/u/96692/chili_pepper.png?f=community)
Aan dit bericht kunnen geen rechten ontleend worden.
:strip_icc():strip_exif()/u/297537/images.jpg?f=community)
/u/19267/crop5dafece992bf2.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/541076/crop5c0c5d7e04bf6_cropped.jpeg?f=community)
/u/1696814/crop657afd16c4a72_cropped.png?f=community)
:strip_exif()/u/145304/nick.gif?f=community)
En het is pas sinds 1 a 1,5 jaar dat er geen onderscheid meer gemaakt dient te worden tussen EU bankrekeningen. Of nja eigenlijk mocht dat al niet, maar gebeurde t wel en dus nog steeds.
Klopt daarom kan je gewoon pinnen bij de bakker op de hoek, met je betaalpas. Overigens zie je steeds vaker "pinonly", dat kan van de bank komen, die doodleuk tegen de ondernemer zegt: Vanaf nu willen we dat je alleen nog pinbetalingen accepteert om het risico op witwassen te verlagen.
Is bijvoorbeeld ook bij veel amateursportclubs gebeurd.
KPN en andere telco's hebben wel degelijk een fraudeteam. Als het niet verplicht was/is deden ze het voorzichzelf: Fraude op EU paspoort met EU bankrekeningen (in dit verband bedoel ik met EU -> niet NL), kwam heel veel voor bij mobiele providers (ik werkte in 2010 - 2014 als bijbaan bij telfort = onderdeel KPN) en daar werd zeker anti-fraude beleid op gemaakt.
Overigens gelden die regels voor veel meer instanties dan financiele instellingen of financiele ondernemingen zie art 1a lid 4 WWFT: https://wetten.overheid.nl/BWBR0024282/2022-11-01#Hoofdstuk2
en je kan er op wachten dat dit voor steeds meer soort ondernemingen gaat gelden.
Ja gemist, niet aangedacht, hoe je het noemen wil: 9 jaar geleden was het nog niet heel normaal om als NL'er een rekening buiten NL te hebben. Dus daar is toen simpelweg niet over nagedacht.
En je wil niet weten hoeveel er ondanks de Europese regels over vrij verkeer van diensten, goederen etc toch gediscrimineerd wordt. Ons Ministerie van EZK heeft een hele afdeling waar ondernemingen dit kunnen melden, waar de ambtenaren vervolgens met hun wederpartijen in lidstaten mee aan de slag gaan om het glad te strijken. Vaak zat komen ze er niet uit en moet Brussel het oplossen.
Europese wetgeving staat overigens vol met conflicterende regels, dat komt doordat het altijd een compromis is van (nu) 27 landen. Soms heb je zelfs een artikel waar de tweede zin compleet het tegenovergestelde is van de eerste zin. Daar gebeurt vervolgens helemaal niets mee, totdat een rechter er zich een keer over buigt
[ Voor 5% gewijzigd door geishin op 31-03-2023 14:03 ]
Die post (maarud in "Openbank.NL") had ik wel gezien (en die voorwaarden ken ik ook) echter normaliter zouden ze die 70 euro rond 21 april terugstorten, maar dat hebben ze al op 30 maart gedaan. Vraag is dus of ik die 2000 er nu al kan afhalen of moet wachten tot ong. 21 april.:
[...]
Kijk eens een paar posts terug, dat scheelt wachten
Ik vraag het liever nog even na ipv nu zelf iets te veronderstellen, want tot nu heeft Openbank zich (bij mij) niet gehouden aan de vooraf kenbaar gemaakte data (travel+ is later geactiveerd en die 70 euro bonus is eerder uitbetaald). Zou zonde zijn als ik door het geld er nu te snel af te halen de bonus alsnog kwijt raak.
[ Voor 60% gewijzigd door Medione1210 op 31-03-2023 13:47 ]
Dus ook nieuwe klanten kunnen Travel+ toch gewoon gratis op hun Mastercard geactiveerd krijgen? Ik dacht dat dat juist alleen nog voor Maestro gold.
Dan ga ik waarschijnlijk nog wat mensen in mijn omgeving klant maken, want tot 24 april kun je Travel+ als nieuwe klant weer 'voor altijd' gratis krijgen.
