Vandaag aan de openbare laadpaal willen opladen, dit lukte niet en kreeg op telefoon de melding "Kan niet starten met opladen. EV-ready-modus is actief (voertuig is aan). Controleer de status van uw voertuig." Begrijp niet wat bedoeld wordt met auto is aan, terwijl de auto toch is is uitgezet. Via de app opdracht gegeven tot opladen en dat lukte wel.
Laat de reactie maar weten, want anders ga ik dat ook laten terugdraaien.THE_BASE schreef op vrijdag 27 maart 2026 @ 23:10:
[...]
Zal morgen eens even een leuke mail naar ze opstellen, als het echt slechts 2 updates zijn mogen ze de koop ontbinden.
Ik zag het vandaag ook. Dus direct besteld. Er zijn echter twee mogelijkheden zag ik. Een van 99,99 kaart+software en 89,00 kaart. Helaas zag ik het te laat dus de dure gekocht. Er staat trouwens nergens dat het abo voor 1 jaar is, maar levenslang ( van de auto) en dus 7x 2 updates. Of zelfs 7+3 jaar. Maar goed. Ik zie ook graag de reactie op vragen aan de klantenservice._birdie_ schreef op donderdag 26 maart 2026 @ 15:13:
Met die KIA connect store update kan ik nu ook eindelijk mijn OTA updates aanschaffen.
[ Voor 19% gewijzigd door matje70 op 28-03-2026 10:04 ]
EV3 PLUS Adv LR all -season 19” ivory / HW 2xPIB
Voordat ik ga piepen, hier geven ze toch aan dat het doorgaans twee updates per jaar zijn gedurende 7 jaar? Het enige is dan dat 7 jaar niet levenslang is. Maar wel twee updates per jaar?
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Klopt.ik heb schermafbeeldingen oa hiervan gemaild naar klantenservice en ze blijven volhouden dat het slechts voor 2 updates is en dan moet weer betaald worden. Ik snap er helemaal niks van, of klantenservice Kia weet niet waar ze t over hebben of ik ben voor de gek gehouden bij de aankoop van die upgradeTHE_BASE schreef op zaterdag 28 maart 2026 @ 09:45:
Voordat ik ga piepen, hier geven ze toch aan dat het doorgaans twee updates per jaar zijn gedurende 7 jaar? Het enige is dan dat 7 jaar niet levenslang is. Maar wel twee updates per jaar?
[Afbeelding]
De mail is gestuurd, ik houd je op de hoogte. Heb expliciet vermeld dat ik de koop wil ontbinden als er slechts 2 updates in totaal zijn voor die 99 euro. Ben benieuwd!onzenuub schreef op zaterdag 28 maart 2026 @ 11:14:
[...]
Klopt.ik heb schermafbeeldingen oa hiervan gemaild naar klantenservice en ze blijven volhouden dat het slechts voor 2 updates is en dan moet weer betaald worden. Ik snap er helemaal niks van, of klantenservice Kia weet niet waar ze t over hebben of ik ben voor de gek gehouden bij de aankoop van die upgrade
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Raar verhaal. Ik heb de factuur van de Kia Connect Store bewaard, en daar staat heel duidelijk op dat het alle OTA updates betreft gedurende de 7 jaar dat Kia Connect gratis is. De begin- (datum aankoop in Kia Connect Store) en einddatum (7 jaar na levering EV3) worden er zelfs in genoemd.onzenuub schreef op zaterdag 28 maart 2026 @ 11:14:
Klopt.ik heb schermafbeeldingen oa hiervan gemaild naar klantenservice en ze blijven volhouden dat het slechts voor 2 updates is en dan moet weer betaald worden. Ik snap er helemaal niks van, of klantenservice Kia weet niet waar ze t over hebben of ik ben voor de gek gehouden bij de aankoop van die upgrade
Ik ga er vanuit dat de klantenservice niet goed op de hoogte is. Mocht na een jaar blijken dat het bij 2 OTA updates blijft, dan ga ik contact met Kia opnemen. Met de factuur in de hand hebben ze dan een heel slecht verhaal.
Factuur, bestelbevestiging, screenprints van wat er in Kia Connect Store staat en noem maar op als bijlagen gemaild naar klantenservice. Blijven volhouden dat de aankoop slechts geldig is voor 2 OTA updates en dat voor volgende OTA updates weer betaald moet worden. Ze wisten te vertellen dat ik al 1 OTA updates had gehad, dus er nog 1 tegoed heb.deMercer schreef op zaterdag 28 maart 2026 @ 13:09:
[...]
Raar verhaal. Ik heb de factuur van de Kia Connect Store bewaard, en daar staat heel duidelijk op dat het alle OTA updates betreft gedurende de 7 jaar dat Kia Connect gratis is. De begin- (datum aankoop in Kia Connect Store) en einddatum (7 jaar na levering EV3) worden er zelfs in genoemd.
Ik ga er vanuit dat de klantenservice niet goed op de hoogte is. Mocht na een jaar blijken dat het bij 2 OTA updates blijft, dan ga ik contact met Kia opnemen. Met de factuur in de hand hebben ze dan een heel slecht verhaal.
Mochten ze dit vol blijven houden dan is het voor mij niet zo'n probleem om even naar Breukelen te rijden.onzenuub schreef op zaterdag 28 maart 2026 @ 14:00:
[...]
Factuur, bestelbevestiging, screenprints van wat er in Kia Connect Store staat en noem maar op als bijlagen gemaild naar klantenservice. Blijven volhouden dat de aankoop slechts geldig is voor 2 OTA updates en dat voor volgende OTA updates weer betaald moet worden. Ze wisten te vertellen dat ik al 1 OTA updates had gehad, dus er nog 1 tegoed heb.
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Hoppaaaa, daar gaan we weer. Nu van een derde medewerkster van de klantenservice hetzelfde antwoord gekregen, zie hieronder.
Hartelijk dank voor je bericht aan Kia Connect.
Mijn collega heeft je juist geïnformeerd. Kia biedt twee gratis opeenvolgende “over-the-air updates” aan van zowel de kaarten van je navigatiesysteem als de software van de Head Unit." Hierna kan je de OTA updates aanschaffen in de Kia Connect store, je koopt dan voor 99 euro twee OTA updates. Elk jaar worden ongeveer twee updates gepubliceerd.
Vertrouwende erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Hartelijk dank voor je bericht aan Kia Connect.
Mijn collega heeft je juist geïnformeerd. Kia biedt twee gratis opeenvolgende “over-the-air updates” aan van zowel de kaarten van je navigatiesysteem als de software van de Head Unit." Hierna kan je de OTA updates aanschaffen in de Kia Connect store, je koopt dan voor 99 euro twee OTA updates. Elk jaar worden ongeveer twee updates gepubliceerd.
Vertrouwende erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Ai, ik zie iets over het hoofd denk ik. Mijn Kia EV3 afgelopen donderdag opgehaald, afgelopen maandag is mijn Enphase IQ EV charger 2 geinstalleerd. Ik wil nu een eerste keer laden, maar dat lukt niet. Krijg de melding “Controleer de status van uw voertuig". Ik heb geprobeerd via de KIA app - remote control de laadsessie te starten en krijg eerder genoemde melding. Op het dashbord is wel een groen stekkertje - laadsymbool zichtbaar, verder laadpercentage en afgelegde aantal kilometers. De laadbox geeft een blauwe led en op de laadpoort van mijn auto brandt een groene led. Is er iemand die misschien een tip kan geven? Heb al met de KIA dealer gebeld maar die zegt dat het waarschijnlijk aan de laadbox ligt. KIA charge support geeft aan dat er vanaf maandag 08:30 support is.
