[Telfort xDSL] Ervaringen & Discussie - Deel 20

[brambo123]

De ZyXEL kun je helaas niet gebruik rechtstreeks aan de Genexis.
Komt omdat de ZyXEL vlan tagging verwacht en IPoE of PPPoE encapsulation.
Dit alle is niet aanwezig.
Eigenlijk is elke losse draadloze router wel geschikt, maar de ZyXEL is echt een modem.

[MCP cloud]

Heb hier al tijdje een NETGEAR Router (USB) WNR3500L. met Genexis glasvezel modem werkt super.

Verwijderd schreef op zondag 03 november 2013 @ 21:10:
Ik ben recent overgestapt van Telfort VDSL naar Telfort Glasvezel, in Amsterdam op het netwerk van Reggefiber.
In de meterkast hangt een Genexis glasvezelmodel. Daarbij heb ik van Telfort een Sitecom x4 4100 modem gekregen voor het Wifi netwerk.
Internet werkt hiermee, alleen het valt regelmatig even (1 a 2 minuten) weg.

Nu heb ik een externe HD die ik graag als netwerkschijf wil gebruiken via USB.
Het nieuwe modem van Sitecom heeft helaas geen USB poort, maar het oude VDSL modem van ZyXel (welke ik mocht houden) heeft dit wel/ Nu vond ik het ZyXEL model sowieso lekkerder werken qua interface dus ik ik die graag gaan gebruiken.

Ik heb nu het ZyXEL model aangesloten (Poort 1 van Genexis modem op WAN poort van ZyXel modem). Daarna heb ik in het ZyXEL modem de WAN modus op EtherWAN gezet. Hij staat daarbij op Routing mode met IPoE encapsulation. Ik heb de beide routers opnieuw opgestart maar krijg steeds de melding dat de router geen internet verbinding heeft.

Wat kan ik doen? Heb ik verkeerde settings of is het niet mogelijk om het ZyXEL modem te gebruiken icm het Genexis glasvezel modem?

[avdkooij]

Verwijderd schreef op zondag 03 november 2013 @ 21:10:
Ik heb nu het ZyXEL model aangesloten (Poort 1 van Genexis modem op WAN poort van ZyXel modem). Daarna heb ik in het ZyXEL modem de WAN modus op EtherWAN gezet. Hij staat daarbij op Routing mode met IPoE encapsulation. Ik heb de beide routers opnieuw opgestart maar krijg steeds de melding dat de router geen internet verbinding heeft.

Wat kan ik doen? Heb ik verkeerde settings of is het niet mogelijk om het ZyXEL modem te gebruiken icm het Genexis glasvezel modem?

bij mij werkt het wel, dus het zou mogelijk moeten zijn.
- neem je na het wisselen van router, een half uurtje in acht ivm het wisselen van mac-adres? (ander mogelijkheid is mac adres van sitecom en zyxel gelijk te maken)
- uiteindelijk heb ik ook eerst wat met de settings moeten spelen, voordat het werkte. Opeens werkte het, maar weet niet precies wat nu de trick was.
- alles rondom vlan staat bij mij overigens uit.
- IPv6/IPv4 DualStack 'disable', duplex mode 'auto' en max bit rate 'auto'

[Verwijderd]

Bedankt voor de reacties. Ik ga het vanavond nog een keer proberen met de settings zoals avdkooij ze hier aangeeft. Ik heb wel even staan klooien maar of het een half uur is geweest?? Hoe zit dat dan met dat wisselen van MAC adres? Moet ik alles gewoon aansluiten en dan een half uur wachten? Of is er nog een bepaalde volgorde?

[Barre73]

Huidige apparatuur loskoppelen van poort 1 van je Genexis.
Genexis van de stroom afhalen
Een uur wachten (half uur kan genoeg zijn maar de DHCP lease is meestal een uur..)
Dan je router aansluiten op poort 1 van de Genexis
Router aanzetten - > Genexisa aanzetten.

Dat zou moeten werken en anders zit het dus toch in de instellingen.

[Verwijderd]

Na een uur wachten, wat gevloek en meerdere resets heb ik m aan de praat gekregen. Echter, na ongeveer een uurtje knalde de verbinding er uit. Even zoeken in de router en tot mijn verbazing was de hele internet setup verdwenen? Er staat normaal gesproken 6 regels, waarvan 1 de Ethernet setup is. Er stonden er echter nog maar 5 (ethernet was weg) en geen mogelijkheid om m opnieuw toe te voegen. Waarschijnlijk geblokkeerd in de Telfort firmware. Dus maar de hele router terug gezet naar fabrieksinstellingen. Toen had ik weer geen internet, vLAN uitgezet, nogmaals gereset en nu heb ik weer internet maar begrijp ik niet wat er nu is gebeurt.

Nu heb ik alles draaien, alleen blijkt dat de Media Server optie in de firmware versie van Telfort staat uitgeschakeld. Is er enige manier om dit alsnog werkend te krijgen? Zou erg graag mn mp3tjes direct vanaf de USB op het netwerk draaien met mijn Denon Ceol Piccolo. Maar die heeft volgens mij wel DNLA nodig om de files te vinden.

[ Voor 97% gewijzigd door Verwijderd op 04-11-2013 22:25 ]

[Aragnut]

Ik heb Telfort Glasvezel met een PacketFront-DRG600. Om de boel wat beheerbaar te maken heb ik een zyxel 1910 in mijn meterkast gehangen en UTP naar de verschillende ruimtes toe. Echter kan ik niet zowel de Interactieve TV poort als de Internet poort aansluiten (TV valt dan weg), dit uiteraard op andere vlans.
vlan indeling op de switch heb ik als volgt:
1: management van switch (alleen via tagged adapter vanaf mijn pc)
2: Internet (aangesloten op router en poort B van de PF)
3: TV (Aangesloten op de Amino en poort C van de PF)
10: DHCP intern (aangesloten op computers en router interne poort)

Als ik poort B los koppel van de switch heb ik TV verkeer. Uiteraard heb ik ook tv verkeer als ik de switch in zijn geheel omzeil.
De poorten van vlan 2 en 3 horen nergens anders bij en hebben de vlans als untagged erop staan. De poorten van mijn router en de Amino heb ik port isolation aangezet, helaas helpt dit niets.

Wordt er gebruik gemaakt van vlan tagging op het signaal of van multicasts voor TV?

[RobbieDee]

Mijn (ik bedoel Telfort's) Zyxel P-2812HNU gaf de geest na een powercycle. Had nog een andere Zyxel staan die het meteen deed. Telfort aangestuurd en nu ligt er een ExperiaBox op mijn buro. Het valt me op dat er 1 phone poort is dicht geprakt met een zwart plasticje terwijl ik zo graag twee phone poorten gebruik (zoals op de Zyxel P-2812HNU). Dat zwarte clipje had ik zo los. Verder heb ik nog niks geprobeerd want de Zyxel die er nu aan hangt heeft ook maar 1 poort. Heb de Zyxel in Bridge mode (geen DHCP, geen Wifi) dat doe ik op een Lynksys erachter.

Geen ExperiaBox boekjes, geen linkje naar handleiding. Zoek het maar uit.
Weet iemand of:
- Wifi uit te zetten is,
- DHCP uit te zetten is,
- telefonie op beide poorten mogelijk is?

