Hier ook vandaag ontvangen. Het blijkt inderdaad een Mastercard Debit en na activatie blijkt dat Travel+ inderdaad geactiveerd is. Dus alle andere passen nu geblokkeerd.
Had je hier om gevraagd? Of gewoon gekregen?:
[...]
Hier ook vandaag ontvangen. Het blijkt inderdaad een Mastercard Debit en na activatie blijkt dat Travel+ inderdaad geactiveerd is. Dus alle andere passen nu geblokkeerd.
Tevens een paar 100 euro naar Openbank overgemaakt, dit lijkt ook goed te gaan. Dus kan straks in de USA deze pas mooi gebruiken en dan heb ik weinig transactiekosten
Ik boek het er op en dan direct door naar de spaar iedere maand..:
Kan je gewoon 600 euro heenboeken en de dag daarna weer terugboeken dan, of moet je het nog een bepaalde periode laten staan?
Ja, sterker nog, je kunt het gelijk terugboeken of zet het eventueel op de Open spaarrekening.:
Kan je gewoon 600 euro heenboeken en de dag daarna weer terugboeken dan, of moet je het nog een bepaalde periode laten staan?
In vino veritas, in aqua sanitas
Mijn kans heb ik verspeeld. Ik heb de camping betaalt met een iDeal betaling i.p.v. de OpenBank debitcard te gebruiken.
stom stom stom...
EV3 GT LR iPhone 17 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max
EV3 GT LR iPhone 17 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max
:
En ik dus steeds bij de preconceptuele info in de documentatie in mijn account kijken...
Dan vind ik het al helemaal bijzonder wat die medewerker mij vertelde. Hij was heel stellig dat die 2.5% "niet zomaar was, je moet er wel wat voor doen".
Ik ga ze maar weer bellen.
Edit: heb ze inmiddels gebeld. Uitslag: eerste medewerker, die overigens behoorlijk verveeld klonk, mag wel even bijgeschoold worden.
Tweede collega was een stuk vriendelijker en informatiever. Die voorwaarden gelden inderdaad niet voor de Welkom spaarrekening, maar de actie van 2,5% is in principe alleen voor nieuwe klanten. Máár hij ging voorleggen bij het management of ook ik als bestaande klant die 2,5% kan krijgen, daar word ik maandag over teruggebeld.
Die Travel+ moet normaal ook maandag door management goedgekeurd worden, maar de tweede medewerker gaf aan dat de eerste collega het dan blijkbaar geëscaleerd heeft als me die toezegging al was gedaan.
We gaan maandag zien wat me dan weer verteld wordt, wie weet wat ze er dan weer van maken.
Vervelende situatie. Die 2,5% heb ik gekregen, fijn, dat was ook het belangrijkst. De Travel+ was meer een handig extraatje, fijn om te hebben als het kon, zeker als ik weer een vakantie in het vooruitzicht zou hebben. Ik zag de Travel+ in de eerste dagen nog niet geactiveerd, zal nog wat tijd nodig hebben dacht ik. Wilde niet ongeduldig zijn. Daarna een beetje vergeten, en als ik er al aan dacht had ik geen zin om speciaal daarvoor te bellen.:
Update: zojuist keurig teruggebeld door de medewerker die ik zaterdag gesproken heb, en ik krijg een verhoging naar 2.5% en gratis Travel+.
Alweer een update: ben vandaag al teruggebeld door iemand van Openbank. Die maakte al direct bij aanvang excuses en kon alles zien wat ik verteld had, en waar de klantenservicemedewerker gisteren niet van op de hoogte was. Alles was ook doorgeven voor de activering van Travel+ begin april, maar door een technische fout niet doorgekomen. Wordt deze week hersteld.:
[...]
[...]
Vervelende situatie. Die 2,5% heb ik gekregen, fijn, dat was ook het belangrijkst. De Travel+ was meer een handig extraatje, fijn om te hebben als het kon, zeker als ik weer een vakantie in het vooruitzicht zou hebben. Ik zag de Travel+ in de eerste dagen nog niet geactiveerd, zal nog wat tijd nodig hebben dacht ik. Wilde niet ongeduldig zijn. Daarna een beetje vergeten, en als ik er al aan dacht had ik geen zin om speciaal daarvoor te bellen.
Nu heb ik een vakantie in het vooruitzicht staan, en is de rente inmiddels 3%. Weer gebeld, aanbod gekregen voor een extra 6 maanden Welkom tegen 3%, heel aardig, heel fijn, moest alleen eind van de maand even opnieuw bellen als mijn huidige rekening bijna vervalt. Ik vroeg of ze nu ook eindelijk die Travel+ zoals toen beloofd aan willen zetten. Oh. Daar was niks over te vinden. Hij ging het navragen bij degene die het behandeld had en mij terugbellen.
