[Ervaringen] Online shoppen in China - Deel 3

[schumi2004]

groggy schreef op zondag 3 april 2022 @ 10:01:
Gewoon niet doen

maartend schreef op zondag 3 april 2022 @ 09:49:
[...]

Yep. Tig jaar geleden. Nooit doen

Toch heb ik al geregeld kaartjes (16/32/64GB) gekocht en nog geen enkel probleem mee gehad, wel even goed de reviews lezen.

[dasjoeri]

Heb namelijk besteld op aliexpres met gratis verzenden. Nu antwoord de verkoper mij dit wat moet ik doen?
Ingaan, negeren of afwijzen ?

[ Voor 24% gewijzigd door dasjoeri op 08-04-2022 23:01 ]

[Ossi]

Op AliExpress heb je soms producten die vanuit andere landen verzonden worden in Europa. Echter als ik in de app nu naar de verzendopties ga, dan zie ik alleen maar China. Zou het een bug zijn in de app of zou er wat gewijzigd zijn?

[serefjr]

dasjoeri schreef op vrijdag 8 april 2022 @ 23:01:
Heb namelijk besteld op aliexpres met gratis verzenden. Nu antwoord de verkoper mij dit wat moet ik doen?
Ingaan, negeren of afwijzen ?
[Afbeelding]

[Afbeelding]

[Afbeelding]

printscreen maken en naar verkoper verzenden met mededeling gratis verzending mocht ie nog vervelend doen dispute openen

[elinx]

dasjoeri schreef op vrijdag 8 april 2022 @ 23:01:
.... aliexpres .... wat moet ik doen?
Ingaan, negeren of afwijzen ?
....

De keus is bijbetalen of afwijzen.
Negeren heeft geen zin, want de verkoper gaat het artikel niet opsturen.
Vervelend is echter dat hij ook niet gaat annuleren, omdat hij dan een sanctie van AliExpress kan verwachten.
Normaal gesproken als deze niks opstuurt volgt automatisch een annulering na een week.
Echter je zal zien dat het pakket waarschijnlijk gewoon een verzendnummer krijgt.
Waarschijnlijk van een ander pakket. Alles om maar een sanctie te ontlopen.

Het advies van serefjr is het beste.
Geef aan de verkoper aan dat je besteld hebt met gratis verzending en dat je verwacht dat het verzonden wordt.

Een dispute kan je nog niet rechtstreeks openen, maar wel via de klantenservice.
Een echte persoon krijg je te spreken met termen als "fraude" en "oplichting"
De conversatie met de verkoper stuur je in als bewijs.

Minpuntje is dat je wel al hebt onderhandeld over bijbetaling.
Dus wellicht beter is om het voorstel af te wijzen en via een dispute een refund te vragen.
Ga in ieder geval niet buiten AliExpress om eea regelen (bv via Paypal)

[ Voor 12% gewijzigd door elinx op 09-04-2022 11:34 ]

[Tanuki]

dasjoeri schreef op vrijdag 8 april 2022 @ 23:01:
Heb namelijk besteld op aliexpres met gratis verzenden. Nu antwoord de verkoper mij dit wat moet ik doen?
Ingaan, negeren of afwijzen ?
[Afbeelding]

[Afbeelding]

[Afbeelding]

Vertellen dat je het voor dat bedrag hebt gekocht en dat hij, door de vertraging nu, $5 kan overmaken naar jouw PayPal i.v.m. de kosten die je nu maakt.

Heb ik laatst zo ook gedaan met een gelijkaardig bericht, toen zeiden ze opeens dat ze met de baas hadden gesproken en dat het geen probleem was.

[kendo]

Aliexpress is momenteel echt een drama.
Begin maart 4 items besteld, bij verschillende verkopers met 10 dagen levertijd.
En allemaal staan ze al vanaf dag 1 op "vertraagt " en een op een leverdatum, niet eerder dan eind juni.

Ik denk dat het tijd wordt(voor mij), om dat China shoppen eens af te ronden.

[ehtweak]

@kendo Wat denk je van alle ellende die zich zowat halverwege China en West-Europa afspeelt.

C.q. wat te denken van de nog immer voortdurende lockdown(s) in China? Zoals Sjanghai...

Dat heeft allemaal, in meer of mindere mate, direct of indirect, invloed op leverbaarheid van spullen uit het Verre Oosten.

En niet alleen AE...
Zelfs als je heden ten dage het topmodel van een Japanse camerafabrikant wilt aanschaffen, moet je al zowat een jaar geduld hebben.

[hoihoi66]

Ik wil een afstandsbediening bestellen van 5 euro. Het is nu een jaar geleden dat ik iets heb besteld via Aliexpress.
Ik weet dat de regels zijn aangepast maar is nu mij niet duidelijk wat dit betekend voor mij.

5 euro en gratis verzenden staat er bij. Ben ik nu ook nog extra kosten verschuldigd aan de douane of Postnl die het komen afleveren straks?

Ooit iets besteld voor 120 euro uit Amerika toen ik wel even ineens 25 euro kon overmaken aan Postnl.

Ik hoor het graag!

[alesandro_46]

hoihoi66 schreef op zondag 24 april 2022 @ 09:07:
Ik wil een afstandsbediening bestellen van 5 euro. Het is nu een jaar geleden dat ik iets heb besteld via Aliexpress.
Ik weet dat de regels zijn aangepast maar is nu mij niet duidelijk wat dit betekend voor mij.

5 euro en gratis verzenden staat er bij. Ben ik nu ook nog extra kosten verschuldigd aan de douane of Postnl die het komen afleveren straks?

Ooit iets besteld voor 120 euro uit Amerika toen ik wel even ineens 25 euro kon overmaken aan Postnl.

Ik hoor het graag!

Bij de prijs staat als het goed is 'VAT included'. In dat geval geen extra kosten.

[hoihoi66]

alesandro_46 schreef op zondag 24 april 2022 @ 09:28:
[...]

Bij de prijs staat als het goed is 'VAT included'. In dat geval geen extra kosten.

Idd, incl VAT.
Thnx

[alesandro_46]

hoihoi66 schreef op zondag 24 april 2022 @ 09:30:
[...]


Idd, incl VAT.
Thnx

Door de situatie in de wereld (Oekraïne, lockdown in Shanghai) moet je wel rekening houden met langere shipping.

[hoihoi66]

alesandro_46 schreef op zondag 24 april 2022 @ 09:33:
[...]

Door de situatie in de wereld (Oekraïne, lockdown in Shanghai) moet je wel rekening houden met langere shipping.

Ow huidige AB werkt nog, heb alle tijd

[Tanuki]

Lastige kwestie. Ik heb gordijnrails en motors besteld op AliExpress.

Uiteraard reageerde de verkoper zeer goed etc toen de deal gesloten moest worden. Nu, een tijdje later, beginnen de pakketjes binnen te komen (en helaas wat inklaringskosten etc).

Maar nu blijken wat onderdelen te missen. In principe zijn de rails en de motors voor zover ik kan zien compleet. Maar de "runners", "carriers", etc zijn niet compleet. M.a.w., ik kan wel e.e.a. assembleren en werkend krijgen, maar het helemaal af maken kan niet door de missende onderdelen.

Verkoper netjes gecontacteerd om te vragen hoe dat zit, hij geeft aan dat het een maand geleden verstuurd is en dat moet nakijken. Klopt, de verzending was goedkoop, maar daardoor ook traag. Geen enkel probleem.

Nu, een ruime week later, na af en toe een bericht sturen, nog steeds geen enkele reactie.

AliExpress geeft aan dat ik nog een uur of 14 heb om een dispute te openen, anders wordt er geregistreerd dat ik alles in orde heb ontvangen.

Dilemma is een beetje of ik nu een dispute moet openen, of dat ik moet wachten op antwoord van de verkoper..
Hij was in zijn communicatie erg vriendelijk, maar nu krijg ik geen reacties meer en het lijkt me toch ook sterk dat hij nog steeds alles aan het controleren is. En daarnaast, een berichtje is zo gestuurd.

Hij leest mijn berichten niet, maar ik zie hem op AliExpress wel "Active 3m ago".

Wat zouden jullie doen?

[ariekanari]

Je hebt geen andere keuze dan een dispuut te openen.
Door niet te reageren gokt de verkoper erop dat jij geen dispuut opent binnen de gestelde termijn en de transactie daarmee is afgewikkeld en de verkoper het transactiebedrag krijgt bijgeschreven.

In het dispuut goed onderbouwen wat er aan onderdelen ontbreekt zoveel mogelijk met foto's of verwijzing naar montagehandleidingen.
Ik ben niet bekend met gemotoriseerde gordijnrails aangezien ik mij hierin nooit heb verdiept en ik neem dat de dispuutbehandelaar bij AliExpress dat ook niet is.

[tripel7]

*mag weg

[ Voor 98% gewijzigd door tripel7 op 05-05-2022 00:53 ]

[Tanuki]

ariekanari schreef op woensdag 4 mei 2022 @ 19:04:
Je hebt geen andere keuze dan een dispuut te openen.
Door niet te reageren gokt de verkoper erop dat jij geen dispuut opent binnen de gestelde termijn en de transactie daarmee is afgewikkeld en de verkoper het transactiebedrag krijgt bijgeschreven.

In het dispuut goed onderbouwen wat er aan onderdelen ontbreekt zoveel mogelijk met foto's of verwijzing naar montagehandleidingen.
Ik ben niet bekend met gemotoriseerde gordijnrails aangezien ik mij hierin nooit heb verdiept en ik neem dat de dispuutbehandelaar bij AliExpress dat ook niet is.

Ik heb inderdaad een dispute geopend. Heb foto's gemaakt van alle schade en van alles wat ik wel heb, met in de foto teksten erbij over welk aantal ik heb en welk aantal het had moeten zijn. Die heb ik er bij toegevoegd.

Verkoper heeft nog steeds niet gereageerd, ook niet op mijn eerdere berichten naar hem. Ben benieuwd.

Ik heb ik weinig zin om nog een pakketje van hem te krijgen, of iets terug te moeten sturen. Hij heeft zijn credits bij mij al lang en breed verloren. Als ik een refund zou krijgen, kan ik de missende onderdelen wel nabestellen en misschien kan ik de rails op zo'n manier monteren dat de beschadigingen uit zicht zijn. Of misschien op de een of andere manier wat bijlakken, maar dat gaat niet echt mooi worden denk ik.

[YangWenli]

kendo schreef op zaterdag 23 april 2022 @ 11:59:
Aliexpress is momenteel echt een drama.
Begin maart 4 items besteld, bij verschillende verkopers met 10 dagen levertijd.
En allemaal staan ze al vanaf dag 1 op "vertraagt " en een op een leverdatum, niet eerder dan eind juni.

Ik denk dat het tijd wordt(voor mij), om dat China shoppen eens af te ronden.

Er schijnen een paar honderd schepen voor anker te liggen bij Shanghai.
Klaarblijkelijk hadden ze daar geen Hugo die mensen de prik locaties in smeekte. Of hun vaccin werkt niet.

[Us3rNaMeD]

Hallo allen,

Alle producten die ik tot op heden besteld heb bij AliExpress worden eigenlijk altijd als brievenbus pakket bezorgd.
Ook als het misschien net niet past, dan moest de postbezorger aanbellen.

Ik vraag me af wat er gebeurt als ik een veel groter product bestel, bijvoorbeeld een 3d printer.
Gaat deze dan zoals ik van een aantal jaren terug lees; naar een afhaallocatie?
Of wordt deze gewoon thuis aangeboden, door danwel de postbezorger danwel de pakketdienst?

Alvast bedankt voor de reacties!

[ Voor 5% gewijzigd door Us3rNaMeD op 31-05-2022 21:24 ]

[Vwbeetle]

Gewoon als pakje dus via bezorgdienst, niet via de postbode

[greatgonzo]

Weet iemand het verschil bij Tradingshenzen tussen gewone bezorging en EU delivery?
Ik overweeg een Xiaomi 11 ultra, en zie in dat topic dat mensen zonder extra kosten konden bestellen.