Dit wil Telfort er over kwijt. De suggestie is dat er "2 FXS port support" op zit.
Wat doet dat plasticje dan in de tweede poort

ELDERS hoorde ik inmiddels:
Standaard wordt vaste telefonie geleverd op poort 1 door Telfort. Om onhandige acties van gebruikers te voorkomen is de 2e phone poort afgeschermd maar gewoon bruikbaar zodra je de instellingen in je modem daarvoor aangepast hebt.

En de rest is ook voor elkaar. FF wennen die gebruikers interface als de Zyxels gewend bent

[ Voor 29% gewijzigd door RobbieDee op 10-11-2013 01:03 ]

[krakendmodem]

Hoe zijn de ervaringen met Telfort in het algemeen? Wij zitten nu bij KPN, en hoewel het prima werkt is KPN wel wat duur (41,50 voor internet en bellen, 40Mb/s).

Ik ben aan het overwegen om naar Telfort te gaan, mits het internet er een beetje stabiel is, aangezien ik ook wel eens verhalen hoor dat Telfort te weinig capaciteit heeft etc..

Ik wil wel over, maar ik zal mijn ouders ook moeten overhalen, het praatje dat het 150 euro per jaar bespaard en sneller is hebben mijn ouders nog niet overtuigd . Aangezien we bij KPN nog nooit storingen hebben gehad de afgelopen 10 jaar en daarom niet willen overstappen naar een andere provider.

[ Voor 4% gewijzigd door krakendmodem op 11-11-2013 09:59 ]

[Holland1994]

De snelheid is hier al een week weer aan de lage kant, altijd rond de 3 mbps, ook als het helemaal niet druk is. Dat is echt vervelend, zelfs 480p gaat moeilijk, en het is helemaal een feest als er meerdere internetters zijn in huis.
(terwijl ik daarvoor gewoon 28mpbs had)

Regio Den Haag.

[OgWok]

@HvanderT: voor die paar Euro p/m verschil zou ik er niet voor gaan. (Zelf ben ik p/m rond de € 35,-- kwijt incl. bellen; 20 Mb/s down), dus hoe je per jaar € 150,-- gaat besparen is mij een raadsel. Zeker als je nu een stabiele verbinding hebt is overstappen een gok.
Helpdesk bij Telfort is ook niet meer wat het geweest is.........

[ Voor 11% gewijzigd door OgWok op 13-11-2013 14:07 ]

[krakendmodem]

Ik wil bij Telfort een 50 Mb/s internetverbinding voor 26 euro per maand. Telefonie wil ik dan laten gaan via een andere voip aanbieder. Dan scheelt het minimaal 150 tot max. 200 euro per jaar (belkosten meegerekend).

De huidige VDSL2 verbinding is superstabiel, daar is niks mis mee.

Waar ik ook inderdaad tegen aanloop is dat de helpdesk van Telfort niet helemaal meer super is. (en je moet er betalen). Bij KPN is de helpdesk gratis. Maar zovaak heb ik die nog niet nodig gehad.

Ook krijgen we bij KPN gratis WiFi HotSpots (wat ik nog maar 1 keer heb gebruikt in de tijd dat we het hebben), en heeft vrijwel iedereen ons @hetnet.nl emailadres nog..

Inmiddels hebben mijn ouders aangegeven niet over te willen gaan. Daar laat ik het dan maar bij. Het ging mij meer om de snelheid

[ Voor 9% gewijzigd door krakendmodem op 14-11-2013 11:03 ]

[Mafketel]

hmmm ik zie net een hele vreemde melding van mijn server die voor deze locatie de dns doet(dus ook voor de modem)

DNS format error from 164.235.72.8#53 resolving www.dtic.mil/AAAA for client 192.168.1.254#59217: invalid response

Dat er geen AAAA record is vind ik nog niet zo vreemd, maar waarom vraagt de telfort modem in hemelsnaam het adres op van een dod webserver?

from dtic website

Welcome to DTIC:

Provider of DoD Technical Information to Support the Warfighter

The Defense Technical Information Center (DTIC®) serves the DoD community as the largest central resource for DoD and government-funded scientific, technical, engineering, and business related information available today .

Ik heb in de log van de modem gekeken maar daar staat niets wat hier in verband kan worden gebracht. Ik betwijfel ook dat het een dns vraag van een van de clients was op het lokale netwerk.
Al bedenk ik mij nu tijdens het schrijven dat het misschien een reclame was op een website en omdat er een foutmelding terugkwam dat de client het via de backup dns server(modem) het nogmaals probeerde, maar dan mis ik de eerste foutmelding van de client vraag dus dit is niet waarschijnlijk. Dit is ook wat vanochtend gebeurde op het moment dat ik website bezocht voor de quote van hierboven

ALU hoedjes tijd

[Amdwarrior]

Misschien vreemde vraag hoe kan ik zelf draadloos wachtwoord instellen want standaard wachtwoord is nogal k*t. Ik bedoel dat je gewoon zelf wachtwoord kan bedenken zonder dat router dat voor je doet.

En waarom kan ik op http://www.pcwintech.com/port-forwarding-guides geen Arcadyan VGV7519 vinden

[ Voor 16% gewijzigd door Amdwarrior op 21-11-2013 20:03 ]

[Shmoopy]

Wat staat er onder WLAN>Security? Ik geloof dat het wachtwoord daar ergens staat. Anders even zoeken onder WLAN>Settings.

[ Voor 4% gewijzigd door Shmoopy op 21-11-2013 21:55 ]

[Arrogant]

Shmoopy schreef op donderdag 21 november 2013 @ 21:53:
Wat staat er onder WLAN>Security? Ik geloof dat het wachtwoord daar ergens staat. Anders even zoeken onder WLAN>Settings.

Op WLAN zelf klikken. Daarna kan je in het veld naast "Network Security" het wachtwoord aanpassen.

[Jumpman]

En toen lag ITV eruit in de rust Ajax - Barcalona.

Edit: Dan maar even zo verder: http://www.npo.nl/live/nederland-3.

[ Voor 39% gewijzigd door Jumpman op 26-11-2013 21:53 ]

[NDSFREAK]

Net tweet terug gehad Vodafone Webcare @vodafoneNL

@Wwijkopglasvzl Het schijnt een stroomstoring te zijn bij de NOS. Heb begrepen dat het grotendeels is opgelost. ^PH

[Schweino]

Sinds vannacht geen IP adres meer in postcodegebied 6581. Anderen ook?

/update: het werkt inmiddels weer

[ Voor 20% gewijzigd door Schweino op 27-11-2013 09:04 ]

[Turismo]

Bij mij is gisteravond rond 10u het internet uitgevallen, ook geen IP adres meer, geen verbinding met de gateway.

Vanochtend nog even gechecked maar is niet terug helaas.

Postcode:1221

Update: Ik zie zojuist op de site dat er geplande werkzaamheden zijn op mijn postcode ook, zou wel fijn zijn als ze hier een mail over sturen naar degene die mogelijk getroffen worden hierdoor.

Nog steeds down al zeggen ze op de site
"dinsdag 26-11-2013 en woensdag 27-11-2013 vinden er tussen 21.00 en 06.45 uur "

http://www.telfort.nl/med...n-verschillende-locaties/

Update: 27-11-2013 (18:00) Na gebeld te hebben met de helpdesk, de modem een reset gegeven en nu werkt het weer.

[ Voor 64% gewijzigd door Turismo op 28-11-2013 10:58 ]

[Verwijderd]

Ondersteunt dat nieuwe Arcadyan modem eigenlijk 5 Ghz? En zoja, kun je deze zomaar krijgen als je al klant bent? (Net mijn eerste 802.11n apparaat binnen.)

