De zonsondergang van fysieke winkels

[Ankona]

Señor Sjon schreef op vrijdag 7 december 2018 @ 10:42:
Komt erop neer dat de grachten helemaal onbegaanbaar worden met lossende busjes?

Maar als niemand meer de deur uit hoeft is dat ook geen probleem.

[BazzH]

ehtweak schreef op donderdag 6 december 2018 @ 17:45:
Grote/lastige producten vervoeren?
Dat deed de aardige lokale winkelier vroeger voor je! Dat heette, met een heel ouderwetsch woord "service".
Maar ik begrijp dat anno nu, dat woord erg verwaterd is.

[...]

Dan moet je echt bij de ouderwetse ondernemer zijn inderdaad. Hier zit er nog 1 gelukkig. Toen we een huis met tuin kochten hadden we aardig wat spullen nodig. Gewoon naar de winkel gegaan, alles gekocht en 's avonds kwam hij het ff brengen met z'n bus. Dat wad 8 jaar geleden al erg bijzonder. Werkt wel, want ik gun hem daardoor wel omzet. Ik gun bepaalde lokale winkeliers trouwens best wat, want het is soms toch wel erg handig dat ze er zijn. Maar dat zijn dus niet de warenhuizen, electrozaken en kledingwinkels.

[yannickie111]

ijdod schreef op donderdag 6 december 2018 @ 20:53:
[...]

Ik moet eerlijk zeggen dat ik daar sowieso maar zelden kom. Eigenlijk nooit te moeite waard. Komt regelmatig voor dat mijn lokale AH goedkoper is dan de ex BTW prijs bij de groothandel (toegegeven, ik koop dan geen heel pallet tegelijk).

Een groothandel is inderdaad vaak duurder. Het is daarom ook niet raar als er bij een plaatselijke AH ineens een bestelling voor "bovengemiddeld huis-tuin-keuken gebruik" gedaan wordt

[arbraxas]

BazzH schreef op vrijdag 7 december 2018 @ 13:10:
[...]

Dan moet je echt bij de ouderwetse ondernemer zijn inderdaad. Hier zit er nog 1 gelukkig. Toen we een huis met tuin kochten hadden we aardig wat spullen nodig. Gewoon naar de winkel gegaan, alles gekocht en 's avonds kwam hij het ff brengen met z'n bus. Dat wad 8 jaar geleden al erg bijzonder. Werkt wel, want ik gun hem daardoor wel omzet. Ik gun bepaalde lokale winkeliers trouwens best wat, want het is soms toch wel erg handig dat ze er zijn. Maar dat zijn dus niet de warenhuizen, electrozaken en kledingwinkels.

Hier in het dorp zit nog een dergelijke electrowinkel. Toen de wasmachine kapot ging om 11.00 een nieuwe gekocht die voor 12:00 in huis werd gebracht, aangesloten en de oude weer meegenomen. Voor dat soort service heb ik die 20 euro meer wel over. Ook over voorraad kun je niks te klagen hebben.
Helaas word dit steeds meer uitzondering, waardoor ik 95% online bestel.

[ehtweak]

yannickie111 schreef op vrijdag 7 december 2018 @ 13:56:
[...]
Het is daarom ook niet raar als er bij een plaatselijke AH ineens een bestelling voor "bovengemiddeld huis-tuin-keuken gebruik" gedaan wordt

LOL.
Ik zie dat alhier wel vaker...
Regelmatig een 'buitenlands' iemand die een winkelwagen vol met kilopakken bloem en zonnebloemolie meeneemt bij de Aldi/Lidl.
Of zomaar iemand die 50 kroppen ijsbergsla of alleen maar wat dozen komkommers komt kopen bij de supermarkt...

[Sir_Lion]

ehtweak schreef op zaterdag 8 december 2018 @ 14:09:
[...]

LOL.
Ik zie dat alhier wel vaker...
Regelmatig een 'buitenlands' iemand die een winkelwagen vol met kilopakken bloem en zonnebloemolie meeneemt bij de Aldi/Lidl.
Of zomaar iemand die 50 kroppen ijsbergsla of alleen maar wat dozen komkommers komt kopen bij de supermarkt...

Dus daar komen onze wiskunde sommen van...

[PilatuS]

ehtweak schreef op zaterdag 8 december 2018 @ 14:09:
[...]

LOL.
Ik zie dat alhier wel vaker...
Regelmatig een 'buitenlands' iemand die een winkelwagen vol met kilopakken bloem en zonnebloemolie meeneemt bij de Aldi/Lidl.
Of zomaar iemand die 50 kroppen ijsbergsla of alleen maar wat dozen komkommers komt kopen bij de supermarkt...

De lokale ijszaak komt zo nu en dan even 2 rolcontainers melk halen bij de Aldi in het dorp. Blijkbaar toch goedkoper dan de Makro oid.

[gws24]

Oef, blijkbaar heeft HB in Nederland 80 miljoen euro verlies geleden dit jaar:

https://www.telegraaf.nl/...-ons-land-zware-verliezen

Opvallend vind ik dat ze dus vastzitten aan langlopende en dure leasecontracten voor de panden waardoor ze ook niet de opening van 2 nieuwe winkels uit kunnen stellen. Toch wel een klassieke fout wat bij zoveel winkelketens fout is gegaan de afgelopen jaren.

[Davidshadow13]

gws24 schreef op donderdag 13 december 2018 @ 13:45:
Oef, blijkbaar heeft HB in Nederland 80 miljoen euro verlies geleden dit jaar:

https://www.telegraaf.nl/...-ons-land-zware-verliezen

Opvallend vind ik dat ze dus vastzitten aan langlopende en dure leasecontracten voor de panden waardoor ze ook niet de opening van 2 nieuwe winkels uit kunnen stellen. Toch wel een klassieke fout wat bij zoveel winkelketens fout is gegaan de afgelopen jaren.

Waarschijnlijk een wurgconstructie van de vastgoedeigenaren. De meeste panden zijn ex V&D panden en die vastgoedeigenaren wilde natuurlijk diezelfde extreme voorwaarden hanteren anders moeten ze afschrijven op hun panden en daar hebben ze natuurlijk geen zin in.

Als je geen eigen vastgoed hebt dan ben je als groot warenhuis op triple A locaties in binnensteden overgeleverd aan de grillen van de vastgoedeigenaren. Dat probleem zie je dus minder bij de warenhuizen die wel eigen vastgoed hebben, die hoeven zich daar minder zorgen over te maken maarja dan drukt het vastgoed is slechte tijden wel weer op de balans.

[Señor Sjon]

Sorry, maar HB had de touwtjes in handen. Ik denk eerder dat de eigenaren duur moesten verbouwen en dat dit in de huur verrekend wordt. Maar dan zit er wel een verplichting op om af te nemen of schadeloos te stellen.

Het credo was 'geen korting en geen reclames'. Um.. tsja, dan vraag je ook wel om problemen.

[keesheid]

Davidshadow13 schreef op donderdag 13 december 2018 @ 13:52:
[...]


Waarschijnlijk een wurgconstructie van de vastgoedeigenaren. De meeste panden zijn ex V&D panden en die vastgoedeigenaren wilde natuurlijk diezelfde extreme voorwaarden hanteren anders moeten ze afschrijven op hun panden en daar hebben ze natuurlijk geen zin in.

Als je geen eigen vastgoed hebt dan ben je als groot warenhuis op triple A locaties in binnensteden overgeleverd aan de grillen van de vastgoedeigenaren. Dat probleem zie je dus minder bij de warenhuizen die wel eigen vastgoed hebben, die hoeven zich daar minder zorgen over te maken maarja dan drukt het vastgoed is slechte tijden wel weer op de balans.

Als huurder waren ze juist in het voordeel. De panden die V&D achterliet kunnen niet zomaar gevuld worden. Er zijn weinig partijen die daar in passen of willen passen. Dus ik neem aan dat HB niet perse veel huur betaald. Ik verwacht juist relatief weinig.
Daarnaast is verlies maken als je iets opstart niet heel gek. Je moet investeren, reclame maken, naamsbekendheid etc. Het is meer de vraag of er een plan is voor langere termijn.

[Cerenas]

De eerste keer dat ik de Hudsons Bay in liep dacht ik al dit gaat nooit beter lopen dan een V&D. Verbaast mij dus ook helemaal niks dat er zoveel verlies gemaakt wordt. Loop bijna elke lunchpauze nog langs die zaak in Amersfoort, maar druk is het er ook niet (helemaal als je het vergelijkt met een Hema bijvoorbeeld). Het wordt waarschijnlijk nog even aankijken hoe dit zich gaat ontwikkelen, maar ik ben bang dat ze het niet redden op de lange termijn, tenzij ze iets drastisch veranderen (maar wat).

Er zijn helaas erg weinig winkels die zulke panden kunnen vullen inderdaad en waarschijnlijk ook weinig die nog zo'n dure plek in de stad aandurven.

[r_bleumer]

Het vreemde is ook dat ze anders zijn dan de Galeria's in Duitsland. Die keten loopt een stuk beter dan HB in NL. Galeria is meer ingericht als de V&D vroeger, in de goede tijden. Dus gewoon een gezellige, volgestouwde winkel waar je van alles kunt vinden, van lekkernijen en speelgoed tot kleding. HB probeert het hogere middensegment te bereiken, maar faalt daar helaas in.

Het effect is dat je de Galeria nog wel eens inloopt en er met iets leuks uitloopt. Dat gevoel kreeg ik nou niet bij HB.


Beide bedrijven zijn eigendom van HBC.

r_bleumer wijzigde deze reactie 14-12-2018 08:45 (20%)

[alexbl69]

Was vorige week in de Bijenkorf in Maastricht. Vond dat altijd een prettige winkel omdat er naast de mode voor de vrouw ook voor de man meestal wel wat (geen mode) te vinden was. Denk aan boeken en wat huishoudelijke gadgets.

Maar helaas is zo'n beetje alles dat niet met mode heeft uit die winkel gehaald. Enkel nog accessoires (horloges/sieraden) en een hoekje met chocola. Verder - op wat haardrogers na - alleen mode.

Nu kan ik wel begrijpen dat die productgroepen wellicht niet zo hard liepen, maar voor de 'HAF' (husband acceptance factor) van de Bijenkorf waren ze m.i. zeker wel belangrijk.

Uit verveling dus maar de Hudson Bay ingelopen (die staat in Maastricht in directe verbinding met de Bijenkorf), maar daar liep werkelijk waar helemaal niemand. Bijna onwerkelijk.