Toch maken ze verschil tussen regulier en EU delivery

Scheelt toch €125

[BlackMonkey]

greatgonzo schreef op woensdag 8 juni 2022 @ 15:46:
Weet iemand het verschil bij Tradingshenzen tussen gewone bezorging en EU delivery?
Ik overweeg een Xiaomi 11 ultra, en zie in dat topic dat mensen zonder extra kosten konden bestellen.

Toch maken ze verschil tussen regulier en EU delivery

Scheelt toch €125

EU delivery is vanuit een magazijn in de EU. Vrije handel van goederen in de EU betekend dat er geen extra BTW of importkosten bovenop komen.

Gewone bezorging is gewoon verzending vanuit China. De regels daarvoor kan je opzoeken. Er wordt geen BTW/VAT vermeld en als ik naar de informatie kijk van ze moet je die er nog bij op rekenen: https://tradingshenzhen.com/en/content/customs-and-duties Het leest overigens wel alsof ze willen meewerken met het vermelden van een gunstige waarde, maar daar gaan we het hier niet over hebben .

[YakuzA]

BlackMonkey schreef op woensdag 8 juni 2022 @ 18:20:
[...]
EU delivery is vanuit een magazijn in de EU. Vrije handel van goederen in de EU betekend dat er geen extra BTW of importkosten bovenop komen.

Dat iets in een EU magazijn ligt, betekent niet perse dat het al ingeklaard is in de EU.
(misschien op die site wel, maar hoeft niet perse zo te zijn)

[ Voor 8% gewijzigd door YakuzA op 08-06-2022 18:49 ]

[Saturnus]

Kwam goedkope pc hardware tegen... Gedacht aan kopen want AliExpress heeft vrij goede bescherming voor kopers, maar na even zoeken deze post tegengekomen:

aawe mwan schreef op woensdag 3 februari 2021 @ 23:57:
Vandaag heb ik de nieuwste YouTube video van Miyconst gezien. Hij bestelt regelmatig onder andere moederborden op Aliexpress.

Volgens hem zijn er tegenwoordig Aliexpress shops die beloven in 5 tot 10 dagen te leveren, maar vervolgens een Chinese T&T code in je order plaatsen. Het probleem is dat in zo'n geval jouw buyer protection al na 10 dagen afloopt; veel eerder dan het verstuurde pakketje er zou kunnen zijn.

YouTube: 🇬🇧 Jginyue B460M | AliExpress scam, GPU, SSD | Unboxing X99-RS9, V20...

Duidelijk verhaal dus.

[Mau_Maus]

Saturnus schreef op zondag 24 juli 2022 @ 18:58:
Kwam goedkope pc hardware tegen... Gedacht aan kopen want AliExpress heeft vrij goede bescherming voor kopers, maar na even zoeken deze post tegengekomen:
[...]
Duidelijk verhaal dus.

Ik durf niet met zekerheid te zeggen of dit toen anders was, maar na de verwachte leveringsdatum (zeg 10 dagen zoals in dat voorbeeld) heb je altijd nog 15 dagen na 'levering'om een geschil te starten. Dus dat is best ruim nog.

[INF3RN040]

op 24 juni via banggood en MIYOO Mini V2 gekocht 36 dagen later steeds niet verzonden.. reden niet op stock ,prijs is ondertussen met 35 euro gestegen , het wordt contstant uitgesteld ,ze willen gewoon dat ik om en refund vraag .... iemand advies? trouwens eerste aankoop via banggood het zal ook de laatste zijn..

[Mau_Maus]

INF3RN040 schreef op vrijdag 29 juli 2022 @ 04:04:
op 24 juni via banggood en MIYOO Mini V2 gekocht 36 dagen later steeds niet verzonden.. reden niet op stock ,prijs is ondertussen met 35 euro gestegen , het wordt contstant uitgesteld ,ze willen gewoon dat ik om en refund vraag .... iemand advies? trouwens eerste aankoop via banggood het zal ook de laatste zijn..

Weinig aan te doen dan te wachten denk ik.

BTW: Ik heb deze versie met wat spellen toen gekocht:
https://m.banggood.com/MI...ame-Player-p-1930452.html

Was €51,46. Ik vermoed zelfde verkoper?

Zelfde datum gekocht om 15:52. Na 1 dag vertraging op 7 juli ontvangen.

Misschien heb je gewoon pech met gekozen kleur?

[Ossi]

Ik probeer producten te bestellen op aliexpress voor mijn vriendin in Spanje, maar dit lukt gewoon totaal niet zonder creditcard...
Voorheen had ik een creditcard, maar die is opgezegd. Dus voor thuis in Nederland kan het gewoon via iDEAL, dat is geen enkel probleem. Maar zodra ik wat bestel voor een ander adres, buiten Nederland, dan is iDEAL opeens niet meer mogelijk. Dan zou je zeggen "dan pak je toch PayPal?"... maar dat lukt ook al niet. Ik heb geld gestort op mijn PayPal-rekening via iDEAL, so far so good. Maar dan wil ik de betaalmethode PayPal selecteren en vervolgens moet je inloggen op PayPal en uiteindelijk een CreditCard toevoegen...

Al met al is het leven een stuk gecompliceerder online zonder een CreditCard....

[13art]

Ossi schreef op zaterdag 7 januari 2023 @ 14:08:
Ik probeer producten te bestellen op aliexpress voor mijn vriendin in Spanje, maar dit lukt gewoon totaal niet zonder creditcard...
Voorheen had ik een creditcard, maar die is opgezegd. Dus voor thuis in Nederland kan het gewoon via iDEAL, dat is geen enkel probleem. Maar zodra ik wat bestel voor een ander adres, buiten Nederland, dan is iDEAL opeens niet meer mogelijk. Dan zou je zeggen "dan pak je toch PayPal?"... maar dat lukt ook al niet. Ik heb geld gestort op mijn PayPal-rekening via iDEAL, so far so good. Maar dan wil ik de betaalmethode PayPal selecteren en vervolgens moet je inloggen op PayPal en uiteindelijk een CreditCard toevoegen...

Al met al is het leven een stuk gecompliceerder online zonder een CreditCard....

Dan is een gratis Revolut account wellicht een optie voor je. Het leven kan online zo eenvoudig zijn tegenwoordig

[Ossi]

13art schreef op zaterdag 7 januari 2023 @ 15:29:
[...]

Dan is een gratis Revolut account wellicht een optie voor je. Het leven kan online zo eenvoudig zijn tegenwoordig

Dat heeft geholpen! Dank je

[quazar]

Gecombineerde verzending is toch niet zo handig. Een pakketje ontbreekt, maar ik kan nu niet hard maken dat het pakketje niet is aangekomen. Mijn claim wordt nu afgewezen door Aliexpress. Gaat gelukkig om maar €12, maar dit is dus wel een risico bij duurdere aankopen.

[Mau_Maus]

quazar schreef op donderdag 13 april 2023 @ 14:38:
Gecombineerde verzending is toch niet zo handig. Een pakketje ontbreekt, maar ik kan nu niet hard maken dat het pakketje niet is aangekomen. Mijn claim wordt nu afgewezen door Aliexpress. Gaat gelukkig om maar €12, maar dit is dus wel een risico bij duurdere aankopen.

Het is al een tijdje geleden dat zoiets bij mij gebeurd is, maar je kan toch alsnog tegen die beslissing ingaan?
Was die afwijzing niet bijna instant? Soms is dat het automatische systeem die dat doet vanwege t&t levering.
Wat ook helpt is een foto van het gezamenlijke pakje en de losse pakjes op een foto te zetten en bij te voegen.

En anders gewoon chatten en uitleggen. Tegenwoordig krijg ik best snel en vaak de optie een mens te spreken.

[JPS]

Ja ik heb dit ook wel eens gehad. Na wat discussie is mijn dispuut toegewezen. Wel documenteren/fotograferen wat je kan en ook altijd bij al je pakketjes keurig aangeven wat er wel is binnengekomen.

[Mau_Maus]

Om ook weer eens mijn ervaring te delen...

Ik zocht paar weken voor mijn PSVR2 een case.

Eerste poging:
Ja verzendkosten zijn duurder geworden. Wil je even extra betalen? Zo niet dien een geschil in.
Was al weer tijdje geleden dat ik dat had. Super irritant. Met zo'n linkje naar een soort tegoed advertentie op Ali om 2 dollar extra te betalen.
Ze mogen het niet zo doen van Ali of een advertentie voor verzendkosten neerzetten, maar niemand doet er wat aan. Had het wel in Chat gemeld en dan zeggen ze er echt wat aan te doen en dat dit echt niet mag... bla bla.
De officiële manier is gewoon dat de verkoper aantal dagen heeft om het (alsnog) te verzenden. Zo niet? Dan stort Ali het vanzelf terug na die dagen.
Dus dat zeg ik dan ook. Krijg je heel veel verhalen dat het andere sneller is etc... Heeft gewoon te maken met een reputatie systeem oid... Geschil zal qua reputatie meer gezien worden als koper die afziet van koop ofzo.
En dan echt de dag dat het afloopt dat ze mogen verzenden krijg je toch ineens een T&T.
Vaak ook wel naar Nederland, maar is gewoon van een totaal ander pakketje. Doen ze dus voor die reputatie.
Ze hopen gewoon op die manier voor die 1 a 2 dollar extra je te verdienen.Vervolgens ben je dus 10 a 14 dagen verder en kan je voorlopig weinig doen tot je kan bewijzen dat de tracking niet naar jou adres gaat. Naja gelukkig had ik dan mazzel dat het te zien is via bpost later dat het naar een totaal ander adres gaat. Dan dat als bewijs in chat melden (anders moet je 90 dagen afwachten).
Komt allemaal wel goed, maar zo ben je 3 a 4 weken verder.

Dan doe je een tweede poging. Precies hetzelfde bij een andere verkoper. Allemaal +90% reputatie etc.
Allemaal excuses via de chat van Ali en dat ze er echt wat aan gaan doen, maar dan ben je weer 4 weken verder.
Deze kwam zogenaamd in DHL systeem en was ook een ander adres te zien. Deze gaf een vervoerder de schuld. Allemaal smoesjes.

Eindelijk de derde poging een verkoper die het gewoon verstuurde. Echt super irritant, maar ik ga die gasten echt niet belonen voor die verzendkosten praktijken. Je hebt gewoon een overeenkomst en hadden ze de advertentie maar op tijd moeten updaten...

[T-8one]

Is dit nou een voorbeeld van to good to be true? Ik twijfel vooral door de webshop zonder review, maar ze hebben wel diverse artikelen die veelvuldig verkocht zijn en reviews hebben.
https://a.aliexpress.com/_EIR0dUj

[C6DL]

Ik dacht dat je sinds kort hogere kosten moest betalen bij producten die vrij goedkoop zijn? Heb nu al meerdere malen wat kleins via ali gekocht maar heb nooit iets bij moeten betalen

[Mau_Maus]

C6DL schreef op zaterdag 21 oktober 2023 @ 19:04:
Ik dacht dat je sinds kort hogere kosten moest betalen bij producten die vrij goedkoop zijn? Heb nu al meerdere malen wat kleins via ali gekocht maar heb nooit iets bij moeten betalen

Dat komt omdat AliExpress het allemaal al regelt en doorberekend:

https://nos.nl/artikel/23...f-1-juli-een-stuk-duurder

"De grote speler AliExpress gaat in ieder geval de btw al bij de bestelling inhouden. "Vanaf 1 juli zullen wij bij EU-consumenten btw berekenen en dat doorsluizen naar de relevante belastingautoriteiten", zegt het bedrijf in antwoord op vragen van de NOS."

