Tweak Glasvezel Ervaringen Topic - Deel 2

[Cidolfas]

Ik ben vannacht omgezet, wat een feest...

Vanmorgen de Zyxel aangesloten, helemaal niks. Geen TV, geen internet, geen voip.

De Zyxel krijgt op IPTV_Ethernet een adres in de 10.x.x.x reeks, op ETHWAN helemaal niks.

Met de helpdesk gebeld, die vonden het 10.x adres fout (volgens mij kan dat prima, maar goed). Waarom ik geen adres kreeg op ETHWAN wist hij niet, daar moet de lijn beheerder naar kijken.

Op de vraag hoe lang dat gaat duren werd gezegd "Ik weet niet op welke datum er iemand naar gaat kijken", waar ik ipv datum eigenlijk tijd verwachtte.

Iemand hetzelfde gehad toevallig?

Het IPTV_Ethernet krijgt ook 2 DNS servers mee, die ik overigens prima kan pingen en gebruiken. Het lijkt mij dus dat de lijn het prima doet. Maar daar was de medewerker het niet mee eens.

[basd123]

rsvmark schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 11:02:
[...]


Dus de voip gegevens van Tweak in de N300A zetten is voldoende?

Ja. Wel zorgen dat deze gegevens niet (ook) in de Zyxel staan.

[DutchHawk]

Vanacht om 3 uur ook overgezet, alles werkte zonder problemen.

Wat mij nu wel opvalt is dat ik met geen mogelijkheid de wifi key kan aanpassen.
Ga straks de andere firmware erop zetten eens kijken of dat beter gaat.

[SqueakyClean]

TrailBlazer schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 10:58:
[...]

ervanuit gaand dat die Zyxl ook netjes igmp snooping doet ja dan wel. Ik zou zelf alles lekker achter die TP-Link hangen.

Dus begrijp ik het goed dat een managed switch in combinatie met de Zyxel niet nodig is om IPTV en internet over 1 ethernet kabel te leiden?

Dus met elke willekeurige switch met IGMP-snooping aan de andere kant kan je over 1 draad TV en internet ontvangen?

Andere vraag: zijn er ook APs met IGMP-snooping? Ik zou graag aan de andere kant van de Zyxel een AP/router zetten, waarop ik zowel TV als internet op kan verbinden...

Thanks! Ben niet thuis in het onderwerp netwerken...

[SqueakyClean]

j.kappert schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 11:06:
Vanacht om 3 uur ook overgezet, alles werkte zonder problemen.

Wat mij nu wel opvalt is dat ik met geen mogelijkheid de wifi key kan aanpassen.
Ga straks de andere firmware erop zetten eens kijken of dat beter gaat.

In de Zyxel staat onder WIFI een vinkje bij "automatisch paswoord genereren". Dit vinkje uitzetten en je kan het paswoord veranderen.

[TrailBlazer]

Jobbie schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 11:13:
[...]


Dus begrijp ik het goed dat een managed switch in combinatie met de Zyxel niet nodig is om IPTV en internet over 1 ethernet kabel te leiden?

Dus met elke willekeurige switch met IGMP-snooping aan de andere kant kan je over 1 draad TV en internet ontvangen?

Andere vraag: zijn er ook APs met IGMP-snooping? Ik zou graag aan de andere kant van de Zyxel een AP/router zetten, waarop ik zowel TV als internet op kan verbinden...

Thanks! Ben niet thuis in het onderwerp netwerken...

Als je je AP achter je switch hangt met IGMP snooping zal je nooit multicast verkeer krijgen op je AP. Immers achter de poort met het AP op die switch zit immers geen client die IGMP request doet dus krijg je daar geen multicast verkeer.

[Verwijderd]

Ik ben vandaag overgegaan, maar geen internet in Amsterdam.
Volgens de medewerker krijgt mijn Zyxel geen ip adres, maar waarom weet hij niet.
Hij zegt dat de technische dienst hiernaar gaat kijken. Lijkt me toch iets om zo op te lossen?
Dit terwijl ze al maanden weten dat het vandaag over zou gaan, maar even naar het probleem kijken gebeurt niet.
Voor een overgang staat 5 werkdagen zegt hij.... beetje vreemd als je al jaren klant bent.

[Cidolfas]

Verwijderd schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 11:28:
Ik ben vandaag overgegaan, maar geen internet.
Volgens de medewerker krijgt mijn Zyxel geen ip adres, maar waarom weet hij niet.
Hij zegt dat de technische dienst hiernaar gaat kijken. Lijkt me toch iets om zo op te lossen?
Dit terwijl ze al maanden weten dat het vandaag over zou gaan, maar even naar het probleem kijken gebeurt niet.
Voor een overgang staat 5 werkdagen zegt hij.... beetje vreemd als je al jaren klant bent.

Join the club...

[DutchHawk]

Verwijderd schreef op zondag 27 juli 2014 @ 18:38:

Tenslotte in de zyxel originele firmware van zyxel geplaatst en voilla sip van voipbuster werkt.
Ook gastaccount met externe gast welke in de tweakfirmware compleet vast liep werkt nu.
Wel voor die tijd de vlan instellingen, voipinstellingen en de ip bride FF noteren of fotograferen omdat een back-up van de tweakinstellingen niet terug te zetten is in de originele firmware.

Welke firmware heb jij erop gegooid dan? ik zie alleen maar een oudere versie op de ftp staan staan.

ftp://ftp.zyxel.com/VMG8324-B10A/firmware/

[ Voor 35% gewijzigd door DutchHawk op 12-08-2014 11:55 . Reden: te veel info ]

[Tence]

Ik kom nog steeds niet boven de 80mb uit met uploadsnelheid, dat terwijl ik 250mbit pakket heb. aan het begin haalde ik zelfs 1gig maar daarna dus constant rond de 75... ik vraag me af wanneer dit probleem opgelost word.

[Cidolfas]

Heeft iemand ervaring met overstappen tijdens de overgang naar Sparql? Ik wacht nog op antwoord van de helpdesk maar heb weinig hoop dat ze met iets goeds gaan komen eigenlijk.

Kan ik gewoon nu KPN aanvragen? Komt men dat niet in de knoei over van wie de lijn is, of wat de status van de lijn überhaupt is?

Iemand ervaringen?

[TrailBlazer]

De lijn verandert niet van eigenaar tijdens de migratie dit is een intern tweak feestje dus het zou niet uit mogen maken. Wel is tweak op dit moment heel erg druk dus ik verwacht wel gedoe in ieder geval.

[Cidolfas]

TrailBlazer schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 12:26:
De lijn verandert niet van eigenaar tijdens de migratie dit is een intern tweak feestje dus het zou niet uit mogen maken. Wel is tweak op dit moment heel erg druk dus ik verwacht wel gedoe in ieder geval.

Tjsa maar nu werkt er bij mij thuis helemaal niets. Dus veel erger kan het niet worden denk ik dan

[Nyarlathotep]

Ik begin mijn geduld te verliezen.

Na de problemen met het gast wifi account (wat ik op aanraden van de helpdesk ook niet meer gebruik) klapt mijn verbinding er nu om de dag uit. Dit overigens na een firmware update uitgevoerd door de helpdesk.
Mijn apparatuur krijgt geen IP adres meer. Eergisteren moest ik de Zyxel twee maal herstarten om het weer werkend te krijgen.

