[Ziggo] Ervaringen & Discussie - Deel 10

[daxy]

PauseBreak schreef op vrijdag 24 februari 2017 @ 10:49:
[...]


Ah, mooi. Dan zal dat vanzelf wel opgelost worden. Wordt dus even genieten vandaag

Bij mijn heeft (blijkbaar) de verbinding er een half uur uit gelegen tussen 08:00 en 08:30 en zijn er een paar hosts nog steeds niet bereikbaar (lang leve de Ripe Atlas ).
ctr-nue17.atlas.ripe.net werkt goed terwijl ctr-nue13.atlas.ripe.net nergens uit komt met traceroute.

Note: Ziggo Prive, omgeving de Ronde Venen (tussen Utrecht en A'dam).

[ Voor 6% gewijzigd door daxy op 24-02-2017 10:53 ]

[MdO82]

Viper® schreef op vrijdag 3 maart 2017 @ 20:08:
Korte vraag, kon het zo snel niet op de ziggo website terugvinden.

Ik heb nu alles in 1 van Ziggo maar met een Thompson modem/router (2012)
nadeel hiervan is dat deze of 2.4 of 5Ghz heft, niet beide.

Welke modem/router wordt er op dit moment standaard geleverd bij Ziggo?
ondersteunt deze 2,4 en 5 Ghz tegelijk

In welk gebied zit je ?
Ik dacht dat men nu alleen de connectbox uitlevert aan consumenten.
Deze kan los van elkaar 2.4ghz en 5ghz.

Weet niet of dat modem wat je nu hebt in bridge kan dan kan je er een goede router achter gooien

[Martinusz]

melvinjoosten schreef op vrijdag 10 maart 2017 @ 08:27:
Dit klinkt misschien erg dom maar toch vraag ik het volgende.

Kan iemand mij uitleggen wat het verschil is tussen Horizon Go en Ziggo Go?

Ik snap het namelijk niet helemaal, voor mij lijken ze hetzelfde..

Is het ook Ziggo Go is de "nieuwe" naam ervoor. Horizon Go komt denk ik nog van UPC.
Volgens mij heb ik ook weleens bericht gehad dat Horizon Go vervalt en Ziggo Go over blijft.

[ Voor 10% gewijzigd door Martinusz op 10-03-2017 08:36 ]

[melvinjoosten]

martinusz schreef op vrijdag 10 maart 2017 @ 08:36:
[...]

Is het ook Ziggo Go is de "nieuwe" naam ervoor. Horizon Go komt denk ik nog van UPC.
Volgens mij heb ik ook weleens bericht gehad dat Horizon Go vervalt en Ziggo Go over blijft.

Man man man.

Ze maken het zichzelf niet erg makkelijk.
Ik vraag me altijd af wie zo iets verzint op de marketingafdeling.

[Martinusz]

Jim423 schreef op donderdag 16 maart 2017 @ 20:08:
Klinkt als reflectie. Misschien HZN en modem op de splitter aansluiten zonder versterker om te testen? (met de speciale coax kabel) En de splitter dan vanaf het AOP direct voeden. Anders ga je een beetje denken aan een rotte las/vocht in jouw kabel of de kabel van de eindversterker. Hebben ze die al gecontroleerd?

Eerder heb ik al direct getest dus direct vanuit AOP op horizonbox etc. Toen bleef het probleem zich ook voordoen.
Alle kabels zijn inmiddels vervangen door nieuwe exemplaren van Ziggo, en als laatste dus die kabel van de monteur.
Hij heeft verder alles doorgemeten binnen en naar buiten, alle signalen zijn prima.

Mijn vermoeden gaat nu naar de horizonbox, misschien tuner niet helemaal lekker ofzo? Of andere kuren...

Zag daarnet volgens mij in mijn ooghoek een paar blokjes, dus vermoed dat de speciale kabel niets veranderd.

Overigens heeft Ziggo al gezegd als het niet weg is, gaan we box wisselen, zal ik dat maar eens gewoon proberen?

[sjnelle]

Volgens mij is mijn upstream te hoog en waarom staat er maar 1 tjen. Kan iemand wat zeggen over mijn waardes?

Downstream Channel
Channel Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Power SNR
1 Locked QAM256 5 6952000 260000000 Hz -0.1 dBmV 39.9 dB
2 Locked QAM256 6 6952000 268000000 Hz -0.2 dBmV 39.1 dB
3 Locked QAM256 7 6952000 276000000 Hz -0.1 dBmV 39.7 dB
4 Locked QAM256 8 6952000 284000000 Hz 0.1 dBmV 40.2 dB
5 Locked QAM256 9 6952000 292000000 Hz -0.2 dBmV 40.1 dB
6 Locked QAM256 10 6952000 300000000 Hz -0.1 dBmV 39.8 dB
7 Locked QAM256 11 6952000 308000000 Hz 0.1 dBmV 40.0 dB
8 Locked QAM256 12 6952000 316000000 Hz 0.6 dBmV 40.7 dB
9 Locked QAM256 13 6952000 324000000 Hz 0.6 dBmV 40.1 dB
10 Locked QAM256 14 6952000 332000000 Hz 1.0 dBmV 39.7 dB
11 Locked QAM256 15 6952000 340000000 Hz 1.2 dBmV 40.1 dB
12 Locked QAM256 16 6952000 348000000 Hz 1.0 dBmV 40.6 dB
13 Locked QAM256 17 6952000 356000000 Hz 0.9 dBmV 39.9 dB
14 Locked QAM256 18 6952000 364000000 Hz 0.7 dBmV 40.3 dB
15 Locked QAM256 25 6952000 372000000 Hz 1.1 dBmV 40.9 dB
16 Locked QAM256 26 6952000 380000000 Hz 0.8 dBmV 40.1 dB

Upstream Channel
Channel Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Power
1 Locked QAM64 4 5120 Ksym/sec 58800000 Hz 57.0 dBmV
2 Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0.0 dBmV
3 Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0.0 dBmV
4 Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0.0 dBmV

[Martinusz]

sjnelle schreef op donderdag 16 maart 2017 @ 22:53:
Volgens mij is mijn upstream te hoog en waarom staat er maar 1 tjen. Kan iemand wat zeggen over mijn waardes?

Downstream Channel
Channel Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Power SNR
1 Locked QAM256 5 6952000 260000000 Hz -0.1 dBmV 39.9 dB
2 Locked QAM256 6 6952000 268000000 Hz -0.2 dBmV 39.1 dB
3 Locked QAM256 7 6952000 276000000 Hz -0.1 dBmV 39.7 dB
4 Locked QAM256 8 6952000 284000000 Hz 0.1 dBmV 40.2 dB
5 Locked QAM256 9 6952000 292000000 Hz -0.2 dBmV 40.1 dB
6 Locked QAM256 10 6952000 300000000 Hz -0.1 dBmV 39.8 dB
7 Locked QAM256 11 6952000 308000000 Hz 0.1 dBmV 40.0 dB
8 Locked QAM256 12 6952000 316000000 Hz 0.6 dBmV 40.7 dB
9 Locked QAM256 13 6952000 324000000 Hz 0.6 dBmV 40.1 dB
10 Locked QAM256 14 6952000 332000000 Hz 1.0 dBmV 39.7 dB
11 Locked QAM256 15 6952000 340000000 Hz 1.2 dBmV 40.1 dB
12 Locked QAM256 16 6952000 348000000 Hz 1.0 dBmV 40.6 dB
13 Locked QAM256 17 6952000 356000000 Hz 0.9 dBmV 39.9 dB
14 Locked QAM256 18 6952000 364000000 Hz 0.7 dBmV 40.3 dB
15 Locked QAM256 25 6952000 372000000 Hz 1.1 dBmV 40.9 dB
16 Locked QAM256 26 6952000 380000000 Hz 0.8 dBmV 40.1 dB

Upstream Channel
Channel Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Power
1 Locked QAM64 4 5120 Ksym/sec 58800000 Hz 57.0 dBmV
2 Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0.0 dBmV
3 Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0.0 dBmV
4 Not Locked Unknown 0 0 Ksym/sec 0.0 dBmV

Dat is niet goed, je moet er 4 hebben en 57 is veel te hoog. Modem al eens reset?

[aardbeix15]

_Eend_ schreef op vrijdag 17 maart 2017 @ 08:39:

@aardbeix15 Probeer eens een andere DNS server(s) in te stellen als je dat nog niet hebt gedaan. bijvoorbeeld OpenDNS (208.67.222.222 · 208.67.220.220), google DNS (8.8.8.8 en 8.8.4.4) of een aantal DNS servers van https://www.opennicproject.org/

Ik heb dit soort problemen ook vaak genoeg gehad, en het instellen van alternatieve DNS servers helpt vaak. de Ziggo DNS servers hebben nog wel eens problemen is mijn ervaring.

sorry vergeten te vermelden in mijn router heb ik Google en daarna OpenDNS al staan, dus het is niet via de Ziggo DNS..

[ArcticWolf]

Raven schreef op vrijdag 17 maart 2017 @ 07:07:
[...]

Dat komt waarschijnlijk omdat er in de woonkamer vaak geen randaarde is, zoals hier...

Klopt, maar dan ben je dus afhankelijk van de aarde van de eindversterker en als die nou niet goed werkt

martinusz schreef op vrijdag 17 maart 2017 @ 08:50:
[...]

Is het verstandig om te randaarden?
Ik zou bijvoorbeeld randaarde kunnen leggen naar wat ijzeren buizen (water) denk ik in de voorraadkast, waar de AOP op de muur zit (zitkamer zijde). Zal mijn vader eens vragen om te kijken, die is immers al 30+ jaar electricien.

Je kan het zeker proberen, gewoon een draadje eraan en naar een aarde trekken, kijken of het überhaupt effect heeft. En als het werkt permanent aanleggen.

[jongetje]

martinusz schreef op vrijdag 17 maart 2017 @ 08:50:
[...]

Is het verstandig om te randaarden?
Ik zou bijvoorbeeld randaarde kunnen leggen naar wat ijzeren buizen (water) denk ik in de voorraadkast, waar de AOP op de muur zit (zitkamer zijde). Zal mijn vader eens vragen om te kijken, die is immers al 30+ jaar electricien.

Gebruik dan wel een schone aarde. Waterleidingen zijn niet bedoeld om te gebruiken als aarde en als dit niet goed werkt wilt je geen schokken als je de kraan opendraait (onder de douchestaat, in bad ligt etc.).

[Raven]

martinusz schreef op vrijdag 17 maart 2017 @ 08:50:
[...]

Is het verstandig om te randaarden?
Ik zou bijvoorbeeld randaarde kunnen leggen naar wat ijzeren buizen (water) denk ik in de voorraadkast, waar de AOP op de muur zit (zitkamer zijde). Zal mijn vader eens vragen om te kijken, die is immers al 30+ jaar electricien.

Ik heb geen flauw idee...

ArcticWolf schreef op vrijdag 17 maart 2017 @ 10:23:
[...]

Klopt, maar dan ben je dus afhankelijk van de aarde van de eindversterker en als die nou niet goed werkt

Wat voor effecten kun je dan bij (bijv.) DVB-C verwachten?