:strip_icc():strip_exif()/u/567214/crop60759ec284fe4_cropped.jpg?f=community)
Maar was je niet al eerder klant van openbank trouwens?:
[Afbeelding]
Zelfs op de gedeactiveerde Maestro!
Snap alleen geen bal van de rentes. Vreselijke app trouwens!
Maarrrrr:
Kan ik nu 6K van de in totaal 12K weer weghalen van Openbank, zonder gevolgen voor de Lifetime Travel+ en de Welkom actie?
Dat je dat niet 30 euro krijgt voor de Open23 ofzo actie boeit me niet..
. Gratis Travel+ komt mij echt goed van pas.
/u/103745/crop68d2609ea7f50_cropped.png?f=community)
EV3 GT LR iPhone 17 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max
EV3 GT LR iPhone 17 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max
Gewoon periodiek c.q. elke maand een bedrag van minimaal €600 overmaken naar je open betaalrekening zou ook voldoende moeten zijn, dat lijkt me beter dan die incasso's, want dat is zo'n gedoe
Het geld kan daarna dan ook gelijk naar de open spaarrekening zover ik het begrijp en kan dan bijvoorbeeld afkomstig zijn van je Nederlandse bankrekening.
In vino veritas, in aqua sanitas
Ik dacht ook dat dit mogelijk zou moeten zijn, echter zojuist mail gehad van Openbank::
[...]
Gewoon periodiek c.q. elke maand een bedrag van minimaal €600 overmaken naar je open betaalrekening zou ook voldoende moeten zijn, dat lijkt me beter dan die incasso's, want dat is zo'n gedoe
"deze rente kun je krijgen door je salaris of andere maandelijkse inkomsten van minimaal EUR 600 te laten overboeken op je Open Betaalrekening"
op de website staat;
" Wanneer je voldoet aan de voorwaarden van het maandelijks laten bijschrijven van het salaris, een pensioenbetaling, uitkering of periodieke overboeking van minimaal € 600 "
Dat is niet perse hetzelfde
Is dat vetgedrukte dan niet een standaard maandelijkse overboeking van bijvoorbeeld ING naar Open Betaalrekening?:
[...]
Ik dacht ook dat dit mogelijk zou moeten zijn, echter zojuist mail gehad van Openbank:
"deze rente kun je krijgen door je salaris of andere maandelijkse inkomsten van minimaal EUR 600 te laten overboeken op je Open Betaalrekening"
op de website staat;
" Wanneer je voldoet aan de voorwaarden van het maandelijks laten bijschrijven van het salaris, een pensioenbetaling, uitkering of periodieke overboeking van minimaal € 600 "
Dat is niet perse hetzelfde
EV3 GT LR iPhone 17 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max
Er staat hetzelfde. Zolang je maar op enige manier elke maand minimaal €600 op je betaalrekening zet, voldoe je aan de voorwaarden. Sws adviseer ik altijd de vermelde productvoorwaarden als leidend te beschouwen.:
[...]
Ik dacht ook dat dit mogelijk zou moeten zijn, echter zojuist mail gehad van Openbank:
"deze rente kun je krijgen door je salaris of andere maandelijkse inkomsten van minimaal EUR 600 te laten overboeken op je Open Betaalrekening"
op de website staat;
" Wanneer je voldoet aan de voorwaarden van het maandelijks laten bijschrijven van het salaris, een pensioenbetaling, uitkering of periodieke overboeking van minimaal € 600 "
Dat is niet perse hetzelfde
Welkom bij Openbank, daar weten ze alles zo ontzettend onduidelijk te maken:
[...]
Ik dacht ook dat dit mogelijk zou moeten zijn, echter zojuist mail gehad van Openbank:
"deze rente kun je krijgen door je salaris of andere maandelijkse inkomsten van minimaal EUR 600 te laten overboeken op je Open Betaalrekening"
op de website staat;
" Wanneer je voldoet aan de voorwaarden van het maandelijks laten bijschrijven van het salaris, een pensioenbetaling, uitkering of periodieke overboeking van minimaal € 600 "
Dat is niet perse hetzelfde
Maar ik ga het gewoon proberen en dan zie ik wel of ik de extra rente wel of niet krijg.
