Telfort Internet ervaringen topic - Deel 5

Ze doen tegenwoordig maar wat...bah.

Ik heb een derde aanvraag gedaan op aanbevelen van dame. Ze zei me dat als ik een fax zou sturen met handtekening en de mededeling dat ik van de afkoelingsperiode afzie, dat ze dan de 7 dagen eraf zou trekken, dus zou het sneller moeten gaan. Ik heb dus gisteren meteen de fax weg gedaan.

Net even gebeld want ik bleef maar op fase 1 staan. Blijkt....wat mevrouw beloofde mag helemaal niet en nu hebben ze me weer vals voorgelicht en me weer een nieuwe aanvraag aangesmeerd. De derde dus.

Ik vraag me af of ik wel bij deze kliek wil blijven. Zelfs speedlinq was beter met zijn aanvragen pfff

Hallo,

Ik heb intresse in telfort internet 20mbit voor 19,95.
Nu lees ik dat je een ip adres via dhcp krijgt van telfort en geen vast adres.

Ik heb thuis een .com adres met een webserver.
Als mijn ip adres dus veranderd dan is mijn webserver niet meer bereikbaar.
is hier een oplossing voor dat het ip adres dynamisch mee verandered met het .com adres?
Anders moet ik dit per verandering handmatig in de DNS gaan veranderen van mijn .com adres.

quote:

TheMystery schreef op vrijdag 11 januari 2008 @ 14:38:

Anders moet ik dit per verandering handmatig in de DNS gaan veranderen van mijn .com adres.

Dat is het nadeel van een dynamisch adres

quote:

TheMystery schreef op vrijdag 11 januari 2008 @ 14:38:
Hallo,

Ik heb intresse in telfort internet 20mbit voor 19,95.
Nu lees ik dat je een ip adres via dhcp krijgt van telfort en geen vast adres.

Ik heb thuis een .com adres met een webserver.
Als mijn ip adres dus veranderd dan is mijn webserver niet meer bereikbaar.
is hier een oplossing voor dat het ip adres dynamisch mee verandered met het .com adres?
Anders moet ik dit per verandering handmatig in de DNS gaan veranderen van mijn .com adres.

Je kan via https://www.dyndns.com/ toch een dynamic dns aanvragen? Dat zou genoeg moeten zijn.

quote:

JohnStaakke schreef op vrijdag 11 januari 2008 @ 14:01:
[...]


Oei, dat voorspeld idd niet veel goeds... tijd om te gaan bellen denk ik zo

Net gebeld

Mijn aanvraag zou niet juist zijn gedaan, volgens Telfort. Even los van wie zijn fout het nu is; waarom kan er nu niet op het moment dat er een fout wordt geconstateerd even een belletje worden gepleegd, waarna de gegevens worden aangepast en de aanvraag verder kan verlopen.

Nee, nu krijg je te horen; de aanvraag wordt geweigerd, u zult een nieuwe aanvraag moeten doen.
Lekker van voor af aan beginnen. Om te huilen. Behoorlijk balen in ieder geval.

Zojuist gelijk telefonisch mijn nieuwe aanvraag gedaan

Nu weet ik 1 ding echter niet; mijn IPB loopt 28-2 af. Moet ik deze nu voor 18-2 zelf afmelden of niet. Ik ga ervan uit dat ik dan nog niet in stap 4 zit.

Hmm, dis wel jammer, maar had ook niet anders verwacht.

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw webformulier van 07-01-2008 met ticketnummer 808627. Naar aanleiding van deze vraag kan ik u het volgende informeren.

In uw e-mail vraagt u of het mogelijk is om uw startdatum te vervroegen naar 14 januari 2008.

Het is helaas niet mogelijk om de startdatum te veranderen. Uit onze gegevens blijkt dat de opleverdatum op 15 februari gepland staat. Dit betekent dat de overname op tijd is voordat uw abonnement bij Planet afloopt.

Indien u nog vragen hebt, kunt u gerust contact met ons opnemen.

Onze excuses voor het ongemak.

