[KPN Glasvezel] Ervaringen, Techniek en Discussie - Deel 3

[rens-br]

Ik heb wat Offtopic berichten verwijderd. Zullen we het onderwerp inflatie even laten voor wat die is en het gewoon weer over KPN hebben?

[Videopac]

Mijn abonnement zou vandaag ingaan; ik heb de oude witte NT module vervangen door de nieuwe zwarte Element TY-01), maar het glaslampje gaat niet branden. Eerstvolgende moment waarop een monteur langs kan komen is 12 januari. Is er iets dat ik zelf nog kan doen / controleren?
NB: glaslampje ging ook al niet branden op de oude witte NT module.

[ernstoud]

Videopac schreef op vrijdag 2 januari 2026 @ 13:28:
Mijn abonnement zou vandaag ingaan; ik heb de oude witte NT module vervangen door de nieuwe zwarte Element TY-01), maar het glaslampje gaat niet branden. Eerstvolgende moment waarop een monteur langs kan komen is 12 januari. Is er iets dat ik zelf nog kan doen / controleren?
NB: glaslampje ging ook al niet branden op de oude witte NT module.

Wat staat er naast het middelste lampje (LED) op de ONT? "Glas" of "Connection"?

Als er "connection" staat dan krijg je XGS-PON, daarvoor moet je in de POP gepatched worden.

En als ook in de oude situatie er geen lampje brandde dan moet je waarschijnlijk sowieso gepatched worden.

[Videopac]

ernstoud schreef op vrijdag 2 januari 2026 @ 14:01:
[...]


Wat staat er naast het middelste lampje (LED) op de ONT? "Glas" of "Connection"?

Glas

Als er "connection" staat dan krijg je XGS-PON, daarvoor moet je in de POP gepatched worden.

En als ook in de oude situatie er geen lampje brandde dan moet je waarschijnlijk sowieso gepatched worden.

Dat is mijn vermoeden ook, maar de helpdesk kon dit niet controleren.

[taz3d_nl]

Ik heb mijn Asus GS-BE18000 router met de wan poort aangesloten op lan poort 2 van mijn KPN Box 12b maar de verbinding wordt telkens gezet op 100mbit
Heb al verschillende netwerkkabels geprobeerd, Cat5e en Cat6 (nieuwe kabels)
Als ik alles weer aan zet staat de verbinding heel even op 1Gb maar wordt daarna weer terug gezet op 100mbit.
Iemand enig idee hoe ik dit kan verhelpen?
Haal nu maar een 90mbit ipv 1Gb die ik zou moeten halen.

[jongetje]

taz3d_nl schreef op zaterdag 3 januari 2026 @ 13:59:
Ik heb mijn Asus GS-BE18000 router met de wan poort aangesloten op lan poort 2 van mijn KPN Box 12b

Waarom wil je 2 routerende apparaten achter elkaar? Als je de Asus router als accesspoint gebruikt moet je die met een LAN poort op de KPN router aansluiten.
Of je haalt de hele KPN abox ertussenuit en gebruikt je eigen router.

[taz3d_nl]

jongetje schreef op zaterdag 3 januari 2026 @ 14:39:
[...]

Waarom wil je 2 routerende apparaten achter elkaar? Als je de Asus router als accesspoint gebruikt moet je die met een LAN poort op de KPN router aansluiten.
Of je haalt de hele KPN abox ertussenuit en gebruikt je eigen router.

Het is een tijdelijke oplossing
Heb 6 apparaten via lan aangesloten op de Asus router, op de KPN box zitten maar 4 lan poorten
De Asus router alleen aansluiten kan nog niet omdat er nog geen Merlin firmware beschikbaar is.
Maar is toch vreemd dat er terug geschakeld wordt naar 100mbit.

[ernstoud]

taz3d_nl schreef op zaterdag 3 januari 2026 @ 15:17:
[...]


Het is een tijdelijke oplossing
Heb 6 apparaten via lan aangesloten op de Asus router, op de KPN box zitten maar 4 lan poorten
De Asus router alleen aansluiten kan nog niet omdat er nog geen Merlin firmware beschikbaar is.
Maar is toch vreemd dat er terug geschakeld wordt naar 100mbit.

Soms helpt dat een hele goedkope unmanaged switch ertussen:

https://www.action.com/nl...k-desktop-switch-ls1005g/

[Raven]

jongetje schreef op zaterdag 3 januari 2026 @ 14:39:
Of je haalt de hele KPN abox ertussenuit en gebruikt je eigen router.

Dan moet PPPoE wel goed werken op de eigen router , ik zit met dubbel NAT omdat dat makkelijker werkend te krijgen is dan PPPoE onder Debian (note: Ik gebruik nmcli voor netwerkconfig). Dat is iets waar ik nog steeds wat aandachtiger naar moet kijken.... Ik vermoed dat er een of meer default instellingen verkeerd staan, maar welke is de vraag. I.i.g. niet de instellingen uit de eigen router pdf van KPN, die staan goed.

PPPoE handshake gaat goed, IPv4-adres toegewezen, paar sec later "modem hangup" en aan de kant van KPN komt de log niet verder dan "carrier dropped" of "session dropped". Niet veel om op af te gaan helaas.

[mark1111]

taz3d_nl schreef op zaterdag 3 januari 2026 @ 13:59:
Haal nu maar een 90mbit ipv 1Gb die ik zou moeten halen.

Ben je er zeker van dat je Asus router IP adressen uitdeelt in een andere range dan de Experiabox?

[taz3d_nl]

mark1111 schreef op zaterdag 3 januari 2026 @ 20:10:
[...]

Ben je er zeker van dat je Asus router IP adressen uitdeelt in een andere range dan de Experiabox?

Ja
Box 12 deelt ip 192.168.2.xx voor de 2 apparaten die er aan hangen ( tv+ kastje en Asus router)
De Asus router 192.168.50.xx voor alle andere apparaten die ik aan de router heb aangesloten.
Heb trouwens op de Box 12 naar lan poort 2 gekeken, deze stond op auto/auto en deze nu op full duplex/1gb gezet maar dat maakt ook geen verschil.

[Jippelskea!]

Misschien compleet overbodig maar ik heb me laatst een ongeluk gezocht naar de oorzaak van een 100mb verbinding tot ik in het poortje keek en zag dat 1 van de pinnen in de ethernet poort scheef stond. Deze recht gedrukt en alles werkte weer zoals het hoort

[Wildfire]

Jippelskea! schreef op zaterdag 3 januari 2026 @ 21:06:
Misschien compleet overbodig maar ik heb me laatst een ongeluk gezocht naar de oorzaak van een 100mb verbinding tot ik in het poortje keek en zag dat 1 van de pinnen in de ethernet poort scheef stond. Deze recht gedrukt en alles werkte weer zoals het hoort

Het kan ook aan de connector van de kabel zelf liggen natuurlijk. Zeker als het een zelfgemaakte kabel is, maar heb het ook eens met een kant-en-klare kabel getroffen.

[taz3d_nl]

Wildfire schreef op zaterdag 3 januari 2026 @ 21:08:
[...]


Het kan ook aan de connector van de kabel zelf liggen natuurlijk. Zeker als het een zelfgemaakte kabel is, maar heb het ook eens met een kant-en-klare kabel getroffen.

Dat had gekund inderdaad maar heb al 3 nieuwe kabels geprobeerd, ook lan poort 3 en 4 van de KPN Box
Lijk me ook niet aan de router kant te liggen, mijn kpn 1Gb abonnement loopt pas sinds gisteren.
Had hiervoor een 1Gb Odido glasvezel verbinding rechtstreeks aan de Asus router en dat ging prima.

[Jerrythafast]

Zomaar een gedachte @taz3d_nl, maar weet je zeker dat het de verbinding Asus--Box12 is die naar 100Mbit terug valt? Heb je gecheckt dat de Box12 zelf wel nog 1Gb blijft houden naar het internet? Misschien zit het probleem aan die kant.

[EricJH]

Jippelskea! schreef op zaterdag 3 januari 2026 @ 21:06:
Misschien compleet overbodig maar ik heb me laatst een ongeluk gezocht naar de oorzaak van een 100mb verbinding tot ik in het poortje keek en zag dat 1 van de pinnen in de ethernet poort scheef stond. Deze recht gedrukt en alles werkte weer zoals het hoort

Ik heb eens een keer een post gezien van iemand bij wie stof op de pinnen het probleem veroorzaakte. Net als het scheve pootje in jouw situatie een belangrijk minder waarschijnlijke, maar geen onmogelijke, oorzaak.