Dat met die incasso's is mij sowieso teveel gedoe ( voor alles dat ik heb lopen moet ik dan gaan bellen e.d. en de situatie gaan uitleggen )
In vino veritas, in aqua sanitas
EV3 GT LR iPhone 17 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max
/u/42882/crop62fd2ed840bd4_cropped.png?f=community)
Gisteravond in 10 minuten even mijn energie, water en Internet overgezet (3x inloggen en bankrekening aanpassen met knip-n-plak).
PS: KPN laat dat aanpassen niet toe via de site, want die wil een NL IBAN zien - moet je de helpdesk bellen, dan komt het wel goed, dus maar halve discriminatie ...
Alleen ff niet vergeten er voor te zorgen dat het totaalbedrag er maandelijks ook daadwerkelijk op staat ...
:strip_icc():strip_exif()/u/37638/crop5bec1b167ba00_cropped.jpeg?f=community)
Mijn Energie gaat al fout. Die verwacht letters na de eerste 4 tekens van mijn IBAN.:
[...]
Gisteravond in 10 minuten even mijn energie, water en Internet overgezet (3x inloggen en bankrekening aanpassen met knip-n-plak).
PS: KPN laat dat aanpassen niet toe via de site, want die wil een NL IBAN zien - moet je de helpdesk bellen, dan komt het wel goed, dus maar halve discriminatie ...
Alleen ff niet vergeten er voor te zorgen dat het totaalbedrag er maandelijks ook daadwerkelijk op staat ...
En het Openbank rekeningnummer bestaat volledig uit cijfers, afgezien van de ES aan het begin.
Edit: Ik kan veel autom. incasso’s niet aanpassen, omdat dat online niet mogelijk is/ het bedrijf een buitenlandse iban niet snapt. Ik kies wel voor die 600 euro optie van m’n ing naar ob rekening.
[ Voor 12% gewijzigd door rimave op 31-03-2023 18:06 ]
The only thing better than a cow, is a human. Unless you need milk. Then you really need a cow.
Nouja dat dus ook, wie weet wat er allemaal mis kan gaan.:
[...]
Alleen ff niet vergeten er voor te zorgen dat het totaalbedrag er maandelijks ook daadwerkelijk op staat ...
Daarnaast verwacht ik van o.a. de energieleverancier ook weer geld terug.
Uiteraard zou alles vlekkeloos moeten verlopen, in theorie, maar je weet het maar nooit, zeker bij Openbank.
Ik ga dat risico niet nemen, het werkt nu prima bij de Nederlandse huisbank.
In vino veritas, in aqua sanitas
EV3 GT LR iPhone 17 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max
:strip_icc():strip_exif()/u/619838/crop5b646d148f24f_cropped.jpeg?f=community)
Ik heb sinds september 2020 alle incasso’s via Openbank lopen, en nog nooit problemen mee gehad. Het is een dochterbedrijf van Santander. Die lui hebben echt wel de expertise om incasso’s goed te verwerken
Rabo -> OB betaal 600:
[...]
Rabo -> OB €600
OB - > Rabo €600
Rabo -> OB €600
OB betaal -> OB spaar 600
EV3 GT LR iPhone 17 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max
Okay, ik zal er nog eens naar kijken dan:
[...]
Ik heb sinds september 2020 alle incasso’s via Openbank lopen, en nog nooit problemen mee gehad. Het is een dochterbedrijf van Santander. Die lui hebben echt wel de expertise om incasso’s goed te verwerken
In vino veritas, in aqua sanitas
/u/147561/vaag2.JPG?f=community)
Dit net ook maar eens geactiveerd.
Even via DUO de incasso van mijn studieschuld omgezet. Kan daarna meteen weer terug. Dan heb ik het er na 2 maandjes al uit
(een mixed blessing).
Nu ben ik helemaal de draad kwijt.
EV3 GT LR iPhone 17 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max
Heb je de mail wel gelezen? Zo moeilijk is het toch niet? (Voor bestaande klanten):
[...]
Nu ben ik helemaal de draad kwijt.
:strip_exif()/u/340453/crop67a669ce4f1f4_cropped.webp?f=community)
Ik maak altijd rechtstreeks geld over van ING betaalrekening naar OB spaarrekening, maar dat moet dus eerst op een betaalrekening van OB komen om de rente een boost te geven... Nou, dan gaan we dat maar eens doen.
