Ik heb hun een mail gestuurd met betrekking van de onrust wat ik had gelezen ivm plugin ja of neen voor Belgie . Dat dan ook hun kabel niet in orde was om in Belgie te gebruiken enz .... , hier het volledige antwoord.
Goede dag,
Bedankt voor uw geduld
Hartelijk dank voor uw geduld; wij begrijpen uw zorgen met betrekking tot de regelgevende conformiteit van ons product voor gebruik in België volledig. Naar aanleiding van de door u aangekaarte punten hebben wij een grondige hertest uitgevoerd en willen wij u graag voorzien van een duidelijkere en uitgebreidere toelichting.
Momenteel beschikt de Solarbank MAX AC over de Synergrid-certificering. Dit houdt in dat – mits aan de relevante installatievoorwaarden wordt voldaan – de Solarbank MAX AC in België volledig conform de regelgeving kan worden gebruikt, met een uitgangsvermogen van 3500 W via een "plug-and-play"-aansluiting.
Het is belangrijk om specifiek te verduidelijken dat conform gebruik afhankelijk is van het voldoen aan de volgende voorwaarden:
Het stopcontact waarop het apparaat wordt aangesloten, moet deel uitmaken van een eigen stroomkring;
De nominale continue uitgangsstroom van dit stopcontact moet gelijk zijn aan of groter zijn dan 16 A.
Deze vereiste is in overeenstemming met de relevante regelgeving zoals vastgelegd in het AREI. Volgens de AREI-richtlijnen is het gebruik van een eigen stroomkring verplicht wanneer het stroomverbruik 2600 W bereikt of overschrijdt. Dit impliceert niet dat werking op dergelijke vermogensniveaus verboden is; het vereist daarentegen dat de apparatuur correct wordt geïnstalleerd en aangesloten, in strikte overeenstemming met de geldende regelgeving.
Wij begrijpen dat informatie van deze aard, die via diverse kanalen circuleert, soms tot verwarring kan leiden. Wij bieden dan ook onze oprechte excuses aan voor eventuele onrust of zorgen die dit bij u teweeg heeft gebracht.
Nogmaals hartelijk dank voor uw begrip en steun. Mocht u nog verdere vragen hebben, aarzel dan niet om op elk gewenst moment contact met ons op te nemen.
Wij wensen u een fijne dag!
Ada
Ticket ANKER-TNG1694473371
Anker Customer Support Engineer