Cookies op Tweakers

Tweakers is onderdeel van DPG Media en maakt gebruik van cookies, JavaScript en vergelijkbare technologie om je onder andere een optimale gebruikerservaring te bieden. Ook kan Tweakers hierdoor het gedrag van bezoekers vastleggen en analyseren. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Cookies accepteren' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt? Bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie
Toon posts:

Vodafone Thuis via Glasvezel OverzichtLaatste deel

Dit topic is onderdeel van een reeks. Ga naar het meest recente topic in deze reeks.

Pagina: 1
Acties:
  • 751.835 views

  • ObAt
  • Registratie: januari 2009
  • Laatst online: 22-07 07:41
Mede-auteur:
  • NLCJ
  • Registratie: juli 2008
  • Laatst online: 27-07 10:07

NLCJ

Vodafone Thuis Internet, Bellen & TV (via Glasvezel)


Het begon allemaal met een gigantische mediastunt, Jenson Buttons racet met zijn Formule 1 wagen door de straten van het rustige dorpje Roggel, nadat de wereldwijde pers is bekomen van de 800pk die met het nodige kabaal langs scheurde begon het echte werk, Vodafone is nu officieel een Glasvezelaanbieder. Vodafone begint met het aanbieden van hun diensten in 10 relatief kleine gemeenten, waaronder gemeente Leudal (waar de 'Grand Prix van Roggel' is gehouden). De overige gemeenten staan hieronder in het volgende schema.
  • Assen-Kloosterveen
  • Barneveld
  • Beuningen
  • Emmer-De Monden
  • Ermelo
  • Geldermalsen
  • Groesbeek
  • Hardenberg
  • Leudal
  • Lingewaal
  • Lingewaard
  • Losser
  • Markelo
  • Millingen aan de Rijn
  • Neder-Betuwe
  • Neerijnen
  • Noordenveld
  • Oude IJsselstreek
  • Overbetuwe
  • Salland
  • St. Michielsgestel
  • Voorthuizen
  • Weert
  • Zevenaar
De diensten


Vodafone biedt (zoals de meeste aanbieders) alleen 'Internet, Bellen & TV' pakketten aan, dat wil zeggen dat je als gebruiker verplicht bent om alle diensten te kopen. Er zijn drie pakketen, 30, 50 en 100 Mbps. De enige verschillen zitten in de internetsnelheden. Er zitten op dit moment 61 zenders in het Basispakket en er kan elk moment een nieuwe bij komen (zo is de regionale zender 3ML 2 weken geleden toegevoegd, deze staat nog niet op de zenderlijst). 39 van deze zenders worden naast digitaal (DVB-C) ook analoog uitgezonden! Ook zijn er extra pakketten beschikbaar (Tv Extra zenders, Eredevisie Live en Uitzending gemist).

Voor telefonie kunnen ook extra pakketten worden afgesloten, zo is het mogelijk om onbeperkt te bellen naar alle vaste nummers in Nederland voor €9,95 per maand, ook is voor €4,95 mogelijk om een tweede telefoonnummer te kopen.

De Internetsnelheden worden gegarandeerd, er dus geen sprake van tot 100mbps, maar echt 100,0mbps. Niet meer en niet minder! Vodafone levert een Wireless N Router die bij het door Reggifiber gelevert Modem komt te staan.



Televisie Uitgebreid


Zoals eerder gezegd worden 39 kanalen Analoog en Digitaal (DVB-C) uitgezonden, dat wil zeggen dat 39 kanalen op alle TVs in huis kan worden ontvangen zonder extra kastjes en modules te hoeven kopen (in tegenstelling tot de 25 van Ziggo). Ook een voordeel ten opzichte van Ziggo is dat de kanalen niet worden gecodeerd, dus er is geen CI+ kaart meer nodig! Ook blijft alle apparatuur van Ziggo gewoon werken, hetzelfde geld voor de Modules die tegenwoordig in vrijwel elke TVs kunnen. Er hoeft dus geen nieuwe hardware worden aangeschaft!