Vandaag teruggebeld. En hij ging me HEEL blij maken! Want ik zou nog iets veel beters krijgen dan de Travel+. In plaats van de 2% die ik nu had, kon hij me wel 3% geven! Over die Travel+ toezegging was helaas niets terug te vinden behalve een mail van 30 maart waarin ik daarom gevraagd had, het antwoord daarop was toen "bel ons hier even over". Heb ik dus 2 dagen later ook gedaan. Maar dus niets over terug te zien bij hen.
Ik zeg beste meneer, die 3% is me gisteren al aangeboden door u, heel aardig, maar ik KRIJG al 2,5%, want daar heb ik toen voor gebeld. Hoe kon ik nu 2,5% krijgen als er verder geen contact was geweest? Hij kon alleen 2% zien, en bleef herhalen dat hij me alleen die 3% kon bieden en verder niets. Op enig aandringen van mij gaf hij aan dat ik maar op die mail moest reageren als ik aan wilde tonen dat mij die toezegging was gedaan.
Heb het gesprek zelf toen natuurlijk niet opgenomen (al lijkt me sterk dat ze dat aan hun kant niet doen? Werk zelf op een klantenservice en elk gesprek wordt opgenomen, technische issues uitgezonderd, en bij mijn laatste gesprek met hen kreeg ik ook die mededeling dat het opgenomen kan worden), maar heb wel call logs van mijn gesprekken met hen, en ik heb er in real time over gepost hier. Maar ik betwijfel of hen dat gaat overtuigen om alsnog hun beloftes na te komen.
Zo zonde dit. Was erg tevreden met hun coulancehouding mbt hun acties, vind het erg fijn dat ze een Nederlandse website en klantenservice hebben en heb overwegend vriendelijke medewerkers aan de telefoon gehad, dus ik was heel positief over ze naar mensen die een bank in het buitenland niet aandurfden. Zag mezelf hier dus wel voor langere tijd blijven, ook als ze niet de aller- allerhoogste rente zouden hebben. (Had wel net een account bij Advanzia aangevraagd omdat ik niet had gerekend op 6 maanden extra een nieuwe Welkom rekening, maar vond overstappen naar een hele nieuwe bank wel spannend na een eerdere tegengehouden overboeking bij bunq en een niet Nederlandse/Engelse betaalomgeving, maar was wel van plan om Openbank hiernaast aan te houden.)
Overweeg nu serieus om Openbank op te zeggen als ze definitief besluiten om die Travel+ niet toe te kennen. Gaat me niet om het geld, zou het vooralsnog maar één maandje nodig hebben. Als ze mijn coulanceverzoek toentertijd afgewezen hadden zou ik er ook vrede mee hebben gehad. Ik had natuurlijk wel eerder kunnen bellen toen ik zag dat het niet doorgevoerd was, maar ik weet hoe log systemen kunnen zijn en het was me in heel duidelijk taalgebruik toegezegd. Dus ik dacht, is in orde. Maar als ze hun belofte breken heeft dat een hele nare nasmaak en heb ik geen behoefte om klant bij ze te blijven. Of om de taal van bedrijven te spreken: veel goedkoper voor ze om mij als klant te houden en me een gratis verzekering voor kwijtgeraakte baggage te geven die ik hoop niet nodig te gaan hebben dan om me geheel te zien vertrekken.
Telefoon werd wel direct opgenomen, dat dan weer wel.In het kort uit mijn herinnering moest het saldo over alle rekeningen in totaal 10k/20k toenemen. En zelfs als het alleen op spaarrekening is lijkt het mij geen issue als je op 1 dag alles doet (als in: zelf weer op de nieuwe rekening boeken). Ze zullen wel naar het saldo aan begin/eind van de dag kijken, immers is dat ook het moment dat ze gebruiken voor de rente berekening.:
Heb ze vandaag nog maar eens gebeld, en kreeg toevallig dezelfde medewerker weer aan de lijn als die me de 3% eerder had aangeboden. Ik vroeg me namelijk af of ik wel goed begrepen had dat ik aan het eind van de maand, wanneer mijn originele Welkom rekening verliep, pas die nieuwe rekening met 3% aan kon vragen, of dat het niet verstandiger was om dat nu al te doen. Krijg anders 2 weken nog 2,5%.
Kon ook al eerder, alleen houdt de verlenging dan natuurlijk ook half januari 2024 op ipv begin februari. Maar goed, wie weet is de rente dan nog steeds hoger dan 2,5%. Die gok wilde ik wil wagen. Dus ik zeg, beter dat we nu die oude Welkom sluiten en een nieuwe openen.
