Openbank.NL

[Nico Klus]

Ja ging prima. Heb nu 2 betaalpassen

Ook aangevraagd vanwege maestro. De mastercard debit card werkt prima. Wel zorgen voor voldo3nde saldo (200 meen ik bij onbemand tanken. Was vroeger minder)

[swimfreak]

Nico Klus schreef op zondag 28 juni 2026 @ 10:09:
Ja ging prima. Heb nu 2 betaalpassen

Ook aangevraagd vanwege maestro. De mastercard debit card werkt prima. Wel zorgen voor voldo3nde saldo (200 meen ik bij onbemand tanken. Was vroeger minder)

thanks! Zit daar dan gelijk ook Travel+ op? Ik kreeg dat ooit gratis op mijn pas bij een of andere actie.

[thomvh]

swimfreak schreef op zondag 28 juni 2026 @ 11:19:
[...]

thanks! Zit daar dan gelijk ook Travel+ op? Ik kreeg dat ooit gratis op mijn pas bij een of andere actie.

Volgens mij is dat aan je account gekoppeld.

[swimfreak]

thomvh schreef op zondag 28 juni 2026 @ 11:27:
[...]

Volgens mij is dat aan je account gekoppeld.

Dankje! ik heb een aanvraag lopen voor een extra betaalkaart (mastercard debit)

[areyouben]

swimfreak schreef op zondag 28 juni 2026 @ 11:30:
[...]

Dankje! ik heb een aanvraag lopen voor een extra betaalkaart (mastercard debit)

Travel+ is per pas. Als je een bestaande die Travel+ heeft vervangt door een nieuwe, krijgt die wel weer Travel+. Vraag je een extra pas ernaast aan, dan heeft die dat niet gratis.

[Datisraar]

areyouben schreef op zondag 28 juni 2026 @ 11:32:
[...]

Travel+ is per pas. Als je een bestaande die Travel+ heeft vervangt door een nieuwe, krijgt die wel weer Travel+. Vraag je een extra pas ernaast aan, dan heeft die dat niet gratis.

En travel + is ook per bankrekening. Ik heb ook als early adopter in 2020 de life time gratis variant, maar ik merkte onlangs bij het openen van een 2e Openbank rekening, daar travel+ niet gratis is.

[areyouben]

Datisraar schreef op zondag 28 juni 2026 @ 17:10:
[...]

En travel + is ook per bankrekening. Ik heb ook als early adopter in 2020 de life time gratis variant, maar ik merkte onlangs bij het openen van een 2e Openbank rekening, daar travel+ niet gratis is.

Oh meen je. En had je toen met die nieuwe rekening een nieuwe pas aangevraagd? Of bedoel je dus dat als je de bestaande pas met die Travel+ aan een andere/nieuwe rekening koppelt, dat dan ook Travel+ vervalt?

[swimfreak]

areyouben schreef op zondag 28 juni 2026 @ 11:32:
[...]

Travel+ is per pas. Als je een bestaande die Travel+ heeft vervangt door een nieuwe, krijgt die wel weer Travel+. Vraag je een extra pas ernaast aan, dan heeft die dat niet gratis.

de aanvraag loopt al. Ik zal even kijken of daar wel of geen gratis travel plus opzit. Anders maar even kijken wat te doen met de extra pas.

[Wolly]

Is er iemand bij wie het “pincode raadplegen” via de app wel lukt? Ik bevestig met de sms code maar krijg daarna een foutmelding.

Gelukkig wordt er (tot nu toe) nog geen pincode gevraagd bij contactloos betalen tot een paar honderd euro maar ik zit er niet op te wachten dat ik ineens wel de pincode moet invoeren (die ik dus niet meer weet).

[kwon]

Wolly schreef op zondag 5 juli 2026 @ 06:05:
Is er iemand bij wie het “pincode raadplegen” via de app wel lukt? Ik bevestig met de sms code maar krijg daarna een foutmelding.

Gelukkig wordt er (tot nu toe) nog geen pincode gevraagd bij contactloos betalen tot een paar honderd euro maar ik zit er niet op te wachten dat ik ineens wel de pincode moet invoeren (die ik dus niet meer weet).

Ik heb nooit sms gebruikt omdat ik m'n telefoon als 'vertrouwd apparaat' heb toegevoegd. De codes worden dan via een pushbericht naar het vertrouwde apparaat in plaats van sms gestuurd. Dat werkt bij mij prima en zou je nog kunnen proberen.

[kwon]

Misschien was het ook even handig om te checken of het bij mij écht werkt. Wat me opviel is dat er überhaupt geen code voor aan te pas kwam. Het geven van een vingerafdruk was voldoende waarna die meteen verscheen en ik een mail ontving waarin stond dat deze was geraadpleegd.

[TimoDimo]

Hoe zit dat met die spaarrekening bij Openbank? Ik zie dat je nu 3,8% krijgt bij een zogenaamde "high yield savings account" https://www.openbank.us/banking/high-yield-savings-account/

Dat is een stuk hogere rente dan je kunt vinden in sites die spaarrentes vergelijken (spaarrente.nl, Independer, geld.nl). Wat mis ik?

EDIT: oh laat maar ik zie het al. Het is het VS-onderdeel van die bank.

[ Voor 10% gewijzigd door TimoDimo op 08-07-2026 14:17 ]

[RaZ]

Dat het een Amerikaanse bank is

[thof]

RaZ schreef op woensdag 8 juli 2026 @ 14:11:
Dat het een Amerikaanse bank is

Dat is misschien nog tot daar aan toe, het openen van een rekening is ook niet mogelijk:

[Brent]

Niet zo gek toch? Openbank.US? Toen ik naar de ING in Frankrijk ging maakte het ook niets uit dat ik in NL al een rekening had.

[Pindasaus]

Misschien kijk ik niet goed maar als ik kijk naar mijn betaalrekening en ik zie daar een bijschrijving dan zie ik onder de rubriek omschrijving wel.. een verhaal over een terugbetaling wbt een contract.

Maar nergens kan ik terugvinden wie de afzender van dit bedrag is.

Is dat nergens te herleiden? In de app van de ING is dat simpel.

Dit betreft de app op iOS.

[Moossiee]

Moossiee schreef op woensdag 1 april 2026 @ 11:05:
[...]

Na 4x bellen heb ik het opgegeven. Ik krijg elke keer te horen dat het 5 dagen duurt om mijn gegevens te verwijderen zodat mijn ID nummer opnieuw gebruikt kan worden. Voordat hun website die foutmelding geeft dat je je niet kan registreren ben je ook minutenlang verder met klikken. Ik heb het verdeeld over andere banken en nu dus maar even geen bonusrente. Gezien de tijd die ik heb gestoken in het bellen en proberen aan te melden zit me het gemis aan extra rente steeds minder dwars.

Sinds kort een nieuw paspoort dus ik dacht; op dat paspoortnummer dat maar nooit afgemeld/uitgeschreven werd kan het niet meer spaaklopen en warempel jajajaja, ik ben weer door alle aanmeldvelden heen haha.

Bigbank stunt nu ook dus ik ga, ondanks dat ik daar al vele jaren prettig bankier, de rekening daar opzeggen. Ik kan sowieso april 2027 weer naar Garanti BBVA en wie weet daarna dan naar Santander of Bigbank.

Dat heen en weer vervelen scheelt toch 1k per ton zo'n beetje en kwam er door wat inactieve houding de laatste tijd net pas achter dat Yapi met 1.8% toch wel heel karige rente geeft.

[Free rider]

Moossiee schreef op dinsdag 21 juli 2026 @ 21:18:
[...]

Sinds kort een nieuw paspoort dus ik dacht; op dat paspoortnummer dat maar nooit afgemeld/uitgeschreven werd kan het niet meer spaaklopen en warempel jajajaja, ik ben weer door alle aanmeldvelden heen haha.

(...)

Ook net een nieuw paspoort, interessante optie! Kon je hetzelfde telefoonnummer opgeven, moest je de app opnieuw installeren?