[gold_dust]

r_bleumer schreef op vrijdag 14 december 2018 @ 08:44:
Het vreemde is ook dat ze anders zijn dan de Galeria's in Duitsland. Die keten loopt een stuk beter dan HB in NL. Galeria is meer ingericht als de V&D vroeger, in de goede tijden. Dus gewoon een gezellige, volgestouwde winkel waar je van alles kunt vinden, van lekkernijen en speelgoed tot kleding. HB probeert het hogere middensegment te bereiken, maar faalt daar helaas in.

Duitsland is ook niet echt met Nederland te vergelijken. De koopkracht is een stuk hoger, een alleenverdiener met gezin houdt bij hetzelfde salaris wel 1000+ euro netto per maand meer over dan in Nederland. Daarnaast zijn woonlasten lager, autokosten zijn lager, andere lasten zijn over het algemeen lager dus het is logisch dat de middenstand die staat en valt bij de middenklasse het in Duitsland een stuk ruimer heeft.

Ik heb het laatste in Bayern gewoond en dat is echt veel rijker dan Nederland, bijna niet te vergelijken.

[Fiber]

Helaas is de keerzijde van al dat online shoppen dat er steeds meer volwaardige echte banen worden vervangen door flexibele, saaie, slecht betaalde rotbaantjes op onmogelijke uren. In het onderstaande artikel gaat het toevallig over PicNic, maar het zal bij AH.nl, Bol.com, Zalando, CoolBlue, Amazon en niet te vergeten PostNL, DHL, etc. niet anders zijn.

https://nos.nl/artikel/22...ne-supermarkt-picnic.html

alexbl69 schreef op vrijdag 14 december 2018 @ 12:07:
Was vorige week in de Bijenkorf in Maastricht. Vond dat altijd een prettige winkel omdat er naast de mode voor de vrouw ook voor de man meestal wel wat (geen mode) te vinden was. Denk aan boeken en wat huishoudelijke gadgets...

[...]

Dat had ik bij de V&D ook altijd wel. Daar kon je altijd ongestoord snuffelen tussen de boeken, electronica, Lego, kantoorspulletjes, keukenspullen, etc.. En ze hadden herenkleding zonder opdringerige verkopers die meestal goed paste tegen redelijke prijzen. Eigenlijk mis ik ze nog best een klein beetje...

Fiber wijzigde deze reactie 15-12-2018 13:44 (41%)

[Onbekend]

@Fiber Dat komt omdat het goedkoper moet. Mensen kopen producten omdat ze het nodig hebben, en niet omdat ze het leuk vinden om te shoppen. Er is geen "winkelplezier" nodig en dus kiest men de goedkoopste, en dat is vaak online.
Op Tweede Kerstdag gaan mensen bijvoorbeeld voor hun plezier naar winkels om te shoppen en te kijken naar de aankleding e.d.. Ze doen daar uren over en voor dat extra winkelplezier betaalt men dan iets extra. Een online shop kan daar niet tegenop.
Maar op een normale dag maakt het niet uit hoe een winkel eruit ziet. Je legt de producten in je mandje, rekent af en loopt weg, en dat allemaal binnen 10 minuten. Die voltijdbanen zijn gewoon niet meer nodig bij in een winkel.

Die baantjes op onmogelijke uren van online shops zijn voornamelijk de oorzaak van de postbezorgbedrijven omdat die 1x per dag aan de deur komen. Mensen moeten nog tot zo laat mogelijk kunnen bestellen, maar de pakketten moeten wel voor een bepaalde tijd zijn ingepakt om de volgende dag bezorgt te kunnen worden. Als bezorgdiensten ook overdag aangeleverde pakketten diezelfde dag (of avond) al kunnen bezorgen, worden die kleine baantjes vanzelf voltijdbanen.......

[dreamscape]

Fiber schreef op zaterdag 15 december 2018 @ 13:37:
Helaas is de keerzijde van al dat online shoppen dat er steeds meer volwaardige echte banen worden vervangen door flexibele, saaie, slecht betaalde rotbaantjes op onmogelijke uren. In het onderstaande artikel gaat het toevallig over PicNic, maar het zal bij AH.nl, Bol.com, Zalando, CoolBlue, Amazon en niet te vergeten PostNL, DHL, etc. niet anders zijn.

Het meeste personeel in brick&mortar winkels heeft ook geen goedbetaalde fulltime baan met vast contract. Ook die hebben flexibele, saaie, slecht betaalde rotbaantjes. Alleen op iets minder onmogelijke uren...

[gold_dust]

Weer een aparte ervaring met de lokale middenstand wat betreft de Sinterklaas en Kerstinkopen. Cadeau's, voornamelijk Lego, liggen hier voor utopische prijzen in de winkel, nog boven het Intertoys niveau. Dus, eind november, alles via Amazon besteld en geleverd gekregen.

Nu, in de weken voor Kerst gaat veel Lego opeens met 30 - 40% omlaag in prijs zodat sommige sets onder de Amazon prijs komen te liggen. Ze maken zichzelf gewoon kapot met hun structureel te hoge prijzen en extreme 'kortingen', het komt allemaal niet echt serieus over.

[audiojunk]

https://www.telegraaf.nl/...arkt-voorziet-lastig-2019

Toevallig gister in A'dam Noord geweest en daar is het hard achteruit gegaan,.
Ik wou een Philips Airfrryer kopen maar had het idee dat er alleen maar ingeruilde modellen stonden.
Ook bij de Seagate 4TB portable waren verpakkingen al open geweest en beschadigd terwijl deze in een plastic box zaten, duidelijk retour modellen.

[sambalbaj]

audiojunk schreef op woensdag 19 december 2018 @ 10:15:
https://www.telegraaf.nl/...arkt-voorziet-lastig-2019

Toevallig gister in A'dam Noord geweest en daar is het hard achteruit gegaan,.
Ik wou een Philips Airfrryer kopen maar had het idee dat er alleen maar ingeruilde modellen stonden.
Ook bij de Seagate 4TB portable waren verpakkingen al open geweest en beschadigd terwijl deze in een plastic box zaten, duidelijk retour modellen.

Ceconomy is de voormalige detailhandelstak van Metro, de eigenaar van groothandelsketen Makro, en werd vorig jaar afgesplitst van dat concern

Zoiets zegt eigenlijk ook al genoeg. Al vast apart gezet zodat als het fout gaat, het de rest van het concern niet raakt.

[Metalfreak]

audiojunk schreef op woensdag 19 december 2018 @ 10:15:
https://www.telegraaf.nl/...arkt-voorziet-lastig-2019

Toevallig gister in A'dam Noord geweest en daar is het hard achteruit gegaan,.
Ik wou een Philips Airfrryer kopen maar had het idee dat er alleen maar ingeruilde modellen stonden.
Ook bij de Seagate 4TB portable waren verpakkingen al open geweest en beschadigd terwijl deze in een plastic box zaten, duidelijk retour modellen.

Tja, onze lokale MediaMarkt heeft het het afgelopen jaar geprobeerd met elektrische fietsen. Halve winkel was ineens een fietsenzaak. Maar blijkbaar is dat ook geen succes geweest want afgelopen zondag was ik er nog eens binnengelopen en zag dat alle fietsen inmiddels weer uit de winkel waren en die plaats weer ingenomen was door "normaal MediaMarkt spul". Er loopt dan nog best veel volk rond, maar of die allemaal wat kopen...

[Davidshadow13]

Je merkt toch zeker bij de Media Markt dat het een zaak is die vooral als showroom / demo room gebruikt wordt. Ze hebben tegenwoordig alles uitgestald en je kunt alles "proberen". Veel mensen die daar dan heen gaan om feeling met een product te krijgen en dan online bestellen bij de goedkoopste retailer. Uiteindelijk kan zelfs Media-Saturn daar niet mee concurreren qua prijs ondanks hun inkoopvolume.

Ik zie voor de Media Markt eigenlijk maar een oplossing en dat is de fabrikanten fors mee laten betalen. Dus meer vloeroppervlak van de winkels verhuren aan fabrikanten waarmee ze een soort beursvloer of shop-in-shops creëren waarin fabrikanten hun producten presenteren. Uiteindelijk maakt het voor Samsung namelijk niet uit waar je hun telefoon koopt als het maar een Samsung is en Samsung wil graag mensen met hun product laten kennismaken maar zelf niet eigen winkels openen want dat is heel duur. Ruimte verhuren in de MM is dan een goede optie, personeel regelt de MM ook met een Samsung hesje en je hebt een uitstekende demo ruimte. De MM kan dan wat bijverdienen met de convenience producten als inkt, kabeltjes, opladers, koptelefoons e.d. welke je gewoon direct nodig hebt / wilt gebruiken plus het gebruikelijke assortiment etenswaren bij de kassa. Het sec verkopen van elektronica in het laag en middensegment gaan ze het niet mee redden.

Alleen het high-end segment zal nog in de fysieke winkels blijven omdat de prijzen daar online relatief vast staan maar in de winkels wel onderhandelbaar zijn en er vaak maar een select aantal dealers zijn. High-end A/V zaken of Hifi winkels zullen daarom altijd wel bestaansrecht blijven hebben. Je koopt gewoonweg geen B&W speakers á 5k zonder ze gehoord te hebben of een Arcam AVR van 8k zonder die gezien en gebruikt te hebben.

[gold_dust]

audiojunk schreef op woensdag 19 december 2018 @ 10:15:
https://www.telegraaf.nl/...arkt-voorziet-lastig-2019

Toevallig gister in A'dam Noord geweest en daar is het hard achteruit gegaan,.
Ik wou een Philips Airfrryer kopen maar had het idee dat er alleen maar ingeruilde modellen stonden.
Ook bij de Seagate 4TB portable waren verpakkingen al open geweest en beschadigd terwijl deze in een plastic box zaten, duidelijk retour modellen.

Het is al eerder in het nieuws geweest en volgens hier ook wel langsgekomen dat 2018 'er op of eronder zou zijn' voor Mediamarkt. Van mijn (ex) lokale Mediamarkt is in het regionale dagblad bekend gemaakt dat die sinds opening structureel verlies draait.

gold_dust wijzigde deze reactie 19-12-2018 11:56 (8%)

[Señor Sjon]

Behalve look&feel van producten voegt de winkel zelf weinig toe op dit moment? Er is vaak niet te handelen op de prijzen en de laagste prijs garantie is ook niet meer wat het geweest is.

[Davidshadow13]

Señor Sjon schreef op woensdag 19 december 2018 @ 11:57:
Behalve look&feel van producten voegt de winkel zelf weinig toe op dit moment? Er is vaak niet te handelen op de prijzen en de laagste prijs garantie is ook niet meer wat het geweest is.

