[Ziggo] Ervaringen & Discussie - Deel 10

[CDRK]

Erulezz schreef op vrijdag 12 mei 2017 @ 11:08:
Interessant om te zien hoe de aanbiedingen wisselen per persoon. Net gebeld om de vaste lijn eruit te doen en kreeg gelijk een aanbieding voor 3 mnd 34,95 p/m voor het pakket en 12 euro (1 jaar vaste lijn) korting op eerstvolgende factuur. Ze zei direct al dat ik een oude klant was (sinds dat het Chello was, 13-14 jaar) dus dat helpt ook wel natuurlijk. Dus het loont wel om bij een contractvernieuwing even te informeren

Sowieso als je toch van plan bent te blijven dan moet je elk jaar even bellen en zeggen dat je je abbo wilt stopzetten vanwege mooie aanbieding bij <provider>. Ze komen dan altijd wel met een mooie aanbieding. 6 mnd a 35,- idd

[Ome Ernst]

GH45T schreef op donderdag 11 mei 2017 @ 21:10:
dure glasvezel pakket. Van 62,50 per maand naar 65 euro per maand. Het werkte mooi en goed, maar aangezien ik weinig tv kijk en met internet niet echt veel snelheid nodig heb eens gaan kijken wat er mogelijk was.

Bij Ziggo het 25/2,5Mbit abonnement gevonden voor 12,50 per maand. Dat aangemeld en nu is me eigenlijk niet helemaal duidelijk wat ik ga betalen.

Maar goed, dat ik er voor moet betalen is eigenlijk niet meer dan logisch. Echter, blijkbaar krijg ik het internet voor 10 euro. TV voor 18,70 erbij en dan zou ik op € 28,70 uit komen. Ik zie deze pakketten nergens terug in de berichten over prijsverhogingen en heb ook nog geen mail hierover gehad. Wat ik straks dus ga betalen is nog een raadsel, al zal het vast niet boven de 35 euro liggen.

En laat Formule 1 nu een van de einige dingen zijn die me wel boeit en het mag duidelijk zijn waarom ik voor Ziggo heb gekozen

Ik zit in een bijna vergelijkbare situatie. Heb 100/100 KPN glasvezel, en al Ziggo tv. Doordat ik ben gescheiden, wil ik in de kosten terug gaan en alles via Ziggo doen, want die hebben F1 gratis erbij. Het langzaamste internet abbo vind ik meer dan snel genoeg, ik heb toch nog zo verschrikkelijk veel films en series dat ik niet veel hoef te downloaden. Ik hoor graag van je wat je maandbedrag gaat worden, en kijk ook even na 3 maanden. ( Dan lopen actie aanbiedingen af.)

[Janpietertje89]

F1 kun je natuurlijk prima kijken via de ziggo TV app via de inlog van je ouders/buren/oma/vrienden (net zoals half nederland zijn Netflix login deelt). Snap niet zo goed dat er mensen zijn die daar daadwerkelijk een flinke meerprijs voor willen betalen. (kwaliteit van de windows 10 app is volgensmij vergelijkbaar als van de kabel, ik zie in ieder geval weinig verschil).

[ Voor 18% gewijzigd door Janpietertje89 op 12-05-2017 11:31 ]

[jongetje]

CDRK schreef op vrijdag 12 mei 2017 @ 11:12:
[...]


Sowieso als je toch van plan bent te blijven dan moet je elk jaar even bellen en zeggen dat je je abbo wilt stopzetten vanwege mooie aanbieding bij <provider>. Ze komen dan altijd wel met een mooie aanbieding. 6 mnd a 35,- idd

Je hoeft helemaal niet te zeggen dat je wilt opzeggen. Ik bel altijd op en zeg dat ik erg tevreden ben en het erg leuk zou vinden om aan een leuke korting/actie mee te doen als vaste trouwe klant. Vinden ze meestal ook leuker om te horen en daarmee bereidt om je ook een korting te geven.

[GH45T]

Ome Ernst schreef op vrijdag 12 mei 2017 @ 11:21:
[...]


Ik zit in een bijna vergelijkbare situatie. Heb 100/100 KPN glasvezel, en al Ziggo tv. Doordat ik ben gescheiden, wil ik in de kosten terug gaan en alles via Ziggo doen, want die hebben F1 gratis erbij. Het langzaamste internet abbo vind ik meer dan snel genoeg, ik heb toch nog zo verschrikkelijk veel films en series dat ik niet veel hoef te downloaden. Ik hoor graag van je wat je maandbedrag gaat worden, en kijk ook even na 3 maanden. ( Dan lopen actie aanbiedingen af.)

Abonnement wat ik nu heb afgesloten is van begin af aan maandelijks opzegbaar als ik de informatie goed begrijp, lijkt mij dan ook sterk dat er sprake is van een actiebedrag of iets dergelijks.

We gaan het zien. Ik kan prima dat KPN glasvezel abonnement betalen maar heb een hekel aan hoge vaste kosten terwijl het niet nodig is.

[SMSfreakie]

hm.. volgens mij gaat er ook iets niet helemaal lekker na het stopzetten van movies / series XL.


veel zenders zijn nog gewoon te bekijken en geven na een +- 30 min ineens een melding dat het geen onderdeel van mijn abonnement is.. echter trek ik de CI+ module er uit.. steek het geheel terug werkt het weer voor +- 30 minuten net als of de "einddata" op de smartcard niet goed weggeschreven wordt..

niet dat het werkbaar is om elke 30 min het ding er even uit te halen.. maar apart is het wel :-)
_{per 7-5-2017 zou het het opgezegd zijn..}

[meesje]

Zojuist gebeld met Ziggo en op een vriendelijke wijze gevraagd of ze mij een leuke aanbieding konden doen. Echter mij werd medegedeeld dat dat pas kan als ik dreig met opzeggen. Wel jammer dat het niet op een vriendelijke manier kan en alleen maar als je gaat opzeggen.

Straks nog een poging ondernemen en het opzegkeuze menu selecteren. Wordt vervolgd...

[Martinusz]

meesje schreef op vrijdag 12 mei 2017 @ 14:53:
Zojuist gebeld met Ziggo en op een vriendelijke wijze gevraagd of ze mij een leuke aanbieding konden doen. Echter mij werd medegedeeld dat dat pas kan als ik dreig met opzeggen. Wel jammer dat het niet op een vriendelijke manier kan en alleen maar als je gaat opzeggen.

Straks nog een poging ondernemen en het opzegkeuze menu selecteren. Wordt vervolgd...

Dat heeft niets met vriendelijk of onvriendelijk te maken, afdeling retentie is voor opzeggen, daar zitten mensen van Ziggo die meer bevoegdheid hebben om nog een aanbieding te doen, voordat je opzegt.
Als je via andere menu keuzes ergens gaat vragen voor korting, is het logisch dat ze zeggen dat kunnen we zo niet geven.

Janpietertje89 schreef op vrijdag 12 mei 2017 @ 11:29:
F1 kun je natuurlijk prima kijken via de ziggo TV app via de inlog van je ouders/buren/oma/vrienden (net zoals half nederland zijn Netflix login deelt). Snap niet zo goed dat er mensen zijn die daar daadwerkelijk een flinke meerprijs voor willen betalen. (kwaliteit van de windows 10 app is volgensmij vergelijkbaar als van de kabel, ik zie in ieder geval weinig verschil).

Behalve dan die keren dat die streams eruit lagen

[ Voor 25% gewijzigd door Martinusz op 12-05-2017 14:57 ]

[Janpietertje89]

Martinusz schreef op vrijdag 12 mei 2017 @ 14:55:


Behalve dan die keren dat die streams eruit lagen

Ik kijk enkel via de app TV (heb geen Coax meer in mijn nieuwbouw huis getrokken). Heb in bijna een jaar tv kijken geen enkele keer meegemaakt dat de stream eruit lag.

[meesje]

Martinusz schreef op vrijdag 12 mei 2017 @ 14:55:
[...]

Dat heeft niets met vriendelijk of onvriendelijk te maken, afdeling retentie is voor opzeggen, daar zitten mensen van Ziggo die meer bevoegdheid hebben om nog een aanbieding te doen, voordat je opzegt.
Als je via andere menu keuzes ergens gaat vragen voor korting, is het logisch dat ze zeggen dat kunnen we zo niet geven.


[...]

Behalve dan die keren dat die streams eruit lagen

Inderdaad, nu een ander keuzemenu gemaakt en hoppa! 6 maanden 34,95 euro p/m i.p.v. 59,95 euro (oude prijs), na 6 maanden dan natuurlijk wel 62,50 euro. Ik hoefde weinig te zeggen, ik heb aangegeven dat de aanbiedingen (b.v. NLE en Tweak 1000mb glas) me om de oren vliegen. Normaal gesproken zou je 3 maanden de prijs van 34,95 euro aangeboden krijgen. Echter ik zat al 6 maanden uit mijn contract, toen dus maar 6 maanden korting.

[Viper®]

Ik zag de Ziggo prijsverhoging email, daar zat ook een linkje in naar mijn ziggo.
dus ik even kijken wat ik nu betaal.