[Wazoo]

balken07 schreef op woensdag 20 mei 2026 @ 16:04:
Ik hoop het iig. Ik zou graag een partij zien die het vastgeroeste Nederlandse creditcard landschap gaat uitdagen. Buiten ING en Rabo is de rest allemaal door ICS uitgegeven. Amex heb je ook nog, maar die heeft geen volwaardige acceptatie en is naar mijn mening daardoor niet als primaire cc hanteerbaar.

Precies. ABNAmro's ICS heeft in feite een monopolie in NL. Het gekke is dat je de Consumentenbond daar nooit over hoort.

Dus ING en Rabo cards zijn géén onderdeel van ICS?

[Wazoo]

Datisraar schreef op dinsdag 26 mei 2026 @ 17:12:
[...]

Bunq is niet zo’n credit card als hierboven genoemde (bank)partijen. Je krijgt geen krediet bij Bunq. Het geld moet daadwerkelijk op je rekening staan bij ze, dus die valt af.

Dat heet dus een debitcard zoals we hebben van OpenBank.

[Wazoo]

WhatsappHack schreef op dinsdag 2 juni 2026 @ 00:00:
[...]


Maar whatever for? Die markt gaat met zichzelf concurreren nu Maestro en VPAY worden opgeheven. MasterCard en VISA Debit worden overal geaccepteerd waar de Credit variant ook geaccepteerd wordt en in sommige landen, inclusief Nederland, heeft de Debit variant zelfs een veel hogere acceptatiegraad. Wat schiet je dan werkelijk nog op met een charge card?

Met een creditcard kun je de betaling een paar weken uitstellen tot dat je de maandelijkse eind afrekening ontvangt. In zo'n beetje alle andere landen kun je ook je rekening spreiden over een x tijd. Natuurlijk wel tegen een aardig rente percentage. De monoplolist ICS heeft die regeling een paar jaar geleden afgeschaft in NL.. Met een debitcard MC/V wordt het bedrag er gelijk afgehaald.

Ook is er de mogelijkheid tot een chargeback met een creditcard.

[Wazoo]

Ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben met OB. Ik ben een klant van het begin. Dus bankier al jaren met hen. Ik doe niet aan smartphones en gebruik alleen de site. Ik gebruik mijn rekening voor alles. Heb al mijn incassos verhuisd naar OB. Ik heb nog wel een ABNAmro waar mijn inkomsten naar toe gaan. Ik heb deze bank alleen nog omdat ik ook nog wel eens contanten moet afstorten.

Ben ook blij dat OB een hybride neobank is met een cs die je altijd kunt bellen als er wat is. De paar keer dat ik hen heb gecontacteerd ben ik daar tevreden over.

Ik hoop alleen dat OB ook met een eigen MC creditcard gaat komen. Dan zal er eindelijk concurrentie in NL komen daar ICS zo'n beetje alle in Nedrland uitgegeven MC/V in beheer heeft.

[thomvh]

Wazoo schreef op maandag 27 juli 2026 @ 11:40:
Ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben met OB. Ik ben een klant van het begin. Dus bankier al jaren met hen. Ik doe niet aan smartphones en gebruik alleen de site. Ik gebruik mijn rekening voor alles. Heb al mijn incassos verhuisd naar OB. Ik heb nog wel een ABNAmro waar mijn inkomsten naar toe gaan. Ik heb deze bank alleen nog omdat ik ook nog wel eens contanten moet afstorten.

Ben ook blij dat OB een hybride neobank is met een cs die je altijd kunt bellen als er wat is. De paar keer dat ik hen heb gecontacteerd ben ik daar tevreden over.

Ik hoop alleen dat OB ook met een eigen MC creditcard gaat komen. Dan zal er eindelijk concurrentie in NL komen daar ICS zo'n beetje alle in Nedrland uitgegeven MC/V in beheer heeft.

Ik zou ze meer gebruiken. Als de APP niet zo belabberd zou werken. Nu gebruik ik ze alleen als ik op vakantie ga naar een land waar ze geen Euro hebben.

[Theo]

Heeft iemand enig idee wat er gebeurt wanneer je paspoort verlopen is, en je geen nieuwe aanlevert aan Openbank?

Mijn paspoort is vorige maand verlopen. Maar geizen ik de komende tijd geen paspoort nodig heb (geen buitenlandse reizen in de planning), en mijn rijbewijs in Nederland ook een geldig ID is, ga ik geen nieuw paspoort aanvragen. Dat komt ooit wel wanneer ik 'm nodig ga hebben. (rijbewijs is net vervangen, en dus nog guim 9 jaar geldig).
Ik krijg echter wel regelmatig berichten van Openbank dat mijn ID is verlopen en ik mijn nieuwe moet aanleveren. Dit doe ik liever niet gezien ze (bij het aanmelden toentertijd iig) geen rijbewijs accepteren, en ik geen kosten ga maken voor een paspoort puur omdat de bank dit graag wil .
Ik wil echter voorkomen dat Openbank mijn rekening zal geizelen/blokkeren totdat een nieuw ID is aangeleverd..

Wat gaat Openbank doen wanneer op een actief account (met wekelijks pintransacties en een spaarrekening) een verlopen paspoort niet wordt vervangen? Iemand ervaring mee?

[W1ck1e]

@Theo Niet een antwoord op de vraag die jij stelt. Maar ik zou in deze situatie vragen aan openbank of je rijbewijs nu wel geschikt is (de telefonische helpdesk vind ik zeer goed) en indien nee dan toch maar een nieuw paspoort of id card aanvragen. Ik zou namelijk nul risico willen lopen bij een actieve rekening.

[finsdefis]

Theo schreef op dinsdag 28 juli 2026 @ 13:17:
Ik wil echter voorkomen dat Openbank mijn rekening zal geizelen/blokkeren totdat een nieuw ID is aangeleverd..

Wat gaat Openbank doen wanneer op een actief account (met wekelijks pintransacties en een spaarrekening) een verlopen paspoort niet wordt vervangen? Iemand ervaring mee?

Heb je ze dit zelf al gevraagd? Het is vrijwel zeker dat er op termijn beperkingen opgelegd worden aangezien een rijbewijs niet geldig is voor deze identiteitscontrole.

[OttiglioM]

Theo schreef op dinsdag 28 juli 2026 @ 13:17:
Wat gaat Openbank doen wanneer op een actief account (met wekelijks pintransacties en een spaarrekening) een verlopen paspoort niet wordt vervangen? Iemand ervaring mee?

Geen ervaring mee. Maar ik zou geen slapende honden wakker maken. En wordt de hond wel wakker dan zou ik zeggen: "Oeps, wist ik niet, ik ga het meteen even regelen". En die 80 euro voor lief nemen. Die zijn niet in een gat gegooid. Zie het als een deel van de bankkosten. En je moet je identiteit steeds vaker kunnen aantonen.

OT: NL wil overal geld voor zien. En elk jaar meer. In Italië kost een CieID (card + app niveau 3) ongeveer twee tientjes. En is in mijn kleine gemeente in 6 werkdagen geregeld.

[finsdefis]

OttiglioM schreef op dinsdag 28 juli 2026 @ 16:05:
[...]

Geen ervaring mee. Maar ik zou geen slapende honden wakker maken. En wordt de hond wel wakker dan zou ik zeggen: "Oeps, wist ik niet, ik ga het meteen even regelen". En die 80 euro voor lief nemen. Die zijn niet in een gat gegooid. Zie het als een deel van de bankkosten. En je moet je identiteit steeds vaker kunnen aantonen.

OT: NL wil overal geld voor zien. En elk jaar meer. In Italië kost een CieID (card + app niveau 3) ongeveer twee tientjes. En is in mijn kleine gemeente in 6 werkdagen geregeld.

Het zijn echter geen slapende honden aangezien hij al herinneringen heeft gehad. Het risico op beperkingen is dus best aanzienlijk lijkt me. Ik zou in elk geval niet afhankelijk willen zijn van uitgaven met mijn OpenBank-pas of rekening in zo'n situatie.