EV3 GT LR iPhone 17 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max
EV3 GT LR iPhone 17 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max
/u/353185/uniciteit.png?f=community)
EV3 GT LR iPhone 17 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max
Ik lurk al een tijdje sinds ik twee maanden geleden mijn Openbank Welkom rekening heb geopend omdat er vaak antwoorden gegeven worden op vragen die ik had. Behalve op de twee vragen waar ik nu mee rondliep nav de nieuwste acties, dus ik wil graag wat terugdoen voor alle anderen die ook niet zo van bellen houden.
- Je kan inderdaad met een simpel belletje die gratis Travel+ krijgen als je voor de actie live ging aan de stortingsvoorwaarde hebt voldaan. Had nu eenmaal helaas geen extra €10.000 liggen om hier alsnog aan te voldoen. Zag dat iemand anders hier ook voor gebeld had, vervolgens heb ik een mailtje gestuurd om het te proberen, maar het antwoord was "bel ons hier even over". Toch maar gedaan want je weet maar nooit of je er wat aan hebt.
Edit: eerste medewerker zei tijdens het gesprek dat het geregeld was, toen ik later een tweede medewerker sprak zei die dat zo'n verzoek normaal door het management beoordeeld moet worden, maar dat het dan geëscaleerd zal zijn als dit al toegezegd was.
- Ik zit nog in de 2% rente periode van de eerste zes maanden dus heb gevraagd of mijn rente wordt opgehoogd naar 2,5%, gezien het nu hoger is. Kreeg het antwoord dat om voor die 2.5% in aanmerking te komen je aan de voorwaarden moet voldoen die gelden voor de 2.25% daarna.
Edit: omdat jullie dit al net zo vreemd vonden als ik heb ik ze maar weer gebeld. En ik hou helemaal niet van bellen.
Gekregen info klopte dus van geen kant. Die 2,5% is eigenlijk alleen voor nieuwe klanten, en als ik het goed onthouden heb kan ik wel die 2,25% krijgen voor de tweede zes maanden als het omgezet wordt naar zo'n Open spaarrekening en ik aan de voorwaarden voldoe. Heb eerder ook een mail over die verhoging gehad en in theorie kan ik nu natuurlijk ook al een losse Open spaarrekening openen voor meer rente, dus dat lijkt me ook logisch. Management gaat maandag beoordelen of ik toch mee mag liften met die 2,5%, zal dan ook nog even naar die Travel+ vragen voor de zekerheid. Vertrouw nu helemáál niks meer wat die eerste gast verteld had.
Heb ze tijdens een tevredenheidsonderzoek al laten weten dat de website een doolhof is en dat het erg fijn zou zijn om ergens de actuele rente kunnen zien.
Behalve op de twee vragen waar ik nu mee rondliep nav de nieuwste acties, dus ik wil graag wat terugdoen voor alle anderen die ook niet zo van bellen houden.- Je kan inderdaad met een simpel belletje die gratis Travel+ krijgen als je voor de actie live ging aan de stortingsvoorwaarde hebt voldaan. Had nu eenmaal helaas geen extra €10.000 liggen om hier alsnog aan te voldoen. Zag dat iemand anders hier ook voor gebeld had, vervolgens heb ik een mailtje gestuurd om het te proberen, maar het antwoord was "bel ons hier even over". Toch maar gedaan want je weet maar nooit of je er wat aan hebt.
Edit: eerste medewerker zei tijdens het gesprek dat het geregeld was, toen ik later een tweede medewerker sprak zei die dat zo'n verzoek normaal door het management beoordeeld moet worden, maar dat het dan geëscaleerd zal zijn als dit al toegezegd was.
- Ik zit nog in de 2% rente periode van de eerste zes maanden dus heb gevraagd of mijn rente wordt opgehoogd naar 2,5%, gezien het nu hoger is. Kreeg het antwoord dat om voor die 2.5% in aanmerking te komen je aan de voorwaarden moet voldoen die gelden voor de 2.25% daarna.
Edit: omdat jullie dit al net zo vreemd vonden als ik heb ik ze maar weer gebeld. En ik hou helemaal niet van bellen.