Toen zag ik een afwijkende factuur van april 2016. Blijkt dat er activatiekosten berekend zijn ivm overstap abbo.
gebeld en aangegeven dat toen aangegeven was dat deze niet berekend zouden worden. Gaan ze netjes verrekenen op de volgende factuur zonder problemen.

binnenkort maar eens bellen voor opzegging en er een mooie verlenging uit slepen

[ Voor 10% gewijzigd door Viper® op 12-05-2017 16:02 ]

[ArcticWolf]

Zo Ziggo gebeld dat ik klaar was met die tariefsverhogingen ... 6 maanden voor 34,95 en terug naar Connect Complete (die 300 was leuk voor de heb)

[SMSfreakie]

hm toch ook maar eens bellen van de week...

[sdk1985]

Weet iemand hoe ik op een CI+ module de signaal kwaliteit en sterkte kan bekijken zoals dat bij de Humax te achterhalen is?

(Sony Bravia Android in geval dat dit een factor is).

[hcQd]

@sdk1985 De module is geen ontvanger, die zit in de TV zelf. Bij mijn Sony kan ik de signaalinformatie vinden onder Options→Systeeminformatie, en dan een stukje naar beneden scrollen. Mogelijk dat het bij nieuwere toestellen op een andere plaats zit.

[MikeyMan]

outlandos schreef op vrijdag 12 mei 2017 @ 11:11:
[...]


3 maanden 35 euro is ook gewoon de standaard contractverlenings-actie. Dat krijgt iedereen die de moeite neemt te bellen.

Edoch kreeg ik alleen het aanbod om er een maand een tv pakket bij te krijgen

[meesje]

MikeyMan schreef op vrijdag 12 mei 2017 @ 18:59:
[...]


Edoch kreeg ik alleen het aanbod om er een maand een tv pakket bij te krijgen

Heb je gebeld naar 1200, keuze 5 en dan 3 (opzeggingen)? Ik had eerst een andere keuze gemaakt in het menu, ik kreeg toen een dame aan de lijn die niks voor me kan betekenen.

Wellicht spelen andere factoren een rol. Heb je nog een lopend jaarcontract? Zo nee, hoeveel maanden al niet? Kun je in jouw gebied ook kiezen voor glasvezel? Dat laatste houdt Ziggo denk ik goed in de gaten. Ze zien adsl nog niet als een concurrent, glasvezel wel. In mijn woongebied kan ik b.v. ook kiezen voor glasvezel van tweak met een snelheid van 1000mb. Dat kan Ziggo nog niet bieden (de upload al helemaal niet).

[MikeyMan]

meesje schreef op vrijdag 12 mei 2017 @ 19:59:
[...]

Heb je gebeld naar 1200, keuze 5 en dan 3 (opzeggingen)? Ik had eerst een andere keuze gemaakt in het menu, ik kreeg toen een dame aan de lijn die niks voor me kan betekenen.

Wellicht spelen andere factoren een rol. Heb je nog een lopend jaarcontract? Zo nee, hoeveel maanden al niet? Kun je in jouw gebied ook kiezen voor glasvezel? Dat laatste houdt Ziggo denk ik goed in de gaten. Ze zien adsl nog niet als een concurrent, glasvezel wel. In mijn woongebied kan ik b.v. ook kiezen voor glasvezel van tweak met een snelheid van 1000mb. Dat kan Ziggo nog niet bieden (de upload al helemaal niet).

Nee, ik heb het bel-me-terug linkje gebruikt... Morgen nog maar eens proberen, thanks!

[valkenier]

valkenier schreef op vrijdag 12 mei 2017 @ 09:52:
Ben ik de enige?
Dit zijn geen lekker pings. De eerste hops geven geen problemen, maar aan het eind van de keten

PING tweakers.net (213.239.154.31) 56(84) bytes of data.
64 bytes from tweakers.net (213.239.154.31): icmp_seq=1 ttl=57 time=1107 ms
64 bytes from tweakers.net (213.239.154.31): icmp_seq=2 ttl=57 time=890 ms
64 bytes from tweakers.net (213.239.154.31): icmp_seq=3 ttl=57 time=1032 ms
64 bytes from tweakers.net (213.239.154.31): icmp_seq=4 ttl=57 time=1770 ms
64 bytes from tweakers.net (213.239.154.31): icmp_seq=5 ttl=57 time=4103 ms
64 bytes from tweakers.net (213.239.154.31): icmp_seq=7 ttl=57 time=2096 ms
64 bytes from tweakers.net (213.239.154.31): icmp_seq=6 ttl=57 time=3104 ms
64 bytes from tweakers.net (213.239.154.31): icmp_seq=8 ttl=57 time=1088 ms
64 bytes from tweakers.net (213.239.154.31): icmp_seq=9 ttl=57 time=80.6 ms

PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=45 time=233 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=45 time=169 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=3 ttl=45 time=3368 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=4 ttl=45 time=3061 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5 ttl=45 time=3451 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=6 ttl=45 time=2449 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=7 ttl=45 time=2016 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=8 ttl=45 time=2024 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=9 ttl=45 time=2241 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=10 ttl=45 time=1793 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11 ttl=45 time=806 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=12 ttl=45 time=47.0 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=13 ttl=45 time=761 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=14 ttl=45 time=2380 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=15 ttl=45 time=1373 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=16 ttl=45 time=365 ms


traceroute to tweakers.net (213.239.154.30), 30 hops max, 60 byte packets
1 router (192.168.2.250) 0.373 ms 0.505 ms 0.494 ms
2 10.255.207.1 (10.255.207.1) 10.736 ms 8.743 ms 10.792 ms
3 gn-rc0002-cr102-xe-0-1-4-0.core.as9143.net (213.51.184.214) 12.862 ms 20.495 ms 22.350 ms
4 asd-tr0610-cr101-ae2-0.core.as9143.net (213.51.158.16) 39.653 ms 39.729 ms 39.783 ms
5 xe-1-2-0-0.eun-mx480-01.true.nl (80.249.208.171) 26.410 ms 26.281 ms 26.176 ms
6 ams7.edge02.tengig-6-3-230.true.nl (87.233.192.18) 35.721 ms ams7.edge01.tengig-6-1-11.true.nl (87.233.1.218) 594.997 ms ams7.edge02.tengig-6-3-230.true.nl (87.233.192.18) 1004.154 ms
7 tweakers.net (213.239.154.30) 1316.823 ms 1317.091 ms 1313.700 ms

traceroute to 8.8.8.8 (8.8.8.8), 30 hops max, 60 byte packets
1 router (192.168.2.250) 0.302 ms 0.455 ms 0.447 ms
2 10.255.207.1 (10.255.207.1) 7.934 ms 5.850 ms 7.967 ms
3 asn-rc0002-cr101-xe-0-1-4-0.core.as9143.net (213.51.184.212) 9.270 ms 9.582 ms 13.609 ms
4 nl-ams17b-rc1-lag-8-0.aorta.net (84.116.135.37) 23.586 ms 25.099 ms 29.067 ms
5 nl-ams14a-ri1-ae8-0.aorta.net (84.116.135.38) 41.249 ms 41.299 ms 53.031 ms
6 74.125.146.228 (74.125.146.228) 41.063 ms 51.271 ms 51.632 ms
7 108.170.241.173 (108.170.241.173) 63.386 ms 108.170.241.131 (108.170.241.131) 61.499 ms 69.437 ms
8 209.85.241.49 (209.85.241.49) 90.476 ms 209.85.240.231 (209.85.240.231) 71.842 ms 209.85.255.49 (209.85.255.49) 473.520 ms
9 108.170.232.72 (108.170.232.72) 472.793 ms 74.125.37.130 (74.125.37.130) 593.313 ms 108.170.232.72 (108.170.232.72) 604.479 ms
10 108.170.237.135 (108.170.237.135) 1179.588 ms 108.170.237.131 (108.170.237.131) 1757.868 ms 108.170.232.9 (108.170.232.9) 1755.855 ms
11 * * *
12 google-public-dns-a.google.com (8.8.8.8) 3280.079 ms 1447.219 ms 61.329 ms

Vanmiddag weer hopeloos, na eens even mijn edgerouter aan de tand te hebben gevoeld ik onder een ddos aanval te liggen , een heuse dns amplification attack. Trok mijn volledige 150Mbs lijn dicht. De aanval is nu gestopt, gelukkig, maar de oorzaak is nu wel duidelijk.

[lSltAlKeR]

Pas geleden had ik last van idioot trage verbinding en deed een speedtest en toen kwam ik erachter dat ik een enorm hoge ping boven de 80ms naar diverse servers op speedtest.net had. Ik het modem gereset en nog die problemen........ Nachtje overgeslapen en nu lijkt alles redelijk.... Nu heb ik onlangs ook een nieuw IP adres gekregen van Ziggo en valt mij op dat er inplaats van 16 DOWNSTREAM channels gelocked zijn er nog maar 8 zijn gelocked zijn.... en 8 unlocked.... verder lijkt het internet nu stabiel maar waar ik normaal een ping van 7 of 8 haal zit ik nu vaker boven de 10ms dan onder....

Meer mensen last van nog maar dat er 8 channels zijn gelocked ipv van 16 downstream channels?

[PauseBreak]

Nee, ik heb gewoon 16 downstream kanalen gelocked en 4 upstream kanalen gelocked. Ik zou je modem even een reboot geven op rustige tijden (zoals nu).