[OttiglioM]

@finsdefis Die info heb ik even gemist. Indien er een concreet verzoek ligt zal hij moeten leveren. Identificatie is een serieuze zaak in de bankwereld. Ik zie het somber in voor de rijbewijsoptie.

[W1ck1e]

OttiglioM schreef op dinsdag 28 juli 2026 @ 22:19:
@finsdefis Die info heb ik even gemist. Indien er een concreet verzoek ligt zal hij moeten leveren. Identificatie is een serieuze zaak in de bankwereld. Ik zie het somber in voor de rijbewijsoptie.

Dat stond ook in het bericht:

k krijg echter wel regelmatig berichten van Openbank dat mijn ID is verlopen en ik mijn nieuwe moet aanleveren.

[WhatsappHack]

Wazoo schreef op maandag 27 juli 2026 @ 11:29:
[...]
Met een creditcard kun je de betaling een paar weken uitstellen tot dat je de maandelijkse eind afrekening ontvangt.

Dat is dus de charge card die ik benoemde, zo noem je dat type verrekening. Ik zie persoonlijk overigens niet echt in wat de toegevoegde waarde daarvan is. Zet €1000 (of €2500 of whatever) op een rekening gekoppeld aan je kaart (bijv. die van OpenBank), dat fungeert als je "krediet". Geef het uit wanneer je wil en breng het saldo daarna terug naar €1000 zodra het uitkomt.

Je hebt precies hetzelfde resultaat bereikt, alleen betaal je nu aan je eigen bankrekening terug in plaats van naar die van de cardissuer. Je moet alleen die initiële €1000 ter beschikking hebben. (Als je die niet hebt, moet je je afvragen of je dan wel moet aanschaffen wat je wil kopen - maar dat even terzijde.) Overigens kan koppelen aan je primaire betaalrekening ook natuurlijk, maar het is maar net wat je fijn vindt.

In zo'n beetje alle andere landen kun je ook je rekening spreiden over een x tijd. Natuurlijk wel tegen een aardig rente percentage. De monoplolist ICS heeft die regeling een paar jaar geleden afgeschaft in NL..

Weet niet of je ICS zuiver een monopolist mag noemen, maar ik snap het sentiment. Er zijn echter meerdere kaarten te verkrijgen in NL die niet via ICS worden uitgegeven. ING bijvoorbeeld heeft nog kaarten uitgegeven met hun "gespreid betalen"-mogelijkheid, maar ook zij faseren dit uit per 31-03-2027. ING was denk ik wel de laatste toko in NL die dit type kaarten nog uitgaf...

Ook is er de mogelijkheid tot een chargeback met een creditcard.

Die mogelijkheid heb je ook met debitcards, daar heb je gelukkig geen credit-variant (welke dan ook) voor nodig.


Kijk als we het hebben over voordelen benoemen van een credit-variant kan ik maar 1 ding benoemen: de aankoopverzekeringen die je vaak bij (alle type) echte creditcards erbij krijgt, maar bijna nooit bij debit-varianten krijgt. (Ironisch genoeg was OpenBank daar de uitzondering (Was een tijdje gratis voor nieuwe klanten, wordt nu niet meer gratis aangeboden dacht ik)) Daarnaast als je heel veel reist kan het soms wat voordeeltjes opleveren op luchthavens e.d., maar dat is voor de meeste mensen totaal niet boeiend.

Met het wegvallen van Maestro en V-PAY, waardoor iedereen een debit card van type MasterCard of VISA krijgt, heeft een credit card voor de gemiddelde gebruiker echt nauwelijks voordelen ten opzichte van de debit cards; voor velen denk ik zelfs eerder nadelen. (Zoals de hele lage acceptatiegraad in fysieke winkels en de jaarlijkse kosten) Het aantal usecases waarbij je echt een credit variant nodig hebt ipv je normale debitkaart zal heel sterk afnemen zodra de transitie naar MasterCard/VISA rond is.

[areyouben]

Qua usecase voor een creditcard kan ik de autoverhuur nog bedenken. Ze bestaan wel die een debitcard accepteren, maar in het buitenland is het meestal enkel mogelijk als je met een creditcard boekt. Zelfs een keer meegemaakt dat de kaart voorzien moest zijn van cijfers in embossing druk die bij creditcards gebruikelijk waren, maar tegenwoordig ook met geprinte cijfers uitgegeven worden.

Andere is de VS, waar ze natuurlijk veel meer met credit dan debit werken. Bij parkeerautomaten werkte mijn debitcard niet, in alle restaurants wel (ook met de befaamde tip mogelijkheid).

[OttiglioM]

Sinds gisteren tref ik dit extra schermpje bij inloggen via de browser. (De openbank app heb ik niet.) Het verschijnt nadat ik de toegangscode heb ingegeven. Ik kan het niet negeren. Ik moet het eerst "oplossen". Iemand anders dit ook al meegemaakt?

Sowieso vreemd dat dit opeens zonder verdere aankondiging verschijnt.

[thomvh]

OttiglioM schreef op woensdag 29 juli 2026 @ 09:44:
~[Afbeelding]Sinds gisteren tref ik dit extra schermpje bij inloggen via de browser. (De openbank app heb ik niet.) Het verschijnt nadat ik de toegangscode heb ingegeven. Ik kan het niet negeren. Ik moet het eerst "oplossen". Iemand anders dit ook al meegemaakt?

Sowieso vreemd dat dit opeens zonder verdere aankondiging verschijnt.

Wat is daar vreemd aan? Het halve internet heeft die dingen tegenwoordig om automatische systemen af te weren. Het zijn Captcha's Wikipedia: CAPTCHA . Dat hoeft echt niet aangekondigd te worden als je het mij vraagt.

[ Voor 5% gewijzigd door thomvh op 29-07-2026 10:21 ]

[W1ck1e]

OttiglioM schreef op woensdag 29 juli 2026 @ 09:44:
[Afbeelding]Sinds gisteren tref ik dit extra schermpje bij inloggen via de browser. (De openbank app heb ik niet.) Het verschijnt nadat ik de toegangscode heb ingegeven. Ik kan het niet negeren. Ik moet het eerst "oplossen". Iemand anders dit ook al meegemaakt?

Sowieso vreemd dat dit opeens zonder verdere aankondiging verschijnt.

Ik krijg de melding niet. Wat gebeurt er wanneer je op de "Overslaan" knop klikt ?

[OttiglioM]

W1ck1e schreef op woensdag 29 juli 2026 @ 10:25:
[...]

Ik krijg de melding niet. Wat gebeurt er wanneer je op de "Overslaan" knop klikt ?

Dan komt er een nieuwe. En daarna weer. Net zo lang tot ik weer bij de eerste uitkom. Ik moet de Captcha (waar ik overigens een ruime ervaring mee heb) echt correct oplossen. Dan kom ik pas in mijn account.

En ja, ik vind het vreemd, heel vreemd zelfs. Het komt pas nadat ik mijn toegangscode heb ingegeven. Alsof er bots geweerd zouden moeten worden die mijn toegangscode zouden kennen...

@thomvh Ik ben geen volslagen leek op dit gebied. Vaak genoeg meegemaakt. Maar het is voor het eerst dat ik dit in de inlogprocedure bij een bank tegen kom. Waarin reeds de toegangscodes correct zijn ingegeven.

[W1ck1e]

OttiglioM schreef op woensdag 29 juli 2026 @ 10:35:
[...]

Dan komt er een nieuwe. En daarna weer. Net zo lang tot ik weer bij de eerste uitkom. Ik moet de Captcha (waar ik overigens een ruime ervaring mee heb) echt correct oplossen. Dan kom ik pas in mijn account.

En ja, ik vind het vreemd, heel vreemd zelfs. Het komt pas nadat ik mijn toegangscode heb ingegeven. Alsof er bots geweerd zouden moeten worden die mijn toegangscode zouden kennen...