[Satch]

Turismo schreef op woensdag 27 november 2013 @ 09:33:
Bij mij is gisteravond rond 10u het internet uitgevallen, ook geen IP adres meer, geen verbinding met de gateway.

Vanochtend nog even gechecked maar is niet terug helaas.

Postcode:1221

Update: Ik zie zojuist op de site dat er geplande werkzaamheden zijn op mijn postcode ook, zou wel fijn zijn als ze hier een mail over sturen naar degene die mogelijk getroffen worden hierdoor.

Nog steeds down al zeggen ze op de site
"dinsdag 26-11-2013 en woensdag 27-11-2013 vinden er tussen 21.00 en 06.45 uur "

http://www.telfort.nl/med...n-verschillende-locaties/

Update: 27-11-2013 (18:00) Na gebeld te hebben met de helpdesk, de modem een reset gegeven en nu werkt het weer.

Toevallig, is bij mij ook gebeurd gisteravond, had het alleen niet door omdat ik toen net naar bed ben gegaan. Merkte het zojuist toen ik thuis kwam dat hij nog steeds down was. Gelukkig hielp een restart van het modem meteen.

[Coenen]

Zijn er meer mensen die rond deze tijd, 6 - 7 uur s'avonds, last hebben dat youtube niet lekker werkt?
Ik heb hier al een paar avonden op rij last van. Als ik via m'n Ipad filmpjes kijk dan werkt dat niet lekker. Het bufferen lijkt niet snel genoeg te gaan. M'n verbinding opzich lijkt ok. Downloaden gaat gewoon op volle snelheid.

[franssie]

Nee, gaat hier goed (ADSL 15mbit intrain) op chromebook ARM (dus niet beter vwb specs dan een recente ipad), net even wat zweefvlieg films van balleka op YT bekeken, vloeiend en de buffering ging prima.
Heeft je iPad wel voldoende geheugen vrij?

[Coenen]

Daar noem je wat, daar kan ik nog naar kijken. Thanks.

Edit; ik heb nog zo'n 5GB vrij op m'n Ipad. Dat lijkt me toch wel voldoende.
Net, een half uurtje geleden, liep Youtube weer slechter.

[ Voor 54% gewijzigd door Coenen op 01-12-2013 12:54 ]

[filipy23]

Ik heb sinds 1 uur geen internet meer. Omgeving Utrecht. Zijn er andere met problemen?

En de Telfort helpdesk is niet bereikbaar (want zondag). Ik begin er een beetje moe van te worden. Dit is volgens mij de 7e zondag dit jaar dat het internet eruitligt...

[Henkes]

Hier ook problemen in Utrecht, valt om de haverklap weg.

[NNF]

Hier ook problemen, ook omgeving Utrecht. Sinds een half uurtje ofzo, niet sinds 13:00.

Lijkt nu wel weer als vanouds te werken, maar ik zal niet te hard juichen

[Arrogant]

Vandaag in Utrecht nog geen problemen gehad. Gisteren viel de verbinding wel regelmatig weg.

[yodeluxe]

Het gaat hier in Rotterdam ook al de middag afwisselend, soms hele tijden goed, dan weer om de haverklap wisselende foutmeldingen. Het lijkt ook alsof het alleen een deel van de sites betreft, want bij sommige website heb ik geen enkel probleem (en speedtest lijkt het ook gewoon goed te doen). DNS zal het niet zijn, ik gebruik niet die van Telfort maar twee alternatieven.

[Shmoopy]

filipy23 schreef op zondag 01 december 2013 @ 15:58:
Ik heb sinds 1 uur geen internet meer. Omgeving Utrecht. Zijn er andere met problemen?

En de Telfort helpdesk is niet bereikbaar (want zondag). Ik begin er een beetje moe van te worden. Dit is volgens mij de 7e zondag dit jaar dat het internet eruitligt...

Hier ook in de omgeving van Utrecht. Zondagmiddag van ongeveer 13:30 uur tot 16:00 uur geen verbinding gehad.

Ik heb er niets over gelezen op het Telfortforum en op de storingspagina staat ook niets vermeld. Daar is echt ruimte voor verbetering....

Voor mij is het echter de eerste storing na een hele lange tijd.

[pacificocean]

Verwijderd schreef op donderdag 28 november 2013 @ 17:45:
Ondersteunt dat nieuwe Arcadyan modem eigenlijk 5 Ghz? En zoja, kun je deze zomaar krijgen als je al klant bent? (Net mijn eerste 802.11n apparaat binnen.)

Volgens mij niet, maar 802.11n heeft 5 GHz bandbreedte als een optie. Het maakt niet noodzakelijkerwijs gebruik van 5 GHz.

[Verwijderd]

@filipy23, Henkes, NNF, Arrogant, yodeluxe, Shmoopy,

Vervelend om te lezen dat jullie problemen ervaren met de verbinding.

Ik wil dit verschijnsel graag nader laten onderzoeken. Hiervoor ontvang ik graag via DM;

• postcode, huisnummer en mobiele telefoonnummer
• de tijdstippen en welke pagina's niet geladen worden

@Coenen,

Jouw gegevens zijn reeds bekend.

Alvast bedankt voor de gegevens en mijn excuses voor het ervaren ongemak.

Henk

[ Voor 13% gewijzigd door Verwijderd op 02-12-2013 15:12 ]

[Speedmaster]

Verwijderd schreef op maandag 02 december 2013 @ 14:47:

Alvast bedankt voor de gegevens en mijn excuses voor het ervaren ongemak.

Henk

Zo Henk, dat is lang geleden, is het de bedoeling dat jullie weer met enige regelmaat hier gaan reageren of zijn de huidige klachten specifiek de reden van reageren?

[OgWok]

@ Henk:

Welkom terug!

[MmarkM]

@Telfort Webcare,

Ik kan nergens op mijn telfort mijn telefoonnummer wijzigen? (NB: Mijn telefoonnummer onder mijn gegevens voor eventueel contact).

[Shmoopy]

DM naar Telfort Webcare is verzonden.

[rally]

Ik heb thuis nog een Draytek 2850 VDSL2+ modem/router staan.

Alleen is die Annex B. Nu weet ik dat voor ADSL het wel belangrijk is of het Annex A (Analoog) of Annex B (ISDN) is.
Maar bij VDSL2+ lees ik tegengestelde berichten. Volgens diverse internet bronnen moet het "theoretisch" gezien mogelijk zijn om een Annex B modem te gebruiken met een VDSL2+ lijn.

Is er hier iemand die kan bevestigen of dat inderdaad ook zo is?

[Puch-Maxi]

In het algemeen kun je dat niet zo stellen. Je moet naar de specs van je modem kijken om te zien of het gaat werken. Nu is het wel zo dat KPN geen VDSL2+ levert over ISDN.

Gewoon even uitproberen dus .

[rally]

Ok... will do
Ik post hier wel even of het werkt...

[ Voor 54% gewijzigd door rally op 03-12-2013 18:56 ]

[Stereohype]

Graag jullie ervaringen!

Wat is de werkelijke snelheid die jullie halen met het 30/3 Mbit/s abo? Thanks!

[krakendmodem]

Hangt van de afstand tot de wijkkast/centrale af. Ook hoe de kwaliteit van de telefoonlijn is en hoe die is aangesloten op je telefoonlijn.