[Soundwork]

Videopac schreef op vrijdag 2 januari 2026 @ 13:28:
Mijn abonnement zou vandaag ingaan; ik heb de oude witte NT module vervangen door de nieuwe zwarte Element TY-01), maar het glaslampje gaat niet branden. Eerstvolgende moment waarop een monteur langs kan komen is 12 januari. Is er iets dat ik zelf nog kan doen / controleren?
NB: glaslampje ging ook al niet branden op de oude witte NT module.

Van welke provider kom je ? Toevallig Odido? Waarbij je van operator dan bent gewisseld.
In zo'n geval wordt je ook met AON omgepatched van Glasoperator naar KPN WBA. Kennelijk is bij deze migratie iets niet goed gegaan.

[Videopac]

Soundwork schreef op zondag 4 januari 2026 @ 17:10:
[...]


Van welke provider kom je ? Toevallig Odido? Waarbij je van operator dan bent gewisseld.
In zo'n geval wordt je ook met AON omgepatched van Glasoperator naar KPN WBA. Kennelijk is bij deze migratie iets niet goed gegaan.

Ik kom van Ziggo af. Tot 2 jaar geleden had ik ook KPN dus het heeft ooit wel gewerkt. Ik heb in de tussentijd wel de stekker van het NT kastje eruit getrokken, maar dat zou niet uit moeten maken, toch?

[Soundwork]

Videopac schreef op zondag 4 januari 2026 @ 17:25:
[...]

Ik kom van Ziggo af. Tot 2 jaar geleden had ik ook KPN dus het heeft ooit wel gewerkt. Ik heb in de tussentijd wel de stekker van het NT kastje eruit getrokken, maar dat zou niet uit moeten maken, toch?

Nee, dat maakt niet uit want zodra je KPN opzegt, dan gaat je glasvezel aansluiting toch op "zwart", waarbij er sowieso geen licht meer op je vezel staat. Dus je bent nu weer van Ziggo naar KPN gegaan, heb je overstap service bij het aangaan van het abonnement aangevraagd?

[Videopac]

Soundwork schreef op zondag 4 januari 2026 @ 19:52:
[...]


Nee, dat maakt niet uit want zodra je KPN opzegt, dan gaat je glasvezel aansluiting toch op "zwart", waarbij er sowieso geen licht meer op je vezel staat. Dus je bent nu weer van Ziggo naar KPN gegaan, heb je overstap service bij het aangaan van het abonnement aangevraagd?

Ja. Mijn Ziggo doet het nog, gelukkig. Geen idee voor hoelang.

[Soundwork]

Videopac schreef op zondag 4 januari 2026 @ 20:00:
[...]

Ja. Mijn Ziggo doet het nog, gelukkig. Geen idee voor hoelang.

Als het correct uitgevoerd, totdat je KPN glasvezel werkt...

[Ronzz]

Donderdag 8-1 is de aansluitdatum voor mijn nieuwe KPN glasvezel abonnement.
De apparatuur heb ik netjes ontvangen en ook al aangesloten naast mijn huidige provider Ziggo. Met wat wisselen van kabeltjes kan ik donderdag dus snel over.

Ik hoopte eigenlijk dat mijn glasvezelaansluiting actief zou zijn en dat ik al via KPN kan internetten maar helaas. Ik krijg wel een IPv4-adres maar geen IPv6-adres volgens mijn modem. Ook staat er nog oudere firmware op. Mijn “glasvezelkastje” brandt groen (Power + Connection) en alarm blijft netjes uit. Ik zou denken dat er al een actieve verbinding ligt en dat de monteur niets meer hoeft te patchen..

Overigens heb ik vandaag met KPN gebeld en voorgesteld dat ze de monteur die toevallig in de buurt is mogen inseinen dat hij ‘mijn’ kabel ook mag patchen “omdat hij er toevallig toch is”. (En vanwege de slechte weersomstandigheden).. Denk dat de medewerker mij verkeerd heeft begrepen want zij heeft gepoogd de startdatum te vervroegen maar dat lukte niet meer wat begrijpelijk is, want dat lukte mij vorige week ook niet.

TLDR;
1. Moet er daadwerkelijk nog wat omgezet worden of voldoet een activatie via het systeem ook?
2. Bestaat er een mogelijkheid om alsnog eerder omgezet te kunnen worden?

[Robin1992]

Goedenavond,

Sinds vanochtend 5:50 eigenlijk voor het eerst problemen met mijn 1 Gbit AON verbinding.
Ik gebruik eigen apparatuur (UDR 7) waar de glasvezel rechtstreeks via een sfp+ module binnenkomt.
Dit draait normaal gesproken probleemloos, tot vanmorgen.

Ik heb last van extreem hoge latency's

1000+ of zelfs 2000+ is geen uitzonderingook de speedtest in unifi zakt aardig in, zit normaal rond de 900 ~ 950 Mbit. nu tevens met zeer wisselvallige pings naar voornamelijk google en microsoft schiet die met enige regelmaat naar de 500ms

En op End devices heb ik bedraad ook rare dingen zoals deze achter de NT en experiabox v12b
https://www.speedtest.net/result/18678766308
om vervolgens bij een speedtest 10 min eerder dit te hebben: https://www.speedtest.net/result/18678733814

of achter de udr7 https://www.speedtest.net/result/18679134008
of wat later op de avond https://www.speedtest.net/result/18679243779

mijn verbinding fluctueert als het ware steeds heen en weer, en site's laden extreem traag (tenzij ik via unifi teleport connect (VPN als het ware) naar een andere unifi site die ik beheer)

Rara wat zou dit kunnen zijn, iemand enig idee?
het doet zich voor op zowel mijn unifi dream router 7, als op de experiabox.
heb kpn gebeld terwijl de experiabox aangesloten was, en hun konden niets geks vinden op de lijn.
hebben op afstand gereset wat ze konden resetten.

Heb de dream router 7 inmiddels tijdelijk achter de NT gezet ipv de sfp+ adapter, zodat ik snel kan wisselen naar de experiabox indien nodig. dit maakt echter geen verschil

Ik wil graag even kijken of de experts van hier een idee hebben, voor ik een monteur langs laat komen, wat de medewerker aan de telefoon al in gang wou zetten. Met de opmerking dat mocht de monteur niets vinden ik die zelf moet betalen.


edit:

in de hoop dat de nacht de boel op ging lossen op magische wijze
maar helaas. dit haal ik momenteel achter de experiabox (bedraad) https://www.speedtest.net/result/18680518552
en hertest https://www.speedtest.net/result/18680522045
en nog 1 via een andere server https://www.speedtest.net/result/18680543073

[ Voor 8% gewijzigd door Robin1992 op 06-01-2026 07:11 ]

[Robin1992]

Ronzz schreef op maandag 5 januari 2026 @ 20:38:
Donderdag 8-1 is de aansluitdatum voor mijn nieuwe KPN glasvezel abonnement.
De apparatuur heb ik netjes ontvangen en ook al aangesloten naast mijn huidige provider Ziggo. Met wat wisselen van kabeltjes kan ik donderdag dus snel over.

Ik hoopte eigenlijk dat mijn glasvezelaansluiting actief zou zijn en dat ik al via KPN kan internetten maar helaas. Ik krijg wel een IPv4-adres maar geen IPv6-adres volgens mijn modem. Ook staat er nog oudere firmware op. Mijn “glasvezelkastje” brandt groen (Power + Connection) en alarm blijft netjes uit. Ik zou denken dat er al een actieve verbinding ligt en dat de monteur niets meer hoeft te patchen..

Overigens heb ik vandaag met KPN gebeld en voorgesteld dat ze de monteur die toevallig in de buurt is mogen inseinen dat hij ‘mijn’ kabel ook mag patchen “omdat hij er toevallig toch is”. (En vanwege de slechte weersomstandigheden).. Denk dat de medewerker mij verkeerd heeft begrepen want zij heeft gepoogd de startdatum te vervroegen maar dat lukte niet meer wat begrijpelijk is, want dat lukte mij vorige week ook niet.

TLDR;
1. Moet er daadwerkelijk nog wat omgezet worden of voldoet een activatie via het systeem ook?
2. Bestaat er een mogelijkheid om alsnog eerder omgezet te kunnen worden?