Klopt maar dat heeft meer te maken met de formule dan met onmacht. Media Markt kan zijn hele operatie gewoon niet winstgevend draaien als het dezelfde prijzen zou hanteren als webwinkels daarvoor zit er teveel overhead op de panden, personeel, HR, service etc.

Dus zonder de steun van de fabrikanten die bij moeten betalen is het of dat, of hopen dat de nieuwe servicegerichte campagne ervoor zorgt dat mensen iets meer willen betalen maar dat betwijfel ik.

[Señor Sjon]

Ze hebben natuurlijk zelf de naam gekweekt van lage prijzen en geen service. Als de prijzen dan niet meer laag zijn, waarom zou je er dan nog heen gaan?

[Ankona]

Davidshadow13 schreef op woensdag 19 december 2018 @ 12:01:
[...]


Klopt maar dat heeft meer te maken met de formule dan met onmacht. Media Markt kan zijn hele operatie gewoon niet winstgevend draaien als het dezelfde prijzen zou hanteren als webwinkels daarvoor zit er teveel overhead op de panden, personeel, HR, service etc.

Dus zonder de steun van de fabrikanten die bij moeten betalen is het of dat, of hopen dat de nieuwe servicegerichte campagne ervoor zorgt dat mensen iets meer willen betalen maar dat betwijfel ik.

Mediamarkt is vaak iets goedkoper dan Coolblue met een ruimer aanbod. Is Coolblue dan helemaal kansloos?

[Touchdomex]

Ankona schreef op woensdag 19 december 2018 @ 12:09:
[...]

Mediamarkt is vaak iets goedkoper dan Coolblue met een ruimer aanbod. Is Coolblue dan helemaal kansloos?

In mijn ogen heb je vaker bij CoolBlue wel keuze. Vaak meer dan de Mediamarkt. Dan betaal ik liever iets meer als ik bijvoorbeeld bij de CB wel keuze heb in een kleurtje en bij de Mediamarkt niet.

[hoevenpe]

Ankona schreef op woensdag 19 december 2018 @ 12:09:
Mediamarkt is vaak iets goedkoper dan Coolblue met een ruimer aanbod. Is Coolblue dan helemaal kansloos?

Die hebben in de beeldvorming dan weer service hoog in het vaandel staan.

[B_FORCE]

Señor Sjon schreef op woensdag 19 december 2018 @ 12:02:
Ze hebben natuurlijk zelf de naam gekweekt van lage prijzen en geen service. Als de prijzen dan niet meer laag zijn, waarom zou je er dan nog heen gaan?

Dat is denk ook de reden waarom er veel winkels verdwijnen.
Vervang dan lage prijzen door hoge prijzen.

Laatst bv een paar foto's laten maken voor een paspoort.
Buiten het feit dat je zwaar terug in de tijd ging en overal meuk lag, ook nog een hoop gezeur, geklaag en veel te veel betaald.

Dit is ook precies wat je ziet. De echt goede en leuke speciaal winkels blijven overeind. De winkels die altijd maar meh waren niet.

Persoonlijk vind ik het niet erg. Ik heb echt een hekel aan winkelen als het om standaard en simpele dingen gaat. Duurt eeuwig om het juiste te vinden in veels te veel drukte.
Het is dat online boodschappen doen nog niet zo heel makkelijk werkt (paar keer geprobeerd) anders zou ik dat ook doen.

Bespaart gelijk een hoop tijd die je in leukere dingen kunt steken.

[Ankona]

hoevenpe schreef op woensdag 19 december 2018 @ 12:13:
[...]


Die hebben in de beeldvorming dan weer service hoog in het vaandel staan.

Dat doen ze idd knap. Ze leveren precies hetzelfde maar bij veel consumenten staan ze wel hoger in aanzien omdat ze zichzelf zo overdreven veel op de schouder kloppen.

[gold_dust]

Als je service wil kun je beter bij Amazon bestellen. Daar is de service(los van de levertijd) in mijn ervaring echt goed. Zodra Amazon zich echt serieus op de Nederlandse markt gaat richten, en niet half vanaf de Duitse site zoals nu, gaan Mediamarkt en Coolblue het pas echt moeilijk krijgen. De prijzen zijn vaak ook nog lager bij Amazon.

[Davidshadow13]

Ankona schreef op woensdag 19 december 2018 @ 12:20:
[...]

Dat doen ze idd knap. Ze leveren precies hetzelfde maar bij veel consumenten staan ze wel hoger in aanzien omdat ze zichzelf zo overdreven veel op de schouder kloppen.

Mwa, de gebruiksvriendelijkheid van de webshop van Coolblue en inzicht in het levertraject is toch wel echt een klap beter dan de MediaMarkt website. Daarnaast heeft Coolblue meer op voorraad met <24 h levertijd dan Media Markt en biedt Coolblue ook same day delivery aan in-store en thuis en dat heeft de Media Markt naar mijn weten ook nog niet. Dus ze lopen wel degelijk iets voor.

In de winkels is het inderdaad niet veel anders. Daar moet je soms ook lang wachten voor je geholpen wordt en ben geen fan van het nummertje trekken. Anderzijds heeft Coolblue veel minder last van retouren en geopende verpakkingen in de winkels vanwege hun "2e kans artikelen". Daar heeft Media Markt met hun retourbeleid vooral in de oudheid heel veel last van. Soms staat er alleen maar geopende dozen in een schap en dat ziet er niet uit.

[BladeSlayer1000]

Davidshadow13 schreef op woensdag 19 december 2018 @ 13:01:
[...]


Mwa, de gebruiksvriendelijkheid van de webshop van Coolblue en inzicht in het levertraject is toch wel echt een klap beter dan de MediaMarkt website. Daarnaast heeft Coolblue meer op voorraad met <24 h levertijd dan Media Markt en biedt Coolblue ook same day delivery aan in-store en thuis en dat heeft de Media Markt naar mijn weten ook nog niet. Dus ze lopen wel degelijk iets voor.

In de winkels is het inderdaad niet veel anders. Daar moet je soms ook lang wachten voor je geholpen wordt en ben geen fan van het nummertje trekken. Anderzijds heeft Coolblue veel minder last van retouren en geopende verpakkingen in de winkels vanwege hun "2e kans artikelen". Daar heeft Media Markt met hun retourbeleid vooral in de oudheid heel veel last van. Soms staat er alleen maar geopende dozen in een schap en dat ziet er niet uit.

De media markt bij ons in de buurt heeft wel eens een hele tafels vol staan met artikelen die al geopend zijn, en waar dan 10-20% korting op zit, vaak zitten hier ook de demo apparatuur tussen die alsnog worden weggegooid omdat het te versleten is

BladeSlayer1000 wijzigde deze reactie 19-12-2018 13:09 (1%)
Reden: Spellingsfout verbeterd

[RemcoDelft]

gold_dust schreef op woensdag 19 december 2018 @ 12:47:
Als je service wil kun je beter bij Amazon bestellen. Daar is de service(los van de levertijd) in mijn ervaring echt goed. Zodra Amazon zich echt serieus op de Nederlandse markt gaat richten, en niet half vanaf de Duitse site zoals nu, gaan Mediamarkt en Coolblue het pas echt moeilijk krijgen. De prijzen zijn vaak ook nog lager bij Amazon.

Ik bestel uitsluitend bij Amazon voor de prijs, de service vind ik gruwelijk. Alleen al dat je eerst door het hele bestelproces heen moet om de uiteindelijke prijs te kunnen zien, en vervolgens ook regelmatig blijkt dat de prijs halverwege het bestelproces toch weer is aangepast. Dat is allemaal gericht om de klant eerst werk te laten doen, zodat-ie minder snel afhaakt als-ie de uiteindelijke prijs ziet.

[Gonadan]

RemcoDelft schreef op woensdag 19 december 2018 @ 13:05:
Ik bestel uitsluitend bij Amazon voor de prijs, de service vind ik gruwelijk. Alleen al dat je eerst door het hele bestelproces heen moet om de uiteindelijke prijs te kunnen zien, en vervolgens ook regelmatig blijkt dat de prijs halverwege het bestelproces toch weer is aangepast. Dat is allemaal gericht om de klant eerst werk te laten doen, zodat-ie minder snel afhaakt als-ie de uiteindelijke prijs ziet.

En om er dan helemaal aan het eind achter te komen dat op jouw adres niet geleverd kan worden, of alleen voor 15 euro extra.

[gold_dust]

RemcoDelft schreef op woensdag 19 december 2018 @ 13:05:
Ik bestel uitsluitend bij Amazon voor de prijs, de service vind ik gruwelijk. Alleen al dat je eerst door het hele bestelproces heen moet om de uiteindelijke prijs te kunnen zien, en vervolgens ook regelmatig blijkt dat de prijs halverwege het bestelproces toch weer is aangepast. Dat is allemaal gericht om de klant eerst werk te laten doen, zodat-ie minder snel afhaakt als-ie de uiteindelijke prijs ziet.

Dat klopt, maar de after sales is wel goed. Om een voorbeeld te geven: robotstofzuiger gaat na 23 van de 24 maanden garantie kapot. Amazon stuurt gewoon een nieuwe. De website zelf kan beter inderdaad. Die 3rd-party marktplaats hoeft ook niet wat mij betreft.

[Señor Sjon]

RemcoDelft schreef op woensdag 19 december 2018 @ 13:05:
[...]

Ik bestel uitsluitend bij Amazon voor de prijs, de service vind ik gruwelijk. Alleen al dat je eerst door het hele bestelproces heen moet om de uiteindelijke prijs te kunnen zien, en vervolgens ook regelmatig blijkt dat de prijs halverwege het bestelproces toch weer is aangepast. Dat is allemaal gericht om de klant eerst werk te laten doen, zodat-ie minder snel afhaakt als-ie de uiteindelijke prijs ziet.

Dat is gewoon NL <> DE BTW. Daar kan Amazon in principe weinig aan doen.

[Gonadan]

Señor Sjon schreef op woensdag 19 december 2018 @ 13:38:
[...]

Dat is gewoon NL <> DE BTW. Daar kan Amazon in principe weinig aan doen.

Het is voor Amazon geen enkel probleem om die berekening alvast te doen als je toch al ingelogd bent. Vroeger kon je dan ook meteen verzendkosten zien en van die 'snelle berekeningen' aan de zijkant doen.
Dat is nu allemaal verdwenen en word je geforceerd tot aan de bevestigingspagina door te klikken om te weten waar je aan toe bent.

[Ankona]

Gonadan schreef op woensdag 19 december 2018 @ 13:41:
[...]

