Discussie over & Ervaringen met bunq

[IslandCow]

DarkFire1985 schreef op zaterdag 8 april 2023 @ 13:36:
[...]

Ja voor zowel mijn holding als werkmaatschappij een bunq rekening.
Die kosten bij bijv de Rabobank al gauw 20 euro per maand. Dan is Bunq niet veel anders en ik zit er prive ook. Met 1 BV dan ook een bunq pack genomen en vanuit daar mijn vrouw en mijzelf een 'gratis' bunq account aangeboden.

Goed idee! Bedankt.

[wpm]

IslandCow schreef op vrijdag 7 april 2023 @ 09:43:
Zijn er ondernemers hier met Bunq? Ik vind de prijzen per transacties wel heel erg hoog.

Zeker, als bunq pack op naam van de B.V. Vervolgens 3 (persoonlijk) accounts met partners.
Volgens mij zijn de transactie kosten van de Rabo ook 0.13, in iedergeval voor direct debit transactions.
Hiernaast vragen ze ook kosten voor boekhoudkoppeling per rekening courant of je neemt het pro-pakket af.

[Stimulate14]

anandus schreef op donderdag 6 april 2023 @ 21:13:
Voor de liefhebbers (en paniekzaaiers ):
Bunq, de bank van 2,3 miljard die drijft op één kurk: Ali Niknam

.

[ari3]

Ik probeer me aan te melden voor een Bunq spaarrekening, maar ik word telkens ge-redirect naar een domein "adjust.com" welke in de blokkeerlijst staat van AdGuard. Niet erg vertrouwenwekkend voor een bank als de aanmeldprocedure afhankelijk is van de samenwerking met schimmige trackers die de bredere community op de block list gezet heeft.

[Chorro]

Einde Bunq voor mij.
Na een vrij lange thread met hun supportafdeling omtrent een vraag die ik had, kreeg ik continu wisselende antwoorden. Er werd mij om een beoordeling gevraagd van het antwoord, waarop ik twee sterren heb gegeven.
Bunq kan echter kennelijk hun klant ook een beoordeling geven, waardoor ik één ster ontving. Op volgende vragen die ik heb gesteld, heb ik nooit meer een antwoord ontvangen. Na drie dagen stilte vanuit de support van Bunq heb ik alle accounts opgeheven, wat een belachelijk bedrijf is dit.

[glatuin]

Chorro schreef op dinsdag 11 april 2023 @ 09:44:
Einde Bunq voor mij.
Na een vrij lange thread met hun supportafdeling omtrent een vraag die ik had, kreeg ik continu wisselende antwoorden. Er werd mij om een beoordeling gevraagd van het antwoord, waarop ik twee sterren heb gegeven.
Bunq kan echter kennelijk hun klant ook een beoordeling geven, waardoor ik één ster ontving. Op volgende vragen die ik heb gesteld, heb ik nooit meer een antwoord ontvangen. Na drie dagen stilte vanuit de support van Bunq heb ik alle accounts opgeheven, wat een belachelijk bedrijf is dit.

Wellicht heel erg prive maar ben benieuwd wat voor vragen je hebt gesteld.
Heel fijn om te weten. Ik geef Bunq nu altijd 5 sterren. eea betekent dat dit weer een bedrijf is waar je het aantal sterren niet kan vertrouwen. Uber heeft ook zon systeem waar je 2 sterren terug kunt krijgen wanneer je er 2 geeft.

[Chorro]

glatuin schreef op dinsdag 11 april 2023 @ 09:49:
[...]

Wellicht heel erg prive maar ben benieuwd wat voor vragen je hebt gesteld.
Heel fijn om te weten. Ik geef Bunq nu altijd 5 sterren. eea betekent dat dit weer een bedrijf is waar je het aantal sterren niet kan vertrouwen. Uber heeft ook zon systeem waar je 2 sterren terug kunt krijgen wanneer je er 2 geeft.

De thread ging over mijn eerdere bericht in dit topic, dat ik in Apple Pay van zowel de privé rekening als de gezamenlijke rekening een pas wilde hebben staan en dat ik dat voor mijn vrouw ook wil. Antwoorden wisselden constant van dat het niet mogelijk is, dat het wel mogelijk is via de omweg van het aanvragen van meerdere fysieke passen naar dat het niet mogelijk is om die passen dan ook op de iPhone van mijn vrouw te installeren. Eenduidig antwoord hadden ze niet en het lijkt mij ook niet dat het zo'n moeilijke vraag is voor een bank.
Maar kennelijk als je dat dan ondermaats beoordeelt, kom je op een zwarte lijst bij die mafketels en krijg je als klant zijnde één ster en kun je verder de pot op. Prima, Bunq kan van mij evengoed de pot op.

[NY_Giant]

glatuin schreef op dinsdag 11 april 2023 @ 09:49:
[...]

Wellicht heel erg prive maar ben benieuwd wat voor vragen je hebt gesteld.
Heel fijn om te weten. Ik geef Bunq nu altijd 5 sterren. eea betekent dat dit weer een bedrijf is waar je het aantal sterren niet kan vertrouwen. Uber heeft ook zon systeem waar je 2 sterren terug kunt krijgen wanneer je er 2 geeft.

Zie hier de uitleg over dit belachelijke puntensysteem. Tien punten eraf als je als klant een slechte rating van Support krijgt. Waarna je dus eventueel ook minder snel geholpen kan gaan worden in de toekomst. Wat een flutbank blijft het toch ook...

@Chorro

[Voor 7% gewijzigd door NY_Giant op 11-04-2023 10:11]

[Youtl]

NY_Giant schreef op dinsdag 11 april 2023 @ 10:05:
[...]


Zie hier de uitleg over dit belachelijke puntensysteem. Tien punten eraf als je als klant een slechte rating van Support krijgt. Waarna je dus eventueel ook minder snel geholpen kan gaan worden in de toekomst. Wat een flutbank blijft het toch ook...

@Chorro

Je zou bijna zeggen dat de bank aan censuur en dergelijke doet maar dat was al bekend kijkende naar Together, nu straffen ze je alleen af als klant wat erg kwalijk is.

Denk dat klagen bij Kifid niks op zal leveren omdat dit was in de T&C staat van de bank en ze je de Support niet ontzeggen.

[Chorro]

Blij dat ik hier op tijd achter ben gekomen, dit soort praktijken wil ik heel ver vandaan blijven.

[glatuin]

Chorro schreef op dinsdag 11 april 2023 @ 10:46:
Blij dat ik hier op tijd achter ben gekomen, dit soort praktijken wil ik heel ver vandaan blijven.