Let op: Tegenwoordig levert niet meer het portfolio van GHM, hierdoor is DVB-C (en analoog) alleen voor bestaande klanten bruikbaar. Voor nieuwe verbindingen wordt dit niet meer geleverd.

Standaard wordt er gratis een interactieve ontvanger meegeleverd bij een abonnement, deze is voor €4,95 per maand te upgraden naar een Interactieve ontvanger met opname functie (250GB HDD), ook is het mogelijk om een tweede en derde interactieve ontvanger te huren voor €4,95 per maand. Mocht er interesse zijn in een tweede (en/of) derde ontvanger met opname functie dan kan deze ook worden gehuurd voor €9,95 per maand! Er kunnen maximaal 3 interactieve kastjes per huishouden worden aangesloten, maar er is geen limiet voor het aantal analoge aansluitingen.
  • De blauwe kabels zijn CAT 5e kabels, deze worden door de gratis monteur aangelegd mochten deze nog niet aanwezig zijn. De CAT 5e kabels worden gebruikt voor internet.
  • De Roze en gele stippellijn zijn standaard COAX kabels, op de COAX kabels staat het TV Signaal.
  • De Groene kabel is een telefoonkabel.
Er is dus te concluderen dat er eigenlijk niets nieuws in huis moet komen, in principe hoeft er alleen wat in de meterkast worden veranderd, alle kabels in huis blijven hoe ze nu zijn.

Samenvatting


Televisie
  • Full HD settopboxen
  • Interactief (films bestellen en uitzending gemist)
  • Mini-scart aansluiting en HDMI aansluiting in settopbox. HDMI kabel wordt standaard meegeleverd
  • Aangesloten via bekabelde infrastructuur (cat 5e kabel)
  • DVB-C wordt analoog ondersteund
  • Analoog wordt gekoppeld op binnenhuis bekabeling
  • “Dual” tuner in geval van PVR
  • Tot 50 uur opnemen in geval van PVR (250 Gigabite)
Bellen
  • Geheim nummer behoort tot mogelijkheden (aangeven tijdens aanvraag)
  • CLIP (nummer herkenning)
  • Voice-mail (.wav file naar voice-mail)
  • Wisselgesprek
  • Blokkeren 0900- en mobiele nummers in customer self care
  • Bellimiet instellen
  • Onbeperkt bellen naar vast in te stellen per telefoonnummer
  • 90% van Alarmering wordt ondersteund (mensen met alarmcentrale moeten dit wel checken met betrokken helpdesk)
Internet
  • Gegarandeerde snelheden (zowel up- als down)
  • 100 MB home-page
  • 5 mailadressen met 5 aliassen per mailadres
  • 50 MB mailbox
  • Virusscanner op mail
  • Vast IP adres
  • Wireless n-router (Ciscom)
  • Geen fair use policy
Q&A


Vodafone werkt via dealers, dat wil zeggen dat bestaande elektronica bedrijven naast hun diensten ook een Vodafone aanspreekpunt worden. Een voorbeeld van zulk bedrijf is Electroteam Roggel wat het aanspreekpunt van Gemeente Leudal is. (Dealers die hier bij willen staan graag contact opnemen met ObAt

De dealers hebben antwoorden op alle uitgebreide en specifieke vragen, voor algemene vragen dient dit Topic en de Vodafone Helpdesk (0900-9290).

Q: Wanneer begint Vodafone met het aanbieden van Glasvezel?
A: Vodafone begint 1 Maart 2012 met het aanbieden van Glasvezel in de tien eerder genoemde gemeenten

Q: Legt Vodafone Glasvezel aan?
A: Nee, Reggifiber legt het Glasvezel netwerk aan, Vodafone is een van de 4 providers (Vodafone, KPN, Lijbrandt en OnsBrabant) die kunnen worden gekozen.