I've seen things you people wouldn't believe, a P4 on fire at Mach2. I watched DDR-memory glitter in the dark. All those moments will be lost in time, like money down the drain. Time to spend.
Heb je het al bij een openbare laadpaal geprobeerd? Wij hebben in het begin ook zoiets meegemaakt en hebben toen aan de straat een stukje geladen. Daarna thuis wilde het wel werken. Het proberen waard!NaZGuLL schreef op zaterdag 28 maart 2026 @ 14:25:
Ai, ik zie iets over het hoofd denk ik. Mijn Kia EV3 afgelopen donderdag opgehaald, afgelopen maandag is mijn Enphase IQ EV charger 2 geinstalleerd. Ik wil nu een eerste keer laden, maar dat lukt niet. Krijg de melding “Controleer de status van uw voertuig". Ik heb geprobeerd via de KIA app - remote control de laadsessie te starten en krijg eerder genoemde melding. Op het dashbord is wel een groen stekkertje - laadsymbool zichtbaar, verder laadpercentage en afgelegde aantal kilometers. De laadbox geeft een blauwe led en op de laadpoort van mijn auto brandt een groene led. Is er iemand die misschien een tip kan geven? Heb al met de KIA dealer gebeld maar die zegt dat het waarschijnlijk aan de laadbox ligt. KIA charge support geeft aan dat er vanaf maandag 08:30 support is.
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Goed dat je het nog eens hebt geprobeerd, ik heb een formulier ingevuld op de website van Kia, maar nog geen antwoord ontvangen. Het zou ook kunnen dat ze met elkaar hebben overlegd wat te zeggen. Zo groot is die afdeling in Nederland volgens mij niet.onzenuub schreef op zaterdag 28 maart 2026 @ 14:21:
Hoppaaaa, daar gaan we weer. Nu van een derde medewerkster van de klantenservice hetzelfde antwoord gekregen, zie hieronder.
Hartelijk dank voor je bericht aan Kia Connect.
Mijn collega heeft je juist geïnformeerd. Kia biedt twee gratis opeenvolgende “over-the-air updates” aan van zowel de kaarten van je navigatiesysteem als de software van de Head Unit." Hierna kan je de OTA updates aanschaffen in de Kia Connect store, je koopt dan voor 99 euro twee OTA updates. Elk jaar worden ongeveer twee updates gepubliceerd.
Vertrouwende erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
[ Voor 6% gewijzigd door THE_BASE op 28-03-2026 14:52 ]
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Ook deze medewerkster van klantenservice er op gewezen wat in de bestelbevestiging, factuur, Kia Connect Store bij de OTA upgrade staat, ziehier haar verassende antwoord:THE_BASE schreef op zaterdag 28 maart 2026 @ 14:39:
[...]
Goed dat je het nog eens hebt geprobeerd, ik heb een formulier ingevuld op de website van Kia, maar nog geen antwoord ontvangen. Het zou ook kunnen dat ze met elkaar hebben overlegd wat te zeggen. Zo groot is die afdeling in Nederland volgens mij niet.
Hartelijk dank voor je bericht aan Kia Connect.
Helaas kan ik geen ander antwoord geven. Nogmaals de juiste informatie is dat voor nieuwe Kia modellen vanaf modeljaar 2022, verkocht na 1 mei 2021 en uitgerust met Kia navigatie, biedt Kia twee gratis opeenvolgende “over-the-air updates” aan van zowel de kaarten van je navigatiesysteem als de software van de Head Unit." Hierna kan je de OTA updates aanschaffen in de Kia Connect store, je koopt dan voor 99 euro twee OTA updates. Elk jaar worden ongeveer twee updates gepubliceerd. Als beide OTA updates zijn verbruikt kan je ze weer opnieuw aanschaffen in de Kia Connect store.
Vertrouwende erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Wat dat dan met levenslang te maken heeft? Wel duidelijk is dat als ik dit geweten had zeker die 99 euro niet betaald zou hebben, grote kans dat het gemekker met de rechtsbijstand gaat worden.onzenuub schreef op zaterdag 28 maart 2026 @ 15:14:
[...]
Ook deze medewerkster van klantenservice er op gewezen wat in de bestelbevestiging, factuur, Kia Connect Store bij de OTA upgrade staat, ziehier haar verassende antwoord:
Hartelijk dank voor je bericht aan Kia Connect.
Helaas kan ik geen ander antwoord geven. Nogmaals de juiste informatie is dat voor nieuwe Kia modellen vanaf modeljaar 2022, verkocht na 1 mei 2021 en uitgerust met Kia navigatie, biedt Kia twee gratis opeenvolgende “over-the-air updates” aan van zowel de kaarten van je navigatiesysteem als de software van de Head Unit." Hierna kan je de OTA updates aanschaffen in de Kia Connect store, je koopt dan voor 99 euro twee OTA updates. Elk jaar worden ongeveer twee updates gepubliceerd. Als beide OTA updates zijn verbruikt kan je ze weer opnieuw aanschaffen in de Kia Connect store.
Vertrouwende erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Ik begin alvast eens met het opstellen van een stinkbrief richting KIA Nederland.THE_BASE schreef op zaterdag 28 maart 2026 @ 15:20:
[...]
Wat dat dan met levenslang te maken heeft? Wel duidelijk is dat als ik dit geweten had zeker die 99 euro niet betaald zou hebben, grote kans dat het gemekker met de rechtsbijstand gaat worden.
Ik heb even een apart topic aangemaakt, wellicht zijn er ook eigenaren van EV9, EV6, EV4, EV5 en binnenkort EV2 die dit probleem hebben.onzenuub schreef op zaterdag 28 maart 2026 @ 15:29:
[...]
Ik begin alvast eens met het opstellen van een stinkbrief richting KIA Nederland.
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Mogelijk bedoelen ze met ‘levenslang’ dat je in de tijd onbeperkt gebruik kunt maken van de laatst gedownloade versie 🙄 Lijkt mij vergezocht, maar juristen verzinnen dit soort onzin.THE_BASE schreef op zaterdag 28 maart 2026 @ 15:20:
[...]
Wat dat dan met levenslang te maken heeft? Wel duidelijk is dat als ik dit geweten had zeker die 99 euro niet betaald zou hebben, grote kans dat het gemekker met de rechtsbijstand gaat worden.
Ik krijg de optie niet eens om het te kunnen aanschaffen...
Wees blij. ;-)uray schreef op zaterdag 28 maart 2026 @ 16:34:
Ik krijg de optie niet eens om het te kunnen aanschaffen...
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Zie mijn reactie in het andere topic. Het lijkt er op dat dit meer een soort tegoed bundel is, welk max 7 jaar houdbaar is (dus "levenslang") zolang je de updates niet uitvoert. Als je tegoed op is moet je dus voor 99 euro weer nieuw tegoed kopen.
Kia EV3 GT+ White, Kawasaki Versys 650 Candy Matte Orange
Ik ben ook bang dat het zo geïnterpreteerd moet worden, maar zo heeft volgens mij niemand hier dat zo begrepen. En als dat zo was had ik het zeker niet aangeschaft.aidanl schreef op zaterdag 28 maart 2026 @ 18:03:
Zie mijn reactie in het andere topic. Het lijkt er op dat dit meer een soort tegoed bundel is, welk max 7 jaar houdbaar is (dus "levenslang") zolang je de updates niet uitvoert. Als je tegoed op is moet je dus voor 99 euro weer nieuw tegoed kopen.