Mocht je dichtbij de wijkkast/centrale zitten, dan haal je die "beloofde" 30/3 wel.

[OgWok]

Stereohype schreef op donderdag 05 december 2013 @ 17:54:
Graag jullie ervaringen!

Wat is de werkelijke snelheid die jullie halen met het 30/3 Mbit/s abo? Thanks!

Zo iets:

[MmarkM]

30Mbit / 3Mbit:

[job]

Stereohype schreef op donderdag 05 december 2013 @ 17:54:
Graag jullie ervaringen!

Wat is de werkelijke snelheid die jullie halen met het 30/3 Mbit/s abo? Thanks!

job in "Telfort Internet ervaringen topic - Deel 20"

Het topic staat vol met dit soort voorbeelden.
Kijk dit topic gewoon eens helemaal van begin tot einde door (ja, ik ben serieus).
Wees je wel bewust dat mensen met problemen zich eerder in zo'n topic melden dan mensen zonder problemen.

Maar wees je ook bewust van het feit dat snelheden die wij halen totaal niet van invloed zijn op de snelheid die jij zal halen. Bij adsl/vdsl is de lengte van de kabel totaan kpn bepalend voor de snelheid.. de snelheidscheck (hoewel conservatief) op de website zegt iets over jouw telefoonlijn en is dus relevanter dan de snelheid die wij halen.

[ Voor 36% gewijzigd door job op 06-12-2013 01:17 ]

[Puch-Maxi]

Verwijderd schreef op donderdag 28 november 2013 @ 17:45:
Ondersteunt dat nieuwe Arcadyan modem eigenlijk 5 Ghz? En zoja, kun je deze zomaar krijgen als je al klant bent? (Net mijn eerste 802.11n apparaat binnen.)

Nope, de VGV7519 is 2.4GHz only. Of bedoel je de nieuwe Experiabox V9? Dat is een ZTE H368N en is ook alleen 2.4GHz. Ik geloof ook niet dat Telfort deze momenteel gebruikt. Hopelijk gaan ze de firmware van de VGV7519 nog een keer updaten, sommige wifi devices verkrijgen geen IP (nogal irritant namelijk).

[Speedmaster]

Stereohype schreef op donderdag 05 december 2013 @ 17:54:
Graag jullie ervaringen!

Wat is de werkelijke snelheid die jullie halen met het 30/3 Mbit/s abo? Thanks!

Als je afstand tot de centrale/wijkkast minder als 1000 meter is moet het mogelijk zijn om de volle 30/3 te behalen.

Hier een 50/5 abo op 700 meter vanaf de centrale, effectief is mijn snelheid 52/5

[krakendmodem]

MmarkM schreef op donderdag 05 december 2013 @ 19:36:
30Mbit / 3Mbit:

[afbeelding]

Dat is een erg nette ping. Ik heb (overigens een echte KPN Internet verbinding) een ping van minimaal 26ms.. Zit net geen 600 meter van de telefooncentrale (geen wijkkast), modem traint in op 76Mbit, en het modem is vrijwel direct op de ISRA aangesloten.

Zou het veel verschil maken als ik er een ander VDSL2 modem aan hang? Ik heb ook een Xs4all verbinding gezien die "maar" 15ms ping heeft. Die zit op dezelfde centrale, alleen is de afstand zelfs nog iets groter, en heeft die een Fritzbox.

[ Voor 5% gewijzigd door krakendmodem op 06-12-2013 09:24 ]

[solique]

Zo af en toe de laatste tijd geregeld een instabiele verbinding.
Vorige week zelfs avond geen internet gehad.

Gaat dus weer minder laatste tijd.

Stereohype schreef op donderdag 05 december 2013 @ 17:54:
Graag jullie ervaringen!

Wat is de werkelijke snelheid die jullie halen met het 30/3 Mbit/s abo? Thanks!

Ik mag blij zijn als mijn verbinding de 12Mbit/s haalt en langere tijd stabiel blijft.

[ Voor 19% gewijzigd door solique op 06-12-2013 09:35 ]

[RenaldoN]

Nog meer mensen zonder internet 6691?
Heb wel een DSL lijn maar kom niet op internet.

Als ik het goed uitlees in de router/modem krijg die geen ip adres

[ Voor 30% gewijzigd door RenaldoN op 06-12-2013 10:10 ]

[Verwijderd]

Stereohype schreef op donderdag 05 december 2013 @ 17:54:
Graag jullie ervaringen!

Wat is de werkelijke snelheid die jullie halen met het 30/3 Mbit/s abo? Thanks!

Stabiel: up/down=23720/1320 kbps op ca 1 km vd centrale

[Puch-Maxi]

28520/3080 kbps DSL Up Time: 60 dagen. Mijn download is wel eens hoger geweest, maarja shit happens...

edit:
Loop length is 1491m.

[ Voor 15% gewijzigd door Puch-Maxi op 06-12-2013 22:07 . Reden: Lijnlengte toegevoegd. ]

[bitshape]

Stereohype schreef op donderdag 05 december 2013 @ 17:54:
Graag jullie ervaringen!

Wat is de werkelijke snelheid die jullie halen met het 30/3 Mbit/s abo? Thanks!

26192 Kbps down & 2224 Kbps up @ 1713m loop length.
Uptime is nu weer zo'n 6 maanden, zolang de stroom maar op het modem blijft. (ik heb geen UPS, wel een aparte Router)

De werkelijke snelheid is netto dan 24,8 Mbit down, en dat resulteert weer in zo'n 2,94 MByte per seconde max. download.

[ Voor 20% gewijzigd door bitshape op 07-12-2013 04:08 ]

[KillerBee]

Stereohype schreef op donderdag 05 december 2013 @ 17:54:
Graag jullie ervaringen!

Wat is de werkelijke snelheid die jullie halen met het 30/3 Mbit/s abo? Thanks!

En bedankt om hier nu een opsom topic van te maken...

Wat heeft het nou voor zin om hier antwoord op te geven, als de afstand tot de wijkcentrale de bepalende factor is?! Dit is voor iedere Telfort klant anders en dus zullen hier reacties uitkomen waar jij helemaal niets aan hebt.
Heb je de postcode check al gedaan op de Telfort site?
Op de site van BBned kun je (met de postcode check) ook de afstand zien tussen je huisadres en wijkcentrale.

[Coenen]

Weet iemand of het mogelijk is je telfort email-adres te behouden (evt. tegen betaling) na opzegging van je abonnement? Bij KPN bijv. is dat wel mogelijk.

[timmie1]

Coenen schreef op zondag 08 december 2013 @ 15:20:
Weet iemand of het mogelijk is je telfort email-adres te behouden (evt. tegen betaling) na opzegging van je abonnement? Bij KPN bijv. is dat wel mogelijk.

Ik neem aan van wel, mijn emailadressen van Zonnet/Tele2, Online, KPN en Ziggo bestaan ook nog steeds(zonder betaling). Ook in mijn omgeving nog nooit gehoord dat je bij overstap mailadres kwijtraakt...

[Yucko]

timmie1 schreef op zondag 08 december 2013 @ 16:13:
[...]


