Vodafone Thuis via Glasvezel

[Remco Tr]

1. Ik zou get eerst zonder proberen versterken kan altijd nog.

2. Het kan wel mits ander ip range enz. Maar waarom niet gewoon alleen een acces point?

3. Geen idee

[HoppyF]

1. Hangt van de lengte van de coax en de kwaliteit van de kabel af of je een versterker nodig hebt.
De kans is groot dat je geen versterker nodig hebt, ik neem aan dat je nieuwe coax gebruikt die kwalitatief wel in orde is.

2. Heb je niet een WiFi repeater nodig om een voldoende sterk WiFi signaal in de tuin te krijgen?
Nog een router lijkt me niet nodig.

3. Weet ik niet!

[Barre73]

1) Versterker zou zeker niet nodig moeten zijn als je goede kabel gebruikt (Hirschmann o.i.d.) Signaal komt al veel beter binnen dan bij UPC/Ziggo.
2)Niet mijn sterkste punt, zie hierboven...

3) Deze...: http://www.glasvezel.nu/f...Genexis_CORE_Advanced.jpg
Aansluitingen aan de onderzijde en toch wel wat groter dan een A5 hoor... ca 25 bij 23, maar de monteurs houden 30 x 30 aan als verplichte vrije ruimte in verband met het weg kunnen met je interne bekabeling.

[Maverick2001]

denan schreef op maandag 02 juli 2012 @ 20:25:
[...]


Als het het HDMI-CEC probleem is is het meer een issue met de firmware van je TV en hoe je TV omgaat met HDMI-CEC signalen. Volgens mij hebben al veel TV leveranciers een firmware update uitgebracht om issues met randapparatuur en HDMI-CEC signalen te verhelpen.

Maar nu is het een TV probleem? Ik heb Panasonic TH-42pv70 waar volgens mij helemaal geen firmware is uitgebracht.. Ik kan me toch echt niet voorstellen dat dit het probleem is. Bij HD zenders is het probleem veel groter dan bij andere zenders.

[denan]

Maverick2001 schreef op dinsdag 03 juli 2012 @ 11:05:
[...]


Maar nu is het een TV probleem? Ik heb Panasonic TH-42pv70 waar volgens mij helemaal geen firmware is uitgebracht.. Ik kan me toch echt niet voorstellen dat dit het probleem is. Bij HD zenders is het probleem veel groter dan bij andere zenders.

Als dit het HDMI-CEC probleem is is het wel degelijk een issue met de tv. Het kan natuurlijk zijn dat er iets anders aan de hand is maar dat kan ik zo niet bepalen. Heb je toevallig de mogelijkheid om een optische kabel op de Amino aan te sluiten? Als je daar dezelfde issues hebt is er iets anders aan de hand. Werkt het dan wel goed dan is het HDMI-CEC.

Wat ook kan.. een HDMI->DVI en een DVI->HDMI connector aansluiten. Dan haal je pin 13 eruit.

[Verwijderd]

Ik werk bij de KPN Klantenservice. Ik ben mezelf ook aan het orienteren op het glasvezel netwerk.
Toevallig heb ik meegewerkt aan een Pilot van Glasvezel op het werk.

De problemen die Vodafone op het moment heeft met het zappen en de geluidssynch komen door de ontvangers. KPN had ook het trage zappen etc. nadat er met de leverancier van de ontvangers is overlegd is er een nieuw type uitgekomen. Deze zapt zoals het hoort (net zo snel als analoge tv) en heeft meer opties voor het opnemen. De opnamefunctie is ook op afstand te activeren en in te plannen.

Omdat Vodafone van dezelfde streams gebruikt maakt zullen ze dezelfde problemen krijgen met de ontvangers die in de eerste instantie in gebruik genomen zijn. Wellicht een puntje van aandacht, niet de dienst/instellingen maar de ontvanger zelf!

Ik zal zelf het KPN Alles-in-één Standaard bestellen, dat abonnement heeft namelijk ook veel extra's!

groetjes,

Sherwin

[White_Collar]

Verwijderd schreef op dinsdag 03 juli 2012 @ 13:00:
Ik werk bij de KPN Klantenservice. Ik ben mezelf ook aan het orienteren op het glasvezel netwerk.
Toevallig heb ik meegewerkt aan een Pilot van Glasvezel op het werk.

De problemen die Vodafone op het moment heeft met het zappen en de geluidssynch komen door de ontvangers. KPN had ook het trage zappen etc. nadat er met de leverancier van de ontvangers is overlegd is er een nieuw type uitgekomen. Deze zapt zoals het hoort (net zo snel als analoge tv) en heeft meer opties voor het opnemen. De opnamefunctie is ook op afstand te activeren en in te plannen.

Omdat Vodafone van dezelfde streams gebruikt maakt zullen ze dezelfde problemen krijgen met de ontvangers die in de eerste instantie in gebruik genomen zijn. Wellicht een puntje van aandacht, niet de dienst/instellingen maar de ontvanger zelf!

Ik zal zelf het KPN Alles-in-één Standaard bestellen, dat abonnement heeft namelijk ook veel extra's!

groetjes,

Sherwin

Dat de oplossing bij kpn werkt wil nog niet zeggen dat dat ook het geval is bij vodafoo . Daarnaast zit je bij kpn vast aan een experiabox. Daar word je niet bepaald blij van...

[Verwijderd]

Vanaf dit jaar geven we nieuwe experiaboxen uit (type Acardyan), deze zijn compleet instelbaar op poorten, automatisch UPnP wat werkt zoals het hoort. Alles kan je openzetten. Zelf met het gebruik van spelcomputers zoals de Xbox 360 of de PS3 heb je een Nat type : Open.

Meer heb je niet nodig toch? Het model hiervoor wat uitsluitend op het koper netwerk vrijgegeven werd was inderdaad behoorlijk beperkt qua mogelijkheden.

Ik voorzie hier in iedergeval geen problemen.

mvg,

Sherwin

[denan]

Verwijderd schreef op dinsdag 03 juli 2012 @ 13:00:
De problemen die Vodafone op het moment heeft met het zappen en de geluidssynch komen door de ontvangers. KPN had ook het trage zappen etc. nadat er met de leverancier van de ontvangers is overlegd is er een nieuw type uitgekomen. Deze zapt zoals het hoort (net zo snel als analoge tv) en heeft meer opties voor het opnemen. De opnamefunctie is ook op afstand te activeren en in te plannen.

Omdat Vodafone van dezelfde streams gebruikt maakt zullen ze dezelfde problemen krijgen met de ontvangers die in de eerste instantie in gebruik genomen zijn. Wellicht een puntje van aandacht, niet de dienst/instellingen maar de ontvanger zelf!

KPN retail heeft een compleet andere product voor IPTV en een compleet ander product voor Fiber.. die kun je niet vergelijken (qua techniek) met de diensten van Vodafone.

Geluidssync issues kunnen 3 oorzaken hebben: (volgens mij was het btw haperend geluid, niet sync)
- Issues in de feed
- Issues in de firmware
- Issues in de hardware setup *HDMI-CEC/STB/etc*

Dat de oude KPN ontvangers niet om konden gaan met de KPN broadcasting streams (zelfs niet met de high bitrate HD feeds van KPN zelf) was een hardware issue. Dat is iets anders dan dat er nu lijkt te spelen.

[denan]

Verwijderd schreef op dinsdag 03 juli 2012 @ 13:57:
Vanaf dit jaar geven we nieuwe experiaboxen uit (type Acardyan), deze zijn compleet instelbaar op poorten, automatisch UPnP wat werkt zoals het hoort. Alles kan je openzetten. Zelf met het gebruik van spelcomputers zoals de Xbox 360 of de PS3 heb je een Nat type : Open.

Persoonlijk heb ik de voorkeur op het WMP+ model waarbij je een FTU krijgt waarop gewoon een open poort naar het internet zit. Ik bepaal zelf liever wat ik er als router achter zet dan dat ik dat iemand anders voor me laat bepalen

[eymey]

Mag allemaal zo zijn, @Sherwino93 maar daar zitten de meeste mensen hier niet op te wachten. Zolang je niet ook het IP adres van de Experiabox kan veranderen, niet de dhcp server kan uitzetten of wijzigen, etc. etc. is en blijft het een zeer beperkend apparaat.

Bovendien gebruikt Vodafone zeker (deels) niet dezelfde streams. Zo zijn de streams van Glashart Media op dit moment bij HD veeeel beter dan wat KPN aan haar klanten aanbiedt.

[White_Collar]

Verwijderd schreef op dinsdag 03 juli 2012 @ 13:57:
Vanaf dit jaar geven we nieuwe experiaboxen uit (type Acardyan), deze zijn compleet instelbaar op poorten, automatisch UPnP wat werkt zoals het hoort. Alles kan je openzetten. Zelf met het gebruik van spelcomputers zoals de Xbox 360 of de PS3 heb je een Nat type : Open.