Ik geniet nu even van de hoge spaarrente. Maar na deze info over het punten systeem lijkt het me geen bank voor de dagelijkse bankzaken.

[Datisraar]

glatuin schreef op dinsdag 11 april 2023 @ 11:14:
[...]


Ik geniet nu even van de hoge spaarrente. Maar na deze info over het punten systeem lijkt het me geen bank voor de dagelijkse bankzaken.

Je moet je inderdaad maar zoveel mogelijk staren op de 2,01% van de spaarrekening; als ook het onboarden al problemen bij sommigen geeft en je eerst standaard op een 17,99€ per maand kostende bankrekening wordt gezet wat je zelf bij het aanvragen van alleen de spaarrekening, actief moet omzetten/aanpassen.

[Beekforel]

Oh jee, m'n bunq app zegt "We controleren je gegevens" en verder niet...

Werkt weer. Ik had vlak ervoor iets verkocht via Marktplaats en die betaling was net binnen gekomen. Ik moest mij opnieuw identificeren en een nieuwe toegangscode instellen en daarna ging het weer goed.

Vreemd.

[Voor 60% gewijzigd door Beekforel op 11-04-2023 22:05]

[bones]

De support van Bunq is wel erg traag? Heb nu al 2 berichten verzonden via de app naar ze, maar op beiden geen antwoord gehad. Maar wel een standaard melding dat ze binnen 1 dag zouden reageren.

[Youtl]

bones schreef op woensdag 12 april 2023 @ 13:43:
De support van Bunq is wel erg traag? Heb nu al 2 berichten verzonden via de app naar ze, maar op beiden geen antwoord gehad. Maar wel een standaard melding dat ze binnen 1 dag zouden reageren.

Kan liggen aan jouw score bij Bunq of ze zijn druk door alle klanten die spaargeld stallen voor 2%.

Bij Revolut krijg je (bij Betaalde pakketten) snel antwoord. Soms zelfs binnen 15-30min, kunnen ze bij Bunq van leren want de SOS functie is daar niet voor.

[YoungStarDC]

Zoals andere geniet ik nu even van de hoge spaarrente maar doe ik mijn bankzaken verder elders.

Een van de punten die wat mij betreft een welkome toevoeging zou zijn is een vaste tegenrekening. In hoeverre het effectief is weet ik niet als nieuwe Bunq gebruiker, maar wellicht helpt het als andere die deze functie ook graag zien, dat hier aangeven: https://together.bunq.com...et-vaste-tegenrekening/50.

[Stimulate14]

u_nix_we_all schreef op dinsdag 28 maart 2023 @ 23:06:
@Aviv1
- Let op als je een rekening opent, je krijgt een normale rekening als 30 dagen gratis trial, deze moet je omzetten naar de gratis spaarrekening
- Het is 2.01% , geen 2.1%
- Ik zat in vergelijkbare situatie en heb vanaf ING meerdere malen direct achter elkaar dmv ideal het max bedrag per transactie (10k) naar mijn bunq spaarrekening gestort. Stond er meteen op en geen gezeur gehad over fraude.

Wordt er 2.01 uitbetaald per maand of over een heel jaar?

[Cordon]

Stimulate14 schreef op woensdag 12 april 2023 @ 16:28:
[...]

Wordt er 2.01 uitbetaald per maand of over een heel jaar?

Jaar, wat maandelijks uitbetaald word.

[Tdem]

Cordon schreef op woensdag 12 april 2023 @ 16:32:
[...]

Jaar, wat maandelijks uitbetaald word.

Yes!

Dus stel dat je 10.000 euro stalt. Dan krijg je daar 2,01 procent rente over per jaar. Dat is 201 euro.
En komt neer op 0,55 euro per dag.

(10.000*0,0201)/365

[Cordon]

Tdem schreef op woensdag 12 april 2023 @ 17:11:
[...]

Yes!

Dus stel dat je 10.000 euro stalt. Dan krijg je daar 2,01 procent rente over per jaar. Dat is 201 euro.
En komt neer op 0,55 euro per dag.

(10.000*0,0201)/365

Exactomundo! Maar de rente die je dus krijgt elke maand gaat dus ook meetellen in maand 2, etc, etc...

[Kodess]

Cordon schreef op donderdag 13 april 2023 @ 08:37:
[...]


Exactomundo! Maar de rente die je dus krijgt elke maand gaat dus ook meetellen in maand 2, etc, etc...

Weten we zeker dat ze dat zo doen? Ik ken genoeg banken die het gewoon berekenen zodat je jaarlijks op 2,01% komt en dus het percentage per maand lager hebben.

En als het wel stapelt per maand, levert je dat als je 100.000 bij bunq hebt staan 18 euro meer per jaar op dan jaarlijkse uitbetaling

[Batavia]

Kodess schreef op donderdag 13 april 2023 @ 09:27:
[...]

Weten we zeker dat ze dat zo doen? Ik ken genoeg banken die het gewoon berekenen zodat je jaarlijks op 2,01% komt en dus het percentage per maand lager hebben.

En als het wel stapelt per maand, levert je dat als je 100.000 bij bunq hebt staan 18 euro meer per jaar op dan jaarlijkse uitbetaling

Als je het rekenvoorbeeld van de bunq website neemt krijg je krijg je 202,86 rente als je 10000 inlegt.

https://nl.bunq.com/spare...VVzGByJUU9-xoCpRcQAvD_BwE

Dus die 18 euro (bij 100k) houden ze niet zelf

[Voor 3% gewijzigd door Batavia op 13-04-2023 10:06]

[JeroenE]

Batavia schreef op donderdag 13 april 2023 @ 10:05:
Dus die 18 euro (bij 100k) houden ze niet zelf

Bij 100k is dat juist weer wel omdat je over het saldo meer dan 100k helemaal geen rente krijgt. De calculator op hun site klopt niet als je die op 100k zet. Edit: En natuurlijk ook niet als je hem op 99k zet. Want zodra je eenmaal 1k rente hebt gekregen zit je dan aan het maximum saldo waarover je rente krijgt. In die calculator zijn ze vergeten in te bouwen dat er een maximum saldo is waarover je rente krijgt.

[Voor 29% gewijzigd door JeroenE op 13-04-2023 10:52]

[Eiríkr]

Sinds een paar dagen heeft de iOS-app een notificatie badge terwijl er niks te melden valt. Open ik de app, verdwijnt-ie. Na X-tijd komt hij weer terug. Een uur ofzo?