[lSltAlKeR]

PauseBreak schreef op zaterdag 13 mei 2017 @ 00:18:
Nee, ik heb gewoon 16 downstream kanalen gelocked en 4 upstream kanalen gelocked. Ik zou je modem even een reboot geven op rustige tijden (zoals nu).

Ja, ik zal binnenkort is even rigoureus aanpakken en kijken of dat iets opleverd, zal alles even ontkoppelen en enkel 1 pc direct op de TC7210 zetten zonder switches.... en het modem echt uitzetten en een factory reset... kijken of dat iets uithaald... ook heb ik nog steeds met de gedowngrade firmware STF0.76.07 en is er al in die 14 maanden tijd geen nieuwe firmware uitgerold....

[PauseBreak]

lSltAlKeR schreef op zaterdag 13 mei 2017 @ 01:13:
[...]


Ja, ik zal binnenkort is even rigoureus aanpakken en kijken of dat iets opleverd, zal alles even ontkoppelen en enkel 1 pc direct op de TC7210 zetten zonder switches.... en het modem echt uitzetten en een factory reset... kijken of dat iets uithaald... ook heb ik nog steeds met de gedowngrade firmware STF0.76.07 en is er al in die 14 maanden tijd geen nieuwe firmware uitgerold....

In principe kan je volstaan met het opnieuw opstarten van het modem. Op rustige tijden moet het dan wel lukken om naar het andere eind van het spectrum te gaan en braaf 16/4 kanalen te locken. Daar hoef je je interne dingen niet voor af te koppelen.
Dus even inloggen op je modem en op de mooie knop 'Herstart modem' klikken. Dat zou genoeg moeten zijn en anders zou ik toch even bellen met Ziggo.

[Jordyz]

Ik heb een klein vraagje en ik hoop dat iemand hier antwoord op kan geven.

Ik ben opzoek naar een smartcard voor in de module. Nu kan ik de smartcard van iemand overnemen die hem gedeactiveerd heeft.

Werkt het bij Ziggo als ik die smartcard overneem van hem om hem vervolgens weer te activeren? De module heb ik gewoon in eigen bezit maar wordt nu niet gebruikt omdat je perse een module + smartcard moet huren.

[GioStyle]

Kan iemand mij uitleggen waarom er geen verschil qua verbruik zit tussen het gebruik van de Connectbox in router- of bridgemodus? Dat is toch raar. In bridgemodus is het routergedeelte en wifi uitgeschakeld. Maar er is geen verschil qua verbruik.

[SMSfreakie]

Jordyz schreef op zaterdag 13 mei 2017 @ 10:39:
Ik heb een klein vraagje en ik hoop dat iemand hier antwoord op kan geven.

Ik ben opzoek naar een smartcard voor in de module. Nu kan ik de smartcard van iemand overnemen die hem gedeactiveerd heeft.

Werkt het bij Ziggo als ik die smartcard overneem van hem om hem vervolgens weer te activeren? De module heb ik gewoon in eigen bezit maar wordt nu niet gebruikt omdat je perse een module + smartcard moet huren.

nee dat kan volgens mij niet meer
heb hier ook nog een verzameling gedeactiveerde kaarten liggen.. zet ze nu maar in als ijskrabber
wat mij destijds lukte was een "standaard mediabox" KADO te krijgen.. (ipv huur) inc smartcard..

mediabox voor een paar tientjes verkocht,, en de kaart gehouden

[chim0]

Wordt echt schijtziek van die Ziggo GO app. Is al een paar weken vervelend aan het doen. Elke keer word ik eruit gegooid (ook bij iemand anders thuis) nu du dit weer.


Tijd staat gewoon goed. Wat lult dat ding nou?

[Jerrythafast]

Hmm, dat lijkt typisch op een SSL probleem. Als de tijdinstelling werkelijk het probleem is zou je ook problemen moeten hebben met het openen van diverse (maar niet alle) HTTPS websites. Iets wat je misschien nog zou kunnen checken is of ook de datum en de tijdzone goed staan.

[hjs]

Kreeg net ook de melding van de tijd en daarna foutmelding op stream (win10).
Vijf minuten later deed ie het weer en kan ik F1 kijken.

[ Voor 8% gewijzigd door hjs op 13-05-2017 12:01 ]

[Jordyz]

SMSfreakie schreef op zaterdag 13 mei 2017 @ 11:32:
[...]


nee dat kan volgens mij niet meer
heb hier ook nog een verzameling gedeactiveerde kaarten liggen.. zet ze nu maar in als ijskrabber
wat mij destijds lukte was een "standaard mediabox" KADO te krijgen.. (ipv huur) inc smartcard..

mediabox voor een paar tientjes verkocht,, en de kaart gehouden

Ja dat doet Ziggo helaas ook al niet meer die kado boxen te geven.

[SMSfreakie]

Jordyz schreef op zaterdag 13 mei 2017 @ 12:33:
[...]


Ja dat doet Ziggo helaas ook al niet meer die kado boxen te geven.

hm die standaard mediabox moet jetoch niet apart per maand nog voor betalen
_{ik kan het iig zo snel niet vinden op de site..? wel als je een EXTRA wilt}

[Alexknl]

Alexknl schreef op donderdag 11 mei 2017 @ 21:59:
Ik heb ook maar even naar Ziggo gebeld. Wij hadden Alles in één Complete voor 59 euro, met facturen van soms 66 euro i.v.m. bellen naar België. Nu heb ik gevraagd of de vaste telefonie en de Mediabox XL eraf gehaald kunnen worden, want we bellen eigenlijk alleen nog maar mobiel en gebruiken alleen de CI+ module op de TV. Dan zou het op 56 euro komen.
Ik had nog gevraagd voor korting maar hij kon me alleen een paar maanden gratis zenderpakket aanzetten.

Had eigenlijk goedkoper verwacht, maar denk dat je het meeste betaald voor de internetsnelheid van in mijn geval 150mb. Van de andere kant hebben we met onze mobiele telefoons met een KPN abonnement vanaf 1 juni zonder extra kosten bellen naar het buitenland. Dan zullen we waarschijnlijk niet meer die uitschieters naar 66 euro zien op de factuur van Ziggo, wat dus eerst het geval was met vaste telefonie.

^

De aanbieding is nu dus blijkbaar voor 6 maanden een gratis zenderpakket. Ik heb Ziggo Sport Totaal gekozen. Maar van de andere kant ook wel slecht want na die 6 maanden wil je hem misschien toch hebben en verdient Ziggo er weer op

Maar ik heb niet in het keuzemenu voor 'opzeggen' gekozen, ik heb gekozen voor info over nieuwe tarieven. Als ik had geweten dat men meer kans maakt op korting op het huidige abonnement bij het menu 'opzeggen' had ik die wel geprobeerd

[ Voor 8% gewijzigd door Alexknl op 13-05-2017 18:28 ]

[jongetje]

SMSfreakie schreef op zaterdag 13 mei 2017 @ 18:13:
[...]


hm die standaard mediabox moet jetoch niet apart per maand nog voor betalen
_{ik kan het iig zo snel niet vinden op de site..? wel als je een EXTRA wilt}

Als jij je box verkocht hebt die je gekregen hebt sinds Ziggo en UPC zijn samengegaan, dan heb je de box verkocht die bij je abonnement zit (en je dus huurt en terug moet sturen als je je abonnement op zou zeggen).

[SMSfreakie]

jongetje schreef op zaterdag 13 mei 2017 @ 18:57:
[...]

Als jij je box verkocht hebt die je gekregen hebt sinds Ziggo en UPC zijn samengegaan, dan heb je de box verkocht die bij je abonnement zit (en je dus huurt en terug moet sturen als je je abonnement op zou zeggen).

nee dat was net er voor en heb er nog een stuk of 3 op voorraad staan ook

[Jordyz]

SMSfreakie schreef op zaterdag 13 mei 2017 @ 18:13:
[...]


hm die standaard mediabox moet jetoch niet apart per maand nog voor betalen
_{ik kan het iig zo snel niet vinden op de site..? wel als je een EXTRA wilt}

Oh als je er eentje extra wil wel ja maar anders hoef je er niet voor te betalen.

[Megalodon_67]

chim0 schreef op zaterdag 13 mei 2017 @ 11:40:
Wordt echt schijtziek van die Ziggo GO app. Is al een paar weken vervelend aan het doen. Elke keer word ik eruit gegooid (ook bij iemand anders thuis) nu du dit weer.

[afbeelding]
Tijd staat gewoon goed. Wat lult dat ding nou?

Hier hetzelfde probleem, ik ga de race vanmiddag maar weer via de browser stream bekijken. Waarschijnlijk heeft Ziggo nog wat meer abonnementstariefverhogingen nodig om zoiets simpels als een Windows 10 app fatsoenlijk te laten werken.

[CreativeS]

Ik wil de goden niet verzoeken, maar het werkt hier eigenlijk altijd?

[Incognitum]

CreativeS schreef op zondag 14 mei 2017 @ 13:25:
Ik wil de goden niet verzoeken, maar het werkt hier eigenlijk altijd?

[afbeelding]

Ik moet ook afkloppen, op zowel de laptop als pc werkt het prima. Beiden de w10 apps, zowel Ziggo Go als de Ziggo Sport app.