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Nee klopt niet. In de voorwaarden staat ook dat geadviseerd wordt de update z.s.m te gebruiken.THE_BASE schreef op zaterdag 28 maart 2026 @ 18:14:
[...]
Ik ben ook bang dat het zo geïnterpreteerd moet worden, maar zo heeft volgens mij niemand hier dat zo begrepen. En als dat zo was had ik het zeker niet aangeschaft.
Dan zijn we flink genaaid 😵💫
Want de update zelf is gratis, je kunt deze gratis downloaden van de update site en handmatig installeren via een usb stick.
De €99 is enkel voor de ota dienst. Dus verspreiding van de gratis update via de Kia sim, zonder dat je zelf iets hoeft te doen.
Dan lijkt me €99 voor 2 maal datatransport heel erg veel geld.
Want de update zelf is gratis, je kunt deze gratis downloaden van de update site en handmatig installeren via een usb stick.
De €99 is enkel voor de ota dienst. Dus verspreiding van de gratis update via de Kia sim, zonder dat je zelf iets hoeft te doen.
Dan lijkt me €99 voor 2 maal datatransport heel erg veel geld.
Dat advies staat los van het product wat ze aanbieden. Het gaat hier overigens om OTA updates van kaarten/entertainment. OTA updates tbv de veiligheid van de auto vallen er buiten en zullen gewoon uitgevoerd worden.onzenuub schreef op zaterdag 28 maart 2026 @ 18:17:
[...]
Nee klopt niet. In de voorwaarden staat ook dat geadviseerd wordt de update z.s.m te gebruiken.
En tuurlijk zal Kia roepen om de kaart updates uit te voeren, het levert hun immers geld op!
Mee eens. Ik denk dat je vooral betaalt voor het gemak en het niet omkijken naar, wat ook wel goed kan zijn voor bijv. oudere klanten die niet willen aanklooien met een usb stick._EV_ schreef op zaterdag 28 maart 2026 @ 18:53:
Dan zijn we flink genaaid 😵💫
Want de update zelf is gratis, je kunt deze gratis downloaden van de update site en handmatig installeren via een usb stick.
De €99 is enkel voor de ota dienst. Dus verspreiding van de gratis update via de Kia sim, zonder dat je zelf iets hoeft te doen.
Dan lijkt me €99 voor 2 maal datatransport heel erg veel geld.
[ Voor 38% gewijzigd door aidanl op 28-03-2026 21:47 ]
Kia EV3 GT+ White, Kawasaki Versys 650 Candy Matte Orange
Uit de gebruiksvoorwaarden:aidanl schreef op zaterdag 28 maart 2026 @ 21:44:
[...]
Dat advies staat los van het product wat ze aanbieden. Het gaat hier overigens om OTA updates van kaarten/entertainment. OTA updates tbv de veiligheid van de auto vallen er buiten en zullen gewoon uitgevoerd worden.
En tuurlijk zal Kia roepen om de kaart updates uit te voeren, het levert hun immers geld op!
[...]
Mee eens. Ik denk dat je vooral betaalt voor het gemak en het niet omkijken naar, wat ook wel goed kan zijn voor bijv. oudere klanten die niet willen aanklooien met een usb stick.
5.2.4.
Betaalde OTA
Met deze upgrade kunt u meer Kaart- en Infotainment-Updates via de OTA-methode verkrijgen wanneer de gratis Infotainment Updates (zie Artikel 4.2.4.2.2.(c) hierboven) zijn opgebruikt.
Let wel: deze upgrade maakt de OTA-methode slechts mogelijk als middel om Kaart- en Infotainment-Updates te verkrijgen en te installeren. Aanschaf van deze upgrade geeft geen garantie dat Kaart- en Infotainment-Updates in het algemeen of op een bepaald moment beschikbaar zijn.
Deze optie is beperkt tot twee opeenvolgende updates binnen twee (2) jaar na aankoop van de optie.
Het wordt aanbevolen om de update onmiddellijk te installeren. Als de Gebruiker nalaat een vereiste update die aan hem of haar is verstrekt binnen een redelijke termijn te installeren, is Kia niet aansprakelijk voor een defect dat uitsluitend is toe te schrijven aan het ontbreken van deze update.
Quatt Hybrid. Woning: , 2 onder 1 kap, 141 m², HR++ glas, bouwjaar 1977. Volledig geïsoleerd. Bosch HR 30 Combi, LG WH20S Toon 2 thermostaat, KIA EV3 +A Pearl White LR
Ook uit de gebruiksvoorwaardennoppie63 schreef op zondag 29 maart 2026 @ 09:07:
[...]
Uit de gebruiksvoorwaarden:
5.2.4.
Betaalde OTA
Met deze upgrade kunt u meer Kaart- en Infotainment-Updates via de OTA-methode verkrijgen wanneer de gratis Infotainment Updates (zie Artikel 4.2.4.2.2.(c) hierboven) zijn opgebruikt.
Let wel: deze upgrade maakt de OTA-methode slechts mogelijk als middel om Kaart- en Infotainment-Updates te verkrijgen en te installeren. Aanschaf van deze upgrade geeft geen garantie dat Kaart- en Infotainment-Updates in het algemeen of op een bepaald moment beschikbaar zijn.
Deze optie is beperkt tot twee opeenvolgende updates binnen twee (2) jaar na aankoop van de optie.
Het wordt aanbevolen om de update onmiddellijk te installeren. Als de Gebruiker nalaat een vereiste update die aan hem of haar is verstrekt binnen een redelijke termijn te installeren, is Kia niet aansprakelijk voor een defect dat uitsluitend is toe te schrijven aan het ontbreken van deze update.
De upgrades kunnen voor permanente aankoop beschikbaar zijn op basis van betaling van een eenmalig vast bedrag en in verschillende pakketten, waarbij de upgrade gedurende een bepaalde tijd kan worden gebruikt (bijv. 3 maanden of 6 maanden). Pakketten voor bepaalde tijd verlopen automatisch na de aangeschafte gebruiksperiode. Wilt u de betreffende upgrade blijven gebruiken, dan moet u de upgrade opnieuw aanschaffen
Inderdaad het staat echt in de algemene voorwaarden dat het beperkt is tot 2 updates.noppie63 schreef op zondag 29 maart 2026 @ 09:07:
[...]
Uit de gebruiksvoorwaarden:
5.2.4.
Betaalde OTA
Met deze upgrade kunt u meer Kaart- en Infotainment-Updates via de OTA-methode verkrijgen wanneer de gratis Infotainment Updates (zie Artikel 4.2.4.2.2.(c) hierboven) zijn opgebruikt.
Let wel: deze upgrade maakt de OTA-methode slechts mogelijk als middel om Kaart- en Infotainment-Updates te verkrijgen en te installeren. Aanschaf van deze upgrade geeft geen garantie dat Kaart- en Infotainment-Updates in het algemeen of op een bepaald moment beschikbaar zijn.
Deze optie is beperkt tot twee opeenvolgende updates binnen twee (2) jaar na aankoop van de optie.