Het is voor Amazon geen enkel probleem om die berekening alvast te doen als je toch al ingelogd bent. Vroeger kon je dan ook meteen verzendkosten zien en van die 'snelle berekeningen' aan de zijkant doen.
Dat is nu allemaal verdwenen en word je geforceerd tot aan de bevestigingspagina door te klikken om te weten waar je aan toe bent.

Gewoon veel doorklikken en dan afhaken. Al je gedrag wordt gelogd en geanaliseerd om een maximale omzet te genereren. Als ze zien dat men hierdoor juist afhaakt ipv toch maar besteld sturen ze zo weer bij.

Señor Sjon schreef op woensdag 19 december 2018 @ 13:38:
[...]

Dat is gewoon NL <> DE BTW. Daar kan Amazon in principe weinig aan doen.

De regels niet, de presentatie wel. En reken maar dat dit een bewuste keus is en dat ze verwachten op die manier meer te verdienen.

[Siask]

Gonadan schreef op woensdag 19 december 2018 @ 13:41:
[...]
Het is voor Amazon geen enkel probleem om die berekening alvast te doen als je toch al ingelogd bent.

Maar Amazon weet toch niet vooraf naar welk land ik wil laten verzenden? Haal regelmatig zendingen in Duitsland uit een Locker of afhaalpunt als me dat beter uitkomt.

[Gonadan]

Siask schreef op woensdag 19 december 2018 @ 16:56:
Maar Amazon weet toch niet vooraf naar welk land ik wil laten verzenden? Haal regelmatig zendingen in Duitsland uit een Locker of afhaalpunt als me dat beter uitkomt.

Amazon weet mijn afleveradressen en kon vooraf ook uitermate goed voorspellen wat de verzendkosten zouden worden. Dat stond gewoon aangegeven met je standaardverzendadres erbij en als je daarvan af wilde wijken dan kon je herberekenen. Die optie is gewoon totaal verdwenen, het is echt geen onoverkomelijke beperking, het is gewoon een keuze.

[ehtweak]

Vandaag weer zo'n miskleun van de stenen winkel(s)...

Was toch een rondje aan het fietsen, dus het tochtje op zich maakte me niet uit.
Ik had een paar mini TL (8, 13 en 16W) buisjes nodig, specifieke kleurtemperatuur (830) + een PL-S lampje voor de buitenlamp.
Allemaal van die lampen die jaaaaaarenlang meegaan en dan ineens kapot gaan.

Afijn, zowel de Gamma, Praxis alsmede de Handyman geprobeerd. Geen van allen hadden ze de gewenste kleursoort op voorraad en wilden ze ze uiteraard wel bestellen.
"maar dan wordt het wel volgende jaar hoor, meneer"
Oh ja, en de prijzen sloeg ik echt helemaal steil van achterover.
Bijna 10 euro per lamp! Wow.

Nu heb ik ze online besteld (vandaag besteld, volgende werkdag in huis, hoef ik ze ook niet op te halen).
Voor prijzen van amper 2 en 3,50 euro per stuk. Originele Philips modellen in precies de juiste kleur die ik wilde.
Zelfs met de verzendkosten erbij voor minder dan ¹/₃ van het bedrag wat de fysieke winkel rekende
Oh ja, en de bereidwillige Handyman (ahum) wilde me nog ompraten dat ik ook gerust een andere kleurcode kon nemen. "die doet het ook hoor!" Ja, duh, ik zocht warm-wit, niet lijk-bleek.

[Davidshadow13]

ehtweak schreef op vrijdag 28 december 2018 @ 14:34:
Vandaag weer zo'n miskleun van de stenen winkel(s)...

Toch wil ik hier meegeven dat dit niet perse de schuld van de winkel is. Eerder dat je gewoon naar de verkeerde winkel bent geweest. Jij wilt een heel specifiek product in een specifieke uitvoering welke niet algemeen gebruikt wordt.

Natuurlijk hebben de Gamma/Praxis etc. dat niet op voorraad dat zou veel te duur worden die hebben een smal assortiment meest gebruikte lampen. Als je zoiets direct fysiek had willen halen dan had je naar een technische groothandel gemoeten. Groenhart/Technische Unie etc. die hadden je waarschijnlijk veel beter kunnen helpen.

Kijk ik wil niet zeggen dat fysieke winkels heilig zijn maar en wordt soms wel erg verbaasd gedaan als ze iets ergens niet hebben terwijl dat gewoon een mismatch in verwachtingen is tussen winkel en klant. Voor hele specifieke producten zul je tegenwoordig gewoon specifieke leveranciers moeten zoeken dat kun je de 13 in een dozijn winkel niet kwalijk nemen IMHO.

[Cobb]

gold_dust schreef op woensdag 19 december 2018 @ 13:21:
[...]

Dat klopt, maar de after sales is wel goed. Om een voorbeeld te geven: robotstofzuiger gaat na 23 van de 24 maanden garantie kapot. Amazon stuurt gewoon een nieuwe. De website zelf kan beter inderdaad. Die 3rd-party marktplaats hoeft ook niet wat mij betreft.

Ik moet bekennen dat ik bijna nog uitsluitend koop op Amazon. Alleen rond de feestdagen paar keer Bol.com vanwege de snelle levering. Amazon is altijd goedkoper geweest voor mijn smartphones, Lego en gereedschap. En de service is gewoon prima. In februari 2018 een smartphone gekocht, vertoont al tijdje vreemde kuren. Afgelopen week berichtje gestuurd of ze iets voor mij kunnen betekenen. Ik kan hem kosteloos retour zenden en krijg mijn aankoopbedrag terug. Is geen Nederlandse winkel die je dat geeft. Als er een goed en goedkoop alternatief was in Nederland dan kocht ik graag daar maar het is er gewoon niet.
Soms zelfs extra dozen Lego gekocht en met wat winst verkocht op Marktplaats...

Ook met de feestdagen wilde ik de helft fysiek in de winkel kopen. Wat games en nog wat. Één zaak in Den Haag had de game (bandicoot switch) maar voor 45 euro. De MM en de Intertoys hadden hem niet op voorraad. Het andere spul was Sylvainan familie voor mijn dochter was online ook bijna 5 euro per doosje goedkoper. Was ook nog opzoek naar een witte chocolade letter L. Waren ook overal op. Heb dus niets gekocht en in de Metro alles maar online besteld..

Cobb wijzigde deze reactie 28-12-2018 15:21 (3%)

[Moshi]

Davidshadow13 schreef op vrijdag 28 december 2018 @ 14:41:
[...]


Toch wil ik hier meegeven dat dit niet perse de schuld van de winkel is. Eerder dat je gewoon naar de verkeerde winkel bent geweest. Jij wilt een heel specifiek product in een specifieke uitvoering welke niet algemeen gebruikt wordt.

Natuurlijk hebben de Gamma/Praxis etc. dat niet op voorraad dat zou veel te duur worden die hebben een smal assortiment meest gebruikte lampen. Als je zoiets direct fysiek had willen halen dan had je naar een technische groothandel gemoeten. Groenhart/Technische Unie etc. die hadden je waarschijnlijk veel beter kunnen helpen.

Kijk ik wil niet zeggen dat fysieke winkels heilig zijn maar en wordt soms wel erg verbaasd gedaan als ze iets ergens niet hebben terwijl dat gewoon een mismatch in verwachtingen is tussen winkel en klant. Voor hele specifieke producten zul je tegenwoordig gewoon specifieke leveranciers moeten zoeken dat kun je de 13 in een dozijn winkel niet kwalijk nemen IMHO.

Als ze op de plaats van alle meubels en woningaccessoires gewoon bouwmaterialen hadden staan dan zou dit makkelijk in het assortiment passen.

Nu de V&D failliet is, de Blokker op omvallen staat, zijn nu de Gamma en de Praxis aan de beurt. Zeg nou zelf doe-het-zelf-zaken waarvan de helft van de winkel gevuld met randzaken zijn gedoemd te mislukken.

[Cobb]

Veel zaken strijken in Nederland woekerwinsten op. Waar ze in het buitenland genoegen nemen met minder moet er in NL nog een schepje bovenop. Dat komt natuurlijk ook deels door duur ontroerend goed en gemeentelijke belastingen. Personeelskosten kunnen het niet zijn want in een gemiddelde Nederlandse winkel loopt de helft rond als een bij een buitenlandse variant.

Voorbeelden: keukens en badkamers, elektronica is hier een stuk duurder dan in Duitsland, kleding is echt heel veel duurder in Nederland. Afgelopen jaar op vakantie geweest in Denemarken, was altijd een duur land maar nu was veel goedkoper. Paar keer uit eten geweest, met een gezin van 5 de helft goedkoper als in Nederland.

Kortom belastingen moeten omlaag en de bestedingsruimte moet omhoog, dan kan een winkelier ook genoegen nemen met minder.

[Sjah]

Nou je betoog slaat bij mij 1 snaar goed aan, die onroerend goedjongens, dat zijn denk ik voor groot deel de boosdoeners. dat de zaken woekerwinst doen, zie ik dan weer minder in.
Verder denk ik dat schaalvoordeel speelt, Blokker moet hier 1 hoofdkantoor hebben voor 17 miljoen inwoners, bij Duitsland heb je het over hoofdkantoor voor 81 miljoen. In Belgie speelt dat nog meer, daar is veel nog tikkie duurder. Misschien toch maar een hereniging Nederland en Vlaanderen, worden velen beter van.

[CyberMania]

Ik steun graag de lokale brick and mortar ondernemers in mijn stad, maar laatst kostte een populair boek bij mijn lokale boekhandel 13,95. Bij Amazon.de kostte dit boek, echt de paperbackversie en geen e-boek, maar 9 euro (en dan werd het zelfs nog gratis naar mij opgestuurd ook!). Ergens houdt mijn liefdadigheid op en dus toen toch maar gekocht bij Amazon.de.

Ik heb wel gevraagd hoe dit grote prijsverschil kon, hun reactie:

Engelstalige boeken hebben geen vaste prijs boekenprijs. Wij zijn bij twee importeurs aangesloten en zijn hier dus afhankelijk van. Daar komt nog bij dat Amazon zo groot is en de uitgever min of meer dwingt tot lagere prijzen dat wij het hier niet tegenop kunnen.

CyberMania wijzigde deze reactie 28-12-2018 17:29 (34%)

[mrveenie]

@CyberMania dat is leuk maar boekprijzen zijn beschermt onder het nederlandse recht dus eigenlijk is amazon hier illegaal bezig waarschijnlijk...

wat veel mensen hier echter ook lijken te vergeten is dat als een product niet werkt zoals het zou moeten en er is service nodig dat ze dan wel met hun goedkope product in de fysieke winkel staan te zwaaien en service eisen dat ze geholpen worden. Uiteraard is de lokale winkelier niet het servicepunt voor de grote jongens.