Nu maar weer bellen dus. Eens vragen of ze ook kwaliteitsapparatuur kunnen leveren

[Cidolfas]

Nyarlathotep schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 12:40:
Ik begin mijn geduld te verliezen.

Na de problemen met het gast wifi account (wat ik op aanraden van de helpdesk ook niet meer gebruik) klapt mijn verbinding er nu om de dag uit. Dit overigens na een firmware update uitgevoerd door de helpdesk.
Mijn apparatuur krijgt geen IP adres meer. Eergisteren moest ik de Zyxel twee maal herstarten om het weer werkend te krijgen.

Nu maar weer bellen dus. Eens vragen of ze ook kwaliteitsapparatuur kunnen leveren

En?

[proditaki]

Ik ben ook vandaag overgezet..
Heb nog niets omgezet, ben op het werk.

Fingers crossed voor vanavond

[basd123]

Nyarlathotep schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 12:40:
Ik begin mijn geduld te verliezen.

Na de problemen met het gast wifi account (wat ik op aanraden van de helpdesk ook niet meer gebruik) klapt mijn verbinding er nu om de dag uit. Dit overigens na een firmware update uitgevoerd door de helpdesk.
Mijn apparatuur krijgt geen IP adres meer. Eergisteren moest ik de Zyxel twee maal herstarten om het weer werkend te krijgen.

Nu maar weer bellen dus. Eens vragen of ze ook kwaliteitsapparatuur kunnen leveren

De instellingen van je huidige Zyxel config noteren, de Zyxel voorzien van officiële Zyxel firmware en vervolgens de instellingen weer terug zetten. Werkt alles weer als een zonnetje (ook je guest wifi).

[JohanF]

basd123 schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 13:34:
[...]
De instellingen van je huidige Zyxel config noteren, de Zyxel voorzien van officiële Zyxel firmware en vervolgens de instellingen weer terug zetten. Werkt alles weer als een zonnetje (ook je guest wifi).

j.kappert schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 11:54:
[...]
Welke firmware heb jij erop gegooid dan? ik zie alleen maar een oudere versie op de ftp staan staan.

ftp://ftp.zyxel.com/VMG8324-B10A/firmware/

Hier ben ik ook wel benieuwd naar, welke versie gebruik jij (@basd123)?

[basd123]

JohanF schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 13:41:
[...]


[...]

Hier ben ik ook wel benieuwd naar, welke versie gebruik jij (@basd123)?

Er is maar 1 officiële versie beschikbaar. Deze is van september 2013 (Firmware 100AAKL0C0)
Er zijn nog wel wat beta versies op het internet te vinden (eigen risico)

[Barre73]

TrailBlazer schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 12:26:
De lijn verandert niet van eigenaar tijdens de migratie dit is een intern tweak feestje dus het zou niet uit mogen maken. Wel is tweak op dit moment heel erg druk dus ik verwacht wel gedoe in ieder geval.

Behalve in Almere en Enschede bedoel je dan neem ik aan hè? Want daar gaat de lijn wel degelijk van KPN als operator naar Cambrium als operator. Dus andere patch in de wijkcentrale.

[Cidolfas]

Hoor zojuist dat internet ineens weer werkt thuis, nadat na vannacht niets meer werkte.

We gaan vooruit!

[proditaki]

Ik denk dat ik gewoon eerst VLAN 34 actief maak in mijn router en me daarna maar eens in dat in dat TV verhaal ga verdiepen.

[Haay]

Eindelijk is mijn telefonie nu ook werkend gemaakt!

Vóór ik op vakantie ging werkte het niet en had de TweakSD blijkbaar ook niet precies door waarom het niet werkte. Sinds zondagavond weer terug van vakantie, en maandag is er eindelijk naar gekeken door iemand bij Tweak die wel verstand van zaken heeft. Hij logde via RemoteMGMT in op de Zyxel, zag dat er nog een oudere firmware (1.00(AAKL.4)) op stond, en laadde er de nieuwe (1.00(AAKL.5)) firmware op. Vervolgens moest ik een harde reset van de Zyxel uitvoeren zodat hij een factory default met nieuwe firmware uitvoerde. Daarna kon ik zelf de Telefonie gegevens invoeren, en de Wifi-SSID en wachtwoord instellingen wijzigen naar mijn eigen keuze, en alles werkt nu naar behoren.

Meteen maar even deze configuratie instelling geback-upped!

[vincitori]

Voor de liefhebbers hieronder een zenderlijst (de betaalzenders heb ik niet, dus kan ik niet toevoegen):
1 Nederland 1
2 Nederland 2
3 Nederland 3
4 RTL 4
5 RTL 5
6 SBS 6
7 RTL 7
8 Veronica / Disney XD
9 NET 5
10 RTL8
11 Fox
12 Discovery Channel
13 Investigation Discovery
14 National Geographic
15 Comedy Central / Kindernet
16 Nickelodeon
17 MTV
18 Animal Planet
19 Comedy Central Family
20 Cartoon Network
21 TLC
22 13th Street
23 NostalgieNet
24 24Kitchen
25 RTL Crime
26 Syfy
27 Humor TV 24
28 101TV
29 RTL Lounge
30 Foxlife
31 E! Entertainment
32 Best 24
33 Family 7
34 BBC Entertainment
100 AT5
101 TV West
102 TV Rijnmond
103 TV Noord-Holland
104 Omroep Brabant
105 TV Gelderland
106 TV Utrecht
107 TV Oost
108 L1 TV
109 Omrop Fryslan Televisie
110 TV Noord
111 TV Drenthe
112 Omroep Flevoland
113 Omroep Zeeland
201 Één
202 Canvas
203 Ketnet / Op12
210 ARD
211 ZDF
212 NDR
213 WDR
214 RTL Duitsland
215 Sat1
216 Pro Sieben
221 BBC One
222 BBC Two
223 BBC Three / CBBC
224 BBC Four / Cbeebies
230 TV5 Monde
231 ARTE
241 Rai Uno
250 2M
270 Al Jazeera Arabic
280 Antena3
281 TVE
290 TRT
291 CNN Turk
300 Discovery Science
301 Discovery World
302 Nat Geo Wild
303 History channel
304 Holland Doc 24
305 Travel Channel
306 Fashion TV
307 Horse & Country
308 Out!TV
309 Cultura 24
350 Journaal 24
351 Politiek 24
352 CNN International
353 BBC World News
354 Al Jazeera English
355 Euronews
400 Nick Toons
401 Nick Jr.
402 Pebble TV
403 Boomerang
404 Baby TV
405 Z@ppelin/ Familie 24
406 Comedy Central Extra
500 Xite
501 MTV BrandNew
502 MTV Music24
503 SLAM!TV
504 Lite TV
505 VH1
506 192TV
507 TV Oranje
508 Djazz TV
509 BravaNL
510 Schlager TV
511 Mezzo
601 HBO
602 HBO2
603 HBO3
604 MGM
650 Motors TV
700 Meiden van Holland Hard
701 Playboy
702 Dorcel
703 Dusk

[rsvmark]

Nou net maar even gebeld want mijn lijn is nog steeds dood (sinds 2:00 vanmorgen).
Ik kreeg te horen dat ik nog overgezet moest worden en dat dat vandaag nog zou moeten lukken.....
We wachten af.....