@thomvh Ik ben geen volslagen leek op dit gebied. Vaak genoeg meegemaakt. Maar het is voor het eerst dat ik dit in de inlogprocedure bij een bank tegen kom. Waarin reeds de toegangscodes correct zijn ingegeven.

En als je het in "anonymous" mode van je browser doet ?

[rr7r]

W1ck1e schreef op woensdag 29 juli 2026 @ 10:43:
[...]

En als je het in "anonymous" mode van je browser doet ?

Misschien juist dan wel. Als je naar een 'what is my ip' website gaat in Chrome incognito, dan is ipv6 via google servers en ipv4 niet. Ik word vooral overal lastig gevallen met die controles als ik iCloud private relay aan heb staan in safari.

[ Voor 3% gewijzigd door rr7r op 29-07-2026 10:51 ]

[DjoeC]

OttiglioM schreef op woensdag 29 juli 2026 @ 10:35:
[...]

Dan komt er een nieuwe. En daarna weer. Net zo lang tot ik weer bij de eerste uitkom. Ik moet de Captcha (waar ik overigens een ruime ervaring mee heb) echt correct oplossen. Dan kom ik pas in mijn account.

En ja, ik vind het vreemd, heel vreemd zelfs. Het komt pas nadat ik mijn toegangscode heb ingegeven. Alsof er bots geweerd zouden moeten worden die mijn toegangscode zouden kennen...

@thomvh Ik ben geen volslagen leek op dit gebied. Vaak genoeg meegemaakt. Maar het is voor het eerst dat ik dit in de inlogprocedure bij een bank tegen kom. Waarin reeds de toegangscodes correct zijn ingegeven.

Vermoedelijk is het IP nummer (bereik) en "anoniem" gerelateerd. Ik krijg ze bij Google zoekacties maar soms is er weer een periode dat ik geen captcha's krijg.

[OttiglioM]

W1ck1e schreef op woensdag 29 juli 2026 @ 10:43:
[...]

En als je het in "anonymous" mode van je browser doet ?

Inmiddels zijn de captcha's verdwenen. Nadat ik wat heb zitten stoeien met mijn (Nord)VPN. Normaal gesproken staat die op Milaan (ik woon in Italië). Niet dat ik veel te verbergen heb maar sommige content vereist een geolocatie om die in te kunnen zien. Dus ik switch nog wel eens met Nederland en de USA. Ik zet de VPN ook wel eens uit. Wat de instelling was op het moment van de verschijning van de captcha's weet ik dus niet. Tussendoor verscheen er nog een mededeling van Firefox dat er een ernstig beveiligingsprobleem met openbank.nl was. En dat ik beter kon afbreken. Toen heb ik een koude herstart gedaan en toen was het probleem verdwenen.

Over blijft toch een concrete vraag: Heeft iemand dit wel eens meegemaakt tijdens de inlogsessie in een bank omgeving nadat gebruiker en wachtwoord waren ingevoerd en vervolgens op de inlog knop is geklikt?

[W1ck1e]

@OttiglioM Ik kan mij voorstellen dat een bank wel wat voorzichtiger is als een klant opeens een paar 100 kilometer verderop is. Als ik al vpn gebruik dan is dat op mijn telefoon naar mijn vpn server thuis.

[ Voor 3% gewijzigd door W1ck1e op 29-07-2026 11:21 ]

[thomvh]

OttiglioM schreef op woensdag 29 juli 2026 @ 11:15:
[...]

Inmiddels zijn de captcha's verdwenen. Nadat ik wat heb zitten stoeien met mijn (Nord)VPN. Normaal gesproken staat die op Milaan (ik woon in Italië). Niet dat ik veel te verbergen heb maar sommige content vereist een geolocatie om die in te kunnen zien. Dus ik switch nog wel eens met Nederland en de USA. Ik zet de VPN ook wel eens uit. Wat de instelling was op het moment van de verschijning van de captcha's weet ik dus niet. Tussendoor verscheen er nog een mededeling van Firefox dat er een ernstig beveiligingsprobleem met openbank.nl was. En dat ik beter kon afbreken. Toen heb ik een koude herstart gedaan en toen was het probleem verdwenen.

Over blijft toch een concrete vraag: Heeft iemand dit wel eens meegemaakt tijdens de inlogsessie in een bank omgeving nadat gebruiker en wachtwoord waren ingevoerd en vervolgens op de inlog knop is geklikt?

Het is heel normaal op Captcha's te krijgen wanneer je op een VPN zit. Ik krijg ze soms zelfs op Google.

[Wolly]

Goed om te horen dat Openbank de beveiliging een stuk hoger zet bij mensen die vanuit verschillende geografische lokaties inloggen.

[OttiglioM]

thomvh schreef op woensdag 29 juli 2026 @ 11:19:
[...]

Het is heel normaal op Captcha's te krijgen wanneer je op een VPN zit. Ik krijg ze soms zelfs op Google.

Wanneer de eerste Captcha verschenen is weet ik niet meer. Misschien wel 10 jaar geleden. VPN heb ik sinds een jaartje of 3. Ik heb geen statistiek bijgehouden maar gevoelsmatig is het niet meer geworden na toepassing van VPN.

@W1ck1e Ik woon hier inmiddels al 3 jaar. Nooit eerder problemen gehad.

[Hugo50]

OttiglioM schreef op woensdag 29 juli 2026 @ 10:35:
[...]

Dan komt er een nieuwe. En daarna weer. Net zo lang tot ik weer bij de eerste uitkom. Ik moet de Captcha (waar ik overigens een ruime ervaring mee heb) echt correct oplossen. Dan kom ik pas in mijn account.

Net geprobeerd. Geen Captcha. Ik heb wel een adblocker

[OttiglioM]

Wolly schreef op woensdag 29 juli 2026 @ 11:27:
Goed om te horen dat Openbank de beveiliging een stuk hoger zet bij mensen die vanuit verschillende geografische lokaties inloggen.

Dus wereldreizigers met een openbank account zouden vaak tegen deze specifiek OB captcha's aan moeten lopen. Ik wacht de ervaringen af.....

Gebruikersnaam en toegangscode zijn toch de basis. En ja, eens in de drie maanden een SMS controle. Gaat al zo sinds pakweg 5 jaar. Waarom verrast het systeem mij nu met een Captcha?

[W1ck1e]

OttiglioM schreef op woensdag 29 juli 2026 @ 11:41:
[...]

Dus wereldreizigers met een openbank account zouden vaak tegen deze specifiek OB captcha's aan moeten lopen. Ik wacht de ervaringen af.....

Gebruikersnaam en toegangscode zijn toch de basis. En ja, eens in de drie maanden een SMS controle. Gaat al zo sinds pakweg 5 jaar. Waarom verrast het systeem mij nu met een Captcha?

Vroeger werden mensen op hun ogen geloofd. Inmiddels zijn er wat meer beveiligings methodes. Als mijn gegevens terwijl ik zojuist heb gebankierd opeens minuten later kilometers verderop worden gebruikt zou ik het ook wel fijn vinden als de bank dan extra vragen stelt.

[Nijl]

Heben ze inmiddels al hun systeem zo ingericht dat je geen spam meer krijgt over winacties en worden transacties inmiddels 24/7 verwerkt [instant pay?]

Man wat een bank. Als je ze belt krijg je niet direct het idee dat je met een helpdesk in Nederland belt.

[W1ck1e]

Nijl schreef op woensdag 29 juli 2026 @ 11:47:
...
Man wat een bank. Als je ze belt krijg je niet direct het idee dat je met een helpdesk in Nederland belt.

Juist de helpdesk is de reden dat ik mijn rekening gewoon laat doorlopen. n=1

[Elandenmelk]

Nijl schreef op woensdag 29 juli 2026 @ 11:47:
Heben ze inmiddels al hun systeem zo ingericht dat je geen spam meer krijgt over winacties en worden transacties inmiddels 24/7 verwerkt [instant pay?]

Man wat een bank. Als je ze belt krijg je niet direct het idee dat je met een helpdesk in Nederland belt.