Het wordt aanbevolen om de update onmiddellijk te installeren. Als de Gebruiker nalaat een vereiste update die aan hem of haar is verstrekt binnen een redelijke termijn te installeren, is Kia niet aansprakelijk voor een defect dat uitsluitend is toe te schrijven aan het ontbreken van deze update.
Dit vind ik best wel een vorm van misleiding.
Hier staat ook dat het binnen 2 jaar na aankoop moet gebruiken, dat is ook weer anders dan wat er op de site staat ‘levenslang toegang‘.
En zou dat alleen gelden voor de infotainment software?
Zou de online kaartupdates wel levenslang zijn? Of vinden we nog een addertje onder het gras.
Dan maar over een jaartje of twee weer updaten via de usb stick.
Valt ook wel mee, maximaal 2 keer per jaar maar het nare gevoel van genaaid te zijn heb ik nog steeds
Ik heb een probleem met de digitale sleutel op mijn Android-telefoon nadat ik een jaar probleemloos was. De NFC op de deurklink werkt prima. Mijn Kia EV3 herkent de telefoon niet wanneer hij hem op het oplaadpad plaatst, dus de auto kan niet starten. Het kostte me 4-5 pogingen voordat de digitale sleutel elke keer werd geactiveerd.
reactie op dhl103.
Na bijna een jaar min of meer vlekkeloos werken reageert sinds enkele weken mijn ev3 helemaal niet meer bij het benaderen van de auto. Ondanks dat er wordt aanggeven dat de dig. Sleutel is verbonden gaan de achterklep en deuren niet merr open/van slot!!
Ik schrijf min of meer omdat ik voorheen regelmatig mijn telefoon moest herstarten.
Ook NFC werkt pas wanneer ik de Kia app start.
Teleurstellend voor een auto van meer dan €50k!!
Pixel 7 pro.
Na bijna een jaar min of meer vlekkeloos werken reageert sinds enkele weken mijn ev3 helemaal niet meer bij het benaderen van de auto. Ondanks dat er wordt aanggeven dat de dig. Sleutel is verbonden gaan de achterklep en deuren niet merr open/van slot!!
Ik schrijf min of meer omdat ik voorheen regelmatig mijn telefoon moest herstarten.
Ook NFC werkt pas wanneer ik de Kia app start.
Teleurstellend voor een auto van meer dan €50k!!
Pixel 7 pro.
Ik maak me hier niet druk om; gewoon Waze (Apple Carplay) gebruiken. Ik heb de Kia navigatie software nog nooit gebruikt en ga het dus ook nooit (tegen betaling) updaten._EV_ schreef op zondag 29 maart 2026 @ 09:32:
[...]
Inderdaad het staat echt in de algemene voorwaarden dat het beperkt is tot 2 updates.
Dit vind ik best wel een vorm van misleiding.
Hier staat ook dat het binnen 2 jaar na aankoop moet gebruiken, dat is ook weer anders dan wat er op de site staat ‘levenslang toegang‘.
En zou dat alleen gelden voor de infotainment software?
Zou de online kaartupdates wel levenslang zijn? Of vinden we nog een addertje onder het gras.
Dan maar over een jaartje of twee weer updaten via de usb stick.
Valt ook wel mee, maximaal 2 keer per jaar maar het nare gevoel van genaaid te zijn heb ik nog steeds
Infotainment: ik heb de Radio (DAB) op Veronica staan en verder ook nooit iets mee gedaan. Bellen verloopt ook probleemloos met Apple Carplay. What Else!
Ja dit kan, dan moet je de huidige auto inruilen voor de MY26 versie.koelkast schreef op woensdag 25 maart 2026 @ 20:50:
Zou je voor de Plus Advanced ook het nieuwe opbergvak los kunnen bestellen of zelf vervangen? Ik ruil graag mijn snijplank om!
Een andere manier is er niet omdat het om een nieuwe revisie van de auto gaat en niet om een optie die wel of niet is gekozen.
Don't drive faster than your guardian angel can fly.
Weet iemand hier of het mogelijk is om de FM uit te zetten dan wel een voorkeur aan te geven welke te gebruiken FM/DAB ? Ik wordt niet goed van het Volume verschil tussen beiden.
Kan je de 12 volt accu met een druppellader op conditie houden, bijvoorbeeld wanneer je de auto lang niet gebruikt en de accu langzaam leeg loopt. Vandaag wilde de auto niet “starten” het accu lampje bleef aan. Dit na lang stilstaan met de highvolt accu op 80%. Gelukkig startte de auto na enige tijd wel weer.
[ Voor 8% gewijzigd door matje70 op 29-03-2026 22:34 ]
EV3 PLUS Adv LR all -season 19” ivory / HW 2xPIB
Volgens mij onder opties in het radiomenu, daar kun je DAB+ als voorkeur instellen toch?uray schreef op zondag 29 maart 2026 @ 22:25:
Weet iemand hier of het mogelijk is om de FM uit te zetten dan wel een voorkeur aan te geven welke te gebruiken FM/DAB ? Ik wordt niet goed van het Volume verschil tussen beiden.
Verschil in volume blijft irritant tussen DAB+ en CarPlay.
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Wat mijn opvalt is dat als ik terug schakel van Calplay naar radio dat hij inderdaad naar de FM versie JOE ipv de door mij in favorieten ingestelde DAB+ (die ook nog eens de laatst geselecteerde zender was, want ik luister practisch niets anders). Dan is het verschil in volume dubbel irritant. Radio is al harder dan Carplay maar als hij dan ook nog eens terug springt naar FM knalt het aardig de boxen uit.
Gewoon spullen
Het kan wellicht zinvol zijn om vanuit dit forum met zijn allen te klagen over de OTA update policy van Kia. Mogelijk is dit lokaal zo bepaald en is de directie van Kia Nederland gevoelig voor ontevreden klanten.
Ik had zoiets in 2021 ook met Skoda Nederland. Die weigerde een goedkoop abonnement om te laden aan te bieden aan NL klanten. Na protest vanuit de Tweakers community gingen ze overstag en was het op verzoek verkrijgbaar.
Ik had zoiets in 2021 ook met Skoda Nederland. Die weigerde een goedkoop abonnement om te laden aan te bieden aan NL klanten. Na protest vanuit de Tweakers community gingen ze overstag en was het op verzoek verkrijgbaar.
Ik heb Kia maar eens gebeld, kreeg een keurig jongen aan de lijn, maar die wist ook niet precies hoe of wat en is het dus gaan checken. Hij vind het ook erg verwarrend overkomen, maar denkt dat het in totaal 2 updates zijn gedurende 7 jaar. Weer een ander verhaal.
Hij raadt aan om een e-mail te sturen naar info@kia.nl met de klacht. Als we dat allemaal doen denk ik dat er wel een afdeling wakker gaat worden. Mocht dit niet helpen dan kunnen we wellicht juridisch advies inwinnen.
Hij raadt aan om een e-mail te sturen naar info@kia.nl met de klacht. Als we dat allemaal doen denk ik dat er wel een afdeling wakker gaat worden. Mocht dit niet helpen dan kunnen we wellicht juridisch advies inwinnen.
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Ga ik gelijk mijn mailtje heen sturen. Houd ons op de hoogte!THE_BASE schreef op maandag 30 maart 2026 @ 11:28:
Ik heb Kia maar eens gebeld, kreeg een keurig jongen aan de lijn, maar die wist ook niet precies hoe of wat en is het dus gaan checken. Hij vind het ook erg verwarrend overkomen, maar denkt dat het in totaal 2 updates zijn gedurende 7 jaar. Weer een ander verhaal.