Daarvan ken ik genoeg verhalen die dit mooie verkoop verhaaltje ontkrachten. Een eigen router keuze is nog steeds altijd beter dan een experiabox. UPnP heeft nooit goed gewerkt bij de experiaboxen en poorten opzetten al helemaal niet. Daarnaast vertel je dat dit nieuw is, het zou vanzelfsprekend moeten zijn dat dit allang kon.

Verwijderd schreef op dinsdag 03 juli 2012 @ 13:57:
Alles kan je openzetten.

Nee hoor, wat dacht je van poort 25?

Verwijderd schreef op dinsdag 03 juli 2012 @ 13:57:

Meer heb je niet nodig toch?

Uhm, je maakt een grap zeker? static netwerk opzetten binnenhuis, QOS, 5ghz netwerk en dan heb ik het nog niet eens over een remote admin webinterface voor buitenaf. Zomaar een paar basis functies in een router.


Het is lief dat je het voor je eigen bedrijf opneemt, maar kom nou niet aanzetten met dat de experiabox minstens net zo goed is als een gewone router

Je hebt het over extra's bij kpn wat bied kpn meer dan Vodafone?
Bieden ze dit dan ook aan:

- Veel betere HD streams
- Geen kpn meuk like a experiabox (nat problemen, weinig instellingen)
- Eigen router keus
- Veel betere SD streams en HD streams over het DVB-C
- Analoge tv

[ Voor 16% gewijzigd door White_Collar op 03-07-2012 16:55 ]

[HoppyF]

Arme Sherwino93....
Hij probeert zijn eigen werkgever natuurlijk te promoten.
Iedereen kent de beperkingen van de Experiaboxen wel, behalve KPN zelf blijkbaar.

Buiten dat, heeft Sherwino93 nu gelijk of niet over de problemen met de ontvangers die Vodafone gebruikt?
Daar gaat het immers om.

[Barre73]

Op zich heeft hij wel gelijk. Het ligt aan de ontvangers, dat moge duidelijk zijn. Maar het wordt voor een partij als GHM en haar providers te duur om alle ontvangers te vervangen dus je bent gebonden aan firmware updates. En zolang ze het probleem niet hebben opgelost met een firmware update lijkt het erop dat het wellicht een hardware probleem is. En dan wordt het lachen...

[HoppyF]

GHM en haar providers betrekken de ontvanger ook bij een derde partij.
Als er dus iets mis is met het ontwerp of de firmware kunnen ze een claim bij hun leverancier neerleggen.
Natuurlijk is een firmware upgrade de goedkoopste oplossing maar als dit niet kan omdat
er een onderliggend hardware probleem is, zal vervanging de enige overgebleven oplossing zijn.
De klant hoeft hier dus niet de dupe van te zijn.

[floepie05]

Dit VM probleem is niet te geloven. Hoe lang moet het duren om z'n integraal deel van het bellen op te lossen? Worden alle GHM providers getroffen door de storing?

EDIT: GHM = Glashart Media

[ Voor 8% gewijzigd door floepie05 op 05-07-2012 13:57 ]

[White_Collar]

floepie05 schreef op donderdag 05 juli 2012 @ 13:51:
Dit VM probleem is niet te geloven. Hoe lang moet het duren om z'n integraal deel van het bellen op te lossen? Worden alle GHM providers getroffen door de storing?

GHM providers?

[Fiber]

floepie05 schreef op donderdag 05 juli 2012 @ 13:51:
Dit VM probleem is niet te geloven. Hoe lang moet het duren om z'n integraal deel van het bellen op te lossen? Worden alle GHM providers getroffen door de storing?

EDIT: GHM = Glashart Media

Nee, ik lees er in bijvoorbeeld het XMS draadje niets over. Lijkt me een specefiek Vodafone probleem.

[Barre73]

Zou goed kunnen. Telefonieplatforms zijn vaak wel provider afhankelijk, en staan los van GHM. Maar Vodafone weet toch wel iets van telefonie...zou je denken.

[denan]

floepie05 schreef op donderdag 05 juli 2012 @ 13:51:
Dit VM probleem is niet te geloven. Hoe lang moet het duren om z'n integraal deel van het bellen op te lossen? Worden alle GHM providers getroffen door de storing?

EDIT: GHM = Glashart Media

Het is een lastig en specifiek probleem dat door verschillende partijen opgepakt is. Momenteel is duidelijk waar het issue zit (het domein).. nu nog even kijken wat het probleem exact is en wat voor oplossingen er mogelijk zijn. Men is er in ieder geval mee bezig.

[ Voor 3% gewijzigd door denan op 05-07-2012 22:36 ]

[Verwijderd]

Thx aan de 3 heren die geantwoord hebben.

1) Er is Belgacom coax gebruikt. 100ohm met aluminium en kopere mantel. Dit zou veel beter kabel zijn dan standaard gebruikt wordt in huis. En door de mantel niet snel gevoelig voor storing van buitenaf.

2) Na nog wat zoekwerk ga ik idd voor een acces point, de Cisco WAP610N

3) een stoeptegel dus... dat wordt nog passen en meten in me meterkast... Maar komt goed, desnoods op de deur

[Barre73]

Ik heb nog even gecheckt... een stoeptegel is wat overdreven maar toch: (H x B x D) 23,5x23,0x4,5 cm.
En dan zitten de uitgangen aan de onderkant dus daar moet voldoende ruimte overblijven om de kabels in te prikken en zonder 90 graden hoeken weg te laten buigen.

[Verwijderd]

Barre73 schreef op zaterdag 07 juli 2012 @ 18:27:
Ik heb nog even gecheckt... een stoeptegel is wat overdreven maar toch: (H x B x D) 23,5x23,0x4,5 cm.
En dan zitten de uitgangen aan de onderkant dus daar moet voldoende ruimte overblijven om de kabels in te prikken en zonder 90 graden hoeken weg te laten buigen.

Om de kabels te laten weg buigen is geen probleem. Nu begreep ik dat je zei dat het bedrijf wat hem hangt wel een bepaalde ruimte aanhoud toch? Vandaar de stoeptegel opmerking.

Kabels laat ik een stukje naar onder hangen en dan naar de andere kant van de meterkast. Vanuit daar gaan ze omhoog me plafond in en naar de verdeel kast op de eerste verdieping. Dus heb echt alleen nog een beetje ruimte nodig voor die glasvezelmodem.

OF

Ik hang hem echt op de deur, houd ik de kabels allemaal aan 1 kant. Mijn kabels zijn lang genoeg die nu al in de meterkast hangen voor in de glasvezelmodem.

Vroeg me tevens af... zijn er al geruchten geweest of misschien zelfs echt plannen wat ze met die overige 2 UTP uitgangen gaan doen met der tijd?

[Fiber]

Je hebt weinig te kiezen waar het glasvezelmodem komt, die wordt voor je opgehangen en dat past altijd. Als er geen vrij stukje achterwand meer is dan gebruiken ze wat afstandhoudertjes om ruimte te maken en plaatsen ze hem over bestaande kabels en leidingen heen.

Zie foto's, dit is een dummy modem, maar voor het idee:

[Verwijderd]

Dat begrijp ik... Maar onze meterkasten zijn nogal vrij klein. In de buurt hier hebben de huizen met dezelfde bouw ook allemaal hun TV en Internet in de woonkamer. Vanwege het feit dat ik alles heb vernieuwd en de meterkast behoorlijk heb uitgebreid is van de kleine ruimte bijna niks meer over. En in de woonkamer mag die glasvezelmodem zeker NIET komen omdat ik alles vanuit de meterkast heb lopen en alles weg gewerkt in de muren en plafond. Dus ga zeker dan niet straks een kabeltje trekken vanuit me meterkast naar de woonkamer.

ff een foto hoeveel ruimte ik nog heb... Kijk niet naar de afwerking want dat moet nog gebeuren



Hij kan dus eventueel alleen onder dat houtenafwerkplaatje op de schuine wand, want op de achterwand zit de gasmeter. Maar dat zie je dan net weer niet op deze foto. Dus denk ik dat hij het beste op de deur komt.

[Barre73]

Volgens de voorschriften moeten ze eerst proberen de FTU op de zijwand te plaatsen. Wellicht past dat wel?
En inderdaad, jij mag niet bepalen wat de FTU komt, net als je dat niet mag bij de gas- of de watermeter.
En OT: is dat een meterkast voor een huis of een fabriek? Wat een groepen zeg...

@Fiber: Die FTU had nooit zo geplaatst mogen worden. Ook aan de zijkant hoort vrije ruimte te zijn. Je weet nooit of de volgende generatie NT's haar uitgang aan de linkerzijde heeft. Dan hebben ze bij jou wel een probleem.. De NT's die KPN tot voor kort gebruikte hadden hun uitgang aan die linkerkant..