Bloed irritant!

[ChrisM]

Eiríkr schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 10:29:
Sinds een paar dagen heeft de iOS-app een notificatie badge terwijl er niks te melden valt. Open ik de app, verdwijnt-ie. Na X-tijd komt hij weer terug. Een uur ofzo?

Bloed irritant!

Is het misschien het beoordelen van locaties? Activiteiten tabje en dan zie je daar dat je locaties die je hebt bezocht kan beoordelen.

[Cranberry]

Wat is jullie ervaring met de verwerkingstijd via een normale overboeking naar een bunq spaarrekening?

Via RABO heb ik een gewone overboeking gedaan (instant payment) naar bunq en het geld staat idd met een paar seconden op de rekeing.
Via m'n rekening bij KNAB heb ik woensdagavond geld overgeschreven naar bunq en dat is nog steeds niet bijgeschreven, terwijl het bij KNAB al wel weg is (nagevraagd bij KNAB).

[Elandenmelk]

Cranberry schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 13:25:
Wat is jullie ervaring met de verwerkingstijd via een normale overboeking naar een bunq spaarrekening?

Via RABO heb ik een gewone overboeking gedaan (instant payment) naar bunq en het geld staat idd met een paar seconden op de rekeing.
Via m'n rekening bij KNAB heb ik woensdagavond geld overgeschreven naar bunq en dat is nog steeds niet bijgeschreven, terwijl het bij KNAB al wel weg is (nagevraagd bij KNAB).

Binnen Nederland is alles in principe instant payment via equensWorldline systeem. Dus als van Knab naar Bunq het blijft hangen zal dat wel ivm KYC/fraudepreventie zijn.

[Chedara]

Ik heb nu al een tijdje een gratis Easy savings (gratis) abonnement en heb daar twee rekeningen: een mainrekening en een spaarrekening. Bunq keert de rente van spaarrekening uit naar de mainrekening (waar ik volgens mij geen rente op krijg).

Is er een mogelijkheid om dat aan te passen zodat de rente direct op de spaarrekening wordt gestort? Ik kan nml zelf geen voor optie vinden.

[Voor 5% gewijzigd door Chedara op 14-04-2023 14:35]

[bones]

Chedara schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 14:32:
Ik heb nu al een tijdje een gratis Easy savings (gratis) abonnement en heb daar twee rekeningen: een mainrekening en een spaarrekening. Bunq keert de rente van spaarrekening uit naar de mainrekening (waar ik volgens mij geen rente op krijg).

Is er een mogelijkheid om dat aan te passen zodat de rente direct op de spaarrekening wordt gestort? Ik kan nml zelf geen voor optie vinden.

Je kan bij easy savings toch geen sub accounts aanmaken? Zit je niet nog in de demo periode?

[Chedara]

Ja, dat dacht ik dus ook. Ik ben al een tijdje uit de gratis demo, maar ik heb dus twee rekeningen. Een main en een spaar. Er zijn ook nog geen kosten afgeschreven.

[bones]

Chedara schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 15:13:
Ja, dat dacht ik dus ook. Ik ben al een tijdje uit de gratis demo, maar ik heb dus twee rekeningen. Een main en een spaar. Er zijn ook nog geen kosten afgeschreven.

Toen mijn demo klaar was werd de main afgesloten. Kijk maar uit dat ze dat niet alsnog doen. Check anders even bij je profiel of daar ook easy savings staat.

[Voor 8% gewijzigd door bones op 14-04-2023 15:25]

[Wenzel]

Cranberry schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 13:25:
Wat is jullie ervaring met de verwerkingstijd via een normale overboeking naar een bunq spaarrekening?

Via RABO heb ik een gewone overboeking gedaan (instant payment) naar bunq en het geld staat idd met een paar seconden op de rekeing.
Via m'n rekening bij KNAB heb ik woensdagavond geld overgeschreven naar bunq en dat is nog steeds niet bijgeschreven, terwijl het bij KNAB al wel weg is (nagevraagd bij KNAB).

Van KNAB naar Bunq duurt bij mij ook 2 dagen. Dus boek ik voortaan met iDeal en dat gaat wel Instant.

[Chedara]

bones schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 15:25:
[...]

Toen mijn demo klaar was werd de main afgesloten. Kijk maar uit dat ze dat niet alsnog doen. Check anders even bij je profiel of daar ook easy savings staat.

In mijn profiel staat gewoon 'Easy Savings', heb net mn rente van main naar spaar overgeschreven. Misschien dat ze dan alsnog de main sluiten straks.

[Eiríkr]

ChrisM schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 10:57:
[...]

Is het misschien het beoordelen van locaties? Activiteiten tabje en dan zie je daar dat je locaties die je hebt bezocht kan beoordelen.

Helaas niet. In de app staat een rode badge op de Home knop linksonderin. Maar daar is niks wat ik moet doen. In geen enkele rekening. Heel opmerkelijk.

[Tweakx]

Een maand gratis easy green gewonnen met het rad. Klinkt leuk, behalve dat deze stilzwijgend wordt verlengd. Bunq voelt door zulke tructjes helaas wel wat onbetrouwbaar aan.

[Hopjesvla79]

dat rad is imho sowieso niet echt 'bankwaardig'..

[cedras]

Tweakx schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 18:13:
Een maand gratis easy green gewonnen met het rad. Klinkt leuk, behalve dat deze stilzwijgend wordt verlengd. Bunq voelt door zulke tructjes helaas wel wat onbetrouwbaar aan.

Hoe doen ze dat dan? Na een maand moet dat automatisch stoppen toch?

[Tweakx]

cedras schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 19:51:
[...]

Hoe doen ze dat dan? Na een maand moet dat automatisch stoppen toch?

Nee, je abonnement wordt direct overgezet naar Easy Green en blijft daar stilzwijgend op. Doe je niets, dan heb je ineens een afschrift van 18,-. Ook geverifieerd bij de support.

[bluewalk]

Tweakx schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 22:31:
[...]


Nee, je abonnement wordt direct overgezet naar Easy Green en blijft daar stilzwijgend op. Doe je niets, dan heb je ineens een afschrift van 18,-. Ook geverifieerd bij de support.

Typisch, net als voor nieuwe Easy Savings abbo's. Eerst krijg je Easy green waarna je - indien je niet handmatig overzet naar Easy Savings - je aan Easy green vast zit...

Dus als je dit wint, maar negeren (als je uberhaupt wat wint ...)