Daarnaast hebben we in Nederland een van de hoogste belastingdrukken ter wereld dus ja het is hier allemaal wat duurder. En ja schaalgrootte blijft ook een rol spelen in het hele verhaal.

[Rub147]

mrveenie schreef op vrijdag 28 december 2018 @ 17:30:
@CyberMania dat is leuk maar boekprijzen zijn beschermt onder het nederlandse recht dus eigenlijk is amazon hier illegaal bezig waarschijnlijk...

wat veel mensen hier echter ook lijken te vergeten is dat als een product niet werkt zoals het zou moeten en er is service nodig dat ze dan wel met hun goedkope product in de fysieke winkel staan te zwaaien en service eisen dat ze geholpen worden. Uiteraard is de lokale winkelier niet het servicepunt voor de grote jongens.

Daarnaast hebben we in Nederland een van de hoogste belastingdrukken ter wereld dus ja het is hier allemaal wat duurder. En ja schaalgrootte blijft ook een rol spelen in het hele verhaal.

Enkel op Nederlandstalige boeken van toepassing

[arsimo]

mrveenie schreef op vrijdag 28 december 2018 @ 17:30:
@CyberMania

Daarnaast hebben we in Nederland een van de hoogste belastingdrukken ter wereld dus ja het is hier allemaal wat duurder. En ja schaalgrootte blijft ook een rol spelen in het hele verhaal.

Nederland is op vele vlakken helemaal niet zo duur. Vergeleken met Duitsland wel op menig gebied maar ga maar eens winkelprijzen vergelijken in Belgie, Frankrijk en Engeland. Uitgaan is in Nederland wel echt aan de prijs.

[Onbekend]

mrveenie schreef op vrijdag 28 december 2018 @ 17:30:
wat veel mensen hier echter ook lijken te vergeten is dat als een product niet werkt zoals het zou moeten en er is service nodig dat ze dan wel met hun goedkope product in de fysieke winkel staan te zwaaien en service eisen dat ze geholpen worden. Uiteraard is de lokale winkelier niet het servicepunt voor de grote jongens.

Inderdaad vaak gezien dat ze in een kleine lokale winkel garantie komen claimen op producten die de winkel niet eens verkoopt. "En het bonnetje is toevallig kwijt". (En vaak zijn het dezelfde mensen die vaker onterecht garantie proberen te claimen.)
Daarom doen winkels tegenwoordig wat moeilijker met bijzondere garantiegevallen. Daarom altijd om een bonnetje vragen, en meenemen voor garantiekwesties.

[CyberMania]

Onbekend schreef op vrijdag 28 december 2018 @ 17:57:
[...]

Inderdaad vaak gezien dat ze in een kleine lokale winkel garantie komen claimen op producten die de winkel niet eens verkoopt. "En het bonnetje is toevallig kwijt". (En vaak zijn het dezelfde mensen die vaker onterecht garantie proberen te claimen.)
Daarom doen winkels tegenwoordig wat moeilijker met bijzondere garantiegevallen. Daarom altijd om een bonnetje vragen, en meenemen voor garantiekwesties.

Ik vind het ideaal dat steeds meer winkels per e-mail na afloop je een bon sturen in pdf. Nooit meer kwijt (althans met Gmail bijv dat alles redelijk eeuwig bewaart). Zouden meer winkels moeten doen! Anders: direct foto maken van de bon met je mobiel en naar jezelf mailen. Maar ja: dus nog een pluspunt van on-line winkels, je hebt ALTIJD een bon in je archief.

CyberMania wijzigde deze reactie 28-12-2018 18:01 (10%)

[Sjah]

Heb nou gemerkt waarom die electronica-zaken ala bcc, maar zeker ook Coolbue en mm, eraan gaan, ze hebben geen voorraad. Maar raad eens wie me uit de brand hielp met me aan toetsenbord waarom ik zat te springen komen, de lokale computer-Turk, die had wel stuk of 10 modellen staan . Die had dus wel veel op voorraad, ook dingen als monitors, SSD, printers etc.. En niet eens, ja 1 euro maar, duurder dan de Pw, en daar heb je dan leuk praatje voor, en een goeie wandeling. Mijn ogen zijn opengegaan, niet proestend langs zo een shop te lopen.

Verder allemaal leuk en wel die pakketjes, maar ik zie het met lede ogen aan, hoevaak ik al heb moeten opendoen voor de buren's pakketjes, ontelbaar.

[hoevenpe]

hoevenpe schreef op zaterdag 11 augustus 2018 @ 17:36:
Hangt denk ik ook erg af van de winkel zelf: een zelfstandige die al 10 jaar zelf banden aan het plakken is in zijn fietswinkel gun ik die honderd euro bovenop fietsenwinkel.nl wel, is het een anonieme landelijke keten met jong onverschillig personeel dan bestel ik hem gewoon online...

Even reageren op mijn eigen post van een paar maanden geleden:

Vorige week had ik een lekke band dus naar de winkel uit mijn voorbeeld. Sta ik opeens met mijn fiets voor een leeg pand, fietsenwinkel weg dus...

[Onbekend]

hoevenpe schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 07:44:
[...]


Even reageren op mijn eigen post van een paar maanden geleden:

Vorige week had ik een lekke band dus naar de winkel uit mijn voorbeeld. Sta ik opeens met mijn fiets voor een leeg pand, fietsenwinkel weg dus...

Er hebben dan te weinig mensen een lekke band, of er is veel concurrentie.
Het verbaast mij soms nog dat fietsenwinkels honderden fietsen op voorraad heeft, en "geen probleem" heeft om een verouderde voorraad te verkopen. Schijnbaar kopen toch nog veel mensen regelmatig een nieuwe fiets waardoor zij kunnen bestaan. (Misschien heeft de reparatie-afdeling ook een significante omzet waardoor ze kunnen blijven bestaan.)

[hoevenpe]

Onbekend schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 07:56:
(Misschien heeft de reparatie-afdeling ook een significante omzet waardoor ze kunnen blijven bestaan.)

Dat dacht ik eerst wel want deze zaak had het volgens mij best druk met reparaties in een Vinexwijk vol jonge relatief kapitaalkrachtige mensen: volgende week is hij klaar, we zitten helaas nu vol.

Blijkbaar is dat alleen niet genoeg om te overleven, belooft weinig goeds voor andere sectoren zoals de autobranche denk ik dan.

[Ankona]

Onbekend schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 07:56:
[...]

Er hebben dan te weinig mensen een lekke band, of er is veel concurrentie.
Het verbaast mij soms nog dat fietsenwinkels honderden fietsen op voorraad heeft, en "geen probleem" heeft om een verouderde voorraad te verkopen. Schijnbaar kopen toch nog veel mensen regelmatig een nieuwe fiets waardoor zij kunnen bestaan. (Misschien heeft de reparatie-afdeling ook een significante omzet waardoor ze kunnen blijven bestaan.)

Kijk eens bij de kassa. Als daar een keer per dag een fiets afgerekend wordt en verder constant kleding, accessoires en onderhoud betaald wordt dan zie je waar een zaak op draait.
En je moet niet vergeten dat die zaken tegenwoordig vooral draaien op E-bikes. Dure fietsen met een doelgroep met geld die onbekend is met de techniek en dus graag de zekerheid van service om de hoek willen hebben.

[Metalfreak]

hoevenpe schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 08:00:
[...]


Dat dacht ik eerst wel want deze zaak had het volgens mij best druk met reparaties in een Vinexwijk vol jonge relatief kapitaalkrachtige mensen: volgende week is hij klaar, we zitten helaas nu vol.

Blijkbaar is dat alleen niet genoeg om te overleven, belooft weinig goeds voor andere sectoren zoals de autobranche denk ik dan.

Als ik dan de lokale fietsenzaak bij ons in de buurt bekijk, die kan het bijna niet meer aan qua werk en ook qua nieuwe fietsen leveren. Begonnen als een eenmanszaak en inmiddels zijn ze met z'n tweeën. Laatst konidge hij aan dat hij kerstvakantie had en als je nog iets gedaan moest hebben, bijna twee weken van tevoren je moest melden, anders was alles al vol. En e-bikes gaan als warme broodjes over de toonbank.

Maar goed, dat is wel iemand die echt service verleent zonder teveel poespas, maar ook goed op social media actief is. Als hij een keer op Facebook meldt dat hij een tweedehands fiets te koop heeft, dan is die in 9 van de 10 gevallen 's avonds al verkocht inclusief het gratis aan huis brengen.

[B-Real]

Fietsenzaken zijn volgens mij redelijk booming inderdaad, ik denk met name door de populariteit van e-bikes.

Persoonlijk vind ik de kosten voor een reparatie, van een reguliere fiets, ook altijd wel meevallen bij een fietsenmaker. Ik plak mijn band in elk geval niet meer zelf voor dat geld.

[Euler212]

-

Euler212 wijzigde deze reactie 29-01-2019 08:44 (99%)

[s0ulmaster]

B-Real schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 08:36:
Fietsenzaken zijn volgens mij redelijk booming inderdaad, ik denk met name door de populariteit van e-bikes.

Persoonlijk vind ik de kosten voor een reparatie, van een reguliere fiets, ook altijd wel meevallen bij een fietsenmaker. Ik plak mijn band in elk geval niet meer zelf voor dat geld.

Ik heb juist het tegenovergestelde. Ik vind de kosten juist best snel oplopen voor zo'n simpele klus.
Het uurtarief van een fietsenmaker is tussen de 30 en 60 euro en vaak per kwartier af te rekenen.
dus je bent voor een band wissel al snel 15-20 euro kwijt terwijl ik het zelf voor 4 euro doe.

Ik kom iig nooit meer bij een fietsenmaker.

Zoals hierboven genoemd wordt is het gebrek aan kundig personeel nou ook niet echt een uitnodig om naar de fysieke winkel te gaan.

[hoevenpe]

Metalfreak schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 08:29:
Maar goed, dat is wel iemand die echt service verleent zonder teveel poespas, maar ook goed op social media actief is. Als hij een keer op Facebook meldt dat hij een tweedehands fiets te koop heeft, dan is die in 9 van de 10 gevallen 's avonds al verkocht inclusief het gratis aan huis brengen.