[Hi-Sintar]

Bestelling gedaan bij AliExpress, 5 verschillende producten bij dezelfde verkoper. Ik bestel al jaren bij deze verkoper, ging altijd goed. Nu heeft hij een fake tracking number opgegeven van DHL die 2 dagen na plaatsen van order al op "delivered" stond. Delivered in Amsterdam, kan geen volledig adres zien maar ik woon ongeveer 100km van Amsterdam af. Na 4 weken geen respons of nieuwe track & trace van verkoper een dispute geopend. Vier producten zijn als "valid" beoordeld en bij 1 product, uit dezelfde bestelling en dezelfde tracking nummer, invalid. Hoe dan? Deze medewerker wil dat ik bewijs lever dat de zending niet geleverd is en ik moet naar het postkantoor etc (bekende reactie). Wat nu? Uiteraard opnieuw toegelicht met foto's en ook uiteindelijke reactie verkoper (alsjeblieft sluit de dispute en ik stuur je een nieuwe track & trace) maar ben bang dat het oordeel zal blijven staan. Is toevallig ook het duurste product uit de bestelling..

[ma9ma]

Weet niet of het al besproken is, maar heb gezocht op "verificatie" in dit topic en kwam niets tegen wat mijn situatie raakt.

Ik probeerde vandaag een kleinigheid te kopen op AliExpress en na het betalen met Paypal (of Apple Pay) krijg ik de melding dat de bestelling is mislukt en dat ik eerst een verificatie proces moet doorlopen.







Daarna moet ik nogmaals inloggen bij AliExpress en wordt mij gevraagd een kopie van mijn paspoort te uploaden?!



Meer mensen die hier tegen aan zijn gelopen?

[ Voor 10% gewijzigd door ma9ma op 05-11-2023 17:20 ]

[RCBL]

ma9ma schreef op zondag 5 november 2023 @ 17:14:
Weet niet of het al besproken is, maar heb gezocht op "verificatie" in dit topic en kwam niets tegen wat mijn situatie raakt.

Ik probeerde vandaag een kleinigheid te kopen op AliExpress en na het betalen met Paypal (of Apple Pay) krijg ik de melding dat de bestelling is mislukt en dat ik eerst een verificatie proces moet doorlopen.

[Afbeelding]

[Afbeelding]

[Afbeelding]

Daarna moet ik nogmaals inloggen bij AliExpress en wordt mij gevraagd een kopie van mijn paspoort te uploaden?!

[Afbeelding]

Meer mensen die hier tegen aan zijn gelopen?

Neen, ben hier zelf nog nooit tegen aangelopen. Wellicht heeft het iets te maken met de betalingswijze. Betaal zelf altijd met CC

Zou dit snel vergeten en een nieuw accont aanmaken.

[ehtweak]

ma9ma schreef op zondag 5 november 2023 @ 17:14:

Meer mensen die hier tegen aan zijn gelopen?

Gisteravond nog wat kleine en grotere artikelen besteld op AE (paar dingetjes van amper een euro en een paar tientjes).

Betaald via cc en dat werd direct geaccepteerd en verwerkt, eigenlijk zoals altijd al.
Dus nee.

[ma9ma]

RCBL schreef op dinsdag 7 november 2023 @ 09:21:
[...]


Neen, ben hier zelf nog nooit tegen aangelopen. Wellicht heeft het iets te maken met de betalingswijze. Betaal zelf altijd met CC

Zou dit snel vergeten en een nieuw accont aanmaken.

Betaalopties CC, PayPal en Apple Pay geprobeerd. In combinatie met de app, website met en zonder VPN. Overal hetzelfde resultaat. Gisteren account van een gezinslid geprobeerd. Daar inderdaad geen problemen. Heb ergens gelezen dat bij het aanmaken van een nieuw account ook gevraagd wordt om een verificatie, maar heb dat nog niet geprobeerd. Zal dat straks even oppakken.

Update:
Nieuw account maken lukt. Maar zodra ik een product probeer te betalen wordt deze na de betaling afgebroken met een vage foutmelding. Als ik via het nieuwe account wil inloggen in de app moet krijg ik nu de melding dat deze geblokkeerd is. Lekker dan. Ik heb het vermoeden dat mijn oude account misschien om verificatie vraagt omdat ik daar geen telefoonnummer heb ingevuld in mijn profiel? Bij het inrichten van mijn nieuwe profiel zag ik dat dat een verplicht invulveld is.

[ Voor 26% gewijzigd door ma9ma op 07-11-2023 10:06 ]

[Wolfram55]

Ik heb ook een pebaalde periode gehad .... begin vorig jaar geloof ik ... dat ik ook niet door kon.
Was ook verificatie meen ik.
Na 'n tijd niet ernaar omgekeken te hebben was t over (was wel 'n maandje).
Had toen geen (dringende) zaken nodig dus was niet zo'n probleem maar wel eigenaardig en irri.


Ben overigens meer en meer 'gewoon' hier in NL aan t bestellen. Dat zij 't dan ook weer uit 't oosten halen weet ik maar dat soort geklungel heeft me ook wel voorzichtiger gemaakt.

Om over de footprint maar niet te beginnen.

[ehtweak]

Wolfram55 schreef op dinsdag 7 november 2023 @ 16:11:
Dat zij 't dan ook weer uit 't oosten halen weet ik maar dat soort geklungel heeft me ook wel voorzichtiger gemaakt.

Om over de footprint maar niet te beginnen.

Ehhh? Dan is de footprint, qua logistieke omzwervingen, toch alleen nog maar beroerder?

Of rechtstreeks vanuit China --> jouw huis (via PostNL en whatever), versus vanuit China --> wederverkoper in NL (of ergens anders in Europa) en dan pas van die wederverkoper --> jouw huis.

Toegegeven, dan verdienen allerlei tussenschakels alhier er ook nog een centje aan.

[ Voor 7% gewijzigd door ehtweak op 07-11-2023 21:02 ]

[Wolfram55]

ehtweak schreef op dinsdag 7 november 2023 @ 21:02:
[...]

Ehhh? Dan is de footprint, qua logistieke omzwervingen, toch alleen nog maar beroerder?

Of rechtstreeks vanuit China --> jouw huis (via PostNL en whatever), versus vanuit China --> wederverkoper in NL (of ergens anders in Europa) en dan pas van die wederverkoper --> jouw huis.

Toegegeven, dan verdienen allerlei tussenschakels alhier er ook nog een centje aan.

Hehe .... miss heb je gewoon gelijk ... idk

[TheVivaldi]

Aliexpress doet een beetje vreemd bij mij. Al vaker wat besteld en nooit problemen, maar nu gaat er iets niet lekker. Ik had drie items besteld en een daarvan ontvangen (ze werden alle drie apart verstuurd, want andere verkopers). Item 1 heb ik ontvangen, maar item 2 en 3 worden niet verstuurd, want ik zou nog niet betaald hebben. Maar ik heb toch echt keurig betaald.

MAAR weet je wat nu het gekke is? Ze vragen ook om betaling voor item 1 en zeggen nu dat item 1 dus ook niet verstuurd gaat worden omdat ik niet betaald zou hebben. Maar item 1 heb ik dus al in huis (los van dat ik dus wel degelijk betaald heb). Beetje een administratief zooitje daar momenteel.

[B-Real]

Ik heb (eigenlijk al jaren) iets eigenaardigs met Aliexpres. In 2020 probeerde ik een item te bestellen wat telkens uit veiligheidsredenen niet lukte, ik kwam niet tot betaling. Wat het probleem was, werd mij niet duidelijk.

Dus link doorgestuurd naar mijn vriendin, die besteld het en klaar. Ik bestel er eigenlijk nooit iets.

Fast forward naar deze week. Ik zag een telefoonhoesje, wil bestellen en lukt niet. Zelfde vage reden. Toch irritant, dus account verwijderd.
Vervolgens nieuw account aangemaakt met een ander mailadres. Opnieuw twee hoesje bestellen, nu kom ik iets verder en werd ik wel doorgelinkt naar iDeal. Terwijl ik betaal krijg ik een mailtje dat één van de twee bestellingen uit veiligheidsredenen is geannuleerd, net als voorgaande keren. De andere bestelling is wel doorgekomen.

Ik had dus het totaalbedrag betaald en ontvang vandaag het geld (een whopping 46 cent) van de geannuleerde order retour, de andere is gewoon onderweg voor zover ik het kan zien.

Hebben de Chinezen het niet zo op mijn persoontje?

[Saybia]

Iemand ervaring met kopen via Tabao? Direct kan nog steeds toch niet? Wie is een betrouwbare agent? Of weet iemand een andere weg? En dan bedoel ik natuurlijk niet via Aliexpress want ik probeer een goedkopere route te vinden.

[Harribo]

Ik bestel al zeker 10 jaar bij Ali.
Als er problemen waren, werden die goed opgelost.
Wel via de chat met een Ali medewerker. Sommige verkopers is geen land mee te bezeilen.

Ik let ook meer op de shopnaam, niet een naam in de trant van "Shop" met een lang nummer erachter. Gewoon een normale shop die al lang op Ali zit. Kan je checken.

Laatst twee keer kleding besteld (hier in nederland heb je weinig betaalbare leuke kleding vind ik), binnen een week binnen, beide niet passend (is eerste keer dat kleding niet paste).
Gewoon retour gedaan, had geld van het eerste kleding stuk ook binnen een week terug.

Dus het kan ook anders

[WimpieP]

*knip* Dit is hier offtopic

[ Voor 95% gewijzigd door Yorinn op 13-03-2024 11:09 ]

[RobertMe]

Ik weet niet of ik hier moet zijn of een deurtje verder bij Webshoppen vanaf 1-7-'21: BTW betalen bij aankoop buiten EU

~2 weken terug op AliExpress in 1 bestelling 3 artikelen van 3 shops besteld, alle 3 met "binnen 10 dagen levering vanaf E10". ~weekje later viel een pakketje op de mat, ik ging uit van gecombineerde verzending, maar dit was (helaas) maar 1 artikel. De andere 2 lieten op zich wachten. Afgelopen woensdag ineens SMS en mail van FedEx dat een pakketje onderweg was, uit China. Ogenschijnlijk dus mijn bestelling bij AliExpress, en zou vandaag worden geleverd. Later op woensdag kreeg ik ook bericht van AE, omdat ze niet hadden geleverd binnen 10 dagen kreeg ik voor beide artikelen een E1 coupon. Vanmorgen bericht pet SMS en mail van FedEx dat ik ineens nog E5,89 aan kosten moet betalen. Dit bij artikelen die tezamen net iets minder kosten (E5,xx), een 100% opslag dus.
Ik heb toen even snel contact gehad met AE chat, en ik had de mail blijkbaar niet goed gelezen want dacht dat niet geleverd zou worden tot betaling, en heb dit aangekaart met AE, maar ik kwam niet verder dan een "open maar een dispuut dat niet geleverd wordt". Later op de dag is het pakketje dan weer wel in de brievenbus bezorgt.

Mijn gevoel zegt dus dat iets mis is gegaan met de verzending bij AE en ze het vervolgens om nog in de buurt van "snelle levering" te komen het "zo snel mogelijk" hebben laten leveren door FedEx vanuit China. Alleen zou ik nu ineens dus nog belasting / importkosten / god knows what moeten betalen (E0,89 belasting, E5,00 "FedEx voorschotprovisie").

Heeft iemand hier dus ervaring mee / hoe nu verder? Zeker op deze manier, de 100% (en een beetje) prijsverhoging wordt ik niet echt blij van. Kan ik hierover nog contact opnemen met FedEx en/of AE? Of is het slikken, betalen, en "geld is weg" (vs mogelijke terugbetaling van AE)? Ik zie in ieder geval op de facturen van AE "netjes" staan dat er 21% BTW is gerekend en een zinnetje dat deze factuur overeenkomstig met de Nederlandse belasting wetgeving is opgesteld. En voor een bedrag van E5 zouden bij mijn weten ook geen (additionele) importkosten van toepassing zijn? (want dat is vanaf 150 euro pas?)

Edit:
Overigens was mijn "plan" om als toch geleverd zou worden om "niet te betalen" en dus evt ontvangst te weigeren. Alleen... lag het in de brievenbus. Lastig weigeren dan.

[ Voor 3% gewijzigd door RobertMe op 22-03-2024 23:05 ]

[ByteMe_]

Ik zie van die Led H7 lampen voor in de auto op Temu. Iemand die dit gebruikt? Heeft dit iets van bestaansrecht? Of kan ik dan beter naar de Action?