[bartbh]

Ik heb hier ineens ook een easy green abo, terwijl ik daar naar mijn weten nooit voor gekozen heb. Dit account bestaat al sinds nov 2016 en heb er sinds januari dit jaar daadwerkelijk geld op staan.

Er is bij mij dus €19 afgeschreven voor iets dat ik niet gebruik. Dus dit geeft wel een hele zure nasmaak.

In mijn profiel staat namelijk dat ik een easy savings heb. Echter is er op 12 april €19 afgeschreven met "superleuk dat je Easy Green bent geworden". Dus ik snap er niks van.

[cedras]

Tweakx schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 22:31:
[...]


Nee, je abonnement wordt direct overgezet naar Easy Green en blijft daar stilzwijgend op. Doe je niets, dan heb je ineens een afschrift van 18,-. Ook geverifieerd bij de support.

Ik heb zelf die "prijs" ook gewonnen en geaccepteerd. Als ik nu mijn abbo terug ga zetten naar easy savings, dan zie ik ineens een rente staan van 1,56%.

[glatuin]

Ik meld het nog maar eens. Wanneer je de rekening opent via het web op de pc en je gaat eerst naar easy savings dan kun je alleen de spaarrekening openen zonder gedoe met trials voor easy green etc.

[cedras]

glatuin schreef op zaterdag 15 april 2023 @ 15:19:
Ik meld het nog maar eens. Wanneer je de rekening opent via het web op de pc en je gaat eerst naar easy savings dan kun je alleen de spaarrekening openen zonder gedoe met trials voor easy green etc.

Even het hele verhaal lezen. Dit gaat over een gewonnen prijs, niet over het openen van een rekening.

[glatuin]

cedras schreef op zaterdag 15 april 2023 @ 15:24:
[...]

Even het hele verhaal lezen. Dit gaat over een gewonnen prijs, niet over het openen van een rekening.

Oeps net die post gemist bij het scrollen. Dat is inderdaad zwaar irritant. Je zou dan eigenlijk de prijs moeten kunnen weigeren.

[cedras]

glatuin schreef op zaterdag 15 april 2023 @ 17:14:
[...]


Oeps net die post gemist bij het scrollen. Dat is inderdaad zwaar irritant. Je zou dan eigenlijk de prijs moeten kunnen weigeren.

Dat kan zeker. Je kunt je prijs claimen. Je kunt hem dus ook niet claimen.
Ik claimde hem om te kijken wat het deed. Er worden verder ook geen details gegeven. Alleen dat je een maand gratis krijgt. Er staat dus nergens dat je daarna aan een duur abbo vast zit.

[Tweakx]

cedras schreef op zaterdag 15 april 2023 @ 17:35:
[...]

Dat kan zeker. Je kunt je prijs claimen. Je kunt hem dus ook niet claimen.
Ik claimde hem om te kijken wat het deed. Er worden verder ook geen details gegeven. Alleen dat je een maand gratis krijgt. Er staat dus nergens dat je daarna aan een duur abbo vast zit.

Het is gewoon jammer dat Bunq zulke geintjes uithaalt. Ja, op korte termijn haal je meer geld binnen. Maar is het bank waardig waardoor mensen blijven kleven voor vele jaren? Nee. Een ervaring van een klant verpest je voor jawel ... 18,-.

[glatuin]

Tweakx schreef op zaterdag 15 april 2023 @ 18:36:
[...]


Het is gewoon jammer dat Bunq zulke geintjes uithaalt. Ja, op korte termijn haal je meer geld binnen. Maar is het bank waardig waardoor mensen blijven kleven voor vele jaren? Nee. Een ervaring van een klant verpest je voor jawel ... 18,-.

Inderdaad hiermee trekken ze alleen maar meer mensen zoals ik aan die alleen maar de hoge rente van de spaarrekening gebruiken en direct vertrekken wanneer er elders bij een nl bank gelijkwaardige rente wordt gegeven.

[Youtl]

Bunq kijkt allang niet meer naar de kwaliteit maar kwantiteit wat erg jammer is.

Door die hoge rente krijg je nu een boost aan klanten maar de Support wachttijden is wel meer dan een dag soms twee. En uiteindelijk dupeer je de ‘vaste’ klanten want die gaan ook overstappen, terwijl de klant die met zak geld komt vo de rente binnen no time weg is😂

[bllb]

Tweakx schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 18:13:
Een maand gratis easy green gewonnen met het rad. Klinkt leuk, behalve dat deze stilzwijgend wordt verlengd. Bunq voelt door zulke tructjes helaas wel wat onbetrouwbaar aan.

Niet normaal zeg, bedankt voor de waarschuwing! Zojuist ook een maand gratis gewonnen en geactiveerd, maar zou ik nu alvast Easy Money kunnen aanvinken bij Switch Plan of ga ik dan per direct weer terug naar dat abonnement?

[Waterpower]

*knip*

[Voor 95% gewijzigd door ZieMaar! op 17-04-2023 07:31. Reden: Zie beleid, dit is niet de bedoeling.]

[bartbh]

bartbh schreef op zaterdag 15 april 2023 @ 09:17:
Ik heb hier ineens ook een easy green abo, terwijl ik daar naar mijn weten nooit voor gekozen heb. Dit account bestaat al sinds nov 2016 en heb er sinds januari dit jaar daadwerkelijk geld op staan.

Er is bij mij dus €19 afgeschreven voor iets dat ik niet gebruik. Dus dit geeft wel een hele zure nasmaak.

In mijn profiel staat namelijk dat ik een easy savings heb. Echter is er op 12 april €19 afgeschreven met "superleuk dat je Easy Green bent geworden". Dus ik snap er niks van.

Update van mijn kant: na een ticket/klacht in te hebben gediend is het bedrag gecrediteerd.

Dat is in die zin positief, maar het blijft vreemd dat ik er überhaupt een rekening voor heb gekregen.

[cedras]

bartbh schreef op dinsdag 18 april 2023 @ 13:15:
[...]

Update van mijn kant: na een ticket/klacht in te hebben gediend is het bedrag gecrediteerd.

Dat is in die zin positief, maar het blijft vreemd dat ik er überhaupt een rekening voor heb gekregen.

Updat van mijn kant.

Bij het terugzetten in de app van Easy Green naar Easy Savings zie ik staan dat de rente 1,56% is. Ik stel de vraag aan helpdesk of dat een bug is in de app.
Na wat vage antwoorden kreeg ik vanmiddag van een medewerker het antwoord dat wanneer ik esay savings activeer eerst 4 maand 2,01% krijg en dat die daarna teruggaat naar de 1,56%. Uiteraard heb ik daar maar weer een bericht achteraan gestuurd.