[ArcticWolf]

Had alleen gisteren last van dat ik er 2x werd uitgegooid van de ZiggoGo W10 app, maar denk dat dat deels door m'n abo wissel kwam

[sugarlee89]

Alweer 6 maanden geleden dat ik ziggo heb opgezegd, maar de 900 zenders werken nog steeds prima.

[menzo]

Hier doet op de W10 app prima op een nieuwe laptop, op een iets oudere, maar niet een langzamere, het een stuk slechter.

Blijft vreemd.

[Olaf van der Spek]

Is de Humax afstandsbediening zo in te stellen dat ie automatisch terug gaat naar PVR mode?
De meeste mensen begrijpen modi van afstandsbedieningen niet.. en als je dan in TV mode zit is het niet handig.

Op afstandsbedieningen bij KPN STBs heb je geen TV aan/uit en volume knoppen en that's it, zo simpel kan het zijn.

[Scooper]

Grappig dat ik hier lees over mensen die korting hebben gekregen. Ik heb vorige week ook gebeld om op te zeggen (lees: korting te krijgen). Ondanks dat ik netjes bleef, merkte ik dat mevrouw erg geïrriteerd was. Ik denk dat ze de hele avond al dergelijke telefoontjes aan het afhandelen was. Ik kreeg 3 maanden 34,95 aangeboden voor het pakket wat anders 62,50 zou gaan kosten. Ik vond dit te duur en ben toen overgestapt naar een andere provider.

Via de overstapservice kreeg ik van Ziggo een sms met de bevestiging dat de opzegging binnen was en de vraag of ik nog naar een 020-nummer wou bellen om de opzegging nog eens door te nemen. Natuurlijk even gedaan en er werd me een nieuw aanbod gedaan: 6 maanden €18,70, daarna 6 maanden de volledige €62,50. Dat leek mij een prima deal. Ruim 250 euro korting. De overstap heb ik daarna dus weer geannuleerd.

[meesje]

Scooper schreef op zondag 14 mei 2017 @ 20:08:
Grappig dat ik hier lees over mensen die korting hebben gekregen. Ik heb vorige week ook gebeld om op te zeggen (lees: korting te krijgen). Ondanks dat ik netjes bleef, merkte ik dat mevrouw erg geïrriteerd was. Ik denk dat ze de hele avond al dergelijke telefoontjes aan het afhandelen was. Ik kreeg 3 maanden 34,95 aangeboden voor het pakket wat anders 62,50 zou gaan kosten. Ik vond dit te duur en ben toen overgestapt naar een andere provider.

Via de overstapservice kreeg ik van Ziggo een sms met de bevestiging dat de opzegging binnen was en de vraag of ik nog naar een 020-nummer wou bellen om de opzegging nog eens door te nemen. Natuurlijk even gedaan en er werd me een nieuw aanbod gedaan: 6 maanden €18,70, daarna 6 maanden de volledige €62,50. Dat leek mij een prima deal. Ruim 250 euro korting. De overstap heb ik daarna dus weer geannuleerd.

Goede deal. Ik heb 6 maanden 34,95 euro p/m gekregen. Echt overstappen vond ik nog een stap te ver. In principe ben ik wel tevreden over Ziggo.

[Homer.J]

Jim423 schreef op zondag 7 mei 2017 @ 19:14:
Een Braun BTV01 is het meest toekomstgericht (doos geeft tot 2Ghz door), dus vandaar wordt deze door Ziggo als enige geplaatst.

Ik had last van een missend TV kanaal (Film1 Drama, kanaal 104) en af en toe van een korte hapering in het signaal. Vandaag de wandcontactdoos in mijn woningen vervangen door een Braun BTV01. En zowaar: kanaal 104 doet het nu ook goed. Bijzonder hoe zo'n stukje metaal dat alleen dient om de ene kabel op de andere aan te sluiten toch zo'n verschil kan maken. Ik moet nog even aanzien of het aantal haperingen in het signaal ook is verbeterd. Waarschijnlijk houd ik het hierbij en ga ik niet verder klussen in de meterkast.
Bedankt voor de suggesties!

[Verwijderd]

Homer.J schreef op zondag 14 mei 2017 @ 21:14:
[...]

Ik had last van een missend TV kanaal (Film1 Drama, kanaal 104) en af en toe van een korte hapering in het signaal. Vandaag de wandcontactdoos in mijn woningen vervangen door een Braun BTV01. En zowaar: kanaal 104 doet het nu ook goed. Bijzonder hoe zo'n stukje metaal dat alleen dient om de ene kabel op de andere aan te sluiten toch zo'n verschil kan maken. Ik moet nog even aanzien of het aantal haperingen in het signaal ook is verbeterd. Waarschijnlijk houd ik het hierbij en ga ik niet verder klussen in de meterkast.
Bedankt voor de suggesties!

Ik herken het probleem, mijn schoonouders (in een nieuw huis met netwerk aangelegd door de bouwvakkers ofzo, alles in de muur in iedergeval) hadden 1 kanaal van eredivisie niet. Ik snapte er niks van, alles was nog geen jaar oud. Uiteindelijk maar monteur laten komen en die zette er ook een ander doosje op en verrek, alles werkte.

Heel bizar. Als er iets goed aangesloten is, dan is het toch wel een nieuwbouwhuis zou je denken. En alles werkte perfect behalve 1 kanaal (eredivisie kanaal 5 was het bij mijn schoonouders, gebruik je normaal nooit behalve bij een dag als vandaag met alle wedstrijden tegelijk).

[Jim423]

Het AOP/groen wordt aangesloten door een aannemer van Ziggo met certificering daarop (moet ook telkens vernieuwd worden). Alles achter het AOP gebeurd door de aannemer die ook de woning bouwt wat in de praktijk vrijwel altijd iemand is zonder certificeringen of opleidingen binnen de cai. Of door de klant zelf. Wat eigenlijk altijd resulteert in een matige installatie helaas, met opdraai f connectoren (die ook nog eens slecht zijn aangesneden) en non kabelkeur wandcontactdozen. (Vaak die met een zwarte radio aansluiting) Dus helaas biedt nieuwbouw ook vrij weinig garanties. Dit is mijn ervaring althans, na nogal wat meterkasten in alle soorten en maten in bedrijf te hebben gesteld Kunnen die mannen ook niet altijd wat aan doen, als je het kan maar het materiaal niet krijgt ben je nog nergens immers.

[ Voor 16% gewijzigd door Jim423 op 15-05-2017 00:25 ]

[PauseBreak]

Jim423 schreef op zondag 14 mei 2017 @ 23:04:
Het AOP/groen wordt aangesloten door een aannemer van Ziggo met certificering daarop (moet ook telkens vernieuwd worden). Alles achter het AOP gebeurd door de aannemer die ook de woning bouwt wat in de praktijk vrijwel altijd iemand is zonder certificeringen of opleidingen binnen de cai. Of door de klant zelf. Wat eigenlijk altijd resulteert in een matige installatie helaas, met opdraai f connectoren (die ook nog eens slecht zijn aangesneden) en non kabelkeur wandcontactdozen. (Vaak die met een zwarte radio aansluiting) Dus helaas biedt nieuwbouw ook vrij weinig garanties.

Hangt ook heel erg af van de eisen die je als huiseigenaar in wording hebt vast laten leggen natuurlijk. En er zit ook veel verschil tussen aannemers/bouwbedrijven en projectnieuwbouw of 'bespoke' nieuwbouw. Het is veel te kort door de bocht om te zeggen dat het 'vrijwel altijd' iemand is zonder certificeringen of opleiding. Zeker bij grotere bouwbedrijven lopen juist vaker wel dan niet mensen met papieren rond.

Neemt niet weg dat het verstandig is om als particulier ook zelf even een en ander te laten controleren bij oplevering natuurlijk. En dan niet zelf doen, maar door iemand waarvan je weet dat die de juiste papieren heeft. Dat kan een hoop problemen voorkomen.

[Janpietertje89]

Toch vreemd. Heb nog steeds geen mail van Ziggo gehad over tariefverhoging. Denk omdat dit mijn eerste jaarcontract is (nieuwbouw) dat ze de prijs niet mogen verhogen ofzo?

[Martinusz]

Janpietertje89 schreef op maandag 15 mei 2017 @ 15:09:
Toch vreemd. Heb nog steeds geen mail van Ziggo gehad over tariefverhoging. Denk omdat dit mijn eerste jaarcontract is (nieuwbouw) dat ze de prijs niet mogen verhogen ofzo?

Ik kreeg hem ook pas gisteren blijkbaar sturen ze niet alles in 1x....
Overigens vind ik de mail niet zo duidelijk, als je jaarcontract hebt, gaat de prijs nu wel of niet omhoog?
De kortingen blijven behouden, maar wat gebeurd er met het basisbedrag?

[ Voor 20% gewijzigd door Martinusz op 15-05-2017 15:19 ]

[stormfly]

Martinusz schreef op maandag 15 mei 2017 @ 15:19:
[...]

Ik kreeg hem ook pas gisteren blijkbaar sturen ze niet alles in 1x....
Overigens vind ik de mail niet zo duidelijk, als je jaarcontract hebt, gaat de prijs nu wel of niet omhoog?
De kortingen blijven behouden, maar wat gebeurd er met het basisbedrag?

Bekijk je verleng email maar. "De eerste zes maanden 18,70". Daarna leggen ze niets vast voor de 7e maand. En neem ik aan dat je gewoon voor de op dat moment geldende prijs gaat betalen.