[FastForwardNL]

RobertMe schreef op vrijdag 22 maart 2024 @ 22:57:
Ik weet niet of ik hier moet zijn of een deurtje verder bij Webshoppen vanaf 1-7-'21: BTW betalen bij aankoop buiten EU

~2 weken terug op AliExpress in 1 bestelling 3 artikelen van 3 shops besteld, alle 3 met "binnen 10 dagen levering vanaf E10". ~weekje later viel een pakketje op de mat, ik ging uit van gecombineerde verzending, maar dit was (helaas) maar 1 artikel. De andere 2 lieten op zich wachten. Afgelopen woensdag ineens SMS en mail van FedEx dat een pakketje onderweg was, uit China. Ogenschijnlijk dus mijn bestelling bij AliExpress, en zou vandaag worden geleverd. Later op woensdag kreeg ik ook bericht van AE, omdat ze niet hadden geleverd binnen 10 dagen kreeg ik voor beide artikelen een E1 coupon. Vanmorgen bericht pet SMS en mail van FedEx dat ik ineens nog E5,89 aan kosten moet betalen. Dit bij artikelen die tezamen net iets minder kosten (E5,xx), een 100% opslag dus.
Ik heb toen even snel contact gehad met AE chat, en ik had de mail blijkbaar niet goed gelezen want dacht dat niet geleverd zou worden tot betaling, en heb dit aangekaart met AE, maar ik kwam niet verder dan een "open maar een dispuut dat niet geleverd wordt". Later op de dag is het pakketje dan weer wel in de brievenbus bezorgt.

Mijn gevoel zegt dus dat iets mis is gegaan met de verzending bij AE en ze het vervolgens om nog in de buurt van "snelle levering" te komen het "zo snel mogelijk" hebben laten leveren door FedEx vanuit China. Alleen zou ik nu ineens dus nog belasting / importkosten / god knows what moeten betalen (E0,89 belasting, E5,00 "FedEx voorschotprovisie").

Heeft iemand hier dus ervaring mee / hoe nu verder? Zeker op deze manier, de 100% (en een beetje) prijsverhoging wordt ik niet echt blij van. Kan ik hierover nog contact opnemen met FedEx en/of AE? Of is het slikken, betalen, en "geld is weg" (vs mogelijke terugbetaling van AE)? Ik zie in ieder geval op de facturen van AE "netjes" staan dat er 21% BTW is gerekend en een zinnetje dat deze factuur overeenkomstig met de Nederlandse belasting wetgeving is opgesteld. En voor een bedrag van E5 zouden bij mijn weten ook geen (additionele) importkosten van toepassing zijn? (want dat is vanaf 150 euro pas?)

Edit:
Overigens was mijn "plan" om als toch geleverd zou worden om "niet te betalen" en dus evt ontvangst te weigeren. Alleen... lag het in de brievenbus. Lastig weigeren dan.

Ik heb deze week hetzelfde gehad. Zie paar posts boven je.

Hoe ik net begrijp wordt het pakketje gewoon bezorgd. Als je niet betaalt krijg je na 7 dagen een factuur thuis. Daarna een verhoging en daarna een incassobureau..

Niet blij mee, ook al gaat het maar om een paar euro. Ik kijk voorlopig even uit bij Ali..

[ehtweak]

ByteMe_ schreef op zaterdag 23 maart 2024 @ 16:05:
Ik zie van die Led H7 lampen voor in de auto op Temu. Iemand die dit gebruikt? Heeft dit iets van bestaansrecht? Of kan ik dan beter naar de Action?

H7 LEDs uit China (AE, of [whatever webtoko]), is en blijft vaag. Je kunt het net treffen, maar meestal is het bagger.

BTW: Imho verkoopt de Action helemaal geen H7 LEDs...

Zowel Philips als Osram hebben tegenwoordig H7/H4 LEDs (retrofit) die het wel doen in menige auto. Maar die zijn helaas niet zo goedkoop als die good-to-be-true aanbiedingen van de aanbieders die je noemde...

[RobertMe]

FastForwardNL schreef op zaterdag 23 maart 2024 @ 16:10:
[...]

Ik heb deze week hetzelfde gehad. Zie paar posts boven je.

De post boven mij is van begin deze maand en verwijderd, de post daarvoor van begin februari? Wellicht dat je in een ander topic had gepost, maar ook het BTW topic dat ik linkte is de laatste post oud(er)

Hoe ik net begrijp wordt het pakketje gewoon bezorgd. Als je niet betaalt krijg je na 7 dagen een factuur thuis. Daarna een verhoging en daarna een incassobureau..

Wellicht was ik niet duidelijk, maar het pakketje lag gistermorgen "gewoon" in de brievenbus. Dat er geen ontkomen aan betalen is had ik gisteravond ook al gelezen. Weigeren aan de deur kan/mag ook niet tenzij... (duidelijk beschadigd of wat dan ook). Dit waarschijnlijk om te voorkomen dat je weigert, geld terug krijgt en nog een keer besteld met kans op BTW etc te ontlopen?
En vanmorgen kreeg ik ook al een SMS en mail ter herinnering. Denk dat ik even blijf afwachten. Komt de factuur per post zal ik wel betalen.

Niet blij mee, ook al gaat het maar om een paar euro. Ik kijk voorlopig even uit bij Ali..

Als ik nu €6 moest betalen op een pakketje van €50+ vond ik het nog tot daar aan toe. Maar het gaat om 2 artikelen met een gecombineerde prijs van €5,30 of iets dergelijks. Dus deze naheffing van FedEx is, door hun "30% voorschot betalen en minimaal €5", al duurder dan de artikelen. (Berekening is dan €0,89 BTW, sure, heb ik al betaald volgens de AE factuur, maar als dat alles was..., plus nog eens €5 voorschot).

En mij lijkt het dus sowieso een AE f*ckup. Combined shipment van 3 artikelen waarbij 1 wel snel is geleverd en de rest, waarschijnlijk door een fout(je), is blijven liggen en niet is meegegaan met het eerste artikel. Vervolgens "snel snel" bij FedEx op de post gedaan, en dan ook nog eens verkeerd aangemeld (sender vs receiver die de import kosten etc dekt).

[ByteMe_]

ehtweak schreef op zaterdag 23 maart 2024 @ 16:18:
[...]

H7 LEDs uit China (AE, of [whatever webtoko]), is en blijft vaag. Je kunt het net treffen, maar meestal is het bagger.

BTW: Imho verkoopt de Action helemaal geen H7 LEDs...

Zowel Philips als Osram hebben tegenwoordig H7/H4 LEDs (retrofit) die het wel doen in menige auto. Maar die zijn helaas niet zo goedkoop als die good-to-be-true aanbiedingen van de aanbieders die je noemde...

Ze (Action) hebben wel Grundig voor een miezerige €5, maar ik wil toch net wat beters, maar eigenlijk zeg je het al: Philips/Osram. Mn ervaringen met AE zijn qua techniek niet geweldig: ook die zaklampen al na enkele weken kapot.

[ehtweak]

ByteMe_ schreef op zaterdag 23 maart 2024 @ 16:44:
[...]

Ze (Action) hebben wel Grundig voor een miezerige €5,

Weet je het zeker dat dat H7 LEDs zijn? Zelfs via AE heb je voor dat geld geen LED...

Mn ervaringen met AE zijn qua techniek niet geweldig: ook die zaklampen al na enkele weken kapot.

Da's ook weer niet helemaal waar. Via AE zijn prima zaklampen van b.v. Convoy te koop. Alleen die kosten meer dan een paar euro...
En alle Arduino h/w + sensors + stappenmotoren die ik ooit via AE gekocht heb, doen het nog steeds prima.

[naaitsab]

Zijn mensen bekend met een beetje degelijk alternatief voor Aliexpress anno 2024? Ik merk dat ik me met de dag meer en meer erger aan de site, ook al heb ik er in het verleden vaak besteld.

Het zoeken is de afgelopen maanden echt vreselijk tot nagenoeg onbruikbaar geworden, door de invulling van niet relevante gesponsorde resultaten. Welke onderhand de overhand hebben gekregen. Of met regelmaat geen goeie resultaten terug krijgen met gerichte zoektermen. Filteren op 'aantal keer gekocht' werkt ook vaker niet dan wel. Ook de schreeuwerige popups die terug blijven komen als je de site bezoekt werken nogal op de zenuwen.

Echter primair, heb ik het idee dat er onwijs veel gerommeld wordt met de verzendkosten, waardoor het niet echt meer interessant is om er meer dingen tegelijk te kopen. Met name het combineren gaat vaak mis en resulteert vaak in kale een vermenigvuldiging van kosten, ook bij dezelfde winkel. Of je krijgt iets korting, die niet in verhouding staat. Waardoor een bestelling van een paar items al snel meer verzending kost dan de producten zelf. (~40 euro waar). Ik snap dat je voor 50 cent niet tot aan de deur kan leveren maar als je een meter hittebestendige kabel koopt met 5 euro verzending dan is een extra kabel van een meter hooguit een paar cent meer en niet 8-10 euro verzending. Dit was in het verleden (jaar terug) niet zo. Al waren er toen ook zeker wel de bekende "lekker goedkoop maar kunstmatig hoge verzendkosten" trucs.

eBay is op zich nog een redelijk alternatief die goed werkt met kleine aantallen (geen bulk koop nodig) en OSS (invoer) maar het aanbod is vele malen kleiner. Juist hetgeen ik voor naar Ali ga/ging. Wish en Temu is het ook niet door het grote aanbod van troepo en weinig keus in hobby-electronica. (Arduino spul bijv)

[sugarlevi01]

naaitsab schreef op zondag 7 april 2024 @ 12:26:
Zijn mensen bekend met een beetje degelijk alternatief voor Aliexpress anno 2024? Ik merk dat ik me met de dag meer en meer erger aan de site, ook al heb ik er in het verleden vaak besteld.

Het zoeken is de afgelopen maanden echt vreselijk tot nagenoeg onbruikbaar geworden, door de invulling van niet relevante gesponsorde resultaten. Welke onderhand de overhand hebben gekregen. Of met regelmaat geen goeie resultaten terug krijgen met gerichte zoektermen. Filteren op 'aantal keer gekocht' werkt ook vaker niet dan wel. Ook de schreeuwerige popups die terug blijven komen als je de site bezoekt werken nogal op de zenuwen.

Echter primair, heb ik het idee dat er onwijs veel gerommeld wordt met de verzendkosten, waardoor het niet echt meer interessant is om er meer dingen tegelijk te kopen. Met name het combineren gaat vaak mis en resulteert vaak in kale een vermenigvuldiging van kosten, ook bij dezelfde winkel. Of je krijgt iets korting, die niet in verhouding staat. Waardoor een bestelling van een paar items al snel meer verzending kost dan de producten zelf. (~40 euro waar). Ik snap dat je voor 50 cent niet tot aan de deur kan leveren maar als je een meter hittebestendige kabel koopt met 5 euro verzending dan is een extra kabel van een meter hooguit een paar cent meer en niet 8-10 euro verzending. Dit was in het verleden (jaar terug) niet zo. Al waren er toen ook zeker wel de bekende "lekker goedkoop maar kunstmatig hoge verzendkosten" trucs.

eBay is op zich nog een redelijk alternatief die goed werkt met kleine aantallen (geen bulk koop nodig) en OSS (invoer) maar het aanbod is vele malen kleiner. Juist hetgeen ik voor naar Ali ga/ging. Wish en Temu is het ook niet door het grote aanbod van troepo en weinig keus in hobby-electronica. (Arduino spul bijv)

Misschien banggood, die hadden behoorlijk wat techspul. Maar ik kom daar eigenlijk nooit meer.

Vind je de app trouwens net zo vervelend? Ik vind de site eigenlijk al een tijdje niet meer echt bruikbaar voor ali. App werkt in mijn beleving beter.
Ik bestel ook vaak bij dezelfde shops die ik ooit gevolgd heb, die zijn inmiddels wat lastiger terug te vinden. Maar daar weet je meestal wel wat je er aan hebt.

[ehtweak]

@naaitsab Veel AE spulletjes zijn vaak via Amazon.de te koop.