Instant pay hebben ze volgens mij sinds oktober oid toen de nieuwe Europese SEPA-norm in ging die het voor alle banken in alle SEPA-landen verplicht stelde.

[irongalaxy]

Elandenmelk schreef op woensdag 29 juli 2026 @ 12:53:
[...]

Instant pay hebben ze volgens mij sinds oktober oid toen de nieuwe Europese SEPA-norm in ging die het voor alle banken in alle SEPA-landen verplicht stelde.

Klopt, maar Instant payment staat niet standaard aan bij de boeking. Je moet de 'Instant Payment' optie selecteren.

Ik kreeg trouwens gisteren een paar keer een foutmelding (Iets van probeer het later nog een keer) bij het uitvoeren van een Instant Payment. Met de standaard overboeking werkte het wel, maar dat duurt 1 werkdag.

[gerritjan]

Nijl schreef op woensdag 29 juli 2026 @ 11:47:
Heben ze inmiddels al hun systeem zo ingericht dat je geen spam meer krijgt over winacties en worden transacties inmiddels 24/7 verwerkt [instant pay?]

Man wat een bank. Als je ze belt krijg je niet direct het idee dat je met een helpdesk in Nederland belt.

Dat klopt ook, de helpdesk zit in Spanje

[GeEkIe]

gerritjan schreef op woensdag 29 juli 2026 @ 21:01:
[...]

Dat klopt ook, de helpdesk zit in Spanje

Maar wél nederlandstalig (en vriendelijk)

In feite doet de geografische locatie er niet toe met een helpdesk — alleen de kwaliteit.

[Wolly]

GeEkIe schreef op donderdag 30 juli 2026 @ 14:04:
[...]

Maar wél nederlandstalig (en vriendelijk)

In feite doet de geografische locatie er niet toe met een helpdesk — alleen de kwaliteit.

Zeker vriendelijk, maar je hebt wel het gevoel dat je iemand belt die met een zak chips zat te Netflixen.

Er is niet echt een script of iets dergelijks, alsof je midden in een scene valt

[W1ck1e]

Wolly schreef op donderdag 30 juli 2026 @ 14:18:
[...]


Zeker vriendelijk, maar je hebt wel het gevoel dat je iemand belt die met een zak chips zat te Netflixen.

Er is niet echt een script of iets dergelijks, alsof je midden in een scene valt

Ik heb met 2 medewerkers gesproken. Beiden correct, behulpzaam en duidelijk te verstaan. Ik herken jouw beeld niet.

[Wolly]

W1ck1e schreef op donderdag 30 juli 2026 @ 14:39:
[...]

Ik heb met 2 medewerkers gesproken. Beiden correct, behulpzaam en duidelijk te verstaan. Ik herken jouw beeld niet.

Grappig. Ik heb 3x gebeld met ze en alle keren kreeg ik het idee van een jongen die op een zolderkamer zat en met hele andere dingen bezig was. Gekraak van chipszak, plat accent en heel amikaal alsof het mijn neefje is. Dat soort dingen.

Niet vervelend, wel apart.

[W1ck1e]

Wolly schreef op donderdag 30 juli 2026 @ 14:45:
[...]


Grappig. Ik heb 3x gebeld met ze en alle keren kreeg ik het idee van een jongen die op een zolderkamer zat en met hele andere dingen bezig was. Gekraak van chipszak, plat accent en heel amikaal alsof het mijn neefje is. Dat soort dingen.

Niet vervelend, wel apart.

Dan heb ik misschien geluk gehad. Medewerker van begin 60, verhuisd naar Spanje.

[RaZ]

Ik heb vaak zat Openbank gebeld, en altijd prima te woord gestaan, en altijd behulpzaam. Goed, Openbank heeft af en toe wat nukken, maar zoveel storingen als bij Nederlandse banken hebben ze hun shit wel goed op orde.

Tijd terug ben ik zelf nog gebeld door Openbank of ik wilde meewerken aan een klanttevredenheidsonderzoek. Ik heb 2 uur met die dame aan de lijn gezeten. Ze was 62, en woont op Fuerteventura, en was een echte heel leuk gesprek.

Maar die robot als je belt waar je doorheen moet, die mogen ze van bij bij /dev/null neerzetten. Wat een drama is dat zeg Kan ook zijn dat ik plat utregs praat

[ Voor 3% gewijzigd door RaZ op 30-07-2026 14:52 ]

[Wolly]

W1ck1e schreef op donderdag 30 juli 2026 @ 14:48:
[...]

Dan heb ik misschien geluk gehad. Medewerker van begin 60, verhuisd naar Spanje.

Ik heb het niet over geluk of ongeluk, ik duid alleen de ervaring die ik heb.

Anders dan bij de meeste bedrijven zeg maar.

[Brent]

Wolly schreef op donderdag 30 juli 2026 @ 14:18:
[...]


Zeker vriendelijk, maar je hebt wel het gevoel dat je iemand belt die met een zak chips zat te Netflixen.

Er is niet echt een script of iets dergelijks, alsof je midden in een scene valt

Dan kun je tenminste zelf direct ter zake komen, ipv eerst ik-weet-niet-hoelang te moeten uitleggen en escaleren.

Nee, je kunt veel zeggen van OB, maar dat telefoonnummer van ze, dat werkt. Ook hier goede ervaringen.

[kwon]

Jullie hebben mazzel gehad. Ik heb telkens een oude man aan de lijn gehad die gewoon écht niet wist waar die het over had.

Er was online fraude met mijn debit card gepleegd. Ik wilde daarom een betaling betwisten en telefonisch een betwistingsformulier opvragen. Mijn pas is altijd in mijn bezit geweest. Zijn eerste reactie was letterlijk, op een belerende toon, "dat geld ga je nooit meer terugkrijgen". Hij impliceerde daarbij dat het mijn eigen schuld was door aan mij te vragen hoe het mogelijk is dat mijn kaart is gebruikt terwijl die altijd in mijn bezit is geweest. Echt compleet onwetend, van de pot gerukt en hondsbrutaal. Ik was gewoon flabbergasted. Ik vermoed dat er sprake was van medicatie of anderszins middelengebruik want dat kon je gewoon aan zijn manier van praten en stem horen.

Anyways, na het opsturen van het betwistingsformulier het geld binnen 24 uur weer teruggekregen. Het resultaat was dus exact het tegenovergestelde van wat mij eerder telefonisch werd gezegd.

[Horsemen]

Theo schreef op dinsdag 28 juli 2026 @ 13:17:
Heeft iemand enig idee wat er gebeurt wanneer je paspoort verlopen is, en je geen nieuwe aanlevert aan Openbank?

Er zullen vermoedelijk nog een paar mails volgen maar uiteindelijk zullen ze zeker je rekening blokkeren totdat je een geldig id hebt aangeleverd. Een rijbewijs is geen geldig id bewijs voor banken. Het zal een Identiteitskaart of paspoort moeten zijn.

[Theo]

Horsemen schreef op donderdag 30 juli 2026 @ 16:47:
[...]

Er zullen vermoedelijk nog een paar mails volgen maar uiteindelijk zullen ze zeker je rekening blokkeren totdat je een geldig id hebt aangeleverd. Een rijbewijs is geen geldig id bewijs voor banken. Het zal een Identiteitskaart of paspoort moeten zijn.

Het slaat nergens op van OB dat ze een actieve ID vereisen; dit zorgt er dus voor dat ik daar wegga; even 80 euro betalen om mijn geld daar te mogen houden is nogal een een aparte regel die ze dan hanteren..

Waarom zou een bank dit vereisen? Geen enkele andere bank heeft zo'n eis..

[Brent]

Theo schreef op donderdag 30 juli 2026 @ 17:21:
[...]

Het slaat nergens op van OB dat ze een actieve ID vereisen; dit zorgt er dus voor dat ik daar wegga; even 80 euro betalen om mijn geld daar te mogen houden is nogal een een aparte regel die ze dan hanteren..