Gekregen info klopte dus van geen kant. Die 2,5% is eigenlijk alleen voor nieuwe klanten, en als ik het goed onthouden heb kan ik wel die 2,25% krijgen voor de tweede zes maanden als het omgezet wordt naar zo'n Open spaarrekening en ik aan de voorwaarden voldoe. Heb eerder ook een mail over die verhoging gehad en in theorie kan ik nu natuurlijk ook al een losse Open spaarrekening openen voor meer rente, dus dat lijkt me ook logisch. Management gaat maandag beoordelen of ik toch mee mag liften met die 2,5%, zal dan ook nog even naar die Travel+ vragen voor de zekerheid. Vertrouw nu helemáál niks meer wat die eerste gast verteld had.Heb ze tijdens een tevredenheidsonderzoek al laten weten dat de website een doolhof is en dat het erg fijn zou zijn om ergens de actuele rente kunnen zien.
[ Voor 40% gewijzigd door Feralz op 01-04-2023 15:41 ]
Laat even weten wat je hebt kunnen regelen, interessant
[ Voor 4% gewijzigd door dutchnltweaker op 01-04-2023 13:28 ]
:strip_icc():strip_exif()/u/176887/crop632c25995af8b.jpg?f=community)
Dat vind ik bijzonder. Ik zie wel 2,5% en heb slechts 1 incasso lopen (tbv actie 10CASHBACK).:
- Ik zit nog in de 2% rente periode van de eerste zes maanden. Iedereen zei dat er in die preconceptuele informatie stond dat het was verhoogd naar 2.5% maar hoe vaak ik ook keek, er stond nog steeds 2%.Heb dus ook gevraagd hoe dat zit. Kreeg het antwoord dat om voor die 2.5% in aanmerking te komen, je aan de voorwaarden moet voldoen die gelden voor de 2.25% daarna.
EV3 GT LR iPhone 17 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max
En ik dus steeds bij de preconceptuele info in de documentatie in mijn account kijken... 
Dan vind ik het al helemaal bijzonder wat die medewerker mij vertelde. Hij was heel stellig dat die 2.5% "niet zomaar was, je moet er wel wat voor doen".
Ik ga ze maar weer bellen.
Edit: heb ze inmiddels gebeld. Uitslag: eerste medewerker, die overigens behoorlijk verveeld klonk, mag wel even bijgeschoold worden.
Tweede collega was een stuk vriendelijker en informatiever. Die voorwaarden gelden inderdaad niet voor de Welkom spaarrekening, maar de actie van 2,5% is in principe alleen voor nieuwe klanten. Máár hij ging voorleggen bij het management of ook ik als bestaande klant die 2,5% kan krijgen, daar word ik maandag over teruggebeld.
Die Travel+ moet normaal ook maandag door management goedgekeurd worden, maar de tweede medewerker gaf aan dat de eerste collega het dan blijkbaar geëscaleerd heeft als me die toezegging al was gedaan.
We gaan maandag zien wat me dan weer verteld wordt, wie weet wat ze er dan weer van maken.
Dan vind ik het al helemaal bijzonder wat die medewerker mij vertelde. Hij was heel stellig dat die 2.5% "niet zomaar was, je moet er wel wat voor doen".
Ik ga ze maar weer bellen.
Edit: heb ze inmiddels gebeld. Uitslag: eerste medewerker, die overigens behoorlijk verveeld klonk, mag wel even bijgeschoold worden.
Tweede collega was een stuk vriendelijker en informatiever. Die voorwaarden gelden inderdaad niet voor de Welkom spaarrekening, maar de actie van 2,5% is in principe alleen voor nieuwe klanten. Máár hij ging voorleggen bij het management of ook ik als bestaande klant die 2,5% kan krijgen, daar word ik maandag over teruggebeld.
Die Travel+ moet normaal ook maandag door management goedgekeurd worden, maar de tweede medewerker gaf aan dat de eerste collega het dan blijkbaar geëscaleerd heeft als me die toezegging al was gedaan.
We gaan maandag zien wat me dan weer verteld wordt, wie weet wat ze er dan weer van maken.