[Verwijderd]

Ik snap dat ik niet mag bepalen waar die komt, met met normaal communiceren moet je een heel eind kunnen komen en tot een oplossing met de persoon die hem daadwerkelijk komt aansluiten. Ik weet iig 1 ding zeker... in mijn woonkamer komt hij iig NIET.

En OT: die is van een gewoon huis.

[HoppyF]

Verwijderd schreef op zondag 08 juli 2012 @ 15:47:
Ik snap dat ik niet mag bepalen waar die komt, met met normaal communiceren moet je een heel eind kunnen komen en tot een oplossing met de persoon die hem daadwerkelijk komt aansluiten. Ik weet iig 1 ding zeker... in mijn woonkamer komt hij iig NIET.

En OT: die is van een gewoon huis.

Aan de linkerkant waar het rolletje kabel zit lijkt me wel een goede plaats mits dit breed genoeg is.

Bij mij was absoluut geen ruimte in de meterkast, dus de FTU zit nu in de huiskamer iets van 20 cm boven de plint, minder dan een halve meter van de TV.
Voor mij is dit een prima plaats.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op zondag 08 juli 2012 @ 15:31:
Dat begrijp ik... Maar onze meterkasten zijn nogal vrij klein. In de buurt hier hebben de huizen met dezelfde bouw ook allemaal hun TV en Internet in de woonkamer. Vanwege het feit dat ik alles heb vernieuwd en de meterkast behoorlijk heb uitgebreid is van de kleine ruimte bijna niks meer over. En in de woonkamer mag die glasvezelmodem zeker NIET komen omdat ik alles vanuit de meterkast heb lopen en alles weg gewerkt in de muren en plafond. Dus ga zeker dan niet straks een kabeltje trekken vanuit me meterkast naar de woonkamer.

ff een foto hoeveel ruimte ik nog heb... Kijk niet naar de afwerking want dat moet nog gebeuren

[afbeelding]

Hij kan dus eventueel alleen onder dat houtenafwerkplaatje op de schuine wand, want op de achterwand zit de gasmeter. Maar dat zie je dan net weer niet op deze foto. Dus denk ik dat hij het beste op de deur komt.

dat is een flinke meterkast, een rackserver zou daar wel mooi inpassen

[Barre73]

Verwijderd schreef op zondag 08 juli 2012 @ 15:47:
Ik snap dat ik niet mag bepalen waar die komt, met met normaal communiceren moet je een heel eind kunnen komen en tot een oplossing met de persoon die hem daadwerkelijk komt aansluiten. Ik weet iig 1 ding zeker... in mijn woonkamer komt hij iig NIET.

En OT: die is van een gewoon huis.

Dat bedoelde ik ook niet. Uiteraard valt met communicatie soms wel wat te regelen. Maar ook de monteur heeft voorschriften vanuit Reggefiber en als hij deze op verzoek van de klant zou negeren, en de aansluiting krijgt een steekproef, dan moet het alsnog hersteld worden.
Maar op de deur kan echt niet. Het stuk glasvezel vanuit de grond naar de FTU heeft geen speling. De FTU mag dan ook echt niet op een draaiend deel worden gemonteerd.

[bjck]

Een aansluitpunt met kabel die vast uit de grond komt zal nooit op een bewegend onderdeel worden gemonteerd. Denk bijvoorbeeld aan je water meter of je aardgas aansluiting, als je dat met een flexibele slang aansluiten op een bewegende achtergrond gaat het na n keer bewegen altijd lekken. Hetzelfde geldt voor bekabeling met coax, koper en glasvezel.

Verwijderd schreef op zondag 08 juli 2012 @ 15:31:

Hij kan dus eventueel alleen onder dat houtenafwerkplaatje op de schuine wand, want op de achterwand zit de gasmeter. Maar dat zie je dan net weer niet op deze foto. Dus denk ik dat hij het beste op de deur komt.

Wat is er mis met de zij wand?
Ongebruikelijk volle 'meterkast' dit met groepenkast dat van links tot rechts de ruimte vult. Zal vast een oplossing voor zijn op de zijwand of andere plaats.

[ Voor 42% gewijzigd door bjck op 08-07-2012 17:57 ]

[Johny_B]

Mijn ouders hebben ook een ongebruikelijk volle meterkast, maar na wat overleg is de plek waar ze de invoerkabel gepland hadden verplaatst en de plek waar ze de ftu hadden gepland verplaatst zodat het zou gaan werken. De ftu zit nu bij hun ook op een zijmuur in de meterkast en daar was geen discussie voor nodig, maar een simpele uitleg waarom dat beter zou zijn.

[Fiber]

Verwijderd schreef op zondag 08 juli 2012 @ 15:31:
Dat begrijp ik... Maar onze meterkasten zijn nogal vrij klein. In de buurt hier hebben de huizen met dezelfde bouw ook allemaal hun TV en Internet in de woonkamer. Vanwege het feit dat ik alles heb vernieuwd en de meterkast behoorlijk heb uitgebreid is van de kleine ruimte bijna niks meer over. En in de woonkamer mag die glasvezelmodem zeker NIET komen omdat ik alles vanuit de meterkast heb lopen en alles weg gewerkt in de muren en plafond. Dus ga zeker dan niet straks een kabeltje trekken vanuit me meterkast naar de woonkamer.

ff een foto hoeveel ruimte ik nog heb... Kijk niet naar de afwerking want dat moet nog gebeuren

[afbeelding]

Hij kan dus eventueel alleen onder dat houtenafwerkplaatje op de schuine wand, want op de achterwand zit de gasmeter. Maar dat zie je dan net weer niet op deze foto. Dus denk ik dat hij het beste op de deur komt.

Ha, die zit inderdaad goed vol... Maar goed, ik bedoelde dus dat ik ook dacht dat daar geen ruimte was, maar die mannen zagen dus geen enkel probleem.

Dit was overigens niet bij mij thuis, bij mij hangt hij ook in de huiskamer. Oud huis, ik heb niet eens een meterkast... (Meters en stoppenkast hangen los en verspreid in een grote kelderkast / trapkast. Ruimte zat, maar in mijn stiuatie was de huiskamer toch handiger.)

[Verwijderd]

bjck schreef op zondag 08 juli 2012 @ 17:53:
Een aansluitpunt met kabel die vast uit de grond komt zal nooit op een bewegend onderdeel worden gemonteerd. Denk bijvoorbeeld aan je water meter of je aardgas aansluiting, als je dat met een flexibele slang aansluiten op een bewegende achtergrond gaat het na n keer bewegen altijd lekken. Hetzelfde geldt voor bekabeling met coax, koper en glasvezel.


[...]


Wat is er mis met de zij wand?
Ongebruikelijk volle 'meterkast' dit met groepenkast dat van links tot rechts de ruimte vult. Zal vast een oplossing voor zijn op de zijwand of andere plaats.

Ik denk ook dat hij wel moet passen op die zijwand, was alleen al aant denken indien dit niet het geval zou zijn.

Maar goed ik begrijp uit de reacties dat de FTU dus nooit op een bewegend deel mag komen. In dat geval ga ik eens kijken wat er nog te regelen valt met de gasmeter... Dat is nog een oude, en een nieuwe is al veel kleiner waardoor ik meer ruimte krijg. De kabels die in de FTU moeten hangen ook onder het houten tafeltje. Is min of meer toch de bedoeling dat de FTU daar onder komt te hangen.

Zoals ik al eerder melde, vanuit mijn meterkast gaan vast kabels naar een andere kast. En vanuit die kast verdeel ik alles naar de kamers. Mede omdat dat ook al niet meer in de meterkast ging passen.

Maar komt vast goed

OT: Aangezien mijn broertje de elec enzo opnieuw heeft aangelegd zijn we wat door geschoten met de aanpak. Overal druk knoppen in huis, elke kamer apart kunnen uitschakelen als groep. Wasmachine enzo allemaal apart op een groep. Oorspronkelijk hebben onze huizen 4 groepen

[ Voor 6% gewijzigd door Verwijderd op 08-07-2012 20:42 ]

[Barre73]

Het was ook geen kritiek hoor. Als ik de ruimte (en mogelijkheden) had, zou ik ook zoiets opzetten. Elke kamer een groep, alle zware apparaten een eigen groep. Helaas gaat dat bij mij niet werken, maar goed.. het werkt keurig en binnen de marges dus prima zo. Mijn glasmodem en de wireless router hebben straks met z'n tweetjes een eigen 16A groep, dus ze mogen niet klagen :-)

[floepie05]

Vandaag was ik heel blij met een internet storing. Het duurde slechts een minuut of 45 en verder bleven beide de IPTV en telefonie helemaal prima te werken . Het viel me op hoe de diensten apart bleven.

Als er een storing was toen ik bij UPC was, ging alles kapot en duurde het al uren en soms zelfs dagen lang.

[ Voor 3% gewijzigd door floepie05 op 09-07-2012 21:35 ]

[Mothergoose]

Nou we gaan dag 2 in zonder analoog en dvb-c signaal.
Voor alsnog neemt mijn tevredenheid een enorme duikvlucht!