Betwijfel of je het daarmee op de lange termijn gaat redden, deze winkel waar ik het over had zat qua onderhoud ook al dagen vol en de service was goed. Qua prijsstelling kon hij echter niet tegen de 'fietsenwinkel.nl' en andere Chinese import op, heb daar wel eens een babbeltje met hem over gemaakt toen in een fiets kocht en nog wat van de prijs probeerde af te praten. Zijn inkoopprijs lag boven de verkoopprijs van anderen op Internet, hoe kan je dan nog overleven?

Paar dagen erna zat ik bij de kapper in hetzelfde straatje en zijn vertrek kwam toen ik ter sprake. Die kapster vond het ook jammer en had als 'buurvrouw' het ook niet zien aankomen maar wist wel dat heel veel mensen hem gewoon te duur vonden, dat die honderd euro extra een te groot verschil is. Ze had als voorbeeld een kinderfiets die hij voor 350,- in de verkoop had en ze daarna op Internet een op het oog nieuwe vergelijkbare fiets voor 180,- vond, jammer voor die man zei ze maar ik moet zelf ook op de centen letten (en ik begrijp het nog ook).

[gold_dust]

hoevenpe schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 08:43:
Betwijfel of je het daarmee op de lange termijn gaat redden, deze winkel waar ik het over had zat qua onderhoud ook al dagen vol en de service was goed. Qua prijsstelling kon hij echter niet tegen de 'fietsenwinkel.nl' en andere Chinese import op, heb daar wel eens een babbeltje met hem over gemaakt toen in een fiets kocht en nog wat van de prijs probeerde af te praten. Zijn inkoopprijs lag boven de verkoopprijs van anderen op Internet, hoe kan je dan nog overleven?

...

Dat is wel een beetje een dooddoener, 'de verkoopprijs van concurrent X ligt onder mijn inkoopprijs' ... Ook fietsenwinkel.nl of Amazon zijn ooit klein zonder goede inkoopvoorwaarden begonnen. Als ondernemer moet je in een tijd van prijstransparantie niet alleen je klant een scherpe prijs rekenen om te voorkomen dat die naar een concurrent gaat maar ook je inkoopbeleid op orde hebben. En excuses als 'de verkoopprijs van concurrent X ligt onder mijn inkoopprijs' is niet je inkoopbeleid op orde hebben.

[Ankona]

hoevenpe schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 08:43:
[...]

. Zijn inkoopprijs lag boven de verkoopprijs van anderen op Internet, hoe kan je dan nog overleven?

Dat vind ik dan weer rare retoriek. Als hij als ondernemer niet scherper in kan kopen dan een consument dan maak je rare keuzes. Hij kan altijd nog zelf via de consumenten kanalen inkopen dus zijn inkoop hoeft nooit boven de verkoop van een concurrent te liggen. De vraag is natuurlijk wel of hij er dan nog voldoende op kan verdienen en verschil kan maken.
Uiteindelijk zijn ze allemaal wel aangesloten bij een of andere inkoopclub om zo ook volume voordelen te pakken. Wat je wel ziet is dat een aantal online aanbieders flink kunnen stunten met overjarige modellen. Dat zijn partijen die voor de lokale fietsenmaker lastiger zijn op te kopen.
Heb zelf net een fiets besteld via een buurman die toevallig een kleine service gerichte fietswinkel heeft in het dorp. Hij kan me zo de fiets leveren die ik bij fietswinkel.nl aanwees, maar dan wel het nieuwe model en tegen een prijs die niet ver boven de online aangeboden prijs voor een overjarig model lag. (Zal ook wel een stukje gunning in zitten maar dat is wederzijds. Ik koop al mijn fietsen via hem en hij doet nooit moeilijk als ik even bij hem langs kom met een vraag of wat klein onderhoud)

[hoevenpe]

Ankona schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 08:59:
Dat vind ik dan weer rare retoriek. Als hij als ondernemer niet scherper in kan kopen dan een consument dan maak je rare keuzes.

Geen idee hoe hij het precies regelde, kan me voorstellen dat een kleine zelfstandige met een paar winkels nooit dezelfde kortingen kan bedingen als de grote jongens of zelf direct parallelle import uit China kan halen.

Als ik echter zie dat online nieuwe fietsen voor minder dan 200,- te krijgen zijn dan kan daar bijna geen marge meer opzitten. Een half uur voor de eerste 'gratis' onderhoudsbeurt en je lijdt gegarandeerd verlies erop lijkt me.

[B-Real]

s0ulmaster schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 08:42:
[...]


Ik heb juist het tegenovergestelde. Ik vind de kosten juist best snel oplopen voor zo'n simpele klus.
Het uurtarief van een fietsenmaker is tussen de 30 en 60 euro en vaak per kwartier af te rekenen.
dus je bent voor een band wissel al snel 15-20 euro kwijt terwijl ik het zelf voor 4 euro doe.

Ik kom iig nooit meer bij een fietsenmaker.

Zoals hierboven genoemd wordt is het gebrek aan kundig personeel nou ook niet echt een uitnodig om naar de fysieke winkel te gaan.

Tja als je de prijs inclusief materiaal, uurloon, overhead en BTW vergelijkt met alleen de materiaalkosten als je het zelf doet maakt het nogal verschil ja Geeft ook niet, want dat is wel gewoon het verschil in euro's.

Laatste keer dat ik mijn achterband lek had was ik 10 of 12eu kwijt en dat vond ik goed te doen. Woog voor mij niet op tegen het gehannes met het zelf uitvinden hoe het ook alweer zat en moest, want zo vaak heb ik geen lekke band.

[PauseBreak]

hoevenpe schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 09:04:
[...]


Geen idee hoe hij het precies regelde, kan me voorstellen dat een kleine zelfstandige met een paar winkels nooit dezelfde kortingen kan bedingen als de grote jongens of zelf direct parallelle import uit China kan halen.

Als ik echter zie dat online nieuwe fietsen voor minder dan 200,- te krijgen zijn dan kan daar bijna geen marge meer opzitten. Een half uur voor de eerste 'gratis' onderhoudsbeurt en je lijdt gegarandeerd verlies erop lijkt me.

Daarom proberen ook steeds meer fietsenwinkels (online en offline) dingen als onderhoudspakketten te verkopen. Dat is toch een mooi verdienmodel op een (bijna) nieuwe fiets. Plus natuurlijk de marge op onderdelen die ze kunnen pakken. Eigenlijk min of meer hetzelfde als een garage voor je auto. Die verdienen ook voornamelijk op het onderhoud en niet op de verkoop.

[Ankona]

hoevenpe schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 09:04:
[...]


Geen idee hoe hij het precies regelde, kan me voorstellen dat een kleine zelfstandige met een paar winkels nooit dezelfde kortingen kan bedingen als de grote jongens of zelf direct parallelle import uit China kan halen.

Als ik echter zie dat online nieuwe fietsen voor minder dan 200,- te krijgen zijn dan kan daar bijna geen marge meer opzitten. Een half uur voor de eerste 'gratis' onderhoudsbeurt en je lijdt gegarandeerd verlies erop lijkt me.

Het is de klaagzang van Fiets supper X dua plus kost bij mijn leverancier 500 euro en onlinereus.nl verkoopt hem voor 450 euro aan consumenten. Huil huil huil.
Als je echt niet meer met je inkoop kan doen... dan koop je toch zeker niet in voor 500, dan maar via die online verkoper.

[Metalfreak]

s0ulmaster schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 08:42:
[...]


Ik heb juist het tegenovergestelde. Ik vind de kosten juist best snel oplopen voor zo'n simpele klus.
Het uurtarief van een fietsenmaker is tussen de 30 en 60 euro en vaak per kwartier af te rekenen.
dus je bent voor een band wissel al snel 15-20 euro kwijt terwijl ik het zelf voor 4 euro doe.

Mijn vriendin moest laatst een whopping 40 euro afrekenen voor het vervangen van een binnen en buitenband... Voor een fiets die dat bedrag nog niet eens waard is vond ik dat een beetje absurd.

hoevenpe schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 08:43:
[...]


Betwijfel of je het daarmee op de lange termijn gaat redden, deze winkel waar ik het over had zat qua onderhoud ook al dagen vol en de service was goed. Qua prijsstelling kon hij echter niet tegen de 'fietsenwinkel.nl' en andere Chinese import op, heb daar wel eens een babbeltje met hem over gemaakt toen in een fiets kocht en nog wat van de prijs probeerde af te praten. Zijn inkoopprijs lag boven de verkoopprijs van anderen op Internet, hoe kan je dan nog overleven?

Paar dagen erna zat ik bij de kapper in hetzelfde straatje en zijn vertrek kwam toen ik ter sprake. Die kapster vond het ook jammer en had als 'buurvrouw' het ook niet zien aankomen maar wist wel dat heel veel mensen hem gewoon te duur vonden, dat die honderd euro extra een te groot verschil is. Ze had als voorbeeld een kinderfiets die hij voor 350,- in de verkoop had en ze daarna op Internet een op het oog nieuwe vergelijkbare fiets voor 180,- vond, jammer voor die man zei ze maar ik moet zelf ook op de centen letten (en ik begrijp het nog ook).

Ik weet het wel zeker dat hij het gaat redden. Hij richt zich ook helemaal niet op "zo goedkoop mogelijk", daarvoor ga je maar naar de bouwmarkt of naar die ultieme prutsers van fietsenwinkel.nl. (serieus, daar een keer binnen geweest om te vragen wat de beste framemaat voor mij was, loopt de medewerker naar een computer, start Google op en typt in "framemaat bepalen" ) Het wijzen naar anderen moet je als verkoper niet doen, je moet altijd je eigen pluspunten benadrukken, dan komen mensen ook terug en gaan ze ook voor jouw zaak. Als je alleen maar blijft zeuren over dat die anderen het zo goedkoop aan kunnen bieden en dat jij dat nooit kunt matchen heeft geen zin.

En wat betreft kinderfietsjes: daar moet je het ook niet van hebben. Die hoeven ook geen jaaaaren mee te gaan, dus geen wonder dat mensen daar zo goedkoop mogelijk naar zoeken.

[_JGC_]

Ankona schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 09:09:
[...]

Het is de klaagzang van Fiets supper X dua plus kost bij mijn leverancier 500 euro en onlinereus.nl verkoopt hem voor 450 euro aan consumenten. Huil huil huil.
Als je echt niet meer met je inkoop kan doen... dan koop je toch zeker niet in voor 500, dan maar via die online verkoper.

Waardoor die online verkoper nog meer omzet maakt en nog lager kan inkopen.

Toegegeven, doe het zelf ook. Winkels als Azerty, Coolblue en Megekko zitten onder de groothandelprijzen, vaak ook met "gratis" verzending. Waarom zou ik dan meer betalen bij de distributeur die 15 euro verzendkosten rekent?

