het welkomscherm voorbij ziet komen > knop loslaten > installatie start !)

Voor oud-UPC is dit niet van toepassing, die horizon boxen worden geactiveerd naar de klant verzonden waardoor hij direct kan beginnen met de installatie

[Fuske]

We hadden even hoop op een goede bezorging van mijn installatiepakket met horizonbox. Helaas heeft PostNL nog niets ontvangen en is de bezorgdatum weer uitgesteld.
Ziggo Klantenservice helpt ook niet het enige antwoord is: "wacht toch nog een dag af en bel dan weer terug" Hoe vaak moet je dan nog terugbellen?? Iemand nog verder nog tips?

[hardware-lover]

Marvie schreef op woensdag 09 september 2015 @ 22:07:
Hmmm wat is het addertje onder het gras bij de nieuwe alles in 1 pakketten?

Ik heb nu alles in extra (200Mbit), tv extra en vol op bellen maandelijks 90 euro.
Als ik nu Connect & play max neem met vol op bellen kom ik op 84 euro....
Mis ik dan functionaliteiten die ik in mij oude abonnement heb of niet?

Verbaasd mij dat het 6 euro goedkoper is en er een Horizonbox in de prijs zit...

Klopt helemaal, we hebben het er even geleden al eens eerder over gehad. Het Max pakket is de voordeliger optie, het enige wat negatief zou kunnen zijn is het verlies van een geregistreerde smartcard als jij er vijf op je naam zou hebben staan, zoals ik. Heb je die vijf kaarten niet op naam dan is er eigenlijk geen nadeel, of je moet de overstap naar de Horizon box (indien je deze ook werkelijk gaat gebruiken), als nadeel zien.

[ArcticWolf]

Fuske schreef op donderdag 10 september 2015 @ 10:45:
We hadden even hoop op een goede bezorging van mijn installatiepakket met horizonbox. Helaas heeft PostNL nog niets ontvangen en is de bezorgdatum weer uitgesteld.
Ziggo Klantenservice helpt ook niet het enige antwoord is: "wacht toch nog een dag af en bel dan weer terug" Hoe vaak moet je dan nog terugbellen?? Iemand nog verder nog tips?

Zoals ik gisteren ook al zei, snelste methode is naar een Ziggo winkel rijden.

[Meneer iCy]

Jerrythafast schreef op woensdag 09 september 2015 @ 22:19:
[...]

Verbaast mij ook... lijkt erop dat je nu teveel betaalt! AiE extra + TV Extra + Volop Bellen voor 90 euro is inderdaad duurder dan Connect & Play Max + Volop Bellen.

Klopt, ik zit op het middelste abbonement en ik ben dan 4 euro duurder uit als ik zou overstappen. Heb op het moment een decoder met opname dus ik zie nog niet echt het voordeel ervan, behalve dat ik het wondervolle aanbod van horizon tv (heb net flix ) krijg en een ander/extra kastje.

[stormfly]

Dan neem je toch alleen het "play" tv pakket? Ik ben over gestapt en betaal hetzelfde, had 120mbit en nu weer. En heb ook hetzelfde (alleen geen nieuwsgroepen meer) maar wel alle smartcards nog actief zonder extra kosten.

[ Voor 5% gewijzigd door stormfly op 10-09-2015 12:47 ]

[Lumics]

WeirdEye schreef op donderdag 10 september 2015 @ 09:32:
[...]


7401 is traag met installeren. Maar dat is een bekend iets.
In oud Ziggo moeten het modem in de Horizon aangemeld worden in het netwerk van Ziggo.
Dit wil wel eens problemen opleveren als er een storing is.

Als Ziggo aangeeft dat de Horizon geactiveerd is in het netwerk wil het wel eens de oplossing zijn om een front panel reset uit te voeren, hierdoor start je de installatie opnieuw.

(box aan zetten > standby knop inhouden > wachten tot je 2x het welkomscherm voorbij ziet komen > knop loslaten > installatie start !)

Voor oud-UPC is dit niet van toepassing, die horizon boxen worden geactiveerd naar de klant verzonden waardoor hij direct kan beginnen met de installatie

Dit doe ik dagelijks, en elke keer eindigt de installatie in foutcode 1060. Volgens ziggo is het een landelijke storing met het aanmelden van horizonboxen die inmiddels al 10 dagen duurt. Ze kunnen niet vertellen wanneer dit is opgelost. Ik ben dan ook benieuwd of er deze week wel mensen zijn die hun box in oud ziggo gebied hebben kunnen activeren.

[Meneer iCy]

stormfly schreef op donderdag 10 september 2015 @ 12:45:
Dan neem je toch alleen het "play" tv pakket? Ik ben over gestapt en betaal hetzelfde, had 120mbit en nu weer. En heb ook hetzelfde (alleen geen nieuwsgroepen meer) maar wel alle smartcards nog actief zonder extra kosten.

Nog extra korting voor x maanden of geen aanbieding gekregen?

[MdO82]

stormfly schreef op donderdag 10 september 2015 @ 12:45:
Dan neem je toch alleen het "play" tv pakket? Ik ben over gestapt en betaal hetzelfde, had 120mbit en nu weer. En heb ook hetzelfde (alleen geen nieuwsgroepen meer) maar wel alle smartcards nog actief zonder extra kosten.

Welke "Play" heb je genomen ?

[Meneer iCy]

MdO82 schreef op donderdag 10 september 2015 @ 13:24:
[...]


Welke "Play" heb je genomen ?

Zie zelf samenstellen. Heb net gecheckt en zag idd dat je ook zonder de horizon kon doen.