"dat is toch echt een groen product hoor!":
[...]
En het winkel personeel "Zit een keurmerkje op, zal wel goed zijn."
One thing's certain: the iPad seriously increases toilet time.. tibber uitnodigingscode: bqufpqmp
:strip_exif()/u/106968/belkar2.gif?f=community)
Tja, tegen anekdotisch bewijs kan natuurlijk niets op. 
@kmf dat is hoe certificeringen werken. Je kunt onmogelijk alles individueel getoetst hebben. Je hebt inderdaad nooit 100% garantie, maar het is nog altijd stukken beter dan nul komma nul richtijnen en toezicht.
@kmf dat is hoe certificeringen werken. Je kunt onmogelijk alles individueel getoetst hebben. Je hebt inderdaad nooit 100% garantie, maar het is nog altijd stukken beter dan nul komma nul richtijnen en toezicht.
Look for the signal in your life, not the noise.
Canon R6 | 50 f/1.8 STM | 430EX II
Sigma 85 f/1.4 Art | 100-400 Contemporary
Zeiss Distagon 21 f/2.8
Omgekeerd kan je dus ook een bepaald apparaat welke je nu in de winkel ziet, ook opzoeken bij ali en het daar bestellen.:
Tja, tegen anekdotisch bewijs kan natuurlijk niets op.
@kmf dat is hoe certificeringen werken. Je kunt onmogelijk alles individueel getoetst hebben. Je hebt inderdaad nooit 100% garantie, maar het is nog altijd stukken beter dan nul komma nul richtijnen en toezicht.
One thing's certain: the iPad seriously increases toilet time.. tibber uitnodigingscode: bqufpqmp
Look for the signal in your life, not the noise.
Canon R6 | 50 f/1.8 STM | 430EX II
Sigma 85 f/1.4 Art | 100-400 Contemporary
Zeiss Distagon 21 f/2.8
/u/596198/crop57b76f39423d0_cropped.png?f=community)
Certificeringen werken ook meer als een verklaring van geen bezwaar. Niet als een verklaring dat het goed is, dat blijft een verantwoordelijkheid van de producent.:
Tja, tegen anekdotisch bewijs kan natuurlijk niets op.
@kmf dat is hoe certificeringen werken. Je kunt onmogelijk alles individueel getoetst hebben. Je hebt inderdaad nooit 100% garantie, maar het is nog altijd stukken beter dan nul komma nul richtijnen en toezicht.
alles kan off-topic
:strip_exif()/u/3157/sail4L_S70.gif?f=community)
franssie.bsky.social | 🎸 Niets is zo permanent als een tijdelijke oplossing | Een goed probleem komt nooit alleen | Gibson guitar Fender Guitar God Damn Guitar
/u/256438/crop5dbb270939de4.png?f=community)
Keep your wits sharp, your heart open and your gun loaded. And never mess with mother nature, mother in-laws and, mother freaking Ukrainians.
/u/9441/def.png?f=community)
"When I am weaker than you I ask you for freedom because that is according to your principles; when I am stronger than you I take away your freedom because that is according to my principles"- Frank Herbert
:strip_icc():strip_exif()/u/657325/crop61823cd62e417_cropped.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/171690/crop5db00e7903620_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/180748/avatar%2520nieuw%252060x60.jpg?f=community){kind=avatar}
SMA SB5.0 + 16x Jinko 310wp OWO + 10x Jinko 310wp WNW |--|--| Daikin 4MXM68N + 1x FTXA50AW + 3x FTXM20N
:strip_icc():strip_exif()/u/510323/crop5c49c55cb1a09_cropped.jpeg?f=community)
Look for the signal in your life, not the noise.
Canon R6 | 50 f/1.8 STM | 430EX II
Sigma 85 f/1.4 Art | 100-400 Contemporary
Zeiss Distagon 21 f/2.8
Wut?
Look for the signal in your life, not the noise.