[Verwijderd]

aardbeix15 schreef op vrijdag 17 maart 2017 @ 08:15:
iemand anders deze ochtend ook problemen met het bereiken van bv gmail.com en drive.google.com?

Collega's die er ook last van hebben zitten ook op Ziggo, dus ik denk haast dat het bij hun zit. Ander collega's kunnen er wel gewoon bij.

Yes, problemen met het bereiken van google etc.

[Alternative]

TTLCrazy schreef op vrijdag 24 maart 2017 @ 07:08:
Geen internet, postcode 1403, hebben meer mensen hier last van? Op Ziggo zijn er geen storingen bekend.

In Emmen geen internet en tv signaal meer.

[Sharky_NL]

ArcticWolf schreef op donderdag 23 maart 2017 @ 13:08:
[...]

Die geluidsdipjes heb ik sinds 2 dagen ook op bepaalde zenders echt apart.

Op welke zenders heb je geluidsdipjes? Ik heb deze voornamelijk op Nat Geo.

[Donstil]

Dit haal ik uit mijn modem.
(sorry voor de opmaak, is knippen/plak werk.)

Acquire Downstream Channel Locked
Connectivity State OK Operational
Boot State OK Operational
Configuration File OK
Security Enabled BPI+

Downstream Channel
Channel Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Power SNR
1 Locked QAM256 5 6952000 210000000 Hz 1.2 dBmV 37.2 dB
2 Locked QAM256 6 6952000 218000000 Hz 1.0 dBmV 37.2 dB
3 Locked QAM256 7 6952000 226000000 Hz 0.8 dBmV 37.2 dB
4 Locked QAM256 8 6952000 234000000 Hz 0.6 dBmV 37.3 dB
5 Locked QAM256 9 6952000 242000000 Hz 0.6 dBmV 37.3 dB
6 Locked QAM256 10 6952000 250000000 Hz 1.0 dBmV 37.1 dB
7 Locked QAM256 11 6952000 258000000 Hz 1.3 dBmV 38.1 dB
8 Locked QAM256 12 6952000 266000000 Hz 1.6 dBmV 38.3 dB
9 Locked QAM256 13 6952000 274000000 Hz 1.5 dBmV 38.1 dB
10 Locked QAM256 14 6952000 282000000 Hz 1.0 dBmV 38.0 dB
11 Locked QAM256 15 6952000 290000000 Hz 0.2 dBmV 37.5 dB
12 Locked QAM256 16 6952000 298000000 Hz -0.8 dBmV 37.0 dB
13 Locked QAM256 17 6952000 306000000 Hz -0.9 dBmV 36.6 dB
14 Locked QAM256 18 6952000 314000000 Hz -0.3 dBmV 37.0 dB
15 Locked QAM256 19 6952000 322000000 Hz 0.1 dBmV 37.4 dB
16 Locked QAM256 20 6952000 330000000 Hz 0.7 dBmV 37.5 dB

Upstream Channel
Channel Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Power
1 Locked QAM64 4 5120 Ksym/sec 36000000 Hz 46.8 dBmV
2 Locked QAM64 1 5120 Ksym/sec 58800000 Hz 49.8 dBmV
3 Locked QAM64 2 5120 Ksym/sec 52000000 Hz 49.3 dBmV
4 Locked QAM64 3 5120 Ksym/sec 44500000 Hz 48.3 dBmV

CM IP Address Duration Expires
---.---.---.--- D: -- H: -- M: -- S: -- --- --- -- --:--:-- ----

Jerrythafast schreef op donderdag 30 maart 2017 @ 22:29:
Oud-Ziggo gebied is meestal http://192.168.178.1

Cool thnx.

[CreativeS]

jongetje schreef op zondag 2 april 2017 @ 08:47:
(en de bapp (bellen app) van ziggo bestaat volgens mij ook niet meer)

Nee. En UPC Phone (zelfde soort app) ook niet meer...

[FreshMaker]

jongetje schreef op maandag 3 april 2017 @ 08:17:
Al had ik liever korting gezien of echt scherpe prijzen. Ik zit niet op die zenders te wachten alleen dubbele data is dan nog iets..

Het.is.ook.nooit.goed. ...

Ik ga toch nog even doorrekenen, om een SO te pakken van 18€.
Scheelt me dan een TVpakket ( 15€ en de veilig online 6.95€ ) + dubbel data.
Dat bedrag ben ik toch kwijt uiteindelijk

[stormfly]

jongetje schreef op maandag 3 april 2017 @ 08:17:
Al had ik liever korting gezien of echt scherpe prijzen. Ik zit niet op die zenders te wachten alleen dubbele data is dan nog iets..

Ze kopieren gewoon KPN, wat ook prima lijkt als je wilt concurreren. Wat ze nog lijken te missen is de 5e per maand per mobiel abonnement korting.

[ Voor 11% gewijzigd door stormfly op 03-04-2017 08:33 ]

[jongetje]

FreshMaker schreef op maandag 3 april 2017 @ 08:26:
[...]
Het.is.ook.nooit.goed. ...

Helemaal mee eens
Ik ben alleen geen sport fan en daarmee vallen meestal aanbiedingen te scoren

Voor mij is T-Mobile goedkoper dan Vodafone en Ziggo met korting omdat ik die pakketten niet heb (en hoef). Staat inmiddels ook op de vergelijker van Ziggo: https://www.ziggo.nl/alles-in-1/zelf-samenstellen/

[stormfly]

martinusz schreef op maandag 3 april 2017 @ 08:55:
Op zich wel opvallend dat ze niks met hun eigen ziggo mobiel aanbieden, want waarom houden ze die tak apart van de alles in 1 pakketten?

Die zal gaan vervallen schat ik in ;-)

[Bullet NL]

stormfly schreef op maandag 3 april 2017 @ 08:59:
[...]


Die zal gaan vervallen schat ik in ;-)

Dit dus, waarom Ziggo Mobiel aanhouden als je Vodafone kan verkopen.
Ik gok dat ze Ziggo Mobiel langzaam uit faseren.

[Martinusz]

stormfly schreef op maandag 3 april 2017 @ 08:59:
[...]


Die zal gaan vervallen schat ik in ;-)

Ja en dan schuiven ze eigenlijk gewoon Vodafone naar binnen voor Mobiel
We zullen zien, hebben nu geen mobiel overigens van Ziggo/Vodafone, maar is het overwegen waard natuurlijk in de toekomst.


EDIT:
Overigens staat er nog een nieuwtje in het nieuwsberich op Tweakers, namelijk Ziggo Kids, dat bestaat ook nog niet. Gaan ze eindelijk een los pakket aanbieden voor die paar kidszenders, zonder 11,95 per maand

[ Voor 23% gewijzigd door Martinusz op 03-04-2017 11:42 ]

[ArcticWolf]

Draicon schreef op dinsdag 4 april 2017 @ 08:53:
[...]

Betaal je daar 35 euro p/m voor? Dan ben je met Red goedkoper uit met 5GB aan data dat verdubbeld gaat worden à 23,50 euro p/m icm 1 jarig abonnement. Dan kan je volledige 4G snelheid gebruiken, onbeperkt bellen en gebruik in Europa inbegrepen. Krijg je ook de voordelen van VodafoneZiggo.

Nee, levenslang 50% korting alleen dat geeft ie dan weer niet aan betaal met de 4G blox (want was een 3G abonnement) 21 euro pm.
En voor wereldwijd heeft dit abonnement nog de oude voorwaarde... in Europa is het duurder, maar wereldwijd ben je weer goedkoper uit

[ Voor 11% gewijzigd door ArcticWolf op 04-04-2017 12:40 ]

[Darkz0rs]

Planespotter schreef op donderdag 6 april 2017 @ 20:08:
Heb geen zin om er een heel topic aan te wijden, dus bij deze even een korte vraag.

Sinds vanavond heb ik 300mbit via Ziggo, dus dat is fijn en werkt bedraad ook goed. Haal met een Speedtest netjes de snelheid waarvoor ik betaal.

Echter moet ik voor bedraad een kabel door m'n woonkamer leggen dus ik wil graag draadloos internet voor m'n desktop. Ik heb dus vandaag een TP-Link T4U Usb adapter gekocht om m'n desktop wifi-bestendig te maken en dat werkt an sich prima. Maar! M'n snelheid is wel een stukje minder dan bedraad, namelijk rond de 240mbps. Is dat gewoon wat je mag verwachten bij een bedraad vs. wireless discussie?

Ik zit op de 5G band op een kanaal waar niemand anders binnen het appartementencomplex op zit.

Geen AC in gebruik?

[TheUninvited]

Planespotter schreef op donderdag 6 april 2017 @ 20:08:
Heb geen zin om er een heel topic aan te wijden, dus bij deze even een korte vraag.

Sinds vanavond heb ik 300mbit via Ziggo, dus dat is fijn en werkt bedraad ook goed. Haal met een Speedtest netjes de snelheid waarvoor ik betaal.

Echter moet ik voor bedraad een kabel door m'n woonkamer leggen dus ik wil graag draadloos internet voor m'n desktop. Ik heb dus vandaag een TP-Link T4U Usb adapter gekocht om m'n desktop wifi-bestendig te maken en dat werkt an sich prima. Maar! M'n snelheid is wel een stukje minder dan bedraad, namelijk rond de 240mbps. Is dat gewoon wat je mag verwachten bij een bedraad vs. wireless discussie?

Ik zit op de 5G band op een kanaal waar niemand anders binnen het appartementencomplex op zit.

300Mbit draadloos is mogelijk in een perfecte situatie (dus goede router en goede wifi ontvanger) ik zie dat je zo'n USB stick ontvanger hebt gekocht die heeft meestal wat minder ontvangst dan een echte antenne (kan je ook niet richten dus). Je zou ook ene PCI-e wifi kaart met antenne kunnen proberen misschien dat dat helpt, maar je hebt zeker niet te klagen als je 240Mbit haalt over Wi-Fi.

[MdO82]

Planespotter schreef op donderdag 6 april 2017 @ 20:08:
Heb geen zin om er een heel topic aan te wijden, dus bij deze even een korte vraag.

Sinds vanavond heb ik 300mbit via Ziggo, dus dat is fijn en werkt bedraad ook goed. Haal met een Speedtest netjes de snelheid waarvoor ik betaal.

Echter moet ik voor bedraad een kabel door m'n woonkamer leggen dus ik wil graag draadloos internet voor m'n desktop. Ik heb dus vandaag een TP-Link T4U Usb adapter gekocht om m'n desktop wifi-bestendig te maken en dat werkt an sich prima. Maar! M'n snelheid is wel een stukje minder dan bedraad, namelijk rond de 240mbps. Is dat gewoon wat je mag verwachten bij een bedraad vs. wireless discussie?

Ik zit op de 5G band op een kanaal waar niemand anders binnen het appartementencomplex op zit.

Waar zit je AOP?
Meterkast of zit die aan de andere kant van de kamer ?