Waarom zou een bank dit vereisen? Geen enkele andere bank heeft zo'n eis..

Dat heeft elke bank. Vandaar dat er een hele golf van 'identificeer je via de app' bij diverse banken is de laatste tijd. Komt voort uit KYC wetgeving en de toename in fishing ed. Een keer een ID zien en dan denken dat 20 jaar later iemand er nog net zo uitziet/handtekening heeft ed is natuurlijk niet meer van deze tijd. Dat kan en wordt misbruikt.

[DjoeC]

Theo schreef op donderdag 30 juli 2026 @ 17:21:
[...]
Waarom zou een bank dit vereisen? Geen enkele andere bank heeft zo'n eis..

Weet je dat heel zeker? Banken hebben nou eenmaal de KYC regels. Voldoen ze daar zelfs maar "een beetje" niet aan dan hebben ze een serieus financieel probleem.

Daarbij: Als je genoeg geld hebt om bij een buitenlandse bank een rekening te openen lijkt me dat een paspoort geen probleem zou moeten zijn. Zonder paspoort kun je ook niet gaan shoppen in Dubai en zonder ID-kaart kun mag je geen enkele grens over.

O ja, kleine aanvulling: Op je geldige paspoort en ID-kaart staat je nationaliteit. Daarmee toon je bijvoorbeeld aan dat je in NL belastingplichtig bent.

[ Voor 11% gewijzigd door DjoeC op 30-07-2026 17:40 ]

[bcome]

Theo schreef op donderdag 30 juli 2026 @ 17:21:
[...]

Waarom zou een bank dit vereisen? Geen enkele andere bank heeft zo'n eis..

Officieel dus wel: https://www.betaalvereniging.nl/kennisbank/digitale-identiteit/ken-uw-klant/?noredirect=nl-NL

Op het forum zijn genoeg mensen te vinden die zich bij bijvoorbeeld de Rabobank of een andere oer-Hollandse bank hebben moeten identificeren middels een geldig ID bewijs.

[Theo]

bcome schreef op donderdag 30 juli 2026 @ 17:42:
[...]

Officieel dus wel: https://www.betaalvereniging.nl/kennisbank/digitale-identiteit/ken-uw-klant/?noredirect=nl-NL

Op het forum zijn genoeg mensen te vinden die zich bij bijvoorbeeld de Rabobank of een andere oer-Hollandse bank hebben moeten identificeren middels een geldig ID bewijs.

Het ID bewijs is logisch. Maar een rijbewijs is binnen Nederland ook een geldig ID die iedereen (inc de grootbanken) ook accepteren.

[rr7r]

Theo schreef op donderdag 30 juli 2026 @ 17:59:
[...]


Het ID bewijs is logisch. Maar een rijbewijs is binnen Nederland ook een geldig ID die iedereen (inc de grootbanken) ook accepteren.

De overeenkomst die je met Openbank hebt valt onder Spaans recht.

[DjoeC]

Theo schreef op donderdag 30 juli 2026 @ 17:59:
[...]


Het ID bewijs is logisch. Maar een rijbewijs is binnen Nederland ook een geldig ID die iedereen (inc de grootbanken) ook accepteren.

Een mooie link van het KiFid met daarin (o.a.):

Samenvatting

Cliëntenonderzoek Wwft. In het kader van her-identificatie heeft de bank verzocht om een geldig paspoort of ID-kaart. De bank hoeft daarbij niet een rijbewijs te accepteren omdat daar de volledige voornamen van de betreffende persoon niet op staan vermeld. Uit de Wwft volgt dat de bank ook de voornamen moet registreren. De bank kan ook geen genoegen nemen met een rijbewijs in combinatie met een verlopen paspoort of ID-kaart. De bank moet vastleggen dat de klant zich met een geldig identiteitsdocument heeft geïdentificeerd. Dat het hierbij gaat om her-identificatie, en de voornamen al bekend zijn bij de bank uit eerdere identificatie met het toen nog geldige paspoort, maakt dat niet anders.

Voor zover de bank de spaarrekening van de consument had geblokkeerd vanwege het niet afronden van het (her-)identificatietraject acht de commissie dat dan ook niet onterecht.

De klacht is ongegrond en de vorderingen worden afgewezen.

[finsdefis]

DjoeC schreef op donderdag 30 juli 2026 @ 19:28:
[...]

Een mooie link van het KiFid met daarin (o.a.):

[...]

Wel vreemd. Ik heb me laatst bij Bigbank wel kunnen laten identificeren met mijn rijbewijs (er kwam iemand aan de deur). Maar misschien dat dat anders was omdat het Ests is? (Lijkt me eigenlijk gek)

Openbank en Rabobank wilden idd alleen paspoort of ID accepteren.

[feep]

Ik had mijn Openbank debit kaart op mijn Iphone staan in de wallet. Ik heb nu een nieuwe Iphone en wil daar mijn kaart weer in de wallet krijgen. Ik heb hem toegevoegd en krijg nu de melding dat ik de verificatie moet voltooien via de bank app. Als ik dat doe via de link en inlog op de app gebeurt er niks en blijft de kaart op voltooi verificatie staan. Op de Openbank website kan ik niks vinden over het oplossen van deze melding.

Heeft iemand toevallig een idee hoe ik de Openbank kaart geactiveert krijg op mijn Iphone?

[thomvh]

feep schreef op vrijdag 31 juli 2026 @ 12:41:
Ik had mijn Openbank debit kaart op mijn Iphone staan in de wallet. Ik heb nu een nieuwe Iphone en wil daar mijn kaart weer in de wallet krijgen. Ik heb hem toegevoegd en krijg nu de melding dat ik de verificatie moet voltooien via de bank app. Als ik dat doe via de link en inlog op de app gebeurt er niks en blijft de kaart op voltooi verificatie staan. Op de Openbank website kan ik niks vinden over het oplossen van deze melding.

Heeft iemand toevallig een idee hoe ik de Openbank kaart geactiveert krijg op mijn Iphone?

Heb je ze al eens gebeld?

[feep]

thomvh schreef op vrijdag 31 juli 2026 @ 12:45:
[...]

Heb je ze al eens gebeld?

Nee. Ik heb ik heb niet echt hoge verwachting van de helpdesk. Dat zal wel de volgende stap zijn of maar laten zitten.

[gerritjan]

feep schreef op vrijdag 31 juli 2026 @ 12:54:
[...]

Nee. Ik heb ik heb niet echt hoge verwachting van de helpdesk. Dat zal wel de volgende stap zijn of maar laten zitten.

De meeste tweakers zijn tevreden over de OB-helpdesk. Je kunt het altijd proberen en hier dan vertellen hoe dat ging.

[rimave]

Openbank is wel drama voor mensen op leeftijd. Gisteren met mijn vader geprobeerd geld over te schijven. Dat ging van alle kanten niet.

De elende begon toen m’n vader een nieuwe ID kaart kreeg. Hij kreeg van OB een sms om die kaart bij hun ook te updaten. Dat lukte niet, omdat m’n vader de inlogpin en de 8 cijferige handtekening code kwijt was (waarvan ik nog zo gezegd had dat hij die goed moest bewaren ).

Dus gebeld met de helpdesk. Die wilden hem van alle kanten wel helpen. Ik vroeg me nog wel af hoe OB nu kan verifiëren dat ze de juiste persoon aan de lijn hebben, maar het is gelukt. We hebben allemaal nieuwe codes ontvangen en loggen in met de nieuwe ID kaart.

Daarna is het 1x gelukt geld over te schrijven. Dat lukt nu niet meer. Zelfs niet tussen de OB spaar- en betaal rekening. OB geeft alleen aan dat de overschrijving is mislukt. Waar kan dit fout gaan? Anders wordt het weeeer bellen met OB.

[disheaver]

Elke bank is drama voor mensen die hun inlog gegevens vergeten. Daar heeft openbank of de leeftijd weinig mee te maken.

En dit wordt bellen. Het is niet alsof iemand hier toegang heeft tot de systemen van openbank.