En op dat moment dacht ik, hee, wacht eens even, hoe zat het met die €50 bonus bij verhoging van het saldo met €20.000, waarvan de helft tot 30-9 moet blijven staan, anders vorderen ze het terug? Ging het om het saldo op die specifieke rekening, of om het totaalsaldo van alle rekeningen bij elkaar? Want dat maakt nogal uit.
Uh. Wist hij niet. Ik moest zelf de actievoorwaarden van toen maar even raadplegen om te besluiten wat ik wilde doen.
Is toch wat. Zou zelf iemand even in de wacht gezet hebben om het voor de klant uit te zoeken.
Ook nog een dingetje: de actievoorwaarden kan ik niet meer uit de email openen, werkt niet. Gelukkig staan ze nog wel ergens op Tweakers. Even zoeken maar.
In ieder geval wordt een eventuele terugvordering naar rato berekend zag ik.
Je mist het punt erboven::
Ik vind het zelf dus niet ontzettend duidelijk, het zou Openbank niet zijn als het dat wel was:
[De deelnemer moet]:
- In de periode van 1 februari 2023 t/m 31 maart 2023 het saldo op de rekeningen waarvan de klant houder is, verhoogd hebben.
Ik lees dat ook als totaalsaldo, en het zou ook wel vreemd zijn als ze mensen willen helpen met deze extra maanden aan hogere rente om ze vervolgens die bonus door de neus te boren, maar je weet maar nooit.
Je moet houder zijn van minimaal een van die drie typen rekeningen, en het saldo verhogen op de rekeningen waar je houder van bent. Dat impliceert dus dat het ook over alle drie die rekeningtypes gaat.
Hierin staat ook geen restrictie v.w.b. overboeken naar een van de andere rekeningen. Alleen dat je het saldo moet aanhouden.
[ Voor 9% gewijzigd door RobertMe op 18-07-2023 18:43 ]
Internet KPN 37/27Mbps; Modem Experia v8; Router Fritz!box 7260; Telefoon Siemens C470IP; VSP in: NL>budgetphone.nl, PL>plfon.pl ; VSP uit: cosmovoip.com; Zon 10x365Wp zuidoost; Omvormer Trannergy
Gasloos 27/9/24 | WP: Quatt | Bosch Tronic 3500 6kW| WPB: Ariston Nuos Evo+ | 15 x Jinko 390WP (WZW)
Goed om te weten, dan houd ik die paraat. M’n bsn weet ik wel uit m’n hoofd maar het documentnummer niet
En niet vergeten de elektronische handtekening erbij te pakken.:
[...]
Goed om te weten, dan houd ik die paraat. M’n bsn weet ik wel uit m’n hoofd maar het documentnummer niet
Bij mij was dit ook misgegaan, ze hadden het doorgegeven maar door een technische fout heeft het systeem dit nooit verwerkt. Heb er ook wat stampij om moeten maken maar werd uiteindelijk met excuses teruggebeld omdat het inderdaad toegezegd was. En zowaar:
:no_upscale():strip_icc():fill(white):strip_exif()/f/image/gDb4i1SQyC7rsHdzkuolE13t.jpg?f=user_large)
Ik heb één keer gebeld en dat leverde inderdaad niks op. Die medewerker leek wel geblinddoekt want hij kon niks zien, had ik helemaal niets aan. Balletje ging pas rollen nadat ik een stevige mail had gestuurd, ik werd een dag later al teruggebeld door iemand die wél wist waar die het over had. Als jij ze in een mail erop wijst dat je je geld al overgeboekt hebt om deze wanprestatie ben ik benieuwd of bij jou ook opeens de telefoon overgaat, ik had er alleen nog maar mee gedreigd.
[ Voor 55% gewijzigd door gertvdijk op 22-07-2023 09:40 ]
Kia e-Niro 2021 64 kWh DynamicPlusLine. See my GitHub and my blog for articles on security and other stuff.
/u/216161/crop5daf72732a011.png?f=community)
/u/42882/crop62fd2ed840bd4_cropped.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/541076/crop5c0c5d7e04bf6_cropped.jpeg?f=community)
:strip_exif()/u/324752/crop5f5cfcef7074d_cropped.gif?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/109144/IMG_2440.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/1260710/crop5ee35785a52dd_cropped.jpeg?f=community)
/u/254914/crop59d4d3b8cdbfb_cropped.png?f=community)
/u/103745/crop68cac345307c5_cropped.png?f=community)
/u/147561/vaag2.JPG?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/176887/crop632c25995af8b.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/619838/crop5b646d148f24f_cropped.jpeg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/367304/crop602e450848143_cropped.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/75578/crop5935346597d2a_cropped.jpeg?f=community)
:strip_exif()/u/340453/crop67a669ce4f1f4_cropped.webp?f=community)