[ Voor 58% gewijzigd door Feralz op 01-04-2023 15:26 ]
Ik heb ook heel vaak de helpdesk gebeld. Ze weten helemaal niets. Zijn echt allemaal dombo's. Ze snappen totaal niet wat de acties inhouden, weten verschil niet tussen Welkom en Open spaarrekening. Als het klopt wat je zegt, dan is het hebben van een Welkom rekening op het moment een nadeel op het moment dat je elke maand 600 Euro spaart. Ook de pre-contractuele voorwaarden zijn in de app anders dan op de webstite. Het is een zooitje.:
En ik dus steeds bij de preconceptuele info in de documentatie in mijn account kijken...
Dan vind ik het al helemaal bijzonder wat die medewerker mij vertelde. Hij was heel stellig dat die 2.5% "niet zomaar was, je moet er wel wat voor doen".
Ik ga ze maar weer bellen.
Edit: heb ze inmiddels gebeld. Uitslag: eerste medewerker, die overigens behoorlijk verveeld klonk, mag wel even bijgeschoold worden.
Tweede collega was een stuk vriendelijker en informatiever. Die voorwaarden gelden inderdaad niet voor de Welkom spaarrekening, maar de actie van 2,5% is in principe alleen voor nieuwe klanten. Máár hij ging voorleggen bij het management of ook ik als bestaande klant die 2,5% kan krijgen, daar word ik maandag over teruggebeld.
Die Travel+ moet normaal ook maandag door management goedgekeurd worden, maar de tweede medewerker gaf aan dat de eerste collega het dan blijkbaar geëscaleerd heeft als me die toezegging al was gedaan.
We gaan maandag zien wat me dan weer verteld wordt, wie weet wat ze er dan weer van maken.
Het document dat ik open in de app via <hamburger menu> => Documenten => ... => Geldige contracten => <spaarrekening> => geldende precontractuele informatie staat dan toch weer echt 2,50% in:
En ik dus steeds bij de preconceptuele info in de documentatie in mijn account kijken...
Dan vind ik het al helemaal bijzonder wat die medewerker mij vertelde. Hij was heel stellig dat die 2.5% "niet zomaar was, je moet er wel wat voor doen".
Ik ga ze maar weer bellen.
Edit: heb ze inmiddels gebeld. Uitslag: eerste medewerker, die overigens behoorlijk verveeld klonk, mag wel even bijgeschoold worden.
Tweede collega was een stuk vriendelijker en informatiever. Die voorwaarden gelden inderdaad niet voor de Welkom spaarrekening, maar de actie van 2,5% is in principe alleen voor nieuwe klanten. Máár hij ging voorleggen bij het management of ook ik als bestaande klant die 2,5% kan krijgen, daar word ik maandag over teruggebeld.
Die Travel+ moet normaal ook maandag door management goedgekeurd worden, maar de tweede medewerker gaf aan dat de eerste collega het dan blijkbaar geëscaleerd heeft als me die toezegging al was gedaan.
We gaan maandag zien wat me dan weer verteld wordt, wie weet wat ze er dan weer van maken.
Inclusief dat het is aangepast op 29-03-2023
Ja, raar want als je voor het downloaden kijkt staat er een andere datum bij het document. Bij mij 4 Feb 2019, in het document zelf inderdaad 29-3-2023.:
[...]
Het document dat ik open in de app via <hamburger menu> => Documenten => ... => Geldige contracten => <spaarrekening> => geldende precontractuele informatie staat dan toch weer echt 2,50% in
Ik heb de rekening al een paar maanden. De originele 'precontractuele voorwaarden' kan ik dus niet meer vinden.
Aan dit bericht kunnen geen rechten ontleend worden.
Ik weet niet wie je gesproken hebt, maar de keren dat ik ze belde konden ze me altijd wel alles goed uitleggen. Nu moet ik wel zeggen dat medewerker Willem, de meest kundige is van de allemaal (zijn er 3 volgens mij). De vrouwelijke collega (weet haar naam niet meer), was toch wat minder helaas.:
En ik dus steeds bij de preconceptuele info in de documentatie in mijn account kijken...
Dan vind ik het al helemaal bijzonder wat die medewerker mij vertelde. Hij was heel stellig dat die 2.5% "niet zomaar was, je moet er wel wat voor doen".
Ik ga ze maar weer bellen.