Hij raadt aan om een e-mail te sturen naar info@kia.nl met de klacht. Als we dat allemaal doen denk ik dat er wel een afdeling wakker gaat worden. Mocht dit niet helpen dan kunnen we wellicht juridisch advies inwinnen.
DroidApp.nl - KIA EV3 GT-PlusLine / Pixel 10 Pro XL & meer Android / MacBook Air
Dank voor de tip, het laden is gelukt!THE_BASE schreef op zaterdag 28 maart 2026 @ 14:38:
[...]
Heb je het al bij een openbare laadpaal geprobeerd? Wij hebben in het begin ook zoiets meegemaakt en hebben toen aan de straat een stukje geladen. Daarna thuis wilde het wel werken. Het proberen waard!
I've seen things you people wouldn't believe, a P4 on fire at Mach2. I watched DDR-memory glitter in the dark. All those moments will be lost in time, like money down the drain. Time to spend.
De OTA over de air voor € 99,99 verzorgt zonodig maandelijks de navigatie update, max 2 x per jaar de update van het infotainmentsysteem en indien van toepassing ongelimiteerd de voertuig en veiligheid updates.
En volgens KIA klantenservice:De Eik schreef op maandag 30 maart 2026 @ 12:23:
De OTA over de air voor € 99,99 verzorgt zonodig maandelijks de navigatie update, max 2 x per jaar de update van het infotainmentsysteem en indien van toepassing ongelimiteerd de voertuig en veiligheid updates.
Helaas kan ik geen ander antwoord geven. Nogmaals de juiste informatie is dat voor nieuwe Kia modellen vanaf modeljaar 2022, verkocht na 1 mei 2021 en uitgerust met Kia navigatie, biedt Kia twee gratis opeenvolgende “over-the-air updates” aan van zowel de kaarten van je navigatiesysteem als de software van de Head Unit." Hierna kan je de OTA updates aanschaffen in de Kia Connect store, je koopt dan voor 99 euro twee OTA updates. Elk jaar worden ongeveer twee updates gepubliceerd. Als beide OTA updates zijn verbruikt kan je ze weer opnieuw aanschaffen in de Kia Connect store.
Voorbeeldbrief naar Kia. Is deze juist of moet hier nog iets gewijzigd worden. Ik ben geen jurist oid. Gewoon een simpele Kia rijder
Voordat ik hem verstuur zie graag reactie tegemoet.
L.s
Sinds kort heb ik het Ota abo van € 99,99 aangeschaft, om verzekerd te zijn, dat ik levenslang de Ota kaart/infotainment updates ga ontvangen. Het voordeel van dit levenslange update abonnement is dat ik geen omkijken meer heb om de navigatie kaarten up to date te houden. De kaart up dates zijn immers gratis te downloaden en via een usb-stick te installeren. Nu gaat er op tweakers een discussie rond, dat het zou gaan om slechts 2 updates via Ota.
Dat lijkt mij voor de betaalde prijs wel heel erg duur! Ik vertrouw er daarom ook op dat de levenslange updates geldt voor elk kalenderjaar 2 Ota-updates. Zoals ik heb begrepen tijdens de koop van dit abonnement. Mocht dit echter anders zijn dan verneem ik graag hoe ik mijn aankoop ongedaan kan maken, zonder dat er hier omtrent met juridische ondersteuning over gecorrespondeerd dient te worden.
Ik ontvang daarom spoedig uw reactie op de juistheid van mijn door u omschreven abonnement.
Met vriendelijke groet,
Voordat ik hem verstuur zie graag reactie tegemoet.
L.s
Sinds kort heb ik het Ota abo van € 99,99 aangeschaft, om verzekerd te zijn, dat ik levenslang de Ota kaart/infotainment updates ga ontvangen. Het voordeel van dit levenslange update abonnement is dat ik geen omkijken meer heb om de navigatie kaarten up to date te houden. De kaart up dates zijn immers gratis te downloaden en via een usb-stick te installeren. Nu gaat er op tweakers een discussie rond, dat het zou gaan om slechts 2 updates via Ota.
Dat lijkt mij voor de betaalde prijs wel heel erg duur! Ik vertrouw er daarom ook op dat de levenslange updates geldt voor elk kalenderjaar 2 Ota-updates. Zoals ik heb begrepen tijdens de koop van dit abonnement. Mocht dit echter anders zijn dan verneem ik graag hoe ik mijn aankoop ongedaan kan maken, zonder dat er hier omtrent met juridische ondersteuning over gecorrespondeerd dient te worden.
Ik ontvang daarom spoedig uw reactie op de juistheid van mijn door u omschreven abonnement.
Met vriendelijke groet,
EV3 PLUS Adv LR all -season 19” ivory / HW 2xPIB
Dat betreft het infotainmentsysteem, de kaart updates en de veiligheid en voertuig updates blijf je gewoon krijgen.onzenuub schreef op maandag 30 maart 2026 @ 12:28:
[...]
En volgens KIA klantenservice:
Helaas kan ik geen ander antwoord geven. Nogmaals de juiste informatie is dat voor nieuwe Kia modellen vanaf modeljaar 2022, verkocht na 1 mei 2021 en uitgerust met Kia navigatie, biedt Kia twee gratis opeenvolgende “over-the-air updates” aan van zowel de kaarten van je navigatiesysteem als de software van de Head Unit." Hierna kan je de OTA updates aanschaffen in de Kia Connect store, je koopt dan voor 99 euro twee OTA updates. Elk jaar worden ongeveer twee updates gepubliceerd. Als beide OTA updates zijn verbruikt kan je ze weer opnieuw aanschaffen in de Kia Connect store.
Was dat maar waar, kaart updates ontvang je niet gratis. De rest waarschijnlijk wel. Het gaat dus hoofdzakelijk om de kaart updates. Want die zijn bij mij na 2 x Ota gestopt.De Eik schreef op maandag 30 maart 2026 @ 13:22:
[...]
Dat betreft het infotainmentsysteem, de kaar updates en de veiligheid en voertuig updates blijf je gewoon krijgen.
EV3 PLUS Adv LR all -season 19” ivory / HW 2xPIB
Dus niet.De Eik schreef op maandag 30 maart 2026 @ 13:22:
[...]
Dat betreft het infotainmentsysteem, de kaart updates en de veiligheid en voertuig updates blijf je gewoon krijgen.
Vanwaar ben je daar zo stellig in, wat is je bron?De Eik schreef op maandag 30 maart 2026 @ 13:22:
[...]
Dat betreft het infotainmentsysteem, de kaart updates en de veiligheid en voertuig updates blijf je gewoon krijgen.
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Stuk je verder gelezen in de omschrijving in de connect store.THE_BASE schreef op maandag 30 maart 2026 @ 13:36:
[...]
Vanwaar ben je daar zo stellig in, wat is je bron?
Dit is het antwoord dat Kia mij zojuist heeft gegeven:
Bij voertuigen nog niet uitgerust met online navigatie betaal je eenmalig 99 euro voor online navigatie + onbeperkt infotainment updates. Deze loop in lijn met de gratis Kia Connect periode van 7 jaar.
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Als dat klopt dan is dit dus een storm in een glas water?THE_BASE schreef op maandag 30 maart 2026 @ 15:14:
Dit is het antwoord dat Kia mij zojuist heeft gegeven:
[...]