[nooberke]

stormfly schreef op zondag 9 april 2017 @ 08:36:
Tussen fZiggo en Google lijkt sinds gisteren wat packetloss te hebben vanaf mijn verbinding.

Gmail.com
[afbeelding]

8.8.8.8
[afbeelding]

Hier ging de verbinding gisteravond ook niet overal even soepel, ik gebruik Google DNS en ik merkte inderdaad ook dat gebruik van Google zelf ergerlijk traag ging.

[stormfly]

Gelukkig is het vandaag een werkdag en zijn alle expert teams weer op hun plek en is het hopelijk snel opgelost.

Het is heel random, ene keer merk je niets en andere keer denk je " wat gaat er mis " switch je naar 4G is het als vanouds.Gisteren al de gehele dag met webcare gechat, maar allerlei metingen gedaan maar niets geeft inzicht. Ik zit zelf in fZiggo gebied.

Als je het mijn nu vraagt is het iets specifieks in het Google domein wat mis gaat. Google geeft/verhuurt Google Global Cache oplossingen voor ISP's. Er gaat zoveel bandbreedte naar Google dat elke keer maar een link bijplaatsen op een gegeven moment te duur/niet schaalbaar meer is. Je kan die bulk data kast dan beter in je eigen netwerk opnemen.

Misschien is de Google Global Cache oplossing van Ziggo voorzien van een rotte server ;-) Hebben wij al uitgesloten of het fZiggo en fUPC gebied is of is fUPC gebied gevrijwaard blijft van deze storing?

https://www.google.com/ma...%2C5.143839453124997&z=10

In Amsterdam peert zowel Ziggo als UPC Broadband met de cache oplossing.

Iemand die deze namen in de traces ziet terugkomen:

ams03t08 | ams09x03 | ams15s08 | ams16s13 | euronet-ams1 | euronet-ams2 | nlcon-ams2 | xsforall-ams2

[kazakx]

stormfly schreef op maandag 10 april 2017 @ 08:51:
Gelukkig is het vandaag een werkdag en zijn alle expert teams weer op hun plek en is het hopelijk snel opgelost.

Het is heel random, ene keer merk je niets en andere keer denk je " wat gaat er mis " switch je naar 4G is het als vanouds.Gisteren al de gehele dag met webcare gechat, maar allerlei metingen gedaan maar niets geeft inzicht. Ik zit zelf in fZiggo gebied.

Als je het mijn nu vraagt is het iets specifieks in het Google domein wat mis gaat. Google geeft/verhuurt Google Global Cache oplossingen voor ISP's. Er gaat zoveel bandbreedte naar Google dat elke keer maar een link bijplaatsen op een gegeven moment te duur/niet schaalbaar meer is. Je kan die bulk data kast dan beter in je eigen netwerk opnemen.

Misschien is de Google Global Cache oplossing van Ziggo voorzien van een rotte server ;-) Hebben wij al uitgesloten of het fZiggo en fUPC gebied is of is fUPC gebied gevrijwaard blijft van deze storing?

https://www.google.com/ma...%2C5.143839453124997&z=10

In Amsterdam peert zowel Ziggo als UPC Broadband met de cache oplossing.

Iemand die deze namen in de traces ziet terugkomen:

ams03t08 | ams09x03 | ams15s08 | ams16s13 | euronet-ams1 | euronet-ams2 | nlcon-ams2 | xsforall-ams2

Caching zou het probleem wel eens kunnen zijn. Mijn ping replies waren redelijk ok gisteren. Een veelbezochte site als nu.nl had ook hetzelfde probleem. Volgens whois is nu.nl ook in amerika gehost.

[nooberke]

ArcticWolf schreef op dinsdag 11 april 2017 @ 08:01:
Vraag aan de mensen die nu last hebben van die storing... hadden jullie een paar weken geleden ook last van die ene grote storing? Ben benieuwd of het weer dezelfde core servers betreft of het dit keer andere zijn.

Vorige keren had ik geen problemen!

[stormfly]

z1rconium schreef op dinsdag 11 april 2017 @ 08:04:
Dit is geen DNS probleem. Het enige wat een DNS doet is je een IP geven die in de packets voor de eindbestemming komen te staan.

Het lijkt een op een routeringsprobleem ergens, of misschien wel een router loadbalancing issue, gezien het de ene keer wel werkt en de andere keer niet. Probeer maar eens wat te refreshen, dan komt ie er ineens wel doorheen.

Klopt of packetloss waarbij je HTTP get sneuvelt en de webserver niets binnen krijgt, een refresh geeft ook een nieuwe HTTP get en dan gaat het weer goed.

[XVI]

ArcticWolf schreef op dinsdag 11 april 2017 @ 08:01:
Vraag aan de mensen die nu last hebben van die storing... hadden jullie een paar weken geleden ook last van die ene grote storing? Ben benieuwd of het weer dezelfde core servers betreft of het dit keer andere zijn.

Problemen lijken hetzelfde alleen iets minder erg nu. Verbindingen die random niet tot stand komen, nu eigenlijk vooral/alleen naar Google-diensten. Zo kan ik regelmatig de imap-servers van gmail, Google's dnsservers en web assets (fonts e.d.) niet bereiken.

[ Voor 21% gewijzigd door XVI op 11-04-2017 09:56 ]

[z1rconium]

stormfly schreef op dinsdag 11 april 2017 @ 08:47:
[...]

Iemand nog meer IP's kunnen achterhalen vanaf Ziggo gezien? Dan stop ik ze even in smokeping thnx

Smokeping blijft een ping. Een traceroute is ook niets anders dan een ping.
Antwoord uberhaupt alles wel op een ping op het internet ?

Misschien is er meer te achterhalen op BGP niveau via looking glass (je kunt inloggen op bgp routers van providers en daar bgp routing summary opvragen als je thuis bent in cisco)

Er is wel iets verbeterd tov gisteren, maar blijft vaag.

[hiburg]

Ghostley schreef op dinsdag 11 april 2017 @ 14:08:
Hier dezelfde issues als voor de meeste. (ex UPC user, weet niet of dat verschil maakt.)
Google services zijn allen traag en de Ziggo Go app buffert iedere 5 sec, of is een grote bak pixels.
Andere services (ftp, gaming, vpn naar office omgeving) hebben nergens last van en gaan max. snelheid.

Hier ook een ex UPC user: ook problemen met internet en de Ziggo Go App (replay TV werkt vaak niet, en soms inderdaad blijft ie bufferen). Ben benieuwd of die problemen met de Go App (Horizon TV) ook met de internet problemen te maken hebben. Gisteren de helpdesk gebeld, maar hun was niets bekend...

[z1rconium]

stormfly schreef op woensdag 12 april 2017 @ 07:08:
Hebben meer mensen een mail gekregen van onderhoud vannacht om 01:00?

Jeps in alle grafieken lijkt het gerepareerd sinds vannacht sinds 01:30

Ben wel benieuwd of die onderhoudsemail er landelijk uit is gegaan of alleen regio Utrecht/Midden? Vreemd genoeg was die onderhoudsemail al een week geleden verstuurd, misschien hebben ze e.a. gecombineerd vannacht?

[afbeelding]

[afbeelding]

Hetzelfde hier (niet de email), alles werkt weer naar behoren. Ben benieuwd naar het officiele statement van Ziggo.

[ManiacsHouse]

Omnia love schreef op woensdag 12 april 2017 @ 08:44:
Wat fijn zeg, door Google/Ziggo had ik al dagen last van. Nu hoor ik dat alles werkt, heb ik geen internet (regio Gooi en Vechtstreek).
Internet, Bellen, Digitale TV, Kabel TV

Status:
We zijn het voor je aan het oplossen
Bekend sinds
woensdag 12 april om 7.45
Wanneer is het opgelost?
donderdag 13 april om 7.39

Meer mensen last van?

Hier ook alles plat. Heeft even gewerkt vanmorgen. Bij mij staat 10.00 vandaag als tijd van opgelost.

[Donstil]

PLeX schreef op woensdag 12 april 2017 @ 08:33:
Hier werkt e.e.a. ook weer naar behoren. Ik heb overigens geen bericht gehad (in any way).

Ik ook niets. Niets gehoord van Ziggo over dit probleem.

[ShadowLord]

martinusz schreef op woensdag 12 april 2017 @ 16:08:
[...]

Komop beetje research ja die snelheden haal je gewoon, marge die ze volgens mij accepteren is 10%. Maar goed bedraad moet je zeker gewoon volle bak halen.

Heb ook wel gezocht maar kon zo niet een definitief antwoord vinden hierop. Maar bedankt voor de info in ieder geval.
De reden dat ik het vroeg is omdat de huidige bewoner aangaf dat hij een 200Mbit abonnement heeft en dat dat ook de max van de lijn zou zijn in de wijk.

PhatFish schreef op woensdag 12 april 2017 @ 16:14:
Bij xDSL is je signaal gewoon een trilling die demping kent, bij coax is het een elektrisch signaal en dat is nu eenmaal een stuk robuuster.

Zowel via de coax als xDSL wordt er een 'trilling' gebruikt hoor. Dit is allemaal QAM (Kwadratuur-amplitudemodulatie).
De modulatietechnieken verschillen niet zoveel van elkaar. Bij coax deel je de lijn met de buren maar is er een stuk meer data mogelijk over die lijn door de constructie die zorgt voor een lagere signal-to-noise ratio. Bij xDSL is de lijn helemaal van jou maar heeft deze last van overspraak met andere lijnen en andere storingsbronnen in de omgeving.

Bij beide hangt je maximum snelheid af van meerdere factoren, maar de belangrijkste is de afstand tot de centrale/wijkkast. Dat is dan ook waar mijn vraag vandaan komt omdat ik geen inzicht heb in hoeveel wijkkasten Ziggo nu werkelijk heeft (en dus wat de maximale snelheidsverwachting is).

Olaf van der Spek schreef op woensdag 12 april 2017 @ 16:41:
[...]

Waarom niet? Stel dat het zo zou zijn dan is dat nog altijd beter dan 150/15 toch?

Omdat dat dan een erg dure 50/5 upgrade is boven een 150/15 abonnement

[ Voor 8% gewijzigd door ShadowLord op 12-04-2017 16:53 ]

[PhatFish]

ShadowLord schreef op woensdag 12 april 2017 @ 17:08:
[...]

Je haalt wat termen door elkaar denk ik
QAM (en dus xDSL en het digitale signaal op de coax) is een hoog frequente een elektrische trilling: dit zijn snelle spanningswisselingen op een hoge frequentie.

Wat er niet nodig is (en ook niet met coax overigens) is dat er ook nog gelijkspanning op de lijn staat. En ik denk dat je spanningsopmerking daar op slaat.

Hier zou je best eens gelijk in kunnen hebben, is onderhand alweer een tijd geleden dat ik in dat wereldje werkte. Staat mij enkel bij dat we naar dB-waarden keken voor linesync en simpelweg nooit naar spanning, tenzij er een vermoeden van defecte infra was.