Je zit op xgs-pon (waarschijnlijk) deze wordt voor zover ik weet automatisch door het systeem geactiveerd in de ochtend van de aansluitdatum. (Wellicht een reboot nodig) Bij mijn ouders met xgs-pon gebeurde het rond 11u s'ochtends

[jongetje]

Ronzz schreef op maandag 5 januari 2026 @ 20:38:
Donderdag 8-1 is de aansluitdatum voor mijn nieuwe KPN glasvezel abonnement.
[...]
2. Bestaat er een mogelijkheid om alsnog eerder omgezet te kunnen worden?

Je abonnement eerder laten ingaan?
Als je een hotel boekt voor 8 januari en die stuurt je alvast een keycard om dan de kamer in te gaan kun je er toch ook niet eerder in.

[Economics]

Ronzz schreef op maandag 5 januari 2026 @ 20:38:
Donderdag 8-1 is de aansluitdatum voor mijn nieuwe KPN glasvezel abonnement.
De apparatuur heb ik netjes ontvangen en ook al aangesloten naast mijn huidige provider Ziggo. Met wat wisselen van kabeltjes kan ik donderdag dus snel over.

Ik hoopte eigenlijk dat mijn glasvezelaansluiting actief zou zijn en dat ik al via KPN kan internetten maar helaas. Ik krijg wel een IPv4-adres maar geen IPv6-adres volgens mijn modem. Ook staat er nog oudere firmware op. Mijn “glasvezelkastje” brandt groen (Power + Connection) en alarm blijft netjes uit. Ik zou denken dat er al een actieve verbinding ligt en dat de monteur niets meer hoeft te patchen..

Overigens heb ik vandaag met KPN gebeld en voorgesteld dat ze de monteur die toevallig in de buurt is mogen inseinen dat hij ‘mijn’ kabel ook mag patchen “omdat hij er toevallig toch is”. (En vanwege de slechte weersomstandigheden).. Denk dat de medewerker mij verkeerd heeft begrepen want zij heeft gepoogd de startdatum te vervroegen maar dat lukte niet meer wat begrijpelijk is, want dat lukte mij vorige week ook niet.

TLDR;
1. Moet er daadwerkelijk nog wat omgezet worden of voldoet een activatie via het systeem ook?
2. Bestaat er een mogelijkheid om alsnog eerder omgezet te kunnen worden?

Stuur jet NAW gegevens eens in DM

[Ronzz]

Robin1992 schreef op dinsdag 6 januari 2026 @ 05:49:
[...]


Je zit op xgs-pon (waarschijnlijk) deze wordt voor zover ik weet automatisch door het systeem geactiveerd in de ochtend van de aansluitdatum. (Wellicht een reboot nodig) Bij mijn ouders met xgs-pon gebeurde het rond 11u s'ochtends

Vanochtend kreeg ik een sms dat de verbinding actief is. Alles werkt inmiddels goed!

[xSmooth-]

Na een jaar bij Odido gezeten te hebben keer ik morgen gelukkig terug naar KPN. Nu trok ik de meter kast open waar ik helaas vergeten was wat voor een zooitje het is. Even voor mijn beeldvorming, de blauw omcirckelde apparstuur is door Odido/Guidion geplaatst, dit moet er sowieso tussen uit toch? Ook het gele kabeltje wat vervolgens in het glasvezel kastje gaat?



Dat gezegd te hebben herinner ik mij dat de Guidion monteur destijds wat in de wijk moest om zetten, moet er dan niet iets "teruggezet" worden?

[Barre73]

xSmooth- schreef op woensdag 7 januari 2026 @ 20:41:
Na een jaar bij Odido gezeten te hebben keer ik morgen gelukkig terug naar KPN. Nu trok ik de meter kast open waar ik helaas vergeten was wat voor een zooitje het is. Even voor mijn beeldvorming, de blauw omcirckelde apparstuur is door Odido/Guidion geplaatst, dit moet er sowieso tussen uit toch? Ook het gele kabeltje wat vervolgens in het glasvezel kastje gaat?

[Afbeelding]

Dat gezegd te hebben herinner ik mij dat de Guidion monteur destijds wat in de wijk moest om zetten, moet er dan niet iets "teruggezet" worden?

Op alles ja.
Je hebt geen KPN monteur?

Want op de FTU zelf kan die witte kap links er af en dan de KPN NT daar weer opschuiven. Die waarschijnlijk verdacht veel lijkt op de KPN NT die je nu rechts hebt zitten (en die daar niks doet).
Op zich is het allemaal niet moeilijk als je weet hoe het moet maar ik meen dat KPN dit niet als Doe Het Zelf beschouwt.

[xSmooth-]

Barre73 schreef op woensdag 7 januari 2026 @ 21:28:
[...]


Op alles ja.
Je hebt geen KPN monteur?

Want op de FTU zelf kan die witte kap links er af en dan de KPN NT daar weer opschuiven. Die waarschijnlijk verdacht veel lijkt op de KPN NT die je nu rechts hebt zitten (en die daar niks doet).
Op zich is het allemaal niet moeilijk als je weet hoe het moet maar ik meen dat KPN dit niet als Doe Het Zelf beschouwt.

Geen monteur inderdaad. Moet ook eerlijk toegeven dat ik door de feestdagen er niet aan heb gedacht eerder te kijken. Morgenochtend sluit ik alles direct aan en dan hopen we dat het werkt. Heb al wel een terugbel verzoek staan just in case.

[ Voor 50% gewijzigd door xSmooth- op 07-01-2026 23:08 ]

[Robin1992]

xSmooth- schreef op woensdag 7 januari 2026 @ 23:06:
[...]


Geen monteur inderdaad. Moet ook eerlijk toegeven dat ik door de feestdagen er niet aan heb gedacht eerder te kijken. Morgenochtend sluit ik alles direct aan en dan hopen we dat het werkt. Heb al wel een terugbel verzoek staan just in case.

Zou best kunnen dat je de odido ont wordt verwacht te gaan gebruiken. Je bent zo te zien omgezet van AON naar xgs-pon?
Odido levert normaal gesproken een klein grijs kastje als NT.

Bel voor de zekerheid even naar kpn op welke techniek je komt te zitten.
Xgs-pon (gele glasvezel kabeltje laten zitten met die witte Huawei ont)
Aon dan de linker kap wisselen met rechts;)

(Ik stap juist met een paar dagen over naar odido 2 gb dus, ik ga ook van AON naar xgs-pon over gezet worden. Waar liep u tegen aan bij odido (beetje offtopic hier, maar ben wel ff nieuwsgierig))

[mgiebels]

Hier onlangs ook van Odido overgegaan naar KPN.
Reden pingtijden met gamen waren te hoog vaak tussen de 30 en 80 of hoger
Snelheid was een jojo niet constant.
En TV schokte en blokte als een malle
Ook niet op meet apparaat van monteur andere poort op kaart ook geen verbetering en andere kaart ook niet.
Buurman zelfde verhaal ook teruggegaan naar KPN.

En TV wat een verademing is dat bij KPN zoveel mooier beeld.
En bij overstap weer op KPN alles weer strak pingtijden 1 ms snelheid constant ipv jojo

[ Voor 3% gewijzigd door mgiebels op 08-01-2026 07:19 ]

[THE_BASE]

Geen idee of meer mensen een e-mail hebben ontvangen van KPN met een verhoging van de snelheid. Ik heb nu 200 Mbps en ga gratis naar 500 Mbps. Dat is nogal een verhoging!

[Dj-sannieboy]

THE_BASE schreef op vrijdag 9 januari 2026 @ 12:26:
Geen idee of meer mensen een e-mail hebben ontvangen van KPN met een verhoging van de snelheid. Ik heb nu 200 Mbps en ga gratis naar 500 Mbps. Dat is nogal een verhoging!

[Afbeelding]

Ik heb 1Gb en doordat XSG-PON nog niet beschikbaar is, kan ik geen hogere snelheid krijgen. Een cadeautje in de vorm van korting zal ik vast niet krijgen

[Shadow_Agent]

Iemand enig idee hoe ik detailed firewall logging krijg bij de Experiabox 12?
Ik heb de firewall op Custom staan; rule toegevoegd voor de NAS zodat die een backup naar Hetzner kan versturen. Dat werkt. Echter gebruik ik ook Rouvy (applicatie voor de indoor fietstraining) die niet werkt als ik de firewall op Custom heb staan. Zet ik de fw op "medium" dan werkt Rouvy zonder problemen.

Op de site van Rouvy staat iets over poort openzetten; dit gedaan maar bied dus geen soelaas. Ik kan echter niet zien welke poorten/wat er geblocked wordt omdat KPN geen logging aanbied aan gewone klanten

[Cyberpope]

THE_BASE schreef op vrijdag 9 januari 2026 @ 12:26:
Geen idee of meer mensen een e-mail hebben ontvangen van KPN met een verhoging van de snelheid. Ik heb nu 200 Mbps en ga gratis naar 500 Mbps. Dat is nogal een verhoging!