[vincitori]

En ook even een lijstje van de radiozenders:
901 Radio 1
902 Radio 2
903 3FM
904 Radio 4
905 Radio 5
906 Radio 6 Soul & Jazz
907 Funx
908 100% NL
910 Arrow Classic Rock
911 BBC Radio 1
912 BBC Radio 2
913 BBC Radio 3
914 BBC Radio 4
915 BBC World Service
916 BNR Nieuwsradio
917 Classic FM
918 Concertzender (van Salto)
919 Efteling Radio
920 L1 Radio
921 Omroep Brabant
922 Omroep Flevoland
923 Omroep Zeeland
924 Omrop Fryslan Radio
925 Q-Music
926 Radio 10 Gold
927 Radio 538
928 Radio Decibel
929 Radio Drenthe
930 Radio Gelderland
931 Radio M Utrecht
932 Radio Noord
933 Radio Noord-Holland
934 Radio Oost
935 Radio Rijnmond
936 Radio Veronica
937 Radio West
938 Sky Radio
939 SlamFM
940 VRT Klara
941 VRT Radio 1
942 VRT Radio 2
943 Xlnt Alternative Rock
944 Xlnt Arabian Nights
945 Xlnt Blues
946 Xlnt Chill Out
947 Xlnt Christmas
948 Xlnt Classic Jazz
949 Xlnt Classic Rock
950 Xlnt Classical
951 Xlnt Comedy
952 Xlnt Country
953 Xlnt Crooners
954 Xlnt Dance
955 Xlnt Dance Classics
956 Xlnt Easy Listening
957 Xlnt Espana
959 Xlnt Film
960 Xlnt France
961 Xlnt HardXlnt Rock
962 Xlnt Hip-Hop
963 Xlnt Hits
964 Xlnt Italia
965 Xlnt Jack FM
966 Xlnt Jazz
967 Xlnt Kiddo FM
968 Xlnt Kleuterliedjes
969 Xlnt Lounge
970 Xlnt Love Songs
971 Xlnt Motown
972 Xlnt Musical
973 Xlnt Nederpop
974 Xlnt Nederpop Gold
975 Xlnt New Age
976 Xlnt NL Luisterlied
977 Xlnt Nostalgie
978 Xlnt Oldies
979 Xlnt Opera
980 Xlnt Operette
981 Xlnt Party
982 Xlnt Piratenhits
983 Xlnt R&B
984 Xlnt Reggae
985 Xlnt Relipop
986 Xlnt Rock
987 Xlnt Rock'n'Roll
988 Xlnt Salsa
989 Xlnt Schlager
990 Xlnt Seasons
991 Xlnt Skihut
992 Xlnt Today's Pop
993 Xlnt Trance
994 Xlnt Turk

[Verwijderd]

Sinds Tweak is overgegaan naar SPARQL is het een groot drama. beelden bevriezen, er is geen zicht op welke zender je zit je kan niet zien of de box aan of uit staat en de afstandsbedieningen zijn niet de synchroniseren. de hulp van Tweak is in de meest positieve zin uiterst marginaal te noemen. Geen coulance geen verbetering en geen oplossingen. Er wordt verwezen naar de fabrikant en daarachter blijft men schuil. Wel is de verbinding met internet goed en is (na veel bellen en resetpogingen) de telefonie weer stabiel en valt niet dagelijks meer uit. ook de nieuwsgroep is uitstekend. Al met al voor mij toch een reden over te stappen naar en beter leverancier.

ben ik de enige die hier mee te kampen heeft gehad of zijn er meer "slachtoffers" zo ja dan graag uw reactie hierop.

[kmichael]

Je kan ook gewoon even zoeken in deze Treath dan heb je gelijk antwoord!

[JP1980]

Bedankt vincitori. Heb ze ook gelijk even op de WIKI gezet. Nuttige info waar iedereen wat aan heeft.

[Jan Driebeen]

Tence schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 11:55:
Ik kom nog steeds niet boven de 80mb uit met uploadsnelheid, dat terwijl ik 250mbit pakket heb. aan het begin haalde ik zelfs 1gig maar daarna dus constant rond de 75... ik vraag me af wanneer dit probleem opgelost word.

Heb je de uploadsnelheid ook met een andere pc/laptop getest? Hier (Almere) geen probleem met lage upload.

[rob2011]

Tence schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 11:55:
Ik kom nog steeds niet boven de 80mb uit met uploadsnelheid, dat terwijl ik 250mbit pakket heb. aan het begin haalde ik zelfs 1gig maar daarna dus constant rond de 75... ik vraag me af wanneer dit probleem opgelost word.

Hoe test je dit dan ? op speedtest.net kom ik ook niet boven de 100. Volgens Tweak is dit erg moeilijk om te testen.

Tips zijn welkom

[rob2011]

Ik lees hier net over een nieuwe firmware zowel Tweak als non Tweak wat heeft iedereen ?
Ik heb zelf de aakl.4versie hoe kom ik aan de v5 zonder dat Tweak hier met de vingers aankomt. En is het misschien wat voor de Wiki om hier de Basic instellingen te posten voor de org. Zyxel firmware?

[bvsteyn]

Zo..heb Internet werkend! En het aanmelden van de tv box is ook gelukt...heb echter alleen geen tv beeld op het moment. Het beeld blijft zwart terwijl ik wel van kanaal kan veranderen. Ik zie dan ook netjes naar welke zender ik ga, maar na het verdwijnen van de zenderinfo blijft het tv beeld zwart. Ook een andere hdmi kabel geprobeerd, maar ook dat mocht niet baten..

HBO geprobeerd en daar starte netjes de geselecteerde film en had ik prima beeld..

Vaag...

[proditaki]

Nou. ik was eigenlijk direct online wat internet en telefoon betreft. Nog even wat QoS instellen enzo.
Moet alleen mijn IPTV nog even instellen, maar dat heeft geen prio, kijk vrijwel nooit TV.

[Arjantje72]

Als boven de tv aangaat, begint beneden tv te haperen. Het is maar even, maar ik vind het geen goed teken.
Het is toch wel heel gevoelig/fragiel allemaal.
Met de Motorola boxen had ik dat probleem niet.

[Verwijderd]

Na een paar keer opnieuw opstarten werkt het eindelijk. Weet alleen niet of ze iets veranderd hebben aan hun knat. Maar ja het werkt goed. So far so good.

[rob2011]

Wat mij nu opvalt is dat het hangen van de abox samen hangt met het wegvallen van het internet. "hoe toevallig "

Ik heb dit nu een tijdje gecheckt maar als de box hangt is er geen internet meer en de zyxel doet een reset of IP refresh... WTF
Kan iemand dit ook bevestigen?

[DiGyPh0]

bvsteyn schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 18:59:
Zo..heb Internet werkend! En het aanmelden van de tv box is ook gelukt...heb echter alleen geen tv beeld op het moment. Het beeld blijft zwart terwijl ik wel van kanaal kan veranderen. Ik zie dan ook netjes naar welke zender ik ga, maar na het verdwijnen van de zenderinfo blijft het tv beeld zwart. Ook een andere hdmi kabel geprobeerd, maar ook dat mocht niet baten..

HBO geprobeerd en daar starte netjes de geselecteerde film en had ik prima beeld..

Vaag...