Ik neem aan van wel, mijn emailadressen van Zonnet/Tele2, Online, KPN en Ziggo bestaan ook nog steeds(zonder betaling). Ook in mijn omgeving nog nooit gehoord dat je bij overstap mailadres kwijtraakt...

lol! Toen Ziggo uit coulance besloot mijn abo per direct te beeindigen (lees: een uur later was de boel gedeactiveerd) was er voor mij geen mogelijkheid om mijn oude mailboxen nog te benaderen. Dus ik vraag me af hoe jij dat dan geregeld hebt bij die toko

_{daarom voortaan alleen nog maar gmail en een eigen domein met email}

[Coenen]

Bij KPN gratis? Voor mijn oude planet email moet ik toch echt betalen. Ik kan op de Telfort site er zo gauw niets over vinden. Dus ik ben eigenlijk bang dat niet kan.

[Verwijderd]

We hebben van jullie geen nieuwe signalen meer ontvangen van dataverkeeronderbrekingen en alleen van Arrogant en Schmoopy gegevens ontvangen. Als jullie nog afwijkend gedrag ervaren horen we het alsnog graag.

@Coenen,

Telfort heeft geen e-mail only dienst, na opheffing van de Telfort internetverbinding blijft e-mail nog 3 weken actief.

Hugo

[Shmoopy]

Van merkbare dataverkeeronderbrekingen heb ik geen last meer gehad sinds die zondag 1 december 2013.
Het vreemde was dat de DSL Up Time en System Up Time ononderbroken waren. (Meer dan 80 dagen). Misschien heb je wat aan deze informatie....

Ik heb helaas op 5 december o.a. het modem even uitgezet en de stekker verwijderd toen het noodweer over het land trok i.v.m. blikseminslagen in de nabije omgeving.

[ Voor 5% gewijzigd door Shmoopy op 11-12-2013 03:35 ]

[Coenen]

@Hugo, thanks. M'n youtube probleem lijkt minder, of zo goed als weg.

[2Dutch]

Fijn om de heren van Telfort webcare hier weer terug te zien. Ben stiekem wel blij dat ik vanaf begin januari weer onder Telfort val en niet onder de lompe onvriendelijkheid van Concepts..alhoewel geen gebruik hoeven maken van webcare natuurlijk beter is

[OgWok]

Storing Hilversum 11:47

Ook KPN en XS4all.

edit: 12:47 storing opgelost.

[ Voor 58% gewijzigd door OgWok op 19-12-2013 14:28 ]

[MensionXL]

Coenen schreef op woensdag 11 december 2013 @ 06:19:
@Hugo, thanks. M'n youtube probleem lijkt minder, of zo goed als weg.

Dat dat probleem nog steeds speelt joh...

[Sosabowski]

Beste mede tefortgebruikers,

Her en der op internet staat wat info over ipv6 icm telfort verspreid. Zowel 6RD[1] als 6to4[2] worden genoemd als werkende opties.

Wat is nu de laatste status? Als ik 6RD op mijn (non-telfort) modem aanzet krijg ik keurig een 2A00:CD8:52AB:.... adres maar geen gateway. Ik zie dus ook keurig verkeer van dit adres naar buiten gaan maar helemaal niks terug.

Heeft iemand op dit moment een werkende ipv6 verbinding en kan deze de technische gegevens delen en/of in de startpost zetten?

Alvast bedankt!

[1] http://ipv6-or-no-ipv6.bl...fort-introduces-ipv6.html
[2] https://forum.telfort.nl/...rt-ipv6-10-stappen-24096/

[Nielson]

Ongeveer hetzelfde als in je links staan maar dit zijn iig de instructies die bij de ipv6 pilot werden gegeven:

Om IPv6 te kunnen gebruiken dient u aangesloten te zijn op het WBA-E netwerk en heeft u een modem nodig dat dit ondersteunt. Vanuit Telfort zijn dat de ZyXEL 2601HN-F1 (met BLV.7 testfirmware) en de 2812HNU-F1 met TUE.2.

Log in op de webinterface van je modem via http://192.168.1.254. Laat alle IPv6 instellingen het in modem standaard, enige aanpassingen zijn:

IPv4/IPv6 dual stack -> enable
6to4 tunneling selecteren en 6RD Enable aanvinken

En dan bij Network Settings - Home Networking (tab: LAN Setup)
Delegate prefix from WAN selecteren (VDSL/pmt.34)

We hebben nog geen CDNS server die op een IPv6 adres benaderbaar is. De IPv4 CDNS servers antwoorden ook met IPv6 adressen als deze door de andere kant wordt gegeven (zoals www.xs4all).

[SolarOrbiter]

ik moet om de 2 dagen mijn te3lfort modem (ZyXEL P-2812HNU-F1) resetten, omdat mijn internet verbinding traag wordt. zijn er ook meer mensen die hier last van hebben?
na het resetten heb ik weer "snel internet".

[OgWok]

SolarOrbiter schreef op vrijdag 20 december 2013 @ 09:45:
ik moet om de 2 dagen mijn te3lfort modem (ZyXEL P-2812HNU-F1) resetten, omdat mijn internet verbinding traag wordt. zijn er ook meer mensen die hier last van hebben?
na het resetten heb ik weer "snel internet".

Heb je al eens gekeken naar het CPU en geheugengebruik (op de Zyxel) na een reset en een paar dagen later?
(Daar zou toch wel iets te zien moeten zijn)

[Help!!!!]

Mijn ZyXEL (P-2812HNU-F1 V3.11(TUE.5)-2_20130819) had altijd een superstabiele 32000/3080kbps.

Echter de laatste tijd zie ik dat de DSL uptime regelmatig onderbroken wordt waardoor ik inmiddels op 27008/3080 kbps verbinding heb.

Dat scheelt toch best wat in snelheid terwijl er in mijn aansluiting/settings niets veranderd is.

[-Z-]

Stereohype schreef op donderdag 05 december 2013 @ 17:54:
Graag jullie ervaringen!

Wat is de werkelijke snelheid die jullie halen met het 30/3 Mbit/s abo? Thanks!

[Verwijderd]

fiberdordrecht schreef op zondag 03 november 2013 @ 22:02:
Heb hier al tijdje een NETGEAR Router (USB) WNR3500L. met Genexis glasvezel modem werkt super.


[...]

Hoe heb je dat gedaan??

Ik heb kpn via reggefiber maar krijg de wnr3500 maar niet werkend...
In zoverre, de wnr3500 draait wel, maar ik krijg maar geen WAN IPadres terug....

Mijn hele netwerk draait, de motorola's hebben wel verbinding want ik heb radio en TV...
De WNR3500 geeft via WIFI dat er internet is, maar ik krijg een time out op websites en dus geen IPadres op de WANkant van de WNR....

Kun je mij laten weten hoe je de WNR hebt ingesteld?
Ik heb het al met dd-wrt en open-wrt geprobeerd maar krijg het niet voorelkaar...

groet, Cees.

[pennywiser]

Coenen schreef op zaterdag 30 november 2013 @ 17:52:
Zijn er meer mensen die rond deze tijd, 6 - 7 uur s'avonds, last hebben dat youtube niet lekker werkt?
Ik heb hier al een paar avonden op rij last van. Als ik via m'n Ipad filmpjes kijk dan werkt dat niet lekker. Het bufferen lijkt niet snel genoeg te gaan. M'n verbinding opzich lijkt ok. Downloaden gaat gewoon op volle snelheid.

Ja hier krijg ik momenteel sommige filmpjes niet eens binnen. Kijk ik een dag later, staan er ik weet niet hoeveel comments, dus die mensen zien het wel snel.. Deze bv.: krijg ik nauwelijks binnen, niet kijkbaar traag.. http://youtu.be/1Xg2G_oINqc

Wel snelle verbinding op zich..