Als dit nog lang gaat duren maar eens uitzoeken of we onder het contract uitkunnen ivm met niet leveren volgens afspraak.
Zowel tv als nogsteeds de voicemail

[DaveD1109]

Ik zit ook aan Vodafone glasvezel te denken! Zit nu bij ziggo en woon in alphen aan den Rijn. Is het beeld van de tv beter dan dat van ziggo interactief?

[Fiber]

Mothergoose schreef op dinsdag 10 juli 2012 @ 08:12:
Nou we gaan dag 2 in zonder analoog en dvb-c signaal...

Zelf ook al actie ondernomen? Gebeld met de helpdesk? Modem uurtje van de stroom en herstarten, kabels controleren?

[Fiber]

DaveD1109 schreef op dinsdag 10 juli 2012 @ 09:20:
Ik zit ook aan Vodafone glasvezel te denken! Zit nu bij ziggo en woon in alphen aan den Rijn. Is het beeld van de tv beter dan dat van ziggo interactief?

Beeld is gewoon goed. Wat is er mis met Ziggo interactief?

[Mothergoose]

Fiber schreef op dinsdag 10 juli 2012 @ 09:26:
[...]

Zelf ook al actie ondernomen? Gebeld met de helpdesk? Modem uurtje van de stroom en herstarten, kabels controleren?

Natuurlijk, keurig gebeld met de helpdesk en daar kwam, na x minuten wachten omdat iets uitgezocht moest worden, de conclusie dat er een storing is in Almere en Zeewolde.
Dus ik begrijp niet alleen bij Vodafone, maar het duurt gewoon te lang.

Ik moet overigens wel lachen om de 'fantastische' echte IT oplossing die steeds word geschreven: "Heb je de modem al uit en aan gezet". (Overigens lijkt mij een uurtje overdreven)
Net als je computer opnieuw opstarten, "nu doet ie het toch weer!?" maar het probleem is er duidelijk en een oplossing is er niet.

[Fiber]

Verwijderd schreef op dinsdag 10 juli 2012 @ 08:59:
Analoge storing Almere en Zeewolde

De netwerkbeheerder geeft aan dat de storing is opgelost, de zenders zijn weer beschikbaar. -Tim

Verwijderd in "XMS Glasvezel ervaring - XV"

[IJsbeer]

Mothergoose schreef op dinsdag 10 juli 2012 @ 10:31:

Ik moet overigens wel lachen om de 'fantastische' echte IT oplossing die steeds word geschreven: "Heb je de modem al uit en aan gezet". (Overigens lijkt mij een uurtje overdreven)

Dat uur uitzetten van het modem komt door de lease tijd op de DHCP server, vandaar dat ze vaak een uur adviseren.

[DaveD1109]

Fiber schreef op dinsdag 10 juli 2012 @ 09:28:
[...]

Beeld is gewoon goed. Wat is er mis met Ziggo interactief?

Er is niks mis met ziggo! Ik vind alleen het internet niet super met downloaden. Bovendien kan ik dan boven ook interactief kijken zonder kabels te trekken! 😃

[HoppyF]

DaveD1109 schreef op donderdag 12 juli 2012 @ 08:09:
[...]


Er is niks mis met ziggo! Ik vind alleen het internet niet super met downloaden. Bovendien kan ik dan boven ook interactief kijken zonder kabels te trekken! 😃

Bedoel je niet dat het internet met UPLOADEN niet super is bij Ziggo?
Dat is bij alle kabelaars een probleem maar daar leggen ze nooit de nadruk op.
Ze 'pronken' dan wel met hoge download snelheden maar daar heb je weinig aan als je upload flink achter blijft.

Kabelaars verliezen dan ook massaal terrein tov glasvezel aanbieders.
Soms houden nog wat marktaandeel over omdat mensen nog een lopend contract hebben en pas na afloop hiervan kunnen gaan overstappen.
Het kan mij niet snel genoeg gaan in heel Nederland!

[Mothergoose]

Positief en misschien ook interessant voor andere.

Sinds ik een receiver (pioneer VSX-921) tussen de TV (Samsung) en de Amino Set Top Box heb zitten heb ik geen last meer van het wegvallen van het geluid.

Het lijkt dus iets te maken te hebben met de handshake ofzo tussen de TV en de Set Top Box.

Nu vraag ik mij dus af of de mensen die er last van hebben een Samsung TV hebben en of dat er misschien mee te maken heeft.

Maar in iedergeval is mijn tevredenheid weer een stuk toegenomen haha
Nu nog die stomme voicemail!

[Verwijderd]

Mothergoose schreef op maandag 16 juli 2012 @ 07:50:
Positief en misschien ook interessant voor andere.

Sinds ik een receiver (pioneer VSX-921) tussen de TV (Samsung) en de Amino Set Top Box heb zitten heb ik geen last meer van het wegvallen van het geluid.

Het lijkt dus iets te maken te hebben met de handshake ofzo tussen de TV en de Set Top Box.

Nu vraag ik mij dus af of de mensen die er last van hebben een Samsung TV hebben en of dat er misschien mee te maken heeft.

Maar in iedergeval is mijn tevredenheid weer een stuk toegenomen haha
Nu nog die stomme voicemail!

Toevallig een HD settopbox? Dan kan het te maken hebben met Pin 13 van de HDMI kabel, hier kunnen niet alle TV's goed mee overweg idd.

[denan]

Mothergoose schreef op maandag 16 juli 2012 @ 07:50:
Positief en misschien ook interessant voor andere.

Sinds ik een receiver (pioneer VSX-921) tussen de TV (Samsung) en de Amino Set Top Box heb zitten heb ik geen last meer van het wegvallen van het geluid.

Het lijkt dus iets te maken te hebben met de handshake ofzo tussen de TV en de Set Top Box.

Nu vraag ik mij dus af of de mensen die er last van hebben een Samsung TV hebben en of dat er misschien mee te maken heeft.

Maar in iedergeval is mijn tevredenheid weer een stuk toegenomen haha
Nu nog die stomme voicemail!

Dus toch HDMI-CEC. Dat is dus ook op te lossen door die pin er tussenuit te halen.. Als je geen zin hebt om je kabel te slopen kan dat ook door een HDMI->DVI en DVI->HDMI connector ertussen te plaatsen.

@voicemail: kun je vandaag eens kijken of het nu wel werkt?

[ Voor 3% gewijzigd door denan op 16-07-2012 10:04 ]

[Mothergoose]

Verwijderd schreef op maandag 16 juli 2012 @ 09:20:
[...]


Toevallig een HD settopbox? Dan kan het te maken hebben met Pin 13 van de HDMI kabel, hier kunnen niet alle TV's goed mee overweg idd.

Als je met HD bedoeld, High definition dan ja, als je met opname mogelijkheid bedoeld dan nee
Pin 13 (CEC) , maar ook pin 10-12 (TMDS clock) had ik ook al eens gelezen, zou natuurlijk kunnen maar aangezien het eenTV uit de nieuwste serie is van Samsung lijkt het mij stug.
Dit schrijvende moet ik bekennen de STB alleen op HDMI 1 gehad te hebben en nu de receiver op HDMI 2 te hebben aangesloten ivm ARC.
Zal eens kijken of dat wat uitmaakt

[Verwijderd]

Mothergoose schreef op maandag 16 juli 2012 @ 11:30:
[...]


Als je met HD bedoeld, High definition dan ja, als je met opname mogelijkheid bedoeld dan nee
Pin 13 (CEC) , maar ook pin 10-12 (TMDS clock) had ik ook al eens gelezen, zou natuurlijk kunnen maar aangezien het eenTV uit de nieuwste serie is van Samsung lijkt het mij stug.
Dit schrijvende moet ik bekennen de STB alleen op HDMI 1 gehad te hebben en nu de receiver op HDMI 2 te hebben aangesloten ivm ARC.
Zal eens kijken of dat wat uitmaakt

Misschien kan je beide instellingen (CEC, TMDS) uitzetten in je TV zelf?

[Mothergoose]

denan schreef op maandag 16 juli 2012 @ 10:04:
[...]


@voicemail: kun je vandaag eens kijken of het nu wel werkt?

Net even laten checken, werkt nog steeds niet.
Tenminste, voor het geval je denkt dat vm helemaal niet werkt.
Het is nog steeds onmogelijk de vm te benaderen met de telefoon, het systeem lijkt de DTMF niet te ontvangen/herkennen van de Siemens telefoons (overigens ook panasonic en philips).
Maar als je samen met de klantenservice de DTMF test op een telefoonnummer dat zij opgeven werkt het prima.
Ik zou eind vorige week terug gebeld worden met een oplossing.

[HoppyF]

Mothergoose schreef op maandag 16 juli 2012 @ 11:42:
[...]