[Afbeelding]

Moah... 99% van de mensen verbruikt toch niet meer dan 50mbit.

[THE_BASE]

Cyberpope schreef op vrijdag 9 januari 2026 @ 16:06:
[...]

Moah... 99% van de mensen verbruikt toch niet meer dan 50mbit.

Je mag een gegeven paard niet in de bek kijken. En we downloaden voor werk best nog wel wat thuis. Dus komt goed uit!

[krakendmodem]

THE_BASE schreef op vrijdag 9 januari 2026 @ 12:26:
Geen idee of meer mensen een e-mail hebben ontvangen van KPN met een verhoging van de snelheid. Ik heb nu 200 Mbps en ga gratis naar 500 Mbps. Dat is nogal een verhoging!

[Afbeelding]

Welk pakket heb je?
Ik heb 100Mb, voor mij voldoende, ik heb echt nog nooit een upgrade “gratis” gehad bij KPN.

[Barre73]

Robin1992 schreef op donderdag 8 januari 2026 @ 05:54:
[...]


Zou best kunnen dat je de odido ont wordt verwacht te gaan gebruiken. Je bent zo te zien omgezet van AON naar xgs-pon?
Odido levert normaal gesproken een klein grijs kastje als NT.

Bel voor de zekerheid even naar kpn op welke techniek je komt te zitten.
Xgs-pon (gele glasvezel kabeltje laten zitten met die witte Huawei ont)
Aon dan de linker kap wisselen met rechts;)

(Ik stap juist met een paar dagen over naar odido 2 gb dus, ik ga ook van AON naar xgs-pon over gezet worden. Waar liep u tegen aan bij odido (beetje offtopic hier, maar ben wel ff nieuwsgierig))

De Odido ONT combinatie met het gele kabeltje en een patchkap is nooit bruikbaar voor KPN XGS-PON.
Als KPN ook XGS-PON zou gebruiken hier, dan is dat met een opschuifbare ONT, gelijk aan wat je op de foto rechts zag zitten, maar dan de XGS-PON versie.
En als de vraagsteller de ONT in het pakket heeft ontvangen dan kan hij al zien of het XGS-PON of AON is. Daar hoef je KPN niet over te bellen.

[THE_BASE]

krakendmodem schreef op vrijdag 9 januari 2026 @ 19:15:
[...]


Welk pakket heb je?
Ik heb 100Mb, voor mij voldoende, ik heb echt nog nooit een upgrade “gratis” gehad bij KPN.

Ik heb Internet Only 200 Mbps. De mail is afkomstig van [e-mail].

Edit: kreeg vanmorgen een e-mail dat het morgen wordt omgezet. Gaat nog snel ook! Snap er ook niet veel van, ben net 6 maanden klant daar.

[ Voor 18% gewijzigd door THE_BASE op 10-01-2026 11:25 ]

[westergas]

Sinds gisteren na een jaartje Odido weer terug bij KPN. Alles werkt prima alleen mijn PC blijft als enige van de op de LAN poorten aangesloten apparaten op 100Mbit staan. De andere 3 staan netjes op 1Gbps. Gisteren op de Odido router haal ik wel gewoon 1Gbps op dezelfde kabel.

- router geupdate en reboot
- switch reboot
- netwerk drivers update
- PC reboot
- Andere port op de router

Maakt allemaal niets uit. Zie ik iets over het hoofd? Alleen de kabel heb ik nog niet vervangen, dat gaat niet zo makkelijk helaas. Maar aangezien deze kabel het gisteren gewoon nog deed...

(ja ik weet het, het zal de kabel wel zijn. Maar dat wil ik pas als laatste proberen vanwege het gedoe om die te vervangen)

[Robin1992]

westergas schreef op zaterdag 10 januari 2026 @ 10:48:
Sinds gisteren na een jaartje Odido weer terug bij KPN. Alles werkt prima alleen mijn PC blijft als enige van de op de LAN poorten aangesloten apparaten op 100Mbit staan. De andere 3 staan netjes op 1Gbps. Gisteren op de Odido router haal ik wel gewoon 1Gbps op dezelfde kabel.

- router geupdate en reboot
- switch reboot
- netwerk drivers update
- PC reboot
- Andere port op de router

Maakt allemaal niets uit. Zie ik iets over het hoofd? Alleen de kabel heb ik nog niet vervangen, dat gaat niet zo makkelijk helaas. Maar aangezien deze kabel het gisteren gewoon nog deed...

(ja ik weet het, het zal de kabel wel zijn. Maar dat wil ik pas als laatste proberen vanwege het gedoe om die te vervangen)

Ik verwacht een kabelbreuk inderdaad, kan je een ander apparaat aan de pc zijde eens aansluiten als test?

[ Voor 6% gewijzigd door Robin1992 op 10-01-2026 10:55 ]

[westergas]

Robin1992 schreef op zaterdag 10 januari 2026 @ 10:50:
[...]


Ik verwacht een kabelbreuk inderdaad, kan je een ander apparaat aan de pc zijde eens aansluiten als test?

Dat gaat allemaal niet zo makkelijk. De kabel loopt onder de vloer naar mijn PC en er is verder geen netwerk apparaat in de directe omgeving. Dat wordt toch een ritje naar de bouwmarkt denk ik.

Maar gek dat dat 1 dag eerder niet het geval was en pas na het plaatsen van een nieuwe router naar voren komt? Ik weet het, toeval bestaat maar toch.

[Speedmaster]

PC tijdelijk even verplaatsen om te testen

[Robin1992]

westergas schreef op zaterdag 10 januari 2026 @ 11:19:
[...]


Dat gaat allemaal niet zo makkelijk. De kabel loopt onder de vloer naar mijn PC en er is verder geen netwerk apparaat in de directe omgeving. Dat wordt toch een ritje naar de bouwmarkt denk ik.

Maar gek dat dat 1 dag eerder niet het geval was en pas na het plaatsen van een nieuwe router naar voren komt? Ik weet het, toeval bestaat maar toch.

Tijdens het ompluggen kabel iets geknikt/verbogen zou kunnen dat de kabel al slecht was maar nog net contact maakte. Niet toevallig een gbit switch liggen dat die even op de kabel kan bij de pc (om te kijken of de switch aangeeft 100mbit of 1gbit?

[westergas]

Als er een modje langs komt mag deze discussie de prullenbak in, er zat een stofje op de RJ45. Ik voel me best wel een noob. Heeft dus niets met KPN of de apparatuur te maken.

@Robin1992 @Speedmaster toch bedankt voor het meedenken

[Robin1992]

westergas schreef op zaterdag 10 januari 2026 @ 16:05:
Als er een modje langs komt mag deze discussie de prullenbak in, er zat een stofje op de RJ45. Ik voel me best wel een noob. Heeft dus niets met KPN of de apparatuur te maken.

@Robin1992 @Speedmaster toch bedankt voor het meedenken

Geen enkel probleem, reageerde in eerste instantie al geen stof in de nieuwe router. (Zelf wel eens meegemaakt) Maar gezien je meerdere poorten had gebruikt had ik die gewijzigd.

Mooi dat het is opgelost!

[DeJurist]

Het is me opgevallen dat de KPN-adrescheck voor internetsnelheid mijn huisadres onjuist weergeeft. Daardoor kan ik niet zien welke glasvezelpakketten en tarieven beschikbaar zijn. Volgens de check is hier alleen DSL mogelijk, terwijl ik al jaren een actieve glasvezelaansluiting heb.

Weten jullie via welk e-mailadres of welke afdeling ik deze fout kan laten corrigeren? De reguliere klantenservice kan dit soort technische administratieve fouten meestal niet oplossen.

[Economics]

DeJurist schreef op zaterdag 10 januari 2026 @ 20:03:
Het is me opgevallen dat de KPN-adrescheck voor internetsnelheid mijn huisadres onjuist weergeeft. Daardoor kan ik niet zien welke glasvezelpakketten en tarieven beschikbaar zijn. Volgens de check is hier alleen DSL mogelijk, terwijl ik al jaren een actieve glasvezelaansluiting heb.

Weten jullie via welk e-mailadres of welke afdeling ik deze fout kan laten corrigeren? De reguliere klantenservice kan dit soort technische administratieve fouten meestal niet oplossen.