Q: Wat is het opzegtermijn van Vodafone?
A: Bij het afsluiten van een abonnement zit je jaar vast aan Vodafone, daarna is het maandelijks opzegbaar. Dit is bij elke aanbieder hetzelfde!

Q: Zijn er verborgen kosten?
A: Buiten €14,95 administratie kosten zijn er geen andere kosten dan het abonnementsgeld. Let op! De eerste twee maanden betaal je niets!

Q: Kan ik glasvezel ook zakelijk afsluiten?
A: Op dit moment is dat nog niet mogelijk, neem contact op met een van de dealers voor meer vragen.

Q: Wat voor zenders krijg ik?
A: Het zenderoverzicht is Hier te downloaden

Q: Wanneer begin ik met betalen?
A: Als alle diensten actief zijn.

Q: Wanneer is het aanleggen van Glasvezel klaar?
A: Op 1 Maart wordt begonnen met de aanleg en volgens de planning wordt alles in de laatste maand van 2012 afgerond!


Edit: Meer gemeenten toegevoegd waar Vodafone actief is (Door HoppyF)

TS hersteld, totdat er opheldering is waarom Vodafone 'denkt' een topic op GoT te kunnen sluiten?

[Voor 203% gewijzigd door DJSmiley op 07-10-2014 17:25]

Mijn dagelijkse spamdosis is te lezen op http://twitter.com/#!/ObAtG


  • ObAt
  • Registratie: januari 2009
  • Laatst online: 22-07 07:41
Gereserveerd :D

Mijn dagelijkse spamdosis is te lezen op http://twitter.com/#!/ObAtG


  • ObAt
  • Registratie: januari 2009
  • Laatst online: 22-07 07:41
Ook gereserveerd voor eventuele uitbreidingen

Mijn dagelijkse spamdosis is te lezen op http://twitter.com/#!/ObAtG


  • ObAt
  • Registratie: januari 2009
  • Laatst online: 22-07 07:41
Plopeye schreef op maandag 17 oktober 2011 @ 16:15:
Plaats "emmer de monden" is Emmen de Monden
Fixed!

Mijn dagelijkse spamdosis is te lezen op http://twitter.com/#!/ObAtG


  • ObAt
  • Registratie: januari 2009
  • Laatst online: 22-07 07:41
whitedrag152 schreef op maandag 17 oktober 2011 @ 16:22:
Salland is een regio geen gemeente. Of word de hele regio voorzien van Glas?
Ja de hele regio wordt voorzien van Glasvezel (m.u.v. huizen die in het buitengebied staan)

Mijn dagelijkse spamdosis is te lezen op http://twitter.com/#!/ObAtG


  • ObAt
  • Registratie: januari 2009
  • Laatst online: 22-07 07:41
@Fiber Klopt! Ga ik fixen.

Trouwens de snelheden worden ook gegarandeerd als er op 3 TV's Full HD wordt gekeken! Vodafone bied de diensten gewoon aan, ook al halen niet alle gemeenten de 30%

@Kwastie Probeer de Postcode Check eens :D

Mijn dagelijkse spamdosis is te lezen op http://twitter.com/#!/ObAtG


  • ObAt
  • Registratie: januari 2009
  • Laatst online: 22-07 07:41
Rhodez schreef op maandag 17 oktober 2011 @ 17:36:
En wanneer zijn de mensen (zoals ik) die wel al Reggefiber in de meterkast hebben, maar op dit moment alleen KPN kunnen kiezen aan de beurt om dit af te mogen nemen? Klinkt namelijk wel echt als een goed pakket!
Dat moet ik navragen!