Net even laten checken, werkt nog steeds niet.
Tenminste, voor het geval je denkt dat vm helemaal niet werkt.
Het is nog steeds onmogelijk de vm te benaderen met de telefoon, het systeem lijkt de DTMF niet te ontvangen/herkennen van de Siemens telefoons (overigens ook panasonic en philips).
Maar als je samen met de klantenservice de DTMF test op een telefoonnummer dat zij opgeven werkt het prima.
Ik zou eind vorige week terug gebeld worden met een oplossing.

Als er twijfel is over de goede werking van de DTMF encoders van de telefoon zou je eens kunnen testen met een externe DTMF generator.
Met je PC kun je dan de dual tonen genereren en kijken of het werkt.
Google eens naar "dtmf software generator".

[denan]

Mothergoose schreef op maandag 16 juli 2012 @ 11:42:
[...]


Net even laten checken, werkt nog steeds niet.
Tenminste, voor het geval je denkt dat vm helemaal niet werkt.
Het is nog steeds onmogelijk de vm te benaderen met de telefoon, het systeem lijkt de DTMF niet te ontvangen/herkennen van de Siemens telefoons (overigens ook panasonic en philips).
Maar als je samen met de klantenservice de DTMF test op een telefoonnummer dat zij opgeven werkt het prima.
Ik zou eind vorige week terug gebeld worden met een oplossing.

Ik zal de VF helpdesk eens porren over dit probleem. Er was een software upgrade dit weekend die ook met DTMF te maken had, maar niet specifiek met jouw probleem. Er moet wel even getest worden wat het gevolg was van die upgrade.

[Mothergoose]

denan schreef op maandag 16 juli 2012 @ 11:58:
[...]


Ik zal de VF helpdesk eens porren over dit probleem. Er was een software upgrade dit weekend die ook met DTMF te maken had, maar niet specifiek met jouw probleem. Er moet wel even getest worden wat het gevolg was van die upgrade.

Nou ben benieuwd.
Bedankt voor het porren iig.

[denan]

Mothergoose schreef op maandag 16 juli 2012 @ 13:30:
Nou ben benieuwd.
Bedankt voor het porren iig.

Done. Het probleem bestaat inderdaad nog steeds. Men gaat met wat techneuten dieper graven, het lijkt er namelijk op dat het gewoon overal goed gaat en het verkeer is in orde.

[Mothergoose]

denan schreef op maandag 16 juli 2012 @ 14:04:
[...]


Done. Het probleem bestaat inderdaad nog steeds. Men gaat met wat techneuten dieper graven, het lijkt er namelijk op dat het gewoon overal goed gaat en het verkeer is in orde.

We wachten af, het blijft leuk (sarcastisch) dat een bedrijf met als main business 'telecomprovider' dit niet werkend heeft en sterker nog niet snel opgelost krijgt.

[denan]

Mothergoose schreef op maandag 16 juli 2012 @ 14:39:
We wachten af, het blijft leuk (sarcastisch) dat een bedrijf met als main business 'telecomprovider' dit niet werkend heeft en sterker nog niet snel opgelost krijgt.

Ik zal een poging wagen om uit te leggen waarom het lastig is:
- De toets die jij indrukt komt goed door op je telefoon, goed op je voipadapter, goed op het netwerk, goed op de switch, goed op het externe netwerk, goed op de rand van het netwerk. maar fout bij de server die het voicemailmenu laat horen. Alle andere IVR's (keuzemenu's) werken wel goed en daar komen de codes wel goed door. Ook zijn de klachten beperkt tot een specifieke set adapters + firmware. Dat zou je laten denken dat het mis gaat in de adapter maar binnen alle domeinen ziet het er goed uit. Ook zijn er klanten met exact die hardware/firmware combinatie die geen enkel probleem hebben. Dat zou een netwerkissue vermoeden maar op IP niveau mag er in principe nooit wat met de inhoud van de pakketjes gebeuren.

Wat dit complex maakt is dat alles goed lijkt te gaan maar uiteindelijk toch niet goed werkt. Wat men nu aan het doen is: een deeptrace opzetten waarmee het verkeer (en de inhoud) over alle domeinen te tracen is, dus ook het netwerkverkeer tussen de verschillende domeinen. En dat zijn aardig wat koppelingen die men moet monitoren, niet zozeer op het wel/niet goed werken van die koppeling maar op de inhoud van de data die over die koppeling heen gaat. En dat is lastig.

[HoppyF]

denan schreef op maandag 16 juli 2012 @ 15:33:
[...]
Ik zal een poging wagen om uit te leggen waarom het lastig is:
<knip>
Ook zijn de klachten beperkt tot een specifieke set adapters + firmware.

Als het probleem in een specifieke set adapters + firmware zit kan het toch ook opgelost worden?
Een andere set heeft dan geen probleem of zie ik dat verkeerd?

Sommige problemen zijn niet zo simpel op te lossen dat begrijp ik wel maar door het uitsluiten van bepaalde onderdelen moet je toch dichterbij de oplossing kunnen komen.

[denan]

HoppyF schreef op maandag 16 juli 2012 @ 20:38:
[...]


Als het probleem in een specifieke set adapters + firmware zit kan het toch ook opgelost worden?
Een andere set heeft dan geen probleem of zie ik dat verkeerd?

quote:Ook zijn er klanten met exact die hardware/firmware combinatie die geen enkel probleem hebben. Dat zou een netwerkissue vermoeden maar op IP niveau mag er in principe nooit wat met de inhoud van de pakketjes gebeuren.

Sommige problemen zijn niet zo simpel op te lossen dat begrijp ik wel maar door het uitsluiten van bepaalde onderdelen moet je toch dichterbij de oplossing kunnen komen.

Dat is men nu ook aan het doen.

[Verwijderd]

Vanmiddag tegen drie uur ben ik gebeld door een techneut met het verzoek of ik mijn vm wilde testen. Nadat hij opnieuw had gebeld en vm had ingesproken heb ik vm gebeld en kreeg direct na keuze 2 mijn berichten te horen. Dus vm werkt bij mij met dien verstande dat de overige opties, zoals 6 verwijderen, nog niet werken. Hieraan wordt nu verder gewerkt.

Om vier uur kreeg ik weer een telefoontje of ik het verwijderen van vm wilde testen. Ik heb alle opties getest en alles werkt muv optie 6 verwijderen en optie 9 volgende boodschap.

Er wordt verder gezocht en ik zal dan weer mogen testen. Ik hou jullie op de hoogte.

[ Voor 27% gewijzigd door Verwijderd op 18-07-2012 17:35 ]

[Maverick2001]

Verwijderd schreef op woensdag 18 juli 2012 @ 15:13:
Vanmiddag tegen drie uur ben ik gebeld door een techneut met het verzoek of ik mijn vm wilde testen. Nadat hij opnieuw had gebeld en vm had ingesproken heb ik vm gebeld en kreeg direct na keuze 2 mijn berichten te horen. Dus vm werkt bij mij met dien verstande dat de overige opties, zoals 6 verwijderen, nog niet werken. Hieraan wordt nu verder gewerkt.

Om vier uur kreeg ik weer een telefoontje of ik het verwijderen van vm wilde testen. Ik heb alle opties getest en alles werkt muv optie 6 verwijderen en optie 9 volgende boodschap.

Er wordt verder gezocht en ik zal dan weer mogen testen. Ik hou jullie op de hoogte.

Goed om te horen dat ze er mee bezig zijn!
Bij mij met mijn Siemens Gigaset nog steeds het zelfde probleem. Ik kom niet door het keuze menu.
Daarnaast nog steeds het haperende geluid de eerste 40 seconden bij het zappen.

Wel heel erg vermoeiend na een paar maanden zo weinig actie!

[denan]

Maverick2001 schreef op donderdag 19 juli 2012 @ 10:27:
Goed om te horen dat ze er mee bezig zijn!
Bij mij met mijn Siemens Gigaset nog steeds het zelfde probleem. Ik kom niet door het keuze menu.

Voicemail zal vandaag/morgen gefixed worden bij alle klanten. Het probleem is gevonden en de oplossing is getest.

Wel heel erg vermoeiend na een paar maanden zo weinig actie!
Daarnaast nog steeds het haperende geluid de eerste 40 seconden bij het zappen.

Haperend geluid na het zappen=HDMI CEC issues, zie hierboven. Dat is een probleem waarbij jouw TV de geluidsinput uitzet omdat hij niet goed omgaat met de HDMI-CEC aansturing. Dat is te verhelpen door:
- Een firmware upgrade van je tv te zoeken
- Een receiver te gebruiken
- Pin 13 uit je HDMI kabel te slopen
- De aansluiting als volgt te maken [HDMI kabel] --[HDMI-DVI connector] -- [DVI-HDMI connector]--[HDMI kabel]. Daarmee haal je pin 13 namelijk uit het verhaal zonder dat je zelf hoeft te knippen.

[Mothergoose]

denan schreef op donderdag 19 juli 2012 @ 12:04:
[...]


Voicemail zal vandaag/morgen gefixed worden bij alle klanten. Het probleem is gevonden en de oplossing is getest.