Zelfde probleem hier, Zyxel is vandaag vervangen, dat heeft niet geholpen. Morgen komt een nieuwe STB. Hoop dat deze wel werkt.

[goldvinger]

rob2011 schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 18:56:
Ik lees hier net over een nieuwe firmware zowel Tweak als non Tweak wat heeft iedereen ?
Ik heb zelf de aakl.4versie hoe kom ik aan de v5 zonder dat Tweak hier met de vingers aankomt. En is het misschien wat voor de Wiki om hier de Basic instellingen te posten voor de org. Zyxel firmware?

Ik heb momenteel nog versie 4 draaien.
Alles werkt momenteel probleemloos.
Ik update de zyxel dan ook niet omdat ik bang ben dat ik problemen op mijn hals haal.

[dumphlum]

DiGyPh0 schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 20:25:
[...]

Zelfde probleem hier, Zyxel is vandaag vervangen, dat heeft niet geholpen. Morgen komt een nieuwe STB. Hoop dat deze wel werkt.

Doet internet het wel? Ik had in het begin hetzelfde probleem. Dat kwam omdat de Zyxel wel een ip op vlan 4 had maar niet op vlan 34.

[Hans_18T]

Tence schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 11:55:
Ik kom nog steeds niet boven de 80mb uit met uploadsnelheid, dat terwijl ik 250mbit pakket heb. aan het begin haalde ik zelfs 1gig maar daarna dus constant rond de 75... ik vraag me af wanneer dit probleem opgelost word.

Tweak Glasvezel Ervaringen Topic - Deel 2

[Cidolfas]

Ik heb een probleem met 1 van mijn Sparql STBs. De LAN aansluiting kan maar tot 100Mbit, het gigabit lampje gaat ook niet branden..

Kasje kaduuk? Of kan ik nog iets beginnen?

[dumphlum]

Cidolfas schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 22:16:
Ik heb een probleem met 1 van mijn Sparql STBs. De LAN aansluiting kan maar tot 100Mbit, het gigabit lampje gaat ook niet branden..

Kasje kaduuk? Of kan ik nog iets beginnen?

Het is me niet helemaal duidelijk wat je bedoelt. De Sparql box heeft maar een 100Mbit netwerk aansluiting dus daar is niks vreemds mee. Als je nog gewoon tv kunt kijken is er niks aan de hand toch?

[ns1207]

scotsman2 schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 10:51:
[...]


Gister overgezet, 50/50 verbinding (Leeuwarden).
Ik heb dit "probleem" ook, als ik mijn volle bandbreedte gebruik voor downloaden is er eigenlijk niet naar HBO on Demand te kijken.
Dit is lastig als iemand anders (bijv boven) aan het downloaden is en een ander lid van de familie HBO on demand wil kijken.

Gisteren ook overgezet in leeuwarden 100/100
Ik heb nog geen een keer normaal hbo on demand kunnen kijken, het schokt regelmatig, soms constant.
Geen downloads aan, wel meerdere ontvangers.
TV kijken geen probleem, opname terug kijken wel af en toe hang correcties.
Verschillende poorten/kabels helpt niet.

[GeleFles]

Ik ben vanavond bezig met het uitschakelen van mijn zyxel, en alles door mijn cisco asa te laten doen.

Internet werkt prima, en ook het TV vlan heb ik werkend.
De routes voor het vlan4 zijn aangemaakt, en ik kan dat netwerk ook pingen. Ook de hbo gemist werkt op de sparql box, daarbij zie ik het verkeer over het TV vlan gaan.

Totdat de sparql box bij de multicast streams moet komen...
Het lukt me niet om het multicast verkeer in mijn lokale netwerk te krijgen. Om het makkelijk te maken, heb ik even een unmanaged swich op mijn lan, zodat de switch het multicast verkeer niet hinderd.

Moet ik op mijn cisco router een multicast groep op het TV vlan zien? Ik zie namelijk alleen wat multicast groepen op mijn lokale netwerk, en niks op de TV vlan interface:

code:

Result of the command: "sh igmp group"

IGMP Connected Group Membership
Group Address    Interface            Uptime    Expires   Last Reporter
224.0.252.136    inside               00:00:13  00:04:15  192.168.0.36
239.255.250.250  inside               00:10:35  00:04:19  192.168.0.24
239.255.255.250  inside               00:10:37  00:04:16  192.168.0.6
239.255.255.254  inside               00:10:38  00:03:46  192.168.0.6




Result of the command: "sh igmp int"

TV is up, line protocol is up
  Internet address is 10.10.17.110/22
  IGMP is enabled on interface
  Current IGMP version is 2
  IGMP query interval is 125 seconds
  IGMP querier timeout is 255 seconds
  IGMP max query response time is 10 seconds
  Last member query response interval is 1 seconds
  Inbound IGMP access group is: TV_multicast
  IGMP limit is 500, currently active joins: 0
  Cumulative IGMP activity: 0 joins, 0 leaves
  IGMP querying router is 10.10.17.110 (this system)
inside is up, line protocol is up
  Internet address is 192.168.0.1/24
  IGMP is enabled on interface
  Current IGMP version is 2
  IGMP query interval is 125 seconds
  IGMP querier timeout is 255 seconds
  IGMP max query response time is 10 seconds
  Last member query response interval is 1 seconds
  Inbound IGMP access group is: inside_multicast
  IGMP limit is 500, currently active joins: 4
  Cumulative IGMP activity: 42 joins, 38 leaves
  IGMP querying router is 192.168.0.1 (this system)
Internet is up, line protocol is up
  Internet address is 217.19.24.129/24
  IGMP is disabled on interface

Ik heb al geprobeerd IGMP te forwarden, zowel vanaf TV naar inside, als van inside naar TV, maar in beide gevallen kan ik geen live TV kijken....
Iemand tips om dat IGMP verkeer door mijn router te krijgen?

[rsvmark]

rsvmark schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 17:38:
Nou net maar even gebeld want mijn lijn is nog steeds dood (sinds 2:00 vanmorgen).
Ik kreeg te horen dat ik nog overgezet moest worden en dat dat vandaag nog zou moeten lukken.....
We wachten af.....

Helaas, om 20:45 nog maar eens gebeld maar mijn lijn blijkt nog steeds op pending te staan.
Er werd een ticket aangemaakt voor een monteur die er vandaag naar gaat kijken.....
Wordt vervolgd..

[Verwijderd]

Zojuist overgestapt op de nieuwe verbinding. Werkt als een malle, pluggen en gaan

[rsvmark]

Iemand toevallig al de Zyxel vervangen door een Mikrotik (RouterOS)?

[Paradox]

ik ben van plan een mikrotik ertussen te stoppen. maar de dagen dat ik over zou gaan was ik thuis. nu zit ik voor werk in het buitenland en is mijn internet weg

komende dagen eens stoeien met mikrotik, van wat ik hoorde is het niet heel anders dan met KPN+mikrotik.
maar dat moet ik nog even uitzoeken.

[bvsteyn]

dumphlum schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 20:48:
[...]


Doet internet het wel? Ik had in het begin hetzelfde probleem. Dat kwam omdat de Zyxel wel een ip op vlan 4 had maar niet op vlan 34.