Net ietsje duurder, maar als je dan ziet dat het binnen een paar dagen leverbaar is, dan betekent dat het gewoon uit een EU warehouse komt. En als Prime klant vaak ook nog gratis verzending.
Dus effectief maakt het weinig uit, qua prijs.

De laatste maanden o.a. de volgende zaken via Amazon laten komen, i.p.v. rechtstreeks via AE:
-hittebestendige onderlegmat (keuken)
-RF-module t.b.v. LED aansturing
-diverse LED stroomdrivers
-hoge CRI waarde LED strips
-stoelsokjes
-digitale inclinometer
-JJC kleinmateriaal fotografie
-USB reparatie chassisdelen
etc.

Allemaal binnen 2-3 dagen in huis en effectief nauwelijks duurder dan zoveel weken moeten wachten via AE.

[elinx]

@naaitsab ik zoek bij AliExpress steeds vaker via Google shopping, om vandaar verder te zoeken op Ali. Ali stemt nl de zoekresultaten af op je interesse en winkelwagentje, waardoor bij rechtstreeks zoeken vaak andere zaken zichtbaar zijn. De app. blijf ik tegenwoordig ver vandaan, heb ik alleen maar last van.

Echter ook ik ben steeds meer gecharmeerd van Amazon. Daar moeten de producten binnen 45 dagen geleverd zijn. Amazon zelf geeft een melding als die naderen en stort geld terug als ze verstreken zijn.

Bij Ali laatst iets besteld vanuit Spanje. Zou binnen 14 dagen geleverd worden, wat ook is gebeurd, maar bij de order details stond tot mijn verbazing, dat het product binnen 45 dagen verstuurd zou worden, anders volgt pas annuleren. Vroeger was dit standaard 8 dagen.

[ Voor 15% gewijzigd door elinx op 07-04-2024 13:57 ]

[naaitsab]

sugarlevi01 schreef op zondag 7 april 2024 @ 12:45:
[...]


Misschien banggood, die hadden behoorlijk wat techspul. Maar ik kom daar eigenlijk nooit meer.

Vind je de app trouwens net zo vervelend? Ik vind de site eigenlijk al een tijdje niet meer echt bruikbaar voor ali. App werkt in mijn beleving beter.
Ik bestel ook vaak bij dezelfde shops die ik ooit gevolgd heb, die zijn inmiddels wat lastiger terug te vinden. Maar daar weet je meestal wel wat je er aan hebt.

Bangood was vroeger wel aardig maar is ook een beetje einde verhaal. Die gingen dezelfde (gesponsorde) route op als Ali en toen ben ik er mee gestopt omdat Ali juist dat geneuzel allemaal niet had. Ironisch gezien gaat Ali nu voor mij ook die richting op als er een alternatief is.

Ik gebruik de app zelf niet, die heb ik nooit prettig gevonden. Komt daar wel gericht info naar boven?

ehtweak schreef op zondag 7 april 2024 @ 12:53:
@naaitsab Veel AE spulletjes zijn vaak via Amazon.de te koop.

Net ietsje duurder, maar als je dan ziet dat het binnen een paar dagen leverbaar is, dan betekent dat het gewoon uit een EU warehouse komt. En als Prime klant vaak ook nog gratis verzending.
Dus effectief maakt het weinig uit, qua prijs.

De laatste maanden o.a. de volgende zaken via Amazon laten komen, i.p.v. rechtstreeks via AE:
-hittebestendige onderlegmat (keuken)
-RF-module t.b.v. LED aansturing
-diverse LED stroomdrivers
-hoge CRI waarde LED strips
-stoelsokjes
-digitale inclinometer
-JJC kleinmateriaal fotografie
-USB reparatie chassisdelen
etc.

Allemaal binnen 2-3 dagen in huis en effectief nauwelijks duurder dan zoveel weken moeten wachten via AE.

Dat is ook nog wel een optie, alleen is de zoekoptie op Amazon ook bar slecht. Categorie browsen is altijd al een drama geweest maar op zoek naar specifiek spul is ook wel een uitdaging merkte ik laatst. Om de een of andere manier snappen clubs niet dat kunstmatig zoekresultaten beïnvloeden klanten kost. Tenminste als ik niet snel kan vinden wat ik zoek ga ik naar de volgende webshop.

elinx schreef op zondag 7 april 2024 @ 13:49:
@naaitsab ik zoek bij AliExpress steeds vaker via Google shopping, om vandaar verder te zoeken op Ali. Ali stemt nl de zoekresultaten af op je interesse en winkelwagentje, waardoor bij rechtstreeks zoeken vaak andere zaken zichtbaar zijn. De app. blijf ik tegenwoordig ver vandaan, heb ik alleen maar last van.

Echter ook ik ben steeds meer gecharmeerd van Amazon. Daar moeten de producten binnen 45 dagen geleverd zijn. Amazon zelf geeft een melding als die naderen en stort geld terug als ze verstreken zijn.

Bij Ali laatst iets besteld vanuit Spanje. Zou binnen 14 dagen geleverd worden, wat ook is gebeurd, maar bij de order details stond tot mijn verbazing, dat het product binnen 45 dagen verstuurd zou worden, anders volgt pas annuleren. Vroeger was dit standaard 8 dagen.

Via Google ga ik ook eens proberen. Browsen via in-private geeft dezelfde belabberde resultaten. Kan nog even met VPN testen mochten ze dit gedrag ook koppelen aan IP. Op dit moment is het goed te doen qua relevante resultaten als ik bijv zoek op "silicone 18AWG" en "RS232 TTL". Van de week was het met vergelijkbare termen nog janken met de pet op. Zou onder drukte de backend wellicht nat gaan en daarom soms extreem vage resultaten tonen? Al is het combineren en normaliseren van verzendkosten nog steeds niet zuiver.

[Mastermind]

Ik bestel alleen maar Choice items. Als het dan meer dan 10 euro is, is het gratis verzending. Dus vaak even verder kijken of je nog andere handige dingetjes kan vinden zodat je de 10 euro bereikt.

Bij die andere dingen verdubbelt de shipping kost inderdaad steeds als je meerdere items bestelt.

[xileS]

RobertMe schreef op vrijdag 22 maart 2024 @ 22:57:
Ik weet niet of ik hier moet zijn of een deurtje verder bij Webshoppen vanaf 1-7-'21: BTW betalen bij aankoop buiten EU

~2 weken terug op AliExpress in 1 bestelling 3 artikelen van 3 shops besteld, alle 3 met "binnen 10 dagen levering vanaf E10". ~weekje later viel een pakketje op de mat, ik ging uit van gecombineerde verzending, maar dit was (helaas) maar 1 artikel. De andere 2 lieten op zich wachten. Afgelopen woensdag ineens SMS en mail van FedEx dat een pakketje onderweg was, uit China. Ogenschijnlijk dus mijn bestelling bij AliExpress, en zou vandaag worden geleverd. Later op woensdag kreeg ik ook bericht van AE, omdat ze niet hadden geleverd binnen 10 dagen kreeg ik voor beide artikelen een E1 coupon. Vanmorgen bericht pet SMS en mail van FedEx dat ik ineens nog E5,89 aan kosten moet betalen. Dit bij artikelen die tezamen net iets minder kosten (E5,xx), een 100% opslag dus.
Ik heb toen even snel contact gehad met AE chat, en ik had de mail blijkbaar niet goed gelezen want dacht dat niet geleverd zou worden tot betaling, en heb dit aangekaart met AE, maar ik kwam niet verder dan een "open maar een dispuut dat niet geleverd wordt". Later op de dag is het pakketje dan weer wel in de brievenbus bezorgt.

Mijn gevoel zegt dus dat iets mis is gegaan met de verzending bij AE en ze het vervolgens om nog in de buurt van "snelle levering" te komen het "zo snel mogelijk" hebben laten leveren door FedEx vanuit China. Alleen zou ik nu ineens dus nog belasting / importkosten / god knows what moeten betalen (E0,89 belasting, E5,00 "FedEx voorschotprovisie").

Heeft iemand hier dus ervaring mee / hoe nu verder? Zeker op deze manier, de 100% (en een beetje) prijsverhoging wordt ik niet echt blij van. Kan ik hierover nog contact opnemen met FedEx en/of AE? Of is het slikken, betalen, en "geld is weg" (vs mogelijke terugbetaling van AE)? Ik zie in ieder geval op de facturen van AE "netjes" staan dat er 21% BTW is gerekend en een zinnetje dat deze factuur overeenkomstig met de Nederlandse belasting wetgeving is opgesteld. En voor een bedrag van E5 zouden bij mijn weten ook geen (additionele) importkosten van toepassing zijn? (want dat is vanaf 150 euro pas?)

Edit:
Overigens was mijn "plan" om als toch geleverd zou worden om "niet te betalen" en dus evt ontvangst te weigeren. Alleen... lag het in de brievenbus. Lastig weigeren dan.

In februari heb ik een factuur van 5 euro nog iets per post van FedEx gekregen over een bestelling in januari via Ali. Artikel zelf was nog geen 3 euro en heb ik volledig tegoed gekregen (ik wou het retourneren, maar het hoefde niet).

Ik dacht eerst om de rekening maar gewoon te betalen, maar vond het toch niet kloppen. Ik heb al btw betaal via Ali, dus ik heb een ticket ingediend bij FedEx dat ik de rekening al betaald had.

Dit was hun automatische reactie: "We hebben uw vraag in goede orde ontvangen en hebben deze ter beoordeling doorgestuurd naar het relevante team. We streven ernaar om alle vragen binnen vijf tot tien (5-10) werkdagen te beantwoorden."

Maar paar maanden later, nog steeds geen reactie of herinnering gehad. Ik denk dat ik de rekening maar verscheur..

[RobertMe]

xileS schreef op maandag 8 april 2024 @ 00:05:
[...]

In februari heb ik een factuur van 5 euro nog iets per post van FedEx gekregen over een bestelling in januari via Ali. Artikel zelf was nog geen 3 euro en heb ik volledig tegoed gekregen (ik wou het retourneren, maar het hoefde niet).

Ik dacht eerst om de rekening maar gewoon te betalen, maar vond het toch niet kloppen. Ik heb al btw betaal via Ali, dus ik heb een ticket ingediend bij FedEx dat ik de rekening al betaald had.

Dit was hun automatische reactie: "We hebben uw vraag in goede orde ontvangen en hebben deze ter beoordeling doorgestuurd naar het relevante team. We streven ernaar om alle vragen binnen vijf tot tien (5-10) werkdagen te beantwoorden."

Maar paar maanden later, nog steeds geen reactie of herinnering gehad. Ik denk dat ik de rekening maar verscheur..

Dus als ik het goed begrijp heb je van Ali tegoed gekregen? Ter waarde van de aankoop? Het bedrag dat je moest betalen?
En FedEx heb je nooit betaald? Het is sowieso nogal vaag met "Vervaldatum dag van ontvangst". Denk ook niet dat dat echt wettelijk houdbaar is.

* RobertMe had donderdag de factuur per post ontvangen en zaterdag maar betaald. Daarna in de pen met Ali gekropen, hebben in help centrum zelfs een pagina dat je vergoed krijgt, maar dat schoot echt niet op, en wil ik nog eens opnieuw proberen.

Edit:
Overigens kan ik me "geen reactie" van FedEx ook wel voorstellen. En zelf heb ik ook getwijfeld over "niet betalen". Effectief heeft FedEx voor mij €0,89 cent voorgeschoten, en daar willen ze dan "30% rente" met een minimum van €5 bovenop. Dus die €5 komt nogal uit het niets uberhaupt (zijn geen kosten die FedEx maakt zeg maar, en misgelopen rente is natuurlijk geen 30%). En voor €0,89 / €5,89 zullen ze geen deurwaarder kunnen betalen. En het beantwoorden van jou mail zal ook duurder zijn dan de factuur verscheuren.

[ Voor 15% gewijzigd door RobertMe op 08-04-2024 06:49 ]

[xileS]

RobertMe schreef op maandag 8 april 2024 @ 06:40:
[...]