Maar goed, eerlijk gezegd maakt het mij weinig uit of ik hier wel of geen gelijk in heb. We gaan zo erg off-topic. Komt er gewoon op neer dat je met Ziggo gewoon aan de max van je abonnement hoort te zitten, in ieder geval op het bekabelde gedeelte. Draadloos gaan we het natuurlijk niet over hebben ;-)

[ArcticWolf]

Olaf van der Spek schreef op donderdag 13 april 2017 @ 08:48:
[...]

Veel verder qua bandbreedte? Want qua afstand komt / kwam DSL verder. Of is dat een puur praktisch iets omdat coax vanaf het begin meer bandbreedte / signaal moest kunnen leveren?

in 1998 had ik 10Mbit van Chello en toen hadden de wijkverdelers en dergelijke nog geen glasvezel aansluitingen hoor

[ShadowLord]

Olaf van der Spek schreef op donderdag 13 april 2017 @ 08:48:
[...]

Veel verder qua bandbreedte? Want qua afstand komt / kwam DSL verder. Of is dat een puur praktisch iets omdat coax vanaf het begin meer bandbreedte / signaal moest kunnen leveren?

Voor dezelfde bitrate komt coax vele malen verder dan DSL. Dit omdat de kabel, zoals @MediaZoo al aangeeft, veel beter afgeschermd is.
Ook kun je daardoor op meer frequenties data moduleren en per gelijke afstand met DSL een hogere QAM waarde kiezen (wat een hogere datarate geeft).

Het 'probleem' van hoe de TV coax in geïnstalleerd is in Nederland (en alle andere landen) is dat je 1 lijn deelt met de hele buurt. Dus die ene lijn kan wel een veel hogere datarate aan maar je moet dit wel delen met je buren.

Bij DSL heb je een eigen lijn naar de centrale dus is een veel lagere bitrate hier acceptabel. Je hoeft het immers met niemand te delen

[FreshMaker]

franssnarf schreef op zaterdag 22 april 2017 @ 23:08:
[...]Van de week abbo afgesloten bij voda? dan kan dit kloppen, al langer lid dan betekent dat goed nieuws voor alle abbo houders.

Ze lopen nog steeds een beetje achter met de activatie, mijn schoonmoeder heeft nog steeds geen verdubbeling e.d.

Maar zou wel leuk zijn idd, dat alle combinaties die 5€ korting krijgen

[Grudgie]

MdO82 schreef op zondag 23 april 2017 @ 14:08:
[...]

Je kan kiezen wat je wilt dacht ik.
Je kan kiezen voor maandelijks opzeggen, maar dan krijg je geen korting of je zet hem voor een jaar vast en dan kan je dacht ik wel korting krijgen.

Want mijn huidige abonnement is 2 jaar afgelopen haha. Dus ik wil die het liefst vernieuwen naar 300/30 en als het kan met 3 maanden korting.

[ArcticWolf]

stormfly schreef op donderdag 27 april 2017 @ 08:04:
[...]


Werkzaamheden hoeven niet perse in de wijk te zijn toch? Dat kan ook verderop ergens in de core plaatsvinden of weten we zeker dat Ziggo alleen " wijk" emails verstuurt? Omdat de core automatisch convergeert als er onderhoud is en men dat niet merkt in theorie?

Prima waardes, ik ken een locatie die zit op 50dBm. Daar willen ze niet eens voor langs komen " tis stabiel en binnen de marge". Maar het internet viel wel af en toe weg, maar dat is alleen uitgaand dus eerder een brak WiFi/Modem. Inkomend (smokeping ping) blijft het wel stabiel, dus het klopt dat hun tool geen packetloss laat zien.

Ze zaten voorheen wel iets hoger hoor (vooral op warme dagen), nu zitten ze alle 4 stabiel op 47 en dat is idd prima. Ik zag alleen dat m'n verbinding verbroken was woensdagnacht voor een tijdje en dat is normaal tijdens werkzaamheden of maar een paar seconden of helemaal niet. Dus het lijkt erop dat ze iets aan de verbindingen hier hebben gedaan... alleen wat is de vraag

ANdrode schreef op donderdag 27 april 2017 @ 09:45:
[...]


Ze verschillen maar ik betwijfel of dit significant is.

De upstream waarde wordt door het modem gekozen aan de hand van responses van de CMTS (ranging). Het zijn dynamische waarden. Mogelijk verschuiven ze een beetje/starten ze dicht bij elkaar na elke reboot of T3/T4 timeout

Yup, overigens zijn dit m'n downstream waardes:

[ArChie]

stormfly schreef op zaterdag 29 april 2017 @ 08:20:
Want volgens mij heeft iedereen T3 timeouts en is dat normaal gedrag op een gedeeld coax segment.

Het optreden van een T3 en/of T4 timeout geeft een fout situatie aan, namelijk een verstoorde verbinding tussen modem en CMTS waardoor berichten niet aankomen en het modem kortstondig het afhandelen van IP data verkeer van de gebruiker stillegt tot de communicatie met de CMTS hersteld is of als dat niet lukt overgaat tot een reset van de verbinding met de CMTS. Het is dus geen normale toestand. De modem fabrikanten dienen niet voor niets dergelijke foutsituaties te loggen met level critical. Als iets normaal is zou het hooguit met level informational gelogd worden of helemaal niet gelogd worden.

[stormfly]

ArChie schreef op zaterdag 29 april 2017 @ 08:40:
[...]

Het optreden van een T3 en/of T4 timeout geeft een fout situatie aan, namelijk een verstoorde verbinding tussen modem en CMTS waardoor berichten niet aankomen en het modem kortstondig het afhandelen van IP data verkeer van de gebruiker stillegt tot de communicatie met de CMTS hersteld is of als dat niet lukt overgaat tot een reset van de verbinding met de CMTS. Het is dus geen normale toestand. De modem fabrikanten dienen niet voor niets dergelijke foutsituaties te loggen met level critical. Als iets normaal is zou het hooguit met level informational gelogd worden of helemaal niet gelogd worden.

Op papier heb je helemaal gelijk, maar jij weet ook dat vaak ontstaat doordat een coax segment piekt of even vol zit op de piekuren.

Ik denk dat iedereen in dit topic perioden heeft waarbij de T3 counter != 0 Waardoor je je kunt afvragen of het niet vrij "normaal" is voor het type verbinding in een gedeeld segment.

[SMSfreakie]

MR_VIPER schreef op maandag 1 mei 2017 @ 08:39:
knip

als ik mijn Technicolor (bridged) reboot krijgt mijn router helaas ook eerst een 192.168.178.x adres.. maar dat is denk ik puur omdat de link state veranderd.. en er daarom automatisch een nieuw dhcp-request gedaan wordt.. welke dan door het modem beantwoord wordt, omdat die volgens mij op dat moment nog niet weet in welke mode die loopt

[stormfly]

MR_VIPER schreef op maandag 1 mei 2017 @ 08:39:
Cisco true bridge, wan weg, verbinding weg in router. Ubee bridge, wan weg, dhcp adres van ubee, false positive op router en daardoor wat uitdagingen in het thuisnetwerk.)

Jij doelt op WAN COAX issues/outage = WAN Ethernet port op down in de Cisco?

Nooit geweten dat de Cisco dat deed

[ArcticWolf]

rolandos582 schreef op maandag 1 mei 2017 @ 21:08:
[...]

Bij mij dachten ze, we doen gewoon een straatje.
[afbeelding]

Geen last van soms geen internet?

[Martinusz]

nextware schreef op dinsdag 2 mei 2017 @ 11:08:
Mijn horizonbox werkt nu eindelijk bijna een week zonder problemen.
Alleen wat wordt dat ding warm.. Voorheen had ik hem bovenop mijn bluray speler staan, maar daar heb ik hem nu toch maar vanaf gehaald. Ventilatie is er voldoende. Hij staat nu bovenop de kast waarop ook de tv staat. Het geluid van de fan valt wel mee. Ik hoor hem alleen als het verder geheel stil is in de kamer (en ik de tv uitschakel).

Zou dat een kwestie kunnen zijn van de energiebesparing aanzetten (staat nu uit) ? Maar van een collega hoor ik dat het dan langer duurt alvorens de box is opgestart.

Iemand ervaring ?

Warmte is in gebruik neem ik aan, daar doet de energie besparingsstand weinig aan, in gebruik is het verbruik hetzelfde alleen in standby niet.

[meermarco]

commentator schreef op woensdag 3 mei 2017 @ 08:20:
[...]

staat het wel goed in je mijn ziggo account aangegeven?

Ik zie niks 'nieuws' in mijn ziggo account tov 4 weken geleden. Zie jij ergens duidelijk staan gratis extras ivm Vodafone of iets dergelijks? Anders wacht ik nog weekje en mail ik ziggo wel even

[Verwijderd]

ShadowLord schreef op donderdag 4 mei 2017 @ 08:40:
[...]

Is het met de connect box dan wel nog steeds zo dat je geen IPv6 meer krijgt wanneer die in bridge gaat?

Voor zover mij bekend krijgen alle nieuwe klanten een IPv6. Wil je een IPv4 dan kan je bellen en regelt men dat. Bridgen kan je in fZiggo zelf doen. Bij boxswitch heb je een nieuw mac-adres en zal je ook een IPv6 krijgen. Wil je een IPv4 dan zal je dan ook even moeten bellen.

[joeris49]

icecreamfarmer schreef op vrijdag 5 mei 2017 @ 08:39:
De laatste tijd bokt onze cisco modem/router enorm. Veel herstarts nodig, wifi signaal dat er mee kapt, aparaten welke in dezelfde ruimte zijn kunnen opeens geen verbinding meer maken, etc.
Is de nieuwe generatie modems/routers beter of kan ik beter de stap ziggo bellen overslaan en gelijk iets online bestellen.

Zelf ook veel last van gehad icm de Technicolor 7210. Op een gegeven moment zo klaar mee, via de V&A een Netgear R7800 gekocht en de Technicolor in bridge laten zetten. Sinds december geen reboot meer nodig geweest

[Gandalf]

icecreamfarmer schreef op vrijdag 5 mei 2017 @ 08:39:
De laatste tijd bokt onze cisco modem/router enorm. Veel herstarts nodig, wifi signaal dat er mee kapt, aparaten welke in dezelfde ruimte zijn kunnen opeens geen verbinding meer maken, etc.
Is de nieuwe generatie modems/routers beter of kan ik beter de stap ziggo bellen overslaan en gelijk iets online bestellen.

Heb hetzelfde gehad met onze Cisco. Uiteindelijk van Ziggo de Connect Box modem gehad.
Wat een verschil
Veel sterker wifi signaal en in de afgelopen maanden maar 1 keer een herstart gedaan.
Ik zou dus eerst het bij Ziggo proberen, zelf iets aanschaffen kan altijd nog.

[Verwijderd]

HoroHoro schreef op zaterdag 6 mei 2017 @ 08:31:
Weet iemand hoe ik het voordeligst een nieuw start internet abbonnement van Ziggo aanschaf, liefst zonder de aansluit kosten?

... maar ik vertrouw dat nooit helemaal. Breedbandwinkel.nl bijvoorbeeld.