Daar zal ik nog niet zo zeker over zijn, er zijn genoeg mailtjes naar @onzenuub gestuurd met andere verhalen.posttoast schreef op maandag 30 maart 2026 @ 15:29:
[...]
Als dat klopt dan is dit dus een storm in een glas water?
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Ik heb precies dezelfde mail terug gekregen. Maar e.e.a. Is weer zo onduidelijk geformuleerd. Een KIA EV3 is af fabriek uitgerust met navigatie. En hoe kan het zijn dat meeerdere medewerkers van KIA klantenservice in meerdere mails blijven volhouden dat de betaling van 99 euro is voor twee updates waarna er weer betaald moet worden? Juist deze vragen heb ik nog gesteld en nog geen antwoord op gekregen.THE_BASE schreef op maandag 30 maart 2026 @ 15:14:
Dit is het antwoord dat Kia mij zojuist heeft gegeven:
[...]
Ik heb maar weer een mailtje gestuurd met de vraag waarom ze tegenstrijdige informatie geven en wat er levenslang is aan 7 jaar. Wordt ongetwijfeld vervolgd!onzenuub schreef op maandag 30 maart 2026 @ 16:07:
[...]
Ik heb precies dezelfde mail terug gekregen. Maar e.e.a. Is weer zo onduidelijk geformuleerd. Een KIA EV3 is af fabriek uitgerust met navigatie. En hoe kan het zijn dat meeerdere medewerkers van KIA klantenservice in meerdere mails blijven volhouden dat de betaling van 99 euro is voor twee updates waarna er weer betaald moet worden? Juist deze vragen heb ik nog gesteld en nog geen antwoord op gekregen.
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Klopt, maar niet - zoals in de aangehaalde mail staat - met online navigatie. Althans, de eerste zoveel exemplaren van de EV3 niet. Dus op dat punt vind ik de mail juist heel duidelijk.onzenuub schreef op maandag 30 maart 2026 @ 16:07:
Ik heb precies dezelfde mail terug gekregen. Maar e.e.a. Is weer zo onduidelijk geformuleerd. Een KIA EV3 is af fabriek uitgerust met navigatie.
Ik vermoed - zonder eea goed te willen praten - dat dit komt omdat dit ‘vroeger’ zo werkte, of wellicht nog steeds, met KIA’s uitgerust met een ouder infotainmentsysteem dan ccNC.En hoe kan het zijn dat meeerdere medewerkers van KIA klantenservice in meerdere mails blijven volhouden dat de betaling van 99 euro is voor twee updates waarna er weer betaald moet worden?
Hoewel ik zelf onder levenslang ook iets anders versta dan 7 jaar, was die 7 jaar toch al duidelijk bij aanschaf? Ik kan me nog herinneren dat dat hier ook al langs kwam in de eerste berichten over deze upgrade. Maar Kia hier op wijzen kan sowieso geen kwaad, ik vind het ook een misleidende term.THE_BASE schreef op maandag 30 maart 2026 @ 16:14:
Ik heb maar weer een mailtje gestuurd met de vraag waarom ze tegenstrijdige informatie geven en wat er levenslang is aan 7 jaar. Wordt ongetwijfeld vervolgd!
Eens hoor, maar nu ik toch bezig zijn wijs ik ze er alleen even op.deMercer schreef op maandag 30 maart 2026 @ 20:41:
[...]
Hoewel ik zelf onder levenslang ook iets anders versta dan 7 jaar, was die 7 jaar toch al duidelijk bij aanschaf? Ik kan me nog herinneren dat dat hier ook al langs kwam in de eerste berichten over deze upgrade. Maar Kia hier op wijzen kan sowieso geen kwaad, ik vind het ook een misleidende term.
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Lang gewacht maar morgen kan ik eindelijk mijn Ev3 plus afhalen. Kan iemand bevestigen of er gekleurd sfeerlicht in de auto zit?
Nee, alleen in de duurdere uitvoeringen.henkna schreef op maandag 30 maart 2026 @ 21:51:
Lang gewacht maar morgen kan ik eindelijk mijn Ev3 plus afhalen. Kan iemand bevestigen of er gekleurd sfeerlicht in de auto zit?
Zelfs op de plus advanced niet.henkna schreef op maandag 30 maart 2026 @ 21:51:
Lang gewacht maar morgen kan ik eindelijk mijn Ev3 plus afhalen. Kan iemand bevestigen of er gekleurd sfeerlicht in de auto zit?
Je kunt het overigens wel zelf bevestigen.
Hier ook het antwoord van Kia gehad:
Ik begrijp dus dat we gewoon voor zeven jaar, twee keer per jaar een update krijgen...?De voertuigen die nog niet uitgerust waren met online navigatie, betalen inderdaad 99 euro voor online navigatie + onbeperkt infotainment updates. Dit loopt in lijn met de Kia Connect gratis periode van 7 jaar.
DroidApp.nl - KIA EV3 GT-PlusLine / Pixel 10 Pro XL & meer Android / MacBook Air
Ik denk wel dat daar overleg is geweest, of je hebt ook een e-mail gehad van Chr….Steeffoon schreef op maandag 30 maart 2026 @ 22:19:
Hier ook het antwoord van Kia gehad:
[...]
Ik begrijp dus dat we gewoon voor zeven jaar, twee keer per jaar een update krijgen...?
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Dat istieTHE_BASE schreef op maandag 30 maart 2026 @ 22:43:
[...]
Ik denk wel dat daar overleg is geweest, of je hebt ook een e-mail gehad van Chr….
oh, hoe dan?koelkast schreef op maandag 30 maart 2026 @ 21:58:
[...]
Zelfs op de plus advanced niet.
Je kunt het overigens wel zelf bevestigen.
Quatt Hybrid. Woning: , 2 onder 1 kap, 141 m², HR++ glas, bouwjaar 1977. Volledig geïsoleerd. Bosch HR 30 Combi, LG WH20S Toon 2 thermostaat, KIA EV3 +A Pearl White LR
Dat laatste ;-)THE_BASE schreef op maandag 30 maart 2026 @ 22:43:
[...]
Ik denk wel dat daar overleg is geweest, of je hebt ook een e-mail gehad van Chr….
DroidApp.nl - KIA EV3 GT-PlusLine / Pixel 10 Pro XL & meer Android / MacBook Air
Nou, die mail bewaar ik goed. Ik heb nog wel een e-mail teruggestuurd dat het ontzettend verwarrend en misleidend overkomt. Nu zegt één mens dit tegen ons, wie zegt dat die mens het bij het rechte eind heeft? Waar kun je op vertrouwen?
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Ja, die bewaar ik ook goed. Ik heb in Jip en Janneke taal ook nog even gevraagd of het nou echt zo is dat dit voor zeven jaar is, 2 updates per jaar. Better safe than sorry.THE_BASE schreef op dinsdag 31 maart 2026 @ 09:50:
[...]
Nou, die mail bewaar ik goed. Ik heb nog wel een e-mail teruggestuurd dat het ontzettend verwarrend en misleidend overkomt. Nu zegt één mens dit tegen ons, wie zegt dat die mens het bij het rechte eind heeft? Waar kun je op vertrouwen?
DroidApp.nl - KIA EV3 GT-PlusLine / Pixel 10 Pro XL & meer Android / MacBook Air
Wat wel raar is, is dat ik die laatste mail kreeg als antwoord op mijn laatste mail naar klantenservice. Op mijn mail naar info@kia.nl is nog niet beantwoord. Dus dezelfde persoon die de mails naar klantenservice beantwoord, beantwoord ook jullie mails naar een ander mail adres.THE_BASE schreef op dinsdag 31 maart 2026 @ 09:50:
[...]