[MCP cloud]

check je pm box

Verwijderd schreef op zaterdag 21 december 2013 @ 14:13:
[...]


Hoe heb je dat gedaan??

Ik heb kpn via reggefiber maar krijg de wnr3500 maar niet werkend...
In zoverre, de wnr3500 draait wel, maar ik krijg maar geen WAN IPadres terug....

Mijn hele netwerk draait, de motorola's hebben wel verbinding want ik heb radio en TV...
De WNR3500 geeft via WIFI dat er internet is, maar ik krijg een time out op websites en dus geen IPadres op de WANkant van de WNR....

Kun je mij laten weten hoe je de WNR hebt ingesteld?
Ik heb het al met dd-wrt en open-wrt geprobeerd maar krijg het niet voorelkaar...

groet, Cees.

[Coenen]

pennywiser schreef op zaterdag 21 december 2013 @ 19:20:
[...]

Ja hier krijg ik momenteel sommige filmpjes niet eens binnen. Kijk ik een dag later, staan er ik weet niet hoeveel comments, dus die mensen zien het wel snel.. Deze bv.: krijg ik nauwelijks binnen, niet kijkbaar traag.. http://youtu.be/1Xg2G_oINqc

Wel snelle verbinding op zich..

[afbeelding]

Hier gaat het op dit moment weer goed.Gelukkig.

[solique]

Voor de derde of vierde keer deze maand geen connectie op het modem, dsl blijft knipperen dus geen internet en telefoon.

Regio Alphen aan den Rijn

Update: modem herstart maar modem lijkt eerder het issue te wezen, wifi wel zichtbaar maar accepteert geen apparaten. DSL nog steeds down

[ Voor 32% gewijzigd door solique op 23-12-2013 13:30 ]

[duinsel]

Vandaag was mijn (gedwongen) transitie van KickXL naar Telfort glasvezel. Ik hoopte op een soepele overstap, maar helaas lag vanochtend opeens mijn internet eruit (geen IP adres van de Genexis via DHCP voor mijn router), en gaf het Amino IPTV kastje een authenticatiefout. Gek genoeg wel 4x groen op de Genexis en ook wel telefonie via de Genexis. Vanochtend kon ik er niet doorkomen op de Telfort helpdesk, vaniddag ging het wel vlot. Er hadden wel meer mensen last gehad zei de beste man. Hopelijk wordt ik eind van de middag handmatig recht gezet.
Ik heb verder niets gezien op fora e.d. over problemen, hoe is eea bij andere mensen gelopen? Wordt iedereen in 1x overgezet, in blokken per regio, of nog meer uitgesmeerd? Hopelijk blijft het na deze ruwe start wel soepel lopen. Ik ben ook benieuwd of ik van Telfort nu wel een echt IPv4 adres krijg, bij KickXL zat ik achter carrier NAT weg gestopt.

-edit- Gelukt, en inderdaad weer een echte IPv4

[Ebbie]

Momenteel ben ik klant bij Ziggo. Ik was van plan na een verhuizing gebruik te gaan maken van vdsl van telfort. Deze lijkt echter plotseling verdwenen te zijn uit de keuzes voor mijn nieuwe postcode. Ook op adressen waarvan ik weet dat vdsl gebruikt wordt. Is er iets aan de hand? Heb mijn nieuwe postcode al naar webcare gestuurd.

[pennywiser]

Coenen schreef op zondag 22 december 2013 @ 10:17:
[...]

Hier gaat het op dit moment weer goed.Gelukkig.

Hier wordt het steeds erger, steeds meer filmpjes welke niet eens meer beginnen te spelen. @webcare??

[Verwijderd]

Beste allemaal, wij hebben de Experia box v8 Arcadyan VGV7519 modem bij een niew telfort abbo gekregen en het wifi bereik is hiervan slecht!

Wat is nu de beste oplossing om dit te versterken? Bedraad een wireless modem (is dit hetzelfde al een access point?) met méér zend vermogen verbinden en die op een betere plek zetten?

Voor mijn begrip ik heb géén repeater/range extender juist nodig toch? Omdat deze half duplex zijn?

Ik heb een x aantal posts/sites doorgenomen maar kom er toch niet echt uit. Moet ik nu een Asus RT-AC66U kopen (dual band) of beter een Engenius ECB350 (geen dual band, geen gigabit lan aansluiting, maar wel 400-800mW zend vermogen!), of een andere aanrader?

Dank voor de tips.

[job]

Verwijderd schreef op woensdag 25 december 2013 @ 22:38:
Wat is nu de beste oplossing om dit te versterken? Bedraad een wireless modem (is dit hetzelfde al een access point?) met méér zend vermogen verbinden en die op een betere plek zetten?

Een access point is handiger. Mocht je echter nog een oud modem/router hebben liggen dan kan je die instellen als access point.

[Barre73]

Even de meeste stomme maar toch al aardig werkende oplossing: Draai de Experiabox om. Dus zo dat je naar de achterkant zit te kijken. Vooral als die achterkant nu naar een muur gericht staat blijkt het omdraaien weleens verrassende resultaten op te leveren.

Ter verduidelijking: De antennes zitten aan de achterkant ingebouwd en op de een of andere manier straalt het signaal niet lekker naar voren toe als je de EB netjes met de witte voorkant naar voren plaatst.

[Verwijderd]

De antennes zitten achter aan de zijkant.... Het lijkt op dit zusterbordje, het zijn die kleine printplaatje L + R op de foto. Als je waarschijnlijk die antennes door goede externe antennes kunt vervangen zal dat heel veel schelen... maar bij een huurmodem/router...

[ Voor 7% gewijzigd door Verwijderd op 26-12-2013 22:09 ]

[Verwijderd]

Dank heren, maar een betere oplossing dan omdraaien of op de kop zetten ;-) blijft toch een sterke access point of modem/router (?). Wat is dan de beste oplossing?

[AdB]

Een hoop mensen hebben problemen met het feit dat Interactieve TV en internet over verschillende VLAN's en dus over verschillende "kabels" lopen bij Telfort. Als je dus met een powerline adapter of iets dergelijks je Interactieve TV hebt aangesloten, kun je daar geen switch op aansluiten om internet aan te sluiten, maar moet je een extra kabel trekken of een extra powerline adapter aansluiten. Eventueel zou je een of meerdere managed switches kunnen gebruiken. (zie evt. ook: http://netwerkje.com/eigen-router en http://tweakers.net/productreview/60760/netgear-prosafe-gs105e.html
Op pag. 39 van dit forum had djeck deze vraag ook. Brambo123 had een goed voorstel: Patch poort 4 van je modem aan poort 3. Poort 2 gebruik je vervolgens voor je powerline adapter. Aan de andere kant van je powerline adapter hang je een switch en klaar: je hebt internet en ITV over dezelfde powerline adapter.

Ik heb het bij mij geprobeerd en het werkt prima (bij een Zyxel P-2812HNU, de experiabox werkt zeker anders). Ik heb nu internet en ITV over dezelfde powerline adapter. Het lijkt er dus op dat poort 4 op het modem dus echt een gescheiden VLAN heeft (alleen VLAN4 = ITV, zonder VLAN6 of VLAN34 = internet).
Hieronder het plaatje van Brambo123 wat bij mij op dit moment dus prima werkt.