Niets mis met breedbandwinkel. Best een prima aanbod voor internet-compleet 150/15

https://www.breedbandwink...t-complete--extra-korting

[Pierre]

HoroHoro schreef op zaterdag 6 mei 2017 @ 08:31:
Maar ik vertrouw dat nooit helemaal. Breedbandwinkel.nl bijvoorbeeld.

Die lui vertrouw ik ook niet, ik woon in het Ziggo gebied en ik kan geen abonnement afsluiten

[FreshMaker]

Gadgeteer schreef op dinsdag 9 mei 2017 @ 08:14:
[...]


Tja, NLE heeft een award gekregen van "providers.nl" dat ze de beste provider waren in 2016. Ze leveren de dienst van KPN met de door velen als goed bestempelde Arcadyan TV boxen. Volgens verschillende websites scoort KPN hiemee hoger dan Ziggo op TV kwaliteit. De klantenservice van NLE blijkt volgens de meeste inmiddels aangesloten Tweakers prima te functioneren.
Ik denk dat meneertje Ziggo je aan het twijfelen wil brengen, ze zijn niet aantoonbaar beter
Wat wel en feit is, is dat ze snellere abonnementen aanbieden bij Ziggo maar als je die niet nodig hebt..

Het blijft allemaal afhankelijk van locatie.
Ondanks dat netco aangeeft 204 Mbit/s kan leveren, en dezelfde pakketten als KPN op TV zijn ze uiteindelijk net zo duur, of uiteindelijk duurder.
NLE heeft geen bonding pairs, dus zal altijd achterlopen op de KPN snelheden, en de aanbiedingen zijn gebaseerd op het eerste jaar, eventuele kortingen ( KPN compleet ) zijn niet van toepassing.
Er zijn altijd alternatieven, maar het opkomen van NLE evangelisme begint irritant te worden ( hebben we er een Apple vs Google, Intel vs AMD en Whatsapp vs Telegram bij ?)

Ik begrijp prima dat men graag minder betaald voor een dienst, maar helaas kan je niet één op één vergelijken.
Dat een website een provider aanwijst als 'beste' is leuk, maar een partij die de markt bestormd met bodemprijzen zal dat vaak snel winnen, omdat goedkoop altijd een prima lokker is.
Zou Ziggo volgend jaar aankondigen dat elke aantoonbare oud-abonnee het eerste jaar 50% korting krijgt, staan zij in datzelfde lijstje bovenaan.

* FreshMaker heeft geen vertrouwen meer in budgetpartijen, prijsstunters genoeg geweest in het (recente) verleden die allemaal 'ineens' niet zo goed(koop) bleken te zijn of blijven.

[Gadgeteer]

FreshMaker schreef op dinsdag 9 mei 2017 @ 08:38:
[...]


Het blijft allemaal afhankelijk van locatie.
Ondanks dat netco aangeeft 204 Mbit/s kan leveren, en dezelfde pakketten als KPN op TV zijn ze uiteindelijk net zo duur, of uiteindelijk duurder.
NLE heeft geen bonding pairs, dus zal altijd achterlopen op de KPN snelheden, en de aanbiedingen zijn gebaseerd op het eerste jaar, eventuele kortingen ( KPN compleet ) zijn niet van toepassing.
Er zijn altijd alternatieven, maar het opkomen van NLE evangelisme begint irritant te worden ( hebben we er een Apple vs Google, Intel vs AMD en Whatsapp vs Telegram bij ?)

Ik begrijp prima dat men graag minder betaald voor een dienst, maar helaas kan je niet één op één vergelijken.
Dat een website een provider aanwijst als 'beste' is leuk, maar een partij die de markt bestormd met bodemprijzen zal dat vaak snel winnen, omdat goedkoop altijd een prima lokker is.
Zou Ziggo volgend jaar aankondigen dat elke aantoonbare oud-abonnee het eerste jaar 50% korting krijgt, staan zij in datzelfde lijstje bovenaan.

* FreshMaker heeft geen vertrouwen meer in budgetpartijen, prijsstunters genoeg geweest in het (recente) verleden die allemaal 'ineens' niet zo goed(koop) bleken te zijn of blijven.

NLE heeft vooralsnog geen pairbonding. Niemand kan nu al zeggen dat ze het niet gaan aanbieden.
Verder ben ik benieuwd waar jij hebt gelezen dat hun aanbieding alleen voor het 1e jaar is?

NLE geeft zelf aan de markt te willen opbreken en helaas voor partijen als Ziggo lukt dat prima. Waar de een zijn prijzen verhoogd, komt de ander binnen met bodemprijzen. Kortingen zoals KPN compleet zijn inderdaad niet van toepassing maar zelfs zonder die kortingen ben ik bij NLE ruim goedkoper uit dan voor hetzelfde pakket bij KPN.

Ik snap dat een partij als NLE flink zijn best moet doen om zich te bewijzen maar voorlasnog doen ze het goed.

[FreshMaker]

Gadgeteer schreef op dinsdag 9 mei 2017 @ 08:45:
[...]


NLE heeft vooralsnog geen pairbonding. Niemand kan nu al zeggen dat ze het niet gaan aanbieden.
Verder ben ik benieuwd waar jij hebt gelezen dat hun aanbieding alleen voor het 1e jaar is?

NLE geeft zelf aan de markt te willen opbreken en helaas voor partijen als Ziggo lukt dat prima. Waar de een zijn prijzen verhoogd, komt de ander binnen met bodemprijzen. Kortingen zoals KPN compleet zijn inderdaad niet van toepassing maar zelfs zonder die kortingen ben ik bij NLE ruim goedkoper uit dan voor hetzelfde pakket bij KPN.

Ik snap dat een partij als NLE flink zijn best moet doen om zich te bewijzen maar voorlasnog doen ze het goed.

Je sluit bij ons een contract af voor een jaar. Ruim voordat het contract afloopt krijg je van ons opnieuw een superscherp aanbod! Als je het niet scherp genoeg vindt, ben je natuurlijk vrij om over te stappen. Maar je begrijpt dat wij ons best gaan doen om onze prijzen knetterscherp te houden. Dan kun jij lekker blijven zitten. Wel zo fijn!

Via de faq.

Maar ik help het je hopen, maar ik blijf aan het gezegde "resultaten uit het verleden "

[Gadgeteer]

FreshMaker schreef op dinsdag 9 mei 2017 @ 08:54:
[...]


Je sluit bij ons een contract af voor een jaar. Ruim voordat het contract afloopt krijg je van ons opnieuw een superscherp aanbod! Als je het niet scherp genoeg vindt, ben je natuurlijk vrij om over te stappen. Maar je begrijpt dat wij ons best gaan doen om onze prijzen knetterscherp te houden. Dan kun jij lekker blijven zitten. Wel zo fijn!

Via de faq.

Maar ik help het je hopen, maar ik blijf aan het gezegde "resultaten uit het verleden "

Ik ga deze week over en natuurlijk hoop ik dat ik na een aantal maanden nog steeds vol tevreden ben. Ik ben vanaf 2000 of 2001 lid van Ziggo (+voorgangers) dus kan niet zeggen dat dat niet beviel. Ik ben echter serieus van mening dat een aantal providers (waaronder Ziggo) momenteel flink doorslaan met hun prijzen. De kwaliteit van Ziggo is prima zolang het werkt, de ondersteuning vind ik persoonlijk de laatste tijd minder worden maar daarin moet mijn nieuwe provider zich uiteraard ook nog bewijzen.

Ik hoop dat ik je over een poosje kan bewijzen dat ik er goed aan heb gedaan om over te stappen. Zo niet, dan ben ik ook de eerste die hier komt melden dat hij zich enorm vergist heeft en zal ik Ziggo bellen voor ene leuke aanbieding

[xileS]

HoroHoro schreef op zaterdag 6 mei 2017 @ 08:31:
Weet iemand hoe ik het voordeligst een nieuw start internet abbonnement van Ziggo aanschaf, liefst zonder de aansluit kosten?

Er zijn allerlei vergelijk sites waarbij je zogenaamd extra korting krijgt als je via hun afsluit, maar ik vertrouw dat nooit helemaal. Breedbandwinkel.nl bijvoorbeeld.

Via bv een cashbacksite, kan je vaak geld terug krijgen.

[valkenier]

MediaZoo schreef op vrijdag 12 mei 2017 @ 10:08:
[...]


Ja, je bent de enige die dit zo post.


[...]


Ook een lijst met pings en traceroutes valt onder oneliner in deze.

Zit je in fUPC of fZiggo gebied? Test je draadloos bedraad? Post altijd de waardes van je modem. Wat ervaar je zelf naar een ping.

Daarnaast zegt een ping van 2000ms nog helemaal niets. Als ik mijn router instel geen prioriteit te geven aan ping requests kan hij er langer over doen hem te beantwoorden. Is de router dan slecht bereikbaar? Nee, hij geeft alleen geen prioriteit een het icmp verkeer.

Als je een traceroute doet kun je zien of routers binnen of buiten het Ziggo netwerk "traag" reageren. Pak het ip adres van de "langzame" router en check op ripe.net wie de eigenaar is. Is het een Ziggo router dan kun je Ziggo bellen. Is het een router van een andere organisatie dan zit er iets mis in de verbinding tussen de twee. Dat is lang niet altijd de schuld van Ziggo. Ziggo kan dan ook in veel gevallen weinig doen dan de andere partij vragen zijn spullen op orde te brengen.

Iets wat ook zeer duidelijk te zien is in jouw traceroutes dat er buiten het netwerk van Ziggo het een en ander fout gaat. De koppeling tussen Ziggo en de andere netwerken is in orde. Dit had je zelf ook prima zelf uit kunnen sluiten aan de hand van de eigenaren van de diverse hops ipv. Plemp het topic maar vol en wijzen naar Ziggo.

Pardon? Tamelijk onvriendelijk zeg. Nog geen koffie gehad vanmorgen? Ik heb last van een trage verbinding, waarbij het lijkt dat er verderop in het netwerk iets mis gaat. Ik post dat hier ja. Beweer ik dat het de schuld van ziggo is? Als ik het via wifi zou testen, en het een wifi probleem was zou ik dan een ping van 0.5 ms naar mijn router hebben? Toe zeg. De enige vraag die ik had was of er meer mensen met dit probleem waren, waarbij het lijkt of het probleem verderop in het netwerk zit, gestaafd met een tweetal pings en traceroutes. That's all. Lijkt me niet onredelijk.

[outlandos]

Erulezz schreef op vrijdag 12 mei 2017 @ 11:08:
Interessant om te zien hoe de aanbiedingen wisselen per persoon. Net gebeld om de vaste lijn eruit te doen en kreeg gelijk een aanbieding voor 3 mnd 34,95 p/m voor het pakket en 12 euro (1 jaar vaste lijn) korting op eerstvolgende factuur. Ze zei direct al dat ik een oude klant was (sinds dat het Chello was, 13-14 jaar) dus dat helpt ook wel natuurlijk. Dus het loont wel om bij een contractvernieuwing even te informeren

3 maanden 35 euro is ook gewoon de standaard contractverlenings-actie. Dat krijgt iedereen die de moeite neemt te bellen.

