De zonsondergang van fysieke winkels

[Sjah]

The Eagle schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 17:37:
[...]

Toch niet hlemaal. Bij de Blokker wist je dat je goed spul kreeg voor een redelijke prijs. Bij de Action weet je dat je spul krijgt van bedenkelijke kwaliteit en ook niet hoeft te komen om garantie.
Advies krijgen in een winkel, laat staan door iemand met kennis van zaken, is sowieso zeldzaam.

Firato: Das war einmal.
Evoluon:

Met je Blokker verhaal ben ik het eens. Probleem dat ik ook heb met Action: stel dat ze perfect waspoeier hebben, je weet gewoon niet dat dat vast in hun assortiment zit, zoals bijv Aldi dat wel heeft.

Evoluon heeft nog nooit iets betekend op verkoopvlak/beursgebied zeg maar. Firato wel, en niet zo een beetje ook, daar counter ik je das war einmal met "en CES nu dan?" En Hannover Messe bestaat ook nog....

[Dennis1812]

Sjah schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 17:56:
[...]


Met je Blokker verhaal ben ik het eens. Probleem dat ik ook heb met Action: stel dat ze perfect waspoeier hebben, je weet gewoon niet dat dat vast in hun assortiment zit, zoals bijv Aldi dat wel heeft.

Evoluon heeft nog nooit iets betekent verkoopvlak/beursgebied zeg maar. Firato wel, en niet zo een beetje ook, daar counter ik je das war einmal met "en CES nu dan?" En Hannover Messe bestaat ook nog....

De action heeft al jaren een vast assortiment hoor.

En garantie bieden ze gewoon. Gaat meestal makkelijker als bij de Blokker naar mijn ervaring.

[Gonadan]

Dennis1812 schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 17:18:
[...]

Hier doet de Blokker franchise toch verrekte veel moeite om je een blender of ander product van 5 euro meer te verkopen.

Misschien omdat het franchise is.

Daardoor kan het wel meer per filiaal verschillen wat de insteek van de ondernemer is en hoe hij met klanten om gaat. Denk dat jouw betreffende ondernemer er eentje is waar we dan wat minder van gecharmeerd zijn.

[Dennis1812]

Gonadan schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 18:38:
[...]

Daardoor kan het wel meer per filiaal verschillen wat de insteek van de ondernemer is en hoe hij met klanten om gaat. Denk dat jouw betreffende ondernemer er eentje is waar we dan wat minder van gecharmeerd zijn.

Ergens zal hij iets goeds doen. Hij bestaat immers nog. Zijn moederbedrijf niet.

[Gonadan]

Dennis1812 schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 19:00:
[...]

Ergens zal hij iets goeds doen. Hij bestaat immers nog. Zijn moederbedrijf niet.

Blijkbaar, maar jouw verhalen zijn er niet zo positief over. Hebben andere klanten dan andere ervaringen of zijn de agressieve verkooptechnieken net wat hij nodig heeft om genoeg marge te maken?

[Dennis1812]

Gonadan schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 20:11:
[...]

Blijkbaar, maar jouw verhalen zijn er niet zo positief over. Hebben andere klanten dan andere ervaringen of zijn de agressieve verkooptechnieken net wat hij nodig heeft om genoeg marge te maken?

Bij binnenkomst weet ik ongeveer wel wat ik wil. Een praatje doet er niets aan af.
Maar als mijn moeder binnen komt voor een wafelijzer bijvoorbeeld. Die staan er dan 3 verschillende. Die vind het weer heerlijk als er iemand met haar Praag e iets vertelt over wafelijzers en dat je met 1 versie ook hartjes kan maken.
Dat nummer 3 meer vermogen heeft, betere materialen en goedkoper is vergeten we. Want hartjes wafels.

Een consument zoekt iets betaalbaars. Maar extra functies bovenop wat ze willen vinden ze helemaal top.

[JT]

Ik heb een nieuw telefoonhoesje en screen protector nodig. In het kader van meer lokaal kopen denk ik nu een tweede keer na over bestellen in China. Het probleem is echter dat ik me nu afvraag of de alternatieven nu echt zoveel beter zijn. Ik kan zo snel alleen Hama vinden qua Europese merken. Die zou ik misschien ergens lokaal kunnen kopen. Winkels als Mediamarkt steunen hoeft dan van mij niet eens persé, eerder een EP of Expert van een lokale franchisehouder of zelfs een telefoniespecialist. Maar ja, veel van die specialisten bestellen zelf dan weer op dezelfde websites als ik volgens mij dus dan ben ik iemand 20 euro extra aan het betalen alleen om het voor mij te bestellen...

Iemand ideeën hierover?

[JT]

Gonadan schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 16:51:
[...]

Daarmee gooi je wat mij betreft je hele naam te grabbel, maar blijkbaar is dat toch zakelijk gezien aantrekkelijk.

Wat ik mij heen zie is dat in de praktijk mensen het ook gewoon als betere kwaliteit ervaren door placebo van het merkje. Dat het daadwerkelijk een minder product is wordt dan niet eens opgemerkt. Wat misschien ook niet eens kan als je verder geen ervaringen hebt met andere merken. Ik denk dat merken er makkelijk mee weg komen.

[Touchdomex]

JT schreef op donderdag 5 februari 2026 @ 18:08:
Ik heb een nieuw telefoonhoesje en screen protector nodig. In het kader van meer lokaal kopen denk ik nu een tweede keer na over bestellen in China. Het probleem is echter dat ik me nu afvraag of de alternatieven nu echt zoveel beter zijn. Ik kan zo snel alleen Hama vinden qua Europese merken. Die zou ik misschien ergens lokaal kunnen kopen. Winkels als Mediamarkt steunen hoeft dan van mij niet eens persé, eerder een EP of Expert van een lokale franchisehouder of zelfs een telefoniespecialist. Maar ja, veel van die specialisten bestellen zelf dan weer op dezelfde websites als ik volgens mij dus dan ben ik iemand 20 euro extra aan het betalen alleen om het voor mij te bestellen...

Iemand ideeën hierover?

Laatste keer dat ik wat gehaald heb, gezien ik ook lokaal kan afhalen, besteld bij belsimpel en afgehaald in de winkel. Zowel het hoesje als de telefoon. Gezien ik in Groningen woon en de winkel daar ook is voor mij hyperlokaal. Bedrijf komt namelijk ook uit Groningen.

Direct in de winkel ook uitgepakt en hoesje erom gedaan. Screenprotector heb ik dan weer niet maar dat zouden ze vast ook wel voor je kunnen doen.

Weet dat Coolblue bijvoorbeeld in de fysieke winkel ook de screenprotectors kan doen of zelfs reparaties.

Beide zijn NL-bedrijven met stenen winkels maar wel volgens een wat meer modern concept.

[R_Zwart]

Sjah schreef op donderdag 29 januari 2026 @ 17:56:
[...]


Met je Blokker verhaal ben ik het eens. Probleem dat ik ook heb met Action: stel dat ze perfect waspoeier hebben, je weet gewoon niet dat dat vast in hun assortiment zit, zoals bijv Aldi dat wel heeft.

Ik het bij Action veel zorgelijker dat het eigendom is van 1 van de grootste investeerders in Europa die met hun hele diepe zakken de concurrentie wil afbreken, en ondertussen Action vol schulden stopt om zelf te kunnen cashen.

[ehtweak]

JT schreef op donderdag 5 februari 2026 @ 18:08:
Ik heb een nieuw telefoonhoesje en screen protector nodig. In het kader van meer lokaal kopen denk ik nu een tweede keer na over bestellen in China.

Echt een lokaal product of puur bij de lokale winkel iets kopen wat sowieso uit China komt?

Iemand ideeën hierover?

Mijn idee hierover: wat schiet ik er mee op om veel meer geld uit te geven voor (vaak) precies hetzelfde product wat toch daar in het Verre Oosten geproduceerd wordt?
Waarom zou ik al die tussenhandel en heen-en-weer transport willen spekken?

Omdat ik medelijden moet hebben met die lokale winkel? Nou sorry hoor, maar ze hebben ook nooit medelijden met ondergetekende

[ehtweak]

JT schreef op donderdag 5 februari 2026 @ 18:09:
[...]

Wat ik mij heen zie is dat in de praktijk mensen het ook gewoon als betere kwaliteit ervaren door placebo van het merkje. Dat het daadwerkelijk een minder product is wordt dan niet eens opgemerkt. Wat misschien ook niet eens kan als je verder geen ervaringen hebt met andere merken. Ik denk dat merken er makkelijk mee weg komen.

Amen.

[FairPCsPlease]

JT schreef op donderdag 5 februari 2026 @ 18:09:
[...]

Wat ik mij heen zie is dat in de praktijk mensen het ook gewoon als betere kwaliteit ervaren door placebo van het merkje. Dat het daadwerkelijk een minder product is wordt dan niet eens opgemerkt. Wat misschien ook niet eens kan als je verder geen ervaringen hebt met andere merken. Ik denk dat merken er makkelijk mee weg komen.

Ik heb eerder voor de voorraad knoopcel batterijen gekocht van Duracell om als CMOS batterij te gebruiken bij de Kruidvat, omdat ik verwachtte Duracell kwaliteit te kopen. Toen ik echter veel te snel na de vervanging de vorige keer, ik de CMOS een paar werken terug weer moest vervangen, heb ik ter aanvulling van de voorraad géén Duracell meer gekocht. Door dit bedrog van goedkopere kwaliteit onder hetzelfde merk te verkopen in een goedkope winkel als Kruidvat, is Duracell mij nu voortaan kwijt als klant!