Canon R6 | 50 f/1.8 STM | 430EX II
Sigma 85 f/1.4 Art | 100-400 Contemporary
Zeiss Distagon 21 f/2.8
"Beleving" is een beetje een uitgekauwd modewoord in de retailwereld. Daarom voelt het voor mij een beetje cliché alhoewel het zeker nog wel een lading dekt.:
[...]
Wut?
:strip_icc():strip_exif()/u/64029/crop5b4e6ed3481f4_cropped.jpeg?f=community)
Ik zit gelukkig ook niet meer in de branch
Tijd lang PC's en laptop's gerepareerd en ben zo enorm blij dat ik geen contact meer met klanten heb achter de balie. Het grootste deel van de mensen is prima hoor, die snappen dat als iets kapot gaat dat dit niet mijn fout en snappen ook dat een PC niet binnen 5 minuten gerepareerd is. De mensen die dat niet (willen) snappen ben ik voor de rest van mijn leven klaar mee. Kan hier wel een halve pagina gaan typen over hoe sommige mensen omgaan met mensen in de retail, maar ik gok dat genoeg mensen wel een idee hebben Met webwinkels is het runnen van een PC winkel gewoon niet meer te doen op de echt grote jongens na. Iets als de Mediamarkt die overleeft het wel, maar winkels als Paradigit, Computerland en nog een zooi andere zijn allemaal vrijwel verdwenen en dat is ook niet vreemd.
:strip_icc():strip_exif()/u/419269/GroundsKeeperWillie4Avatar.jpg?f=community){kind=avatar}
:strip_icc():strip_exif()/u/8305/crop5bdf4dc21dfa0_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/79766/crop657c84670b4cd_cropped.jpg?f=community)
Het doet ook zeer bij de klanten, pakketbezorgers en de online shops.
https://www.telegraaf.nl/...e-schoen-door-bezorgchaos
Trotse Volkswagen T1 en T3 bezitter
:strip_exif()/u/9676/12.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/895/Arsenal_60.jpg?f=community)
/u/83460/crop5a57ddfc6dc19_cropped.png?f=community)
/u/25497/crop5f2283a3c7aef_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/88308/tieinterceptor2%252070.jpg?f=community)
Mjah ik snap ook niet wat mensen zo bijzonder aan die Zweedse balletjes vinden 
Still warm the blood that courses through my veins. | PvOutput | ARSENAL FC
Keep your wits sharp, your heart open and your gun loaded. And never mess with mother nature, mother in-laws and, mother freaking Ukrainians.
/u/147751/avatar455992_1.gif.png?f=community){kind=avatar}
De Blokker-vestiging bij ons in de buurt gaat ook dicht.
Een paar maanden geleden zocht ik een verjaardagscadeautje en was de Blokker binnen gelopen. Eenmaal binnen zag ik veel lege schappen en verschillende mensen zag ik ook teleurgesteld de winkel uitlopen zonder dat ze iets konden kopen. Nu, een paar maanden later, stopt de winkel omdat de omzet is teruggelopen, en als reden geven ze aan dat er te veel concurrentie bij is gekomen.
Ja, de andere winkels hebben wel wat in de schappen liggen zodat klanten wel iets kunnen kopen.
Daarom zit ik er niet heel erg mee dat bepaalde winkels uit het straatbeeld verdwijnen, alhoewel het wel zonde blijft.
Een paar maanden geleden zocht ik een verjaardagscadeautje en was de Blokker binnen gelopen. Eenmaal binnen zag ik veel lege schappen en verschillende mensen zag ik ook teleurgesteld de winkel uitlopen zonder dat ze iets konden kopen. Nu, een paar maanden later, stopt de winkel omdat de omzet is teruggelopen, en als reden geven ze aan dat er te veel concurrentie bij is gekomen.
Ja, de andere winkels hebben wel wat in de schappen liggen zodat klanten wel iets kunnen kopen.
Daarom zit ik er niet heel erg mee dat bepaalde winkels uit het straatbeeld verdwijnen, alhoewel het wel zonde blijft.