[CDRK]

Erulezz schreef op vrijdag 12 mei 2017 @ 11:08:
Interessant om te zien hoe de aanbiedingen wisselen per persoon. Net gebeld om de vaste lijn eruit te doen en kreeg gelijk een aanbieding voor 3 mnd 34,95 p/m voor het pakket en 12 euro (1 jaar vaste lijn) korting op eerstvolgende factuur. Ze zei direct al dat ik een oude klant was (sinds dat het Chello was, 13-14 jaar) dus dat helpt ook wel natuurlijk. Dus het loont wel om bij een contractvernieuwing even te informeren

Sowieso als je toch van plan bent te blijven dan moet je elk jaar even bellen en zeggen dat je je abbo wilt stopzetten vanwege mooie aanbieding bij <provider>. Ze komen dan altijd wel met een mooie aanbieding. 6 mnd a 35,- idd

[meesje]

Scooper schreef op zondag 14 mei 2017 @ 20:08:
Grappig dat ik hier lees over mensen die korting hebben gekregen. Ik heb vorige week ook gebeld om op te zeggen (lees: korting te krijgen). Ondanks dat ik netjes bleef, merkte ik dat mevrouw erg geïrriteerd was. Ik denk dat ze de hele avond al dergelijke telefoontjes aan het afhandelen was. Ik kreeg 3 maanden 34,95 aangeboden voor het pakket wat anders 62,50 zou gaan kosten. Ik vond dit te duur en ben toen overgestapt naar een andere provider.

Via de overstapservice kreeg ik van Ziggo een sms met de bevestiging dat de opzegging binnen was en de vraag of ik nog naar een 020-nummer wou bellen om de opzegging nog eens door te nemen. Natuurlijk even gedaan en er werd me een nieuw aanbod gedaan: 6 maanden €18,70, daarna 6 maanden de volledige €62,50. Dat leek mij een prima deal. Ruim 250 euro korting. De overstap heb ik daarna dus weer geannuleerd.

Goede deal. Ik heb 6 maanden 34,95 euro p/m gekregen. Echt overstappen vond ik nog een stap te ver. In principe ben ik wel tevreden over Ziggo.

[ANdrode]

krakendmodem schreef op woensdag 17 mei 2017 @ 08:08:
Er komt wel een monteur maar die kan niet veel meer doen dan de AOP opnieuw aansluiten en weer weg gaan, de verbinding werkt op dat moment immers gewoon.

Ziggo stuurt liever vaak een monteur dan één keer diep kijken. En dat is logisch want het is meestal eens impel probleem. De escalatie stappen zijn ongeveer:

1:
AOP vervangen/opnieuw aansluiten door een ZZP monteur. Dit gaat wel eens mis.
Daarna wordt er een signaal-meting gedaan. Als het om periodieke problemen gaat zal die meestal wel goed zijn.

2:
AOP controle door een "netwerkmonteur"/loondienst monteur. Als deze toch een fout bij het AOP vind dan verwacht hij dat dat de oplossing is

3:
Een goede monteur kijkt daarna naar de error rates en signaalsterkte van andere modems in de buurt. Hiermee kan hij kijken of jouw modem een outlier is wbt signaalkwaliteit.
fUPC gebied. Deze monteur gaf ook aan dat een deel van zijn collega's die digitale tools minder gebruikte/beheerste

Daarna zal hij een meting doen om te kijken of er problemen (reflecties) in de kabel zitten tussen het AOP en de wijkkast. Als dit uitgesloten is moet er verder gekeken worden.

[Viper®]

Viper® schreef op woensdag 17 mei 2017 @ 09:08:
[...]

Grappig
Ik keek op https://www.eindelijkglas...hem/keuzehulp/resultaten/
daar staat ook T-mobile tussen, maar met andere prijzen.

500 mbit voor 50 euro is niet slecht.
Misschien volgend jaar maar eens overstappen.
Je krijgt overigens wel eenmalige kosten van 67,50.

Begin nou te twijfelen om toch over te stappen op t-mobile glasvezel voor 37,50 /mnd, of 47,50 voor 500 Mbit
Nu heb ik gisteren mijn Ziggo abo verlengd per 01-07, is dit nog te annuleren ?

[chim0]

stormfly schreef op zondag 21 mei 2017 @ 08:02:
Heb je de Windows installatie op Nederlands staan, als je ergens Engels invult dan streamt hij inderdaad niet.

Verdere details in dit topic te vinden

Bedoel je dit Phydomir in "[Ziggo] Ervaringen Topic - Deel 10"?

Mijn Windows is altijd Nederlands geweest en altijd perfect gewerkt. Tijd staat op automatisch, regio staat op Nederland, toetsenbord is Nederlands met VS indeling (ook altijd zo geweest). Maar dan zouden toch meer mensen problemen moeten hebben?

Schiet mij maar lek, heb hem op moment van typen aangezet en hij doet het. Of dat uitloggen heeft geholpen (moest blijkbaar langer wachten) of jij hebt magisch krachten.

Of een storing, kan natuurlijk ook.

[ Voor 14% gewijzigd door chim0 op 21-05-2017 09:24 ]

[Aggressor]

Martinusz schreef op maandag 22 mei 2017 @ 16:25:
[...]

Kijk eens op hun Mijn Ziggo, daar kun je verbuik zien, of op facturen.
Als ze niet uren bellen per maand, gauw opzeggen zou ik zeggen.

Met hun "Lokaal" zitten ze al tussen de 3 en 5 uur per maand gemiddeld


Laatste rekeningngen

t/m 31 April Van telefoonnummer Aantal Tijdsduur
Lokaal 94 4:46:23 0,00
Nationaal 4 0:09:11 0,00
Mobiel 39 1:10:06 0,00
Internationaal 1 0:03:07 0,45
Belkosten 4 0:04:38 0,00
08 betaald en 090xx nummers 4 0:04:38 1,20


t/m 31 mrt Van telefoonnummer antal Tijdsduur
Lokaal 59 3:16:30 0,00
Nationaal 2 0:03:12 0,00
Mobiel 20 0:16:38 0,00
0800 nummers gratis 2 0:17:38 0,00
Belkosten 2 0:02:18 0,00
08 betaald en 090xx nummers 2 0:02:18 1,65


t/m 28 feb Van telefoonnummer Aantal Tijdsduur
Lokaal 85 3:13:59 0,00
Mobiel 28 0:39:20 0,00
0800 nummers gratis 1 0:01:53 0,00
Belkosten 29 0:14:34 0,00
08 betaald en 090xx nummers 29 0:14:34 12,04

[ Voor 3% gewijzigd door Aggressor op 22-05-2017 16:39 ]

[Martinusz]

Aggressor schreef op maandag 22 mei 2017 @ 16:35:
[...]


Met hun "Lokaal" zitten ze al tussen de 3 en 5 uur per maand gemiddeld


Laatste rekeningngen

t/m 31 April Van telefoonnummer Aantal Tijdsduur
Lokaal 94 4:46:23 0,00
Nationaal 4 0:09:11 0,00
Mobiel 39 1:10:06 0,00
Internationaal 1 0:03:07 0,45
Belkosten 4 0:04:38 0,00
08 betaald en 090xx nummers 4 0:04:38 1,20


t/m 31 mrt Van telefoonnummer antal Tijdsduur
Lokaal 59 3:16:30 0,00
Nationaal 2 0:03:12 0,00
Mobiel 20 0:16:38 0,00
0800 nummers gratis 2 0:17:38 0,00
Belkosten 2 0:02:18 0,00
08 betaald en 090xx nummers 2 0:02:18 1,65


t/m 28 feb Van telefoonnummer Aantal Tijdsduur
Lokaal 85 3:13:59 0,00
Mobiel 28 0:39:20 0,00
0800 nummers gratis 1 0:01:53 0,00
Belkosten 29 0:14:34 0,00
08 betaald en 090xx nummers 29 0:14:34 12,04

Dus zeg maar 3-4 uur per maand naar vaste nummers.
Pak je rekenmachine erbij zou ik zeggen, de tarieven staan vast op Ziggo website, ff rekenen en kijken of je goedkoper uit bent.

[R4gnax]

Erulezz schreef op woensdag 24 mei 2017 @ 08:01:
Vreemd genoeg heb ik dan weer geen last van deze storing.. De vorige van een maand geleden wel. Ik lees niet of dit bij het fZiggo of fUPC netwerk is. Degene die er last van hebben, was dit voorheen een Ziggo of UPC netwerk?

Als je op allestoringen.nl naar de kaart kijkt licht alles in Brabant op, behalve Eindhoven en omgeving, wat voormalig UPC gebied was. Dikke kans dat het dus inderdaad om de aansluiting van het voormalig Ziggo netwerk in Brabant op het hoofd-netwerk van UPC gaat.

Erulezz schreef op woensdag 24 mei 2017 @ 08:01:
Overigens is het toch vreemd dat ziggo.nl en DNS servers niet in NL gehost worden

De site niet zo, die is gewoon multi-language/multi-market ingericht en op één centrale plek opgezet.
De DNS servers, da's wel vreemd. Dat lijntje wil je juist zo kort mogelijk houden omwille van latency.

[MR_VIPER]

Erulezz schreef op woensdag 24 mei 2017 @ 08:01:
Vreemd genoeg heb ik dan weer geen last van deze storing.. De vorige van een maand geleden wel. Ik lees niet of dit bij het fZiggo of fUPC netwerk is. Degene die er last van hebben, was dit voorheen een Ziggo of UPC netwerk?

Overigens is het toch vreemd dat ziggo.nl en DNS servers niet in NL gehost worden

Weet niet welke regio je zit. Maar het lijkt vooralsnog het meeste overlast te geven in Brabant. Zit zelf regio Den Bosch. Voor wat ik begrijp vanuit berichten maakt fUPC of fZiggo in deze niks uit.

Servers hosten ergens anders kan prima. Als je maar zorgt dat je spullen op orde zijn. Overigens is DNS in dit geval niet het euvel. Zowel via Google DNS als OpenDNS geeft het problemen.

[R4gnax]

chim0 schreef op woensdag 24 mei 2017 @ 08:09:
Dit is vanuit Dordrecht (3318).

[...]

nl-srk03a-ri1-ae2-0.aorta.net [84.116.135.145]
Zelfde probleem dus.


Ziggo's officiële woordvoering is trouwens ondertussen dat het probleem opgelost is en dat de resterende meldingen 'individuele gevallen' zijn. Geeft maar weer eens aan hoe snel ze dit de doofpot in willen frutten.

[R4gnax]

vmachiel schreef op woensdag 24 mei 2017 @ 08:19:
Dit is wel de tweede keer dat deze storing zich voordoet in anderhalve maand. Gek genoeg ging het toen om Google domeinen, terwijl nu veel meer domein en content networks slecht bereikbaar zijn.

Yup. Alles wat via UPC's .*aorta.net nodes gerouteerd wordt is de sjaak. Beste oplossing is een VPN connectie te pakken waarbij je niet via .*aorta.net naar je VPN provider gerouteerd wordt. Wordt je dat wel, zou je alsnog de sjaak zijn.


