Acties:
  • +1 Henk 'm!
ik blijf het bizar vinden dat de monteur en de helpdesk die slechte waardes niet hebben gezien... 8)7

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • ANdrode
  • Registratie: Februari 2003
  • Niet online
Jerrythafast schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 15:51:
[...]

Haha, leuk idee omdat in een grafiek te zetten. Houd er wel rekening mee dat de situatie wel wat is gewijzigd (kabel los geweest, PTS-02KK er tussen uit). Al zou ik verwachten dat het signaal zonder PTS-02KK sowieso sterker zou moeten zijn, niet zwakker zoals nu het geval lijkt te zijn. Het blijft een beetje apart. Maar zoals het er nu uit ziet lijkt het probleem gewoon zwak signaal te zijn. In ieder geval is het signaal met het modem rechtstreeks aan het AOP niet in orde. En dan kom je in Ziggo-territorium.
Nice :). Zelfs met de waardeloze assen was het dus te begrijpen (log op y as en dat werkt niet).

Misschien heeft de helpdesk het teken gemist >:)? +6 tot +9 dBmV is wel een goed signaal :+.

Acties:
  • 0 Henk 'm!
ANdrode schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 16:53:
[...]


Nice :). Zelfs met de waardeloze assen was het dus te begrijpen (log op y as en dat werkt niet).

Misschien heeft de helpdesk het teken gemist >:)? +6 tot +9 dBmV is wel een goed signaal :+.
De eerste keer zagen de waardes er zo uit:

code:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
Downstream Bonded Channels

Channel Lock Status Modulation Frequency Power SNR Microreflections 
1 Locked QAM256 178000000 Hz -1.8 dBmV 37.1 dB -9 dBc 
2 Locked QAM256 186000000 Hz -2.0 dBmV 39.7 dB -31 dBc 
3 Locked QAM256 194000000 Hz -2.7 dBmV 39.9 dB -33 dBc 
4 Locked QAM256 202000000 Hz -2.1 dBmV 40.2 dB -28 dBc 
5 Locked QAM256 210000000 Hz -1.4 dBmV 40.5 dB -31 dBc 
6 Locked QAM256 218000000 Hz -0.9 dBmV 41.0 dB -31 dBc 
7 Locked unknown 226000000 Hz -0.9 dBmV 0.0 dB -0 dBc 
8 Locked QAM256 234000000 Hz -1.6 dBmV 41.4 dB -30 dBc 


Correctables Uncorrectables 
1020855713 369777


Upstream Bonded Channels

Channel Lock Status US Channel Type Symbol Rate Frequency Power 
1 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 52000000 Hz 57.0 dBmV 
2 Not Locked Unknown 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 
3 Not Locked Unknown 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV 
4 Not Locked Unknown 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV


Hoe kun je die nou missen? 8)7

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Raven
  • Registratie: November 2004
  • Niet online

Raven

Marion Raven fan

Niet doorhebben dat ze in iemand anders zijn/haar modem zaten te kijken? Been there, done that. Al was dat met Reggefiber/Concepts....

After the first glass you see things as you wish they were. After the second you see things as they are not. Finally you see things as they really are, and that is the most horrible thing in the world...

Oscar Wilde


Acties:
  • 0 Henk 'm!
De helpdesk misschien... de monteur heeft het ook niet opgemerkt.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Heb inderdaad vier tv's aangesloten op de versterker. en ja ik heb gedaan wat je gevraagd heb en toen was mijn lampje ineens groen terwijl ik een foto van een tijdje geleden hij op blauw stond. Het viel me nog geens op totdat ik een blik erop wierp. Ik kijk het even aan en mocht ik mezelf weer gaan irriteren dan maar weer bellen.
Jerrythafast schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 13:35:
[...]

Blauw betekent dat je modem één upstream kanaal heeft. Groen betekent dat hij er meerdere heeft. Groen is dus inderdaad beter, blauw duidt op een probleem. (Vroeger, jaren geleden, was het normaal dat modems maar één upstream signaal hadden. Met de kleur van het lampje kon je dan aan deze zien dat er "verbeterde techniek" werd gebruikt door het bundelen van kanalen (channel bonding). Nu werkt dat eigenlijk andersom: het is normaal dat je meerdere kanalen hebt; heb je dat niet, dan is er een probleem.)

[...]

Moet je wel de keuze hebben. Op veel plaatsen levert KPN niet genoeg internetsnelheid om meer dan één HD TV-zender tegelijk door te geven. Laat staan vier TV's*.

*Ik ga er even van uit dat alle vier de outputs van de versterker van haaglanden1963 zijn verbonden met TV's.

Acties:
  • 0 Henk 'm!
Verwijderd schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 17:01:
Heb inderdaad vier tv's aangesloten op de versterker. en ja ik heb gedaan wat je gevraagd heb en toen was mijn lampje ineens groen terwijl ik een foto van een tijdje geleden hij op blauw stond. Het viel me nog geens op totdat ik een blik erop wierp. Ik kijk het even aan en mocht ik mezelf weer gaan irriteren dan maar weer bellen.

[...]
Misschien moet Ziggo eens in die straatkast van je kijken... als ze die waardes niet zien, kan het best zijn dat je op een verkeerde aansluiting zit :+

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • ANdrode
  • Registratie: Februari 2003
  • Niet online
ArcticWolf schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 17:00:
De helpdesk misschien... de monteur heeft het ook niet opgemerkt.
Daar is geen excuus voor inderdaad :X.
Verwijderd schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 17:01:
Heb inderdaad vier tv's aangesloten op de versterker. en ja ik heb gedaan wat je gevraagd heb en toen was mijn lampje ineens groen terwijl ik een foto van een tijdje geleden hij op blauw stond. Het viel me nog geens op totdat ik een blik erop wierp. Ik kijk het even aan en mocht ik mezelf weer gaan irriteren dan maar weer bellen.
[...]
Of per e-mail/twitter. Stuur ze een linkje naar de laatste pagina van dit topic. Als ze nog aan webcare doen dan komt het goed.
… en hopelijk sturen ze dan een ervaren monteur. En als hij niet ervaren is kan jij hem uitleggen wat er mis is met de waarden :P

[ Voor 8% gewijzigd door ANdrode op 09-04-2016 17:09 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!
Tja, het is wel stuitend dat een stel enthousiastelingen op een forum op internet meteen zien dat er wat mis is en de mensen van het bedrijf zelf beweren dat ze niets vreemds kunnen ontdekken :X

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Tja..dat vind ik nou ook echt ongelofelijk. Had laatst een goede email discussie met iemand van allekabels.nl die mij ook al op die waardes attendeerde. Hij was zelf ook ziggo monteur geweest en zelfs hij zei dat ik moest hopen op een goede monteur. Helaas ben ik het zelf toen vergeten om dat met de monteur te bespreken omdat ik eigenlijk alleen maar klachten had over mijn tv met blokken en zenders die op zwart stonden. Toen hij dat verholpen had was ik al superblij en vergat het andere te vragen. De blokken komen nu weer regelmatig in beeld maar de zenders die echt slecht waren en op zwart stonden doen het nog steeds. Ik ben wel superblij met jullie reacties en hoop weer een stuk dichterbij het perfecte beeld te komen. Ik hou jullie op de hoogte. Bedankt allemaal.
Jerrythafast schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 17:28:
Tja, het is wel stuitend dat een stel enthousiastelingen op een forum op internet meteen zien dat er wat mis is en de mensen van het bedrijf zelf beweren dat ze niets vreemds kunnen ontdekken :X

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Ik ga eens kijken hoe ik dat voor elkaar krijg...twitter daar doe ik namelijk niet aan. In ieder geval bedankt voor alle info. Ik kan hiermee weer ziggo contacten en dan maar weer hopen dat ze er wat mee gaan doen. Een nieuwe modem vragen is dat trouwens een oplossing of heeft het puur met de kabel te maken?
ANdrode schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 17:08:
[...]


Daar is geen excuus voor inderdaad :X.


[...]


Of per e-mail/twitter. Stuur ze een linkje naar de laatste pagina van dit topic. Als ze nog aan webcare doen dan komt het goed.
… en hopelijk sturen ze dan een ervaren monteur. En als hij niet ervaren is kan jij hem uitleggen wat er mis is met de waarden :P

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • devil-strike
  • Registratie: Augustus 2003
  • Laatst online: 26-09 19:17
Jerrythafast schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 13:35:
[...]

Blauw betekent dat je modem één upstream kanaal heeft. Groen betekent dat hij er meerdere heeft. Groen is dus inderdaad beter, blauw duidt op een probleem. (Vroeger, jaren geleden, was het normaal dat modems maar één upstream signaal hadden. Met de kleur van het lampje kon je dan aan deze zien dat er "verbeterde techniek" werd gebruikt door het bundelen van kanalen (channel bonding). Nu werkt dat eigenlijk andersom: het is normaal dat je meerdere kanalen hebt; heb je dat niet, dan is er een probleem.)

[...]

Moet je wel de keuze hebben. Op veel plaatsen levert KPN niet genoeg internetsnelheid om meer dan één HD TV-zender tegelijk door te geven. Laat staan vier TV's*.

*Ik ga er even van uit dat alle vier de outputs van de versterker van haaglanden1963 zijn verbonden met TV's.
Ligt er maar net aan welke modem, bij ubee is blauw channel bonding en groen enkele kanaal.

Acties:
  • +2 Henk 'm!
ArcticWolf schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 17:05:
[...]

Misschien moet Ziggo eens in die straatkast van je kijken... als ze die waardes niet zien, kan het best zijn dat je op een verkeerde aansluiting zit :+
Wil je dit soort grapjes hier niet maken!? Straks denkt het Ziggo/UPC personeel dat het signaal in het coaxsegment routeerbaar is.

Acties:
  • 0 Henk 'm!
ArChie schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 18:59:
[...]

Wil je dit soort grapjes hier niet maken!? Straks denkt het Ziggo/UPC personeel dat het signaal in het coaxsegment routeerbaar is.
Zou wel eventuele capaciteitsproblemen door overboeking kunnen verhelpen :+

"We zullen uw verkeer langs een rustigere lijn routeren." _O-

Acties:
  • 0 Henk 'm!
devil-strike schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 18:26:

Ligt er maar net aan welke modem, bij ubee is blauw channel bonding en groen enkele kanaal.
Inderdaad:
Afbeeldingslocatie: http://i.imgur.com/m2RRPzN.png

In de handleiding van Ziggo/UPC niet terug te vinden.

Acties:
  • 0 Henk 'm!
ArChie schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 19:31:
[...]


Inderdaad:
[afbeelding]

In de handleiding van Ziggo/UPC niet terug te vinden.
Grappig, dat is precies andersom dan hoe de EVW3200 en EVW321B het doen. Die zijn juist helemaal groen verlicht als je channel bonding en Gigabit Ethernet hebt.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • devil-strike
  • Registratie: Augustus 2003
  • Laatst online: 26-09 19:17
Jerrythafast schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 19:51:
[...]

Grappig, dat is precies andersom dan hoe de EVW3200 en EVW321B het doen. Die zijn juist helemaal groen verlicht als je channel bonding en Gigabit Ethernet hebt.
Apart hier dus blauw bij de EVW3226

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Stormcagy
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 19-09 09:59
Beste mensen,

ik lees hier al een tijdje mee en vind die informatie die ik van dit forum haal zeer nuttig en leer er veel van.
maar helaas zit ook ik met een probleem, ik hoop dat jullie me willen helpen

ik woon nu een jaar in dit huis en in het begin was het internet gewoon goed, zowel over kabel als over wifi.
sinds 6 maanden kan ik via wifi eigenlijk geen normaal filmpje meer streamen en soms ook niet over kabel.