Deze oplossing is welliswaar handig (geen nieuwe kabel trekken of geen 2x managed switch kopen), maar is vast niet netjes. Als er problemen ontstaan kan ik me voorstellen dat het hier is, maar voorlopig laat ik het zo even staan. Mijn vraag: wat zouden de problemen kunnen worden? Wat gaat er evt. fout en hoe ernstig is dat?
Ik lijk (nog) geen last te hebben van feedback ofzo. De netwerksnelheid is prima, de cpu van de modem doet niks en ook TV kijken en veel bestanden kopieren gaat prima samen.

Edit: bij mij zijn toch problemen opgetreden. Rond oudjaar deed de TV kastje het helemaal niet meer. Pas na 2 uur kreeg ie weer signaal. Oftewel: waarschijnlijk werkt het toch niet.

[ Voor 15% gewijzigd door AdB op 31-03-2014 21:54 ]

[Speedmaster]

Lijkt me geen probleem, overigens de experiabox heeft autosensing poorten, hierdoor herkent het modem of je een ITV decoder aangesloten hebt of niet.

[Barre73]

Verwijderd schreef op vrijdag 27 december 2013 @ 10:09:
Dank heren, maar een betere oplossing dan omdraaien of op de kop zetten ;-) blijft toch een sterke access point of modem/router (?). Wat is dan de beste oplossing?

Sterkere router erachter hangen. Even googlen (dit gaat over een V8)

Plug je nieuwe router in het stopcontact maar verbind deze NOG NIET met de expiriabox.
Ga naar je expiriabox instellingen (waarschijnlijk 192.168.2.254) en zoek naar de DHCP optie. Verander de ip range naar 192.168.2.1 t/m 192.168.2.150. Laat het modem adres op 192.168.2.254 staan.
Verbind nu je pc/laptop met je nieuwe router dmv kabel of draadloos maar verbind de router nog niet met de expiriabox.
Stel in de router bij DHCP opties in dat DHCP uitstaat en het router adres verander je naar iets wat tussen de 192.168.2.150 t/m 192.168.2.254 ligt om conflicten te voorkomen.
Verbind nu de router met de expiriabox door een kabel in de LAN (LAN dus niet de WAN!) poort van de router te doen en in de expiriabox doe je de kabel in poort 1 of 2.
Als het goed is heb je nu 2 routers dus moet je in de expiriabox nog even je WiFi uitzetten en zou alles moeten werken.
Zoniet? Ga naar start > CMD > ipconfig/all en post je ip range etc hier. Succes!

[DeX]

De laatste paar dagen al last van een wegvallende internet (soms wel 7 a 8 keer per uur) waarbij de modem (ZyXEL P-2602HW) reset (de router is niet te pingen voor 1 a 2 minuten). Firmwareupdate en fabrieksinstellingen hersteld: nog steeds hetzelfde probleem. Ik ging er vanuit dat een onregelmatige modemrest waarschijnlijk te maken had met een defecte modem-router, dus heb ik een vervangende geregeld (linksys x3500). Bij deze merk ik dat het internet er ook met dezelfde regelmaat eruit vliegt.

Gezien ik al 3 jaar geen klachten heb gehad, lijkt het me niet een probleem binnenshuis; er is geen verandering aan kabels/isra punt.

Hier is een log van wat er gebeurt als de verbinding wegvalt:

Jan 1 13:27:05 dhcpc: DHCPC: local_ip:82.169.7.95,subnet_ip:255.255.252.0,route r_ip:82.169.7.254,dns_ip:195.241.77.55,195.241.77. 58,domain:telfort.nl
Jan 1 13:27:05 dhcpc: DHCPC: Lease of 82.169.7.95 obtained, lease time 7200
Jan 1 13:27:02 dhcpc: DHCPC: send discover!!!
Jan 1 13:27:00 ssk: ->(ssk) dsl_link_up 1 eth_link_up 0
Jan 1 13:27:00 dhcpc: DHCPC: send discover!!!
Jan 1 13:27:00 dhcpc: DHCPC: udhcp client (v0.9.6) started.
Jan 1 13:26:59 ssk: -> RJ11 state!
Jan 1 13:26:59 kernel: ->RJ11 state!
Jan 1 13:26:59 kernel: ADSL link up, Bearer 0, us=1124, ds=15577
Jan 1 13:26:59 ssk: ->(ssk) dsl_link_up 0 eth_link_up 0
Jan 1 13:26:59 kernel: ADSL G.992 message exchange
Jan 1 13:26:53 ssk: ->(ssk) dsl_link_up 0 eth_link_up 0
Jan 1 13:26:53 kernel: ADSL G.992 channel analysis
Jan 1 13:26:48 ssk: ->(ssk) dsl_link_up 0 eth_link_up 0
Jan 1 13:26:48 kernel: ADSL G.992 started
Jan 1 13:26:47 ssk: ->(ssk) dsl_link_up 0 eth_link_up 0
Jan 1 13:26:47 ssk: ->(ssk) dsl_link_up 0 eth_link_up 0
Jan 1 13:26:47 ssk: ->(ssk) dsl_link_up 0 eth_link_up 0
Jan 1 13:26:47 ssk: ->(ssk) dsl_link_up 0 eth_link_up 0
Jan 1 13:26:41 kernel: ->RJ11 Training state!
Jan 1 13:26:41 kernel: ->dslWanSt=1, ethWanSt=0
Jan 1 13:26:41 kernel: ->detecting state!
Jan 1 13:26:41 kernel: xDSL G.994 training
Jan 1 13:26:39 kernel: ->disconnected state!
Jan 1 13:26:39 kernel: ->detecting state!
Jan 1 13:26:39 kernel: ->down-disconnected state!
Jan 1 13:26:39 kernel: ADSL link down

En zo gaat dat vrij vaak. Ondertussen heb ik een tussenliggende switch verwijderd en alles direct aangesloten.

Samenvattend: Internetverbinding valt weg. Nieuwe modem: zelfde probleem. Geen verandering aan ISRA punt.

Advies?
Edit: Ondfertussen is Telfort Webcare (Henk) er mee bezig (via telfort forum)

[moppentappers]

Vandaag ook weer iets leuks, ik probeerde in te loggen op mijn telfort omdat er ineens per automatisch incasso 121 euro was afgeschreven, kon ik niet meer inloggen.
Omdat het s'avonds was een e-mailtje gestuurd, werd mij doodleuk verteld dat mijn abonnement is beeindigd.
Geen brief ontvangen of wat dan ook, geen betalingsachterstand of andere rede, geven ze aan dat er een verhuizing is aangevraagd, terwijl ik dat helemaal niet heb gedaan.
Telfort kan me verder niets vertellen, niet eens naar welke provider de verhuizing toe is gegaan, ik moest maar opnieuw een aanvraag indienen.
Ik heb nu per e-mail nogmaals gevraagd dit terug te draaien, maar het lijkt me dat ik Telfort wel aansprakelijk kan stellen voor bijvoorbeeld contractbreuk, aangenomen dat ze dit niet op korte termijn zullen oplossen.

[Speedmaster]

moppentappers schreef op vrijdag 03 januari 2014 @ 18:56:

....

Ik zou even een topic aan maken op het telfort forum, mogelijk kan webcare wat voor je regelen.

[moppentappers]

Bedankt voor het advies, ik wist niet dat Telfort ook een eigen forum had, ik ben benieuwd hoe ze er daar op gaan reageren

[OgWok]

@moppentappers: van dit soort "spooktoestanden" word je zeker niet blij..... Telfort zou in dit soort gevallen de zaak heel voortvarend aan moeten pakken. Uitzoeken wat er gebeurt is, klant op de hoogte stellen, oplossing voorstellen. Zo moeilijk is dat toch niet.