Mijn werkgever heeft een aantal servers voor o.a. source control en work item management centraal ondergebracht in Amsterdam. Hangt via site-to-site VPN aan het netwerk van ons kantoor in Tilburg, wat aangesloten zit via Ziggo Zakelijk. Ook dat verkeer ondervond sinds gistermiddag al hinder van dit probleem. Gaat straks een leuke werkdag worden.

[ Voor 25% gewijzigd door R4gnax op 24-05-2017 08:28 ]

[MR_VIPER]

R4gnax schreef op woensdag 24 mei 2017 @ 08:22:
[...]


Yup. Alles wat via UPC's .*aorta.net nodes gerouteerd wordt is de sjaak. Beste oplossing is een VPN connectie te pakken waarbij je niet via .*aorta.net naar je VPN provider gerouteerd wordt. Wordt je dat wel, zou je alsnog de sjaak zijn.


Mijn werkgever heeft een aantal servers voor o.a. source control en work item management centraal ondergebracht in Amsterdam. Hangt via site-to-site VPN aan het netwerk van ons kantoor in Tilburg, wat aangesloten zit via Ziggo Zakelijk. Ook dat verkeer ondervond sinds gistermiddag al hinder van dit probleem. Gaat straks een leuke werkdag worden.

Ik mag hopen dat je een backup verbinding hebt anders ga je idd een behoorlijk irritante werkdag tegemoet.

Ik gok dat we over een paar uur weer horen van Ziggo dat het opgelost was en nu weer terug is om vervolgens met een paar uur te melden dat het opgelost is. En vervolgens zie je nog steeds alle meldingen voorbijkomen dat het traag is en niet werkt. Vervolgens gaan ze weer hard aan de slag en begin volgende week mogen we dan in ons handjes klappen dat ze daadwerkelijk een probleem hebben gevonden en dat niet die vele individuele mensen het probleem waren.

[vr6-only]

stijnec1 schreef op woensdag 24 mei 2017 @ 08:46:
[...]

dank.
afstand tot wijkcentrale is 1965 meter, tot straatkast 147 meter
geen idee of dit garantie geeft op goede snelheden?

https://netco-fpi-info.fourstack.nl/

Vul hier je gegevens en je krijgt een goede indicatie.

[krakendmodem]

stijnec1 schreef op woensdag 24 mei 2017 @ 08:46:
[...]

dank.
afstand tot wijkcentrale is 1965 meter, tot straatkast 147 meter
geen idee of dit garantie geeft op goede snelheden?

Met 147 meter valt dat reuze mee. Daar kun je stevige snelheden mee halen.

[Jerrythafast]

jongetje schreef op zaterdag 27 mei 2017 @ 08:19:
[...]

Dat kan in principe toch ook? Je modem kan in Bridge en dan kun je gewoon je eigen apparatuur gebruiken. Ik denk zelf dat een kabelinternet provider nooit ook een modem van een klant gaat toestaan. De kans op storingen wordt dan vele malen groter en daarnaast is een bridge modus voor een standaard consument al te ingewikkeld omdat ze zelf met een router aan de slag moeten.

Heb je überhaupt zijn link gelezen? Of dan toch op zijn minst de startpost van dat topic...

[ Voor 4% gewijzigd door Jerrythafast op 27-05-2017 09:04 ]

[ANdrode]

jongetje schreef op zaterdag 27 mei 2017 @ 08:19:
[...]
Ik denk zelf dat een kabelinternet provider nooit ook een modem van een klant gaat toestaan. De kans op storingen wordt dan vele malen groter en daarnaast is een bridge modus voor een standaard consument al te ingewikkeld omdat ze zelf met een router aan de slag moeten.

In de VS kopen Comcast klanten hun eigen modem. Er is een lijst van DOCSIS modems die ondersteunt wordt.

Het idee van een standaard is dat (goedgekeurde) apparatuur uitwisselbaar is. Dat het voor een provider lastig is (minder "telemetrie" en informatie om "de diensten te optimaliseren") snap ik. Maar dat je die vrijheid & privacy daarvoor inlevert, tja

JackBol schreef op zaterdag 27 mei 2017 @ 10:41:
[...]
Het is vooral bedoeld voor application performance, i.e. Cpu en buffer invloeden op de resultaten. Ik heb inmiddels genoeg grafiekjes gezien dat ik dergelijke excessen wel visueel kan uitfilteren. Daarnaast ben ik de enige die naar de graphs kijkt, dus het hoeft niet 100% accuraat te zijn.

Het is bedoeld voor situaties waar het gedrag "in de long tail" uitmaakt. In de praktijk dus financiële applicaties.

Aan de hand van een grafiek kan ik zien of er gekke uitschieters in zitten. Ik kan niet inschatten hoe erg/wat de vorm van het gedrag in de long tail is. Dat zie je in zo'n grafiek wel omdat hij op de > 99% slechtste gevallen inzoomt.

Bij mijn stabiele modems is er iets aan de hand wanneer er een piekje is. Bij de Connect Box zijn ze er altijd en zie ik wat ik ervaar ("het is 2s traag") niet altijd terug in smokeping

Dat het effect echt is & dat ik het ervaar weet ik daarentegen zeker. Ik kon het niet dubbel blind testen maar mijn hypothese was dat browsen over 4G sneller aanvoelt dan 300/30

[ Voor 5% gewijzigd door ANdrode op 27-05-2017 10:54 ]

[ArChie]

Mick1990 schreef op zondag 28 mei 2017 @ 10:08:
Kwam ook dit artikel tegen over de Puma6: https://www.theregister.c...puma_chipset_firmware_fix

Het zal ook niet helpen dat er op DOCSIS niveau de nodige packets verloren gaan (post-RS errors of uncorre tables) en/of de afhandeling van IP verkeer tijdelijk wordt opgeschort bij T3 timeout errors.

[ANdrode]

ArChie schreef op zondag 28 mei 2017 @ 11:08:
Oké. Verder moet ieder (Euro)DOCSIS 3.0 modem IPv6 ondersteunen.

Dat is essentieel voor het managen van de modems. Comcast kon de modems niet meer managen met de RFC1918 adressen (sheets).

Leuke presentatie en comcast doet dit goed. O.a.:

Note: the modem is a bridge, it will forward IPv4 packets even if it is configured in an IPv6-only mode

Innovatie op dit vlak kan wanneer het voor de business noodzakelijk is. Ziggo kiest voor DS-Lite. Dat is technisch een verdedigbare keuze. Wat betreft propositie in de markt, in hun gekozen (premium) segment, niet.

[ Voor 12% gewijzigd door ANdrode op 28-05-2017 11:47 ]

[Jim423]

Mick1990 schreef op zondag 28 mei 2017 @ 10:08:
[...]


Heb het even opgezocht en het blijkt dat die EVM3200 gewoon 320Mbit down en 160Mbit up aan kan. Zolang dat niet begrensd is door Ziggo zou het nog eens kunnen werken ook. Ben benieuwd Stiekem hoop ik dat ik een Technicolor modem ontvang zodat ik de volgende maand kan upgraden naar 300Mbit.


Kwam ook dit artikel tegen over de Puma6: https://www.theregister.c...uma_chipset_firmware_fix/


[...]


Ernstig.

De EVM3200 is ''begrenst'' op 200Mb/s down en 25 Mb/s up. Dat is in de praktijk dus hedendaags maximaal het 150/15Mb/s pakket. De TC7210 is ''begrenst'' op 500Mb/s down en 40Mb/s up. Dit heeft allemaal te maken met de configuratie van het netwerk en capaciteit. Wat dus voor particulieren neerkomt op een max van 300 Mb/s down en 30 Mb/s up.

Het artikel wat je overigens aanhaalt is volgens mij al onderuitgehaald. Je moet even dat draadje lezen op DSLreports daar staat de laatste informatie in. Het is niet zomaar 100% te fixen met een firmware fix. Best wel een probleem dus waarvoor ze ook een lawsuit van Arris aan hun broek hebben hangen.

[ArChie]

Mick1990 schreef op zondag 28 mei 2017 @ 10:08:
Heb het even opgezocht en het blijkt dat die EVM3200 gewoon 320Mbit down en 160Mbit up aan kan.

Zo te zien heb je de specificaties van de DOCSIS uitvoering gevonden. Voor de EuroDOCSIS uitvoering geldt per downstream een constante capaciteit van iets meer dan 50 Mbps. Met 8 downstreans dus een totale constante capaciteit van iets meer dan 400 Mbps.

Deze capaciteit moet je echter delen met de rest van de kabelinternet gebruikers in je coax segment waarop je bent aangesloten waardoor Ziggo/UPC ervoor zal kiezen om de abonnementssnelheid altijd te beperken tot een veel lagere snelheid.

[Verwijderd]

krakendmodem schreef op maandag 29 mei 2017 @ 18:08:
[...]

Waarschijnlijk om zo te concurreren met DSL aanbieders, staat ook in het bericht. Als ze dat pakket ook nog duurder maken, stapt er niemand meer over aangezien je op DSL voor 29 euro al 100Mb en TV hebt, indien mogelijk

Dat 25Mb pakket zal wel duurder worden om je zo te pushen naar dat 40Mb pakket. Ze verdienen liever meer dan die 28,70 die je nu betaald, en om de mensen extra uit te knijpen natuurlijk

kunnen ze lang wachten haha. Ik hoef geen 40 mbit van ziggo omdat ik hier dus ook 100 mbit up en down glasvezel erbij heb. Omdat ik zeer oude ziggo pakket heb loont het niet om op te zeggen of verlengi gs aanbod omdat ik dat nooit weer krijg voor 42 euro per maand. Das inclusief tv totaal movie xl 5 smartcards, vast bellen enz enz. Maar ff gebeld met opzeggingen en ze vertelde mij dat een dikke maandelijkse korting er niet inzat omdat ik al zo weinig betaal. Wel krijg ik tv totaal pakket 2,50 per maand goedkoper en zo wordt mijn prijsverhoging teniet gedaan en blijf ik op 42 euro per maand zitten. Met glasvezel internet erbij zit ik op totaal 77 euro. Das niet slecht

[ArcticWolf]

Groentenman schreef op donderdag 1 juni 2017 @ 08:25:
Ik ga komend weekend verhuizen en heb via de Ziggo website een additionele CI+ module bestelt voor 2 euro per maand. Enige waar ik maar niet achter kom is of hier ook al een smart card bij zit of dat ik deze zelf nog los moet aanschaffen. Iemand een idee?

Die zit er bij.

[Veneficus]

commentator schreef op donderdag 1 juni 2017 @ 10:08:
[...]

Horizon kan meerdere kanalen tegelijk kijken/opnemen . Het hangt een beetje van de tuner in de tv af of je dat wel niet kan

Meerdere kanalen is niet belangrijk, zolang hij maar één kanaal kan opnemen terwijl de TV zelf uit/standby staat.

[jamesbond007uk]

MdO82 schreef op dinsdag 6 juni 2017 @ 21:08:
[...]