Het probleem is dat elk filmpje wat ik wil kijken. of het nou van netflix/youtube/fox is. dat die soms om de 5 seconde moet bufferen en soms na 10 minuten. Af en toe valt ook gewoon heel de verbinding weg. Mac geeft aan wel signaal. alleen laad hij helemaal niks. wat werkt is. of wifi aan en uit zetten op de mac. of modem restarten.

ik heb mij laten vertellen dat dit een breedbandte probleem is waardoor de filmpjes niet willen laden. of dat er een loze (lege?) verbinding is.

hieronder de waardes die mijn modem geeft:

heb hier een beetje zitten lezen, maar kwam er net niet uit.
Die T3 en T4 timeouts, is dat goed of slecht?
en veel mensen praten over die correctables en uncorrectables, maar ik kan deze bij mij zelf niet vinden.

modem is een Cisco EPC3928AD EuroDocsis 3.0 2-PORT Voice Gateway
en via speeds test krijg ik 150 up en 20 down met 6 ping (bedraad) en 100 up en 20 down met 10 ping via wifi

ik snap er geen reet van en heb al zoveel geprobeerd


Downstream Channels
Channel 1:
Channel ID: 1
Downstream Frequency: 178000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: 0.4 dBmV
Signal to Noise Ratio: 42.5 dB
MER: 42.5 dB
Correctable FEC: 0 codewords
Uncorrectable FEC: 0 codewords
Microreflections: 35 dBc
Channel 2:
Channel ID: 2
Downstream Frequency: 186000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: 0.3 dBmV
Signal to Noise Ratio: 42.5 dB
MER: 42.5 dB
Correctable FEC: 0 codewords
Uncorrectable FEC: 0 codewords
Microreflections: 33 dBc
Channel 3:
Channel ID: 3
Downstream Frequency: 194000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: 0.7 dBmV
Signal to Noise Ratio: 42.9 dB
MER: 42.7 dB
Correctable FEC: 0 codewords
Uncorrectable FEC: 0 codewords
Microreflections: 35 dBc
Channel 4:
Channel ID: 4
Downstream Frequency: 202000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: 0.0 dBmV
Signal to Noise Ratio: 42.5 dB
MER: 42.5 dB
Correctable FEC: 0 codewords
Uncorrectable FEC: 0 codewords
Microreflections: 38 dBc
Channel 5:
Channel ID: 5
Downstream Frequency: 210000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: 0.2 dBmV
Signal to Noise Ratio: 42.6 dB
MER: 42.6 dB
Correctable FEC: 0 codewords
Uncorrectable FEC: 0 codewords
Microreflections: 33 dBc
Channel 6:
Channel ID: 6
Downstream Frequency: 218000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: 0.2 dBmV
Signal to Noise Ratio: 42.5 dB
MER: 42.6 dB
Correctable FEC: 0 codewords
Uncorrectable FEC: 0 codewords
Microreflections: 31 dBc
Channel 7:
Channel ID: 7
Downstream Frequency: 226000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: -0.6 dBmV
Signal to Noise Ratio: 42.3 dB
MER: 41.9 dB
Correctable FEC: 0 codewords
Uncorrectable FEC: 0 codewords
Microreflections: 36 dBc
Channel 8:
Channel ID: 8
Downstream Frequency: 234000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: 0.2 dBmV
Signal to Noise Ratio: 42.6 dB
MER: 42.6 dB
Correctable FEC: 0 codewords
Uncorrectable FEC: 0 codewords
Microreflections: 31 dBc

Upstream Channels
Channel1:
Channel ID: 2
Upstream Frequency: 44500000 Hz
Modulation: 64 QAM
Bit Rate: 30720 kBits/sec
Power Level: 43.0 dBmV
Channel2:
Channel ID: 1
Upstream Frequency: 52000000 Hz
Modulation: 64 QAM
Bit Rate: 30720 kBits/sec
Power Level: 43.0 dBmV
Channel3:
Channel ID: 3
Upstream Frequency: 36000000 Hz
Modulation: 64 QAM
Bit Rate: 30720 kBits/sec
Power Level: 43.0 dBmV
Channel4:
Channel ID: 4
Upstream Frequency: 58800000 Hz
Modulation: 64 QAM
Bit Rate: 30720 kBits/sec
Power Level: 44.5 dBmV
Statistics
T3Timeouts: 2 timeouts
T4Timeouts: 1 timeouts

Acties:
  • 0 Henk 'm!
Wat was de uptime van je modem toen je deze waardes opzocht? Dat wil zeggen, hoe lang geleden was hij voor het laatst opnieuw gestart?

Je waardes lijken prima in orde. Ook een enkele T3 en/of T4 timeout hoeft geen probleem te zijn (maar het mogen er zeker niet meer worden na verloop van tijd).

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Stormcagy
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 19-09 09:59
Jerrythafast schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 23:21:
[...]

Wat was de uptime van je modem toen je deze waardes opzocht? Dat wil zeggen, hoe lang geleden was hij voor het laatst opnieuw gestart?

Je waardes lijken prima in orde. Ook een enkele T3 en/of T4 timeout hoeft geen probleem te zijn (maar het mogen er zeker niet meer worden na verloop van tijd).
zo geplakt uit de modem: System Uptime: 0 days 03h:32m:36s

ik moet eerlijk zeggen dat ik niet weet wat de uptime hiervoor was en of er veel T3 en T4 fout meldingen waren.

hbe het modem 3 uur geleden een reboot gegeven omdat ik bedraad na 20 minuten nog steeds niet normaal voetbal kon kijken omdat om de 2 seconde gebufferd of van kwaliteit geswitcht werd

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • ANdrode
  • Registratie: Februari 2003
  • Niet online
Stormcagy schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 23:30:
[...]
hbe het modem 3 uur geleden een reboot gegeven omdat ik bedraad na 20 minuten nog steeds niet normaal voetbal kon kijken omdat om de 2 seconde gebufferd of van kwaliteit geswitcht werd
Bij welke diensten gebeurt het?
Gebeurt het ook via de netwerkkabel bij ál die diensten?

Gebruik je wifi op 5 GHz? Dat kan met dat modem als het goed is. Dat werkt vaak véél beter.

Mogelijke oorzaak aan de netwerkkant:
Er was eerder een tijd terug een capaciteitsprobleem dat bij Ziggo ontstaan waardoor Netflix bij veel klanten slecht werkte.

Het kan zo zijn dat het verkeer van Fox nu via een pad loopt dat vol zit. Kan je dit uitzoeken waar het verkeer precies heen gaat?

Dat is een technisch klusje waarbij je "even" met netstat of wireshark moet kijken welke pakketten je precies verstuurd.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Stormcagy
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 19-09 09:59
ANdrode schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 23:40:
[...]


Bij welke diensten gebeurt het?
Gebeurt het ook via de netwerkkabel bij ál die diensten?

Gebruik je wifi op 5 GHz? Dat kan met dat modem als het goed is. Dat werkt vaak véél beter.

Mogelijke oorzaak aan de netwerkkant:
Er was eerder een tijd terug een capaciteitsprobleem dat bij Ziggo ontstaan waardoor Netflix bij veel klanten slecht werkte.

Het kan zo zijn dat het verkeer van Fox nu via een pad loopt dat vol zit. Kan je dit uitzoeken waar het verkeer precies heen gaat?

Dat is een technisch klusje waarbij je "even" met netstat of wireshark moet kijken welke pakketten je precies verstuurd.
Overal waar ik 5GHz kan gebruiken doe ik het. op korte afstand (<5meter) werkt het voor even beter. maar na verloop van tijd gebeurt er precies hetzelfde.

ik heb ziggo er ooit een keer voor gebeld ( toen zei de helpdesk medewerker dat die iets raar zag in het modem(vergat alleen met mijn domme kop te vragen wat het was)

er is toen een monteur geweest en die zei dat het 2,4GHz en 5GHz elkaar stoorde omdat ze dezelfde naam hadden? heeft toen niks opgeleverd toen die weg was. heb het er toen maar bij laten zitten, omdat ik er geen vertrouwen in had dat ziggo het wel op ging lossen.


als jij mij kunt uitleggen wat ik moet doen in wireshark dan ga ik dat doen. Het probleem laat zich het meest/ergst zien op twitch. als ik een livestream wil kijken

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • ANdrode
  • Registratie: Februari 2003
  • Niet online
Stormcagy schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 23:46:
[...]
als jij mij kunt uitleggen wat ik moet doen in wireshark dan ga ik dat doen. Het probleem laat zich het meest/ergst zien op twitch. als ik een livestream wil kijken
Het is lastig om het te debuggen. Wat je moet zien is waar de data heen gaat. Daarna moet je kijken of de verbinding in de loop van de dag dichtslibt omdat er teveel mensen heen gaan. Dit kan met smokeping alleen er zijn vast ook alternatieven die wél usable zijn.

Ik kwam de naam pingplotter een keer tegen. Ik heb hier zelf echter geen ervaring mee. Ik vind de command line handiger :X.

Ik dacht eerst dat het om de officiële Fox sport app ging. Als het een derde partij is die voetbal naar Twitch streamt wordt het lastiger.

Als het juist bij álle Twitch streams gebeurt (ook iets met weinig kijkers) dan kan het een netwerk probleem zijn.

Acties:
  • 0 Henk 'm!
Wat je als een simpele test kunt proberen, is om wanneer de stream hapert een speedtest te doen (wel even de stream afsluiten, de speedtest moet natuurlijk wel je hele verbinding kunnen gebruiken). Als die speedtest óók niet goed loopt is het een capaciteitsprobleem.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Stormcagy
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 19-09 09:59
ANdrode schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 23:52:
[...]

Ik kwam de naam pingplotter een keer tegen. Ik heb hier zelf echter geen ervaring mee. Ik vind de command line handiger :X.
ik ga dat pingplotter wel een keer proberen mocht ik er weer last van krijgen. na de reboot van 4 uur geleden heb ik er nog geen last van gehad.
Ik dacht eerst dat het om de officiële Fox sport app ging. Als het een derde partij is die voetbal naar Twitch streamt wordt het lastiger.

Als het juist bij álle Twitch streams gebeurt (ook iets met weinig kijkers) dan kan het een netwerk probleem zijn.
twitch is een streaming dienst voor gamers, zodat je live game sessies kunt kijken. Als het probleem zich voordoet maakt het niet uit of ik naar een kanaal met 2 kijkers kijk of een kanaal met 500,000. hij laadt(of niet) en begint na 2-10 min te bufferen en moet ik eerst mijn wifi aan en uit zetten, of de modem resetten. en daarna de pagina refreshen voordat die het weer doet.

op dat zelfde moment kan ik ook geen andere pagina's meer laden, omdat de laad balk dan blijft hangen. dan werkt alleen de oplossing hierboven.

als ik een spel speel dan merk ik dat het gebeurt doordat mijn ping naar boven de 500 gaat. (500 is max wat het spel aangeeft) na een reboot van modem/wifi kan ik weer verder gamen

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Stormcagy
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 19-09 09:59
Jerrythafast schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 23:56:
Wat je als een simpele test kunt proberen, is om wanneer de stream hapert een speedtest te doen (wel even de stream afsluiten, de speedtest moet natuurlijk wel je hele verbinding kunnen gebruiken). Als die speedtest óók niet goed loopt is het een capaciteitsprobleem.
Toen die monteur kwam hebben we samen een speedtest gedaan via de speedtest.net. daar kwam uit dat er ongeveer op de helft van de download test zeg maar 1 seconde er geen signaal was (dus geen snelheid) dit heb ik gezegd maar die man zei dat het waarschijnlijk een bug in de test was

Acties:
  • 0 Henk 'm!
Stormcagy schreef op zondag 10 april 2016 @ 00:02:
[...]


Toen die monteur kwam hebben we samen een speedtest gedaan via de speedtest.net. daar kwam uit dat er ongeveer op de helft van de download test zeg maar 1 seconde er geen signaal was (dus geen snelheid) dit heb ik gezegd maar die man zei dat het waarschijnlijk een bug in de test was
Een bug in een speedtest die 20 keer per seconde door iemand wordt gebruikt 8)7

Speedtest software waar iedere grote provider van Nederland, inclusief Ziggo gebruik van maakt 7(8)7

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Stormcagy
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 19-09 09:59
Jerrythafast schreef op zondag 10 april 2016 @ 00:12:
[...]

Een bug in een speedtest die 20 keer per seconde door iemand wordt gebruikt 8)7

Speedtest software waar iedere grote provider van Nederland, inclusief Ziggo gebruik van maakt 7(8)7
ja ach, ik heb gelukkig niet veel aangenomen van wat die monteur die dag zei. op dat moment kan je wel alles tegen hem zeggen, maas als die ontkend of zegt dat het niet waar is kom ik ook niet ver. een andere monteur regel ik toch niet meteen ter plekken.

Wel weet ik dat ik er nu echt klaar mee ben na vanmiddag. Als ik zelfs via bedraad internet nog moet bufferen met een 150Mbit verbinding dan weet ik het ook niet meer.

kan dit ook een modem issue zijn? zou het zin hebben om een nieuwe te vragen? en zo ja welke?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Even mijn gegevens rond 00.00 uur
Die correctables en uncorrectables zijn toch niet goed denkt deze leek...kan ik hier zelf nog wat aan doen voordat ik ziggo ga bellen?


Downstream Bonded Channels
Channel Lock Status Modulation Frequency Power SNR Microreflections
1 Locked QAM256 178000000 Hz -7.0 dBmV 36.2 dB -16 dBc
2 Locked QAM256 186000000 Hz -8.9 dBmV 37.1 dB -28 dBc
3 Locked QAM256 194000000 Hz -8.8 dBmV 37.2 dB -31 dBc
4 Locked QAM256 202000000 Hz -8.3 dBmV 36.8 dB -29 dBc
5 Locked QAM256 210000000 Hz -7.7 dBmV 37.3 dB -27 dBc
6 Locked QAM256 218000000 Hz -7.8 dBmV 37.9 dB -28 dBc
7 Locked unknown 226000000 Hz -6.6 dBmV 0.0 dB -0 dBc
8 Locked QAM256 234000000 Hz -7.7 dBmV 39.4 dB -31 dBc

Correctables Uncorrectables
265330475 52157


Upstream Bonded Channels
Channel Lock Status US Channel Type Symbol Rate Frequency Power
1 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 44500000 Hz 51.0 dBmV
2 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 52000000 Hz 51.0 dBmV
3 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 36000000 Hz 51.0 dBmV
4 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 58800000 Hz 51.0 dBmV

Counter
T3 Timeout 2
T4 Timeout 0

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Stormcagy
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 19-09 09:59
Verwijderd schreef op zondag 10 april 2016 @ 00:19:
Even mijn gegevens rond 00.00 uur
Die correctables en uncorrectables zijn toch niet goed denkt deze leek...kan ik hier zelf nog wat aan doen voordat ik ziggo ga bellen?