[ehtweak]

Had trouwens een opmerkelijke prijs/prestatieverhouding bij een voorheen-lokale, maar nu slechts online winkel in Nederland.
Notabene uit Mussel (Groningen). Timeparts.nl

Ik zoch twee speciale accu condensators voor Citizen Ecodrive horloges.
Beiden bijna 20 jaar oud. En waren toe aan een verse oplaadcel.

Al gezocht op AE, maar daar is het soms twijfelachtig of je wel het origineel van Panasonic (MT920) met het juiste lipje krijgt voor dat specifiek Citizen Ecodrive caliber.
Bovendien kosten ze daar ook iets van 15-20 euro/stuk.
Via Amazon waren ze ruim 20 à 30 euro/stuk.
En lokale juweliers willen dit eigenlijk helemaal niet doen. Want die sturen het horloge op naar Citizen (vaak helemaal naar Hamburg). En daar betaal je de hoofdprijs voor.
Dat is het me ook niet waard.

Blijken ze bij een specialistische horloge onderdelenwinkel in Mussel slechts 16 euro/stuk te kosten. Op voorraad en binnen een paar dagen afgeleverd.

Beide Ecodrives werken weer prima!
M.a.w. het kan dus wel, (semi)lokaal, maar het is wel steeds lastiger om iets goeds te vinden voor een fatsoenlijke prijs.

[JT]

Touchdomex schreef op donderdag 5 februari 2026 @ 18:47:
[...]


Laatste keer dat ik wat gehaald heb, gezien ik ook lokaal kan afhalen, besteld bij belsimpel en afgehaald in de winkel. Zowel het hoesje als de telefoon. Gezien ik in Groningen woon en de winkel daar ook is voor mij hyperlokaal. Bedrijf komt namelijk ook uit Groningen.

Direct in de winkel ook uitgepakt en hoesje erom gedaan. Screenprotector heb ik dan weer niet maar dat zouden ze vast ook wel voor je kunnen doen.

Weet dat Coolblue bijvoorbeeld in de fysieke winkel ook de screenprotectors kan doen of zelfs reparaties.

Beide zijn NL-bedrijven met stenen winkels maar wel volgens een wat meer modern concept.

Coolblue is op zich wel een goede maar de dichtstbijzijnde is een kilometer of 60 rijden. Verder is er hier alleen een EP, die het niet heeft voor mijn telefoon en van die telefoonwinkeltjes die overal oppoppen waarvan ik mij dus afvraag of die het ook niet zelf gewoon bij Ali bestellen ofzo. Dan moet ik eerst retour 120km rijden om vervolgens in plaats van 10-15 euro 40-50 euro kwijt te zijn. Nog los van het feit dat screen protectors die ik wil alleen nog te vinden zijn in filialen op meer dan 100km afstand voor een enkeltje.

ehtweak schreef op donderdag 5 februari 2026 @ 21:44:
[...]

Echt een lokaal product of puur bij de lokale winkel iets kopen wat sowieso uit China komt?


[...]

Mijn idee hierover: wat schiet ik er mee op om veel meer geld uit te geven voor (vaak) precies hetzelfde product wat toch daar in het Verre Oosten geproduceerd wordt?
Waarom zou ik al die tussenhandel en heen-en-weer transport willen spekken?

Omdat ik medelijden moet hebben met die lokale winkel? Nou sorry hoor, maar ze hebben ook nooit medelijden met ondergetekende

Het gaat mij niet om medelijden. Het gaat mij erom dat we welvaart ook hier houden. Dat betekent onder andere dat mensen ook hier wat verdienen aan handel voor meerwaarde die ze kunnen bieden. Dat mag van mij wel iets kosten. Maar voor veel meer geld in een winkel die waarschijnlijk op exact dezelfde manier bestelt als ik in China....daar heb ik dan weer moeite mee. Als je een Europees merk kiest in een Europese winkel dan zit er Europese kwaliteitscontrole op, Europees personeel dat wat geld verdient en mogelijk ook een stukje innovatie en we houden ook een deel van de economische macht hier. In de huidige wereld zien we wat de resultaten zijn als het geopolitiek spannend wordt terwijl je steeds afhankelijker bent van het buitenland. Deze keuze maak ik wel vaker, bijvoorbeeld voor matrassen. Maar in dit geval zie ik eigenlijk niet een keuze die heel veel toevoegt op bovenstaand gebied.

[JT]

FairPCsPlease schreef op donderdag 5 februari 2026 @ 21:52:
[...]

Ik heb eerder voor de voorraad knoopcel batterijen gekocht van Duracell om als CMOS batterij te gebruiken bij de Kruidvat, omdat ik verwachtte Duracell kwaliteit te kopen. Toen ik echter veel te snel na de vervanging de vorige keer, ik de CMOS een paar werken terug weer moest vervangen, heb ik ter aanvulling van de voorraad géén Duracell meer gekocht. Door dit bedrog van goedkopere kwaliteit onder hetzelfde merk te verkopen in een goedkope winkel als Kruidvat, is Duracell mij nu voortaan kwijt als klant!

Ik heb dat met Varta bij Action. Gewoon prut. Het merk zegt dus in dit geval echt niks. Dan ga ik het merk ook mijden als ik niet weet wat ik eraan heb. Volgende keer maar bij nkon denk ik.

[JT]

ehtweak schreef op donderdag 5 februari 2026 @ 22:01:
Had trouwens een opmerkelijke prijs/prestatieverhouding bij een voorheen-lokale, maar nu slechts online winkel in Nederland.
Notabene uit Mussel (Groningen). Timeparts.nl

Ik zoch twee speciale accu condensators voor Citizen Ecodrive horloges.
Beiden bijna 20 jaar oud. En waren toe aan een verse oplaadcel.

Al gezocht op AE, maar daar is het soms twijfelachtig of je wel het origineel van Panasonic (MT920) met het juiste lipje krijgt voor dat specifiek Citizen Ecodrive caliber.
Bovendien kosten ze daar ook iets van 15-20 euro/stuk.
Via Amazon waren ze ruim 20 à 30 euro/stuk.
En lokale juweliers willen dit eigenlijk helemaal niet doen. Want die sturen het horloge op naar Citizen (vaak helemaal naar Hamburg). En daar betaal je de hoofdprijs voor.
Dat is het me ook niet waard.

Blijken ze bij een specialistische horloge onderdelenwinkel in Mussel slechts 16 euro/stuk te kosten. Op voorraad en binnen een paar dagen afgeleverd.

Beide Ecodrives werken weer prima!
M.a.w. het kan dus wel, (semi)lokaal, maar het is wel steeds lastiger om iets goeds te vinden voor een fatsoenlijke prijs.

Korte tijd geleden heb ik die docu op NPO gezien over kopen in China, waarbij ze ook contacten in China hadden. Het schijnt zo te zijn dat de prijzen die wij betalen via Chinese webshops om je te bescheuren zijn in vergelijking met wat de lokale bevolking betaalt. En als dat dan heel ver gaat dan krijg je misschien wel wat jij beschrijft.

[Sjah]

stylezzz schreef op zondag 25 januari 2026 @ 11:48:
[...]


Misschien is het slimmer om het topic te hernoemen naar iets van 'Algemene Retail Discussie'. Inmiddels is de conclusie wel dat de fysieke winkel niet zal uitsterven en waaiert de discussie breder uit.

Hmmm, toch wel 'n kanttekening bij je opmerking; je zegt dat de fysieke winkel niet zal uitsterven, dat bepaal jij even als de conclusie in dit topic. Nou dat doe die dus idd niet in de grotere steden en kernen.
Maar wel in de dorpjes, zoals je kon zien laatst in journaal, daar is als je geluk hebt nog een kleine super. Verder niks meer, niet eens een bakkertje, ja misschien nog eitjes bij de boer.
Yup ik beweer niet dat de winkel uitsterft, ik beweer wel dat er een centralisatie plaats heeft gevonden.

[ Voor 7% gewijzigd door Sjah op 06-02-2026 12:15 ]

[stylezzz]

Sjah schreef op vrijdag 6 februari 2026 @ 12:01:
[...]

Hmmm, toch wel 'n kanttekening bij je opmerking; je zegt dat de fysieke winkel niet zal uitsterven, dat bepaal jij even als de conclusie in dit topic. Nou dat doe die dus idd niet in de grotere steden en kernen.
Maar wel in de dorpjes, zoals je kon zien laatst in journaal, daar is als je geluk hebt nog een kleine super. Verder niks meer, niet eens een bakkertje, ja misschien nog eitjes bij de boer.
Yup ik beweer niet dat de winkel uitsterft, ik beweer wel dat er een centralisatie plaats heeft gevonden.

Mijn post was meer bedoeld om het topic wat breder te kunnen trekken qua discussie, i.p.v. dat we elke pagina wel een modbreak krijgen dat we te ver offtopic gaan en de discussie daarmee plat slaan.

[SkiFan]

Weet niet of het hier al gemeld was, maar paprika, een Belgische mode keten is in Nederland omgevallen. Blijkbaar onder invloed van ultra fast fashion.