Heb je alle tv-zenders met on-demand ?
Zo niet, dan geldt de verhoging niet voor je

Of laat ik het anders verwoorden, mensen die nu Play Max hebben (met HBO erbij) krijgen de verhoging.
Althans dat was mij verteld.

Thanks. Standaard Z2 (Digitaal TV) + 150mbit internet. Geen ondemand of extra pakketten.

[Jay-B]

MdO82 schreef op dinsdag 6 juni 2017 @ 21:08:
[...]


Heb je alle tv-zenders met on-demand ?
Zo niet, dan geldt de verhoging niet voor je

Of laat ik het anders verwoorden, mensen die nu Play Max hebben (met HBO erbij) krijgen de verhoging.
Althans dat was mij verteld.

Dat lijkt me sterk. Op deze pagina staan al meer pakketten dan dat:

https://www.ziggo.nl/tari...n/?CMP=url_prijswijziging

Het zal dus vast € 2,50 of € 2,55 zijn.

[ Voor 4% gewijzigd door Jay-B op 06-06-2017 21:54 ]

[Groentjuh]

Raven schreef op woensdag 14 juni 2017 @ 12:17:
[...]

---

Leuk onderhoud vannacht, NPO 1, 2 en 3 op zwart.

Was het maar alleen NPO 1, 2, 3. Hier (Den Haag, 2565VZ) ligt heel Ziggo al plat sinds 08:20. Geen TV (ook niet analoog), geen telefonie en geen internet. De storing was wel snel zichtbaar en de storing is hopelijk voor 14:30 17:00 20:00 23:00 opgelost. Ik ben benieuwd of hij vanmiddag vanavond morgen is opgelost!

En mijn thuis netwerk werkt nu met een 2 Mbit/s "KPN Fon"-hotspot met een VPN verbinding daarover.
Gelukkig is de storingenpagina van Ziggo heel goed geoptimaliseerd. Zo'n 140 requests en ruim 10MB voor het opvragen van de storingstatus...

Dan maar controleren op de tweakers manier:
https://restapi.ziggo.nl/1.0/incidents/postcode/huisnummer
Natuurlijk wel even postcode en huisnummer vervangen!

Edit: Gelukkig om 20:35 was de storing opgelost.

[ Voor 3% gewijzigd door Groentjuh op 15-06-2017 08:35 ]

[Swordlord]

Verwijderd schreef op zaterdag 17 juni 2017 @ 08:51:
In de toekomst geen smartcards meer? http://www.totaaltv.nl/ni...rtcard-steeds-dichterbij/
Er zijn al decoders met virtuele smartcards maar ikzelf heb 5 geactiveerde smartcards en heb niks op huurbasis maar zodra ziggo de smartcards de deur uit doet hoop ik wel dat ik gratis 4 decoders en 1 virtuele ci+ module krijg want anders krijg ik plotseling enorme prijs verhoging dan is dit exit ziggo voor mij mede omdat ik hier ook al glasvezel internet heb. Maar weer afwachten.

Ik vind Ziggo opzicht nog flexibeler met de mogelijkheden van TV kijken. Je hebt altijd nog free to air beschikbaar bij hun.
Dus je kan in principe zoveel TV's aansluiten als je wilt, hoewel de kwaliteit niet HD is.
Maar voor de kinders of op een hobby kamertje waar je vooral wat achtergrond geluid wilt is dat ideaal.

Bij glas betaal je ook altijd voor je receiver.. De vele budget glasvezel concurrenten gaan vaak niet verder dan 2 kastjes. kom je bij de grotere jongens die tot 5 gaan, betaal je je ook blauw aan het basis abonnement...

Dus of je nu bij partij A of B betaald voor de kastjes, betalen zul je...

[ Voor 7% gewijzigd door Swordlord op 17-06-2017 09:59 ]

[stormfly]

jongetje schreef op dinsdag 20 juni 2017 @ 08:39:
[...]


[...]


Voor de oplossing: probeer eens een heel ander SSID en nieuw wachtwoord. Dan sluit je al veel uit.

Dat heeft hij juist gedaan en dat geeft chaos, je moet eens nagaan hoeveel mensen alleen het wachtwoord van 2.4G wijzigen en niet die van 5G. Dan krijg je exact wat hij beschrijft, beter is terug naar de basis -> default modem instellingen en daar je apparaten op aanmelden.

Scheelt hem en ons een hoop tijd

[UltraSub]

ArcticWolf schreef op vrijdag 23 juni 2017 @ 08:31:
[...]

Leg dan zelf eerst direct een kabel...

Tuurlijk. Gaat het signaal met 3% omhoog, BER strak op 0. En dan? Zegt dat dat alles wat ik aan bekabeling heb liggen niet goed is? Of zou het zo kunnen zijn dat inkomend op AOP al marginaal is.

[TimvH]

jongetje schreef op dinsdag 20 juni 2017 @ 08:39:
[...]


[...]

Waarom heb je überhaupt een nieuw modem aangevraagd? Werkte de oude niet meer goed?

Voor de oplossing: probeer eens een heel ander SSID en nieuw wachtwoord. Dan sluit je al veel uit.

Omdat mijn vader hoorde van een Ziggo monteur dat de connectbox beter zou zijn en er ook al het een en ander mis was met de TC7210. Die had gaf de laatste tijd veel problemen met het laden van paginas, dns fout(zowel met ziggo dns via modem of google dns op pc ingesteld, al wordt de ziggo dns geforceerd heb ik het vermoeden), maar dit is met de connectbox nog erger, moet soms 1 minuut of langer wachten tot een pagina begint met laden, en dat ook op grote sites.

Ook een ander SSID etc heb ik allang geprobeerd, ik sluit eerst alles uit voor ik ga klagen en contact opneem met ziggo om zoveel mogelijk tijd te besparen op de niet al te snelle klantenservice. Of kosten voor een monteur omdat ze het probleem niet kunnen zien of denken het opgelost te hebben, maar dan achteraf blijkt dat er niets is veranderd.

[ Voor 18% gewijzigd door TimvH op 23-06-2017 15:58 ]

[Verwijderd]

thunder7 schreef op zondag 25 juni 2017 @ 08:17:
[...]


Gelukkig komt er dan zo'n mailtje met een evaluatie-link achteraan, dat ingevuld met van azijn druipende vingers en dan komt er een opmerking 'Wat jammer dat je ontevreden bent. Kunnen we je bellen?'.

Ik verheug me nu al

Met zo'n instelling kom je er wel.

[thunder7]

Verwijderd schreef op zondag 25 juni 2017 @ 08:26:
[...]


Met zo'n instelling kom je er wel.

De medewerker van de klantenservice die me nu belde, stelde binnen een minuut voor om een nieuwe Connect Box op te sturen. Op mijn vraag hoe dat nu kon, omdat zijn collega's dat categorisch hadden afgewezen, kwam het simpele antwoord dat sommige helpdeskmedewerkers meer konden.

Fijn om daar te werken, en de klant uit te moeten leggen dat hij lang moet wachten, en dat hij met niemand met meer mogelijkheden doorverbonden kan worden, en dat er geen Connect Box opgestuurd kan worden - terwijl je ondertussen door je eigen collega's rechts gepasseerd wordt. Ongelofelijk.

[Jeffrey87]

toro schreef op maandag 26 juni 2017 @ 08:46:
Storing in de wijk 5653 alle diensten eruit.

Modem en horizon doos krijgen geen verbinding

Heb je de topic warning gelezen?
Nee dus.

Is rood niet opvallend genoeg?

[UltraSub]

toro schreef op maandag 26 juni 2017 @ 08:46:
Storing in de wijk 5653 alle diensten eruit.

Modem en horizon doos krijgen geen verbinding

Jeffrey87NL schreef op maandag 26 juni 2017 @ 09:14:
[...]


Heb je de topic warning gelezen?
Nee dus.

Is rood niet opvallend genoeg?

Wil je toch je storing kwijt? Geef dan wat meer details, zoals locatie, websites en eventuele formaat van de storing

Locatie: 5653
Websites: alle diensten
Formaat: Hele wijk
Verdere details: zowel modem als Horizon geen verbinding

Volgens mij doet @toro niet zoveel fout

[Teletekst]

chim0 schreef op dinsdag 27 juni 2017 @ 18:08:
@Teletekst Die .178 is van de Connectbox dus daar even DHCP server uitzetten.

Iemand ervaring met Netflix op kanaal 150 op een extra mediabox boven? Bij m'n vriendin wil ie niet starten als ik naar kanaal 150 ga. Beneden pakt ie hem meteen. Hij blijft op het Netflix logo staan en als ik de OK knop indruk op de ATB, krijg ik het menu wat je normaal krijgt bij een normaal kanaal met opnemen, pauzeren, informatie en zo. Ik heb alle apparaten uitgelogd, maar daar ligt het niet aan. Het lijkt wel of ie hem gewoon niet pakt op de extra mediabox.

Op de extra mediabox wordt netflix niet ondersteund. Kwam ik vorige week ook achter helaas.

Dank voor je antwoord. Ga vanavond weer even verder proberen.

[daxy]

Viper® schreef op donderdag 29 juni 2017 @ 08:40:
[...]

Aha, ze hebben dus 'meerdere' netwerken.

Dat was in de UPC tijd volgens mij ook al zo.
Ik weet nog dat UPC klanten aan het bellen was voor een nieuwe gratis modem. Ze wilde iedereen gewoon over hebben.

Is het afhankelijke van welke mediabox je hebt op welk netwerk je zit ?

Ziggo heeft 2 netwerken, op tweakers vaak beschreven als fZiggo en fUPC. Dit hangt af van je fysieke adres.
Het fZiggo netwerk heeft bijvoorbeeld Dual-Stack voor IPv6, fUPC DS-Lite. Daarnaast zit er een verschil in CI+ gebruik geloof ik. Ik heb zo'n idee dat deze 2 netwerken niet, of moeilijk, echt 100% samen te voegen zijn.

Mijn ervaring is dat Ziggo geen specifieke modems op kan sturen. Je krijgt een willekeurig model welke toevallig op de plank ligt. Er is geen keuze. Tenminste, ik heb nooit iemand kunnen spreken die dit voor mij kon regelen

[Soeski]

chim0 schreef op dinsdag 27 juni 2017 @ 18:08:
@Teletekst Die .178 is van de Connectbox dus daar even DHCP server uitzetten.

Iemand ervaring met Netflix op kanaal 150 op een extra mediabox boven? Bij m'n vriendin wil ie niet starten als ik naar kanaal 150 ga. Beneden pakt ie hem meteen. Hij blijft op het Netflix logo staan en als ik de OK knop indruk op de ATB, krijg ik het menu wat je normaal krijgt bij een normaal kanaal met opnemen, pauzeren, informatie en zo. Ik heb alle apparaten uitgelogd, maar daar ligt het niet aan. Het lijkt wel of ie hem gewoon niet pakt op de extra mediabox.

Ik heb dit op de hoofdbox ook... mooi Netflix logo en dat is het. Nog nooit aan de praat gehad, maar ik heb Netflix in de TV en PS/4 dus mis het niet echt.