@Job

Het signaal is niet gedecodeerd met een CI+ encryptie, oftewel er is geen CI+ kaart nodig, de module is wel gewoon nodig :)

Mijn dagelijkse spamdosis is te lezen op http://twitter.com/#!/ObAtG


  • ObAt
  • Registratie: januari 2009
  • Laatst online: 22-07 07:41
Van Reggifiber krijg je een Glasvezelmodem, de Router krijg je van Vodafone, het gaat hier om een Wireless Dual N Router met een Gigabit verbinding.

Mijn dagelijkse spamdosis is te lezen op http://twitter.com/#!/ObAtG


  • ObAt
  • Registratie: januari 2009
  • Laatst online: 22-07 07:41
@The_Worst

De monteur zorgt inderdaad niet voor een LAN aansluiting op je TV, ze trekken alleen een kabel naar een computer (in de meeste gevallen is dat niet nodig), zorgen voor COAX naar de TV (ook meestal al aanwezig), Draadloos internet met wachtwoord en voor de telefoon natuurlijk!

Overigens raad ik Ethernet over Power aan voor je TV, dan hoef je helemaal niets te boren!

Mijn dagelijkse spamdosis is te lezen op http://twitter.com/#!/ObAtG


  • NLCJ
  • Registratie: juli 2008
  • Laatst online: 27-07 10:07
Eventjes een vraagje om te kijken of er bij mij een specifiek probleem is.

Wij hebben het 30Mb/s abonnement afgesloten en willen nu upgraden naar een 100Mb/s abonnement. Als ik inlog op de site krijg ik de melding dat het niet mogelijk is om via de site mijn abonnement te wijzigen en dat ik contact moet opnemen met de klantenservice. Dit heb ik dus gedaan...

Daar zeggen ze dat het via de site moet kunnen omdat het anders 4-5 weken verwerkingstijd heeft, de site heeft het binnen een dag geregeld. Wanneer ik zeg dat dit niet mogelijk is (met de melding die ik krijg) wordt me simpelweg verteld dat het zou moeten werken, en andere klanten het wel kunnen. Is dit ook echt zo? Hebben jullie de mogelijkheid om het abonnement te wijzigen?

Het bericht dat ik krijg:
Wijzig abonnement

Beste klant,

Het is helaas nog niet mogelijk om je abonnement via My Vodafone Thuis te wijzigen. Wil je zo vriendelijk zijn om contact met ons op te nemen zodat wij samen met jou je abonnement kunnen wijzigen?

Neem hiervoor contact op met Vodafone Thuis Klantenservice. Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 09.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 17.00 uur, via telefoonnummer 0900 - 7171000 (€ 0,10 per minuut). Je kunt ook een e-mail sturen naar klantenservice@vodafonevast.nl.

Met vriendelijke groet,

Vodafone Thuis

  • NLCJ
  • Registratie: juli 2008
  • Laatst online: 27-07 10:07
Dju. Moet ik dus via de telefoon mijn abonnement wijzigen... Dan maar 4-5 weken wachten. :(

  • NLCJ
  • Registratie: juli 2008
  • Laatst online: 27-07 10:07
@geenstijl

Tot nu toe is de klantenservice me nog goed bevallen. Ik had al een vermoeden dat de nummerportering fout zou gaan, één belletje en het was geregeld. Op de mail kreeg ik geen antwoord (welke een tiental - technische - vragen bevatte) dus pakte ik de telefoon maar. Alle vragen (behalve het bovenstaande probleem) binnen een kleine 10 minuten beantwoord. Natuurlijk is het wel slecht dat ik geen antwoord kreeg op mijn mail... En dat de nummerportering niet eens aangevraagd was... :(

Betreft het nieuwe jaarcontract, maakt niet uit, contract is pas 14 dagen actief. >:)

[Voor 0% gewijzigd door NLCJ op 26-01-2013 13:08. Reden: Typo]

Pagina: 1

Dit topic is gesloten.



Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Microsoft Xbox Series X LG CX Google Pixel 5a 5G Sony XH90 / XH92 Samsung Galaxy S21 5G Sony PlayStation 5 Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True