Helemaal vervelend dat ze zelf niet kunnen terugzien wat er precies is gebeurt (behalve verhuizing aangevraagd) zodat je samen naar een behoorlijke oplossing kan zoeken; jij hebt niet om dit soort verveling gevraagd.

[Verwijderd]

Binnenkort wordt de straatkast hier aangesloten op de buitenring zodat er VDSL2 aangeboden kan worden (momenteel is de maximaal haalbare snelheid ongeveer 12 Mb op ADSL2+), en vroeg mij af wat ik ongeveer kan verwachten als ik zo'n 150 meter van de straatkast woon.

Zou het dan mogelijk moeten zijn om 50 Mb te halen?

[Speedmaster]

Ja, zit zelf op 750 meter vanaf centrale en haal 52/5

[Steefmeister]

Ik ben aan het denken om in mei over te stappen op telfort 50 mb/s. Via de postcode check krijg ik de melding dat de snelheid op mijn adres 49 mb/s is.

In dit topic staat vermeld dat deze test behoorlijk betrouwbaar is. Toch twijfel ik over een paar zaken:

- ik zit ongeveer 1600 meter van de centrale
- mijn huidige adsl van online haalt niet meer dan 14 mb/s
- Voor mensen met telfort en ongeveer zelfde afstand tot de centrale als mij: Hoe is de uploadsnelheid in dit abonnement?

[Nielson]

Steefmeister schreef op zaterdag 04 januari 2014 @ 13:37:
- ik zit ongeveer 1600 meter van de centrale

Als de verwachting is dat je snelheid ongeveer 49 Mb wordt komt je VDSL niet uit de centrale maar uit een wijkkast. Afstand tot de centrale is dus niet van belang.

[HomePlayer]

DutchieSmokah schreef op vrijdag 13 september 2013 @ 21:49:
Iemand hier misschien nog een goede config file voor de fritz!box 7360? Ik heb vandaag mijn oude maar trouwe fritz!box 7360 aangesloten op mijn nieuwe vdsl aansluiting van Telfort en sindsdien problemen met iTV.

iTV heb ik weliswaar werkend gekregen door de modem voor XS4ALL in te stellen en vervolgens de hierbij behorende config file aan te passen waarbij ik de vccs instellingen van Telfort heb toegevoegd. Het enige probleem wat ik nu heb is dat ik geen beeld meer zie op het moment dat ik tijdens een uitzending voor- of achteruit zit te spoelen. Zeer irritant aangezien ik dus niet zie waneer de reclame is afgelopen.. Verder heb ik (zover ik weet) de laatste (stable) f/w draaien: 111.05.51.

Heb je al een oplossing gevonden?
Ik heb nl het zelfde modem aansluiting.

[scofield]

Nielson schreef op zaterdag 04 januari 2014 @ 14:09:
[...]
Als de verwachting is dat je snelheid ongeveer 49 Mb wordt komt je VDSL niet uit de centrale maar uit een wijkkast. Afstand tot de centrale is dus niet van belang.

Maar er is toch alleen maar een afstandberekening te maken vanaf je huisadres tot een centrale?
Of bestaat er ook een site waarop je je afstand tot je wijk-kast kunt uitlezen?

[Zertaxka]

Sinds 19:00 ligt bij mij het internet eruit. Meer mensen hier last van?
Helmond Centrum trouwens.

[Barre73]

scofield schreef op zondag 05 januari 2014 @ 18:35:
[...]

Maar er is toch alleen maar een afstandberekening te maken vanaf je huisadres tot een centrale?
Of bestaat er ook een site waarop je je afstand tot je wijk-kast kunt uitlezen?

Die site bestaat bij mijn weten niet. Maar de voorspelling is vrij betrouwbaar hoor. En zoals hierboven al gezegd: Op basis van die snelheidsvoorspelling is er door KPN FttC aangelegd. Of tewel: Fiber to the Curb (de straatkast). En dan worden de afstanden tussen de DSLAM en de je adres wel een flink stuk kleiner..

[DrivinUCrazy]

Ik zit sinds kort ook bij Telfort. Ben verhuisd, en in mijn nieuwe woning was de glasvezel al tot binnen afgemonteerd, maar de lijn was nog niet geactiveerd.

Ik heb Telfort Internet+interactieve tv gekozen. (bewust geen bellen; ik bel toch vooral met mijn mobiel)

Er vielen mij 3 dingen tegen:
- Van aanvragen tot oplevering duurt 3-5 weken. Terwijl alleen een modem opgehangen moet worden en het signaal geactiveerd. Tja, dat is op zich geen ramp (ik moest toch eerst verbouwen voordat ik zou verhuizen) maar voor mensen die wat sneller verhuizen is dat niet echt handig.
- De administratie-/verzendkosten à 30 euro zouden gratis zijn. Toch zijn die met de eerste factuur vrolijk afgeschreven. Na een mailtje van mijn kant wordt dat wel weer rechtgezet, maar een beetje jammer is het wel.
- Na de melding dat alles opgeleverd was, zou ik moeten kunnen internetten en tv-kijken. Ik had op dat moment nog geen tv staan (nog geen fysiek scherm dus ), maar internet was toch wel handig. Met geen mogelijkheid aan de praat te krijgen; ik kreeg gewoon geen ip-adres toegewezen, ook niet als ik de laptop direct met het modem verbond. Ik bel de helpdesk, en vraag om te beginnen of inderdaad én Interactieve TV, én internet geactiveerd zijn in mijn abbo.
De betreffende helpdeskmedewerker was bijzonder behulpzaam en getuigde van technische kennis, echt mijn complimenten. (Heb ik toen ook na 20 minuten proberen uitdrukkelijk tegen die meneer gezegd, dus misschien herken je je hier nu wel in. )
Maar, toch kwam die beste man er niet uit, en zou het doorzetten naar een andere afdeling. Waarschijnlijk moest de call terug naar Reggefiber omdat het mogelijjk een probleem met het modem was.
In de tussentijd had ik even een UTP kabel naar de buren gelegd, om daar de tv-ontvanger even te proberen op hun tv: die deed het direct.

Een dag later, zet ik mijn laptop aan, en die maakt automatisch verbinding met de wifi, en wat schetst mijn verbazing: de mails stromen opeens binnen. Het internet deed het dus opeens wel.
Een dag daarna kreeg ik opeens een telefoontje van Telfort dat het probleem was opgelost. Ja, prima, maar wat was het probleem nou? Nou, het internet was in mijn abbo nog niet geactiveerd...

Maar, de positieve kant van het verhaal:
- Het internet werkt prima.
- Snelheid is 6 keer meer dan ik gewend ben, dus ik voel me nou super verwend. Totdat ik eraan gewend ben natuurlijk.
- het beeld is van goede kwaliteit. Again, ik ben nog geen HD-zenders gewend, dus zo veel wil dit nou ook weer niet zeggen.
- Ondanks dat ik nooit onder de indruk ben geweest van Sitecom, werkt het meegeleverde routertje prima. Voldoende instelmogelijkheden en een vrij sterk WiFi signaal. Ook de mogelijkheid van een gast-ssid vind ik wel prettig, om zo gasten toch internet- maar geen netwerktoegang te geven.