Speel ook Balls Connect en Repeat
Ik denk dat je in dit geval oorzaak en gevolg omdraait. Die ondernemer wist natuurlijk al lang dat hij ging stoppen en als je dat weet dan is het natuurlijk wel handig om je winkel alvast een beetje leeg te verkopen en minder handel in te kopen...:
De Blokker-vestiging bij ons in de buurt gaat ook dicht.
Een paar maanden geleden zocht ik een verjaardagscadeautje en was de Blokker binnen gelopen. Eenmaal binnen zag ik veel lege schappen en verschillende mensen zag ik ook teleurgesteld de winkel uitlopen zonder dat ze iets konden kopen. Nu, een paar maanden later, stopt de winkel omdat de omzet is teruggelopen, en als reden geven ze aan dat er te veel concurrentie bij is gekomen.
Ja, de andere winkels hebben wel wat in de schappen liggen zodat klanten wel iets kunnen kopen.
Daarom zit ik er niet heel erg mee dat bepaalde winkels uit het straatbeeld verdwijnen, alhoewel het wel zonde blijft.
Keep your wits sharp, your heart open and your gun loaded. And never mess with mother nature, mother in-laws and, mother freaking Ukrainians.
Ja, die ondernemer wist het al lang. Maar in een artikel in het lokale krantje waarin de eigenaar werd geïnterviewd stond dat de problemen in de laatste maanden zijn ontstaan.....:
[...]
Ik denk dat je in dit geval oorzaak en gevolg omdraait. Die ondernemer wist natuurlijk al lang dat hij ging stoppen en als je dat weet dan is het natuurlijk wel handig om je winkel alvast een beetje leeg te verkopen en minder handel in te kopen...
Speel ook Balls Connect en Repeat
:strip_icc():strip_exif()/u/320358/flypugs.jpg?f=community)
(In overleg met moderators en admins van Tweakers is toestemming verleend voor dit onderzoek)
Beste Tweakers,
Ik ben Bedrijfskunde MER student aan de Hogeschool van Amsterdam.
Voor een individueel project over retail management voer ik een onderzoek uit naar de ideale klantreis in een fysieke winkel en de rol van medewerkers hierin. Na het schrijven van een onderzoeksvoorstel met probleemstelling, theoretisch kader, hypothesen en een methode ben ik nu aangekomen bij mijn operationalisatie.
In deze enquête (5-7 minuten) zitten een aantal vragen over ervaringen en voorkeuren m.b.t. de klantreis.
Voor dit onderzoek ben ik opzoek naar 385 respondenten tussen de 30 en 65 jaar.
De enquête is via onderstaande link te raadplegen (einddatum 14-12-2018):
https://hva.eu.qualtrics.com/jfe/form/SV_2l94r3Nu3OFy3zL
Ik hoop dat jullie de tijd willen nemen om deze enquête in te vullen.
Na het sluiten van deze enquête zal ik de resultaten statistisch gaan analyseren en interpreteren. Ik ben uiteraard bereid om de daaruit volgende conclusie en het advies aan retailers met jullie te delen.
Daarnaast hoor ik graag wat jullie van deze enquête vinden en ga ik graag een inhoudelijke discussie aan over het onderwerp. Ik heb namelijk al meerdere malen van respondenten gehoord dat zij deze enquête leuk en interessant vonden doordat ze een interessant inzicht in hun eigen koopgedrag kregen en hierover gingen nadenken. Hieronder zal ik de achtergrond van dit onderzoek toelichten dat de input voor deze discussie vormt.
Achtergrond van het onderzoek + stelling
Ontwikkelingen in de retailwereld gaan razendsnel, zeker de afgelopen jaren waarbij online shopping steeds populairder is geworden en andere technologieën ook een vaste plek in het leven van mensen hebben gekregen. De fysieke retailers worstelen natuurlijk met deze uitdagingen die hun voortbestaan beïnvloeden. De vraag is dan ook hoe fysieke winkels relevant kunnen blijven door op al deze ontwikkelingen in te spelen.