Ik vertrouw erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Nou ja, dan nog gewoon een maandje wachten dan. Had ik maar 14 januari moeten invullen

http://www.shopadsl.nl/te...nternet-plus-vast-bellen/

in deze link staat het volgende vermeld:

Info eigen homepage
Schijfruimte eigen homepage: 50 MB
Datalimiet eigen homepage: Geen datalimiet

Op de site van Telfort wordt gesproken over homepages via "home.12move.nl" maar dit werkt niet.
Is dit een foutje van de adslshop?

quote:

Snoes schreef op vrijdag 11 januari 2008 @ 15:06:
[...]

Welk nummer heb je eigenlijk gebruikt? Dat stervensdure nummer of het alternatief dat op http://www.vraagalex.nl/V...e&id=56&Itemid=65 staat?

quote:

JohnStaakke schreef op vrijdag 11 januari 2008 @ 14:40:
[...]


Je kan via https://www.dyndns.com/ toch een dynamic dns aanvragen? Dat zou genoeg moeten zijn.

Oke zal eens uitzoeke hoe dat werkt

update: bij dyndns kun je een domain naam aanvragen en die domein naam kun je dynamisch laten veranderen.
dit is niet het geval voor mijn .com adres enige oplossing is dus handmatig veranderen.

1 vraag hoe vaak veranderd bij jullie het ip adres?

TheMystery wijzigde dit bericht 11-01-2008 16:09 (32%)

1 vraag hoe vaak veranderd bij jullie het ip adres?

Ik ben nu 1,5 maand online en nog geen verandering van ip adres gezien.
Het zal wel meevallen denk ik.
Waarschijnlijk de meeste kans op een ander adres na een reboot van je modem en na een storing.
Maar ook dat valt reuze mee.

Dorus12 wijzigde dit bericht 11-01-2008 16:15 (9%)

je kunt je .com naar het dyndns-adres laten verwijzen middels een CNAME record

quote:

rick77 schreef op vrijdag 11 januari 2008 @ 16:13:
je kunt je .com naar het dyndns-adres laten verwijzen middels een CNAME record

oke bedankt. gelukkig kan het denk dat ik het maar ga aanvragen

quote:

JohnStaakke schreef op vrijdag 11 januari 2008 @ 15:44:
[...]


Welk nummer heb je eigenlijk gebruikt? Dat stervensdure nummer of het alternatief dat op http://www.vraagalex.nl/V...e&id=56&Itemid=65 staat?

0900-9596 voor 30 cent / minuut. Ik moet wel zeggen dat ik er heel erg vlot door heen kwam. Iaatst UPC moeten bellen voor 10 cent / minuut, dat duurde ruim 20 minuten. Ik was nu binnen 5 minuten klaar. Als de wachttijden daardoor korter worden betaal ik liever iets meer. En, zolang ik maar niet te vaak hoef te bellen.

quote:

rick77 schreef op vrijdag 11 januari 2008 @ 16:13:
je kunt je .com naar het dyndns-adres laten verwijzen middels een CNAME record

Idd, dat was dus ook mijn insteek

quote:

Snoes schreef op vrijdag 11 januari 2008 @ 16:25:
[...]


0900-9596 voor 30 cent / minuut. Ik moet wel zeggen dat ik er heel erg vlot door heen kwam. Iaatst UPC moeten bellen voor 10 cent / minuut, dat duurde ruim 20 minuten. Ik was nu binnen 5 minuten klaar. Als de wachttijden daardoor korter worden betaal ik liever iets meer. En, zolang ik maar niet te vaak hoef te bellen.

Ik kreeg net "er zijn meer dan 9 wachtenden voor u", ik wil namelijk ook wel even weten hoe het met mijn aanvraag zit. Ook in stap 1 sinds 29 dec.

Nou, ook ik ben ervoor gevallen. Bestelling is net de digitale deur uit.

Aangevraagd voor 25 februari 2008, op aanraden van de startpost (zes weken vooruit).

Nu maar zien hoe alles loopt. Heb er wel vertrouwen in dat het allemaal goed gaat lopen.

quote:

Nu weet ik 1 ding echter niet; mijn IPB loopt 28-2 af. Moet ik deze nu voor 18-2 zelf afmelden of niet. Ik ga ervan uit dat ik dan nog niet in stap 4 zit.