[kareltjekat]

cedras schreef op dinsdag 18 april 2023 @ 22:04:
[...]
Updat van mijn kant.

Bij het terugzetten in de app van Easy Green naar Easy Savings zie ik staan dat de rente 1,56% is. Ik stel de vraag aan helpdesk of dat een bug is in de app.
Na wat vage antwoorden kreeg ik vanmiddag van een medewerker het antwoord dat wanneer ik esay savings activeer eerst 4 maand 2,01% krijg en dat die daarna teruggaat naar de 1,56%. Uiteraard heb ik daar maar weer een bericht achteraan gestuurd.

Je woont niet in Duitsland, neem ik aan? Daar is de rente van 2,55% namelijk expliciet een tijdelijke promotie van 4 maanden, daarna krijgen Duitsers 1,56%. Lijkt alsof klantenservice dit door elkaar gehaald heeft? Ik zie nergens staan dat de 2,01% rente voor Nederlandse klanten een tijdelijk aanbod zou zijn Heel bijzonder ...

[2Dutch]

Kwam recent nog een kleine ergernis tegen: mijn digicards met 3/23 als vervaldatum waren verlopen, maar daar kreeg ik dus geen melding over.. Toevallig zag ik er iemand anders op Telegram over posten en heb ik de kaarten maar geblokkeerd en uiteindelijk 1 nieuwe aangemaakt (ivm Curve handig om als back-up kaart erin te hebben staan), maar verder ben ik maar weer grotendeels naar Curve overgestapt omdat daar de Plutus-kaart als main aan hangt.

Vernam dat support weet dat de melding over verlopen er niet is, maar er wordt blijkbaar (nog) niks aan gedaan? Vreemd..in het irritantste geval kom je er dus pas achter als een betaling faalt Voor mezelf meteen een check voor de nieuwe vervaldatum in de taken-app gezet, dan maar zo

[Voor 10% gewijzigd door 2Dutch op 19-04-2023 00:39]

[goodfella]

Weten jullie wat de doorsnee uitgaande transactiesnelheid is in praktijk van grote bedragen van bunq naar Openbank?

-- edit --

[Voor 8% gewijzigd door goodfella op 20-04-2023 11:03]

[Elandenmelk]

goodfella schreef op woensdag 19 april 2023 @ 10:53:
Weten jullie wat de doorsnee uitgaande transactiesnelheid is in praktijk van grote bedragen van bunq naar Openbank, *EDIT OP VERZOEK VAN GOODFELLA*

Zolang zowel bunq als Openbank het niet tegenhoudt ivm KYC of fraude controle, is het vanaf bunq naar Openbank instant pay.

[Voor 6% gewijzigd door Elandenmelk op 20-04-2023 11:56]

[pl0xs]

Elandenmelk schreef op woensdag 19 april 2023 @ 11:22:
[...]


Zolang zowel bunq als Openbank het niet tegenhoudt ivm KYC of fraude controle, is het vanaf bunq naar Openbank instant pay.

En andersom?

Edit: een werkdag (in mijn geval ~22 uur), te vroeg gevraagd/geklaagd

[Voor 12% gewijzigd door pl0xs op 19-04-2023 11:32]

[kazuka]

Voorheen altijd zonder issues de Bunq cards via Apple Pay op mijn Mac kunnen gebruiken echter nu ik deze na een schone install opnieuw wil toevoegen moet ik verifiëren door Bunq te bellen. Werkt niet op een Mac Vreemd want voorheen kreeg ik de optie om een SMS te laten sturen.

[2Dutch]

kazuka schreef op woensdag 19 april 2023 @ 12:45:
Voorheen altijd zonder issues de Bunq cards via Apple Pay op mijn Mac kunnen gebruiken echter nu ik deze na een schone install opnieuw wil toevoegen moet ik verifiëren door Bunq te bellen. Werkt niet op een Mac Vreemd want voorheen kreeg ik de optie om een SMS te laten sturen.

Omdat ik toevallig ook nog wat kaarten op de mac in de wallet wilde parkeren ook de boel doorlopen: Curve gaf netjes sms + telnr als optie, bunq inderdaad alleen een telnr. Dus mocht je support willen spammen kunnen ze het niet zomaar op je mac gooien

[cedras]

kareltjekat schreef op dinsdag 18 april 2023 @ 22:41:
[...]


Je woont niet in Duitsland, neem ik aan? Daar is de rente van 2,55% namelijk expliciet een tijdelijke promotie van 4 maanden, daarna krijgen Duitsers 1,56%. Lijkt alsof klantenservice dit door elkaar gehaald heeft? Ik zie nergens staan dat de 2,01% rente voor Nederlandse klanten een tijdelijk aanbod zou zijn Heel bijzonder ...

Ik zie dat ook nergens staan. Vandaar ook mijn verbazing. Het is nu net alsof je gestraft wordt omdat je een prijs hebt gewonnen.
Ik ben gewoon woonachtig in Nederland.

[Tdem]

cedras schreef op woensdag 19 april 2023 @ 14:38:
[...]

Ik zie dat ook nergens staan. Vandaar ook mijn verbazing. Het is nu net alsof je gestraft wordt omdat je een prijs hebt gewonnen.
Ik ben gewoon woonachtig in Nederland.

Zou het niet zo zijn dat ze het rentepercentage in de app handmatig moeten aanpassen en dat daar het oude percentage van voor de recente verhoging nog staat?

Edit: bedoel rentepercentage dat in de tekst vermeld staat

[Voor 6% gewijzigd door Tdem op 19-04-2023 19:20]

[Nicap]

Tdem schreef op woensdag 19 april 2023 @ 15:55:
[...]

Zou het niet zo zijn dat ze het rentepercentage in de app handmatig moeten aanpassen en dat daar het oude percentage van voor de recente verhoging nog staat?

Ik had na de wijziging van 1,56 naar 2,01 ook een tijdje nog 1,56 in de app staan. Pas na het daadwerkelijke updaten van de app stond daar ook 2,01. Ik kreeg echter wel gewoon 2,01 uitbetaald. Reken maar eens na wat het verschil is tussen de dagen. Dan kun je uitrekenen welk percentage je echt krijgt.
Dat zichtbare percentage in de app is niet leidend in elk geval.

[cedras]

2,01% it is volgens de helpdesk.