Downstream Bonded Channels
Channel Lock Status Modulation Frequency Power SNR Microreflections
1 Locked QAM256 178000000 Hz -7.0 dBmV 36.2 dB -16 dBc
2 Locked QAM256 186000000 Hz -8.9 dBmV 37.1 dB -28 dBc
3 Locked QAM256 194000000 Hz -8.8 dBmV 37.2 dB -31 dBc
4 Locked QAM256 202000000 Hz -8.3 dBmV 36.8 dB -29 dBc
5 Locked QAM256 210000000 Hz -7.7 dBmV 37.3 dB -27 dBc
6 Locked QAM256 218000000 Hz -7.8 dBmV 37.9 dB -28 dBc
7 Locked unknown 226000000 Hz -6.6 dBmV 0.0 dB -0 dBc
8 Locked QAM256 234000000 Hz -7.7 dBmV 39.4 dB -31 dBc

Correctables Uncorrectables
265330475 52157


Upstream Bonded Channels
Channel Lock Status US Channel Type Symbol Rate Frequency Power
1 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 44500000 Hz 51.0 dBmV
2 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 52000000 Hz 51.0 dBmV
3 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 36000000 Hz 51.0 dBmV
4 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 58800000 Hz 51.0 dBmV

Counter
T3 Timeout 2
T4 Timeout 0
Als ik zo teruglees op dit forum, en de adviezen die zijn gegeven na ga. dan zijn dit hele slechte waardes waar je überhaupt blij mee moet zijn als je kan internetten

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Ja dat begreep ik ook maar geloof me...het internet doet het juist heel goed. Haal met de speedtest het maximale of soms meer uit mijn abbo. Dus daarom mijn twijfel als leek die dit straks als leek moet gaan overbrengen aan de helpdesk van ziggo.
Stormcagy schreef op zondag 10 april 2016 @ 00:23:
[...]


Als ik zo teruglees op dit forum, en de adviezen die zijn gegeven na ga. dan zijn dit hele slechte waardes waar je überhaupt blij mee moet zijn als je kan internetten

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Stormcagy
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 19-09 09:59
Jerrythafast schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 23:56:
Wat je als een simpele test kunt proberen, is om wanneer de stream hapert een speedtest te doen (wel even de stream afsluiten, de speedtest moet natuurlijk wel je hele verbinding kunnen gebruiken). Als die speedtest óók niet goed loopt is het een capaciteitsprobleem.
even hierop terugkomend. dit is precies wat er nu gebeurt. stream staat nu zo een half uur aan en werkte prima. opeens gaat die bufferen en wil ik op jou advies een speedtest doen.
Helaas gaat dit niet omdat die geen enkele pagina wil laden.
Het rare is dat de live chat bij de stream wel door blijft laden

Als ik nu mijn internet op de Mac uit en weer aanzet doen beide het weer. ik kan dus niet aantonen wat er mis gaat.

[ Voor 4% gewijzigd door Stormcagy op 10-04-2016 00:32 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Stormcagy
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 19-09 09:59
Verwijderd schreef op zondag 10 april 2016 @ 00:27:
Ja dat begreep ik ook maar geloof me...het internet doet het juist heel goed. Haal met de speedtest het maximale of soms meer uit mijn abbo. Dus daarom mijn twijfel als leek die dit straks als leek moet gaan overbrengen aan de helpdesk van ziggo.
[...]
Als het werkt, werkt het en zou ik er tevreden mee zijn. niet iets veranderen wat goed werkt. dat is vragen om problemen

Acties:
  • 0 Henk 'm!

Verwijderd

Zo denk ik ook maar je wilt toch wel perfect beeld en internet voor die 80 euro per maand.
Stormcagy schreef op zondag 10 april 2016 @ 00:36:
[...]


Als het werkt, werkt het en zou ik er tevreden mee zijn. niet iets veranderen wat goed werkt. dat is vragen om problemen

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Pierre
  • Registratie: Maart 2005
  • Laatst online: 19:48

Pierre

Van nature lui!

Is de beloofde update van 120 naar 150 al gedaan, ik heb hier nog steeds 120 down omg Rotterdam

In the end, we will remember not the words of our enemies, but the silence of our friends.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Stormcagy
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 19-09 09:59
Pierre schreef op zondag 10 april 2016 @ 08:34:
Is de beloofde update van 120 naar 150 al gedaan, ik heb hier nog steeds 120 down omg Rotterdam
hier sinds 1 april al (Zoetermeer). al modem reboot gedaan?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Stormcagy
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 19-09 09:59
wat een vreemd verhaal dit. gister poste ik mijn DOCSIS waardes toen had ik 2 T3 timeouts en 1 T4.
nu heb ik zonder dat de modem gereboot is opeens 0 T3 timeouts en 6 T4 en alle correctables en uncorrectables zijn ook weer minder

weet iemand waardoor dit komt

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • ANdrode
  • Registratie: Februari 2003
  • Niet online
Stormcagy schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 23:59:
[...]
twitch is een streaming dienst voor gamers, zodat je live game sessies kunt kijken. Als het probleem zich voordoet maakt het niet uit of ik naar een kanaal met 2 kijkers kijk of een kanaal met 500,000. hij laadt(of niet) en begint na 2-10 min te bufferen en moet ik eerst mijn wifi aan en uit zetten, of de modem resetten. en daarna de pagina refreshen voordat die het weer doet.
Twitch wordt ook gebruikt om TV op te streamen van betaalzenders >:). Ik dacht dat je het er over had dat "de illegale twitch stream van een fox sport uitzending" het niet deed.

Dat is niet zo, jij hebt het over de legitieme use case.

Ik zou pingplotter (oid) proberen zodat je voor jezelf een sanity check kan doen van wat er gebeurt. Als je een Raspberry Pi hebt zou ik voor smokeping gaan.

Tijdens het streamen kan je met netstat zien welke verbindingen er zijn. Op een mac werkt dat zoals hieronder. Je moet daar even de adressen van Twitch uit zoeken:

bash-3.2$ netstat -W
Active Internet connections
Proto Recv-Q Send-Q  Local Address          Foreign Address        (state)
&#8230;
tcp4      31      0  192.168.178.42.60601   d.v.dropbox.com.https  CLOSE_WAIT
tcp4       0      0  192.168.178.42.60542   tweakers.net.http      ESTABLISHED
&#8230;
tcp4       0      0  192.168.178.42.60470   ea-in-f138.1e100.net.https  ESTABLISHED
&#8230;

Op een mac print netstat -W de hele hostname, met -n ip adressen.
als ik een spel speel dan merk ik dat het gebeurt doordat mijn ping naar boven de 500 gaat. (500 is max wat het spel aangeeft) na een reboot van modem/wifi kan ik weer verder gamen
Dit gebeurt dus ook als je verboden bent via een netwerk kabel?
En ook bij een andere PC?

Dan wijs ik naar het modem en/of capaciteitsproblemen.

[ Voor 5% gewijzigd door ANdrode op 10-04-2016 09:08 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Stormcagy
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 19-09 09:59
ANdrode schreef op zondag 10 april 2016 @ 09:07:
[...]


Twitch wordt ook gebruikt om TV op te streamen van betaalzenders >:). Ik dacht dat je het er over had dat "de illegale twitch stream van een fox sport uitzending" het niet deed.
Dit wist ik niet ;) goeie tip

-knip-


[qoute]
Dit gebeurt dus ook als je verboden bent via een netwerk kabel?
En ook bij een andere PC?

Dan wijs ik naar het modem en/of capaciteitsproblemen.
[/quote]

ja dit gebeurt op alle apparaten thuis, behalve de apple tv (bedraad) naar 2 MacBooks (wifi) 2 iPhones en een iMac (bedraad) hebben er last van.

het rare is dat als het een capaciteitsprobleem is dat er ik dan op rustige tijden geen last van moet hebben?
rond mijn huis wonen allemaal wat oudere (50+) die optijd naar bed gaan, dus dan had ik er gisteravond geen last van moeten hebben.

ik heb gister op mijn mac de netwerktool laten draaien terwijl de stream aanstond:

Hier zie je dat er eerst gewoon een stabiele verbinding is en daarna meteen een drop in snelheid. Terwijl de strorings lijn hetzelfde blijft en de kwaliteitslijn ook. De stream doet het op dit moment gewoon.

Afbeeldingslocatie: http://i65.tinypic.com/2janms3.png

Hier doet de stream en het hele internet het niet meer. je ziet dat alle lijnen naar beneden gaan en dat er bijna geen signaal meer binnenkomt (groene lijn) Op dit punt moet ik nu dus mijn wifi uit/aan zetten of het modem reboote.

Afbeeldingslocatie: http://i68.tinypic.com/9tity9.png

Hier heb ik mijn wifi uit/aan gezet en je ziet dat die opnieuw begint met monitoren. je ziet dat de signaal lijnen op een minimum niveau. de kwaliteitslijn schommelt als een malle. en de snelheid is wel constant maar niet op de snelheid waar die hoort.

Afbeeldingslocatie: http://i68.tinypic.com/14ufkhi.png


Als ik dit zou aan ziggo voorschotel zullen ze er dan wat mee doen?

[ Voor 18% gewijzigd door Stormcagy op 10-04-2016 09:30 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!
Stormcagy schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 22:56:

Die T3 en T4 timeouts, is dat goed of slecht?
T3/T4 timeouts zijn het resultaat als het administratieve proces tussen modem en CMTS niet correct verloopt. Het modem heeft dan intern al diverse keren opnieuw geprobeerd om die processen te doorlopen, maar weet die telkens niet binnen de gestelde tijd af te ronden. Gevolg is dat het modem er dan vanuit moet gaan dat de verbinding met de CMTS niet in orde is en gaat dan een herinitialisatie/registratie bij de CMTS uitvoeren. Op dergelijke momenten zal het modem even geen IP verkeer voor jouw apparaten kunnen afhandelen totdat de boel weer volledig geïnitialiseerd is.

T3 en T4 timeouts heb je dus liever niet, maar het schijnt wel eens voor te komen dat er tijdens de initialisatie van het modem na een harde reset een T4 optreed. Als die waarden verhogen zonder harde reset is het een indicatie dat er iets niet goed gaat met je verbinding. Zoals bij al dit soort waarden die het modem toont geldt altijd dat ze natuurlijk kunnen verhogen als gevolg een tijdelijke hickup door een korte storing en/of werkzaamheden van de infrastructuur, maar het is niet de bedoeling dat ze blijven oplopen gemeten over de tijd. Dan is er iets mis. Ook geldt voor de T3/T4 waarden dat deze op 0 worden gezet als gevolg van een harde reset.
en veel mensen praten over die correctables en uncorrectables, maar ik kan deze bij mij zelf niet vinden.
Jouw modem toont de correctable en uncorrectable waarden per downstream:

Downstream Channels
Channel 1:
Channel ID: 1
Downstream Frequency: 178000000 Hz
Modulation: 256 QAM
Power Level: 0.4 dBmV
Signal to Noise Ratio: 42.5 dB
MER: 42.5 dB
Correctable FEC: 0 codewords
Uncorrectable FEC: 0 codewords

Microreflections: 35 dBc


Nog handiger dan een totaal waarde omdat daarmee precies duidelijk wordt via welke downstream(s) het modem een verstoort signaal binnen krijgt.

Overigens is het bij het tonen van dit soort status informatie altijd belangrijk om ook de uptime van het modem bij de informatie te plaatsen zodat we kunnen zien hoe lang geleden het was dat het modem de laatste harde reset heeft gekregen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Stormcagy
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 19-09 09:59
ArChie schreef op zondag 10 april 2016 @ 10:13:
[...]

T3/T4 timeouts zijn het resultaat als het administratieve proces tussen modem en CMTS niet correct verloopt. Het modem heeft dan intern al diverse keren opnieuw geprobeerd om die processen te doorlopen, maar weet die telkens niet binnen de gestelde tijd af te ronden. Gevolg is dat het modem er dan vanuit moet gaan dat de verbinding met de CMTS niet in orde is en gaat dan een herinitialisatie/registratie bij de CMTS uitvoeren. Op dergelijke momenten zal het modem even geen IP verkeer voor jouw apparaten kunnen afhandelen totdat de boel weer volledig geïnitialiseerd is.

T3 en T4 timeouts heb je dus liever niet, maar het schijnt wel eens voor te komen dat er tijdens de initialisatie van het modem na een harde reset een T4 optreed. Als die waarden verhogen zonder harde reset is het een indicatie dat er iets niet goed gaat met je verbinding. Zoals bij al dit soort waarden die het modem toont geldt altijd dat ze natuurlijk kunnen verhogen als gevolg een tijdelijke hickup door een korte storing en/of werkzaamheden van de infrastructuur, maar het is niet de bedoeling dat ze blijven oplopen gemeten over de tijd. Dan is er iets mis. Ook geldt voor de T3/T4 waarden dat deze op 0 worden gezet als gevolg van een harde reset.
bedankt voor de uitleg! nu snap ik het goed :) het is alleen raar dat de T3 foutmeldingen weg zijn ( waar ik er vannacht nog 2 had. en 5 T4 meldingen erbij heb ( waar er er vannacht nog maar 1 was) terwijl het modem gewoon aan heeft gestaan zonder reboot of hard reset want de uptime is op dit moment 10 uur.