[W1ck1e]

rimave schreef op zondag 2 augustus 2026 @ 08:15:
Openbank is wel drama voor mensen op leeftijd. Gisteren met mijn vader geprobeerd geld over te schijven. Dat ging van alle kanten niet.

De ellende begon toen m’n vader een nieuwe ID kaart kreeg. Hij kreeg van OB een sms om die kaart bij hun ook te updaten. Dat lukte niet, omdat m’n vader de inlogpin en de 8 cijferige handtekening code kwijt was (waarvan ik nog zo gezegd had dat hij die goed moest bewaren ).
...

Had jij niet die codes ook kunnen bewaren ?

[rimave]

disheaver schreef op zondag 2 augustus 2026 @ 08:22:
Elke bank is drama voor mensen die hun inlog gegevens vergeten. Daar heeft openbank of de leeftijd weinig mee te maken.

En dit wordt bellen. Het is niet alsof iemand hier toegang heeft tot de systemen van openbank.

Nee, het is meer het systeem wat OB gebruikt voor bijv. overschrijvingen. Met die 8 cijferige code. ING heeft zoiets niet. Die deed dat in het verleden wel met TAN codes, maar blij dat ze daar vanaf gestapt zijn.

Maar niemand die iets soortgelijks heeft meegemaakt? Misschien moet je 48 uur wachten na ontvangst van nieuwe codes. Ik roep ook maar wat. Maar dan is het wel vremd dat hij 1 succesvolle overschrijving heeft kunnen doen. De overschrijvingslimiet is nog steeds 3k per dag toch? (Is ook nergens in de app of site vinden of aan te passen).

[ Voor 24% gewijzigd door rimave op 02-08-2026 08:50 ]

[W1ck1e]

rimave schreef op zondag 2 augustus 2026 @ 08:47:
[...]

Nee, het is meer het systeem wat OB gebruikt voor bijv. overschrijvingen. Met die 8 cijferige code. ...

Het systeem is prima. Ik heb die code alleen nodig gehad bij het leeghalen van de rekening. Dat was een groot bedrag. De code moet je wel kennen, onthouden of bewaren. Als dat niet lukt ligt het niet aan de bank.

[ Voor 3% gewijzigd door W1ck1e op 02-08-2026 09:27 ]

[disheaver]

rimave schreef op zondag 2 augustus 2026 @ 08:47:
[...]

Nee, het is meer het systeem wat OB gebruikt voor bijv. overschrijvingen. Met die 8 cijferige code. ING heeft zoiets niet. Die deed dat in het verleden wel met TAN codes, maar blij dat ze daar vanaf gestapt zijn.

Maar niemand die iets soortgelijks heeft meegemaakt? Misschien moet je 48 uur wachten na ontvangst van nieuwe codes. Ik roep ook maar wat. Maar dan is het wel vremd dat hij 1 succesvolle overschrijving heeft kunnen doen. De overschrijvingslimiet is nog steeds 3k per dag toch? (Is ook nergens in de app of site vinden of aan te passen).

Prima dat je het systeem van 8 cijferige code niets vind, maar ga niet hier klagen dat je bank je een code geeft en aangeeft: "bewaar dit goed", die je vervolgens niet meer weet.

Nogmaals, de klantenservice is al anderhalf uur open. In tegenstelling tot die van de ING die vandaag gesloten is.

[rimave]

disheaver schreef op zondag 2 augustus 2026 @ 09:41:
[...]

Prima dat je het systeem van 8 cijferige code niets vind, maar ga niet hier klagen dat je bank je een code geeft en aangeeft: "bewaar dit goed", die je vervolgens niet meer weet.

Nogmaals, de klantenservice is al anderhalf uur open. In tegenstelling tot die van de ING die vandaag gesloten is.

Ok, schijnbaar ben ik de enige die dat een vaag systeem vindt.

Ik ben ook geen achterlijke idioot en snap ook wel dat je die code moet onthouden! En de klantenservice kan mij ook verder helpen. Het had toch ook iets anders kunnen zijn waar men tegenaan liep?!

Sommige reacties heb je ook geen ene fluit aan hier. Jammer. Dat is toch hele doel van een forum als dit?! Je verhaal kwijt kunnen en over kunnen brainstormen met gelijk gestemden. Nu gaat iedereen vol de aanval in op mijn post.

Ik zit al 26 jaar op Tweakers, maar het was in de beginjaren wel prettiger toeven hier.

[rr7r]

rimave schreef op zondag 2 augustus 2026 @ 13:21:
[...]

Ok, schijnbaar ben ik de enige die dat een vaag systeem vindt.

Ik ben ook geen achterlijke idioot en snap ook wel dat je die code moet onthouden! En de klantenservice kan mij ook verder helpen. Het had toch ook iets anders kunnen zijn waar men tegenaan liep?!

Sommige reacties heb je ook geen ene fluit aan hier. Jammer. Dat is toch hele doel van een forum als dit?! Je verhaal kwijt kunnen en over kunnen brainstormen met gelijk gestemden. Nu gaat iedereen vol de aanval in op mijn post.

Ik zit al 26 jaar op Tweakers, maar het was in de beginjaren wel prettiger toeven hier.

Je wordt niet aangevallen, maar men is het met je oneens. Zelf vraag ik me af waarom je je vader het überhaupt hebt aangedaan naar Openbank te laten gaan. Dat wij dat hier allemaal eventueel wel doen wil niet zeggen dat we de wat oudere familieleden ook allemaal die kant op moeten krijgen.

[DjoeC]

rr7r schreef op zondag 2 augustus 2026 @ 14:40:
[...]

Je wordt niet aangevallen, maar men is het met je oneens. Zelf vraag ik me af waarom je je vader het überhaupt hebt aangedaan naar Openbank te laten gaan. Dat wij dat hier allemaal eventueel wel doen wil niet zeggen dat we de wat oudere familieleden ook allemaal die kant op moeten krijgen.

Het is geen enkel probleem om ouderen naar hogere rente te sturen MITS ze het zelf kunnen bestieren OF onder begeleiding van iemand die dan ook alles voor hen doet. Ik heb ooit mijn moeder bij Icesave begeleid, inclusief het verwachtingenmanagment toen het misliep.

Zo complex is Openbank niet maar je moet wel alle gekke codes netjes administreren. Ik vind wat van hun werkwijze maar goed da's hun keuze. En Keepass op al onze devices helpt.

[W1ck1e]

@rimave Volgens mij is er voorlopig maar 1 tip: contact opnemen met de bank. In bijzijn van je vader. Succes.

[Jagerr63]

rimave schreef op zondag 2 augustus 2026 @ 08:15:
Openbank is wel drama voor mensen op leeftijd. Gisteren met mijn vader geprobeerd geld over te schijven. Dat ging van alle kanten niet.

De elende begon toen m’n vader een nieuwe ID kaart kreeg. Hij kreeg van OB een sms om die kaart bij hun ook te updaten. Dat lukte niet, omdat m’n vader de inlogpin en de 8 cijferige handtekening code kwijt was (waarvan ik nog zo gezegd had dat hij die goed moest bewaren ).

Dus gebeld met de helpdesk. Die wilden hem van alle kanten wel helpen. Ik vroeg me nog wel af hoe OB nu kan verifiëren dat ze de juiste persoon aan de lijn hebben, maar het is gelukt. We hebben allemaal nieuwe codes ontvangen en loggen in met de nieuwe ID kaart.

Daarna is het 1x gelukt geld over te schrijven. Dat lukt nu niet meer. Zelfs niet tussen de OB spaar- en betaal rekening. OB geeft alleen aan dat de overschrijving is mislukt. Waar kan dit fout gaan? Anders wordt het weeeer bellen met OB.

Ik was mijn 8 cijferige code ook kwijt maar kon wel normaal inloggen. Toen ik ingelogd was kon ik de code veranderen zonder dat je de oude code moest invoeren. Misschien een idee ?

[rimave]

‘t Is allemaal opgelost inmiddels… door de helpdesk.