[Youtl]

cedras schreef op woensdag 19 april 2023 @ 19:21:
2,01% it is volgens de helpdesk.

Alleen in Nederland volgens het prijzentabel.

[cedras]

Youtl schreef op donderdag 20 april 2023 @ 12:05:
[...]


Alleen in Nederland volgens het prijzentabel.

Klopt helemaal, maar de app zei wat anders, en de helpdesk ook. Screenshotje van gisteren.

[Tdem]

cedras schreef op donderdag 20 april 2023 @ 12:41:
[...]
Klopt helemaal, maar de app zei wat anders, en de helpdesk ook. Screenshotje van gisteren.

[Afbeelding]

Ja dat bedoelde ik dus met dat de tekst nog niet was aangepast waarschijnlijk. Als je zeker wil weten wat de rente is moet je op de spaarrekening kijken.

[WhatsappHack]

@kazuka Gewoon de bunq app openen, die biedt waarschijnlijk aan om de kaart te verifiëren en dan is 't gefixt.

Zie net een update van bunq verschijnen dat Easy Banking nu 3 accounts kan hebben: 1x persoonlijk, 1x joint/CJ-rekening en 1x een spaarrekening.

[kazuka]

WhatsappHack schreef op vrijdag 21 april 2023 @ 13:43:
@kazuka Gewoon de bunq app openen, die biedt waarschijnlijk aan om de kaart te verifiëren en dan is 't gefixt.

Dat zou je verwachten maar helaas. Echter toevallig net weer opnieuw proberen toe te voegen en het lijkt erop dat ze het bij Bunq zelf ook al in de gaten hadden want de bel optie was nu weer gewijzigd naar SMS. Opgelost dus

[Ves]

Cranberry schreef op vrijdag 14 april 2023 @ 13:25:
Wat is jullie ervaring met de verwerkingstijd via een normale overboeking naar een bunq spaarrekening?

Via RABO heb ik een gewone overboeking gedaan (instant payment) naar bunq en het geld staat idd met een paar seconden op de rekeing.
Via m'n rekening bij KNAB heb ik woensdagavond geld overgeschreven naar bunq en dat is nog steeds niet bijgeschreven, terwijl het bij KNAB al wel weg is (nagevraagd bij KNAB).

Met ABN is het altijd binnen 1 minuut op mijn rekening, vaak sneller.

[Munskin]

Iemand enig ervaring met het koppelen van de Bunq API en Google Sheets?

Ik wil App Scripts gebruiken om op basis van een sheet betalingen klaar te zetten in de Bunq app. Maar het lijkt erop dat authenticeren lastig gaat worden omdat bij het vragen om een session token er een device geregistreerd moet worden met een call. Device en onderliggend IP adres verandert elke keer als je een App Script aftrapt.

[Voor 6% gewijzigd door Munskin op 24-04-2023 15:21]

[MightyFool]

Is het mogelijk een gezamenlijke spaarrekening EN potjes aan te maken met Bunq Easy Savings? Het lijkt erop dat je een ander soort rekening moet hebben voor de 'meerdere bankrekeningen' functie maar dat zoek ik niet. Puur je geld categoriseren, verder niets.

[dlmh]

MightyFool schreef op maandag 24 april 2023 @ 16:11:
Is het mogelijk een gezamenlijke spaarrekening EN potjes aan te maken met Bunq Easy Savings? Het lijkt erop dat je een ander soort rekening moet hebben voor de 'meerdere bankrekeningen' functie maar dat zoek ik niet. Puur je geld categoriseren, verder niets.

Je kunt altijd transacties categoriseren waardoor je met Insights kunt zien hoeveel je in welke categorie hebt uitgegeven. Een "potje" is gewoon een bankrekening waaraan specifieke categorieën zijn gekoppeld. Easy Savings ondersteunt geen (meerdere) bankrekeningen, dus meer dan Insights heb je vrees ik niet.

[Phoolie]

Ves schreef op zondag 23 april 2023 @ 13:24:
[...]


Met ABN is het altijd binnen 1 minuut op mijn rekening, vaak sneller.

Hier bij ABN ook bijna altijd direct, alleen vrijdag bleef de boeking in de ABN app eerst hangen op "in behandeling". Na een paar uur was hij daar weg, maar stond nog steeds niet op mn Bunq rekening. Na weer een tijdje geduld stond het er dan wel op.

Nog even onderzoek gedaan, die "in behandeling" komt meestal door te weinig saldo. Maar dat was nu niet het geval. Vrijdag was wel de dag dat mijn salaris gestort werd en ik wou alles wat er nog op die betaalrekening stond naar Bunq overboeken, waardoor het saldo op 0 zou komen. Wellicht dat het daardoor kwam ofzo.

[!kk3]

Heb ruim een week geleden een Bunq easy savings account geopend. Kan nog steeds geen geld overmaken aangezien de Iban inactief is (volgens de Rabobank). Heb afgelopen zaterdag via chat een ticket aangemaakt, maar tot op heden geen reactie (ondanks: binnen 2 dagen krijgt u reactie).
De opties betaal of voeg geld toe via de app werken ook niet (rood egaal scherm).
Iemand een suggestie?

[kevi-n1]

!kk3 schreef op dinsdag 25 april 2023 @ 19:17:
Heb ruim een week geleden een Bunq easy savings account geopend. Kan nog steeds geen geld overmaken aangezien de Iban inactief is (volgens de Rabobank). Heb afgelopen zaterdag via chat een ticket aangemaakt, maar tot op heden geen reactie (ondanks: binnen 2 dagen krijgt u reactie).
De opties betaal of voeg geld toe via de app werken ook niet (rood egaal scherm).
Iemand een suggestie?

Vreemd, ik heb zaterdag mijn account geopend en dezelfde dag werkte alles en kon ik geld overmaken via de ideal functie. Ook weer teruggestort naar mijn eigen rekening en dat werkte ook gelijk.

[dj1981]

!kk3 schreef op dinsdag 25 april 2023 @ 19:17:
Heb ruim een week geleden een Bunq easy savings account geopend. Kan nog steeds geen geld overmaken aangezien de Iban inactief is (volgens de Rabobank). Heb afgelopen zaterdag via chat een ticket aangemaakt, maar tot op heden geen reactie (ondanks: binnen 2 dagen krijgt u reactie).
De opties betaal of voeg geld toe via de app werken ook niet (rood egaal scherm).
Iemand een suggestie?

vandaag een bunq account geopend, en ondanks dat ASN waarschuwde dat de iban "inactief" was kon ik wel gewoon geld overschrijven.
Dus wellicht gewoon even proberen met een klein bedrag? Of weigert de Rabobank dan om die betaling te verzenden?