Zelfde geld voor de (un)Correcables. dit zijn op dit moment bijna allemaal weer 0, waar ik vannacht om 1 uur nog 100+ op sommige kanalen zag.

Acties:
  • 0 Henk 'm!
Verwijderd schreef op zondag 10 april 2016 @ 00:19:
Even mijn gegevens rond 00.00 uur
Die correctables en uncorrectables zijn toch niet goed denkt deze leek...kan ik hier zelf nog wat aan doen voordat ik ziggo ga bellen?
Zo te zien heb je weer een harde reset uitgevoerd (vermoedelijk na herstel van de bekabeling zodat je weer TV kan kijken) aangezien je gezien de frequenties weer op het eerste setje downstream terecht bent gekomen. In ieder geval komt channel 7 van dat setje niet lekker binnen wat mogelijk zorgt voor het nogal oplopen van de correctable/uncorrectable waarden. Je upstream waarden zitten nog altijd op het randje van het toelaatbare waardoor de kans bestaat dat je weer terugvalt naar één upstream. Gezien je nette installatie kan je hier denk ik zelf verder niets aan doen en ben je helaas afhankelijk van de kennis en kunde van Ziggo/UPC personeel om je te helpen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!
Stormcagy schreef op zondag 10 april 2016 @ 10:20:
bedankt voor de uitleg! nu snap ik het goed :) het is alleen raar dat de T3 foutmeldingen weg zijn ( waar ik er vannacht nog 2 had. en 5 T4 meldingen erbij heb ( waar er er vannacht nog maar 1 was) terwijl het modem gewoon aan heeft gestaan zonder reboot of hard reset want de uptime is op dit moment 10 uur.

Zelfde geld voor de (un)Correcables. dit zijn op dit moment bijna allemaal weer 0, waar ik vannacht om 1 uur nog 100+ op sommige kanalen zag.
Toch heeft er 10 uur geleden een harde reset plaatsgevonden waarbij alle waarden in het modem weer op 0 gesteld zijn inclusief de uptime. Stroomstoring? Misschien heeft het modem een DOCSIS log waarin je kan terugvinden wat er 10 uur geleden gebeurd is?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Stormcagy
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 19-09 09:59
ArChie schreef op zondag 10 april 2016 @ 10:26:
[...]

Toch heeft er 10 uur geleden een harde reset plaatsgevonden waarbij alle waarden in het modem weer op 0 gesteld zijn inclusief de uptime. Stroomstoring? Misschien heeft het modem een DOCSIS log waarin je kan terugvinden wat er 10 uur geleden gebeurd is?
ik heb zelf om 00:00 vannacht een harde reset uitgevoerd omdat niks het meer deed. toen rond een uur of 1 vannacht toen ik kijk waren de T-waardes opgelopen en de (un)correctables ook.
hierna ben ik gaan slapen en heb het modem gewoon aan laten staan

Toen ik vanmorgen om 8 uur opstond en ik ging kijken of er iets veranderd was aan de waardes bleek het aantal (un)correctables afgenomen te zijn en stonden ze bijna allemaal op 0. en opeens had ik 0 T3 time outs en 6 T4. waar dit eerst 2 om 1 was 8)7 8)7

Acties:
  • 0 Henk 'm!
Stormcagy schreef op zondag 10 april 2016 @ 10:36:
[...]
Toen ik vanmorgen om 8 uur opstond en ik ging kijken of er iets veranderd was aan de waardes bleek het aantal (un)correctables afgenomen te zijn en stonden ze bijna allemaal op 0. en opeens had ik 0 T3 time outs en 6 T4. waar dit eerst 2 om 1 was 8)7 8)7
Misschien Ziggo/UPC die toevallig een één of andere geplande modem reset uitgevoerd heeft in jouw segment? T4 fouten geven ook aan dat het modem niet de gelegenheid krijgt om het door de CMTS geïnitieerde station maintenance proces af te ronden:
T4 Timeout ( Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received )

Explanation: The cable modem did not received a station maintenance opportunity in which to transmit a Ranging Request (RNG-REQ) message within the T4 timeout period (30 to 35 seconds). The cable modem is resetting its cable interface and restarting the registration process. Typically, this indicates an occasional, temporary loss of service, but if the problem persists, check for possible service outages or maintenance activity on this particular headend system. This error message is DOCSIS event message is R04.0, Ranging Request.
Misschien waren er teveel modems gelijktijdig in coaxsegment bezig om dit proces te doorlopen is het uiteindelijk na 6 T4 meldingen (en dus 6 keer herstarten van het registratie proces) wel gelukt.

Waarom het modem dan toch de T3/T4 waarden op 0 heeft gesteld is mij niet duidelijk. Mogelijk dat een DOCSIS log van het modem daar uitsluitsel over kan geven, maar ik weet niet of jouw type modem een dergelijke log beschikbaar maakt voor de gebruiker.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Stormcagy
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 19-09 09:59
ArChie schreef op zondag 10 april 2016 @ 10:50:
[...]

Misschien Ziggo/UPC die toevallig een één of andere geplande modem reset uitgevoerd heeft in jouw segment? T4 fouten geven ook aan dat het modem niet de gelegenheid krijgt om het door de CMTS geïnitieerde station maintenance proces af te ronden:


[...]


Misschien waren er teveel modems gelijktijdig in coaxsegment bezig om dit proces te doorlopen is het uiteindelijk na 6 T4 meldingen (en dus 6 keer herstarten van het registratie proces) wel gelukt.

Waarom het modem dan toch de T3/T4 waarden op 0 heeft gesteld is mij niet duidelijk. Mogelijk dat een DOCSIS log van het modem daar uitsluitsel over kan geven, maar ik weet niet of jouw type modem een dergelijke log beschikbaar maakt voor de gebruiker.
nee helaas heeft dit modem dat niet.
ik ga zelf maar eens een router aanschaffen en kijken of het dan opgelost is. zoniet dan maar ziggo bellen

Acties:
  • 0 Henk 'm!
Waarom zou het dan opgelost zijn? Die snap ik even niet... jou modem heeft problemen met de verbinding naar Ziggo toe, daar heeft de router functie toch niks mee te maken?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • ANdrode
  • Registratie: Februari 2003
  • Niet online
Stormcagy schreef op zondag 10 april 2016 @ 09:28:
[...]
het rare is dat als het een capaciteitsprobleem is dat er ik dan op rustige tijden geen last van moet hebben?
rond mijn huis wonen allemaal wat oudere (50+) die optijd naar bed gaan, dus dan had ik er gisteravond geen last van moeten hebben.
Nog een teken dat het een wifi/router probleem is dus :).
Hier doet de stream en het hele internet het niet meer. je ziet dat alle lijnen naar beneden gaan en dat er bijna geen signaal meer binnenkomt (groene lijn) Op dit punt moet ik nu dus mijn wifi uit/aan zetten of het modem reboote.
Je gebruikt een 2.4 GHz kanaal. Jouw Apple apparaten kunnen waarschijnlijk ook 5 GHz gebruiken. Dat werkt vaak beter.

Heb je een technicolor 7210 modem? Dat heeft problemen waarbij 2.4 GHz wifi wegvalt.

Een eigen router is vaak niet nodig. Een access point is genoeg. Ik vind zelf dat ding dat Ziggo aanbied niet zo goed, ik zou eerder voor het extra wifi ding van KPN gaan.

Acties:
  • 0 Henk 'm!
Verwijderd schreef op zondag 10 april 2016 @ 00:19:
Even mijn gegevens rond 00.00 uur
Die correctables en uncorrectables zijn toch niet goed denkt deze leek...kan ik hier zelf nog wat aan doen voordat ik ziggo ga bellen?


Downstream Bonded Channels
Channel Lock Status Modulation Frequency Power SNR Microreflections
1 Locked QAM256 178000000 Hz -7.0 dBmV 36.2 dB -16 dBc
2 Locked QAM256 186000000 Hz -8.9 dBmV 37.1 dB -28 dBc
3 Locked QAM256 194000000 Hz -8.8 dBmV 37.2 dB -31 dBc
4 Locked QAM256 202000000 Hz -8.3 dBmV 36.8 dB -29 dBc
5 Locked QAM256 210000000 Hz -7.7 dBmV 37.3 dB -27 dBc
6 Locked QAM256 218000000 Hz -7.8 dBmV 37.9 dB -28 dBc
7 Locked unknown 226000000 Hz -6.6 dBmV 0.0 dB -0 dBc
8 Locked QAM256 234000000 Hz -7.7 dBmV 39.4 dB -31 dBc

Correctables Uncorrectables
265330475 52157


Upstream Bonded Channels
Channel Lock Status US Channel Type Symbol Rate Frequency Power
1 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 44500000 Hz 51.0 dBmV
2 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 52000000 Hz 51.0 dBmV
3 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 36000000 Hz 51.0 dBmV
4 Locked ATDMA 5120 Ksym/sec 58800000 Hz 51.0 dBmV

Counter
T3 Timeout 2
T4 Timeout 0
Je binnenkomende signaal is echt te zwak. Ik blijf het wonderbaarlijk vinden dat je geen problemen met je internetverbinding ervaart. Maar aangezien je het wel nog steeds hebt over blokjes in beeld is dat duidelijk ook nog niet in orde. Wat je zou kunnen doen om Ziggo te overtuigen om nog eens langs te komen omdat het nog steeds niet goed werkt is om een TV met die FEKAB9 kabel die je daar hebt rechtstreeks op je DIO-01 aan te sluiten. Dan blokjes (op welke zender dan ook) --> bellen, signaal is niet in orde. Tegen de persoon van de klantenservice simpelweg zeggen dat je je TV met een 1,5m Hirschmann 4G afgeschermde kabel rechtsreeks op de DIO-01 hebt aangesloten, die een paar dagen terug nog is nagekeken door een monteur, en het probleem dus wel buitenshuis moet liggen. En als ze weer een monteur sturen, zet dan de TV vast met blokjes en al klaar in de meterkast. Is de diagnose gelijk gesteld })
Stormcagy schreef op zondag 10 april 2016 @ 00:36:
[...]


Als het werkt, werkt het en zou ik er tevreden mee zijn. niet iets veranderen wat goed werkt. dat is vragen om problemen
Absoluut mee eens, maar in dit geval werkt het niet goed. Los van het feit dat uncorrectable errors in je modem niet goed zijn heeft hij ook last van blokjes op zijn TV's. (Het modem is vooral gewoon een heel handige manier om de signaalwaarden enigszins betrouwbaar te kunnen zien.)
Stormcagy schreef op zondag 10 april 2016 @ 08:59:
wat een vreemd verhaal dit. gister poste ik mijn DOCSIS waardes toen had ik 2 T3 timeouts en 1 T4.
nu heb ik zonder dat de modem gereboot is opeens 0 T3 timeouts en 6 T4 en alle correctables en uncorrectables zijn ook weer minder

weet iemand waardoor dit komt
Bij een T4 timeout moet je modem het DOCSIS gedeelte praktisch opnieuw opstarten. Ik zou me kunnen voorstellen dat hij daarom de correctables, uncorrectables en T3 timeouts op 0 zet wanneer er een T4 timeout plaatsvindt. ArChie weet dit beter dan ik, maar ik zou verwachten dat het mogelijk is dat het modem zelfs op een andere set downstream frequenties zou kunnen worden gezet nadat er een T4 timeout is geweest. Aangezien jouw modem de error counters per downstream frequentie bijhoudt is het logisch dat ze dan op 0 komen te staan.

Wat je nog zou kunnen checken wanneer je verbinding weer begint te sputteren, is of rond dat moment de T3/T4 timeout counters omhoog gaan. Als ik me niet vergis kunnen T3 timeouts worden veroorzaakt door perioden waarin het modem het niet voor elkaar krijgt om data te verzenden. En als je geen data kunt verzenden kun je ook geen webpagina's opvragen. Ik vermoed dus dat het probleem wat jij hebt veroorzaakt wordt door T3 en/of T4 timeouts.

(Als ik dan een verklaring zou moeten geven voor het punt dat de chatberichten bij zo'n stream blijven binnenkomen: misschien werkt die chat via UDP packets die nog wel worden bezorgd?)
ANdrode schreef op zondag 10 april 2016 @ 11:17:
Heb je een technicolor 7210 modem? Dat heeft problemen waarbij 2.4 GHz wifi wegvalt.
Nee:
Stormcagy schreef op zaterdag 09 april 2016 @ 22:56:
modem is een Cisco EPC3928AD EuroDocsis 3.0 2-PORT Voice Gateway

[ Voor 6% gewijzigd door Jerrythafast op 10-04-2016 12:35 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • supermlt
  • Registratie: Juni 2005
  • Niet online
Dit weekend de internet verbinding hier ook niet stabiel. TV beeld is goed, geen blokken etc.
Dit probleem speelt al langer hier, gaat soms dagen goed zonder issues, maar gisteren en vandaag is het weer niet stabiel.