[chim0]

SkiFan schreef op vrijdag 6 februari 2026 @ 14:59:
Weet niet of het hier al gemeld was, maar paprika, een Belgische mode keten is in Nederland omgevallen. Blijkbaar onder invloed van ultra fast fashion.

Begon 1,5 jaar geleden al te rommelen > martwoutnl in "De zonsondergang van fysieke winkels"

Modeketen Paprika sluit winkels, ook in Rotterdam

[ Voor 16% gewijzigd door chim0 op 10-02-2026 04:41 ]

[Holzschuh]

https://retailtrends.nl/n...r-krijgen-nieuwe-eigenaar

Leenbakker en Kwantum mogen nog even blijven doorpruttelen. Benieuwd waar de nieuwe eigenaar nog een zakje geld heeft zien liggen dat door de rest over het hoofd is gezien.

[ Voor 4% gewijzigd door Holzschuh op 10-02-2026 13:52 ]

[Deezers]

Holzschuh schreef op dinsdag 10 februari 2026 @ 13:51:
https://retailtrends.nl/n...r-krijgen-nieuwe-eigenaar

Leenbakker en Kwantum mogen nog even blijven doorpruttelen. Benieuwd waar de nieuwe eigenaar nog een zakje geld heeft zien liggen dat door de rest over het hoofd is gezien.

Voor dit soort ketens is het helaas snel voorbij. Er zijn simpelweg te veel woonwinkels met lowbudget assortiment en hopeloze service.

[The Eagle]

Ah, een andere investeerder ziet kans om de zaak nog verder uit te knijpen dan zijn voorganger.
Jammer dat dingen zo moeten.

[martwoutnl]

Holzschuh schreef op dinsdag 10 februari 2026 @ 13:51:
https://retailtrends.nl/n...r-krijgen-nieuwe-eigenaar

Leenbakker en Kwantum mogen nog even blijven doorpruttelen. Benieuwd waar de nieuwe eigenaar nog een zakje geld heeft zien liggen dat door de rest over het hoofd is gezien.

Ik zie op hun pagina helemaal geen winkelervaring zie https://www.orlandofund.com/en/portfolio/
Of je moet hun laatste aanwinst klederdracht zo zien. Voor de rest o.a. meubels en papier. En een tenniswebshop.

[NicoHF]

Holzschuh schreef op dinsdag 10 februari 2026 @ 13:51:
https://retailtrends.nl/n...r-krijgen-nieuwe-eigenaar

Leenbakker en Kwantum mogen nog even blijven doorpruttelen. Benieuwd waar de nieuwe eigenaar nog een zakje geld heeft zien liggen dat door de rest over het hoofd is gezien.

Kan dat artikel helaas niet lezen.
Maar ben benieuwd hoe ze denken te gaan verdienen.
Als ik de kwantum's in de omgeving zie komt er echt bijna niemand meer in die winkels, terwijl het vaak wel gigantische panden zijn.
De Leenbakker daar in tegen loopt nog wel een beetje, zie er altijd wel mensen, maar of de vestingen voldoende winst maken geen idee, want ook dat zal een flinke kostenpost elke maand zijn.

[NicoHF]

Sjah schreef op vrijdag 6 februari 2026 @ 12:01:
[...]

Hmmm, toch wel 'n kanttekening bij je opmerking; je zegt dat de fysieke winkel niet zal uitsterven, dat bepaal jij even als de conclusie in dit topic. Nou dat doe die dus idd niet in de grotere steden en kernen.
Maar wel in de dorpjes, zoals je kon zien laatst in journaal, daar is als je geluk hebt nog een kleine super. Verder niks meer, niet eens een bakkertje, ja misschien nog eitjes bij de boer.
Yup ik beweer niet dat de winkel uitsterft, ik beweer wel dat er een centralisatie plaats heeft gevonden.

De retail zie ik ook steeds meer en meer verdwijnen in de steden.
Terwijl de horeca zaakjes als paddenstoelen groeien.

[ehtweak]

NicoHF schreef op dinsdag 10 februari 2026 @ 19:21:
[...]
Terwijl de horeca zaakjes als paddenstoelen groeien.

En ook weer verdwijnen...

[franssie]

Nou, in Haarlem centrum zit al even geen slager meer, ook geen groenteboer. In Schalkwijk (zeg maar het Amsterdam Bijlmer) van Haarlem zitten er twee, meerdere kledingwinkels lijken ook die kant op te trekken.
Amsterdam centrum is natuurlijk al 20 jaar zo dood als en pier als het aankomt op nuttige middenstand.

Retail verdwijnt en BoBa Tea is op elke straathoek te koop voor de scholieren en toeristen.
Ik verbaas me steeds meer over het goede voorzieningenniveau van de jaren '70 nieubouw wijken ten opzichte van historische binnensteden die weer richting de jaren '80 problematiek lijken te gaan (Utrechtste Straat Amsterdam, dat was niet zo heel lang geleden gewoon een tippelzone).

[Sjah]

Ik zie de tandartsklinieken ook flink opkomen. Er wordt over gezegd dat die je op kosten jagen vergeleken met de ouderwetse tandartspraktijk van 2 man.

NicoHF schreef op dinsdag 10 februari 2026 @ 19:21:
[...]

De retail zie ik ook steeds meer en meer verdwijnen in de steden.
Terwijl de horeca zaakjes als paddenstoelen groeien.

Ja, zolang mensen helaas reclames voorgeschoteld krijgen van (schijnbaar) aantrekkelijke prijzen als van Matt Sleeps, of Amazon kooppaleis op internet... wat wil je. Dan ga je kijken wat moet je nog op straat, en dat is vers voedsel verkopen, in die sector heeft internet nog niet de macht.
_{Komen we nog wel ns van terug, denk ik.... Als dat niet al aan de gang is in sommige wereldsteden, weet geen voorbeeld te noemen.}

[ Voor 69% gewijzigd door Sjah op 11-02-2026 01:00 ]

[Wally2002]

Sjah schreef op dinsdag 10 februari 2026 @ 22:39:
Ik zie de tandartsklinieken ook flink opkomen. Er wordt over gezegd dat die je op kosten jagen vergeleken met de ouderwetse tandartspraktijk van 2 man.

Ik zie dit ook wel, maar wat is de link met de zonsondergang van fysieke winkels?
Ik heb nu niet het idee dat dit soort klinieken winkels wegdrukken. In tegendeel ze vullen al jaren leegstaande locaties op.
In hoeverre ze dan bijdragen aan een aantrekkelijke winkelstraat is dan nog wel de vraag, enerzijds grote kans op dichtgeplakte ramen maar het geeft ook wel weer een extra reden om dan gelijk te combineren met wat inkopen.

[Wuursj]

franssie schreef op dinsdag 10 februari 2026 @ 21:33:
Nou, in Haarlem centrum zit al even geen slager meer, ook geen groenteboer.

Het is net op het randje van centrum maar Stan Alkemade op het houtplein is mijn lievelingsslager.
En Oogst in de Gierstraat vind ik best op een groenteboer lijken

Maar inderdaad kom je wel bij de specialistische zaakjes uit. Bonne Louise op de zijlweg noemt zichzelf zelfs 'groentenjuwelier' wat al wat zegt over het prijsniveau

[ Voor 22% gewijzigd door Wuursj op 11-02-2026 10:52 ]

[franssie]

@Wuursj oogst is wel een aanwinst inderdaad. Houtplein is voor mij wat uit de loop maar inderdaad nog wel centrum.

[Señor Sjon]

franssie schreef op dinsdag 10 februari 2026 @ 21:33:
Nou, in Haarlem centrum zit al even geen slager meer, ook geen groenteboer. In Schalkwijk (zeg maar het Amsterdam Bijlmer) van Haarlem zitten er twee, meerdere kledingwinkels lijken ook die kant op te trekken.
Amsterdam centrum is natuurlijk al 20 jaar zo dood als en pier als het aankomt op nuttige middenstand.

Retail verdwijnt en BoBa Tea is op elke straathoek te koop voor de scholieren en toeristen.
Ik verbaas me steeds meer over het goede voorzieningenniveau van de jaren '70 nieubouw wijken ten opzichte van historische binnensteden die weer richting de jaren '80 problematiek lijken te gaan (Utrechtste Straat Amsterdam, dat was niet zo heel lang geleden gewoon een tippelzone).

Winkels worden ook semi-actief weggejaagd door parkeerbeleid, beperkte laad/lostijden en ander ongemak waarmee de klant en dus later de winkel zelf afhaakt. Ik vind het eigenlijk nog steeds wonderbaarlijk dat vroeger bankrekeningen een fractie van nu kostten, maar wel overal bankfilialen in de kernen waren. Nu mag je voor ING naar een $random winkel voor je bankzaken.

[R_Zwart]

Señor Sjon schreef op woensdag 11 februari 2026 @ 12:40:
[...]

Winkels worden ook semi-actief weggejaagd door parkeerbeleid, beperkte laad/lostijden en ander ongemak waarmee de klant en dus later de winkel zelf afhaakt. Ik vind het eigenlijk nog steeds wonderbaarlijk dat vroeger bankrekeningen een fractie van nu kostten, maar wel overal bankfilialen in de kernen waren. Nu mag je voor ING naar een $random winkel voor je bankzaken.

Relatief goedkope baliemedewerkers zijn vervangen door veel duurdere ICT-ers bij banken. Dat verklaart voor een deel de kosten.