DiGyPh0 geeft aan hetzelfde euvel te hebben als ik. Ja, Internet doet het prima en HBO on demand via de SPARQL box werkt ook prima. Alleen als ik live tv wil kijken dan heb ik zwart beeld. Soms als ik de Zyxel reboot dan heb ik weer even beeld voor een paar minuten en daarna slaat het beeld vast. Na een reboot van de sparql box is het beeld weer zwart..

Gisteravond contact gehad met Tweak, maar de vriendelijke dame heeft me alleen maar een nieuwe config specifiek voor mijn lijntype toegestuurd omdat het enige is wat ze kon betekenen. De nieuwe config overigens wel geladen in de zyxel, maar het zelfde euvel blijft.

Snelheid I'net is conform abonnement overigens:

[ Voor 6% gewijzigd door bvsteyn op 13-08-2014 08:14 ]

[Tweak15KW]

Verwijderd schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 07:25:
Zojuist overgestapt op de nieuwe verbinding. Werkt als een malle, pluggen en gaan

Hier hetzelfde, vanochtend om 6 uur wakker geworden, Zyxel aangesloten en er was internet. Eerste tests waren wel 10 down en 70 up (zou 100/100 moeten zijn). Dus dat moet ik nog even bekijken vanavond als ik thuis kom.

TV ging ook goed, snel aangemeld en direct TV (update had ik al eerder gedaan toen de verbinding nog niet was omgezet). Vanavond ook maar even kijken om 720 naar 1080i op te krikken.

So far so good

[TrailBlazer]

RonnieB82 schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 23:58:
Ik ben vanavond bezig met het uitschakelen van mijn zyxel, en alles door mijn cisco asa te laten doen.

Internet werkt prima, en ook het TV vlan heb ik werkend.
De routes voor het vlan4 zijn aangemaakt, en ik kan dat netwerk ook pingen. Ook de hbo gemist werkt op de sparql box, daarbij zie ik het verkeer over het TV vlan gaan.

Totdat de sparql box bij de multicast streams moet komen...
Het lukt me niet om het multicast verkeer in mijn lokale netwerk te krijgen. Om het makkelijk te maken, heb ik even een unmanaged swich op mijn lan, zodat de switch het multicast verkeer niet hinderd.

Moet ik op mijn cisco router een multicast groep op het TV vlan zien? Ik zie namelijk alleen wat multicast groepen op mijn lokale netwerk, en niks op de TV vlan interface:

code:

Result of the command: "sh igmp group"

IGMP Connected Group Membership
Group Address    Interface            Uptime    Expires   Last Reporter
224.0.252.136    inside               00:00:13  00:04:15  192.168.0.36
239.255.250.250  inside               00:10:35  00:04:19  192.168.0.24
239.255.255.250  inside               00:10:37  00:04:16  192.168.0.6
239.255.255.254  inside               00:10:38  00:03:46  192.168.0.6




Result of the command: "sh igmp int"

TV is up, line protocol is up
  Internet address is 10.10.17.110/22
  IGMP is enabled on interface
  Current IGMP version is 2
  IGMP query interval is 125 seconds
  IGMP querier timeout is 255 seconds
  IGMP max query response time is 10 seconds
  Last member query response interval is 1 seconds
  Inbound IGMP access group is: TV_multicast
  IGMP limit is 500, currently active joins: 0
  Cumulative IGMP activity: 0 joins, 0 leaves
  IGMP querying router is 10.10.17.110 (this system)
inside is up, line protocol is up
  Internet address is 192.168.0.1/24
  IGMP is enabled on interface
  Current IGMP version is 2
  IGMP query interval is 125 seconds
  IGMP querier timeout is 255 seconds
  IGMP max query response time is 10 seconds
  Last member query response interval is 1 seconds
  Inbound IGMP access group is: inside_multicast
  IGMP limit is 500, currently active joins: 4
  Cumulative IGMP activity: 42 joins, 38 leaves
  IGMP querying router is 192.168.0.1 (this system)
Internet is up, line protocol is up
  Internet address is 217.19.24.129/24
  IGMP is disabled on interface

Ik heb al geprobeerd IGMP te forwarden, zowel vanaf TV naar inside, als van inside naar TV, maar in beide gevallen kan ik geen live TV kijken....
Iemand tips om dat IGMP verkeer door mijn router te krijgen?

verder geen verstand van asa maar op de zyxel heet het igmp proxy. Heb je dat ergens ingesteld op die asa?

Bij Cisco asa lijkt dit stub multicast te heten.
https://supportforums.cis...tub-multicast-routing-asa

[bvk1983]

Volgens Tweak ga ik pas op 29 augustus over maar ik heb op dit moment alleen maar problemen. Wifi met geen mogelijkheid meer aan de gang te krijgen, TV via Home Plug krijgt geen signaal meer.

*zucht*

[bvk1983]

Helpdesk gebeld."Oh maar meneer, ik zie dat u morgen al over gaat". Dat is vreemd zeg ik, want ik heb gisteren een brief gekregen waarin de 29e als overgangsdatum staat. Kunnen jullie mijn overgang dan niet vervroegen?"Oh ja dan bent u één van de laatste. Nee daar kan ik helaas niks aan veranderen".

Nu krijg ik voor 2 weken een nieuwe Experiabox. Zou me verbazen als dat de oplossing is.

[Verwijderd]

bvk1983 schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 09:21:
Helpdesk gebeld."Oh maar meneer, ik zie dat u morgen al over gaat". Dat is vreemd zeg ik, want ik heb gisteren een brief gekregen waarin de 29e als overgangsdatum staat. Kunnen jullie mijn overgang dan niet vervroegen?"Oh ja dan bent u één van de laatste. Nee daar kan ik helaas niks aan veranderen".

Nu krijg ik voor 2 weken een nieuwe Experiabox. Zou me verbazen als dat de oplossing is.

Zo'n ding kan natuurlijk altijd stukgaan, maar ik zou proberen om ervoor te zorgen dat je morgen die nieuwe Experiabox op tijd aan kunt sluiten, zodat je nog voor "sluitingstijd" (dus het liefst nog tijdens kantooruren) met Tweak kan bellen als het nog steeds niet werkt. Morgen is het alweer donderdag en dat geeft je nog 1 dag speling voor je het weekend in gaat. Zou natuurlijk wel prettig zijn als je dit weekend toch internet, TV en telefoon hebt.

[bvk1983]

Verwijderd schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 09:33:
[...]

Zo'n ding kan natuurlijk altijd stukgaan, maar ik zou proberen om ervoor te zorgen dat je morgen die nieuwe Experiabox op tijd aan kunt sluiten, zodat je nog voor "sluitingstijd" (dus het liefst nog tijdens kantooruren) met Tweak kan bellen als het nog steeds niet werkt. Morgen is het alweer donderdag en dat geeft je nog 1 dag speling voor je het weekend in gaat. Zou natuurlijk wel prettig zijn als je dit weekend toch internet, TV en telefoon hebt.

Natuurlijk, dat kan. Maar ik vind het wel heel typisch dat het gelazer is begonnen nadat de monteur voor de Genexis is langskomen.

[Verwijderd]

Vanmorgen ook om 06:00 wakker en alles was down, nieuwe spullen aangesloten en het werkte direct. Prima, ook dat mag gezegd worden. Heb me er nog niet in verdiept maar TV werkte en ik kon internetten.