Dat fysieke winkels nog rendabel kunnen zijn bewijst de aanpak van Coolblue dat de afgelopen jaren verschillende fysieke winkels heeft geopend die hun online verkoop ondersteunen. MediaMarkt ziet deze veranderingen ook en gaat zich meer richten op dienstverlening in de fysieke winkels (zie: nieuws: MediaMarkt gaat zich meer richten op dienstverlening)
Daarnaast zijn er natuurlijk tal van voorbeelden waarbij de inzet op fysieke winkels niet is gelukt. Kijk bijvoorbeeld naar Dixons en V&D die met hun fysieke winkels failliet zijn gegaan en nu een online doorstart maken.
Al deze ontwikkelingen roepen de vraag op hoe fysieke winkels zich nog relevant kunnen maken in de huidige markt. Waarom is Coolblue wel succesvol en Dixons niet? Heeft de Coolblue geluk of speelt Dixons niet goed in op de klantbehoeften? Wat zijn deze klantbehoeften voor fysieke winkels? Dit zijn allemaal vragen die natuurlijk niet eenduidig te beantwoorden zijn maar voor retailers is het wel van belang om hier goed over na te denken.
Ik ben benieuwd hoe jullie over deze ontwikkelingen denken. Om deze discussie een startschot te geven zou ik de volgende stelling willen inbrengen:
Alvast bedankt!
Beste Tweakers,
Ik ben Bedrijfskunde MER student aan de Hogeschool van Amsterdam.
Voor een individueel project over retail management voer ik een onderzoek uit naar de ideale klantreis in een fysieke winkel en de rol van medewerkers hierin. Na het schrijven van een onderzoeksvoorstel met probleemstelling, theoretisch kader, hypothesen en een methode ben ik nu aangekomen bij mijn operationalisatie.
In deze enquête (5-7 minuten) zitten een aantal vragen over ervaringen en voorkeuren m.b.t. de klantreis.
Voor dit onderzoek ben ik opzoek naar 385 respondenten tussen de 30 en 65 jaar.
De enquête is via onderstaande link te raadplegen (einddatum 14-12-2018):
https://hva.eu.qualtrics.com/jfe/form/SV_2l94r3Nu3OFy3zL
Ik hoop dat jullie de tijd willen nemen om deze enquête in te vullen.
Na het sluiten van deze enquête zal ik de resultaten statistisch gaan analyseren en interpreteren. Ik ben uiteraard bereid om de daaruit volgende conclusie en het advies aan retailers met jullie te delen.
Daarnaast hoor ik graag wat jullie van deze enquête vinden en ga ik graag een inhoudelijke discussie aan over het onderwerp. Ik heb namelijk al meerdere malen van respondenten gehoord dat zij deze enquête leuk en interessant vonden doordat ze een interessant inzicht in hun eigen koopgedrag kregen en hierover gingen nadenken. Hieronder zal ik de achtergrond van dit onderzoek toelichten dat de input voor deze discussie vormt.
Achtergrond van het onderzoek + stelling
Ontwikkelingen in de retailwereld gaan razendsnel, zeker de afgelopen jaren waarbij online shopping steeds populairder is geworden en andere technologieën ook een vaste plek in het leven van mensen hebben gekregen. De fysieke retailers worstelen natuurlijk met deze uitdagingen die hun voortbestaan beïnvloeden. De vraag is dan ook hoe fysieke winkels relevant kunnen blijven door op al deze ontwikkelingen in te spelen.
Dat fysieke winkels nog rendabel kunnen zijn bewijst de aanpak van Coolblue dat de afgelopen jaren verschillende fysieke winkels heeft geopend die hun online verkoop ondersteunen. MediaMarkt ziet deze veranderingen ook en gaat zich meer richten op dienstverlening in de fysieke winkels (zie: nieuws: MediaMarkt gaat zich meer richten op dienstverlening)
Daarnaast zijn er natuurlijk tal van voorbeelden waarbij de inzet op fysieke winkels niet is gelukt. Kijk bijvoorbeeld naar Dixons en V&D die met hun fysieke winkels failliet zijn gegaan en nu een online doorstart maken.