[...]

Wil niet sceptisch doen, maar eerst zien/horen dan geloven.
Ik hoop het in iedergeval.

[HoppyF]

denan schreef op donderdag 19 juli 2012 @ 12:04:
[...]


Voicemail zal vandaag/morgen gefixed worden bij alle klanten. Het probleem is gevonden en de oplossing is getest.
[...]

Goed nieuws!
Maar wat is de oplossing dan?
Met zoveel variabelen en onzekerheden zijn we natuurlijk wel benieuwd waar het probleem nu echt zat.

[denan]

HoppyF schreef op donderdag 19 juli 2012 @ 13:40:
Met zoveel variabelen en onzekerheden zijn we natuurlijk wel benieuwd waar het probleem nu echt zat.

Zoals altijd uiteindelijk iets heel simpels: in een aantal CPE's/firmware versie's was DTMF wel geconfigureerd maar niet de juist DTMF substandaard. Hierdoor werkten bijna alle IVR's wel maar kon het voorkomen dat een "strengere" IVR (zoals voicemail) de toetsdrukken niet wilde herkennen.

[Verwijderd]

Ondanks ik vandaag geen contact met VF heb gehad heb ik net wel weer alle keuzeopties van vm getest en nu werkt alles bij mij goed. Dus kan verwijderen en doorspringen naar volgende bericht.

Wat ik niet weet is of vooralsnog alleen bij mij de vm nu goed werkt en ik proefkonijn was of dat het gelijk voor alle anderen het nu ook is opgelost of later geefectueerd wordt. Ter info: ik heb een Siemens Gigaset.

[denan]

Verwijderd schreef op donderdag 19 juli 2012 @ 18:36:
Ondanks ik vandaag geen contact met VF heb gehad heb ik net wel weer alle keuzeopties van vm getest en nu werkt alles bij mij goed. Dus kan verwijderen en doorspringen naar volgende bericht.

Wat ik niet weet is of vooralsnog alleen bij mij de vm nu goed werkt en ik proefkonijn was of dat het gelijk voor alle anderen het nu ook is opgelost of later geefectueerd wordt. Ter info: ik heb een Siemens Gigaset.

Als het goed is gaan vandaag / morgen alle adapters die niet correct funtioneren over op de juiste instelling. Zodra ik daar een afmelding van krijg vanuit vf support zal ik dat hier melden, vf heeft nog geen webcare die fiber support.

[HoppyF]

denan schreef op donderdag 19 juli 2012 @ 15:17:
[...]
Zoals altijd uiteindelijk iets heel simpels: in een aantal CPE's/firmware versie's was DTMF wel geconfigureerd maar niet de juist DTMF substandaard. Hierdoor werkten bijna alle IVR's wel maar kon het voorkomen dat een "strengere" IVR (zoals voicemail) de toetsdrukken niet wilde herkennen.

Bedankt voor de uitleg.
Ja, dat het achteraf iets simpels blijkt te zijn weet je natuurlijk niet van tevoren.
Zo gaat het altijd.
Punt is dat door uitsluiten en slim troubleshooten de oplossing wel steeds dichterbij komt.
Dat dit tijd kost is wel logisch, er zal stap voor stap gewerkt moeten worden waarbij de eerste stappen niet altijd direct resultaat geven.
Mooi dat het toch opgelost is.

[Verwijderd]

denan schreef op donderdag 19 juli 2012 @ 20:33:
[...]


Als het goed is gaan vandaag / morgen alle adapters die niet correct funtioneren over op de juiste instelling. Zodra ik daar een afmelding van krijg vanuit vf support zal ik dat hier melden, vf heeft nog geen webcare die fiber support.

Mijn gevoel zegt mij dat jij een medewerker van VF bent gezien je voorgaande uitleg en zeker je reactie op mijn laatste bericht. Mocht ik er naast zitten zij het zo.

Maar wat ik wel naargeestig vind in deze hele situatie is het feit dat je door de helpdesk in eerste instantie van het kastje naar de muur wordt verwezen en als ik dan een echt serieuze en niet mis te verstane mail stuur die zelfs door de helpdesk naar een hoger echalon wordt gezonden pas serieus op deze melding actie wordt ondernomen.

Laat ik hopen dat ook anderen die dezelfde problemen ondervinden ook op kort termijn een volledig functionerend vm zullen hebben.

Want voor de rest ben ik vanaf de aansluiting uitermate tevreden over de geleverde kwaliteit, m.u.v. toen vm en de instalateur die ik na de zoveelste blunder de deur heb gewezen.

[Sefyu]

Nog een kleine update van mijn kant (vorige post: Sefyu in "Vodafone Thuis via Glasvezel"):

Reggefiber heeft niet lang na 15 juni de vereiste gegevens ontvangen van KPN. Vervolgens is er een monteur langsgekomen om het modem te plaatsen. Bleek opeens dat de lijndemping te hoog was. Dit terwijl bij plaatsing van de kabel de demping iets van 0.95dB was, ruim onder het maximum van 3dB dus. Het bleek later dat de kabel beschadigd was tijdens werkzaamheden die plaatsgevonden hadden nadat de lijn was aangelegd.

Enkele dagen later is er een nieuwe kabel geblazen. Ruim optijd kon er via glasvezel ge-internet worden. Reggefiber verdient wat mij betreft toch wel echt complimenten over bereikbaarheid, communicatie richting die klant en de voortvarendheid waarmee ze zaken oppakken!

Gister een potje UT2k4 gespeeld op m'n favo NL server. Voorheen (UPC) was de ping 16-24ms. Via glasvezel 4ms met soms uitschieters naar 8ms

Gaat lekker zo.

[Mothergoose]

denan schreef op donderdag 19 juli 2012 @ 20:33:
[...]


Als het goed is gaan vandaag / morgen alle adapters die niet correct funtioneren over op de juiste instelling. Zodra ik daar een afmelding van krijg vanuit vf support zal ik dat hier melden, vf heeft nog geen webcare die fiber support.

Gewoon even ter info, Bij mij werkt het voor alsnog niet

[denan]

Mothergoose schreef op vrijdag 20 juli 2012 @ 12:25:
Gewoon even ter info, Bij mij werkt het voor alsnog niet

Ik zal kijken of ik bij vodafone een tijdstip los krijg waarop de patches live gaan. De oorspronkelijke planning was vandaag maar het kan natuurlijk zijn dat er toch nog iets vreemds gevonden is.

[Mothergoose]

Het is heel jammer, maar vm werkt nog steeds niet. En ik was nog wel optimistisch haha

[denan]

Mothergoose schreef op zondag 22 juli 2012 @ 15:18:
Het is heel jammer, maar vm werkt nog steeds niet. En ik was nog wel optimistisch haha

Klopt, terugkoppeling gehad dat (bijna) alles werkt, alleen optie 6 moet men nog onderzoeken. Aangezien men liever alles in 1x goed zet dan in 2 acties (en men verwacht redelijk snel optie 6 helder te hebben) heeft men de omzetting even on hold gezet. Als ik een datum/tijd krijg zal ik ik hem doorgeven.

[Maverick2001]

denan schreef op donderdag 19 juli 2012 @ 12:04:
[...]


Voicemail zal vandaag/morgen gefixed worden bij alle klanten. Het probleem is gevonden en de oplossing is getest.


[...]


Haperend geluid na het zappen=HDMI CEC issues, zie hierboven. Dat is een probleem waarbij jouw TV de geluidsinput uitzet omdat hij niet goed omgaat met de HDMI-CEC aansturing. Dat is te verhelpen door:
- Een firmware upgrade van je tv te zoeken
- Een receiver te gebruiken
- Pin 13 uit je HDMI kabel te slopen
- De aansluiting als volgt te maken [HDMI kabel] --[HDMI-DVI connector] -- [DVI-HDMI connector]--[HDMI kabel]. Daarmee haal je pin 13 namelijk uit het verhaal zonder dat je zelf hoeft te knippen.

Dit is toch wel een beetje vreemd. Ik had mijn TV bij UPC ook aangesloten via een HDMI kabel op mijn UPC mediabox en nooit problemen ervaren. Het is toch wel vreemd dat bij het bellen van de vodafone servicedesk gemeld wordt dat het probleem bekend is en dat er aan gewerkt wordt.

Voor mijn TV is geen firmware update beschikbaar en daarnaast vind ik het 'slopen van mijn HDMI kabel niet het beste idee (valt trouwens ook niet echt mee).

[denan]

Maverick2001 schreef op maandag 23 juli 2012 @ 10:58:
Dit is toch wel een beetje vreemd. Ik had mijn TV bij UPC ook aangesloten via een HDMI kabel op mijn UPC mediabox en nooit problemen ervaren. Het is toch wel vreemd dat bij het bellen van de vodafone servicedesk gemeld wordt dat het probleem bekend is en dat er aan gewerkt wordt.