En de invloed van parkeerbeleid is discutabel. De steden met het meest strikte en duurste parkeerbeleid doen het beter dan steden waar parkeren makkelijker en goedkoper is.

[downtime]

R_Zwart schreef op woensdag 11 februari 2026 @ 13:00:
[...]

Relatief goedkope baliemedewerkers zijn vervangen door veel duurdere ICT-ers bij banken. Dat verklaart voor een deel de kosten.

Niet echt. Honderden "veel duurdere" ICT-ers kunnen het werk van duizenden "relatief goedkope" baliewerkers overnemen. En zo goedkoop waren die baliemedewerkers niet. Een bank is geen McDonalds of Burger King.

Maar je kunt als bank niet investeren in ATM's en allerlei vormen van thuisbankieren, zaken die ook geld kosten en die klanten ook echt willen, als daar geen "efficiency verbeteringen" tegenover staan. Want anders is het alleen maar extra kosten. Met het verdwijnen van de noodzaak om geldzaken op kantoor te doen ligt het voor de hand om die kantoren ook gewoon te sluiten.

[hoevenpe]

R_Zwart schreef op woensdag 11 februari 2026 @ 13:00:
En de invloed van parkeerbeleid is discutabel. De steden met het meest strikte en duurste parkeerbeleid doen het beter dan steden waar parkeren makkelijker en goedkoper is.

Echt grote steden zijn imo een dagje uit, waarbij horeca en beleving een veel grotere rol speelt dan in een middelgrote provinciestad waar mensen vooral heen gaan om bewust iets te kopen.

Weet je vooraf exact wat je wilt hebben dan is het online zo besteld, wil je een leuke dag en je laten verrassen dan ben je relatief makkelijk met de trein in een echte grote stad.

[hoevenpe]

Het is niet alleen kommer en kwel, met de juiste omni-channel strategie is nog steeds goed geld te verdienen:

quote: https://www.telegraaf.nl/...els-openen/131275348.html

Coolblue boekt recordomzet, elektronicaketen wil tien nieuwe winkels openen

Coolblue opende in 2025 drie winkels in Duitsland en vier nieuwe depots, waarmee die in aantal verdubbelden. Hiermee kan de elektronicaketen producten bij meer Duitse klanten bezorgen. Daarnaast trekt de keten er steeds meer nieuwe klanten, die volgens Coolblue erg tevreden zijn en daardoor vaker terugkomen.

In Nederland wil Coolblue in 2026 een winkel openen in Apeldoorn en in mei een vestiging in het Noord-Hollandse dorp Cruquius. Hij verwacht met de zes nieuwe Nederlandse winkels dit jaar „een paar honderd” medewerkers te kunnen aannemen.

De omzet van Coolblue steeg in 2025 met 4,2 procent vergeleken met 2024 naar bijna 2,6 miljard euro. De winst voor aftrek van belastingen, rentes en afschrijvingen daalde echter met 11,6 procent naar 86,5 miljoen euro. Dat komt volgens Zwart omdat „heel hard” is geïnvesteerd in Duitsland. „We hebben veel tijd, geld en energie in Duitsland geïnvesteerd en dat kost wat”, licht hij toe.

[Arjantje72]

hoevenpe schreef op donderdag 12 februari 2026 @ 08:26:
Het is niet alleen kommer en kwel, met de juiste omni-channel strategie is nog steeds goed geld te verdienen:

[...]

Da's niet echt een zonsondergang

[desmond]

franssie schreef op dinsdag 10 februari 2026 @ 21:33:
[...]
Ik verbaas me steeds meer over het goede voorzieningenniveau van de jaren '70 nieubouw wijken ten opzichte van historische binnensteden die weer richting de jaren '80 problematiek lijken te gaan (Utrechtste Straat Amsterdam, dat was niet zo heel lang geleden gewoon een tippelzone).

Dat vind ik een boude uitspraak. (Ik kom er zelf niet graag, maar) de Kalverstraat is stampensvol op winkeldagen. De Utrechtsestraat was inderdaad een tippelzone - in de jaren '80, 35 jaar geleden . Verder wordt de PC ook behoorlijk bezocht en zijn de Negen Straatjes een succes te noemen.

[martwoutnl]

hoevenpe schreef op donderdag 12 februari 2026 @ 08:23:
[...]

Echt grote steden zijn imo een dagje uit, waarbij horeca en beleving een veel grotere rol speelt dan in een middelgrote provinciestad waar mensen vooral heen gaan om bewust iets te kopen.

Weet je vooraf exact wat je wilt hebben dan is het online zo besteld, wil je een leuke dag en je laten verrassen dan ben je relatief makkelijk met de trein in een echte grote stad.

Ik kom zelf met regelmaat in Utrecht en ben laatst nog in Eindhoven geweest. De leegstand in Eindhoven is echt opvallend veel. Dat zie je in Utrecht minder. We kunnen zelf wel met de trein naar Utrecht maar parkeren toch de auto. Is makkelijker als je wat gekocht hebt om hem dan even in de auto te leggen. Dus die parkeerkosten van 20-30 euro nemen we voor lief. Meestal zijn we een uur of 5 bezig incl lunchen.

[psychodude]

martwoutnl schreef op donderdag 12 februari 2026 @ 11:48:
[...]


Ik kom zelf met regelmaat in Utrecht en ben laatst nog in Eindhoven geweest. De leegstand in Eindhoven is echt opvallend veel. Dat zie je in Utrecht minder. We kunnen zelf wel met de trein naar Utrecht maar parkeren toch de auto. Is makkelijker als je wat gekocht hebt om hem dan even in de auto te leggen. Dus die parkeerkosten van 20-30 euro nemen we voor lief. Meestal zijn we een uur of 5 bezig incl lunchen.

Utrecht blijft natuurlijk het voordeel hebben dat het qua opzet één en ander extreem goed geregeld heeft. Hoog Catharijne direct aan het centraal station, en vanuit Hoog Catharijne dat je zo de rest van de binnenstad instapt.

Met daarbij de zeer centrale ligging van Utrecht CS, waarbij vanuit zo'n beetje iedere windrichting je met zowel OV als auto een goede bereikbaarheid kent.

Deze combinatie is natuurlijk vrij uniek. Door verschil in geografische ligging, kunnen zelfs de andere grote steden binnen de randstad dit natuurlijk niet volledig evenaren. Daarbij komende dat in zowel Rotterdam als Den Haag, de flow vanaf CS richting het ware winkel centrum niet zo direct naast de deur is. En daarmee iets minder uitnodigend. Amsterdam voor veel Nederlands geplaagd wordt door massa toerisme binnen het centrum.

hoevenpe schreef op donderdag 12 februari 2026 @ 08:26:
Het is niet alleen kommer en kwel, met de juiste omni-channel strategie is nog steeds goed geld te verdienen:

[...]

Coolblue is natuurlijk een bedrijf met een vrij moderne insteek. En eigenlijk in mijn optiek een voorbeeld hoe je anno 2026 kunt overleven. Belangrijke online focus. Goede aandacht voor het gehele online proces voor de consument, door niet alleen wen webwinkel aan te bieden, maar ook de bezorging in eigen hand te nemen. Om vervolgens lokale vestigingen te laten fungeren als uithangbord/service punt.

Hiermee verkies ik iets als Coolblue dan ook al snel boven een partij als e.g. bol.com. Welk zich beperkt tot het zijn van een webwinkel. En onvoldoende doet om levering en aftersales te bewaken.

[Sjah]

@psychodude
Over Den Haag en R'dam kan je ook nog noemen dat het horeca en uitgaansleven nogal verspreid ligt, en nooit zo superveel geweest is, zeker als je dat naast A'dam en Utrecht legt. Nou ken ik R'dam ook niet zo goed, maar DH wel, en dat vond ik nooit zoveel qua centrum.

[Tupolev]

franssie schreef op dinsdag 10 februari 2026 @ 21:33:
Nou, in Haarlem centrum zit al even geen slager meer, ook geen groenteboer. In Schalkwijk (zeg maar het Amsterdam Bijlmer) van Haarlem zitten er twee, meerdere kledingwinkels lijken ook die kant op te trekken.
Amsterdam centrum is natuurlijk al 20 jaar zo dood als en pier als het aankomt op nuttige middenstand.

Retail verdwijnt en BoBa Tea is op elke straathoek te koop voor de scholieren en toeristen.
Ik verbaas me steeds meer over het goede voorzieningenniveau van de jaren '70 nieubouw wijken ten opzichte van historische binnensteden die weer richting de jaren '80 problematiek lijken te gaan (Utrechtste Straat Amsterdam, dat was niet zo heel lang geleden gewoon een tippelzone).

In veel jaren 70 wijken staat nog steeds een overdekt winkelcentrum op een centrale plek in de wijk met veel parkeergelegenheid. Vaak zit er naast de supermarkt een groenteboer, kaaswinkel, slager en zijn er ook winkels voor andere zaken. Dit concept werkt nog steeds erg goed. Voor de minder dagelijkse zaken zoals electronica rij je tegenwoordig naar een retailpark buiten de stad waar je gratis kan parkeren. In het centrum komen mensen vooral voor horeca en vertier, logisch dat je daar ook het meeste aanbod van krijgt.

[R_Zwart]

hoevenpe schreef op donderdag 12 februari 2026 @ 08:23:
[...]