Al deze ontwikkelingen roepen de vraag op hoe fysieke winkels zich nog relevant kunnen maken in de huidige markt. Waarom is Coolblue wel succesvol en Dixons niet? Heeft de Coolblue geluk of speelt Dixons niet goed in op de klantbehoeften? Wat zijn deze klantbehoeften voor fysieke winkels? Dit zijn allemaal vragen die natuurlijk niet eenduidig te beantwoorden zijn maar voor retailers is het wel van belang om hier goed over na te denken.
Ik ben benieuwd hoe jullie over deze ontwikkelingen denken. Om deze discussie een startschot te geven zou ik de volgende stelling willen inbrengen:
- "Fysieke winkels kunnen zich alleen nog onderscheiden van webshops met goed advies van medewerkers die (vak)kennis & kunde hebben"
Alvast bedankt!
Die lege schappen hoorde toch ook bij de nieuwe huisstijl waarin al die Blokkers verbouwd werden.:
De Blokker-vestiging bij ons in de buurt gaat ook dicht.
Een paar maanden geleden zocht ik een verjaardagscadeautje en was de Blokker binnen gelopen. Eenmaal binnen zag ik veel lege schappen en verschillende mensen zag ik ook teleurgesteld de winkel uitlopen zonder dat ze iets konden kopen. Nu, een paar maanden later, stopt de winkel omdat de omzet is teruggelopen, en als reden geven ze aan dat er te veel concurrentie bij is gekomen.
Ja, de andere winkels hebben wel wat in de schappen liggen zodat klanten wel iets kunnen kopen.
Daarom zit ik er niet heel erg mee dat bepaalde winkels uit het straatbeeld verdwijnen, alhoewel het wel zonde blijft.
Had toen sowieso al het idee dat ze veel minder hadden.
Ik denk dat kennis en uitstraling/beleving het belangrijkste zijn, naast de beschikbaarheid van het gewenste product.
Ook mijdt ik liever de kleine winkeltjes. Ik wil liever eerst ongestoord door verkoper/eigenaar door de winkel lopen.
Als ik het leuk vindt om ergens binnen te zijn (al is het enkel om te kijken), dan wil ik er wel een keer terugkomen.
Kennis is ook belangrijk. Enkele jaren terug stond ik in de winkel voor de keus tussen een tondeuse en baardtrimmer. Waarom zou ik het €25 extra betalen voor die trimmer? "Daarmee kun je de haren van je baard knippen en met de tondeuse niet".
Met een goede reden was ik nog over te halen. Nu onthoudt ik enkel dat nog van die winkel, zelfs na die lange tijd.Ik was recent op zoek naar nieuwe schoenen. Deze koopkocht ik altijd in de fysieke winkel. Maar...
- De winkels hebben niet meer het merk/model schoen wat ik wou.
- Of de keuze van mijn type schoen is er niet/beperkt (net, zwart, voor kantoor)
- Of ze hebben mijn maat niet (meer).
- Of de etalage bestaat alleen uit dames schoenen (dus ze verkopen geen heren schoenen?)
Overigens is deze klacht niet beperkt tot schoenwinkels !
Mijn overhemden koop ik bij een kleine zaakje in de buurt. Aardige man, vriendelijk, niet opdringerig, kan goed de maat inschatten. Dus daar koop ik graag. Alhoewel ik ook daar regelmatig wel een gevoel had van "deze wil ik hebben, maar die is er niet in mijn maat". Dus misschien zal ik toch nog een paar online kopen. Jammer, want het is daar al vrij rustig; ik ben vaak de enige klant in de winkel.
let the past be the past.