Dat men bij GHM aan het kijken is of er een manier is het incorrectie HDMI-CEC gedrag van een aantal TV's te omzeilen wil niet zeggen dat het een probleem is van de STB of de middleware. Ook wil het weinig zeggen dat jouw UPC STB het probleem niet liet zien, wellicht zat daar geen HDMI-CEC aansturing in of was de pin gedisabled.

Voor mijn TV is geen firmware update beschikbaar en daarnaast vind ik het 'slopen van mijn HDMI kabel niet het beste idee (valt trouwens ook niet echt mee).

Er waren nog meer opties die je kunt proberen.

[Verwijderd]

denan schreef op maandag 23 juli 2012 @ 12:17:
gedisabled.

okay zwaar off topic en *taalnazi modus aan*:

Denan...gedisabled...? jij zou toch moeten weten dat de pin dan gewoon disabled is

[Verwijderd]

Jammer dat vm bij de anderen nog niet werkt. Sinds donderdag bij mij wel alle opties, inclusief optie 6 (wissen) die echt wel belangrijk is wil je box niet vollopen.

[Verwijderd]

Ik heb sinds 28 juni glasvezel aangevraagd bij vodafone thuis.
kreeg een paar dagen later keurig netjes een brief binnen met inlog gegevens en dat mijn aanvraag aanvaard was.
Ik heb aangegeven dat mijn abonnement per 30 juli mocht ingaan en heb zelf alles ook met UPC geregeld dat het per die datum opgezegd mocht worden.
Nu staat mijn order status nog steeds vast op werkzaamheden in het netwerk. dit vind ik vreemd aangezien het al een driekwart jaar geleden is dat het geplaatst is bij mij en mijn buurman inmiddels (via kpn) ook al glasvezel diensten ontvangt.
Iemand enig idee hoelang dit gaat duren?
ter info ik woon in leeuwarden.

[Fiber]

Heb je de Vodafone helpdesk al gebeld? Wat zeggen die?

[MCP cloud]

Verwijderd schreef op woensdag 25 juli 2012 @ 23:04:
Ik heb sinds 28 juni glasvezel aangevraagd bij vodafone thuis.
kreeg een paar dagen later keurig netjes een brief binnen met inlog gegevens en dat mijn aanvraag aanvaard was.
Ik heb aangegeven dat mijn abonnement per 30 juli mocht ingaan en heb zelf alles ook met UPC geregeld dat het per die datum opgezegd mocht worden.
Nu staat mijn order status nog steeds vast op werkzaamheden in het netwerk. dit vind ik vreemd aangezien het al een driekwart jaar geleden is dat het geplaatst is bij mij en mijn buurman inmiddels (via kpn) ook al glasvezel diensten ontvangt.
Iemand enig idee hoelang dit gaat duren?
ter info ik woon in leeuwarden.

Glasvezel loopt altijd uit en je heb nu een grote fout gemaakt wat de meeste mensen doen. Je oude provider/abbo opzeggen terwijl je nieuwe glasvezelverbinding nog niet werkt.

[Maverick2001]

fiberdordrecht schreef op donderdag 26 juli 2012 @ 07:49:
[...]


Glasvezel loopt altijd uit en je heb nu een grote fout gemaakt wat de meeste mensen doen. Je oude provider/abbo opzeggen terwijl je nieuwe glasvezelverbinding nog niet werkt.

Ik had ook zelf mijn abonnement al opgezegd. UPC was wel heel soepel om het abonnement nog een maand te verlengen dus dat kan probleemloos. Bij de telefonie wachten ze toch tot Vodafone het porteringsverzoek indient.

[denan]

Verwijderd schreef op woensdag 25 juli 2012 @ 23:04:
Nu staat mijn order status nog steeds vast op werkzaamheden in het netwerk. dit vind ik vreemd aangezien het al een driekwart jaar geleden is dat het geplaatst is bij mij en mijn buurman inmiddels (via kpn) ook al glasvezel diensten ontvangt.
Iemand enig idee hoelang dit gaat duren?
ter info ik woon in leeuwarden.

Als het glasvezelaansluitpunt aanwezig is (in jouw gebied Genexis hardware) zou het binnen een paar dagen actief moeten kunnen zijn. Maar bel wel even de helpdesk om het zeker te weten.

[Mothergoose]

denan schreef op maandag 23 juli 2012 @ 10:40:
[...]


Klopt, terugkoppeling gehad dat (bijna) alles werkt, alleen optie 6 moet men nog onderzoeken. Aangezien men liever alles in 1x goed zet dan in 2 acties (en men verwacht redelijk snel optie 6 helder te hebben) heeft men de omzetting even on hold gezet. Als ik een datum/tijd krijg zal ik ik hem doorgeven.

Beste Denan,

Al iets vernomen? voor ik weer boos met de klantenservice bel?

[Verwijderd]

Mothergoose schreef op donderdag 26 juli 2012 @ 22:49:
Beste Denan,

Al iets vernomen? voor ik weer boos met de klantenservice bel?

Hij heeft nog niets gepost dus ga er maar niet vanuit

[Verwijderd]

vandaag met de klantenservice gebeld.
ze zeggen dat ze op 21-7 het verzoek tot Nt-installatie verstuurd.
ze hebben wel voor mij een mailtje gestuurd zodat er misschien meer schot in de zaak komt.
maar volgens de procedure (vertelde de medewerker) hebben ze tot uiterlijk 4 augustus de tijd om te reageren/contact op te nemen. hopen dat ze nu snel bellen en snel een afspraak kunnen inplannen. ik hou jullie op de hoogte. iig alvast bedankt voor de reacties.

[Remco Tr]

Hoe zit het tegenwoordig met Dolby en glasvezel mbt tot nederlandse zenders?

[eymey]

Wordt bij Ned. 1, 2 en 3 op dvb-c netjes mee gezonden.

Maar bij IPTV alleen maar bij een handje vol HD zenders waar niets anders beschikbaar is. De NL. publieke en commerciele zenders zijn allemaal nog 2.0

[Remco Tr]

Bij ziggo wordt het op alle HD kanalen mee gestuurd. Vaak 2.0 maar bij films en sommige reclames en programmas 5.1. Snap niet waarom het zolang duurt bij IPTV dat is de enige reden waarom ik niet over ga op glas.

[HoppyF]

eymey schreef op vrijdag 27 juli 2012 @ 23:37:
Wordt bij Ned. 1, 2 en 3 op dvb-c netjes mee gezonden.

Maar bij IPTV alleen maar bij een handje vol HD zenders waar niets anders beschikbaar is. De NL. publieke en commerciele zenders zijn allemaal nog 2.0

Is dat zo?
Ik dacht dat de RTL's ook gewoon in DD 5.1 uitzonden, tenzij de bron (film/serie) dit niet heeft.

[eymey]

De RTL's zenden het wel uit. En zelfs de publieke omroep heeft bij ieder programma een DD 5.1 spoor (dat grotendeels echter gewoon bewerkt stereogeluid is, maar wel beter dan dat de DSP in mijn ac-receiver dat kan).

Echter, KPN weigert gewoon categorisch dit door te geven.

Blijkbaar interesseert het geluid te weinig consumenten, waardoor KPN geen pijn voelt als ze het niet doorgeven...... en stiekem moet ik ook toegeven dat, met de weinige films die ik op TV kijk, ik het ook niet belangrijk genoeg vind om dan maar bij UPC of SAT te blijven (afwegen voor- en nadelen).

Echter, het blijft gewoon van de zotte dat het in de streams van de bron zit en dat KPN het eruit sloopt. Daarom maak ik me er zo druk om.

[ Voor 28% gewijzigd door eymey op 28-07-2012 11:25 ]

[ToWi1989]

glasvezel - het netwerk van de toekomst zeggen ze dan, maar vooralsnog is het enige pluspunt de uploadsnelheid, welke voor 80% van de mensen toch niet interessant is.

[eymey]

Oh, voor mij zijn er, ondanks de beperkingen wel pluspunten hoor.

Naast de uploadsnelheid (die denk ik interessanter is dan jij zegt.... waarom denken consumenten anders uberhaupt over glasvezel?) is voor mij ook de aanwezigheid van een ongecodeerd en onbewerkt DVB-C signaal bij Vodafone, Lijbrandt, etc. een grote plus.

Bij UPC zijn er 0, maar dan ook echt 0 mogelijkheden om digitale TV met een mediacenter te gebruiken. Bij Glashart Media dus wel, zij het (nog) beperkt in HD.

Nog een pluspunt is dat alle glasvezelnetwerken open zijn voor ODF toegang (voor andere operators) en dat providers ook op beperktere schaal (wel op basis van het wholesale aanbod van KPN) met elkaar kunnen concurreren. Goed, het is nog niet veel maar de technische mogelijkheden zijn er.