Het modem gisteren een factory reset gegeven maar dat heeft niet mogen baten.
In de event log deze meldingen staan.

Sun Apr 10 11:13:26 2016 Notice (6) TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=80:29:94:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Time Not Established Warning (5) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC=80:29:94:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
Time Not Established Notice (6) Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4
Sat Apr 09 21:45:32 2016 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=80:29:94:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Sat Apr 09 20:20:39 2016 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=80:29:94:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:f1:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

Het modem zit nu als test direct op het AOP aangesloten (zonder de geleverde ziggo splitter)
De modem stats zijn op dit moment:

Startup Procedure
Procedure Status Comment
Acquire Downstream Channel Locked
Connectivity State OK Operational
Boot State OK Operational
Configuration File OK
Security Enabled BPI+

Downstream Channel
Channel Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Power SNR
1 Locked QAM256 27 6952000 257000000 Hz 12.2 dBmV 39.6 dB
2 Locked QAM256 25 6952000 241000000 Hz 12.4 dBmV 39.6 dB
3 Locked QAM256 26 6952000 249000000 Hz 12.3 dBmV 39.4 dB
4 Locked QAM256 28 6952000 265000000 Hz 12.1 dBmV 39.6 dB
5 Locked QAM256 29 6952000 273000000 Hz 12.1 dBmV 39.0 dB
6 Locked QAM256 30 6952000 281000000 Hz 12.3 dBmV 39.7 dB
7 Locked QAM256 31 6952000 289000000 Hz 12.4 dBmV 39.8 dB
8 Locked QAM256 32 6952000 297000000 Hz 12.6 dBmV 39.8 dB
9 Locked QAM256 33 6952000 305000000 Hz 12.9 dBmV 39.9 dB
10 Locked QAM256 34 6952000 313000000 Hz 13.3 dBmV 40.1 dB
11 Locked QAM256 35 6952000 321000000 Hz 13.5 dBmV 40.2 dB
12 Locked QAM256 36 6952000 329000000 Hz 13.7 dBmV 40.0 dB
13 Locked QAM256 37 6952000 337000000 Hz 13.7 dBmV 40.0 dB
14 Locked QAM256 38 6952000 345000000 Hz 13.7 dBmV 36.7 dB
15 Locked QAM256 39 6952000 353000000 Hz 13.9 dBmV 40.2 dB
16 Locked QAM256 40 6952000 361000000 Hz 13.9 dBmV 40.2 dB

Upstream Channel
Channel Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Power
1 Locked QAM64 3 5120 Ksym/sec 36000000 Hz 39.9 dBmV
2 Locked QAM64 1 5120 Ksym/sec 52000000 Hz 40.0 dBmV
3 Locked QAM64 2 5120 Ksym/sec 44500000 Hz 40.0 dBmV
4 Locked QAM64 4 5120 Ksym/sec 58800000 Hz 40.0 dBmV

Deze waardes lijken mij ok.

Op een Raspberry PI smokeping draaien. Deze meldt geregeld dat DNS servers niet bereikbaar zijn en dat DNS resolving niet lukt.
Ingesteld om 4 DNS resolves te doen elke 60 seconden.
In de router ingesteld dat voor DNS resolving Google en OpenDNS gebruikt wordt. Deze ook wel eens weer ingesteld op de DNS servers van Ziggo zelf, maar dat lost het ook niet op.

Smokeping.
Google DNS resolving.
Afbeeldingslocatie: http://i68.tinypic.com/vg6g3q.jpg

Google DNS server ping
Afbeeldingslocatie: http://i63.tinypic.com/wjyrmp.jpg

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Stormcagy
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 19-09 09:59
bedankt voor de antwoorden allemaal zover! :) helpt me veel. _/-\o_
ArcticWolf schreef op zondag 10 april 2016 @ 11:13:
Waarom zou het dan opgelost zijn? Die snap ik even niet... jou modem heeft problemen met de verbinding naar Ziggo toe, daar heeft de router functie toch niks mee te maken?
ja zo een gevoel heb ik, maar denk dat ik er dus volkomen naast zit! ik ga het dus gewoon met ziggo proberen op te lossen en ze vertellen wat ik hier te horen krijg van mensen die er verstand van hebben en dat die T waardes niet heel goed zijn.
Wat je nog zou kunnen checken wanneer je verbinding weer begint te sputteren, is of rond dat moment de T3/T4 timeout counters omhoog gaan. Als ik me niet vergis kunnen T3 timeouts worden veroorzaakt door perioden waarin het modem het niet voor elkaar krijgt om data te verzenden. En als je geen data kunt verzenden kun je ook geen webpagina's opvragen. Ik vermoed dus dat het probleem wat jij hebt veroorzaakt wordt door T3 en/of T4 timeouts.
dit ga ik even in de gaten houden, als dit zo is dan weet ik meteen waar het aan ligt!

Edit: op het moment van spreken knalt die er weer uit. gecheckt of er een T timeout bij kwam, maar helaas.
Misschien dat die niet real-time update, ik kijk er over een uurtje weer naar.

mijn vriendin kijkt veel youtube filmpjes, dat moet toch niet uitmaken met een 150Mbit verbinding? dan moet je wel 2 streams kunnen kijken toch?

[ Voor 5% gewijzigd door Stormcagy op 10-04-2016 12:54 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!
Stormcagy schreef op zondag 10 april 2016 @ 12:51:
bedankt voor de antwoorden allemaal zover! :) helpt me veel. _/-\o_


[...]


ja zo een gevoel heb ik, maar denk dat ik er dus volkomen naast zit! ik ga het dus gewoon met ziggo proberen op te lossen en ze vertellen wat ik hier te horen krijg van mensen die er verstand van hebben en dat die T waardes niet heel goed zijn.


[...]

dit ga ik even in de gaten houden, als dit zo is dan weet ik meteen waar het aan ligt!

Edit: op het moment van spreken knalt die er weer uit. gecheckt of er een T timeout bij kwam, maar helaas.
Misschien dat die niet real-time update, ik kijk er over een uurtje weer naar.

mijn vriendin kijkt veel youtube filmpjes, dat moet toch niet uitmaken met een 150Mbit verbinding? dan moet je wel 2 streams kunnen kijken toch?
Met 150 Mbit moet je wel 10 YouTube filmpjes tegelijk kunnen kijken (mits niet allemaal in 4K kwaliteit) :9

Misschien dat de T3/T4 timeout counter juist was verhoogd voordat je keek? Of staan de tellers beide op hetzelfde getal als vanmorgen?

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Stormcagy
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 19-09 09:59
Jerrythafast schreef op zondag 10 april 2016 @ 13:06:
[...]

Met 150 Mbit moet je wel 10 YouTube filmpjes tegelijk kunnen kijken (mits niet allemaal in 4K kwaliteit) :9

Misschien dat de T3/T4 timeout counter juist was verhoogd voordat je keek? Of staan de tellers beide op hetzelfde getal als vanmorgen?
ze stonden inderdaad op hetzelfde als vanmorgen :) alleen nu heeft die weer alle (un)correctables gereset ;(
De T Timeouts staan nogwel hetzelfde


PingPlotter maar eens gedownload en laten draaien terwijl ik stream. niet zonder resultaat.
zie screenshot hieronder.

Volgens mij is gewoon heel de verbinding weg.

Afbeeldingslocatie: http://i68.tinypic.com/2dliu76.png

[ Voor 53% gewijzigd door Stormcagy op 10-04-2016 13:09 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!
Stormcagy schreef op zondag 10 april 2016 @ 13:08:
[...]

ze stonden inderdaad op hetzelfde als vanmorgen :) alleen nu heeft die weer alle (un)correctables gereset ;(
De T Timeouts staan nogwel hetzelfde


PingPlotter maar eens gedownload en laten draaien terwijl ik stream. niet zonder resultaat.
zie screenshot hieronder.

Volgens mij is gewoon heel de verbinding weg.

[afbeelding]
Dat hij alle error counters reset is wel echt raar :? Zit hij wel nog op dezelfde frequenties? En hoe ver waren je error counters ongeveer opgelopen; had je uncorrectables?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Stormcagy
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 19-09 09:59
Jerrythafast schreef op zondag 10 april 2016 @ 13:14:
[...]

Dat hij alle error counters reset is wel echt raar :? Zit hij wel nog op dezelfde frequenties? En hoe ver waren je error counters ongeveer opgelopen; had je uncorrectables?
ongeveer 3 kanalen stonden op 20-30 correctables en 1 kanaal 100+ de rest op 0. en er was maar 1 kanaal met 1 uncorrectable.

ik ga het niet in de gaten houden. heb hem nu gekopieerd en keken wat het was. ik kijk over 2 uur weer en dan kijken of ze weer gereset zijn.

Acties:
  • 0 Henk 'm!
Stormcagy schreef op zondag 10 april 2016 @ 13:19:
[...]


ongeveer 3 kanalen stonden op 20-30 correctables en 1 kanaal 100+ de rest op 0. en er was maar 1 kanaal met 1 uncorrectable.

ik ga het niet in de gaten houden. heb hem nu gekopieerd en keken wat het was. ik kijk over 2 uur weer en dan kijken of ze weer gereset zijn.
Ben het met je eens hoor. Zou d'r niet de hele dag voor blijven F5'en :p
Laat ik mijn Raspberry voor me doen })

[ Voor 11% gewijzigd door Jerrythafast op 10-04-2016 13:23 ]


Acties:
  • +1 Henk 'm!
Voor de aardigheid en ter informatie vanmorgen op mijn aansluiting eens twee metingen uitgevoerd, namelijk op de TV/RADIO uitgang en op de DATA uitgang van de UMU-1006/T die op de DIO-01 zit en door een monteur van Ziggo/UPC is aangesloten. De gebruikte hardware doet iedere 1 MHz een signaal sterkte meting van 50 MHz tot 900 MHz.

Eerst de meting op de TV/RADIO uitgang:
Afbeeldingslocatie: http://i.imgur.com/lbiw8Ak.png

Vervolgens de meting op de DATA uitgang:
Afbeeldingslocatie: http://i.imgur.com/EuhPdtr.png

Het oranje deel in beide grafieken is het deel van frequentieband dat in mijn coaxsegment gebruikt wordt voor DOCSIS downstreams. Op de DATA uitgang blijft de signaalsterkte voor de DOCSIS downstreams nog net binnen de -10 dBmV, maar het moet niet veel minder worden.

[ Voor 6% gewijzigd door ArChie op 10-04-2016 13:52 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • PauseBreak
  • Registratie: November 2006
  • Laatst online: 19:02

PauseBreak

derp!

supermm958 schreef op zondag 10 april 2016 @ 12:48:
Dit weekend de internet verbinding hier ook niet stabiel. TV beeld is goed, geen blokken etc.
Dit probleem speelt al langer hier, gaat soms dagen goed zonder issues, maar gisteren en vandaag is het weer niet stabiel.

[knip]

Op een Raspberry PI smokeping draaien. Deze meldt geregeld dat DNS servers niet bereikbaar zijn en dat DNS resolving niet lukt.
Ingesteld om 4 DNS resolves te doen elke 60 seconden.
In de router ingesteld dat voor DNS resolving Google en OpenDNS gebruikt wordt. Deze ook wel eens weer ingesteld op de DNS servers van Ziggo zelf, maar dat lost het ook niet op.
Exact dit is hier ook het geval. Maakt ook niks uit welke DNS servers je gebruikt, of die nou van Ziggo/UPC zijn, OpenDNS of GoogleDNS. Komt morgen een monteur voor om het AOP door te meten, een ander modem te proberen en de wijkkast na te kijken. Blijkbaar zijn er hier in mijn buurt (Groningen, oud-Ziggo) meer mensen met exact dit probleem want de afspraak voor een monteur was dit keer binnen 5 minuten geregeld.

Nee, merp!


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • supermlt
  • Registratie: Juni 2005
  • Niet online
PauseBreak schreef op zondag 10 april 2016 @ 13:56:
[...]


Exact dit is hier ook het geval. Maakt ook niks uit welke DNS servers je gebruikt, of die nou van Ziggo/UPC zijn, OpenDNS of GoogleDNS. Komt morgen een monteur voor om het AOP door te meten, een ander modem te proberen en de wijkkast na te kijken. Blijkbaar zijn er hier in mijn buurt (Groningen, oud-Ziggo) meer mensen met exact dit probleem want de afspraak voor een monteur was dit keer binnen 5 minuten geregeld.
Vanuit Ziggo heb ik sinds 3 a 4 week een nieuw modem (Van een UBEE naar een Technicolor) na aanleiding van telefonisch contact met Ziggo na het voorleggen van deze problemen.
Modem waardes waren toen volgens Ziggo goed (UBEE)
.
Ik zit ook in oud Ziggo gebied (Assen).
Het lijkt erop dat de problemen zijn onstaan naar de Ziggo DNS fail vorig jaar.
Het rare is dat het soms dagen zonder problemen werkt zonder onderbrekingen.... geen peil op te trekken.