[!kk3]

dj1981 schreef op dinsdag 25 april 2023 @ 20:47:
[...]
vandaag een bunq account geopend, en ondanks dat ASN waarschuwde dat de iban "inactief" was kon ik wel gewoon geld overschrijven.
Dus wellicht gewoon even proberen met een klein bedrag? Of weigert de Rabobank dan om die betaling te verzenden?

Vorige week geprobeerd, maar de betaling werd afgeschreven, weer bijgeschreven èn afgekeurd. Dus 3 transacties in mijn overzicht. Maar geen geld op de spaarrekening.

[dj1981]

!kk3 schreef op dinsdag 25 april 2023 @ 20:54:
[...]

Vorige week geprobeerd, maar de betaling werd afgeschreven, weer bijgeschreven èn afgekeurd. Dus 3 transacties in mijn overzicht. Maar geen geld op de spaarrekening.

vreemd, hier stond het geld binnen een minuut op m'n bunq IBAN...

[jaspersvensk]

!kk3 schreef op dinsdag 25 april 2023 @ 19:17:
Heb ruim een week geleden een Bunq easy savings account geopend. Kan nog steeds geen geld overmaken aangezien de Iban inactief is (volgens de Rabobank). Heb afgelopen zaterdag via chat een ticket aangemaakt, maar tot op heden geen reactie (ondanks: binnen 2 dagen krijgt u reactie).
De opties betaal of voeg geld toe via de app werken ook niet (rood egaal scherm).
Iemand een suggestie?

Hier 2 maanden geleden ook een rekening geopend en met RABO en ING geld overgemaakt, beide gaven aan dat de IBAN inactief is of niet bestaat. Echter doorgezet en het geld werd gewoon overgeboekt.

[Dennepen]

!kk3 schreef op dinsdag 25 april 2023 @ 19:17:
Heb ruim een week geleden een Bunq easy savings account geopend. Kan nog steeds geen geld overmaken aangezien de Iban inactief is (volgens de Rabobank). Heb afgelopen zaterdag via chat een ticket aangemaakt, maar tot op heden geen reactie (ondanks: binnen 2 dagen krijgt u reactie).
De opties betaal of voeg geld toe via de app werken ook niet (rood egaal scherm).
Iemand een suggestie?

Is je account wel geverifieerd?

[ratzz]

Met SNS ook een paar maal rare problemen gehad met geld overmaken, waarbij een transactie venster van SNS in een loop bleef gaan en Bunq aangaf dat ik een ticket moest maken.

Hierna een kleiner overgemaakt dat wel lukt en daarna geen problemen meer gehad maar het geeft coh geen fijn gevoel als het zo met horten en stoten gaat.

[!kk3]

Dennepen schreef op dinsdag 25 april 2023 @ 22:10:
[...]


Is je account wel geverifieerd?

Hoe zie ik dat? Bij mijn naam staat ‘geaccepteerd ‘

[Reintje]

Bij Bunq kun je tweemaal per maand gratis geld van je rekening afschrijven.
Maar hoe bereken je die 2 maanden?

Is dat bv in de maand april 2 keer en daarmee basta, of als ik vandaag de 28ste een transactie doe, dan heb ik daarna nog t/m 27 mei de tijd om een tweede transactie te doen?

[Cordon]

Reintje schreef op vrijdag 28 april 2023 @ 22:08:
Bij Bunq kun je tweemaal per maand gratis geld van je rekening afschrijven.
Maar hoe bereken je die 2 maanden?

Is dat bv in de maand april 2 keer en daarmee basta, of als ik vandaag de 28ste een transactie doe, dan heb ik daarna nog t/m 27 mei de tijd om een tweede transactie te doen?

2x per kalender maand. Wanneer de rente word bijgeschreven word je weer op 2 gezet.

[mwa]

Reintje schreef op vrijdag 28 april 2023 @ 22:08:
Bij Bunq kun je tweemaal per maand gratis geld van je rekening afschrijven.
Maar hoe bereken je die 2 maanden?

Is dat bv in de maand april 2 keer en daarmee basta, of als ik vandaag de 28ste een transactie doe, dan heb ik daarna nog t/m 27 mei de tijd om een tweede transactie te doen?

Nee hoor, je kunt onbeperkt geld overmaken. Jij bedoeld de spaarrekeningen.
Heel fijn die stijgende rente bij bunq, maar het brengt ook een lading paniekerige nieuwe gebruikers die het allemaal spannend vinden of niet begrijpen.

[Of-Aaargh]

mwa schreef op zaterdag 29 april 2023 @ 10:49:
[...]

Nee hoor, je kunt onbeperkt geld overmaken. Jij bedoeld de spaarrekeningen.
Heel fijn die stijgende rente bij bunq, maar het brengt ook een lading paniekerige nieuwe gebruikers die het allemaal spannend vinden of niet begrijpen.

Ik denk als gebruikers die van een andere bank overstappen Bunq spannend vinden of niet begrijpen, dat dan eerder Bunq hier iets niet goed doet, dan dat het de schuld is van die gebruikers. Het is een bank, niet een of ander vaag crypto-investeringsvehikel.

[Boerenlater]

Het is de schuld van de app.

[CT]

Ben ook zo'n rente klantje, maar ik snap dat als je de gewone banken gewend bent je al snel "paniekerig" bent bij Bunq. Meeste is gewoon te wijten aan de UX & presentatie van de informatie.

Mijn voorbeeld:
Opende een rekening via de webbrowser en vervolgens had ik de App al geïnstalleerd en was daar op ingelogt, daar werd om een code gevraagd.. tijdens de browser onboarding heb ik hier niks van meegekregen, gelukkig kon ik deze 'resetten' via m'n email, daarna was de app toegankelijk.

Meeste stappen zijn dan wel duidelijk maar nu wordt ik steeds herinnert via de mail dat ik de app moet installeren.. die ik dus duidelijk al heb.

Op m'n iphone, wordt steeds gevraagd of ik m'n kaart aan google pay wil toevoegen (??)

Bunq gaat er vanuit dat je 'maar gewoon' met de app gaat werken en wanneer iets niet kan je zo'n paywall raakt, alsof ik een trial van een game aan het spelen ben.. is een keuze, maar staat haaks op de Apps van andere banken.