Stuur maar via PB kijk ik er maandag naar

[mad-dog]

DeJurist schreef op zaterdag 10 januari 2026 @ 20:03:
Het is me opgevallen dat de KPN-adrescheck voor internetsnelheid mijn huisadres onjuist weergeeft. Daardoor kan ik niet zien welke glasvezelpakketten en tarieven beschikbaar zijn. Volgens de check is hier alleen DSL mogelijk, terwijl ik al jaren een actieve glasvezelaansluiting heb.

Weten jullie via welk e-mailadres of welke afdeling ik deze fout kan laten corrigeren? De reguliere klantenservice kan dit soort technische administratieve fouten meestal niet oplossen.

Mocht je haast hebben, ik kan ook evt zo kijken

[snah001]

Gisteren contract voor mijn glavezelaansluiting met 1 jaar verlengd.
Op 1 storing na geen verdere uitval gehad.
Korting is weliswaar maar 6 mnd €10,- maar nieuw contract ging direct in, 2 maanden eerder dan het einde van het vorige abo.
Over 10 maanden maar weer eens kijken.
Snelheden zijn tot nog toe altijd iets meer dan 1Gbit/s up en down dus voelde ik niet direct een hoge nood om naar een andere provider over te stappen met alle sores er omheen.

[Barre73]

mad-dog schreef op zaterdag 10 januari 2026 @ 20:19:
[...]

Mocht je haast hebben, ik kan ook evt zo kijken

Laat maar, ik zag dat Economics ook had gereageerd en die kan het net zo goed fixen als ik 😁

[ Voor 22% gewijzigd door Barre73 op 10-01-2026 22:30 ]

[DeJurist]

Economics schreef op zaterdag 10 januari 2026 @ 20:05:
[...]

Stuur maar via PB kijk ik er maandag naar

Gedaan 👍

[DeJurist]

mad-dog schreef op zaterdag 10 januari 2026 @ 20:19:
[...]

Mocht je haast hebben, ik kan ook evt zo kijken

Niet per se haast, zolang het maar wordt opgelost .

[westergas]

snah001 schreef op zaterdag 10 januari 2026 @ 20:28:
Gisteren contract voor mijn glavezelaansluiting met 1 jaar verlengd.
Op 1 storing na geen verdere uitval gehad.
Korting is weliswaar maar 6 mnd €10,- maar nieuw contract ging direct in, 2 maanden eerder dan het einde van het vorige abo.
Over 10 maanden maar weer eens kijken.
Snelheden zijn tot nog toe altijd iets meer dan 1Gbit/s up en down dus voelde ik niet direct een hoge nood om naar een andere provider over te stappen met alle sores er omheen.

Ik ben net weer over van Odido naar KPN. Puur voor de knaken, met een routertje verwisselen ruim EUR300 verdiend. Verbinding is hetzelfde qua snelheid en TV werkt ook prima op beide providers.

Toch zonde, iedere keer die spullen heen en weer sturen. Het is voor die bedrijven ook een extra kostenpost. Kan me voorstellen dat een groot deel van de overstappers de helpdesk nodig hebben enz.

Dus als ze hun beleid niet aanpassen volgend jaar weer overstappen.

[xSmooth-]

Barre73 schreef op woensdag 7 januari 2026 @ 21:28:
[...]


Op alles ja.
Je hebt geen KPN monteur?

Want op de FTU zelf kan die witte kap links er af en dan de KPN NT daar weer opschuiven. Die waarschijnlijk verdacht veel lijkt op de KPN NT die je nu rechts hebt zitten (en die daar niks doet).
Op zich is het allemaal niet moeilijk als je weet hoe het moet maar ik meen dat KPN dit niet als Doe Het Zelf beschouwt.

Robin1992 schreef op donderdag 8 januari 2026 @ 05:54:
[...]


Zou best kunnen dat je de odido ont wordt verwacht te gaan gebruiken. Je bent zo te zien omgezet van AON naar xgs-pon?
Odido levert normaal gesproken een klein grijs kastje als NT.

Bel voor de zekerheid even naar kpn op welke techniek je komt te zitten.
Xgs-pon (gele glasvezel kabeltje laten zitten met die witte Huawei ont)
Aon dan de linker kap wisselen met rechts;)

(Ik stap juist met een paar dagen over naar odido 2 gb dus, ik ga ook van AON naar xgs-pon over gezet worden. Waar liep u tegen aan bij odido (beetje offtopic hier, maar ben wel ff nieuwsgierig))

KPN om 8 uur gebeld en die gaf aan dat alles van Odido er tussenuit kon. Na het bericht dat alles aangesloten kon worden dit gedaan, en alles kwam snel weer online! Ook meteen de meterkast netjes gemaakt ;-)

Heb eigenlijk altijd bij KPN gezeten maar afgelopen jaar kon ik het prijsverschil niet negeren. In die 12 maanden toch wel wat storingen gehad waarbij 1x zelfs 3 dagen geen internet. Verder schommelde de snelheid enorm en moest mijn Apple TV vaak bufferen in een film/aflevering. Dit is uiteraard voor iedereen anders, een kameraad van mij heeft 0 issues.

[jongetje]

westergas schreef op zondag 11 januari 2026 @ 11:38:
[...]
Toch zonde, iedere keer die spullen heen en weer sturen. Het is voor die bedrijven ook een extra kostenpost. Kan me voorstellen dat een groot deel van de overstappers de helpdesk nodig hebben enz.

Er is maar een kleine groep overstappers. Het grootste gedeelte heeft geen zin in gedoe en blijft bij hun provider.

[synoniem]

jongetje schreef op zondag 11 januari 2026 @ 11:46:
[...]

Er is maar een kleine groep overstappers. Het grootste gedeelte heeft geen zin in gedoe en blijft bij hun provider.

Nog wel maar aangezien de kosten van levensonderhoud gestaag blijven stijgen kan de groep overstappers best wel eens groter worden. Ik zit zelf al weer even bij Freedom en die hebben tot nu toe één prijsstijging van een euro doorgevoerd dus de noodzaak om te switchen is er nu niet. Kreeg wel een aanbod van KPN om over te stappen met een gratis tv maar aangezien ik geen lineaire tv meer kijk was dat voor mij niet interessant.

[joey82]

Vraagje over cashbackxl

Op de site van cashbackxl staat bij de voorwaarden ( zie foto ) dat kpn geen claims meer in behandeling neemt, heeft het dan nog wel zin om via cbxl een overstap aan te vragen naar kpn?

[ Voor 46% gewijzigd door joey82 op 11-01-2026 15:11 ]

[crunchytail]

joey82 schreef op zondag 11 januari 2026 @ 15:10:
Vraagje over cashbackxl

Op de site van cashbackxl staat bij de voorwaarden ( zie foto ) dat kpn geen claims meer in behandeling neemt, heeft het dan nog wel zin om via cbxl een overstap aan te vragen naar kpn?

[Afbeelding]

Dat heeft nog steeds zin. Maar als de automatische registratie van de cashback misloopt (cookie) dan kun je geen claim indienen en heb je helaas pech.

[joey82]

crunchytail schreef op zondag 11 januari 2026 @ 15:15:
[...]

Dat heeft nog steeds zin. Maar als de automatische registratie van de cashback misloopt (cookie) dan kun je geen claim indienen en heb je helaas pech.

Oke, tnx

[GloriX]

Vandaag zou ik ook overstappen, maar helaas geen signaal op de het glas... gelukkig een overstap vanaf Ziggo, dus alles werkt nog, een jaar geleden zat ik een jaartje op Odido. Ik veracht dus dat de aansluiting daar nog op aangesloten zit. Nu komt er woensdag een monteur.

Ik snap niet dat ze die KPN aansluiting niet van tevoren goed zetten...

[bjusterbaarlik]

Dat wordt van te voren gedaan. Maar als er een kruising is ontstaan door een kabelbreuk, zit jouw aansluiting niet meer op dezelfde plaats in de PoP. Hier kom je echter pas achter op het moment dat het wordt aangesloten. Of er is natuurlijk niet of verkeerd gepatcht ook dat is altijd mogelijk natuurlijk.

[sp4gs]

Ik heb het idee dat ik van het (glasvezel) kastje naar de muur wordt gestuurd. Ik heb van KPN het glasvezelinstallatiepakket ontvangen en geinstalleerd op 29 december, de datum dat glasvezel actief zou worden gezet. Nu heb ik alles geinstalleerd en werkend gekregen, echter staat er in mijn profiel dat de installatie nog niet is gelukt en krijg ik meerdere herinneringen dat ik mijn glasvezel nog moet aansluiten.