Ben wel benieuwd wat er uit komt bij jouw als Ziggo geweest is.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • commentator
  • Registratie: Mei 2004
  • Laatst online: 18:15
ArChie schreef op zondag 10 april 2016 @ 10:26:
[...]

Toch heeft er 10 uur geleden een harde reset plaatsgevonden waarbij alle waarden in het modem weer op 0 gesteld zijn inclusief de uptime. Stroomstoring? Misschien heeft het modem een DOCSIS log waarin je kan terugvinden wat er 10 uur geleden gebeurd is?
Hier ook:
Resetting the cable modem due to docsDevResetNow

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • gehaktstaaf
  • Registratie: November 2009
  • Laatst online: 08:40
Ik heb het hier nog niet voorbij zien komen, maar sinds een half uurtje hier 50/5 ipv 40/4.

Afbeeldingslocatie: http://www.speedtest.net/result/5239724974.png

Zag ineens dat Steam met 5.2MB/s aan het downloaden was, dacht eerst dat het programma het niet helemaal juist had, maar in de taskmanager was de netwerksnelheid ook boven de 50mbit. Dus maar even een Speedtest gedaan, de speedtest van Ziggo haalt overigens hetzelfde. De Ubee is niet gereboot, die heeft inmiddels een uptime van 25 dagen..

Vrijstaande woning 1998, 212m², RD3,6. Geen na-isolatie, originele beglazing. 100m² VV, Adlar 6KW


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Timmert
  • Registratie: December 2000
  • Niet online

Timmert

Dipstick

Jerrythafast schreef op zondag 10 april 2016 @ 12:31:
[...]

Je binnenkomende signaal is echt te zwak. Ik blijf het wonderbaarlijk vinden dat je geen problemen met je internetverbinding ervaart. Maar aangezien je het wel nog steeds hebt over blokjes in beeld is dat duidelijk ook nog niet in orde. Wat je zou kunnen doen om Ziggo te overtuigen om nog eens langs te komen omdat het nog steeds niet goed werkt is om een TV met die FEKAB9 kabel die je daar hebt rechtstreeks op je DIO-01 aan te sluiten. Dan blokjes (op welke zender dan ook) --> bellen, signaal is niet in orde. Tegen de persoon van de klantenservice simpelweg zeggen dat je je TV met een 1,5m Hirschmann 4G afgeschermde kabel rechtsreeks op de DIO-01 hebt aangesloten, die een paar dagen terug nog is nagekeken door een monteur, en het probleem dus wel buitenshuis moet liggen. En als ze weer een monteur sturen, zet dan de TV vast met blokjes en al klaar in de meterkast. Is de diagnose gelijk gesteld })
Hij heeft geen DIO. De doos die je op de foto ziet is een TRAS1000/B die bovendien niet geaard is.
Tamelijk bizar als je weet dat er een monteur langs is geweest voor DTV issues. Die TRAS is dan het eerste wat eruit gaat.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • ANdrode
  • Registratie: Februari 2003
  • Niet online
supermm958 schreef op zondag 10 april 2016 @ 12:48:
Het modem gisteren een factory reset gegeven maar dat heeft niet mogen baten.
In de event log deze meldingen staan.
Omdat jij smokeping instelt ga ik er vanuit dat je wel een beetje met linux overweg kan. Mijn TC 7200 verliest soms log meldingen. Ik heb daarom remote syslog ingesteld.

Omdat Ziggo een niet-standaard poort gebruikt moet je daar wel een ip-tables regel voor instellen.
code:
1
2
3
# /etc/rc.local
# Ziggo remote syslog (standards... ziggo...)
iptables -t nat -A PREROUTING -p udp --destination-port 512 -j REDIRECT --to-ports 514
Het modem zit nu als test direct op het AOP aangesloten (zonder de geleverde ziggo splitter)
De modem stats [... toch TC 7210, red] zijn op dit moment:
Het signaal is erg sterk zonder de splitter. Google zegt dat +12 dBmV aan de bovenkant van de acceptabele waarden zit. Bij Archie dempt de Ziggo splitter ongeveer 7dB in zijn grafiek.

Als je downstream signaal 7dB zwakker wordt en de upstream geen 7dB hoger dan zijn de waarden prima. Alleen puur een DOCSIS signaal zegt helaas weinig over werkend internet.
Timmert schreef op zondag 10 april 2016 @ 15:36:
[...]
Hij heeft geen DIO. De doos die je op de foto ziet is een TRAS1000/B die bovendien niet geaard is.
Tamelijk bizar als je weet dat er een monteur langs is geweest voor DTV issues. Die TRAS is dan het eerste wat eruit gaat.
TRAS = afkeur/zwarte lijst?

Een monteur die deze signaal waarden mist plus het verkeerde type AOP niet ziet. Auw.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • supermlt
  • Registratie: Juni 2005
  • Niet online
ANdrode schreef op zondag 10 april 2016 @ 15:43:
[...]


Omdat jij smokeping instelt ga ik er vanuit dat je wel een beetje met linux overweg kan. Mijn TC 7200 verliest soms log meldingen. Ik heb daarom remote syslog ingesteld.

Omdat Ziggo een niet-standaard poort gebruikt moet je daar wel een ip-tables regel voor instellen.
code:
1
2
3
# /etc/rc.local
# Ziggo remote syslog (standards... ziggo...)
iptables -t nat -A PREROUTING -p udp --destination-port 512 -j REDIRECT --to-ports 514



[...]


Het signaal is erg sterk zonder de splitter. Google zegt dat +12 dBmV aan de bovenkant van de acceptabele waarden zit. Bij Archie dempt de Ziggo splitter ongeveer 7dB in zijn grafiek.

Als je downstream signaal 7dB zwakker wordt en de upstream geen 7dB hoger dan zijn de waarden prima. Alleen puur een DOCSIS signaal zegt helaas weinig over werkend internet.


[...]


TRAS = afkeur/zwarte lijst?

Een monteur die deze signaal waarden mist plus het verkeerde type AOP niet ziet. Auw.
Modem is een Een TC 7200
De waardes zitten nu inderdaad boven de +12dBmv (Downstream) zonder splitter met Modem direct op AOP

For all modems:
-15 dBmV to +15 dBmV maximum.
-12 dBmV to +12 dBmV recommended.

[ Voor 14% gewijzigd door supermlt op 10-04-2016 15:54 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • supermlt
  • Registratie: Juni 2005
  • Niet online
Wat is het verschil tussen een TRAS1000/B en DIO
Van de buitenkant (Google search) lijken ze erg op elkaar.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • ANdrode
  • Registratie: Februari 2003
  • Niet online
Oh :). Ik dacht dat de TC 7200 alleen werd uitgerold in fUPC gebied, niet in fZiggo gebied.

Zie je op kame.net een bewegende schildpad/heb je IPv6 met 'DS-lite' gekregen?
Kan jij direct messages aanzetten?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • supermlt
  • Registratie: Juni 2005
  • Niet online
ANdrode schreef op zondag 10 april 2016 @ 16:04:
[...]


Oh :). Ik dacht dat de TC 7200 alleen werd uitgerold in fUPC gebied, niet in fZiggo gebied.

Zie je op kame.net een bewegende schildpad/heb je IPv6 met 'DS-lite' gekregen?
Kan jij direct messages aanzetten?
Sorry, een TC7210 in Bridge mode.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Timmert
  • Registratie: December 2000
  • Niet online

Timmert

Dipstick

supermm958 schreef op zondag 10 april 2016 @ 16:01:
Wat is het verschil tussen een TRAS1000/B en DIO
Van de buitenkant (Google search) lijken ze erg op elkaar.
Een DIO laat frequenties tot 1006MHz door, een TRAS1000/B gaat tot 862.
Van buiten kun je ze onderscheiden door de meer beige kleur van de behuizing van de TRAS.
Ook zit bij DIO het schroefje van het twist&lockplaatje boven de connector, bij de TRAS iets eronder.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Aggressor
  • Registratie: Maart 2013
  • Laatst online: 18:29
weet iemand misschien welke router je tegenwoordig krijgt van Ziggo?
voor in het nieuwe huis heb ik het goedkoopste all in 1 abonnement genomen.
aankomende woensdag wordt het geleverd....

en heeft iemand ervaring met deze modem? of is het wel aan te raden om een aparte router te nemen?
over het algemeen heb ik alleen mijn tv met wifi, en de mobiele telefoon

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • supermlt
  • Registratie: Juni 2005
  • Niet online
Blijkbaar fluctueren de modem waardes ook. Nu op of onder de 12dBmV

Downstream Channel
Channel Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Power SNR
1 Locked QAM256 27 6952000 257000000 Hz 10.3 dBmV 38.8 dB
2 Locked QAM256 25 6952000 241000000 Hz 10.5 dBmV 38.8 dB
3 Locked QAM256 26 6952000 249000000 Hz 10.4 dBmV 38.5 dB
4 Locked QAM256 28 6952000 265000000 Hz 10.2 dBmV 38.8 dB
5 Locked QAM256 29 6952000 273000000 Hz 10.2 dBmV 38.0 dB
6 Locked QAM256 30 6952000 281000000 Hz 10.4 dBmV 39.0 dB
7 Locked QAM256 31 6952000 289000000 Hz 10.5 dBmV 39.1 dB
8 Locked QAM256 32 6952000 297000000 Hz 10.7 dBmV 39.2 dB
9 Locked QAM256 33 6952000 305000000 Hz 11.0 dBmV 39.4 dB
10 Locked QAM256 34 6952000 313000000 Hz 11.4 dBmV 39.6 dB
11 Locked QAM256 35 6952000 321000000 Hz 11.6 dBmV 39.7 dB
12 Locked QAM256 36 6952000 329000000 Hz 11.8 dBmV 39.4 dB
13 Locked QAM256 37 6952000 337000000 Hz 11.8 dBmV 39.7 dB
14 Locked QAM256 38 6952000 345000000 Hz 11.8 dBmV 37.0 dB
15 Locked QAM256 39 6952000 353000000 Hz 12.0 dBmV 39.8 dB
16 Locked QAM256 40 6952000 361000000 Hz 12.0 dBmV 39.8 dB

Upstream Channel
Channel Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Power
1 Locked QAM64 3 5120 Ksym/sec 36000000 Hz 41.9 dBmV
2 Locked QAM64 1 5120 Ksym/sec 52000000 Hz 42.0 dBmV
3 Locked QAM64 2 5120 Ksym/sec 44500000 Hz 41.3 dBmV
4 Locked QAM64 4 5120 Ksym/sec 58800000 Hz 42.0 dBmV

Acties:
  • 0 Henk 'm!
Dat is wel een redelijk demping op het downstream kanaal, zit er een (extra) splitter tussen?

Had moeten teruglezen :P

Mijn waardes fluctueren ook per tijdstip (en als de warmtewisselaar het druk heeft :+ )

Dit is een beetje mijn gemiddelde:
code:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
Downstream Bonded Channels
Channel Lock Status Modulation  Frequency   Power   SNR Microreflections
1   Locked  QAM256  178000000 Hz    2.3 dBmV    42.6 dB -32 dBc
2   Locked  QAM256  186000000 Hz    2.3 dBmV    42.5 dB -32 dBc
3   Locked  QAM256  194000000 Hz    1.8 dBmV    42.5 dB -33 dBc
4   Locked  QAM256  202000000 Hz    1.7 dBmV    42.6 dB -33 dBc
5   Locked  QAM256  210000000 Hz    1.2 dBmV    42.5 dB -32 dBc
6   Locked  QAM256  218000000 Hz    1.2 dBmV    42.5 dB -36 dBc
7   Locked  QAM256  226000000 Hz    1.0 dBmV    42.5 dB -34 dBc
8   Locked  QAM256  234000000 Hz    1.1 dBmV    42.5 dB -31 dBc

Correctables    Uncorrectables
24  0


Upstream Bonded Channels
Channel Lock Status US Channel Type Symbol Rate Frequency   Power
1   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   36000000 Hz 44.0 dBmV
2   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   52000000 Hz 45.5 dBmV
3   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   44500000 Hz 44.0 dBmV
4   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   58800000 Hz 45.5 dBmV

Counter
T3 Timeout  0
T4 Timeout  1


code:
1
2
Status
System Up Time  22 days 15h:46m:34s

[ Voor 100% gewijzigd door ArcticWolf op 10-04-2016 17:04 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • supermlt
  • Registratie: Juni 2005
  • Niet online
Nu de Ziggo splitter weer op het AOP geplaatst en de waardes zijn nu.