Dus als ik het goed begrijp heb je van Ali tegoed gekregen? Ter waarde van de aankoop? Het bedrag dat je moest betalen?
En FedEx heb je nooit betaald? Het is sowieso nogal vaag met "Vervaldatum dag van ontvangst". Denk ook niet dat dat echt wettelijk houdbaar is.

* RobertMe had donderdag de factuur per post ontvangen en zaterdag maar betaald. Daarna in de pen met Ali gekropen, hebben in help centrum zelfs een pagina dat je vergoed krijgt, maar dat schoot echt niet op, en wil ik nog eens opnieuw proberen.

Edit:
Overigens kan ik me "geen reactie" van FedEx ook wel voorstellen. En zelf heb ik ook getwijfeld over "niet betalen". Effectief heeft FedEx voor mij €0,89 cent voorgeschoten, en daar willen ze dan "30% rente" met een minimum van €5 bovenop. Dus die €5 komt nogal uit het niets uberhaupt (zijn geen kosten die FedEx maakt zeg maar, en misgelopen rente is natuurlijk geen 30%). En voor €0,89 / €5,89 zullen ze geen deurwaarder kunnen betalen. En het beantwoorden van jou mail zal ook duurder zijn dan de factuur verscheuren.

Autocorrectie foutje. Ik bedoelde vergoed gekregen. Ik had mijn product namelijk als retour gemeld, maar ik hoefde het niet te retourneren. Dit gebeurd best vaak en is best fraude gevoelig lijkt mij, maar ik kan mij voorstellen dat retourneren duurder voor ze is.


Pas later kwam de rekening van FedEx op de mat en het lijkt mij niet terrecht dat ze 5 euro administratie Ed gingen rekenen. En de btw was ook al betaald bij ali.. Tot nu dus geen reactie gehad, als ik een aanmaning krijg, dan zou ik daar nog naar kunnen verwijzen. En denk idd dat ze de fout al zien of ze moeite niet waard vinden.

[calyptus]

Het het nu ook aan mijn kl*ten, e-bike gekocht van wat nu een dropshipper blijkt.

Kwaliteit van de fiets is ondermaats, deels al roest en veel zaken staan al scheef. Zuivere scam dus. Aliexpress heeft mij gelijk gegeven na wat fotos, retour op kosten van seller naar... China, terwijl het origineel van Frankrijk zou komen.

Geen idee hoe hier aan te beginnen. Hoe verstuur je iets op kosten van de verkoper terug naar China? Lege pagina op aliexpress. Hoe met douane e.d., niks.

Dus iemand die enig idee heeft hoe hier aan te beginnen? Het gaan me paar 100 euro kosten voor het terug te sturen anders(BE - > CN), extra kosten die mogelijk voor de buhne zijn kan ik wel missen.

[Erasmo]

ehtweak schreef op dinsdag 7 november 2023 @ 21:02:
[...]

Ehhh? Dan is de footprint, qua logistieke omzwervingen, toch alleen nog maar beroerder?

Of rechtstreeks vanuit China --> jouw huis (via PostNL en whatever), versus vanuit China --> wederverkoper in NL (of ergens anders in Europa) en dan pas van die wederverkoper --> jouw huis.

Toegegeven, dan verdienen allerlei tussenschakels alhier er ook nog een centje aan.

Niet per se, het meeste komt per boot of trein naar Europa, en direct vanaf AE per vliegtuig.

calyptus schreef op vrijdag 31 mei 2024 @ 14:55:
Het het nu ook aan mijn kl*ten, e-bike gekocht van wat nu een dropshipper blijkt.

Kwaliteit van de fiets is ondermaats, deels al roest en veel zaken staan al scheef. Zuivere scam dus. Aliexpress heeft mij gelijk gegeven na wat fotos, retour op kosten van seller naar... China, terwijl het origineel van Frankrijk zou komen.

Geen idee hoe hier aan te beginnen. Hoe verstuur je iets op kosten van de verkoper terug naar China? Lege pagina op aliexpress. Hoe met douane e.d., niks.

Dus iemand die enig idee heeft hoe hier aan te beginnen? Het gaan me paar 100 euro kosten voor het terug te sturen anders(BE - > CN), extra kosten die mogelijk voor de buhne zijn kan ik wel missen.

Toevallig gekocht via Bol of Amazon of via een dropshipping webwinkel?

[PLAE]

Edit: verkeerde topic.

[ Voor 88% gewijzigd door PLAE op 04-06-2024 19:37 ]

[neanderthaler]

Ik heb een nieuw account aangemaakt op Ali aangezien ik mijn oude logingegevens kwijt ben. Nu ben ik dus nieuwe klant en kan overal uit welkomstdeals kiezen. Maar een en ander aan spullen uitzoeken is echt heel vervelend. Je klikt op een van de artikelen die voor prijs X te koop staat en dan blijkt die prijs dus voor dat zelfde artikel maar dan alleen minder groot of kwalitatief minder goede features en het artikel waar je naar keek is een aantal euro duurder. Nu was ik dat al wel gewend van Ali maar heb je eenmaal de juiste uitvoering van het artikel gekozen, staat die in je winkelmandje opeens wéér voor een hogere prijs.

Voorbeeld; een kaartenschudmachine leek mij leuk voor de kinderen. Bij Bol of Amazon te koop voor 11-15 euro al dan niet met extra verzendkosten. Scheelt natuurlijk of je tegelijkertijd ook nog andere dingen bestelt.

De kaartenschudmachine staat bij een bepaalde Ali winkel voor EUR 4,61. Die wil ik wel dus voor die prijs klik ik ‘add to cart’ en vervolgens kost hij opeens EUR 5,63. Tot mijn verbazing is hij in het mandje zelf opeens EUR 10,89. WTF.

Ik kan me voorstellen dat er misschien wat fluctuaties zijn mbt dollar/euro wisselkoersschommelingen ofzo, maar dit is echt te bont. Weet niet of ik de rest van de spullen ook nog wel wil 😑

[jantje112]

Graag advies.

Product gekocht media augustus. Leverdatum 2-9 (shipped from EU warehouse). Ongeveer 135 euro. Ondertussen geen pakket gekregen en een dispute geopend.

Van de verkoper krijg ik nu een vage trackinglink en een importdocument, met de mededeling dat alles nog komt. De reviews (had ik eerder moeten lezen) geven aan dat het oplichting betreft.

Moet ik nu het tegenvoorstel " afwijzen " of negeren? (nav het dispute)

[JPS]

jantje112 schreef op maandag 16 september 2024 @ 20:37:
Graag advies.

Product gekocht media augustus. Leverdatum 2-9 (shipped from EU warehouse). Ongeveer 135 euro. Ondertussen geen pakket gekregen en een dispute geopend.

Van de verkoper krijg ik nu een vage trackinglink en een importdocument, met de mededeling dat alles nog komt. De reviews (had ik eerder moeten lezen) geven aan dat het oplichting betreft.

Moet ik nu het tegenvoorstel " afwijzen " of negeren? (nav het dispute)

Neem aan dat je het over AliExpress hebt? Dan dispuut afwijzen en de AliE bemiddeling zijn werk laten doen.
Vreemd dat er iets met een importdoc nodig is als er vanuit een EU warehouse is verstuurd.

[elinx]

JPS schreef op maandag 16 september 2024 @ 23:08:
....
Vreemd dat er iets met een importdoc nodig is als er vanuit een EU warehouse is verstuurd.

Voor Ali begrippen is dat niet vreemd. In tegenstelling zoals het vroeger het geval was heeft dat EU warehouse geen eigen voorraad.
Formeel wordt het pas van het EU warehouse naar jou verzonden als het daar is aangekomen met een bulkzending vanuit China.
Op de bulkzending staat jouw adres nog niet. Echter kan het wel zo zijn dat deze bulkzending alleen jouw pakket betreft.
Als eea zo geregeld is komt het uiteindelijk wel binnen en start de tracking als het pakket vertrekt uit het EU warehouse.

[Wasabi!]

neanderthaler schreef op vrijdag 13 september 2024 @ 19:58:
Ik heb een nieuw account aangemaakt op Ali aangezien ik mijn oude logingegevens kwijt ben. Nu ben ik dus nieuwe klant en kan overal uit welkomstdeals kiezen. Maar een en ander aan spullen uitzoeken is echt heel vervelend. Je klikt op een van de artikelen die voor prijs X te koop staat en dan blijkt die prijs dus voor dat zelfde artikel maar dan alleen minder groot of kwalitatief minder goede features en het artikel waar je naar keek is een aantal euro duurder. Nu was ik dat al wel gewend van Ali maar heb je eenmaal de juiste uitvoering van het artikel gekozen, staat die in je winkelmandje opeens wéér voor een hogere prijs.

Voorbeeld; een kaartenschudmachine leek mij leuk voor de kinderen. Bij Bol of Amazon te koop voor 11-15 euro al dan niet met extra verzendkosten. Scheelt natuurlijk of je tegelijkertijd ook nog andere dingen bestelt.

De kaartenschudmachine staat bij een bepaalde Ali winkel voor EUR 4,61. Die wil ik wel dus voor die prijs klik ik ‘add to cart’ en vervolgens kost hij opeens EUR 5,63. Tot mijn verbazing is hij in het mandje zelf opeens EUR 10,89. WTF.

Ik kan me voorstellen dat er misschien wat fluctuaties zijn mbt dollar/euro wisselkoersschommelingen ofzo, maar dit is echt te bont. Weet niet of ik de rest van de spullen ook nog wel wil 😑

Vaak moet je dan 3 artikelen kopen, of voor minimaal 10 Euro kopen. Inderdaad, heel verwarrend, moet ook soms van 1 bepaalde seller zijn. En kan ook zijn dat de BTW nog niet meegerekend is. De verzendwijze kan je ook nog aanpassen, meestal staat de gratis verzending niet automatisch gekozen, maar een duurder alternatief.

[ Voor 3% gewijzigd door Wasabi! op 17-09-2024 10:59 ]

[elinx]

jantje112 schreef op maandag 16 september 2024 @ 20:37:
...
Leverdatum 2-9 (shipped from EU warehouse). ...Ondertussen geen pakket gekregen en een dispute geopend.

Moet ik nu het tegenvoorstel " afwijzen " of negeren? (nav het dispute)

Ik begrijp dat je reeds een dispute hebt geopend op basis van een verwachte levertijd.
Dat is niet zals het gaat bij Ali. Bij een formeel dispute wordt door Ali gekeken naar datums die zeker zijn. Dat is uiterste datum voor verzending en gagarandeerde levertijd.
Bij de pakketstatus zal je zien "wordt verzonden binnen xx dagen, daarna volgt automatisch annuleren"

Bij verzending vanuit EU warehouse is dit tegenwoordig soms 45 tot 60 dagen. Vanuit China 8 tot 14 dagen.
Binnen die tijd heeft een dispute geen zin en zal voor jou negatief uitvallen.

Bij gegarandeerde levertijd 10 dagen, geldt de tracking nadat het verzonden is. Bij EU warehouse kan dat dus 55 tot 70 dagen zijn. Bij CH 18 tot 24 dagen.
In praktijk blijkt het echter wel meestal tussen 10 en 14 dagen te zijn.

Voor je een formeel dispute start altijd eerst in overleg gaan met de verkoper om zijn reactie te zien. Geen of flauwekul reactie is in jouw voordeel.
Bij een dispute zal de verkoper altijd proberen bewijs in zijn voordeel te geven.
Dat kan zelfs via een fake tracking zijn.
AliExpress kent nl. een nogal streng strafsysteem voor verkopers. Annuleren zal een verkoper bv daarom ook nooit doen.

Ik weet niet wat het tegevoorstel is, maar het lijkt erop dat hij zeker is van zijn zaak.
(De datums goed bekijken)
Als je het negeert beslist Ali waarschijnlijk in zijn voordeel.
Volgens mij kan je het dispute ook zelf sluiten en afwachten. Pas als de datums verlopen zijn weer in overleg met de verkoper. Indien geen goed antwoord, opnieuw een formeel dispute openen en dan afwachten.