:strip_icc():strip_exif()/u/32590/Meteora60.jpg?f=community)
Zoals met alles is het een balans. Als jij als winkel beter dan gemiddeld advies geeft, maar je prijzen zijn veel slechter, dan gaat het waarschijnlijk niet werken.
Maar heel veel mensen zijn echt wel bereid om een paar euro extra te betalen voor betere service. Bijvoorbeeld bij een tv van €500 zal een groot deel het geen ramp vinden om een tientje of twee meer te betalen bij een winkel waar ze vertrouwen in hebben. Gaat het om €50 meer, dan wordt het een andere zaak.
De beste winkel hoeft niet de goedkoopste te zijn, maar de duurste moet je ook niet zijn
The devil is in the details.
Daarbij komt nog kijken dat de consument vaak heel veel weet/meer weet dan de medewerker door online research. In dat geval komt het er dus op neer dat retailers hun personeel beter moeten opleiden en vooral niet alleen maar studenten met een contract van 3-6 maanden moeten aannemen.
Als ik er zo over nadenk. Een 10%-regel hanteren als extra kosten voor betere service/advies bij bedragen tot 500 euro klinkt wel redelijk. Toch?:
[...]
Zoals met alles is het een balans. Als jij als winkel beter dan gemiddeld advies geeft, maar je prijzen zijn veel slechter, dan gaat het waarschijnlijk niet werken.
Maar heel veel mensen zijn echt wel bereid om een paar euro extra te betalen voor betere service. Bijvoorbeeld bij een tv van €500 zal een groot deel het geen ramp vinden om een tientje of twee meer te betalen bij een winkel waar ze vertrouwen in hebben. Gaat het om €50 meer, dan wordt het een andere zaak.
De beste winkel hoeft niet de goedkoopste te zijn, maar de duurste moet je ook niet zijn
Voor een groot deel van de consumenten denk ik dat dat zeker zo is, vooral bij het huidige aanbod in winkels. Maar wat als fysieke winkels het radicaal anders gaan aanpakken, wat is dan de beste aanpak?
[ Voor 12% gewijzigd door TweakTweet op 01-12-2018 18:22 ]
10% bij een MacBook Pro van €2000 is een whooping €200, dat is geen kattenpis. En wat houdt 'betere service/advies' precies in? Daar heb je ook allerlei gradaties in. Dus nee, een 10%-regel gaat niet zomaar in alle gevallen werken, denk ik
The devil is in the details.
/u/46804/crop5f989efcbb253.png?f=community)
^^ Ik koop vaak bij Coolblue, ondanks dat ze vaak niet de goedkoopste zijn. De service daarentegen is:
[...]
De beste winkel hoeft niet de goedkoopste te zijn, maar de duurste moet je ook niet zijn
Tot bedragen van € 500,-:
[...]
10% bij een MacBook Pro van €2000 is een whooping €200, dat is geen kattenpis. En wat houdt 'betere service/advies' precies in? Daar heb je ook allerlei gradaties in. Dus nee, een 10%-regel gaat niet zomaar in alle gevallen werken, denk ik
Exact! Dat effect zouden fysieke winkels ook moeten bereiken.:
[...]
^^ Ik koop vaak bij Coolblue, ondanks dat ze vaak niet de goedkoopste zijn. De service daarentegen is
Inderdaad, een aankoop in een fysieke winkel moet een meerwaarde hebben t.o. een webwinkel. Het zelfde geldt ook andersom dat de aankoop in een webwinkel een meerwaarde moet hebben t.o. een fysieke winkel.
Meestal kies je voor een webshop vanwege de lagere prijs. En daar kunnen winkels nooit op concurreren omdat een webshop vaak 1 centraal magazijn heeft, waardoor ze kunnen bezuinigen op inkoop en transportkosten en opslagkosten besparen. Het grote nadeel is dat je producten niet vooraf kunt aanraken en zien. Vooral bij verse producten (etenswaren) en meubelen, tv's en auto's wil je toch wel eerst wat zien en voelen voordat je het koopt.