Her en der staan 'help' links, als je er op klikt kom je op 'blog' posts met veel emojis en regenboogjes en een opsomming, die in m'n geval helemaal niet klopte met de producten die ik aan het raadplegen was..

Uiteindelijk had ik Easy Banking afgesloten, kom je terug in het hoofdscherm.. waar is nu m'n rekening? Is het niet goed gegaan? Moet ik wachten?

... uiteindelijk maar de trial&error methode gekozen om voor genoemde reden (alles dat niet kan, krijg je wel eerst die paywall) dus op die manier maar ontdenkt hoe ik m'n easy bank compleet bij elkaar kan scharrelen.

Als je dit concept begrijpt is het ineens "duidelijk" hoe het werkt, maar dat er mensen in paniek raken of boos worden etc is hier wel een uiting van.

[mwa]

Boerenlater schreef op zaterdag 29 april 2023 @ 11:44:
Het is de schuld van de app.

Het is de schuld van de Rabobank.

[Cerenas]

M'n passen verlopen over een aantal maanden, weet iemand toevallig of je (nog) de keuze krijgt tussen een maestro of MC debit kaart? Bij nieuwe kaart aanvragen zie ik beide nog staan, maar weet dus niet of het bij vervangen ook zo is.

[!kk3]

!kk3 schreef op woensdag 26 april 2023 @ 08:37:
[...]

Hoe zie ik dat? Bij mijn naam staat ‘geaccepteerd ‘

Korte update: account van mijn partner was niet geverifieerd en dat lukte ook niet. Na een ruime week wachten en chatten heeft de helpdesk haar account gereset en hebben we de stappen doorlopen. Nu nog een week (?) wachten tot ze de documenten hebben geverifieerd.
Wordt vervolgd

[bllb]

Bij en/of-spaarrekeningen (en gedeelde rekeningen?) kun je 4x per maand geld opnemen: jijzelf 2x en je partner 2x. Misschien logisch, maar had ik nog niet eerder bedacht

[Cerenas]

Cerenas schreef op zondag 30 april 2023 @ 01:01:
M'n passen verlopen over een aantal maanden, weet iemand toevallig of je (nog) de keuze krijgt tussen een maestro of MC debit kaart? Bij nieuwe kaart aanvragen zie ik beide nog staan, maar weet dus niet of het bij vervangen ook zo is.

Zojuist vervanging aangevraagd voor mijn Maestro debit en Mastercard credit card, beide lijken een nieuw nummer te krijgen. Mijn ervaring met ABN/ICS was dat je wel hetzelfde nummer kreeg, maar met een nieuwe einddatum. Geen groot probleem natuurlijk.

Naast dat kreeg ik dus niet de optie om voor een Mastercard debit card te gaan en lijk ik een Maestro card te krijgen. Ook geen groot probleem, maar had wel de Mastercard debit gewild zodat ik die ook gewoon in het buitenland kan gebruiken, maar goed daar is altijd nog de credit card voor. Kan hem altijd nog extra aanvragen, omdat ik op het moment nog maar 2 fysieke kaarten heb en je mag er 3 als ik het goed heb.

[Strider]

mwa schreef op zaterdag 29 april 2023 @ 10:49:
[...]

Nee hoor, je kunt onbeperkt geld overmaken. Jij bedoeld de spaarrekeningen.
Heel fijn die stijgende rente bij bunq, maar het brengt ook een lading paniekerige nieuwe gebruikers die het allemaal spannend vinden of niet begrijpen.

Het probleem bij Bunq zit wel in de klantenservice, die is gewoon matig tot slecht te noemen:

https://nl.trustpilot.com/review/bunq.com?page=3&stars=1

Aan de andere kant, de reviews bij de Rabobank zijn nog slechter
https://nl.trustpilot.com/review/www.rabobank.nl?stars=1

[Voor 11% gewijzigd door Strider op 01-05-2023 09:55]

[feddesman]

Ik heb nu al een week geleden de klantenservice via de chat geprobeerd te bereiken omdat ik wat formulieren zou moeten sturen.Tot op heden nog geen reactie ontvangen,als het nog veel langer gaat duren ben ik er weg.
Iemand hier een snellere reactie van de klantenservice ontvangen?

[Ophidian]

Vandaag een Joint Savings aangemaakt. Lukt wel via mijn vrouw, bij mij zeurt ie dat er een ander accounttype nodig is. Helaas geldt een overboeking van Bunq spaarrekening naar Bunq spaarrekening ook mee. Zou toch liever zien dat je twee onttrekkingen hebt, maar ach, als dat alles is.

[!kk3]

feddesman schreef op maandag 1 mei 2023 @ 13:18:
Ik heb nu al een week geleden de klantenservice via de chat geprobeerd te bereiken omdat ik wat formulieren zou moeten sturen.Tot op heden nog geen reactie ontvangen,als het nog veel langer gaat duren ben ik er weg.
Iemand hier een snellere reactie van de klantenservice ontvangen?

Ben sinds 16 april bezig om een rekening te openen. Chat reageert wel, maar soms moet je ze even wakker schudden.
Maar deze “vooruitgang” lijkt vooralsnog niet sneller dan een ouderwetse bank waar je heen moet om je te legitimeren als je een nieuwe rekening wil.

“De mobiele bank die het leven makkelijk maakt”…..?

[kaanmijo]

Domme vraag misschien, maar ik heb een tegel perongeluk van m’n homescherm verwijderd. Hoe krijg ik dat ding nu weer terug? Ik dacht dat het via dit knopje kon, maar die doet niets

[Tukkie]

Ik heb halverwege april een Easy Savings rekening geopend (althans dat was de bedoeling). Bij "abonnement" staat Easy Savings, er wordt een rentepercentage van 2,01% genoemd en het rentebedrag loopt elke dag op. Vandaag kreeg ik bericht dat ik rente op mijn rekening heb ontvangen, maar daarbij werd melding gemaakt van "EasyMoney" rekening. Gelet op de berichten hier over gedoe rondom de abonnementen: als ik toch een Easy Money abonnement zou hebben zonder dat ik dat wil, waar precies zou dat dan moeten staan in de app? Want voor zover ik het zie heb ik alles op Easy Savings staan.

[CT]

Tukkie schreef op maandag 1 mei 2023 @ 17:42:
..waar precies zou dat dan moeten staan in de app?

Onder Profile/Profiel in de App zie je direct bij Plan wat je hebt.....

Ik lees hier dat als je via de app een account maakt (ipv web) je wellicht op een trail staat van easy money.

Je kan trouwen onder je profiel simpel van plan wisselen.