Downstream Channel
Channel Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Power SNR
1 Locked QAM256 27 6952000 257000000 Hz 9.0 dBmV 40.1 dB
2 Locked QAM256 25 6952000 241000000 Hz 9.1 dBmV 40.0 dB
3 Locked QAM256 26 6952000 249000000 Hz 9.1 dBmV 39.9 dB
4 Locked QAM256 28 6952000 265000000 Hz 8.9 dBmV 40.1 dB
5 Locked QAM256 29 6952000 273000000 Hz 9.0 dBmV 39.7 dB
6 Locked QAM256 30 6952000 281000000 Hz 9.2 dBmV 40.2 dB
7 Locked QAM256 31 6952000 289000000 Hz 9.3 dBmV 40.1 dB
8 Locked QAM256 32 6952000 297000000 Hz 9.4 dBmV 40.2 dB
9 Locked QAM256 33 6952000 305000000 Hz 9.6 dBmV 40.3 dB
10 Locked QAM256 34 6952000 313000000 Hz 9.8 dBmV 40.4 dB
11 Locked QAM256 35 6952000 321000000 Hz 10.0 dBmV 40.3 dB
12 Locked QAM256 36 6952000 329000000 Hz 10.1 dBmV 40.2 dB
13 Locked QAM256 37 6952000 337000000 Hz 10.0 dBmV 40.0 dB
14 Locked QAM256 38 6952000 345000000 Hz 10.0 dBmV 36.9 dB
15 Locked QAM256 39 6952000 353000000 Hz 10.1 dBmV 40.4 dB
16 Locked QAM256 40 6952000 361000000 Hz 10.2 dBmV 40.5 dB

Upstream Channel
Channel Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Power
1 Locked QAM64 3 5120 Ksym/sec 36000000 Hz 42.9 dBmV
2 Locked QAM64 1 5120 Ksym/sec 52000000 Hz 43.0 dBmV
3 Locked QAM64 2 5120 Ksym/sec 44500000 Hz 43.0 dBmV
4 Locked QAM64 4 5120 Ksym/sec 58800000 Hz 43.0 dBmV

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • supermlt
  • Registratie: Juni 2005
  • Niet online
ArcticWolf schreef op zondag 10 april 2016 @ 16:58:
Dat is wel een redelijk demping op het downstream kanaal, zit er een (extra) splitter tussen?

Had moeten teruglezen :P

Mijn waardes fluctueren ook per tijdstip (en als de warmtewisselaar het druk heeft :+ )

Dit is een beetje mijn gemiddelde:
code:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
Downstream Bonded Channels
Channel Lock Status Modulation  Frequency   Power   SNR Microreflections
1   Locked  QAM256  178000000 Hz    2.3 dBmV    42.6 dB -32 dBc
2   Locked  QAM256  186000000 Hz    2.3 dBmV    42.5 dB -32 dBc
3   Locked  QAM256  194000000 Hz    1.8 dBmV    42.5 dB -33 dBc
4   Locked  QAM256  202000000 Hz    1.7 dBmV    42.6 dB -33 dBc
5   Locked  QAM256  210000000 Hz    1.2 dBmV    42.5 dB -32 dBc
6   Locked  QAM256  218000000 Hz    1.2 dBmV    42.5 dB -36 dBc
7   Locked  QAM256  226000000 Hz    1.0 dBmV    42.5 dB -34 dBc
8   Locked  QAM256  234000000 Hz    1.1 dBmV    42.5 dB -31 dBc

Correctables    Uncorrectables
24  0


Upstream Bonded Channels
Channel Lock Status US Channel Type Symbol Rate Frequency   Power
1   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   36000000 Hz 44.0 dBmV
2   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   52000000 Hz 45.5 dBmV
3   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   44500000 Hz 44.0 dBmV
4   Locked  ATDMA   5120 Ksym/sec   58800000 Hz 45.5 dBmV

Counter
T3 Timeout  0
T4 Timeout  1


code:
1
2
Status
System Up Time  22 days 15h:46m:34s
Ik zag dat je de eerste reactie door gestreept hebt, maar als er een splitter tussen zat zouden de waardes toch lager moeten liggen?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • supermlt
  • Registratie: Juni 2005
  • Niet online
Timmert schreef op zondag 10 april 2016 @ 16:14:
[...]

Een DIO laat frequenties tot 1006MHz door, een TRAS1000/B gaat tot 862.
Van buiten kun je ze onderscheiden door de meer beige kleur van de behuizing van de TRAS.
Ook zit bij DIO het schroefje van het twist&lockplaatje boven de connector, bij de TRAS iets eronder.
Net toch maar even mijn AOP open gemaakt, ik heb nog een TRAS1000/B.
Kan dit de problemen veroorzaken incombinatie met het Modem? voornamelijk last dat het Internet soms even helemaal stopt voor enkele seconden. (Zie eerdere posts)

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • PauseBreak
  • Registratie: November 2006
  • Laatst online: 19:02

PauseBreak

derp!

supermm958 schreef op zondag 10 april 2016 @ 14:02:
[...]


Vanuit Ziggo heb ik sinds 3 a 4 week een nieuw modem (Van een UBEE naar een Technicolor) na aanleiding van telefonisch contact met Ziggo na het voorleggen van deze problemen.
Modem waardes waren toen volgens Ziggo goed (UBEE)
.
Ik zit ook in oud Ziggo gebied (Assen).
Het lijkt erop dat de problemen zijn onstaan naar de Ziggo DNS fail vorig jaar.
Het rare is dat het soms dagen zonder problemen werkt zonder onderbrekingen.... geen peil op te trekken.

Ben wel benieuwd wat er uit komt bij jou als Ziggo geweest is.
Ik heb er al wat langer last van. Heb ook al minstens 4 verschillende Ziggo/UPC DNS servers voorbij zien komen in het modem (en dit is al het derde modem in drie jaar tijd). Zal je op de hoogte houden wat de monteur ervan vindt morgen.

Nee, merp!


Acties:
  • 0 Henk 'm!
Timmert schreef op zondag 10 april 2016 @ 16:14:
[...]

Een DIO laat frequenties tot 1006MHz door, een TRAS1000/B gaat tot 862.
Van buiten kun je ze onderscheiden door de meer beige kleur van de behuizing van de TRAS.
Ook zit bij DIO het schroefje van het twist&lockplaatje boven de connector, bij de TRAS iets eronder.
Briljant, dat schroefje inderdaad! Ik dacht altijd dat het plastic hetzelfde was en ging er in dit geval dus van uit dat het een DIO-01 is omdat er een monteur bij was geweest. Bij het volgende monteursbezoek dus ook maar even laten vervangen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • gehaktstaaf
  • Registratie: November 2009
  • Laatst online: 08:40
gehaktstaaf schreef op zondag 10 april 2016 @ 15:06:
Ik heb het hier nog niet voorbij zien komen, maar sinds een half uurtje hier 50/5 ipv 40/4.

[afbeelding]

Zag ineens dat Steam met 5.2MB/s aan het downloaden was, dacht eerst dat het programma het niet helemaal juist had, maar in de taskmanager was de netwerksnelheid ook boven de 50mbit. Dus maar even een Speedtest gedaan, de speedtest van Ziggo haalt overigens hetzelfde. De Ubee is niet gereboot, die heeft inmiddels een uptime van 25 dagen..
Helaas nu alweer strak op 40/4, toch vreemd dat ik enkele uren een klein beetje meer had..

Vrijstaande woning 1998, 212m², RD3,6. Geen na-isolatie, originele beglazing. 100m² VV, Adlar 6KW


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • valkenier
  • Registratie: Maart 2000
  • Laatst online: 26-09 11:45
Mijn abo overgezet van alles in 1 plus naar connect and play complete, om wat centjes te besparen.
"Verblijd" met nieuw modem (Helpdesk: Nee hoor u houdt gewoon uw bestaande modem) en een horizonbox.... Wat een gare unit is dat. Ik wilde het ding ook als kleine switch gebruiken.

1. Hij heeft een extern IP via de coax, zo raken de IPv4 adressen wel op bij Ziggo, iedere klant 2.
2. Ik stel netwerk van horizon in op: via het modem, gaat dat ding pardoes 19 IP-adressen reserveren op het modem via DHCP, en vervolgens zelf doodleuk weer een DHCP-server draaien. Dat was niet de bedoeling! En lijkt me ook nutteloos. Die instelling kun je dan natuurlijk niet aanpassen, want je hebt gekozen voor via het modem... ja nou, dan kan die dhcp toch wel uit.
Ik heb hem nu koest gekregen door in te stellen dat ik geen (nou ja!) thuisnetwerk heb, en vervolgens handmatig via de webinterface een IP adres gegeven, en de DHCP uitgezet. Desalniettemin wil hij nog wel een pool van minimaal vijf IP's....Op de TV onder thuisnetwerk status staat nu: DHCP actief, in de webinterface: DHCP uitgeschakeld. Rara wat is juist? Het lijkt het laatste te zijn.
3.Die ventilator gaat af en toe spontaan lekker op toeren, lijkt wel een kruimeldief.
4.Met die afstandbediening kan ik bijna niets met mijn TV, ja geluid en aan/uitzetten. Die humax was beter.
5.In standby kun je drie energieniveaus kiezen, geen idee wat het verschil gaat maken in Watts en of de netwerkpoorten actief blijven in de zuinige modi, dat blijft ook wat vaag.
Wat zijn jullie ervaringen?

[ Voor 3% gewijzigd door valkenier op 10-04-2016 21:17 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!
Hier staat meer over het energieverbruik:
https://www.ziggo.nl/klan...rgieverbruik-en-stand-by/

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • hjs
  • Registratie: Juni 1999
  • Niet online

hjs

Zonder cijfertjes, wat is iets meer?
Oh, klikje verder. 55watt verschil tussen hoog en eco duss

[ Voor 9% gewijzigd door hjs op 10-04-2016 21:28 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!
valkenier schreef op zondag 10 april 2016 @ 21:15:
Mijn abo overgezet van alles in 1 plus naar connect and play complete, om wat centjes te besparen.
"Verblijd" met nieuw modem (Helpdesk: Nee hoor u houdt gewoon uw bestaande modem) en een horizonbox.... Wat een gare unit is dat. Ik wilde het ding ook als kleine switch gebruiken.

1. Hij heeft een extern IP via de coax, zo raken de IPv4 adressen wel op bij Ziggo, iedere klant 2.
2. Ik stel netwerk van horizon in op: via het modem, gaat dat ding pardoes 19 IP-adressen reserveren op het modem via DHCP, en vervolgens zelf doodleuk weer een DHCP-server draaien. Dat was niet de bedoeling! En lijkt me ook nutteloos. Die instelling kun je dan natuurlijk niet aanpassen, want je hebt gekozen voor via het modem... ja nou, dan kan die dhcp toch wel uit.
Ik heb hem nu koest gekregen door in te stellen dat ik geen (nou ja!) thuisnetwerk heb, en vervolgens handmatig via de webinterface een IP adres gegeven, en de DHCP uitgezet. Desalniettemin wil hij nog wel een pool van minimaal vijf IP's....Op de TV onder thuisnetwerk status staat nu: DHCP actief, in de webinterface: DHCP uitgeschakeld. Rara wat is juist? Het lijkt het laatste te zijn.
3.Die ventilator gaat af en toe spontaan lekker op toeren, lijkt wel een kruimeldief.
4.Met die afstandbediening kan ik bijna niets met mijn TV, ja geluid en aan/uitzetten. Die humax was beter.
5.In standby kun je drie energieniveaus kiezen, geen idee wat het verschil gaat maken in Watts en of de netwerkpoorten actief blijven in de zuinige modi, dat blijft ook wat vaag.
Wat zijn jullie ervaringen?
Het instellen van het thuisnetwerk is inderdaad even een crime, maar het lukt ;)
Ik heb heb nu een ip-adres gegeven buiten de DHCP-scope en vind het prima.

Als je hem instelt dat je geen bestaand thuisnetwerk hebt dan kan je als het goed is je DHCP server uitzetten.


Edit: dat had je dus al gevonden :)

Ik heb begrepen en gemerkt dat als je de Horizon-App gebruikt en een opname in je HB wilt zetten dat hij op de middelste stand moet staan.

Anders kan je niet vanuit de App een programma erin zetten als je HB uit / in standby staat

2250 WP Zuid PVoutput


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Fuwor
  • Registratie: Februari 2009
  • Laatst online: 10:30
hjs schreef op zondag 10 april 2016 @ 21:27:
[...]


Zonder cijfertjes, wat is iets meer?
Bij Veelgestelde vragen staat wel het stroomgebruik:
AanMax. 59 Watt
Stand-by Hoog (actief)56 Watt
Stand-by Hoog (passief)38,3 Watt
Stand-by Midden27,5 Watt
Stand-by Eco<0,5 Watt

Acties:
  • 0 Henk 'm!
Wauw, dat is echt ziek veel :o Daar had mijns inziens makkelijk nog een Stand-by Laag stand van 3 Watt of zo tussen gepast waarin hij nog wel aanspreekbaar moet kunnen zijn om bijvoorbeeld opnames te plannen. Het is echt absurd dat een nieuw apparaat anno 2016 in de laagste connected Stand-by stand meer dan 5 Watt gebruikt :/

Mijn Core i7-3770 desktop uit 2012 gebruikt als hij aan staat op de desktop minder energie dan de Horizonbox in Stand-by Hoog 7(8)7

[ Voor 16% gewijzigd door Jerrythafast op 10-04-2016 21:48 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • valkenier
  • Registratie: Maart 2000
  • Laatst online: 26-09 11:45
Fuwor schreef op zondag 10 april 2016 @ 21:31:
[...]