[Martinusz]

stormfly schreef op maandag 15 mei 2017 @ 15:39:
[...]


Bekijk je verleng email maar. "De eerste zes maanden 18,70". Daarna leggen ze niets vast voor de 7e maand. En neem ik aan dat je gewoon voor de op dat moment geldende prijs gaat betalen.

Ik had niet echt een verlenging, maar na aanleiding van problemen kreeg ik een voorstel.
Ik heb dus een mail met een "bestelling" waarin staat dat ik 6 maanden koring krijg:

Actie

1e 6 maanden Connect en Play €34,95 p/mnd. Deze korting is niet berekend in bovengenoemde prijs.

En dat het pakket 59,95 kost:

Abonnement Contracttermijn
Connect Complete en Play Complete 12 maanden

maar goed, zal wel ergens in de algemene voorwaarden staan dat ze mogen verhogen?
Ik heb in ieder geval ook de mail gehad dat ze gaan verhogen..

[Wii4all]

Is dit toch de verkapte verhoging ivm het hbo pakket die ziggo niet zou doorbelasten?


====================================================
Vanaf 1 juli 2017 betaalt u € 2,55 per maand meer voor uw abonnement.

Investeren in de toekomst
De kosten om ons netwerk stabiel en veilig te houden, stijgen. Net als de kosten voor series, films en sport op tv. We investeren steeds in een toekomstvast netwerk. Daarom passen we onze prijzen aan. Weten waarom en waarin we elke dag investeren? We leggen het hier uit.
Goed om te weten
•
Heeft u na 24 april 2017 uw abonnement(en) aangepast? Dan zijn deze aanpassingen nog niet meegenomen in dit bericht.
•
Op uw factuur van juli staat de prijswijziging. Die bekijkt u in Mijn Ziggo.
•
Uw abonnement aanpassen of opzeggen door deze prijswijziging? Dat kan kosteloos tot 1 juli 2017.
Nog een vraag?
We zijn er dag en nacht op ziggo.nl/elkedag.
Met vriendelijke groet,
Sjors de Visser
Directeur Klantenservice

[MdO82]

Wii4all schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 13:44:
Is dit toch de verkapte verhoging ivm het hbo pakket die ziggo niet zou doorbelasten?


====================================================
Vanaf 1 juli 2017 betaalt u € 2,55 per maand meer voor uw abonnement.

Investeren in de toekomst
De kosten om ons netwerk stabiel en veilig te houden, stijgen. Net als de kosten voor series, films en sport op tv. We investeren steeds in een toekomstvast netwerk. Daarom passen we onze prijzen aan. Weten waarom en waarin we elke dag investeren? We leggen het hier uit.
Goed om te weten
•
Heeft u na 24 april 2017 uw abonnement(en) aangepast? Dan zijn deze aanpassingen nog niet meegenomen in dit bericht.
•
Op uw factuur van juli staat de prijswijziging. Die bekijkt u in Mijn Ziggo.
•
Uw abonnement aanpassen of opzeggen door deze prijswijziging? Dat kan kosteloos tot 1 juli 2017.
Nog een vraag?
We zijn er dag en nacht op ziggo.nl/elkedag.
Met vriendelijke groet,
Sjors de Visser
Directeur Klantenservice

Dat is het ook.
Alleen noemen ze het anders zodat het minder op zou vallen

Overigens snap ik niet helemaal dat mensen van de FNV actie deze verhoging ook krijgen.
We hebben toch een vaste prijs afgesproken voor 1 of 2 jaar ?

Ziggo zal er vast wel een smoes voor hebben dus neem de moeite nog geen eens om het na te vragen.

[LOTG]

Ik zit ook een beetje te kijken met mijn abbo, heb nu 200 met Horizon box en movies en series, en als extra movies en series L.

Nu heb ik sowieso het idee dat ik eigenlijk geen movies en series meer hoeft te hebben als ik L heb maar dat kan ik op de ziggo site uiteraard niet vinden.

En eigenlijk wil ik van de Horizon box af, en interactive CI+ module (dan zou films en series ook moeten werken) maar ik zie bij het wijzigen van mijn abbo wel een optie voor CI+ maar er staat nergens of deze ook werkt voor interactief.

Iemand die dit weet? Want ik zou dus sowieso naar 300mbit moeten switchen als ik mijn abbo wijzig maar ben ik er dan als ik movies en series op zeg en een CI+ module van ziggo neem en het Movies en Series L pakket gratis neem?

[LordSinclair]

Met de prijsverhoging vorig jaar ben ik overgestapt. Nu een jaar later gaat rond etenstijd de telefoon. Hallo met Ziggo. Gelijk maar verteld dat ik geen interesse had. Ze was helemaal verbaast want ze had nog geen eens verteld waarom ze belde. Toen ik vertelde dat dat zo logisch was als 1+1 en ik tevreden ben over mijn huidige provider dus overstappen niet overweeg was ze er toch wel van overtuigd dat het niks ging worden.

Tegen die tijd dat Ziggo internet zonder tv en telefonie aanbiedt ga ik wellicht weer eens kijken.

[MediaZoo]

LOTG schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 14:02:
Ik zit ook een beetje te kijken met mijn abbo, heb nu 200 met Horizon box en movies en series, en als extra movies en series L.

Nu heb ik sowieso het idee dat ik eigenlijk geen movies en series meer hoeft te hebben als ik L heb maar dat kan ik op de ziggo site uiteraard niet vinden.

En eigenlijk wil ik van de Horizon box af, en interactive CI+ module (dan zou films en series ook moeten werken) maar ik zie bij het wijzigen van mijn abbo wel een optie voor CI+ maar er staat nergens of deze ook werkt voor interactief.

Iemand die dit weet? Want ik zou dus sowieso naar 300mbit moeten switchen als ik mijn abbo wijzig maar ben ik er dan als ik movies en series op zeg en een CI+ module van ziggo neem en het Movies en Series L pakket gratis neem?

Woon je in het fZiggo gebied dan is de CI+ vooralsnog interactief. Woon je in fUPC gebied dan heb je een mediabox nodig voor interactieve diensten.

[Viper®]

Viper® schreef op vrijdag 12 mei 2017 @ 16:00:
Ik zag de Ziggo prijsverhoging email, daar zat ook een linkje in naar mijn ziggo.
dus ik even kijken wat ik nu betaal.

Toen zag ik een afwijkende factuur van april 2016. Blijkt dat er activatiekosten berekend zijn ivm overstap abbo.
gebeld en aangegeven dat toen aangegeven was dat deze niet berekend zouden worden. Gaan ze netjes verrekenen op de volgende factuur zonder problemen.

binnenkort maar eens bellen voor opzegging en er een mooie verlenging uit slepen

Wat is de beste manier om te verlengen met een aanbieding.
bellen voor verlenging of opzegging ?
Ik kan overstappen naar glasvezel, maar met een leuke verlengingsaanbieding ben ik misschien wel te paaien.

[Martinusz]

Viper® schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 14:34:
[...]

Wat is de beste manier om te verlengen met een aanbieding.
bellen voor verlenging of opzegging ?
Ik kan overstappen naar glasvezel, maar met een leuke verlengingsaanbieding ben ik misschien wel te paaien.

Opzegging, dat zou nu toch onderhand wel duidelijk moeten zijn topic staat er vol mee.

[Viper®]

Martinusz schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 14:35:
[...]

Opzegging, dat zou nu toch onderhand wel duidelijk moeten zijn topic staat er vol mee.

Ja dat zag ik 2 pagina's terug al.
Ik vind het zo hypocriet. Kan je niet gewoon verlengingen bellen en zeggen dat je een aanbieding wil anders stap je op.
Net al gebeld met opzeggingen, maar ze schijnen het druk te hebben.
En de bel mij nu optie is handig, kom je gewoon in het zelfde menu uit. Alleen dan kost het je geen geld

[ Voor 10% gewijzigd door Viper® op 16-05-2017 14:36 ]

[Martinusz]

Viper® schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 14:36:
[...]

Ja dat zag ik 2 pagina's terug al.
Ik vind het zo hypocriet. Kan je niet gewoon verlengingen bellen en zeggen dat je een aanbieding wil anders stap je op.
Net al gebeld met opzeggingen, maar ze schijnen het druk te hebben.
En de bel mij nu optie is handig, kom je gewoon in het zelfde menu uit. Alleen dan kost het je geen geld

Tja afdeling retentie heeft meer bevoegdheden

[SMD007]

Hier in de buurt totaal geen goed alternatief op Ziggo en vind de prijsverhoging van €2,55 echt belachelijk!

het enige alternatief dat ik heb is ADSL van KPN, maar dat hebben we ook eens 3 maanden gehad 2 maanden proeftijd waarin we keurig de beloofde snelheid (40mbit dacht ik?) haalden en in de 3de maand haalden we nog geen 10% van die snelheid en konden we geen TV kijken en ook tegelijk internetten want dan stoorde de tv en had je slecht internet. Als je dan naar KPN belt krijg je te horen, maar meneer u kunt die vorige snelheid helemaal niet halen. Daarvoor zit u te ver van de centrale. Direct abonnement toen maar opgezegd en weer terug naar Ziggo.