Minimaal 1 maand voordat je IPB afloopt een afzegging doen. Dus ik zou zeggen uiterlijk 27012008.

quote:

STL schreef op donderdag 10 januari 2008 @ 23:11:
[...]
Nieuwe DSL Line Status Check:
code:

noise margin upstream: 7 db
output power downstream: 23 db 
<snip>

Idd nog ergens een telefoon toestel boven aangesloten. Nu zitten we op 13 Mb/s
Maar ik vind dit nog een groot verschil met de 19 Mb wat ze aangeven op de site.
Nog meer suggesties ?

Thnx alvast!!

Suggestie 1) Zoals ook door iemand anders opgemerkt/gevraagd: Hoe snel traint je modem in? Dit staat rechts op de status pagina, is dat ook 13? Anders kan het in je eigennetwerk traag lopen.
Suggestie 2) Koppel de bedrading in je huis die naar boven loopt los van je ISRA en sluit het pas NA je modem aan. Nu heb een een ADSL antenne in je huis die alleen maar interferentie veroorzaakt. Je moet echt ISRA -> MODEM hebben en niet allerlei andere draadjes, of je die nou gebruikt of niet.

quote:

Dorus12 schreef op vrijdag 11 januari 2008 @ 15:34:
http://www.shopadsl.nl/te...nternet-plus-vast-bellen/

in deze link staat het volgende vermeld:

Info eigen homepage
Schijfruimte eigen homepage: 50 MB
Datalimiet eigen homepage: Geen datalimiet

Op de site van Telfort wordt gesproken over homepages via "home.12move.nl" maar dit werkt niet.
Is dit een foutje van de adslshop?

Lijkt me inderdaad fout, de uitleg over homepage op de pagina van Telfort gaat over homepage ruimte die meegenomen is vanaf 12move.

quote:

STL schreef op vrijdag 11 januari 2008 @ 00:51:
Goed... Snelheid nu op ongeveer 13 Mb/s.
Wat me nu opvalt is dat wanneer ik bedraad verbonden ben ik op volle toeren kan doenloaden.
Maar als ik wireless verbonden ben ik slechts met ongeveer 500 Kb/s kan downloaden.
De wireless verbinding is uitstekend en heeft een snelheid van 54Mb/s.

Is er ergens een instelling wat ik verkeerd heb staan?
Ik heb het bij een Dell laptop getest met Intel kaartje en bij PC met belkin kaart (ook 54Mb).
Iemand enig idee?

gebruik eens TCP optimizer. werkte bij mij ook.

Iemand ook rare lag atm? Ik merkte het in cod4, toen maar even tweakers gepinged. Dit is het resultaat:
1 1 ms <1 ms 7 ms 192.168.1.254
2 14 ms 15 ms 14 ms 82-169-bla.ip.telfort.nl [82.169.bla]
3 15 ms 15 ms 15 ms 172.26.43.49
4 15 ms 15 ms 15 ms 172.26.44.2
5 14 ms 15 ms 14 ms 195-241-4-177.ip.tiscali.nl [195.241.4.177]
6 89 ms 44 ms 25 ms vpn494-telfort.bcsw1.asd-nh.net.tiscali.nl [195.
41.4.178]
7 24 ms 18 ms 17 ms 20ge-po-1.e600-2.ams7.true.nl [195.69.144.171]
8 35 ms 39 ms 40 ms www.tweakers.net [213.239.154.35]

Die vpn-hop vertraagt de boel nogal.

quote:

Snoes schreef op vrijdag 11 januari 2008 @ 15:06:
[...]


Net gebeld

Mijn aanvraag zou niet juist zijn gedaan, volgens Telfort. Even los van wie zijn fout het nu is; waarom kan er nu niet op het moment dat er een fout wordt geconstateerd even een belletje worden gepleegd, waarna de gegevens worden aangepast en de aanvraag verder kan verlopen.

Nee, nu krijg je te horen; de aanvraag wordt geweigerd, u zult een nieuwe aanvraag moeten doen.
Lekker van voor af aan beginnen. Om te huilen. Behoorlijk balen in ieder geval.

Zojuist gelijk telefonisch mijn nieuwe aanvraag gedaan

Nu weet ik 1 ding echter niet; mijn IPB loopt 28-2 af. Moet ik deze nu voor 18-2 zelf afmelden of niet. Ik ga ervan uit dat ik dan nog niet in stap 4 zit.