Op "de kabel" is er 0,0 concurrentie en die zal er ook nooit komen. Hoe superieur de kabelmaatschappijen hun TV en downloadsnelheid ook vinden, in de tijd van de affaire met Tele2 vs. aanbieden van analoge TV vertelden de directeuren van UPC, Ziggo en NLkabel zelf precies de reden waarom er een nieuwe infrastructuur nodig is: Concurrentie op 'de kabel' is allemaal moeilijk moeilijk.

[ Voor 41% gewijzigd door eymey op 28-07-2012 12:15 ]

[HoppyF]

eymey schreef op zaterdag 28 juli 2012 @ 11:24:
De RTL's zenden het wel uit. En zelfs de publieke omroep heeft bij ieder programma een DD 5.1 spoor (dat grotendeels echter gewoon bewerkt stereogeluid is, maar wel beter dan dat de DSP in mijn ac-receiver dat kan).

Echter, KPN weigert gewoon categorisch dit door te geven.

Blijkbaar interesseert het geluid te weinig consumenten, waardoor KPN geen pijn voelt als ze het niet doorgeven...... en stiekem moet ik ook toegeven dat, met de weinige films die ik op TV kijk, ik het ook niet belangrijk genoeg vind om dan maar bij UPC of SAT te blijven (afwegen voor- en nadelen).

Echter, het blijft gewoon van de zotte dat het in de streams van de bron zit en dat KPN het eruit sloopt. Daarom maak ik me er zo druk om.

Ik vraag me werkelijk waar KPN dan mee bezig is!
De bandbreedte was voorheen wel een probleem met ADSL e.d. maar dat is nu juist het voordeel van glas dat je hier geen beperking meer op hebt.
Ik verwacht van Vodafone (en dus ook KPN) dat ze dit wel gaan oplossen.

Maar goed, zover is het hier nog niet.
Ik hoor nog steeds 0,0, niks, nada van Vodafone over de voortgang van mijn aansluiting.
Het lijkt er wel op dat de graafploeg met vakantie is en de rest dan ook meteen stil valt.
Slordig wel.
Ik weet wel dat het allemaal tijd kost maar wekenlang niets doen is een beetje vreemd.

Nog even over de upload bij glas.
Dat is nu JUIST waarmee glas zich sterk onderscheidt tov anderen.
Zeg nou niet dat je upload niet gebruik want de opkomst van (veel) uploaden is nu juist volop aan de gang.
Denk maar eens aan backup maken in de Cloud, of filmpjes/foto's uploaden en op social media zetten.

De nadruk lag voorheen vaak op het downloaden de laatste ca 2 jaar gaat dit steeds meer naar uploaden toe.
De absolute hoogte van de download zou onbelangrijk gevonden moeten worden, 50 Mbits voldoen prima maar een upload van 5 Mbits kan echt niet meer.

[denan]

Mothergoose schreef op donderdag 26 juli 2012 @ 22:49:
Al iets vernomen? voor ik weer boos met de klantenservice bel?

Het zou nu moeten werken.

[Mothergoose]

denan schreef op woensdag 01 augustus 2012 @ 08:30:
[...]


Het zou nu moeten werken.

YIPPIE, het werkt!

Thanx

HELAASSSSSS, toch niet helemaal, het wissen van berichten gaat niet.
We waren er bijna

[ Voor 20% gewijzigd door Mothergoose op 01-08-2012 15:30 ]

[Maverick2001]

Haperend geluid na het zappen=HDMI CEC issues, zie hierboven. Dat is een probleem waarbij jouw TV de geluidsinput uitzet omdat hij niet goed omgaat met de HDMI-CEC aansturing. Dat is te verhelpen door:
- Een firmware upgrade van je tv te zoeken
- Een receiver te gebruiken
- Pin 13 uit je HDMI kabel te slopen
- De aansluiting als volgt te maken [HDMI kabel] --[HDMI-DVI connector] -- [DVI-HDMI connector]--[HDMI kabel]. Daarmee haal je pin 13 namelijk uit het verhaal zonder dat je zelf hoeft te knippen.

Even een update. Ik heb het getest door mijn Vodafone box aan te sluiten op mijn versterker. Het werkt dan een stuk beter. Hele kleine hik in het geluid maar niet storend.

Wat ik wel storend vind is dat de klantenservice nergens van weet. Ze vertellen mij dat het probleem bekend is.

Je kan toch niet tegen een consument zeggen dat ze PIN13 uit de HDMI kabel moeten slopen? Het zou toch veel logischer zijn dat het compatible is of dat de CEC functie op de box uit te zetten is? Vind dat het nu wel heel erg bij de consument wordt neergelegd.

Een echt oplossing lijkt me dan ook wel goed. Mijn Panasonic TV is 4 jaar oud en het kan toch niet zo zijn dat dat gewoon niet kan werken.

[denan]

Maverick2001 schreef op woensdag 01 augustus 2012 @ 17:03:
Even een update. Ik heb het getest door mijn Vodafone box aan te sluiten op mijn versterker. Het werkt dan een stuk beter. Hele kleine hik in het geluid maar niet storend.

Wat ik wel storend vind is dat de klantenservice nergens van weet. Ze vertellen mij dat het probleem bekend is.

Je kan toch niet tegen een consument zeggen dat ze PIN13 uit de HDMI kabel moeten slopen? Het zou toch veel logischer zijn dat het compatible is of dat de CEC functie op de box uit te zetten is? Vind dat het nu wel heel erg bij de consument wordt neergelegd.

Een echt oplossing lijkt me dan ook wel goed. Mijn Panasonic TV is 4 jaar oud en het kan toch niet zo zijn dat dat gewoon niet kan werken.

De helpdesk zou dit inderdaad moeten weten.. ik zal eens kijken of ik daar iemand wat kan laten doorgeven.

Wat betreft HDMI-CEC: Is het de verantwoordelijkheid van de STB maker dat HDMI-CEC uitgezet kan worden als een TV maker rare dingen gaat doen met de standaard? Of is het de verantwoordelijkheid van de TV maker dat hij zijn software/standaarden op orde heeft? (volgens mij is GHM aan het kijken of ze een workaround kunnen maken.. maar dan krijg je straks weer mensen die klagen dat de HDMI-CEC functionaliteit niet werkt als ze de optie ergens in de middleware enablen).

Feit blijft dat veel tv leveranciers software updates uit hebben gebracht om dit soort issues te verhelpen.. dus het primaire probleemdomein lijkt me duidelijk.

add: HDMI-CEC is nou een prima voorbeeld van een functionaliteit die door iemand op papier gezet is en in theorie 'geinig' is.. en in de praktijk alleen maar frustratie en problemen lijkt te veroorzaken. En dat voor een stukje functionaliteit dat tegenwoordig in elke smart remote zit

[ Voor 8% gewijzigd door denan op 01-08-2012 17:45 ]

[Maverick2001]

denan schreef op woensdag 01 augustus 2012 @ 17:43:
[...]


De helpdesk zou dit inderdaad moeten weten.. ik zal eens kijken of ik daar iemand wat kan laten doorgeven.

Wat betreft HDMI-CEC: Is het de verantwoordelijkheid van de STB maker dat HDMI-CEC uitgezet kan worden als een TV maker rare dingen gaat doen met de standaard? Of is het de verantwoordelijkheid van de TV maker dat hij zijn software/standaarden op orde heeft? (volgens mij is GHM aan het kijken of ze een workaround kunnen maken.. maar dan krijg je straks weer mensen die klagen dat de HDMI-CEC functionaliteit niet werkt als ze de optie ergens in de middleware enablen).

Feit blijft dat veel tv leveranciers software updates uit hebben gebracht om dit soort issues te verhelpen.. dus het primaire probleemdomein lijkt me duidelijk.

add: HDMI-CEC is nou een prima voorbeeld van een functionaliteit die door iemand op papier gezet is en in theorie 'geinig' is.. en in de praktijk alleen maar frustratie en problemen lijkt te veroorzaken. En dat voor een stukje functionaliteit dat tegenwoordig in elke smart remote zit

Zou inderdaad goed zijn als de VF helpdesk op de hoogte is van dit probleem.
Ik ben het helemaal met je eens dat d e TV maker zich moet houden aan de standaard. Het probleem is echter wel dat het niet gedaan is en er geen FW update beschikbaar is voor mijn TV.

Ik heb al 1 HDMI kabel vernield door een poging te doen pin 13 te verwijderen.
Zou toch fijn zijn als je in de toekomst CEC kan uitzetten op de VF mediabox.

Het geluid altijd via de versterker is niet echt ideaal.

[Mothergoose]

Mothergoose schreef op woensdag 01 augustus 2012 @ 09:47:
[...]


YIPPIE, het werkt!

Thanx

HELAASSSSSS, toch niet helemaal, het wissen van berichten gaat niet.
We waren er bijna

Ach, vrouwen en techniek het werkt dus wel.
Maar het klinkt wel erg goedkoop geen complete woorden en de dame spreekt de maand niet uit.
31, 10, 22 of te wel 31 Juli om 8 minuten voor half elf.