Edit: heb ze inmiddels gebeld. Uitslag: eerste medewerker, die overigens behoorlijk verveeld klonk, mag wel even bijgeschoold worden.
Tweede collega was een stuk vriendelijker en informatiever. Die voorwaarden gelden inderdaad niet voor de Welkom spaarrekening, maar de actie van 2,5% is in principe alleen voor nieuwe klanten. Máár hij ging voorleggen bij het management of ook ik als bestaande klant die 2,5% kan krijgen, daar word ik maandag over teruggebeld.
Die Travel+ moet normaal ook maandag door management goedgekeurd worden, maar de tweede medewerker gaf aan dat de eerste collega het dan blijkbaar geëscaleerd heeft als me die toezegging al was gedaan.
We gaan maandag zien wat me dan weer verteld wordt, wie weet wat ze er dan weer van maken.
:strip_icc():strip_exif()/u/367304/crop602e450848143_cropped.jpg?f=community)
Update: zojuist keurig teruggebeld door de medewerker die ik zaterdag gesproken heb, en ik krijg een verhoging naar 2.5% en gratis Travel+.
:strip_icc():strip_exif()/u/128701/crop5f952e0f85e5f.jpeg?f=community)
Nice, ga je de betaalrekening gebruiken voor de reisverzekering?:
Update: zojuist keurig teruggebeld door de medewerker die ik zaterdag gesproken heb, en ik krijg een verhoging naar 2.5% en gratis Travel+.
Let er dan op dat je je vlieg-/trein-/bustickets boekt met de Openbank betaalpas, en je verblijf ook.
https://www.openbank.nl/a...R42_verzekeringspolis.pdf
Leuk is dat je doorgaans wel 10% korting kan krijgen op Booking.com als je met je Openbank betaalrekening betaalt (ook zonder Travel+, zie Open kortingen in de webomgeving).
[ Voor 4% gewijzigd door ocn op 03-04-2023 11:04 ]
Dus een belletje en geen gedoe met overmaken?:
Update: zojuist keurig teruggebeld door de medewerker die ik zaterdag gesproken heb, en ik krijg een verhoging naar 2.5% en gratis Travel+.
EV3 GT LR iPhone 17 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max
Bedankt voor de reminder! Heb nog geen directe plannen om te gaan reizen, maar als ik het gratis kon krijgen was het leuk meegenomen, voor het geval dat.
Bedoel je met overmaken het bedrag van €10.000 voor de Travel+? Ik had namelijk wel deelgenomen aan de SPAREN23 actie en het bedrag overgemaakt, alleen kwam de gratis Travel+ later pas bij de actie, en ik had het bedrag voor de ingangsdatum overgemaakt.
Of bedoel je wat anders?
[ Voor 26% gewijzigd door Feralz op 03-04-2023 11:21 ]
Exact dit. Dus wel de moeite om even te bellen. Thanks!:
[...]
Bedankt voor de reminder! Heb nog geen directe plannen om te gaan reizen, maar als ik het gratis kon krijgen was het leuk meegenomen, voor het geval dat.
[...]
Bedoel je met overmaken het bedrag van €10.000 voor de Travel+? Ik had namelijk wel deelgenomen aan de SPAREN23 actie en het bedrag overgemaakt, alleen kwam de gratis Travel+ later pas bij de actie, en ik had het bedrag voor de ingangsdatum overgemaakt.
EV3 GT LR iPhone 17 Pro iPad mini 6 MacBook Air M2 iMac M4 Watch Series 10 TV 4K HDR AirPods Pro 2 & Max
:strip_exif()/u/23102/anandus.gif?f=community)
![[Afbeelding]](https://tweakers.net/i/mXzAXNxIrlZ37bCUqUhvfLm7qhw=/full-fit-in/4000x4000/filters:no_upscale():fill(white):strip_exif()/f/image/JwyUug6LWzQbOMAZ4orBHne6.png?f=user_large){kind=link}
Incasso’s zijn direct verwerkt in zowel saldo als beschikbaar. Ik heb ze allemaal bij OB lopen dus dat kan ik je bevestigen
Hoelang had je al openbank hiervoor?:
Update: zojuist keurig teruggebeld door de medewerker die ik zaterdag gesproken heb, en ik krijg een verhoging naar 2.5% en gratis Travel+.