[ Voor 18% gewijzigd door elinx op 17-09-2024 14:27 ]

[jantje112]

elinx schreef op dinsdag 17 september 2024 @ 13:23:
[...]
Ik begrijp dat je reeds een dispute hebt geopend op basis van een verwachte levertijd.
Dat is niet zals het gaat bij Ali. Bij een formeel dispute wordt door Ali gekeken naar datums die zeker zijn. Dat is uiterste datum voor verzending en gagarandeerde levertijd.
Bij de pakketstatus zal je zien "wordt verzonden binnen xx dagen, daarna volgt automatisch annuleren"

Bij verzending vanuit EU warehouse is dit tegenwoordig soms 45 tot 60 dagen. Vanuit China 8 tot 14 dagen.
Binnen die tijd heeft een dispute geen zin en zal voor jou negatief uitvallen.

Bij gegarandeerde levertijd 10 dagen, geldt de tracking nadat het verzonden is. Bij EU warehouse kan dat dus 55 tot 70 dagen zijn. Bij CH 18 tot 24 dagen.
In praktijk blijkt het echter wel meestal tussen 10 en 14 dagen te zijn.

Voor je een formeel dispute start altijd eerst in overleg gaan met de verkoper om zijn reactie te zien. Geen of flauwekul reactie is in jouw voordeel.
Bij een dispute zal de verkoper altijd proberen bewijs in zijn voordeel te geven.
Dat kan zelfs via een fake tracking zijn.
AliExpress kent nl. een nogal streng strafsysteem voor verkopers. Annuleren zal een verkoper bv daarom ook nooit doen.

Ik weet niet wat het tegevoorstel is, maar het lijkt erop dat hij zeker is van zijn zaak.
(De datums goed bekijken)
Als je het negeert beslist Ali waarschijnlijk in zijn voordeel.
Volgens mij kan je het dipute ook zelf sluiten en afwachten. Pas als de datums verlopen zijn weer in overleg met de verkoper. Indien geen goed antwoord, opnieuw een formeel dispute openen en dan afwachten.

Het pakket zou 2-9 geleverd worden. Aliexpress geeft nu aan dat volgens de (waarschijnlijk) fake tracking het pakket bij mijn postoffice ligt en ik daar heen moet..

Dat is natuurlijk niet waar, want er staat niet eens bij welke postoffice.

Ben ik dan nu het geld kwijt?

[elinx]

neanderthaler schreef op vrijdag 13 september 2024 @ 19:58:
....nieuwe klant en kan overal uit welkomstdeals kiezen....

De kaartenschudmachine staat bij een bepaalde Ali winkel voor EUR 4,61. Die wil ik wel dus voor die prijs klik ik ‘add to cart’ en vervolgens kost hij opeens EUR 5,63. Tot mijn verbazing is hij in het mandje zelf opeens EUR 10,89. WTF

Tja, je moet wel weten wie die korting geeft: de verkoper of Ali
De verkoper biedt aan en igv welkomsdeal geeft Ali de korting.

Echter als je de verkopersadvertentie zelf ziet, is er geen korting en kunnen er bovendien nog verzendkosten bijkomen, waardoor de winkelwagen prijs stijgt.
Om het allemaal nog wat ingewikkelder te maken heeft Ali naast "welkomsdeal" ook nog "choice" artikelen, "3 stuks met korting" en gratis verzending bij €10 aan artikelen.

Dus het is echt puzzelen om je artikel zo voordelig mogelijk te krijgen.

[elinx]

jantje112 schreef op dinsdag 17 september 2024 @ 13:36:
[...]


Het pakket zou 2-9 geleverd worden. Aliexpress geeft nu aan dat volgens de (waarschijnlijk) fake tracking het pakket bij mijn postoffice ligt en ik daar heen moet..

Dat is natuurlijk niet waar, want er staat niet eens bij welke postoffice.

Ben ik dan nu het geld kwijt?

Is die 2-9 een gegarandeerde datum? (of geschat cq estimated) Daar gaat het nl om.
Dat "postoffice" antwoord is standaard.
In de tracking staat op welke locatie je pakket is. Is dat Nederland?
De meest gedetailleerde en uitgebreide tracking is van het verzendbedrijf zelf, maar 17track komt in de buurt.
Ligt je pakket in Nederland, dan gaat het meestal om postNL. Inklaren kan soms lang duren. Ligt het ergens in EU, ook.

Het probleem van lokaal postkantoor heb ik meestal op kunnen lossen door een screenshot van het trackinummer in de postnl app waarin staat "zending niet gevonden" en dit als bewijs in te dienen.

Je bent alleen je geld kwijt als het pakket nooit aankomt. Helaas is geduld hier aan de orde.

Misschien een tip als er ooit een volgende keer komt. Koop prijzige artikelen alleen bij verkopers die een naam hebben ipv een nummer en die al enkele jaren bestaan.
En sorteer de artikelen als "meest verkocht". Let vervolgens goed op de gegarandeerde datums die worden gegeven bij het artikel.

[jantje112]

elinx schreef op dinsdag 17 september 2024 @ 14:05:
[...]
Is die 2-9 een gegarandeerde datum? (of geschat cq estimated) Daar gaat het nl om.
Dat "postoffice" antwoord is standaard.
In de tracking staat op welke locatie je pakket is. Is dat Nederland?
De meest gedetailleerde en uitgebreide tracking is van het verzendbedrijf zelf, maar 17track komt in de buurt.
Ligt je pakket in Nederland, dan gaat het meestal om postNL. Inklaren kan soms lang duren. Ligt het ergens in EU, ook.

Het probleem van lokaal postkantoor heb ik meestal op kunnen lossen door een screenshot van het trackinummer in de postnl app waarin staat "zending niet gevonden" en dit als bewijs in te dienen.

Je bent alleen je geld kwijt als het pakket nooit aankomt. Helaas is geduld hier aan de orde.

Misschien een tip als er ooit een volgende keer komt. Koop prijzige artikelen alleen bij verkopers die een naam hebben ipv een nummer en die al enkele jaren bestaan.
En sorteer de artikelen als "meest verkocht". Let vervolgens goed op de gegarandeerde datums die worden gegeven bij het artikel.

De tracking bij 17track geeft aan "delivered Doetinchem 7002 CS". Maar dat is niet mijn adres. Ik heb een hele andere woonplaats en postcode. In het beginsel is er geen tracking geleverd en pas na mijn complaint "deze".. maar daarvan vermoed ik dus dat deze nep is?

[elinx]

jantje112 schreef op dinsdag 17 september 2024 @ 15:39:
... dat is niet mijn adres. Ik heb een hele andere woonplaats en postcode. ...
...."deze".. maar daarvan vermoed ik dus dat deze nep is?

Als het nep is, dan wel jammer dat het ook Nederland betreft.
Je bewijs is het verschil met deze locatie en je opgegeven adres.
Geef maar aan dat dit veel te ver uit elkaar ligt en volkomen afwijkt van jouw adres. Desnoods met een kaart van NL met twee cirkels en ca. 200km pijl ertussen.

Is de bezorger PostNL? Hoe zit het dan met de postnl tracking?
Dus nummer plus 7002cs. Als het om een echt adres gaat, zie je de maat en gewicht staan, klein en licht is zeker nep.
(Terzijde. 7002cs gaat om slechts 15 adressen in 2 rijtjes)

Omdat het "delivered" is in Nederland zal een formeel dispute altijd voor jou nadelig zijn. Zeker als je geen actie onderneemt. Blijf daarom zoveel mogelijk bewijs aanleveren, dat "delivered" niet het geval is.
Trouwens... Staat datzelfde trackingnummer ook in je bestelstatus?
Zo niet, dan heb je wederom een verschil wat als bewijs aangeleverd kan worden.

[ Voor 26% gewijzigd door elinx op 17-09-2024 20:48 ]

[jantje112]

elinx schreef op dinsdag 17 september 2024 @ 19:59:
[...]
Als het nep is, dan wel jammer dat het ook Nederland betreft.
Je bewijs is het verschil met deze locatie en je opgegeven adres.
Geef maar aan dat dit veel te ver uit elkaar ligt en volkomen afwijkt van jouw adres. Desnoods met een kaart van NL met twee cirkels en ca. 200km pijl ertussen.

Is de bezorger PostNL? Hoe zit het dan met de postnl tracking?
Dus nummer plus 7002cs. Als het om een echt adres gaat, zie je de maat en gewicht staan, klein en licht is zeker nep.
(Terzijde. 7002cs gaat om slechts 15 adressen in 2 rijtjes)

Omdat het "delivered" is in Nederland zal een formeel dispute altijd voor jou nadelig zijn. Zeker als je geen actie onderneemt. Blijf daarom zoveel mogelijk bewijs aanleveren, dat "delivered" niet het geval is.
Trouwens... Staat datzelfde trackingnummer ook in je bestelstatus?
Zo niet, dan heb je wederom een verschil wat als bewijs aangeleverd kan worden.

Ondertussen weer wat verder. Aliexpress heeft restitutie voorgesteld, dus ik dacht er te zijn..

Echter heeft de verkoper dit afgewezen en komt weer met dezelfde "standaard" onderbouwing. Het pakket is onderweg, etc. Ik heb dus weer een bericht gedaan dat de postcode en tracking niet overeenkomen en dat er geen pakket is geleverd.

Moet ik dit blijven volhouden? Of gaat Alie nu mijn kant op beslissen?

[elinx]

jantje112 schreef op maandag 23 september 2024 @ 11:54:
[...]


Ondertussen weer wat verder. Aliexpress heeft restitutie voorgesteld, dus ik dacht er te zijn..

Echter heeft de verkoper dit afgewezen en komt weer met dezelfde "standaard" onderbouwing...


Moet ik dit blijven volhouden? Of gaat Alie nu mijn kant op beslissen?

Het is zijn recht om het af te wijzen, maar dat moet met steunbewijs.
Eerst gaf hij aan dat het in Doetichem geleverd was en zegt hij dat het onderweg is. Dat is strijdig met elkaar.
Geef dat duidelijk aan.
Hetzelfde geldt voor jou.
Wil je echter meer in jouw voordeel sturen, dan lever jij wederom steunbewijs dat postcode en tracking niet overeenkomen.
Stuur ook screenshots van de originele bestelling met jouw adres en (waarschijnlijk) ontbrekende tracking.
Want die heeft hij volgens mij pas na je dispute aangeleverd. Lever daarvan ook een screenshot.
Blijf screenshots sturen van alles dat je denkt dat jouw claim ondersteunt.

[Artwido]

Al een paar jaar bestel ik bijna maandelijks artikelen bij AliExpress. De levertijden waren vroeger weken en zijn nu een paar dagen geworden.
Ik heb werkelijk nog nooit problemen gehad.
Het verbaasd mij ook dat in dit topic zoveel problemen voordoen.

[alesandro_46]

Artwido schreef op dinsdag 24 september 2024 @ 08:10:
Al een paar jaar bestel ik bijna maandelijks artikelen bij AliExpress. De levertijden waren vroeger weken en zijn nu een paar dagen geworden.
Ik heb werkelijk nog nooit problemen gehad.
Het verbaasd mij ook dat in dit topic zoveel problemen voordoen.

Het punt van ervaringen is dat meestal alleen negatieve ervaringen geschreven worden. Mensen met positieve ervaringen hoor je bijna nooit. En meestal niet op zichzelf, maar als reactie op anderen met negatieve ervaringen.
Oftewel, het gros zal positieve ervaringen hebben en een klein deel negatieve. De laatste kunnen hier dan komen om om hulp te vragen.

[jantje112]

elinx schreef op maandag 23 september 2024 @ 21:10:
[...]
Het is zijn recht om het af te wijzen, maar dat moet met steunbewijs.
Eerst gaf hij aan dat het in Doetichem geleverd was en zegt hij dat het onderweg is. Dat is strijdig met elkaar.
Geef dat duidelijk aan.
Hetzelfde geldt voor jou.
Wil je echter meer in jouw voordeel sturen, dan lever jij wederom steunbewijs dat postcode en tracking niet overeenkomen.
Stuur ook screenshots van de originele bestelling met jouw adres en (waarschijnlijk) ontbrekende tracking.
Want die heeft hij volgens mij pas na je dispute aangeleverd. Lever daarvan ook een screenshot.
Blijf screenshots sturen van alles dat je denkt dat jouw claim ondersteunt.