Echt grote steden zijn imo een dagje uit, waarbij horeca en beleving een veel grotere rol speelt dan in een middelgrote provinciestad waar mensen vooral heen gaan om bewust iets te kopen.

Als ik in Rotterdam, Amsterdam, Den Haag of Utrecht loop dan zijn de meeste mensen daar toch echt gewoon om spullen te kopen. Kleding, boeken, elektronica, supermarktspul, brood, vlees, markt, etc. En natuurlijk horeca, maar dat heb je altijd al gehad in de stadscentra.

[mekkieboek]

martwoutnl schreef op donderdag 12 februari 2026 @ 11:48:
Ik kom zelf met regelmaat in Utrecht en ben laatst nog in Eindhoven geweest. De leegstand in Eindhoven is echt opvallend veel. Dat zie je in Utrecht minder. We kunnen zelf wel met de trein naar Utrecht maar parkeren toch de auto. Is makkelijker als je wat gekocht hebt om hem dan even in de auto te leggen. Dus die parkeerkosten van 20-30 euro nemen we voor lief. Meestal zijn we een uur of 5 bezig incl lunchen.

Het gemak van een auto snap ik (althans voor een deel, zelf rij ik liever zo min mogelijk binnen een bebouwde kom). Maar omgekeerd, dat Utrecht centrum over de jaren steeds meer auto-onvriendelijk is geworden, ja het is vast lastiger voor bevoorrading en dergelijke maar het feit dat je hele stukken naar en door de binnenstad kan kuieren zonder een continue stroom van lawaai van auto's, het maakt de beleving veel prettiger en relaxter.

[spijkerhoofd]

franssie schreef op dinsdag 10 februari 2026 @ 21:33:
Nou, in Haarlem centrum zit al even geen slager meer, ook geen groenteboer. In Schalkwijk (zeg maar het Amsterdam Bijlmer) van Haarlem zitten er twee, meerdere kledingwinkels lijken ook die kant op te trekken.
Amsterdam centrum is natuurlijk al 20 jaar zo dood als en pier als het aankomt op nuttige middenstand.

In Haarlem centrum op de botermarkt is er wel degelijk een slager, Mabrouk heeft een eigen slagerij binnen, op de zijlweg schuin tegenover het UWV is een goede groenteboer.

[martwoutnl]

Nieuwe eigenaren Bruna willen volgens https://retailtrends.nl/n...erkopen-via-winkelnetwerk reizen gaan aanbieden via de winkels. Ze stellen dat consumenten 1 plek willen hebben voor het regelen alsmede aanspreekpunt problemen

Ik vraag me echt af of de gemiddelde medewerker daar daarop zit te wachten laat staan dat ze iets ervan af weten. Ik zie het al voor me. Wil je de krant of boek afrekenen moet je wachten omdat iemand een vakantie wil boeken. Dat gaat niet werken of je moet extra personeel gaan aannemen. Bovendien boeken veel mensen zelf wel de vakantie. Laatste keer dat ik een reisbureau nodig had is al weer 20 jaar geleden.

[t14wo]

martwoutnl schreef op maandag 16 februari 2026 @ 16:29:
Nieuwe eigenaren Bruna willen volgens https://retailtrends.nl/n...erkopen-via-winkelnetwerk reizen gaan aanbieden via de winkels. Ze stellen dat consumenten 1 plek willen hebben voor het regelen alsmede aanspreekpunt problemen

Ik vraag me echt af of de gemiddelde medewerker daar daarop zit te wachten laat staan dat ze iets ervan af weten. Ik zie het al voor me. Wil je de krant of boek afrekenen moet je wachten omdat iemand een vakantie wil boeken. Dat gaat niet werken of je moet extra personeel gaan aannemen. Bovendien boeken veel mensen zelf wel de vakantie. Laatste keer dat ik een reisbureau nodig had is al weer 20 jaar geleden.

Het argument dat mensen het zelf wel doen is minder sterk. Het is juist zo dat door digitalisering het boeken van vakantie omslachtiger, vervelender en slechter is geworden. Een totale ontzorgervaring van een reisbureau is veranderd in een soort wetenschappelijk onderzoek en frustratie van wekenlang sites vergelijken en recensies lezen. Ik ben groot voorstander om de reisbureaus terug te brengen. Het boeken van de reis mag óok een feestje zijn.

offtopic:
Dus niet bij de Bruna

[mitsumark]

psychodude schreef op donderdag 12 februari 2026 @ 12:02:
Hiermee verkies ik iets als Coolblue dan ook al snel boven een partij als e.g. bol.com. Welk zich beperkt tot het zijn van een webwinkel. En onvoldoende doet om levering en aftersales te bewaken.

Het grote(re) verschil vind ik dat bol.com grotendeels gewoon een platform is voor dropshippers, de helft van de spullen koop je bij Ali voor 5-10x zo weinig.
Natuurlijk is het assortiment veel groter en hebben ze ook merkspullen, maar je weet niet altijd welke kwaliteit je krijgt als je niet zo bekend bent met merken.

[Jron667]

t14wo schreef op dinsdag 17 februari 2026 @ 08:07:
[...]


Het argument dat mensen het zelf wel doen is minder sterk. Het is juist zo dat door digitalisering het boeken van vakantie omslachtiger, vervelender en slechter is geworden. Een totale ontzorgervaring van een reisbureau is veranderd in een soort wetenschappelijk onderzoek en frustratie van wekenlang sites vergelijken en recensies lezen. Ik ben groot voorstander om de reisbureaus terug te brengen. Het boeken van de reis mag óok een feestje zijn.

offtopic:
Dus niet bij de Bruna

Net alsof alles wat je boekte via een reisbureau goed was, ik lees liever recensies.


Tevens moet een reisbureau ook geld verdienen, ik heb een keer een vakantie geboekt die 3000 euro kostte, het volgende jaar alles zelf geregeld, 1700 euro (zelfde accommodatie, alleen rechtstreeks gehuurd bij de eigenaar).

[martwoutnl]

t14wo schreef op dinsdag 17 februari 2026 @ 08:07:
Het argument dat mensen het zelf wel doen is minder sterk. Het is juist zo dat door digitalisering het boeken van vakantie omslachtiger, vervelender en slechter is geworden. Een totale ontzorgervaring van een reisbureau is veranderd in een soort wetenschappelijk onderzoek en frustratie van wekenlang sites vergelijken en recensies lezen. Ik ben groot voorstander om de reisbureaus terug te brengen. Het boeken van de reis mag óok een feestje zijn.

Als je de bekende site's gebruikt, kan je qua accomodatie best snel wat vinden. En tegenwoordig met Google Maps ook zien hoe iets ligt. En bovendien heb je dan ook veel meer keuze qua hotel, camping of vakantiehuis. En meestal ook betere kwaliteit. Ik zou zelf niet meer terug willen naar een reisbureau. Juist het zelf samenstellen geeft mij een kick inclusief de pagina's van huizen bekijken op jacht naar die ene leuke. En dan ook de huizen zien waarbij oma's opberghok in de woonkamer is neergezet of dat de verhuurder op alle foto's staat (beiden voor mij een reden voor afgevallen). Dat heb je niet via een reisbureau. Maar kortom: via internet kan je tegenwoordig veel meer dan via reisbureau. En inderdaad vaak ook goedkoper.

Tevens moet een reisbureau ook geld verdienen,

En de aanbieder ook. Ooit een rondreis gemaakt. Toen werd er uitgelegd dat accomodatie en eten uit dezelfde marge komen. Als het hotel minder wordt, wordt het eten beter. Dat was inderdaad zo. Hotel aan het begin prima maar eten slecht. Vaak zie je ook dan ook hotels aangeboden die qua meningen middelmaat of erger zijn.

[ Voor 13% gewijzigd door martwoutnl op 17-02-2026 08:41 ]

[psychodude]

mitsumark schreef op dinsdag 17 februari 2026 @ 08:23:
[...]
Het grote(re) verschil vind ik dat bol.com grotendeels gewoon een platform is voor dropshippers, de helft van de spullen koop je bij Ali voor 5-10x zo weinig.
Natuurlijk is het assortiment veel groter en hebben ze ook merkspullen, maar je weet niet altijd welke kwaliteit je krijgt als je niet zo bekend bent met merken.

Bol is een beetje beide. Zelf koop ik, wanneer ik iets op bol koop, vrijwel exclusief zaken welk bol zelf verkoopt. Maar ook daarin dus de beperking dat zij geen controle uitoefenen op de bezorging en aftersales.

Zo gebeurd het toenemend frequent dat bij een bestelling, een pakket zonder bezorg poging direct gedumpt wordt bij een afhaalpunt. Dan niet eens het dichtstbijzijnde. Maar gewoon ergens random in de stad.

Is het wat lichter en handzaam, dan haal ik het op. Is het groot, zwaar of onpraktisch. Dan laat je het weer liggen, retour gaan en bestel je opnieuw. Wij rijden namelijk geen auto, dus ergens een groot of zwaar voordeelpak een kilometer of 3 verder oppikken, is gewoon ruk. Bijzonder ineffectief natuurlijk. Ook voor bol zelf.

Dit probleem speelt bij Coolblue niet.

[ehtweak]

t14wo schreef op dinsdag 17 februari 2026 @ 08:07:
[...]

Ik ben groot voorstander om de reisbureaus terug te brengen. Het boeken van de reis mag óok een feestje zijn.