Ben in principe altijd tevreden geweest over Ziggo en als ze nou 1 euro verhogen oid deden zou het prima zijn, maar vind 2,55 nog al een bedrag om zo in eens erbij op te drukken.

[meesje]

Viper® schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 14:36:
[...]

Ja dat zag ik 2 pagina's terug al.
Ik vind het zo hypocriet. Kan je niet gewoon verlengingen bellen en zeggen dat je een aanbieding wil anders stap je op.
Net al gebeld met opzeggingen, maar ze schijnen het druk te hebben.
En de bel mij nu optie is handig, kom je gewoon in het zelfde menu uit. Alleen dan kost het je geen geld

Als je telefonie hebt van Ziggo, kun je gratis bellen naar 1200 en dan menu optie 5 > 3. Tenminste zo is het mij gelukt.

[psnepvangers]

SMD007 schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 14:46:
Hier in de buurt totaal geen goed alternatief op Ziggo en vind de prijsverhoging van €2,55 echt belachelijk!

het enige alternatief dat ik heb is ADSL van KPN, maar dat hebben we ook eens 3 maanden gehad 2 maanden proeftijd waarin we keurig de beloofde snelheid (40mbit dacht ik?) haalden en in de 3de maand haalden we nog geen 10% van die snelheid en konden we geen TV kijken en ook tegelijk internetten want dan stoorde de tv en had je slecht internet. Als je dan naar KPN belt krijg je te horen, maar meneer u kunt die vorige snelheid helemaal niet halen. Daarvoor zit u te ver van de centrale. Direct abonnement toen maar opgezegd en weer terug naar Ziggo.

Ben in principe altijd tevreden geweest over Ziggo en als ze nou 1 euro verhogen oid deden zou het prima zijn, maar vind 2,55 nog al een bedrag om zo in eens erbij op te drukken.

Al eens via https://netco-fpi-info.fourstack.nl/ gekeken wat je nu theoretisch kan halen?

[Viper®]

meesje schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 14:57:
[...]

Als je telefonie hebt van Ziggo, kun je gratis bellen naar 1200 en dan menu optie 5 > 3. Tenminste zo is het mij gelukt.

telefonie heb ik een jaar geleden er juist afgehaald, scheelde weer 5 euro

psnepvangers schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 14:58:
[...]

Al eens via https://netco-fpi-info.fourstack.nl/ gekeken wat je nu theoretisch kan halen?

Technologie
Internet Snelheid
Koper/DSL
10 Mbit/s
Bonded Koper/DSL
-
Technologie
Internet Snelheid
Fiber
524 Mbit/s

glasvezel bij mij in de buurt is allemaal 50/50 of 100/100 voor 50 euro. UPC is 150Mbit

[ Voor 41% gewijzigd door Viper® op 16-05-2017 15:01 ]

[psnepvangers]

Viper® schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 14:58:
[...]

telefonie heb ik een jaar geleden er juist afgehaald, scheelde weer 5 euro


[...]


[...]

glasvezel bij mij in de buurt is allemaal 50/50 of 100/100 voor 50 euro. UPC is 150Mbit

Toch wel een beetje jaloers op die glasvezel snelheid... Zit ik hier met mijn max 111Mbit...

[ Voor 3% gewijzigd door psnepvangers op 16-05-2017 15:08 ]

[SMD007]

psnepvangers schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 14:58:
[...]

Al eens via https://netco-fpi-info.fourstack.nl/ gekeken wat je nu theoretisch kan halen?

Nee kende de site niet, maar direct even gekeken.

Technologie: Internet Snelheid
Koper/DSL: 47 Mbit/s
Bonded Koper/DSL 94 Mbit/s

Zou in theorie dus prima nu moeten lukken, maar het is misschien een jaar geleden dat ik toen KPN geprobeerd heb dus heb er nog een beetje hard hoofd in.

[Viper®]

Zojuist gebeld en kreeg een aanbieding voor 6 maanden voor 34,95 ipv 56,45.
Een email ontvangen, als ik daar de bestelling volg staat deze op in afwachting tot 01-07-2017.
Kan nergens terugzien wat de bestelling nu precies inhoudt.
Mogelijk is 01-07 gekozen omdat dan normaal gesproken de prijsverhoging van 2,50 ingaat.

[ Voor 16% gewijzigd door Viper® op 16-05-2017 15:58 ]

[ShadowLord]

LOTG schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 14:02:
Nu heb ik sowieso het idee dat ik eigenlijk geen movies en series meer hoeft te hebben als ik L heb maar dat kan ik op de ziggo site uiteraard niet vinden.

Het staat er allemaal wel (Movies & Series vs Movies & Series L vs Movies & Series XL), maar het is even zoeken.

Kijk maar eens op: https://www.ziggo.nl/vodafone/gratis-extras/movies-series-l/
Hier zie je onder het kopje '3 Movies & Series pakketten: wat is het verschil?' een korte side-by-side vergelijking. Hier kun je al zien dat Movies & Series L het normale Movies & Series al bevat (en dus dubbelop is).

Daarnaast wordt op diezelfde pagina iets lager ook nog het verschil met 'XL' beter uit de doeken gedaan. Klik op het kopje 'vragen' en lees de antwoorden bij de vragen 'Wat is het verschil met het betaalde Movies & Series XL pakket?' en 'Kan het zijn dat ik dit pakket al heb?'.
Hieruit wordt duidelijk dat bij 'Movies & Series L' je de extra 50+ zenders mist met het bijbehorende missende On-Demand aanbod van die zenders. Je krijgt met 'L' dus enkel de interactieve TV delen van Movies & Series XL.

[meesje]

Viper® schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 14:58:
[...]

telefonie heb ik een jaar geleden er juist afgehaald, scheelde weer 5 euro


[...]

5 euro p/m? Ik zou maar 1 euro p/m goedkoper uit zijn. 58,95 euro i.p.v. 59,95.

[MdO82]

meesje schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 17:13:
[...]

5 euro p/m? Ik zou maar 1 euro p/m goedkoper uit zijn. 58,95 euro i.p.v. 59,95.

Het was eerst € 1,45 wat het verschil was met of zonder telefonie.
Zo te zien kost het nu nog maar € 1 extra.

Dan heb ik het over de telefonie bij het alles in 1 pakket.

[ Voor 9% gewijzigd door MdO82 op 16-05-2017 18:32 ]

[krakendmodem]

SMD007 schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 15:28:
[...]


Nee kende de site niet, maar direct even gekeken.

Technologie: Internet Snelheid
Koper/DSL: 47 Mbit/s
Bonded Koper/DSL 94 Mbit/s

Zou in theorie dus prima nu moeten lukken, maar het is misschien een jaar geleden dat ik toen KPN geprobeerd heb dus heb er nog een beetje hard hoofd in.

Let op dat NLE geen bonding gebruikt. Je zal dus rond die 47Mbit uit komen.

Alleen KPN en XS4ALL doen pairbonding. Ik gok dat er dan ook MDF als distributiepunt staat ipv SDF.

[krakendmodem]

Viper® schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 14:58:
[...]

telefonie heb ik een jaar geleden er juist afgehaald, scheelde weer 5 euro


[...]


[...]

glasvezel bij mij in de buurt is allemaal 50/50 of 100/100 voor 50 euro. UPC is 150Mbit

Als er al glas ligt gaat KPN dsl niet meer upgraden, dat zal gewoon 10Mb blijven. En dan is NLE een stuk duurder als die op glas gaan leveren.

[HTT-Thalan]

Ik ben het eigenlijk niet eens met die prijsverhoging. Of, beter gezegd, met de verdediging erachter. Het enige wat ze (eigenlijk) zeggen is: om dezelfde dienst te kunnen handhaven moet er geld bij, want onze kosten zijn gestegen. Maar het word verpakt in één of ander bullshit-bingo verhaal over sneller internet en meer films.

Ik ben dan ook maar eens publiekelijk op die mail in gegaan via hun facebook pagina, en heb daar ondertussen ook reactie op gehad (helaas parafraseert hij gewoon de punten uit de originele email in een poging me met een kluitje in het riet te sturen).

Graag jullie mening/feedback/support .

https://www.facebook.com/...notif_id=1494954381179387

[MdO82]

HTT-Thalan schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 20:03:
Ik ben het eigenlijk niet eens met die prijsverhoging. Of, beter gezegd, met de verdediging erachter. Het enige wat ze (eigenlijk) zeggen is: om dezelfde dienst te kunnen handhaven moet er geld bij, want onze kosten zijn gestegen. Maar het word verpakt in één of ander bullshit-bingo verhaal over sneller internet en meer films.

Ik ben dan ook maar eens publiekelijk op die mail in gegaan via hun facebook pagina, en heb daar ondertussen ook reactie op gehad (helaas parafraseert hij gewoon de punten uit de originele email in een poging me met een kluitje in het riet te sturen).

Graag jullie mening/feedback/support .

https://www.facebook.com/...notif_id=1494954381179387

Dat had ik inderdaad ook gehad.
Had er ook via Facebook over gereageerd, maar dan krijg je inderdaad het standaard bullshit verhaal wat ik in de mail ook al had gelezen

Ach ik betaal nu ongeveer net zoveel als ik naar KPN of t-mobile zou gaan, maar heb wel 3x zoveel internetsnelheid

Niet dat ik het nodig heb, maar ach niet omdat het moet, maar omdat het kan

[TFHfony]

MdO82 schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 20:10:
[...]