Ook 1 groot nadeel van webshops is de levertijd, want je hebt namelijk te maken met de beperkingen van de bezorgdienst wanneer ze het kunnen leveren terwijl je een product bij een fysieke winkel meteen mee kunt nemen.
Een fysieke winkel kan zich onderscheiden d.m.v. persoonlijk advies geven aan klanten, wat minder goed op internet is te vinden. En natuurlijk dat het product wat je ziet ook echt direct leverbaar is, en niet mededelen dat het een showroommodel is en dat je hem pas volgende week binnen hebt. In dat laatste geval ben je je klant kwijt en via een webshop heeft die klant het de volgende dag in huis.
Daarnaast kan een winkel ook adverteren met thuis brengen en aansluiten wat de meeste webwinkels toch niet doen.
Als normale winkel moet je je niet richten op producten met een lage marge of op producten die snel in waarde dalen.
En ook geen voorraden aanhouden van allemaal verschillende modellen, want dat kost alleen maar geld. En wat heb je aan een winkel waar 30 verschillende tv's naast elkaar hangen allemaal op elkaar lijken, en de verkoper nauwelijks de verschillen tussen twee tv's kan benoemen? Hang maar 6 verschillende soorten tv's op en klanten kunnen dan veel sneller kiezen dan wanneer je er 30 hebt hangen.
Meestal kies je voor een webshop vanwege de lagere prijs. En daar kunnen winkels nooit op concurreren omdat een webshop vaak 1 centraal magazijn heeft, waardoor ze kunnen bezuinigen op inkoop en transportkosten en opslagkosten besparen. Het grote nadeel is dat je producten niet vooraf kunt aanraken en zien. Vooral bij verse producten (etenswaren) en meubelen, tv's en auto's wil je toch wel eerst wat zien en voelen voordat je het koopt.
Ook 1 groot nadeel van webshops is de levertijd, want je hebt namelijk te maken met de beperkingen van de bezorgdienst wanneer ze het kunnen leveren terwijl je een product bij een fysieke winkel meteen mee kunt nemen.
Een fysieke winkel kan zich onderscheiden d.m.v. persoonlijk advies geven aan klanten, wat minder goed op internet is te vinden. En natuurlijk dat het product wat je ziet ook echt direct leverbaar is, en niet mededelen dat het een showroommodel is en dat je hem pas volgende week binnen hebt. In dat laatste geval ben je je klant kwijt en via een webshop heeft die klant het de volgende dag in huis.
Daarnaast kan een winkel ook adverteren met thuis brengen en aansluiten wat de meeste webwinkels toch niet doen.
Als normale winkel moet je je niet richten op producten met een lage marge of op producten die snel in waarde dalen.
En ook geen voorraden aanhouden van allemaal verschillende modellen, want dat kost alleen maar geld. En wat heb je aan een winkel waar 30 verschillende tv's naast elkaar hangen allemaal op elkaar lijken, en de verkoper nauwelijks de verschillen tussen twee tv's kan benoemen? Hang maar 6 verschillende soorten tv's op en klanten kunnen dan veel sneller kiezen dan wanneer je er 30 hebt hangen.
Speel ook Balls Connect en Repeat
:strip_icc():strip_exif()/u/148671/skyaero_small_tweakers.jpg?f=community)
In dit scenario is dus eigenlijk een goed draaiende webshop als basis een voorwaarde voor het succes van de fysieke winkel.
Goede opmerking. Specialiseren i.p.v. concurreren met grote webshops op breedte/diepte van assortiment. Dat ga je toch nooit winnen.:
Als normale winkel moet je je niet richten op producten met een lage marge of op producten die snel in waarde dalen.
En ook geen voorraden aanhouden van allemaal verschillende modellen, want dat kost alleen maar geld. En wat heb je aan een winkel waar 30 verschillende tv's naast elkaar hangen allemaal op elkaar lijken, en de verkoper nauwelijks de verschillen tussen twee tv's kan benoemen? Hang maar 6 verschillende soorten tv's op en klanten kunnen dan veel sneller kiezen dan wanneer je er 30 hebt hangen.