Ik heb al meerdere keren contact met de klantenservice gehad, maar daar is verder niks uit gekomen (behalve dat ik maar moet wachten tot het vanzelf is opgelost). Er is beloofd dat mijn internet ook opgehoogd wordt bij de overgang naar glasvezel en daar zou ik graag van willen profiteren
Heeft iemand hier dit ook gehad en er een oplossing voor?

[Eboman]

sp4gs schreef op dinsdag 13 januari 2026 @ 15:30:
Ik heb het idee dat ik van het (glasvezel) kastje naar de muur wordt gestuurd. Ik heb van KPN het glasvezelinstallatiepakket ontvangen en geinstalleerd op 29 december, de datum dat glasvezel actief zou worden gezet. Nu heb ik alles geinstalleerd en werkend gekregen, echter staat er in mijn profiel dat de installatie nog niet is gelukt en krijg ik meerdere herinneringen dat ik mijn glasvezel nog moet aansluiten.

Ik heb al meerdere keren contact met de klantenservice gehad, maar daar is verder niks uit gekomen (behalve dat ik maar moet wachten tot het vanzelf is opgelost). Er is beloofd dat mijn internet ook opgehoogd wordt bij de overgang naar glasvezel en daar zou ik graag van willen profiteren
Heeft iemand hier dit ook gehad en er een oplossing voor?

misschien kan @Economics eventjes voor je kijken ?

[mad-dog]

sp4gs schreef op dinsdag 13 januari 2026 @ 15:30:
Ik heb het idee dat ik van het (glasvezel) kastje naar de muur wordt gestuurd. Ik heb van KPN het glasvezelinstallatiepakket ontvangen en geinstalleerd op 29 december, de datum dat glasvezel actief zou worden gezet. Nu heb ik alles geinstalleerd en werkend gekregen, echter staat er in mijn profiel dat de installatie nog niet is gelukt en krijg ik meerdere herinneringen dat ik mijn glasvezel nog moet aansluiten.

Ik heb al meerdere keren contact met de klantenservice gehad, maar daar is verder niks uit gekomen (behalve dat ik maar moet wachten tot het vanzelf is opgelost). Er is beloofd dat mijn internet ook opgehoogd wordt bij de overgang naar glasvezel en daar zou ik graag van willen profiteren
Heeft iemand hier dit ook gehad en er een oplossing voor?

Stuur maar pm met je gegevens, klantnr en pc/huisnr

[crunchytail]

sp4gs schreef op dinsdag 13 januari 2026 @ 15:30:
Ik heb het idee dat ik van het (glasvezel) kastje naar de muur wordt gestuurd. Ik heb van KPN het glasvezelinstallatiepakket ontvangen en geinstalleerd op 29 december, de datum dat glasvezel actief zou worden gezet. Nu heb ik alles geinstalleerd en werkend gekregen, echter staat er in mijn profiel dat de installatie nog niet is gelukt en krijg ik meerdere herinneringen dat ik mijn glasvezel nog moet aansluiten.

Ik heb al meerdere keren contact met de klantenservice gehad, maar daar is verder niks uit gekomen (behalve dat ik maar moet wachten tot het vanzelf is opgelost). Er is beloofd dat mijn internet ook opgehoogd wordt bij de overgang naar glasvezel en daar zou ik graag van willen profiteren
Heeft iemand hier dit ook gehad en er een oplossing voor?

Heb je wel even het KPN modem achter het glasvezelkastje gehangen voor de activatie of gebruik je eigen apparatuur?

[mad-dog]

crunchytail schreef op dinsdag 13 januari 2026 @ 16:46:
[...]

Heb je wel even het KPN modem achter het glasvezelkastje gehangen voor de activatie of gebruik je eigen apparatuur?

Is al opgelost na ingrijpen .

[GloriX]

bjusterbaarlik schreef op maandag 12 januari 2026 @ 18:25:
Dat wordt van te voren gedaan. Maar als er een kruising is ontstaan door een kabelbreuk, zit jouw aansluiting niet meer op dezelfde plaats in de PoP. Hier kom je echter pas achter op het moment dat het wordt aangesloten. Of er is natuurlijk niet of verkeerd gepatcht ook dat is altijd mogelijk natuurlijk.

Vandaag de monteur langsgehad, blijkbaar was het 10 min nadat ik het geprobeerd had en de installatie site een foutmelding gaf toch verbonden… nouja het werkt.

Ik kom er alleen nu achter dat KPN geen Apple TV app heeft wat een blamage… odido heeft die zelfs…

[Wild Chocolate]

GloriX schreef op woensdag 14 januari 2026 @ 20:51:
[...]


Vandaag de monteur langsgehad, blijkbaar was het 10 min nadat ik het geprobeerd had en de installatie site een foutmelding gaf toch verbonden… nouja het werkt.

Ik kom er alleen nu achter dat KPN geen Apple TV app heeft wat een blamage… odido heeft die zelfs…

Ik kan gewoon in de Playstore Apple TV downloaden, op mijn KPN TV+ Box.

[GloriX]

Wild Chocolate schreef op woensdag 14 januari 2026 @ 21:01:
[...]

Ik kan gewoon in de Playstore Apple TV downloaden, op mijn KPN TV+ Box.

Ik wil geen aparte KPN box, ik wil een app op mijn Apple TV, en die is er niet… Odido, Ziggo, die hebben een goed werkende app, maar KPN blijkbaar niet.

[mad-dog]

GloriX schreef op woensdag 14 januari 2026 @ 20:51:
[...]


Vandaag de monteur langsgehad, blijkbaar was het 10 min nadat ik het geprobeerd had en de installatie site een foutmelding gaf toch verbonden… nouja het werkt.

Ik kom er alleen nu achter dat KPN geen Apple TV app heeft wat een blamage… odido heeft die zelfs…

En dat onderzoek je niet vooraf?

[GloriX]

mad-dog schreef op woensdag 14 januari 2026 @ 22:04:
[...]

En dat onderzoek je niet vooraf?

Nee, inderdaad niet verder gekeken dan de optie: “ Alleen de KPN TV+ App” tja, dat ze dan een heel groot platform overslaan is een verassing! Maar ik had het inderdaad kunnen zien wanneer ik doorgeklikt had..

[mad-dog]

GloriX schreef op woensdag 14 januari 2026 @ 22:15:
[...]


Nee, inderdaad niet verder gekeken dan de optie: “ Alleen de KPN TV+ App” tja, dat ze dan een heel groot platform overslaan is een verassing! Maar ik had het inderdaad kunnen zien wanneer ik doorgeklikt had..

Klein platform bedoel je? Het aandeel Apple TV is zoveel kleiner dan Android/Google TV, WebOS of Tizen

[DON PAPA]

mad-dog schreef op woensdag 14 januari 2026 @ 22:19:
[...]
Klein platform bedoel je? Het aandeel Apple TV is zoveel kleiner dan Android/Google TV, WebOS of Tizen

En waar baseer je dat op? Persoonlijk ken ik meer AppleTV gebruikers dan Android/Google TV gebruikers. Ik heb vanavond nog een AppleTV te koop gezet hier op Tweakers en was deze in no time kwijt en moest zelfs nog een aantal andere tweakers teleurstellen, dus zo gewild zijn ze een iedergeval 😉

[mad-dog]

DON PAPA schreef op woensdag 14 januari 2026 @ 22:47:
[...]


En waar baseer je dat op? Persoonlijk ken ik meer AppleTV gebruikers dan Android/Google TV gebruikers. Ik heb vanavond nog een AppleTV te koop gezet hier op Tweakers en was deze in no time kwijt en moest zelfs nog een aantal andere tweakers teleurstellen, dus zo gewild zijn ze een iedergeval 😉

Dan Ken jij blijkbaar erg weinig mensen met een TV van Sony, Philips, TCL en nog wat andere kleine merken

[ Voor 25% gewijzigd door mad-dog op 14-01-2026 22:55 ]

[Dj-sannieboy]

GloriX schreef op woensdag 14 januari 2026 @ 20:51:
[...]

Ik kom er alleen nu achter dat KPN geen Apple TV app heeft wat een blamage… odido heeft die zelfs…

Dit had je van te voren kunnen weten.

Het is wel bijzonder aangezien er een KPN TV app is voor iOS waardoor het helemaal niet zoveel tijd en geld hoeft te kosten om een soortgelijke app voor tvOS te ontwikkelen.

Voor mij trouwens ooit een van de redenen geweest om TV van KPN op te zeggen en de overstap te maken naar NLZiet (via AppleTV).