[Verwijderd]

Is de app er trouwens al voor op je tablet of telefoon? kan nl. nog niks vinden in de android market.

[Mystic_Jack]

Verwijderd schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 09:39:
Vanmorgen ook om 06:00 wakker en alles was down, nieuwe spullen aangesloten en het werkte direct. Prima, ook dat mag gezegd worden. Heb me er nog niet in verdiept maar TV werkte en ik kon internetten.

Hier ook, merkte dat er geen wifi verbinding was, dus alles omgezet en had weer internet. Later ook de Sparql box geactiveerd en dat werkt ook al.

Al met al werkt het bij mij vlekkeloos. Alleen de afstandsbediening van de Sparql box is niet fijn(ik had dit ook al eerder bij mijn ouders getest), misschien toch eens kijken naar een Logitech Harmony.

[Cidolfas]

Verwijderd schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 09:44:
Is de app er trouwens al voor op je tablet of telefoon? kan nl. nog niks vinden in de android market.

Nope! Laatste officiële statement is begin juli volgens mij

[Dj-sannieboy]

bvk1983 schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 08:59:
Volgens Tweak ga ik pas op 29 augustus over maar ik heb op dit moment alleen maar problemen. Wifi met geen mogelijkheid meer aan de gang te krijgen, TV via Home Plug krijgt geen signaal meer.

*zucht*

Werkt TV wel rechtstreeks met UTP kabel?

[bvk1983]

Overigens lijkt het er mij op dat de Experiabox een DHCP probleem o.i.d. heeft.

[bvk1983]

Dj-sannieboy schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 09:54:
[...]

Werkt TV wel rechtstreeks met UTP kabel?

TV beneden werkt wel, die zit rechtstreeks op de kabel. De Homeplugs lijken weinig meer te doen. Resetten werkt ook niet. Er komt maar geen signaal door.

[Vorkie]

Betreft de asa, staat igmp in de inspection policy aan? (weet Ff niet of die er tussen staat)

[Termi]

Ik heb tweak glasvezel aangevraagd maar ik krijg een lege orderbevestiging mail terug, is dat normaal?

[JohanF]

bvsteyn schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 08:10:
[...]
DiGyPh0 geeft aan hetzelfde euvel te hebben als ik. Ja, Internet doet het prima en HBO on demand via de SPARQL box werkt ook prima. Alleen als ik live tv wil kijken dan heb ik zwart beeld. Soms als ik de Zyxel reboot dan heb ik weer even beeld voor een paar minuten en daarna slaat het beeld vast. Na een reboot van de sparql box is het beeld weer zwart..

Heb je nog een switch tussen de Zyxel en de Sparql box zitten? Wij kregen vanmorgen in eerste instantie ook zwart beeld i.p.v. de livestreams (zijn vannacht gemigreerd). Daarom eerst gecontroleerd dat de Zyxel daadwerkelijk een IP krijgt op de IPTV_Ethernet interface. Daarna heb ik de Sparql box rechtstreeks op de Zyxel aangesloten ipv de tijdelijke situatie via een Netgear GS105E (semi-managed switch). Toen verscheen er wel live beeld. Ik denk dus dat dit aan 1 of andere multicast optie zal liggen in m'n GS105E. Misschien heb je hier wat aan?

[bvsteyn]

JohanF schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 10:21:
[...]

Heb je nog een switch tussen de Zyxel en de Sparql box zitten? Wij kregen vanmorgen in eerste instantie ook zwart beeld i.p.v. de livestreams (zijn vannacht gemigreerd). Daarom eerst gecontroleerd dat de Zyxel daadwerkelijk een IP krijgt op de IPTV_Ethernet interface. Daarna heb ik de Sparql box rechtstreeks op de Zyxel aangesloten ipv de tijdelijke situatie via een Netgear GS105E (semi-managed switch). Toen verscheen er wel live beeld. Ik denk dus dat dit aan 1 of andere multicast optie zal liggen in m'n GS105E. Misschien heb je hier wat aan?

Heb de Sparql box rechstreeks op de zyxel zitten idd. Heb nu af en toe beeld en deze slaat geregeld vast. Reboot van de zyxel is dan het enige wat helpt om weer tijdelijk tv te kunnen kijken. De kleine man van 2,5 is niet blij dat zijn kinderprogramma continue onderbroken wordt..

Waar kan je overigens zien op de zyxel dat de IPTV_Ethernet interface daadwerkelijk een IP heeft?

[Verwijderd]

Voor de snelheid testers is het beter om de te doen via ftp of nieuwsgroepen. Speedtest is via http en haalt niet van deze hoge snelheden.

[Paradox]

of je pakt een van de volgende 1000mb.bin mirrors
http://mirror.nl.leaseweb.net/speedtest/1000mb.bin
http://speedtest.tweak.nl/1000mb.bin
http://download.xs4all.nl/test/1GB.bin

[Cidolfas]

dumphlum schreef op dinsdag 12 augustus 2014 @ 22:22:
[...]


Het is me niet helemaal duidelijk wat je bedoelt. De Sparql box heeft maar een 100Mbit netwerk aansluiting dus daar is niks vreemds mee. Als je nog gewoon tv kunt kijken is er niks aan de hand toch?

Ah. Nee ik belde de helpdesk dat mijn TV stream zwart bleven, toen ging de discussie over of mijn switch die tussen de ZyXEL en de STB zat wel gigabit was.

Toen ik de switch er tussenuit haalde werkte het wel, dus ik ging er van uit dat een gigabit verbinding een requirement was. Maar blijkbaar niet.

Na het herconfigureren van mijn switches (IGMP snooping uit, VLAN configuratie verwijderd die er nog in zat voor het KPN netwerk) werkt het wel inderdaad.

Ik heb alleen nog 1 probleem. In mijn netwerk wilde ik eigenlijk wifi uitschakelen op de ZyXEL en mijn eigen access points gebruiken (van Apple). Dit werkt echter niet, als ik beide access points inschakel wordt alles ineens traag. TV streams gaan stotteren, internet werkt soms wel soms niet, DNS lookups duren lang.

Trek ik een van de devices uit het netwerk gaat alles vanzelf weer prima.

Iemand ervaring met het gebruik van eigen access points? Moet ik iets doen op de ZyXEL? Met het KPN netwerk ging dat prima met mijn OpenWRT WNDR3700, maar met de ZyXEL krijg ik het niet voor elkaar.

Situatie:

code:

Zyxel --> switch op zolder    --> Airport Extreme
      --> switch in woonkamer --> Airport Express

De twee Apple access points leveren hetzelfde wifi netwerk (de express extend het netwerk van de extreme over ethernet) en krijgen IP nummers via DHCP van de ZyXEL.

Ik ben er nog niet achter wat er nu precies fout gaat, maar "iets" krijgt ruzie met deze devices als ik ze beiden aansluit.

Voor nu heb ik beide devices uit gezet en wifi ingeschakeld op de ZyXEL, dat werkt perfect (alleen is de wifi range niet toereikend).

[basd123]

Cidolfas schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 10:47:
[...]

Situatie:

code:

Zyxel --> switch op zolder    --> Airport Extreme
      --> switch in woonkamer --> Airport Express

De twee Apple access points leveren hetzelfde wifi netwerk (de express extend het netwerk van de extreme over ethernet) en krijgen IP nummers via DHCP van de ZyXEL.