Dat had ik inderdaad ook gehad.
Had er ook via Facebook over gereageerd, maar dan krijg je inderdaad het standaard bullshit verhaal wat ik in de mail ook al had gelezen

Ach ik betaal nu ongeveer net zoveel als ik naar KPN of t-mobile zou gaan, maar heb wel 3x zoveel internetsnelheid

Niet dat ik het nodig heb, maar ach niet omdat het moet, maar omdat het kan

Snap je punt wel, maar verder een redelijk zinloze actie.
Ze gaan nu echt niet zeggen van: Goh, je hebt gelijk. Laten we onze PR afdeling eens vertellen dat we de volgende keer met een ander verhaal moeten komen; De webcare medewerkers gaan daar toch niet over.

[SMSfreakie]

waarom wordt het netwerk intensiever gebruikt? Ziggo kampt al enige tijd met een leegloop kwa klanten

[HTT-Thalan]

TFHfony schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 20:18:
[...]

Snap je punt wel, maar verder een redelijk zinloze actie.
Ze gaan nu echt niet zeggen van: Goh, je hebt gelijk. Laten we onze PR afdeling eens vertellen dat we de volgende keer met een ander verhaal moeten komen; De webcare medewerkers gaan daar toch niet over.

Dat is zo, en een paar random berichten gaan ook geen impact hebben. Wat wel uit zou maken als dit opgepakt zou worden door sociale media en er ineens honderden of duizenden mensen gaan reageren.

[THE_BASE]

Ach, als je een beetje onderhandelt met Ziggo dan kom je in elk geval de eerste 6 maanden onder de verhoging uit: 6 maanden voor 29,95, daarna 6 maanden voor 44,95 (plus 1,55 verhoging).

Voor drie familieleden en mijzelf geregeld. Gemiddeld per jaar nog geen 39 euro. Prima lijkt me. Waar ik het mee eens ben is dat de prijs verhoogd wordt zonder bijvoorbeeld de snelheid van het basispakket te verhogen naar 60 Mbps. Maar ach, daarmee verblijden ze ons vast ergens over 4 maanden. Uit het niets, want dan is iedereen die verhoging vergeten en zijn alle klanten verrast hoe aardig Ziggo is!

[MdO82]

THE_BASE schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 20:25:
Ach, als je een beetje onderhandelt met Ziggo dan kom je in elk geval de eerste 6 maanden onder de verhoging uit: 6 maanden voor 29,95, daarna 6 maanden voor 44,95 (plus 1,55 verhoging).

Voor drie familieleden en mijzelf geregeld. Gemiddeld per jaar nog geen 39 euro. Prima lijkt me. Waar ik het mee eens ben is dat de prijs verhoogd wordt zonder bijvoorbeeld de snelheid van het basispakket te verhogen naar 60 Mbps. Maar ach, daarmee verblijden ze ons vast ergens over 4 maanden. Uit het niets, want dan is iedereen die verhoging vergeten en zijn alle klanten verrast hoe aardig Ziggo is!

Ik acht de kans klein dat ze het laagste pakket zullen verhogen.
Het "probleem" wat ze dan hebben is dat veel mensen die nu 150mb hebben dan wellicht massaal terug stappen van 150 naar 60mb.

Ik denk dat veel mensen 150 eigenlijk teveel vinden, maar 40 net te weinig.
Maar goed dat zijn wat simpele gedachten van een buitenstaander die er verder geen kijk op heeft

Maar het punt wat ik wil aangeven is dat ik een verhoging van het minimale pakket niet zo gauw zie gebeuren.

[krakendmodem]

MdO82 schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 20:10:
[...]


Dat had ik inderdaad ook gehad.
Had er ook via Facebook over gereageerd, maar dan krijg je inderdaad het standaard bullshit verhaal wat ik in de mail ook al had gelezen

Ach ik betaal nu ongeveer net zoveel als ik naar KPN of t-mobile zou gaan, maar heb wel 3x zoveel internetsnelheid

Niet dat ik het nodig heb, maar ach niet omdat het moet, maar omdat het kan

Als ze dat geld nu daadwerkelijk inzetten voor het verbeteren van hun (coax) netwerk, dan snap ik het nog.

Voorbeeldje: Mijn buren twee huizen verderop heeft Ziggo (voormalig UPC gebied). AOP is vernieuwd (ongeveer een jaar geleden) door een monteur die het modem kwam plaatsen. De TV hangt nog geen 30cm boven het AOP en het kabeltje is dus ook kort naar het modem. Toch is het internet niet stabiel. Hangt met een netwerkkabel aan de pc, en toch heeft die af en toe geen internet. Ook op de WiFi niks. Na reboot (stroom eraf) hebben ze dan weer internet.

Ook andere buren in de wijk hebben dit probleem bij Ziggo. TV werkt overigens prima. Je zou zeggen dat er dan ergens op wijkniveau een probleem is. Maar dat heeft UPC nooit opgelost, en Ziggo ook niet.

Ook al levert KPN maar 50Mb (wat in deze buurt zat is voor de bewoners, oudere mensen), die verbindingen zijn veel stabieler dan die van Ziggo. Leuk die hoge snelheden, maar als het niet werkt heb je er niks aan. KPN heeft ondanks de lagere snelheden nog steeds veel klanten aangezien het kabelinternet hier niet stabiel te krijgen is.

de PR van Ziggo doet wel prima zijn werk. Maar in de realiteit is het echt niet zo stabiel als zij beweren.

[ Voor 3% gewijzigd door krakendmodem op 16-05-2017 20:44 ]

[krakendmodem]

MdO82 schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 20:31:
[...]


Ik acht de kans klein dat ze het laagste pakket zullen verhogen.
Het "probleem" wat ze dan hebben is dat veel mensen die nu 150mb hebben dan wellicht massaal terug stappen van 150 naar 60mb.

Ik denk dat veel mensen 150 eigenlijk teveel vinden, maar 40 net te weinig.
Maar goed dat zijn wat simpele gedachten van een buitenstaander die er verder geen kijk op heeft

Maar het punt wat ik wil aangeven is dat ik een verhoging van het minimale pakket niet zo gauw zie gebeuren.

Dat doen alle providers. Bij KPN is een instap pakket 20Mb (wordt 40Mb) voor 39 euro (prijsverhoging meegenomen). Een standaard pakket is 1 euro duurder en de snelheid is dan ineens 2x hoger.

De meeste consumenten boeit die ene euro dan niet. En met een paar duizend consumenten vangt kpn een paar duizend euro per maand extra.

[Mr.Master]

Viper® schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 14:58:
[...]

glasvezel bij mij in de buurt is allemaal 50/50 of 100/100 voor 50 euro. UPC is 150Mbit

Heb je bij T-mobile voor 40,- per maand: 100/100. Voor 50,- heb je 500/500.

Bron: https://www.t-mobile.nl/thuis/internet/glasvezel

krakendmodem schreef op dinsdag 16 mei 2017 @ 20:43:
[...]

Als ze dat geld nu daadwerkelijk inzetten voor het verbeteren van hun (coax) netwerk, dan snap ik het nog.

Voorbeeldje: Mijn buren twee huizen verderop heeft Ziggo (voormalig UPC gebied). AOP is vernieuwd (ongeveer een jaar geleden) door een monteur die het modem kwam plaatsen. De TV hangt nog geen 30cm boven het AOP en het kabeltje is dus ook kort naar het modem. Toch is het internet niet stabiel. Hangt met een netwerkkabel aan de pc, en toch heeft die af en toe geen internet. Ook op de WiFi niks. Na reboot (stroom eraf) hebben ze dan weer internet.

Ook andere buren in de wijk hebben dit probleem bij Ziggo. TV werkt overigens prima. Je zou zeggen dat er dan ergens op wijkniveau een probleem is. Maar dat heeft UPC nooit opgelost, en Ziggo ook niet.

Ook al levert KPN maar 50Mb (wat in deze buurt zat is voor de bewoners, oudere mensen), die verbindingen zijn veel stabieler dan die van Ziggo. Leuk die hoge snelheden, maar als het niet werkt heb je er niks aan. KPN heeft ondanks de lagere snelheden nog steeds veel klanten aangezien het kabelinternet hier niet stabiel te krijgen is.

de PR van Ziggo doet wel prima zijn werk. Maar in de realiteit is het echt niet zo stabiel als zij beweren.

Alles wordt gelogd. Dus ook wijkproblemen. Mocht het inderdaad zo zijn dat dit een probleem geeft, dan moet je gewoon bellen naar Ziggo. Gewoon doen. Want je betaalt voor een dienst dat gewoon goed moet werken. Dat er af en toe geen internet is bij beide klanten, en indien op hetzelfde tijdstip, lijkt me inderdaad een probleem in het netwerk van Ziggo zelf. Er wordt sowieso bij een zgn. 'alarm' altijd automatisch een ticket aangemaakt (door de node). Indien het vaker voorkomt gaat er inderdaad actie worden ondernomen. Probleem is een beetje dat als het zo nu en dan is, dat automatisch gegenereerde ticket weer uit het systeem verdwijnt, en dus uit het zicht bij de reguliere klantenservice. Dus bellen, bellen, bellen. Laat je niet afschepen als je zeker van je zaak bent. In je genoemde voorbeeld van kabeltjes te kort, stroom eraf en erop verdient het zeer zeker de aandacht. Wellicht is in beide gevallen het AOP gewoon niet goed gemonteerd door dezelfde monteur (groene kabel onjuist afgestript waarbij het slecht massacontact maakt met het AOP). Dit komt gewoon voor.

