@HansRemmerswaal
Garantieverplichtingen zijn de aansprakelijkheid van de leverancier. Hij kan de hulp van Nefit Bosch inroepen maar dat ontslaat hem niet van zijn verplichtingen. Als Nefit Bosch bijvoorbeeld te lang doet over het oplossen van het probleem tijdens de winterperiode, kan en mag je de leverancier daar op aanspreken.
Een rekening voor de hogere energiekosten kan, mits aan de regels is voldaan, succesvol bij de leverancier worden ingediend. Ik weet dat dat slecht is voor de verhouding met de leverancier.
Een leverancier die duidelijk laat zien dat hij onvoldoende verstand van zaken heeft en probeert de problemen naar Nefit Bosch af te schuiven verdient geen coulante behandeling. Daar zijn je problemen dan wel niet mee opgelost maar de uiteindelijke rekening wordt toch iets draaglijker voor je. Het is ook een duidelijk signaal naar de leverancier dat hij een inspanningsverplichting naar jou als afnemer heeft.
Garantieverplichtingen zijn de aansprakelijkheid van de leverancier. Hij kan de hulp van Nefit Bosch inroepen maar dat ontslaat hem niet van zijn verplichtingen. Als Nefit Bosch bijvoorbeeld te lang doet over het oplossen van het probleem tijdens de winterperiode, kan en mag je de leverancier daar op aanspreken.
Een rekening voor de hogere energiekosten kan, mits aan de regels is voldaan, succesvol bij de leverancier worden ingediend. Ik weet dat dat slecht is voor de verhouding met de leverancier.
Een leverancier die duidelijk laat zien dat hij onvoldoende verstand van zaken heeft en probeert de problemen naar Nefit Bosch af te schuiven verdient geen coulante behandeling. Daar zijn je problemen dan wel niet mee opgelost maar de uiteindelijke rekening wordt toch iets draaglijker voor je. Het is ook een duidelijk signaal naar de leverancier dat hij een inspanningsverplichting naar jou als afnemer heeft.
[ Voor 6% gewijzigd door NvG op 30-01-2025 17:37 ]