Thanks! Je tips hebben geholpen, het dispuut is in mijn voordeel beslist. Nu even afwachten of het geld daadwerkelijk terugkomt.

[jantje112]

alesandro_46 schreef op dinsdag 24 september 2024 @ 10:14:
[...]

Het punt van ervaringen is dat meestal alleen negatieve ervaringen geschreven worden. Mensen met positieve ervaringen hoor je bijna nooit. En meestal niet op zichzelf, maar als reactie op anderen met negatieve ervaringen.
Oftewel, het gros zal positieve ervaringen hebben en een klein deel negatieve. De laatste kunnen hier dan komen om om hulp te vragen.

Ik begon 20 jaar terug bij dealextreme.com en heb ook op Alie 1000+ bestellingen. Helaas was dit de eerste echte misser. Vermoedelijk maken deze partijen gebruik van de grote aantallen, allicht laten sommigen het erbij zitten?

[elinx]

jantje112 schreef op woensdag 25 september 2024 @ 20:50:
... Nu even afwachten of het geld daadwerkelijk terugkomt.

Bij AliExpress wordt de koper pas betaald als jij hebt aangegeven dat het bezorgd is of korte tijd nadat de tracking dit aangeeft. (vandaar de fake tracking)
Tot zolang staat het bedrag in deposito bij AliPay (dit is het verdienmodel is van AliExpress).

Aangezien Ali heeft opgemerkt dat uit jouw steunbewijs blijkt dat geen van beide het geval is, wordt het bedrag teruggestort door AliExpress. De verkoper heeft er verder niets meer mee te maken.
Behoudens dan dat hij "strafpunten" krijgt.

[jantje112]

Geld is retour!

[pandit]

op Aliexpress staan veel aanbiedingen van supergoedkope laptops van 20 to 40 euro. Ik vroeg me af welk verdienmodel hierachter zit. De specificaties zijn van jaren geleden maar de foto's ogen heel modern. 9 dagen levertijd. De enige verklaring die ik kon bedenken is dat het hele oude voorraden zijn die ze ergens achter in een magazijn hebben gevonden, gezien de specificaties plausibel.

Ik heb de proef op de som genomen en een duur model van 36 euro besteld. Mocht het waar zijn heb je een leuke laptop voor teams etc. is het scam kan ik gewoon mijn geld terugeisen van AE.

De 9 dagen werd niet gehaald, sterker nog de laptop was geeneens verzonden, de verkoper gaf aan dat hij wel verzonden was. Swah, afwachten maar, enige dagen geleden kreeg ik een trackingnummer en twee weken daarna, afgelopen donderdag zou hij worden afgeleverd. Ik stond al bij de deur te wachten op de pakketbezorger. Uiteindelijk kreeg ik een brievenbuspakket maar geen doos overhandigd. Op het brievenbus pakket stond wel het juiste trackingnummer. Na het openen van het pakketje bleek er een El-Cheopo Bluetooth keyboard in te zitten. Gekscherend heb ik de verkoper gemaild dat ik het keyboard had ontvangen maar nog wacht op de rest van de laptop. Simultaan heb ik een restitutie aangevraagd waar ik vandaag een reactie op ontving. Ik moet het keyboard terugzenden met een retourslabel.

kortom een hoop extra werk en een illusie armer. Het verdienmodel is me echter nog niet duidelijk, misschien dat mensen het erbij laten zitten en niet zoals ik een restitutie aanvragen en de zaak terugsturen.

[Artwido]

pandit schreef op zaterdag 12 oktober 2024 @ 21:43:
op Aliexpress staan veel aanbiedingen van supergoedkope laptops van 20 to 40 euro. Ik vroeg me af welk verdienmodel hierachter zit. De specificaties zijn van jaren geleden maar de foto's ogen heel modern. 9 dagen levertijd....

Wanneer ik zoek op Laptop bij Aliexpress dan krijg ik honderden laptops te zien maar voor normale prijzen.
Een laptop voor 20 tot 40 euro zie ik niet.
Zou die ook niet bestellen voor zo een prijs. Dan weet je al dat er iets niet klopt. Aliexpress heeft goedkope artikelen maar zo goedkoop?

[elinx]

pandit schreef op zaterdag 12 oktober 2024 @ 21:43:
op Aliexpress staan veel aanbiedingen van supergoedkope laptops van 20 to 40 euro. .....

Ik heb de proef op de som genomen en een duur model van 36 euro besteld. ....

Ik heb echt mijn best gedaan om deze vele aanbiedingen te vinden.
Puur uit nieuwsgierigheid en om eea misschien te kunnen verklaren.
Echter in de door jouw genoemde prijsklasse komt geen enkele aanbieding tevoorschijn.
Zelfs zoeken op "second hand" komen deze prijzen niet voor.

Ik ben daarom benieuwd naar de door jouw gebruikte zoekterm of link

[alesandro_46]

Hier heb je een voorbeeld van een te goedkope laptop:

Note (voor degenen die alleen deze post lezen): voor dit lage bedrag kan je niet zo'n dergelijke laptop kopen, blijf er dus ver van weg.

https://a.aliexpress.com/_EQrFaSD
2024 Ultra-thin i9 Laptop 14Inch Intel Core i7-7500U Notebook Windows11 16GB RAM 1TB 2TB SSD 1920x1080 With Original Keyboard

[elinx]

alesandro_46 schreef op zondag 13 oktober 2024 @ 00:27:
Hier heb je een voorbeeld van een te goedkope laptop: ......

Deze winkel bestaat sinds 9 sept 2024, gratis verzending en nog €0,79 kortingcoupon ook
Als je op één van de andere laptops klikt zie je staan dat je een "original keyboard" gaat bestellen.

Bovendien wordt onderin al door anderen gewaarschuwd dat je alleen een toetsenbord toegestuurd krijgt.
Tja, dan vraag ik me af hoe je kan denken dat jij wel een laptop krijgt toegestuurd voor een dergelijk bedrag.

Je kan via een dispute proberen om je geld terug te krijgen, maar als de koper in gelijk wordt gesteld omdat er staat dat je een keyboard hebt besteld, begrijp je meteen het verdienmodel.
Je moet niet al te lang mee wachten met een dispute, want dit soort winkels verdwijnt net zo snel als dat ze worden geopend.

[pandit]

elinx schreef op zondag 13 oktober 2024 @ 15:05:
[...]
Deze winkel bestaat sinds 9 sept 2024, gratis verzending en nog €0,79 kortingcoupon ook
Als je op één van de andere laptops klikt zie je staan dat je een "original keyboard" gaat bestellen.

Bovendien wordt onderin al door anderen gewaarschuwd dat je alleen een toetsenbord toegestuurd krijgt.
Tja, dan vraag ik me af hoe je kan denken dat jij wel een laptop krijgt toegestuurd voor een dergelijk bedrag.

Je kan via een dispute proberen om je geld terug te krijgen, maar als de koper in gelijk wordt gesteld omdat er staat dat je een keyboard hebt besteld, begrijp je meteen het verdienmodel.
Je moet niet al te lang mee wachten met een dispute, want dit soort winkels verdwijnt net zo snel als dat ze worden geopend.

Inmiddels heb ik een refund gedaan en heb ik het Bt keyboard met een retoursticker terug gestuurd, mijn geld krijg ik dus wel terug. Als je de factuur ziet dan is er geen spelt tussen te krijgen dat het om een laptop gaat en niet om een keyboard. de prijs is wel extreem laag maar toch vind ik het SCAM

[pven]

Ik heb gedoe met AliExpress. Voor het beeld: het pakketje is volgens de trace&trace bij het lokale postkantoor afgegeven, maar die beweren dat ze het nooit hebben ontvangen of niet kunnen vinden. Uiteraard heb ik bij AliExpress geklaagd, want zij zijn de verzender. Nu zitten zij er wat bot in: het is bezorgd, zoek zelf maar uit hoe je het gaat vinden, of lever bewijs aan dat je het niet hebt ontvangen. Uiteraard heb ik de lokale PostNL reeds gevraagd of ze hier aan meewerken, het antwoord is nee.

Hi Sir/Madam,

Thank you for contacting AliExpress.

We are sorry to inform that your appeal request was rejected. According to the tracking information, the package has been successfully delivered. Please kindly get in contact with the local post office to get your parcel.

If you have not received the package, please kindly request an official statement from the local post office and provide it for us via https://helppage.aliexpress.com/buyercenter/index.htm. （The evidence should be the official documents and be stamped and including information such as: tracking number, address, condition of the package, signature, etc.）

[ehtweak]

pandit schreef op maandag 14 oktober 2024 @ 20:13:
[...]

Inmiddels heb ik een refund gedaan en heb ik het Bt keyboard met een retoursticker terug gestuurd, mijn geld krijg ik dus wel terug. Als je de factuur ziet dan is er geen spelt tussen te krijgen dat het om een laptop gaat en niet om een keyboard. de prijs is wel extreem laag maar toch vind ik het SCAM

En?
Heb je je geld ook teruggekregen?

[ehtweak]

pven schreef op donderdag 7 november 2024 @ 08:32:
, of lever bewijs aan dat je het niet hebt ontvangen.
[...]

Da's idd ook een 'leuke'. Bewijzen dat je iets niet hebt gekregen...

Jaren geleden ook eens zo'n akkefietje gehad. Heb toen een foto gemaakt van een lege brievenbus en opgestuurd. En, zonder verder commentaar, m'n geld terug gekregen.

[pven]

ehtweak schreef op donderdag 7 november 2024 @ 09:19:
[...]

Da's idd ook een 'leuke'. Bewijzen dat je iets niet hebt gekregen...

Jaren geleden ook eens zo'n akkefietje gehad. Heb toen een foto gemaakt van een lege brievenbus en opgestuurd. En, zonder verder commentaar, m'n geld terug gekregen.

Wat bij mij de ellende is: ze zien dat het af is geleverd op het postkantoor, en trekken dus de conclusie dat de order af is gerond. Het is lastig weerleggen. Maar die lege brievenbus ga ik zeker nog proberen.

[elinx]

pven schreef op donderdag 7 november 2024 @ 09:40:
....
Wat bij mij de ellende is: ze zien dat het af is geleverd op het postkantoor,....

Dat is meestal het sorteercentrum als het pakket het land binnenkomt, maar nog voordat het ingeklaard is. Het pakket wordt dan omgenummerd naar een lokaal bestelnummer Daarna pas wordt het pakket ook zichtbaar in de PostNL app.
Maar igv brievenbuspost krijgt het pakket geen nieuw nummer, wordt ook niet meer getracked en blijft onzichtbaar in de app,
De tijd tussen sorteercentrum en bezorgen kan wel 2 tot 4 weken bedragen.
PostNL en andere bezorgbedrijven hoeven niet mee te werken aan jouw verzoek tot informatie, omdat de opdrachtgever hun contact is. De ontvanger geen partij voor hen.
Hun opdrachtgever hoeft niet AliExpress te zijn of de verkoper zelf, want vaak zitten er nog wat andere verzendbedrijven tussen waar zij alleen contact mee hebben.
Het is ingewikkeld dus.

[ Voor 24% gewijzigd door elinx op 07-11-2024 11:08 ]

[pven]

elinx schreef op donderdag 7 november 2024 @ 10:57:
[...]
Dat is meestal het sorteercentrum als het pakket het land binnenkomt, maar nog voordat het ingeklaard is. Het pakket wordt dan omgenummerd naar een lokaal bestelnummer Daarna pas wordt het pakket ook zichtbaar in de PostNL app.
Maar igv brievenbuspost krijgt het pakket geen nieuw nummer, wordt ook niet meer getracked en blijft onzichtbaar in de app,
Tussen sorteercentrum en bezorgen kan wel meer dan 2 weken zijn.

In de PostNL-app staat ook dat het op het postkantoor ligt, die wachttijd is dus al voorbij.