[Ankona]

Metalfreak schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 09:10:
[...]


Mijn vriendin moest laatst een whopping 40 euro afrekenen voor het vervangen van een binnen en buitenband... Voor een fiets die dat bedrag nog niet eens waard is vond ik dat een beetje absurd.

Dat vind ik dus echt geen geld. Zeker de helft is al materiaal, stel dat er dan 20 euro voor het werk overblijft dan is daar amper een half uurtje mee gedekt. (en zeker niet vet betaald)

[Uncle Mel]

_JGC_ schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 09:12:
[...]

Toegegeven, doe het zelf ook. Winkels als Azerty, Coolblue en Megekko zitten onder de groothandelprijzen, vaak ook met "gratis" verzending. Waarom zou ik dan meer betalen bij de distributeur die 15 euro verzendkosten rekent?

Dat is een manier van de distributeur om je te melden dat ze eigenlijk liever geen zaken met je doen (te klein volume, net zoveel gedoe als een grote webshop)

[s0ulmaster]

Ankona schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 09:13:
[...]


Dat vind ik dus echt geen geld. Zeker de helft is al materiaal, stel dat er dan 20 euro voor het werk overblijft dan is daar amper een half uurtje mee gedekt. (en zeker niet vet betaald)

Het is ook niet perse duur voor de tijd die iemand er aan kwijt is, maar relatief gezien ten aanzien van de waarde van de fiets kan ik het mij goed voorstellen.

Nu ben ik een fanatiek fietser en doe ik alles zelf aan de fiets, maar ik moet toegeven dat ik daar ook wel voor redelijk bedrag aan gereedschap heb moeten aanschaffen.

[ehtweak]

"Ik koop al mijn fietsen via hem"
Hoe vaak koop jij fietsen dan?

Het is en blijft lastig met dit soort producten. Normaliter zou een redelijk onderhouden fiets toch zeker 10 jaar of langer moeten meegaan. Dus hoe vaak koop je fietsen? Zelden...
En bij onderhoud van b.v. een fiets speelt de afstand tot het onderhoudspunt een belangrijke rol. En niet iedereen woont in een grote stad met een paar straten verderop een fietsenwinkel.

Nog afgezien van het praktische probleem om die fiets-met-lekke-band, gebroken-ketting, niet-schakelende-derailleur, e.d. bij de reparateur te krijgen.
De kosten zitten 'm idd voornamelijk in het arbeidsloon van de knutselaar. Nog afgezien van de wachttijd en/of haal- en brengtijden.
Nou, dan plak ik die band wel ff zelf. Een setje met plakkers, bandenlichters, lijm en een stukje schuurpapier kost een paar euro en plakt menige band.

Vergelijken met vroegâh is moeilijk. Want vroegâh kon je niet ff makkelijk, voor weinig, onderdelen online bestellen. M.a.w. er was (nog) geen concurrent voor de lokale reparateur.
Ook de benodigde kennis is, dankzij de youtubes & co, tegenwoordig veel makkelijker beschikbaar.
Toegegeven, dat wil nog niet zeggen dat iedereen ook handig genoeg is om het uit te voeren. Praktische vaardigheden en technisch inzicht zijn in meer of mindere mate wel vereist.

Maar zo ook op veel ander gebied.
Laatst vroeg ik eens bij de VW garage naar een nieuwe pookknop + hoes voor een oud Golfje IV (bijna 20 jaar oud, autootje van m'n dochter). Alleen al de vraagprijs van het onderdeel zou de waarde van de auto fors doen toenemen.
Toen maar online besteld, via amazon.de voor net iets meer dan 15 euro, binnen 2 dagen in huis, 10 minuten werk. Tja, dat had me bij de fysieke winkel (in casu de garage) veel meer poen en tijd gekost (ze moesten het onderdeel nog bestellen en vervolgens inplannen wanneer ze tijd zouden hebben om het uit te voeren)

Mijn vader was reparateur van AV apparatuur en kwam altijd bij talloze mensen thuis om hun TV, videorecorder, audio-installaties, etc. te installeren en te repareren.
Vooral in de 'christelijke' dorpen had 'ie altijd druk met de vastgelopen VHS banden in de videorecorder (je weet wel, met die 'natuurfilms' )
Dan gingen de gordijnen dicht en moest 'ie via de achterdeur naar binnen/buiten. En alsjeblieft niet het bedrijfsbusje in dezelfde straat parkeren...
Zelfs een loszittende steker van een schemerlamp werd nog aan huis gerepareerd. Maar die tijden zijn niet meer...
Ook toen had je de welvarende klanten die voor >tienduizend gulden (!) een uitgebreide B&O quadro installatie kochten en dat het normaal was dat de AV winkel die thuis, helemaal naar wens, kwam installeren.
Het meest voorkomende probleem waren echter de talloze uitgerekte snaartjes en slippende aandrijfwieltjes in de videorecorders. Massa's aan materiaal ging er door heen. Die onderdelen bakjes heb ik nu nog in gebruik.

ehtweak wijzigde deze reactie 18-01-2019 09:31 (6%)

[_JGC_]

Uncle Mel schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 09:13:
[...]


Dat is een manier van de distributeur om je te melden dat ze eigenlijk liever geen zaken met je doen (te klein volume, net zoveel gedoe als een grote webshop)

Dat strookt niet met wekelijks gebeld worden door de accountmanager of ik nog wat handel voor hem heb.

Maargoed, ik zit vooral in hier en daar wat hardware neerzetten, stukhandel is niet interessant. Als er voor 15K aan software moet komen voor een MKB klant zijn ze nml wel weer heel scherp.

[Metalfreak]

_JGC_ schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 09:35:
[...]

Dat strookt niet met wekelijks gebeld worden door de accountmanager of ik nog wat handel voor hem heb.

Maargoed, ik zit vooral in hier en daar wat hardware neerzetten, stukhandel is niet interessant. Als er voor 15K aan software moet komen voor een MKB klant zijn ze nml wel weer heel scherp.

Maar wat zegt zo'n account manager dan als je dat punt onder de aandacht brengt eigenlijk? Ben wel eens benieuwd. Of kunnen ze dan ineens wel de prijzen matchen?

[Valorian]

Metalfreak schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 09:10:
[...]


Mijn vriendin moest laatst een whopping 40 euro afrekenen voor het vervangen van een binnen en buitenband... Voor een fiets die dat bedrag nog niet eens waard is vond ik dat een beetje absurd.

Eens met @Ankona . 40 euro is helemaal geen gek bedrag voor zo'n reparatie. Dat die fiets dat niet meer waard is staat daar helemaal los van. Of je nu de band van een gloednieuwe gazelle laat vervangen of van een stations-barrel, daar gaat de fietsenmaker geen apart tarief voor rekenen

[_JGC_]

Metalfreak schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 09:36:
[...]


Maar wat zegt zo'n account manager dan als je dat punt onder de aandacht brengt eigenlijk? Ben wel eens benieuwd. Of kunnen ze dan ineens wel de prijzen matchen?

Dan zegt ie dat ie me werk uit handen neemt en dat het bij hem veel eenvoudiger is, en dat ik uiteindelijk wel korting krijg.

Probleem voor hem is dat ik een techneut ben. De meesten bellen hem op: klant X moet Y, wat heb je? Dat stukje doe ik zelf en dan heeft ie geen meerwaarde meer.
In de pricewatch wat dingen vergelijken, bestellen bij een voordelige shop naar wens en volgende dag in ontvangst nemen is makkelijker dan emailen, bellen, nogmaals mailen, weer bellen, akkoord geven, geen track&trace krijgen en dan afwachten wanneer DHL komt.

[Ankona]

ehtweak schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 09:22:
"Ik koop al mijn fietsen via hem"
Hoe vaak koop jij fietsen dan?

Ik heb jonge kinderen Mijn eigen fiets is al wat ouder en komt niet van hem vandaan maar de fiets van mijn vrouw en die van mijn kinderen wel. Heb nu net de zesde fiets in ongeveer 7 jaar tijd bij hem gekocht.

[Cobb]

25 euro kost een nieuw binnenbandje hier en dan ligt hij er ook nog eens in. Voor of achter maakt daarbij geen verschil.

[jaydenjarno]

even uit de fietsenwereld. MYCOM heeft de winkels gesloten op 8 na. Ik verwacht binnen een maand een uitstel van betaling en dan faillissement

[Señor Sjon]

Oud nieuws: nieuws: MyCom sluit de helft van zijn winkels

[Motrax]

@Ankona Plus verzekeringen bij de dure elektrische fietsen. Daar zit ook een aardig winstcomponent in.

Edit eeeeh dat een reactie op een pagina terug ofzo...

Motrax wijzigde deze reactie 18-01-2019 13:26 (21%)

[Yorinn]

Cobb schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 11:01:
25 euro kost een nieuw binnenbandje hier en dan ligt hij er ook nog eens in. Voor of achter maakt daarbij geen verschil.

Dan is die 40 euro voor binnen- én buitenband nog niet eens zo heel duur.

[sambalbaj]

Señor Sjon schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 11:59:
Oud nieuws: nieuws: MyCom sluit de helft van zijn winkels

wat wel nieuw is, is dat het ook totale leegverkoop is bij de overgebleven filialen.
Dat lijkt toch ook niet lang meer te duren.

[Tribits]

Ankona schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 09:47:
[...]

Ik heb jonge kinderen Mijn eigen fiets is al wat ouder en komt niet van hem vandaan maar de fiets van mijn vrouw en die van mijn kinderen wel. Heb nu net de zesde fiets in ongeveer 7 jaar tijd bij hem gekocht.

Dat koppelen van verkoop en service was iets dat vroeger werkte, maar wat ze bij de lokale fietsenwinkel 30 jaar terug al hadden laten varen omdat iedereen zijn fiets ergens anders kocht of dacht oneindig aanspraak te kunnen maken op gratis reparaties. Vandaar dat verkoop en de werkplaats doorgaans een volledig gescheiden administratie voeren. Zo kan verkoop scherpe prijzen hanteren en hoeft de werkplaats een klant met een fiets die ergens ander is gekocht niet de deur te wijzen. Houdt wel in dat de mogelijkheid iets uit coulance gerepareerd te krijgen ook een stuk lager is.

Ik heb zelfs de mogelijkheden op dat gebied wel eens proberen te schatten, maar werd er niet echt vrolijk van. Je loopt bij reparaties toch vaak tegen andere problemen aan (want achterstallig onderhoud) en als je de daadwerkelijke kosten in rekening brengt stuit dat al snel op verzet. Misschien dat er tegenwoordig nog leuke bedragen verdiende kunnen worden in de verkoop van e-bikes, maar rijk worden met fietsenmakerij lijkt mij nog al onwaarschijnlijk.