[ Voor 17% gewijzigd door Dj-sannieboy op 14-01-2026 23:06 ]

[DON PAPA]

mad-dog schreef op woensdag 14 januari 2026 @ 22:51:
[...]
Dan Ken jij blijkbaar erg weinig mensen met een TV van Sony, Philips, TCL en nog wat andere kleine merken

Nee hoor ik ken er zat, sterker nog ik heb zelf één LG en twee Sony TV's in huis staan, maar bij elke tv staat ook een AppleTV kastje. Ten eerste voor de voortreffelijke beeldkwaliteit en ten tweede voor de gebruiksvriendelijkheid van het kastje. En geloof mij, zo zijn er nog veel meer gebruikers met een AppleTV kastje naast de tv merken die je opnoemt 😉

En dat de AppleTV nu niet populair is bij de kpn klanten begrijp ik wel, want die zullen nu kiezen voor een systeem waar wel alles (kpn en alle andere streamingdiensten) op draait.

En heb je een bron vermelding voor het screenshot wat je post, want ik geloof heel weinig van de 2%

[ Voor 6% gewijzigd door DON PAPA op 14-01-2026 23:22 ]

[mad-dog]

DON PAPA schreef op woensdag 14 januari 2026 @ 23:19:
[...]


Nee hoor ik ken er zat, sterker nog ik heb zelf één LG en twee Sony TV's in huis staan, maar bij elke tv staat ook een AppleTV kastje. Ten eerste voor de voortreffelijke beeldkwaliteit en ten tweede voor de gebruiksvriendelijkheid van het kastje. En geloof mij, zo zijn er nog veel meer gebruikers met een AppleTV kastje naast de tv merken die je opnoemt 😉

En dat de AppleTV nu niet populair is bij de kpn klanten begrijp ik wel, want die zullen nu kiezen voor een systeem waar wel alles (kpn en alle andere streamingdiensten) op draait.

En hoe verklaar je het marktaandeel wereldwijd van ca 2% dan? De wereld is een stuk groter dan tweakers en hun kennissen.. Al vraag ik me af of ze dat wel beseffen..

Daarnaast is de vergelijking met Odido niet van toepassing. Zij richten juist op app-only gebruik en veel minder op de settopboxen(en dat is te merken)

[ Voor 8% gewijzigd door mad-dog op 14-01-2026 23:24 ]

[DON PAPA]

mad-dog schreef op woensdag 14 januari 2026 @ 23:21:
[...]
En hoe verklaar je het marktaandeel wereldwijd van ca 2% dan?

Ik heb geen idee, weet ook niet waar je die cijfers vandaan hebt, maar als ik zelf zoek vind ik de volgende informatie over de gebruikers in Nederland



Maar ik snap wel dat je als kpn medewerker het ontbreken van de KPN app op de AppleTV op deze manier probeert goed te praten, dus ik laat het hier maar bij 😉

[ Voor 20% gewijzigd door DON PAPA op 15-01-2026 00:25 ]

[Tom Paris]

DON PAPA schreef op woensdag 14 januari 2026 @ 23:50:
[...]


Ik heb geen idee, weet ook niet waar je die cijfers vandaan hebt, maar als ik zelf zoek vind ik de volgende informatie over de gebruikers in Nederland

[Afbeelding]

Maar ik snap wel dat je als kpn medewerker het ontbreken van de KPN app op de AppleTV op deze manier probeert goed te praten, dus ik laat het hier maar bij, anders krijgen we hier straks misschien ook zo'n topic 😉

Dit is AI slop, en zelfs als de cijfers zouden kloppen zeggen ze niets over het marktaandeel van Apple TV devices in Nederland.

[jongetje]

@DON PAPA In je schermprint gaat het nergens over hoeveel van die apple kastjes er verkocht zijn in Nederland maar meer over de tv dienst.
Jij kent veel mensen met zo'n kastje, ik kan niemand die een Appletv kastje gebruikt... Dat in jouw wereld het gek is dat KPN er geen app voor hebt dat mag, maar is ook een commerciële keuze, wie weet hoeveel amazon firesticks er wel niet zijn etc.
En anders kies je om tv te kijken voor NLZiet of gaat naar bijvoorbeeld Odido.

[DON PAPA]

jongetje schreef op donderdag 15 januari 2026 @ 07:43:
@DON PAPA In je schermprint gaat het nergens over hoeveel van die apple kastjes er verkocht zijn in Nederland maar meer over de tv dienst.

Lees de laatste alinea nog eens goed, daar staat toch duidelijk "zowel de hardware als de dienst"

jongetje schreef op donderdag 15 januari 2026 @ 07:43:
En anders kies je om tv te kijken voor NLZiet of gaat naar bijvoorbeeld Odido.

Dat heb ik al gedaan, sterker nog het is voor mij zelfs een reden om niet voor KPN te kiezen als ze hier ooit met glasvezel gaan komen. Maar daar ging het mij niet om, ik vroeg mij gewoon af hoe mad-dog zo stellig kon beweren dat het platform AppleTV gebruikers klein is in Nederland, terwijl er helemaal geen officiële verkoop cijfers van de AppleTV kastjes bekend zijn gemaakt door Apple. En ik zelf een heel ander beeld heb in mijn prive omgeving en wat ik online lees.

[s020506]

DON PAPA schreef op woensdag 14 januari 2026 @ 23:50:
[...]


Ik heb geen idee, weet ook niet waar je die cijfers vandaan hebt, maar als ik zelf zoek vind ik de volgende informatie over de gebruikers in Nederland

[Afbeelding]

Maar ik snap wel dat je als kpn medewerker het ontbreken van de KPN app op de AppleTV op deze manier probeert goed te praten, dus ik laat het hier maar bij 😉

Eigenlijk staat er dat omdat apple producten in Nederland populair zijn, zullen de Nederlanders ook wel apple-tv hebben. Dat vind ik wel erg kort door de bocht. We weten het niet, dus laten er dan ook geen conclusie aan hangen.

Zeggen dat iets is omdat AI wat woorden achter elkaar geprakt heeft, daar moeten we zo snel mogelijk mee stoppen.

[DON PAPA]

s020506 schreef op donderdag 15 januari 2026 @ 09:36:
[...]
We weten het niet, dus laten er dan ook geen conclusie aan hangen.

Klopt helemaal, en daarom vroeg ik ook in mijn eerste bericht waar mad-dog de informatie vandaan had dat het platform van AppleTV gebruikers klein is in Nederland, juist omdat daar helemaal geen officiële cijfers van bekend zijn. 😉

[Economics]

Ik ken ook echt helemaal niemand met Apple TV. Goed, feit blijft KPN ondersteund het niet en dat had met een beetje onderzoek duidelijk kunnen zijn.

[GloriX]

Ja, ik had het kunnen weten, maar dan mag ik het nog wel knullig vinden dat ze dit niet aanbieden. Punt is ook dat KPN blijkbaar wel lang bezig is met de ontwikkeling er van op basis van berichten op het KPN forum, maarja, laten we hopen dat het komt in 2026.

Apple TV zorgt ervoor dat ik het legacy smartplatform van mijn Samsung tv niet hoef te gebruiken op een heel gebruiksvriendelijke manier. De meeste aanbieders hebben gewoon een goed werkende app, vandaar mijn onterechte verwachtingen dat KPN dit ook zou aanbieden. Het KPN forum is ook gezellig btw: https://community.kpn.com...le-tv-605007/index26.html

Voor nu bestel ik wel een gratis extra kastje van KPN.

[ Voor 15% gewijzigd door GloriX op 15-01-2026 11:22 ]

[Dj-sannieboy]

GloriX schreef op donderdag 15 januari 2026 @ 10:48:
Ja, ik had het kunnen weten, maar dan mag ik het nog wel knullig vinden dat ze dit niet aanbieden. Punt is ook dat KPN blijkbaar wel lang bezig is met de ontwikkeling er van op basis van berichten op het KPN forum, maarja, laten we hopen dat het komt in 2026.

Apple TV zorgt ervoor dat ik het legacy smartplatform van mijn Samsung tv niet hoef te gebruiken op een heel gebruiksvriendelijke manier. De meeste aanbieders hebben gewoon een goed werkende app, vandaar mijn onterechte verwachtingen dat KPN dit ook zou aanbieden. Het KPN forum is ook gezellig btw: https://community.kpn.com...le-tv-605007/index26.html

Voor nu bestel ik wel een gratis extra kastje van KPN.