Ik ben er nog niet achter wat er nu precies fout gaat, maar "iets" krijgt ruzie met deze devices als ik ze beiden aansluit.

Voor nu heb ik beide devices uit gezet en wifi ingeschakeld op de ZyXEL, dat werkt perfect (alleen is de wifi range niet toereikend).

Ik heb nagenoeg dezelfde configuratie. Heb de wifi op de zyxel uit en de Apple airport extreme op de wan poort in bridge mode achter de zyxel. NAT poorten en firewall rules weer aangemaakt op de zyxel. Alles loopt prima. Geen vertraging o.i.d.

[Cidolfas]

basd123 schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 10:59:
[...]


Ik heb nagenoeg dezelfde configuratie. Heb de wifi op de zyxel uit en de Apple airport extreme op de wan poort in bridge mode achter de zyxel. NAT poorten en firewall rules weer aangemaakt op de zyxel. Alles loopt prima. Geen vertraging o.i.d.

En extend je je netwerk ook? Heb je meer access points dan alleen de extreme?

[basd123]

Cidolfas schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 11:01:
[...]


En extend je je netwerk ook? Heb je meer access points dan alleen de extreme?

Ja, ik heb nog 4 airport express welke het wifi signaal van mijn extreme extenden. Ik heb mijn SSID ook niet hoeven aan te passen. Al mijn apparaten werken gewoon.

[proditaki]

basd123 schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 11:11:
[...]


Ja, ik heb nog 4 airport express welke het wifi signaal van mijn extreme extenden. Ik heb mijn SSID ook niet hoeven aan te passen. Al mijn apparaten werken gewoon.

Waarom hebben jullie allemaal zoveel extenders?
Ik heb 1 router beneden die komt qua wifi bereik tot aan zolder

[ Voor 2% gewijzigd door proditaki op 13-08-2014 11:20 . Reden: verduidelijking ]

[bvk1983]

Het Wifi probleem is behoorlijk vreemd. Ik kan de Wifi instellen, connectie maken, en gewoon gebruiken. Zodra ik naar boven loop valt de verbinding weg en komt hij niet meer terug als ik beneden ben. Overigens is het bereik ruim voldoende voor de 1e verdieping.

Met een een TP Link routers al accesspoint geconfigureerd dacht ik het probleem opgelost te hebben. Helaas ook hier het zelfde probleem zodra ik naar boven loop.

Rare is dat ik hier voorheen (voor de Guidion monteur) nooit last van heb gehad. Ik heb ook werkelijk geen idee wat ik qua instellingen kan veranderen om dit op te lossen.

[Paganstars]

Ik heb gisteren geswitched tussen de experia en zyxel, echter nu blijft de zyxel hangen op self test. Ik kan niet telnetten naar dat ding (krijg een apipa). Is er een manier om te kijken wat er fout gaat? Of kan er een reset uitgevoerd woren? Het power/sys lampje blijft knipperen op groen. Ik zie wel dat er data over heen gaat als ik stb en/of pc aansluit (netwerk lampje knippert dan).

[renedepe]

Ben ik nu gek of kan je het wifi kanaal niet aanpassen.... Ik heb alleen maar de keuze "auto".

[Paganstars]

Viel mij ook al op.

[GeleFles]

TrailBlazer schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 08:41:
[...]

verder geen verstand van asa maar op de zyxel heet het igmp proxy. Heb je dat ergens ingesteld op die asa?

Bij Cisco asa lijkt dit stub multicast te heten.
https://supportforums.cis...tub-multicast-routing-asa

Klopt, dat kwam ik ook al tegen bij cisco. Helaas heb ik zowel forwarding vanaf de TV interface naar de inside interface geprobeerd, en ook andersom, maar helaas geen multicast verkeer

Vorkie schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 10:09:
Betreft de asa, staat igmp in de inspection policy aan? (weet Ff niet of die er tussen staat)

Ook gecheckt, maar IGMP word niet geinspecteerd. (staat ook niet in de lijst)

Ik weet dus niet genoeg van dat IGMP af om de juiste instellingen erin te krijgen (nu is het trial and error).

Waar zit het multicast verkeer nu? direct in het TV Vlan (dus waar ik een 10.x.x.x adres krijg), of is die static route nog van belang? (die wel aangemaakt is, en ook lijkt te werken)
Dit omdat ik met het igmp group commando, alleen maar multicast groepen in mijn lokale netwerk zie. (en dus niet in het TV vlan)

[Nyarlathotep]

Nog geen tijd gehad om gisteren te bellen. Maar nu heb ik nog wel internet, maar wifi is down. Ook kan ik de Zyxel niet bereiken via de http interface. Dit is wel érg bizar. Nu toch maar bellen dan

[Verwijderd]

Jullie weten dat er ook een 036- nummer is van de helpdesk?

[bvk1983]

Oh vertel?

[Cidolfas]

basd123 schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 11:11:
[...]


Ja, ik heb nog 4 airport express welke het wifi signaal van mijn extreme extenden. Ik heb mijn SSID ook niet hoeven aan te passen. Al mijn apparaten werken gewoon.

Vreemd... Vanavond maar eens met wireshark aan de haal dan..

[Dwazer]

bvk1983 schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 12:40:
Oh vertel?

036 5460085 (Source)

[ Voor 44% gewijzigd door Dwazer op 13-08-2014 12:50 ]

[Sissors]

bvk1983 schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 12:40:
Oh vertel?

Googlen op 0900 alternatieven is altijd wel handig om te doen. Ik heb ook nog geen seconde met hun 0900 nummer gebeld, wel zo lekker als hij toch voornamelijk de verbinding weer verbreekt.

[Petervano]

Vanmorgen overgezet, hier in Amersfoort.
Klein probleempje; nieuwe ww voor telefonie dat ik van Tweak gekregen had klopte niet. Maar ik had het ww al voor mijn Cisco SPA112; oude ww gebruikt en alles (telefonie, internet en tv) is OK.
Nog wel even uitzoeken hoe ik mijn 2de VOIP lijn (via VOIP Planet) kan registreren.

[ Voor 15% gewijzigd door Petervano op 13-08-2014 13:01 ]

[Verwijderd]

je kan ook sparql bellen. de mensen zitten in dezelfde ruimte en volgens mij zelfs dezelfde helpdesk medewerkers al weet ik dat niet zeker

[DutchHawk]

Paganstars schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 12:01:
Ik heb gisteren geswitched tussen de experia en zyxel, echter nu blijft de zyxel hangen op self test. Ik kan niet telnetten naar dat ding (krijg een apipa). Is er een manier om te kijken wat er fout gaat? Of kan er een reset uitgevoerd woren? Het power/sys lampje blijft knipperen op groen. Ik zie wel dat er data over heen gaat als ik stb en/of pc aansluit (netwerk lampje knippert dan).

Had ik gisteren ook 30/30/30 reset uitvoeren en het werkt weer als een zonnetje.

[Mystic_Jack]

Ben net even de Sparql box aan het testen tijdens het eten en het viel mij op dat als je via de afstandsbediening de Sparql box uit doet, dat die dan in de sluimerstand gaat. Dit had ik eerder gelezen dat die dat zou doen vanwege de laatste update, maar ik krijg de Sparql box niet uit de sluimerstand met dezelfde knop. Je krijgt dan vrolijk weer de melding dat die in de sluimerstand gaat.
En het werkt ook niet met een andere knop op de afstandsbediening.