Mee eens. Bever is eigenlijk het perfecte voorbeeld van een succesvolle omnichannel-strategie.
Echter, toch zie je heel vaak dat dit goed werkt vanuit een webshop als basis en vervolgens inzet op fysiek in plaats van andersom. Wellicht heeft dat te maken met dat retailers geen grote/radicale stap hierin (durven te) maken?
/u/60597/crop5e56eb57d66d4_cropped.png?f=community)
Ze zijn volgens mij alles gaan verkopen wat ze maar konden verkrijgen...
Ik zou namelijk nooit denken dat V&D racks zou verkopen maar ze doen het
Inderdaad, echt alles https://www.vd.nl/s/VnD/merken/. Wie koopt er nou een iPhone of MacBook bij V&D?:
[...]
Ze zijn volgens mij alles gaan verkopen wat ze maar konden verkrijgen...
Ik zou namelijk nooit denken dat V&D racks zou verkopen maar ze doen het
Daarnaast vind ik de website heel raar. Lage resolutie, uit de verhouding getrokken afbeeldingen, rare animaties etc.
Viel mij ook al op.
Zie net pas dat je er ook een douche cabine kan kopen
Vind de beschrijving helemaal mooi;
'Let op: Bij de cabine is een Poolse montage-instructie geleverd. U kunt een Nederlandse versie vinden onder het kopje 'downloads' bij dit artikel.'
Dit bevestigd eigenlijk dat ze maar verkopen wat ze kunnen krijgen.
Edit: ik kwam dit nog tegen in de beschrijving;
'Onder de toebehoren vindt u transparante sanitair kit en een super handige wisser waar u de douchecabine mee netjes houdt. Ook een aansluitsetje is hier terug te vinden'
Maar op mijn mobiel zie ik het kopje toebehoren niet, en als ik desktop mode activeer ook niet..
Wat een website
[ Voor 15% gewijzigd door BladeSlayer1000 op 02-12-2018 13:17 ]
Haha! Je kan je bijna een hele dag vermaken op die website.:
[...]
Viel mij ook al op.
Zie net pas dat je er ook een douche cabine kan kopen
Vind de beschrijving helemaal mooi;
'Let op: Bij de cabine is een Poolse montage-instructie geleverd. U kunt een Nederlandse versie vinden onder het kopje 'downloads' bij dit artikel.'
Dit bevestigd eigenlijk dat ze maar verkopen wat ze kunnen krijgen.
Edit: ik kwam dit nog tegen in de beschrijving;
'Onder de toebehoren vindt u transparante sanitair kit en een super handige wisser waar u de douchecabine mee netjes houdt. Ook een aansluitsetje is hier terug te vinden'
Maar op mijn mobiel zie ik het kopje toebehoren niet, en als ik desktop mode activeer ook niet..
Wat een website
Nee maar echt een gemiste kans van zulke ervaren retailers die er nu achter zitten (Ronald Kahn etc.).
:strip_icc():strip_exif()/u/626559/crop59916d9743d5c_cropped.jpeg?f=community)
SMA SB5.0 + 16x Jinko 310wp OWO + 10x Jinko 310wp WNW |--|--| Daikin 4MXM68N + 1x FTXA50AW + 3x FTXM20N
:strip_icc():strip_exif()/u/30381/Monion_Driver60x60.jpg?f=community)
De V&D webshop is kennelijk een soort van verkoop-frontend aan het worden ala bok.com voor allerlei andere webshops; de echte verkopende partij van die Doucecabine staat gewoon in de tekst.
Totaal niet interessant als je met 2 seconden zoek werk het meerendeel van de producten elders veel goedkoper kan verkrijgen.
:strip_icc():strip_exif()/u/25212/crop5bb715b4827b7_cropped.jpeg?f=community)