[B-Real]

Tja, toch denk ik dat een groot deel van het inkomen/verkopen ook bij de tweedehandsjes gehaald worden. Net als in de autobranche.

Mijn vader kocht elke paar jaar een andere jong gebruikte fiets en ruilde zijn oude, nog keurige fiets, daar op in. Paar euro's bijleggen en hij had weer een nieuwe.

Als fietsenzaak is dat makkelijk verkopen. Genoeg mensen die weinig fietsen en/of zuinig op hun fiets zijn. De fietsenmaker poetst hem een beetje op, loopt hem na en verkoopt hem voor een paar euro boven de inkoopprijs. Dat wordt straks alleen nog maar beter als er meer en meer elektrische fietsen ingeruild worden.

De fietsenzaak waar ik kom, lokaal en zelfstandig, is enkele jaren terug fors verbouwd en uitgebreid. De keren dat ik er kom is het altijd druk in zowel de showroom als de werkplaats. Volgens mij doen zij het al jaren prima, al zeker 15+ jaar.

Ik zie, zeker de komende jaren, echt nog wel markt voor een goede fietsenzaak.

[Tribits]

B-Real schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 15:55:

De fietsenzaak waar ik kom, lokaal en zelfstandig, is enkele jaren terug fors verbouwd en uitgebreid.

N=1, vier van de vijf fietsenzaken waar ik vroeger kwam zijn gesloten en daar is ook niets voor in de plaats gekomen. In het dorp waar ik nu woon zitten er een paar die denk ik nog teren op successen uit het verleden en 1 die vrij groot en succesvol is. Ik zie ze op zich niet uit het straatbeeld verdwijnen, maar waar ze vroeger nog centraal in de winkelstraat zitten moet je ze tegenwoordig steeds vaker op een industrieterrein zoeken. Qua dienstverlening maakt het weinig uit, maar draagt wel bij aan verdere leegstand in het dorpshart. Het is zeker niet zo erg als de sectoren waar nauwelijks meer droog brood is te verdienen, maar je moet je zaakjes wel op orde hebben als je een kans wilt maken om te overleven.

Yorinn schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 14:59:
[...]

Dan is die 40 euro voor binnen- én buitenband nog niet eens zo heel duur.

Ik heb op mijn eigen fiets buitenbanden van rond de 30 euro zitten (ex montage/binnenband/velglint). Ik snap ergens niet dat mensen zo extreem willen bezuinigen op onderhoud van hun vervoersmiddel. Als je nu echt geen cent te makken hebt valt er nog wat voor te zeggen, maar je komt ook doodleuk figuren tegen waarvan je weet dat ze meer dan 2000 euro netto verdienen die dan enorm moeilijk doen over 50 euro onderhoud. Er is een punt dat besparen gewoon te ver doorslaat.

Tribits wijzigde deze reactie 18-01-2019 17:24 (26%)

[Lekkerboeie86]

Mensen zijn ook nauwelijks bereid om een redelijke prijs te betalen. In de winkel kijken en online bestellen. Die 20% prijsverschil voor de winkel mag hij niet verdienen terwijl het nog amper zijn kosten dekt. Daarbij moet hij alle kleuren en maten op voorraad hebben wat veel ruimte en investering vraagt. Dit kost ook weer geld en brengt veel risico mee.

[Shabbaman]

20%...

Ik wou een paar weken geleden een kinderfiets kopen voor 350 euro bij de fietsenwinkel waar we dit jaar al twee dure ( >1500 euro per stuk) fietsen hadden gekocht. Die eerdere aankopen waren te verantwoorden door het meegeleverde servicepakket (plus mijn goede wil om de lokale fietsenmaker te ondersteunen). Bij de kinderfiets kwam geen servicepakket, want dat had gezien het beperkte aantal kilometers geen zin. Via internet werd dezelfde fiets met dezelfde service voor 120 euro minder afgeleverd. Tsja.

[Tribits]

Shabbaman schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 17:23:
Via internet werd dezelfde fiets met dezelfde service voor 120 euro minder afgeleverd. Tsja.

Klinkt dan ook wel weer bekend. Snap niet dat sommige fysieke winkels daar niet op kunnen of willen anticiperen. Dat je niet direct kan of wil concurreren met bouwmarktfietsen begrijp ik nog wel, maar als ik op een gegeven moment onderdelen/toebehoren in de winkel zie liggen voor twee keer de prijs die op internet gevraagd wordt dan snappen ze hopelijk zelf toch ook wel dat ze op termijn een probleem hebben.

[Ankona]

Shabbaman schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 17:23:
20%...

Ik wou een paar weken geleden een kinderfiets kopen voor 350 euro bij de fietsenwinkel waar we dit jaar al twee dure ( >1500 euro per stuk) fietsen hadden gekocht. Die eerdere aankopen waren te verantwoorden door het meegeleverde servicepakket (plus mijn goede wil om de lokale fietsenmaker te ondersteunen). Bij de kinderfiets kwam geen servicepakket, want dat had gezien het beperkte aantal kilometers geen zin. Via internet werd dezelfde fiets met dezelfde service voor 120 euro minder afgeleverd. Tsja.

Overjarig model dat bij de fysieke winkel op voorraad stond en voor de gewone prijs weg moet terwijl de online shop een restpartij opgekocht heeft?

Dit verschil is wel erg groot anders.

[Tribits]

Ankona schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 17:34:
[...]

Overjarig model dat bij de fysieke winkel op voorraad stond en voor de gewone prijs weg moet terwijl de online shop een restpartij opgekocht heeft?

Die prijs van 120 euro voor een kinderfiets klinkt mij niet onrealistisch laag. Ik denk eerder dat de betreffende fietsverkoper zijn restvoorraad nog tegen de adviesprijs probeerde te verkopen.

[Sjah]

Lekkerboeie86 schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 17:18:
Mensen zijn ook nauwelijks bereid om een redelijke prijs te betalen. In de winkel kijken en online bestellen. Die 20% prijsverschil voor de winkel mag hij niet verdienen

TJa das een moeilijke. Zo had ik ooit een Carhartt polo gekocht, voor 40. Later , hij beviel zo goed, op gegoogled, en vond hem bij een zaak voor werkkledij voor 25, gelijk 5 van besteld in paar kleuren, want de 2 XL zat perfect, Wie ben jij om dat te veroordelen, sterker ik denk dat je zo ook zou reageren.
Maar goed, ik had nog 1 shirtje bij die zaak voor 40 gekocht, ik heb er ook moeite mee dat mensen gaan passen en dan niks kopen en online bestellen. Maar wie ben ik, om dat te veroordelen, misschien hebben die mensen echt geen cent.

[Joosie200]

Metalfreak schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 09:10:
[...]


Mijn vriendin moest laatst een whopping 40 euro afrekenen voor het vervangen van een binnen en buitenband... Voor een fiets die dat bedrag nog niet eens waard is vond ik dat een beetje absurd.

Mja, ik koop nooit meer een fiets nieuw maar alleen tweedehands. (fietsendiefstal komt mij iets te vaak voor in de stad, tot uit de tuin aan toe) Zo haal ik vaak fietsen variërend van 75 tot 100 euro. Op den duur was de achterbuitenband op qua profiel en binnenband lek.

Ging eerst langs bij de ov fietsen stalling plus fietsenreparatie (want ik reis met de trein en stal daar de fiets) Zij vroegen 40 euro maar hadden de juiste bandenmaat niet op voorraad. Mee naar de plaatselijke fietsenmaker en die ook vroeg 40 euro. De helft van wat de fiets mij gekost heeft. Maar ik fiets er dagelijks op, en net zoals je bij een auto regelmatig een nieuw setje banden haalt gaat dat ook op voor de fiets.

Het verschil tussen zelf de spullen halen en zelf doen tov de prijs bij de fietsenmaker is mij het zelf doen niet waard. Uiteindelijk laten repareren en hij heeft ook meteen mijn ketting aangespannen, frame gepoetst terwijl ie toch bezig was. Hoefde ie niks voor. Die extra service maakt dat ik sneller bij hem langs ga.

[Lekkerboeie86]

Sjah schreef op vrijdag 18 januari 2019 @ 17:58:
[...]

TJa das een moeilijke. Zo had ik ooit een Carhartt polo gekocht, voor 40. Later , hij beviel zo goed, op gegoogled, en vond hem bij een zaak voor werkkledij voor 25, gelijk 5 van besteld in paar kleuren, want de 2 XL zat perfect, Wie ben jij om dat te veroordelen, sterker ik denk dat je zo ook zou reageren.
Maar goed, ik had nog 1 shirtje bij die zaak voor 40 gekocht, ik heb er ook moeite mee dat mensen gaan passen en dan niks kopen en online bestellen. Maar wie ben ik, om dat te veroordelen, misschien hebben die mensen echt geen cent.

Het maakt mij ook geen bal uit, maar een fysieke winkel kan simpelweg niet op prijs winnen van internet toko. Daar kunnen we nog 200 pagina's over schrijven, maar dat blijft zo. Er zijn gelukkig nog andere redenen waarom mensen nog in fysieke winkel willen kopen. Maar die groep is elk jaar kleiner aan het worden.

Mensen willen graag personeel met passie en vakkennis, maar die zijn duurder dan orderpickers. Ooit kocht je een boek of cd online, tegenwoordig kopen mensen hele woning inrichting of een boxspring online zonder het ooit aangeraakt of gezien te hebben.

Ik vind het gek dat je spullen online koopt die 1x in de 10 jaar aankoopt. Maar dat is helaas hopeloos ouderwets aan het worden.

[PilatuS]

Lekkerboeie86 schreef op zaterdag 19 januari 2019 @ 00:05:
[...]
Ik vind het gek dat je spullen online koopt die 1x in de 10 jaar aankoopt. Maar dat is helaas hopeloos ouderwets aan het worden.

Net zoals je zegt, mensen gaan eerst naar een winkel voor alle info, daarna bestellen ze het online.

Zeker voor dingen die wat ingewikkeld zijn gaan mensen heel graag naar fysieke winkels, maar dan komt de prijs en wordt het online. Daar gaan winkels gewoon compleet aan kapot. Voor genoeg mensen is zelfs 10 euro op iets van 1000 euro genoeg om naar huis te gaan en het online te bestellen. Dat ze dan eerst een half uur info vragen in een winkel doen ze gewoon.