Alleen als ik de Sparql box uit doe met de knop aan de voorkant gaat het wel, maar dat is dan omdat ik dat ding echt uit doe en weer aan.

Is dit een bug of doe ik iets verkeerds?

[ Voor 6% gewijzigd door Mystic_Jack op 13-08-2014 13:38 ]

[dumphlum]

Larrs schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 13:36:
Ben net even de Sparql box aan het testen tijdens het eten en het viel mij op dat als je via de afstandsbediening de Sparql box uit doet, dat die dan in de sluimerstand gaat. Dit had ik eerder gelezen dat die dat zou doen vanwege de laatste update, maar ik krijg de Sparql box niet uit de sluimerstand met dezelfde knop. Je krijgt dan vrolijk weer de melding dat die in de sluimerstand gaat.
En het werkt ook niet met een andere knop op de afstandsbediening.

Alleen als ik de Sparql box uit doe met de knop aan de voorkant gaat het wel, maar dat is dan omdat ik dat ding echt uit doe en weer aan.

Is dit een bug of doe ik iets verkeerds?

Dat probleem heb ik ook. Alleen komt de box af en toe wel tot leven met de aan/uitknop. Een enkele keer na 1x drukken maar meestal na meer dan 4x. Een enkele keer moet ik de box restarten omhem weer tot leven te krijgen.

[Dwazer]

Larrs schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 13:36:
[knip]
Is dit een bug of doe ik iets verkeerds?

dumphlum schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 13:44:
[...]
[knip]

Hetzelfde probleem hier...

[bvsteyn]

Dwazer schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 13:50:
[...]


[...]

Hetzelfde probleem hier...

Hier ook

[DutchHawk]

Larrs schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 13:36:
Ben net even de Sparql box aan het testen tijdens het eten en het viel mij op dat als je via de afstandsbediening de Sparql box uit doet, dat die dan in de sluimerstand gaat. Dit had ik eerder gelezen dat die dat zou doen vanwege de laatste update, maar ik krijg de Sparql box niet uit de sluimerstand met dezelfde knop. Je krijgt dan vrolijk weer de melding dat die in de sluimerstand gaat.
En het werkt ook niet met een andere knop op de afstandsbediening.

Alleen als ik de Sparql box uit doe met de knop aan de voorkant gaat het wel, maar dat is dan omdat ik dat ding echt uit doe en weer aan.

Is dit een bug of doe ik iets verkeerds?

Ja dat heb ik ook

[Paganstars]

j.kappert schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 13:08:
[...]


Had ik gisteren ook 30/30/30 reset uitvoeren en het werkt weer als een zonnetje.

welke volgorde? Dit wisselt ook nogal eens bij routers...

[DutchHawk]

Paganstars schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 14:06:
[...]


welke volgorde? Dit wisselt ook nogal eens bij routers...

power off 30 sec / power on 30 sec / en dan weer 30 sec

maar hij deed het bij mij ook na een 30 / 30 reset weer, power off 30 sec / power on 30 sec

[Paganstars]

En de resetknop dan?

[DutchHawk]

Paganstars schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 14:13:
En de resetknop dan?

met een paperclip naast de powerknop?

[rsvmark]

Net gebeld met tweak..
Ik: Ik heb nog steeds geen vebinding (onderste lampje genexis is uit. deze is uit sinds gisteren 2:00)
Tweak: Ik ga even kijken
Tweak: ik zie dat er iets niet goed is gegaan U staat nu gepland voor de 29ste
Ik: Dus ik krijg mijn oude verbinding weer terug?
Tweak: Nee helaas U heeft tot de 29ste geen lijn
Ik: volgens mij verstond ik U niet goed?????
Tweak: Tja helaas
Ik: Dan kunt U het abonnement ergens steken waar de zon niet schijn (ok dat zei ik niet...)
Tweak: Ik ga nog even informeren....
Tweak: De lijn wacht op activatie. U zei dat het onderste lampje niet brandde? Dat geeft de verbinding weer tussen de Genexis en de Zyxel. Heeft U het wel goed aangesloten?
Ik: Tja.... denk het wel (zit nu op mijn werk)
Tweak: Dan twijfel ik aan de Zyxel. U kunt ook de experiabox weer aansluiten (tot maximaal de 29ste)
Ik: Maar die zat gisterochtend aangesloten maar toen was ook het onderste lampje van de Genexis uit????
Tweak: blablablabla
Ik: Ben over twee uur thuis en dan bel ik wel weer

Krijg hier geen goed gevoel bij....

[maartendd]

Hierbij nog een mooie ervaring wat duidelijk laat zien wat voor partij Tweak is.

Opzegging abonnement:
1 Aug heb ik een brief gemaakt met opzegging van mijn diensten. Deze heb ik uitgeprint ondertekend met zowel brief als datum van ondertekening 1 Aug.
Deze brief gemaild naar tweak, hierbij direct een ontvangst bevestiging gekregen + 2 uur laten een reactie dat deze brief is doorgezet naar de afdeling.

nu 13-aug:
Tot op heden niks meer ontvangen dus mail gestuurd met daarin controle op bevestiging einde contract op 1 Sept. (heb namelijk onbepaalde tijd dus 30 dagen opzegtermijn)

Reactie:
Beste heer/mevrouw,

Het contract wordt niet per 1 september beëindigd. Dit omdat de opzegging momenteel wordt verwerkt en na verwerking wordt er een einddatum vastgesteld. Daarover krijgt u nog bericht van ons.

Conclusie:
Mail terug gestuurd dat dit niet conform de algemene voorwaarden is hier wordt duidelijk gesteld.
website:
"Tenzij anders aangegeven, heeft u altijd een maand opzegtermijn bij uw abonnement. Na uw contractsperiode kunt u dus maandelijks opzeggen. Wij hanteren hierbij als datum van beëindiging de datum dat wij uw brief hebben ontvangen en tellen daar een maand bij op. Zouden wij uw opzegging bijvoorbeeld op 24 februari ontvangen, dan stopt uw abonnement per 24 maart."

Algoed het zal dus weer een pis wedstrijd worden om een simpel iets als opzeggen weer normaal voor elkaar te krijgen bij deze buts maatschappij.

u bent gewaarschuwd

[ Voor 14% gewijzigd door maartendd op 13-08-2014 14:37 ]

[trinite_t]

Ok, ik ben dus niet de enige. Zal tweak eens even een mailtje doen.

Larrs schreef op woensdag 13 augustus 2014 @ 13:36:
Ben net even de Sparql box aan het testen tijdens het eten en het viel mij op dat als je via de afstandsbediening de Sparql box uit doet, dat die dan in de sluimerstand gaat. Dit had ik eerder gelezen dat die dat zou doen vanwege de laatste update, maar ik krijg de Sparql box niet uit de sluimerstand met dezelfde knop. Je krijgt dan vrolijk weer de melding dat die in de sluimerstand gaat.
En het werkt ook niet met een andere knop op de afstandsbediening.

Alleen als ik de Sparql box uit doe met de knop aan de voorkant gaat het wel, maar dat is dan omdat ik dat ding echt uit doe en weer aan.

Is dit een bug of doe ik iets verkeerds?