Er zat een blokkade op de rekening waardoor overschrijven niet lukte. Die blokkade is opgeheven door de helpdesk.

[I_IBlackI_I]

Helaas lijkt het er op dat de mobiel betalen functionaliteit er nu toch echt uit gaat.

[SURFivor]

Iemand toevallig ook problemen dat overboekingen niet werken?
Na invoer van de 8-cijferige code zou ik normaal gesproken een sms moeten krijgen met een code maar ik ontvang deze niet. Al een paar dagen last van.

[areyouben]

SURFivor schreef op zondag 30 augustus 2026 @ 21:44:
Iemand toevallig ook problemen dat overboekingen niet werken?
Na invoer van de 8-cijferige code zou ik normaal gesproken een sms moeten krijgen met een code maar ik ontvang deze niet. Al een paar dagen last van.

Overboekingen lukken hier wel, want krijg de code binnen als pushmelding in de app in plaats van via SMS.

Linksbovenin het menu kun je bij beveiliging je apparaat als vertrouwd instellen. Hopelijk lukt dat met alleen de elektronische handtekening zonder daar ook een SMS-code nodig te hebben. Daarna ontvang je namelijk de codes die voorheen via SMS kwamen op je vetrouwde apparaat als pushmelding en zal de overboeking waarschijnlijk wel lukken.

[SURFivor]

areyouben schreef op zondag 30 augustus 2026 @ 23:52:
[...]

Overboekingen lukken hier wel, want krijg de code binnen als pushmelding in de app in plaats van via SMS.

Linksbovenin het menu kun je bij beveiliging je apparaat als vertrouwd instellen. Hopelijk lukt dat met alleen de elektronische handtekening zonder daar ook een SMS-code nodig te hebben. Daarna ontvang je namelijk de codes die voorheen via SMS kwamen op je vetrouwde apparaat als pushmelding en zal de overboeking waarschijnlijk wel lukken.

Pushmeldingen ingeschakeld, dat was het! Thanks :-)

[RonaldABC]

Bij OpenBank is een spaarrekening te openen met een rente van 3,1% gedurende een half jaar. In het verleden was het mogelijk om na afloop van spaarrekening onder actiecondities een nieuwe spaarrekening te openen tegen de op dat moment nieuwe actierente. Dit verliep veelal telefonisch via de helpdesk. Gedurende een lange tijd was de actierente voor een spaarrekening erg laag. Recent is deze rente gesteld op 3,1% waardoor deze weer interessant is geworden.

Mijn vraag: Heeft iemand recent, als bestaande klant, een nieuwe spaarrekening onder de nieuwe rente kunnen openen?

[Mistraller]

Tot op het laatst is Openbank in staat er een potje van te maken.
Definitief opgezegd, en ik kreeg een mail dat ze mijn verzoek hebben ontvangen. (nu 2 weken geleden)
Letterlijk staat erin "We laten weten wanneer de rekening definitief is opgezegd".
Enfin ik denk, laat ik eens checken. In de app kan ik niet meer inloggen, en op de website ook niet:
"Sorry, er ging iets mis. Probeer het over een paar minuten opnieuw of bel ons op [phone]."

Ik heb geen vervolgmail ontvangen. Niet met aanvullende vragen, en ook zeker niet met een definitieve opzegging. En nee, ook niet ineens in Spam. Ook geen brief.

Echt waardeloos weer want ik had toch echt graag een hard bewijs van opzegging willen hebben. Precies dit wazige gedoe (wat ik helaas vaker heb gehad) was voor mij de druppel om op te zeggen. Voor zoiets hoor je een bank niet achter z'n vodden aan te zitten, dat je alsnog zelf weer moet bellen.

[W1ck1e]

Mistraller schreef op woensdag 9 september 2026 @ 13:41:
...Echt waardeloos weer want ik had toch echt graag een hard bewijs van opzegging willen hebben. ...

Mij zou dit niet zoveel boeien, maar ik erken jouw reden.
Bij opzeggen zou ik gewoon mijn rekening leeghalen (met een minimaal tegoed aan opgebouwde rente) en dan na het ontvangen van dat saldo op mijn tegenrekening de opzegging inschieten. Maar bellen met Openbank heb ik nooit als probleem gezien.

[Mistraller]

W1ck1e schreef op woensdag 9 september 2026 @ 13:51:
[...]

Mij zou dit niet zoveel boeien, maar ik erken jouw reden.
Bij opzeggen zou ik gewoon mijn rekening leeghalen (met een minimaal tegoed aan opgebouwde rente) en dan na het ontvangen van dat saldo op mijn tegenrekening de opzegging inschieten. Maar bellen met Openbank heb ik nooit als probleem gezien.

Je kunt niet opzeggen als er nog saldo is. Toen ik een nieuwe ID card kreeg heb ik ook hemel en aarde moeten bewegen voor dat gewijzigd werd. Het lijkt helaas geen incident.

[TheRicolaa10]

Ik ben weer eens op reis, ik wilde mijn debetkaart koppelen aan Uber. Dat mislukt en vervolgens direct de kaart geblokkeerd en kan ik ze weer bellen. Fijn op de eerste dag.

[balken07]

TheRicolaa10 schreef op dinsdag 15 september 2026 @ 02:44:
Ik ben weer eens op reis, ik wilde mijn debetkaart koppelen aan Uber. Dat mislukt en vervolgens direct de kaart geblokkeerd en kan ik ze weer bellen. Fijn op de eerste dag.

Dat is vervelend. Staan online betalingen op die specifieke kaart ingeschakeld? Ik vind het overigens overdreven van Openbank om die kaart direct te blokkeren.

[bluek]

Ik heb al wat jaren een Openbank rekening. Een van mijn redenen was dat ze Garmin Pay ondersteunden. Vooral tijdens hardlopen makkelijk om bv even langs de bakker te gaan.

Vorige week kreeg ik opeens een nieuwe pas opgestuurd. Logisch want de oude was binjna verlopen. Alleen is dit nu een Mastercard en niet meer een Maestro card. Ik had de oude kaart verwijderd uit Garmin en voeg de nieuwe kaart toe.

Maar dan zie ik een melding in de Garmin app staan "Verificatie in behandeling". Ik had de nieuwe fysieke kaart toen nog niet gebruikt voor een pin betaling dus heb ik dat toen eerst maar gedaan. Daarna opnieiuw geprobeerd de kaart toe te voegen Garmin pay maar nog steeds hetzelfde probleem.
Helpdesk gebeld en die verwezen in erste instantie naar hun website. Ik gaf aan dat ik eerder een kaart via Garmin pay op mijn horloge had gezet en dat toen erg makkelijk ging. Na wat informatie uitwisseling gaf de helpdesk medewerker aan , intern na te vragen wat er aan de hand kon zijn. Hij zou dan weer contact met me opnemen wanneer hij te oplossing wist.
Tsja, intussen een paar dagen later en nog niets gehoord, Het lijkt er toch op da Openbank dit niet meer support met de nieuwe Mastercard.
Is er iemand die een oplossing weet of dezelfde ervaring heeft?

[gerritjan]

bluek schreef op dinsdag 15 september 2026 @ 20:34:
Het lijkt er toch op dat Openbank dit niet meer support met de nieuwe Mastercard.
Is er iemand die een oplossing weet of dezelfde ervaring heeft?

Volgens Garmin wordt de kaart wel ondersteund.
https://www.garmin.com/nl...ouw-garmin-horloge/#part3

[jack2]

Garmin Pay werkt inderdaad al jaren prima met Openbank Mastercard Debit.

[TheRicolaa10]

balken07 schreef op dinsdag 15 september 2026 @ 15:23:
[...]

Dat is vervelend. Staan online betalingen op die specifieke kaart ingeschakeld? Ik vind het overigens overdreven van Openbank om die kaart direct te blokkeren.

Dat zou ik even moeten bekijken. Overigens waren ze behulpzaam aan de telefoon en deed de kaart het weer na 30 minuten.