Bij Veelgestelde vragen staat wel het stroomgebruik:
AanMax. 59 Watt
Stand-by Hoog (actief)56 Watt
Stand-by Hoog (passief)38,3 Watt
Stand-by Midden27,5 Watt
Stand-by Eco<0,5 Watt
Hallo, dat is niet mis. Weet iemand of in ECO modus de netwerkpoortje nog werken? Er hangt nl nog wat ander spul aan. Anders probeer ik het wel gewoon uit.

Acties:
  • 0 Henk 'm!
Ik heb een Intel 6i5Syk als mediacenter/server (i5 skylake, 16gb ram en 120gb ssd) en die verbruikt 20 watt bij load en <10 watt idle :P

@valkenier
Als je niet veel TV kijkt of het niet erg vindt om even te wachten zou ik hem op ECO zetten en een simpele Netgear switch kopen oid:
pricewatch: Netgear Prosafe GS105

Zo te zien werken de poorten niet bij ECO (iig dat maak ik uit het verhaal op de Ziggo site op), dus dan moet je hem op "midden" zetten.
Een losse switch verbruikt vele malen minder.

[ Voor 62% gewijzigd door ArcticWolf op 10-04-2016 21:50 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • CreativeS
  • Registratie: Juli 2010
  • Niet online
valkenier schreef op zondag 10 april 2016 @ 21:15:
3.Die ventilator gaat af en toe spontaan lekker op toeren, lijkt wel een kruimeldief.
Die hoort vanaf een meter gewoon onhoorbaar te zijn.
Zit de fan onderop (7400) of rechts aan de zijkant (7401)?

Oja, dat IP-adres van de HZN is gewoon een intern adres, 10.*.*.* voor OnDemand, updates en dergelijke.

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • Stormcagy
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 19-09 09:59
Jerrythafast schreef op zondag 10 april 2016 @ 13:22:
[...]

Ben het met je eens hoor. Zou d'r niet de hele dag voor blijven F5'en :p
Laat ik mijn Raspberry voor me doen })
Zo ben nu een paar uur weg van huis geweest en blijkbaar had ik pingplotter nog aan laten staan.

ik vind dit niet normaal. Alle rode balken zijn zulke hoge ping/latency waardes dat internet gewoon onmogelijk word. normaal als ik daar last van heb reboot ik het modem of zet mijn wifi uit/aan. ik had dat nu express niet gedaan om te kijken of die überhaupt zichzelf wel hersteld.

Blijkt dus van wel, gaan alleen 10-15 minuten overheen zoals je kan zien.

in een tijdsbestek van 4 uur 14x een uitval hebben is bizar.

ik snap dat je met wifi last kan hebben van storing, maar zo erg mag gewoon niet mogen.
Dit is gemeten op 3 meter afstand van het modem en het enige wat er tussen zat is de bank.

Afbeeldingslocatie: http://i64.tinypic.com/2rcag4y.png

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • mesa57
  • Registratie: Juni 2006
  • Laatst online: 26-09 15:58
Altijd leuk die pingplotter diagrammen :)
Nu nog bekabeld en dan nog een keer naar ziggo.nl

Acties:
  • 0 Henk 'm!
Wifi testen.... }:O

@stormcagy
Misschien dat je coax segment vol zit... Je zou je modem een factory reset kunnen geven en hopen dat je op een ander segment gezet wordt door de CMTS. Je bent dan wel je router instellingen kwijt als je aanpassingen hebt gemaakt.
Als dat niet werkt moet je helaas Ziggo gaan bellen.

[ Voor 88% gewijzigd door ArcticWolf op 10-04-2016 23:01 ]


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Wildfire
  • Registratie: Augustus 2000
  • Nu online

Wildfire

Joy to the world!

Ik zie hier nu dat er op digitale TV storing is. Op de Humax beneden is het goed te zien, BER's van een paar honderd regelmatig op Humor TV dat hier op 802Mhz zit. Dat suggereert 4G storing.

Dus even gaan vergelijken met de Humax beneden en de Humax boven. De Humax boven gaf pas lichte storing te zien (BER tussen de 0 en 10) toen de Humax beneden een BER van >200 had. Raar, dacht ik eerst, maar toen bleek de Humax beneden via een waarschijnlijk niet-kabelkeur kabeltje te zijn aangesloten terwijl de Humax boven achter een Tratec versterker zit die zowel qua input en output met kabelkeur-kabels is aangesloten. Dat maakt verschil.

Maar dan nog... er is dus wel storing van buitenaf. Ik denk dat ik de TV-splitter ga verwijderen (is een metalen afgeschermde variant btw), de versterker rechtstreeks op het AOP aansluiten en dan de Humax beneden met een kabelkeur-kabel aansluiten op de versterker. Eens kijken wat voor verschil dat maakt.

Dan nog steeds problemen... dan kan alleen het AOP nog het probleem zijn. Of de groene coax, kan ook nog lees ik zojuist elders.

-- Edit: ik heb wel even gechecked, maar tijdens deze beeldstoringen stegen de errors op Ubee niet.

[ Voor 4% gewijzigd door Wildfire op 10-04-2016 23:52 ]

Systeemspecs | Mijn V&A spulletjes | Mijn RIPE Atlas probe


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • stormfly
  • Registratie: Juli 2001
  • Laatst online: 18:01
Stormcagy schreef op zondag 10 april 2016 @ 22:47:
[...]


Zo ben nu een paar uur weg van huis geweest en blijkbaar had ik pingplotter nog aan laten staan.

ik vind dit niet normaal. Alle rode balken zijn zulke hoge ping/latency waardes dat internet gewoon onmogelijk word. normaal als ik daar last van heb reboot ik het modem of zet mijn wifi uit/aan. ik had dat nu express niet gedaan om te kijken of die überhaupt zichzelf wel hersteld.

Blijkt dus van wel, gaan alleen 10-15 minuten overheen zoals je kan zien.

in een tijdsbestek van 4 uur 14x een uitval hebben is bizar.

ik snap dat je met wifi last kan hebben van storing, maar zo erg mag gewoon niet mogen.
Dit is gemeten op 3 meter afstand van het modem en het enige wat er tussen zat is de bank.

[afbeelding]
Doe dezelfde test eens bedraad. Want alleen bedraad kan je de schuld bij ziggo neerleggen. Zij zijn niet verantwoordelijk voor jouw (overvolle?) WiFi segment/storingsbron. Of voor brakke drivers op je test device.

Acties:
  • 0 Henk 'm!
Stormcagy schreef op zondag 10 april 2016 @ 22:47:
[...]

in een tijdsbestek van 4 uur 14x een uitval hebben is bizar.
Is het wel uitval? Voor uitval van het internet moeten ook de T3/T4 zijn opgelopen. Als die waarden gelijk zijn gebleven en ook de correctable/uncorrectable waarden niet noemenswaardig zijn toegenomen dan heb je vermoedelijk last van traag internet mogelijk veroorzaakt door capaciteitsproblemen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Stormcagy
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 19-09 09:59
stormfly schreef op maandag 11 april 2016 @ 07:04:
[...]


Doe dezelfde test eens bedraad. Want alleen bedraad kan je de schuld bij ziggo neerleggen. Zij zijn niet verantwoordelijk voor jouw (overvolle?) WiFi segment/storingsbron. Of voor brakke drivers op je test device.
Dat is waar natuurlijk, ik zet vandaag als ik aan het werk ben ringplotter weer een keer bedraad aan ;)
ArChie schreef op maandag 11 april 2016 @ 07:16:
[...]

Is het wel uitval? Voor uitval van het internet moeten ook de T3/T4 zijn opgelopen. Als die waarden gelijk zijn gebleven en ook de correctable/uncorrectable waarden niet noemenswaardig zijn toegenomen dan heb je vermoedelijk last van traag internet mogelijk veroorzaakt door capaciteitsproblemen.
Stel dat is het geval? wat kan ik er dan aan doen om dat alles ter verbeteren?

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • ANdrode
  • Registratie: Februari 2003
  • Niet online
Stormcagy schreef op zondag 10 april 2016 @ 22:47:
[...]
ik snap dat je met wifi last kan hebben van storing, maar zo erg mag gewoon niet mogen.
Dit is gemeten op 3 meter afstand van het modem en het enige wat er tussen zat is de bank.

[afbeelding]
Ik zie dat je ook naar het modem thuis toe 33% packetloss hebt (192.168.178.1). Daarnaast gaat het verkeer over een route tussen Aorta (Liberty Global) en Level3. Daar zat eerder ook een capaciteitsprobleem met Netflix.

Jij hebt een EPC3928AD en een Mac. Kan je via een netwerk kabel testen? Als je dan dezelfde resultaten hebt zit het in het netwerk van Ziggo.

En ik raad je aan om op dat modem met jouw mac het 5GHz netwerk te gebruiken. 2.4 GHz zit meestal heel erg vol, waardoor het traag is en er storingen zijn. Geef het eventueel een andere naam zodat je zeker weet dat je het 5GHz netwerk pakt.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Stormcagy
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 19-09 09:59
ANdrode schreef op maandag 11 april 2016 @ 07:41:
[...]


Ik zie dat je ook naar het modem thuis toe 33% packetloss hebt (192.168.178.1). Daarnaast gaat het verkeer over een route tussen Aorta (Liberty Global) en Level3. Daar zat eerder ook een capaciteitsprobleem met Netflix.

Jij hebt een EPC3928AD en een Mac. Kan je via een netwerk kabel testen? Als je dan dezelfde resultaten hebt zit het in het netwerk van Ziggo.

En ik raad je aan om op dat modem met jouw mac het 5GHz netwerk te gebruiken. 2.4 GHz zit meestal heel erg vol, waardoor het traag is en er storingen zijn. Geef het eventueel een andere naam zodat je zeker weet dat je het 5GHz netwerk pakt.
ik heb hem nu aangezet op de iMac met ziggo.nl en twitch.tv via een kabel. ik zal over een uur eens kijken wat die daar geeft. :)

Acties:
  • +1 Henk 'm!

  • stormfly
  • Registratie: Juli 2001
  • Laatst online: 18:01
Laat hem even lopen tot 2300 vanavond. Dan kan je zien of de uitval hoger is als men thuis komt vanaf 16-23u in de wijk. Dan heb je nog meer aanknopingspunten voor een cappaciteits probleem.

Daar kan jij overigens niets aan doen, behalve klagen bij ziggo. Als dat niet helpt na een aantal monteurs bezoeken kan je naar KPN overstappen. Cappaciteits problemen in je coax segment zijn vrij lastig om aan de helpdesk uit te leggen en er daana ook een actie vanuit ziggo voor te verkrijgen.

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • JBS
  • Registratie: Januari 2004
  • Niet online

JBS

hcQd schreef op dinsdag 05 april 2016 @ 14:22:
[...]


Dat zal het zeker niet zijn, hij vroeg immers naar een probleem met zijn C7140. De verstoringen van het geluid bij opnames met deze decoder zijn al een oud probleem en is nooit opgelost ondanks toezeggingen vanuit Ziggo.
Contact gehad met de WebCare van Ziggo. De garantie van de C7140 is verlopen, en aangezien een fabrieksherstel niets helpt, heb ik pech. Dat is de boodschap van Ziggo, lekker dan :-(

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • ANdrode
  • Registratie: Februari 2003
  • Niet online
stormfly schreef op maandag 11 april 2016 @ 08:12:
Laat hem even lopen tot 2300 vanavond. Dan kan je zien of de uitval hoger is als men thuis komt vanaf 16-23u in de wijk. Dan heb je nog meer aanknopingspunten voor een cappaciteits probleem.

Daar kan jij overigens niets aan doen, behalve klagen bij ziggo. Als dat niet helpt na een aantal monteurs bezoeken kan je naar KPN overstappen. Cappaciteits problemen in je coax segment zijn vrij lastig om aan de helpdesk uit te leggen en er daana ook een actie vanuit ziggo voor te verkrijgen.
En als je tegelijkertijd ook ziggo.nl plot dan kan je zien of het in de wijk zit, of juist ergens anders op de route naar Twitch (via level3).

Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • valkenier
  • Registratie: Maart 2000
  • Laatst online: 26-09 11:45
CreativeS schreef op zondag 10 april 2016 @ 22:33:
[...]

Die hoort vanaf een meter gewoon onhoorbaar te zijn.
Zit de fan onderop (7400) of rechts aan de zijkant (7401)?

Oja, dat IP-adres van de HZN is gewoon een intern adres, 10.*.*.* voor OnDemand, updates en dergelijke.
Ja tuurlijk die ook, maar ook een heus extern IP, nl 82.73.48.*** hoor. Gewoon zichtbaar in de webinterface.
Fan zit rechts. Het lijkt nu rustig na een reboot.

Het komt allemaal zo buggy op me over. Vooral de netwerkconfiguratie, mijns inziens. Is het een modem? ja, maar dat gebruiken we niet. Kan hij in je lokale netwerk via DHCP? Ja maar dan met 19 IP-adressen en eigen DHCP erbij. Huh? Dan speelt hij voor een soort router. Tied feur nieuwe firmware!
Pagina: 1 ... 80 ... 160 Laatste

Dit topic is gesloten.