[krakendmodem]

Er komt wel een monteur maar die kan niet veel meer doen dan de AOP opnieuw aansluiten en weer weg gaan, de verbinding werkt op dat moment immers gewoon.

[Viper®]

Mr.Master schreef op woensdag 17 mei 2017 @ 01:34:
[...]


Heb je bij T-mobile voor 40,- per maand: 100/100. Voor 50,- heb je 500/500.

Bron: https://www.t-mobile.nl/thuis/internet/glasvezel

Grappig
Ik keek op https://www.eindelijkglas...hem/keuzehulp/resultaten/
daar staat ook T-mobile tussen, maar met andere prijzen.

500 mbit voor 50 euro is niet slecht.
Misschien volgend jaar maar eens overstappen.
Je krijgt overigens wel eenmalige kosten van 67,50.

[ Voor 65% gewijzigd door Viper® op 17-05-2017 09:23 ]

[timmie1]

Is het nog mogelijk om een eigen smartcard te activeren? De klantenservice medewerkster was lichtelijk in paniek toen ik deze vraag aan haar stelde, dus blijkbaar een nogal unusual vraag...?

[ANdrode]

krakendmodem schreef op woensdag 17 mei 2017 @ 08:08:
Er komt wel een monteur maar die kan niet veel meer doen dan de AOP opnieuw aansluiten en weer weg gaan, de verbinding werkt op dat moment immers gewoon.

Ziggo stuurt liever vaak een monteur dan één keer diep kijken. En dat is logisch want het is meestal eens impel probleem. De escalatie stappen zijn ongeveer:

1:
AOP vervangen/opnieuw aansluiten door een ZZP monteur. Dit gaat wel eens mis.
Daarna wordt er een signaal-meting gedaan. Als het om periodieke problemen gaat zal die meestal wel goed zijn.

2:
AOP controle door een "netwerkmonteur"/loondienst monteur. Als deze toch een fout bij het AOP vind dan verwacht hij dat dat de oplossing is

3:
Een goede monteur kijkt daarna naar de error rates en signaalsterkte van andere modems in de buurt. Hiermee kan hij kijken of jouw modem een outlier is wbt signaalkwaliteit.
fUPC gebied. Deze monteur gaf ook aan dat een deel van zijn collega's die digitale tools minder gebruikte/beheerste

Daarna zal hij een meting doen om te kijken of er problemen (reflecties) in de kabel zitten tussen het AOP en de wijkkast. Als dit uitgesloten is moet er verder gekeken worden.

[hardware-lover]

timmie1 schreef op woensdag 17 mei 2017 @ 09:34:
Is het nog mogelijk om een eigen smartcard te activeren? De klantenservice medewerkster was lichtelijk in paniek toen ik deze vraag aan haar stelde, dus blijkbaar een nogal unusual vraag...?

Wat geeft zoeken in dit topic je voor antwoorden op die vraag?

[Jeffrey87]

timmie1 schreef op woensdag 17 mei 2017 @ 09:34:
Is het nog mogelijk om een eigen smartcard te activeren? De klantenservice medewerkster was lichtelijk in paniek toen ik deze vraag aan haar stelde, dus blijkbaar een nogal unusual vraag...?

Als je een digitale ontvanger bij Ziggo bestelt activeren we vooraf de meegeleverde smartcard. Dat hoef je dus zelf niet meer te doen. Wil je een losse smartcard activeren die je nog in de kast hebt liggen of 2e hands hebt gekocht of overgenomen van een andere Ziggo klant? Dat is helaas niet mogelijk. Je kunt wel eenvoudig een gloednieuwe digitale ontvanger inclusief smartcard bij ons bestellen voor maar een paar euro per maand.

Bron: https://www.ziggo.nl/zake...e/digitale-tv/smartcards/
Dit is ook van toepassing op consumenten abonnementen.

[ Voor 3% gewijzigd door Jeffrey87 op 17-05-2017 10:49 ]

[nooberke]

Jeffrey87NL schreef op woensdag 17 mei 2017 @ 10:48:
[...]


[...]


Bron: https://www.ziggo.nl/zake...e/digitale-tv/smartcards/
Dit is ook van toepassing op consumenten abonnementen.

Staat hier een TV in de logeerkamer die al dermate lang niet gebruikt is dat de smartcard opnieuw geactiveerd moet worden...dit is dus ook niet meer mogelijk? Ondanks dat deze voorheen gewoon gebruikt is?

[jjbstolk]

Als je de kaart eerder al werkend had krijg je hem nog wel geactiveerd, je zal alleen wel een beetje moeten doorzeuren. Ik heb dat ook gehad, heb toen eerst gebeld, daarna via facebook DM contact gezocht. Foto's vand e smartcards meegestuurd en toen is het na een paar dagen uiteindelijk geregeld.

[timmie1]

hardware-lover schreef op woensdag 17 mei 2017 @ 10:33:
[...]

Wat geeft zoeken in dit topic je voor antwoorden op die vraag?

Tegenstrijdige antwoorden, daarom vraag ik het juist...

Jeffrey87NL schreef op woensdag 17 mei 2017 @ 10:48:
[...]


[...]


Bron: https://www.ziggo.nl/zake...e/digitale-tv/smartcards/
Dit is ook van toepassing op consumenten abonnementen.

Bedankt, duidelijk.
Wat een spelbreker, die Ziggo...

[ Voor 41% gewijzigd door timmie1 op 17-05-2017 11:00 ]

[nooberke]

jjbstolk schreef op woensdag 17 mei 2017 @ 10:53:
Als je de kaart eerder al werkend had krijg je hem nog wel geactiveerd, je zal alleen wel een beetje moeten doorzeuren. Ik heb dat ook gehad, heb toen eerst gebeld, daarna via facebook DM contact gezocht. Foto's vand e smartcards meegestuurd en toen is het na een paar dagen uiteindelijk geregeld.

Ik hoefde hier niet eens te zeuren, gewoon aangegeven dat ik de "zomertv" normaal handmatig activeerde via de website maar dat ik die functie niet meer kan vinden.

Kan moeders weer tour de france kijken tijdens het strijken

[Martinusz]

nooberke schreef op woensdag 17 mei 2017 @ 10:51:
[...]


Staat hier een TV in de logeerkamer die al dermate lang niet gebruikt is dat de smartcard opnieuw geactiveerd moet worden...dit is dus ook niet meer mogelijk? Ondanks dat deze voorheen gewoon gebruikt is?

Volgens mij doen ze dit nog wel, zeker als je gewoon klant ben gebleven en niet weg bent geweest. Als ik het topic mag geloven, gaat het alleen niet eenvoudig (lees: je moet net de juiste treffen)

[hjs]

Krijg net ook de mail over de prijsverhoging met 2,55 p/m terwijl ik net van deze aktie gebruik heb gemaakt

Actie: Nu de eerste 24 maanden voor €49,95 per maand en gratis Ziggo Sport Totaal

[edebee]

hjs schreef op woensdag 17 mei 2017 @ 11:43:
Krijg net ook de mail over de prijsverhoging met 2,55 p/m terwijl ik net van deze aktie gebruik heb gemaakt

[...]

die mail heb ik ook gehad terwijl ik ook de FNV actie heb en daarin stond toch duidelijk 24 maanden voor 49,95, we gaan maar weer eens bellen met Ziggo.

[hjs]

edebee schreef op woensdag 17 mei 2017 @ 11:48:
[...]

die mail heb ik ook gehad terwijl ik ook de FNV actie heb en daarin stond toch duidelijk 24 maanden voor 49,95, we gaan maar weer eens bellen met Ziggo.

Ik heb via Twitter contact opgenomen, het wordt uitgezocht.

[ Voor 3% gewijzigd door hjs op 17-05-2017 11:59 ]

[MdO82]

Ze zullen er ongetwijfeld een lul verhaal van maken waarom de mensen met de FNV-actie ook een prijsverhoging krijgen

[edebee]

hjs schreef op woensdag 17 mei 2017 @ 11:58:
[...]


Ik heb via Twitter contact opgenomen, het wordt uitgezocht.

heb net gebeld , de medewerker dacht dat de verhoging niet zou gelden ( hij kende trouwens de FNV actie niet eens) maar wilde dit niet bevestigen in een mail . Zou me niets verbazen dat straks de verhoging gewoon op de factuur staat zo betrouwbaar en klantvriendelijk is Ziggo wel

[cangri]

edebee schreef op woensdag 17 mei 2017 @ 12:11:
[...]

heb net gebeld , de medewerker dacht dat de verhoging niet zou gelden ( hij kende trouwens de FNV actie niet eens) maar wilde dit niet bevestigen in een mail . Zou me niets verbazen dat straks de verhoging gewoon op de factuur staat zo betrouwbaar en klantvriendelijk is Ziggo wel

Iedereen zou die prijs verhoging krijgen uitzonderingen bestaan niet bij ziggo