Nou, die mail bewaar ik goed. Ik heb nog wel een e-mail teruggestuurd dat het ontzettend verwarrend en misleidend overkomt. Nu zegt één mens dit tegen ons, wie zegt dat die mens het bij het rechte eind heeft? Waar kun je op vertrouwen?
Als ik de KIA manier van communiceren erop toepas staat er niet dat je 7 jaar lang twee updates krijgt voor € 99 totaal.Steeffoon schreef op maandag 30 maart 2026 @ 22:19:
Hier ook het antwoord van Kia gehad:
[...]
Ik begrijp dus dat we gewoon voor zeven jaar, twee keer per jaar een update krijgen...?
Het kan net zo goed zijn dat hij bedoelt dat je 7 jaar lang 2 updates krijgt. Bij betaling van € 99 per jaar.
DroidApp.nl - KIA EV3 GT-PlusLine / Pixel 10 Pro XL & meer Android / MacBook Air
Zelfde ontvangen. Met meerdere mailen heeft wel iets veroorzaakt.Steeffoon schreef op dinsdag 31 maart 2026 @ 10:15:
Heb zojuist antwoord gekregen van Kia klantenservice.
[Afbeelding]
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Weer niet echt duidelijk, de garantieperiode bij KIA is 10 jaar. In de aanbieding bij KIA stond duidelijk vermeld levenslang.Steeffoon schreef op dinsdag 31 maart 2026 @ 10:15:
Heb zojuist antwoord gekregen van Kia klantenservice.
[Afbeelding]
Cursus duidelijk communiceren volgen bij KIA.THE_BASE schreef op dinsdag 31 maart 2026 @ 10:17:
[...]
Zelfde ontvangen. Met meerdere mailen heeft wel iets veroorzaakt.
lol dit staat weer haaks op andere reacties. Uit dit bericht haal ik dat het 99 euro pakket levenslang (dus 7 jaar) OTA updates garandeert. Heel anders als wat de eerdere berichtgeving was.Steeffoon schreef op dinsdag 31 maart 2026 @ 10:15:
Heb zojuist antwoord gekregen van Kia klantenservice.
[Afbeelding]
Kia EV3 GT+ White, Kawasaki Versys 650 Candy Matte Orange
Die laatste e-mail heeft het over de KIA fabrieksgarantie, die is inderdaad 7 jaar. De Nederlandse KIA importeur geeft 3 jaar aanvullende garantie mits je alle jaren het onderhoud conform voorschriften laat uitvoeren bij een officiële KIA werkplaats.onzenuub schreef op dinsdag 31 maart 2026 @ 10:18:
Weer niet echt duidelijk, de garantieperiode bij KIA is 10 jaar.
De laatste e-mail is ook compleet in de lijn met de beschrijving van de OTA upgrade in de KIA Connect Store.
Afgelopen zaterdag de EV3 GT-Plusline Shale Grey gekocht, levering begin augustus.
Geweldig om alle ervaringen te lezen in dit Topic.
Ben benieuwd of alle opties die er in zitten snel zullen wennen...
Voorlopig nog even in de Peugeot e-208 touren.
Geweldig om alle ervaringen te lezen in dit Topic.
Ben benieuwd of alle opties die er in zitten snel zullen wennen...
Voorlopig nog even in de Peugeot e-208 touren.
Zullen we de e-mail maar goed bewaren en vertrouwen op wat daar in wordt gezegd. Kunnen we allemaal weer lekker slapen en afwachten tot de 3e OTA.deMercer schreef op dinsdag 31 maart 2026 @ 11:02:
[...]
Die laatste e-mail heeft het over de KIA fabrieksgarantie, die is inderdaad 7 jaar. De Nederlandse KIA importeur geeft 3 jaar aanvullende garantie mits je alle jaren het onderhoud conform voorschriften laat uitvoeren bij een officiële KIA werkplaats.
De laatste e-mail is ook compleet in de lijn met de beschrijving van de OTA upgrade in de KIA Connect Store.
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Deel die nog maar als je wat van ze hoort.Steeffoon schreef op dinsdag 31 maart 2026 @ 09:56:
[...]
Ja, die bewaar ik ook goed. Ik heb in Jip en Janneke taal ook nog even gevraagd of het nou echt zo is dat dit voor zeven jaar is, 2 updates per jaar. Better safe than sorry.
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Net mijn EV3 afgehaald. Fantastisch! Enige vraag die mij nu bezig houdt is dat ik in de store de melding krijg dat de OTA updates niet voor dit model beschikbaar zijn! En nu?
@henkna Dat heb ik dus ook, geen idee waarom. Niet dat ik me er op dit moment zo druk om maak.
[ Voor 66% gewijzigd door uray op 31-03-2026 14:15 ]
Nice, nu afwachten of dit het dan echt is.Steeffoon schreef op dinsdag 31 maart 2026 @ 10:15:
Heb zojuist antwoord gekregen van Kia klantenservice.
[Afbeelding]
Inderdaad, en dat is ook wat we oorspronkelijk gekocht hadden (dus de €99,- versie met 7 jaar lang OTA, niet de nieuwe €99,99 versie met maar 2x OTA) en waarom we opeens zo in de war waren.aidanl schreef op dinsdag 31 maart 2026 @ 10:35:
[...]
lol dit staat weer haaks op andere reacties. Uit dit bericht haal ik dat het 99 euro pakket levenslang (dus 7 jaar) OTA updates garandeert. Heel anders als wat de eerdere berichtgeving was.
Ondanks de snel stijgende benzine prijzen is de trumptax maar 2c hoger per kWh voor de 1 palen (dynamisch tarief) in april 2026 in zuidholland (SGZH). 2 palen zijn zelfde voor 2026.
https://www.laad-elektrisch.nl/sgzh2/sgzh-tariffs
36c ipv 34 voor de 1 palen en 45 voor de 2 palen.
Met OVO verwacht ik dat het met de 2 euro boost maar 1 cent scheelt.
https://www.laad-elektrisch.nl/sgzh2/sgzh-tariffs
36c ipv 34 voor de 1 palen en 45 voor de 2 palen.
Met OVO verwacht ik dat het met de 2 euro boost maar 1 cent scheelt.
[ Voor 26% gewijzigd door _birdie_ op 31-03-2026 17:30 ]
Samsung S25 Ultra, Iphone 10XS Max, MacBook Air 15" M2, iPad Air 2025, Mac mini M4 (2025), KIA EV3 plus advanced LR green
Inmiddels nog een extra reactie op de eerder ontvangen mail.Steeffoon schreef op dinsdag 31 maart 2026 @ 10:15:
Heb zojuist antwoord gekregen van Kia klantenservice.
[Afbeelding]
Ik had gevraagd of ik met deze aanschaf, er dus zeker van ben dat ik de resterende periode van maximaal 7 jaar, twee updates per jaar krijg.