Prima als je vindt dat het financiële feestje (marge van alle tussenschakels) geen probleem is.
Ik besteed dat geld liever aan de vakantie zelf, ter plekke.
Daar heb ik best de nodige uurtjes aan uitzoekwerk voor over. En ook dat vind ik al vakantiepret. Bovendien kan ik dan alleen mezelf de schuld geven als het tegenviel...

[t14wo]

ehtweak schreef op dinsdag 17 februari 2026 @ 11:43:
[...]

Prima als je vindt dat het financiële feestje (marge van alle tussenschakels) geen probleem is.
Ik besteed dat geld liever aan de vakantie zelf, ter plekke.
Daar heb ik best de nodige uurtjes aan uitzoekwerk voor over. En ook dat vind ik al vakantiepret. Bovendien kan ik dan alleen mezelf de schuld geven als het tegenviel...

Verdiep je eens in de marges die de online platforms rekenen. Dat is meer dan reisbureaus. Die miljarden en miljarden nettowinst komen bij Booking.com niet uit de lucht vallen.

[ehtweak]

Ik zei toch ook: ik regel het zelf wel.

M.a.w. ik boek echt nooit vakantieaccommodaties via een boekings platform. Altijd rechtstreeks bij het hotel of appartement zelf.

[NiGeLaToR]

@ehtweak wij idem - enige uitzondering: reisagente kan vaak pakket maken van onze samengestelde reis, kost vaak zelfde of minder en we hebben haar reisbureau support als er vluchten uitvallen enzo. SGR & ANVR bescherming er bij. Tis apart dat vliegtickets, toegangskaartjes voor (pret)parken en diverse ketens via zo'n bureau of door hun gebruikte lokale partijen goedkoper zijn dan wij zelf kunnen boeken via platformen of direct bij het hotel. En heb vaak genoeg gehad dat een rondreis in duigen viel door problemen met vluchten - dat lossen ze dan ook op.

Ben dus ook wel fan van reisagent maargoed, dat is voor ons een dame die in dezelfde wijk woont en het vanuit huis doet.

[martwoutnl]

ehtweak schreef op dinsdag 17 februari 2026 @ 12:39:
Ik zei toch ook: ik regel het zelf wel.

M.a.w. ik boek echt nooit vakantieaccommodaties via een boekings platform. Altijd rechtstreeks bij het hotel of appartement zelf.

Idem hier. Ik gebruik Booking alleen om te zoeken. Daarna zoek ik de website van het hotel of huis zelf op en boek daar. Enige uitzondering is Airbnb maar dan alleen als het niet rechtstreeks kan.

[stylezzz]

Toch zie ik de bruna dat niet zomaar overnemen. Meestal sta ik daar in een rij van X mensen om mijn postnl pakketje op te halen. Het publiek wat zich graag laat informeren voor een vakantietrip wil hiervoor wel even de tijd nemen die ze daar niet hebben.

[martwoutnl]

Ik ben benieuwd wat de komst van JD.com gaat betekenen. Volgens Telegraaf gaan ze hier met een webshop komen zie https://www.telegraaf.nl/...ur-bezorgd/132717479.html Een quote:

De onlinewinkel van JD heet Joybuy. Het bedrijf wil 150.000 producten gaan verkopen, die het zelf in voorraad houdt. Het aanbod bestaat uit kleding, elektronica, huishoudelijke benodigdheden en ook levensmiddelen.

De levensmiddelen kopen ze volgens het artikel in bij Superunie via Boon's.

[Gonadan]

psychodude schreef op donderdag 12 februari 2026 @ 12:02:
Coolblue is natuurlijk een bedrijf met een vrij moderne insteek. En eigenlijk in mijn optiek een voorbeeld hoe je anno 2026 kunt overleven. Belangrijke online focus. Goede aandacht voor het gehele online proces voor de consument, door niet alleen wen webwinkel aan te bieden, maar ook de bezorging in eigen hand te nemen. Om vervolgens lokale vestigingen te laten fungeren als uithangbord/service punt.

Hiermee verkies ik iets als Coolblue dan ook al snel boven een partij als e.g. bol.com. Welk zich beperkt tot het zijn van een webwinkel. En onvoldoende doet om levering en aftersales te bewaken.

De fysieke winkel is dan ook best goed bezocht. Ze hebben ook een systeem waarmee je gekoppeld wordt aan een medewerker die ook daadwerkelijk inhoudelijk iets weet van de productgroep waar je voor komt. Dat is voor veel mensen toch een voordeel wat geld waard is blijkt, bij een MM o.i.d. kan je dat meestal vergeten tegenwoordig.

[Sjah]

@t14wo
Ja, als je nog niet weet dat je bij websites als prijsvrij vakanties en vakantiediscounter ongeveer hetzelfde aanbod hebt. Ach je kan wel eens een superaanbod krijgen bij D-reizen winkels.... een vent had toen voor het geld dat ik neerlegde voor 2 weken, 3 weken.

[hoevenpe]

martwoutnl schreef op dinsdag 17 februari 2026 @ 13:03:
Idem hier. Ik gebruik Booking alleen om te zoeken. Daarna zoek ik de website van het hotel of huis zelf op en boek daar.

Maar alleen als het hotel mij de gelegenheid geeft direct online te kunnen boeken, geen gedoe met een mail sturen etc.

Voor je het weet is de kamer die je op Booking gevonden hebt weg, nog los van de het gratis annuleren wat bij een directe boeking vaak lastiger is.

[R_Zwart]

Gonadan schreef op dinsdag 17 februari 2026 @ 13:24:
[...]

De fysieke winkel is dan ook best goed bezocht. Ze hebben ook een systeem waarmee je gekoppeld wordt aan een medewerker die ook daadwerkelijk inhoudelijk iets weet van de productgroep waar je voor komt. Dat is voor veel mensen toch een voordeel wat geld waard is blijkt, bij een MM o.i.d. kan je dat meestal vergeten tegenwoordig.

Pieter Zwart heeft vandaag een filmpje op de socials gezet over hoe ze te werk gaan. Heel erg data gedreven. Ze kopen informatie over winkelgebieden en koppelen dat aan hun klantenbestand. Op basis van de analyses die ze daar mee doen zoeken ze nieuwe locaties voor de winkels uit en kunnen ze redelijk voorspellen hoe het gaat lopen. In de basis klinkt het niet moeilijk, zolang je maar de juiste analyses conclusies uit de data haalt....

[Gonadan]

Haha ja als je dingen helemaal goed doet is het vaak niet zo lastig, maar het goed doen op zich vaak wel.

hoevenpe schreef op woensdag 18 februari 2026 @ 18:05:
[...]

Maar alleen als het hotel mij de gelegenheid geeft direct online te kunnen boeken, geen gedoe met een mail sturen etc.

Voor je het weet is de kamer die je op Booking gevonden hebt weg, nog los van de het gratis annuleren wat bij een directe boeking vaak lastiger is.

De beschikbaarheid van kamers op booking is sowieso één grote leugen, daar zou ik me niet teveel door laten leiden.

[_JGC_]

Reisbureaus zijn tijdens corona omgevallen. Wel klanten terug moeten betalen maar de verblijven wezen op overmacht. Klant van me had een reisbureau gericht op Denemarken, die hadden in februari een topjaar en in april konden ze de toko sluiten.

[ninjazx9r98]

Gonadan schreef op dinsdag 17 februari 2026 @ 13:24:
[...]

De fysieke winkel is dan ook best goed bezocht. Ze hebben ook een systeem waarmee je gekoppeld wordt aan een medewerker die ook daadwerkelijk inhoudelijk iets weet van de productgroep waar je voor komt. Dat is voor veel mensen toch een voordeel wat geld waard is blijkt, bij een MM o.i.d. kan je dat meestal vergeten tegenwoordig.

Misschien was ik er op het verkeerde moment, 2 dagen voor kerst vorig jaar, maar het was een zeer teleurstellende ervaring en voor mij persoonlijk niet voor herhaling vatbaar. Was daar voor een laptop, even rond gekeken en m'n keuze gemaakt dus invullen in het systeem waar je voor komt. Ik kies daar voor direct kopen, weet niet meer exact hoe het heet, en dan wordt je gekoppeld aan de afhaalbalie en in mijn geval niet aan een persoon met kennis. Geen probleem want ik heb m'n keuze al gemaakt.
Dan begint het wachten, lang wachten zelfs.
De winkel was niet overdreven druk, rustig was het ook niet en er liep best veel personeel.
Wat echter al snel bleek is dat veel mensen die zich inschrijven bij het systeem net zo makkelijk weer vertekken als ze te lang moeten wachten. Dan krijg je dus medewerkers die minutenlang roepend door de winkel lopen op zoek naar "Karin die komt voor een headset" en daarna "Willem die komt voor een tablet", enz enz.
Bij de kassa/afhaalbalie sta je dan tussen een aantal mopperende mensen omdat het allemaal zo lang duurt en medewerkers lopen maar heen en weer op zoek naar klanten die zich ingeschreven hebben voor een produkt(groep).
En dan natuurlijk het praatje bij de kassa/balie, goede keuze enz als inleiding en dan een poging tot upselling. Extra garantie, accessoires en overstappen naar Coolblue energie want de laptop moet ook afentoe aan de stroom.