De discussie laait zo nu en dan weer op, ook op forum van KPN zijn er genoeg topics en reacties te vinden van klanten die graag een AppleTV KPN TV app zouden willen.

Ik verwacht dat het wel op de backlog staat, maar dat het geen prioriteit heeft/krijgt omdat men andere dingen belangrijker vindt.

[Economics]

Dj-sannieboy schreef op donderdag 15 januari 2026 @ 12:18:
[...]

De discussie laait zo nu en dan weer op, ook op forum van KPN zijn er genoeg topics en reacties te vinden van klanten die graag een AppleTV KPN TV app zouden willen.

Ik verwacht dat het wel op de backlog staat, maar dat het geen prioriteit heeft/krijgt omdat men andere dingen belangrijker vindt.

Ik zal het intern even vragen of er iets loopt op de backlog

[Jabbah]

Sinds vandaag ben ik over op KPN glasvezel. Er moest een monteur aan te pas komen omdat er geen signaal ons huis binnenkwam, maar hij heeft ergens wat dingen gedaan en alles werkt nu naar behoren.

Echter kreeg ik een email toen hij weg was. Hierin staat:

"Je internetsnelheid is lager dan verwacht. Dat heeft onze monteur gemeten. We denken dat je snelheid alsnog hoog genoeg is om zorgeloos te kunnen internetten (en tv-kijken). Als dat niet zo is, dan kun je binnen 3 maanden zonder extra kosten overstappen naar een van onze andere abonnementen of je abonnement annuleren."

Op de monteursbon staat:

Bekabelde snelheid
Verwachte snelheid: 1.0 Gbit/s
Gemeten snelheid: 100 Mbit/s

(zowel upload als download)

Ik heb dus een internet abonnement voor 1.0 Gbit/s maar ik haal dus maar 10% daarvan. Ik weet niet zo goed wat ik hiermee aanmoet. Ik kan dus blijkbaar kosteloos mijn abonnement verhogen, maar waarschijnlijk gaat mijn snelheid daar niet mee omhoog. En ik betaal nu dus 10 euro meer voor dezelfde snelheid als een 100Mbits abonnement. Wat is nu wijsheid?

[dunkiegaming]

Jabbah schreef op donderdag 15 januari 2026 @ 14:13:
Sinds vandaag ben ik over op KPN glasvezel. Er moest een monteur aan te pas komen omdat er geen signaal ons huis binnenkwam, maar hij heeft ergens wat dingen gedaan en alles werkt nu naar behoren.

Echter kreeg ik een email toen hij weg was. Hierin staat:

"Je internetsnelheid is lager dan verwacht. Dat heeft onze monteur gemeten. We denken dat je snelheid alsnog hoog genoeg is om zorgeloos te kunnen internetten (en tv-kijken). Als dat niet zo is, dan kun je binnen 3 maanden zonder extra kosten overstappen naar een van onze andere abonnementen of je abonnement annuleren."

Op de monteursbon staat:

Bekabelde snelheid
Verwachte snelheid: 1.0 Gbit/s
Gemeten snelheid: 100 Mbit/s

(zowel upload als download)

Ik heb dus een internet abonnement voor 1.0 Gbit/s maar ik haal dus maar 10% daarvan. Ik weet niet zo goed wat ik hiermee aanmoet. Ik kan dus blijkbaar kosteloos mijn abonnement verhogen, maar waarschijnlijk gaat mijn snelheid daar niet mee omhoog. En ik betaal nu dus 10 euro meer voor dezelfde snelheid als een 100Mbits abonnement. Wat is nu wijsheid?

Toevallig een defecte ethernetkabel tussen ONT/NTU en Router?

[mad-dog]

Jabbah schreef op donderdag 15 januari 2026 @ 14:13:
Sinds vandaag ben ik over op KPN glasvezel. Er moest een monteur aan te pas komen omdat er geen signaal ons huis binnenkwam, maar hij heeft ergens wat dingen gedaan en alles werkt nu naar behoren.

Echter kreeg ik een email toen hij weg was. Hierin staat:

"Je internetsnelheid is lager dan verwacht. Dat heeft onze monteur gemeten. We denken dat je snelheid alsnog hoog genoeg is om zorgeloos te kunnen internetten (en tv-kijken). Als dat niet zo is, dan kun je binnen 3 maanden zonder extra kosten overstappen naar een van onze andere abonnementen of je abonnement annuleren."

Op de monteursbon staat:

Bekabelde snelheid
Verwachte snelheid: 1.0 Gbit/s
Gemeten snelheid: 100 Mbit/s

(zowel upload als download)

Ik heb dus een internet abonnement voor 1.0 Gbit/s maar ik haal dus maar 10% daarvan. Ik weet niet zo goed wat ik hiermee aanmoet. Ik kan dus blijkbaar kosteloos mijn abonnement verhogen, maar waarschijnlijk gaat mijn snelheid daar niet mee omhoog. En ik betaal nu dus 10 euro meer voor dezelfde snelheid als een 100Mbits abonnement. Wat is nu wijsheid?

Zou je je pc/huisnr/klantnr willen doorgeven en eerdere verzoek om kabel tussen NTU/ONT en EB even willen vervangen?

[Jabbah]

mad-dog schreef op donderdag 15 januari 2026 @ 15:16:
[...]

Zou je je pc/huisnr/klantnr willen doorgeven en eerdere verzoek om kabel tussen NTU/ONT en EB even willen vervangen?

PM verstuurd

[joey82]

Klopt het dat tegenwoordig een installatie monteur 99 euro kost?

[mad-dog]

joey82 schreef op donderdag 15 januari 2026 @ 16:26:
Klopt het dat tegenwoordig een installatie monteur 99 euro kost?

Alleen als je deze direct bij de bestelling plaatst. KPN moedigt zelf-installatie aan. Als je er niet uitkomt tijdens de zelf-installatie is monteur gratis. Een verplichte monteur is uiteraard altijd gratis

[joey82]

mad-dog schreef op donderdag 15 januari 2026 @ 16:32:
[...]

Alleen als je deze direct bij de bestelling plaatst. KPN moedigt zelf-installatie aan. Als je er niet uitkomt tijdens de zelf-installatie is monteur gratis. Een verplichte monteur is uiteraard altijd gratis

Goed om te weten dankjewel,

Vandaag een overstap aangevraagd, hopelijk zit er een nieuw zwart kastje bij waar de modem op aangesloten wordt, wij huren deze woning dus we hadden geen inspraak over waar het kwam te hangen ( het hing er al toen wij hier kwamen wonen ) het hangt allemaal in de woonkamer precies achter een verwarmingsbuis die nog wel eens loei heet kan worden, dit komt vast niet ten goede voor het kastje wat aan de muur hangt.

Of zeg ik nu iets geks?

[mad-dog]

joey82 schreef op donderdag 15 januari 2026 @ 16:40:
[...]


Goed om te weten dankjewel,

Vandaag een overstap aangevraagd, hopelijk zit er een nieuw zwart kastje bij waar de modem op aangesloten wordt, wij huren deze woning dus we hadden geen inspraak over waar het kwam te hangen ( het hing er al toen wij hier kwamen wonen ) het hangt allemaal in de woonkamer precies achter een verwarmingsbuis die nog wel eens loei heet kan worden, dit komt vast niet ten goede voor het kastje wat aan de muur hangt.

Of zeg ik nu iets geks?

Als je je postcode en huisnummer+klantnr doorgeeft controleer ik het voor je

[joey82]

mad-dog schreef op donderdag 15 januari 2026 @ 16:41:
[...]

Als je je postcode en huisnummer+klantnr doorgeeft controleer ik het voor je

Verstuurd hoor

[hullemah]

Ik zit nu nog bij odido,zit er aan te denken om over te stappen naar kpn.

Is het zelf te doen om de ntu te wisselen heb nu de huawei xs-gpon er hangen neem aan dat odido terug wil hebben,enig idee welke ntu van kpn er komt(ik kan wat snelheid betreft tot 4 gig bestelken bij kpn)

[mad-dog]

hullemah schreef op donderdag 15 januari 2026 @ 17:00:
Ik zit nu nog bij odido,zit er aan te denken om over te stappen naar kpn.

Is het zelf te doen om de ntu te wisselen heb nu de huawei xs-gpon er hangen neem aan dat odido terug wil hebben,enig idee welke ntu van kpn er komt(ik kan wat snelheid betreft tot 4 gig bestelken bij kpn)

Ja, patchcover naar beneden trekken en de KPN ONT omhoog erop schuiven. Zie https://www.youtube.com/watch?v=5_g5cvMD8PY vanaf 1:30