Het antwoord:
DroidApp.nl - KIA EV3 GT-PlusLine / Pixel 10 Pro XL & meer Android / MacBook Air
En om het nog ingewikkelder te maken: ik heb de € 99,- upgrade gekocht. Als ik nu in de KIA Connect Store kijk, zie ik alleen maar de € 99,99 upgrade staan. Met daarbij de labels “In gebruik” en “Levenslang”. Bij de details staat ook dat deze upgrade alle OTA updates omvat gedurende de gratis periode van 7 jaar van KIA Connect.NVranya schreef op dinsdag 31 maart 2026 @ 16:12:
Inderdaad, en dat is ook wat we oorspronkelijk gekocht hadden (dus de €99,- versie met 7 jaar lang OTA, niet de nieuwe €99,99 versie met maar 2x OTA) en waarom we opeens zo in de war waren.
Van KIA het antwoord gekregen: “ Wat betreft de vermelding levenslang, in de KIA Connect Store staat beschreven dat de OTA’s tot 7 jaar zijn en dat er na afloop van deze periode verschillende opties zullen zijn om de OTA services te kunnen gebruiken. Wijkunnen ons voorstellen dat deze tekst mogelijk voor verwarring kan zorgen, onze oprechte excuses daarvoor. Wij zijn hierover in contact met Kia Connect om dit anders te beschrijven.”deMercer schreef op dinsdag 31 maart 2026 @ 18:07:
[...]
En om het nog ingewikkelder te maken: ik heb de € 99,- upgrade gekocht. Als ik nu in de KIA Connect Store kijk, zie ik alleen maar de € 99,99 upgrade staan. Met daarbij de labels “In gebruik” en “Levenslang”. Bij de details staat ook dat deze upgrade alle OTA updates omvat gedurende de gratis periode van 7 jaar van KIA Connect.
Nou, we hebben de kracht van Tweakers weer laten gelden in elk geval. En dat er niet met ons te sollen valt. Maar uiteindelijk is het gewoon totaal verkeerde communicatie geweest, op zowel de website bij aankoop als door de collega van de klantenservice.
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Maaaaarrrrrr……. Zijn we na al deze ellendige kromunicatie nog wel tevreden over de auto
.
Ik in ieder geval wel, blijft een heerlijke auto om mee te tuffen (…… Ohw nee, dat kan niet meer, hoe gaan we dat nu noemen? zoeven?)
Ben steeds heel tevreden over het verbruik zonder ook maar 1 seconde na te denken over hoe zo zuinig mogelijk te rijden. Rijd dan ook altijd in normal mode en op I-pedal 1.
Er zullen vast mensen zuiniger zijn maar ik geniet nog steeds van elke KM die ik er in rijd.
Ik in ieder geval wel, blijft een heerlijke auto om mee te tuffen (…… Ohw nee, dat kan niet meer, hoe gaan we dat nu noemen? zoeven?)
Ben steeds heel tevreden over het verbruik zonder ook maar 1 seconde na te denken over hoe zo zuinig mogelijk te rijden. Rijd dan ook altijd in normal mode en op I-pedal 1.
Er zullen vast mensen zuiniger zijn maar ik geniet nog steeds van elke KM die ik er in rijd.
Gewoon spullen
Ze zijn nu natuurlijk druk bezig met de KIA Connect Store nav al onze constructieve feedbackonzenuub schreef op dinsdag 31 maart 2026 @ 20:00:
Tsja, en nu werkt de Kia app niet zodat je op afstand niets kunt doen. Tsja..
Laten we nu aannemen dat het klopt dat we voor die €99 inderdaad 7 jaar lang updates krijgen van de systeemsoftware en de navigatie. Snapt dan iemand waarom Kia dit apart verkoopt voor zo’n relatief lullig bedrag? Je verkoopt als Kia Nederland een auto voor ergens tussen de €30.000 en €50.000, onderscheidt jezelf in de markt met een lange garantie en dan ga je voor een essentiële dienst als updaten en debuggen van de software een lullige €99 extra vragen? Terwijl de hele branche dat gratis doet en ook bij andere dingen als telefoons gratis updates vanzelfsprekend zijn? Voor elke klant onbegrijpelijk denk ik…
Er zijn genoeg bedrijven die extra diensten verkopen en daar flink aan verdienen. Bij VW is dat meen ik al jaren dat je een flinke prijs voor de auto betaalt en dan ook nog voor een pakket met bijvoorbeeld Lane Assist, ik noem maar wat.jdbiggelaa schreef op dinsdag 31 maart 2026 @ 22:13:
Laten we nu aannemen dat het klopt dat we voor die €99 inderdaad 7 jaar lang updates krijgen van de systeemsoftware en de navigatie. Snapt dan iemand waarom Kia dit apart verkoopt voor zo’n relatief lullig bedrag? Je verkoopt als Kia Nederland een auto voor ergens tussen de €30.000 en €50.000, onderscheidt jezelf in de markt met een lange garantie en dan ga je voor een essentiële dienst als updaten en debuggen van de software een lullige €99 extra vragen? Terwijl de hele branche dat gratis doet en ook bij andere dingen als telefoons gratis updates vanzelfsprekend zijn? Voor elke klant onbegrijpelijk denk ik…
Bedrijven zetten gewoon steeds meer in op diensten, dat is schijnbaar de heilige graag. Van onderbroeken tot OTA-updates.
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Heb jij KIA onderbroeken???THE_BASE schreef op dinsdag 31 maart 2026 @ 22:31:
[...]
Er zijn genoeg bedrijven die extra diensten verkopen en daar flink aan verdienen. Bij VW is dat meen ik al jaren dat je een flinke prijs voor de auto betaalt en dan ook nog voor een pakket met bijvoorbeeld Lane Assist, ik noem maar wat.
Bedrijven zetten gewoon steeds meer in op diensten, dat is schijnbaar de heilige graag. Van onderbroeken tot OTA-updates.
Ja joh, ik heb me rot zitten naaien van de week!
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
En na 2 x dragen nieuwe kopen?THE_BASE schreef op dinsdag 31 maart 2026 @ 22:52:
[...]
Ja joh, ik heb me rot zitten naaien van de week!
Hi,
Is het normaal dat je CarPlay bij starten zelf moet activeren door telefoon projectie te selecteren?
Is het normaal dat je CarPlay bij starten zelf moet activeren door telefoon projectie te selecteren?
Nee, dat is niet normaal.henkna schreef op woensdag 1 april 2026 @ 08:17:
Hi,
Is het normaal dat je CarPlay bij starten zelf moet activeren door telefoon projectie te selecteren?
Ik heb de laatste tijd overigens ook dat CarPlay niet wil starten terwijl dat een van de bugfixes van de laatste update zou moeten zijn.
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
Nog een laatste update van Kia, waar ze zoals ik lees mee aan de slag gaan met de term levenslang. En ik een cadeaubon krijg als ik de boel wil annuleren. 
🇳🇱 iPhone 17 Pro MacBook Air M4 iMac M4 iPad mini 6 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max - DJI Neo 2 FMC - Dreame L10s Pro Gen 2 & Gen 3 - Marstek Venus E 3.0 - Kia EV3 GT-Line LR
:strip_exif()/f/image/cFd7VlJvGeB2A9fAzddQVHO7.jpg?f=fotoalbum_large)
:strip_exif()/f/image/clE1eeBWvmLd4we46Ci0O22V.jpg?f=fotoalbum_large)
/f/image/F46hhEOcxu9QEy4DRV9FMbn8.png?f=fotoalbum_large)
:no_upscale():strip_icc():strip_exif()/f/image/3SckC37bhGFOZFaVE0444PBr.jpg?f=user_large)
:strip_exif()/f/image/gqnwkpNhBZaJ5RE9yXyvqLoZ.jpg?f=fotoalbum_large)