Dag daarvoor, maandagochtend, even langs Rituals want met lootjes trekken voor de kerst had ik iemand die deodorant wilde hebben van Rituals. Net geen dertien euro voor één spuitbus van 200ml, belachelijk duur als je het mij vraagt maar past binnen het afgesproken maximum van vijftien euro dus die gaan we gewoon halen.
Kom er normaal nooit maar met mij erbij waren er vier klanten in de winkel en twaalf medewerksters. Heb natuurlijk geen idee of men grote drukte had verwacht ivm kerst of dat het normaal was maar het was wel een bijzondere ervaring. En dan hebben ze nog een tweede winkel op een paar minuten lopen.

Voor de volledigheid, heb het voor beide winkels over Almere Stad.

[Gonadan]

Klinkt inderdaad als een combinatie van niet het beste moment om te winkelen en een hoop niet al te fatsoenlijk publiek.

[hoevenpe]

Gonadan schreef op woensdag 18 februari 2026 @ 19:54:
De beschikbaarheid van kamers op booking is sowieso één grote leugen, daar zou ik me niet teveel door laten leiden.

Hoezo dat?

Nog nooit gehad dat een boeking achteraf geannuleerd werd, dat is nou juist het usp van Booking.

[DaRk PoIsOn]

Gonadan schreef op woensdag 18 februari 2026 @ 19:54:
Haha ja als je dingen helemaal goed doet is het vaak niet zo lastig, maar het goed doen op zich vaak wel.


[...]

De beschikbaarheid van kamers op booking is sowieso één grote leugen, daar zou ik me niet teveel door laten leiden.

Dit viel mij ook op. Hoe dichter je bij de datum komt dat je wil boeken, hoe minder kamers er vrij zijn. Hotel heeft nu 11 kamers vrij, op booking nog maar 1 terwijl dit er 3 dagen geleden 7 waren.....

[Gonadan]

@hoevenpe dat leek mij algemeen bekend. Booking (en gelijkaardige partijen) doen net alsof kamers schaars zijn of dat je snel moet beslissen om niet achter het net te vissen. Ze verzinnen daar leuke algoritmes voor. Daar zijn ze vaker voor op de vingers getikt maar het blijft zo onbetrouwbaar als het maar kan.

[hoevenpe]

Gonadan schreef op woensdag 18 februari 2026 @ 21:03:
@hoevenpe dat leek mij algemeen bekend. Booking (en gelijkaardige partijen) doen net alsof kamers schaars zijn of dat je snel moet beslissen om niet achter het net te vissen.

Dat weet ik, maar als je zo'n 'schaarse' kamer boekt heb je hem in principe wel.

[downtime]

hoevenpe schreef op woensdag 18 februari 2026 @ 20:54:
[...]

Hoezo dat?

Nog nooit gehad dat een boeking achteraf geannuleerd werd, dat is nou juist het usp van Booking.

Volgens mij is dat ook niet wat ze doen. Ik ken Booking zelf niet maar ik zie vliegmaatschappijen vaak adverteren met een aantal stoelen wat nog voor een bepaalde prijs beschikbaar is. Betekent dus niet dat er niet meer stoelen zijn maar dat ze daar weer een andere prijs voor vragen. Maar dat is niet hoe de nietsvermoedende reiziger dat interpreteert. Die denkt dat er echt nog maar een paar stoelen beschikbaar zijn.

[Gonadan]

hoevenpe schreef op woensdag 18 februari 2026 @ 21:05:
[...]

Dat weet ik, maar als je zo'n 'schaarse' kamer boekt heb je hem in principe wel.

Klopt, maar hij is dus niet schaars, dat is mijn hele punt. Je begon met 'anders is hij weg' alsof je anders mis grijpt, en dat is precies de leugen waar ik het over heb.

Maar goed, dit gaat écht niet over fysieke winkels.

[Wally2002]

_JGC_ schreef op woensdag 18 februari 2026 @ 20:00:
Reisbureaus zijn tijdens corona omgevallen. Wel klanten terug moeten betalen maar de verblijven wezen op overmacht. Klant van me had een reisbureau gericht op Denemarken, die hadden in februari een topjaar en in april konden ze de toko sluiten.

Ik snap dat Corona er eentje is van de buitencategorie maar om dan al in twee maanden om te vallen klinkt voor mij als leek dan wel heel snel. Had die toko dan geen verzekering afgesloten (er is toch zoiets als een waarborgfonds)?
Fysiek zie ik overigens sowieso weinig reisbureaus in het straatbeeld en als ze er al zijn is dat in de grote steden vaak gericht op bepaalde bestemmingen/doelgroepen.

[_JGC_]

Wally2002 schreef op donderdag 19 februari 2026 @ 01:20:
[...]


Ik snap dat Corona er eentje is van de buitencategorie maar om dan al in twee maanden om te vallen klinkt voor mij als leek dan wel heel snel. Had die toko dan geen verzekering afgesloten (er is toch zoiets als een waarborgfonds)?
Fysiek zie ik overigens sowieso weinig reisbureaus in het straatbeeld en als ze er al zijn is dat in de grote steden vaak gericht op bepaalde bestemmingen/doelgroepen.

Zo'n waarborgfonds is voor als de toko failliet gaat. En corona valt onder kopje overmacht, die verzekering keert ook niks uit.
Ze zijn gewoon keihard genaaid door hun Deense partners. Want toen de lockdown opgeheven werd was het geld weg en de huisjes geannuleerd, maar denk je dat die huisjes nog beschikbaar waren? Die Denen gingen ook ineens vakantie in eigen land vieren.

Was een inmiddels online reisbureau die je gewoon kon bellen maar ook langs kon gaan. Laatste jaren enorm geïnvesteerd in online, in dat jaar net een hele boost aan marketing en daardoor extra boekingen en vervolgens alles uit eigen zak terug mogen betalen. De loonsteun en uitgestelde belasting is dan een doekje voor het bloeden.

Ze zijn daarna verder gegaan alleen online met affiliate links naar de partners, er niet meer tussen gaan zitten en geen personeel die je kunt bellen of een pand dat je kunt bezoeken. Inmiddels de boel verkocht.

[martwoutnl]

hoevenpe schreef op woensdag 18 februari 2026 @ 18:05:
[...]

Maar alleen als het hotel mij de gelegenheid geeft direct online te kunnen boeken, geen gedoe met een mail sturen etc.

Voor je het weet is de kamer die je op Booking gevonden hebt weg, nog los van de het gratis annuleren wat bij een directe boeking vaak lastiger is.

99% van de hotels waar ik boek, hebben gewoon een online reserveringsmodule waarmee je kan boeken en indien nodig je kaartgegevens kan doorgeven ivm garantie. We hebben maar 1 hotel die we moeten mailen maar dat is alleen omdat we een kamer voor 3 personen willen en dan moet je even mailen. En je kan gewoon via een link in de bevestigingsmail annuleren of even inloggen zoals bij Van der Valk en dan annuleren. En ook gewoon gratis annuleren. Je hebt in principe Booking helemaal niet nodig. Prijs is vaak zelfs lager dan via Booking. En als je een hotel van b.v. All (voormalig Accor) boekt of bij Van der Valk rechtstreeks spaar je nog punten voor toekomstige kortingen. Zeker bij Valk is dat vrij snel. Per nacht krijg je € 5 of € 10 tegoed en die kan je dan als korting inzetten.

[R_Zwart]

Wally2002 schreef op donderdag 19 februari 2026 @ 01:20:
[...]


Ik snap dat Corona er eentje is van de buitencategorie maar om dan al in twee maanden om te vallen klinkt voor mij als leek dan wel heel snel. Had die toko dan geen verzekering afgesloten (er is toch zoiets als een waarborgfonds)?
Fysiek zie ik overigens sowieso weinig reisbureaus in het straatbeeld en als ze er al zijn is dat in de grote steden vaak gericht op bepaalde bestemmingen/doelgroepen.

Het is vaak lage marge business die het moet hebben van een constante inkomstenstroom. Valt dat weg dan is het snel over. Ze hebben ook verder geen assets die veel waarde hebben.

[Perkouw]

Modbreak:

Zullen we weer terug ontopic?

[Deruxian]

martwoutnl schreef op dinsdag 17 februari 2026 @ 13:03:
[...]


Idem hier. Ik gebruik Booking alleen om te zoeken. Daarna zoek ik de website van het hotel of huis zelf op en boek daar. Enige uitzondering is Airbnb maar dan alleen als het niet rechtstreeks kan.

Ik probeer dat ook altijd maar helaas zelden goedkoper op website van hotel zelf en vaak moet je nog weer account oid aanmaken

Of ik doe iets verkeerd haha

[alexbl69]

Deruxian schreef op zondag 22 februari 2026 @ 23:13:
[...]

Ik probeer dat ook altijd maar helaas zelden goedkoper op website van hotel zelf en vaak moet je nog weer account oid aanmaken

Of ik doe iets verkeerd haha

Hoewel Booking niet meer in haar voorwaarden op mag nemen dat hotels geen lagere prijzen op hun eigen site hebben staan dan bij Booking kan ik me voorstellen dat er achter de schermen toch flink wat druk vanuit Booking op de hotels bestaat om die situatie toch in stand te houden. Daarom zijn prijzen op de site van hotels vaak niet lager dan die bij Booking.