Dit is nu al de 2e keer dat mij dit ook overkomt!! Weer dezelfde smoes dat een KPN naar KPN migratie dus niet zou kunnen. Heb 15 december voor de 2e keer aangevraagd omdat er de eerste keer nog signaal op de lijn stond (lijkt me duidelijk wanneer het om een overname gaat) 20december zou mijn ( toenmalige) provider de stekker eruit trekken en heb dus meteen aangevraagd voor 14 januari.
Eind vorige week nog gebeld met mijn oude provider waarom ik nog signaal had, kreeg dus te horen dat de sloop stond geplanned voor 10 januari. Ok, dus hopen dat Telfort vlak erna de check doet.
Kreeg ik een mailtje met het bericht dat het dus niet kan omdat er dus nog signaal op stond (mailtje om 11.51u), had geen adsl meer om 10.30u....hmmmm ok..

Dus ik vandaag bellen of de monteur nogmaals een check kon doen omdat er nu zeker weten geen signaal op stond. Kreeg ik een verhaal te horen dat dit niet kon omdat ik eigenlijk een overname had aangevraagd en omdat ik nu dus geen signaal meer heb kon de huidige aanvraag dus niet worden herstart en er dus een aanvraag moest komen voor een "nieuwe" verbinding...
Leuk, heb nu al 10 weken gewacht bij elkaar, en nu weer 3-4 weken?!? Het is omdat ik dit puur doe omdat het gewoon veel goedkoper is en er zo weinig alternatieven zijn (ja Alice, maar die vraagt dood leuk om 69,- voor een nieuwe lijn omdat je geen kpn aansluiting hebt), anders was ik allang ergens anders heen gegaan...
Maar dat is toch flauwekul dat wanneer er een signaal op de lijn staat er geen overname kan worden gedaan? Het aanwezig zijn van een signaal op de lijn mag geen belemmering zijn voor de nieuwe aanbieder...
Ik kan wel naar de geschillen commissie stappen, maar dat duurt ook nog eens 4 weken. Kan ik net zo goed meteen een nieuwe aansluiting aanvragen.

quote:

dragonballz schreef op vrijdag 11 januari 2008 @ 00:19:
[...]

Ik had ook UBR veranderd in CBR, dat verbeterd inderdaad het geluid, maar mijn downloadsnelheid is wel verminderd. Hoe heb je trouwens gemeten/gekeken dat de downloadsnelheid niet minder is of zelfs beter wordt? Dat ben ik echt benieuwd naar?

was vanavond ook aan het bellen , en ook een bestand van 5mb aan het downloaden bij mij viel het telefoon gesprek helemaal weg. dit was mij nog niet eerder op gevallen , ik ben geen type om direct wat in het modem te veranderen , maar als er meer mensen hier last van hebben ? , is het dan verstandig om dit te vermelden bij telfort ?

quote:

JohnStaakke schreef op vrijdag 11 januari 2008 @ 16:39:
[...]


Ik kreeg net "er zijn meer dan 9 wachtenden voor u", ik wil namelijk ook wel even weten hoe het met mijn aanvraag zit. Ook in stap 1 sinds 29 dec.

Wij zaten in fase 1 tot eergister, dat was sinds 25 december.
Nu zijn we al in fase 3 beland en de oplevering van 30 januari word gehaald lijkt het

Yes, ik ben verbonden!

Daarnet ineens geen internet meer (eigenlijk opleverdatum is de 14e). ZyXEL erin, registeren en klaar. Modem staat op 8 Mbit, helaas zit hier dus nog een oude ADSL centrale (en dat voor 'n VINEX locatie)...

Hulde voor Telfort, had niet beter kunnen gaan

VOIP op de ZyXEL werkt ook uitstekend. Net mijn oude Gigaset aangesloten, mijn Budgetphone settings ingevuld in de router en klaar. Alles werkt, inclusief nummerherkenning (dat had ik hiervoor bij KPN niet eens). Super!!

Nu ga ik dus ook de KPN vaste telefoonlijn opzeggen.

[TCT]Nexus wijzigde dit bericht 11-01-2008 22:21 (5%)