Maar als je ze een mail stuurt (of beter nog: je belt ze, want dan is er geen papieren spoor) krijg je vaak wel degelijk een lagere prijs. Of andere perks als gratis ontbijt en/of parkeren.

[Sissors]

Ik doe het weleens, maar tegelijk vind ik Booking.com ook wel echt een goede hulp, en ook de reviews zorgen ervoor dat de slechte hotels die oneindig door kunnen gaan met hun praktijken, en daar mogen ze van mij wel wat aan verdienen.

Maar als ik het doe, is het vaak genoeg ook dat op de website van het hotel zelf het niet goedkoper is, het niet even duur is, maar dat het gewoon duurder is. Bij autoverhuurders is het overigens hetzelfde. Ik vermoed dat ze ervan uitgaan dat als iemand direct via de eigen website het doet, ze geen prijsvergelijking doen, en de prijs dus wel wat omhoog kan.

[Mawlana]

Bij de ketens is Booking.com vaak even duur als de member-only tarieven (gratis lidmaatschap). Nadeel is dat je dan geen punten verdient binnen het loyaliteitsprogramma van het hotel.

Bij andere hotels is het simpel: bied je me een lager tarief aan dan via booking.com? Dan boek ik rechtstreeks bij jullie, anders via booking.com. 🤷‍♂️

[Gonadan]

Voor mij is het andersom, anders gaan mijn principes knagen. Kan het bij een hotel (of restaurant in het geval van thuisbezorgd) net zo makkelijk? Dan boek/bestel ik direct. Is dat allemaal lastig en gedoe, dan gebruik ik de tussenpartij.

In de basis is er niets mis met een vergelijkingssite, dat is alleen maar positief voor alle partijen. Het is wel zo dat aanbieders dan meer de druk voelen om qua prijs aantrekkelijk te zijn maar ook om qua kwaliteit aantrekkelijk te zijn want anders sta je gewoon niet hoog in de ranglijst. Dat is ook alleen maar positief lijkt me.
En dat de partij achter de vergelijkingssite daar ook wat aan over moet houden lijk me ook geen vreemde gedachte.

Het gaat echter mis wanneer de partij te groot wordt en zich onmisbaar gaat voelen, en ze daarmee de grenzen gaan opzoeken en overschrijden van wat reëel is om qua eisen en bedrag te vragen van hun klanten.
En als ze daarnaast dan ook nog eens informatie gaan verdraaien of klanten proberen te misleiden dan ben je gewoon oprecht fout bezig. En dan snap ik niet dat mensen daar nog zonder blikken of blozen hun geld heen brengen, ik kan dat niet.

Maar dit gaat helemaal niet over een zonsondergang van fysieke winkels, waarom reageer ik eigenlijk?

[Sjah]

alexbl69 schreef op maandag 23 februari 2026 @ 07:56:
[...]


Maar als je ze een mail stuurt (of beter nog: je belt ze, want dan is er geen papieren spoor) krijg je vaak wel degelijk een lagere prijs.

Yep dit, is IMO altijd sneller en persoonlijker dan een bookingsysteem. Gewoon handje klap in de moderne tijd vind ik dat, een mail of een app-overeenkomst. Hou ik van.

[R_Zwart]

Jumbo verdiende in 2025 31 cent op een boodschappenkar met 100 euro aan producten: https://www.ad.nl/economi...heid-onder-druk~a88d67b4/

Een nettomarge van 0,31%.... De reacties onder het artikel zijn ook wel weer van een geweldig niveau. Soms kan je beter geen reactiemogelijkheid op een site zetten.

[stylezzz]

R_Zwart schreef op donderdag 26 februari 2026 @ 16:11:
Jumbo verdiende in 2025 31 cent op een boodschappenkar met 100 euro aan producten: https://www.ad.nl/economi...heid-onder-druk~a88d67b4/

Een nettomarge van 0,31%.... De reacties onder het artikel zijn ook wel weer van een geweldig niveau. Soms kan je beter geen reactiemogelijkheid op een site zetten.

Tsjah, ze verliezen al jaren marktaandeel.... En in de supermarktbranche draait het vooral om volume.

[loki504]

R_Zwart schreef op donderdag 26 februari 2026 @ 16:11:
Jumbo verdiende in 2025 31 cent op een boodschappenkar met 100 euro aan producten: https://www.ad.nl/economi...heid-onder-druk~a88d67b4/

Een nettomarge van 0,31%.... De reacties onder het artikel zijn ook wel weer van een geweldig niveau. Soms kan je beter geen reactiemogelijkheid op een site zetten.

Gaat dit niet om het concern Jumbo?. Dus nadat de jumbo filialen ook al winst hebben gemaak.

[Wally2002]

loki504 schreef op donderdag 26 februari 2026 @ 18:55:
[...]


Gaat dit niet om het concern Jumbo?. Dus nadat de jumbo filialen ook al winst hebben gemaak.

Dat zou dan om de franchisers gaan (ongeveer de helft van alle filialen)?

[bszz]

Wally2002 schreef op donderdag 26 februari 2026 @ 19:57:
[...]


Dat zou dan om de franchisers gaan (ongeveer de helft van alle filialen)?

Ik denk dat om de holding gaat. De winkels zitten daaronder in een aparte BV.

[Deezers]

De vacature voor Reizen bij Bruna staat online: https://www.werkenbijauda...ging-director-reizen-1362 of je meteen nog even het businessplan wil opstellen . Heel benieuwd hoe ze dit gaan integreren want Bruna is echt een winkel voor als je haast hebt..

[pingkiller]

Deezers schreef op vrijdag 27 februari 2026 @ 20:04:
of je meteen nog even het businessplan wil opstellen . n

Ik had ergens de verwachting dat ze eerst een businessplan zouden maken voordat ze aankondigen iets nieuws te gaan doen. Nu klinkt het wel heel erg als plan van een of andere bullshit investeermanagerbobo.

Daarbij had ik ook verwacht dat dit soort functies via het old boys network werden vergeven. Maar wellicht kan het zo ook, want wie wil nou niet tot 20% personeelskorting op je aankopen bij een Bruna winkel en bij bruna.nl;

[Deezers]

pingkiller schreef op vrijdag 27 februari 2026 @ 20:24:
[...]

Ik had ergens de verwachting dat ze eerst een businessplan zouden maken voordat ze aankondigen iets nieuws te gaan doen. Nu klinkt het wel heel erg als plan van een of andere bullshit investeermanagerbobo.

Hoewel ik ook had verwacht dat dit soort functies via het old boys network werden vergeven. Maar wellicht kan het zo ook, want wil niet tot 20% personeelskorting op je aankopen bij een Bruna winkel en bij bruna.nl;

*Nederlandse boeken uitgezonderd vanwege de wettelijke vaste prijs op boeken. Blijft er weinig over..

[Dennis1812]

Postzegels zullen ook niet meedoen.
Dan blijft je papieren agenda over. Toch fijn een kopie voor als outlook op slot gaat.

[Rukapul]

bszz schreef op donderdag 26 februari 2026 @ 21:34:
[...]


Ik denk dat om de holding gaat. De winkels zitten daaronder in een aparte BV.

Niet denken, maar jaarverslag lezen

Het jaarverslag en het artikel van het AD dat daarop gebaseerd is suggereren / hanteren een onzinstatistiek.

Het introduceert heel groot de term Consumentenomzet (10.6 miljard).
Het zet daarnaast Resultaat na belastingen ("winst") (33 miljoen).
De relevante omzet is echter wat het Jaarrekeningomzet noemt (8.4 miljard).

Consumentenomzet is

De consumentenomzet betreft de omzet inclusief btw die is gerealiseerd door verkopen via de eigen Jumbo winkels (inclusief online), de eigen La Place restaurants (tot aan het moment van verzelfstandiging) en de aangesloten franchise-ondernemers

De jaarrekeningomzet, ergens anders weer netto omzet genoemd, omvat:

Jumbo eigen winkels Nederland (inclusief online)
Jumbo distributiecentra aan derden
Jumbo eigen winkels België
La Place restaurants

Jumbo fantaseert er dus meer dan 2 miljard omzet bij

[Panzer Dean]

De Bruna is wel erg aan het verdelen, blijkbaar gaan ze ook het oude Blokker assortiment voor de DE zegeltjes in hun winkels verkopen.

[J_C_W]

De lokale Bruna hier is nog een van de weinige winkels waar ze tabak verkopen.

[ehtweak]

*knip* Opmerkingen als deze voegen vrij weinig toe aan de discussie.

[ Voor 77% gewijzigd door Yorinn op 08-03-2026 11:01 ]

[R_Zwart]

loki504 schreef op donderdag 26 februari 2026 @ 18:55:
[...]


Gaat dit niet om het concern Jumbo?. Dus nadat de jumbo filialen ook al winst hebben gemaak.

Zou kunnen, maar dan nog. Zoals iemand anders als zegt betreft franchisers de helft van de filialen en heb je nog altijd de helft van het bedrijf over. Met zulke marges hoeft er maar iets fout te gaan en je zit met zware verliezen.

[R_Zwart]

stylezzz schreef op donderdag 26 februari 2026 @ 16:13:
[...]


Tsjah, ze verliezen al jaren marktaandeel.... En in de supermarktbranche draait het vooral om volume.

Klopt, maar dan moet je nog steeds een procent of 3 marge halen. Ahold doet 4%. Dat zijn cijfers die je in de supermarktwereld moet hebben voor continuïteit.